總結(jié)實習報告模板集合十篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的總結(jié)實習報告10篇,歡迎大家分享。
總結(jié)實習報告 篇1
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使得我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了我們的視野。同時,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!我們做到了而且作的很好!實習是我們在畢業(yè)前要完成的一項“任務”,但它以自己獨特的方式帶給了我們很多的東西;蛟S回味起來索然無味但它必將成為你的一筆寶貴財富。
我們還帶著學生的外衣,在面對事物的時候還很天真,在經(jīng)過了這一切之后你肯定覺得自己長大了許多。你又想過,在工作中有過快樂也肯定有過痛苦嗎?在工作中也許現(xiàn)在你可以挑肥撿瘦,但真正的工作的時候有誰會遷就你的任性和刁蠻呢?我們是還年輕但你必須要強迫自己成熟,與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學到多知識和道理。我做的雖然不都是一些自己完成一個工程,也許你會覺得這時對自己的能力感動一種懷疑,可是就在這樣的一步步當中決定著你的成長。沒有人生來就是當將軍的料,參加工作的時候就急著證明自己的能力,那你就將會失去很多的機會。現(xiàn)代社會的競爭是如此的殘酷你必須有一個正確的.面對,謝謝實習帶給我這樣的一切。給了我一座通向社會的橋,使我學到了很多明白了很多,知道了自己身上還欠缺什么,日后還要做什么。雖然知道路不好走,但路一定是要自己走的,我要時刻準備好迎接挑戰(zhàn),因此也更加需要我刻苦的學習理論知識為迎接挑戰(zhàn)積聚力量。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了從中獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出學校步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是值得慶幸的一件事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,思路更加的清晰,得到的效果也相應的更好。
其次,我介紹一下我實習所做的工作。再次,我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自學
工作后不再像學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜將自己的經(jīng)驗與你分享,讓你少走彎路;在公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是清楚的認識到哪些是你所需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累更多的經(jīng)驗。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要在平時中多學習。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗。
2、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
3、學術上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有技術才能體現(xiàn)它的價值,同時我也認為自己更適合做技術性的工作。但我畢竟對技術上的知識比較感興趣,需要做一些技術上的工作,這就需要我個人多學習技術,同時,這也對我的工作有促進作用。
從現(xiàn)在開始我們就開始向著我們美好的明天奮斗!為事業(yè)努力的前進!
總結(jié)實習報告 篇2
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是四月,我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院),心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結(jié)。
第一,醫(yī)療工作方面。在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了13個醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫(yī)學生走向醫(yī)務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項?谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內(nèi)容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:某某床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內(nèi)科強調(diào)診斷的思維,而外科強調(diào)手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實
驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,“內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出‘作案真兇‘!边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說,內(nèi)科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維,不斷的`總結(jié),每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第二,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風方面。在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業(yè)性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現(xiàn)著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科實習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習中,我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人,人類的偉大莫過于此。
第三,臨床教學方面。在這一年的實習過程中,我和小組的其他實習成員總共經(jīng)歷了三次教學查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現(xiàn)在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學習的機會。另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時,黎教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知
總結(jié)實習報告 篇3
三個月的實習即將結(jié)束了,感謝公司給我提供這個平臺,感謝同事的幫助與關懷,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識。下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。
通過這三個月的實習,并結(jié)合吉鳳街道的實際情況,認真學習園區(qū)的各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在執(zhí)法大隊找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區(qū)、街道的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。
但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的'就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執(zhí)法大隊以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。
在即將到來的20xx年里,我要改掉不足,彌補我的過錯,做好工作計劃,在工作中學習,為公司創(chuàng)造更大的財富。
總結(jié)實習報告 篇4
實習總結(jié)
轉(zhuǎn)眼將近一個學期的實習生活即將結(jié)束,雖然少了高考那份緊張與期待,但是儼然多了一份初出社會的興奮與勇敢,朕三年前的實習總結(jié)。
實習中,我是幸運的,無論在哪個實習單位,都受到了同事們很好的照顧。環(huán)境的改變也使得我的性格成長了不少,在校,我或許還可以頂著青春尚且無知的光環(huán),時不時的任性一把,叛逆一回,于是,同老師作對便成了我宣泄情緒的窗口。但是,社會終歸是無情的,它沒有如此的度量來包容我的"年幼無知",它教會我,任何人都該為自己的行為和語言負責。
在實習單位里,身邊差不多都是和我同齡的同事,對于剛出校門的我來說,她們稍顯"早熟",大家在一起的時候,會談論顧客,談論業(yè)績,談論待遇,當然也會談論夢想。沒有人愿意成為井底之蛙,井底之蛙之所以成為"井底之蛙"是因為它的無知,無知于碧空下的廣袤,亦無視于內(nèi)心的空虛。笑臉是真誠的,內(nèi)心則是美好的,大家努力的工作著,眼睛里寫滿的是對未來希冀。所以,我也不再象游魂般度日,趁著年輕,我還有編制理想的機會,于是,實習不再是我拿畢業(yè)證的"工具",而是我"成長"的肥料。是我的同事教會我更用力的生活。
從前,我可以"單純",心里不爽就罵,可以肆無忌憚的哭泣,囂張。心里想的便是臉上表現(xiàn)的,不在乎旁人的眼光與想法,我可以自私的只為自己活著。但是,現(xiàn)實教會我,人就該象八卦圖般"顛覆"且"合理"。情緒不能影響工作,遇到蠻不講理的顧客,我仍要陪著笑臉,說著抱歉,等到她們欠身離去后,我便可以將最骯臟的詞匯潑散出去。然后,轉(zhuǎn)身,再次微笑。雖然"虛偽",但是有趣,真實。其實,我們都是木偶劇中的木偶,被一根叫做"社會"的繩子支配著,可是,當我們掙脫它的時候,就連木偶也不是了。
實習帶給我的副作用便是"回憶",回憶教室那張寫滿偶像名字的桌子,回憶早操時同學們無數(shù)個懶腰,回憶踢球時大家如野狗般地在草地上奔跑,回憶數(shù)學老師那無邊框的眼鏡總兢兢業(yè)業(yè)的架在主人的鼻子上,回憶自己遲到時瀟灑地在記名簿上簽上別人的大名;貞洠瑢嵲诓幌袷莻年輕人該做的`事,但是它卻準確的告訴我,我將從"青蔥"時代跨越到"大蔥"年華。過去的嬉笑怒罵,年少往事,舉杯交酬,盡付笑談中。漸漸地,我知道,我要用自己的臉部去面對未來,而非屁股。
我該感激實習的,其實,對于自己,我并不是十分了解,只是覺得我就是我,就是這么一具肉體,一縷靈魂,"了解"只是徒增煩惱,當別人對我說,你叛逆,自以為是,懶惰,正義,臃腫,親切…的時候,我就覺得那個便是我。但是,在實習中,我轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)自己成為了一塊"鵝卵石",失去了刺傷別人也刺傷自己的鋒芒,剩下的是還在打磨中的圓滑。當某些濃妝艷抹,身材臃腫的顧客出現(xiàn)時,便注定了我要帶上微笑的面具,來化解她的蠻橫與刁難。我知道,我擁有了闖蕩社會的最佳武器"虛偽"。發(fā)自內(nèi)心的滿足與快樂是我在實習中得到的另外一樣禮物,只是幫顧客開個門,便換來了對方真誠的笑臉,只是提醒小朋友注意地滑,便得到了家長感激的道謝,只是介意顧客購買適合而非昂貴的物品,便擁有了顧客信任的眼神…真的只是份內(nèi)的小事,卻把心靈填充的滿滿的。所以,我將不再借助別人的大腦思考自己。但是,有時我該憎恨實習的,它讓我慢慢變得現(xiàn)實,不再想"小時候就在想的事"。它讓我變得猶豫,不再像從前般義無反顧地去抨擊,去鄙視我所鄙視的。它讓我變得復雜,天空不是只有藍色,空氣中也不是只有氧氣,從前的簡單就好像夢里才有過的干凈…
最終,我明白,實習,只是讓我提前成長。
哎…青春的回憶啊…如今,朕龍心已衰…龍體微恙.
總結(jié)實習報告 篇5
歷時近半年的實習生活結(jié)束了,我感悟很多,卻不知道從哪說起。記得剛來包河刑警一隊的時候,我抱著對公安事業(yè)的憧憬,下決心一定要本著以學習為目的,虛心接受民警的指導,認真干好工作。這對于我一個毫無社會經(jīng)驗的在校學生來說,第一次接觸公安工作的實踐的確是一個不小的挑戰(zhàn),何況實習單位又是一個基層刑警隊。公安工作的忙碌出乎我的意料,實習的第二天就被派出去抓捕嫌疑人,這是我來到刑警隊上的“第一堂課”,我當時是又興奮又擔心,因為這不是學校的`演練而是一場真實的抓捕行動,在得到準確情報后,我們沖進了嫌疑人所住的賓館房間,可惜人已經(jīng)逃跑了。盡管行動失敗,但我卻感受到了刑警生活就是這樣,忙碌中充滿了激情和挑戰(zhàn)。
漸漸的我學會了接處警,錄入案件,做受害人詢問筆錄等公安業(yè)務,為民警減輕了一定的工作壓力,當然工作的辛苦也曾讓我感到煩惱,但起碼讓我覺得自己也派上了用場。在刑警隊工作的日子里,周圍的一切都是那么的新鮮,那么真實,有時真實的讓我無法接受。整天面對的是社會的陰暗處,接觸的都是違法犯罪分子。這讓我感受到了不小的壓力,精神總是保持著高度的緊張。但我深知這一切對于我來說都是學問,無論為人處事還是辦理案件每個人都有自己的方法和優(yōu)勢,尤其是業(yè)務知識,在我和經(jīng)驗豐富的民警交流中認真學習,往往他們會告訴我很多曾經(jīng)辦理的典型案件。在工作中遇到類似的我會很快聯(lián)想到他們的處理方法。事實證明基層民警在警力嚴重不足的現(xiàn)實情況下,超負荷的工作已不能滿足現(xiàn)實工作的需要,所以很多理論往往不能與實踐相結(jié)合,在基層的公安工作中民警總結(jié)了自己的一套經(jīng)驗方法,有些可能違背了書本知識,但這卻是最科學最實際的方法。我們刑警隊總共20人,平均一天接十幾起案件,如果每個案件都調(diào)查的話,每個人即使一年365天不睡覺的工作也查不完,所以往往先查有線索的。對待嫌疑人也是一樣,我們想盡一切辦法讓其自己供述罪行。如果按照書本上的講的推行沉默權的話,那么工作將無法開展。實習工作讓我學會了思考,在處理事情上
在實習工作結(jié)束之際,我的心情十分復雜,離開了曾于同事并肩作戰(zhàn)的刑警隊,我感到一絲的不舍。在這里留下過自己的汗水,我們同甘共苦相處了5個月,為保一方平安獻出了自己的一份力量。同時我又感到一絲激動,因為實習的收獲將是我一生的財富。這里是我結(jié)束學生時代的終點,也是我從事公安工作的出發(fā)點。
總結(jié)實習報告 篇6
一、引言
實習時每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習時對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產(chǎn)實習就要結(jié)束了,我在這二十四周的實習期間,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿(mào)易知識,以及辦事的技巧,待人處事也成熟多了。
二、實習單位情況
。ㄒ唬┕靖艣r
德海金屬材料有限公司為了適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求,成立時依據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定,制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結(jié)構等事宜有明確的規(guī)定。公司擁有完善的組織機構,采用現(xiàn)代化的事業(yè)部制,強化各個業(yè)務部門的整體
人事行政部。各部門各擔其職,公司生產(chǎn)、管理井然有序。
。ǘ┕井a(chǎn)品介紹
。1)公司產(chǎn)品的概述
金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。 黑色金屬包括鑄;鑄鐵、鋼材,其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結(jié)構材料,只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用,有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金:金、銀等,它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。 (2)企業(yè)文化:誠實、勇氣、尊重、責任和分享 誠實---誠實是立業(yè)之本。誠實意味著要信守承諾。德海的每個人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會的承諾,這就意味著要對產(chǎn)品、對服務、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。 勇氣---誠實不等于唯唯諾諾,畏縮不前。創(chuàng)新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇和志氣才能不斷創(chuàng)新,永立潮頭。德海堅持創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新,德海人要在工作中樹立拒絕平庸、爭當?shù)谝坏挠職,才能將自己的潛能充分發(fā)揮,創(chuàng)造出最大的工作效益。 尊重---相信每個人的`內(nèi)在價值。德海尊重員工,因為員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者,他們的辛勤工作、專業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛心是德海成長的核心要素;尊重顧客,因為顧客是我們的衣食父母,他們的滿意和忠誠是對我們努力的最好獎勵;德海尊重合作伙伴,因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎;德海尊重社區(qū),因為良好的社區(qū)環(huán)境和來自社會各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海,尊重人最終體現(xiàn)在為員工提供更好的福利和更廣闊的個人發(fā)展空間,為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務,為合作伙伴創(chuàng)造更多的收益并提供更全面的支持,為社會貢獻更多的回饋。 責任---責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要所有員工切實履行自身的崗位職責,需要合作伙伴與企業(yè)同心同德,共同承擔責任和風險。員工的個人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上,在企業(yè)前進的同時獲得個人的成長。
分享---分享是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的主要動力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開員工和合作伙伴的共同努力,企業(yè)只有通過與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果才能激勵責并充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性;企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng)造的價值才能使合作更加穩(wěn)固和持久,共同達成企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標。
總結(jié)實習報告 篇7
暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態(tài)度,我滿口答應,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的'商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
。3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對不同的顧客應該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、 巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
總結(jié)實習報告 篇8
臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司是一個純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月 ,公司下設二家分公司,分別為:臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司臨海分公司和臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司仙居分公司。是一家專門從事住宅小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專業(yè)物業(yè)管理服務公司。近一年來業(yè)務逐漸增加,隊伍也在不斷擴大。
剛來公司的第一個星期是在總部溫嶺澤國,這一個星期來對公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構,企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國在澤國的一個星期里我基本沒做事,白天沒事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個星期里唯一做的是就是去仙居考察項目。本來以為就是去參觀小區(qū),沒想到是到一個小區(qū)做調(diào)查。原來環(huán)雅有意向要進駐此小區(qū)。接著我和另一位前來實習的同學被派到仙居這個小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會召開業(yè)主代表大會。在業(yè)主代表大會召開后就是我們環(huán)雅進入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬馬房產(chǎn)集團有限公司控股的子公司開發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計142個單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶, 建筑面積153876.78㎡;排屋62戶, 建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂、電子巡更、可視對講門、寬帶入戶等配套設施,另有一個籃球場、健身器材等運動設施。我們物業(yè)進入時小區(qū)內(nèi)設備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
我實習的崗位就是管理員,工作牌上寫的也是實習管理員。但我實際上的工作有事代保潔主管,主要負責小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒有經(jīng)驗沒關系,慢慢學習。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再從中抽查保潔員的衛(wèi)生區(qū)域,
督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動問好,問問他們的對我們物業(yè)工作的意見建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項任務,心里有說不出的愉快!
通過經(jīng)理和前輩的教導我還了解到保潔主管的崗位職責:1、對物業(yè)公司經(jīng)理負責,管理保潔部門工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作; 2、負責編制人員的計劃安排對保潔工作,按人分區(qū)域劃片包干作業(yè)管理做到員工任務清楚,責任明確,定期輪崗。每月負責員工當月的考勤、考核加班統(tǒng)計表審核,考核結(jié)果反饋被考核人,以便及時改進工作;負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況;3、有效管理和監(jiān)督保潔員的工作,協(xié)調(diào)處理相關的問題。檢查員工個人工作是否按計劃圓滿完成;4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見和建議,并負責處理相關業(yè)務的有效投訴;5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動清潔設備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;6、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量做出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并做出正確的評估。及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題;7、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。負責保潔物資的領用和發(fā)放,對清潔工具、設備的使用維護進行指導。;8、對新員工和在職員工進行清潔程序和機械使用及設備維護的培訓。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要?臻e時我有從事了辦公文員的崗位,主要負責接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機的應用也有了一定的了解,學到了如何加墨。在學校計算機課上學到的知識也有了用武之地。
每天在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)悠對業(yè)主也有了一定的了解。對于業(yè)主的投訴我學會如何看待,不要認為業(yè)主很多事,即使是小事也得當作大事看待。大事也是我們與業(yè)主之間存在的溝通問題,這是我實習的體會。物業(yè)這一行溝通很重要。剛出校園的我缺乏這種能力,不能與業(yè)主進行有效的`溝通。缺乏管理能力也是我一大缺點。對于保潔員,年齡比我媽還大的阿姨輩我不好意思責罰。管理重要的是理字,在經(jīng)理的指導下我也知道如何處理與保潔員之間的工作關系。以身作則,示范帶頭是員工前進的助力。所以在小區(qū)內(nèi)到處留下了我們撿垃圾,撕廣告紙的身影。在實習過程中我也曾困惑過,面對業(yè)主的偶爾的不理解,責怪物業(yè)人值得嗎?在小區(qū)內(nèi)撿垃圾時想到我這兩年在學校的學習值得嗎?但一想到每一個行業(yè)都有它
心酸艱苦的一面,在這里開心的時候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會去適應這個社會的大熔爐。每一個人都有他應做的路,只有堅持不懈才才能到達終點。工作中我發(fā)現(xiàn)在學校里學到的跟實踐中差距還是挺大的,我們學到的還是太理論化了,實際上的業(yè)主所投訴的問題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對于這門課程學校也要加強。
通過這次的實習,為自己打下了堅實的基礎,再今后的學習中,我也將更加努力的學好專業(yè)知識!做一個合格的畢業(yè)生!
總結(jié)實習報告 篇9
前言
實踐是檢驗真理的唯一標準,理論的知識來源于現(xiàn)實生活,學習了理論后沒有應用于實際中,那就等于沒有學,再好的理論知識沒有應用于實際,只能是紙上談兵,所以要付諸實踐來檢驗所學。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,打開視野,增長見識,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習是為我們進入社會最后的一道關卡,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,F(xiàn)在還處于進行時的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。現(xiàn)在我為期十周的實習結(jié)束了,我在這十周的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,那現(xiàn)在我將就對這十周的實習做一個工作小結(jié)。
通過這次水利工程實習,我收益匪淺,不僅學到了許多專業(yè)知識,而且還從老一輩的水利工程專家那學到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實習以來的心得體會總結(jié)如下:
首先,通過這次畢業(yè)實習,使我更深刻地了解水利水電工程
專業(yè)知識。大學三年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后,逐步具有了較扎實的專業(yè)知識,但在校期間所學的內(nèi)容都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業(yè)實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
其次,通過這次施工實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作,我們都應該注重提高施工管理效率。這次施工實習的工程局,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。
水利工程施工管理要考慮的內(nèi)容多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到工程的進度和效率。工程工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。通過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
本次實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境。通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和
工人交流等。 所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過親身經(jīng)歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構造過程,學到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
做的是我在學校里沒有做過的,感受到的也是學校里面無法感受的,很多時候有不懂的東西就要問在職人員,這讓我互讓發(fā)現(xiàn)這樣一個問題,這些是書本上根本無法學到的。另外,在這里好多時候自己需要做什么是沒有人給你安排的,不像學校,因為在學校里也許有老師分配今天做些什么,明天做些什么,在這里,你必須自覺去做,而且要負責任盡力做到最好。因為這里每個人都是這樣的兢兢業(yè)業(yè),想一想學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,這讓我感受到一種壓力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,而我們要做是在競爭中不斷學習別人先進的地方,以提高自己的競爭力!
曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但是無論怎么樣,這個學習的場所總少不了那份純真,與真正的社會還是有所不同,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而步入社會,接觸同事上司面對從未面對過的一切也是一種與學習書本知識有本質(zhì)區(qū)別的體驗。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距這一點在這次實踐中我感受很深。在學校,理論的學習很多,有時卻
又是片面的;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,這不得不靠實踐來補充。這樣我們也許會有更廣闊的知識層面去應付工作上的各種問題。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理工作學習上發(fā)生的各種問題,這就意味著大學生要注意到實踐,社會實踐必不可少。畢竟實習結(jié)束之后,我們已經(jīng)不再是一名大學生,是社會的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的。我們要在學習的同時培養(yǎng)自己知識與實際相結(jié)合的能力,還要不斷從生活中、實踐中拓寬知識面,不斷地從各方面充實自已,這樣才能適應時代的需要,才能更好的服務與社會。
這真是一個學習型組織。各部門.科室人員在閑暇時就來我們辦公室,和我們交流經(jīng)驗,無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上,專業(yè)技術方面的問題,避免個人識圖產(chǎn)生歧義,使得管理更高效,尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖,熟悉圖紙的內(nèi)容。
在實習期間,我深深地體會到團隊的作用。我和師傅們通力合作,使得原本一兩個人很難完成的.檢查任務提前完成。大家也絲毫不因為我是實習生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹工作常識,讓我很快進入了角色。我剛到工地的時候,師傅就讓我熟悉圖紙和及水土保持規(guī)劃,經(jīng)過幾天的一月的學習我已經(jīng)能夠獨立的下鄉(xiāng)指導水土保持工作,在以后的下鄉(xiāng)工作中,師傅把很大一部分任務都交給我獨自完成,在此我也非常感謝師傅給我這樣的機會,我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習,我還學會了如何去尊重勞動人民。我的師傅是個年輕但經(jīng)驗比較豐富的水土保持員,他一直告誡我,當工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時,我們并不是直接去指責,而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于供貨商商惡意偷工減料,不顧質(zhì)量的行為,就不能包庇,應及時要求整改,并向領導反映。我在工作中,學會了融入團隊中來,依靠團隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。 在實習的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎。同時我在工作實踐中,對水土保持的作用,保護生態(tài)環(huán)境中的地位,和現(xiàn)實存在的問題進行思考,每天堅持寫實習日記,記錄了很多資料,表達了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,這些日記也作為了本實習報告的一個部分,側(cè)面表達我對實習工作端正態(tài)度和對實習工作更深層面的思考。 領導總是對我們說,咱們這個職位很有前途責任重大,希望大家不要固守自己的專業(yè),毫不涉獵其他方面,俗話說,技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕,多學點,多做點,成為一個全面一點的人才,更適合以后的發(fā)展。的知識。我覺得領導的話是正確的,現(xiàn)在還年輕,誰知道自己以后真的從事什么呢。
總結(jié)實習報告 篇10
一、單位介紹
浙江力太科技有限公司成立于XX年6月,位于杭州市西湖區(qū)天堂軟件園,是一家專業(yè)從事離散型制造業(yè)工廠物聯(lián)網(wǎng)(fiot)研究、開發(fā)和應用的公司,力太科技實習報告。創(chuàng)新使力太科技擁有10多項軟件著作權及20多項專利,成為杭州市的雙軟企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),還被《創(chuàng)業(yè)家》雜志評選為《中國XX年度最具潛力黑馬企業(yè)》。
二、實習的目的
1為了完成本該意義非凡卻被學校以畢業(yè)相威脅的強制要求下而越來越脫離現(xiàn)實的實習任務(甚至耽誤找工作)。而我的驕傲不允許我作假去隨便敲章,用欺騙來反對我本不滿的陋規(guī);2為了排解沒有女朋友的寂寞;3為了找家不錯的企業(yè),順帶著解決就業(yè)問題;4其他老生常談的鍛煉能力什么的我也不免俗來一點。
三、實習主要流程
在一次機緣巧合的情況下,莫名其妙地和一群人來到天堂軟件園專場招聘會。作為沒有硬技術的商科學生選擇投遞簡歷到一家名不見經(jīng)傳的的企業(yè)的銷售實習生的職位。在經(jīng)過三輪面試后拿到offer,開始為期三個月的實習期。
上班第一天,恰逢公司例會。第一次接觸到物聯(lián)網(wǎng)這個概念,也對公司的產(chǎn)品和定位有了初步的認識,實習報告《力太科技實習報告》。因為XX年力太科技被評為黑馬企業(yè)并得到華睿風投的注資,公司開始步入正軌,從我進入公司至今公司的人員增加了五分之一,我們銷售一部更是從原來的6個人增加到現(xiàn)在的12人。連同我在內(nèi),有3個應屆畢業(yè)生來公司實習,且都是工大的,更巧的是都是在天堂軟件園專場招聘會那一天被招進來的。公司的快速發(fā)展擴張以及工廠物聯(lián)網(wǎng)是一種市場上全新的產(chǎn)品使得新員工的培訓異常重要。XX年初,公司正式組織了為期一周的培訓。培訓內(nèi)容涉及商務、產(chǎn)品(硬件和軟件)、功能、erp與mes系統(tǒng)關系、oee改進等多個方面,也讓我受益匪淺。
從入職到現(xiàn)在,我工作的兩條主線是相關知識學習及客戶的開發(fā)和發(fā)展。因為浙江力太科技有限公司是國內(nèi)第一個提出工廠物聯(lián)網(wǎng)概念[1]的公司,所以許多相關知識都不完善。許多相關的術語,都是在逐漸被認可,逐步規(guī)范的過程中。這個時候,對自身產(chǎn)品的了解對于公司每個人來說都是很重要的。只有通過員工的推廣才能獲得市場的認同,只有獲得市場的認同才能將工廠物聯(lián)網(wǎng)的概念寫進政府文件,才能獲得政府更大力的支持。力太科技也因此避開了原先mes系統(tǒng)的束縛,讓自己脫身與mes系統(tǒng)即將到來的競爭紅海。而公司從幾年的市場銷售實踐中意識到汽摩配行業(yè)以其利潤高、設備價值高、工藝規(guī)范化程度高可以成為我們的優(yōu)質(zhì)的客戶。而有做過精益生產(chǎn)(tps)[2]的汽配廠方是最優(yōu)質(zhì)的'客戶。所以公司除了就我們研發(fā)的產(chǎn)品本身進行培訓外,還讓我們學習了tps和ie[3]的相關知識。
為了檢驗培訓成果,公司還做了培訓成果測試。通過培訓我對于中國現(xiàn)有世界工廠的低位有深深的擔憂。當年美國制造業(yè)和日本制造業(yè)的黃金年代留下的并不只是大量的產(chǎn)出,還有是許多美國標準和日本標準,更有美國大批量生產(chǎn)模式和標準化生產(chǎn)概念以及日本的精益生產(chǎn)管理思想等管理思想領域的革新。而現(xiàn)在的中國空有世界工廠的名,到頭來只是一種代工的廠房,正如同郎咸平所說的,中國的發(fā)展可能會步入悲劇式發(fā)展,即經(jīng)濟越發(fā)展對外依賴越強,人民的生活水平越低。
關于客戶的開發(fā)和培養(yǎng),有必要介紹下公司的銷售策略。公司根據(jù)自身實力和市場情況,設立三個銷售分支部門:銷售一部、銷售二部和銷售三部,分別對應浙江、廣東、川渝三大市場。希望以三個市場為中心,以點打面,最大限度開發(fā)汽配和機加工客戶。而作為銷售一部的成員,銷售一部負責浙江業(yè)務,也是預期下設杭州、寧波、臺州三個辦事處,通過三場政府牽頭的市場活動,帶活這個浙江省的銷售環(huán)境。我被分配到寧波市場,作為曾經(jīng)在寧波生活過一年的我來說,這個決定到不讓我有抵觸。我也在XX年1月中旬出差寧波,并在同事的陪同下和寧波鎮(zhèn)明轉(zhuǎn)軸和寧波珈多利機械兩家客戶的相關部門負責人見面。會面取得了良好的效果,兩個客戶的購買意向加強了一個等級。
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