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專業(yè)畢業(yè)實習報告

時間:2022-11-15 15:30:26 報告 我要投稿

實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告

  在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告,歡迎閱讀與收藏。

實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告

實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告1

  實習目的:為鞏固所學的專業(yè)知識,同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務工作的一些基本技能,并能在實踐中找到理論知識與實際操作的結(jié)合點,為以后自己踏上真正的工作崗位,能適應工作的需要奠定了良好的基礎。

  實習時間:20xx年9月1日——20xx年4月20日

  實習單位:和煦園大酒店

  實習內(nèi)容:

  一、自己畢竟是初出茅廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗的人,所以剛進入酒店開始工作總有很多的不適應,可是我知道很多事情都是從不了解到慢慢熟悉的過程。我被分在了餐飲部,帶我們的領班是一位很可親的姐姐。聽她自己介紹工作已有2年了,看見我們這些稚嫩的臉龐也勾起了她當年實習的一些回憶,她也會經(jīng)常給我們打氣說:前途是光明的而道路是曲折的,人的一生應該走2條路,人生前期走的是必須走的路,而后期才可以走自己想走的路。她得這番話也深深地刻在了自己的腦海中,對于以后的工作也有了不少的信心。

  二、經(jīng)過第一天的領導開會分組分任務排班,我很榮幸的被分到了前臺。前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門,一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

  因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。慶幸的是大二時候自己就過了英語四級,所以一些簡單的基本的與外國客人的交流還是能夠應付的。交流只是前臺工作的一部分,其實前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)乃至服務業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我那時才深深的體會到

  三、酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的.情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,每天都能夠?qū)W習到新的東西并讓我迅速成長了起來。雖然每天的工作沒有太大的差別,但是工作量很大,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,所以又想起原來在書上看到的一句話:很多平凡的人雖然在一些平凡的崗位上也能夠做出不平凡的事兒~我覺得那些被電視、報紙爭相采訪報道的那些感動人物,真的讓人油然產(chǎn)生一種敬佩之情。

  四、也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。在實習的這段時間學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。

  實習體會:在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學;蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。通過這次實習,我比較全面地了

  解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  首先學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;

  其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;

  最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

  未來的路還長,我的未來不是夢,一步一步的走好現(xiàn)在腳下的路,我相信成功即在眼前。感謝實習中幫過我的,罵過我的人,因為有你們我才會成長。

實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告2

  一、實習工作介紹

  我在實習期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關資料,補充知識進行學習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎,從個人方面說,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  第二、前與后。秘書是領導的參謀助手,其主要職責是為領導服務。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:

  一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的'時間之前完成,以給領導一個緩沖的時間;

  二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領導前面,走在領導前面。

  第三,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領導走得很近,不僅在許多方面直接參與領導決策,而且還掌握著包括領導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領導者的形象,于工作、于己都不利。

  第四,秘書應當是一位非常出色的公關人員

  知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。

  無論在任何部門工作,人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應當是一位非常出色的公關人員。

  在一些公司里,秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學習中要做到,在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

  二、個人實習心得體會

  1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

  2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。

  3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。

  畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著大專生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。

實用的專業(yè)畢業(yè)實習報告3

  一、實習目的、任務:

  通過設計院的實習,了解建筑師的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求,畢業(yè)后能更好適應市場的發(fā)展和社會的要求,同時,也是檢驗學生在校的學習的成果,彌補課堂學習之不足,提高綜合設計的技能,以達到專業(yè)培養(yǎng)的目標。

  1.了解設計院的工作程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法。

  2.了解設計院不同專業(yè)相互合作方式,學習建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調(diào)能力。

  3.結(jié)合實際工作,加深自身計算機繪圖的熟練度,并進行建筑設計方案和建筑施工圖的繪制。

  二、實習內(nèi)容:

  1.了解設計院的工作和程序,建筑師的基本工作內(nèi)容和工作方法,了解設計院的不同工種的基本工作內(nèi)容和合作方式。

  2.了解有關建筑設計的法規(guī)、規(guī)范、標準。結(jié)合實習工作,在實習單位的指導老師的具體安排下,學習運用計算機繪圖,進行建筑方案設計或建筑施工圖的繪制。

  3.指導老師檢查指導實習工作。

  三、實習日期:

  20xx年9月16日----20xx年12月30日

  四、實習地點、單位:

  地點:xxxxxxxx

  單位:xxxxxxx

  五、實習經(jīng)過

  20xx年9月16日,我來到了xxxxxxxx,開始了為期三個半月的實習生活。在這段時間里,我進一步了解了建筑的深刻內(nèi)涵,從書面的理論水平攀升到與實際結(jié)合的新的高度。同時,對具體設計流程、出圖過程、平面圖、立面圖、剖面圖以及效果圖的要求規(guī)范都有了更深層的體會,空間概念也逐漸明晰。總之,這段經(jīng)歷對我來說是十分珍貴的,它使我更加意識到勤奮、刻苦、高效工作的重要性,甚至促使我去重新思考自己的人生定位。以下便是我實習的經(jīng)歷和心得體會。

  我實習的公司是xxxxxxxxx。實習第一天,我來到設計院,擁有了我人生中第一個小小的“格子間”。環(huán)顧著那全然不同于學校的新環(huán)境,看著辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著的成果圖,當然還有前輩哥哥姐姐們桌子上攤開的精致好看的草圖,我的心情十分激動。雖然比起這里的前輩們,我應該算是毫無經(jīng)驗、十分稚嫩的,但我下定決心,我一定要把這里當作人生新的戰(zhàn)場,盡最大的努力爭取我踏入社會的第一場勝利,證明自我,超越自我。

  但是第一個星期,畢竟還是不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,有的時候看看書,看看別人畫的圖,給自己找點事做。那里的資料很多,而且具有針對性,對專業(yè)知識的提高有很大幫助。書有規(guī)范類的,也有方案類的,還有效果圖表現(xiàn)的。其他的時候就是翻看以前的設計項目的圖紙,對著民用建筑設計通則和建筑施工圖規(guī)范研究這些圖紙的內(nèi)容。

  院里帶我的指導老師叫牛工,牛工看我已經(jīng)熟悉院里的一些項目就讓我加入到陳工在做的一個養(yǎng)老公寓的項目中去,幫忙做些小東西。當時心里還是有點忐忑的,不知道這個人好不好相處,要求怎么樣,不會罵人什么的?但是相處交談之后就發(fā)現(xiàn)人好忙好相處的,也很熱心的向我介紹了一下老年公寓項目的具體內(nèi)容和我要負責做的東西,以及一些具體的要求,還特別囑咐有什么不懂的可以盡管問他。他還向我推薦了一款叫“眾智建筑規(guī)范”的軟件,讓我可以看看建筑相關的一些規(guī)范。

  慢慢地,我的實習生活就進入了正軌,和每天清晨傍晚擠公交車出入大廈的人們沒有了任何區(qū)別。我每天會幫助別人做些文本里面的一些分析等小型的工作,也參與過一兩個小型的方案的設計。但是我的.設計一般不被采用,因為我的方案還不夠成熟,而且經(jīng)常過于理想化,忽略了建筑的造價問題。但是,這畢竟能鍛煉我的設計能力,也讓我有了更多經(jīng)驗。方案的設計是一個漫長的過程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的,而我是一個剛從學校出來的學生,還是應該多向前輩學習才行。

  作為一名實習生,更要懂得勤奮,不去推辭任何瑣事。幾乎每時每刻都要高度戒備,像一顆螺絲釘一樣,隨時去到需要自己的位置。有時候,前輩會給我一個設計完成的平面圖讓我畫立面和剖面。這樣的活其實并不簡單,需要開發(fā)大腦資源和充分的想象力,還有要準備多次的修改,好的方案都是在多次修改中完成的,我也不例外。也有時候別人給我發(fā)一個小區(qū)總平面,讓我用Photoshop填色處理,所以磨練ps也是當務之急,在這段日子里,我的ps的水平也得到了提高。而且,我發(fā)現(xiàn),對我來說,最重要的是要“厚著臉皮”去請教他人,即使是僅僅比我大一屆的前輩,都可以用讓我咋舌的熟練度操作很多軟件。在我們所里,3d是不常用的,一般做效果圖都拿到效果圖公司去做,主要還是都用Sketchup來畫效果圖來表現(xiàn)一下。

  每天早晨七點鐘便乘車去設計院,晚上7點多才回到寢室。我的每一天都過得很枯燥,再也沒有機會毫無顧慮地看電影和動畫。但同時,這樣的生活也是充滿樂趣的。就比如畫完一個圖或者建完一個模型得到別人的認可,那種充實的喜悅感絕對是其他任何東西都無法帶來的。我想,這就是所謂“努力過后的果實最甜美”吧。

  在這段實習期間我有幸參與到一個文體衛(wèi)設計方案項目中去,這個項目主要由我和另外一個實習生負責,在體塊的推導階段是我們兩一起進行的,后來由于時間的關系,我們就分工合作我主要負責排平面和出文本,他則設計建筑的立面造型,寫設計說明和多媒體稿件。趕方案的那段時間里雖然每天過的很辛苦,有時候白天在公司做不完,晚上還得帶回寢室里去加班加點,但是最后的結(jié)果還是很是讓我們高興的,我們的方案在眾多設計院中脫穎而出,其中還包括省院和市院,這真的是一件很讓我們覺得驕傲的事情。

  當然期間我也犯了很多錯誤,其中最大的一個就是把場的紅線畫錯了,由于當初甲方給我們的CAD是只有幾根線,所以牛工當時是要求我們自己再重新畫過,那時我只是隨便的量了下大致的尺寸畫了個大概,本想著這個以后是不會用的,但是后來不知不覺就用到了現(xiàn)在。后來甲方又發(fā)了個補充文件過來,里面附加了完整的地形圖,結(jié)果徐工把我們現(xiàn)在用的地形和甲方的那個一對,出事了,東西向?qū)捔?米,南北向窄了2米,這個時候我們已經(jīng)在排總平面了。當時我一聽腦子都懵了,這么會這樣,真想直接鉆到哪條地縫里去。還好我們當初在排總平面的時候周邊都是留有余地的,整體建筑挪挪還是能解決的,最后我們把建筑

  整體往西側(cè)挪了2米,再把東側(cè)的一個7米的地下車庫出入口改成5米的單向入口,總算是把問題給解決了。

  這件事對我的影響很大,這讓我意識到事情不分大小,一律要認真嚴格的對待,因為你不知道哪一天你會因為以前不經(jīng)意間的一個大意造成無法挽回的損失。

  當然,在實習過程中,單純地學習和畫圖是遠遠不夠的,還要學會處理人與人之間的關系。不管是與同事合作,還是與甲方交流,都少不了待人接物的技巧。由于這次實習時間不長,因此并沒有多少時間讓我對設計院的同事進行詳盡的交流,一般只能夠把握在每天的吃飯過程中以聊天的方式促進了解。另外,在大家共同加班趕報批圖的日子里,我也更加意識到了團結(jié)協(xié)作的重要性。這一切都給我?guī)砹藢氋F的精神財富。

  六、實習心得

  剛剛進入設計院時,我發(fā)現(xiàn)自己大學四年學的知識遠遠不夠,所以我十分慶幸自己有這樣一個實習的機會,可以給我查缺補漏,更能讓我認清現(xiàn)實。我要學習更多有用的知識,我要積極參加設計與制圖的實踐,只有這樣才能為將來成為一名優(yōu)秀的設計師做好準備。

  這段時間,我學會了很多知識,也收獲了很多同事之間的友情。我懂得了在這個看似機械而冷漠的社會中,團結(jié)協(xié)作依然是人與人之間最重要的關系!吧鐣倍植⒉幌裎乙郧跋氲哪敲纯膳,我們依然能圍成一圈吃著簡單的盒飯,開心地笑著,分享每天充實的生活,并因此天天都有好心情。

  總之,我對于自己的這次實習經(jīng)歷還是比較滿意的。首先,這次實習讓我能夠初步了解到設計院的架構設置和工作流程、工作環(huán)境,設計人員的日常工作開展情況,以及認識到一些從事設計工作的結(jié)構師、設計師等等,這就像一顆定心丸,讓我不再懼怕走出校園的日子。其次,我還提高了自己對電腦制圖軟件的應用水平,并學到了一些以前從來沒有學過的制圖軟件。除此之外,在多次的修整制圖的過程當中,讓我加深了對設計的認識。更加讓我開心的是,我參與的一個項目中標了,這是一件讓我很值得驕傲的事情。當然,我也有一些小小的遺憾,比如Sketchup,CAD等軟件的運用也還沒有達到同事們的熟練程度,對一些建筑規(guī)范還不是很清楚……這一切缺憾,都需要我在畢業(yè)前的日子里加緊補課,爭取使自己的能力更加全面,早日成為一名優(yōu)秀的建筑師。

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