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公司考察報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告對我們來說并不陌生,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司考察報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司考察報告1
進入新世紀(jì),城市建設(shè)步入快車道,向著更好、更快、更高的目標(biāo)前進。市城市建設(shè)投資開發(fā)總公司(以下簡稱市城投公司)應(yīng)運而生。它的誕生,結(jié)束了城市建設(shè)投資一元化的局面,開辟了集合社會資金、融資多元化的新路,城市投資開發(fā)開始走向市場。市場就象風(fēng)急浪高的海,充滿風(fēng)險,隨時考驗?zāi)悖草d著你不斷駛向前方。市城投公司自20xx年成立起,七年來,在市委、市政府的指導(dǎo)和支持下,漸漸學(xué)會了駕馭驚濤駭浪的本領(lǐng),通過招商引資、土地轉(zhuǎn)讓、銀行融資、自主經(jīng)營等融資運作,摸索出了一條自己前進的航道,駛向成功的彼岸。
招商引資,創(chuàng)造雙贏的局面
俗話說“筑巢引鳳”、招商引資形同筑巢引鳳、巢筑得怎么樣,決定鳳凰來不來,來了以后能不能下蛋,這考驗著筑巢人的戰(zhàn)略眼光、營運技能和服務(wù)態(tài)度。
市城投公司成立才三個月,就著手開發(fā)建設(shè)朝陽路。白手起家,兩手空空,最大困難是資金嚴(yán)重不足,不找市長找市場,形勢迫使公司打破傳統(tǒng)觀念的束縛,投身市場。借助別人的力量籌集資金,首先想到是招商引資,怎么引,得拿出辦法措施來,市城投公司采取了三項舉措:
一、科學(xué)規(guī)劃吸引人?茖W(xué)規(guī)劃說具體點就是準(zhǔn)確給朝陽路定位,建條什么樣的街,它既要求因地制宜,又要把握市場走向,既要緊跟時代潮流,又要具有超前目光。要像一塊磁鐵吸引投資開發(fā)商,激發(fā)他們投資的欲望,讓他們看到希望和前景。經(jīng)過精心調(diào)研,廣泛聽取意見,朝陽路定位于建設(shè)一條集商貿(mào)、寫字樓、居住于一體的全省精品街,其中包括融入現(xiàn)代購物新理念,趕超時代潮流的500米步行街。這種定位,得到了廣大開發(fā)商和市民的認(rèn)同,并擁躍參與。
二、誠信服務(wù)感動人。這些年,各行各業(yè)都搞招商引資,大家都在拼優(yōu)惠條件:往往忽略了投資商的感受,有眼光的開發(fā)商更看重的是人格魅力,誠信的態(tài)度。投不投資,甚至決定于某一個動作和細(xì)節(jié),某一句語言和語氣。市城投公司自己搞開發(fā)建設(shè),感受和他們是相通的,自己想什么人家也想什么,自己急什么人家也急什么,話要說到人家心里,事能做到點子上。公司售樓部位置好,銷售紅火,而幾位投資朝陽路的開發(fā)商也要銷售樓房,他們愁的是找不到這么理想的地方,公司替他們想到了,不怕影響自己的生意,在自己有限的鋪面內(nèi),騰出一半地盤,先后讓四家開發(fā)商進店銷售。不僅如此,還幫助他們搞策劃、做廣告,順利打開了銷售局面,開發(fā)商深受感動。
三、確保利益雙方贏。當(dāng)然,最關(guān)鍵的是確保回報率,我們出讓給開發(fā)商的土地,都是黃金地段的,都是十字路口,最具商業(yè)人氣的地方,開發(fā)商們感到踏實放心,沒有后顧之憂,自然踴躍,短短半年,七家開發(fā)商全部到位,有幾家甚至不顧地價昂貴,就是愿意投資朝陽路,圖的是和市城投公司打交道放心。他們共投資1.3億元,建設(shè)大樓共11棟,面積10萬平方米,占朝陽路建設(shè)面積的2/5。福建德和集團建設(shè)的德和四星級大酒店,建成后生意興隆,越來越火,成為酒店行業(yè)中的佼佼者。其它六家銷售興旺,家家贏利。
四、不斷學(xué)習(xí)向前進。朝陽路招商引資為公司提供了寶貴經(jīng)驗。但市場在變化,市城投公司不斷在學(xué)習(xí)中前進,不斷開闊視野,拓寬渠道,學(xué)習(xí)和探索更多的招商引資方式。20xx年底,公司承建宜陽新區(qū)宜陽大廈,該樓是宜陽新區(qū)三大主要建筑之一,須融資2.8億元。公司因同時承建包括該工程在內(nèi)的七項工程,資金壓力很大。在市政府的支持下,采用BT方式公開招商,通過努力,由新余永益置業(yè)有限公司投資。江西中聯(lián)建設(shè)集團承建,現(xiàn)已順利開工。這標(biāo)志公司市場化運作又一次取得了成功,更為今后建設(shè)融資開辟了一條新的道路。
土地轉(zhuǎn)讓,發(fā)揮土地最大效能
土地因為是不可再生資源,所以才異常寶貴,用它來做什么,才能發(fā)揮最大的效能,是十分慎重的工作,我們不但要對今天負(fù)責(zé),更要對明天負(fù)責(zé)。
一、公司拍賣跟著市場走。土地轉(zhuǎn)讓,市城投公司也是從朝陽路工程起步的,經(jīng)歷了兩個不同的階段,一是摸索階段,主要是依靠面對面的洽談,在相互心中的底線間討價還價,方法是舊的,觀念也是舊的,忽視了市場,賣出的價格也不理想。吃一塹長一智,觀念的改變帶來了行動的改變。市城投公司土地轉(zhuǎn)變進入第二階段,市場化運作即土地公開拍賣,效果立刻顯現(xiàn)出來了,土地價格飆升了。例如朝陽路5#地原談判價為400萬,開發(fā)商還討價還價,不愿成交。交由拍賣后,同是這個開發(fā)商,以540多萬競拍成交。又如朝陽路7#地,僅2.9畝多地,卻以每畝268萬的價格拍出,創(chuàng)造了當(dāng)時地價之最,被稱之為“地王”。朝陽路的土地也由每畝80萬提升到了120萬,上升50%。
二、土地?zé)豳u靠你自己走。當(dāng)然,土地的價值,不是造競拍拍出來的。通過對那些位置偏僻偏冷的土地的轉(zhuǎn)讓,市城投公司不斷提高市場運作水平,進入了成熟價段。善于把生地變熟地,冷土變熱土。
當(dāng)然不是靠海吹胡侃,而是立足于戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營定位和服務(wù)質(zhì)量,只有這些工作到位才能點土成金。以月亮湖的土地轉(zhuǎn)讓為例。月亮湖位于城區(qū)西北角,320國道東側(cè),原是土崗、菜地和池塘,位置較偏,交通不便,因而不被人們注意。而市城投公司認(rèn)真進行了分析,找到了它有塘有水的亮點,取名月亮湖。響亮的名字起到了畫龍點睛的效應(yīng)。隨后,修建通道,立刻拉近了它與城區(qū)的距離。造勢時突出它適合做住宅小區(qū)的優(yōu)勢,給人們描繪了一幅傍水而居的美好情景,取得較好的宣傳效果。與此同時,公司貸款7500萬元,扎扎實實地搞好三通一平(通路通電通水平整土地),形成了地綠水明的環(huán)境,終于把人們的視線吸引過來。偏冷之地變成了投資熱土,很快轉(zhuǎn)讓出1010畝土地,收入達1.46億元,現(xiàn)在月亮灣住宅小區(qū)、市老年公寓等工程已陸續(xù)動工興建,迎來月亮湖的新的春天。
土地是不可再生資源,轉(zhuǎn)讓出去,不僅是方式方法的問題,關(guān)鍵是科學(xué)規(guī)劃,充分利用,讓它發(fā)揮最大的效益,創(chuàng)造更美好的明天。市城投公司總結(jié)了這些年的經(jīng)驗與教訓(xùn),找到了自己的出發(fā)點。
銀行貸款,追求效益的最大化
這些年,市城投公司的主要融資手段,還是通過土地房屋等資產(chǎn)作抵押,向各商業(yè)銀行和信托公司融資。從20xx年至20xx年,累計融資7.03億元,有力地保證了建設(shè)工程的資金的需要。
融資要注意效益性,用市城投公司的人的話來說:這是拿別人的錢自己用,或者是拿明天的錢今天用,來之不易,還得付利息,要一個錢當(dāng)兩個錢用。因此,他們盡可能做到效益最大化。
效益,來自企業(yè)的綜合實力,包括你的'經(jīng)營、管理等多種因素,市城投公司在朝陽路工程建設(shè)中,精打精算,努力切約開支,降低成本,表現(xiàn)了較強的效益意識,朝陽路原址叫黃泥塘,是城里的“黃土高坡”。削坡修路,有40萬方余土要運往郊外,運輸費用很高。工程指揮部通過走訪發(fā)現(xiàn)附近某單位有廢棄魚塘需要填平,雙方很快達成協(xié)議,公司買下了倒土權(quán),大大拉近了運輸距離,節(jié)約資金近300萬元。在拆遷中,袁州軸承廠有一棟七層住宅樓,拆了重建,耗資160多萬,如果平移,即省錢又省時,可是要擔(dān)風(fēng)險,通過科學(xué)論證,決定采取平移,并取得成功,節(jié)約經(jīng)費70萬元。
在追求經(jīng)濟效益的同時,還不能忽略社會效益。市城投公司七年所承做的工程中,有70%多是屬于城市基礎(chǔ)設(shè)施,例如大道、迎賓公園、清瀝江大橋等,都沒有直接的經(jīng)濟效益,它的效益是無形的,但又是重要的必須的。這些工程為舉辦第五屆農(nóng)運會,為創(chuàng)建全國綠化模范城、全國衛(wèi)生城、中國優(yōu)秀旅游城市、全國交能暢通管理模范城做出了貢獻。同樣,也為的經(jīng)濟發(fā)展提供了良好環(huán)境。市城投公司在施工中一樣追求卓越,大道、迎賓公園等工程均成為城市建設(shè)的亮點工程,得到了廣泛的好評。
融資還應(yīng)該注重可持續(xù)性,主要是及時償還利息和本金,俗話說有借有還再借不難。市城投公司主要是把握好度,要摸著石頭過河,按照償還能力用錢。自己是這樣,要求別人也這樣,這樣才能按期還貸,保持誠信。20xx年至20xx年,公司共融資3.43億元,全部按期還貸,保持了信用,才使20xx年順利融資3.6億元,并獲得國家開發(fā)銀行將融資額提高到10億元,為今后的融資奠定了有力的基礎(chǔ)。
自主經(jīng)營,壯大自己的關(guān)鍵
城投公司作為企業(yè),還應(yīng)該抓住市場的機遇,選擇一些項目開展經(jīng)營,作為籌措資金的渠道,發(fā)展壯大自己的資本。一般都會選擇與自己相關(guān)的房地產(chǎn),市城投公司也不例外。
在公司成立之后,隨后成立了城投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,在朝陽路工程建設(shè)中,開發(fā)建設(shè)商鋪、住宅、寫字樓、車庫等共15萬平方米,實現(xiàn)銷售收入2.2億元,除去朝陽路建設(shè)投資1.8億元,實現(xiàn)利潤5000萬元,同時尚有待售商鋪等固定資產(chǎn)4800萬元,上交稅利3571萬元。換句話說,市政府未花一分錢,建設(shè)了朝陽路,還得到了稅利,市城投公司得到了豐厚的利潤,充實了資本,壯大了實力,保證了城市基礎(chǔ)設(shè)施多項工程的資金周轉(zhuǎn)。
另外市城投公司還做了不少嘗試。20xx年在市政府的支持下,但建了錦源國資管理有限公司主要是盤活那些轉(zhuǎn)讓、抵押的國有資產(chǎn)包,使之增值。操作中必須先收購再轉(zhuǎn)讓,有一定風(fēng)險,錦源國資管理有限公司初涉之一領(lǐng)域,投資1300萬,回收500萬,沒有取得明顯效果,尚待進一步摸索。
朝陽路工程中的房地產(chǎn),使市城投公司得益不少,豐厚經(jīng)濟效益自不待言,更寶貴地是認(rèn)識到這項工作的重要性。作為企業(yè),必須不斷壯大自己才能在競爭中立于不敗之地,市場經(jīng)濟從來講的就是實力。其次是選擇的重要性,做什么經(jīng)營不能隨意而是要充分論證,把握機遇。當(dāng)然,挫折任何時候都有,關(guān)鍵是總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整。
幾年來,市城投公司投身市場,走出了一條多元化融資之路,為城市建設(shè)提供了較充足的資金。但是融資面仍不夠廣,融資辦法不是很成熟,融資額也不是很大,離城市發(fā)展的需求仍有差距。好在已經(jīng)上路,只要認(rèn)真探索,不斷總結(jié),路一定會越走越寬。
公司考察報告2
*鎮(zhèn)位于**市的東北端,幅員面積58.5平方公里,總?cè)丝?5189人,轄20個行政村,3個居委會。近年來,該鎮(zhèn)通過在黨員干部中深入開展“帶頭創(chuàng)業(yè)致富,帶領(lǐng)群眾致富”的“雙帶”活動,大力發(fā)展以加彈、棉紡、燈飾為主的民營經(jīng)濟,XX年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30億元,銷售收入27億元,財政收入7075萬元,農(nóng)民人均收入居*市 第一,從幾年前的經(jīng)濟落后鎮(zhèn)巨變?yōu)樵撌薪?jīng)濟總量和財政收入增長最快的鎮(zhèn)。
一、大力強化“四動”,*鎮(zhèn)民營經(jīng)濟迅猛發(fā)展
*鎮(zhèn)民營經(jīng)濟之所以能得到迅猛發(fā)展,成為“中國加彈第一鎮(zhèn)”,其經(jīng)驗主要體現(xiàn)在“四動”。
一是觀念變動。按照思想上放心、放膽,工作上放手、放開,政策上放寬、放活的“六放方針”,破除民營經(jīng)濟姓“資”姓“社”的束縛,牢固確立“三個有利于”的觀念;破除民營經(jīng)濟適度發(fā)展的束縛,牢固確立能快則快的觀念;破除民營經(jīng)濟會造成兩極分化的束縛,牢固確立先富帶后富,實現(xiàn)共同富的觀念;破除民營經(jīng)濟是百姓的自發(fā)經(jīng)濟,可抓可不抓的束縛,牢固確立領(lǐng)導(dǎo)帶頭的`觀念;破除服務(wù)民營經(jīng)濟怕遭非議的束縛,牢固確立身正不怕影子歪的觀念。
二是干部帶動。積極進行“六看六比”,即看企業(yè)規(guī)模,比社會效益;看稅費上繳數(shù),比對國家貢獻;看發(fā)展速度,比創(chuàng)新程度;看幫帶實效,比模范作用;看環(huán)境建設(shè),比文明素質(zhì);看依法經(jīng)營,比勞動致富。評選 “雙帶”示范戶、“雙帶”榜樣區(qū)、“雙帶”領(lǐng)先村。目前,該鎮(zhèn)80%左右黨員帶頭辦了企業(yè)或入股,70%的老百姓辦有自己產(chǎn)業(yè)。
三是政策推動。按照“法律上給予保護,政策上給予鼓勵,經(jīng)營上給予指導(dǎo),發(fā)展上給予扶持,政治上給予地位,服務(wù)上給予方便”的原則,對民營經(jīng)濟發(fā)展不限經(jīng)營方式、投資方式、經(jīng)營規(guī)模、地域界線,積極鼓勵投資者想投、能投、快投、多投。四是環(huán)境牽動。對民營經(jīng)濟發(fā)展做好法律、用地、用錢、用電、用技、用權(quán)等六項服務(wù)。
二、正視“六大差距”,增強民營經(jīng)濟發(fā)展的緊迫感
南辦處與*鎮(zhèn)條件相差不大,但民營經(jīng)濟發(fā)展存在巨大反差。對照別人,反思自己,我們的差距主要表現(xiàn)在“六個方面”。
一是理念上人新我舊。*鎮(zhèn)敢于挑戰(zhàn)禁區(qū),堅信發(fā)展生產(chǎn)力沒有錯,為民富民不犯罪。選干部不但比思想先進,更比發(fā)展經(jīng)濟怎么樣;要成為村委、支委委員,創(chuàng)辦的企業(yè)必須分別在全村前20名、10名;要入黨必須要有企業(yè)。
相比之下,我們大談解放思想,但對新理念、新事物卻無所適從,求穩(wěn)求安,怕?lián)L(fēng)險。二是精力上人專我散。“上級圍繞下級轉(zhuǎn),下級圍繞基層轉(zhuǎn),一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)”在*鎮(zhèn)成為普遍現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)干部三分之一的時間圍繞投資者跑,哪有項目哪里跑;三分之一的時間圍繞上級重要部門跑,爭取資金、審批項目;三分之一的時間在本鄉(xiāng)本土落實具體工作。
而我們,務(wù)虛的多,陷入“文山會!钡亩,真正能用于招商引資,發(fā)展經(jīng)濟的時間和精力太少。三是機制上人優(yōu)我差。*市對鎮(zhèn)、鎮(zhèn)對村的考核主要是稅收、用地、用電和投資四項,以稅務(wù)、國土、電力、計委等部門提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
而我們的綜合目標(biāo)考核多達40多項,還有7個單項,造成了考核時務(wù)虛的多,收到實效不大。四是招商上人實我虛。*鎮(zhèn)采取政策跟著項目走、上門招商、網(wǎng)絡(luò)招商、感情招商、產(chǎn)業(yè)招商、形態(tài)招商等多種方式。
一位領(lǐng)導(dǎo)到上海招商,在客商房間門口連續(xù)守了18個晚上,深受感動的客商來投資了2億,并帶動另外3位客商投了6億;仡櫸覀兊恼猩桃Y,高呼口號的多,等客商上門的多,主動出擊招商的少。五是服務(wù)上人優(yōu)我劣。*鎮(zhèn)承諾是“一切手續(xù)我來辦,一切矛盾我來解決,一切服務(wù)我來做”。而我們,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各級都在講,但在一些邊緣政策運用、社會信用建設(shè)、政府職能轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率提高等方面,始終是說得多,落實得少。六是創(chuàng)新上人進我穩(wěn)。
*鎮(zhèn)對民營經(jīng)濟發(fā)展實行干部創(chuàng)業(yè)帶出一批,降低門檻引進一批,挖掘能人興辦一批,強化載體發(fā)展一批。該鎮(zhèn)國稅分局局長、財政所會計、司法辦副主任辭職辦起了企業(yè),興聯(lián)村支部副書記創(chuàng)辦了年產(chǎn)值8000萬元、利潤400萬元的寶蓮化纖公司,還幫群眾擔(dān)保400萬元興辦企業(yè)。我們的“創(chuàng)新”僅停留在口頭上,在具體事情處理上,“創(chuàng)新”卻成了“包裝”。
三、夯實“四個領(lǐng)先”,加快南辦處民營經(jīng)濟發(fā)展
借鑒*鎮(zhèn)先進經(jīng)驗,立足實際,要把民營經(jīng)濟培育成南辦經(jīng)濟持續(xù)快速增長的主力軍,必須夯實“四個領(lǐng)先”。
一是觀念領(lǐng)先,深入開展思想大解放活動。思想解放一步,發(fā)展向前一步,思想超前一步,發(fā)展領(lǐng)先一步。要深入學(xué)習(xí)宣傳*鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗,解放和統(tǒng)一全辦干部思想,牢固樹立發(fā)展才是硬道理的理念,開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實、勇于實踐,加大民營經(jīng)濟發(fā)展力度,加快全面建設(shè)南城小康社會步伐。
二是黨員領(lǐng)先,扎實開展“雙帶雙爭”活動。在全辦黨員、干部中廣泛開展“帶頭創(chuàng)業(yè)致富、帶領(lǐng)群眾致富,爭當(dāng)先進、爭創(chuàng)一流”的“雙帶雙爭”活動。要求全體機關(guān)干部、村(社區(qū))干部、社 干部和農(nóng)村45周歲以下黨員必須帶頭創(chuàng)辦經(jīng)濟實體(獨資或入股)或調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);力爭30%的農(nóng)戶也參與到活動中來。
同時,全體機關(guān)干部要爭當(dāng)先進,部門的業(yè)務(wù)工作要爭創(chuàng)全市前十名。每年評選 “雙帶雙爭”標(biāo)兵和“雙帶雙爭”先鋒辦公室、先鋒村、先鋒社區(qū),并召開表彰大會予以精神和物質(zhì)上的獎勵。
三是載體領(lǐng)先,加快十里工業(yè)經(jīng)濟走廊建設(shè)。在銅合路沿線,發(fā)揮交通便利的優(yōu)勢,全力打造十里工業(yè)經(jīng)濟走廊。
四是服務(wù)領(lǐng)先,創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。努力建設(shè)客商投資審批時的一條龍服務(wù)、企業(yè)建設(shè)過程中的全方位服務(wù)、企業(yè)開工投產(chǎn)后的經(jīng)常××*等三大服務(wù)體系,成立客商服務(wù)受理中心、企業(yè)協(xié)作交流中心、客商投訴中心等服務(wù)民營企業(yè)“三大中心”。積極推進機關(guān)效能建設(shè),編印《南城投資指南》,為投資者提供項目、政策、信息等一系列服務(wù)。
公司考察報告3
同志們:
兩天來,我和××助理及機關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人來到南疆塔運司、沙運司兩個單位進行工作調(diào)研,并看望辛勤工作在生產(chǎn)一線的全體干部職工。我從到達南疆的那一刻起,心情一直很不平靜。看到塔運司、沙運司兩個單位在塔克拉瑪干沙漠如此艱苦的環(huán)境下,取得了如此輝煌的業(yè)績,發(fā)自內(nèi)心的敬佩!
來到沙運司,我的心情很激動,尤其是剛才聽了孫志遠(yuǎn)同志的工作匯報,我很興奮。昨天在塔中前線,看到塔中基地在短時間內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是去年在公司的投資支持下,改變了沙漠腹地干部職工的生產(chǎn)生活環(huán)境,我心里非常高興。這次來南疆調(diào)研,巧遇油田公司孫龍德總經(jīng)理也在基層調(diào)研,并關(guān)心和過問塔運司、沙運司的發(fā)展和職工的工作生活,更讓我體會到南疆兩個單位與油田公司所建立起的那種“一盤棋、一條心、一家人”的濃厚氛圍。調(diào)研當(dāng)中,我也有幸到甲方的基層單位進行觀摩,感覺到油田公司這兩年的變化非常大,使我深受啟發(fā),非常感慨。但是,在為甲方服務(wù)方面,我們?nèi)绾尾拍芫o跟油田公司發(fā)展的步伐,我也感到了很大的壓力。多年以來,沙運司站在講政治的高度,為公司的發(fā)展做出了非常大的貢獻,雙文明建設(shè)取得了很好的成績,涌現(xiàn)出了一大批先進模范人物,大批干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,實現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收,各項工作都走在了公司前列,為公司的大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。總體來說,有以下幾個特點:
一、顧全大局,樂于奉獻。
沙運司的班子是個講大局的班子,沙運司的隊伍也是特別能戰(zhàn)斗的隊伍。沙運司連年超額完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),并在公司重組改革等重大問題上,敢于面對困難,勇于承擔(dān)責(zé)任,主動為公司分憂解難。尤其是主動接管路橋公司,解決了公司的“老大難”問題,為公司做出了很大貢獻。在與兄弟單位合作共事時,沙運司也非常大氣,非常大度。本站原創(chuàng)以孫志遠(yuǎn)同志為首的沙運司領(lǐng)導(dǎo)班子得到了油田公司和公司上下的一致認(rèn)可,這也充分說明了有了好的“一把手”,就能帶出好的班子和特別能戰(zhàn)斗的隊伍。
二、善于學(xué)習(xí),勤于思考。
沙運司的領(lǐng)導(dǎo)班子是善于學(xué)習(xí)、勤于思考的班子,沙運司的干部隊伍也是善于學(xué)習(xí)、勤于思考的隊伍。來到沙運司,我明顯地感受到了你們那種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,比如雙休日的員工職業(yè)化培訓(xùn)、工余時間的針對性學(xué)習(xí)等等,這些都走在了公司前列。只要堅持深入地學(xué)習(xí),就會在管理中產(chǎn)生新的思路、新的理念、新的方法。因此,堅持學(xué)習(xí),大有裨益。剛才,孫志遠(yuǎn)同志在工作匯報中提出的“服務(wù)就是愛”、“只有把員工當(dāng)上帝,員工才會把用戶當(dāng)上帝”以及“處理好六種關(guān)系”、加強社聘員工的正規(guī)化管理、開展系列讀書活動以及把員工的健康納入公寓化管理范疇等管理理念和措施都非常新穎,值得公司各單位、各部門學(xué)習(xí)借鑒。孫志遠(yuǎn)同志曾經(jīng)說過的“心大舞臺大,山高人為峰”、“沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山”等經(jīng)典語句,我至今記憶猶新。
三、敢于拓展,追求創(chuàng)新。
沙運司根據(jù)自己的發(fā)展實際,提出了科學(xué)的“”發(fā)展工程,使各項經(jīng)營目標(biāo)得到了很好的實現(xiàn)。一季度實現(xiàn)收入億元,利潤多萬元,創(chuàng)下了歷史新高,取得了非常好的成績。這一成績在一季度公司實現(xiàn)的億元收入中占了非常大的比重。公司三月份實現(xiàn)收入億元,相當(dāng)于年全年的收入。按照當(dāng)前的進展情況來看,年初我們制定的全年實現(xiàn)億元收入目標(biāo)一定能超額完成;仡櫣窘鼛啄陙泶蟀l(fā)展、大跨越的歷程,沙運司的全體干部職工做出了非常重要的貢獻。這是沙運司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工苦干、實干,敢于開拓、勇于創(chuàng)新的結(jié)果。
四、不怕艱苦,敢于碰硬。
沙運司生產(chǎn)主戰(zhàn)場地處塔克拉瑪干大沙漠,干部員工長期工作在沙漠腹地。這里“季節(jié)風(fēng)沙大、晝夜溫差大、工作壓力大”、“氣候干燥、環(huán)境枯燥、心情煩躁”,艱苦程度不言而喻。但是,大家在如此惡劣的自然環(huán)境下,沒有怨言,不發(fā)牢騷,用自己的實際行動將不怕艱苦、頑強拼搏的沙運精神發(fā)揮得淋漓盡致,敢打硬仗的例子在沙運司不勝枚舉。在塔里木油田的多次搶險任務(wù)中,沙運司都能沖在最前沿,干在最危險的地方,卻往往撤在最后面。在多次執(zhí)行甲方大型搬遷、酸化運輸工作指令中,沙運司領(lǐng)導(dǎo)都能夠親自盯在現(xiàn)場,靠前抓指揮,安全優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。你們把別人認(rèn)為不可能做到的事情都做到了,把別人認(rèn)為不可能解決的難題都解決了。特別是在去年承擔(dān)的井區(qū)沙漠道路修筑施工中,全長公里長的沙漠道路、萬元的工程量,沙運司在業(yè)務(wù)新、隊伍新、技術(shù)新、設(shè)備新等方方面面條件都不具備的情況下,充分發(fā)揚不怕艱苦、敢于碰硬、求真務(wù)實的作風(fēng),在短短天的時間里圓滿完成了任務(wù),受到了甲方的高度贊揚。
五、精于管理,狠抓落實。
剛才,孫志遠(yuǎn)同志在工作匯報中講了九個方面的管理,思路非常清晰,重點非常突出?梢哉f,沙運司的管理是很嚴(yán)格的。沙漠里條件雖然艱苦,疆外公司雖然遠(yuǎn)離基地,但都有嚴(yán)密的制度、嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的管理。沙運司的工作落實是得力的,其特點:一是對公司交給的每項工作任務(wù),從來都不講條件,不打折扣,立即執(zhí)行,認(rèn)真落實,做到了事事有著落、件件有回音。你們以謙虛的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng)得到了大家的贊揚,堪稱公司的楷模。比如,在尼日爾項目與合作方進行艱苦的談判工作中,候秉仁工程師狠抓每項工作,嚴(yán)把每個細(xì)節(jié),陶冶、宋育江等同志親自到尼日爾實地勘查,七天時間走完了甲方認(rèn)為半個月都走不完的路程。在回國途中,他們就準(zhǔn)備好了匯報材料,回來以后給公司以滿意的匯報。二是人才的培養(yǎng)儲備很有特色。近幾年,沙運司在狠抓人才培養(yǎng)方面是卓有成效的,在大學(xué)生的錄用、選用、培養(yǎng)方面做得非常突出。你們通過關(guān)心、關(guān)愛、幫助、支持,讓同志們既來之、則安之,愛我運輸、愛我沙漠、愛我沙運。你們通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、師傅傳授、榜樣帶頭,使新生力量在沙運司快速扎根成長,在最短的時間內(nèi)融入沙運文化,融入沙運司生產(chǎn)經(jīng)營和管理,在不同的崗位上做出了顯著的成績。三是安全管理落實到位。沙運司認(rèn)真汲取以往的事故教訓(xùn),對各類車型進行限速,并嚴(yán)把駕駛員招聘的四道“關(guān)口”,同時還制定了嚴(yán)格的獎懲措施。最近又提出了“”工作方案,其目標(biāo)非常明確,措施非常具體。四是設(shè)備管理的落實更值得表揚。沙漠設(shè)備非同常規(guī)運輸設(shè)備,技術(shù)含量非常高。現(xiàn)在沙漠設(shè)備逐年老化,但沙運司通過狠抓技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改革等工作,使沙漠設(shè)備能夠始終如一地為生產(chǎn)一線提供保障。
六、艱苦創(chuàng)業(yè),團結(jié)協(xié)作。
沙運司在管理中非常注重講協(xié)調(diào)、講和諧。這幾年,你們雖然經(jīng)濟效益不錯,但做每一件事情都充分發(fā)揚了艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng),做到了該投入的資金到位但不浪費,不該花的錢卻控制得非常嚴(yán)格。特別是在物資采購上,嚴(yán)格程序,注重細(xì)節(jié),最大限度地節(jié)約了資金,提高了效益。沙運司的隊伍非常和諧,其老年有所養(yǎng)、中年有所為、少年有所樂,值得公司各個單位、各個部門學(xué)習(xí)?傮w來說,我對沙運司的工作非常滿意。借此機會,我代表公司黨委、公司,對沙運司全體干部職工取得的成績表示熱烈的`祝賀和衷心的感謝!
這次工作調(diào)研,對沙運司提出要解決的三個問題,公司原則上同意。過后,你們可分別上報三個項目的可行性分析報告,再由公司做進一步研究決定。
當(dāng)前,公司內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境非常寬松和諧。集團公司提出了打造跨國企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。同時,集團公司、股份公司都給予我們大力的支持,為我們專業(yè)運輸公司提供了廣闊的發(fā)展空間。近年來,公司大力實施“走出去”戰(zhàn)略,在區(qū)外成品油配送市場開拓上取得了非常好的成效。今年疆外配送公司的經(jīng)濟收入將達到億元,使“中國石油運輸”的專業(yè)化優(yōu)勢和潛能在中國石油系統(tǒng)得到了有效的發(fā)揮。在這項工作上,也要感謝沙運司為公司積累了成功經(jīng)驗,提供了大批的管理人才。沙運司地處塔里木盆地,塔里木油田快速發(fā)展的優(yōu)越環(huán)境為沙運司的發(fā)展提供了廣闊的空間。油田公司去年實現(xiàn)油氣當(dāng)量萬噸,××年實現(xiàn)萬噸,明年將突破萬噸。油田的發(fā)展,給沙運司的發(fā)展帶來了更大的空間和更多的機會,沙運司的各項工作都走在了公司的前列。但是要看到,與油田公司相比,我們還存在一定的差距。在今后的工作中,沙運司要在好中找差距,在優(yōu)中查不足。
對沙運司下步的工作,我再提幾點希望和要求:
一、要正確和準(zhǔn)確地分析形勢,加快發(fā)展。
通過多年的發(fā)展和長期與塔里木油田共生存,沙運司與油田公司建立了非常深厚的情感和牢固的戰(zhàn)略聯(lián)盟基礎(chǔ),同時在這里又有著非常優(yōu)越的地緣優(yōu)勢、人緣優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。目前,我們除了沙漠運輸以外,又進入了其它服務(wù)領(lǐng)域。但是,作為一支乙方隊伍,我們必須進一步拓展服務(wù)空間,做大經(jīng)濟總量,提高運行質(zhì)量,取得更好的效益。要時刻把握發(fā)展目標(biāo),時刻了解發(fā)展環(huán)境,時刻分析沙運司在塔里木油田所處的地位,分析現(xiàn)有的市場空間和預(yù)期的發(fā)展目標(biāo),理性思考,進一步地統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,付諸行動。要主動抬高工作目標(biāo),在××年完成收入億元的基礎(chǔ)上,到年達到億元,年實現(xiàn)億元的收入指標(biāo)。因此,從現(xiàn)在起,我們一定要認(rèn)真進行分析,特別是對產(chǎn)業(yè)板塊的打造要結(jié)合“十一五”規(guī)劃進行謀劃,確定各自的發(fā)展目標(biāo)。
二、要突出特色,抓住主業(yè),多元發(fā)展。
沙運司是中國獨有、世界最大的沙漠運輸公司。今后,一定要繼續(xù)突出沙漠運輸特色,把這個金字招牌進一步發(fā)揚光大,把主業(yè)真正做實、做優(yōu)、做強。在此基礎(chǔ)上,向沙漠運輸?shù)募夹g(shù)服務(wù)領(lǐng)域邁進,包括沙漠壓裂車服務(wù)、修井服務(wù)等。這項工作要認(rèn)真研究,瞄準(zhǔn)市場,抓住機遇,實現(xiàn)多元發(fā)展的目標(biāo)。對此,公司將堅決予以支持。沙運司現(xiàn)在有兩個主業(yè)運輸單位,多元發(fā)展做得也很不錯,加上我們的中間力量干部隊伍很強大,管理有保障。因此,一定要抓住油田的生產(chǎn)技術(shù)服務(wù),做好多元發(fā)展。要在突出主業(yè)的前提下,打造油田服務(wù)、小車服務(wù)、環(huán)保服務(wù)、油田化工服務(wù)等產(chǎn)業(yè)板塊。同時,要抓好華中、華南成品油配送業(yè)務(wù)及尼日爾沙漠運輸服務(wù)項目。我以前曾經(jīng)說過,“從不能入手處入手,從不能進取處進取,把一切不可能變成可能,把被動轉(zhuǎn)化為主動”、“有為才能有位”。同是乙方市場,別人能干,我們也能干。要通過自身努力,完成各項任務(wù),做大經(jīng)濟總量,拓寬發(fā)展空間。服務(wù)也是要講究層次、講究品位的。隨著油田的快速發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高,我們的服務(wù)水平、技術(shù)水平、工作理念也不能停留在原來的層次上。因此,在多元發(fā)展上,我們要認(rèn)真思考如何體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,提高服務(wù)水平,通過工作創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等,使我們的服務(wù)能力、層次、品位適應(yīng)甲方的要求,符合甲方的需要。同時,要講究質(zhì)量,對多元產(chǎn)業(yè)進一步優(yōu)化。我們要進一步強化管理,規(guī)范運作。對此,公司已經(jīng)下發(fā)了文件,對小車值班服務(wù)方面已經(jīng)作出了明確規(guī)定。在這個市場上,只有沙運司和塔運司兩家介入,其他單位一律禁止,而且管理費要從%提高到%,同時,要對原來掛靠的車輛進行清理,決不允許再產(chǎn)生新的掛靠。
三、強化基礎(chǔ),嚴(yán)格管理,鞏固和提高市場占有率。
集團公司把今年確立為“安全環(huán);A(chǔ)年”,油田公司也開展了“基層管理年”活動,并專門成立了基層管理處。由此可見,基礎(chǔ)管理尤為重要。隨著我們業(yè)務(wù)量的擴大、行業(yè)的增多,又沒有與之相配備的專家和人才,因此,要統(tǒng)一思想,理解公司現(xiàn)在企盼發(fā)展、祈求發(fā)展、加速發(fā)展的信心和決心。目前,我們的條件雖然還不具備,但工作還要干,這就要靠同志們努力拼搏、忘我工作,力爭把我們的基礎(chǔ)工作夯實。基礎(chǔ)工作在基層、在中隊、在車間、在班組、在單車。因此,一定要把單車、班組、中隊的“三基”工作做扎實。公司今后到各單位檢查工作不事先通知,可以不聽各單位匯報,直接到車間、班組進行檢查,直接到容易出現(xiàn)漏洞的地方去,到領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場的基層去,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞。企業(yè)管理要嚴(yán)格,制定制度要以切實管用、容易牢記、便于操作為目的,重在執(zhí)行和落實。只有制度適用,管理抓好了,服務(wù)的形象和質(zhì)量提高了,才能得到甲方認(rèn)可,才能提高市場占有率。強化基礎(chǔ)、強化管理關(guān)鍵在基層干部,因此,各級管理干部要帶頭執(zhí)行,在群眾中發(fā)揮模范作用。
四、加強培訓(xùn),提高素質(zhì),造就大批優(yōu)秀人才。
隨著公司、油田公司、沙運司的發(fā)展,尤其是我們的服務(wù)領(lǐng)域在不斷擴大,加強對員工的培訓(xùn)更顯得尤為重要。要把理論培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等多種方式相結(jié)合,最終達到提高素質(zhì)、增強能力的目的。隨著油田技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化水平的提高,我們的服務(wù)水平就更要提高,這就需要對全體員工進行培訓(xùn),培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才來承擔(dān)任務(wù)、開拓市場。沙運司之所以能打勝仗、能打硬仗,就是因為有這樣一支優(yōu)秀的管理團隊,但還需要進一步發(fā)展壯大。只有這樣,才能為華中、華南、尼日爾項目輸送更多的優(yōu)秀的、有效的、精明強干的人才。“用好一個人才勝過開采一座金礦”。我們要通過深入開展各項培訓(xùn)工作,造就大批干部,打造“三支隊伍”,為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)秀人才,奠定發(fā)展根基。
五、加大科技投入,抓好安全,管好設(shè)備。
我們公司的優(yōu)勢在管理。當(dāng)前,加大科技投入,最重要的是衛(wèi)星定位系統(tǒng)的全面覆蓋。要用科技手段提高管理層次和管理水平,抓好安全設(shè)備管理工作。本站原創(chuàng)沙運司提出的“”管理方案我完全贊同。在設(shè)備管理方面,沙運司有很多好的經(jīng)驗和做法,需要進一步發(fā)揚光大。要加大技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā),力爭多搞小改小革,多出科研成果,以使你們的技術(shù)革新工作始終走在公司的前列。
六、艱苦創(chuàng)業(yè),關(guān)心員工,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
沙運司的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)做得很好,但還需要進一步完善。要在保障員工需要的前提下,牢固樹立勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的意識。要加強對華中、華南、尼日爾項目部和在沙漠腹地等外地工作員工的關(guān)心、關(guān)愛,確保隊伍穩(wěn)定和職工家庭穩(wěn)定。要對老同志、老職工、困難家庭及時進行慰問。要在立足現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向油田公司學(xué)習(xí),進一步抬高工作標(biāo)準(zhǔn),打造沙運文化,實現(xiàn)和諧發(fā)展。
七、加強思想政治工作,保持廉潔,促進班子團結(jié)。
在思想政治工作方面,沙運司有很多好的經(jīng)驗和做法,涌現(xiàn)出了工程機械大隊、程雙啟、皮開忠等一大批先進集體和個人。要進一步大力弘揚這些先進單位和個人的先進事跡。集團公司最近提出了要加強“四好班子”建設(shè)的要求。沙運司要進一步加大工作力度,爭取在“四好班子”建設(shè)中走在公司前列。要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,發(fā)揚“沙漠鐵軍”的光榮傳統(tǒng),在經(jīng)濟效益好、發(fā)展速度快的前提下,始終保證隊伍廉潔。特別是對新走上各級領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕同志,要進一步對他們加強思想修養(yǎng),鼓勵他們多些奉獻,少些索取,促進沙運司干部隊伍、技術(shù)骨干隊伍和全體員工隊伍及家庭的穩(wěn)定,努力打造一流隊伍,用一流的作風(fēng)、一流的管理,創(chuàng)造一流的業(yè)績,實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。
總之,希望沙運司全體員工在沙運司黨委、沙運司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不辜負(fù)公司的希望,發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,頑強拼搏,積極進取,全面完成××年的各項工作任務(wù),再創(chuàng)沙運司新的輝煌!
謝謝大家。
公司考察報告4
12月11至12日,我有幸參加了由集團公司總經(jīng)理、黨委書記才讓帶隊的赴唐山、天津的考察學(xué)習(xí)活動。這是我工作11年來,參加的唯一一次高規(guī)格的業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)活動,激動之情一語難表,其間感受自然也是甚多,現(xiàn)略寫一二,與同事們一起交流、分享。特具考察報告如下:
一、身為鋼研人,讓我自豪
考察活動共歷時一天半的時間,我們所到之處均受到網(wǎng)貴賓禮遇,唐、津兩市的市級相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)司局負(fù)責(zé)人均全程陪同?疾靾F成員感受到了唐、津兩市對中國鋼研的重視,體驗到了作為一員中國鋼研人的自豪感。
二、“白加黑、五加二”的拼搏創(chuàng)業(yè)精神,支撐了天津速度
“1.19萬平方公里土地,養(yǎng)育著1200萬海河兒女,現(xiàn)有1.5萬億的在建投資,gdp增速將達16%,超出全國平均水平一倍”,這是天津市副市長對天津的介紹,“天津速度”著實令人驚訝。思考天津速度的由來,國家的政策支持是因素之一,但更主要的可能還是天津市各級政府領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的忘我拼搏精神和樂觀自信精神。這些精神被天津市總結(jié)為“白加黑、五加二、夜(里)總(開)會”,值得欽佩和學(xué)習(xí)。
三、身處首鋼京唐公司,興奮中伴有惆悵
首鋼京唐鋼鐵公司是所有中國鋼鐵人的驕傲,特別是作為新一代可循環(huán)鋼鐵流程項目的主要牽頭單位,中國鋼研為京唐鋼鐵公司的規(guī)劃、建設(shè)提供了強有力的研發(fā)、咨詢等智力支持,得到了包括京唐公司各級領(lǐng)導(dǎo)、專家在內(nèi)的行業(yè)人士的普遍認(rèn)可,中國鋼研的科研實力和品牌得到了進一步提升,這里成為每一個鋼研人的驕傲。但面對著世界最一流的現(xiàn)代化鋼廠,興奮之余,卻總讓人產(chǎn)生一種“不明”的惆悵:近700億的投資呀,我們分得了幾杯羹?這不得不讓我們每個人冷靜思索:我們的科研實力如何才能最大限度的轉(zhuǎn)化為我們的創(chuàng)收能力;我們的工藝新技術(shù)優(yōu)勢如何才能轉(zhuǎn)化為工程設(shè)計、裝備制造優(yōu)勢。這些問題的解決應(yīng)是集團公司冶金工藝工程領(lǐng)域在淘汰落后、整合限產(chǎn)、裝備大型化、資源循環(huán)化的鋼鐵行業(yè)發(fā)展大趨勢下,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,后來居上,取得未來工程市場的.入門資格,做大做強的關(guān)鍵所在。
四、“濱海新區(qū)”一個企業(yè)發(fā)展的絕佳戰(zhàn)略要地
濱海新區(qū)是國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),距首都北京僅1個小時的車程,距海港18公里、天津機場9公里、天津火車站19.5公里,交通運輸極其方便,是一塊難得的寶地。其獨有的政策、人才供給、基礎(chǔ)設(shè)施條件、產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)、品牌影響力、發(fā)展定位等優(yōu)勢不言而喻,被譽為繼深圳、上海浦東之后,中國經(jīng)濟新的增長極,成為各大知名企業(yè)的必爭之地,已有多家央企搶先一步進行跑馬圈地,打造企業(yè)發(fā)展的機會平臺。其中新能源、新材料發(fā)展帶已入駐的企業(yè)包括航天一院、航天五院等知名企業(yè)。
作為中國最權(quán)威的材料類高科技企業(yè),似乎這里更適合我們的發(fā)展,原因如下:
1、天津是我國新能源、新材料產(chǎn)業(yè)的最大聚集地
天津一直是我國新能源、新材料行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,這里聚集了天津18所、天津大學(xué)等我國最權(quán)威的電池研究機構(gòu),摩托羅拉、諾基亞等最知名的手機電池生產(chǎn)基地,光伏電池產(chǎn)業(yè)發(fā)展異常迅速,產(chǎn)業(yè)上下游配套齊全。
2、天津的新能源、新材料行業(yè)人才儲備豐富
除天津所屬各院所的人才之外,全國乃至全球的行業(yè)人才在天津聚集較多。
3、濱海新區(qū)是目前國內(nèi)投資升值潛力最大的區(qū)域
濱海新區(qū)的土地價格約為30萬元/每畝,僅約是中關(guān)村永豐基地現(xiàn)地價的1/5,配套的住宅價格僅約為4000元/每平米?梢灶A(yù)測3到5年內(nèi),升值將達到3至5倍。
4、濱海新區(qū)有多家我們的戰(zhàn)略客戶
在天津布點發(fā)展,有利于拉近與即將組建的天津鋼鐵集團,以及空客、一院、五院等客戶的距離,有利于提升中國鋼研的知名度,有利于拓展天津地區(qū)的市場網(wǎng)絡(luò)。
5、濱海新區(qū)有最佳的爭取政府資源的渠道
濱海新區(qū)由天津市直管,入園企業(yè)在爭取國家、市等政府項目時將得到天津市政府的直接支持。
以上僅是個人在學(xué)習(xí)考察活動后的一些膚淺感受和體會,不當(dāng)之處,敬請各位同仁批評。
公司考察報告5
XX市區(qū)現(xiàn)有樓房3l90棟,分布在多個居民小區(qū)內(nèi),住戶17.23萬戶,人口51.68萬人,郵政業(yè)務(wù)市場潛力巨大。現(xiàn)行的投遞網(wǎng)絡(luò)的組織是為了滿足郵政普遍服務(wù)的義務(wù),投遞方式主要是道段投遞。由于投遞服務(wù)深度和廣度不夠,大量分布在小區(qū)內(nèi)的居民用戶成了郵政服務(wù)事實上的“盲區(qū)”。鑒于此,1999年4月,大同局投資100多萬元,在全市23個小區(qū)購買了房屋,成立了家政收投服務(wù)公司,使郵政網(wǎng)點延伸到小區(qū)。公司成立初期的目的是通過家政公司的運作,覆蓋全市所有的住宅小區(qū),實現(xiàn)報刊、信件直投到戶,重點是發(fā)展報刊的私費訂閱。
一、運行情況
家政公司在網(wǎng)點布局、作業(yè)組織、用工方式、內(nèi)部機制和營銷策略等方面進行了大膽的改革和實踐。
l、網(wǎng)點布局
家政公司成立初期,在23處較大的居民小區(qū)購買、租賃了靠近街口或小區(qū)中心位置的房屋,做為小區(qū)郵政服務(wù)的場所。每個小區(qū)機構(gòu)負(fù)責(zé)20~30棟樓房,統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)識。配備l~2名服務(wù)人員,實行登樓服務(wù)。其后,依托小區(qū)托管會、物業(yè)管理站、街道居民委員會,發(fā)展委辦網(wǎng)點37處。截止目前,通過購買、租賃、委代辦三種途徑,共發(fā)展各類網(wǎng)點62處,招聘服務(wù)人員68名。
2、作業(yè)組織
從分揀、運輸、投遞三個環(huán)節(jié)上自成網(wǎng)絡(luò)體系。針對各小區(qū)網(wǎng)點布局,根據(jù)區(qū)域劃分成立3個二級管理站。以管理站為中心,所有進口報刊、信函和包裹,由分揀部門按三個管理站進行分揀。其中,偏遠(yuǎn)小區(qū)網(wǎng)點組成環(huán)狀網(wǎng),采用汽車運遞;中心點和距離近的小區(qū)網(wǎng)點形成輻射網(wǎng),采用自行車投遞。網(wǎng)絡(luò)改革后,各小區(qū)服務(wù)網(wǎng)點分別在早8點和下午3點出班投遞郵件。
3、用工方式
以社會聘用的協(xié)議工為主,服務(wù)人員全部從社會招聘。先培訓(xùn),后上崗。
4、內(nèi)部機制
首先,小區(qū)服務(wù)人員的收入來源分成兩部分:一部分根據(jù)樓房棟數(shù)和服務(wù)范圍核定出保底工資;另一部分則主要以各項業(yè)務(wù)酬金來獲得。采取上不封頂、下不保底。重獎重罰的約束機制,輔之以臺階式激勵,最大限度地挖掘潛能。其次,采取末位淘汰制,對服務(wù)人員實行動態(tài)考核,形成了能者上,庸者下的良性循環(huán)局面,先后淘汰了14名自辦網(wǎng)點的服務(wù)人員和3名代辦點的人員。第三,完善了各項管理制度:“業(yè)務(wù)流程”、“工作制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“經(jīng)濟責(zé)任制”、“質(zhì)量考核辦法”和“安全生產(chǎn)責(zé)任制”等。
5、對外宣傳
一是廣告宣傳,二是形象宣傳,三是面對面宣傳。統(tǒng)一制作業(yè)務(wù)宣傳牌,懸掛在樓區(qū)顯要位置,并在所有交通路口,設(shè)置了指向路標(biāo)。小區(qū)服務(wù)點內(nèi)配置了音像制品架、書刊架、集郵柜,陳列各種售品,懸掛了業(yè)務(wù)宣傳標(biāo)語,形成一種聯(lián)鎖店式的格局。服務(wù)人員還通過登門入戶的宣傳,使用戶真正了解了郵政家政公司的服務(wù)內(nèi)容。
6、服務(wù)
家政服務(wù)公司先后推出了“名片服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“全天候服務(wù)”、“承諾服務(wù)”等一系列服務(wù)措施。每個小區(qū)都開展電話預(yù)約服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)時,堅持“五個一樣”:即平房樓房一個樣,區(qū)內(nèi)區(qū)外一個樣,樓高樓低一個樣,整訂破訂一個樣,訂多訂少一個樣。出現(xiàn)服務(wù)違諾現(xiàn)象,對責(zé)任人進行雙倍扣罰,限期整改,并向用戶賠禮道歉;發(fā)生用戶申告三次以上的,堅決辭退。
7、營銷策略
家政服務(wù)公司注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,采取了“地毯式”營銷、感情營銷、現(xiàn)場營銷、關(guān)系營銷、公關(guān)營銷等一系列營銷措施。利用小區(qū)住戶中午和晚上在家的時間,逐門登記,上門宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)。從最平凡事做起,培養(yǎng)與住戶之間的感情,有效地拓展市場。
二、取得的成效
家政收投服務(wù)公司運行一年來,取得了一定成效。業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擴大,除去傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)以外,開始嘗試開展“商品配送”以及家政業(yè);服務(wù)范圍向縱深發(fā)展,直投到戶和登樓投遞使小區(qū)居民感受到用郵的方便,也對郵政服務(wù)有了嶄新的認(rèn)識;從經(jīng)營的效果來看,業(yè)務(wù)收入在不斷增長。1999年,家政公司實現(xiàn)收入39萬元;其中報刊業(yè)務(wù)收入24.4萬元,攬收居民存款650萬元,銷售集郵票品9.8萬元,音像圖書收入1.08萬元。截止20xx年6月,完成私費訂閱報刊流轉(zhuǎn)額102萬元。家政公司的運作,解決了整個郵遞網(wǎng)運行效率不高、內(nèi)部處理環(huán)節(jié)多、傳遞速度慢、郵件不能妥投到戶特別是高層樓房投遞等問題。家政服務(wù)公司一改組織生產(chǎn)作業(yè)以自我為中心的傳統(tǒng)思維,以用戶和市場為中心,自建網(wǎng)絡(luò),從運輸、分揀、投遞等環(huán)節(jié)上自行組織作業(yè),具有一定的靈活性和機動性,加快郵件處理時限,實現(xiàn)了報刊、包裹、信件的直投到戶,大大提高了郵政的市場競爭力。家政公司與用戶的親近性為郵政提供了一個承載新業(yè)務(wù)的信息平臺,為各項新業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了條件,并成為業(yè)務(wù)發(fā)展和信息反饋的起點。家政公司進入小區(qū)市場后,在不斷滿足用戶需求的服務(wù)中,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了家政服務(wù)和實物配送,使郵政社區(qū)服務(wù)由單一的投遞網(wǎng)向集信息反饋、實物配送等各種功能為一體的多元復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變。最近,家政公司發(fā)揮小區(qū)網(wǎng)點投遞平臺的優(yōu)勢,與郵購公司聯(lián)合,試辦物品配送業(yè)務(wù)。根據(jù)用戶的具體要求及時將預(yù)約商品按時送到家中,已發(fā)展商品配送業(yè)務(wù)300余筆,實現(xiàn)收入7000多元,家政公司已成為發(fā)展電子商務(wù)的投遞平臺。
三、下一步的'思路和做法
、乓约艺緸榛c,打破現(xiàn)有的條塊分割模式,使社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與整個實物投遞網(wǎng)進行融合和重組,將投遞服務(wù)的重點轉(zhuǎn)移到社區(qū)服務(wù)上,縮短投遞時限,同時新增小區(qū)網(wǎng)點30處,進一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域。將投遞服務(wù)分層劃分,把重點用戶服務(wù)作為第一層次;把社區(qū)分散的用戶作為第二層次。對第一層次成立大用戶服務(wù)中心實行專人專送;對第二層次的用戶依靠社區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)直投到戶。
、茝陌l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢出發(fā),適應(yīng)信息社會對郵政服務(wù)的需求,把郵政家政公司同185客戶服務(wù)中心相融合,使客戶服務(wù)中心成為市場經(jīng)營的信息集散中心,不斷調(diào)整投遞網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行機制,把用戶的預(yù)期需求作為自己的服務(wù)目標(biāo),予以滿足,以拓展服務(wù)領(lǐng)域,給傳統(tǒng)的投遞網(wǎng)絡(luò)不斷附加新的功能。
、巧鐓^(qū)郵政服務(wù)要獨立成為經(jīng)營活動的主體,使小區(qū)服務(wù)從單純的投遞服務(wù)轉(zhuǎn)變成收寄、投遞、業(yè)務(wù)營銷、物品展銷以及信息服務(wù)為一體的多元化服務(wù)。在投遞作業(yè)上要依據(jù)細(xì)化市場和細(xì)分用戶的原則,依據(jù)不同情況提供不同服務(wù),優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,從而在不同層次和層面上滿足用戶需求,使郵政網(wǎng)絡(luò)得到根本性的創(chuàng)新變革,真正實現(xiàn)郵政的商業(yè)化經(jīng)營。
公司考察報告6
通過考察了解到,各供電公司在營銷管理模式、機構(gòu)設(shè)置等方面各不相同,但在工作管理上卻突出體現(xiàn)了各自的特色,有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗和做法。
(一) 注重現(xiàn)代管理理念的滲透和深入
深圳供電局、上海和杭州電業(yè)局均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式,尤其是深圳供電局售電量達468.77億千瓦時,最高負(fù)荷達882千瓦,卻只有20xx多名員工,169名中層干部,可見其管理的高效率和高效益,紅外線電子音響圍欄、it服務(wù)管理體系、實施的數(shù)字供電戰(zhàn)略、第一個通過pas實用化驗收、點對點信息互動等等做法均體現(xiàn)了其現(xiàn)代化的管理理念。并注重“營業(yè)的差錯等同于生產(chǎn)事故”的理念,
上海城東供電局把對居民客戶適度服務(wù),為企事業(yè)客戶量身定做服務(wù)體現(xiàn)了個性化的'服務(wù)理念。
(二)營業(yè)窗口體現(xiàn)個性化服務(wù)
深圳供電局營業(yè)廳雖然面積不大,但各項服務(wù)功能齊全,如在長沙城南供電營業(yè)廳裝設(shè)了電能表演示臺,對ic卡電子表和機械式電能表進行對比,使客戶了解其使用功能。設(shè)立了專門的收費廳,電子屏幕顯示。
長沙局在營業(yè)窗口設(shè)立了24小時自助繳費機,提供24小時時時繳納電費,
上海城東供電局設(shè)立多個收費窗口,居民可交現(xiàn)金,大客戶也可交支票,方便客戶繳費。
(三)服務(wù)載體突出人文特色
杭州電業(yè)局組建的“阿斌服務(wù)隊”突出了人文服務(wù)特色。建立了工作規(guī)范、工作職責(zé)、服務(wù)法則、工作流程、有償供電服務(wù)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、展示了團隊風(fēng)采和團隊愿景、設(shè)立了績效考核季度之星,他們以“誠信于民,關(guān)愛客戶”為已任,實行“一個電話、雙零目標(biāo)、三個第一”(客戶只要撥打95598就可以實現(xiàn)有償供電搶修服務(wù)、以服務(wù)“零違章”、“零投訴”為目標(biāo),實現(xiàn)快捷第一、安全第一、規(guī)范第一[著裝規(guī)范、操作規(guī)范、收費規(guī)范])的服務(wù)模式,
(四)客戶服務(wù)中心建設(shè)不盡相同
深圳供電局設(shè)立了客戶信息部,下設(shè)95598呼叫中心,共45個座席,采用電信isdn雙向數(shù)字線路,與營銷系統(tǒng)時時接軌,采取語音自動播報、網(wǎng)站信息受理、手機短信群發(fā)、以及gis配電地理信息系統(tǒng)。充分發(fā)揮短信功能,實行自助查詢電費、網(wǎng)上扣費等服務(wù)功能。
長沙局成立了電力客戶發(fā)展中心,在業(yè)擴中心的基礎(chǔ)上擴大組建了營業(yè)部、客戶經(jīng)理部、客戶計量部和市場服務(wù)部。實現(xiàn)客戶工程的全方位服務(wù)。95598呼叫中心部局合理、通透,利于總體監(jiān)督。
上海城東供電局客服中心設(shè)在營銷部,中心下設(shè)300kw以上大客戶業(yè)擴報裝、稽查處、95598呼叫中心和電費結(jié)算中心。
杭州電業(yè)局95598呼叫中心共32人,設(shè)專家座席,負(fù)責(zé)培訓(xùn)座席代表,解答疑難問題并進行處理。設(shè)首席話務(wù)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督座席代表的話務(wù)質(zhì)量,進行復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理。
(四)服務(wù)措施體現(xiàn)客戶需求
深圳供電局在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中開展了“直通車”、“天天熱線”、vip客戶差異化服務(wù)、客戶咨詢委員會、“客戶俱樂部”以及全方位、立體化和一站式服務(wù)。如“客戶俱樂部”邀請政府參加,大客戶自愿參加,開展專題活動。如供電緊張時通報用電形勢、通報電價政策,在管理系統(tǒng)中重要客戶做特殊標(biāo)記,以便為其提供差別化服務(wù),形成了“三維”的勾通平臺。
在電費催費中由投遞公司送達客戶,再由抄收員派發(fā)停電通知單或短信告知客戶及95598,再下發(fā)停電工作傳票,并要求24小時必須復(fù)電。
長沙電業(yè)局設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議辦公室,設(shè)立500萬元的獎勵基金獎勵合理化建議;并與湖南省消協(xié)、電監(jiān)辦等投訴電話聯(lián)接,共同受理客戶電力投訴,雖然外部壓力很大,但促進了客戶服務(wù)水平的提升。長沙局針對困難群體實施的服務(wù)措施值得借簽,他們通過當(dāng)?shù)孛裾块T提交的低保戶名單,通過政府或社區(qū)將電卡送到貧困戶,幫助他們解決電費難題。
上海城東供電局對產(chǎn)權(quán)外的設(shè)備維護問題,采取與本區(qū)域內(nèi)最大的物業(yè)公司聯(lián)姻,進行熱線互動,滿足客戶的服務(wù)需求。并成立了11支搶修隊,隊員均在社會聘任,每年按工作量進行結(jié)算。
杭州電業(yè)局在客戶工程中實施客戶經(jīng)理制、城區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)經(jīng)理制、社區(qū)服務(wù)中心等,方便業(yè)務(wù)咨詢,提供個性化服務(wù)。在客戶中設(shè)鉆石卡、金卡和銀卡客戶,實行vip服務(wù)。實施“北斗愛心服務(wù)卡”業(yè)務(wù),對殘疾、孤寡老人、貧困客戶以及為供電企業(yè)做出一定貢獻的客戶,提供10項特殊服務(wù)。
公司考察報告7
為了學(xué)習(xí)上海、江蘇等省市鹽業(yè)公司企業(yè)管理和推進改革的好經(jīng)驗及具體作法,以提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,落實重慶鹽業(yè)總公司半年工作會精神,促進重慶鹽業(yè)的改革發(fā)展, 20xx年9月25日至29日,總公司陳總、黃總、潘經(jīng)理帶隊一行40人到上海、江蘇等鹽業(yè)公司進行了考察、學(xué)習(xí)和參觀。此次考察時間雖短,但收獲很大,大家既親眼目睹了發(fā)達地區(qū)同行經(jīng)濟發(fā)展的速度,更切身感受到了他們的成功、經(jīng)驗和實干精神。參加考察的同志十分重視和珍惜這次機會,都踴躍提問,只圖挖掘真經(jīng),并結(jié)合我們重慶鹽業(yè)實際,進行了深入的思考和討論。整個考察活動是一堂生動、實際、深刻的開放課、發(fā)展課,參加考察的全體同志在思想上都受到了一次較強烈的震撼,責(zé)任感、壓力感和危機感空前增強。現(xiàn)將考察情況報告如下:
一、考察鹽業(yè)公司的基本情況
上海市鹽業(yè)公司下轄四個批發(fā)部、一個閔行鹽庫、一個浦東鹽司,有一個黃浦江上專用的可?3000噸鹽船的碼頭。該鹽司供應(yīng)人口約1800萬人,全年應(yīng)銷口鹽8萬噸左右,總銷量約26萬噸。全司職工230多人,但僅140人經(jīng)營主業(yè),90多人搞非鹽產(chǎn)業(yè),因而人均銷鹽約1800噸。該鹽司年銷售產(chǎn)值約2億元,年創(chuàng)稅利約3000萬元。蘇南鹽業(yè)公司供應(yīng)蘇州、無錫、常州三個市,轄七個配送中心,2100萬供應(yīng)人口,年銷量41萬噸,其中15萬噸食鹽,直接口鹽9萬噸,年銷售額3.175億元,年利潤約4000萬元,其經(jīng)營按經(jīng)濟區(qū)劃,鹽政管理按行政區(qū)劃?疾熘饕扇÷、看、問、論等幾個方面進行,在上海鹽業(yè)公司和蘇南鹽業(yè)公司都聽取了鹽司領(lǐng)導(dǎo)較為詳細(xì)的情況介紹,還現(xiàn)場參觀了上海鹽司的四批發(fā)部、閔行鹽庫和蘇南鹽司的張虞配送中心。雖然考察時間短暫、走得急促,但看到上海、江蘇同行主業(yè)和非鹽產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,考察團一行人可以說既緊迫又緊張,既發(fā)熱又發(fā)慌,同時也能感到已經(jīng)激發(fā)了大家發(fā)奮圖強、奮起直追的決心和信心。
二、考察鹽司的主要特點
(一)思想“新”。綜合考察所到之處,最突出的是一個“新”字,觀念新、思路新、舉措新。鹽業(yè)公司在積極借鑒吸收發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗和典型做法的同時,結(jié)合鹽業(yè)實際,靈活運用專營政策,敢于創(chuàng)新,勇于開拓,創(chuàng)造性地開展各項工作。
(二)氣魄“大”。所到鹽業(yè)批發(fā)部或配送中心,深刻感受到了一個“大”字,大思路、大舉措、大手筆、大框架、大發(fā)展。各鹽司堅持高起點規(guī)劃,占地面積寬,基礎(chǔ)設(shè)施配套,綠化美化面積大、機械化裝卸程度高。
(三)管理“實”、措施“硬”。上海和蘇南鹽業(yè)公司從管理上說都不搞什么花架子,從領(lǐng)導(dǎo)到一般員工都參與到質(zhì)量管理工作過程當(dāng)中。上海鹽司是按照ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“想到就做到,做到就一定記錄到”,責(zé)任落實,獎罰分明。蘇南鹽司雖然沒有通過ISO質(zhì)量認(rèn)證,但操作過程按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍地執(zhí)行,從進貨到儲存再到銷售發(fā)貨收款和售后也都是一環(huán)扣一環(huán),環(huán)環(huán)有制度和措施,有決策科學(xué)民主、執(zhí)行雷厲風(fēng)行、監(jiān)督鐵面無私的良好機制。
(四) 基礎(chǔ)“穩(wěn)”、后勁“足”。 穩(wěn)定是發(fā)展的前提和基礎(chǔ),沒有穩(wěn)定,發(fā)展就無從談起。上海、蘇南鹽司通過近幾年人事制度、物流配送體系、連鎖經(jīng)營模式、激勵機制等方面的改革,已使職工隊伍較為穩(wěn)定,市場份額及盈利模式較為穩(wěn)定。精簡高效的用人機制、發(fā)達地區(qū)寬闊的土地面積、自有的碼頭和獨立的寫字樓盤,已徹底的彰顯了我們能干的同行十足的后勁。
三、考察地主要經(jīng)驗和做法。
(一)上海鹽司的經(jīng)驗:三補四做:
以小補大------較小數(shù)量的多品種鹽的銷售額彌補大眾普通口鹽銷量的下降;
以下補上------砍掉部份代理,控制終端,逐步擴大基層銷量彌補一定量的丟失的市場份額;
以外補內(nèi)------不斷擴展非鹽這一塊產(chǎn)業(yè)以彌補主業(yè)的下滑;
做專、做精、做實、做強主業(yè)。
重點抓成本價格、服務(wù)誠信、網(wǎng)絡(luò)配送。
貫標(biāo)和創(chuàng)三A是提高核心競爭力的抓手;人均銷量2500噸是目標(biāo);白領(lǐng)+適當(dāng)?shù)幕翌I(lǐng)是較好的人力資源配置。
(二)蘇南鹽司的經(jīng)驗:
1、物流配送體系布局合理、功能完備,以形成核心競爭力;
2、連鎖經(jīng)營模式成新業(yè)態(tài),以控制終端,直批直送,搞蘇鹽連鎖加盟店,以規(guī)范特許經(jīng)銷商的管理;
3、自主開發(fā)信息系統(tǒng),辦公、業(yè)務(wù)、鹽政、財務(wù),整體推進,最終實施ERP;
4、動態(tài)調(diào)整產(chǎn)品品種體系,使原有購銷渠道增值。
5、制定客戶至上、流程合理規(guī)范的流通模式。
(三)推行ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗:
推行ISO質(zhì)量管理體系意義何在?
1、采購控制 ,能夠幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。
2、降低成本,提高質(zhì)量 以服務(wù)顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、顧客滿意,開拓市場 。準(zhǔn)確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網(wǎng)絡(luò)。
4、樹立品牌企業(yè)形象 。通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證,公司才能具備滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴大企業(yè)的知名度,促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、開拓國內(nèi)外市場的需要
WTO世貿(mào)組織的加入,商機已無國界,由于我國ISO9001認(rèn)證已取得了國際互認(rèn),因此也就為通過認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道。為將來企業(yè)徹底面向市場打下了基礎(chǔ)。
20xx版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的八大質(zhì)量管理原則:
1、是以顧客為關(guān)注焦點。公司應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、是領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)者確立本企業(yè)統(tǒng)一的宗旨和方向。
3、是全員參與。只有讓員工充分參與,才能使他們的才干為企業(yè)獲益。
4、是過程方法。將相關(guān)的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、是管理的系統(tǒng)方法。識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的`過程,有助于企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、是持續(xù)改進。企業(yè)總體業(yè)績的持續(xù)改進應(yīng)是一個永恒的目標(biāo)。
7、是基于事實的決策方法。有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、是互利的供方關(guān)系。互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系的具體操作方法:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組成貫標(biāo)班子;
2、在考慮資質(zhì)及人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上選擇咨詢機構(gòu);
3、組織廣泛的培訓(xùn);
4、對組織體系進行既符合標(biāo)準(zhǔn),又符合實際運作的策劃;
5、編制程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄冊;
6、建立質(zhì)量方針和目標(biāo);
7、推進和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
8、以顧客為關(guān)注焦點持續(xù)改進。
(四)達AAA食鹽批發(fā)企業(yè)技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗:
1、建立組織機構(gòu)
2、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),營建氛圍
3、抓住重點,對照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查。結(jié)合現(xiàn)狀:一是與實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合;二是與貫徹ISO9001—20xx標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合;三是與推進食鹽流通現(xiàn)代化相結(jié)合;四是與創(chuàng)建文明單位相結(jié)合。
4、 績效掛勾:責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo),重點在部門,關(guān)鍵在員工。
四、幾點啟示
參加考察的同志一致認(rèn)識到,與上海、蘇南鹽業(yè)公司相比,從表面上看我們是數(shù)字、指標(biāo)的差距,實質(zhì)上是人的差距,是思想觀念、體制機制和實干精神上的差距。上海、蘇南鹽業(yè)公司善于運用先進的模式和理念發(fā)展經(jīng)濟,其思維境界、知識結(jié)構(gòu)、工作思路、辦事效率、言談舉止,體現(xiàn)出了開放、超前、文明、精干的綜合品位。通過考察學(xué)習(xí),得到了以下幾點啟示:
第一,思想是行動的先導(dǎo),思想的解放程度決定著經(jīng)濟發(fā)展的速度。我在十年前就到這些先進地區(qū)鹽業(yè)公司考察過,當(dāng)年已看到我們與之差距,但多年過來這些差距在某些方面卻越來越大,根本原因是我們的思想沒有真正解放,即使想到了也沒有體現(xiàn)在行動上。從現(xiàn)在起,我們就應(yīng)該找差距、見行動,實現(xiàn)“五破五立”。要破除自我滿足、墨守陳規(guī)、四平八穩(wěn)的保守思想,樹立敢闖敢試、敢冒、敢于突破、大膽思進的觀念;破除被動應(yīng)付、懶惰思想,樹立勇于拼搏、主動出擊求發(fā)展的觀念;破除畏難發(fā)愁思想和唯條件論,樹立上下一體和靠發(fā)展解決問題、贏得支持的觀念;破除形式主義、官僚主義思想,樹立求實務(wù)實、真抓實干的觀念;破除鹽業(yè)改革與己無關(guān)的思想,樹立振興重慶鹽業(yè),實現(xiàn)渝鹽二次創(chuàng)業(yè)人人有責(zé)的觀念,形成人人想改革、個個謀發(fā)展的濃厚氛圍。
第二,思路決定出路,只有科學(xué)明晰的大思路,才有跨越式的大發(fā)展。面對重慶鹽業(yè)今年以來發(fā)生的巨大變化,我們必須進一步審時度勢、正視挑戰(zhàn),制定好改革和發(fā)展的思路和方向目標(biāo),實現(xiàn)大的發(fā)展。
第三,實現(xiàn)重慶鹽業(yè)跨越式發(fā)展,必須走集團化和市場化的路子,總公司對此已有明確思路,不再贅述。
第四,堅定信心,迎接挑戰(zhàn)。對比上海江蘇,我們的確有較大差距,但不能氣餒。我們要深刻分析他們的改革思路和發(fā)展軌跡,從中比出信心,比出勇氣,比出加快發(fā)展的干勁來。上海和蘇南鹽司也有它們的“薄弱環(huán)節(jié)”:一是市場管理力度和對市場的控制力上有所下降,市場占有率也在同時下降,鹽的噸平銷價偏低;二是員工年齡結(jié)構(gòu)趨于老化,不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展;三是管理上偏重操作面,弱于對原理的探究,會影響企業(yè)整體素質(zhì)的提升。這些正是我們當(dāng)前需總結(jié)的教訓(xùn)。要讓鹽業(yè)跨躍式前進、超常規(guī)發(fā)展,就要把眼光放遠(yuǎn)、把目標(biāo)定高、把位置定準(zhǔn)、把步子邁大,要有敢于跳躍發(fā)展的勇氣和膽略。要建立新的用人機制和干部考核機制,調(diào)動方方面面的積極性,推動我市鹽業(yè)的大發(fā)展。
五、下步打算
通過上海、蘇南鹽司的考察,我們對照先進找差距,結(jié)合實際,初步打算如下:
(一)近期,促銷增效,為完成總公司“10、30、3500”的目標(biāo)盡我們最大的努力。我們要制定和調(diào)整多種銷售策略促銷增效;要加強市場監(jiān)管,把市外鹽堅決堵在境外,同時加強內(nèi)部管理,開源節(jié)流,力爭全面完成總公司下達的目標(biāo)任務(wù)。
(二)中期,迎接總公司人事制度上、分配制度上、業(yè)務(wù)流程上改革的到來。我們要根據(jù)總公司的半年工作會精神,逐步開展我們在批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、連鎖經(jīng)營體系改革等方面的試點,同時通過思考、探討、總結(jié),提出我們的機構(gòu)調(diào)整和人事制度改革等等方案,為各項改革工作作出有益的探索。
(三)遠(yuǎn)期,按總公司半年工作會的精神和陳總深化改革,加快發(fā)展,打造“不可替代”的重慶鹽業(yè)的講話精神,結(jié)合上海、蘇南鹽業(yè)之行的所見所聞所想,不斷摸索和嘗試鹽業(yè)改革的新思維和新路子,并不斷付諸行動,使重慶鹽業(yè)在不久的將來真正全面走向市場。
特此報告。
公司考察報告8
隨著我國經(jīng)濟改革的逐步深化,市場體制的不斷完善,人才需求多樣化更加明顯,堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,大力發(fā)展職業(yè)教育,培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才和勞動者已經(jīng)得到社會的廣泛認(rèn)可,職業(yè)技術(shù)學(xué)校審時度勢,及時調(diào)整辦學(xué)思路教育要從基礎(chǔ)抓起,從人才抓起,如今高等教育發(fā)展很快,職業(yè)教育與其他發(fā)達國家相比尚處在落后階段。
更新理念,與時俱進,爭當(dāng)時代教育強者已成為現(xiàn)代中國教育工作者勢在必行的目標(biāo),人文教育客觀地存在于我們這個世界中,其精神力量是不可低估的,與技術(shù)教育相比,二者分屬兩種不同的體系,并且是相互滲透、合二為一的,對二者任何一方的偏頗,均會導(dǎo)致不良后果。加強人文教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文化素質(zhì)和健全人格,掌握職業(yè)技能,達到提升人性與人力的相互統(tǒng)一,必將成為職業(yè)技術(shù)教育改革的切入點。
為了更好的了解職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)特點,xx年5月我考察了和的幾所職業(yè)學(xué)校,分別是第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校、北海職業(yè)技術(shù)學(xué)校,商貿(mào)學(xué)校、工業(yè)技術(shù)學(xué)校、職校,此次考察讓我開闊了眼界,受益匪淺。
第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校堅持“適應(yīng)市場、滿足需求,面向全體、因材施教,突出能力、注重發(fā)展,就業(yè)升學(xué)、多元出路,素質(zhì)教育、成人成才”的辦學(xué)理念,全面貫徹職業(yè)教育的精神,重視培養(yǎng)學(xué)生的興趣和挖掘?qū)W生的特長,堅持職業(yè)教育是培養(yǎng)技能型人才的教育,把培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)技能、較強的職業(yè)能力和創(chuàng)新精神作為辦學(xué)的培養(yǎng)目。
北海職業(yè)技術(shù)學(xué)校注重就業(yè)指導(dǎo),成立專門的就業(yè)指導(dǎo)中心,配備專職就業(yè)指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)推薦工作,定期召開人才供求見面會。注重學(xué)校與企業(yè)、社會之間的聯(lián)系,促進了產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合和為社會各方面的服務(wù)。
學(xué)院以服務(wù)北部灣區(qū)域社會和經(jīng)濟發(fā)展需求為宗旨,以就業(yè)指導(dǎo)為導(dǎo)向設(shè)置專業(yè),以沿海優(yōu)勢突顯特色,以產(chǎn)學(xué)結(jié)合創(chuàng)新理念,以內(nèi)涵建設(shè)為重心提高質(zhì)量,以提高學(xué)生就業(yè)能力和其他綜合素質(zhì)而服務(wù)社會。商貿(mào)學(xué)校秉承“以學(xué)生為本”,堅持以創(chuàng)建現(xiàn)代化,國際化的品牌職業(yè)學(xué)校,為目標(biāo),倡導(dǎo)為學(xué)生提供完美教學(xué),管理,服務(wù)理念,堅持“誠信,溝通,合作,雙贏”的校園文化。
學(xué)校瞄準(zhǔn)國際職業(yè)教育前沿,積極開展中外合作辦學(xué)專業(yè),引進國外先進的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式。
市工業(yè)技術(shù)學(xué)校關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯的.發(fā)展,教學(xué)中注重德育滲透,充分尊重學(xué)生個性特長,培養(yǎng)學(xué)生分析、判斷及行動的綜合能力,培養(yǎng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì),創(chuàng)建了加強和完善以德育為核心、以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的素質(zhì)教育新模式學(xué)校勇于嘗試,不斷更新教學(xué)理念,積極探索最佳實訓(xùn)手段,模擬企業(yè)生產(chǎn)過程。
以制造業(yè)生命周期的邏輯過程為主線,向?qū)W生全面、真實地展示企業(yè)各種真實場景及各個工作崗位內(nèi)容,以培養(yǎng)社會所需的高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo),積極實施教育和課程改革,重視學(xué)生的行為規(guī)范和心理健康教育,全民面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
職校學(xué)校始終堅持“面向市場,主動適應(yīng),按需辦學(xué),靈活多樣”的辦學(xué)方針,始終堅持“以人為本”的管理理念,以“會做人、精技術(shù)、肯吃苦、敢創(chuàng)業(yè)”為育人目標(biāo),把培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)做人、會做人”與“學(xué)技術(shù)、能做事”結(jié)合起來,“掌握就業(yè)本領(lǐng)”與“敢于創(chuàng)造崗位”結(jié)合起來,“課堂學(xué)習(xí)”與“企業(yè)實踐”結(jié)合起來,“就業(yè)指導(dǎo)”與“社會考察”結(jié)合起來,有效提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力。
從對和的幾所職業(yè)學(xué)?疾旖Y(jié)果來看,和的職業(yè)教學(xué)理念各有不同,的職業(yè)教育理念主要面向,職業(yè)教育理念相對來說更為先進,更為全面,與社會需求相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合能力,面向市場,提升人性與人力的相互統(tǒng)一,更能適應(yīng)整個社會的發(fā)展需要,的職業(yè)教育理念相對落后,有待于進一步改進,從而更能適應(yīng)整個社會的發(fā)展需求。
公司考察報告9
集團公司監(jiān)事會:
按照集團公司《關(guān)于開展年度集中監(jiān)督檢查的通知》(渝水投辦[]131號)文件要求,我司組織相關(guān)部門人員對公司年度工作進行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、執(zhí)行國家政策、法律法規(guī),重大經(jīng)營決策事項和執(zhí)行情況
年,我司按照《公司法》、《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行國家政策、法律法規(guī),履行生產(chǎn)經(jīng)營管理職責(zé)。一是按照股東會決議,完成公司股權(quán)變更。根據(jù)區(qū)政府與集團公司《區(qū)城市水資源保障建設(shè)與供排水特許經(jīng)營戰(zhàn)略合作協(xié)議》,完成了公司股東變更、章程修改、實收資本等工商變更登記,取得公司變更登記后的營業(yè)執(zhí)照,公司企業(yè)類型由有限公司變更為法人獨資有限公司,成為集團公司全資子公司。二是按照董事會決議,實施開展了李渡新區(qū)水廠前期工作,項目建設(shè)場地地質(zhì)環(huán)境影響評估報告順利通過市國土局審查。三是認(rèn)真落實經(jīng)理辦公會事項。經(jīng)理辦公會研究涉及的項目前期工作、建設(shè)管理、招標(biāo)投標(biāo)、施工技術(shù)、設(shè)備采購、安全生產(chǎn)、股權(quán)變更、組織管理等諸多工作得到較好的貫徹實施。四是建立完善了各項內(nèi)控管理制度,進一步理順了公司法人治理結(jié)構(gòu),各項工作得到有序開展。
二、財務(wù)報告的真實性、合法性和年度財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況
年公司財務(wù)報告按企業(yè)會計準(zhǔn)則處理和編制,嚴(yán)格遵循會計的真實性和合法性的原則,不斷完善預(yù)算管理,加強財務(wù)管理和財務(wù)監(jiān)管機制,較好地完成了年度財務(wù)預(yù)算。
。ㄒ唬I業(yè)收入:年預(yù)算7125萬元,實際完成7676萬元,完成年度預(yù)算的107%,與上年相比增長25%。
1、主營業(yè)務(wù)收入:年預(yù)算6005萬元,實際完成6222萬元,完成年度預(yù)算的104%,與上年相比增長22%。
2、其他業(yè)務(wù)收入:年預(yù)算1120萬元,實際完成1454萬元,完成年度預(yù)算的130%,與上年相比增長40%。
(二)營業(yè)成本:年預(yù)算4890萬元,實際完成5140萬元,完成年度預(yù)算的105%,與上年相比增長20%。
1、主營業(yè)務(wù)成本:年預(yù)算4680萬元,實際完成5028萬元,完成年度預(yù)算的107%,與上年相比增長24%.
2、其他業(yè)務(wù)成本:年預(yù)算211萬元,實際完成113萬元,完成年度預(yù)算的54%,與上年相比減少58%。
。ㄈI業(yè)稅金及附加:年預(yù)算98萬元,實際完成167萬元,完成年度預(yù)算的170%,與上年相比增長120%。
。ㄋ模┕芾碣M用:年預(yù)算1000萬元,實際完成1039萬元,完成年度預(yù)算的104%,與上年相比減少30%。
(五)營業(yè)費用:年預(yù)算335萬元,實際完成354萬元,完成年度預(yù)算的106%,與上年相比增長110%。
。┴攧(wù)費用:年預(yù)算90萬元,實際完成-15萬元,減少了105萬元,與上年相比減少了50%。
。ㄆ撸I業(yè)利潤:年預(yù)算713萬元,實際完成969萬元,完成年度預(yù)算的136%,與上年相比增長657%。
。ò耍I業(yè)外收入:年預(yù)算1萬元,實際完成390萬元,完成年度預(yù)算的389%,與上年相比增長33%。
。ň牛I業(yè)外支出:年預(yù)算11萬元,實際完成39萬元,完成年度預(yù)算的'254%,與上年相比減少43%。
(十)利潤總額:年預(yù)算704萬元,實際完成1320萬元,完成年度預(yù)算的188%,與上年相比增長273%。
三、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況和國有資產(chǎn)保值增值情況
年,我司按照集團公司下達的年度目標(biāo)任務(wù),積極強化保障措施,層層分解落實責(zé)任,確保了年度各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。年公司凈資產(chǎn)48160萬元,比上年同期41492萬元增加6668萬元,資產(chǎn)保值增值率116%。
。ㄒ唬┗局笜(biāo)完成情況
1、項目投資計劃完成率。本年度龍?zhí)端こ掏瓿赏顿Y1380萬元,投資計劃完成率120%,其中工程投資668萬元、其他費用712萬元。工程除蒿枝壩隧洞因“4.2”事故未完成施工任務(wù)外,其他工程施工任務(wù)均已全面完成。
2、凈資產(chǎn)收益率。全年凈資產(chǎn)收益率2.48%。
3、利潤總額。全年實現(xiàn)利潤1320萬元。
。ǘ┓诸愔笜(biāo)完成情況
1、營業(yè)收入。全年實現(xiàn)營業(yè)收入7676萬元,其中:供水收入5028萬元,安裝收入2514萬元,其他收入134萬元。
2、資產(chǎn)負(fù)債率。全年資產(chǎn)負(fù)債率20.39%。
3、到期債務(wù)清償率。公司借款包括龍?zhí)端こ虈议_發(fā)銀行借款及三水廠借款,年已歸還國家開發(fā)銀行硬貸款200萬元、軟貸款500萬元,到期債務(wù)清償率100%。
4、管理費用率。全年共發(fā)生管理費用1039萬元,管理費用率13.54%。管理費用較高的原因:一是累計支付退休人員補貼83萬元;二是由于公司整合重組、水價調(diào)整工作量大,涉及相關(guān)部門協(xié)調(diào)較多。
5、工程投資控制。公司建立完善了合同管理、計量管理、設(shè)計變更等相關(guān)制度,嚴(yán)格執(zhí)行施工合同管理、計量計價規(guī)定、設(shè)計變更報批制度,積極開展龍?zhí)端こ淌┕ず贤瑔蝺r調(diào)整工作,嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)控制政策及價格確認(rèn)程序,及時認(rèn)真辦理工程結(jié)算,嚴(yán)格施工合同審批程序,保證了各項控制在年度計劃范圍內(nèi)。
6、節(jié)點工期。積極進行龍?zhí)端こ滔蚣覜_倒虹管、石方碑倒虹管、包豆土隧洞和馬頸灣倒虹管、倉灣隧洞、雙桂灣隧洞、均田壩暗渠和青崗林隧洞單位工程及合同完工驗收、工程竣工驗收資料準(zhǔn)備,已完成龍?zhí)端こ蹋ㄒ黄冢┧帘3衷O(shè)施專項驗收。
。ㄈ┹o助指標(biāo)完成情況
1、全員業(yè)績考核制度。按照集團公司相關(guān)要求,公司成立了考核工作機構(gòu),制定了較為完善全員業(yè)績考核辦法,并經(jīng)公司職工代表大會通過實施,全員業(yè)績考核制度已正式建立。
2、土地儲備。按照集團公司要求,對龍?zhí)端こ檀媪客恋氐拿娣e和用途,特別是渣場、料場和剩余工程用地進行了清理。對龍?zhí)端こ淘邶垬蜴?zhèn)石塔村儲備的1032.01畝土地有關(guān)情況,已向集團公司及區(qū)政府進行了專題匯報。
3、項目前期工作。一是三水廠已由區(qū)發(fā)改委批準(zhǔn)更名為江南水廠,并改變廠址于蒿枝壩,項目建設(shè)場地地質(zhì)環(huán)境影響評估報告順利通過市國土局審查,地質(zhì)勘察報告通過區(qū)建筑勘察設(shè)計質(zhì)量審查中心審查;二是供排水規(guī)劃。由于總規(guī)修編還未定稿,設(shè)計單位無法開展工作,擬于總規(guī)修編完成后3個月內(nèi)完成。
4、全面預(yù)算。公司成立了全面預(yù)算工作領(lǐng)導(dǎo)小組(渝涪水司發(fā)[]7號),由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,并下設(shè)辦公室在公司財務(wù)處,落實相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)公司財務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及工程建設(shè)指標(biāo)等預(yù)算管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理相關(guān)制度,確保了預(yù)算及計劃的準(zhǔn)確。
5、價格調(diào)整工作。已完成水價調(diào)整成本監(jiān)審工作,區(qū)發(fā)改委已出具《成本監(jiān)審告知書》,正在著手自來水價格聽證準(zhǔn)備。
四、集團公司及中介機構(gòu)審計檢查整改情況
。ㄒ唬╆P(guān)于區(qū)單方面劃走出資和收繳年度利潤共計共計1310.41萬元問題
對于整合期間區(qū)劃走年及以前年度利潤634.02萬元和國債轉(zhuǎn)貸資金676.39萬元的問題,我司已多次與區(qū)財政局協(xié)調(diào)、溝通,均未達成一致意見。年5月集團公司與區(qū)政府整合協(xié)議簽訂后,由于各方面的原因,直到年5月區(qū)國資委《關(guān)于城區(qū)供水企業(yè)整合重組的通知》(涪國資發(fā)[]86號),水務(wù)公司才由區(qū)水利開發(fā)有限公司、自來水公司整合重組,在此期間,原自來水公司仍然沿襲以前慣例,按照區(qū)國資委文件,每年按凈利潤的50%上繳國有資產(chǎn)收益,并按區(qū)財政局要求歸還國債轉(zhuǎn)貸資金。因此,要求退回該部份款項的難度非常大。
。ǘ╆P(guān)于內(nèi)控制度建立不完善問題
集團公司審計期間,我司正處于整合階段,各項內(nèi)控制度未完全建立。年,公司已結(jié)合實際情況,相繼制定出臺了車輛管理、檔案管理、組織人事、投資擔(dān)保、財務(wù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、水庫管理等規(guī)章制度,逐步建立完善了各項內(nèi)控制度。一是統(tǒng)一了公司財務(wù)管理、薪酬管理制度,于年6月對原來兩個單位的5種工資體系進行了統(tǒng)一和規(guī)范,并于年7月正式按新工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。二是建立了安裝管理辦法,對安裝業(yè)務(wù)的承接、實施、收費價格審批及權(quán)限以及考核等進行了明細(xì)的規(guī)定,并于年8月正式實施。三是制定出臺了物資管理辦法、招投標(biāo)暫行管理辦法、合同管理辦法、工程項目施工進度計劃管理辦法、計量測量管理辦法、施工質(zhì)量管理辦法,成立了工程項目招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、工程項目招投標(biāo)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組,強化對工程建設(shè)的監(jiān)督管理,確保工程質(zhì)量和安全。
。ㄈ╆P(guān)于職工宿舍樓收費未按表計量收費問題
對集團公司審計意見提出的職工宿舍樓收費未按表計量收費問題,公司已先后組織營業(yè)處、管網(wǎng)處和下屬枳城水務(wù)安裝公司對涉及的316戶職工宿舍進行了現(xiàn)場查勘,實行戶表改造。目前,已經(jīng)完成興華中路職工宿舍15戶、高筍塘職工宿舍53戶、二水廠職工宿舍131戶的戶表改造,一水廠職工宿舍93戶、順江花園職工宿舍24戶已完成實地查勘,初步擬定實施方案并做好施工準(zhǔn)備。
(四)關(guān)于水資源費征收不足問題
對集團公司審計意見提出的水資源費征收不足的問題,我司在年上報的調(diào)整水價報告中已提出,并多次與區(qū)發(fā)改委協(xié)調(diào)、溝通,區(qū)發(fā)改委在此次調(diào)整水價工作完成后,下一步將對代收水資源費的差額進行調(diào)整。
公司考察報告10
200x年8月21日至29日,有幸隨省電力公司黨組副書記、副總經(jīng)理時家林和黨組成員、副總經(jīng)理劉克儉一行到山東電力集團公司考察學(xué)習(xí),在考察學(xué)習(xí)期間受到了山東電力集團公司和各地市、縣供電企業(yè)熱情、周密細(xì)致的接待。整個考察行程按計劃進行,順利完成了這次考察任務(wù),收獲頗豐,感受很深,達到了預(yù)期的目的,F(xiàn)將這次考察的有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、考察情況
在山東期間,考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司,了解了企業(yè)概況,參觀了客服中心、調(diào)度、變電工區(qū)、多經(jīng)企業(yè)等部門和單位,與各單位領(lǐng)導(dǎo)和主要生產(chǎn)部室負(fù)責(zé)人進行了座談,并重點對同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)管理和工程管理情況進行了交流學(xué)習(xí)。
(一)山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況
1、山東電力集團公司
山東電力集團公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司,總部設(shè)在山東省省會濟南市,公司現(xiàn)有職工4。5萬人,下屬17個市供電公司,對全省91個躉售縣供電企業(yè)進行代管。
山東電網(wǎng)是以30萬kw和60萬kw機組為主力機型、500kv和220kv輸電線路為主網(wǎng)架的現(xiàn)代化大電網(wǎng)。1996年,山東在全國率先實現(xiàn)全省戶戶通電。20xx年,山東省全社會用電量完成1640億kwh,公司售電量完成1188億kwh,實現(xiàn)電力銷售收入499。22億元。集團公司位列國家統(tǒng)計局公布的全國大型工業(yè)企業(yè)第14位,《世界商業(yè)周刊》公布的20xx年中國能源200強第10位。
山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“中國企業(yè)管理杰出貢獻獎”、“全省文明行業(yè)”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。
2、濟南供電公司
濟南供電公司是山東電網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)的大型一流供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著濟南市11個區(qū)(縣、市)的供電任務(wù),電網(wǎng)覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工1436人,20xx年完成售電量115億kwh。供電可靠性、電壓合格率、線損率三項主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)在全國省會城市供電企業(yè)中保持領(lǐng)先水平。濟南公司積極推進電網(wǎng)管理自動化系統(tǒng)、營銷管理自動化系統(tǒng)、數(shù)字電網(wǎng)“三大系統(tǒng)”建設(shè),城區(qū)電纜化率92。9%,共有41座變電站實現(xiàn)無人值守,全面實現(xiàn)城區(qū)配網(wǎng)自動化,自動抄表率達86—90%,在全國多數(shù)城市電荒嚴(yán)重的情況下,保證了濟南電網(wǎng)的安全、可靠、連續(xù)運行,沒有出現(xiàn)拉閘限電現(xiàn)象。建立了配電地理信息系統(tǒng)。數(shù)字電網(wǎng)系統(tǒng)將所有實時系統(tǒng)互聯(lián)為一個統(tǒng)一的平臺,全部電網(wǎng)信息和營銷信息實時顯示、在線統(tǒng)計和查詢。20xx年新增變電容量1050mva,新建110kv、220kv項目10項。開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)向移動、網(wǎng)通學(xué)習(xí)對標(biāo)工作;開展了組織變革與流程再造;營銷與地調(diào)合一,實際了限電不拉路;樹立了“只要您一個電話,其它的事由我來做”的服務(wù)理念,建立了“彩虹條”服務(wù)監(jiān)督卡;與8家銀行聯(lián)合設(shè)立了61個網(wǎng)點收費,方便客戶繳費;設(shè)立了供電網(wǎng)站,向全社會公開開放。建立了大學(xué)生實踐導(dǎo)師制度和首席專業(yè)技師制度。
公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業(yè)”、“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“山東電力‘彩虹工程’先進單位”、“濟南市安全生產(chǎn)先進單位”等榮譽稱號。
3、青島供電公司
青島供電公司擔(dān)負(fù)著七區(qū)五市供電任務(wù),下設(shè)14個管理處室、9個生產(chǎn)車間和一個多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)實體,F(xiàn)有員工1260人,主業(yè)744人,年售電量142億kwh。
作為首批國際一流供電企業(yè),青島供電公司以信息管理系統(tǒng)和用電營銷管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),集成“變電站抄表管理系統(tǒng)”、“配變負(fù)荷綜合監(jiān)測系統(tǒng)”、“gsm電能表遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)”、“負(fù)荷管理信息系統(tǒng)”運行數(shù)據(jù),建設(shè)了線損在線監(jiān)測及綜合管理系統(tǒng),貫穿于電網(wǎng)的輸、變、配、供用電各個環(huán)節(jié),在線監(jiān)測、綜合分析生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),措施、計劃、分析、考核等線損日常管理同時納入同一系統(tǒng),通過靜、動態(tài)結(jié)合,實現(xiàn)線損管理工作的全過程閉環(huán)管理,并實現(xiàn)web瀏覽方式查詢。
20xx年被國家電力公司授予“全國一流供電企業(yè)”“全國電力雙文明單位”“城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”以及“三五普法先進單位”稱號,是連續(xù)8年的省級優(yōu)秀政工企業(yè),連續(xù)12年的省級文明單位。
4、煙臺供電公司
煙臺供電公司是山東電力集團公司直屬國有大一型供電企業(yè),承擔(dān)著煙臺市13個縣市區(qū)的供用電工作。目前,公司直轄35kv及以上變電站41座,變電總?cè)萘?64。38萬kva,35kv及以上輸電線路92條,總長1768。4km。公司下設(shè)16個職能部室、10個主業(yè)二級機構(gòu)、41個多種產(chǎn)業(yè)單位,職工1273人。
多年來,煙臺供電公司堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,堅持改革、發(fā)展、穩(wěn)定整體推進,突出抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流,兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。先后獲得首批“全國一流供電企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”、“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”、“全國城網(wǎng)建設(shè)與改造先進單位”、“全國群眾體育先進單位”、“全國模范職工之家”、“全國愛心捐助獎”、“中國企業(yè)文化建設(shè)實踐獎”、“全國企業(yè)文化建設(shè)實踐創(chuàng)新獎”和“山東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“山東省文明行業(yè)示范點”、“全省部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)示范窗口”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)十佳集體”等榮譽稱號,并連續(xù)多年保持“省級文明單位”、“山東電力先進企業(yè)”、“煙臺市文明行業(yè)”、“煙臺市先進基層黨組織”等榮譽稱號。20xx年,煙臺供電公司完成售電量108。08億kwh,同比增長13。25%;實現(xiàn)多產(chǎn)總收入14億元,稅前利潤1。6億元,同比增長15%和26%,居山東電力首位、全國同行業(yè)前列。
5、威海供電公司
威海供電公司成立于1990年5月,直屬山東電力集團公司,現(xiàn)有職工621人,是國有大二型企業(yè),擔(dān)負(fù)著威海市三市(縣)三區(qū)的供電任務(wù)。截止20xx年1月底,全公司擁有220kv變電站6座,110kv變電站1座,35kv變電站25座,主變總?cè)萘窟_214。35萬kva,35kv及以上線路848。84km。全市城鄉(xiāng)電網(wǎng)布局合理,技術(shù)設(shè)備先進,威海市區(qū)形成了220kv雙電源、35kv環(huán)網(wǎng)、10kv手拉手、市中區(qū)地下環(huán)網(wǎng)的供電方式。強大的電網(wǎng)支撐,使供電可靠性逐年提高,20xx年供電可靠性完成99。987%,電壓合格率完成99。79%,售電量連續(xù)14年保持快速增長,20xx年完成電網(wǎng)售電量37。19億kwh,為威海國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高做出了積極的貢獻。
近年來,威海供電公司以建設(shè)國際一流供電企業(yè)為主線,堅持抓改革、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍,各項工作邁上了一個新臺階。先后榮獲了“全國五一勞動獎狀”、“全國一流供電企業(yè)”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點”、“國家電力公司雙文明單位”、“山東省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點”、“山東省優(yōu)秀政工企業(yè)”、“山東省文明單位”、“山東省職業(yè)道德建設(shè)先進單位”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“山東電力先進單位”、“山東電力農(nóng)電管理先進單位”等榮譽?蛻舴⻊(wù)中心營業(yè)廳被團中央、國電公司授予“全國青年文明號”稱號,三市(縣)供電公司獲全國一流縣供電企業(yè)稱號。
在全市電業(yè)系統(tǒng)推行了首問負(fù)責(zé)制,制定了《服務(wù)崗位行為規(guī)范》、《服務(wù)崗位文化理念》和《“彩虹工程”形象標(biāo)識》,構(gòu)建了服務(wù)規(guī)范、文化理念、形象標(biāo)識三位一體的行風(fēng)建設(shè)識別體系。連續(xù)五年榮獲“山東電力‘彩虹工程’先進單位”稱號,連續(xù)六年榮獲“威海市文明行業(yè)”稱號,并進入威海市首批“百佳誠信單位”行列。
6、蓬萊供電公司
蓬萊供電公司成立于1979年,屬國有中一型企業(yè),現(xiàn)有職工513人。擁有35kv及以上變電站22座,其中110kv變電站10座,35kv變電站12座,主變42臺,變電總?cè)萘?0。45萬kva,電網(wǎng)最大供電能力可達67萬kw,比全市實際用電需求超前五年以上。有110kv輸電線路10條,總長133。3km,35kv輸電線路39條,總長241。4km,10kv配電線路108條,總長1276km,輸配電線路總長1650km,公司總資產(chǎn)4。17億元。20xx年購電量達9。3億kwh;全市城區(qū)供電可靠率達到99。97%,農(nóng)村供電可靠率99。84%;電壓合格率99。24%;網(wǎng)損率2。42%;10kv線損率3。56%;低壓線損率8。1%;電費回收率100%。公司連續(xù)17年保持山東農(nóng)電先進縣供電企業(yè),連續(xù)15年保持拾安全生產(chǎn)先進集體”稱號,連續(xù)14年保持省級文明企業(yè)稱號,連續(xù)12年保持省級思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)稱號。20xx年,首批跨入全國一流縣供電企業(yè)行列,20xx年被國家電力公司命名為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”和“全國供電系統(tǒng)雙文明單位”,20xx年被全國總工會授予“全國模范職工之家”榮譽稱號;20xx年,榮獲山東省消費者滿意單位榮譽稱號。
。ǘ┥綎|省地市供電公司管理方面的一些共同特點
1、生產(chǎn)管理理念超前,設(shè)備選型先進,電網(wǎng)堅強可靠。
山東電力集團公司各地市供電公司除主變外,35kv及以上一次設(shè)備全部實現(xiàn)了無油化,35kv和220kv一次設(shè)備絕大多數(shù)采用了gis,且選型多為國外abb和西門子在國內(nèi)的合資產(chǎn)品。所有變電所、線路均達到了電網(wǎng)n—1配置,重要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了n—2配置。所有110kv及以下變電站均為無人值守,只有500kv和220kv變電站有人值班。所有變壓器均實現(xiàn)有載調(diào)壓。所有配網(wǎng)線路實現(xiàn)了手拉手。電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、設(shè)備定購均以滿足電網(wǎng)安全生產(chǎn)運行為前提,滿足供電可靠性要求。良好的設(shè)備裝備水平,為安全生產(chǎn)提供了堅強的物質(zhì)基矗
山東各供電公司春秋檢不采用大面積停電檢修方式,僅對故障點有針對性的、不停電處理。在日常工作中根據(jù)用戶需要停電檢修,因此不影響供電可靠性指標(biāo)。全面推行狀態(tài)檢修,不搞定期檢修。如在變壓器預(yù)試周期到期后,由專責(zé)人員根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)對設(shè)備運行狀況進行分析,如運行狀況良好,則提出延期建議,經(jīng)生技部門及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,設(shè)備繼續(xù)運行。
電網(wǎng)調(diào)度、集控、配網(wǎng)調(diào)度多由調(diào)度中心統(tǒng)一管理,所有通訊均為光纖或數(shù)字微波,載波通訊已基本停用。
專業(yè)管理體系和監(jiān)控系統(tǒng)完善,各專業(yè)每月召開專業(yè)會,每季向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作開展情況,使專業(yè)管理深入細(xì)致,專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行。
2、營銷管理以市場需求為導(dǎo)向,規(guī)范服務(wù)以人為本,體現(xiàn)了供電企業(yè)雄厚的'經(jīng)濟實力和技術(shù)力量。
客服中心以形象、服務(wù)和技術(shù)贏得了市場,在不允許“三指定”的前提下,各供電公司承建了全部的用戶工程,對承建的工程承諾十年免費保修,充分展現(xiàn)了供電企業(yè)的經(jīng)濟實力和技術(shù)力量,確立了供電企業(yè)在用戶工程市場中的誠信地位。
各供電公司在城區(qū)供電多采用營配合一的模式。青島公司在客服中心又設(shè)了抄表公司,60%的抄表人員為外聘人員,每抄一塊表付0。2元,費用從成本中列支。各公司的客戶服務(wù)中心均備有詳細(xì)的配網(wǎng)工程流程圖、客戶繳納電費須知、供電服務(wù)卡、居民住宅電氣配置常識等精美宣傳資料。
山東電力集團公司20xx、20xx、20xx連續(xù)三年實現(xiàn)了當(dāng)年電費結(jié)零,陳欠電費以每年20%的速度回收,供電企業(yè)以物抵頂電費、幫客戶銷售產(chǎn)品、回收貨款等多種方式清繳陳欠電費,目前陳欠電費已基本結(jié)清。
。、同業(yè)對標(biāo)體系細(xì)密,指標(biāo)在全國領(lǐng)先。
青島供電公司的同業(yè)對標(biāo)工作由企業(yè)法制處負(fù)責(zé),隨時確定排序,及時分析原因。濟南供電公司在同業(yè)對標(biāo)工作中建立了“三大體系”(組織領(lǐng)導(dǎo)、對標(biāo)指標(biāo)和目標(biāo)管理與措施保證)、“兩項制度”(全過程管理、檢查考核)和“兩個平臺”(整合型企業(yè)管理和對標(biāo)信息平臺),實施了同業(yè)對標(biāo)信息報送、信息發(fā)布、過程控制、信息分析、對標(biāo)交流、對標(biāo)工作例會六項管理制度,開展了全系統(tǒng)、全方位、多層次創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作,即公司和公司之間、部門和部門之間、班組和班組之間、專業(yè)崗位之間進行對標(biāo),每半年發(fā)布一次對標(biāo)情況,用指標(biāo)來評價企業(yè),用業(yè)績來考核企業(yè)。同業(yè)對標(biāo)已成為山東省各地市、縣供電公司提升管理水平、改進管理流程的主要手段。
山東電力集團公司被評為國網(wǎng)公司20xx年度綜合管理標(biāo)桿單位和安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營等全部六項專業(yè)管理的標(biāo)桿單位。也是國網(wǎng)公司確定的與澳大利亞越網(wǎng)公司進行國際對標(biāo)的試點單位,目前對標(biāo)項目組已赴澳大利亞越網(wǎng)公司進行掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn),第二階段對標(biāo)工作已全面展開。
。础⒍喾N產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)優(yōu)良,發(fā)展前景廣闊,效益顯著。
山東電力集團公司和各供電公司十分注重調(diào)動兩方面的積極性,努力實現(xiàn)“雙贏”。做決策遵循因地制宜、實事求是的原則,只要有利于企業(yè)發(fā)展的事,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)的事,有利于企業(yè)經(jīng)濟效益提高的事就可以大膽探索,積極去做。強調(diào)要干成事,尊重干事的人,形成了良好的想干事、能干事、會干事、干成事的氛圍。
建立了集團化管理體系,形成管理、指導(dǎo)、服務(wù)有機結(jié)合、配套聯(lián)動的管理模式,建立了橫向分權(quán)、縱向制約、科學(xué)有效的決策機制和信息與政令暢通、反應(yīng)靈敏、疏而不漏的運作機制,多種產(chǎn)業(yè)整體管理水平高,經(jīng)濟效益好。
5、企業(yè)文化建設(shè)成效卓著,職工隊伍穩(wěn)定,員工對企歸屬感強,忠誠度高,人才激勵機制靈活有效。
山東電力集團公司注重抓隊伍建設(shè),以人為本,構(gòu)建和諧企業(yè),提高職工工作的積極性和創(chuàng)造性。堅持“一要干事、二要干凈”的要求,改進了基層領(lǐng)導(dǎo)班子考核獎懲辦法,領(lǐng)導(dǎo)干部績效管理體系完善,實行了干部末位淘汰制。薪酬體系合理,使分配很好地發(fā)揮了激勵作用。人才工作推陳出新,推行了優(yōu)秀人才培養(yǎng)選撥工程。對新進員工實行招聘制,全部實行人事代理。推行學(xué)習(xí)型組織建設(shè),倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)。
企業(yè)文化氛圍濃厚,各地市、縣供電公司門廳一般都設(shè)有與國網(wǎng)公司統(tǒng)一的視覺標(biāo)識系統(tǒng)一致的一強三優(yōu)、四個服務(wù)宣傳牌,企業(yè)文化緊扣國網(wǎng)公司、山東電力文化建設(shè)主題,以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會。弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。每個公司年報、宣傳冊等均充分展示了企業(yè)的業(yè)績和形象。
二、考察體會
通過在山東的考察學(xué)習(xí),感觸很深,體會到要向先進學(xué)習(xí),越學(xué)越能感覺到自己的不足,越能找出自己的差距。改革開放以后,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,思想觀念的落后,使我們和東部供電公司的差距越來越大,但落后也給了我們一個更大的發(fā)展和進步的空間。我們應(yīng)該正視這個差距,既不能妄自尊大,也不需要妄自菲雹失去信心,要認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,積極推進各項工作。
1、知恥而后勇,要實事求是地看到差距,不甘于差距,不甘于現(xiàn)狀,努力縮小差距。
允許基礎(chǔ)有差距,不允許觀念有差距;允許能力有差距,不允許努力有差距;允許實力有差距,不允許管理有差距。張掖供電公司對開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的重要意義過去認(rèn)識不夠,領(lǐng)會精神不透,工作措施不到位,嚴(yán)重影響了對標(biāo)工作的正常開展;同業(yè)對標(biāo)工作停留在簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,指標(biāo)報送階段,主觀分析少,規(guī)劃措施少,沒有實現(xiàn)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)與公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合管理的有機結(jié)合。通過本次考察學(xué)習(xí),要積極轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,從現(xiàn)在起要建立同業(yè)對標(biāo)工作長效機制,以國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系為核心,積極拓展和細(xì)化指標(biāo)體系、評價體系和管理控制體系,開展指標(biāo)診斷分析。加強指標(biāo)監(jiān)控,落實過程控制措施,確保指標(biāo)真實、可比,增強對標(biāo)的科學(xué)性。要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍,建立定期分析主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的工作機制,尤其要加大對安全、服務(wù)、成本、利潤等指標(biāo)的分析力度,及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作、狠抓落實,以同業(yè)對標(biāo)為載體,切實促進張掖供電公司綜合管理水平的不斷提高。
2、安全生產(chǎn)是供電企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)首先依賴于電網(wǎng)設(shè)備的裝備水平。
沒有堅強的電網(wǎng)和優(yōu)良的設(shè)備就不能保證安全生產(chǎn)。張掖電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱,設(shè)備選型相對落后,電網(wǎng)的安全可靠性較差。目前主網(wǎng)架結(jié)構(gòu)正在逐步得到改善,但張掖配電網(wǎng)建設(shè)嚴(yán)重滯后,有電供不出去和供電需求得不到滿足的矛盾已成為影響張掖電力發(fā)展的主要制約因素,使張掖供電公司發(fā)展的任務(wù)更加緊迫。目前張掖供電公司僅有7個變電站實現(xiàn)了無人值班,尚有無載調(diào)壓的變壓器和油開關(guān)在運行。只有一個變電站使用了gis設(shè)備。單電源、單回路、單變壓器供電情況依然存在,供電可靠性受自然環(huán)境影響大。生產(chǎn)管理的思路和理念仍沿襲傳統(tǒng)方式。春秋檢搞規(guī)模停電檢修,狀態(tài)檢修未得到推廣和提倡。
通過考察學(xué)習(xí),體會到首先要轉(zhuǎn)變觀念,電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計、設(shè)備選型要優(yōu)先滿足電網(wǎng)安全運行的需要,并具備一定的超前性。要進一步完善電網(wǎng)和配網(wǎng)規(guī)劃,加快電網(wǎng)建設(shè)速度,積極爭取項目,并按期實施。進一步強化生產(chǎn)管理體系和技術(shù)監(jiān)督體系,對生產(chǎn)過程實施全面有效控制。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)人員的行為。加強電網(wǎng)運行方式管理,促進電網(wǎng)經(jīng)濟運行。按反事故斗爭和十八項反措的要求,集中解決威脅電網(wǎng)運行安全的突出問題。進一步完善、推廣生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)。加強無功電壓及線損管理工作,降低線損。進一步轉(zhuǎn)變生產(chǎn)管理理念,不唯上,不唯下,只唯實,今后張掖供電公司改造項目的籌劃都要以滿足安全生產(chǎn)為第一需要,改進項目管理模式,逐步適應(yīng)建設(shè)堅強張掖電網(wǎng)的發(fā)展要求。
3、要牢固樹立甘肅電力和張掖供電公司是企業(yè)的意識,紀(jì)律嚴(yán)明,政令暢通,令行禁止。
優(yōu)化財務(wù)管理手段,強化成本控制,切實提高企業(yè)贏利能力。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是營銷、客服和用戶的問題,而是事關(guān)企業(yè)生存發(fā)展,事關(guān)企業(yè)形象,事關(guān)整體文化理念的意識。通過客服中心的積極工作,贏得轄區(qū)內(nèi)的盡可能多的用戶工程市場,采用供電公司負(fù)責(zé)設(shè)備選型、定貨、施工,用戶負(fù)責(zé)付款的總包方式,提高用戶工程建設(shè)質(zhì)量,提高效益,提高供電企業(yè)的經(jīng)濟實力。發(fā)揮稽查功能,深入開展用電檢查和營業(yè)普查工作,規(guī)范用戶的用電行為,杜絕“跑冒滴漏”。細(xì)化業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度,為客戶提供無障礙的高效服務(wù)。進一步提高營銷信息管理系統(tǒng)的實用化程度。加大電費清欠力度,鞏固和提高預(yù)付電費的范圍和單戶預(yù)付額度,確保電費回收不滑坡。要采取靈活的策略和多樣的方式,改變目前陳欠電費數(shù)額過大(1428。98萬元),回收速度過緩,且回收難度較大的現(xiàn)狀。加強需求側(cè)管理,積極做好大用電項目的接入?yún)f(xié)調(diào)工作,樹立營銷工作的經(jīng)濟意識和利潤意識,確保全年售電量等指標(biāo)的完成。
4、供電企業(yè)在前進中遇到的一切問題都要靠發(fā)展來解決。
要在發(fā)展中體現(xiàn)四個服務(wù),服務(wù)于黨和國家的工作大局,服務(wù)于發(fā)電企業(yè)、服務(wù)于電力客戶、服務(wù)于社會發(fā)展。通過為地方經(jīng)濟服務(wù)來換取最大的利益,在服務(wù)中不斷提高管理水平。要加快電網(wǎng)發(fā)展,優(yōu)化工程管理,全面、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項建設(shè)任務(wù)。要全力支持多經(jīng)的發(fā)展,積極開發(fā)市場,達到多經(jīng)和主業(yè)雙贏的效果。針對多經(jīng)發(fā)展沒有優(yōu)勢項目,壓力較大等困難,調(diào)整多經(jīng)發(fā)展思路,慎重開發(fā)高新科技產(chǎn)業(yè)項目,做實做強施工企業(yè),鞏固提高產(chǎn)品制造業(yè),做優(yōu)做強商貿(mào)流通業(yè),積極開發(fā)水電產(chǎn)業(yè)。以小水電開發(fā)經(jīng)營為重點,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),完成向梨園電站小水電項目的入股投資,并參與電站經(jīng)營,形成具有一定規(guī)模、穩(wěn)定的硅電聯(lián)產(chǎn)局面,為公司可持續(xù)發(fā)展奠定基矗
5、加強基礎(chǔ)管理,加大管理創(chuàng)新力度,提升管理水平。
結(jié)合目標(biāo)、過程、效率(tpe)建設(shè)來確定生產(chǎn)流程和管理流程。圍繞全面提升創(chuàng)建水平工作進行流程再造,通過與國際最佳實踐對標(biāo)診斷,根據(jù)自身實際情況,改進業(yè)務(wù)構(gòu)架與業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化設(shè)計績效指標(biāo)庫,內(nèi)容涵蓋營銷、輸配電等核心業(yè)務(wù)以及財務(wù)、人力資源、信息系統(tǒng)集成等后臺支撐系統(tǒng)。要通過流程優(yōu)化,利用業(yè)務(wù)流程的再造及附著于物質(zhì)層面的精神文化再造來提高個人和組織的績效,實現(xiàn)管理的高效率。通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,使管理信息指令傳遞更加靈敏高速,服務(wù)效率和工作效率大幅提升,使管理組織結(jié)構(gòu)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部專項工作的需求。
6、人才作為現(xiàn)代知識經(jīng)濟中最重要的資源,也是企業(yè)核心競爭力的主要決定因素,公司要想創(chuàng)建一流供電企業(yè)就要靠一流的人才來支撐,要想創(chuàng)造一流的業(yè)績也離不開一流的員工隊伍。
近兩年隨著張掖電力工業(yè)飛速發(fā)展,城農(nóng)網(wǎng)改造逐步深入,每年、每月都有大量的新設(shè)備、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝和新的管理方法投入使用,但與之相對的是公司經(jīng)營人才、技術(shù)人才和高級技工嚴(yán)重缺乏,尤其是缺乏能獨當(dāng)一面的技術(shù)能手和技能尖子人才。供電公司作為知識密集型和技術(shù)密集型企業(yè),必須擁有一支技術(shù)精、業(yè)務(wù)強、能干事、干實事的優(yōu)良職工隊伍。因此在今后工作中要堅持以人為本,把培養(yǎng)好、用好人才放在突出位置,扎扎實實開展好培訓(xùn)工作,著重培養(yǎng)一批掌握電力專業(yè)新知識、有較強解決問題能力、社會活動能力、協(xié)調(diào)能力的高素質(zhì)職工隊伍。要達到這個目標(biāo),首先要把制定公司人力資源規(guī)劃和長期培訓(xùn)計劃同公司制度建設(shè)、戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)緊密結(jié)合起來,構(gòu)建公司規(guī)范化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)策略,形成長效人才培訓(xùn)機制。其次要通過建立學(xué)習(xí)型企業(yè),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合,把學(xué)習(xí)與完成具體工作任務(wù)緊密結(jié)合起來,使公司員工通過運用所學(xué)知識來解決工作中的實際問題,通過完成工作任務(wù)檢驗學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)內(nèi)容除有關(guān)世界觀、方法論方面的基本理論及企業(yè)管理、技術(shù)技能等實用知識外,要分析不同對象的知識技能結(jié)構(gòu)以及他們的培訓(xùn)需求,針對不同層次、部門和時期在培訓(xùn)上等級化,不局限于本身崗位,盡量將知識在本等級上進行拓展。另一方面,還要實行培訓(xùn)機會優(yōu)先化,讓有能力的先培訓(xùn),讓有發(fā)展?jié)摿Φ南扰嘤?xùn)。學(xué)習(xí)形式要做到豐富多樣,通過舉辦知識講座、分析研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、參觀、操作等形式進行學(xué)習(xí)。第三要加強企業(yè)文化建設(shè),凝聚隊伍,充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。通過企業(yè)文化建設(shè),在觀念層次上,形成公司經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,培育公司核心價值觀;在制度和行為層次上,建立完善管理制度,形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣,完善員工的行為規(guī)范;在物質(zhì)層次上,設(shè)計企業(yè)標(biāo)識,營造完善的文化體育設(shè)施,形成企業(yè)形象的識別系統(tǒng)。通過持續(xù)獲得高素質(zhì)的員工隊伍和優(yōu)秀的企業(yè)文化,促進企業(yè)向知識型、學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。
這次在山東電力集團考察學(xué)習(xí)時間緊、任務(wù)重,對山東電力的了解僅是浮光略影,更多、更深層次先進經(jīng)驗需要在今后的工作中深入了解、深入學(xué)習(xí)。有些個人觀點不盡正確,也需要在今后工作中不斷改進。
“需讀千卷書,更行萬里路”。觀念決定思路,思路決定出路。我們將借他山之石,開我山之玉,樹立“追求以人為本,崇尚學(xué)習(xí)之風(fēng),推崇寬容公正,尋求社會認(rèn)同”的理念,完善企業(yè)流程、提高綜合素質(zhì)、刷新管理目標(biāo),全力鑄造張掖供電公司企業(yè)金牌形象。
公司考察報告11
為充分了解市涂料有限公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況,掌握涂料公司的產(chǎn)品,有哪些產(chǎn)品能應(yīng)用到我公司的項目上,如何與涂料公司開展戰(zhàn)略合作,20xx年5月20日-5月22日,我公司、、等一行三人,赴市涂料有限公司進行實地商務(wù)考察。我們十分珍惜這次考察機會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽講,仔細(xì)觀察,努力學(xué)習(xí),切實了解掌握涂料公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況。短短的3天考察時間已經(jīng)過去了,涂料公司的基本情況深深地留在我們的腦海里,深感受益匪淺,收獲不少,現(xiàn)將考察情況具體報告如下:
一、商務(wù)考察經(jīng)過
我們一行三人到和涂料公司后,受到了涂料公司的熱情接待,涂料公司領(lǐng)導(dǎo)同志向我們介紹他們公司的發(fā)展經(jīng)過、基本情況,著重介紹了他們公司的產(chǎn)品與市場銷售以及企業(yè)發(fā)展的前景。我們在聽取情況介紹的同時,提出了一些問題與看法,同志耐心地一一作了說明和解釋,使我們更加了解了涂料公司的情況。接著,我們在涂料公司領(lǐng)導(dǎo)同志的陪同下,參觀、考察了涂料公司的幾個大型項目及生產(chǎn)車間、中心實驗室、成品倉庫等,與生產(chǎn)工人、技術(shù)人員、管理人員進行了親切交談,了解了涂料公司的第一手情況。我們還與涂料公司領(lǐng)導(dǎo)就具體的戰(zhàn)略合作細(xì)節(jié)進行了洽談,達成了某種共識。整個商務(wù)考察較為圓滿成功,為我們公司與涂料公司今后的戰(zhàn)略合作,打下一定、良好的基礎(chǔ)。
二、涂料公司基本情況
市涂料有限公司創(chuàng)建于1995年,位于省市的`區(qū)工業(yè)區(qū),毗鄰福廈高速公路、324國道,交通便捷,生產(chǎn)工作環(huán)境優(yōu)美。公司占地面積100余畝,員工中大專以上學(xué)歷占60%以上,研發(fā)技術(shù)人員占20%以上,是目前國內(nèi)涂料行業(yè)中研發(fā)實力雄厚、生產(chǎn)能力強大、發(fā)展最快的“新星”之一,涂料的研發(fā)與生產(chǎn)實力躋身于國內(nèi)品牌十強,為國家高新技術(shù)企業(yè)和市百家工業(yè)重點企業(yè)。
該公司擁有目前國內(nèi)涂料行業(yè)中最先進的生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器,具有科學(xué)的生產(chǎn)管理系統(tǒng),年生產(chǎn)能力10萬噸以上。產(chǎn)品主要有工程機械涂料、重防腐涂料、工藝品涂料、防盜門涂料、高溫涂料、木器家裝涂料、地坪涂料以及建筑涂料等系列。他們在引進國外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上強調(diào)自主創(chuàng)新,與國內(nèi)外多家研究機構(gòu)及著名大學(xué)聯(lián)合成立產(chǎn)業(yè)化研發(fā)基地,多種產(chǎn)品在國內(nèi)涂料運用領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。其中厚漿型重防腐涂料、雙組份汽車面漆的主要技術(shù)指標(biāo)達到國際或國內(nèi)領(lǐng)先水平,“雙組份汽車面漆”項目填補了省內(nèi)的空白。同時率先推出防盜門液體涂料,創(chuàng)新研發(fā)具有主動環(huán)保功能的“田園風(fēng)光”系列家裝漆。他們實行服務(wù)主導(dǎo)型的營銷模式:即“我們不只是銷售產(chǎn)品,而且還為客戶提供涂裝的整體解決方案”。卓越的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使涂料贏得了大量國內(nèi)知名龍頭企業(yè)的信賴,被業(yè)界譽為“專注于為客戶提供涂裝整體解決方案的涂料專家”。
該公司重視企業(yè)基礎(chǔ)管理,堅持走品牌經(jīng)營之路和誠信經(jīng)營,相繼通過了ISO9000、ISO14001、OHS18000等體系認(rèn)證,榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“省名牌產(chǎn)品”和“省著名商標(biāo)”等榮譽,連續(xù)多年被授予“省用戶滿意企業(yè)”、“省用戶滿意產(chǎn)品”、“重質(zhì)量、守信譽”示范單位、“省守合同、重信用企業(yè)”等榮譽稱號,同時還被認(rèn)定為省省級企業(yè)技術(shù)中心、市技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。
三、商務(wù)考察結(jié)論
通過這次考察,我們比較熟悉掌握了涂料公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)、經(jīng)營、管理情況,經(jīng)過認(rèn)真總結(jié),仔細(xì)分析,提出以下意見與建議,供公司考慮。
1、與涂料公司進行戰(zhàn)略合作的可行性
2、涂料公司能應(yīng)用到我公司項目的新產(chǎn)品
3、與涂料公司進行戰(zhàn)略合作需注意的問題
公司考察報告12
考察報告是指機關(guān)企事業(yè)單位派出的有關(guān)人員對有關(guān)的人和事進行實際考察之后寫成的書面報告。對人的考察報告主要有選拔任用干部考察報告,干部人事考察報告,模范人物考察報告等。對事的考察報告主要有外出參觀考察報告,重點項目考察報告,市場狀況考察報告等。關(guān)于干部人事類考察報告的寫作,各級組織人事部門有專門的規(guī)定和要求,本文不再贅述。這里僅就外出考察報告的寫作談幾點意見。
一、考察報告的文體特點
隨著改革開放的深入,名級各地公派人員的外出考察活動日漸增多。每次考察活動結(jié)束之后,考察人員往往要將考察的情況、學(xué)到的經(jīng)驗及受到的啟示等,寫成文字材料報告本單位或上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便借鑒外地有益的做法和經(jīng)驗,推動和改進本單位的工作。正因為如此,這些年外出考察報告的寫作頻率明顯提高,而且越來越為各級領(lǐng)導(dǎo)所重視。
考察報告是機關(guān)企事業(yè)單位常用的事務(wù)公文,是一種類似于調(diào)查報告的獨立的應(yīng)用文體。它既不屬于記敘文,也不屬于論述文,有三個明顯的文體特點:
一是記敘和論述兼而有之?疾靾蟾娴膶懽饕钥疾旎顒又械乃娝勊袨榛A(chǔ),以客觀事實為依據(jù),通常要用一定的篇幅對考察的情況和事實加以敘述和說明,有時還需要少量的描寫或抒情,需要引用一些當(dāng)?shù)氐闹V語、慣用語或群眾議論等。在敘述情況的同時,考察報告中還要明確地表示出作者對考察對象及有關(guān)情況的看法、意見和態(tài)度;有時還要將外地的經(jīng)驗與本單位的情況進行簡要的分析比較,提出一些評價性、結(jié)論性或啟示性的意見。而這些又需要用議論的方式來表達。可見,考察報告中的記敘和論述缺一不可。
二是觀點支配和統(tǒng)帥材料?疾靾蟾娴膶懽魍渌麘(yīng)用文寫作一樣,寫作者必須先對考察中所獲取的大量情況進行分析研究,形成綜合性、結(jié)論性的觀點或意見,然后才能進入實際的寫作狀態(tài)。離開豐富的考察材料,就難以提煉報告的主題和觀點;離開正確的結(jié)論和觀點,同樣無法準(zhǔn)確地歸納考察的情況、事實和典型事例。在考察報告中,議論成分明顯地占居著主導(dǎo)地位,而敘述成分只是對結(jié)論和觀點起著配合作用。
三是語言和材料客觀準(zhǔn)確?疾靾蟾孢x詞平實準(zhǔn)確,用語質(zhì)樸自然,基調(diào)莊重嚴(yán)肅,措辭講究分寸。它既不同于以說明為主的解說詞和簡介材料;也不同于描繪性情感性較濃的事件通訊或游記散文。在材料的選用上必須客觀、真實、準(zhǔn)確。報告中所引用的數(shù)據(jù)應(yīng)是經(jīng)過當(dāng)?shù)睾藢嵑痛_認(rèn)的數(shù)據(jù);報告中所列舉的事例應(yīng)是真實的、新鮮的、具有典型指導(dǎo)意義的事例,不允許使用道聽途說的有水分的材料。
二、考察報告的基本結(jié)構(gòu)
在外觀結(jié)構(gòu)上,考察報告有標(biāo)題、正文和落款。標(biāo)題通常由事由和文種組成。如《關(guān)于赴海南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)參觀考察的情況報告》。也有的標(biāo)題略去事由,直書《參觀考察報告》、《出國考察報告》等。落款一般寫“××考察團(隊、組)”,也有的在落款中標(biāo)明考察人員的姓名。落款之下寫年、月、日,一般不加蓋公章、私章。在正文內(nèi)容的結(jié)構(gòu)布局上通常分為三部分:
。ㄒ唬┛疾旄艣r部分
這部分是考察報告的前言或序言。通常包含以下一些內(nèi)容:有的重在介紹起因,簡述本次考察的動因及背景,指明為什么要對某地區(qū)某項目進行考察等;有的主要簡述過程,敘寫本次考察的時間、地點、涉及范圍及考察方法等;還有的側(cè)重說明情況,介紹考察對象的基本情況、突出成績、顯著特點、典型經(jīng)驗及對其考察的意義作用等。這部分內(nèi)容的寫作要開門見山,簡明扼要,篇幅不宜太長。
。ǘ┛疾靸(nèi)容部分
這部分是考察報告的主體。要寫出考察對象工作的指導(dǎo)思想、主要做法、基本經(jīng)驗、突出成果等。內(nèi)容布局上可視情況采用縱式、橫式、合式的結(jié)構(gòu)安排方式。
采用縱式結(jié)構(gòu)的考察報告,通常有兩種寫法:一種是按照考察的先后順序,自然地逐“點”敘寫。即以作者的考察活動為線索,把參觀的若干個單位、走訪的若干個人、考查的若干個“點”串在一起去寫。既要交代各“點”情況,又應(yīng)突出考察重點。有時還可以對每個點側(cè)重講一個特色或一條經(jīng)驗,防止報告內(nèi)容重復(fù)。另一種是按照考察對象本身發(fā)展變化的過程或時間順序來寫。這種結(jié)構(gòu)方式適用于反映考察對象的情況,可將其發(fā)展過程大致劃分為若干個階段去寫,然后歸納綜合其做法和經(jīng)驗。
采用橫式結(jié)構(gòu)的考察報告,主要是按照考察對象的幾種做法、幾條經(jīng)驗、幾點體會或認(rèn)識來分別組織材料,逐項加以敘述或論述。采用這種寫法要在材料的篩選分類和各個小觀點的提煉上下功夫。為使敘述眉目清楚,對于各個相互并列的內(nèi)容往往要分段敘寫或者用小標(biāo)題分隔。各段的小標(biāo)題或頭一句話就是小觀點,它們與考察報告的主題或總觀點形成“眾星捧月”的格局。
采用合式結(jié)構(gòu)的考察報告,通常按總分式或?qū)Ρ仁桨才挪牧?偡质桨才,就是對考察對象的情況先從總體上展現(xiàn)概貌,然后分述各部分內(nèi)容;或者先分述各部分內(nèi)容,然后從總體上加以概括和深化。對比式安排,就是將兩個不同的考察對象或者將某一考察對象內(nèi)部兩個不同的方面進行對比;也可以將考察對象的情況與本單位的情況加以對比。通過對比區(qū)分優(yōu)劣,突出考察成果,獲得某種啟示或借鑒。
。ㄈ┦斋@與啟示部分
這是考察人員談收獲、講認(rèn)識的部分,以議論為主。在這部分內(nèi)容中,有的是對考察對象提出總的印象和看法,總結(jié)本次考察所受到的教育和啟發(fā);也有的是對考察內(nèi)容從理論高度加以概括和升華,指出其具有規(guī)律性的可借鑒的東西;還有的是根據(jù)考察的情況和結(jié)論,聯(lián)系本地實際,針對性地提出學(xué)習(xí)與改進工作的意見或建議。這部分內(nèi)容具有結(jié)論性、啟示性和參謀性,是對報告主題的深化和升華,雖不宜詳寫,但不可不寫。
三、考察報告的寫作要點
考察報告是用來反映考察情況、傳達外地經(jīng)驗、為本單位領(lǐng)導(dǎo)的決策和工作提供參考的。因而對其材料的真實性、經(jīng)驗的先進性、觀點的新穎性和內(nèi)容的適用性有著較高的`要求。寫作中應(yīng)著重抓好以下三個環(huán)節(jié)。
首先是考察要細(xì)。細(xì)致地、系統(tǒng)地觀察,充分地詳盡地占有材料,是考察報告寫作的前提和基礎(chǔ)。如果只是走馬觀花式的參觀、浮光掠影式的考察或者滿足于掌握考察對象準(zhǔn)備的某些情況簡介材料,那就不可能寫出像樣的考察報告。一般來說,考察報告的寫作應(yīng)具備三個條件:一是要有明確的考察目的。單位派出人員考察通常有兩種動因:有的是為了打破本單位封閉保守的現(xiàn)狀,讓干部職工通過外出參觀考察開擴視野,解放思想;有的是為了針對性地解決本單位改革發(fā)展中的某些關(guān)鍵性問題,吸取和借鑒外地的寶貴經(jīng)驗。對于領(lǐng)導(dǎo)者既定的考察目的,撰寫人員應(yīng)心領(lǐng)神會,并從考察目的出發(fā),牢牢把握考察的范圍與重點,有意識地收集和積累相關(guān)材料,做到考有所向,察有所獲,胸中有數(shù)。二是要有相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。確定考察目標(biāo)后,考察人員應(yīng)加緊做好與考察課題相關(guān)的知識準(zhǔn)備工作。要主動熟悉和鉆研與考察課題有關(guān)的理論或業(yè)務(wù)知識;學(xué)習(xí)和重溫有關(guān)的方針政策與報刊資料;盡可能提前收集掌握一些與考察對象相關(guān)的史地材料或背景資料。這樣才能更好地掌握考察工作的主動權(quán)。三是要有科學(xué)的考察方法?疾熘谐J(rèn)真看資料、聽講解和實地察看外,還應(yīng)采取個別走訪、小型座談、參與當(dāng)?shù)啬承┗顒拥确椒,盡可能多地了解和記錄第一手材料。占有材料越充分,考察報告的內(nèi)容就越厚實。
其次是開掘要深。考察報告的寫作中有一種通病,就是過程細(xì),內(nèi)容雜,篇幅長,像是一篇考察活動的“流水賬”,讓人看后不得要領(lǐng),甚至引起領(lǐng)導(dǎo)厭煩。這類報告的失誤就在材料的梳理和開掘上。一般來說,考察過程中所獲得的認(rèn)識僅僅是感性認(rèn)識,其材料往往比較分散、零碎,往往只是些表面的事態(tài),還缺乏較強的系統(tǒng)性和深刻性。只有對這些感性材料進行一番“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工制作,才能飛躍到理性認(rèn)識階段,形成明確的結(jié)論和觀點,提煉出報告的主題思想。實踐表明,對考察材料的深度加工是寫好考察報告的前提。對考察材料開掘越深,認(rèn)識越準(zhǔn),寫出的考察報告才越有參考使用價值。
最后是選材要精。有了明確的結(jié)論和觀點之后,就要根據(jù)這些結(jié)論和觀點來選取和組織材料。通常的做法是,先要對掌握的素材特別是例子進行分類梳理,然后將觀點和例子對應(yīng)起來,組合成一個個有觀點、有材料的“文章塊”,再把這些“文章塊”按照一定的邏輯關(guān)系組合在一起,便是一篇完整的考察報告?梢,要使報告有深度、有分量,除了觀點必須正確外,還須在選材用材特別是選用例子上下功夫。一要選用恰當(dāng)?shù)睦,防止例證不充分或觀點例子“兩張皮”;二要選用有代表性的例子,確保經(jīng)驗本身的先進性;三要選用典型的例子,體現(xiàn)報告內(nèi)容的指導(dǎo)性;四要選用新穎的例子,使報告具有時代性和創(chuàng)造性。總之在考察材料充分的情況下,一定要堅持好中選優(yōu)的原則,選取那些最能說明問題、最有說服力的例子來證明考察的結(jié)論和觀點。只有觀點正確,選材精當(dāng),寫出的考察報告才會有質(zhì)量,有分量,有較大的參考使用價值。
公司考察報告13
走進湖南洪江,這個湘西明珠已經(jīng)是11月了,天氣雖然有點寒冷,但是洪江人的好客和秀美的山水還是給我留下了深刻的印象。
在沅水的上游,洪江這個歷史商業(yè)繁榮的古城之畔,湖南格林紙業(yè)集團洪江紙業(yè)有限責(zé)公司就坐落在這里。
這個有著47年歷史的老企業(yè)在于20xx年并入湖南泰格林集團以后就如同插上了騰飛的翅膀,發(fā)展成為集機械加工,制漿,造紙,堿回收,白水回收,產(chǎn)品開發(fā)和科研與一體的大型企業(yè)。
在宣傳部印副部長和區(qū)環(huán)保局,李局,羅局陪同下,我們一行4人來到這個洪江最大的造紙企業(yè)。走進廠區(qū),到處可以見到忙碌的身影,穿梭不息的車輛,但是一切都是那樣的井井有條,而在其他地方可以看見的那些臟亂差的場面在這里卻是很難看到。所到之處,連其他造紙廠所能夠味道的那種刺鼻的氣味在這里也蕩然無存。如果不是那些成堆的木材和木漿,我很難相信是在大型的造紙廠。
在我走過的許多造紙行業(yè)里,大量的廢水,黑液,難聞的氣味和亂七八糟的原料投放使我對洪江造紙公司的現(xiàn)狀有點疑惑,我急切希望知道他們是怎么把著一個個難題給解決的如此完美。一旁的洪江紙業(yè)的負(fù)責(zé)人笑著給我解開了答案。
他告訴我,洪江紙業(yè)自從投入泰格林集團后就開始了一系列的整改,在引進先進的企業(yè)文化和管理理念后,企業(yè)發(fā)生了巨大的變化,產(chǎn)量由原來的1。8萬噸/年增加到目前的3。6萬噸/年,年產(chǎn)值達到1。65億元。年利稅1216萬。他們?yōu)榱烁愫铆h(huán)保治理工作,先后投資3000多萬,使得各項指標(biāo)大幅度下降,噸紙耗水由原來的300噸下降到現(xiàn)在的'100噸,循環(huán)水利用率達到45%,噸紙耗電由原來的800度下降到現(xiàn)在的600度。噸紙耗煤由原來的1。29噸下降到現(xiàn)在的0。93噸;“三廢”綜合利用效率也大有提高。黑液提取率由原來的55%提高到95%;堿回收率由原來的60%提高到現(xiàn)在的90%。白水回收率由原來的30提高到現(xiàn)在的90%。由于公司實施了環(huán)保治理和節(jié)能降耗工程,污染物的排放量得到了大大削減。
為了使得企業(yè)的環(huán)境保護治理工作不停留在表面和短時間里,他們還成立了以總經(jīng)理為組長的環(huán)保治理小組。并且制定了洪紙20xx達標(biāo)方案。為了增加全體員工的環(huán)保意識,公司還相續(xù)舉辦了5期環(huán)保培訓(xùn)班,對公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)部門,車間員工進行環(huán)保知識《環(huán)保法》學(xué)習(xí),通過考試才能夠上崗。使每個領(lǐng)導(dǎo)和員工都能夠意識到環(huán)保和公司發(fā)展是緊密聯(lián)系的大事情。為此,他們還加大宣傳力度,先后在《洪紙超越》報刊上公開征集“我為環(huán)保進一言”“我為環(huán)保獻計獻策”“節(jié)能降耗大家談”等一系列有關(guān)環(huán)保的文章,并進行有獎評選。在“洪紙快訊”墻報上面設(shè)有環(huán)報問題專欄,刊登每周存在的環(huán)保問題及環(huán)保工作任務(wù)。為了加強公司的基本建設(shè),提升公司的整體形象和品位,公司還先后投入100多萬改造主馬路300長,新增加綠化面積1000多平方米。
在技術(shù)改造方面,他們也下了大力氣,該公司的老堿回收系統(tǒng)原來的產(chǎn)量總在20xx噸在3000噸/年徘徊,20xx年結(jié)合大修進行了工藝設(shè)備改造,投入資金48萬,F(xiàn)在堿產(chǎn)量已經(jīng)突破5000噸/年,堿爐煙除塵的改造也使得除塵效率提高到90%以上。而新的3.5噸堿回收設(shè)施的建成,使得堿回收率提高到90%。年產(chǎn)堿量增加到1.4萬噸。產(chǎn)生經(jīng)濟效率693萬元。由于制降黑液得到完全有效處理,極大改善了對環(huán)境的污染。產(chǎn)生了明顯的環(huán)境效益,經(jīng)濟效益和社會效益。
象這樣的事例可以比比皆是,通過這些一系列的事實和數(shù)據(jù)不正說明洪紙人對綠色環(huán)境強烈的責(zé)任感嗎?
洪紙人的經(jīng)驗告訴我們,只有科技開發(fā)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)才能夠走的更加堅實和快速,環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展雙贏的步伐需要創(chuàng)新的意識更需要新時代高瞻遠(yuǎn)矚的目光和魄力。希望這只造紙企業(yè)的明珠,能夠放射出更加奪目絢麗色彩。成為中國造紙行業(yè)的一盞指路明燈!
公司考察報告14
近期,區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長xx帶領(lǐng)市農(nóng)發(fā)行、市建行茅箭支行、區(qū)城投公司、國土茅箭分局等相關(guān)負(fù)責(zé)人,實地考察了xx區(qū)建投公司參與建設(shè)的xx等項目,并與xx區(qū)常務(wù)副區(qū)長xx以及建投公司負(fù)責(zé)人xx進行了座談交流?偟母械絰x區(qū)建投公司融資發(fā)展政策支持大、融資思路新、融資渠道寬、融資成效明顯。
一、xx區(qū)建投公司基本情況。
xx市xx區(qū)建投公司成立于xxxxx年,注冊名稱為xx投資有限公司,于xxxx年xx月更名為xx市xx建設(shè)投資有限公司,注冊資本xx萬元人民幣。公司現(xiàn)有員工xx名,董事長一名常務(wù)副區(qū)長兼任,常務(wù)副董事長一名,總經(jīng)理一名,副總經(jīng)理三名,總經(jīng)濟師一名。公司下設(shè)綜合部、財務(wù)(融資)部、項目(投資)部、土地儲備部等部門,擁有一個全資子公司(xx天和興業(yè)建筑有限公司)、一個房地產(chǎn)開發(fā)公司(xx襄水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司)、一個控股子公司(湖北城投投資擔(dān)保有限公司)。
公司主要職責(zé):一是作為區(qū)級融資平臺進行資金籌措和資本經(jīng)營;二是在區(qū)政府授權(quán)范圍內(nèi),經(jīng)營區(qū)級國有資產(chǎn)(產(chǎn)權(quán));三是負(fù)責(zé)區(qū)級土地一級儲備、開發(fā)整理、供應(yīng);四是代表區(qū)政府以出資人的身份,進行區(qū)級城市基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)、開發(fā)項目建設(shè)投資,參與區(qū)政府決策的產(chǎn)業(yè)項目合作;五是負(fù)責(zé)區(qū)級市政公用行業(yè)特許經(jīng)營項目的壟斷經(jīng)營。
xx區(qū)城投公司發(fā)展職責(zé)定位經(jīng)歷了兩個階段演變。第一個階段:xxxx年至xxxx年xx月,主要任務(wù)是以承接市、區(qū)重點項目征遷安置、建設(shè)管理為主。第二個階段:xxxx年xx月重組更名后,將工作重心轉(zhuǎn)向投融資、土地收儲開發(fā)和供應(yīng)、資產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè),形成以“政府主導(dǎo)、財政支持、社會參與、市場運作”的新型城市建設(shè)投融資體制,為xx區(qū)城市建設(shè)發(fā)展提供了強力支撐。
二、xx區(qū)建投公司的主要做法。
(一)盤活城市資產(chǎn)存量,增加公司資產(chǎn)規(guī)模。
資產(chǎn)是融資的基礎(chǔ),沒有資產(chǎn)就無法開展融資工作。為擴大建投公司總資產(chǎn)規(guī)模,提供有效經(jīng)營性可操作資產(chǎn),xx區(qū)將財苑大廈房產(chǎn)、原襄樊監(jiān)獄地塊等xx余宗四類資產(chǎn)(雙證齊全、有土地證無房產(chǎn)證、有房產(chǎn)證無土地證、雙證缺失),經(jīng)過土地變性和補辦手續(xù)后,劃轉(zhuǎn)過戶到區(qū)建投公司,使區(qū)建投公司擁有了一大批優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營性資產(chǎn),增強了融資能力。
。ǘ┎扇《喾N融資模式,不斷完善融資結(jié)構(gòu)。
充分利用公司融資資源,發(fā)揮整體融資能力,積極探索新的融資方式,構(gòu)建多元化融資模式。
一是抵押融資。利用盤活后的資產(chǎn)、資源進行融資,比如:僅財苑大廈xx處房產(chǎn)就可融資近1億元。
二是土地儲備貸款。利用收儲的土地在銀行進行融資,目前,共爭取銀行授信額度xx億元,其中建行xx分行授信融資額度2億元,湖xx銀行xx分行授信融資額度2億元,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx分行授信融資額度zz億元。
三是進行項目融資。聯(lián)合市城投和大型央企成立項目公司進行項目“捆綁融資”。比如:在龐公新區(qū)開發(fā)建設(shè)、xx古城保護開發(fā)、峴山風(fēng)景區(qū)保護開發(fā)等項目上,與市城投、市房投等公司合作成立項目公司,開展項目融資。四是發(fā)揮政府的信譽優(yōu)勢,運用bot、土地儲備捆綁類融資、債券融資、股權(quán)融資等融資方式進行融資。
。ㄈ┳龊猛恋厥諆⿷(yīng)工作,增加公司資金收入。
依靠土地收儲供應(yīng),xx區(qū)建投公司獲得巨大的資金收益,迅速發(fā)展壯大了自身實力,為做大做強打下了堅實基礎(chǔ)。截止20xx年xx月底xx區(qū)建投公司收儲土地約xx畝,按出讓均價每畝xx萬元估算,總收入約為xx億元,除去收儲成本(一般在每畝xx萬元左右),可獲得收益約xx億元。
一是制定土地收儲政策。xx區(qū)制定了《xx區(qū)土地儲備管理辦法》,作為開展土地儲備供應(yīng)工作的政策依據(jù)和工作指南。規(guī)定了儲備范圍、供應(yīng)方式等內(nèi)容,明確了區(qū)建投公司可以對15類國有土地進行收儲。
二是完善機構(gòu)設(shè)置和職能整合。成立了xx區(qū)土地儲備供應(yīng)委員會,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、決定土地儲備供應(yīng)重大事項。在區(qū)建投公司加掛區(qū)土地儲備供應(yīng)中心牌子(實行兩塊牌子、一套班子模式)作為區(qū)政府的土地儲備供應(yīng)機構(gòu),負(fù)責(zé)全區(qū)范圍內(nèi)的土地儲備供應(yīng)。同時將區(qū)征地辦征地、供地業(yè)務(wù)全面移交至區(qū)土儲中心,為土地儲備供應(yīng)工作的開展掃清了障礙。
三是注重發(fā)揮部門聯(lián)動作用。充分發(fā)揮區(qū)財政、規(guī)劃、國土等部門的職責(zé),共同配合做好工作。比如:在土地實地勘查中,要求建投、土地、規(guī)劃等部門聯(lián)合行動,共同進行現(xiàn)場考察,現(xiàn)場進行收儲地塊的初選。
四是對收儲土地整合開發(fā)。對收儲的土地在供地前進行整合開發(fā),對土地范圍內(nèi)水、電、路等配套設(shè)施進行建設(shè),提升土地價值,促進土地增值使用。
五是做好土地供應(yīng)工作。制定年度土地供應(yīng)計劃,按土地規(guī)劃性質(zhì)分別采取招、拍、掛、協(xié)議出讓等方式供地。20xx年,xx區(qū)建投公司共出讓經(jīng)營性用地xx宗,總面積約xx畝,實現(xiàn)儲備土地出讓金收益xx億元。
(四)開展項目建設(shè)投資,提高自身盈利能力。
xx區(qū)建投公司在完成各項融資、資產(chǎn)管理任務(wù)的同時,積極進行項目建設(shè)投資,先后投資參與了龐公新區(qū)開發(fā)、xx新區(qū)中心城區(qū)開發(fā)、xx古城保護開發(fā)等項目建設(shè),并對xx等市、區(qū)十余個棚戶區(qū)(城中村)改造建設(shè)項目進行了投資。
一是與xx市建投公司合作投資項目。比如:對龐公新區(qū)的開發(fā)建設(shè)。龐公新區(qū)位于xx區(qū),是xx最有特色的地區(qū)之一。總面積xx平方公里,市政府?dāng)M對其中xx平方公里的土地進行開發(fā)建設(shè),將其打造成集文化、居住、商貿(mào)商務(wù)、休閑娛樂等功能于一體的現(xiàn)代化生態(tài)xx區(qū)。20xx年襄城建投公司與市建投公司、市房投公司達成合作意向,由三家合作共同出資5億元(出資比例市建投占xx%、區(qū)建投占xx%、市房投占xx%)成立三水龐公建設(shè)投資發(fā)展公司,聯(lián)合對龐公新區(qū)進行開發(fā)建設(shè),共同經(jīng)營龐公區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)、龐公區(qū)域還建房及公共服務(wù)配套設(shè)施投資建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)等,所得的收益按有關(guān)政策上繳市財政,其余部分作為政府對市建投、襄城建投、市房投三家公司公益性項目的投融資補償,由三家股東按比例分成。
二是與中南建筑設(shè)計院合作投資項目。對擬建設(shè)的襄南新區(qū)中心城區(qū)開發(fā)項目,xx區(qū)建投公司聯(lián)合對項目有興趣的中南建筑設(shè)計院共同出資xx億元(出資比例中南建筑設(shè)計院占xx%、區(qū)建投占xx%)組成項目公司,作為項目法人對外融資和進行項目運營。
三是通過成立二級子公司投資項目建設(shè)。比如:成立xx天和興業(yè)建筑有限公司、xx襄水房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、xx城投投資擔(dān)保有限公司等二級子公司承擔(dān)市、區(qū)房地產(chǎn)項目開發(fā)。四是通過對區(qū)級市政公用行業(yè)特許經(jīng)營項目的壟斷經(jīng)營,產(chǎn)生持續(xù)利潤和穩(wěn)定的現(xiàn)金流。20xx年以來,xx區(qū)建投公司通過投資具有一定收益性的項目,獲得收益xx余萬元,不僅提高了自身盈利能力,更使公司資產(chǎn)在規(guī)模與質(zhì)量上得到雙重提升。
三、幾點啟示。
。ㄒ唬┞毮芏ㄎ焕砟钚。
xx區(qū)政府按功能完善、權(quán)責(zé)明晰、高度統(tǒng)一的原則,對xx區(qū)建投公司職責(zé)進行了科學(xué)合理設(shè)置,明確了其作為城市基礎(chǔ)設(shè)施投資融資主體、區(qū)級國有資產(chǎn)經(jīng)營的性質(zhì)、職能和權(quán)限,賦予了其區(qū)級土地收儲開發(fā)、對區(qū)級市政公用行業(yè)特許經(jīng)營項目的壟斷經(jīng)營權(quán)等職能,較好的解決投融資機制不順,資產(chǎn)來源不多等問題,較好地理順了公司與政府職能部門的關(guān)系,為建投公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)營運行條件,促進了公司經(jīng)營運作的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展。
(二)政府支持力度大。
xx區(qū)建投公司迅速發(fā)展,既有順應(yīng)國內(nèi)中小城市城投公司發(fā)展形勢改革創(chuàng)新的內(nèi)生動力,更有市區(qū)兩級政府主導(dǎo)引導(dǎo)的推動力。
一是賦予了區(qū)級建投公司土地收儲開發(fā)權(quán)力。xx市政府將土地收儲開發(fā)權(quán)力賦予了xx區(qū),由xx區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)級土地儲備、整理和開發(fā)。并劃定市建投公司與xx區(qū)在xx區(qū)范圍內(nèi)的土地收儲范圍,明確在XX區(qū)主城區(qū)范圍內(nèi)的土地由市建投公司收儲,主城區(qū)范圍外(主要是所轄的一鄉(xiāng)兩鎮(zhèn))的土地由XX區(qū)儲備、整理和開發(fā)。
二是在資源配置上給予支持。比如:為支持XX區(qū)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作,xx市政府召集市國土、市規(guī)劃等部門,召開專題會議研究支持xx區(qū)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)的具體措施,并出臺了《關(guān)于支持xx區(qū)建投公司發(fā)展會議紀(jì)要》。
三是允許經(jīng)營城市資源。本著優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,通過引導(dǎo)參與項目開發(fā)建設(shè)、特許經(jīng)營的方式,允許xx區(qū)建投公司深度參與城市資源的開發(fā)經(jīng)營運作,提高盈利能力。比如:引導(dǎo)xx區(qū)建投公司參與龐公新區(qū)的`開發(fā)建設(shè)。
四是建立了投融資補償機制。通過實施“四大注入”——財政資金補充、城建資產(chǎn)、資源注入、土地增值收益返還、經(jīng)營性項目建設(shè)收益返還等形式,建立持續(xù)的城建資產(chǎn)與資源注入機制,不斷擴大城市建設(shè)投融資主體的資產(chǎn)規(guī)模和現(xiàn)金流量,提高資產(chǎn)質(zhì)量和運營能力。比如:xx市政府規(guī)定,對XX區(qū)主城區(qū)內(nèi)存量土地的開發(fā)利用獲得的增值收益由市、區(qū)按xx:xx分成,新增土地則按xx:xx分成。
。ㄈ┕緢F隊結(jié)構(gòu)優(yōu)。
在公司管理上,十分注重企業(yè)化管理,同時大力引進人才,面向全國引進了規(guī)劃師、工程師、建造師等一批高學(xué)歷、高素質(zhì)人才,建立了一支符合公司發(fā)展需要的投融資、工程建設(shè)、資本運營、資產(chǎn)經(jīng)營等方面的綜合專業(yè)管理團隊。
四、提升區(qū)城投公司融資能力的幾點意見建議。
。ㄒ唬├眄槄^(qū)級城投公司職能職責(zé)。
明確區(qū)城投公司作為城市基礎(chǔ)設(shè)施投融資主體的性質(zhì)、職能和權(quán)限,為城投公司將來的資本運營提供有利條件。運用現(xiàn)代管理的企業(yè)制度,引進先進的管理體制,增強城投公司自主融資內(nèi)在動力。
。ǘ┱蟿澽D(zhuǎn)區(qū)內(nèi)資產(chǎn)。
將區(qū)屬行政事業(yè)單位閑置資產(chǎn),經(jīng)過土地變性和補辦手續(xù)后,劃轉(zhuǎn)過戶到區(qū)城投公司,增強城投公司融資能力。
。ㄈ┵x予土地收儲開發(fā)的職能。
恢復(fù)區(qū)土地收儲中心土地收儲權(quán)限,將與區(qū)城投公司實行合署辦公民。對于規(guī)劃區(qū)外土地由區(qū)土地收儲中心統(tǒng)一收儲開發(fā)出讓;規(guī)劃區(qū)內(nèi)新增土地由區(qū)土地收儲中心統(tǒng)一收儲開發(fā),市里統(tǒng)一出讓,出讓收益部分市區(qū)實行6:4分成;規(guī)劃區(qū)內(nèi)存量土地出讓收益部分市區(qū)實行 8:2分成,通過該項職能的調(diào)整,切實增強籌資和化債能力。
(四)提升融資能力和盈利能力。
鼓勵、引導(dǎo)區(qū)城投公司開展資本經(jīng)營和資本運作,可采取與市城投、大型企業(yè)聯(lián)合成立項目公司的形式進行項目融資,一方面可以解決項目資金不足問題,還可以在項目完成后取得一定分紅。
公司考察報告15
在海寧奧通汽車零件有限公司生產(chǎn)車間,企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了公司的生產(chǎn)狀況、產(chǎn)品市場、研發(fā)實力等相關(guān)信息。海寧奧通汽車零件有限公司成立于20xx年12月,是一家專業(yè)生產(chǎn)汽車輪轂軸承總成的外向型企業(yè),是浙江省高新技術(shù)企業(yè),浙江省科技型中小企業(yè),建有比較完備的試驗中心可對各種乘用車輪轂軸承總成進行模擬試驗和開發(fā)設(shè)計驗證。公司產(chǎn)品除滿足上汽集團、東南汽車等國內(nèi)知名汽車制造商,還遠(yuǎn)銷美國通用汽車公司。
永康市有“五金之都、中國門都、中國杯都”等稱號,擁有全國,乃至全球最全最大的五金產(chǎn)業(yè)。永康五金有八大支柱產(chǎn)業(yè):車業(yè)、門業(yè)、杯業(yè)、電動工具行業(yè)、電器廚具行業(yè)、休閑器具行業(yè)、技術(shù)裝備業(yè)、五金材料產(chǎn)業(yè)。
縣投資促進局局長余燚剛表示:企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品屬性均符合我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,望企業(yè)負(fù)責(zé)人近期前往金沙進行考察,同時可將永康五金產(chǎn)業(yè)園作為我縣電鍍五金產(chǎn)業(yè)招商主戰(zhàn)場。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人對金沙的區(qū)位優(yōu)勢、電鍍產(chǎn)業(yè)發(fā)展、五金產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及各項資源優(yōu)勢給予了充分的肯定,并表示于4月底安排行程,前往金沙進行考察。在寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司生產(chǎn)車間,企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹了整個磁性材料產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)流程、應(yīng)用、發(fā)展趨勢以及公司現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展計劃。寧波尼蘭德磁業(yè)股份有限公司成立于20xx年,是專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售釹鐵硼磁性材料及磁性應(yīng)用產(chǎn)品的'規(guī)模企業(yè),是國家級高新技術(shù)企業(yè),并于20xx年“新三板”掛牌上市。作為磁性材料的上游企業(yè),決定著整個產(chǎn)業(yè)加工、銷售企業(yè)的投資轉(zhuǎn)移方向。
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