【必備】大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告四篇
在現(xiàn)在社會,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇1
1.引言
會計學(xué)是一門實踐性非常強的學(xué)科,經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí),在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識后,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐最大限度地結(jié)合,按照學(xué)校的要求,本人于XX年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進(jìn)行了一個月的實習(xí)。
實習(xí)組成了教學(xué)環(huán)節(jié)的重要部分,是實踐性教學(xué)的主要方式。
這一個多月經(jīng)過我個人的努力學(xué)習(xí)和實踐,在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對公司的基本情況及財務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定了解,對公司的財務(wù)管理制度有了初步的認(rèn)識,對公司財務(wù)成本業(yè)務(wù)非常熟練,財務(wù)科實習(xí)中,在與其他會計人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。
通過這次實踐,使我對會計實務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2.實習(xí)內(nèi)容
2.1.公司簡介
無錫市凱隆物資有限公司位于風(fēng)景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。
該公司是以經(jīng)營化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。
公司創(chuàng)建于一九九七年,本著質(zhì)量第一,顧客至上,真誠合作,共創(chuàng)未來的捷盛宗旨,憑公司全體同仁人無我有,人有我優(yōu)的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發(fā)展,成為目前無錫較有知名度的化工類產(chǎn)品供應(yīng)商。
公司在經(jīng)營上,一貫遵循可靠的質(zhì)量是凱隆發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是凱隆壯大之源的工作守則,竭誠為客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉,品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù);同時秉承團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實、創(chuàng)新的作風(fēng),不斷涉足高新領(lǐng)域,拓展國內(nèi)外市場,務(wù)求新的發(fā)展。
2.2實習(xí)內(nèi)容
公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)主管,一名出納。
此次負(fù)責(zé)我實習(xí)的是公司財務(wù)主管,姓王。
王主任根據(jù)我實習(xí)的時間,負(fù)責(zé)安排我在凱隆物資公司的具體時間工作。
實習(xí)伊始我深入了解了凱隆公司的內(nèi)部控制制度。
2.2.1內(nèi)部制度(會計系統(tǒng))
無錫市凱隆物資有限公司會計部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點原則:
1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。
在一般情況下處理每項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程,或者在全過程的某幾個重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個部門或兩個以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),從而起到相互控制的作用。
如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單,供應(yīng)計劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計劃,會計員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會計員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。
而采購匯款的報賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報賬單,貨物提運人員提貨,倉庫保管員驗收數(shù)量,檢查員驗收質(zhì)量,以及會計員審核發(fā)票、賬單及驗收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報銷。
2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。
規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。
如出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。
另外,現(xiàn)金收付的復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點制等,也都是防錯防弊的內(nèi)部控制制度。
3、明確規(guī)定保證會計憑證和會計記錄的完整性和正確性要求。
要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。
4、明確規(guī)定建立財產(chǎn)清查盤點制度。
為了保證財產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對每項物資進(jìn)行收付外,一般要實行永續(xù)盤存辦法核對庫存賬實,還要規(guī)定財產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時處理發(fā)生的差錯。
又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點庫存現(xiàn)金,遇有差錯要及時報告外,會計主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況。
5、明確規(guī)定計算機(jī)財務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。
主要是嚴(yán)格按會計電算化系統(tǒng)的設(shè)計要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計的處理流程不走樣變型。
設(shè)多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權(quán)限,防止用戶查詢該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。
操作權(quán)限(密級)的分配,應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,以達(dá)到相互控制,明確各自的責(zé)任。
2.2.2具體實踐工作
實習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
公司采用的是金盛財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金盛財務(wù)軟件的操作。
實習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好王主任所安排的各項工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。
別人一提起出納就想到是跑銀行的。
其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。
在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。
想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
2.3實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)存在的存貨計價問題
存貨的計價是存貨管理的重要內(nèi)容,存貨計價方法的選擇也是制訂企業(yè)會計政策的一項重要依據(jù)。
選擇不同的存貨計價方法將會導(dǎo)致不同的報告利潤和存貨估價,并對企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。
凱隆物資公司在存貨的計價方法上,選擇的是后進(jìn)先出法。
也就是說,最新從供貨單位買入的貨物,優(yōu)先銷售給客戶。
后進(jìn)先出法基于后入庫的先發(fā)出這樣的一個存貨流動假設(shè),其基本特點是使所銷售的存貨按最近期取得存貨的成本與其實現(xiàn)的銷售收入相配比。
與先進(jìn)先出法(FIFO)相比,一般來說,在物價持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法將會導(dǎo)致較高的銷售成本、期末現(xiàn)金余額和較低的期末存貨余額、銷售毛利、所得稅和凈收益額,而當(dāng)物價持續(xù)下跌的時,結(jié)論恰恰好相反。
因此,對大部分企業(yè)來說,一般是在預(yù)期存貨的價格不斷上漲時才選擇后進(jìn)先出法,以達(dá)到遞延所得稅支出的目的,而當(dāng)預(yù)期存貨價格將持續(xù)下跌時,則通過會計政策變更將存貨計價方法由后進(jìn)先出法轉(zhuǎn)為先進(jìn)先出法。
但基于我對無錫市凱隆物資有限公司的具體實踐認(rèn)識,綜合我在學(xué)校所學(xué)會計知識,個人認(rèn)為凱隆公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為優(yōu)越。
我國《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定:各種存貨發(fā)出時,企業(yè)可以根據(jù)實際情況,選擇使用先進(jìn)先出法,加權(quán)平均法、移動平均法、個別計價法、后進(jìn)先出法等方法確定其實際成本。究竟選擇哪一種計價方法最適合企業(yè)本身?企業(yè)在具體選擇存貨計價方法時需考慮哪些因素?許多的企業(yè)不一定會認(rèn)真的考慮這些問題。
選擇存貨計價方法需要考慮的首要因素是存貨的特點及其管理要求。
對于不能互相替換的存貨項目,極其貴重以及為特定項目生產(chǎn)和存放的存貨,應(yīng)當(dāng)采用個別計價法。
但如果存在大量可以替換的存貨項目,且存貨的`品種、數(shù)量繁多時采用個別計價法將十分繁瑣。
在大多數(shù)情況下,存貨的實物管理是先進(jìn)先出,因此,采用先進(jìn)先出法比較符合存貨的實際情況。
存貨計價方法選擇需考慮的第二方面的因素就是存貨計價方法對企業(yè)財務(wù)的影響。
不同的存款計價方法會直接影響期末存貨價值的確定和銷售成本的計算,進(jìn)而對企業(yè)的利潤,稅收負(fù)擔(dān)、現(xiàn)金流量、財務(wù)比率等產(chǎn)生影響。
一般來說,在物價持續(xù)上漲的情況下,采用后進(jìn)先出法會導(dǎo)致較低的期末存貨、銷售毛利、所得稅和凈收益額。
后進(jìn)先出法雖然能夠減少所得稅,但同時會導(dǎo)致較低的凈收益,影響企業(yè)經(jīng)營管理者的經(jīng)營業(yè)績,影響以凈收益為基礎(chǔ)的各種獎勵和報酬,而采用先進(jìn)先出法不到充分顯示的特點,我們認(rèn)為先進(jìn)先出法(物價保持平穩(wěn)或平穩(wěn)上漲的情況下),比較適合小型企業(yè),能夠準(zhǔn)確、真實地核算存貨價值。
當(dāng)然,無論采用何種計價方法都是復(fù)雜而繁瑣的,關(guān)鍵是能否徹底執(zhí)行,真實地反應(yīng)存貨的價值,因此,小型企業(yè)必須克服本身缺陷,建立完整的會計核算制度,分庫管理制度以及其結(jié)果恰好相反。
因此,從內(nèi)部管理及業(yè)績評價的角度出發(fā),我覺得無錫市凱隆物資有限公司采用先進(jìn)先出法比采用后進(jìn)先出法更為合理。
3.實習(xí)心得
剛開始去凱隆物資公司實習(xí)的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一個月的實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過一月實習(xí)下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。
不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。
只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。
工作起來得心應(yīng)手。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。
以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。
在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。
工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。
于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識。
慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。
我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。
因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習(xí)更加有意義。此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。
利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)的性質(zhì)、目的與任務(wù)
1、實習(xí)性質(zhì)
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習(xí)在實踐中了解社會,是學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計之前必須完成的一個重要的時間性教學(xué)環(huán)節(jié),同時也是煤礦開采技術(shù)專業(yè)技能訓(xùn)練的重要組成部分。讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)目的與任務(wù)
(1)積極參與礦井“采、掘、機(jī)、運、通”各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)組織和技術(shù)管理工作,了解和學(xué)習(xí)礦井的現(xiàn)代化管理方法,進(jìn)一步熟悉礦井開拓、采區(qū)巷道布置、回采工藝方法、通風(fēng)與安全等時間和理論知識。
(2)綜合運用所學(xué)專業(yè)理論知識與技能,分析研究礦井開拓、準(zhǔn)備的合理性及存在問題,增強分析和處理現(xiàn)場實際問題的能力。收集、整理畢業(yè)設(shè)計所需資料,選擇設(shè)計課題,并與現(xiàn)場工程技術(shù)人員探討初步擬定設(shè)計方案。
二、實習(xí)單位簡介
20xx年7月來到了中煤平朔集團(tuán)井工二礦煤礦,經(jīng)過半月的軍訓(xùn)和培訓(xùn)生活,作為學(xué)生的我,開始了我的第一份實習(xí)工作,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)快結(jié)束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。如今,幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
回顧平朔,中煤平朔集團(tuán)有限公司的前身平朔煤炭工業(yè)公司創(chuàng)建于19xx年,19xx年6月并入中國中煤能源集團(tuán)公司,成為集團(tuán)旗下核心生產(chǎn)企業(yè)。20xx年原平朔煤炭工業(yè)公司優(yōu)良資產(chǎn)納入中煤能源股份公司(上市公司),20xx年8月注冊成立中煤平朔煤業(yè)有限責(zé)任公司,20ss年8月1日更名為中煤平朔集團(tuán)有限公司。
公司目前擁有國家批復(fù)的煤炭資源總量90.86億噸,職工一萬余人,資產(chǎn)總額410億元。近五年來,公司原煤產(chǎn)量以每年千萬噸的速度遞增。20xx年生產(chǎn)原煤1.0388億噸,實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值289億元。從1982年到20xx年底,已累計生產(chǎn)原煤7.5億噸,外運商品煤5.69億噸,原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率0.035;累計實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價)1408億元,上繳各類稅費245億元,出口創(chuàng)匯49.89億美元。經(jīng)過20年的發(fā)展建設(shè),公司現(xiàn)擁有安太堡、安家?guī)X兩座特大型露天礦,井工一礦、井工二礦、井工三礦三座大型現(xiàn)代化井工礦,五座配套洗煤廠和兩條鐵路專用線,是我國目前規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的露井聯(lián)采煤炭企業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┑V井概況
。1)交通位置
井工礦井田位于安家?guī)X露天礦的南北兩側(cè),由安家?guī)X露天礦北側(cè)的安太堡露天礦不采區(qū)、安家?guī)X露天礦西排土場下的上窯采區(qū)和七里河西邊的太西采區(qū)組成。地里坐標(biāo)為東經(jīng)112°33′~112°45′,北緯39°23′~39°37′。行政區(qū)劃隸屬于山西省XX市XX區(qū)。
(2)礦區(qū)地層
以構(gòu)造裂隙為主,據(jù)地表調(diào)查,裂隙線密度為4-7條/m,裂隙密度8-16條/m2,裂隙率一般0.0094-0.06,最大0.143,最小0.0025。裂隙方向為n60°-80°w及n10°-30°e兩組,傾角70°-90°,屬張性裂隙。有泥質(zhì)、鐵質(zhì)及方解石充填。一般寬度為2-3mm。此外,巖石露頭有不規(guī)則的內(nèi)化裂隙,呈網(wǎng)狀分布。
。3)礦區(qū)構(gòu)造
平朔礦區(qū)位于寧武煤田的北部,東(洪壽山)、北(駱駝山)、西(黑駝山)三面環(huán)山。南部為擔(dān)水溝斷層及朔縣普查區(qū)毗鄰。礦區(qū)仍以寧武向斜為主干構(gòu)造,伴生次一級褶曲:有蘆子溝背斜、白家辛窯向斜、二鋪背斜,以及近南北方向的下窯子向斜,除下窯子向斜斜交于寧武向斜外,其余褶曲依次排列在寧武向斜的西翼。礦井井田處于二鋪背斜和白家辛窯向斜之間,主要受蘆子溝背斜、二鋪背斜、白家辛窯向斜的控制和影響,區(qū)內(nèi)地層產(chǎn)狀平緩,傾角一般在2°-5°,局部達(dá)12°左右。
。4)可采煤層
西北角為4煤合并區(qū),西部4煤風(fēng)化不可采,東部煤層風(fēng)化殘留號煤層2.70-16.04m,平均8.46m;9煤厚3.05-17.05m,平均12.40m;9煤和4煤間距20.48-52.98m,平均38.36m;4煤灰分含量25%左右,多數(shù)中、高灰煤。9煤灰分含量小于25%,以中灰為主。11煤灰分含量一般大于25%,最高為39.74%,以高灰煤為主,亦有少量中灰煤。各煤層磷含量皆小于0.05%,屬低磷和特低磷煤。原煤彈筒發(fā)熱量29.0mj/kg-33.04mj/kg,揮發(fā)分37%-46.52%,全區(qū)煤均可作為動力煤。
(二)礦井瓦斯、煤塵、自燃及地溫情況
。1)煤與瓦斯突出情況
上年度和本年度截至鑒定月未發(fā)生煤與瓦斯噴出、突出。
(2)煤塵爆炸性
根據(jù)礦方提供的資料,本礦煤塵有爆炸性具體如表七所示。
。3)煤的自燃傾向
根據(jù)礦方提供的資料,礦井煤層自燃傾向性等級為ⅱ類,具體如表八所示。
。4)地溫
礦井地溫情況正常。
。5)沖擊地壓
自建礦以來礦井內(nèi)沒有出現(xiàn)過沖擊地壓現(xiàn)象。
。ㄈ┑V井生產(chǎn)情況
礦井通風(fēng)情況:
。1)礦井通風(fēng)方式及通風(fēng)方法
礦井通風(fēng)方式為中央并列式,通風(fēng)方法為抽出式。
(2)主要通風(fēng)機(jī)工作能力
該礦主要通風(fēng)機(jī)參數(shù):風(fēng)機(jī)房1#風(fēng)機(jī)為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風(fēng)量范圍4000~14000m3/min,風(fēng)壓范圍800~3200pa;風(fēng)機(jī)房2#風(fēng)機(jī)為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風(fēng)量范圍4000~14000m3/min,風(fēng)壓范圍800~3200pa。礦井總回風(fēng)量為10000m3/min。
采掘生產(chǎn):
鑒定月,礦井井下的采掘工作面生產(chǎn)情況均正常。
剛來礦實習(xí)時,我被礦上安排在絞車室上班,課本上的理論知識與實際相脫節(jié),與實物對不上號,也不敢去親自操作什么設(shè)備,只能看著師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設(shè)備,操作時稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時,有不少同學(xué)說實習(xí)比較累和無聊,而我不會,這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實習(xí)機(jī)會,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車操作要領(lǐng),能夠獨立操作,可以總結(jié)為:絞車操作“一嚴(yán)、二要、三看、四勤、五不走”的具體內(nèi)容。
一嚴(yán):嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。
二要:要手不離操作手把、精力集中。
三看:啟動看信號、運行方向、做到啟動準(zhǔn)確平穩(wěn);運行看儀表做到運行快捷;停車看深度指示器,做到停車準(zhǔn)確,一次到位。
自己操作提升機(jī),就能把井下那么深的煤運送到場面上,我真的感覺好高興的啊!實習(xí)期間,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向工作實踐轉(zhuǎn)化,做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成隊長、班長交辦的工作任務(wù)。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵,在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實際,才發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,并對煤礦生產(chǎn)有了更深的了解。
在這段時間里,在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎(chǔ)。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成各老師交辦的工作,通過本次實習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的`東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識。
(四)安全教育
1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實效性,著力構(gòu)建安全教育的長效機(jī)制,實現(xiàn)安全教育的正常化、制度化、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數(shù)量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個模式。必須根據(jù)企業(yè)實際情況,根據(jù)不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動,把對職工安全理念的培育、思想行為的引導(dǎo),直接融合到安全生產(chǎn)過程中,達(dá)到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù)
把安全教育作為一項長期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現(xiàn)實的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開展活動忙一陣”的做法,更不能心血來潮,忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想,切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務(wù),制定長遠(yuǎn)規(guī)劃,持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行安全教育,使職工
真正在思想上認(rèn)清:“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀,自覺地抵制“三違”,遠(yuǎn)離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過程中的思想、行為變化規(guī)律,研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求,研究預(yù)防為主的安全教育內(nèi)容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況,針對常見事故的類型和發(fā)生地點,針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)和獎懲等多種手段有機(jī)結(jié)合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營、法律法規(guī)等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能力,提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。
4、下礦井之前應(yīng)該做的準(zhǔn)備:
1.了解本次下井所經(jīng)過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴(yán)禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓(xùn),取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災(zāi)害情況的避災(zāi)路線。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護(hù)套或裝人工具袋,以防傷人。
8.每個人井人員都必須自覺參加班前會,明確當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項,防止發(fā)生事故。
五、礦井參觀的感想:
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼,在我想來,煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區(qū):平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內(nèi)更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當(dāng)我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時,遠(yuǎn)看寬大的開采區(qū)景象,聽著工作人員的解說,尤其是當(dāng)看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時,大家無不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂,每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當(dāng)時在場的每一位同學(xué),大家紛紛站在橋上,和火車留影。
6.礦井防塵:
地面空氣進(jìn)入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱為礦內(nèi)空氣。礦內(nèi)空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進(jìn)行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動生產(chǎn)力,避免或減少災(zāi)害事故。礦塵對人體危害主要表現(xiàn)為:
1.有的礦塵會產(chǎn)生爆炸,造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡;
2.如果工人呼吸過多,會導(dǎo)致矽肺病,影響職工身體健康。
為了預(yù)防礦塵危害,我們必須充分利用現(xiàn)有條件進(jìn)行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風(fēng)、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機(jī)采隊、炮采隊、放炮落煤(機(jī)采做機(jī)窩)后,煤塵濃度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過爆炸界限,因此,在爆破時,必須打開設(shè)置的水幕和使用好水泡泥。
7.煤礦安全教育:
煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。據(jù)統(tǒng)計,全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì),尋找出一套強化心理素質(zhì)的好方法,對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中,我會更加多的實現(xiàn)我的夢想,多到基層中去感受實習(xí),更多的了解到我們國家的國情,在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來,讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理,安全!
四、實習(xí)心得體會
體會經(jīng)過這次的實習(xí),讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實習(xí)雖然時間只有半年,但我覺得這樣的經(jīng)驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進(jìn)尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦
工作者的努力,才有了今天中煤平朔煤礦的強大發(fā)展。
在實習(xí)的這段日子里,總的說來,很有收獲,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì),包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實習(xí)所付出的汗水和努力覺得是我內(nèi)心最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進(jìn)社會打下了基礎(chǔ)!在生產(chǎn)實踐的過程中我的的確確走進(jìn)了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇3
實習(xí)單位:深圳華森健康國際集團(tuán)貴州分公司
擔(dān)任職位:商超部理貨員
實習(xí)地點:貴州省貴陽市鹽務(wù)街
實習(xí)時間:
公司簡介:華森健康國際集團(tuán)(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
華森健康國際集團(tuán)由法國采綠健康國際食品集團(tuán)(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建,20xx年6月8日在深圳卓越時代廣場50樓正式開業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司,研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品,致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛,榮獲 “優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”,“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA級品牌”、“全國消費者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”,獲“國家權(quán)威檢測?質(zhì)量合格產(chǎn)品,重點推廣單位”認(rèn)定,通過了具有國際水準(zhǔn)的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,成為中國國家網(wǎng)球隊唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認(rèn)定華森健康國際集團(tuán)黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情況:
一、工作由來
20xx年xx月xx日,那天是星期五,我?guī)е灾坪啔v到貴陽市紫林庵人才市場碰運氣,想找到一個實習(xí)的機(jī)會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容,每邁一步都特別困難,我?guī)е啔v穿梭在人群之間,提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故,我想找到一個和專業(yè)能對口的工作,于是只要是看到有單位要招聘文員,我都會擠上去遞上簡歷,進(jìn)行簡單的初試。由于我所能工作的時間最多為兩個月,好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實習(xí),先把工作弄到手再說,只是我想我可不能這樣做,這是不誠信的表現(xiàn),于是我堅持給用人單位表明,我只是實習(xí),如果單位滿意,我畢業(yè)后可以繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強收了簡歷,只是要向上級請示要不要實習(xí)生,讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍,想要但是就是考慮我可以工作的時間實在是太短了。最后那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實習(xí)生對他們來說成本有點高。
經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊,我對在人才市場找實習(xí)機(jī)會的行動頗有些氣餒。不過手里面還有幾份個人簡歷,好歹也得將個人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時候,我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時候我沒有急著去投簡歷,而是跑到廁所里對著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到華森的招聘臺,向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上,再遞上早已準(zhǔn)備好的簡歷。因為我對自己這么說,這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場,再重新找機(jī)會尋覓一個實習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作,華森人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題,可是任何單位讀不太想要短期工,待我說出我的工作時間只是兩個月時,王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥,后來我才知道他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情況,對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況,于是趕緊補充說,我還沒有畢業(yè),現(xiàn)在最多可以做到兩個月,如果滿意我的工作,我畢業(yè)后可以繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說,“我知道你只能做兩個月,我們這個工作是業(yè)務(wù)助理,就是要到貴陽各大超市去理貨,工作倒是不難,但是要求是必須吃得苦。你要是有意向,周一到公司面試。這是公司地址和電話。”杜哥給了我一張名片。
周一的時候華森打電話給我,通知我去面試。經(jīng)過面試,于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識
初始,在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi),從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理,也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因為所學(xué)專業(yè)的關(guān)系,連“商超”這個詞都沒有聽說過,所以感覺著這個工作對我來說,是一個巨大的挑戰(zhàn)。況且,我對貴陽一點也不熟悉,連走到一個地方,我都叫不出名字來。所以這個工作于我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓(xùn)告訴我實習(xí)機(jī)會的難得,又加上自己不肯認(rèn)輸?shù)男愿,我決定要克服困難堅持做滿兩個月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi),通過理貨活動,依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價、排面整理、商品補充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動,與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點的服務(wù),對自己所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家,協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補貨作業(yè)。
職責(zé)要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉,條碼、價格等要熟記,甚至有時候到超市,會有顧客詢問商品的性能、用途等問題,必須要對答如流,向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù),對超市的庫存更要做到體察甚微,及時補貨,保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價,對價格標(biāo)簽的管理也要合理,及時對已調(diào)價的商品更換價格簽,對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價格簽要做到及時糾正及補上新的價格簽。再有就是要做好衛(wèi)生,一定要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔,對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商,將破損商品及時下架,并且和廠家溝通好,將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項。要做好市場調(diào)查,掌握消費者的需求,及時上報主管,以便制定新產(chǎn)品購銷計劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然,其目的是為了銷售,是商店以積極的態(tài)度,作為促銷輔助手段,目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我,更好的效果,刺激顧客購買,提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時,還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計劃之外的商品,即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品,可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列,滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象,吸引顧客注意力,又可以減少內(nèi)倉庫存,加速商品周轉(zhuǎn),入貨架不滿陳列,對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。
三、對自己的鍛煉(體會及收獲)
貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一,我進(jìn)入華森的第一個周一,也就是20xx年7月6日,那天我所在的.商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和小鄧領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個分店——星力百貨廣場店,我們的計劃是由遠(yuǎn)及近,先解決最遠(yuǎn)的,然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個攔路虎,這是我進(jìn)入華森后遇到的第一個問題,也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事,盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和小鄧都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),對下訂單的程序一點也不清楚。剛到公司,尚在實習(xí)期,所以并沒有給我們做工作牌,給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店,就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單?墒俏覀儾⒉恢涝摮械膸齑,直接略過了好幾個步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴(yán)格,也估計是那天他心情不好的緣故,對我和小鄧的不按程序來下單的行為非常的生氣,他也沒有解釋給我們,或者教我們該怎么做,而是態(tài)度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶里滿是淚花,我也差點委屈得沒出息地掉眼淚。而那個齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成,反倒被數(shù)落了一頓,我和小鄧心里都萬分的難受,但是一想到訂單沒有下成,就是沒有完成理貨員的基本職責(zé),況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法,其間酒水柜的張柜長路過,看到我和小鄧就直搖頭,我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下,心里越想越氣,仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經(jīng)理說了我們的情況,程經(jīng)理似乎很生氣,告訴我們不會下訂單就算了,去下一家超市,只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話,我心里很是不舒服,一想到齊主管的那個表情以及張柜長的搖頭,我就告訴自己今天非要弄清楚程序,非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序,如果柜上已無其他的工作人員,我就要再厚臉皮去問那個齊主管,我就不信一直纏著問他,他會不講?再說這又并不是機(jī)密的事情,他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好,我們找到了柜上的另一個員工蔣姐,請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單,我和小鄧填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二,也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單,然后送到物流區(qū),這樣,星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
現(xiàn)在想來,心里面還是十分感謝齊主管的,要不是他的一番罵,我們或許還不知道下訂單的程序。只是,不得不說,這件事也給我留下了很不好的印象,對星力百貨廣場店。很久以后,直到現(xiàn)在,留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個很好的教訓(xùn),對待人一定要和和氣氣,千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去,因為這對本人來說,或許只是一時的泄氣,但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動,我負(fù)責(zé)的地點是星力百貨中華店,早上十點以前必須得向超市把貨借出來,否則十點過后,超市收貨部忙碌起來,就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個行業(yè)之前,每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的,腦子里從來沒有想到過搞促銷原來程序時那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單,然后自己估計要借多少貨才足夠,填好單子后再去找該超市店長,若店長不在,也可以找店長助理簽字,簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去,把所要提的貨點出來拖放到超市,再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市,連同柜上的員工一起將貨點清楚,數(shù)目正確后,收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后,收貨部會再給一張放行單,這時候也要讓收貨部工作人員簽字,然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字,一切辦妥之后,再要讓防損部員工清點貨物,數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字,這時才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時,一切才暫告一段落。搞促銷活動時,我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序,而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定,必須在10:00之前將促銷攤擺出來,否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個周的促銷活動,我是感覺自己元氣大傷,比自己出去跑超市還累。
搞促銷活動不光是借貨時麻煩,程序繁瑣,還貨時也很麻煩,一般借的貨都會稍比銷售的多,而沒有賣完的那部分貨物就要歸還超市,這時也是一樣的,拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦,叫上柜上的員工以及收貨部工作人員,讓其點清所剩余的貨物,然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價還其以等量的金額,在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員,等這一切都結(jié)束之后,這一天的促銷活動才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動時,我因為不懂得程序,再加上對超市上至店長,下到柜上推銷員,一個也不認(rèn)識,我們?nèi)耸钟植粔,等借出貨后已?jīng)是十一點了。下午還貨的時候又誤了超市收貨部員工的下班時間,害她遲遲未能下班,就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最后等我們收拾停當(dāng),去超市結(jié)賬的時候被她整整數(shù)落了一個多鐘頭,我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈,她態(tài)度是過激了一些,可是錯先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨,下午早些去超市結(jié)賬。幾天下來,柜上的員工我已全部熟悉,也讓他們認(rèn)識了我,又加上自己還是學(xué)生,每次到星力中華店,理貨、補單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個月的實習(xí),我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原來是那么的微妙,有時候一句禮貌的話,一個禮貌的微笑就可以拉近雙方的關(guān)系,哪怕是陌生人。有時候你的一個善舉,一個小小的行動,或許就會幫了別人的一個大忙。
當(dāng)然,兩個月的理貨工作也并不是一直都一帆風(fēng)順的,有時候進(jìn)入超市,會有某些員工不理不睬,你詢問多次,或許還會沖你發(fā)脾氣,遇到這種情況,你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應(yīng)對方,最好的辦法就是不予理睬,任對方嘮叨,等他都沒有詞再說了,自然也就會停止了。如果可以找第二個人解決你所要辦的事情,你不妨去麻煩第二個人,讓這愛嘮叨的人一個人邊上嘮叨去。當(dāng)然,不管你的心里面有多么的不舒服,臉上不要表露半分,依然笑臉迎人,你要知道喝對方計較你不但辦不成你所要辦的事情,反而還會降低你自己的身價,因為只有素質(zhì)不高的人才會控制不住自己的情緒,任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者,你第一次去超市的時候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度,你第二次,第三次去的時候斷然就不會是這個態(tài)度了,對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你,如果依舊如第一次,那么這只能說明純粹是對方個人素質(zhì)問題,試問,素質(zhì)低的人,你會去與之斤斤計較嗎?
四、對公司的意見及建議
以下僅僅是我個人的短見,在公司的這兩個月,僅僅是自己狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一,我認(rèn)為,公司應(yīng)該制定一個明確的賞罰制度,賞罰明確,既有遲到要罰,那全勤和加班也應(yīng)該有賞才對。俗話說,“重賞之下必有勇夫”,既有賞,總會有人認(rèn)真地去做。
第二,我認(rèn)為,公司應(yīng)該有一個定期的培訓(xùn),應(yīng)該著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說,公司人手顯得有點緊,但是寧缺毋濫,必須是能力者居之。對一個公司來說,員工或許就代表了這個公司的形象,員工素質(zhì)的高低,也直接影響著公司的形象。
第三,個人認(rèn)為,公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金,當(dāng)然也不能排除有一部分人是為了個人發(fā)展,但是工資薪金無疑是對一個人工作一個月的報酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來,這對留住員工來說,是很不利的。所以個人認(rèn)為,不管遇到什么困難,工資還是應(yīng)該按時發(fā)下來的。
第四,我作為理貨員的這兩個月,平時也會做些市場調(diào)查,據(jù)我調(diào)查得知,百分之八九十以上的顧客都會反應(yīng)公司產(chǎn)品價格太貴,口感不太好。我個人認(rèn)為,這個不是最主要的原因。要說價格貴,那還有比黃果樹天然泉水更貴的,人家銷售情況也挺好的。至于口感嘛,只要喝習(xí)慣了,也就沒有什么了。只是,個人覺得,原來公司產(chǎn)品一個價位,現(xiàn)在又是一個價位。但是價格一降再降,多次調(diào)低價格有損公司產(chǎn)品形象,會給人一種“產(chǎn)品賣不動了,所以才降價的”壞印象。因此我建議,公司將產(chǎn)品的價格定位好了,不能再往下調(diào)了,只是每逢節(jié)假日,可以給一個特價,這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五,對公司的產(chǎn)品一定要做好售后工作。公司現(xiàn)在正處在打市場的階段,其目的是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,從而消費我們的產(chǎn)品。就目前來說,并不是像菜市場賣菜一樣,賣出便罷,并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長期的,不是一天兩天,所以并不能將貨下給超市之后就不管不問,超市長期有大量的貨銷不出去,對超市對我們公司都不好,所以超市少下一點貨并沒有關(guān)系,只要銷售完,倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨,一定要和物流的配合好,早早處理掉,給超市一個好的印象,以圖長期的合作。
第六、個人認(rèn)為,公司產(chǎn)品的廣告力度不夠。不過,僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的,費了錢財?shù)招跷。老百姓才不管你的廣告呢,哪怕是廣告滿天飛,于老百姓沒有實質(zhì)性好處,老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費對象便是大眾、老百姓,所以這點對公司來說是必須考慮的重點。我個人認(rèn)為,搞促銷的方式是最有效的,其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市,至少也是幫超市做了促銷;其三,促銷送一些小東西,比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件,既可以幫公司宣傳,還實用,送水也行,讓老百姓知道有這種產(chǎn)品,細(xì)細(xì)介紹,也讓老百姓知道我公司產(chǎn)品的用途、賣點。
第七,我個人建議,我公司產(chǎn)品也可以做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝,整件銷售。因為很多有私家車的顧客,車?yán)锩娲蠖鄷娣乓恍┑V泉水。我公司是紙箱包裝,二十四瓶,攜帶不便,不易搬動,如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝,這些問題也都盡可以解決了。
最后,非常感謝公司給了我這個難得的實習(xí)機(jī)會,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任與關(guān)照,能在HHI華森工作是我的幸運,我也一直非常珍惜這個實習(xí)機(jī)會。這兩個月來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個月,但是我感覺自己學(xué)到了很多東西,無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高,感謝公司對我的培養(yǎng),感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。真希望能再次為公司效力,盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠(yuǎn),越飛越高,祝辛勤的同事們鵬程萬里,事業(yè)更上一個新臺階!
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇4
前言
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實習(xí)時間:206年07月07日至20xx年09月30日
實習(xí)地點:
實習(xí)公司: 四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院
實習(xí)目的:一方面,了解辦公室文化和辦公室管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習(xí)內(nèi)容和方法:
在公司實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)基本情況
20xx年07月07日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。
辦公室助理職位簡介:
我從事的是辦公室助理的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
。.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
。.做好會議紀(jì)要;
。.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
。.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
。.做好公司宣傳專欄的組稿;
。.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
。.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底;
。.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;
10.參與辦公誰調(diào)研,資料研究。
11.接受其他臨時工作。
二、實習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,助理工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會
去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的'員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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