市場調(diào)研報(bào)告模板
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的市場調(diào)研報(bào)告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場調(diào)研報(bào)告模板1
一、引言
(一) 調(diào)查背景
國際咖啡組織執(zhí)行官內(nèi)斯托爾奧索里奧在巴西巴伊亞州首府薩爾瓦多說過,由于中國市場巨大,咖啡消費(fèi)增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。
中國潛在的咖啡消費(fèi)者約為2億至2.5億人,這已與目前世界第一大咖啡消費(fèi)國美國的市場不相上下。自上世紀(jì)90年代起,國際咖啡組織就已著手對中國市場進(jìn)行分析,專業(yè)咨詢公司提出的調(diào)查報(bào)告表明中國市場前景很好。此后世界咖啡業(yè)巨頭相繼進(jìn)入中國市場。
中國的咖啡文化起步較晚,在20世紀(jì)90年代以前并不為國人所熟知。但是,90年代以來,隨著中國改革開放的深入,在西方文化的不斷滲透之下,咖啡這個(gè)“西方文化先鋒”也漸漸的進(jìn)入了百姓的生活。中國是全球咖啡消費(fèi)市場最具潛力的地區(qū),近年來,以廣州為代表的華南地區(qū)咖啡消費(fèi)量增長迅速。
(二) 調(diào)查內(nèi)容
簡單的分類,進(jìn)入中國市場的咖啡有現(xiàn)磨跟即溶兩種。 現(xiàn)磨咖啡是把選用的咖啡豆經(jīng)過烘焙和發(fā)酵等程序,再磨成咖啡粉,加水燒煮出來的。 即溶咖啡是指經(jīng)提煉以開水沖泡即可飲用的咖啡產(chǎn)品,麥斯威爾、雀巢、哥倫比亞等牌子就是其中的的佼佼者。這些國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠,為中國市場提供各種各樣的即溶咖啡產(chǎn)品?Х冗可以按照產(chǎn)地分類,分為藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、巴西咖啡、曼巴咖啡、摩卡咖啡、哥倫比亞咖啡、薩爾瓦多咖啡、夏威夷咖啡、瓜地馬拉咖啡、吉力馬札羅山等。
本報(bào)告從廣州現(xiàn)磨跟即溶咖啡兩個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查分析。
1.調(diào)查對象
根據(jù)咖啡的消費(fèi)人群,調(diào)查的對象主要鎖定在中青年人,上班族和學(xué)生等消費(fèi)人群。在廣州街道的咖啡大小咖啡館,超市等地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。
2.調(diào)查方法
本報(bào)告采取的主要是問卷調(diào)查,在廣州各大街道和各大超級市場進(jìn)行現(xiàn)場問卷調(diào)查,F(xiàn)場問卷調(diào)查是即時(shí)發(fā)放,調(diào)查對象填完后即時(shí)回收的方法,回收問卷回收率為90%,回收問卷有參考價(jià)值的有95%,回收情況良好。對回收的問卷采取整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的方法,比較全面地對廣州喝咖啡的市民進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查嗎,調(diào)查結(jié)果參考價(jià)值較高。
二、 關(guān)于廣州咖啡市場總體的概述
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),喝咖啡的主要人群是中青年人。對于咖啡,各年齡段的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24%,20~30歲占了18%。進(jìn)一步調(diào)查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.9%。
圖一
咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的 主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品,更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。
(一) 速溶
在第二屆世界咖啡大會上,中國成為一個(gè)話題,大會結(jié)束時(shí)發(fā)表一項(xiàng)結(jié)論要點(diǎn)稱,擴(kuò)大咖啡消費(fèi)是實(shí)現(xiàn)世界咖啡業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,其中尤應(yīng)重視擴(kuò)大在中國等新興消費(fèi)國的咖啡需求,為此必須實(shí)行易于接受的價(jià)格政策并以速溶咖啡為突破口。根據(jù)第二屆世界咖啡大會和廣州咖啡市場的現(xiàn)狀看來,由國外進(jìn)入中國市場的咖啡主要是以速溶咖啡為主。在中國廣州,速溶咖啡是主流產(chǎn)品。
根據(jù)調(diào)查,在受訪者中,絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡,這個(gè)比例高達(dá)92.2%,過半數(shù)者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過烘焙咖啡,29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時(shí),每天喝速溶咖啡的為6%,經(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
咖啡相對其他飲料來講,是奢侈飲料,速溶咖啡價(jià)格比現(xiàn)磨咖啡便宜,而且口味也不錯,所以,速溶咖啡較現(xiàn)磨咖啡更加吸引人。這說明速溶和三合一咖啡在初級消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹6,目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn),但由于其價(jià)格相對較高,飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào),因此,絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。
1.雀巢咖啡是速溶咖啡品牌中的一支獨(dú)秀
調(diào)查結(jié)果顯示,雀巢在消費(fèi)者認(rèn)為最好的咖啡品牌,品牌美譽(yù)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它咖啡品牌,消費(fèi)者選擇比率高達(dá)74.4%,其它品牌合計(jì)只有25.6%。精準(zhǔn)企劃理念認(rèn)為咖啡市場這種壟斷性的競爭或非對稱性的競爭格局,一方面表明雀巢咖啡在品牌傳播和市場規(guī)劃方面的非凡功力;同時(shí)也預(yù)示著目前咖啡市場的后續(xù)品牌有著足夠大的市場提升空間。
2. 大型超市是咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端
在廣州,有五成以上的消費(fèi)者經(jīng)常在大型超市購買咖啡產(chǎn)品,占選擇比率的51.5%,大型超市銷售的主要是各種品牌的速溶咖啡;經(jīng)常在中型超市購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率為15.5%;經(jīng)常在商場和咖啡店購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率分別為13.5%和13.2%;在其它銷售終端購買咖啡產(chǎn)品的消費(fèi)者比率很少。由此可見大型超市是速溶咖啡產(chǎn)品的首要銷售終端,同時(shí)中型超市、商場和咖啡店也是速溶咖啡產(chǎn)品的重要銷售終端。
(二) 現(xiàn)磨
通常飲用或者消費(fèi)的地點(diǎn)是咖啡館。很早之前,咖啡就已經(jīng)成為西方人不可缺少的精神食糧,他們在咖啡館辯論,在咖啡館辯論,今天咖啡對西方人的影響有增無減,成為西方人每天的必需品。而在中國清末時(shí)期,當(dāng)國門打開,隨著西風(fēng)美雨的飄落,咖啡在中國沿海城市的出現(xiàn),最早接觸此洋飲料的清末文人,也在他們的作品中開始出現(xiàn)了詠嘆咖啡的作品。而最先開放的廣州更是成為當(dāng)時(shí)上流社會的時(shí)尚之地。
現(xiàn)在的廣州,街頭就能很容易看到各式各樣的咖啡館,裝修頗有特色。
在中國,以連鎖形式的咖啡館處于優(yōu)勢地位,而連鎖式的咖啡館中,星巴克處于老大地位,還有迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等等著名咖啡連鎖店。當(dāng)然,很多自主經(jīng)營的咖啡館也成為了街道上的'一道風(fēng)景。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,消費(fèi)者在星巴克喝咖啡的比率最高,為42.0%;其次是在上島喝咖啡的,消費(fèi)者選擇比率也達(dá)到34.3%。在兩岸、迪歐、名典、意濃世界西提島和老樹等咖啡店喝咖啡的消費(fèi)者比率相對很少。星巴克和上島兩個(gè)咖啡店品牌是消費(fèi)者經(jīng)常喝咖啡的地點(diǎn),品牌提及率要遠(yuǎn)高于其它咖啡店品牌。
1.國外咖啡品牌在廣州
人們接受新世物的觀點(diǎn)加快了咖啡館的發(fā)展,也加快了各種咖啡餐廳的迅速發(fā)展,不同風(fēng)格各異的咖啡餐廳應(yīng)運(yùn)而生,尤其中、西餐結(jié)合類。國外的咖啡餐飲的進(jìn)入占據(jù)了一定的餐飲市場且效益很好;這就說明了國內(nèi)咖啡市場的發(fā)展空間巨大。國外品牌固然知名度較高,進(jìn)入內(nèi)地市場后,由于多種原因剛開始都比較火爆,但時(shí)間一長卻都冷卻下來或者是加入國人的消費(fèi)觀念,才能適應(yīng)國內(nèi)人群的消費(fèi)需求,歸結(jié)原因: 首先國外的咖啡餐廳進(jìn)入中國市場后,沒有更好地進(jìn)行市場調(diào)研和結(jié)合國內(nèi)人的消費(fèi)觀念; 其次國外的咖啡廳太單一化,不能適合國內(nèi)大部分人群的多元化消費(fèi)需求; 再次是大品牌收費(fèi)價(jià)格偏高,這也就促使了中西結(jié)合的適合于國內(nèi)人群的咖啡廳的迅速堀起。
2. 廣州的國內(nèi)連鎖咖啡館
在人們普遍看好咖啡餐飲市場的同時(shí),許多人都想在咖啡餐飲市場中分一杯羹,迅速投入,每天都有新的咖啡館開業(yè),又有許多咖啡館迅速倒下,沒有更好地發(fā)展下去。究其原因: 其一,由于對咖啡餐飲市場的不熟悉,盲目地投入,定位不清; 其二,企業(yè)主抱著迅速在咖啡餐飲市場里快速賺錢迅速抽身的心態(tài),沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃; 其三,國內(nèi)的咖啡餐飲在企業(yè)文化建設(shè)方面沒有形成一定的核心竟?fàn)幜Γ? 其四,咖啡館在經(jīng)營管理中疏忽了細(xì)節(jié)操作,沒有科學(xué)合理的連鎖經(jīng)營管理方法及顧客維護(hù)系統(tǒng)。
三、 關(guān)于廣州咖啡文化與習(xí)慣分析的調(diào)查結(jié)果及其分析
咖啡這種神奇的飲料,早在阿拉伯人時(shí)代就被賦予了神奇的功能,借助咖啡,人們思考問題、夢想世界、辯論時(shí)政,咖啡“是思想家和國際象棋大師的精神食糧”。來到咖啡館,人們閱讀、聊天、聽音樂、下棋,在噴香的咖啡味道中,讓理性思想插上浪漫夢幻的翅膀。在歐洲人同樣是一個(gè)熱愛思辯的民族,咖啡在他們手上,變成另一種極致的文化。凡是酗酒、賭博的,統(tǒng)統(tǒng)不允許進(jìn)咖啡館的大門外,因?yàn)槿藗儊砜Х瑞^是為了促進(jìn)智慧上的成長。 所以語言學(xué)家塞繆爾·約翰遜認(rèn)為,咖啡館不只是出售咖啡的場所,還是一種思想,一種生活方式,一種社交模型,一種哲學(xué)理念。 所以說他們喝的不僅是咖啡,是精神,更是一種文化。
(一) 咖啡口味
消費(fèi)者喜歡喝咖啡的首要原因是因?yàn)榭Х犬a(chǎn)品口感好,喜歡喝咖啡的這種味道,占消費(fèi)者選擇比率的39.0%;其次是咖啡好喝,占消費(fèi)者選擇比率的19.4%;上述兩項(xiàng)原因也可以合并,共占消費(fèi)者選擇比率的58.4%。往下依次是品牌占9.0%;喝咖啡提神占消費(fèi)者選擇比率的6.5%;方便占3.9%;喜歡喝咖啡的其它原因合計(jì)為22.2%?梢娍谖逗檬窍M(fèi)者喝咖啡最主要的原因,提神和方便也是消費(fèi)者選擇喝咖啡的重要原因。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,喝咖啡時(shí)加奶的消費(fèi)者比率最高,占44.3%;緊接著是喝咖啡時(shí)喜歡加糖的消費(fèi)者,比率為41.5%;喝咖啡是喜歡加咖啡伴侶的消費(fèi)者比率為28.8%;在喝咖啡時(shí)同時(shí)加奶、糖和咖啡伴侶的消費(fèi)者只有6.0%;喜歡喝清咖啡的消費(fèi)者比率為18.0%。可以看出大多數(shù)消費(fèi)者在喝咖啡時(shí)都需要加別的東西,主要包括奶、糖和咖啡伴侶三種;在喝咖啡時(shí)什么都不加的消費(fèi)者只占所有喝咖啡人數(shù)的一小部分。
(二) 消費(fèi)者對咖啡需求與顧慮
消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的首要需求是提神,占消費(fèi)者選擇比率的50.2%;其次是放松休閑占7.7%,滿足口欲占30%;喝咖啡是為了滿足其它需求合計(jì)為12.1%。可以看出,提神是消費(fèi)者喝咖啡需要滿足的核心需求。
消費(fèi)者喝咖啡的主要顧慮首先是不利健康,占消費(fèi)者選擇比率的20.2%;其次是影響睡眠,占消費(fèi)者選擇比率的19.4%;口味不好占17.4%;價(jià)格高占10.9%;質(zhì)量不好占8.1%;其它顧慮合計(jì)為24.0%?梢钥闯觯M(fèi)者喝咖啡主要有不利健康、影響睡眠、口味不好、價(jià)格高和質(zhì)量不好五個(gè)方面的顧慮。
(三) 消費(fèi)者對咖啡的飲用習(xí)慣
袋裝和玻璃瓶裝是消費(fèi)者喜歡的咖啡包裝,每瓶咖啡容量在100-150克是最適合的,每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。每月喝咖啡花費(fèi)51-150元是消費(fèi)主流,在廣州的調(diào)查顯示,消費(fèi)者平均每月喝咖啡花51-100元的選擇比率最高,達(dá)到36.6%;其次是每月花31-50元喝咖啡的消費(fèi)者比率為27.4%;每月喝咖啡花101-150元的消費(fèi)者比率為15.0%;其它項(xiàng)的選擇比率很少?梢娒吭潞瓤Х鹊幕ㄙM(fèi)在51-100元是咖啡消費(fèi)的主流群體。
四、 相關(guān)建議或措施
(一) 咖啡在廣州的發(fā)展前景
現(xiàn)在中國進(jìn)口咖啡與國產(chǎn)咖啡的市場發(fā)展前景已經(jīng)越來越明朗,發(fā)展空間大。國內(nèi)為咖啡業(yè)提供的發(fā)展條件不斷成熟,像展覽會、論壇等交流方式不斷有涌現(xiàn)。而且代表廣州咖啡發(fā)展的華南地區(qū)第一個(gè)專業(yè)咖啡展——20xx廣州咖啡博覽會于20xx年11月26-30日在中洲中心舉辦,參展企業(yè)囊括了中國內(nèi)地、港澳臺地區(qū)、哥倫比亞、美國、牙買加等地的咖啡企業(yè),與同期舉辦的廣州茶博會共吸引了超過9萬人次的現(xiàn)場觀眾,人流如梭,展 銷兩旺,取得了圓滿成功。廣州咖啡博覽,規(guī)模會繼續(xù)擴(kuò)大,參展企業(yè)、展品數(shù)量與品種將更加豐富,值得期待。
就像20xx年12月23日,由廣州益武國際展覽有限公司主辦的20xx廣州國際咖啡論壇在廣州國際會展中心C區(qū)隆重舉行,這是中國咖啡領(lǐng)域的一次大膽嘗試,此次論壇是圍繞“全球咖啡,中國成長”這一主題展開,內(nèi)容豐富精彩,形式新穎有趣。 毫無疑問,廣州成為中國咖啡發(fā)展的領(lǐng)頭羊。由此可見,廣州咖啡發(fā)展的前景會越來越好。中國市場已經(jīng)不再只是從國外市場進(jìn)口咖啡,還要將國產(chǎn)咖啡出口到國外去。但目前我們只是單純的粗加工,要想媲美西方咖啡市場還需努力。根據(jù)廣州咖啡博覽會網(wǎng)站的數(shù)據(jù),目前中國咖啡銷售每年只有700億元的市場,缺口達(dá)到9300億元之多。因此,該產(chǎn)業(yè)潛力無限。
(二) 建議
在廣州市場要想把咖啡銷售推上一個(gè)新臺階,必須了解咖啡市場的各種情況。
1.速溶是目前咖啡的主流,所以,發(fā)展咖啡市場份額要先瞄準(zhǔn)速溶咖啡。
2.廣告起著影響消費(fèi)的重要作用。廣告對于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調(diào)查結(jié)果顯示,咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。廣告建議強(qiáng)調(diào)品牌,以形成廣告優(yōu)勢。
3. 瞄準(zhǔn)都市上班族的中青年人。中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查,咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會時(shí)尚的引領(lǐng)者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言,他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi),咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi),吸引了越來越多的消費(fèi)人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場。
4.咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息”?Х茸鳛橐环N舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù),對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說并不是生活必需品。事實(shí)上,對于國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內(nèi)咖啡市場的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內(nèi)拓展市場。
市場調(diào)研報(bào)告模板2
黃原膠是由糖類經(jīng)黃單胞桿菌發(fā)醉,產(chǎn)生的胞外微生物多塘。由于它的大分子特殊結(jié)構(gòu)和膠體特性,而具有多種功能,可作為乳化劑、穩(wěn)定劑、凝膠增稠劑、浸潤劑、膜成型劑等,廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域。我國黃原膠的需求量大,但生產(chǎn)還處于起步階段,故應(yīng)對其生產(chǎn)和應(yīng)用給予高度重視。
由于黃原膠應(yīng)用覆蓋面廣,更需要研制針對不同領(lǐng)域的系列產(chǎn)品以適應(yīng)市場需求。在國外,黃原膠常常是與其它膠類復(fù)合使用的,廠家一般針對用途起出不同的商品名。價(jià)格也有較大的差異。國內(nèi)廠家這方面做的不是太清楚。用戶常常分不清是復(fù)配產(chǎn)品還是純黃原膠,這樣容易造成市場混亂。按照商標(biāo)法規(guī)定,應(yīng)該在商標(biāo)上明確所含成分。同樣的產(chǎn)品在價(jià)格上也不應(yīng)該有太大的差距。這樣,對廠家、用戶都是有益無害的。其次,由于對國內(nèi)外市場和產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平不清楚,不少企業(yè)盲目上馬,無節(jié)制地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力,對外沖擊國際市場時(shí),各生產(chǎn)廠無序競爭;對內(nèi)爭奪已有市場時(shí),竟相壓價(jià),導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤滑坡,發(fā)展困難。
另外,我國應(yīng)加強(qiáng)黃原膠在醫(yī)藥學(xué)方面的研究,深入探討黃原膠的藥理作用,把黃原膠應(yīng)用于各食品中,增加食品的附加值;同時(shí),隨著高分子技術(shù)的發(fā)展,更廣泛地研究黃原膠與其它食品膠的增效作用,了解其作用機(jī)理,找出性質(zhì)更優(yōu)良、應(yīng)用更廣泛的'復(fù)合膠。
《20xx年版中國黃原膠市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》依據(jù)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)及黃原膠相關(guān)協(xié)會等渠道的權(quán)威資料數(shù)據(jù),結(jié)合黃原膠行業(yè)發(fā)展所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度對黃原膠行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析。
《20xx年版中國黃原膠市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實(shí),通過輔以大量直觀的圖表幫助黃原膠行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和投資策略。
中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx年版中國黃原膠市場現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告是黃原膠業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉黃原膠行業(yè)競爭格局,規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn),制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。
市場調(diào)研報(bào)告模板3
商貿(mào)業(yè)的發(fā)展水平直接體現(xiàn)了我國城市現(xiàn)代化的水平,同時(shí)也是展示城市形象、提升城市品位的重要窗口。商貿(mào)服務(wù)業(yè)是我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),也是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的強(qiáng)大引擎。隨著義烏經(jīng)濟(jì)逐漸融入國際化浪潮,義烏商貿(mào)服務(wù)業(yè)正進(jìn)入一個(gè)量的擴(kuò)張和質(zhì)的提升的重要發(fā)展機(jī)遇期,進(jìn)一步提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平勢在必行。
一、我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)經(jīng)過改革開放,特別是近幾年來的快速發(fā)展,呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善和優(yōu)化。XX年,全市共實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額176億元,同比增長18。3 %,創(chuàng)近幾年來新高,在全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣中增速和總額分別位居前列。然而不容忽視的是,在我市以中國小商品城為龍頭的商貿(mào)業(yè)持續(xù)繁榮的背景下,除市場外的`其他商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展則相對落后,與其它相關(guān)行業(yè)相比,明顯不協(xié)調(diào),與進(jìn)入小康社會追求高質(zhì)量、時(shí)尚生活的居民需求明顯不適應(yīng)。主要體現(xiàn)為城市框架不斷拉大,商貿(mào)設(shè)施明顯滯后;結(jié)構(gòu)層次尚欠合理,特色商貿(mào)明顯短腿;現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模不大,商貿(mào)品牌明顯短缺。
二、我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/strong>
義烏城市性質(zhì)和發(fā)展目標(biāo)決定了我市必須具有較為發(fā)達(dá)的商貿(mào)服務(wù)業(yè)。“國際性商貿(mào)城市”戰(zhàn)略的實(shí)施,為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。城市經(jīng)濟(jì)、城市自身的特點(diǎn)蘊(yùn)含了有利于商貿(mào)服務(wù)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的因素。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境有利于我市商貿(mào)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。隨著服務(wù)業(yè)對我市經(jīng)濟(jì)社會貢獻(xiàn)日益加大,政府越來越重視商貿(mào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,把商貿(mào)產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一加以大力扶持。我市今年出臺了加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策意見,批準(zhǔn)了城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃,為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境。
2、城市化水平不斷提高為商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。一個(gè)城市的商業(yè)發(fā)展程度與其城市規(guī)模是緊密相關(guān)的。我市已提出了城鄉(xiāng)一體化的總體目標(biāo),城市化進(jìn)程正進(jìn)入快速發(fā)展期,我市的城市化水平已達(dá)到了60%以上,城市建成區(qū)面積擴(kuò)大到73平方公里,城市人口不斷增加,一大批城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建成。城市的集聚、輻射、帶動和服務(wù)功能顯著增強(qiáng),形成了對服務(wù)行業(yè)強(qiáng)大的規(guī)模需求。
3、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步升級為商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定了一個(gè)更為堅(jiān)實(shí)的需求基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入水平的提高,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性變化,增加服務(wù)性支出將是居民消費(fèi)支出的重點(diǎn),服務(wù)含量高的消費(fèi)需求將成為新的熱點(diǎn)。特別是一些超出基本生活需求的服務(wù)產(chǎn)品,在較高收入水平時(shí)才能形成大規(guī)模消費(fèi)。
4、資本投入足以保障商貿(mào)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。民間資本雄厚的資金實(shí)力加上我市悠久的經(jīng)商傳統(tǒng)、濃厚的商業(yè)氛圍,為商業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,外資的強(qiáng)力注入給服務(wù)業(yè)帶來新的活力。以商貿(mào)業(yè)為主體的服務(wù)業(yè)將繼續(xù)成為下一輪發(fā)展方向和新的投資機(jī)會,預(yù)計(jì)將有更多的人投資、從事商貿(mào)業(yè)。
5、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有力帶動和支撐了商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展。旅游、會展業(yè)的發(fā)展對商貿(mào)服務(wù)業(yè)的帶動作用十分明顯也產(chǎn)生了更多的關(guān)聯(lián)效益,旅游、交通、賓館、百貨、餐飲等服務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將得到大幅提升。
三、我市發(fā)展特色商貿(mào)的思考
1、精心布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展新型商貿(mào)。以規(guī)劃為導(dǎo)向,科學(xué)合理布局商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),提升商貿(mào)設(shè)施檔次。按照城市發(fā)展的總體規(guī)劃和《義烏城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》要求,著力構(gòu)建四個(gè)商貿(mào)層次。核心層次:營造繡湖、賓王、國際商務(wù)中心三個(gè)城市商業(yè)亮點(diǎn)和窗口商圈,發(fā)展以購物商業(yè)、餐飲文化商業(yè)、休閑商業(yè)為基礎(chǔ)的三大特色商業(yè)。其中以義烏市繡湖廣場商圈和賓王商圈為主體的市級商業(yè)中心,設(shè)置兩個(gè)10萬平方米以上的大型購物中心,在福田—江東商務(wù)中心,形成集貿(mào)易、金融、政務(wù)、信息、文化辦公等功能于一體的商務(wù)中心區(qū)。骨干層次:在北苑、后宅、廿三里、城西、稠江等5個(gè)市區(qū)二級商業(yè)區(qū),以佛堂、蘇溪、上溪商貿(mào)集聚區(qū)域?yàn)橹行狞c(diǎn)的市級商業(yè)副中心,各布局一些大型商業(yè)設(shè)施;A(chǔ)層次:以遍布城區(qū)的商業(yè)服務(wù)中心、商業(yè)步行街區(qū)以及百貨店、超市、便利店、專業(yè)店、專賣店等現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)。重點(diǎn)改造提升工人西路時(shí)尚休閑服飾特色街、城中中路精品服飾特色街、稠州路都市景觀商業(yè)街、江濱路休閑娛樂特色街、賓王餐飲特色街區(qū)等5個(gè)特色街區(qū)。虛擬層次:以涵蓋全市的寬帶網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)而形成的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),大力發(fā)展網(wǎng)上購物。
2、培育高端商業(yè)資源,建設(shè)品牌商貿(mào)。積極推廣現(xiàn)代營銷方式,發(fā)展大型綜合超市、倉儲式超市和連鎖經(jīng)營等新型商貿(mào)業(yè)態(tài),形成購物中心、百貨公司、超級市場、便利店、專業(yè)店、專賣店、電子商務(wù)等多種不同功能的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。大力推進(jìn)倉儲配送中心、大型超市、商貿(mào)中心等商貿(mào)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,大手筆規(guī)劃大項(xiàng)目,規(guī)劃一個(gè)集餐飲、娛樂、休閑、住宿、購物等功能于一體的綜合場所。積極引進(jìn)國內(nèi)外知名商業(yè)企業(yè)來我市開設(shè)門店;積極扶持市內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)做大做強(qiáng),著力培育8家年銷售額上億元、主業(yè)突出、管理先進(jìn)、核心競爭力強(qiáng)的大型零售企業(yè),在流通行業(yè)發(fā)揮龍頭作用,從而帶動整個(gè)行業(yè)全面進(jìn)步。
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為進(jìn)一步推進(jìn)縣紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展,近日,我們組織力量,深入該縣進(jìn)行了深入地調(diào)查研究。
一、發(fā)展現(xiàn)狀
縣是金絲小棗的故鄉(xiāng)和原產(chǎn)地,是全國最大的金絲小棗基地縣。全縣有紅棗面積60萬畝,常年棗產(chǎn)量6億斤,產(chǎn)值15億元,已經(jīng)成為該縣農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。
(一)基地規(guī)模大,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平高。縣紅棗已形成運(yùn)西以金絲小棗和運(yùn)東鮮食棗兩大基地,在全縣10個(gè)棗區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的45萬畝結(jié)果棗樹基地上進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),常年產(chǎn)量效益和果品安全水平穩(wěn)步提高,并建有全省惟一的國家級紅棗種質(zhì)資源圃和良種繁育基地。
(二)產(chǎn)業(yè)效益大,群眾生產(chǎn)積極性高。一是經(jīng)濟(jì)效益突出。目前,縣金絲小棗年產(chǎn)值已占全縣農(nóng)業(yè)總收入40%以上,全縣1/3的群眾靠金絲小棗實(shí)現(xiàn)了小康,樸寺、小許莊、崔爾莊東村等省級果品生產(chǎn)重點(diǎn)村人均棗收入超萬元。二是社會效益良好。金絲小棗產(chǎn)業(yè)極大地帶動了加工、包裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有效地解決農(nóng)村剩余勞動力3萬多人。三是生態(tài)效益明顯。目前縣林木覆蓋率為29。53%,其中棗樹占所有林地面積的88。7%?h60萬畝連片棗樹林,相當(dāng)于一個(gè)1200萬立方米容積的水庫,每年可吸收2萬噸二氧化碳,釋放1。5萬噸氧氣,同時(shí)還可吸收二氧化硫,阻滯大量塵埃。
(三)服務(wù)體系健全,技術(shù)創(chuàng)新成效顯著。建立健全了技術(shù)推廣網(wǎng)絡(luò),每年定期免費(fèi)舉辦各種類型的培訓(xùn)班220多期,技術(shù)咨詢560多次,發(fā)放技術(shù)資料3萬多份。承擔(dān)金絲小棗技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目推廣42項(xiàng),實(shí)現(xiàn)科技增值6000萬元。
(四)、生產(chǎn)企業(yè)多,產(chǎn)業(yè)化水平高。全縣現(xiàn)有紅棗企業(yè)500多家,160多家完成qs認(rèn)證,年加工紅棗11000萬公斤。其產(chǎn)品銷往東南亞、韓國、日本等二十多個(gè)國家和地區(qū)!皸椣愦濉毙、“沛然”棗汁早在XX年就已先后打入 “沃爾瑪”、“家樂福”等國際大型連鎖超市。
總之,縣紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了很大成績,但也存在一定問題。一是結(jié)構(gòu)性矛盾突出。優(yōu)良品種少,普通金絲小棗占全縣棗樹面積的90%以上;二是營銷方式單一。80%的紅棗由廣東、福建等客商銷售到南方,并轉(zhuǎn)口銷往香港及東南亞,而自主外銷和出口僅占總產(chǎn)的15%左右;三是企業(yè)規(guī)模小,名牌產(chǎn)品少?h紅棗企業(yè)大部分屬于作坊式加工企業(yè),有一定規(guī)模和帶動能力的龍頭企業(yè)僅10余家,同時(shí)加工量不足全年棗產(chǎn)量的20%,具加工產(chǎn)品有高科技含量且銷路通暢的名牌產(chǎn)品很少;四是市場秩序還不夠規(guī)范。棗業(yè)發(fā)展中仍存在分散經(jīng)營、各自為戰(zhàn)、競相壓價(jià)、無序競爭等問題,一定水平上影響了紅棗產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外市場的聲譽(yù);五是對外宣傳的力度不夠,特別是缺乏高層次、高水平的通過專家策劃后的廣告宣傳;七是抵御自然災(zāi)害的能力較差。近年來,在棗果成熟前后出現(xiàn)陰雨天氣,造成棗果不同程度的漿爛,已成為影響棗產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的最大因素。
二、發(fā)展對策
根據(jù)發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的`總體要求,結(jié)合縣棗業(yè)發(fā)展實(shí)際,下一步需重點(diǎn)抓好六個(gè)方面工作:
(一)調(diào)整品種結(jié)構(gòu),優(yōu)化發(fā)展布局。一方面,大力推行棗樹品種結(jié)構(gòu)調(diào)整,以高接換頭的方式改接成冬棗、早脆王、金絲蜜等優(yōu)良品種,使鮮食、制干、加工類棗的結(jié)構(gòu)更趨合理。另一方面,搞好鮮食棗等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。積極開展錯季栽培和貨架短期保鮮、產(chǎn)后貯藏保鮮等系列技術(shù)的開發(fā)、推廣,實(shí)現(xiàn)鮮棗的周年或亞周年供應(yīng)。在此基礎(chǔ)上,積極探索棗樹盆景的開發(fā),為棗農(nóng)開辟新的增收渠道。
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一、江蘇白酒市場整體分析
1、江蘇白酒市場綜述
江蘇是中國東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份,也是白酒的產(chǎn)銷量大省。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估
計(jì),江蘇省年白酒銷售額在70億元以上:高端白酒茅五劍、水井坊、國窖1573等有近17個(gè)億的銷售額,中低檔白酒的消費(fèi)在3040億元左右,剩下的則為中檔白酒份額。
2、江蘇白酒競爭概況
一從整體來看,江蘇白酒市場競爭激烈,蘇南、蘇北競爭格局相差較大:蘇北主要是省內(nèi)品牌之間的競爭;蘇南是省內(nèi)外多個(gè)品牌競爭;省內(nèi)外品牌在蘇中地區(qū)如揚(yáng)州、南京、鎮(zhèn)江全面交鋒,目前勝敗難分。
江蘇省內(nèi)知名品牌三溝一河仍是地產(chǎn)酒的佼佼者,在各自的區(qū)域均有較好表現(xiàn),洋河在全省高端市場銷售狀況都很好。除此以外,部分新興品牌如南通市場的品王亦表現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
二蘇北是江蘇的酒鄉(xiāng),三溝一河全部在蘇北地區(qū),地產(chǎn)酒能占到75%左右的市場份額,主流品牌為洋河、雙溝、今世緣(高溝)、湯溝,各品牌主力市場均在本地。
蘇北地區(qū)的徐州是特例,其地理位置在四省交界,消費(fèi)者性格與蘇南差別很大,市場表現(xiàn)較好的是徽酒和川酒品牌,如迎駕、五糧醇、高爐,高檔酒口子、五糧春尚可,洋河藍(lán)色經(jīng)典表現(xiàn)一般。
三蘇南地區(qū)主要是徽酒、川酒和省內(nèi)品牌在競爭。整體看省外品牌優(yōu)于省內(nèi)品牌:徽酒迎駕、高爐、口子,牢牢占據(jù)中高檔份額;川酒五糧醇、五糧春有一定份額,但已經(jīng)走下坡路;瀘州低檔系列依靠常年買一贈一促銷在低檔市場表現(xiàn)尚可;省內(nèi)品牌洋河、今世緣較活躍,其中洋河藍(lán)色經(jīng)典在高檔表現(xiàn)最好;今世緣產(chǎn)品線較長,無明顯主力產(chǎn)品;其它省內(nèi)品牌活力不足。
二、市場競爭格局
① 江蘇本地品牌以兩溝一河表現(xiàn)最好,湯溝、品王也有一定表現(xiàn)。
② 在各品牌勢力分布方面,除洋河(主要是藍(lán)色經(jīng)典)形成全省覆蓋以外,其它各品牌格局均帶有明顯的地域性。雙溝、今世緣(高溝)主要銷量集中在其酒廠所在地及周邊區(qū)域。
、 雙溝主要勢力范圍在泗陽、泗洪、宿遷、新沂一帶;今世緣(高溝)主要勢力范圍在淮安、漣水及揚(yáng)州一帶;湯溝勢力范圍在灌云縣及連云港地區(qū);海安地產(chǎn)酒品王除占據(jù)海安縣以外,已經(jīng)延伸至南通市,產(chǎn)品、價(jià)格等規(guī)劃合理,發(fā)展勢頭良好,不可小視。
④ 總體來說,江蘇酒內(nèi)部的競爭較為規(guī)范和合理,洋河、今世緣(高溝)、雙溝主銷產(chǎn)品分別占據(jù)高中低檔位。
三、消費(fèi)形態(tài)
1、消費(fèi)檔位; 從普通家庭消費(fèi)來看,蘇南、蘇北地區(qū)之間的消費(fèi)檔位相差不大。蘇北日常家庭消費(fèi)檔位在1040元左右,主要集中在1020元區(qū)間,以地產(chǎn)酒消費(fèi)為主。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),消費(fèi)水平相對較高,普通家庭消費(fèi)在20xx元左右,在2545元區(qū)間尤為集中,以知名品牌的中低檔白酒為主,省外品牌占優(yōu)勢。 從聚飲消費(fèi)檔位(中檔消費(fèi))來看,蘇南、蘇北有明顯的差異。蘇北的中檔消費(fèi)檔位在4080元,以地產(chǎn)酒為主,主流產(chǎn)品有:洋河藍(lán)瓷、洋河美人泉系列、五糧醇。徐州地區(qū)例外,因?yàn)榕c安徽相鄰,徽酒影響較大,五年口子窖與迎駕系列表現(xiàn)較好。而蘇南的中檔消費(fèi)檔位在7090元,明顯高于蘇北地區(qū),徽酒占據(jù)主要市場,主要產(chǎn)品有:五年口子窖、普通高爐家酒、四星百年迎駕。
從高端白酒消費(fèi)檔位來看,蘇南、蘇北均為100元以上。洋河藍(lán)色經(jīng)典系列在全省占據(jù)主要份額,尤其是海之藍(lán)在全省高端白酒消費(fèi)中居首位。蘇南地區(qū),茅五劍占據(jù)了一定的高端市場份額。蘇北地區(qū)除海之藍(lán)以外,地產(chǎn)白酒的高端品牌在本土市場上也有一定影響力。如:今世緣國緣系列、雙溝珍寶坊、雙溝蘇酒系列、湯溝窖藏。
2、主流消費(fèi)度數(shù):江蘇省白酒的主流度數(shù)在4246度之間。洋河、今世緣主要產(chǎn)品均為42度,高爐家酒主要是42度、43度,五糧醇43度,迎駕43度到45度,雙溝主要產(chǎn)品為46度。
3、消費(fèi)心理:從整體市場上看,相比其他省市而言消費(fèi)者是一個(gè)成熟、穩(wěn)定、理性并且有著明確消費(fèi)需求的群體。
①自飲講實(shí)惠,聚飲(送禮)講面子
消費(fèi)者在不同場合飲用不同的白酒產(chǎn)品。自飲白酒以實(shí)惠型的中低檔白酒為主。普通商務(wù)政務(wù)接待選用知名品牌的中高檔產(chǎn)品,高級商務(wù)政務(wù)接待選用高端知名品牌。這種消費(fèi)習(xí)慣,一定程度上造成了中檔酒較少,消費(fèi)兩極分化。
②消費(fèi)者對品牌有明確價(jià)位認(rèn)知
不同白酒品牌在消費(fèi)者心中擁有不同的心理價(jià)位,各暢銷產(chǎn)品之間價(jià)格區(qū)間明晰。
100元以上洋河藍(lán)色經(jīng)典占據(jù)較大市場份額,8090元五年口子窖最為暢銷,6080元高爐家和洋河藍(lán)瓷銷量最大,三星迎駕占據(jù)3040元檔位。
③品牌關(guān)注度高
江蘇消費(fèi)者對品質(zhì)和產(chǎn)品知名度較為關(guān)注。高中低檔白酒消費(fèi),都是建立在對品牌了解的基礎(chǔ)上。非知名品牌只能在縣級市場進(jìn)行機(jī)會型銷售。地方性品牌只能在區(qū)域范圍內(nèi)動銷。整個(gè)江蘇省白酒市場,由省內(nèi)強(qiáng)勢品牌三溝一河、茅五劍、徽酒、金六福、稻花香等全國知名品牌構(gòu)成,預(yù)估以上品牌占市場總額的8成。
4、消費(fèi)形態(tài)的南北差異
①消費(fèi)結(jié)構(gòu)
蘇南經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),消費(fèi)層次較高,中高檔約占總體銷量的60%。消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈紡錘狀,較為合理。 蘇北地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對蘇南較低,中低檔白酒是銷量的主要來源,約占總銷量的60%。同時(shí),由于商務(wù)政務(wù)接待需要,高端白酒銷量較穩(wěn)定。由此,蘇北地區(qū)白酒消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈啞鈴狀,中檔白酒市場份額較少。
②消費(fèi)者區(qū)域性格差異
蘇北地區(qū)民風(fēng)樸實(shí),男人性格直爽,酒量較大,飲用度數(shù)相對較高,多為46度。尤其是徐州地區(qū),語言、習(xí)俗與蘇南差別較大,與蘇北其它地區(qū)也有一定差異,洋河藍(lán)色經(jīng)典在徐州地區(qū)的非暢銷正反映出這一點(diǎn)。蘇南地區(qū)民風(fēng)柔韌,男人性格溫和,飲酒適度,相對飲用度數(shù)較低,多為42度。
③替代消費(fèi)品接受狀況
蘇南地區(qū)受上海、浙江地區(qū)影響。紅酒、黃酒等品類近年在蘇南地區(qū)市場份額不斷上升,已經(jīng)牢牢占據(jù)細(xì)分市場,正在進(jìn)一步分化白酒市場。蘇北地區(qū)較為傳統(tǒng),白酒、啤酒兩分天下,紅酒有一定表現(xiàn),黃酒基本沒有市場。
四、市場管理
1、產(chǎn)品線下推廣
在產(chǎn)品線下推廣方面,江蘇市場在有外來強(qiáng)勢品牌介入?yún)^(qū)域和無外來強(qiáng)勢品牌介入?yún)^(qū)域呈現(xiàn)兩種不同的特點(diǎn)。
①無外來強(qiáng)勢品牌區(qū)域
代表城市:宿遷
市場特點(diǎn):此類市場主要競爭在省內(nèi)品牌洋河、今世緣、雙溝之間進(jìn)行,三者主力產(chǎn)品分別占據(jù)高中低三個(gè)檔次,缺少直接交鋒的價(jià)位,故市場競爭并不激烈。 促銷推廣:由于此類市場的競爭特點(diǎn)及目前剛進(jìn)入消費(fèi)旺季,在終端未見促銷員及針對消費(fèi)者的買贈等活動,服務(wù)員開瓶費(fèi)金額也不高,線下推廣活動基本沒有。
②有外來強(qiáng)勢品牌區(qū)域
代表城市:無錫
市場特點(diǎn):此類市場有外來強(qiáng)勢品牌進(jìn)入,如徽酒及瀘州系列,各主流價(jià)位之間均有多品牌多產(chǎn)品展開爭奪,競爭相對復(fù)雜、激烈。
促銷推廣:雖然競爭激烈,但形式相對簡單,手段較少,多為省外品牌動作,如瀘州系列常年開展買一贈一活動;站茖⒅攸c(diǎn)放在終端維護(hù),積極采取靈活的買贈活動。江蘇酒少有相應(yīng)措施和其它推廣方式,表現(xiàn)不活躍。
2、終端管理
①江蘇酒
側(cè)重點(diǎn)放在商超的陳列堆放上,尤其對其主打產(chǎn)品,借助大規(guī)模的堆放造成對消費(fèi)者視覺的沖擊。堆放陳列整齊有序,重點(diǎn)商超顯眼處有海報(bào)張貼,說明業(yè)務(wù)人員對商超終端的維護(hù)力較強(qiáng)。此外,部分酒店有小型門頭。
②徽酒
商超和酒店均表現(xiàn)出較強(qiáng)的維護(hù)意識和維護(hù)能力,受徽酒終端操作的風(fēng)格影響,維護(hù)重點(diǎn)仍放在酒店終端。
徽酒的重點(diǎn)產(chǎn)品均放在酒店陳列柜的中間及其它顯眼的位置,部分大型酒店顯眼處有POP展架。
大部分酒店、商超的服務(wù)員會把徽酒作為他們的首推產(chǎn)品,說明徽酒的終端客情維護(hù)能力和意識要優(yōu)于江蘇酒。
③城市生動化
可能是由于城市管理較為規(guī)范的原因,除個(gè)別縣級市外,江蘇各城市的生動化普遍顯得比較單一,主要集中在公交車體、戶外高炮、燈箱。
第二部分:各品牌營銷狀況分析
一、洋河
1、市場現(xiàn)狀
洋河知名度與市場表現(xiàn)在省內(nèi)居首位,整體鋪貨率較高,品牌概念突出,藍(lán)色經(jīng)典系列在省內(nèi)占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2、產(chǎn)品線分析
高檔產(chǎn)品為藍(lán)色經(jīng)典系列,三款產(chǎn)品占據(jù)128400多元的價(jià)格區(qū)間,在江蘇省內(nèi)絕大部分市場暢銷,主力產(chǎn)品海之藍(lán)牢牢占據(jù)江蘇白酒市場的百元價(jià)位,售價(jià)基本穩(wěn)定在128元/瓶左右。
洋河藍(lán)瓷是洋河的一款中檔產(chǎn)品,在江蘇部分區(qū)域(如宿遷)有較好的銷量表現(xiàn),但受徽酒影響,部分區(qū)域表現(xiàn)不顯眼,商超終端售價(jià)約為6080元/瓶。在宿遷地區(qū),洋河美人泉系列表現(xiàn)優(yōu)于藍(lán)瓷。
敦煌系列是洋河的低端產(chǎn)品,但識別性不統(tǒng)一,有些產(chǎn)品凸顯洋河,有些凸顯敦煌。此系列產(chǎn)品價(jià)位在30元以下,在蘇北市場有較好的鋪貨率,在部分縣級市場(如泗陽)有較好的表現(xiàn)。
總體而言,洋河各檔位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰,各系列產(chǎn)品無相沖突的價(jià)格區(qū)間,鋪貨較為到位。產(chǎn)品線規(guī)劃優(yōu)于其它品牌。
3、問題與機(jī)會
作為江蘇省內(nèi)第一品牌,洋河無論在市場面還是在傳播面上的工作,做得都相對細(xì)致和深入。但是,在整個(gè)考察過程中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)洋河市場上的一些問題,直接或者間接地阻礙著洋河的進(jìn)一步發(fā)展。
問題:
、僦匾暺放泼?zhèn)鞑ィ鲆暳藢K端(尤其是酒店)的管理。
這一點(diǎn)是江蘇酒的通病,洋河也未能擺脫,缺乏終端維護(hù)意識和技巧,導(dǎo)致消費(fèi)者在終端被外來品牌截流,喪失部分銷售機(jī)會。
、谑芑站谱璧K,中檔價(jià)位延伸無明確有效方法。
由于中檔被今世緣和徽酒的百年迎駕、五年口子等品牌占據(jù),價(jià)格檔位的阻力過大。
機(jī)會:
、匐m然中檔市場有徽酒坐莊,但并不是沒有機(jī)會。洋河若在副品牌上處理得當(dāng),針對中檔消費(fèi)群體挖掘一種概念,既不會影響到洋河高端的品牌形象,又能借助強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢。
、谑(nèi)消費(fèi)者普遍對洋河品牌認(rèn)同,若能加強(qiáng)市場統(tǒng)一管理尤其是終端的管理和維護(hù),憑借洋河的品牌優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢,將再次迎來增長高峰。
二、雙溝
1、市場現(xiàn)狀
雙溝主要市場在蘇北,中低檔表現(xiàn)較好,近年連續(xù)開發(fā)珍寶坊、中國蘇酒、雙溝100系列進(jìn)軍中高檔市場,迫切希望提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和利潤,總體鋪市率較高,但其推廣策略和終端管理存在一定問題。
2、產(chǎn)品線分析
雙溝在高端主推珍寶坊系列,中高檔主推蘇酒系列,同時(shí)在本地市場主推雙溝100系列(與蘇酒幾乎同檔),低檔為雙溝大曲系列,它們共同構(gòu)成雙溝高中低檔結(jié)合的產(chǎn)品線。 珍寶坊系列的'價(jià)位與洋河藍(lán)色經(jīng)典系列的海之藍(lán)、天之藍(lán)價(jià)格區(qū)間基本重疊(珍坊128,珍寶坊168、238),直接與洋河藍(lán)色經(jīng)典系列進(jìn)行競爭。目的是搶奪藍(lán)色經(jīng)典高檔白酒市場中的份額,但直面最強(qiáng)大的競爭對手會使自己的投入產(chǎn)出比不高。
蘇酒系列產(chǎn)品眾多,從80元到200元不等,主力檔位在100120元區(qū)間。蘇酒既避開雙溝品牌的中低檔形象認(rèn)知,又錯開藍(lán)色經(jīng)典的強(qiáng)大競爭壓力,有能力吸引一部分藍(lán)色經(jīng)典的消費(fèi)者下移,同時(shí)拉升一部分中檔消費(fèi)者,形成固定消費(fèi)群體。如果策略得當(dāng),將是雙溝企業(yè)非常有前途的一個(gè)系列。
雙溝大曲系列是雙溝酒業(yè)目前的主力產(chǎn)品系列,主攻中低檔大眾消費(fèi)市場,銷量較大,主要在1035元這個(gè)檔位。品牌知名度高,消費(fèi)者認(rèn)可度高。
3、問題與機(jī)會
雙溝目前最大的問題是推廣無序,企業(yè)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,但同時(shí)推廣兩、三個(gè)中高檔系列產(chǎn)品,不能集中于一點(diǎn)發(fā)力,形成多腿走路及多腿疲軟的現(xiàn)象。珍寶坊與洋河藍(lán)色經(jīng)典的直面競爭牽制雙溝很多資源,導(dǎo)致對蘇酒的推廣資源分散,使得原本很有前途的產(chǎn)品沒有能出現(xiàn)理想的狀況。
雙溝100系列與蘇酒系列存在重疊現(xiàn)象,消費(fèi)者品牌認(rèn)知難以支撐100元左右的價(jià)位,如果作為長線產(chǎn)品則命運(yùn)難斷。
在雙溝的中高端系列,雙溝首先要梳理品牌架構(gòu)和產(chǎn)品線,珍寶坊、蘇酒、100只能取其一在同一時(shí)間內(nèi)做重點(diǎn)推廣。從目前來看,可以集中資源將蘇酒打造成企業(yè)的主要利潤來源。
雙溝大曲在中低檔酒市場占據(jù)優(yōu)勢,繼續(xù)深耕中低端市場,與消費(fèi)者建立長期的穩(wěn)固購買關(guān)系,將其打造成江蘇中低端市場的第一品牌。在資源和精力允許的范圍內(nèi),雙溝可以嘗試向中檔市場延伸,但必須在名稱上謹(jǐn)慎。
三、今世緣
1、市場現(xiàn)狀
今世緣20xx年銷售狀況良好,其婚宴用酒的差異化定位,經(jīng)過多年已得到市場認(rèn)可。今世緣在江蘇省整體表現(xiàn)活躍,終端管理較強(qiáng),傳播較為突出,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格較統(tǒng)一。 今世緣主力市場在本土淮安、揚(yáng)州、泰州地區(qū),其高端產(chǎn)品今世緣9513(地球產(chǎn)品升級)在揚(yáng)州已成為最暢銷的高端品牌。
2、產(chǎn)品線分析
今世緣酒業(yè)有高溝和今世緣兩個(gè)品牌。 高溝品牌老化,價(jià)格走低(60元以下),主要在區(qū)域市場內(nèi)進(jìn)行銷售。
今世緣品牌在全省推廣,并且已經(jīng)取得一定成績。主要有高端國緣系列,中高檔今世緣厚一帶系列等,以及中低檔新紀(jì)元系列等。
3、問題和機(jī)會
今世緣酒業(yè)目前存在的問題之一是多品牌規(guī)劃不清,高溝從光瓶到60元不等,今世緣從十幾元到100多元,兩個(gè)品牌存在交疊,出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性內(nèi)耗。建議今世緣酒業(yè)把30元以下市場用高溝品牌進(jìn)行操作,今世緣品牌用來操作30元以上市場。
今世緣品牌沒有主力產(chǎn)品,幾十種子品牌的主識別系統(tǒng)均為今世緣品牌字體,從16元左右的今世緣黃一帆到122元的今世緣9513都在使用,過多的子品牌給消費(fèi)者產(chǎn)品記憶混亂的感覺,必須打造一款能代表品牌形象的主力產(chǎn)品。
高檔品牌國緣作為形象產(chǎn)品,用來提高企業(yè)形象。主做高檔禮品和高檔酒店消費(fèi)市場,高于洋河藍(lán)色經(jīng)典、雙溝珍寶坊,爭取超高檔消費(fèi)群體。
四、湯溝
1、市場現(xiàn)狀
湯溝主力市場在灌南縣和連云港,在這些市場,低端的湯溝系列酒以及湯溝中端產(chǎn)品貴賓、嘉賓達(dá)到全渠道覆蓋,占有率極高。在江蘇其它市場,湯溝酒有少量鋪貨,產(chǎn)品多集中在低檔,種類繁多,市場占有率不高。新推中檔產(chǎn)品兩相和系列,銷量有待觀察。
2、產(chǎn)品線分析
湯溝低端產(chǎn)品種類繁多,無主力產(chǎn)品可言,中端主力產(chǎn)品為貴賓和嘉賓,超市售價(jià)分別為55元/瓶和78元/瓶,高端產(chǎn)品湯溝王為連云港政府招待用酒,但在除灌南和連云港以外的市場中表現(xiàn)不如洋河藍(lán)色經(jīng)典。
3、問題與機(jī)會
問題:
湯溝酒相對依賴經(jīng)銷商的資源來完成銷售,如以30萬元為合作底線,經(jīng)銷商從湯溝酒廠購得買斷產(chǎn)品后銷售,利用差價(jià)賺取利潤。由于每個(gè)經(jīng)銷商都有自己的買斷產(chǎn)品,使得以湯溝酒命名的產(chǎn)品能達(dá)到上百種,各產(chǎn)品的專賣店遍布市場。雖然湯溝的品牌知名度因此得到了充分的宣傳,但由此也產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)。
、購S家無法對產(chǎn)品線進(jìn)行有效管理,導(dǎo)致產(chǎn)品線混亂,各產(chǎn)品沖突嚴(yán)重,無明顯的主力產(chǎn)品,消費(fèi)者認(rèn)知模糊。同時(shí),產(chǎn)品低端化比較嚴(yán)重,妨礙了湯溝向中高端延伸的進(jìn)程。
、谟捎诖笠(guī)模采用買斷產(chǎn)品經(jīng)營,導(dǎo)致廠家對經(jīng)銷商管理混亂,削弱了非買斷產(chǎn)品銷售的經(jīng)銷商的利潤,市場積極性日漸低下。
機(jī)會:
若湯溝能加強(qiáng)對經(jīng)銷商及產(chǎn)品的管理,清晰產(chǎn)品線,突出重點(diǎn)產(chǎn)品,則憑借其在連云港及灌南縣的知名度和消費(fèi)者認(rèn)可度,湯溝品牌有希望在連云港及周邊地區(qū)成長為區(qū)域強(qiáng)勢品牌!兩相和系列主攻中檔,企業(yè)集中資源推廣,可將其培養(yǎng)成區(qū)域性強(qiáng)勢產(chǎn)品,作為企業(yè)的利潤來源。
五、徽酒
徽酒以百年迎駕、口子窖和高爐家等品牌為代表,占據(jù)江蘇白酒市場一定份額,其中以蘇南、蘇中為主。蘇北(除徐州)表現(xiàn)不佳。主要產(chǎn)品包括三星、四星百年迎駕以及定位于中高端市場的高爐家酒和五年口子窖。
整體看來,徽酒在線上推廣沒有江蘇品牌積極,但極其重視對終端的管理。隨著洋河、雙溝、今世緣等江蘇地產(chǎn)酒的崛起,加之瀘州老窖的常年促銷活動,徽酒在江蘇的整體市場份額可能出現(xiàn)下滑。
1、迎駕
市場現(xiàn)狀:迎駕主要份額在中低檔市場,產(chǎn)品品質(zhì)得到消費(fèi)者認(rèn)可,重視對終端的管理,針對白酒銷售周期采取靈活的促銷活動,在蘇南、蘇中及徐州等市場表現(xiàn)較好。
產(chǎn)品線分析:主打產(chǎn)品為三星百年迎駕,商超零售價(jià)為58元/瓶左右。此價(jià)位主要是朋友聚飲和家庭消費(fèi),暫時(shí)沒有強(qiáng)大競爭對手與其競爭,加之品質(zhì)良好,使得產(chǎn)品在此檔比較強(qiáng)勢。 四星相對三星表現(xiàn)稍差,被普通高爐家酒分流一部分消費(fèi)者。
問題與機(jī)會:品牌傳播力度小,檔位認(rèn)知明確,使得迎駕相對穩(wěn)定的保有現(xiàn)在的份額,自己的強(qiáng)勢檔位無人競爭,向上延伸無力,雖有中高端產(chǎn)品迎駕之星切入市場,但受到口子窖與洋河的阻礙而難以發(fā)展。
從目前看,迎駕最好的策略就是繼續(xù)鞏固其中低檔市場強(qiáng)勢地位,在三星的兩側(cè)開發(fā)側(cè)翼產(chǎn)品保護(hù)主力產(chǎn)品,免受其他品牌的競爭。
2、口子窖
市場現(xiàn)狀:口子窖主做中高端市場,品牌知名度高,重視終端管理以及產(chǎn)品美譽(yù)度和酒文化的傳播,在蘇南、蘇中及徐州等地中高檔市場擁有一定份額。
產(chǎn)品線分析:主打產(chǎn)品是五年口子窖,商超零售價(jià)為88元/瓶左右,正面與精制洋河大曲競爭,但精制洋河大曲并沒有影響其份額,反遭高爐、五糧醇、洋河藍(lán)瓷等下游產(chǎn)品和洋河藍(lán)色經(jīng)典、雙溝珍坊等上游產(chǎn)品的夾擊,情況不容樂觀。 問題與機(jī)會:口子窖在江蘇市場后勁不足,各類廣告和市場推廣活動不多見,品牌略顯老化。想要保住88元檔位,必須開展系列市場活動激發(fā)其品牌活力。
3、高爐家
市場現(xiàn)狀:高爐家主做中高端市場,廠商重視對終端的管理和品牌的傳播,贏得了蘇南、蘇中及徐州等地區(qū)中高檔白酒市場的一定份額。
產(chǎn)品線分析:主打產(chǎn)品為普通高爐家酒,商超零售價(jià)為68元/瓶左右。同一價(jià)位的江蘇本地產(chǎn)品較多,包括洋河藍(lán)瓷、今世緣、品王等,本地酒逐漸形成氣候,與其爭奪中檔市場份額。新品徽風(fēng)皖韻、水晶家推廣不力。
問題與機(jī)會:高爐憑借家的概念和終端管理技巧在蘇南市場占據(jù)70元價(jià)位,但其兩端均受到省內(nèi)外多個(gè)品牌的夾擊。引入水晶家和徽風(fēng)皖韻等新品,爭奪中高端的市場份額,其價(jià)位與五年口子窖、洋河大曲精制等強(qiáng)勢產(chǎn)品相當(dāng),所以,高爐家新品要想獲得成功還需要一段路程要走。
第三部分:蘇酒走向和機(jī)會
縱觀全省市場,省內(nèi)品牌積極開拓,在保住中低端市場的基礎(chǔ)上積極向高端延伸,但中檔表現(xiàn)不佳,省外品牌則抓住地產(chǎn)酒的弱點(diǎn),主攻中檔價(jià)位,尤其在蘇南地區(qū),牢牢占據(jù)一席之地。市場操作層面,省內(nèi)企業(yè)注重品牌概念和設(shè)計(jì),但營銷基礎(chǔ)工作不扎實(shí),省外品牌則是概念加終端的營銷方式。 在中低檔市場,本地品牌將繼續(xù)保持其地位,但要警惕外地著名品牌低檔系列以大力度促銷方式進(jìn)入,如在蘇南市場的瀘州系列。
中檔市場是蘇酒的軟肋,省內(nèi)產(chǎn)品在此檔位缺乏鮮明的品牌策略,但市場機(jī)會明顯,如果在品牌名稱上處理得當(dāng),并有明確的概念支持,加上地產(chǎn)酒情結(jié),以系統(tǒng)的策略開發(fā)中檔市場,是很有機(jī)會成功的。
中高檔市場,除茅五劍等全國強(qiáng)勢品牌外,洋河會繼續(xù)保持其份額,雙溝、今世緣的高端產(chǎn)品按目前操作方式很難短期撼動洋河的地位,口子、五糧春正在走下坡路,它們的一部分消費(fèi)者正被高爐等稍低一點(diǎn)的品牌拉走。
隨著替代品的市場接受度日高,未來競爭會更激烈,但格局變化不會太大。蘇南蘇北繼續(xù)保持著差異性。本地酒傳播活躍,外地酒終端活躍,省外品牌再進(jìn)入江蘇市場將是十分困難的事情,品牌概念上有省內(nèi)品牌占先,終端上有徽酒封鎖。
未來的變化主要是省內(nèi)各品牌勢力的分割,誰的策略得當(dāng),并有著豐厚資源,誰的盤子將變得更大。
市場調(diào)研報(bào)告模板6
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時(shí)的生活節(jié)奏非常緊湊,誰也不愿為了填飽肚子,而浪費(fèi)更多的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間。
快餐既然是以快出名,深受都市人喜愛,一定有它的好處,否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有:
。ㄒ唬┛旖莨⿷(yīng)能量:當(dāng)人們感到需要進(jìn)食時(shí),也就是需要能量的時(shí)候,就希望能馬上進(jìn)食,但一般的餐廳、茶樓、酒家,當(dāng)你點(diǎn)菜后,通常都需要等一段時(shí)間才有食物供應(yīng),所以不易滿足人體即時(shí)的需求。
(二)色香味刺激食欲:一般快餐店都采用色香味極高的烹調(diào)方法,例如煎炸及高濃度配料等,都是一些刺激食欲的食物的處理方法,務(wù)求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說,快餐的色香味是必需的成分,否則更難下咽。
。ㄈ┛觳鸵资常浩贩N比較簡單,進(jìn)食方法非常方便,甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲,幾乎連餐具也不用,隨時(shí)隨地可以用膳,是快速填飽肚子的最好選擇,大受都市忙人的歡迎。 而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店?duì)I業(yè),那到底哪家快餐店,哪個(gè)品牌的產(chǎn)品占據(jù)市場的上峰呢?到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢?抱著這些疑問,我們小組設(shè)立了一次——飲食快餐市場調(diào)查。
一、本次調(diào)查的方法:
本次調(diào)查問卷采用街頭攔截來選擇調(diào)查目標(biāo)對象和樣本。采用這種方式成本低,而且能夠直接對受訪者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我們的調(diào)查目的。
二、本次的調(diào)查說明:
本次調(diào)查的研究對象為各年齡層不等的群眾,在20xx.03.21對她們采用街頭攔截式問卷調(diào)查,問卷由調(diào)查人員邊詢問邊填寫,或由被調(diào)查人根據(jù)被調(diào)查員的詢問自行填寫, 問卷填寫整齊后,由調(diào)查員統(tǒng)一收回。每份問卷平均訪問時(shí)間為4-5分鐘。本次調(diào)查共發(fā)放問卷30份,回收30份,其中有效問卷30份,問卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名:
1. 肯德基:占36.66%
2. 麥當(dāng)勞、必勝客:各占13.33%
最關(guān)注快餐店的三大因素:衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式口味
最愛的快餐店及單品:
1. 肯德基:新奧爾良烤翅
2. 必勝客:海陸空匹薩
3. 漢堡王:嫩烤雞腿堡
4. 麥當(dāng)勞:原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復(fù)點(diǎn)餐率:多為1-4次
快餐類型:西式多于中式
根據(jù)本次調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出目前市場上快餐消費(fèi)的一些基本特征:本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費(fèi)者占3.33%,10-19歲年齡段的消費(fèi)者占16.66%,20-35歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者占53.33%,36-50歲年齡段的消費(fèi)者占10%,50歲以上的消費(fèi)者占16.66%。說明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20-35歲年齡段的消費(fèi)者,由此可見,此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%,1000-5000元的占43.33%,5000元的占6.66%;每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費(fèi)者占13.33%,1-3次占46.66%,4-6次占13.33%,從不吃快餐的消費(fèi)者占26.66%;可接受的價(jià)位方面10元以下占20%,10-20元占46.66%,21-30元占23.33%,31元以上占10%;每月快餐費(fèi)方面200元以下占76.66%,200-500元占16.66%,500元以上占6.66%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的次數(shù)較多,可接受的`價(jià)位都是以10-20元消費(fèi)為主,這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當(dāng)勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷活動(各類套餐和知名快餐店的一些單品),大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪人群對西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數(shù)占36.66%也是占上峰,人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如:肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當(dāng)勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當(dāng)然人們最關(guān)注快餐店的三大因素:衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式的口味。
如今在這么一個(gè)節(jié)奏快的時(shí)代,人們對快餐的需求也將會是不斷的上升,快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格和菜式口味。從而滿足消費(fèi)人群的需要。
市場調(diào)研報(bào)告模板7
調(diào)研目的:
隨著現(xiàn)代材料正朝著環(huán)保實(shí)用、多功能舒適、保健、裝飾等方向發(fā)展,從而在現(xiàn)代生活潮流中扮演特殊個(gè)性化的角色。通過此次調(diào)研,加深我們對所學(xué)建筑家裝材料的理解和認(rèn)識,了解材料對我們設(shè)計(jì)裝飾裝修的重要性,讓純理論的并帶有抽象性的知識點(diǎn)明顯化,使之易于理解,方便掌握,能夠初步從市場及時(shí)了解新材料新工藝,同時(shí)市場對于各種材料的需求及材料的價(jià)格和通用尺寸。從而開闊我們的視野,講課堂所吸收的知識活學(xué)活用,源于書本而體味生活。
調(diào)研地點(diǎn):
調(diào)研方式:實(shí)地去觀察、拍照記錄、訪談、搜集資料等。
調(diào)研內(nèi)容:
1.市場需求:(市場需求量的調(diào)研)(產(chǎn)品品種的`調(diào)研)(季節(jié)性變化的需求)
2.產(chǎn)品調(diào)研:產(chǎn)品品質(zhì)需求調(diào)研;產(chǎn)品品種需求調(diào)研;產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研等。
3.價(jià)格調(diào)研:價(jià)格會直接影響到產(chǎn)品的銷售額和企業(yè)的收益情況價(jià)格調(diào)研對于營銷企業(yè)制定合理的價(jià)格策略有著至關(guān)重要的作用。價(jià)格調(diào)研的內(nèi)容包括:產(chǎn)品市場需求、變化趨勢的調(diào)研;市場價(jià)格承受心理調(diào)研;主要競爭對手價(jià)格調(diào)研。
4.促銷調(diào)研:促銷調(diào)研主要側(cè)重于消費(fèi)者對促銷活動的反應(yīng),了解消費(fèi)者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內(nèi)容包括:調(diào)研各種促銷形式是否突出了產(chǎn)品特征;是否起到了吸引客戶、爭取潛在客戶的作用。
5.分銷渠道調(diào)研:分銷渠道選擇合理,產(chǎn)品的儲存和運(yùn)輸安排恰當(dāng),對于提高銷售效率、縮短運(yùn)輸周期和降低運(yùn)輸成本有著重要的作用。因此,分銷渠道的調(diào)研也是產(chǎn)品市場調(diào)研的一項(xiàng)重要內(nèi)容。分銷渠道調(diào)研的內(nèi)容主要包括:對批發(fā)商、連鎖零售商的經(jīng)營狀況、銷售能力的調(diào)研;配送中心規(guī)劃的調(diào)研;物流優(yōu)化組織的調(diào)研;如何降低運(yùn)輸成本的調(diào)研等。
6.供貨調(diào)研、安裝與售后調(diào)研。
調(diào)研對象:
建材市場及各大家居城主經(jīng)營各種裝飾建材。我們主要對,壁紙、板材、石材(天然、人造)涂料等做了詳細(xì)的調(diào)研。
市場調(diào)研報(bào)告模板8
電子商務(wù)其實(shí)就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。也有這樣解釋電子商務(wù)的,其是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具,使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。
電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),并以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動過程。
電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)!叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。
電子商務(wù)按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但就目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的應(yīng)用形式。按照貿(mào)易主導(dǎo)主體,可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
全球電子商務(wù)發(fā)展概況
縱觀全球電子商務(wù)市場,各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。
我國電子商務(wù)發(fā)展概況
1、我國電子商務(wù)的現(xiàn)狀
2、我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的`塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對落后。
3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策
4、我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
(1)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善,發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng)。
(2)電子商務(wù)應(yīng)用將達(dá)到新的廣度和深度。
(3)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大,加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢
(4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展,逐步成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)
(5)移動電子商務(wù)正成為電子商務(wù)新的應(yīng)用領(lǐng)域
5、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
(1)區(qū)域發(fā)展不平衡。
(2)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后。
(3)信用體系建設(shè)不完善。
(4)虛擬市場監(jiān)管不力。
(5)電子商務(wù)稅收缺乏相應(yīng)的解決方。
(6)物流配套體系仍需完善。
(7)電子商務(wù)人才缺乏。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別聯(lián)系
電子商務(wù)將傳統(tǒng)商業(yè)活動中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò)科技整合,企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)或外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)直接與分布各地的客戶、員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)商連接,創(chuàng)造更具競爭力的經(jīng)營優(yōu)勢。
此外,電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式相比,具有以下幾個(gè)特點(diǎn):交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
市場調(diào)研報(bào)告模板9
市場調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
。ㄒ唬┦袌稣{(diào)研報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)研報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)研報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場調(diào)研報(bào)告簡化為“調(diào)查”,也是可以的。
市場調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實(shí)踐中,這種類型市場調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
。ǘ┦袌稣{(diào)研報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)研報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)研報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)研報(bào)告,其引言部分寫為:“XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查,F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
。ㄈ┦袌稣{(diào)研報(bào)告的主體
這部分是市場調(diào)研報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市場調(diào)研報(bào)告——情況介紹:市場調(diào)研報(bào)告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的'基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場調(diào)研報(bào)告——分析預(yù)測:市場調(diào)研報(bào)告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)研報(bào)告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)研報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
市場調(diào)研報(bào)告模板10
1、廣州花城花卉批發(fā)市場
廣州花城花卉批發(fā)市場經(jīng)營各類名貴花卉、園藝、根雕藝術(shù)、盆景、奇石、精品、工藝品、觀賞魚、陰生植物、仿真花、花肥、工具設(shè)備等,匯集花卉園藝精品,面向全國批發(fā)零售。該市場實(shí)行全年日夜開放,讓廣大市民無時(shí)間限制地盡情在此購花賞花。
主要產(chǎn)品:名貴花卉、園藝、根雕藝術(shù)、盆景、奇石、精品、工藝品、觀賞魚、陰生植物、仿真花、花肥、工具設(shè)備。
交通線路: 公交車站名:解放中路站公交線路車:14 29 64 87 88 250 5 104 101 124 180 191 203 204 244、
省/州: 廣東
城 市: 廣州
聯(lián)系地址: 廣東廣州解放中路絨線街
2、廣州嶺南花卉市場
地 址: 廣東廣州芳村大道西28號電 話: 020-81588443
主營:鮮花盆花人工花卉 地址:芳村大道西28號 公交車站名:廣佛路口站 公交線路車:81 123 132 202 205 206 231 281 260 286
3、廣州花卉市場---廣州花卉博覽園
廣州花卉博覽園”位于廣州市芳村區(qū)西南端,占地3915畝,是一個(gè)集花卉展銷、科研、旅游觀光于一體的大型農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。她是由芳村區(qū)東漖鎮(zhèn)海南村、海北村、海中村、增滘村、龍溪村和廣州市芳村花卉匯展中心聯(lián)合組成的有限責(zé)任公司,其收益的70%以土地入股分紅的形式分配給農(nóng)民。
地址:廣州市芳村區(qū)龍溪大道 聯(lián)系電話:81413008 聯(lián)系人: 陳峰 敖潤芽
4、流花鳥苑
主營:觀賞鳥類鳥具飼料 地址:東風(fēng)西路流花公園內(nèi)
公交車站名:東風(fēng)西站
公交線路車:12 29 42 52 65 80 105 133 134 193 196 215 232 238 530
5、廣東黃沙花卉精品市場
主營:鮮花人造花陶瓷精品
地址:黃沙大道185號 公交車站名:中山八路站 公交線路車:9 19 34 52 55 61 66 3 74 82 104 105 107 123 128 176 207 209 211 212 232 233 256 260
6、廣州大南花卉街市
主營:鮮花人造花干花
地址:大南路
公交車站名:大南路站
公交線路車:101 104 106 191 215 243 541
7、廣州清平水族市場
主營:水族器材 蔭生飼料
地址:清平路
公交車站名:文化公園站 公交線路車:6 9 25 61 181 81 530 123 204 236 250 270 281 75 541 556 823 3
8、廣州書房水族市場
主營:水族器材 蔭生飼料
地址:大南路書坊街 公交車站名:大南路站
公交線路車:101 104 106 191 215 243 541
廣州嶺南花卉市場
進(jìn)入九十年代末,廣州的嶺南花卉市場成為全國交易額最大、品種最多、服務(wù)功能齊全的鮮花批發(fā)市場,日成交額超過100萬元,最多時(shí)達(dá)600多萬元。
廣州的花市全國聞名,嶺南花卉市場是廣州規(guī)模最大的花卉批發(fā)市場。到1999年,廣州市已發(fā)展成全國最大的花卉集散地,花市的價(jià)格往往左右著全國各大中城市的花卉價(jià)格。1998年,廣東花卉生產(chǎn)面積超過14萬畝,以廣州為主的廣東省花卉年交易額達(dá)到8億元,約占全國的五分之一。每年有1.3到1.5億支鮮切花從這里銷往全國,各地6成以上的室內(nèi)觀賞植物來自廣東。另外,國內(nèi)云南、上海等地生產(chǎn)的花卉產(chǎn)品及進(jìn)口花卉等,紛紛通過廣州分流到全國各地。
聯(lián)系電話:81588443
交 通:由珠江大橋—→芳村大道西—→廣州嶺南花卉批發(fā)市場;
由珠江隧道—→芳村大道中—→芳村大道西—→廣州嶺南花卉批發(fā)市場
廣州花卉博覽園:
位于芳村區(qū)西南部、廣佛都市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,占地6000畝,從1998年開始籌建,20xx年正式開業(yè)。投資3億元的亞洲最大、設(shè)施最先進(jìn)的花卉拍賣中心于20xx年1月18日建成完工,并于20xx中國廣州花卉交易會期間(11月13日)正式開拍,建筑面積3000平方米,配備了中科越秀公司開發(fā)的`具有自主知識產(chǎn)權(quán)的拍賣信息系統(tǒng)。作為花卉拍賣中心一部分的花卉超市于20xx年11月15日正式開業(yè),建筑面積約50000平方米,超市有鋪位500多家,以經(jīng)營鮮花為主,兼營塑料花、干花、絲花、盆栽精品、園藝產(chǎn)品等。
起點(diǎn): 廣州火車站順德售票處
終點(diǎn): 廣州花卉博覽園有限公司
詳細(xì)行車指引:
1.從鑒海南路向東南出發(fā),沿鑒海南路走200米并右轉(zhuǎn)到南國中路,
2.沿南國中路走1.2公里并右轉(zhuǎn)到環(huán)島,
3.沿環(huán)島走60米并右轉(zhuǎn)到立交橋,
4.沿立交橋走0.6公里并左轉(zhuǎn)到環(huán)城高速公路,
5.沿環(huán)城高速公路走2.5公里并左轉(zhuǎn)到龍溪大道,
6.沿龍溪大道走300米并左轉(zhuǎn)到市區(qū)三級道路,
7.沿市區(qū)三級道路走200米并右轉(zhuǎn)到白蘭路,
8.沿白蘭路走100米到達(dá)目的地。,
總路程約5.16公里
南方花卉交易中心
位于新華鎮(zhèn)永發(fā)大道和107國道交匯處,占地近100畝, 集花卉生產(chǎn)展銷和游覽觀光于一體,也是廣州市唯一的花卉拍賣中心。全中心有4個(gè)功能區(qū):觀葉植物批發(fā)市場、花藝市場、花卉拍賣中心、花卉文化藝術(shù)公園。 地址:廣東省廣州市花都區(qū)新華鎮(zhèn)永發(fā)大道1號
電話:02086888132
起點(diǎn): 廣州火車站
終點(diǎn): 廣州花都南方花卉交易中心
詳細(xì)行車指引:
1.從解放北路向北出發(fā),沿解放北路走0.6公里并右轉(zhuǎn)到機(jī)場路,
2.沿機(jī)場路走400米并直行到立交橋,
3.沿立交橋走4.2公里并右轉(zhuǎn)到增槎路,
4.沿增槎路走6.8公里并直行到市區(qū)二級道路,
5.沿市區(qū)二級道路走0.6公里并直行到廣清高速公路,
6.沿廣清高速公路走8.3公里并左轉(zhuǎn)到立交橋,
7.沿立交橋走0.7公里并直行到廣清高速公路,
8.沿廣清高速公路走10.5公里到達(dá)目的地。, 總路程約32.08公里
市場調(diào)研報(bào)告模板11
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加,2014已達(dá)2700萬之眾,任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大,必然蘊(yùn)含巨大的市場機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同,不過也被一直認(rèn)為雞肋,主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費(fèi)較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對大學(xué)生旅游市場,不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場帶來的利潤,還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分,同時(shí)也是以后的重要客戶群,做好大學(xué)生旅游市場,長遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群,為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
當(dāng)前大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀和不足:
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年在校總?cè)藬?shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對。可見,旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生(82%)與高年級學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍,在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場?陀^上,大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高,當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女,日?芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F(xiàn)在高校獎學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善,在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場是一個(gè)巨大的細(xì)分市場,但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤的代名詞。不過也有有識之士認(rèn)為大學(xué)生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認(rèn)識和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點(diǎn)。同時(shí),他們對這個(gè)市場的顧慮不是沒有道理的。
作為一個(gè)細(xì)分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
先看看大學(xué)生旅游市場特征:
。ㄒ唬┫M(fèi)水平低,講究經(jīng)濟(jì),相對更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主,比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性,越是陌生也喜歡。。
(二)出游方式多以自組群體為主,時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長假
大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn),更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽(yù)甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往,從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會形成集體出游情況。
(四)大學(xué)生思維活躍,極具個(gè)性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
據(jù)大學(xué)生旅游市場分析得知,大學(xué)生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮螅v觀目前的大學(xué)生旅游市場在倘大的組團(tuán)旅游大軍中,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾,而且專門針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費(fèi)市場相對應(yīng)的火爆場面,相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團(tuán)率形成如此大的反差?
。ㄒ唬┦紫,大學(xué)生出游,多以結(jié)伴自助游為主,比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣,大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí),要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運(yùn)作的營銷計(jì)劃,既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團(tuán)出游的看法,使他們認(rèn)識到跟團(tuán)會有更獨(dú)特的旅游感受(這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān))。這一過程又是漫長而相當(dāng)消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。
。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場消費(fèi)本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán),旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場,大學(xué)生市場更是薄利,對導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
。ㄈ┐髮W(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特:一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路,有時(shí)甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務(wù),要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說:“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質(zhì)層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場了。”
反觀大學(xué)生對現(xiàn)在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進(jìn),中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷
大旅行社沒有充分的`調(diào)查分析,不會貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡(luò),工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強(qiáng),甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對大學(xué)生旅游市場不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及,越來越少大學(xué)
生主動購買報(bào)紙,就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主,信息傳達(dá)多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學(xué)生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學(xué)生而言)。在相當(dāng)長時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品,造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣,認(rèn)為不會有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,嚴(yán)重影響旅行社的廣告營銷。
。ǘ┞眯猩鐩]有適合的產(chǎn)品,性價(jià)比差
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡各種不一樣的體驗(yàn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi),在親朋好友家既可以包吃包住,還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游,另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對策略,有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識
以上分析,不難看出,旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場,大學(xué)生旅游市場人數(shù)集中,他們對旅游體驗(yàn)非常看重,同時(shí)對價(jià)格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征,依據(jù)大學(xué)生旅游市場特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品,整合營銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力,營造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場,即把大學(xué)生旅游市場作為切入點(diǎn),謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學(xué)生旅游市場不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現(xiàn),所有大學(xué)生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。
。ㄒ唬 改變觀念,使開發(fā)大學(xué)生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分,F(xiàn)在旅游市場的細(xì)分越來越細(xì)致,基本囊括所有的年齡階層,大學(xué)生作為社會未來的中堅(jiān)階層,是旅游消費(fèi)的主要群體,包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在
這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群,形成口碑和品牌,必將能推動旅行社的發(fā)展壯大。
(二) 立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望,滿足大學(xué)生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級學(xué)生,對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強(qiáng)的旅游動機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大,多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性,產(chǎn)品也更會有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好,情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。
。ㄈ┯凶銐虻漠a(chǎn)品,同時(shí)還要有完善的營銷網(wǎng)絡(luò),在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作,以贊助團(tuán)體活動提高曝光率,而且容易吸引社團(tuán)集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作,另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員,利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷,或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi),特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識一起開發(fā),以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上,大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題:
建立特色大學(xué)生旅游通道,形成規(guī)模效應(yīng),打造大學(xué)生旅游市場第一個(gè)品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主,多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施,建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目,為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
。ㄒ唬┥唐芬星楦袃(nèi)涵,體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性,同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上,大學(xué)生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會給大學(xué)生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值,不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。
作為特殊的消費(fèi)群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導(dǎo)致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下,大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中,大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息,一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場,另一方面可以抓住機(jī)會滲透自己的品牌理念,力求得到大學(xué)生的認(rèn)同,給予他們歸屬感,同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入,充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應(yīng),抓住大學(xué)生旅游市場的話語權(quán),引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場觀念和趨勢。
營造概念,這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場來看,目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息,集中進(jìn)行營銷整合,包括在大學(xué)生群體中營造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性,借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播,最終在大學(xué)生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語:
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識基礎(chǔ)下,旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務(wù)營銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候,立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會,就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機(jī),最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會的高消費(fèi)群體,如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體,而是需要從整個(gè)旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學(xué)生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
市場調(diào)研報(bào)告模板12
中國鐘表制造業(yè)逐漸形成以中小企業(yè)為主體的集群式發(fā)展結(jié)構(gòu),民營企業(yè)和三資企業(yè)迅速擴(kuò)張(占企業(yè)總數(shù)70%以上)。經(jīng)過十多年的鐘表產(chǎn)業(yè)第二輪發(fā)展,目前我國已成為世界鐘表行業(yè)生產(chǎn)大國,產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界前列;產(chǎn)品品種也呈現(xiàn)多樣化和系列化,從過去的幾十種,發(fā)展到目前的幾百種,基本上滿足了我國不同消費(fèi)群體的需求。基本上滿足了我國不同消費(fèi)群體的需求。
中國鐘表行業(yè)發(fā)展雖然取得長足的進(jìn)步,但是也不能忽視中國企業(yè)及其品牌在國際市場上的信譽(yù)度和影響力弱,占據(jù)世界70%的產(chǎn)量卻只占世界30%的產(chǎn)值。鐘表行業(yè)存在的問題也是顯而易見的。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型滯后于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級;鐘表產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。因此,當(dāng)前中國鐘表行業(yè)需要加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù);努力提高產(chǎn)品品質(zhì),打造國產(chǎn)鐘表精品等。以此提高中國鐘表行業(yè)的國際競爭力。目前不少國內(nèi)名表,如飛亞達(dá)等,均紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)型,努力走向國際化。入世后,由于進(jìn)口關(guān)稅的下調(diào)和非關(guān)稅壁壘的撤除,進(jìn)口品牌長驅(qū)直入,中國鐘表業(yè)面臨更大的競爭壓力。而壓力的來源,其實(shí)還不是有形的技術(shù)落后,無形的觀念落后反而更顯得難以超越。內(nèi)地手表市場向來是高、中、低三路格局。6000元以上的高檔產(chǎn)品,基本上是瑞士名品牌的天下,1000元以下的低檔產(chǎn)品大部分為國內(nèi)企業(yè)占領(lǐng)。1000~6000元價(jià)位的中三路集中了鐘表市場40%的銷售額。瑞士以外的歐美、日韓及香港地區(qū)鐘表廠商定位于中三路,也包括部分瑞士品牌。目前比較暢銷的牌子主要有瑞士的Swatch、CK、TAGHeuer,日本的精工、西鐵城,美國的Guess等。國產(chǎn)表如飛亞達(dá)、羅西尼等眾多廠家也已躋身中路市場。隨著手表從以前的耐用品走向快耗品,美國、日本、中國是龐大的中低檔手表市場,在這個(gè)方向上,瑞士鐘表企業(yè)不能做,中國企業(yè)卻大有作為。
回顧各大名表20xx年的設(shè)計(jì)風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)各表商20xx年的焦點(diǎn)基本都聚在女性市場上,F(xiàn)時(shí)中國內(nèi)地鐘表市場需求大,以及未來多項(xiàng)大型活動如2008年北京奧運(yùn)、2009年東亞運(yùn)動會及2010年的世界博覽會等效應(yīng),很多國際鐘表商家都預(yù)期會銷售更多的貨品到中國內(nèi)地,鐘表市場潛在能力更加顯見。由于歐、美、日的`購買力回升,中高價(jià)貨需求旺盛,預(yù)料未來我國的鐘表出口可保持穩(wěn)定增長。“十一五”規(guī)劃中明確規(guī)定了鐘表行業(yè)的目標(biāo),并制定了相應(yīng)的措施。展望未來,到20xx年,中國鐘表業(yè)要成為世界鐘表生產(chǎn)強(qiáng)國之一,在市場占有率、出口貿(mào)易金額、品種結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、營銷方式等方面初步達(dá)到鐘表業(yè)發(fā)達(dá)國家的水平,在世界鐘表業(yè)中具有重要影響力。我國鐘表企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對目前的形勢與世界名牌同臺競爭呢?
中國是世界上最大的鐘表生產(chǎn)國。中國鐘表制造業(yè)逐漸形成以中小企業(yè)為主體的集群式發(fā)展結(jié)構(gòu),民營企業(yè)和三資企業(yè)迅速擴(kuò)張(占企業(yè)總數(shù)70%以上)。已形成廣東珠三角地區(qū)、福建、浙江、江蘇、山東、天津等六個(gè)主要產(chǎn)區(qū)。
20xx年,鐘表工業(yè)產(chǎn)品銷售收入126.05億元,鐘表工業(yè)總產(chǎn)值為130.14億元,利稅總額為6.35億元,其中利潤總額為3.99億元。
20xx年,中國全部鐘表與計(jì)時(shí)儀器制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值17,857,589千元,比上年同期增長19.1%;實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入16,811,063千元,比上年同期增長19.86%;實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額506,508千元,比上年同期增長1.87%。
20xx年1—5月,中國全部鐘表與計(jì)時(shí)儀器制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值7,074,851千元,比上年同期增長20.09%;實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入6,439,175千元,比上年同期增長15.9%;實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額195,768千元,比上年同期增長71.5%。
中國鐘表行業(yè)發(fā)展雖然取得長足的進(jìn)步,但是也不能忽視中國企業(yè)及其品牌在國際市場上的信譽(yù)度和影響力微乎其微,占據(jù)世界70%的產(chǎn)量卻只占世界30%的產(chǎn)值。鐘表行業(yè)存在的問題也是顯而易見的。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型滯后于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級;鐘表產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。一方面中低檔產(chǎn)品積壓嚴(yán)重,其生產(chǎn)能力大量過剩,另一方面,適應(yīng)高消費(fèi)的有效供給不足,其技術(shù)含量高、質(zhì)量好的高檔名牌產(chǎn)品仍然依靠進(jìn)口。因此,當(dāng)前中國鐘表行業(yè)需要加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù);努力提高產(chǎn)品品質(zhì),打造國產(chǎn)鐘表精品;搞好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)市場變化;抓好員工隊(duì)伍建設(shè),引進(jìn)和培養(yǎng)人才等。以此提高中國的中國行業(yè)的國際競爭力。
“十一五”規(guī)劃中明確規(guī)定了鐘表行業(yè)的目標(biāo),并制定了相應(yīng)政策措施。展望未來,到20xx年,中國鐘表業(yè)要成為世界鐘表生產(chǎn)強(qiáng)國之一,在市場占有率、出口貿(mào)易金額、品種結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、營銷方式等方面初步達(dá)到鐘表業(yè)發(fā)達(dá)國家的水平,在世界鐘表業(yè)中具有重要影響力。
中國投資咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2008年中國鐘表市場分析及投資咨詢報(bào)告》共十二章。首先介紹了鐘表的定義、分類、特點(diǎn)及發(fā)展歷史等,接著分析了國際國內(nèi)鐘表業(yè)的發(fā)展概況和國內(nèi)鐘表市場的運(yùn)行情況,并對鐘表與計(jì)時(shí)儀器制造業(yè)的工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做了細(xì)致分析,然后具體介紹了機(jī)械鐘表、電波鐘表和電子表的發(fā)展。隨后,報(bào)告對鐘表市場做了產(chǎn)品產(chǎn)量數(shù)據(jù)分析、區(qū)域發(fā)展分析、進(jìn)出口數(shù)據(jù)分析和營銷分析,最后分析了國內(nèi)外鐘表生產(chǎn)重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營狀況。您若想對鐘表市場有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資鐘表生產(chǎn)制造,本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
市場調(diào)研報(bào)告模板13
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全性的提高,越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物,而淘寶正是中國最大的C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺。而電子商務(wù)這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個(gè)企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個(gè)人的整體探討,決定把我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于淘寶開店。然而,但我們打開淘寶網(wǎng)頁,面對琳瑯滿目的商品,我們有些眼花繚亂,我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金,究竟投資什么才最適合我們,才更有市場前景,這是一個(gè)棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析,決定投身于電子產(chǎn)品這個(gè)行業(yè),銷售產(chǎn)品主要有鼠標(biāo),鍵盤,MP3,MP4等待,我們面向的對象主要是針對當(dāng)今大學(xué)生,當(dāng)然主要是上海大學(xué)生。下面我分別從幾個(gè)方面談?wù)勎覀兊氖袌龇治觥?/p>
在淘寶創(chuàng)辦之前,很多人都說,如果淘寶能夠成功,無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,之所以這么說是因?yàn)楫?dāng)時(shí)電子商務(wù)在中國發(fā)展的背景還不成熟,但在馬云的努力下,支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善,網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個(gè)大眾化的事。在大學(xué)校園里,你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西,你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店,所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是男女服飾。因?yàn)楫?dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人,這一代人追求自我,追求時(shí)尚,他們會更加熱情的追求時(shí)尚,而且服飾更新的比較快,我們定位薄利多銷,大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的,首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
但當(dāng)我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有,所以投身于這個(gè)行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出,必將是個(gè)挑戰(zhàn),所以我們先從消費(fèi)者入手。
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學(xué)生,,這主要有3個(gè)原因。一是大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高,更樂于追求時(shí)尚,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá),所以電子產(chǎn)品會很有銷路;二是因?yàn)榇髮W(xué)比較多,消費(fèi)面會很廣,市場會比較廣闊;三是因?yàn)槲覀冃〗M本身就是大學(xué)生,對市場狀況較為熟悉,相對來說溝通比較方便,更有利于市場的開發(fā);四是大學(xué)生的思想比較開放,相對于上一代的人而言,更容易接受網(wǎng)上購物,并且大學(xué)生與時(shí)代的進(jìn)步相接軌的,有更多的時(shí)間和精力網(wǎng)購。
打開淘寶網(wǎng)站,我們會發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌,各個(gè)價(jià)位的都是應(yīng)有盡有,且價(jià)格較市場價(jià)低廉許多,所以在這方面確實(shí)存在著很大的競爭。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說:“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競爭對手”,確實(shí),在某種程度上是“心中無敵,無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,在自己的范圍內(nèi),去做自己的產(chǎn)品,我想這樣就夠了。但話也說回來,當(dāng)初馬云之所以這么說,是因?yàn)橹袊娮由虅?wù)行業(yè)還很不成熟,所以沒有人當(dāng)初敢涉及這個(gè)領(lǐng)域,為了克服這個(gè)難題,“支付寶”誕生了。
當(dāng)然,我們初涉這個(gè)領(lǐng)域,所以剛開始時(shí)還是主要以學(xué)習(xí)為主,在吸收同類競爭者的營銷策略時(shí),適時(shí)的加以自己的創(chuàng)新,并且在必要時(shí)以低價(jià)輔之,做到物美價(jià)廉,我想這樣應(yīng)該是最好的方法。
優(yōu)勢:
(1)大幅度降低信息成本,提高信息使用效率。作為一個(gè)極為重要的商務(wù)信息載
體和運(yùn)送平臺,電子商務(wù)降低了信息來源成本;突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,使交易范圍急劇放大;彌補(bǔ)信息的不對稱性,實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。
(2)大量減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本和購買成本。電子商務(wù)為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性,縮短了供求之間的'距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通,企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,減少了許多中間環(huán)節(jié),使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
(3)有利于形成高效流通、交換體制。電子商務(wù)構(gòu)成了虛擬社會中的整個(gè)商品交
易龐大網(wǎng)絡(luò),實(shí)體社會中商品的盲目實(shí)物移動轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)的實(shí)物移動。借助于電子商務(wù)的信息溝通和需求預(yù)測,企業(yè)可以組織有效生產(chǎn),形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務(wù),將市場、企業(yè)和個(gè)人聯(lián)接起來,方便地進(jìn)行宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。
劣勢 :
(一) 安全問題
(二) 法制不健全問題 (三) 誠信問題
(四) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題 (五) 金融電子化問題 (六) 物流體系滯后問題
要想實(shí)現(xiàn)利益最大化,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),必須保證貨源要相對廉價(jià)。所以我們要盡可能找到廉價(jià)的貨源。那么我們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到這一步呢?下面是我收集的幾個(gè)方法。
1 充當(dāng)市場獵手
密切關(guān)注市場變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非;鸬拿埔挛飦碚f,賣家們常常在換季時(shí)或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。
2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品
外貿(mào)產(chǎn)品因其質(zhì)量、款式、面料、價(jià)格等優(yōu)勢,一直是網(wǎng)上銷售的熱門品種。很多在國外售價(jià)上百美元的名牌商品,網(wǎng)上的售價(jià)僅有幾百元人民幣,使眾多買家對此趨之若鶩。
3批發(fā)商品
當(dāng)然,我們小組有一個(gè)優(yōu)勢,那就是我們有一名組員是電商社社長,這對我們小組購進(jìn)廉價(jià)的商品很有幫助。
最后,我想說的是,不管上面怎么說,它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,我們肯定會遇到許多當(dāng)初想都沒想過的麻煩,但我們不會放棄,因?yàn)槲覀冇袎粝,我們會腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去努力,去奮斗。
市場調(diào)研報(bào)告模板14
一、 調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。
二、 調(diào)查對象:大學(xué)生
三、 設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、 調(diào)查時(shí)間:xx年10月01日——xx年10月25日
五、 調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1. 提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp.net平臺開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2. 調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、 調(diào)查方法:
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報(bào)告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí), 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費(fèi)者帶來極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,xx元以上的占12%。
、 購機(jī)地點(diǎn)較集中
對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。
、 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的`消費(fèi)能力有限。
3. 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析
確切地說,消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高。
總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。
市場調(diào)研報(bào)告模板15
市場調(diào)研作為一種研究手段,已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè),與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場調(diào)研則是一種全新的研究方法,為房地產(chǎn)開發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來?這就要求撰寫的市場調(diào)研報(bào)告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后,必須將這些工作成果展示給客戶。那么,我們首先需要明確的是:報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用,因此,此處不做更詳細(xì)的說明,以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,首先要謹(jǐn)記,它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復(fù)雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于:將復(fù)雜的.數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題,然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,都會把注意力集中到城西,認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是,制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少,但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上,所以,我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題:城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇?傊瑮l形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少,更多的是將各種綜合運(yùn)用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí),突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即:同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。
在我們進(jìn)行過程中,請記。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué),所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數(shù)情況、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等。所有這些都說明必須根據(jù)你的判斷來怎樣設(shè)計(jì)出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報(bào)告不能只是單純的使用圖形,還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個(gè)報(bào)告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優(yōu)秀的報(bào)告,應(yīng)該有非常明確、清晰的構(gòu)架,簡潔、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,其中的含義是需要在實(shí)際工作過程中去體會,自己加以總結(jié)。一份合格的報(bào)告不應(yīng)該僅僅是簡單的看圖說話,還應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目本身特性及項(xiàng)目所處大環(huán)境對數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行一定的分析和判斷,當(dāng)然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調(diào)研報(bào)告都會有一個(gè)固定的模式,我們應(yīng)該根據(jù)不同項(xiàng)目的不同需要,對報(bào)告的形式、風(fēng)格加以調(diào)整,使市場調(diào)研報(bào)告能夠有更豐富的內(nèi)涵。
一、房地產(chǎn)市場調(diào)研的含義
房地產(chǎn)市場調(diào)研是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了及時(shí)作出正確的投資決策和營銷決策,而客觀、系統(tǒng)地收集、整理、研究、分析房地產(chǎn)市場有關(guān)信息資料,將其轉(zhuǎn)化為決策所需信息的工作過程。
二、房地產(chǎn)市場調(diào)研的作用
。1)有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會,確定正確的發(fā)展方向;
。2)有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,搶占新市場;
(3)有利于企業(yè)制訂正確的營銷策略;
。4)有利于企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善經(jīng)營管理,提升市場競爭力。
三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的內(nèi)容
。ㄒ唬┖暧^投資環(huán)境調(diào)查
(二)城市房地產(chǎn)市場概況
。ㄈ┠繕(biāo)客戶群消費(fèi)行為與市場需求容量調(diào)研
(四)項(xiàng)目基本狀況調(diào)查
。ㄎ澹╉(xiàng)目所在區(qū)域市場狀況
。╉(xiàng)目開發(fā)策略建議
。ㄆ撸I銷策劃和營銷推廣、銷售執(zhí)行階段的市場調(diào)研
四、 宏觀投資環(huán)境調(diào)查
1、政治環(huán)境
政治環(huán)境主要包括政府思想觀念、辦事效率、政策法規(guī)等。一個(gè)國家、地區(qū)和城市的政治環(huán)境如何,將直接影響房地產(chǎn)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
國內(nèi)生產(chǎn)總值、國民收入的發(fā)展?fàn)顩r;能源和資源狀況;城市發(fā)展總體規(guī)劃、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市人口分布、區(qū)域劃分;社會固定資產(chǎn)投資狀況、金融、證券市場情況;商業(yè)零售與貿(mào)易狀況、居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)、居民儲蓄和信貸情況等。
3、社會文化環(huán)境
居民受教育程度、文化水平、職業(yè)構(gòu)成、民族分布、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀念等。社會文化往往對整個(gè)社會有深刻影響,盡管文化有相對穩(wěn)定性,但不是固定不變的,特別是生活習(xí)慣,審美觀念往往隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展而發(fā)生一定程度的變化。
4、政治環(huán)境
五、城市房地產(chǎn)市場概況
1、一級市場土地出讓情況,包括土地出讓數(shù)量及其規(guī)劃用途、土地價(jià)格、土地出讓金收繳情況;
2、全市商品房施工面積、竣工面積、銷售面積、銷售金額、空置面積及結(jié)構(gòu);
3、全市房地產(chǎn)價(jià)格走勢,不同區(qū)域和物業(yè)類型的價(jià)格情況;
4、全市主要發(fā)展商開發(fā)銷售情況,包括開發(fā)量、竣工量、銷售面積及銷售金額;
5、三級市場交易情況;
6、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)相關(guān)政策法規(guī)。
六、目標(biāo)客戶群消費(fèi)行為與市場需求容量調(diào)研
1、消費(fèi)者行為調(diào)研
2、市場需求容量調(diào)研
消費(fèi)者行為調(diào)研
消費(fèi)者包括房地產(chǎn)商品的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者。消費(fèi)者行為調(diào)研內(nèi)容包括消費(fèi)者社會階層與數(shù)量、年齡構(gòu)成、收入構(gòu)成、家庭人口構(gòu)成、居民居住現(xiàn)狀與住房消費(fèi)傾向、房地產(chǎn)購買偏好、購買動機(jī)、購買特點(diǎn)等。
市場需求容量調(diào)研
需求容量,是指有支付能力的市場需求容量。只有有支付能力的需求,才是現(xiàn)實(shí)的市場容量。
七、商品住宅市場需求容量調(diào)研,主要包括以下幾方面:
。1)城市人口、家庭數(shù)量及變化趨勢;
。2)購買力,包括居民收入水平、儲蓄余額、財(cái)產(chǎn)狀況;
(3)居民居住現(xiàn)狀及改善目標(biāo),包括自有住房成套率、居住房型、人均居住面積等;
。4)居民日常消費(fèi)支出水平與消費(fèi)結(jié)構(gòu);
。5)不同社會階層和收入水平的居民數(shù)量及其對不同類型房地產(chǎn)商品的數(shù)量、品質(zhì)、功能、價(jià)格的需求特點(diǎn)。
八、項(xiàng)目基本狀況調(diào)查
宗地基本狀況資料(包括宗地界址、面積、土地附著物分布、權(quán)屬、地形、地貌、水文地質(zhì)條件)、項(xiàng)目歷史與現(xiàn)狀資料、項(xiàng)目合作開發(fā)條件、土地獲得成本、用地規(guī)劃條件、與項(xiàng)目有關(guān)的投資及開發(fā)經(jīng)營稅費(fèi)政策;
九、項(xiàng)目所在區(qū)域市場狀況
項(xiàng)目所在區(qū)域城市功能、區(qū)域建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、人口分布、居民收入水平、商業(yè)、文化氛圍、項(xiàng)目周邊環(huán)境、市政管網(wǎng)設(shè)施、交通狀況、公建配套與生活服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目所在區(qū)域房地產(chǎn)市場供需狀況與競爭水平,主要競爭對手所提供產(chǎn)品與服務(wù)的種類、數(shù)量、品質(zhì)、特點(diǎn)、營銷手段、銷售狀況等,潛在競爭對手出現(xiàn)的可能性。
其中競爭對手調(diào)研又包括競爭對手的經(jīng)營管理水平、資源狀況、市場競爭地位、產(chǎn)品地理位置、種類、開發(fā)規(guī)模、產(chǎn)品品質(zhì)、成本、價(jià)格、營銷水平、銷售狀況、物業(yè)管理水平,創(chuàng)新能力與發(fā)展新產(chǎn)品的動向。
十、項(xiàng)目開發(fā)策略建議
1、市場細(xì)分與目標(biāo)市場調(diào)研;
2、產(chǎn)品定位,包括產(chǎn)品類型、功能、品質(zhì)、項(xiàng)目總體規(guī)劃研究;
3、開發(fā)策略分析,包括項(xiàng)目開發(fā)規(guī)模、開發(fā)周期、成本控制、價(jià)格策略等。
十一、營銷策劃和銷售執(zhí)行階段的市場調(diào)研
1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究
2、 市場供需與競爭對手動態(tài)調(diào)研
3、消費(fèi)者調(diào)研,包括:消費(fèi)者對本企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)包括物業(yè)管理的評價(jià)、意見和要求,客戶滿意度調(diào)研;
4、企業(yè)自身產(chǎn)品與服務(wù)調(diào)研,包括:產(chǎn)品優(yōu)劣分析,在滿足客戶需求方面存在的缺陷和不足,產(chǎn)品市場競爭地位分析,本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率及銷售潛力分析;
5、價(jià)格調(diào)研,包括:產(chǎn)品最適宜的售價(jià)、新產(chǎn)品的定價(jià)、老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整及消費(fèi)者和競爭者對價(jià)格變動的反應(yīng);本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格與競爭企業(yè)同類產(chǎn)品價(jià)格的差異分析。
十二、房地產(chǎn)市場調(diào)研程序
。ㄒ唬┱{(diào)研準(zhǔn)備階段
。ǘ┱秸{(diào)研階段
。ㄈ┙Y(jié)果處理階段
調(diào)研準(zhǔn)備階段
1、確定調(diào)研目標(biāo)
2、初步情況分析
3、制定調(diào)研計(jì)劃
正式調(diào)研階段
1、確定資料來源
2、確定資料收集方法
3、調(diào)查表及調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
4、抽樣調(diào)查
5、現(xiàn)場實(shí)地調(diào)查
結(jié)果處理階段
1、資料整理分析
2、編寫調(diào)研報(bào)告
房地產(chǎn)市場調(diào)研方法
(一)調(diào)研方法
1、全面調(diào)查法
2、重點(diǎn)調(diào)查法
3、抽樣調(diào)查法
(二)資料收集方法
1、二手資料的收集方法:查詢、交換、購買、索取、委托情報(bào)網(wǎng)收集
、俣仲Y料的收集程序 ②二手資料的收集來源
二手資料的收集程序
首先應(yīng)確定需要什么資料。
第二步工作是從企業(yè)內(nèi)部搜尋二手資料。
第三步工作是從企業(yè)外部進(jìn)行搜尋。
第四步工作是對擬收集或已收集的二手資料進(jìn)行評估,即評估資料的效度。
最后一步是確定需要收集的原始資料。只有決策所必需的,但又無法從二手資料中獲取的信息才有必要去收集原始資料
二手資料的來源
1、內(nèi)部來源:
本人資料庫、企業(yè)檔案(會計(jì)記錄、銷售報(bào)告、其他數(shù)據(jù)資料)、企業(yè)內(nèi)部專家。
2、外部來源
。1)組織機(jī)構(gòu),包括圖書館、外國使團(tuán)、國際組織、本國政府機(jī)構(gòu)、商會或貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)公會、出版社、研究所、銀行、消費(fèi)者組織、其他公司。
。2)文獻(xiàn)資料,包括文獻(xiàn)目錄、工商行名錄、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)資料、報(bào)紙和期刊、綜合性工具書。
。3)電腦數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)
。4)企業(yè)外部專家
。5)營銷調(diào)研公司
2、商業(yè)資料獲取方法:向市場調(diào)研公司購買
3、原始資料的收集方法:
。1)訪問法:①面談?wù){(diào)查 ②郵寄調(diào)查 ③留置調(diào)查 ④電話調(diào)查
。2)觀察法:①直接觀察法 ②間接調(diào)查法
。3)實(shí)驗(yàn)法
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