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銀行會計個人述職報告
在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的銀行會計個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行會計個人述職報告1
在聯(lián)社的領(lǐng)導干部下,依照財務會計委任制管理條例的規(guī)定,努力學習生態(tài)文明建設(shè)專業(yè)知識和金融業(yè)相關(guān)法律法規(guī),及其財務會計業(yè)務流程的操作規(guī)范,嚴苛執(zhí)行崗位工作職責和履行管理方法與監(jiān)管職責,以貫徹執(zhí)行聯(lián)社的各項任務為總體目標,強化管理,真抓實干,標準成本核算,健全費用管理,在臨柜業(yè)務流程層面重視合規(guī)。努力創(chuàng)造全社經(jīng)營情況的根本好轉(zhuǎn),另外迎來農(nóng)村信用社在體系和體制變化中澳的工作中機遇和挑戰(zhàn),努力完成各類工作目標。現(xiàn)就第上半年度關(guān)鍵工作述職以下:
一、強化管理,真抓實干
1、財務會計轉(zhuǎn)交后,梳理內(nèi)部賬務,標準各種帳本和表冊。對未創(chuàng)建的帳本立即創(chuàng)建,對不清楚的賬冊立即梳理標準和核查,并做好紀錄和備份數(shù)據(jù)。
2、強內(nèi)部控制,抓管理方法。依據(jù)今年初工作中存在的問題,建議負責人分配實際工作中,確立每個職位的崗位工作職責及工作制度。安保規(guī)章制度要求中的缺少內(nèi)容如應急方案等,作了立即的探討補建,依據(jù)聯(lián)社的要求對內(nèi)控管理作了詳盡的崗位職責精準定位,為管理能力的提升奠定了優(yōu)良的基本;為提升營業(yè)網(wǎng)點清潔衛(wèi)生,明文規(guī)定了職工的值崗表。此外安保設(shè)備層面的管理制度狀況,先作了內(nèi)部查驗,一是對庫款、憑據(jù)及安全性層面開展一次查驗,掌握情況。
3、百日業(yè)務流程竟賽。為此為突破口,整頓業(yè)務流程中的服務質(zhì)量,對顧客的心態(tài)和服務水平提升了。
4、進行合格標準主題活動。為了更好地再次提升銀行柜臺帳款結(jié)轉(zhuǎn)品質(zhì),提升營業(yè)人員的`業(yè)務能力,進行高品質(zhì)文明行為服務項目,提升日常管理方法和安保幅度,確保各類業(yè)務流程在一個穩(wěn)定安全性的自然環(huán)境中迅速身心健康發(fā)展趨勢。
5、提升財務會計查驗輔導工作。一是加強了財務會計查驗輔導工作,做好了對全社內(nèi)勤人員的管理方法與考評。上半年度中開展了庫款等重點財務會計查驗指導,根據(jù)查驗狀況看,庫款核查相符合,,但也存有許多難題,對存在的問題進一步保證了整頓實際效果。
二、財務會計預審
財務會計預審提升了自身的業(yè)務流程規(guī)范性。在月未時進行財務會計事務管理,防止了庫存積壓的不良影響。
1、加強業(yè)務流程的管理方法和監(jiān)管。為提升對財務工作的標準化管理,使之有據(jù)可依,有規(guī)可依,依據(jù)聯(lián)社財務會計委任制管理條例規(guī)定,保證了各類基本制度、崗位責任制度和各類財務會計財務法規(guī)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。因為緊抓了委任財務工作的管理方法,受派會計年度,自己的責任感明顯提高,會計職能功效充分發(fā)揮顯著。
2、機構(gòu)進行對RMB的推廣工作。一是按市人民銀行分配,7月份開展RMB的宣傳策劃,各服務網(wǎng)點所有派發(fā)宣傳策劃材料、懸架條幅,做到預估目地。二是按中央銀行合規(guī)管理局的分配
3、搞好融洽關(guān)聯(lián)。于3月份和輔處鄉(xiāng)財政局核查了農(nóng)戶“一折通”賬號,因為工作到位,此次查驗沒有發(fā)生別的一切難題。在當?shù)卣畠苫ぷ魃希髁艘欢ǖ倪m用工作中。
三、進一步學習,保證質(zhì)量
為了更好地在市場競爭中求取存活,平常提升了對財務知識的學習培訓,持續(xù)提升自己觀念道德素質(zhì)、技術(shù)專業(yè)水準和業(yè)務流程專業(yè)技能素養(yǎng),以最好工作能力為子公司給予財稅咨詢。另外,子公司對聯(lián)社委任主管會計的素養(yǎng)規(guī)定也持續(xù)提升,這就規(guī)定對具有會計學專業(yè)資質(zhì)、具備會計學專業(yè)專業(yè)知識和具體工作經(jīng)歷、歷經(jīng)專業(yè)學習培訓、責任感強的一大批技術(shù)專業(yè)工作人員不斷創(chuàng)新專業(yè)知識,全方位提高本身綜合能力,從而合理地推動高質(zhì)量的財務會計隊伍管理,提升農(nóng)信社財務會計管理能力。
1、加強學習實踐活動生態(tài)文明建設(shè)主題活動
2、安全性消防安全培訓學習培訓
在聯(lián)社的分配下,開展了安全消防專業(yè)知識學習培訓,并在本社中機構(gòu)了一次專題講座目學習培訓。
3、推行按時會議制度。于每星期二機構(gòu)舉辦學習培訓實踐活動生態(tài)文明建設(shè)及案子工作會議,關(guān)鍵一是對上級領(lǐng)導行社分享的相關(guān)學習培訓文檔及規(guī)章制度要求開展了全方位學習培訓,專題學習和探討,二是對委任財務工作開展專題講座報告,三是大會布局最近工作中,進一步確立觀念,統(tǒng)一認識,為搞好各類規(guī)章制度的落實和貫徹落實,奠定了優(yōu)良的基本。
銀行會計個人述職報告2
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,請予評議。
一、學習,更新觀念,努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范的,我行服務措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營業(yè)室盡心盡力的搞服務,因因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業(yè)室的領(lǐng)域,的發(fā)展環(huán)境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的`和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業(yè)室的柜員服好務,柜員、設(shè)備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點因設(shè)備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設(shè)法的幫助解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會新,新技能,把我行的產(chǎn)品營銷今年的,宣傳和營銷我行產(chǎn)品,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動,努力發(fā)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應的帶頭作用。
銀行會計個人述職報告3
尊敬的xx銀行領(lǐng)導、各位親愛的同仁們:
我20xx年xx月從畢業(yè)后一直在財務部工作。20xx年以來,我在銀行和財務部的正確領(lǐng)導下,按照總體工作部署和要求,認真執(zhí)行銀行和財務部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得上級領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿意。在做好自身工作的同時,我認真學習黨的政治理論與財務業(yè)務知識,使自己的政治思想水平和業(yè)務知識技能都有所提高。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己30多年來履行職責情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、政治思想
要做好財務工作,當一名銀行的好職工,必須要有正確的政治思想。我20xx年來按照上級的要求,認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹立全心全意為職工群眾服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從銀行和財務部的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一個人,認真對待每一項工作,堅持把工作做好,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了領(lǐng)導和職工群眾的好評,為銀行經(jīng)濟發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
幾年的財務工作,使我具備較全面的基礎(chǔ),基本功較扎實,對財務工作知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強的知識理論水平和實踐操作經(jīng)驗。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在工作過程中,我盡心盡責,加班加點總是沖在最前頭,從不喊累。我嚴格按照銀行的規(guī)章制度操作,做到仔細、認真,保證質(zhì)量,沒有發(fā)生違規(guī)和大的差錯。
在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務是一個人思想品質(zhì)的反映,也是銀行工作和紀律的要求,我常記在心,切實落實到行動上。一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好財務工作必備的知識與技能,認真做好各項工作,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、業(yè)務學習
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的`需要,必定被時代所淘汰。我從事財務工作,除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習銀行的規(guī)章制度和財務知識與技能。只有學好了這些內(nèi)容,掌握了財務工作知識,才能做好自己的工作。在學習上,我既鞏固已有的財務工作知識,又特別注重學習當今最新的財務前沿知識,因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的各項工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、工作作風
干工作除了業(yè)務知識與技能外,更主要的是工作作風,具體表現(xiàn)在態(tài)度與責任性上。我從事財務工作以來,以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務,把自己的愛和真情奉獻給銀行的生產(chǎn)建設(shè)事業(yè)。20xx年以來,我深刻體會到用力做事只能把事情做對,而用心做事才能把事情做好。機會永遠是給有準備的人的。勤奮是我學習的“捷徑”,踏實是我做人的態(tài)度,堅持是我做事的作風,勇敢是我創(chuàng)新的能力。只有做到了這些,才符合銀行財務工作的要求,也才能做好自己的工作。
五、廉潔工作
我深刻認識到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展,而且關(guān)系到銀行的形象,影響著銀行各項工作的落實。做到廉潔工作既是銀行的要求,職工群眾的希望,也是我們財務工作人員的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名職工群眾滿意的財務工作人員。
20xx年來,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,自身各方面素質(zhì)較好,努力做到精誠服務,以銀行的需求作為自己工作的努力方向,但是與銀行的要求,與職工群眾對財務工作的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好財務工作必備的知識與技能,以科學發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
謝謝大家!
銀行會計個人述職報告4
20xx年受到市行委派我至xx路分行專門從事財務會計暨合規(guī)主管工作,上崗以來本人率領(lǐng)工人路分行全體會計人員,強化內(nèi)控核算,展開內(nèi)部風險排查,積極開展員工培訓,搞好柜面服務工作,工作中秉持核算、服務和營銷的有機融合,將市行有關(guān)制度堅實落到實處,力保分行前臺工作運轉(zhuǎn)有序,F(xiàn)將在工人路分行的工作總結(jié)如下:
一、會計工作質(zhì)量
1、根據(jù)財務會計支付部的統(tǒng)一建議,秉持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查建議,深入細致履行職責財務會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責,搞好內(nèi)控自查,對分行的關(guān)鍵物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、財務會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開支戶資料、查閱查復、換卡業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、PR內(nèi)江債業(yè)務、假幣沒收、各類資料列印情況、個人存款證明、資產(chǎn)評估報告函、單位資信證明、信貸資金流向、投資理財業(yè)務、大額款項繳付核實制度繼續(xù)執(zhí)行展開了全面的檢查和剖析,對檢查出來的問題極力不予自查,嚴格執(zhí)行柜員培養(yǎng)較好的柜面操作方式習慣。
2、提高會計核算質(zhì)量,F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名,3人上崗不到一年,其中柜員xx6月底剛剛上崗,對公柜員xx由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,后期業(yè)務較熟悉后,新柜員之間互相看票,這樣不僅降低了差錯率,同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員差錯為0,大提高了柜員的核算質(zhì)量,保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓
1、在7月末,對公會計柜員xx調(diào)至xx路支行,柜員由路支行調(diào)到我行,柜員xx由儲蓄柜員調(diào)崗到會計柜臺。一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經(jīng)過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于總體柜員從業(yè)人員時間不短,他們的操作方式風險意識較淡漠,我利用市行財會部舉辦柜面合規(guī)操作方式競賽之機,融合合規(guī)繼續(xù)執(zhí)行年活動,利用班前晨會和每周討論會率領(lǐng)柜員使用領(lǐng)有談、探討、回答等多種形式自學省市行制訂的`各項財務會計支付制度,財務會計風險管理及有關(guān)操作方式流程建議,并重點自學《市行柜面操作方式風險管理工作提示》以及柜面操作方式風險題庫等內(nèi)容,對員工展開了操作方式風險嚴防的宣貫,并使柜員的操作方式風險意識存有了一個很大的提升,在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作方式競賽中分行獲得了三等獎的好成績。
3、在業(yè)務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習,在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動,積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。
三、其他主要工作
1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。
2、按時精確上報市行各項報表。
3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告。
4、非政府舉行分行季度風險分析會議并呈報風險分析報告。
5、配合市行各管理部門進行檢查。
四、存有的問題:
首先是管理水平有待進一步提高,要轉(zhuǎn)換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高,會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。這些都須要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié),深入細致加以改進和健全,按照市行建議及委派財務會計主管的職權(quán)范圍,嚴苛履行職責崗位職責,不懈努力搞好分支行信訪部門的各項工作任務。
五、下一步工作計劃:
1、進一步剖析、規(guī)范財務會計基礎(chǔ)管理工作,為分行財務會計管理奠定堅實基礎(chǔ)。
2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、強化人員管理,繼續(xù)加強柜員培訓,融合總市行各項規(guī)章制度、操作方式流程等對柜員積極開展財務會計基礎(chǔ)培訓,進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng),積極主動為大家締造一個較好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。
銀行會計個人述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn),現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計人員述職報告如下:
在一年的時間里,我可以自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務,現(xiàn)就一年來自己的學習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下,
一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作可以獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
辦理會計事務可以嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務時可以認真落實"實名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的'工作環(huán)境。
在工作中,可以團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設(shè),樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行會計個人述職報告6
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導下,我扎實穩(wěn)妥地開展各任務轉(zhuǎn)換工作,認真開展各項業(yè)務工作,并仔細嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展。
回顧過去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效,F(xiàn)將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下:
一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風險。
自今年的稽核上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務,做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務。
。ㄒ唬┳龊觅Y金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在20xx年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
(二)加強流通管理,貫徹依法行政觀念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三)加強檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度。
此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風險,保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風險、無事故。
。ㄋ模┓(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務流程升級工作。
20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務集中上線和個人業(yè)務會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導,集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓;為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務之中。
(五)營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開自學與提升工作,還組織部門人員積極進行自學以及集中學習,以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓,樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的`工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務語言規(guī)范、服務質(zhì)量規(guī)范以及服務紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標準化服務,努力想標兵服務團隊方向發(fā)展。
二、存在的問題與不足。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務,奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
三、未來工作方向。
20xx年已經(jīng)到來,在未來的工作中,我將進一步一年來各項工作的經(jīng)驗,繼續(xù)以防范風險為工作中心,并持續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛xx、團結(jié)向上的精神。
嚴格按照總行的規(guī)范化服務標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業(yè)務發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。以全面規(guī)范部門管理,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
銀行會計個人述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年,我分管公司財務管理和內(nèi)控工作。在各位領(lǐng)導、各位同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,順利地完成各項工作任務。公司年度銷售收入200億元,利潤50億元,均超額完成集團下達的各項指標。這些成績的取得,是我們共同努力的結(jié)果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現(xiàn)從五個方面述職報告如下:
一、政治素質(zhì)方面
20xx年我認真學習黨的政治科學理論和集團公司領(lǐng)導的講話精神,把思想統(tǒng)一到集團公司奮斗目標上來,不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責方面,分兩個部分匯報
(一)財務管理工作。針對20xx年公司面臨的經(jīng)濟、生產(chǎn)、銷售形勢,著重抓好如下財務工作:
1、以價值管理為導向,加強資產(chǎn)管理。針對第二廠改造及停止部分業(yè)務等實際情況,組織專項資產(chǎn)清點,確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標準;針對四廠并入龍?zhí)锕荆M織對四廠資產(chǎn)進行專項清查,確定租賃費用標準;組織對六廠出租資產(chǎn)進行新增確認,及時回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時督促有關(guān)單位進行竣工決算。
2、抓上海金融大廈建設(shè)資金補貼,現(xiàn)已收到補貼2、2億元。
3、管好用活資金,提高資金使用效率。堅持資金周報制度,根據(jù)公司需要科學制定資金籌措方案,保證30多億元固定資產(chǎn)投資和60多億元生產(chǎn)需要資金。沒有因為資金問題影響基本建設(shè)、更新改造和生產(chǎn)任務。在保障資金供應的基礎(chǔ)上,控制銀行資金存量,節(jié)約利息支出2億元。
4、強化預算管理。以全面預算管理為基礎(chǔ),提高預算準確性,使預算更加切合實際,適應建設(shè)和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結(jié)合的預算編制方法。狠抓目標分解,成本得到有效控制。
5、把好財務開支關(guān),以對公司高度負責的精神,認真審核每一個合同,認真審核每一項開支,杜絕一些可開可不開的支出,壓縮一些有彈性支出,壓減支出3000多萬元。
6、努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營收入不放松的基礎(chǔ)上,加大創(chuàng)收力度。根據(jù)五廠維修成本上漲等情況,公司組織成本測算,經(jīng)過多次溝通解釋,最終增加五廠增加收入800萬元。
7、通過財務渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一交通費標準,縮小收入差距。
8、根據(jù)歷年成本支出規(guī)律,結(jié)合物價上漲情況,合理測算生產(chǎn)單價;對合作單位費用測算,力求達到互贏共利的平衡。
9、強化分析手段和方法,以真實、可靠的財務分析為基礎(chǔ),為公司管理提供決策依據(jù)。定期進行綜合統(tǒng)計分析;對新設(shè)備效率、能耗及成本效益進行調(diào)查分析,為公司提供基礎(chǔ)資料。
10、以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向,加強公司財務風險控制。對全公司后勤系統(tǒng)進行審計檢查,為規(guī)范后勤核算管理,制定公司后勤會計核算管理辦法,組織編制后勤核算軟件;推進基層核算員輪訓,強化基層成本核算力量。
。ǘ﹥(nèi)部控制工作。在內(nèi)控和風險管理工作上,以“不知道風險是最大的風險、多一份控制就少一份風險”為理念。提高對重大風險、薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點的識別和控制能力,組織風險事件評估和梳理工作,組織編制20xx年度全面風險體系建設(shè)報告,提出風險管理措施和辦法,為公司本安體系建設(shè)提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養(yǎng)方面
我認真學習黨的廉政建設(shè),加強自身的'增強黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,尊敬領(lǐng)導團結(jié)同志,認真執(zhí)行上級指示,廣泛聽取各級意見,正確地對待大家賦予的權(quán)力,每處理一次經(jīng)濟往來都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執(zhí)行規(guī)章制度方面
一年來,我積極宣傳國家的財經(jīng)方針,嚴格執(zhí)行集團公司和公司的各項制度規(guī)定,按照集團公司要求,狠抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為。
五、存在問題方面
20xx年我做一定工作,取得成績。但工作中也存在一些問題:1、走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點問題掌握的不夠全面2、還有其他亟待解決的問題如資產(chǎn)清點不及時等。
針對上述問題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實情況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
述職完畢,謝謝各位!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行會計個人述職報告8
向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有效果都只代表過去,以上是部全年的。所有教訓和不足我每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的看似反復枯燥,但我相信“點點滴滴,造就非凡”有今天的積累,就有明天的輝煌。
同時也是心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候。會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成果,克服缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
主要負責現(xiàn)金收付,今年我財務部從事出納工作。票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,才知道我對出納工作的'認識和了解是錯誤的出納工作不只責任重大,而且有不少學問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才干掌握。
平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處置,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳送銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處置及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用.
也是工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,以上是今年工作以來的一些體會和認識。以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不時提高自己的業(yè)務水平,加強財務平安意識,維護個人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1.工作開拓不夠大膽等;只是滿足自身任務的完成。
2.對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
3.本職工作與其他同行相比還有差異,創(chuàng)新意識不強。
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行會計個人述職報告9
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考
核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。4.成立了以骨干為主的算小組;5.積極地組織柜員上崗考試。6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高算工作質(zhì)量和效率。
二、強化成本意識,規(guī)范財務管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《 xx》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為x%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《 xx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導掌握費用開支去向。全年按總部費
用率的考核標準,支行實際費用率為x%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的'開展。三是加強團合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成
績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
銀行會計個人述職報告10
經(jīng)過XX年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“XX級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
1、“求生存”壓力變成了動力進入XX年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動力,在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增
量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。
按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)
務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
XX年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權(quán)限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住
飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。
二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。
一是給客戶服好務,由于我主主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的`事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品
層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近XXxx萬元,代理記帳式和電子國債XXxx萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用XX年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在XX年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XX年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XX年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
銀行會計個人述職報告11
在度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導下,我扎實穩(wěn)妥地開展各任務轉(zhuǎn)換工作,認真開展各項業(yè)務工作,并仔細嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展。
回顧過去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效,F(xiàn)將本人在度的主要工作內(nèi)容述職報告如下:
一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在度,我__銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風險。
自今年的稽核上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務,做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務。
(一)做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
。ǘ┘訌娏魍ü芾,貫徹依法行政觀念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三)加強檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在度,為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度。
此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風險,保證了會計結(jié)算工作的`無重大差錯、無風險、無事故。
(四)穩(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務流程升級工作。
是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務集中上線和個人業(yè)務會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導,集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導要求制定方案并相繼下發(fā)了__等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓;為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務之中。
。ㄎ澹I造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在度,我不僅帶頭展開自學與提升工作,還組織部門人員積極進行自學以及集中學習,以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓,樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務語言規(guī)范、服務質(zhì)量規(guī)范以及服務紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標準化服務,努力想標兵服務團隊方向發(fā)展。
二、存在的問題與不足。
雖然,在度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務,奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
三、未來工作方向。
已經(jīng)到來,在未來的工作中,我將進一步一年來各項工作的經(jīng)驗,繼續(xù)以防范風險為工作中心,并持續(xù)加強對員工的規(guī)范化服務理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、熱愛__、團結(jié)向上的精神。
嚴格按照總行的規(guī)范化服務標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業(yè)務發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。以全面規(guī)范部門管理,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣新型管理政策,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發(fā)展做出自己應盡的貢獻。
銀行會計個人述職報告12
我是xx銀行會計xx年xx月從院校畢業(yè)分配到xx銀行職員,新任xx金融機構(gòu)出財務會計一職。下邊我將就職一年至今的工作情況向諸位領(lǐng)導干部和同志們個人述職,請予評定。
一、進一步學習,升級意識,全面提高本身素養(yǎng)。
高品質(zhì)文明行為服務項目是金融業(yè)永恒不變的話題討論,但怎樣貫徹落實行動上,改變本行社會發(fā)展品牌形象,營業(yè)部全體人員的確動了一番腦子。一是端正態(tài)度,靠服務項目獲得顧客,靠顧客消化吸收儲蓄,靠儲蓄挽救工作。清除了思想觀念的懈怠和不夠,完全升級了意識,以客戶滿意為規(guī)范,主動標準自身的個人行為,認真執(zhí)行本行各類服務方案。
二是把業(yè)務流程技術(shù)性和掌握情況做為考量服務質(zhì)量限度,勤學苦練基本技能,加速業(yè)務查詢的速率,防止出錯,掌握品質(zhì)。盡管大家營業(yè)部盡職盡責的搞服務項目,可是,因多種要素,營業(yè)部的服務水平仍是不盡如人意。三是認真學習新專業(yè)知識全力擴展業(yè)務流程營業(yè)部的業(yè)務流程行業(yè),造就優(yōu)良的發(fā)展趨勢自然環(huán)境。針對我自己而言,竭盡全力保證了“三個服務項目”。
一是給顧客服好務,因為我關(guān)鍵每日任務是主抓前臺接待,銀行柜員基本上每日都是有不太好解決的業(yè)務流程和顧客詳細介紹幫我,秉著“顧客便是造物主”的觀念,每一次我還能完滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難解決的事兒,我全是帶上禮品積極上門服務,最后見到的全是客戶滿意的笑容。
就是這樣,有的顧客乃至早已與我交了了盆友,也變成了建設(shè)銀行的忠誠顧客。二是給本營業(yè)部的銀行柜員服好務,無論銀行柜員業(yè)務流程、機器設(shè)備發(fā)生了難題,我還能積極處理,銀行柜員身體不舒服、家中不如意,我還能積極關(guān)注和協(xié)助。三是給各營業(yè)網(wǎng)點服好務,因營業(yè)部是全行業(yè)務流程的管理中心核心區(qū),我與各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務洽談也比較經(jīng)常,工作上無論營業(yè)網(wǎng)點因機器設(shè)備難題或業(yè)務流程難題找到我,我還能積極主動為她們聯(lián)絡(luò)或是親自上門服務想盡辦法的協(xié)助她們處理。
二、努力實干,求真務實,全力以赴做好銀行職員
20xx年,能夠說成本行商品的營銷推廣年,近年來本行新的金融理財產(chǎn)品五花八門,我自己也盡早在最少的時間內(nèi)領(lǐng)悟新業(yè)務流程,把握超級技能,把本行的產(chǎn)品營銷策略做為20xx年的關(guān)鍵,全力宣傳策劃和營銷推廣本行商品,另外具體指導、幫助別的營業(yè)網(wǎng)點進行新業(yè)務流程的推銷產(chǎn)品主題活動,勤奮發(fā)展趨勢信貸業(yè)務。截止到年末,我來主持人申請辦理的'基金業(yè)務有十余種,額度近200多萬元,代理記賬式和電子國債200多萬元,在市行排行中遙遙領(lǐng)先。我都內(nèi)行里的分配下對全行銀行柜員就個人網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)軟件、信用卡業(yè)務流程、VIP顧客等新業(yè)務流程開展了數(shù)次講課。
三、以身作則,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范功效
過去的一年是建行重特大改革創(chuàng)新的一年,在xx半年度,我自己除努力學習與改革創(chuàng)新有關(guān)的指示精神,做好充分準備外,還積極的和營業(yè)部的同志們談改革創(chuàng)新,討論改革創(chuàng)新的重要性,提升同志們對本行改革創(chuàng)新的自信心,擺正同志們對改革創(chuàng)新的心態(tài)。日常工作上,自身以身作則,日夜奮戰(zhàn)工作中多干,積極關(guān)注幫助別人,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,積極處理。盡較大的勤奮反映出一個共產(chǎn)黨員、一個中層應具有的表率作用。
四、存在的問題和下一步打算。
如今存在的不足主要是基礎(chǔ)理論水準還有待提高,是應急處理水準還不夠,僅有不斷提升集中學習,積極主動汲取成功經(jīng)驗,普遍傾聽意見,才可以不斷提升自己,自我完善,也才可以能夠更好地執(zhí)行本身工作崗位職責。
下一步,我將在金融機構(gòu)的領(lǐng)導干部下,提升自身宗旨意識,以更圓潤的熱情,擺正的工作中姿勢,以社會主義社會價值觀為要明,用心鉆究專業(yè)知識,加強團結(jié),認真工作,把我工作提升到一個新的高寬比。
銀行會計個人述職報告13
一、深入細致貫徹落實財務會計基礎(chǔ)管理精神,抓好財務會計內(nèi)控建設(shè)。
1、堅持按月開展自查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監(jiān)管的資料也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的`進步。
2、創(chuàng)建全面的崗位職責制,把崗位職責全面落實至每一個崗位、每一個員工,努力做到每一項工作有人管,每一個工作有人揪,防止出現(xiàn)相互搪塞、工作兩張皮的現(xiàn)象,按照崗位職責制展開嚴格考核,并使我分行內(nèi)控制度獲得了進一步健全。
二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中,我始終秉持以“提升柜面服務質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)抓起,高標準,嚴要求,練業(yè)務技能,加強管理考核。一年去,我認真貫徹和繼續(xù)執(zhí)行總行各項財務會計、辦事員制度及操作規(guī)程,辨認出問題,及時自查。比如說:對換卡業(yè)務、全國支票、匯率風險業(yè)務等關(guān)鍵業(yè)務展開了規(guī)范,發(fā)生改變了以往登記簿備案不規(guī)范、資料不全系列的問題,對于出現(xiàn)的互換差錯事故及時自查,避免了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用好實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我支行的內(nèi)控機制。
3、著重提升自身的業(yè)務素質(zhì)與履行職責潛力。財務會計主管履行職責妥當是否,就是財務會計內(nèi)控優(yōu)劣的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位就是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之小的主角切換對我的業(yè)務建議十分低,如果自己不對財務會計業(yè)務存有必須的介紹,就無法對分行的財務會計風險展開把往下壓,因此,我秉持學習業(yè)務,虛心向老員工求教,用心與直管領(lǐng)導,主管行長展開溝通交流,借由自己的不懈努力,熟悉業(yè)務,步入主角。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶收款工作方面
在過去的一年中,營業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率到達了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期非政府案防討論會,加強員工風險意識
營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。
3、強化晨會自學,截住柜面風險
在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處置工作方面
按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。
透過上述演練工作,進一步強化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行會計個人述職報告14
20xx年是我還在XX分行出任財務主管的第一年。在這一年中,我在一個徹底沒有觸碰銀行對公業(yè)務的本人客服經(jīng)理,快速的變化變成一名財務主管,除積極主動學習培訓有關(guān)專業(yè)知識,認真工作以外,可以用心執(zhí)行工作崗位職責,不錯的完成了各類工作目標,現(xiàn)將一年來的工作情況個人述職以下:
一、用心貫徹執(zhí)行初級會計實務管理方法精神實質(zhì),緊抓財務會計內(nèi)控建設(shè)。
1、堅持不懈按月進行自糾自查工作中,推動財務會計內(nèi)控制度水準明顯提高。自糾自查是內(nèi)控制度的關(guān)鍵構(gòu)成部分和金融風險的關(guān)鍵防御。對這一塊工作中的高度重視我一刻都沒有釋放壓力過,雖然遭遇那樣或那般的艱難,我還是堅持不懈按照計劃、嚴格按照每月對分行所有營業(yè)網(wǎng)點進行一次仔細認真的查驗。保證每一次查驗都是有計劃方案、無通告、有紀錄、有整頓、對責任者有解決、有通告。
管控的內(nèi)容也嚴苛依照財務會計管控規(guī)章制度的要求和案子重點整治的規(guī)定逐一優(yōu)化,害怕有分毫的粗心大意。把本質(zhì)勝于方式做為自糾自查的關(guān)鍵標準,根據(jù)不斷、仔細認真的自糾自查,分行的財務會計內(nèi)控制度比過去本年度水準擁有顯著的發(fā)展。
2、創(chuàng)建全方位的崗位責任制度,把崗位工作職責貫徹落實到每一個職位、每一個職工,保證每一項工作中有些人管,每一個工作中有些人抓,避免出現(xiàn)互相推諉、工作中錯位的狀況,依照崗位責任制度開展嚴格監(jiān)督,使我分行內(nèi)部控制制度獲得了進一步健全。
二、堅決貫徹和實行各類財務會計、財務出納規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,立即整頓,推動會計出納工作中基本規(guī)范性水準的提升
1、在工作上,我一直堅持以“提升銀行柜臺服務水平”為總體目標,從工作規(guī)范、員工行為規(guī)范下手,標準化,嚴格要求,勤學苦練業(yè)務流程專業(yè)技能,強化管理考評。一年來,我堅決貫徹和實行總公司各類財務會計、財務出納規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,立即整頓。例如:對報失業(yè)務流程、全國各地銀行匯票、貼現(xiàn)業(yè)務流程等重要業(yè)務流程開展了標準,更改了過去登記薄備案不標準、材料不全的難題,針對產(chǎn)生的互換錯漏安全事故立即整頓,避免了各種錯漏安全隱患的再次出現(xiàn)。
2、在工作上,我堅持不懈日常立即規(guī)章制度定期檢查過后核查通告,提升內(nèi)控制度。各類會計出納規(guī)章制度是職工搞好做好本職工作的基本上根據(jù)和行為規(guī)范,在規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行上,我重視同時進行、源頭治理。一是充分運用日常內(nèi)部控制的監(jiān)管和標準,運用即時監(jiān)管和監(jiān)管查驗的機遇,使我分行內(nèi)部控制工作中系統(tǒng)化、規(guī)范性。
二是妥善處理好事兒后核查發(fā)覺的`難題。最先依照本行各種文檔的有關(guān)要求,對臨柜會計出納業(yè)務流程開展及時、按時、經(jīng)常性的監(jiān)管和審批,次之搞好和過后核查的溝通交流工作中,妥善處理好事兒后核查管理中心發(fā)覺的有關(guān)錯漏,立即搞好過后核查錯漏的剖析意見反饋工作中,立即給與錯誤銀行柜員通告,搜索難題緣故,立即落實整改。從各個階段提升對銀行柜臺業(yè)務流程的管理方法,提升了我分行的財務內(nèi)控管理。
3、重視提升本身的業(yè)務能力與履職能力。財務主管履行職責及時是否,是財務會計內(nèi)部控制優(yōu)劣的重要一環(huán)。因為我以前的職位是本人客服經(jīng)理,因而,這般之大的角色轉(zhuǎn)換對于我的業(yè)務流程規(guī)定十分高,假如自身不對財務會計業(yè)務流程有一定的掌握,就沒法對分行的財務會計風險性開展把控,因而,我堅持不懈學習業(yè)務,謙虛向老員工求教,積極主動與接管領(lǐng)導干部,負責人銀行行長開展溝通交流,根據(jù)自身的勤奮,精通業(yè)務,進到人物角色。
三、下大力氣加強風險管控。
1、對公賬戶查賬工作中
在過去的一年中,業(yè)務部十分重視查賬工作中。在一、二、三季度查賬工作上,業(yè)務部關(guān)鍵帳戶查賬率做到了100%,完成了支行查賬工作標準。
2、按時機構(gòu)案防會議,加強職工危機意識
業(yè)務部按月機構(gòu)全行案子防治工作報告,并按時傳遞總支行業(yè)務流程風險性文檔規(guī)章制度;按時相互配合綜合管理部進行職工個人行為重點自糾自查、互查工作中;依照支行規(guī)定創(chuàng)建信譽風險管控管理體系,并按時機構(gòu)演習。
3、提升早會學習培訓,封控銀行柜臺風險性
在每日早會中,業(yè)務部開拓了風險管控工作中欄目,機構(gòu)開展每日風險工作中。關(guān)鍵對緊急事件解決、銀行柜臺風險管控、案子防治動態(tài)性、實際操作風險防控等工作中階段開展逐一分析,在職工思想觀念構(gòu)建了堅固的風險防控服務平臺。在過去的一年中,業(yè)務部有兩個人共2次次封控了銀行柜臺行騙案子,培訓效果評估顯著。
4、緊急事件解決工作中
依照支行文檔規(guī)章制度規(guī)定,業(yè)務部整理并創(chuàng)建了多種緊急事件解決應急預案,如防打劫解決應急預案、防火安全應急預案、信譽風險性解決應急預案、投資理財產(chǎn)品應急處理應急預案等,并按時相互配合分行綜合管理部機構(gòu)全行范疇的緊急事件仿真模擬演習工作中。根據(jù)以上演習工作中,進一步加強了職工緊急事件解決工作能力,為在將來的工作上更強的解決緊急事件奠定了牢靠的基本。
四、存在的不足
業(yè)務流程指標值層面
1、20xx年分行業(yè)務部的信貸業(yè)務相對性稍低。匯總緣故,關(guān)鍵存有下列幾層面難題。最先,分行的所在位置較為偏遠,顧客的構(gòu)造也比較單一,單位沒有每人必備可以出門營銷推廣;次之業(yè)務經(jīng)理工作中監(jiān)管存有疏忽,在產(chǎn)品培訓及職工輔導工作上存在的問題;最終,職工積極營銷推廣觀念欠缺、營銷推廣工作能力有一定的缺乏,產(chǎn)品營銷策略工作中不管從職工營銷推廣張口率或是營銷推廣通過率上均為做到預估的實際效果。
2、存款業(yè)務層面,分行的儲蓄90%來自于中國海關(guān)的儲蓄,因而中國海關(guān)收稅的多少比較嚴重危害分行的存款業(yè)務,而本人顧客的總數(shù)又較少,來行申請辦理業(yè)務流程的顧客絕大部分都為老顧客,因此業(yè)務部儲蓄賬戶余額提高困乏。
3、對外網(wǎng)地址銀查賬工作中推動緩慢
20xx年,業(yè)務部對公司賬戶簽訂管理方面高度重視度較高,全體人員基本上都參加到銀企對賬工作上,可是有極少數(shù)公司老板國外看病,沒法歸國,導致分行的3一季度查賬率未做到雙百。
基本管理工作
20xx年分行產(chǎn)生一筆重特大錯漏,緣故是在我請假期內(nèi),分行職工手工制作改動重空號,導致比較嚴重的手機串號應用憑據(jù)。緣故有下列幾層面:
、傥覍β毠さ墓芾矸椒ú蛔銍揽。
②職工的危機意識很差,也沒有盡到相對應的風險管控義務。
銀行柜臺服務項目層面
職工主動服務觀念有待提高,銀行柜臺服務項目規(guī)范化尚需提升。充分體現(xiàn)在,運營廳堂工作人員主動服務觀念不夠,大量情況下職工仍是處于被動接納顧客資詢,給予處于被動服務項目;銀行柜臺標準服務項目的延續(xù)性不夠,一部分職工不可以確保工作中日全時間段的規(guī)范性服務項目。
工作執(zhí)行力層面
在過去的一年中,我還在工作執(zhí)行力上猶存差別,充分體現(xiàn)在:
1、工作中目的性需提升,一部分工作規(guī)劃考慮到不足充足;
2、制度落實不及時,一部分工作流程為依照規(guī)章制度規(guī)定切實落實,查驗監(jiān)管幅度不夠;
3、對職工的風險性文化教育需進一步加強。
五、20xx年工作規(guī)劃
1、增加職工的專業(yè)技能、服務管理幅度
單位將以支行五職位考試要求為模版、以分行服務項目查驗規(guī)定為標準,按時、不斷進行職工專業(yè)技能及服務管理工作中,并按月開展評定。另外,提升查驗落實,全方位提高服務網(wǎng)點服務項目結(jié)轉(zhuǎn)水準。
2、提升專業(yè)知識學習培訓,全方位減少錯誤率
單位需提升員工技能培訓工作中,來達到分行日新月異的業(yè)務流程對新員工的規(guī)定。另外,增加結(jié)轉(zhuǎn)品質(zhì)的考評幅度,制訂分行20xx年新的考核細則,協(xié)同所有營業(yè)網(wǎng)點,一同考評,獎罰分明,并與年終考核掛勾。最后完成財務審計查驗及支行財務部錯漏考評雙合格的總體目標。
3、提升風險性學習培訓
因為20xx年的重特大錯漏,使我了解到,針對新員工而言,危機意識必須日日傳遞,每天學習培訓,20xx年單位將切實增強風險性層面的考評,一旦發(fā)覺有可能發(fā)生風險性的操作失誤,分行將嚴肅查處,絕不饒恕。
4、提升單位職工積極營銷推廣的觀念
單位將以高峰期營銷推廣為突破口,對單位營銷推廣觀念不錯的職工開展全力的嘉獎,對不主動營銷推廣的職工開展較嚴格考評,并產(chǎn)生規(guī)章制度,全年度實行。
銀行會計個人述職報告15
下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議。
一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的.客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
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