關(guān)于國際貿(mào)易的實習(xí)報告（通用5篇）

　　一段時間的實習(xí)生活又接近尾聲，這次實習(xí)讓你心中有什么感想呢？這時候最關(guān)鍵的一步就是寫實習(xí)報告了。但是實習(xí)報告有什么要求呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于國際貿(mào)易的實習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。

　　國際貿(mào)易的實習(xí)報告 1

　　一、實習(xí)公司簡介

　�。�1）利宏紡織有限公司簡介：

　　利宏紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實施以人為本的管理，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。

　　利宏紡織有限公司經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的。以公司總部為基地，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�性的體現(xiàn)、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。

　�。�2）麗宏國際貿(mào)易有限公司簡介：

　　1991年，麗宏國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地xx余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑。

　　二、實習(xí)主要工作任務(wù)

　　在進入公司的前段時間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)的框架和模塊，并確定了公司的風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事（小潘）負(fù)責(zé)后臺程序，由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在x月x號左右基本完成籌建工作，可以正式投入工作。

　　經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于x月x號全面開展工作。經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的`幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。

　　由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。

　　三、實習(xí)感想：網(wǎng)絡(luò)營銷路上的感悟

　　1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。

　　質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。

　　雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之，對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品（美譽度）十（信譽度） + （忠誠度） =品牌（名牌）

　　2、市場推廣是關(guān)鍵。

　　酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)

　　國際貿(mào)易的實習(xí)報告 2

　　一、實習(xí)的目的與意義

　　在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

　　在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)單位概況

　　我實習(xí)的單位是ｘｘ貿(mào)易有限公司，因為是外貿(mào)公司，它的業(yè)務(wù)往來重點在國外，通過市場的調(diào)研，把國外商品進口到國內(nèi)來銷售，或者收購國內(nèi)商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。

　　開辦業(yè)務(wù)的手續(xù)及費用主要有：

　�。�1）海關(guān)：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當(dāng)年會計師事務(wù)所年審報告。如果做進（來）料加工貿(mào)易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓(xùn)合格的加工貿(mào)易申報員，培訓(xùn)數(shù)天。

　�。�2）外管局：備案并經(jīng)其培訓(xùn)一名核銷員，通過其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進出口核銷單。

　　（3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓(xùn)的報驗員。

　�。�4）技術(shù)監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。

　�。�5）商務(wù)廳：備案登記，進料加工的審批機關(guān)。

　�。�6）稅務(wù)：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續(xù)。

　�。�7）商會：應(yīng)該選擇加入一家商會（五大進出口商會），如果不加入商會，企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　雖說是實習(xí)，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。

　　剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

　　接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進行實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負(fù)責(zé)對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我并沒有十分嚴(yán)格的要求，我在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e—mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

　　在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認(rèn)知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，我逐步加強了對產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。

　　在公司最后的幾天里，我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠，來切身感受公司的文化，仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。

　　四、專題報告及分析

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)流程

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是：

　　1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。

　　2、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。

　　3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

　　4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。

　　5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

　　6、下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。

　　7、驗貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好。

　　8、制備基本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

　　9、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。

　　10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

　�。ǘ�）日常工作及氛圍

　　首先，業(yè)務(wù)員的專業(yè)程度讓人信服。

　　1）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不急不燥，言詞有理有據(jù)，使對方信服。

　　2）耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿，他們都以政策法規(guī)為中心，結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶、詢問者及投訴人員一一講明，耐心服務(wù)。

　　其次，部門氛圍融洽。

　　同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應(yīng)答對個人的心理素質(zhì)要求高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細(xì)節(jié)。

　　五、收獲與體會

　　從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。三十多天的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細(xì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

　　（一）加強外語學(xué)習(xí)

　　在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的.練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

　�。ǘ�）提高自學(xué)能力

　　在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

　�。ㄈ�）將理論與實踐相結(jié)合

　　通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實踐性很強的，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。并且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

　　六、合理化建議

　　外貿(mào)公司在代理進出口貿(mào)易時應(yīng)該多加注意，盡量預(yù)防信用證“陷阱”，防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙，需要注意的主要有：

　　1、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進出口委托時，必須嚴(yán)格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機會時，應(yīng)盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶，摸清對方真實背景及信譽度，不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。

　　2、嚴(yán)格審查信用證的內(nèi)容。堅決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”，否則，主動權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時，外貿(mào)公司在與外商簽約時，應(yīng)平等、合理、謹(jǐn)慎地確立合同條款，如“預(yù)付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴(yán)加審查和判斷，以免誤中圈套。

　　3、在開出信用證時，應(yīng)視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽等具體情況。充分估計到貿(mào)易風(fēng)險程度而收取相應(yīng)的信用證保證金，信用證也應(yīng)是遠(yuǎn)期或可撤消信用證為妥，以降低貿(mào)易風(fēng)險。

　　4、付款方式盡量做到每單及時結(jié)清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時，才付第一批的貨款付款），否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛和其他意外情況。

　　5、外貿(mào)公司在開證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴(yán)格把關(guān)。不能“只管開證和收取代理費”，對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會出現(xiàn)的漏洞，克服“正本提單在手，萬事大吉”的麻痹思想。

　　6、外貿(mào)公司在對外貿(mào)易中，對本公司業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，以堵塞漏洞，防患于未然。

　　在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己。

　　國際貿(mào)易的實習(xí)報告 3

　　一、實習(xí)目的與任務(wù)。

　　大三已經(jīng)結(jié)束了，老師要求我們在大三的暑假進行實習(xí)，而實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以讓我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，加強我們的實際操作能力，進一步把學(xué)習(xí)過的國際貿(mào)易理論知識與實際情況相結(jié)合，并不斷地加強和鞏固，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，以達到專業(yè)水平。在整個具體實習(xí)過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解，體會到貿(mào)易進程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認(rèn)識了公司的內(nèi)外部運作策略，接觸到真實的國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺。在這實習(xí)過程中，不僅了解到自身存在很多不足之處，明白了跟別人的差距所作，同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)的主要內(nèi)容。

　　這個暑假，我經(jīng)過學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習(xí)。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史，但因為經(jīng)營不善，資金出現(xiàn)問題，而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力，公司董事指出，公司的運營狀況不斷地改善。明確地說，公司是一間代理進出口公司，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收取代理費用。我到公司第一天是公司董事接待的，并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進出口部門，各司其職。我們部門主要負(fù)責(zé)進出口一些香料，保健品之類。

　　我進公司的第一天，于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容，自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關(guān)單、客戶的營業(yè)執(zhí)照、銀行資料、稅務(wù)登記證、進口銷售結(jié)算清單、進程登記表、收付款通知單、進口關(guān)稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關(guān)通知單、開票資料、代理報關(guān)委托書、租船通知書。

　　通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話、提單號、收貨人詳細(xì)資料、有關(guān)法律責(zé)任和條款、貨物詳細(xì)資料及相關(guān)備注等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹(jǐn)慎，制定好單據(jù)后要一字一字地認(rèn)真核對，特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別，稍不留神，很容易出錯，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等；熟悉各種貨物的運輸?shù)燃�、運費率等；匯率也是非常重要的，這對付款是非常重要的，按何時何種匯率計算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況，做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂，后來是部門其中的一位員工指導(dǎo)我應(yīng)該如何去看這些合同單據(jù)，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好，讓雙方簽訂就可以開展其他工作。

　　部門合同一般采用t/t付款方式，比較便捷，因為老客戶，信用度較高。采用l/c方式的話比較復(fù)雜，部門一個員工曾指導(dǎo)過我，幫我分析一份l/c中的重要部分，必須注意的細(xì)節(jié)，幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解，跟課堂上學(xué)到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好。一段時間后，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村，去到那里，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉，方便檢驗單位工作，檢驗單位比較苛刻，要求很高，我們必須在他們到來之前把所以準(zhǔn)備工作做好，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓，我們奔波在兩層樓間，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接，本來人手就不夠，準(zhǔn)備時間也越來越短，狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的，不同的.貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單。歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏！老是說我們做的單有問題，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆！害得我們要不斷地跟她們核對，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間！抽檢這個過程，極其的繁瑣！貨物種類多，單據(jù)也較多，核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工，面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見，做貿(mào)易需要很大的能耐，付出的也會很多。

　　三、實習(xí)心得與體會。

　　這次實習(xí)讓我受益良多，跟課本所學(xué)的更有切身體會，也從中充分認(rèn)識了走向社會工作，自身存在很多的缺陷和不足，更需要積累大量的工作經(jīng)驗。

　　首先，必須加強外語學(xué)習(xí)。

　　進出口貿(mào)易，很大程度上，外語是我們必須掌握的要件，同時加強口語的練習(xí)。對外進出口貿(mào)易中，外語是我們與客戶交流的橋梁，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到，只有掌握外語，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里，我必須不斷加強外語學(xué)習(xí)，提高外語熟悉程度。

　　其次，總結(jié)自身不足。

　　在這次實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識。整個流程下來，會出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險，就要熟練地掌握好專業(yè)知識，提高解決問題的能力。

　　再次，搞好人際關(guān)系。

　　這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通，掌握更多的客戶資料，最大程度地減少風(fēng)險。

　　在不久的將來我會繼續(xù)把認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)保持下去，把所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會，逐步向資深貿(mào)易人員邁進。

　　國際貿(mào)易的實習(xí)報告 4

　　一、實習(xí)的目的和意義

　　實踐是本科專業(yè)教育中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實踐，可以熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認(rèn)識，進一步理解、鞏固和深化所學(xué)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

　　在公司具體執(zhí)業(yè)期間，可以接觸國際貨物貿(mào)易實務(wù)的具體操作，進出口成本核算，詢價、報盤、還價等。，還能深入了解某一行業(yè)，體驗國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人所面臨的具體工作以及他們之間的互動，接觸公司為實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作而制定的各種策略；了解供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象。，能接觸到真實的商業(yè)實踐，了解自己的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為以后去工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　在陌生和盲目中尋找實習(xí)單位，在努力和熱情中尋找希望，終于接到在香港發(fā)展了20多年的金寶酒業(yè)國際貿(mào)易有限公司的面試通知，在深圳分公司市場招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。去深圳外貿(mào)分公司的時候，隨著HR的介紹，了解了公司的發(fā)展歷史，了解了公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，豐富了對公司的了解。

　　接下來的一周，真的是實習(xí)過程。剛到公司的時候，助理拿了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料給我細(xì)讀。信息多次提到公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語，大多是英文和法文。因為剛出校園，懶惰的態(tài)度讓我沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會，以至于后來在實際操作中犯了嚴(yán)重的錯誤。

　　在公司實習(xí)期間，也接觸到了大公司的ERP系統(tǒng)。每個員工都可以通過ERP系統(tǒng)進行日常運營，集團可以通過ERP系統(tǒng)有效控制供應(yīng)鏈。集團的供應(yīng)鏈管理在行業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽，這也是公司在跨國發(fā)展中實行有效成本控制和生產(chǎn)運營的`原因。在接下來的日子里，我在同事的帶領(lǐng)下繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐。對產(chǎn)品材料熟悉一段時間后，經(jīng)理讓我們做實際操作。在學(xué)校，我們學(xué)到了很多理論知識，外貿(mào)術(shù)語，報價，商務(wù)談判等。但是真的讓我一個人開始運營，真的不知道怎么開始，因為不知道怎么開發(fā)客戶，不知道怎么有效溝通。因為我們是實習(xí)生，公司對我們沒有嚴(yán)格的要求。在老員工的指導(dǎo)下，我們學(xué)會了如何有效地開發(fā)市場。起初，我們對開發(fā)客戶感到膽怯，但后來我們通過電話和互聯(lián)網(wǎng)獲得了一些有效的信息。逐漸變得越來越清醒，并適應(yīng)它。

　　公司最后幾天，因為公司是外商在國內(nèi)投資，老板特別注重人才的培養(yǎng)，因為這幾天比較活躍，有幸有機會陪老板去深圳會展中心參加商展。在盛大的商業(yè)氛圍和到處都是名片的味道中，我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)有了更深的了解，比如拓展市場。

　　實習(xí)期間，我參加了長期的企業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)，在高層管理者眼里，企業(yè)就是一個團隊，強調(diào)團隊力量的發(fā)揮；管理是一個長期的競爭，要打好“全民團結(jié)，利潤斷金”的仗，只有加大力度，倍增實力，企業(yè)才能持續(xù)成長。目前，深圳分行將在務(wù)實創(chuàng)新的行動方案下，積極打造未來經(jīng)營戰(zhàn)略，把握行業(yè)趨勢，拓展核心業(yè)務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信和野心。

　　三、收獲和感受

　　實習(xí)成功完成后，仔細(xì)總結(jié)，這次校外實習(xí)充分理解了我們從學(xué)校到社會的不足和工作經(jīng)驗的不足。

　　一，定位自己，加強外語學(xué)習(xí)。

　　所有工作和活動無一例外都涉及外語。外語是我們對外交流的橋梁。所以在以后的學(xué)習(xí)中一定要加強外語學(xué)習(xí)和口語練習(xí)，這是我們對外貿(mào)易的基礎(chǔ)，所以一定要掌握好這個工具。不斷強化自己，充分了解自己，避免高人一等，增加動手能力，在這個大學(xué)校里不斷提高，不斷學(xué)習(xí)。

　　二、總結(jié)工作，知道自己的不足。

　　通過實踐，我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是一個實踐性很強的專業(yè)，它要求我們不僅要有扎實的理論知識，還要有很強的動手操作能力，更重要的是要學(xué)會如何與人溝通，如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系，這些都是課本上學(xué)不到的。只有融入社會大舞臺，不斷體驗，才能有所提升，各方面素質(zhì)才能有所提升。貿(mào)易同時又是涉外行業(yè)，所以對各個方面的要求都很高。它不僅代表著個人形象，也代表著國家形象，因此需要加強自身各方面素質(zhì)的培養(yǎng)，如禮儀。掌握專業(yè)知識。專業(yè)知識是我們貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們熟練掌握專業(yè)知識。

　　三、要有很強的實踐能力，實踐能力很重要。

　　實習(xí)期間，我深深體會到，走出校門只是長征的第一步。我們不成熟的工作經(jīng)驗，社會經(jīng)驗，人際交往都在這次實習(xí)中充分顯露出來，我們?nèi)鄙俚牟恢惯@些。所以在以后的生活和工作中，我會不斷充實自己，不斷充實自己，從不放棄任何鍛煉自己的機會，讓自己迅速成長為一個優(yōu)秀的商業(yè)人士。

　　“當(dāng)我把它寫在紙上時，我覺得很膚淺，所以我從來不知道我必須練習(xí)它。讀萬卷書，行萬里路”。毛澤東還說，如果你想知道梨的味道，你應(yīng)該嘗一嘗。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中感受、體驗、理解、應(yīng)用所學(xué)。

　　通過這次實習(xí)，我收獲了很多�；�本掌握進出口貿(mào)易的工作流程。例如國際報價、還盤、離岸價、信用證、電匯、承兌交單等。讓我明白了，光學(xué)書本理論是不夠的。我也知道書本理論和實踐的差距。我們應(yīng)該把書本理論和實踐結(jié)合起來。只有這樣，才能在國際貿(mào)易中得到完美的體現(xiàn)。甚至在以后的工作中牢記這個道理。為了在社會上有一席之地。

　　國際貿(mào)易的實習(xí)報告 5

　　一、實習(xí)說明

　　實習(xí)時間xx年x月xx日始；

　　實習(xí)地點：xxx有限公司；

　　實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)；

　　實習(xí)職位：國際貿(mào)易；

　　二、實習(xí)單位簡介

　　Xxx有限公司（KINGMAXGROUPCOMPANY）,是一家從事橡膠管制品的有限公司，主要市場在歐美以及南非等資源進口型國家，最大的貿(mào)易客戶集中于俄羅斯，烏克蘭等地區(qū)。

　　三、實習(xí)過程

　　剛來到公司，我從事的是國際貿(mào)易一職。在工作中我更好的學(xué)會了與同事的和諧相處和團隊精神，并且將專業(yè)課中學(xué)到的知識進一步的鞏固和運用，例如組織行為學(xué)、人力資源管理、勞動法、績效薪酬等等。

　　工作內(nèi)容主要包括發(fā)掘及維護客戶、尋求訂單、公司的B2B網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)及維護，處理日常外貿(mào)函電等。

　　工作中，首先經(jīng)歷的是作為一名學(xué)生對該行業(yè)該工作的一個初步的了解過程。由于不是對口專業(yè)，所以我所接觸的知識對于國際貿(mào)易專業(yè)來說應(yīng)該是匱乏的，在日常的工作中也發(fā)掘了自己的欠缺。首先是專業(yè)詞匯的欠缺，很多外貿(mào)詞匯是專有的，并不是通過學(xué)習(xí)一時半會可以掌握，而需要持之以恒的積累；其次是一些專業(yè)知識的欠缺，

　　比如：外貿(mào)流程、制單方法、函電技巧，網(wǎng)絡(luò)平臺的維護等；這些方法與技巧的欠缺為我的工作增加了一些難度，但是也讓我更加勤奮的學(xué)習(xí)和掌握。

　　通過對工作的進一步了解，我知道，作為一名合格的國際貿(mào)易人員需要具備的素質(zhì)和要求：

　　第一，持之以恒的耐力。并不是所有人都適合這份工作，他需要員工靜下心來，耐得住考驗，堅持不懈。

　　第二，細(xì)致用心的記錄。每個國際貿(mào)易人員都需要尋找自己的客戶，并且為每個客戶指定他們的檔案，包括詢價函和報價單等等，在日常的工作中所使用的專業(yè)詞匯和網(wǎng)站也需要工作人員細(xì)心地積累。

　　第三，學(xué)習(xí)能力及速度。對于國際貿(mào)易人員來說，學(xué)習(xí)怎樣尋找適合的客戶是十分重要的，不僅包括尋找客戶，還包括管理和維護客戶，讓客戶滿意的服務(wù)和價格等這些都需要工作人員不斷地學(xué)習(xí)，并且這種工作是不斷變化的，由于世界市場已經(jīng)開放，客戶穩(wěn)定性比較差，隨時有可能變動，對于這部分客戶的維護和新客戶的發(fā)掘都是千人千意，需要不斷地學(xué)習(xí)更新，更需要自己不斷地領(lǐng)悟鉆研。

　　第四，專業(yè)的知識及素養(yǎng)。對于專業(yè)知識的要求是各行各業(yè)都離不了的話題，必須知道應(yīng)該怎么做、必須怎么做、怎樣做客戶會比較滿意和認(rèn)同，怎么做才會贏得客戶的信任和支持，這些對專業(yè)知識都必須有嚴(yán)格的要求，而對人員的素質(zhì)更是一種考驗。

　　第五，隨機應(yīng)變的能力。凡是涉及到貿(mào)易的行業(yè)，都避免不了“隨機”這個俗詞，不一樣的客戶不一樣的要求，這個“不一樣的客戶”包括不同的國家、不同的地域、不同的文化、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平、當(dāng)然也包括合作的年限和客戶的信用度等客戶自身方面的因素。這些因素的聚集無不需要國際貿(mào)易人員根據(jù)日常的經(jīng)驗和積累，因地制宜、因時制宜的為客戶提供最新的報價和服務(wù)，既做到最大盈利，也做到客戶滿意，這才是作為合格的貿(mào)易人員的表現(xiàn)。

　　其次經(jīng)歷的是一個摸索和實踐的過程。由于初到公司，對各方面的業(yè)務(wù)不是很熟悉，對于尋找客戶的方法與精巧，談判的方法與技巧等等，都經(jīng)歷了一個學(xué)習(xí)和消化額過程。但由于曾經(jīng)有過半個月的外貿(mào)實習(xí)的經(jīng)歷，所以接受的過程和速度都比較快。大約花費了兩天的'時間對產(chǎn)品做了一個詳細(xì)的學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品的專業(yè)名稱的識記、不同產(chǎn)品的辨別、原料加工等，另外兩天就對大體的知識和要領(lǐng)有了一個初步的了解，比如網(wǎng)站方面的一些基本操作方法。經(jīng)過了大約四天的學(xué)習(xí)，對于工作也有了實質(zhì)性的進展。第四天的時候我就有了第一個詢盤，并且對方的客戶質(zhì)量比較高，雖然由于價格方面的問題，最終沒有做成交易，但是經(jīng)歷了第一個詢盤，對于函電的回復(fù)及如何與客戶溝通等方面的問題有了進一步的學(xué)習(xí)和思考。接下來的日子，就不斷地接到詢盤，各種產(chǎn)品都有詢價，通過這些個詢盤及報價，對于報價表格的制定及更新我也有了自己更精確的定位。

　　我深知一個非專業(yè)的大學(xué)生所必須付出的努力，工作中集中精力，并且注意觀察，充分利用了各種B2B平臺，更多的是思考，實在又想不通的就積極地去問，我主要是做公司最大的俄羅斯市場的客戶開發(fā)，因為俄羅斯市場宣傳好，潛力大，對于新人來說比較容易上手，并且主管對我們新人很熱情，有問必答，很關(guān)心我們的工作進度，指導(dǎo)我們更好的工作，對于我們所作出的客戶函電及與客戶溝通的資料都積極的給我們審核，一方面確保我們不會犯原則性錯誤，另一方面也對我們的工作提出改進的意見，指引我們成長。我的專業(yè)性知識比較差，所以主管經(jīng)常對我的工作提出需要完善的地方，我都虛心接受并且積極地學(xué)習(xí)和鞏固，在一天天的工作中冶確實感受到自己的成長。一段時間后，我以10個詢盤及高質(zhì)量的客戶贏得經(jīng)理的信任，開始自己單獨處理一些客戶的函電和報價，經(jīng)過了剛開始的鍛煉和主管的指導(dǎo)，感覺自己已經(jīng)可以對于國際貿(mào)易這份工作能夠勝任，但是心里清楚，勝任不代表完美，在以后的摸索實踐中還需要繼續(xù)的努力和加強。

　　對于辦公室同事之間的關(guān)系，也是職場中人的工作重點。我認(rèn)為人貴有正氣。國際貿(mào)易公司中，很多同事都可能在做同一個國家，即使不是做同一個國家，由于工作性質(zhì)的原因也必然存在競爭，對于這方面的競爭我覺得做好自己的本職工作，不要太關(guān)心別人的工作是比較明智的。但并不是說就是冷漠，應(yīng)該做的生活上的關(guān)心，工作上的分明，不要有窺探別人之心，自己的成績不要在別人面前太炫耀，低調(diào)做人高調(diào)做事。當(dāng)然，如果可以盡量幫助別人，自己的技巧方法也不要太藏著掖著，適時的分享一下不僅可以贏得同事的好感，創(chuàng)立好人緣，而且在也可以在交流中學(xué)到更多的知識和技巧。在這一方面我認(rèn)為，方法和技巧在工作中是取之不盡用之不竭的，不要吝嗇去分享，只要你有能力就不必?fù)?dān)心沒有好出路。

　　四、實習(xí)心得。

　　經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，我對于現(xiàn)在這份工作已深深喜歡，也更自覺地把我所學(xué)到的知識積極地運用到工作中去，比如簽訂競業(yè)限制時，我對于其中的條款就很熟悉，保證了自己的權(quán)益。為了充分維護自己的權(quán)益，勞動法中學(xué)到的知識我都充分運用的我工作協(xié)議的簽訂中，清楚地知道其中的條款的分量極意義。并且在經(jīng)理的同意下我積極地參與制定國際貿(mào)易崗位的職位說明書等。根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的要求，我自覺的制定自己的短期及長期計劃，激勵自己在工作中不斷進取，向目標(biāo)靠攏。而在日常的工作中，尤其是在與同事的交往中，我更自覺的運用了組織行為學(xué)和人力資源管理學(xué)中的心理及行為理論，妥善處理工作中的問題。根據(jù)績效管理的要求，更合理的協(xié)調(diào)自己的時間與工作的矛盾，科學(xué)的分配，不僅取得了工作上的進步也保證了時間的寬裕和心靈的舒暢。

　　也更深刻地認(rèn)識到書到用時方恨少，這些知識的自覺運用讓我充分了解知識的力量，督促自己更加自覺地學(xué)習(xí)新的知識，為自己充電。正如國際貿(mào)易方面的不斷學(xué)習(xí)與掌握，就是對自己學(xué)習(xí)能力的考驗。通過這段時間的集中學(xué)習(xí)，我養(yǎng)成了隨手記錄的習(xí)慣，主管的點評及指導(dǎo)往往不一定集中，這就需要自己隨手記錄主管所說要點，然后整理思考，這是一個“實踐-問題-指導(dǎo)-記錄-整理-領(lǐng)悟”的過程，缺一不可。實踐必須身體力行，記錄必須全面細(xì)致，整理要做到次要分明，而領(lǐng)悟則必須徹頭徹尾。任何東西不吸收永遠(yuǎn)不是自己的。要讓自己的經(jīng)驗的到豐富就必須接受并且領(lǐng)悟自己所不知道的東西。而對于客戶的維護，我也有了自己的觀點。我認(rèn)為無論客戶來自哪里，首先是一種真誠的尊重。理解文化的差異，為客戶著想，這來自日積月累的經(jīng)驗，明白客戶需要什么，對我們存在那些方面的誤解和要求，怎樣說服客戶，如何接待客戶，這都是經(jīng)年累月的經(jīng)驗要求，需要在工作中不斷地鍛煉積累。但是有一點則不需要鍛煉，那就是懷有一顆真誠不妥協(xié)的心，真誠不是一種言語而在于一種氛圍，將客戶包容在真誠的氛圍里，即使暫時可能不會合作，但是從長遠(yuǎn)來看這絕對是百利無一害的事。

　　總之，實習(xí)工作是對于剛畢業(yè)的我的一種磨練，不僅在于知識的充電，而且還在于為人處世的洗滌；不僅在于日常工作的細(xì)致要求，而且還在于工作責(zé)任的勇于承擔(dān)；不僅在于人生經(jīng)歷的一種增長，而且在于人生感悟的一種質(zhì)的提升。未來的日子也許充滿荊棘，但是我有堅持不懈的勇氣。

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