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報(bào)告

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-08-13 16:59:42 報(bào)告 我要投稿

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

  在我們平凡的日常里,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編收集整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板,希望對(duì)大家有所幫助。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板1

  今年xx月15日,我到xx辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

  一、企業(yè)介紹

  xx企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于19xx年,總部位于改革開(kāi)放前沿的廣州市,主營(yíng)家居民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋衣物洗滌、衣物護(hù)理、洗潔精、個(gè)人護(hù)理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺等八大類一百多個(gè)品種。在國(guó)家的改革開(kāi)放政策和各級(jí)黨委、政府、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,xx集團(tuán)如沐春風(fēng),如魚(yú)得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),近年來(lái)均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。

  二、主要工作

  公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。

  作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:1直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫(xiě)登錄名和密碼即可。2登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的。我的商務(wù)中心。3商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。

  三、電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)分析

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的'認(rèn)識(shí):(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。

  (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。

  (3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最

  優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。

  (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

  千里之行,始于足下,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板2

  實(shí)習(xí)目的:

  提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

  實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年xx月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在xx月9日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的`形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

  b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

  實(shí)習(xí)過(guò)程

  (1)組織貨源:包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。

  (2)訂單處理:企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

  (3)網(wǎng)上支付。

  (4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中。

  (5)售后服務(wù):b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

  實(shí)習(xí)總結(jié)

  對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:

  1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

  3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。

  在xx月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。

  網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。

電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告模板3

  一、實(shí)習(xí)目的:

  認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不同于平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí),它是我們將理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中分析和解決問(wèn)題的重要環(huán)節(jié)。本次的實(shí)習(xí)老師安排的內(nèi)容十分豐富,尤其是通過(guò)對(duì)xx數(shù)碼公司的實(shí)地參觀,初步獲得了電子商務(wù)、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作的常識(shí),為我以后電子商務(wù)的學(xué)習(xí)指明了方向。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  a、基礎(chǔ)內(nèi)容:

  去現(xiàn)場(chǎng)觀看大四答辯;通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的老師講解,了解了網(wǎng)絡(luò)的一些基礎(chǔ)知識(shí),并對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行參觀。

  b、核心內(nèi)容:

  去xx數(shù)碼公司進(jìn)行實(shí)地參觀。

  1、公司簡(jiǎn)介:

  xx數(shù)碼控股有限公司成立于20xx年,是xx控股有限公司旗下的子公司之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861H)。

  2、企業(yè)文化

  求真:解放思想、實(shí)事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì)。務(wù)實(shí):在規(guī)律性認(rèn)識(shí)的指導(dǎo)下,踏踏實(shí)實(shí)、明明白白去實(shí)踐。拼搏:在認(rèn)清各業(yè)務(wù)本質(zhì)的基礎(chǔ)上,全力以赴、百折不撓。進(jìn)取:保持良好的心態(tài)——謙虛、學(xué)習(xí),把對(duì)專項(xiàng)能力的驕傲扎扎實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造和盈利。

  三、實(shí)習(xí)心得:

  為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束了,本次的實(shí)習(xí)我收獲頗多,對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。期間的第一天,我就有幸去現(xiàn)場(chǎng)觀看并認(rèn)真聆聽(tīng)了大四學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的答辯,看著他們?cè)谂_(tái)上展示畢業(yè)設(shè)計(jì),有的自信滿滿、游刃有余;有的略顯底氣不足,重點(diǎn)表達(dá)不清……讓我不禁感慨大學(xué)的時(shí)光真是白駒過(guò)隙,我知道,很快,我也將站到那個(gè)地方?粗麄兊淖髌,我感覺(jué)自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方,學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們都能做出較完整的電子商務(wù)系統(tǒng),我會(huì)以他們?yōu)榘駱,努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)的。

  同時(shí),通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心老師的講解,我再一次意識(shí)到自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)還不夠,這是我應(yīng)該快馬加鞭的地方,我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),總之它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)代就是一個(gè)

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)是美妙的,學(xué)習(xí)是重要的。通過(guò)老師對(duì)本校教務(wù)網(wǎng)的介紹及分析,使我明白:在構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的硬設(shè)計(jì),建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站,以吸引更多的瀏覽者訪問(wèn)該網(wǎng)站,公司或企業(yè)才能通過(guò)該網(wǎng)站順利地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,為公司帶良好的經(jīng)濟(jì)效益。

  最后,我們進(jìn)入了本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的核心環(huán)節(jié):去xx數(shù)碼進(jìn)行實(shí)地參觀。通過(guò)到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹,開(kāi)拓視野,使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí),也初步了解了企業(yè)的運(yùn)作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。使我及時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo),有了一個(gè)準(zhǔn)確的定位,有了努力的方向,并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起,做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí),通過(guò)對(duì)企業(yè)的.參觀,也讓我對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)有了認(rèn)識(shí)。在參觀時(shí),我注意到一個(gè)細(xì)節(jié),一些精致的木牌上寫(xiě)著“企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)”,是的,只有把個(gè)人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),才是公司發(fā)展的基石。

  通過(guò)這星期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),我感受很多,收獲很多,也意識(shí)到了自己的不足。這是極好的,讓我有了努力的方向。知道了自己應(yīng)該從哪方面努力,著重學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí),有了目標(biāo)方向接下就是自己的努力。電子商務(wù)是一種機(jī)遇,也是一種挑戰(zhàn),我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展充滿信心,也對(duì)成長(zhǎng)中的自己充滿信心。

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