大四專業(yè)實習(xí)報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告對我們來說并不陌生，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的大四專業(yè)實習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。
大四專業(yè)實習(xí)報告1
一、實習(xí)目的
希望通過本次實習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，使理論和實踐更好的結(jié)合，為以后的工作奠定扎實的基礎(chǔ)；同時希望通過本次的實習(xí)，是自己能夠親身感受到由一個學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程，為以后進入職場做一個鋪墊，是自己有一個提前的適應(yīng)期。
二、實習(xí)時間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實習(xí)單位
福建中訊證券研究有限責(zé)任公司
四、實習(xí)內(nèi)容
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因為行業(yè)的原因，很多的理論知識都不是很清楚，在上班前都有進行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是花束的培訓(xùn)，因為開發(fā)一個客戶不是盲目的去開發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓(xùn)的時候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問題、明確溝通和限時限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價格，不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個大概的解說。培訓(xùn)的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開始實習(xí)的兩天中，除了培訓(xùn)，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實際上崗結(jié)合起來，快速的熟悉工作。
（二）培養(yǎng)客戶
慢慢的開始工作了，作為市場部的電銷人員，我們的工作主要就是通過電話促成客戶與我們的合作，但這有一個前提，就是我們要對客戶進行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對他們來說有什么好處，然后才能進行深入溝通，這時候就要把客戶引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了，培養(yǎng)客戶對公司、對老師的信任度。當(dāng)然，培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來打動客戶的，因為電銷是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們在于客戶聊產(chǎn)品談合作的時候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星椋瑢蛻暨M行適當(dāng)?shù)年P(guān)心，這樣才能更好的促成合作。
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工作中，我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶，最終都是為了成交，為了實現(xiàn)公司的利益，在把一個客戶培養(yǎng)到一定程度時，我們就要進行談合作了。這個是整個工作環(huán)節(jié)的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。在到公司已經(jīng)有兩個月了，可是我還沒有開單�？蛻襞囵B(yǎng)的太久，到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢方面比較弱，也可能因為心里弱勢，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導(dǎo)致客戶培養(yǎng)到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過程中，終于在第三個月開單了，而且開了三個單，心里確實很高興。
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就這個工作來說，并不是你開出了一個客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因為公司的產(chǎn)品版本不同，很可能當(dāng)前的小客戶跟蹤升級后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過程中的需求變化，以便隨時可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個產(chǎn)品使用是三個月，為了讓客戶可以長久的合作，我們也需要對客戶進行感情培養(yǎng)，在服務(wù)上提高客戶的忠誠度。
五、實習(xí)感悟
�。ㄒ唬⿲W(xué)會了很多電話營銷的技巧
這份工作中，我學(xué)到了很多的電話營銷技巧，以往的一些電話營銷兼職，因為時間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過這次實習(xí)才知道，電話營銷也是有很多的學(xué)問的。因為雙方不見面，我們的語速、態(tài)度、情緒很可能會影響到客戶，所以我們得學(xué)會控制自己的語速、音量、情緒。在我們每個人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時時微笑，傳達(dá)給客戶快樂地情緒。
另外，這次的實習(xí)中我還學(xué)到了通過電話來把握語言的敏銳度，因為與客戶談合作的時，可能一個語氣詞，一個簡短的停頓，就是客戶心里的真實想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語上搶得先機，與客戶的博弈中站在主導(dǎo)者的地位，最終促成合作。雖然有學(xué)習(xí)到一點，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，我會更加的努力。
（二）學(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因為是金融行業(yè)的公司，所以通過這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識，也許以前在學(xué)校也看過相關(guān)的書籍，上過相關(guān)的選修課程。但絕對沒有三個月實習(xí)來的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習(xí)。而且對市場上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個消息就是一個消息，現(xiàn)在看新聞，會結(jié)合市場、行業(yè)和公司來看，至少知道它會和我們的經(jīng)濟息息相關(guān)。
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這三個月的實習(xí)并不是一帆風(fēng)順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時候，但最反復(fù)掙扎中還是堅持了下來。這讓我的心態(tài)更加的平和了，意志力也更加堅定。曾經(jīng)因為兩個月開不出單，我總會想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來，也會因為社會的現(xiàn)實讓自己的心飽受煎熬。因為社會閱歷不夠，看的事實接觸的客戶還不是很多，讓我總對公司、對行業(yè)抱有懷疑，這就讓原本不堅定的心更加的.猶豫。想要換份工作，但又不甘心，因為這份工作完全沒有做出成績�；藘商斓募倨�，終于想清楚了，我是即將要進入社會工作的人員，不可能一輩子呆在學(xué)校無憂無慮的念書，社會工作的艱辛遲早要接觸，現(xiàn)在換一份新工作開始做，從頭學(xué)起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會甘心。于是什么也不再想，踏踏實實的干工作，心態(tài)放平，最終努力沒有白費，還是拿到了滿意的成績。但相信經(jīng)過這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅定，不會再輕言放棄。
六、實習(xí)總結(jié)
回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通，自己成長了很多。不僅僅是這個行業(yè)專業(yè)知識上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個象牙塔里的學(xué)生了，進入了職場，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅忍。社會中的工作和人都很現(xiàn)實，利益為先，但是在工作中依然要堅守住自己心靈的底線，相信在未來，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個實習(xí)的機會，讓我可以去闖去拼，為自己的未來搶先開路。也感謝我的實習(xí)公司，感謝你們給了我一個廣大的舞臺，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師，我的主任和我的部門經(jīng)理，每一次在我遇到困難時，都會悉心的指導(dǎo)；每一次我困惑時，都會耐心的解答；每一次在我想放棄時，都會在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識，無私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗，讓我在三個月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！
大四專業(yè)實習(xí)報告2
一、實習(xí)目的
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，生活節(jié)奏的不斷加快，社會競爭更加激烈，各行各業(yè)對人才的綜合素質(zhì)要求也進一步提高。用人單位考察人才的條件不再局限于學(xué)習(xí)成績和在校思想政治表現(xiàn)，而是傾向于實踐能力和工作經(jīng)驗。提高我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識解決實際問題的能力，實現(xiàn)理論教學(xué)與社會實踐的有效結(jié)合。實地調(diào)查和實驗實習(xí)相結(jié)合，提高我們的社會適應(yīng)能力，我們將所學(xué)過的理論知識結(jié)合實際問題，更深刻地了解問題，培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。因此我們把所學(xué)的理論知識與實際操作結(jié)合起來，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題�？偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處，不扎實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會了和同事溝通，以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。實習(xí)最主要的目的是提高我們的社會實踐能力，給我們提供如何把大學(xué)里所學(xué)到的各種書面及實際的知識用到社會的機會。通過實習(xí)，提高思想素質(zhì)，鞏固和深化所學(xué)理論知識和專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，從而提高自身綜合素質(zhì)、培養(yǎng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是的科學(xué)作風(fēng)，鞏固專業(yè)知識、提高解決問題的能力。為畢業(yè)后找工作積累經(jīng)驗，為以后的工作打好基礎(chǔ)。能提高自己的責(zé)任心，樹立對工作的認(rèn)真態(tài)度，建立一個好的人際關(guān)系。掌握基本理論內(nèi)容、方法和專業(yè)技能，通過實踐不斷增強自學(xué)與獨立思考、分析和解決問題的能力。從意識上提升我對會計專業(yè)的認(rèn)識，加強了對公司及其各部門的認(rèn)識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。
在大學(xué)期間，經(jīng)過老師對我們專業(yè)知識的細(xì)心的講解和重復(fù)的貫穿，再加上我的學(xué)習(xí)，我基本了解了我們專業(yè)的`理論知識，由于我的社會經(jīng)驗不足，在實際應(yīng)用的時候卻無從下手。想通過本次實習(xí)達(dá)到以下兩種效果，一方面，可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識應(yīng)用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學(xué)校我們沒有學(xué)到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下堅實的基礎(chǔ)。另一方面，從意識上提升我對會計專業(yè)的認(rèn)識，加強了公司及其各部門的認(rèn)識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。
二、實習(xí)單位介紹
xx西部能源產(chǎn)業(yè)鏈有限公司位于xxx天山區(qū)人民路興亞大廈19樓。自20xx年5月成立以來，以“創(chuàng)贏能源、勢成西部”為宗旨，圍繞著xxxx能源資源優(yōu)勢，解放思想，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出一條自我發(fā)展的道路——為能源資源產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全鏈條集成運營服務(wù)。創(chuàng)造出一條自我發(fā)展的道路——為能源資源產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全鏈條集成運營服務(wù)。
公司經(jīng)歷了多次重組并購、轉(zhuǎn)型升級，形成了“能源開發(fā)、物流運營、供應(yīng)鏈集成、進出口貿(mào)易”等四大業(yè)務(wù)板塊，涉及煤炭、焦炭、天然氣、鐵礦石、鉛精粉、鋅精粉、氧化鋁、鋁錠、鋼鐵及農(nóng)產(chǎn)品等十種資源產(chǎn)品；擁有7家控股公司、6家分公司、1家參股公司，形成近50億元資產(chǎn)規(guī)模的專業(yè)從事全產(chǎn)業(yè)鏈運營的集團公司，并致力于成為中國西部最優(yōu)秀的能源資源產(chǎn)業(yè)鏈集成運營商。計劃用3—5年時間完成50億元投資，形成150—200億元經(jīng)濟收入規(guī)模，并進入資本市場。
三、實習(xí)內(nèi)容
20xx年2月10日，來到實習(xí)單位實習(xí)會計，單位負(fù)責(zé)人詳細(xì)地介紹了公司的主要工作內(nèi)容，但是要求我從基本入手，整體了該公司會計的工作任務(wù)。
對于剛進入單位實習(xí)感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏胶蛯W(xué)不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，負(fù)責(zé)人對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導(dǎo)。首先是熟悉工作，對辦公室會計資料的放置有個基本的了解�？此坪唵蔚墓ぷ�，卻需要很大的耐心，對于剛?cè)胧值奈腋菬o從下手，整理資料需要按照裝訂的規(guī)范把每個企業(yè)的資料整理好后裝訂好，不能出現(xiàn)差錯。公司會計的工作比我想象的要繁瑣，需要相關(guān)工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到公司的收入，而且會計這個職業(yè)平時也會有相關(guān)的考核，考核工作能力，并且用于提升的參考。實習(xí)內(nèi)容具體包括：
第一階段：
1、每天必做工作，開、關(guān)公司門、掃地、倒垃圾、清理煙灰缸、并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案，并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料，如身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本
4、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。
5、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證工作。
第二階段：
1、對公司的財務(wù)情況以及人員設(shè)置進行了解，了解公司的財務(wù)規(guī)程以及財務(wù)制度，熟悉會計憑證的編制；
2、熟悉會計賬簿的登記，對現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬熟練掌握；
3、對物流配送成本核算進行實踐，輔助公司的會計人員進行工資核算，輔助公司的會計人員編制會計報表，輔助公司的會計人員編制月報表；
4、輔助公司財務(wù)門進行存貨實地盤點，輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作，其中包括憑證的錄入、審核，出納日記賬的登記，各種明細(xì)賬的登記，輔助總賬會計編制總表，總賬的登記及月末會計數(shù)據(jù)處理。
第三階段：
1、發(fā)貨數(shù)據(jù)管理，負(fù)責(zé)下載訂單。發(fā)訂單至物流落實配送。負(fù)責(zé)跟蹤訂單配送進程，回收送貨單。負(fù)責(zé)制作倉庫進銷存報表，每周與物流核對庫存。負(fù)責(zé)管理門店經(jīng)銷存，制作門店進銷存周報、月報表。
2、發(fā)貨數(shù)據(jù)管理財務(wù)，負(fù)責(zé)審核訂單。負(fù)責(zé)與總部財務(wù)對接、與總部對賬、了解應(yīng)收賬款到賬情況、提示銷售人員催帳。負(fù)責(zé)按時出對賬單，與各銷售渠道財務(wù)對賬，從公司開具發(fā)票。負(fù)責(zé)與物流公司對賬結(jié)算。原始憑證審核；單據(jù)粘貼；記賬憑證填制；
3、財務(wù)做賬
�。�1）原始憑證的核簽：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
�。�2）記賬憑證的編制；
首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。月末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。（3）會計簿記的登記；
�。�4）會計報告的編制、分析與解釋；
�。�5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理；
�。�6）內(nèi)部的審核；
（7）會計檔案的整理保管；
大四專業(yè)實習(xí)報告3
1.實習(xí)目的
利用大四實習(xí)的機會，進入旅行社工作，提升自身專業(yè)技能及素養(yǎng);熟悉部門同事和旅行社架構(gòu)，為畢業(yè)繼續(xù)在旅行社工作打好基礎(chǔ)。同時也是利用在深圳企業(yè)實習(xí)的機會，熟悉深圳這座城市，習(xí)慣深圳的節(jié)奏。
2.實習(xí)單位及崗位介紹
我的實習(xí)單位是深圳國旅，注冊名深圳中國國際旅行社有限公司，成立于1954年，是廣東成立最早，規(guī)模最大，出境線路最豐富，成團率最高的旅行社之一。在七個月的實習(xí)期期間，我輪了一次崗，做過兩個職位。
一個是簽證操作員。主要工作就是幫助客人辦理簽證。流程包括線上填表、預(yù)約時間，打印填好的申請表和預(yù)約單，根據(jù)辦理的國家的要求，審核、完善客人的辦簽材料，最后一步是把操作好的一整套材料寄回給客人，讓客人帶著完善的資料按約定的時間到領(lǐng)館遞交材料。有的國家，比如英國、美國和申根國家，旅行社是可以提供陪簽服務(wù)的`。這個時候，簽證的操作員就會變更身份，變?yōu)樗秃瀱T。送簽員會在幫客人整好一套材料之后，在約定的時間，帶著客人的資料到約定的地點和客人會合，然后一起在領(lǐng)館遞交辦簽材料。這個過程送簽員會告訴客人遞交材料的流程，叮囑客人在遞交材料的時候應(yīng)該注意什么，最后是告知客人在等待簽證結(jié)果的這段時間，要注意接聽領(lǐng)館的電話核查，以及一些電話核查的注意事項。
另一個職位是天貓客服。深圳國旅在傳統(tǒng)旅行社的基礎(chǔ)上，利用頁、微信、天貓、攜程、途牛等平臺，實現(xiàn)了“O2O”的“線上+線下”的一個經(jīng)營方式。然后我做了其中一個天貓店鋪的客服。這家天貓店主要是賣簽證的，所以客服的工作主要就是在上班時間，要時刻注意是否有客人來咨詢簽證，要及時回答客人的問題(最好是在1分鐘內(nèi))，同時努力把來咨詢的客人轉(zhuǎn)化為拍下產(chǎn)品的客人。當(dāng)客人拍下簽證產(chǎn)品后，要把材料清單發(fā)給客人，幫助客人盡快準(zhǔn)備好材料寄過來旅行社處理。收到客人材料后，就要負(fù)責(zé)登記、發(fā)貨等，同時把材料給到負(fù)責(zé)相應(yīng)國家的操作員。接著就是跟進操作進度，在出簽后及時把護照寄回客人。
3.實習(xí)內(nèi)容及過程
我是20xx年2月23日來到深圳國旅報到的，然后在8月23日新年前夕離職，結(jié)束在深圳國旅的實習(xí)，歷時七個月。這半年多其實我大部分時間，都是在操作崗，負(fù)責(zé)英國簽證的操作。最先一個月是只負(fù)責(zé)翻譯，把從同事那邊接過來的翻譯做好(翻譯工作只需要英語四級水平就能做的很好了)。從第二個月開始，同事就慢慢讓我負(fù)責(zé)英國的填表、預(yù)約、翻譯、整理材料，這四個步驟都是一步步來的，當(dāng)我熟悉了一個步驟之后，才會給我下個步驟的活。這樣一直到了十月底，第五個月要結(jié)束了，同事給了我一個最重要的步驟——審核客人材料。這一步是最先做的，只有幫客人確定了辦簽的材料，才可以操作，才能有一個比較高的獲簽率。這五個步驟走完，我已經(jīng)能單獨操作英國簽證了，換句話說，就是如果有人找我辦英國簽證，我已經(jīng)能幫他辦且能有一個比較高的獲簽率。我也從新手，成長成了熟手。
后來領(lǐng)導(dǎo)給了我一個輪崗的機會，讓我轉(zhuǎn)做天貓客服，負(fù)責(zé)簽證的銷售，從一個操作員的角色轉(zhuǎn)換到了客服銷售。這個崗位的工作其實要求也不高，只需要你懂英文，然后有足夠的耐心和熱情去接待形形色色的客人。因為是線上客服，所以和客戶直接面對面交流的情況還是比較少的，所以一般的工作要求就是要及時、準(zhǔn)確地回復(fù)客人的問題。部門也有各個國家辦簽地須知，所以準(zhǔn)確度也不是問題。最主要的還是如何做一個好的銷售人員，這很考驗?zāi)愕膶I(yè)素質(zhì)和溝通技巧。
4.實習(xí)總結(jié)
總體來說，在深圳國旅的實習(xí)，我是獲益匪淺的。一方面是成功融入到了旅行社的工作中，學(xué)到了實際的生存技能，有切實的旅行社工作經(jīng)驗;另一方面是深圳國旅同事之間和諧相處，擁有良好的人文氛圍，工作、生活都不會太枯燥單調(diào)。而且7個月的實習(xí)也讓我漸漸習(xí)慣了深圳這座城市的節(jié)奏，習(xí)慣了生活中加入了“工作”這個元素，基本完成了“學(xué)生”到“在職人士”的身份轉(zhuǎn)變，身為的我對深圳這座城充滿了渴望和向往。還有一個挺重要的事情就是，利用在深圳國旅實習(xí)的機會，獲得了畢業(yè)后繼續(xù)回來這里謀求發(fā)展的機遇。畢業(yè)能進入到一家正規(guī)的大公司工作，這對一個畢業(yè)生來說，是很重要的一件事情。
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