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實用的銷售實習報告

時間:2024-08-05 08:31:49 報告 我要投稿

實用的銷售實習報告

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實用的銷售實習報告

  實習時間:

  20xx年xx月

  實習地點:

  實習內(nèi)容總結(jié):

  為期2個月的暑假銷售實習工作已圓滿結(jié)束了,在這兩個月的實習中,我學到了很多在書本上從未涉足的東西。同時,這也是我在面臨大學畢業(yè)即將投身社會之前的一次熱身。通過這次熱身式的實習工作,我看到了很多來自生活與工作的無形壓力。比如剛開始工作時的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會碰到各種各樣的問題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個剛出茅廬的新手來默默承擔解決。無疑,這是我有生以來面臨的比較嚴峻的考驗,也是一個人生的轉(zhuǎn)折點。

  在這兩個月的實習工作中,我學到了許多東西,也遇到了很多困難,同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習過程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺前銷售,推銷各種款式型號的手機,包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些款式的手機,尤其是整個行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開始階段,我需要向店里的一些同事學習請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè),不用說,需要的當然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學生來說,無疑是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好,吃一塹長一智,失敗乃成功之母。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓增長見識,經(jīng)過一段時間的學習和改進,我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的,對于銷售也變得得心應手,嫻熟于心。

  然而,在這手機銷售的過程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識,用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列,更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私,雖然我們本身就有一本價目表,但如此繁瑣的查詢工作很麻煩,對工作本身也有很大影響。當銷售高峰期的時候,顧客增多,詢價也越多,如果再一一查詢,無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。

  在實習中推銷手機會遇到各種各樣的顧客,而對于不同的人,對產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強的應變能力,以盡量滿足顧客的需求。俗話說顧客就是上帝,在這次實習中深有體會。而像我們這樣一貫驕奢自傲的大學生,必須在工作中學會妥協(xié),學會忍讓,讓一切盡可能的向成功交易的方向發(fā)展。然而,在銷售完成后,又得面臨售后服務的麻煩,很多消費者在購買手機后都會遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。因此,有些顧客會直接向銷售商找麻煩,這對我們的正常工作也起到了很大的影響。

  整個實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。從中,我也深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。

  大學畢業(yè)在即,馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力,而對于當前的經(jīng)濟形勢,畢業(yè)的前景不容樂觀。因此只有加強自身的學習和提高文化知識技能,才能在將來有立足之地,做一個真正有用的人。

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