- 相關推薦
商務項目報告（精選5篇）
在當下社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編整理的商務項目報告，希望能夠幫助到大家。
商務項目報告 1
不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的'錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面：
(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。
(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)、完善并主持了公司新員工培訓方案。
(4)、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
(5)、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調部門工作。
(8)、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設計影視的風格定位負責。
(9)、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
(1)、帶隊參加xx宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
(2)、帶隊完成xx局航拍項目部分路段的踩點采風工作。
(3)、主持長沙市xx學校部分vi要素策劃設計。
(4)、主持了公司網(wǎng)站設計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設計把關以及網(wǎng)站內部分文字內容撰寫等工作。
(5)、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。
(6)、撰寫xx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
(7)、公司歷史資料、技術部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1.個人修養(yǎng)、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!
商務項目報告 2
一、引言
（一）編寫目的
說明編寫本電子商務項目可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。
�。ǘ┍尘�
說明：
�。�1）所建議實施的電子商務項目的名稱；
�。�2）本項目的提出者，實施者及用戶；
（3）本項目同其他系統(tǒng)或其他機構的關系
�。ㄈ┒x
列出本可行性研究報告中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
�。ㄋ模﹨⒖假Y料
列出必要的參考資料，例如：
（1）本項目的經(jīng)核準的計劃任務書或合同，上級機關的批文；
�。�2）屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；
（3）本可行性研究報告中所引用的文章，資料，包括所需用到的各類標準。
二、可行性研究的前提
說明對所建議的開發(fā)項目進行可行性研究的前提，如要求，目標，假定和限制等。
（一）要求
說明對所建議電子商務項目的基本要求，例如：
�。�1）功能；
�。�2）性能；
（3）輸出，如報告，文件或數(shù)據(jù)，對每項輸出要說明起特征，如用途，產(chǎn)地頻度，接口以及分發(fā)對象；
�。�5）處理流程和數(shù)據(jù)流程，用圖標的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程，并輔之以敘述；
�。�6）在安全與保密方面的要求；
（7）同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)；
�。�8）完成期限。
�。ǘ┠繕�
說明希望電子商務項目建成實施后達到的目標，例如：
（1）人力與設備費用的減少；
�。�2）處理速度的提高；
�。�3）控制精度或生產(chǎn)能力的提高；
�。�4）管理信息服務的改進；
�。�5）自動決策系統(tǒng)的改進；
�。�6）人員利用率的改進。
�。ㄈl件，假定和限制
說明對本開發(fā)項目給出的條件，假定和所受到的限制，例如：
�。�1）建議系統(tǒng)的運行壽命的最小值；
（2）進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間；
�。�5）硬件，軟件，運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件及限制；
�。�6）可利用的信息和資源；
（7）系統(tǒng)投入使用的最晚時間。
（四）進行可行性研究的方法
說明對系統(tǒng)進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少，各項功能的優(yōu)先次序，開發(fā)時間的長短以及使用中的`難易程度。
三、對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析
這里的現(xiàn)有系統(tǒng)是指當前實際使用的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是計算機系統(tǒng)，也可能是一個機械系統(tǒng)，甚至可能是一個人工系統(tǒng)。
分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進一步闡明開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系統(tǒng)的必要性。
�。ㄒ唬┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。流程可用圖表，即流程圖的形式表示，并加以敘述。
�。ǘ┕ぷ髫摵�
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔的工作及工作量。
�。ㄈ┵M用開支
列出運行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費用開支，如人力，設備，空間，支持性服務和材料等項開支以及開支總額。
�。ㄋ模┤藛T
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的運行和維護所需要的人員的專業(yè)技術類別和數(shù)量。
（五）設備
列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設備。
�。┚窒扌�
列出現(xiàn)有系統(tǒng)的主要局限性，例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數(shù)據(jù)存儲能力不足，處理功能不夠等，并且還要說明為什么要對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改進性維護，以及不能解決的問題
四、所建設的系統(tǒng)
本部分內容說明所建設系統(tǒng)的目標和要求將如何被滿足。
（一）對所建議系統(tǒng)的說明
概括的說明所建設系統(tǒng)，并說明在第二部分中列出的要求將如何得到滿足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。
�。ǘ┨幚砹鞒毯蛿�(shù)據(jù)流程
給出所建設系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程
（三）改進之處
按第二部分中列出的目標，逐項說明所建設系統(tǒng)相對于現(xiàn)有系統(tǒng)的改進之處。
�。ㄋ模┯绊�
說明建立所建設系統(tǒng)可能帶來的影響，主要包括以下幾個方面。
1.對設備的影響
說明新提出的設備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設備需要做處的修改。
2.對軟件的影響
說明為了使現(xiàn)有的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應，需要對這些軟件進行的修改和補充。
3.對用戶組織結構的影響
說明為了建立和運行所建議系統(tǒng)，對用戶組織結構，人員的數(shù)量和技術水平等方面的要求。
4.對系統(tǒng)運行過程的影響
說明所建議系統(tǒng)對運行過程的影響，例如：
�。�1）用戶的操作規(guī)程；
�。�2）運行中心的操作規(guī)程；
�。�3）運行中心于用戶之間的關系，源數(shù)據(jù)的處理；
�。�4）數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)的過程；
�。�5）對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲，恢復的處理；
�。�6）輸出報告的處理過程，存儲媒體和調度方法；
�。�7）系統(tǒng)失效的后果及恢復的處理辦法。
5.對開發(fā)的影響
說明對開發(fā)的影響，例如：
�。�1）為了支持所建設系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進行的工作；
�。�2）為了建立一個數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)庫資源；
�。�3）為了開發(fā)和測驗所建設系統(tǒng)而需要的計算機資源；
（4）所涉及的保密于安全問題。
6.對地點和設施的影響
說明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設施的要求。
7.對經(jīng)費開支的影響
扼要說明所建設系統(tǒng)的開發(fā)，設計和維持運行所需要的各項經(jīng)費開支。
�。ㄎ澹┚窒扌�
說明所建設系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。
�。┘夹g條件方面的可行性
說明技術條件方面的可行性，例如：
�。�1）利用現(xiàn)有的技術，該系統(tǒng)的功能能否實現(xiàn)；
（2）對開發(fā)人員的數(shù)量和質量的要求，并說明這些要求能否滿足；
�。�3）在規(guī)定的期限內，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。
五、可選擇的其他系統(tǒng)方案
扼要說明曾考慮的每一種可供選擇的方案，包括需開發(fā)的和可從國內國外直接購買的，如果沒有其他可供選擇的系統(tǒng)方案，則應說明這一點。
商務項目報告 3
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，在這一年的時間里，在領導的支持和關心下，在廣大同仁的幫助和配合下，通過自身的努力，今年的工作取得了一些收獲，為了進一步做好今后的工作，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作如下述職，請各位領導和同志進行審議。
一、加強業(yè)務學習和自身修養(yǎng)
在當今郵遞行業(yè)激烈競爭的市場中，要建立郵政速遞物流事業(yè)的飛速發(fā)展，對在職人員理論素質和業(yè)務要求的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論和業(yè)務學習，不斷增強愛崗敬業(yè)的意識。不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發(fā)展的客觀要求；我積極參加學習，凡公司里組織的理論和業(yè)務學習活動，我都積極參加，認真聽講，做好筆記；還堅持在業(yè)余時間自學，今年我學習了付遙老師的《成功銷售的八種武器-大客戶銷售策略》，陳巍老師的《客戶至尊-金牌客戶服務技巧》，金正昆老師的《商務禮儀》；盂昭春老師的《銷售人員情緒管理辦法》等，通過學習，不僅提高了自身的政治覺悟，也豐富了自身的業(yè)務理論知識；特別是學了金正昆老師的《商務禮儀》后感受很大，以前，對商務禮儀的認知很淺薄，通過這次系列培訓，感覺一下子豁然開朗了，終于知道規(guī)范的答案了。譬如：以前在碰到賓主介紹的時候，總是搞不清應先介紹誰而有些不知所措，金教授告訴我們，在商務交往中，不論國內外場合都應先介紹自己人，因為客人有優(yōu)先知情權。還有，想和對方交換名片，規(guī)范的做法是：將欲取之，先必與之，先發(fā)自己的名片，請對方指教等各方面的禮儀，還學到了在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節(jié)，如著裝不妥、坐姿不雅等這些小問題，會對個人和公司的形象帶領不好的影響。通過不斷的學習，使我在日常工作中更加如魚得水，得心應手。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、任勞任怨，不畏困難的精神，確保各項工作任務的完成；今年1-5月主要是負責大客戶維護，走訪日常管理開發(fā)，健全客戶基礎資料等工作，我深深知道大客戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，是企業(yè)利潤最大化實現(xiàn)的基礎；在大客戶維護工作上我建立了大客戶信息系統(tǒng)，將大客戶的資料規(guī)范化、系統(tǒng)化；建立大客戶互動溝通平臺，充分滿足大客戶的要求，幫大客戶解決日常實際困難，還經(jīng)常性地對大客戶進行走訪，實現(xiàn)雙方的互動。今年我建立大客戶信息人，走訪大客戶人次，幫助大客戶解決問題起，有效的維護了公司大客戶的穩(wěn)定和發(fā)展，為企業(yè)贏取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司電子商務項目組擔任負責人.具體負責項目的開發(fā)實施；我知道在激烈的快遞市場中，只有不斷的開發(fā)產(chǎn)品，不斷的開發(fā)客戶才能在市場中站住腳，我首先對郵政物流產(chǎn)品進行細化分類，我主要劃分為：經(jīng)濟快遞市場；代收貨款市場；電子商務速遞市場；國際業(yè)務市場等七大類市場，再從大類中進行細化，通過細化，掌握了公司現(xiàn)在有什么樣的產(chǎn)品，手里有什么樣的資源，還有哪些方面有待開發(fā)，及時掌握我公司郵遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，為今后的`工作打好了基礎。在業(yè)務開發(fā)上，我積極與其他公司進行聯(lián)系，參加客戶投標，為企業(yè)創(chuàng)造效益；今年以來我與家公司采購人員進行了電話交流，新開發(fā)公司市場個，參與客戶報價近家，成功達成合作意向家，我還利用大客戶、老客戶的關系為公司開發(fā)新的客戶；經(jīng)過努力，圓滿的完成了公司下達的各項指標。
三、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務
我深深的知道郵政業(yè)務就是為客戶服務；將郵政開發(fā)工作面向市場，貼近用戶，用公司的實力增強企業(yè)的核心競爭力；心系客戶，想之所想，急之所急，把“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。今年不管是在大客戶的維護工作上，還是在市場開發(fā)上，我的服務都得到了客戶的高度好評，樹立了公司良好的形象。
20xx年一年里，經(jīng)本人在學習、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成績，但是我不能忽視工作中存在的不足，如到開發(fā)部的時間不長，專業(yè)業(yè)務還不夠熟練、做事總是存在求勝心切等問題，在以后的工作中的我要彌補工作上的不足，團結同志，勇往直前，盡自己最大努力，為我們的公司的飛騰發(fā)展貢獻自己的一份力量。
商務項目報告 4
電子商務是以信息技術為核心的新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，是提升區(qū)域經(jīng)濟實力的戰(zhàn)略舉措。為加快我縣電子商務的發(fā)展，按照年度工作安排，縣政協(xié)于3月中旬開始，組織開展了為期一個月的專題調研活動。調研組在某某副主席的帶領下，前往靈溪、龍港、金鄉(xiāng)、錢庫、宜山等地考察，實地走訪了易網(wǎng)信息、儀邦集團、盛宇集團、某某電信、郵政速遞、瑞豐網(wǎng)絡等二十余家企業(yè)，聽取情況介紹并座談交流，較為全面了解我縣電子商務發(fā)展現(xiàn)狀。5月中旬，調研組赴某某、湖州、麗水等地考察學習，借鑒外地好的做法。現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、我縣電子商務基本情況
近年來，縣政府較為重視電子商務發(fā)展，去年10月出臺了《某某縣促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展扶持辦法(試行)》，對培育壯大網(wǎng)絡經(jīng)濟主體、規(guī)劃建設網(wǎng)絡經(jīng)濟集聚區(qū)、優(yōu)化改善網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等進行有針對性的扶持；明確商務局作為電子商務的主管部門，設立縣電子商務發(fā)展服務中心；今年1月，成立了縣電子商務協(xié)會，同時與阿里巴巴集團簽訂產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略合作協(xié)議，阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶已于4月中旬正式上線。我縣電子商務呈現(xiàn)出了迅猛發(fā)展的態(tài)勢，電子商務市場規(guī)�？焖贁U大、應用程度不斷普及、經(jīng)營業(yè)態(tài)日益豐富、配套服務逐步完善、產(chǎn)業(yè)化程度不斷提高，我縣電子商務發(fā)展綜合水平列全國電商百佳縣第16位。
1、交易規(guī)模不斷擴大。據(jù)不完全統(tǒng)計，至2022年底，全縣電子商務交易額約98.9億元,實現(xiàn)網(wǎng)絡零售20.1億元，全縣居民實現(xiàn)網(wǎng)上消費18.6億元，實現(xiàn)網(wǎng)絡零售順差達1.5億元，我縣在淘寶網(wǎng)購成交金額排名全市第四位。
2、普及程度不斷提高。目前，我縣共有工商注冊的網(wǎng)絡經(jīng)營主體9881家（企業(yè)4113家，個體戶5768家），位列全市第一，從事經(jīng)營的網(wǎng)店12022家（阿里巴巴誠信通和國際站共計10325家，其它網(wǎng)店1726家），經(jīng)營的網(wǎng)站946家（交易類網(wǎng)站300家，信息類網(wǎng)站569家，交易兼信息類網(wǎng)站77家），經(jīng)營項目涉及一二三產(chǎn)各個領域，有工業(yè)產(chǎn)品、特色農產(chǎn)品及服務業(yè)項目等。全縣參與網(wǎng)絡購物超過40萬人，網(wǎng)購人群年齡主要集中在20-40歲之間，約占84%。
3、企業(yè)發(fā)展不斷壯大。盛宇集團入選溫州市電子商務示范企業(yè)，2022年電子商務銷售額超過3000萬元，在同行業(yè)中繼續(xù)領先；我縣40多家服裝企業(yè)入駐淘寶商場、1號店、當當網(wǎng)、京東商場、走秀網(wǎng)等平臺，電子商務銷售額總計突破3億元，其中浙江鼎派服飾、挺吉服飾、特意來服裝、艾羅森服裝等10多家企業(yè)電商銷售額均突破1000萬；在淘寶商城銷售排行榜上，兩家在外某某人創(chuàng)辦的服裝企業(yè)deeremarchi(迪爾馬奇)、jean-jack(簡杰克)名列全國前十強，年度電商銷售額均突破2億元。
4、電商業(yè)態(tài)不斷豐富。阿里巴某某國（某某）產(chǎn)業(yè)帶入駐商家已達2132家，被阿里集團定位為熱門產(chǎn)業(yè)帶，市場熱度在全國101家產(chǎn)業(yè)帶綜合排名第九；中國禮品網(wǎng)和溫州物流網(wǎng)是某某最早注冊登記的兩個第三方交易平臺，在同類平臺中的影響力不斷擴大；本地淘寶（由浩大網(wǎng)絡公司研究設計）作為我縣第一個區(qū)域化網(wǎng)上第三方交易平臺已于2022年的7月建成并正式投入使用，目前入駐該平臺的企業(yè)及個體戶已達300多家，日均交易額已突破1.5萬元，該平臺擁有自己的物流團隊，真正實現(xiàn)了淘寶本地化，還有某某吃貨團（幾米網(wǎng)絡公司）、尚購生活網(wǎng)等區(qū)域化交易平臺網(wǎng)站都將陸續(xù)推出使用；全縣已有350家外貿企業(yè)加入阿里巴巴國際站，開展跨境電子商務；xx易聯(lián)科技股份有限公司、溫州易網(wǎng)科技有限公司分別作為阿里巴巴誠信通的代理渠道商和第三方服務商，已為3500多家提供服務；另外電子商務在文化、旅游、金融、醫(yī)療等領域也不斷普及，某某已成為溫州電子商務業(yè)態(tài)最完整、最豐富的縣份之一。
5、配套服務不斷完善。我縣電子商務服務企業(yè)近120家，其中營銷推廣企業(yè)45家、電子商務代運營企業(yè)3家、開展快遞業(yè)務企業(yè)20家、電子商務相關培訓機構2家、網(wǎng)絡技術服務商35家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務商13家，電子商務行業(yè)在我縣已逐漸形成一個較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
6、特色優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)。我縣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)富有特色，從事禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具生產(chǎn)的企業(yè)數(shù)量眾多，非常適合發(fā)展電子商務，加上擁有中國印刷城、中國禮品城等多張國字號金名片，為進一步與阿里巴巴合作開發(fā)某某產(chǎn)業(yè)帶提供良好的基礎條件；我縣商貿業(yè)較為發(fā)達，擁有超億元市場13家，超20億元專業(yè)市場4家，以有形市場為基礎發(fā)展電子商務優(yōu)勢明顯；我縣農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁，品種豐富，四季柚、梭子蟹美名遠揚，番茄、紫菜量大質優(yōu)，鹵制品、水產(chǎn)品加工達到一定規(guī)模，具有在淘寶上開設地方館的先天特色資源。
二、存在問題
1、思想認識亟待提高。
一是認識不到位。電子商務是一種新型經(jīng)濟業(yè)態(tài)，已成為當今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。部分干部對此缺乏深刻認識，導致創(chuàng)新意識不強，接受新事物能力低，觀念陳舊，工作方法單一。
二是搶抓機遇意識不強。我縣電子商務發(fā)展綜合水平雖在溫州位于前列，但必須看到我縣的電子商務發(fā)展仍處在起步階段，與外地“百舸爭流”、“千帆競發(fā)”的發(fā)展態(tài)勢有著較大的反差。部分干部認為當前縣委縣政府責任捆綁攻堅項目的任務很繁重，重點是抓好有效投資、項目推進、“五水共治”等工作，電子商務可以暫緩考慮，缺乏發(fā)展電子商務的機遇意識。
三是還未形成共識。電子商務不僅帶給人們商業(yè)機會、利潤空間，更改變了人們的生活及工作方式。發(fā)展電子商務是一個綜合的系統(tǒng)工程，涉及各次產(chǎn)業(yè)、各個行業(yè)、各類群體、社會各界，我縣雖然參與網(wǎng)絡經(jīng)營、網(wǎng)絡購物人數(shù)不少，但全社會關注、參與、促進電子商務發(fā)展的濃厚氛圍仍未形成。
2、工作措施還不到位。
一是機制不健全。我縣目前還缺乏統(tǒng)一的組織保障和工作推進機制，對全縣電子商務發(fā)展缺乏宏觀指導，缺乏統(tǒng)一部署，還沒有形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一監(jiān)督的機制，不能及時解決電子商務發(fā)展中出現(xiàn)的問題，也還沒有一個較為全面、較為完善實施意見或方案出臺。電子商務涉及一二三產(chǎn)，與三十多個相關部門職能，需要大家形成共識，齊心合力，共同推進，僅靠主管部門幾個人來抓這項工作，力度顯然不夠。
二是規(guī)劃未編制。早在2022年，我省就開始制定“浙江省電子商務發(fā)展專項規(guī)劃”，明確了電子商務發(fā)展重點、工作載體和政策措施，而我縣電子商務規(guī)劃編制工作尚處于前期準備階段，電子商務發(fā)展還缺乏統(tǒng)一的思想指導，工作原則、發(fā)展目標、重點任務、區(qū)域布局、政策措施等尚不明確，影響電子商務長遠發(fā)展。
三是政策沒到位。目前我縣的政策體系大都基于實體經(jīng)濟制定，缺乏對電子商務發(fā)展的適應，盡管去年我縣也出臺了《某某縣促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展扶持辦法(試行)》，但重點僅限于培育經(jīng)濟主體、建設集聚區(qū)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等3個方面，覆蓋面不夠，扶持內容也僅限于少量的.資金補貼和獎勵，力度不大，相應配套政策措施還有待完善，如在金融、稅收、土地、水電、交通等方面支持還應加大力度。
3、整體發(fā)展水平偏低。
一是個體網(wǎng)商單打獨斗。我縣雖有個體網(wǎng)商5000多家，但大部分處于事業(yè)初創(chuàng)階段，實力偏弱，以追求低商務成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，靠租用民房、套間、倉庫為經(jīng)營場所，網(wǎng)店遍布城鎮(zhèn)各個角落，處于散兵游勇狀態(tài)，形不成明顯的集聚效應與規(guī)模優(yōu)勢。僅有少數(shù)規(guī)模較大的電商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托本地加工企業(yè)定牌加工等方式，在網(wǎng)上進行直銷。大部分網(wǎng)商都面臨資金短缺、人才匱乏、缺少專門的創(chuàng)業(yè)場所等各種問題，從而制約了個體網(wǎng)商進一步擴大經(jīng)營規(guī)模。
二是企業(yè)創(chuàng)新意識不強。電子商務對于傳統(tǒng)企業(yè)而言是一個全新的概念、全新的領域，對于開展電子商務他們基本上都不在行，他們建立的網(wǎng)站往往會由于不熟悉如何利用互聯(lián)網(wǎng)特性進行經(jīng)營管理而無法滿足開展電子商務活動的具體要求。目前多數(shù)企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布，有些企業(yè)的網(wǎng)站設計比較完善，但內容更新不及時，個別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒有更新過，部分未實施電子商務的企業(yè)基本沒有明確的發(fā)展計劃。只有少數(shù)幾家企業(yè)從印刷代加工轉型到生產(chǎn)印刷商品，順利開展網(wǎng)絡銷售，實現(xiàn)企業(yè)升級。電子商務對我縣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價值創(chuàng)造的貢獻潛力尚未充分顯現(xiàn)。
三是專業(yè)市場優(yōu)勢沒有很好發(fā)揮。我縣專業(yè)市場發(fā)達，四大專業(yè)市場年交易額超100億元，具有發(fā)展電子商務先天優(yōu)勢。義烏依托小商品市場，引進電子商務門戶網(wǎng)站，創(chuàng)造了傳統(tǒng)銷售與電子商務相結合的“義烏商務模式”，使義烏成為全國電子商務產(chǎn)業(yè)最發(fā)達的地區(qū)。余姚的浙江塑料城網(wǎng)上交易市場、嘉興金蠶網(wǎng)年成交額分別為600億元和260億元。而我縣專業(yè)市場運用電子商務水平已遠遠滯后，溫州禮品城、浙福邊貿水產(chǎn)城雖建立了門戶網(wǎng)站，但仍處于網(wǎng)上信息發(fā)布、信息溝通、線下交易的層面，浙閩農貿綜合市場、浙閩副食品市場僅有少數(shù)經(jīng)營者借助淘寶網(wǎng)平臺，開展網(wǎng)上交易，調研中市場管理層對建設網(wǎng)上交易平臺的建議，竟持全盤否定的態(tài)度。某某人善于經(jīng)營市場的傳統(tǒng)，在信息化浪潮的沖擊下優(yōu)勢已蕩然無存，有形市場和無形市場融合發(fā)展路途遙遠。
4、支撐服務體系薄弱。
一是物流體系不健全。電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結算+配送，物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。我縣物流只有少數(shù)幾個公司有比較完善的網(wǎng)點、能規(guī)范的運作（如郵政速遞等），其余的物流公司在某某所設的大多是分支機構，網(wǎng)點少、投送力量不足、從業(yè)人員素質參差不齊，難以提供優(yōu)質服務，甚至個別快遞公司連工商登記都沒有，物流業(yè)亂象有待整治。
二是專業(yè)人員缺乏。電子商務行業(yè)的特殊性決定了其對多領域多層次人才的需求特點，如客服、營銷、物流管理、美工、設計、網(wǎng)絡技術等，由于目前高等院校開設電商專業(yè)的較少，某某職技校雖有開通電子商務課程，但氛圍仍然不夠，加上我縣人才環(huán)境不容樂觀，難以吸引和留住電商人才，嚴重制約了我縣電子商務健康發(fā)展。
三是平臺建設滯后。電商集聚區(qū)打造步伐緩慢，電子商務樓宇、電子商務園區(qū)遲遲未能建設，而甌海、龍灣都已投入使用；行業(yè)電子商務聯(lián)盟公共服務平臺、第三方交易支付平臺建設尚未列入工作計劃。四是支撐體系還不完善。與電子商務密切相關的信用、標準、支付及市場監(jiān)管等關鍵支撐環(huán)節(jié)上，還有很大差距，信用體系發(fā)展尚待加強，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權保護、網(wǎng)絡交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題懲處能力不足。
三、幾點建議
1、統(tǒng)一思想，提高認識，切實抓住電子商務發(fā)展機遇。
一是要深刻認識加快發(fā)展電子商務的重要性。浙江作為全國最早提出大力發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)的省份，電子商務已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟的重要增長點，是浙江經(jīng)濟升級的重要助推力量，省政府出臺的《關于進一步加快電子商務發(fā)展的若干意見》中，將打造電子商務強省放到了重要位置。市委提出要把網(wǎng)絡經(jīng)濟作為‘一號新產(chǎn)業(yè)’來打造，大力發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟，足以說明了加快發(fā)展電子商務的重要性�？h委縣政府要堅決貫徹落實省市委的戰(zhàn)略部署，充分認識發(fā)展電子商務在促進就業(yè)、刺激潛在消費、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、推進傳統(tǒng)商貿模式創(chuàng)新等方面的重要作用，尤其是當前我縣實體經(jīng)濟疲軟，振興實體經(jīng)濟任務艱巨的情況下，要把加快電子商務發(fā)展作為我縣工業(yè)企業(yè)拓展市場，增強經(jīng)濟競爭實力的戰(zhàn)略選擇，作為我縣經(jīng)濟發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)來培養(yǎng)、扶持，推動我縣產(chǎn)業(yè)結構的戰(zhàn)略調整，為我縣可持續(xù)發(fā)展注入新的動力。
二是要增強責任感和緊迫感，強化搶抓機遇意識。電子商務的發(fā)展速度之快，遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我省某某、金華都已走在前列，嘉興、湖州等地都在搶抓機遇，全力追趕。逆水行舟，不進則退，誰搶到了電子商務帶來的發(fā)展機遇，誰就搶到了加快發(fā)展的主動權，從某種意義上說，抓不住機遇是落后，抓不快、抓不準、抓不好機遇同樣是落后。要切實把握好機遇，不斷解放思想，與時俱進，把機遇轉化成加快發(fā)展的成果和實力。
三是要加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。強化宣傳輿論引導，我縣要以開展創(chuàng)建省級電子商務示范縣的工作為契機，加大電子商務整體形象宣傳，提升影響力；采用多種方式普及電子商務知識，提高社會各界對發(fā)展電子商務工作重要性的認識，形成良好的社會氛圍；有效發(fā)揮電子商務協(xié)會的作用，組織各種類型的論壇、講座，開展各種形式的技術交流，為電子商務發(fā)展營造良好的學術氛圍；推薦并宣傳一批成功的電子商務應用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，不斷擴大示范效應，形成良好的政策導向與創(chuàng)業(yè)氛圍。
2、科學規(guī)劃，健全機制，大力推進電子商務健康發(fā)展。
一是要加強組織保障，完善工作機制。要盡快建立電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組，協(xié)調解決我縣電子商務發(fā)展中的重大問題；建議由縣主要領導任組長，分管領導任副組長，商務、經(jīng)信、財政、發(fā)改、科技、市場監(jiān)管、稅務、交通、人行、電信等相關單位為成員，領導小組定期舉行會議，研究制定我縣電子商務發(fā)展的意見和具體實施方案，確立電子商務在我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位和作用，明確電子商務發(fā)展的目標和任務，建立高效規(guī)范的工作推進機制和責任體系，強化政府對發(fā)展電子商務宏觀指導，推動各項工作的有效落實；將電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標納入領導干部目標考核，形成相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設平臺各司其職，分工合作，齊抓共管的工作格局；建議參照市政府做法，在商務局增掛網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展局牌子。
二是要科學規(guī)劃，合理布局。要盡快啟動我縣電子商務發(fā)展規(guī)劃的編制工作，規(guī)劃編制要突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專業(yè)市場、豐富的原產(chǎn)地商品以及較低的采購成本和完善的交通物流優(yōu)勢，找準定位，以建設“海西”電子商務核心城市和國家電子商務示范城市為目標，形成電子商務發(fā)展的總體框架，梳理發(fā)展脈絡，培育和發(fā)掘電子商務發(fā)展需求和動力，全力打造電子商務集聚區(qū)，形成集聚發(fā)展效應。
三是要加強政策研究，加大扶持力度。要借鑒電子商務發(fā)達地區(qū)好的做法和經(jīng)驗，設立促進電子商務發(fā)專項資金，研究制定較為完善、覆蓋面更廣的政策措施；要劃分類型，優(yōu)化扶持措施，對初創(chuàng)型、成長型、規(guī)模型、示范型、服務型電子商務企業(yè)，按照不同標準給予扶持，包括以稅代租、項目獎勵、稅費減免等不同方式；鼓勵盤活存量資源，利用閑置工業(yè)廠房、倉儲用房、商務樓宇等打造電子商務集聚區(qū)的，要加大規(guī)劃、土地、稅收、金融、工商等方面的支持；對于借助電子商務手段促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級、傳統(tǒng)商貿經(jīng)營管理模式創(chuàng)新、招商引資重大電子商務產(chǎn)業(yè)園項目等除了要對接好原有的優(yōu)惠政策外，還要加大扶持力度；國家和省、市政府的電子商務重點項目和電子商務產(chǎn)業(yè)園建設，要優(yōu)先安排用地指標，保障項目落地。
3、積極引導，加大扶持，發(fā)展壯大電子商務主體力量。
一是要加快個體網(wǎng)商發(fā)展壯大。要營造寬松創(chuàng)業(yè)環(huán)境，降低電子商務行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻，簡化登記注冊手續(xù)、降低注冊資金，以吸引更多個人、企業(yè)參與行業(yè)發(fā)展，讓更多的創(chuàng)業(yè)主體能夠有利可圖、發(fā)展壯大；要加快電商創(chuàng)業(yè)園或基地的創(chuàng)建，向廣大中小電商提供價格相對較低的創(chuàng)業(yè)場所，鼓勵其搬出民房、居民小區(qū)，集中規(guī)范發(fā)展。
二是要加大企業(yè)發(fā)展電子商務的引導力度。要廣泛宣傳發(fā)展電子商務在企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式等方面的作用，關鍵是要提高傳統(tǒng)企業(yè)決策層對電子商務的認知水平和應用意識，引導更多企業(yè)深化電子商務應用；要鼓勵實體型制造加工企業(yè)“觸網(wǎng)”，淘寶商城將成為國內電子商務b2c模式的主流，要抓住機遇因勢利導，推動有條件的企業(yè)主輔分離，注冊貿易公司，入駐淘寶商城，拓展網(wǎng)上銷售渠道，實現(xiàn)轉型升級；要積極搭建行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務平臺，結合我縣產(chǎn)業(yè)特點，培育具有鮮明行業(yè)特色的本地電子商務服務平臺，尤其是在禮品、印刷、包裝、臺掛歷、服裝、文教具等領域，建立集推廣、交易、物流、支付等服務于一體的b2b、b2c行業(yè)電商聯(lián)盟公共服務平臺。
三是加快專業(yè)市場發(fā)展電子商務。積極推動實體交易與網(wǎng)上交易相結合，支持溫州禮品城、浙福邊貿水產(chǎn)城強化倉儲、配送、采購等功能，打造以市場為依托的電商集聚區(qū)，引導市場經(jīng)營戶借助電子商務創(chuàng)新交易模式，促進有形市場與無形市場的有機結合；加強對浙閩農貿綜合市場、浙閩副食品市場的引導和服務，確定一批電子商務服務企業(yè)，為市場經(jīng)營戶開展網(wǎng)絡營銷代運營等服務，積極發(fā)展網(wǎng)絡總經(jīng)銷、總代理；支持傳統(tǒng)商貿企業(yè)發(fā)展電子商務，鼓勵傳統(tǒng)百貨、連鎖超市等企業(yè)依托實體網(wǎng)點、貨源、配送等商業(yè)資源開展電子商務零售業(yè)務，進一步發(fā)展集電子商務、電話訂購、中心城區(qū)配送為一體的同城購物。
四是要搭建農產(chǎn)品電子商務平臺。要加快啟動特色農產(chǎn)品電子商務平臺建設，推進我縣農產(chǎn)品網(wǎng)上批發(fā)、零售、實體展示和配送中心建設，逐步形成從田間到餐桌全流程、可追溯的農產(chǎn)品電子商務體系。
4、優(yōu)化環(huán)境，完善平臺，不斷夯實電子商務發(fā)展基礎。
一是要加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。工業(yè)園區(qū)、龍港新城、靈溪、龍港等單位要利用獨特的區(qū)域優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)建設現(xiàn)代物流園區(qū)，整合現(xiàn)有工業(yè)、商業(yè)、倉儲和運輸?shù)任锪髻Y源，大力發(fā)展第三方物流，推進第四方物流，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平；發(fā)展快遞物流，引進一批信譽良好、服務到位、運作高效的快遞物流企業(yè)到我縣設立總部，支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現(xiàn)代物流配送體系。
二是要加大人才引進和培育力度。加大電子商務高層次人才的引進力度，落實有關人才政策，做到“以待遇吸引人，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”；鼓勵企業(yè)面向國內外引進一批高素質、有豐富電子商務大型團隊運營經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，緩解本地人才壓力；通過社會培訓機構資源整合和同教育部門合作等方式，培育網(wǎng)絡經(jīng)濟培訓機構，大力開展網(wǎng)絡經(jīng)濟培訓，在某某職技校開設網(wǎng)絡經(jīng)濟培訓課程，為我縣網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展輸送本土人才。
三是要加快建設一批電子商務樓宇和電子商務園區(qū)。靈溪、龍港等中心城鎮(zhèn)和縣城新區(qū)要加快引進幾個有影響力電子商務總部樓宇建設項目；龍港新城要規(guī)劃建設功能齊全、配套完善現(xiàn)代電子商務園區(qū)；縣科技孵化器要發(fā)揮電商孵化功能，留出一定空間，吸引電子商務企業(yè)入駐；要支持溫州禮品城利用三、四樓空間，打造電商集聚區(qū)；浙福邊貿水產(chǎn)城二期工程建設要充分考慮有形市場與無形市場的融合，為市場電子商務的發(fā)展留足空間。
四是要加強配套體系建設。進一步完善網(wǎng)絡基礎設施，積極實施全城wifi的覆蓋應用；以建設“信用某某”為載體，積極培育網(wǎng)商信用資產(chǎn)，健全網(wǎng)商信用評價體系，大力提升我縣網(wǎng)商信用水平；健全電子商務安全保障體系，加強網(wǎng)絡與信息安全防護，提高電子商務系統(tǒng)風險監(jiān)控能力，完善電子商務安全服務功能，進一步規(guī)范電子認證服務，推廣數(shù)字證書、數(shù)字簽名的應用；強化規(guī)范監(jiān)管，發(fā)揮商務、公安、市場監(jiān)管、稅務、文化、質監(jiān)、通信等部門監(jiān)管職能，建立健全多部門聯(lián)動防范機制，規(guī)范網(wǎng)上經(jīng)營行為，做好執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管，嚴厲打擊依托網(wǎng)絡違法犯罪行為；充分發(fā)揮電子商務行業(yè)協(xié)會的作用，加強行業(yè)自律與行業(yè)監(jiān)管，促進我縣電子商務產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
商務項目報告 5
電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，具有“三高”（高人力資本含量、高技術含量和高附加價值）、“三新”（新技術、新業(yè)態(tài)、新方式）等特性。為關注新業(yè)態(tài)，了解常州企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，近日，國家統(tǒng)計局常州調查隊開展企業(yè)電商發(fā)展現(xiàn)狀開展專題調研（共獲取115家有效樣本）。
一、行業(yè)發(fā)展迅猛
1996年，中國電子商務之路啟程，常州電商也應運而生，1999年，阿里巴巴進入到常州，到現(xiàn)在常州電商行業(yè)已經(jīng)走過20余年的歷史，期間也涌現(xiàn)出了“第九大道”、“淘常州”、“貝爾地板”、“棉先生”、“頂呱呱”、“米素壁紙”等常州本土的淘品牌，其中，一些已經(jīng)消亡，一些發(fā)展態(tài)勢不容樂觀，但也有一些仍在蓬勃發(fā)展。
�。ㄒ唬┙灰最~年增長近五成
市商務局統(tǒng)計資料表明，2016年，全市電子商務交易額達到2520億元，同比增長48.2%。全市形成了常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、武進西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商的集聚區(qū)。阿里研究院最新發(fā)布的《2016年中國城市電子商務發(fā)展指數(shù)報告》顯示，常州市排名2016年中國“電商百佳城市”第28位，位列江蘇省前列。
（二）主要交易平臺增速迅猛
市統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示：2016年常州17家電子商務交易平臺實現(xiàn)電子商務交易額59.9億元，同比增長88.4%；電商平臺交易額超過億元的企業(yè)共8家，其中超10億元企業(yè)2家。
�。ㄈ┏Ｖ葜饕袠I(yè)紛紛觸網(wǎng)
常州市的機械、紡織、服裝、化工等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主動“觸網(wǎng)”，利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷售流程，加快企業(yè)轉型升級。2016年常州跨境電商產(chǎn)業(yè)園獲批省級，“裝備通”外貿綜合服務平臺、四海商舟公共海外倉獲評省級外貿新業(yè)態(tài)試點，阿里巴巴“一達通”落戶運營，“華貿通”平臺入駐企業(yè)超過390家，實現(xiàn)進出口額2.5億美元，同比增長3.2倍，列全省同類平臺前列。
二、“小舢板”特性突出
電子商務作為新的商務業(yè)態(tài)，和互聯(lián)網(wǎng)技術緊密聯(lián)系，需要人數(shù)不多，年輕人占主導，“小舢板”特征突出。但電商技術更新快，營銷模式更迭迅速，風口變化較快，導致部分企業(yè)的電商部門“其興也勃焉，其亡也忽焉”。
（一）規(guī)模不大、競爭力不強
企業(yè)電商部門員工的結構和企業(yè)發(fā)展緊密相關。調查資料顯示，企業(yè)電商部門規(guī)模在100人以下的占比為68.2%；從平均年齡結構看，25-30歲是主力，占比為58.3%，30-40歲占比為26.1%，25歲以下占比為10.4%，40歲以上占比僅為5.2%。企業(yè)電商員工流動率較高，調查資料顯示：每年流動20-30人占比為35.7%，流動10-20人占比為34.8%，流動30-40人占比為12.2%，而流動5人以下的僅為13.9%。企業(yè)電商發(fā)展迅猛，但競爭壓力大，淘汰率高。調查資料顯示：就從事電子商務的年限而言，43.5%的企業(yè)為2-3年，29.6%的為4-5年，1年以下的占比13.9%，運營5年以上僅占13%。
�。ǘ┢髽I(yè)處在電商運營初級階段
經(jīng)過20余年的發(fā)展，常州企業(yè)電商進入深化創(chuàng)新階段的僅占受訪企業(yè)7.8%。調查資料顯示，6.1%處在起步階段，20.9%的處在初步采用電商銷售階段、31.3%處在調整使用階段、完全接受電商的占比為19.1%、對電商進行常規(guī)化管理占比為14.8%�！∶鎸ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，常州企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略意識還不強。調查資料顯示：44.3%的企業(yè)有戰(zhàn)略計劃，但尚不完善；正在計劃的占比為29.6%，有計劃的占比20%，6.1%的沒有計劃。
�。ㄈI銷模式以B2B、B2B+B2C 為主
調查資料顯示，從營銷模式看，目前常州企業(yè)主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式，占比依次為38.3%、31.3%。采用020（線上和線下聯(lián)動）模式占比為13%，B2C模式為10.4%，采用F2C、O20+F2C占比依次為5.2%，1.7%。
從營銷手段看，企業(yè)自營占比為33.9%，委托第三方貸運營占比為35.7%，采用分銷占比為20%，采用自營+分銷占比為10.4%。
三、自主創(chuàng)新能力不足
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的本質與傳統(tǒng)經(jīng)濟無疑，同樣以盈利模式制勝，創(chuàng)新盈利模式是成功的關鍵。當前，常州企業(yè)從事電商活動層次不高，自主創(chuàng)新能力不強，實現(xiàn)大的發(fā)展還需要很長的路要走。
�。ㄒ唬┳陨砑夹g流、信息流把控不強
1、自主運營能力不高。從利用的平臺看，以完全外包給電子商務服務公司、自建網(wǎng)站或平臺為主，占比依次為43.5%和41.7%。14.8%受訪企業(yè)利用的是第三方電子商務平臺，如淘寶、天貓、京東、蘇寧等。從技術力量看，76.5%的聘請專業(yè)電子商務服務企業(yè)提供運營指導，僅有23.5%的沒有聘請，依靠自己技術力量。
2、個性化產(chǎn)品服務較少。制定產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合，顧客滿意度更高，產(chǎn)品細化、服務定制化是市場細分的極限化，是互聯(lián)網(wǎng)時代下消費市場發(fā)展的需要。調查資料顯示。80%的受訪常州企業(yè)電商提供的是標準化產(chǎn)品，20%的提供是部分個性化定制產(chǎn)品。
3、自有物流體系不健全。物流業(yè)發(fā)展是電子商務發(fā)展的保障，從企業(yè)角度講，高效的物流體系能更好促進企業(yè)電商發(fā)展。常州企業(yè)電商部門自建物流體系比例不高。調查資料顯示：50.4%的受訪企業(yè)是采用運輸倉儲公司物流，34.8%的采用是第三方物流企業(yè)，13%的'是自建物流體系。
�。ǘ┲匾暡蛔�，運營面臨不少困難
1、電商運營環(huán)境有待改善。調查資料顯示，受訪企業(yè)認為電子結算不暢、網(wǎng)上企業(yè)信譽難以識別、價格競爭激烈、上下游企業(yè)電子商務發(fā)展不足是目前常州企業(yè)從事電商遇到的主要問題，占比分別為39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。
2、自主運營能力存在短板。常州的企業(yè)以實體企業(yè)為主，尤其是制造業(yè)，這些企業(yè)在長期的發(fā)展過程中注重傳統(tǒng)式的管理，接受互聯(lián)網(wǎng)這種新商業(yè)業(yè)態(tài)意愿不強、能力不足，相關基礎設施投入不足。調查資料表示，企業(yè)信息化基礎薄弱、企業(yè)管理水平不高、現(xiàn)有電商業(yè)務流程不合理占比依次為23.5%、11.3%和0.9%。
3、電商人才缺失是一大制約。電商發(fā)展創(chuàng)新根基在人才。調查資料表明，企業(yè)目前最缺的電子商務人才依次為運營策劃、技術開發(fā)和維護、物流管理、信息資源分析、采購管理、網(wǎng)絡推廣、產(chǎn)品經(jīng)理等人才，占比依次為37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。
從培養(yǎng)人才角度看，高校培養(yǎng)的人才適應電商瞬息變化的能力不足，調查資料顯示：受訪的企業(yè)認為“高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生知識結構不合理，不能解決實際問題”的占比最高，占比為47%；認為“僅有書本知識，不能解決實際問題”的占比為40.9%；認為“高職畢業(yè)生工作能力比本科畢業(yè)生強”的占比為32.2%。認為“能夠很好勝任工作的畢業(yè)生”的占比僅為27.8%。
四、多方合力“扶上馬送一程”
�。ㄒ唬└淖儌鹘y(tǒng)企業(yè)經(jīng)營思維
常州企業(yè)以經(jīng)營傳統(tǒng)企業(yè)的思維來經(jīng)營電商，造成電商發(fā)展“水土不服”。調查資料顯示：適應競爭、降低成本和擴大銷量是企業(yè)開展電商活動主要原因，占比依次為47.8%、40.9%和36.5%。電商作為新業(yè)態(tài)有自己獨特的運作規(guī)律，在掌控足夠的流量資源前，不宜過多考慮成本因素。
�。ǘ┙ⅹ毩㈦娚虥Q策運營機構
龍道電商和優(yōu)智數(shù)據(jù)負責人認為，常州制造業(yè)產(chǎn)品好，競爭力強，在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領域有優(yōu)勢，線上銷售成效不大的一個重要原因就是審批層次過多，不適應瞬息萬變的線上風向。例如審批一項網(wǎng)上推廣活動，部門層層審批，前后歷時一個月，而線上爆款商品風頭已過。建議成立獨立的電商決策執(zhí)行機構，為企業(yè)更好地開展電商營銷提供更好地政策信息支持。
�。ㄈ┩晟齐娚贪l(fā)展環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟，也是法制經(jīng)濟，完善物流基礎設施、完善信用體系、支付安全是促進電商發(fā)展必要條件。調查資料顯示：受訪企業(yè)建議政府完善安全支付體系、加強物流基礎設施、完善信用體系、制定電子商務法規(guī)，占比依次為44.3%、33.9%、27%和17.4%。
�。ㄋ模┮龑袠I(yè)抱團發(fā)展
立足常州產(chǎn)業(yè)實際，按上下游企業(yè)搭建平臺，抱團錯位發(fā)展。調查資料顯示：受訪企業(yè)建議相關行業(yè)協(xié)會搭建行業(yè)（區(qū)域）平臺、組建相關電商行業(yè)聯(lián)盟。占比依次27.8%、21.7%。
�。ㄎ澹┐罅σM儲備人才
龍道電商負責人建議，企業(yè)要加大對電商人才的培養(yǎng)投入，尤其要對入職的員工持續(xù)開展多種形式學習培訓，只有舍得在人才上的投入，才能獲得創(chuàng)新的持續(xù)動力。
【商務項目報告】相關文章：
電子商務配送中心項目可行性報告03-15
電子商務項目可行性分析報告范文03-27
項目商務經(jīng)理述職述廉報告（通用17篇）07-06
商務項目負責人述職報告范文（精選7篇）02-10
電子商務項目計劃書12-17
電子商務項目可行性研究報告基本格式03-28
商務項目經(jīng)理英文簡歷模板12-27
商務談判報告01-26