【精】電子商務實訓報告
在學習、工作生活中,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的電子商務實訓報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子商務實訓報告1
一、電子商務實訓目的
通過一段時間的學習和了解,使我對電子商務有了新的認識,在即將離校的時候,上了這門課,使我受益匪淺。
電子商務的定義是,電子商務是指在互聯(lián)網(Internet)、企業(yè)內部網(Intranet)和增值網(van,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。
這學期我們學習了電子商務這門課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩,我們學的也津津樂道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進行實際操作的實訓,如發(fā)布買賣信息,個人求職簡歷信息,申請個人網上銀行,申請個人網上郵箱,開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。
1、通過在真實的互聯(lián)網環(huán)境下操作,使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作
二、電子商務實訓時間:
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務實訓內容
實訓(一):個人網上郵箱注冊
具體步驟:
1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱,163郵箱,126郵箱,QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網上個人求職與企業(yè)的招聘活動以及投放簡歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、126.163等網址注冊郵箱。
2.通過網上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。
具體步驟:
(1)注冊個人信息,分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買賣等(xxx)進入,在58同城上點擊發(fā)布信息按鈕進行以上信息的發(fā)布,此時其他人會通過此平臺看到你的信息,如有所需求然后會和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊個人與企業(yè)信息,在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業(yè)信息,因為企業(yè)和個人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信息,招聘公司收到求職信后經過審核通過后,求職者會收到面試通知。
(3)以招聘者身份進入招聘中心,填寫你所需要招聘人才的具體指標,發(fā)布招聘信息,等待求職者的簡歷信息,如果求職者滿足招聘者的要求,招聘者應向求職
者發(fā)送面試通知。
實訓(二):網上銀行業(yè)務與功能
通過網上銀行使用,了解網上銀行的業(yè)務與功能
具體步驟:到銀行申請開通個人網上銀行,進行登陸操作。
以中國建設銀行為例
具體步驟:
(1)通過IE進入中國建設銀行網上銀行網址,在網址左上角有網上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個人網上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄,用戶名登錄,卡號登錄三種方式) (3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面,此時可以通過此頁面各種功能服務于你。
實訓(三):熟悉掌握網上商店操作
具體步驟:
(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊,掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過IE進入淘寶網主頁,然后根據要求注冊成為會員,然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店,進入開店注冊,注冊時需要填寫基本信息設置,網店信息設置,店主資料填寫。
(3)網店信息設置需要選擇網店模塊,設置網店名稱字體,最后還要選擇網店經營的范圍,然后進入下一步店主資料填寫。
(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型,是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過淘寶網的審核通過,到此開店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人,此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置,我們也可以進入社區(qū)或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。
四、電子商務實訓心得:
隨著現(xiàn)代社會網絡技術的發(fā)展,商品已經不僅僅局限于現(xiàn)實,網絡技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。
隨著開學來的近一個多月,不知不覺中電子商務這門課也已經結業(yè),里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個多月可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實訓讓我得以明白電子商務的`本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
通過這一個月的實訓,學到了很多的東西,懂得了很多有關網頁的東西,通過這一個月的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解,讓我學到了許多知識,回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉,更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗,進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理,在這一個月的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
通過學習電子商務使我受益匪淺,感謝老師無私的奉獻精神,使我對這門課程有了更深的一層理解。
電子商務實訓報告2
這次實訓它的內容主要包括:B2C、B2B、C2C、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數(shù)據交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
另外,我們還參加了金算盤公司的講座,這次的講座主要是金算盤公司的經理負責演講 ,主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢,金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月,總部設于中國重慶市,在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構,與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系,業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地, 主要致力于通過互聯(lián)網和移動通信網向用戶提供集ERP功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中,我覺得自己的基礎知識并不牢固,有一些專業(yè)術語,自己不知道什么意思,所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足,所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練,更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上,才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候,就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中,最主要的是電子郵件的.申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容,網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。內容最多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網上購物、B2C后臺初始化、商店經理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
電子商務實訓報告3
為期兩周的電子商務職業(yè)資格認證實訓已經接近尾聲,回顧這兩周的實訓課程,我有一種如夢初醒的感覺。我深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務就是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式,在親身實習中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。電子商務的課程學習已經兩年了,馬上就面臨考證—助理電子商務師,剛剛學習這個專業(yè)我就對這一職業(yè)證書很模糊,不知道到底這是一個什么職業(yè),通過這兩周的實訓,我徹底的解決了心中的疑惑,收獲頗多。
這次實訓我們應用的是模擬電子商務師的軟件,可以很逼真的模擬電子商務的各種過程,在這個過程中,我可以擔任各種角色,買家,賣家,物流商,營銷商等等,完善了書本上的一些固守思維,在運用到這個系統(tǒng)上時,覺得自己真的在一個真正的電子商務過程中。從剛剛開始對于B2B的一知半解,到現(xiàn)在我可以熟練的在這個系統(tǒng)上操作,并可以同時扮演三種角色,從建立網店,建立物流機構,再到購貨,訂單,處理訂單,發(fā)貨,送貨,到最后的結賬,這些過程可以用一臺計算機完全解決,所以通過這個課程的訓練,更加讓我對電子商務產生興趣。
這次實訓課程,加強了我對電子商務基本理論的理解、對電子商務基本方法的運用和對電子商務基本技能的訓練,將電子商務專業(yè)知識和電子商務實務有機的結合在一起。使我能夠真正掌握針對各種企業(yè)、商業(yè)單位所遇到的問題,應用網絡及電子商務的方法來進行解決,并能獨立處理小型商務網站從策劃、實施到運作、維護的全過程,從而為我今后從事電子商務工作打下堅實的'基礎。讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,所以,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這次實訓是一個非常好的機會,讓我們對電子商務知識的更深一步認識,也因此感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
電子商務實訓報告4
電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè),隨著網絡經濟的迅速發(fā)展,電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業(yè)的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創(chuàng)業(yè)園和電子商務創(chuàng)業(yè)課程,希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創(chuàng)業(yè)與課程教學相結合,缺乏這方面課題的研究。近年來,許多高校不斷擴招,大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業(yè),以解決大學生就業(yè)為目標,改進教學方式和方法,著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力,已成為高職院校教育改革的重點。
因此,如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能,培養(yǎng)學生的實踐能力,幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題,是高職院校面臨的非常現(xiàn)實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創(chuàng)業(yè)相結合,將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念,突出專業(yè)特點,提高動手能力,提升電子商務學生就業(yè)質量和數(shù)量,目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務實訓教學現(xiàn)狀
電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè),隨著網絡經濟的迅速發(fā)展,電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科,無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前,高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓,其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的`難度,如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生,學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象,所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。
1、職業(yè)技能訓練不到位,實踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務專業(yè)在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓,該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作,旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識,但也存在著一些不足:
(1)模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化,與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。
(2)模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現(xiàn),卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設,所提供的現(xiàn)成電子商務系統(tǒng),模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學實際需要作相應調整。
。3)模擬教學軟件不能及時升級換代,教學軟件無法跟時代發(fā)展同步。
2、專業(yè)師資缺乏嚴重
很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉行過來,大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識,因此,師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統(tǒng)、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟,而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經驗,在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話,這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善,但這仍需要一個過程。
3、實訓課程教學設計不合理
。1)實訓內容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程,但是它與現(xiàn)實中真正的運行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
。2)實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業(yè)經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網絡營銷,物流與配送等,選擇本領域最有代表性的企業(yè)及其網站,理解、領會他們成功運營的秘訣,從而深刻體會每個主題的真諦。
。3)實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓方式,一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行,學校安排一段時間,規(guī)定好課時,通過教師指導,借助于網絡進行。
4、實訓課考核方式陳舊,不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法
1、加強并重視模擬實訓,加強校內實訓室(電子商務工作室)建設。
為了提高實訓課的教學小股,強化學生職業(yè)技能,學院必須適應專業(yè)雪球的模擬實訓室,即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容,假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境,學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。
2、加強教師隊伍建設,提升教師業(yè)務水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識,又有豐富的實踐經驗,既能從事課堂理論教學,又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習,提高實踐能力;有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓,提高其專業(yè)水平。通過各種途徑,改造現(xiàn)有師資結構,逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。
電子商務實訓報告5
一、實訓目的
本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業(yè)務流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識?偟膩碚f,通過本次實習,的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。
二、實訓要求
根據計劃實驗操作
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理;
2、分類信息網上產品發(fā)布;
3、b2b網站業(yè)務流程;
四、實訓過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息,我選擇的是在kvov發(fā)布網上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個務是利用b2b相關網站,注冊公司,發(fā)布產品信息
五、實訓地點:河北瑪世電子商務有限公司
六、實訓時間:5.13-5.24
七、總結
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站,網站優(yōu)化推廣,通過了解網站優(yōu)化的相關知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。
兩周的實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸網絡知識,了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的'過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達?梢妵鴥鹊碾娮由虅者有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站,在實際環(huán)境中增長知識。
電子商務實訓報告6
為期兩周的電子商務職業(yè)資格認證明訓已經挨近尾聲,回顧這兩周的實訓課程,我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務的表面核心,電子商務便是指利用國際互聯(lián)網進行商務活動的一種方法,比方:網上營銷、網上客戶辦事、以及網上做告白、網上查看等意想到電子商務當今成為收集經濟期間的新興商務方法的可觀性。兵戈更多收集知識,明白收集經濟期間的企業(yè)經濟辦理模式,在切身實踐中,進步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務的課程進修已經兩年了,立刻就面對考據—助理電子商務師,方才進修這個專業(yè)我就對這一職業(yè)證書很隱約,不知道到底這是一個甚么職業(yè),經過議定這兩周的實訓,我完全的辦理了心中的迷惑,成果頗多。
此次實訓我們利用的是模仿電子商務師的軟件,可以很逼真的模仿電子商務的各種進程,在這個進程中,我可以擔當各種角色,買家,賣家,物流商,營銷商等等,美滿了冊本上的一些堅守腦筋,在應用到這個系統(tǒng)上時,覺得本身真的在一個真實的電子商務進程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解,到如今我可以諳練的'在這個系統(tǒng)上操縱,并可以同時扮演三種角色,從建立網店,建立物流機構,再到購貨,訂單,處理訂單,發(fā)貨,送貨,到最終的結賬,這些進程可以用一臺謀劃機完全辦理,所以經過議定這個課程的練習,更加讓我對電子商務產生樂趣。
此次實訓課程,加強了我對電子商務根本表面的明白、對電子商務根本方法的應用和對電子商務根本技巧的練習,將電子商務專業(yè)知識和電子商務實務有機的聯(lián)合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業(yè)、貿易單位所碰到的題目,利用收集及電子商務的方法來進行辦理,并能自力處理小型商務網站從籌謀、履行到運作、保護的全進程,從而為我今后從事電子商務工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中,多種交易都是經過議定收集兌現(xiàn)的,所以,對付把握這方面的知識愈來愈緊張了,此次實訓是一個特別好的機遇,讓我們對電子商務知識的更深一步認識,也是以感觸到了電子商務的優(yōu)秀性。
電子商務實訓報告7
一、訓練時間
20xx年xx月xx日—xx日
(周一至周五)
二、培訓目的
通過本課程的實訓,可以更深入地了解大學生電子商務的現(xiàn)實意義,電子商務的現(xiàn)狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展,學生可以更好地了解自己的專業(yè),將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的,為步入社會做好準備,進行必要的熱身和適應。
三、培訓要求
1·讓學生加深對電子商務基本理論和概念的理解。
2·培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
3·培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度和科學嚴謹?shù)挠柧氾L格和習慣。
4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。
第四,培訓安排
周一,訓練前的準備
周二,訓練動員會議
周三,參觀無錫科技會展中心,感受科技
周四,參觀博一教育
周五和xx學長學姐交流相關專業(yè)知識
實際培訓經驗
一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多,但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會,可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向,讓自己提前意識到自己想要什么,“我不知道,我先知道。”。兩周的實習生活讓我受益匪淺,實習經歷歷歷在目。
電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實習的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技館,感受了科技,普及了教育,讓我認識到了科技和網絡的重要性。電子商務依賴于計算機網絡,網絡的快速發(fā)展也使得電子商務發(fā)展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中,我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓,我認識到認真學習電子商務的重要性,注重理論與實踐的'結合。理論固然重要,但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓,我們對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中,我學會了,也提高了自己。在現(xiàn)代信息時代,許多交易都是通過網絡實現(xiàn)的。所以掌握這方面的知識越來越重要,這次培訓是我們對電子商務有更深入了解的一個非常好的機會。其次,我們也感受到了電子商務的優(yōu)越性,不禁對自己當時的選擇竊喜。
有人說訓練很辛苦,但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西,給我?guī)砹诵碌捏w驗,新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會,為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣,我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
電子商務實訓報告8
一、實訓時間:
5月13日至5月24日
二、實訓地點:
xx瑪世電子商務有限公司
三、實訓目的與意義:
1,這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2,通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業(yè)后找工作打下了基礎。
3,并且這次實習可以很好的幫助我完成將來的畢業(yè)論文。
四、實訓感悟:
還依然記得來的第一天對這里很茫然,不知道實習要做些什么。然后經過老師的耐心講解,認識了自己實習要做些什么,得到了很多心理認識,對很多問題都有了一些更深的了解。同時,我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司,總部位于國家命名的“中國絲網之鄉(xiāng)”、“中國絲網產業(yè)基地”、中國絲網產銷基地“、”中國絲網出口基地“—河北省XX縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習,就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練,我了解到自己所學的如何在實踐中運用。當然學的.更多的是如何在更新網站內容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見自己的成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關于公司產品的博客,比如新浪,網易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答,在回答問題的過程中,通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題,通過百度知道這個平臺,我對公司又了更一步的了解。
電子商務實訓報告9
一、實訓時間
20xx年6月7日——6月10日
二、實訓目標和要求
1、加深對電子商務專業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務中各功能模塊的基本功能,使學習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識;
4、了解電子商務相關知識的發(fā)展動向;
5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。
三、實訓過程和內容
(一)浙科電子商務模擬軟件應用
《浙科電子商務模擬教學軟件》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務實踐教學的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權限范圍內自主操作和使用這些網絡平臺提供的服務項目,通過通過建立自己的企業(yè),創(chuàng)建企業(yè)網站、企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、EDI申請、產品生產、采購、庫存、財務管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶管理、事件任務管理、履行合同、金融業(yè)務、在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作,完成相關業(yè)務流程,小秘書的提醒功能,幫助學生及時處理各種業(yè)務,從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,實訓過程中我們自主組隊,還選了小組長,模擬了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作,各個成員都扮演不同的角色,剛開始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教,在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下,我們團隊都一一克服了困難,我們的操作進步很快,隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后,我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓,我們學到的不僅僅是專業(yè)的理論知識,還體會到了團隊精神的重要性,并且熟練地掌握了相關流程,為我們以后更好地學好自己專業(yè)打下了良好的基礎。
(二)電子商務安全認識
一、從上世紀90開始出現(xiàn)電子商務模式,我國的電子商務取得了快速的發(fā)展。子商務的廣度和深度空前擴展,已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是,也有一些制約電子商務發(fā)展的因素,安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最后一個內容,通過這個學習的過程,我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。
二、從技術方面來講,計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網訪問路徑的基礎上,通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決。數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機代碼,可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網上銀行提供最大限度的安全。因特網專家迪爾克·黑格爾說:“這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全。”
三、從法律上為電子商務提供安全保障,就是在電子商務出現(xiàn)差錯時解決有關交易方的責任和權利等法律問題。為了彌補現(xiàn)有法律的不足,國際商會主持編寫了《貿易數(shù)據交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準則問世。這些數(shù)據交換協(xié)議是“契約安排”的性質,但契約安排并不能取代強制性立法產生的義務,電子商務使用現(xiàn)代電子通信手段所產生的法律問題,最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則,同時也為貿易合同協(xié)調提供規(guī)范準則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務法,為網上商務交易制定了法律標準;對計算機系統(tǒng)的病毒或破壞活動,以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。
四、電子商務安全需要進一步完善的配套措施
電子商務要真正成為一種主導的商務模式,尤其對發(fā)展中的中國來說,發(fā)展電子商務,就必須從以下幾個方面來完善配套措施: (1)突破關鍵技術受制于人的瓶頸。
(2)我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法。
(3)大力開發(fā)大型商務網站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制。
(5)建立網絡安全維護日志,記錄與安全性相關的信息及事件,有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢。
(6)對于重要數(shù)據要及時進行備份,且對數(shù)據庫中存放的數(shù)據,數(shù)據庫系統(tǒng)應視其重要性提供不同級別的數(shù)據加密。
五、實訓體會
我們專業(yè)的實訓是指利用教學模擬環(huán)境、網絡環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬、總結和創(chuàng)造等。通過實訓,使我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設想,而且能夠找到解決技術問題的方法,從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的,進一步掌握電子商務經營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務知識應用的理解。
一晃一周的實訓就結束了,回想這幾天的實訓生活,每天都過地很有節(jié)奏,從原來單純的坐在教室里聽聽課,到現(xiàn)在自己每天對著電腦思考及操作,人都被輻射暈了,呵呵,還真的需要緩沖期啊,但是任務在身,我也必須趕上步伐。這次的實訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論,這些僅僅是書面上的知識,沒有系統(tǒng)的去強化、去學習,這次實訓正好給了我們一個機會。我們的實訓分為三大內容,包括浙科電子商務模擬軟件應用,電子商務企業(yè)參觀學習,電子商務安全認識。在老師的認真講解指導下,我們獲益匪淺,不僅加深了對電子商務專業(yè)基本知識的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程,還掌握了電子商務中各功能模塊的基本功能,并且獲取了豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識,了解了電子商務相關知識的發(fā)展動向,還學會了如何運用安全工具保障電子商務活動安全。
實訓過程中,每天都要完成相應的任務,緊張的學習氣氛,讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢,不拖不欠的良好習慣,這樣的生活,很有節(jié)奏感,雖然遇到難題時會煩惱,但是感覺很充實,感覺自己學到了一些實用的知識,學了更多,了解了更多,也深刻明白了實踐的重要性,自己需要好好學習,好好鍛煉,以后才能在職場上得到更多的機會,所以要更加努力。
隨著經濟全球化跟信息技術的產業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務將成為今后信息交流的熱點,成為關注的領域,電子商務不斷在各個領域發(fā)揮其重要性,不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現(xiàn)在開始就有那種競爭意識,從現(xiàn)在開始努力,明白需要怎樣的`人,需要從哪些方面完善自己,進而不斷提高自己。
通過這次的實訓,使我對電子商務有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程,它在以后社會不可估量的作用,讓我更有信心相信通過老師的指導,自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
電子商務實訓報告10
1.任務
王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業(yè)大學畢業(yè)生,家具廠老板一直想改變企業(yè)經營模式,知道王力是電子商務專業(yè)畢業(yè)的大學生,非常高興,在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業(yè)開展電子商務活動與傳統(tǒng)商務活動的比較分析報告,F(xiàn)在請你代王力來完成老板交給他的任務,字數(shù)要求在500字左右,此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務的業(yè)務流程。
賣方:進行市場調查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。
買方:確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。
2)家具行業(yè)開展電子商務的業(yè)務流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務活動,現(xiàn)有技術是否成熟,是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務活動,現(xiàn)有的技術還是比較成熟的,一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是,在家具業(yè)使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善,網上交易時安全系數(shù)不高。再者,網絡上看到的商品只是圖片,而不是真實的實物,比較虛擬,不一定能夠滿足客戶的.所有需求。
4)家具業(yè)的消費群體定位,消費群體對網絡的依賴度分析。
我覺得家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年這個階段。隨著網絡的發(fā)展,青年人對網絡的依賴性越來越大,在互聯(lián)網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以,對于這個消費群體來說,前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開展電子商務活動相對傳統(tǒng)商務活動而言可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優(yōu)勢:傳播的范圍增大,客戶面擴大;流通渠道減少,可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制,24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢:太過于虛擬化,消費者信賴度不是很高;網絡的一些機制發(fā)展還不夠完善,還存在一些缺陷。
機會:對于青年這個消費群體來說,網絡是他們每天使用的交流工具,相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中,情景會很不錯。再者,電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求,還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓練方法與步驟
1)根據本教材對傳統(tǒng)商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務流程。
2)查閱相關網站資料,畫出電子商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖。
3)查閱網站或相關資料,分析家具業(yè)電子商務與傳統(tǒng)商務運作過程,分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當?shù)匾患壹揖咂髽I(yè),確定他的消費群體,消費群體的特點,有哪些個性化需求。
5)根據參觀與網站資料的查閱,分析家具業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環(huán)境下的增值服務表現(xiàn)在哪里?通過什么技術可以實現(xiàn)?是否充分展示了互聯(lián)網的優(yōu)勢?
6) 傳商商務的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務訓練結果與評價
電子商務實訓報告11
實習目的:
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。因此,b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。
b2b是一個廣大的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實習過程
(1)組織貨源:包括實物、數(shù)字,虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理。
(3)網上支付。
(4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。
實習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方主角不一樣。在實習的第二天里,實習過程中各自主角不一樣,b2c中的c則是扮演顧客買的主角,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多,交易復雜。
在xx月xx號這天我們又學習了網絡營銷,網絡營銷是以互聯(lián)網為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。
網站推廣的領域已應用于多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的`網站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,發(fā)奮奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料:
1、管理公司后臺網站,每一天發(fā)布更新公司動態(tài),產品資料,圖片等,提高公司網站點擊率。
2、在網上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員帶給市場信息。
3、回訪老客戶,詢問產品使用狀況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產車間下達生產通知單。
5、協(xié)助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措施。
實習感想
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到之后就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!
此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再發(fā)奮、再奔跑。
電子商務實訓報告12
實訓目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現(xiàn)狀
2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物,掌握電子商務B2C系統(tǒng)中商品交易流程。
實訓內容:
1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜,熟悉網上購物流程,體驗網上購物的前后臺功能以及系統(tǒng)后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜,掌握B2C網站的`營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務模式,并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實訓記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網,并對其網絡架構進行了認真的分析總結
記錄如下:
1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評
(1)從系統(tǒng)平臺架構上講,分為:
、贂䥺T功能:修改資料,賬戶信息,訂單查詢,購物禮券,禮品卡購買與激活,我的收藏,我的評價,數(shù)字商品,查詢退換貨
②后臺管理功能:商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務
、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C等
、芸蛻舴⻊眨嘿徫镏改稀⒃诰答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講,分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講,分為廣告、會員專享、促銷三方面
(4)從特色服務上講,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、幫助信息等幾大板塊構成
2、對網絡架構的定義有了更深層的了解。
網站架構,是根據客戶需求分析的結果,準確定位網站目標群體,設定網站整體架構,規(guī)劃、設計網站欄目及其內容,制定網站開發(fā)流程及順序,以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構,呈現(xiàn)架構,和信息架構三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現(xiàn)代網絡學習和發(fā)展的一個必須的基礎技術。
b2c網站從宏觀的功能上來概括,可以用一句話來表示:用戶找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從用戶,產品,訂單三個相對獨立的方面,以及之間相關的關聯(lián)來展開探討。
電子商務實訓報告13
一、實訓內容
1、電子郵件
2、網上銀行
3、CA認證部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、實訓要求
7、C2C部分
8、網絡營銷
9、EDI部分
10、網上單證
11、網頁制作
這次實訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。
三、實訓體會
兩個星期的電子商務實訓,感覺時間過的很快,不過,在實訓最開始的時候是很無聊的,就是盯著那個電腦屏幕看概念理論,很是枯燥。不過,為了我們交上去的210塊錢考證費,沒有辦法,只好耐著頭皮學下去了。回想在這兩周的實訓生活,最開始的時候每天坐在電腦面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是做操作題,并熟練掌握。工程量是巨大的,而且枯燥的。
這次的實訓內容其實也蠻多的,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單,尤其是在處理電子合同時,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對于我本身,以前最熟悉的也不過是電子郵件服務,有一個郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件,其他的也不知道到底郵箱還有什么用,至于還有那么多的內容,根本就沒有聽說過更何況還是什么見過了,而且還要自己做,真的是不知道,不過還好書上有,讓我對其了解了一些,要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時,我遇到不少了麻煩,申請的企業(yè)不知道哪里出錯了,就不是見了,我就從頭開始,一切都重新開始,先從B2C做起,注冊公司,慢慢的,一步一步來,我以為這樣應該不會還有什么不對的了吧,但是做到最后,我還是錯了,我那時真的一下就火了,怎么總是錯了,不做了,我和自己鬧著矛盾,就把這里給丟下,繼續(xù)做后面的,可是,我還真的蠻笨的總是出錯,搞著搞著又不知道做了,真的會暈掉。不過,我是好學生,還是把要做的都做好了,要不然我怎么會有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表達,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn),F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多,但這次實訓給了我一個很好機會,讓我知道不少,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式:B2B、B2C、C2C,網上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業(yè)網站。在電子郵件服務中,最主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容,網上銀行服務的`申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。我認為最簡單的就是電子錢包管理與使用,只要新建用戶和完成電子錢包設置等。內容最多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網上購物、B2C后臺初始化、商店經理業(yè)務等操作。
當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以后的生活也會有很大的幫助。經過這次實訓,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會有更大的收獲。
有現(xiàn)在的成果也很不錯了。雖然辛苦了點,但能讓我學到不同的東西,我心里還是高興的。人非生而知之,要學得知識,一靠學習,二靠實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。我們不會驕傲的,不會以為因為搞了兩個星期的實訓就什么都知道了,我們要學的還有很多,要接觸的還不知道有多少,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,為自己的未來而奮斗,展開雙翅飛向美好的未來!
電子商務實訓報告14
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內容摘要
本次實訓內容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協(xié)議、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型、電子支付的工具、電子支付流程、網站推廣的基本方法、策略等和標準化包裝的內容和作用等。
關鍵詞:電子支付、網站推廣、標準化包裝
一、實訓概述和意義
通過這段時間的實訓,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術技能和商務技能的提高。
2、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
3、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實訓過程與內容
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所謂電子支付,是指從事電子商務交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,通過信息網絡,使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。
電子支付的特征:
1.數(shù)字化的支付方式
電子支付是采用先進的技術通過數(shù)字流轉來完成信息傳輸?shù)模涓鞣N支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行款項支付的;而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體的流轉來完成款項支付的。2.開放的系統(tǒng)平臺
電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺(即因特網)之中;而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。3.先進的.通訊手段電子支付使用的是最先進的通信手段,如因特網、Extranet;而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付對軟、硬件設施的要求很高,一般要求有聯(lián)網的計算機、相關的軟件及其它一些配套設施;而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。4.明顯的支付優(yōu)勢
電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機,便可足不出戶,在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
電子支付的類型:
1、網上支付
網上支付是電子支付的一種形式。廣義地講,網上支付是以互聯(lián)網為基礎,利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具,發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換,而實現(xiàn)從買者到金融機構、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程,由此電子商務服務和其它服務提供金融支持。
2、電話支付
電話支付是電子支付的一種線下實現(xiàn)形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設備,通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
3、移動支付
移動支付是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
。ǘ┚W站推廣:
根據利用的主要網站推廣工具,網站推廣的基本方法也可以歸納為幾種:搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等
基本推廣方法介紹:
1.搜索引擎推廣法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
2.電子郵件推廣法
中小企業(yè)在實施這一方法時需注意:許可E-mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
3.資源合作推廣法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。
4.信息發(fā)布推廣法
這是免費網站推廣的常用方法之一,即將有關的網站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現(xiàn)網站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。
5.病毒性營銷法
即利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息。
6.快捷網址推廣法
即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現(xiàn)網站推廣的方法。
7.網絡廣告推廣法
網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括:Banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、E-mail廣告等。
8.綜合網站推廣法
如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。
網站推廣時的幾點禁忌:
1.把首頁做成Flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名,反而會減慢進入主頁的速度,在一定程度上為你的客戶盡快找到你設置了一道小障礙。
2.把導航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網站的其他頁面。3.用大量的圖片組成首頁。
4.作所謂的通用網址。一個網站80%的流量來源于搜索引擎,其他的20%則通過直接輸入網址和導航網站的連接,用通用網址的人不到0.5%。
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商品包裝標準化主要內容是使商品包裝適用、牢固、美觀,達到定型化、規(guī)格化和系列化。對同類或同種商品包裝,需執(zhí)行“七個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一材料,統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一容量、統(tǒng)一標記、統(tǒng)一結構、統(tǒng)一封裝方法和統(tǒng)一捆扎方法等。
標準化包裝的內容:
1.包裝材料標準化
商品包裝材料應盡量選擇標準材料,少用或不用非標準材料,以保證材料質量和材料來源的穩(wěn)定。要經常了解新材料的發(fā)展情況,結合企業(yè)生產的需要,有選擇地采用。
2.包裝容器的標準化包裝容器的外形尺寸與運輸車輛的內部尺寸和包裝商品所占的有效倉庫容積有關。因此應對包裝外形尺寸作嚴格規(guī)定。運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸也有類似的關系,因此對運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸,也應作嚴格規(guī)定。為了節(jié)約包裝材料和便于搬運、堆碼,一般情況下,包裝容器的長與寬之比為3:2,高與長相等。3.包裝工藝標準化
凡是包裝箱、桶等,必須規(guī)定內裝商品數(shù)量、排列順序、合適的襯墊材料,并防止包裝箱、桶內空隙太大、商品游動。如木箱包裝箱,必須規(guī)定箱板的木質、箱板的厚度、裝箱釘子的規(guī)格、相鄰釘子距離,包角的技術要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規(guī)定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等;厥諒陀玫哪鞠洹⒓埾浼捌渌b箱也都必須制定標準。
4.裝卸作業(yè)標準化
在車站、港口、碼頭、倉庫等處裝卸物時,都要制定裝卸作業(yè)標準。要搞好文明操作。機械化裝卸要根據商品包裝特點選用合適的機具,如集裝袋、托盤等。工業(yè)、商業(yè)、交通運輸部門交接貨物時,要實行驗收責任制,以做到責任分明。5.集合包裝標準化
集合包裝即適合機械化裝卸,又能保護商品安全。我國集合包裝近幾年有較快的發(fā)展,并制訂了部分國家標準,其中,20噸以上的集裝箱采用國際標準。托盤的標準應和集裝箱的標準規(guī)定的尺寸相配套合。6.包裝檢測標準化
包裝產品在交付給使用方之前應該通過統(tǒng)一的檢測。測試指標如下:
測試目標消費者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規(guī)格、色彩、圖案、文字說明、品牌標記等信息的反應情況,從而刺激其購買。
標準化包裝的作用:
1.包裝標準化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展
包裝標準化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段,是保證國民經濟各部門生產活動高度統(tǒng)一,協(xié)調發(fā)展的有利措施。商品質量與包裝設計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機械等有著密切關系。由于商品種類繁多,形狀各一,為了保證商品質量,減少事故的發(fā)生,根據各方面的需要,制定出行業(yè)標準及互相銜接標準,逐步形成包裝標準化體系,有利于商品運輸、裝卸和貯存;有利于各部門、各生產單位有機地聯(lián)系起來,協(xié)調相互關系,促進包裝工業(yè)的發(fā)展。2.包裝標準化有利于提高生產效率,保證商品安全可靠根據不同商品的特點,制定出相應的標準,使商品包裝在尺寸、重量、結構、用材等方面都有統(tǒng)一的標準。使商品在運轉過程中免受損失。同時也為商品貯存養(yǎng)護提供了良好條件,使商品質量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時,由于包裝比較適宜、妥當,減少了發(fā)熱、撞擊、因此運輸安全也得到了保證。3.包裝標準化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標準化可使包裝設計科學合理,包裝型號規(guī)格統(tǒng)一。過去紙箱規(guī)格參差不齊,質量不好,實行包裝標準化以來,紙箱統(tǒng)一簡化為27種規(guī)格,降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市,僅針織內衣包裝實行標準化,一年就可降低包裝費上百萬元。
4.包裝標準化有利于包裝的回收復用,減少包裝、運輸、貯存費用商品包裝標準的統(tǒng)一,使各廠各地的包裝容器,可以互通互用,便于就地組織包裝回收復用,節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運費,降低了包裝貯存費用。
5.包裝標準化便于識別和計量
標準化包裝,簡化了包裝容器的規(guī)格,統(tǒng)一包裝的容量。明確規(guī)定了標志與標志書寫的部位,便于從事商品流通的工作人員識別和分類。同時,整齊劃一的包裝,每箱中或者每個容器中的重量一樣,數(shù)量相同,對于商品使用計量非常方便。
6.包裝標準化,對提高我國商品在國際市場上的競爭力,發(fā)展對外貿易有重要意義。
當前,包裝標準化已成為發(fā)展國際貿易的重要組成部分,包裝標準化已成為國際交往中互相遵循的技術準則。國際間貿易往來都要求加速實行商品包裝標準化、通用化、系列化。
三、實訓總結
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
通過這次的學習,讓我更深刻的認識到了電子商務的特點和應用領域,也使我體會到了電子商務的核心思想,在這個模擬中,我們將扮演著不同的角色,例如:物流企業(yè)、銀行、賣家、買家等。而在這些不同角色的操作和轉換中,讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。而在現(xiàn)代這個信息時代中,掌握這些知識已越來越重要。當然,在實訓中,我們都會遇到或多或少的問題和困難,但也正因為這樣,我們不斷的去尋找解決的方式和途徑,使得這些難題得以解決,而這一過程,也為我留下了不少心得和經驗。
經過這次的學習,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困難和難題,只要一直保持著這種心態(tài)與斗志,將會對我以后的人生奠定基礎,同時,也會為以后的我?guī)砗艽蟮氖找妗?/p>
電子商務實訓報告15
經過一個多學期的理論知識學習后,我們迎來了大學生活以來第一個專業(yè)實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實訓時間
20xx年5月9日—13號
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二、實訓目的
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務的實訓意義,電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實訓要求
1.使學生加深對電子商務基本理論與概念的理解。
2.培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
3.培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
四、實訓安排
周一、實訓前準備
周二、實訓動員會
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和08屆學長、學姐交流相關專業(yè)知識
五、實訓心得
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡,網絡的迅速發(fā)展也使電子商務得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務的.重要性,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,獲得更大的收獲!
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