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船員述職報(bào)告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,寫報(bào)告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的船員述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
船員述職報(bào)告1
我于xx年3月11日來到鋼結(jié)構(gòu)分公司昌江項(xiàng)目部從事資料員工作,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)和自己的摸索,我在一個月的時間里學(xué)習(xí)了資料員的基本工作內(nèi)容和方法,在后來幾個月里逐步熟悉了資料的工作,并于8月份正式接手資料管理工作,剛接手時,因?yàn)橘Y料多,一個人一下子不適應(yīng),忙不過來,后來慢慢順利了,才知道原來前幾個月只是學(xué)習(xí)了資料管理的一部分工作,真正做好資料工作要把資料工作中出現(xiàn)的問題及時處理解決才是最重要的,這五個月來使我明確了工作的程序、方法,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展并熟練地完成工作。
一、積極完成本職工作
不知不覺工作已經(jīng)十個月了,在這十個月里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極的完成了以下本職工作:
1、項(xiàng)目部文件、分公司文件的接收,建立收文記錄,電子版的掃描,登記好傳閱單,送領(lǐng)導(dǎo)批閱;
2、按領(lǐng)導(dǎo)批閱要求將文件傳閱和下發(fā),傳閱過程中確認(rèn)傳閱人員的簽字傳閱情況;
3、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝、保管;
4、向項(xiàng)目部、分公司發(fā)送文件,發(fā)送文件的掃描、歸檔、保管;
5、與項(xiàng)目部、分公司其它日常一些接口工作:進(jìn)度計(jì)劃、匯報(bào)、月度形象及照片等文件的傳遞等;與外包單位(寶冶)一些日常事務(wù)的接口;
6、分公司昌江項(xiàng)目內(nèi)部文件(加工計(jì)劃、材料計(jì)劃、領(lǐng)用計(jì)劃等)的接收、登記、掃描、電子版歸檔、分發(fā)、傳閱、紙版歸檔及保管,分公司材料需用計(jì)劃的發(fā)送、接收、歸檔;內(nèi)部安全技術(shù)交底、程序方案等文件的掃描、歸檔、保管;
7、質(zhì)量計(jì)劃批復(fù)后的掃描存檔及管理,質(zhì)量計(jì)劃關(guān)閉移交資料室后的基本檢查(文件齊全完整、清單、編碼等)、電子版掃描、歸檔和紙版歸檔、包裝、保管;
8、生產(chǎn)周例會和技術(shù)工作例會的記錄,形成會議紀(jì)要,傳閱及歸檔;
9、日常工作中同事所需文件的查找和借閱;辦公用品的發(fā)放,每月月底辦公用品盤點(diǎn)及新辦公用品的入庫;
10、配合內(nèi)部、項(xiàng)目部和外部單位的各種資料檢查;
11、對內(nèi)文件的發(fā)號、登記和對外文件的要號;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、立足本職,不斷學(xué)習(xí)
通過這十個月的工作,我深刻的認(rèn)識到資料管理并不是我原來想象中那么簡單的傳閱文件和文件存檔,資料管理里有很多學(xué)問,怎樣把文件歸類最合適?如何用最合理的方式方法來存檔電子版的文件?如何建立最完善的目錄清單?等等工作到現(xiàn)在更認(rèn)識到自己對于核電知識的匱乏,比如原來技術(shù)員拿質(zhì)量計(jì)劃,要的是1段貫穿件和2段鋼襯里的,我聽錯了,給了1段和2段貫穿件,同事告訴我,因?yàn)槲也磺宄F(xiàn)場安裝,如果我知道現(xiàn)場安裝的過程,知道兩個不同段的貫穿件是不可能同時安裝的,就不會給錯的。這件事給我的教育很大,在工作中有不懂的地方,我就悉心請教同事,學(xué)習(xí)更多的知識,不斷地充實(shí)自己,以避免一些常規(guī)問題出現(xiàn)錯誤。
資料工作從外部(業(yè)主、工程公司、監(jiān)理)單位到項(xiàng)目部各部門再到分公司內(nèi)部一直滲透到項(xiàng)目的各個角落,各部門、人員各盡其職,相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,更像一條繩索將項(xiàng)目上所有資料相關(guān)部門、人員緊緊捆綁在一起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,加強(qiáng)協(xié)調(diào),完美合作,堅(jiān)決防止骨牌效應(yīng)的發(fā)生。作為資料管理工作者更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己時時認(rèn)真、處處嚴(yán)謹(jǐn)。資料管理工作瑣碎復(fù)雜,必須認(rèn)真去做,任何時候來不得一點(diǎn)馬虎,一個細(xì)小的錯誤可能就帶來大的問題。就比如說給文件編碼,如果不懂編碼規(guī)則和編碼意義,就有可能會給錯編碼,造成文件編碼錯誤。所以在工作中我要求要編碼人員在要編碼時提供子項(xiàng)號,并在我給的編碼后再檢查一次,這樣就能減少給錯編碼。對于文件編碼與控制程序里提到的一些不常用的編碼要求,在空閑的時候,自己研究研究,不懂的就及時向技術(shù)員和信息部人員請教,收獲頗大。
雖說我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,但工作中還是有很多等著我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中,我將不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,不斷的提升自己的的工作能力。
三、加強(qiáng)計(jì)劃,創(chuàng)新思維
隨著工程的進(jìn)程,文件也會越來越多,忙不過來是必然的,這就要求在工作時要做好個人工作的計(jì)劃性,在文件多的時候?qū)⒓奔葌鏖,必要時候先傳閱電子版,分主次、先后、及時的完成各項(xiàng)工作,在文件的`有效期內(nèi)及時完成傳閱,以達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作。在合理的范圍內(nèi),安排好每天的工作內(nèi)容,對于突發(fā)問題及時處理及時解決,統(tǒng)籌規(guī)劃,提高工作效率,圓滿完成工作任務(wù)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但有些方面還存在著不足,創(chuàng)造性的工作還不是很多,現(xiàn)在的工作都是基本按照以前學(xué)習(xí)到的資料管理工作的思維來做,對于一些覺得不合適的地方,也找不出更好的方法來改善,思路有一定的局限性,創(chuàng)新思維不強(qiáng);創(chuàng)新又需以豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),要擴(kuò)大信息源,學(xué)習(xí)各種各樣的資料管理的工作方法和知識,以擴(kuò)大自己的知識面,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維;圍繞著昌江項(xiàng)目資料工作“使用三個平臺和車間辦公區(qū)分離傳閱”的特色,這更要求我在今后的工作中要創(chuàng)新思維,以解決文件傳閱問題,提高工作效率。
雖然目前的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,但個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)資料管理各方面的知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),讓資料工作做得更好更完美。
船員述職報(bào)告2
回顧一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所,是客戶認(rèn)識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報(bào),更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對20xx年一年工作總結(jié)如下:
自XX接管營業(yè)廳以來,營業(yè)人員日常行為逐是規(guī)范,工作效率漸趨提高,最主要的營造出上進(jìn)學(xué)習(xí)的態(tài)度,差錯率有了明顯減少,杜絕了利用職務(wù)之便舞弊徇私的行為,終端銷售比去年同期增長23.1%,融合業(yè)務(wù)比去年同期增長15.3%,單裝寬帶比去年同比增長5.7%,2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看,營業(yè)環(huán)境比起以往有了質(zhì)的改變,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
當(dāng)然,在得到一定成績的同時,我也看到了當(dāng)下形勢的迫切,管理需要更細(xì)化,觀察人員行為需要看的更深,對分解的任務(wù)需要按時抽查完成情況,站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務(wù)上離公司要求的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定差距,對公司分配的任務(wù)目標(biāo)還不能百分百完成,營業(yè)人員對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)知識掌握情況還不能達(dá)到要求。也存在個別營業(yè)人員行為懶散,思想麻痹,挑撥同事之間的和諧環(huán)境,分解的任務(wù)不能按時完成等現(xiàn)象。綜上所述,我認(rèn)為作為廳經(jīng)理的我應(yīng)看問題要全面,不能聽從個別同事的讒言,對個別問題要進(jìn)行全面分析,斟酌考慮,查問題所因,從根源抓起,多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議,具體要求如下:
熱愛本職工作,精通移動業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路,因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢越犹幍胶芏嗟氖挛;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實(shí)。
敢于管理,善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng),不以物小而不為。
知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。
隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進(jìn),營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù),在過去的.一年每次早班會我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績,促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺支撐,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。
嚴(yán)格遵章守紀(jì),維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時,我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。
交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍,這個生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對20xx年的工作計(jì)劃如下:
第一,明確20xx年的工作目標(biāo)
實(shí)行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”,著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細(xì),定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務(wù)無差錯。嚴(yán)懲違規(guī),表彰先進(jìn)。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二,隨著體驗(yàn)式營銷的開展
在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情,加強(qiáng)營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計(jì)劃,人人有目標(biāo),每天開早班會落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容,通報(bào)個人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。
第三,務(wù)實(shí)作風(fēng)
善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié),使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。
第四,“一年之計(jì)在于春”
真正將“明年”任務(wù)指標(biāo)重視起來,為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個人,時常督促,每天通報(bào)個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,鼓勵先進(jìn),改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。
船員述職報(bào)告3
我于xx年7月1日來到XX市亞華建筑工程有限公司,新鄉(xiāng)縣鳳鳴湖公園景觀工程項(xiàng)目部從事資料員工作,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)和自己的摸索,我在一個月的時間里學(xué)習(xí)了資料員的基本工作內(nèi)容和方法,在后來幾個月里逐步熟悉了資料的工作,并于8月份正式接手資料管理工作,剛接手時,因?yàn)橘Y料多,一個人一下子不適應(yīng),忙不過來,后來慢慢順利了,才知道原來前幾個月只是學(xué)習(xí)了資料管理的一部分工作,真正做好資料工作要把資料工作中出現(xiàn)的問題及時處理解決才是最重要的,這半年來使我明確了工作的程序、方法,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展并熟練地完成工作。
一、積極完成本職工作
不知不覺工作已經(jīng)半年了,在這半年里,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極的完成了以下本職工作:
1、項(xiàng)目部文件、及其他公司文件的接收,建立收文記錄,電子版的掃描,登記好傳閱單,送領(lǐng)導(dǎo)批閱;
2、按領(lǐng)導(dǎo)批閱要求將文件傳閱和下發(fā),傳閱過程中確認(rèn)傳閱人員的簽字傳閱情況;
3、文件傳閱完后進(jìn)行文件歸檔清單建立、電子版歸檔和紙版的歸檔、包裝、保管;
4、向項(xiàng)目部、及其他公司發(fā)送文件,發(fā)送文件的掃描、歸檔、保管;
5、配合內(nèi)部、項(xiàng)目部和外部單位的各種資料檢查;
6、對內(nèi)文件的發(fā)號、登記和對外文件的要號;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、立足本職,不斷學(xué)習(xí)
通過這半年的工作,我深刻的認(rèn)識到資料管理并不是我原來想象中那么簡單的傳閱文件和文件存檔,資料管理里有很多學(xué)問,怎樣把文件歸類最合適?如何用最合理的方式方法來存檔電子版的文件?如何建立最完善的目錄清單?怎樣做好合格的基礎(chǔ)報(bào)驗(yàn)資料?等等……工作到現(xiàn)在更認(rèn)識到自己對于該方面知識的匱乏。比如一標(biāo)段土建部分的隱蔽驗(yàn)收工程基礎(chǔ)資料,由于自己本身的經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工程驗(yàn)收進(jìn)程緩慢。這件事給我的教育很大,在工作中有不懂的`地方,我就悉心請教同事,學(xué)習(xí)更多的知識,不斷地充實(shí)自己,以避免一些常規(guī)問題出現(xiàn)錯誤。
資料工作從外部(業(yè)主、工程公司、監(jiān)理)單位到項(xiàng)目部各部門再到公司內(nèi)部一直
滲透到項(xiàng)目的各個角落,各部門、人員各盡其職,相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,更像一條繩索將項(xiàng)目上所有資料相關(guān)部門、人員緊緊捆綁在一起,這就要求所有資料相關(guān)人員必須步調(diào)一致,加強(qiáng)協(xié)調(diào),完美合作,堅(jiān)決防止骨牌效應(yīng)的發(fā)生。作為資料管理工作者更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己時時認(rèn)真、處處嚴(yán)謹(jǐn)。資料管理工作瑣碎復(fù)雜,必須認(rèn)真去做,任何時候來不得一點(diǎn)馬虎,一個細(xì)小的錯誤可能就帶來大的問題。就比如說給文件編碼,如果不懂編碼規(guī)則和編碼意義,就有可能會給錯編碼,造成文件編碼錯誤。所以在工作中形成的工作文件中,不僅要設(shè)立文件編號的電子檔,還要形成書面的文字檔案記錄。
雖說我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,但工作中還是有很多等著我去學(xué)習(xí)的地方,在以后的工作中,我將不斷的學(xué)習(xí),不斷的完善自己,不斷的提升自己的的工作能力。
三、加強(qiáng)計(jì)劃,創(chuàng)新思維
隨著工程的進(jìn)程,文件也會越來越多,忙不過來是必然的,這就要求在工作時要做好個人工作的計(jì)劃性,在今后的工作中完成好各項(xiàng)工程的分部分項(xiàng)報(bào)驗(yàn)工作,將工程的各項(xiàng)資料及時的整理到位,已達(dá)到工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)要求。在合理的范圍內(nèi),安排好每天的工作內(nèi)容,對于突發(fā)問題及時處理及時解決,統(tǒng)籌規(guī)劃,提高工作效率,圓滿完成工作任務(wù)。
徐XX
xx年1月11日
船員述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員,我的工作很簡單,就是照顧好客人,一般人都能夠做好。我也說不上聰明,就在自己的崗位上做好就行了,我也明白自己的潛力并不強(qiáng),所以我一向在想,我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
今年,由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的狀況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下:
存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好xx夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店。
今年完成的主要工作:
(1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位職責(zé)制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生職責(zé)人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利透過省市旅游局的酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火職責(zé)人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,透過有效的措施,確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
以后我還不必須一向在服務(wù)員的工作上了,因?yàn)槟袃褐驹谒姆,做一名餐飲服?wù)員前途并不是很明朗,我只能自己不斷的奮斗,自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個目標(biāo),我會努力的。但是我此刻要做好的就是做好我的工作了,我相信我會在將來的一年中做的更好的!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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