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新項(xiàng)目調(diào)研報告
隨著個人素質(zhì)的提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫作上具有一定的竅門。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編整理的新項(xiàng)目調(diào)研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新項(xiàng)目調(diào)研報告1
南街街道地處惠農(nóng)中心城區(qū),所轄面積5.2 平方公里,現(xiàn)有人口42000多人,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中、居民房屋老舊、基礎(chǔ)設(shè)施老化,老年人多、流動人口多,為南街下轄的七個社區(qū)治理和管理工作帶來不小的難題。在此基礎(chǔ)上,南街街道主導(dǎo)并在下轄的七個社區(qū)推廣“三位一體”創(chuàng)新治理服務(wù)模式:社區(qū)黨支部聯(lián)合業(yè)主委員會、社區(qū)物業(yè)齊抓共管,共建和諧社區(qū)。以三方聯(lián)席會議為平臺,協(xié)調(diào)街道社區(qū)、物業(yè)公司和業(yè)主委員會之間的關(guān)系,組織、監(jiān)督、指導(dǎo)各方共同研究處理社區(qū)重要事務(wù),街道社區(qū)側(cè)重組織開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和業(yè)主自治活動,化解業(yè)主與物業(yè)公司之間的物業(yè)糾紛,物業(yè)公司除了為業(yè)主提供便捷、周到的服務(wù)外,還要主動提供必要的服務(wù)設(shè)施,業(yè)委會發(fā)揮維權(quán)監(jiān)督作用,監(jiān)督物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同,協(xié)助業(yè)主搞好社區(qū)自治管理。
街道支持。包括指導(dǎo)成立民辦非企業(yè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、籌措資金整治小區(qū)樓院公共環(huán)境、為社會組織提供辦公場所和辦公設(shè)備、配備公益性崗位人員等,為社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心承接物業(yè)管理創(chuàng)造條件。
社區(qū)指導(dǎo)。指導(dǎo)各樓院成立物業(yè)自治協(xié)管會,引導(dǎo)居民實(shí)現(xiàn)物業(yè)自治。指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心建章立制,承接好物業(yè)服務(wù)管理,監(jiān)督物業(yè)中心按章辦事、規(guī)范運(yùn)作。制定老舊小區(qū)物業(yè)管理承接流程:
、賱訂T樓院成立業(yè)主委員會或自管會;
、趶堎N《致小區(qū)居民的公開信》;
③召開業(yè)主代表或居民代表會議;
、軠y算小區(qū)物業(yè)管理成本;
、萆鐓^(qū)居委會、業(yè)主代表與物業(yè)中心征求居民意見,商定服務(wù)價格并簽訂自治公約和服務(wù)協(xié)議 ;
、尬飿I(yè)服務(wù)中心正式承接。同時組織社區(qū)黨員義工社、韓哥志愿服務(wù)隊(duì)等社會組織參與環(huán)境整治、義務(wù)巡邏員、文體宣教、文明樓院創(chuàng)建等,與物業(yè)服務(wù)中心互聯(lián)互動、優(yōu)勢互補(bǔ)。
業(yè)主自治。由物業(yè)自治協(xié)管會負(fù)責(zé),通過入戶走訪、板報、公開信等形式開展準(zhǔn)物業(yè)管理模式宣傳,使居民了解服務(wù)管理內(nèi)容和權(quán)利義務(wù),達(dá)成思想共識,增強(qiáng)參與意識。通過組織業(yè)主協(xié)商,制定樓院物業(yè)自治公約,將物業(yè)費(fèi)用繳納納入公約內(nèi)容,動員居民簽字承諾。同時,動員黨員居民代表、樓棟長帶頭繳納物業(yè)費(fèi),率先履行義務(wù),帶動居民繳納費(fèi)用。治理成熟后,逐步移交社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心接管。
物業(yè)中心承接。社區(qū)物業(yè)中心承接后,在常規(guī)服務(wù)方面,堅持“低償服務(wù)、保本經(jīng)營、公開透明”,采取小區(qū)單獨(dú)設(shè)帳、定期公示的辦法,為樓院提供衛(wèi)生保潔、安全治安、車輛停放、公共設(shè)施維護(hù)及應(yīng)急維修等準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)。在增值服務(wù)方面,依托家政服務(wù)中介信息平臺,提供家庭保潔、衣物清洗、室內(nèi)設(shè)施維修、保姆介紹、病人陪護(hù)等個性化有償服務(wù)。同時,依托數(shù)字化社區(qū)信息服務(wù)平臺,提供網(wǎng)絡(luò)代購機(jī)票代收有線電視費(fèi)用、代繳網(wǎng)絡(luò)年費(fèi)等衍生服務(wù),滿足居民多層次需求。
“三位一體”創(chuàng)新治理模式徹底改變了社區(qū)組織各行其是、“單兵作戰(zhàn)”的工作局面,形成了推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作順利開展的合力作用。
一是資源共享聚和力,老舊小區(qū)華麗變身。
以“支部資源聯(lián)享、物業(yè)管理聯(lián)做、精神文明聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)難題聯(lián)解、公益事業(yè)聯(lián)辦、生活環(huán)境聯(lián)建”為目標(biāo),南街街道凝聚多方力量共同投入到老舊小區(qū)改造工作當(dāng)中。春暉27院是典型的一個單位蓋一棟樓“湊”起來的小區(qū),物業(yè)撤出后,小區(qū)陷入無人管理的混亂狀態(tài)。在南街街道黨工委的指導(dǎo)下,春暉社區(qū)黨委號召小區(qū)黨員成立了小區(qū)業(yè)委會,自己當(dāng)家做主,管起了小區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。2018年以來,三方共同完成了老舊小區(qū)節(jié)能改造、拆除了“最大隱患”廢棄小煤房,義務(wù)栽植花果樹、馬蘭花等并主動承擔(dān)起日常管護(hù)任務(wù),贏得了居民的廣泛好評。27院的華麗轉(zhuǎn)身,正是南街探索物業(yè)自治管理新機(jī)制,打造和諧社區(qū)的縮影。春暉金融家屬院、工行家屬院、煙草公司家屬樓等10多個無物業(yè)小區(qū),也通過“三位一體”齊抓共管創(chuàng)新模式,改善了居民的'居住環(huán)境,提高了生活質(zhì)量,徹底解決居民反映的難點(diǎn)問題。
二是支部黨員爭做先鋒、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)成主力。
社區(qū)治理工作多而雜,社區(qū)支部主動發(fā)揮能動性,成為“三位一體”社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍中的“老大哥”。在社區(qū)支部的組織帶領(lǐng)下,小區(qū)黨員亮明身份積極認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目,為轄區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。張民科等老黨員牽頭成立了義務(wù)巡邏隊(duì),每天堅持走街串巷,為居民看家望門。韓全德是一位技術(shù)工人,幾年來,他拉起了一支隊(duì)伍,配合小區(qū)物業(yè),帶著維修用的家當(dāng),張家的鎖子、李家的水龍頭、王家的電燈泡......隨來隨修、隨叫隨到,家里進(jìn)進(jìn)出出、居民區(qū)里的來來往往,見證著一名共產(chǎn)黨員的情懷。
三是“現(xiàn)場解決”+“例會協(xié)商”,矛盾被化解,問題得解決。
面對居民糾紛呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn),街道黨工委結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況,號召支部黨組織、小區(qū)居民代表、物業(yè)代表,深入到樓棟、單元、家庭、社區(qū)百姓家中“說事、解難、化矛盾”,及時掌握、及時處置轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類矛盾,切實(shí)做到在第一時間廣泛聽取民情民意,在第一現(xiàn)場解決實(shí)際困難和具體問題,并且定期召開例會,共同商議社區(qū)重大事項(xiàng),會前征求業(yè)主意見建議,會后及時公布議定結(jié)果并按照職責(zé)分工抓好落實(shí)。除此之外,南街所轄七個社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況建立了“百姓說事點(diǎn)”、“民情日記”等特色鮮明、行之有效的創(chuàng)新機(jī)制。在社區(qū)成立“百姓說事點(diǎn)”,老百姓有煩心事、不平事、糾結(jié)事,有了家長里短、“磕磕碰碰”都愿意到這里來“扯磨扯磨”,“說開了,心里也就不堵了;想通了,也就沒啥事兒了”。先后通過組織召開樓院居民協(xié)商會、板凳說事會等形式,經(jīng)常組織街道和社區(qū)黨員干部開展“敲敲門”服務(wù),為轄區(qū)的困難家庭、孤寡老人等居民開展水、電、暖檢查等志愿服務(wù)活動,小區(qū)建成居民群眾共建共享的和諧溫馨大家庭。
四是不光“排憂解難”,還有文藝建設(shè),讓百姓生活豐富多彩。
彰顯黨組織的引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮轄區(qū)各方文化隊(duì)伍豐富、文化底蘊(yùn)厚重、文化藝術(shù)骨干人才多的優(yōu)勢,七彩花齡、新飛、春之韻、馨樂康等十余家社團(tuán)組織各類文體活動開展的有聲有色!把砀枭缁稹、“文化藝術(shù)節(jié)”、“一元復(fù)始,七春賀歲”等文藝演出,為群眾送上了豐富的文化盛宴,全面提升社區(qū)的文化素質(zhì)與人文素養(yǎng),豐富群眾的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)居民凝聚力、歸屬感、自豪感,彰顯文化魅力,堅定文化自信。為倡導(dǎo)“歌頌?zāi)笎、弘揚(yáng)美德”的良好風(fēng)尚,各社區(qū)還組織開展了“書香尚德話母親”主題活動,將中國傳統(tǒng)文化和文明家庭建設(shè)相結(jié)合,形成良好的家風(fēng)家訓(xùn),將中國孝心美德與感恩文化之獨(dú)特軟優(yōu)勢永久保留和傳播。南街街道大力培育各種文體娛樂群眾組織和隊(duì)伍,廣泛開展文明單位、文明行業(yè)、文明社區(qū)等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。深入開展社區(qū)文化活動。充分挖掘轄區(qū)單位、學(xué)校優(yōu)勢,繁榮社區(qū)文化。大力發(fā)揮發(fā)揮民間“草根”文化藝術(shù)團(tuán)、社區(qū)晨練隊(duì)、廣場舞組合、老年秦腔藝術(shù)團(tuán)等原有藝術(shù)團(tuán)體的作用,積極開展以“我們的節(jié)日”“勿忘國恥·圓夢中華”“文化藝術(shù)節(jié)”為主題的系列主題活動,組織演講比賽,邀請區(qū)紀(jì)委、宣傳部、文明辦、組織部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評委,把區(qū)委、政府重點(diǎn)工作中融入到宣傳活動中,營造了社區(qū)文化氛圍,豐富了居民群眾文化生活。
新項(xiàng)目調(diào)研報告2
時間:20xx年xx月xx日
地點(diǎn):
帶隊(duì)人:
參加人:
調(diào)研人:
項(xiàng)目部對接人:
調(diào)研內(nèi)容:
1、安全資料管理;
2、檢查表格的使用及公司制度的執(zhí)行情況;
3、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況。
調(diào)研結(jié)果:
一、安全資料管理:
該項(xiàng)目部安全資料由資料員高華偉負(fù)責(zé)整理,經(jīng)查閱資料發(fā)現(xiàn),存檔較為完整,建立了文件目錄;隨機(jī)詢問了部分人員,對安全資料內(nèi)容基本知悉。
不足之處及建議:建議各項(xiàng)安全檢查表格裝訂上墻懸掛方式。
二、檢查表格的使用管理:
經(jīng)現(xiàn)場和項(xiàng)目部人員對接了解,檢查表格的使用比較流暢。檢查表格比較通俗易懂,知道各項(xiàng)工作檢查哪些內(nèi)容,但是有個別檢查表格未填寫驗(yàn)收日期。如:塔吊日常檢查表未填寫檢查時間。項(xiàng)目部在自檢過程中,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理流程及規(guī)章制度。
不足之處及建議:部分檢查表格的責(zé)任人簽字、日期填寫不明確;建議以后責(zé)任人簽字時有證的人員和實(shí)際檢查、操作人員都簽字。
三、起重設(shè)備的檢查、驗(yàn)收流程情況:
經(jīng)現(xiàn)場和項(xiàng)目部人員對接了解,項(xiàng)目部大部分管理人員對起重設(shè)備的`了解不夠,對起重設(shè)備檢查不到位。起重設(shè)備只有公司、分公司、項(xiàng)目部的日常安全巡查和月度檢查等。其他時候沒有檢修過。
不足之處及建議:加強(qiáng)起重設(shè)備專業(yè)知識的直觀培順。起重設(shè)備的檢修不到位,起重設(shè)備在使用過程中應(yīng)定期進(jìn)行檢查、檢修。請專業(yè)維修人員定期對起重設(shè)備進(jìn)行檢修檢查;以防因起重設(shè)備故障引發(fā)事故的發(fā)生。
存在問題:項(xiàng)目部缺少機(jī)械專業(yè)管理人員。 解決方案:項(xiàng)目部招聘或培順專業(yè)機(jī)械管理技術(shù)人員。
項(xiàng)目部評價:該項(xiàng)目部總體來說比較好,在檢查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了幾個亮點(diǎn):
1、廢品鋼筋頭的利用。
2、考勤制度實(shí)行利用班前會點(diǎn)名簽到,一天兩次考勤的形式考勤比較好。
3、安全員分樓不分家互相監(jiān)管。
提報人:
20xx年xx月xx日
新項(xiàng)目調(diào)研報告3
1 項(xiàng)目描述
1.1 適用范圍:
描述本項(xiàng)目的使用場合及處理業(yè)務(wù)
1.2 項(xiàng)目名稱:
本項(xiàng)目的名稱,包括全名、簡稱、代號、版本號等。
1.3 名詞釋義:
對重要的或具有特殊意義的名字進(jìn)行解釋
2調(diào)研情況介紹
2.1 調(diào)研過程:包含某年某月在什么部門做了哪些調(diào)研工作
2.2 調(diào)研
3 用戶情況描述
3.1 用戶業(yè)務(wù)描述
描述本項(xiàng)目的使用者業(yè)務(wù)處理流程。
3.2 用戶基本情況
3.2.1用的所在部門及部門職責(zé)
項(xiàng)目受眾的所在部門及部門職責(zé),不同的單位相同的職能可能由不同的部門承擔(dān),這也要根據(jù)具體的項(xiàng)目受眾區(qū)別對待,有的系統(tǒng)是多個部門或全公司使用,有的則是部分部門和單個部門使用。
3.2.2用戶的工作流程
理清楚用戶原有工作的工作流程挖掘可完善優(yōu)化的地方
3.2.3用戶的技術(shù)水平
用戶對于系統(tǒng)的理解能力及新系統(tǒng)的接受程度,為將來系統(tǒng)上線后的`培訓(xùn)工作摸底。
3.2.4用戶的原有系統(tǒng)現(xiàn)狀
詳細(xì)介紹用戶使用系統(tǒng)的主要情況,現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)勢所在,著重介紹現(xiàn)有系統(tǒng)的不足之處及可完善的地方
4 任務(wù)概述
4.1 預(yù)期目標(biāo)
根據(jù)前面的調(diào)研基本情況,明確當(dāng)前系統(tǒng)需要完善的地方,確定項(xiàng)目預(yù)期完成的目標(biāo)。
4.2 運(yùn)行環(huán)境
對于之前系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境做簡要說明,主要說明本項(xiàng)目的運(yùn)行環(huán)境及部署需求。
4.2.1 硬件環(huán)境
簡要說明項(xiàng)目上線運(yùn)行需要的最低硬件配置,推薦配置。
4.2.2 軟件環(huán)境
項(xiàng)目需要運(yùn)行的軟件環(huán)境,如操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)軟件,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等
4.2.3 其他環(huán)境要求
如機(jī)房要求等
4.3 運(yùn)行條件與限制
說明本系統(tǒng)在使用時必須滿足的條件和所受的限制,以及相應(yīng)的原因,數(shù)據(jù)輸入范圍或格式。
4.4 主要特點(diǎn)
主要說明本系統(tǒng)比其他系統(tǒng)的優(yōu)勢即賣點(diǎn)。
5 功能需求
5.1 功能劃分
從用戶的角度將產(chǎn)品按功能劃分成不同的部分,這里的劃分非最后項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后使用時的功能劃分,這里只是便于描述讓用戶理解。
5.2 功能描述
對于前面的劃分逐項(xiàng)進(jìn)行分析描述,明確必須完成的功能,可以完成的功能,和暫時無法完成的功能。對于無法完成的功能務(wù)必找出其他的彌補(bǔ)措施,或者詳述無法完成的原因,在項(xiàng)目驗(yàn)收時這是重點(diǎn)注意的地方。
6 數(shù)據(jù)描述
對于軟件類產(chǎn)品或者部分硬件類產(chǎn)品。
6.1 輸入、輸出數(shù)據(jù)
對于輸入輸出數(shù)據(jù)的描述
6.2 數(shù)據(jù)流圖
簡要說明數(shù)據(jù)的傳遞和加工過程。
6.3 數(shù)據(jù)庫描述
6.4 數(shù)據(jù)字典
解釋數(shù)據(jù)流圖中的相關(guān)術(shù)語。
7 性能需求
7.1 數(shù)據(jù)精確度
對于產(chǎn)品的最終輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行精確度描述
7.2 時間特性
說明系統(tǒng)響應(yīng)時間和,數(shù)據(jù)交換傳輸時間等等。
8 運(yùn)行需求
8.1 用戶界面/使用方式(硬件設(shè)備)
說明產(chǎn)品的界面風(fēng)格,或者硬件設(shè)備的基本使用。
8.2 硬件接口
說明該產(chǎn)品與硬件之間各接口的邏輯特點(diǎn)及運(yùn)行該軟件的硬件設(shè)備的
8.3 軟件接口
9不確定問題
說明目前尚未確定的問題及處理方式
10 風(fēng)險分析
說明本項(xiàng)目面臨的風(fēng)險,包括時間控制上,技術(shù)難度方面,人員調(diào)配方面等方面可能面臨的不確定風(fēng)險。
11 其他需求
如實(shí)用性,安全保密,可維護(hù)性,可移植性等。
12 同類產(chǎn)品簡介
描述同類產(chǎn)品(競品)的特點(diǎn),與本產(chǎn)品對比,突出本產(chǎn)品的優(yōu)勢。
13 編寫人員及編寫日期
明確調(diào)研編寫人員和編寫日期,可提到客戶名稱及職位。
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