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頂崗實習(xí)報告

時間:2024-08-07 10:36:07 報告 我要投稿

頂崗實習(xí)報告(大全15篇)

  我們眼下的社會,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

頂崗實習(xí)報告(大全15篇)

頂崗實習(xí)報告1

  酒店的實習(xí)生活就這樣要結(jié)束了,從開始到結(jié)束共經(jīng)歷了四個半月的時間,這四個半月的時間跟我之前所生活的時間與眾不同,令我感觸頗深。在學(xué)校里面的生活更像是一個未成年人,花著父母的錢從來不會去想節(jié)約錢,在學(xué)校里面也不會怎么去思考我未來的路應(yīng)該怎么發(fā)展怎么走,所以學(xué)校里面的生活依賴性特別高,而這幾個月的實習(xí)生活,則是令我體驗到了別樣的生活,讓我的一下子變得成熟了起來。

  一、實習(xí)目的

  作為一名酒店管理專業(yè)的大四學(xué)生,馬上就要畢業(yè)正式走上崗位,但是我對于工作、對于崗位都還沒有什么樣的認(rèn)識,對于這份工作需要的`工作能力和技巧都還沒有,所以的知識都只是停留在理論層次上面。所以當(dāng)學(xué)校說要出去實習(xí)的時候,我就積極行動了,不僅僅是想體驗學(xué)校之外的生活,更是讓自己對這個專業(yè)的知識有更深的認(rèn)識,想要通過實習(xí)來增加自己對工作所需經(jīng)驗、能力的掌握,讓自己的變得更加有責(zé)任意識,從而更好地適應(yīng)畢業(yè)以后的發(fā)展需要。

  二、實習(xí)時間

  20xx年xx月xx日——xx月xx日。

  三、實習(xí)簡介

  實習(xí)崗位:酒店前臺實習(xí)生。

  實習(xí)單位:xx國際酒店。

  四、實習(xí)過程

  或許是因為自己在學(xué)校里面的太過于頹廢了,所以很少出去參加兼職之類的實踐活動,只有平時學(xué)校布置實踐任務(wù)的時候才會去一下,所以沒有什么工作經(jīng)驗,再加上自己對待學(xué)習(xí)也不是特別的認(rèn)真,所以來學(xué)校招聘的幾家酒店我都沒有面試進(jìn)去,最后還是通過家里人的介紹才進(jìn)了一家本市的酒店。

  我在酒店頂崗實習(xí)的職位是酒店的前臺,在剛進(jìn)入崗位的時候,因為是一個新的環(huán)境,所以特別的熱情有動力,那幾天都是早早地到達(dá)崗位,給前臺整理打掃好,做好準(zhǔn)備工作?墒墙(jīng)過幾天的工作后,那股新鮮勁過去了,再加上工作因為自己的工作經(jīng)驗不足,出現(xiàn)了好幾次的失誤,所以對待工作也變得消極了起來。再之后就是酒店的領(lǐng)導(dǎo)找我談了一次話,跟我說在這樣下去肯定是不行的,影響了酒店的基本服務(wù)情況,在這樣下去的話 ,很有可能會考慮辭掉我。這個時候我才知道情況的嚴(yán)重,本來這份工作就是家里人介紹我才能進(jìn)來的,要是丟掉這份工作的話,不僅會讓他們失望,還會讓自己完不成實習(xí),自己也學(xué)不到東西,所以我開始緊張了,變得更加負(fù)責(zé)了,慢慢去學(xué)習(xí)前臺所需要的工作能力了。

  前臺的工作就是做好客人的接待、消費登記以及給客人提供問題咨詢等等,所以跟著另一名前臺學(xué)習(xí),也能夠慢慢地適應(yīng)下來了。

  五、實習(xí)總結(jié)

  這一次的實習(xí),讓我知道了工作的艱辛,讓我知道了酒店工作需要具備的一些工作能力,不過我覺得給我工作上的收獲是小的,最大的收獲還是思想上的改變,讓我知道了工作都是十分辛苦的,每一分錢都是來之不易的,所以這次短暫幾個月的實習(xí),讓我的責(zé)任心得到了很大的增強(qiáng)。

頂崗實習(xí)報告2

  三年的高校生涯以頂崗實習(xí)而結(jié)束了,大多數(shù)同學(xué)從都從今走向那斑斕的社會,還有一些在接著深造,而我也同流合污,去企業(yè)頂崗,頂崗實習(xí)期為三個月,實習(xí)被支配在xx光電高科技有限公司,是一家致力于光伏產(chǎn)業(yè)的高科技公司,根據(jù)學(xué)校的指示,實習(xí)結(jié)束要求寫一篇實習(xí)報告,談一下三個月來的學(xué)習(xí)及體會。

  一、實習(xí)目的

  經(jīng)過兩年的理論學(xué)習(xí),雖然學(xué)校每個學(xué)期都有實訓(xùn)周,但要培育學(xué)生是否符合社會發(fā)展須要,是否符合企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn),可以通過頂崗實習(xí)來檢驗,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與頂崗實習(xí)的實踐結(jié)合起來,找出自己的不足,進(jìn)而加以改善,做一個符合企業(yè)、社會發(fā)展的人。

  二、實習(xí)單位及崗位介紹

  xx光電高科技有限公司是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的光電科技企業(yè),是一家剛成立不久的新公司,注冊資金1.6億元,生產(chǎn)基地位于xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地面積xx畝。從事單晶硅棒、單晶硅片、多晶鑄錠、多晶硅片、高效太陽能電池、組件及光伏發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、加工、制造與銷售,太陽能原料及相關(guān)配套產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的高科技公司。公司擁有現(xiàn)代代精密制造管理體系,包括一流的生產(chǎn)設(shè)備,先進(jìn)的生產(chǎn)制造體系,嚴(yán)格的質(zhì)量限制體系和完善的產(chǎn)品檢驗流程。是全球為數(shù)不多的擁有垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈的光伏制造商,業(yè)務(wù)涵蓋了優(yōu)質(zhì)的硅錠,硅片,電池片生產(chǎn)以及高效單多晶光伏組件制造。對于光伏產(chǎn)業(yè)鏈的整合,擁有具備競爭的成本結(jié)構(gòu),很有發(fā)展?jié)摿。公司?jīng)營理念:誠信、品質(zhì)、以人為本。管理理念:成本、速度、執(zhí)行力。

  質(zhì)量方針:質(zhì)量第一、顧客至上、全員參加、追求卓越。質(zhì)量目標(biāo):產(chǎn)品出廠合格率100%、客戶滿足度≥95%、每年遞增0.5%。

  公司原景:在將來五年內(nèi)進(jìn)入全球光伏行業(yè)前五強(qiáng)。公司目前崗位有六大工序,分別是清洗制絨、擴(kuò)散制結(jié)、刻蝕(腐蝕周邊)、PECVD(蒸鍍減反射膜)、絲網(wǎng)制上、下電極和分類檢測:

  1、清洗制絨

  工序原理:利用單晶硅的各向異性或多晶硅的各向同性腐蝕,用堿性或酸性溶液在單、多晶硅片上蝕去約20~25UM,每平厘米硅表面形成幾百萬個四面方錐體即金字塔結(jié)構(gòu),增加對光的.折射汲取。

  工序目的:

  1)硅片的化學(xué)清洗

  2)硅片表面腐蝕、去損傷層

  3)硅表面的絨面制備

  2、擴(kuò)散

  工序原理:采納的擴(kuò)散方式為三氯氧磷POCL3管式擴(kuò)散,即在高溫的環(huán)境下,POCL3與氧氣反應(yīng),形成P2O5,P2O5與SI進(jìn)行反應(yīng),生產(chǎn)SIO2+P,P在高溫的環(huán)境下,以間隙態(tài)或替換位的形式進(jìn)入硅片表面,形成N型層。工序目的:

  1)形成P-N結(jié)

  2)吸雜

  3、刻蝕

  工序原理:利用滾軸,將硅片邊緣和背面與反應(yīng)液面接觸,采納硝酸和氫氟酸與硅片反應(yīng),將邊緣和背面多余的N型層去除,再通過氫氟酸與硅片正面的磷硅玻璃反應(yīng),將磷硅玻璃去除。

  工序目的:

  1)去除邊緣結(jié)

  2)去PSG 3)吹干硅片

  4、PECVD

  工序原理:借助射頻使含有薄膜組成原子的氣體電離,發(fā)生發(fā)應(yīng),在基片上沉積出期望的薄膜。

  工序目的:

  1、在硅片上形成一層氧化硅減反射膜,削減光的反射。

  2、鈍化硅片,提高電池片的開路電壓和短路電流。

  3、阻礙金屬離子的滲透。

  5、絲網(wǎng)印刷

  工序原理:通過刮條擠壓絲網(wǎng)彈性變形后將漿料漏印在需印的材料上的一種方式,這是目前普遍采納的一種電池工藝。

  工序目的:

  1)印背電極:用銀-鋁漿,起導(dǎo)通作用,進(jìn)行組件組裝時便利焊接。

  2)印背電場:用鋁漿,收集電流,產(chǎn)生背表面場。

  3)印電極:用銀漿,形成柵線,收集光生載

  6、燒結(jié)

  工序原理:先烘干硅片上的漿料,去除料中的有機(jī)成分,通過高溫使硅金屬與漿料形成歐姆接觸。

  工序目的:將銀、鋁漿料和硅片形成良好的歐姆接觸,將電流導(dǎo)出。

  7、檢測

  工序原理:本系統(tǒng)通過模擬AM(AIR MASS)1.5 100W/M2太陽光脈沖照耀PV電池表面產(chǎn)生光電流流過可編程模擬負(fù)載,在負(fù)載兩端產(chǎn)生電壓,負(fù)載裝置將采樣到的電流,電壓傳送給SCLOAD計算,得到IV曲線及其它指標(biāo),并依據(jù)實際光強(qiáng)和溫度對它們進(jìn)行修正。SCLOAD依據(jù)測試結(jié)果,根據(jù)給定的規(guī)則分類,半分類結(jié)果傳送給分檢的電池盒里。

  工序目的:

  1、將電池片分組,便利包裝,利于后期組件生產(chǎn)。

  2、可通過測試數(shù)據(jù),分析發(fā)覺制是程中的問題,從而加以修善。

  三、實習(xí)內(nèi)容及過程

  我主要是在絲網(wǎng)印刷工序,三個月期間,我把絲網(wǎng)工序中四個崗位學(xué)了一下,絲網(wǎng)一道是印背電極:用銀-鋁漿,起導(dǎo)通作用,進(jìn)行組件組裝時便利焊接。絲網(wǎng)二道是印背電場:用鋁漿,收集電流,產(chǎn)生背表面場。絲網(wǎng)三道是印電極:用銀漿,形成柵線,收集光生載。

  設(shè)備大都實現(xiàn)自動化或半自動化,很少須要人工作業(yè),實習(xí)內(nèi)容主要是操作機(jī)器,9月14來,經(jīng)過崗前培訓(xùn)一周,就進(jìn)車間培訓(xùn),在絲網(wǎng)二道印刷學(xué)習(xí)一個星期,就可以做一些基本的操作,到一個月后,能基本上獨立完成一些常見的問題與固障,如更換、清洗網(wǎng)版操作,貼網(wǎng)板操作,清洗、更換刮條操作,印刷圖形調(diào)整(X、Y、Z軸),印刷機(jī)參數(shù)設(shè)定與調(diào)整,擦試不良硅片操作、更換臺面紙的操作,添加漿料的操作,攪拌機(jī)操作,印刷機(jī)日常點檢及日常保養(yǎng),擦試網(wǎng)版的操作,印刷缺陷緣由及處理,治工具的日常保養(yǎng)與點檢等等。

  絲網(wǎng)常見問題與處理方法

  二道

  1、上料碎片報警

  處理方法:1)按ESC鍵取消報警;2)取出碎片;3)開機(jī)接著生產(chǎn)。

  2、粘版報警

  處理方法:1)按ESC鍵取消報警;2)按F5抬升網(wǎng)版;3)用手取出網(wǎng)版上的電池片放入18號電機(jī)上,流入烘箱;4)擦網(wǎng)版,調(diào)參數(shù)(反間距加大,刮刀深度加深);5)開機(jī)運行。

  3、印刷碎片報警

  處理方法:1)按ESC鍵取消報警;2)取出碎片;3)開機(jī)接著生產(chǎn)。

  4、卡口/卡口碎片報警

  處理方法:1)按ESC鍵取消報警;2)取出碎片;3)開機(jī)接著生產(chǎn)。

  5、效正器報警

  處理方法:1)按ESC鍵取消報警;2)擺正效正器上的電池片;3)按烘箱起先按鈕接著運行。

  6、承載盒卡片報警

  處理方法:1)按燈箱關(guān)閉按鈕停止運行;2)取出碎片;3)開烘箱接著運行。

  7、上料偏移報警

  處理方法:

  1)按ESC鍵取消報警;

  2)用手去把電池片放正;

  3)接著運行。

  三道

  1、結(jié)點

  處理方法:

  1)停機(jī);

  2)按F5抬升網(wǎng)版;

  3)擦網(wǎng)版;

  4)開機(jī)運行。

  2、斷柵

  處理方法:

  1)停機(jī);

  2)按F5抬升網(wǎng)版;

  3)鏟網(wǎng)版,擦網(wǎng)版;

  4)開機(jī)運行。

  3、毛邊

  處理方法:

  1)擦網(wǎng)版;

  2)反間距向上調(diào)

  4、粗柵

  處理方法:

  1)擦網(wǎng)版;

  2)反間距向上調(diào)(粗柵有兩種狀況,一是一條柵線粗柵,緣由是有干漿料在里面;一是大面積粗柵緣由是回墨刀太低或是參數(shù)有問題)。

  5、漏漿

  處理方法:

  1)停機(jī)并調(diào)到手動模式;

  2)按F5抬升網(wǎng)版;

  3)查看漏漿的位置,用補網(wǎng)液補上,或是更換網(wǎng)版。

  6、虛印

  處理方法:

  1)反間距向下調(diào);

  2)刮刀向下調(diào);

  3)臺面補償

  4)也有可能是干漿料引起的,用鏟刀鏟一下。絲網(wǎng)留意事項:

  1)每次關(guān)掉電源時,肯定要提前把反間距等參數(shù)登記,斷電后該參數(shù)不保存;

  2)印刷時間或偏移可能是臺面(紙)松動造成的;

  3)粘版后應(yīng)讓刮刀刮到前面,這樣更簡單取下電池片;

  4)小斷柵不要過太久再去鏟,漿料干在里面就鏟不掉了。

  四、實習(xí)總結(jié)及體會

  雖然要把全部工序都實習(xí)一下是不太現(xiàn)實,但我會留下來接著學(xué)習(xí),人的一生是奮斗的一生,學(xué)習(xí)的一生,我雖然沒有接著深造考本科,雖然已經(jīng)離開學(xué)校,但這并不代表就可以不學(xué)習(xí),而是學(xué)習(xí)的接著,學(xué)校有學(xué)到的東西,大部分可能用不到,但并不代表沒有用,三個月的實習(xí)很快就要結(jié)束了,其實時間過得還是挺快的,轉(zhuǎn)瞬間三個月就過完了,有許多同學(xué)要離開,雖然也有不舍,但是每個人都有自己的路要去走,信任我們還會再見。

  我們的高校生涯也隨著這個頂崗也結(jié)束了,以后有很長的路要我們?nèi)プ,有許多的困難與挫折在等待著我們,或許會走的很累,很堅辛,或許有時候會很無助,但是一路風(fēng)雨走來,信任不論什么困難都能克服,什么挫折都能戰(zhàn)勝,只要我們肯努力,能吃苦、不怕累。離開了學(xué)校、離開了教我育我的恩師和父母,走向社會,出去了,不要讓人說這個學(xué)校培育出來的人不怎么樣,我們應(yīng)當(dāng)好好做人、做事、別人問我是哪里來的,我很有底氣地說是現(xiàn)代出來的,要讓學(xué)校因你而傲慢,努力、奮斗、拼搏,信任明天會更好。

頂崗實習(xí)報告3

  一、實習(xí)目地

  按照專業(yè)教學(xué)計劃的要求,我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習(xí)。通過這次短期的實習(xí),我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習(xí)的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊精神。

  二、實習(xí)時間

  我于20xx年x月x至x月x日為期2周的實習(xí)。

  三、實習(xí)單位

  1、實習(xí)單位地點及規(guī)模

  xx服飾有限公司在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村。它是中外合資企業(yè),是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有xx平方米的服裝大樓,熟練員工xx名,設(shè)備齊全,有完整的生產(chǎn)管理體系,年生產(chǎn)能力可達(dá)xx萬件單棉服裝。該公司堅持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)方針,精品意識貫穿于生產(chǎn)全過程,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。

  2、實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

  主營行業(yè)服裝服飾女上裝,主要生產(chǎn)面里料,輔料,羽絨,晴棉,床上用品,棉裝,職業(yè)防護(hù)衣帽,單衣,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。

  3、實習(xí)單位的歷史與發(fā)展

  xx服飾有限公司是在20xx年x月注冊成立的,至今已快x年。在期間該公司遇到了不少的困難,經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經(jīng)營越來越好,知名度也在提高。

  四、實習(xí)過程

  我是在x月x號去xx有限公司實習(xí)的,首先x師傅對我大致介紹了一下公司的.情況,也讓我跟后整理車間同事做自我介紹,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常犯錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。

  經(jīng)過2周的實習(xí)我了解了服裝廠的工廠管理制度是責(zé)任控制制度,該公司要分為以下部門:

  (1)廠長辦公室

  (2)業(yè)務(wù)部

  (3)質(zhì)管部

  (4)裁剪車間

  (5)縫制車間

  (6)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)

  (7)廠部辦公室

  (8)設(shè)備部

  (9)餐廳部

  (10)后勤部

  (11)倉庫。

  各個部門都有其自身的職責(zé),比如,廠長工作職責(zé)是:一抓人員,深入員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。加強(qiáng)員工教育,提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實際操作流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費。深入車間生產(chǎn),及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,壓縮工時,提高有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理,根據(jù)個人特長,對管理人員進(jìn)行合理分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標(biāo)計劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強(qiáng)各項費用的核算,控制不必要的費用支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計劃。

頂崗實習(xí)報告4

  20xx年xx月xx日,我和同學(xué)來到xx中心完小進(jìn)行我們的教學(xué)實習(xí)活動,還記得初踏進(jìn)學(xué)校大門時的興奮與緊張,轉(zhuǎn)眼之間,時光已悄然消逝,為期兩個多月的頂崗支教實習(xí)已近尾聲。在這段時間里,我重溫了小學(xué)校園里童真爛漫、豐富多彩的生活,也感受到了實際教學(xué)的緊湊節(jié)拍,真正體會到了初為人師的快樂,更重要的是學(xué)到了很多知識,得到了很大的進(jìn)步。實習(xí)讓我們收獲讓我們成長,讓我們對如何成為一名合格的、優(yōu)秀的人民教師有較深的體會。我總結(jié)如下:

  (一)實習(xí)目的

  教學(xué)實習(xí)是師范教育一個極為重要的教育教學(xué)實踐活動。通過實習(xí),我們得以將理論與實踐相聯(lián)系,將理論付諸實踐,以理論知識指導(dǎo)實踐,以實踐強(qiáng)化拓展所學(xué)的理論知識。讓我們在教學(xué)活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,揚長避短,積累了實踐經(jīng)驗,從而能夠提高自己的教學(xué)技能,使我們能更好的勝任教師這個角色。實習(xí)也讓我們對班主任工作有了初步的了解,讓我們對什么是班主任,如何做好班主任工作有了一個基本認(rèn)識。

  實習(xí)使我們將理論與實際相聯(lián)系,讓我們增強(qiáng)對理論知識的感性認(rèn)識,培養(yǎng)我們綜合應(yīng)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,同時也讓我們更加清晰的看到自己的優(yōu)缺點,從而能夠不斷的提高和完善自己,為自己順利進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。

  (二)課堂教學(xué)

  基本情況:完成教案22份、上課節(jié)數(shù)為每星期15節(jié)(語文、信息技術(shù))、批改作業(yè)平均每人每天一次、考試檢測6次、課外輔導(dǎo)7次。

  1、虛心請教,做好準(zhǔn)備工作。

  在上課之前,我先全面熟悉了人教版小學(xué)二年級語文教材,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師的每一節(jié)課,并做好聽課記錄,課后與老師交流,虛心求教,深入了解課堂教學(xué)的要求和教學(xué)過程。學(xué)習(xí)如何備課、備學(xué)生,如何更好地將教學(xué)理論理論與教學(xué)實踐相結(jié)合。不斷地進(jìn)行反思,仔細(xì)體會老師在課堂上的每個細(xì)節(jié),這個細(xì)節(jié)中所蘊含的意思。教案要反復(fù)修改,備課既要備教材也要備學(xué)生。熟讀教材、尊重教材,將教材中透漏出的信息傳遞給學(xué)生。備課時做到結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平將教學(xué)重點和難點用教材語言用學(xué)生能讀懂的語言簡明扼要地呈現(xiàn)給學(xué)生。同時上課前一定熟悉教案,反復(fù)試講,理順教學(xué)思路,從整體上把握教學(xué)設(shè)計的框架,提高教學(xué)德條理性和邏輯感染力。

  2、把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點,提高課堂效率。

  小學(xué)低年級階段,教學(xué)內(nèi)容并不多相對容易,但知識點比較細(xì),把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點尤為重要。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性才能讓教學(xué)更加有效。但二年級學(xué)生年級尚小,注意力易分散,激發(fā)他們的興趣、提高注意力尤為重要。

  3、及時鞏固、查缺補漏。

  小學(xué)低年級階段,教學(xué)內(nèi)容相對容易。大部分學(xué)生能很快掌握,但同樣存在部分內(nèi)容部分學(xué)生不易掌握,容易遺忘的情況,所以要及時鞏固、查缺補漏,適量布置作業(yè)既能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)內(nèi)容,也能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時鞏固,提高學(xué)生成績。

  (三)、班主任工作

  基本情況:認(rèn)真做好日常工作(早操、課間操、衛(wèi)生管理、學(xué)習(xí)監(jiān)督)、組織開展主題班會、積極參加學(xué)校活動、與家長交流溝通。

  1、準(zhǔn)備工作。

  在工作開展之前,我向原班主任抄寫了一份學(xué)生名單以及班干部名單,向原班主任了解了班級同學(xué)的基本情況并做好記錄,力求盡快盡多的了解和熟悉班級情況,為后面的管理做好準(zhǔn)備。

  2、做好日常工作。

  班主任工作是瑣碎的,也是重要的,它需要很強(qiáng)的責(zé)任心、細(xì)心和耐心,關(guān)心班上的每一位同學(xué),關(guān)注班里的每一件事。做班主任是辛苦的,而當(dāng)一個小學(xué)二年級的班主任則是更辛苦的。小學(xué)生各方面都要細(xì)致如微,稍有不注意就有意想不到的事情發(fā)生,這給管理教育帶來了巨大的困難。所以更需要以謹(jǐn)慎、認(rèn)真的態(tài)度來對待工作。我從早上6點50就起床,早餐之后就到教室。每天的主要任務(wù):一是看早讀,每天早上到教室督促他們打掃衛(wèi)生,檢查儀容儀表,紅領(lǐng)巾的佩戴,督促他們認(rèn)真早讀。二是在上課時間進(jìn)行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認(rèn)真聽講者,下課及時找他談話,正確引導(dǎo)。三是督促他們認(rèn)真進(jìn)行課間兩操,保證健康成長。

  3、積極開張主題班會,參加學(xué);顒。

  在這段時間里,我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)們有效地開展了多次主題班會,如:“生命、生存、生活”主題班會,感恩教育學(xué)習(xí)主題班會,文明禮貌主題班會,安全教育主題班會,誠實學(xué)習(xí)主題班會,才藝大比評主題班會等。通過開征這些班會,讓每位學(xué)生都積極參與其中,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,也增強(qiáng)同學(xué)們的`集體榮譽感。這些主題班會的開展也加深了我和同學(xué)們之間的交流和感情,這也更加有利于我對班級的管理。積極組織同學(xué)們開展慶元旦的活動,參加學(xué)校的文藝匯演,并在表演中取得了較好的成績,在運動會中,運動員努力拼搏,其他同學(xué)積極加油,共同為班級爭取榮譽,體現(xiàn)了一個班集體的凝聚力。

  4、保持與家長溝通交流。

  父母是孩子最親近的人,是孩子最好的老師,做好班主任工作離不開家長的輔助。經(jīng)常與學(xué)生家長交流溝通,及時將學(xué)生情況反饋給家長,讓家長及時指導(dǎo)學(xué)生在校情況,和老師一起教育好學(xué)生。同時,學(xué)生家長給予我有關(guān)學(xué)生的信息也將幫助我更好的管理和教育學(xué)生。

  班主任工作是瑣碎而快樂、辛苦而高尚的,做好班主任工作需要更多的耐心和細(xì)心,苦中有樂,樂在其中。班主任要不斷的充實、完善自己,才能更好的迎接新的挑戰(zhàn),做好班主任工作。班主任擁有一顆充滿熱情、朝氣蓬勃的心,班級也就能夠蓬勃向上!

  我的實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,回顧這兩個多月的時間,拾起走過的腳印,收獲良多。還記得馬校長的孜孜教誨:“多問多聽,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,才能成為一名合格的人民教師!边@句話一直伴隨著我2個多月的實習(xí)生活,也將在我今后的學(xué)習(xí)和工作中,長鳴不息!

  正在這次實踐中讓我看到了自己許多的不足之處,真正是到了工作中才發(fā)現(xiàn)自己以前不曾注意到的細(xì)節(jié)和欠缺,讓我知道了自己需要改進(jìn)的地方和未來努力的方向,對于如何做一名更加稱職,更加優(yōu)秀的人民教師有了更加深刻的理解。這次實踐讓我受益匪多,收獲頗多,也給我留下了許多美好的回憶。這次的實習(xí)讓我對教育的追求更有自信。在以后,我會更加努力完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的人民教師!讓自己能夠擔(dān)得起“人民教師”這四個字的重量!

頂崗實習(xí)報告5

  前言

  三月,這個看似春意盎然的月份,卻顯得那么地喜怒無常;三月,這個讓我們充滿希望的月份,恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路?三月,這個讓我們離開學(xué)校踏足社會的月份,承載著我們太多的酸甜苦辣。初語木棉天堂,這個讓我實習(xí)的地方,同時也承載著我的夢想。

  廣州初語服裝設(shè)計有限公司又稱初語木棉天堂,是一家專注于淘寶網(wǎng)和其他平臺的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營,是一個擁有自己獨立設(shè)計生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點主要是偏向于文藝,清新、寬松,休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時代,初語木棉天堂,從短短幾個月的時間由十幾個人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個人,也由剛開始的一個部門發(fā)展成5個部門。

  實習(xí)概況

  一、實習(xí)目的

  頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:

  第一點:學(xué)習(xí)與實踐,頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。

  第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。

  第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機(jī)會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

  第四:增強(qiáng)社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機(jī)會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。

  總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

  二、實習(xí)時間

  20xx年3月26日至今

  三、實習(xí)地點

  廣州市海珠區(qū)大干圍路38號海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室

  四、實習(xí)單位和崗位

  廣州初語服裝設(shè)計有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂),售前客服

  五、崗位工作描述

  第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。

  第二、接受客戶詢單并及時熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

  第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實現(xiàn)捆綁銷售,提升網(wǎng)店的成交率。

  第四、備注客戶需求,及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

  第五、核對訂單信息,修改運費、查詢訂單

  六、實習(xí)總結(jié)

  三月,我獨自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方,充滿機(jī)會,同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅—頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實習(xí)生涯充滿了希望。

  第一階段,找工作的辛酸。

  匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時間投入了找工作。有時候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海,杳無音信。人才市場,人頭涌動,我不得不感嘆,中國人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在絡(luò)推廣過程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗不足足的推廣專員”的時候,自己沒有放棄,依然在堅持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè),公司無法給你買保險,做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險比較大”為由,再一次拒絕了我......一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因為我不甘心,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗不足,等自己積累了經(jīng)驗,我還是可以重新站起來,繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢之路;ㄙM了兩周的時間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時候,我獲得了廣州初語服裝設(shè)計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會,經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習(xí)機(jī)會。我作為一個淘寶售前客服的實習(xí)生涯也正式開始了。

  心得體會:兩個星期的奔波,讓我明白了一個道理,夢想跟現(xiàn)實是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢想,不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現(xiàn)。暫時放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶糁纷龆嘁稽c準(zhǔn)備,第二個階段,上崗培訓(xùn)的充實

  離開學(xué)校,踏進(jìn)社會,學(xué)校的一切都成為了過去,無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時間去適應(yīng)。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位,卻是一個最接近淘寶平臺的機(jī)會。表面上的簡單,暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個階段來進(jìn)行:

  第一個階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇冢头鞴苤饕峭ㄟ^PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。

  第二階段:雙面溝通階段。通過觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法,最后由主管做點評。

  第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。

  心得體會:新起點,充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長,讓我充實。 第三階段,是正式上線階段。

  一個星期的`培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣,是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷,讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退,理由是,她太過于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運的是,我的努力沒有白費。這個表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道,一般在網(wǎng)上買衣服的時候,我們都會問我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點,我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個星期里。我感觸最多的,有兩點:第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回復(fù)那些議價的客戶,F(xiàn)在我以下面兩個小案例來說明。

  案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?

  其實做過網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購最常見的問題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點,我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時候。我們一般會先了解客戶平時穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢問客戶穿衣的感覺,是需要寬松的呢,還是緊身點的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項,讓客戶根據(jù)自己的購買經(jīng)驗來做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時也避免,客戶會以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數(shù)影響是很大的。

  案例二:面對一些議價的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。

  售前,客服經(jīng)常會遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點,或者可不可以免郵。剛開始我遇到這些問題的時候,我都會盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會經(jīng)常請教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點醒了我:客戶的欲望是無止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會更加變本加厲,有第一次,就會第二次,有第二次,就會有第三次,我們就會陷入議價的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個這樣的客戶,因為她第一的購買的時候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購買的時候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來說,說上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開始的時候,我一下子也有點蒙了,因為有了上一次包郵事件,我這次想要說服她有點難度,不好,我可能會失去這個客人,或者讓客戶給差評。我的說服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會員,您也是可以享受會員折扣價的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢,換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價,但是你由真的沒有辦法減價的時候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個小兵之類的話博取客戶的同時,這個時候一般客戶都會心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。

  這樣單子相對容易談下拉。

  “親,我們客服理解您這種心情哈,網(wǎng)上買東西關(guān)鍵是買得開心,買的放心,相信您也可以理解,我們做售前客服是在為別人打工,沒有權(quán)限隨意改價的呢,您也不希望因為幾塊錢郵費放棄您好不容易淘到的寶貝呢,您覺得我說得對不對呢?”如果第二步,也不行,只能是行第三步:跟客戶說,需要稍等一下,我?guī)湍埵疽幌律霞。有時候,這招也是蠻有用的,但是卻為我們售前客服贏得時間,讓自己真理思緒,繼續(xù)再戰(zhàn)。

  總的來說,要想成為一個好的淘寶售前客服,我總結(jié)了一下幾點要點,希望對師弟師妹能有所幫助。

  第四階段,總結(jié)階段

  一個月的實習(xí),讓我對售前客服有了新的見解。一個貌似簡單的客服,要想做好它也是需要我們話時間去總結(jié),去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧:希望以后想嘗試淘寶客服工作的師弟師妹能有所幫助。

  第一、打字速度要快,盡快在最快的時間內(nèi)給客戶回復(fù),這里面是有一些技巧的呢,比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時間。

  第二、要細(xì)心和耐心,細(xì)心地解讀客戶的需求,耐心回復(fù)客戶的疑慮

  第三、在跟客戶聊天的時候,切記避免“一字經(jīng)”,不要讓 “哦、嗯、啊”單字出現(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中,如果需要打很長的語句,可以,一句分成2-3句,發(fā)給客戶,這樣就有種,和客戶的互動的感覺,或者在這之前,給客戶發(fā)一個表情。

  第四、巧用表情回復(fù)問題,有的問題,打字太慢,也無法解決問題,可以嘗試用各種不同的表情來回答,有的時候這個會收到很多意想不到的結(jié)果。

  第五、對于議價的客戶,我們要堅持自己的立場,不能輕易動搖

  第六、用好心情來面對客戶,客戶也是人,不喜歡冷冰冰的機(jī)器,如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù),沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以,我們在聊天的時候需要把自己的情感加進(jìn)去,特別是快樂、好心情。

  第七、主動詢問客戶需求,有些客戶點擊旺旺的時候,還不是很清楚自己要什么東西的,這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題,或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動,增加客戶對你的信任。

  第八點,也是最后一點,就是我們一定要擺正心態(tài),以一種平常的心態(tài)去對待一些刁難的客戶。

  五、總體的感悟

  一個多月的實習(xí),讓我讀懂的了生活中很多道理。

  第一、做人要實事求是,切忌夸大

  無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中,還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是,切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實體不一樣,我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”,我們要做就是,讓客戶相信我們,而讓客戶相信我們的最基本的就是,我們自己要實事求是,切忌夸大。生活也是一樣,記住,我們要做真實的自己。

  第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

  無論自己做的是淘寶客服還是其他工作,保持熱情,積極樂觀的心態(tài),是最重要的。生活中總有不愉快的事情,我們要學(xué)會笑一笑,就讓它過去。

  第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這一點講得一點都不假。

  我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié),一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點“軟件”方面的素質(zhì):駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。

  第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

  冷靜、忍耐、平和的心態(tài),努力把“大事化小、小事化了”,有促和諧的“耐心”!作為客服,我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人,所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié),總結(jié)遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗、總結(jié)技巧。因為只有總結(jié),我們才會有進(jìn)步。

  第五、學(xué)會自我管理,量化自己的目標(biāo)

  在外工作的我們更多需要的是自我管理,管理自己的時間,管理自己目標(biāo),讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動,一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

  七、實習(xí)后計劃

  明確自己的目標(biāo),重新審視自己,讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

  首先,堅持自己的想法,做好淘寶客服這項工作,以此為機(jī)會,了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車,磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段,為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

  然后,多學(xué)多問多總結(jié)多運用,我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗和實力。現(xiàn)在更需要做的是充實自己,讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問,問過之后要總結(jié),總結(jié)之后,要學(xué)會運用。跟運營部的人搞好關(guān)系,讓自己的夢想實現(xiàn)得更加貼近。

  最后,等自己一切工作準(zhǔn)備就緒,我要想我的夢想一步一步的推進(jìn),慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持,去實現(xiàn)的呢。

  八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議

  第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè),因為它的活力充沛,網(wǎng)絡(luò)更新速度,這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞,多實踐,一個人開網(wǎng)店,不現(xiàn)實,那就2-3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢,是為我們賺取經(jīng)驗。

  第二、我們要抓技術(shù)方面的課程,雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因為這點,而讓電子這塊一筆帶過,我希望看到“飛過天空,并留下痕跡”,希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后,能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因為這些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

  第三、多開設(shè)一些實訓(xùn)課程,并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義,如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實訓(xùn)等課程要實抓,要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西,無論是團(tuán)隊合作還是項目經(jīng)驗,這些都是至關(guān)重要的。

  第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前,正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去,并能演變成熟。

頂崗實習(xí)報告6

  一、實習(xí)目的

  過去四年的在校期間,主要任務(wù)是理論的學(xué)習(xí),醫(yī)院實習(xí)是一門很好的必修課程。我的實習(xí)單位是廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院,它是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院,它給我們的實習(xí)生涯提供了很好的平臺。本次實習(xí)可以更好地拓展我們的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,鍛煉和提高我們的實際能力,通過積極思考,積極動手實踐,加深對疾病的認(rèn)識和理解,讓我們能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,培養(yǎng)出良好的臨床思維方式。第一次作為醫(yī)生的實習(xí)經(jīng)歷會讓我們銘記于心,我們都堅信將來可以飛的更穩(wěn)更高更遠(yuǎn)。

  二、實習(xí)過程

  為期一個星期的崗前培訓(xùn)后,戴上我們的實習(xí)牌,我們滿飽熱情地踏上了臨床醫(yī)學(xué)實習(xí)生涯之路。作為一名臨床實習(xí)生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實際操作等活動,認(rèn)真努力學(xué)習(xí)臨床知識和學(xué)習(xí)作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)和任務(wù)。

  第一個進(jìn)入學(xué)習(xí)的科目是消化內(nèi)科,對于醫(yī)院的一切都是那么陌生,在老師孜孜不倦的教導(dǎo)下,終于熟悉電子病歷系統(tǒng),問病史,寫病歷,查房,寫病程,開醫(yī)囑等系列工作開展得有條不紊,感覺真好!教學(xué)查房,消化內(nèi)科的特色之一,主任給我們分析每位病人的情況,從發(fā)病機(jī)制、病因到臨床癥狀表現(xiàn)到治療及預(yù)后,我發(fā)現(xiàn)很多以前老是記不住的理論,經(jīng)過老師的講解分析,結(jié)合病人的情況,很多就記住了。由衷地感受到實踐強(qiáng)化理論的強(qiáng)大作用,消化系統(tǒng)主要常見病有消化性潰瘍、急性胰腺炎、肝硬化在實習(xí)時都有了更深的認(rèn)識和掌握。

  可能個人性格比較好動活潑,相對校園的理論課堂,貌似可以更快接受適應(yīng)這個第二課堂。通過消化內(nèi)科的'實習(xí),實習(xí)生活安定從容了很多,在比較扎實的理論基礎(chǔ)上我能較好地掌握專業(yè)知識,順利完成腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、血液內(nèi)科、心內(nèi)科的實習(xí)任務(wù),熟練掌握臨床基本操作。

  給我留下最深刻印象的是血液內(nèi)科,關(guān)于血液性疾病,我們都懂的,基本等同癌癥,生命不息,治療不止,昂貴的醫(yī)藥費,病人絕望的心態(tài),這些無疑都是一重又一重對血液內(nèi)科醫(yī)生的考驗,如何緩解患者的病痛?如何拯救一顆絕望的心?我的帶教老師,一線醫(yī)生兼住院老總,忙不完的活,停不下的腳步,卻依然秉著嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的工作態(tài)度,始終帶著微笑為病人服務(wù)。我在心里問自己:在忙得焦頭爛耳的時候,我能做到像老師這般始終如一的服務(wù)嗎?在老師心中是不是堅信著這么一個信念:微笑是陽光,能減輕病人的疼痛,微笑是雨露,能滋潤患者的心靈。

  心內(nèi)科實習(xí),給我心靈上了很重要的一課,醫(yī)生需要一顆強(qiáng)大的心。

  依然清晰記得那天早上8點18分左右,在我還夢游般邁入辦公室的時候,病房傳來了急促的呼救聲,病人上廁所暈倒在地,心臟驟停。護(hù)士,醫(yī)生,主任,第一時間沖到了現(xiàn)場,迅速展開搶救,就地躺下病人,胸外按壓,吸氧,上心電監(jiān)護(hù)儀,推注腎上腺素;颊呒覍僭诓》客馑盒牧逊蔚耐纯蓿涑庵麑硬》,明媚的早晨卻如此沉重,揪著每個人的心,似乎籠罩著一層層白色恐怖,讓人將欲窒息;颊呤且幻夏昴行裕朐涸\斷為急性廣泛性前壁心肌梗死,推入CCU,搶救依然進(jìn)行中,胸外按壓持續(xù)了兩個多小時。

  進(jìn)入CCU,電擊除顫3次,未有復(fù)蘇。護(hù)士,醫(yī)生,實習(xí)生輪流進(jìn)行胸外按壓,依然沒有聽到任何心音,患者的瞳孔在慢慢散大。第一次胸外按壓,注視著監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)值,頻率、深度,都很認(rèn)真地做著,多想看到病人眼睛可以眨巴一下,讓我知道他是有回應(yīng)我的努力的,多想他可以有回應(yīng)。但是他的眼睛依然沒有眨巴,對光反射也在消失,按壓到了后面,心靈受到的那種沖擊,真的無法繼續(xù)進(jìn)行下去,換了按壓助手,我離開了病房,我怕會哭出聲來。10點32分,搶救結(jié)束,搶救失敗,心電圖報告呈現(xiàn)一條條的直線。CCU門外守候,依然是痛哭流涕的家屬,一陣哭聲一陣揪心,我們已經(jīng)盡力了。生命可以很堅強(qiáng),一如天使般降臨的新生兒,生命也會很脆弱,一如隨時離開的老人,珍惜,珍惜,請珍惜。無論如何,要更愛你愛的人和愛你的人。

  最喜歡的是新生兒科,每天的工作就是經(jīng)皮監(jiān)測寶寶的黃疸值,寶寶們就像一個個天使,初來咋到,圓咕嚕的眼睛四處張望,似乎要把世界熟了個透,怕迷了路。媽媽臉上浮淺的幸福笑容,哄著寶寶入睡的畫面,大概是人世間最真善美的一道風(fēng)景線。愿每位寶寶都可以健康成長。婦產(chǎn)科的實習(xí)讓我深刻見證了母親的偉大,懷胎十月,一朝分娩,一輩子的關(guān)愛。

  第一個進(jìn)入的外科科室是小兒外、普外科,第一天入科報到就被拉上臺當(dāng)助手,笨拙地跟著老師按部就班戴帽子口罩、洗手、刷手、穿手術(shù)衣、戴手套,像個武裝人整套武裝起來,就被快速推著上臺協(xié)助了,人生中第一臺手術(shù)————甲狀腺腫物切除術(shù),我們實習(xí)同學(xué)的工作主要是拉鉤,程度地暴露術(shù)野協(xié)助術(shù)者老師手術(shù),印象中手術(shù)臺上應(yīng)該是很沉悶而枯燥的,然而伴隨著手術(shù)室余音繞梁的悠揚音樂,心里的忐忑也就自然落地開花了。術(shù)中老師一再強(qiáng)調(diào)無菌操作,患者術(shù)后感染將會是疑難且嚴(yán)重的問題,所以,整個手術(shù)過程下來,我都保持著同一個姿勢,未敢越雷池一步。接下來的泌尿外科、肝膽外科、骨科、神經(jīng)外科都井然有序輪科實習(xí),對各科常見疾病加深了認(rèn)識,熟練掌握拆線、換藥等工作,外科任務(wù)基本結(jié)束,不禁感慨,外科醫(yī)生需要怎樣的毅力和勇氣,心中敬仰之情油然而生。

  三、實習(xí)體會

  十個月的實習(xí)生涯即將結(jié)束,感觸頗深,我深切感到做一名醫(yī)生不容易,做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起,我們不再只是屬于我們自己,我們的一言一行,不僅僅是要對自己負(fù)責(zé),更是要對病人負(fù)責(zé)。實習(xí)期間我主要的收獲有以下幾個方面:

  第一,臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只能是紙上談兵,實踐與理論的雙管齊下,達(dá)到了此次實習(xí)效果的化。沒有什么比思想指導(dǎo)行動更強(qiáng)大,鞏固了理論知識,提高

頂崗實習(xí)報告7

  一、畢業(yè)實習(xí)單位簡介:

  xx電訊科技有限公司于xxxx年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),并以完善的設(shè)計方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 xx電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚,各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,相互間更能取長補短,這是xx電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。

  經(jīng)過10多年的努力,xx電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。今日的xx電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶做到最好。

  我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。xx電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是xx電訊科技有限公司在南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu),是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。xx電信與xx電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

  二、實習(xí)時間

  XX年1月22日——XX年4月22日

  三、實習(xí)的主要內(nèi)容:

  我所在部門為代理銷售部xx分部,也是xx電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為:尋找潛在客戶,維護(hù)好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

  我是在XX年年1月22日進(jìn)入了xx電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務(wù),剛開始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。

  xx是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。那里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當(dāng)然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在xx已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點不習(xí)慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。

  為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了xx出差,xx可不像xx那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在xx多地多。不過xx可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在xx出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

  四、實習(xí)效果:

  經(jīng)過3個月的實習(xí)工作,我基本完成我的工作任務(wù),達(dá)到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中,能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作,通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。

  五、個人體會:

  來公司實習(xí)也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業(yè)是一門深奧,并值得探索的職業(yè)。本人從開始工作到現(xiàn)在已有三個月的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

  1、扎實的專業(yè)知識是提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)工作以后,我才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要。如我學(xué)的市場營銷?蛻絷P(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。

  2、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄! 3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。

  4、實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時期和實習(xí)階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!銷售頂崗實習(xí)報告篇4

  為了更快的適應(yīng)社會,積累必須的社會生活、工作經(jīng)驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的.基礎(chǔ)。增強(qiáng)自身的各項綜合素質(zhì)素質(zhì),了解自身的缺點和不足,學(xué)習(xí)更多的實戰(zhàn)工作技巧,學(xué)會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用。認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,我來到了xx公司旗下的一家4s店進(jìn)行實習(xí)。

  隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,汽車貿(mào)易企業(yè)在我國猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。

  在實習(xí)期間,我需要學(xué)會這些:

  1、掌握汽車的銷售流程

  2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗

  3、學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧

  4、更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進(jìn)行比較

  5、真正了解“汽車市場”的含義

  汽車銷售流程:

  1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。

  因此,我們公司個性重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現(xiàn)了“對員工嚴(yán)格要求就是對顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

  2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。

  4、試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,以建立客戶的信任感。

  5、報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員務(wù)必在整個過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機(jī)會

  6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,同時加強(qiáng)客戶的信心,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造簡單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

  7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了用心的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。

  8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會回到經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,是服務(wù)部門的主要職責(zé)。

  實踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。

  通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  在以后畢業(yè)工作中我們不必須是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的潛力!

  雖然實習(xí)期只有幾個月,但是我在xx公司旗下的4S店的這幾個月感觸頗深,受益良多,讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看、聽,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。

頂崗實習(xí)報告8

  本人20xx年x月在xx股份有限公司xx分公司實習(xí)工作至今,通過實習(xí)一方面對中國市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任。

  一、xx股份有限公司xx分公司簡介

  xx股份有限公司是全國性大型綜合物流企業(yè),于19xx年1月在xx證券交易所掛牌上市。

  xx物流中心是xx投資的全新項目,物流中心占地面積約150000平方米,位于xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)xx北路北端,xx高速公路和xx高速公路交匯處,緊鄰xx前灣港、xx火車站和xx工業(yè)園區(qū)。

  xx物流中心具有xx港進(jìn)出貨物的集散地,生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù),主營倉庫租賃、貨物委托保管、貨運代理、報關(guān)及報驗業(yè)務(wù),集裝箱和散貨的倉儲、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運輸,以及倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)。

  xx物流中心將充分發(fā)揮xx系統(tǒng)的資源優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨,技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價值為核心理念,幫助客戶開發(fā)物流這一“第三利潤源泉”。

  二、xx股份有限公司xx分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗

  2.1什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)

  質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì),作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保,監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托,在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。

  2.2監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功

  xx所開展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展,且動態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫外和多庫監(jiān)管發(fā)展,并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展,很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場吸引力,已成為很多客戶選擇xx作為合作伙伴的重要因素。

  三、xx股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因

  xx監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開展,得益于充分利用了自身的相對優(yōu)勢,這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽。

  3.1雄厚的資產(chǎn)實力

  在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用,也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信,還體現(xiàn)在物流企業(yè)對中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建,即前期為中小企業(yè)申請貸款提供擔(dān);蛘咭宰陨頁(dān)保能力組織企業(yè)聯(lián);蚧ブ鷵(dān)保。這對物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高,中儲的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上,為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。

  3.2覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)

  xx擁有國內(nèi)最大的倉儲物流網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國各主要城市的直屬大型倉庫40多家和1300萬平方米的倉儲用地,年庫存能力和吞吐能力分別為1000萬噸和4000萬噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫100多家,自有和業(yè)務(wù)加盟庫面積共有20xx萬平方米;擁有100多條鐵路專用線、20xx多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運輸成本等提供了便利,使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力。

  3.3龐大的客戶群

  質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)往往和倉儲、銷售等業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起來提高物流企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的競爭力,而物流企業(yè)良好的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)根基,也能在很大程度上促進(jìn)質(zhì)押監(jiān)管的發(fā)展,xx的倉儲客戶達(dá)7800多家,年吞吐量20xx年至20xx年分別為2902萬噸、3385乃噸和4032萬噸。巨大的倉儲資源是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。此外,xx在全國20多個大中城市的23個現(xiàn)貨市場年交易額達(dá)700多億元,這些市場的工商客戶都是xx監(jiān)管業(yè)務(wù)的潛在客戶。

  3.4良好的品牌和商譽

  在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中,物流企業(yè)作為銀行和客戶企業(yè)的中間人行使質(zhì)押品的監(jiān)管和保管職責(zé),應(yīng)保持客觀、公正的立場。既不能和客戶企業(yè)合伙瞞騙銀行,虛開倉單或允許企業(yè)私自提貨,也不能與銀行聯(lián)合,損害客戶企業(yè)的利益。這要求物流企業(yè)有良好的信譽和資信。xx長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和誠信博得廣大銀行和工商企業(yè)的信任,成為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)押監(jiān)管首選的合作伙伴。

  3.5其他

  另外,xx對業(yè)務(wù)模式進(jìn)行總結(jié)和創(chuàng)新,同時設(shè)計嚴(yán)密的風(fēng)險防范和退出機(jī)制,以規(guī)避風(fēng)險。注重客戶資信、謹(jǐn)慎選擇質(zhì)物、加強(qiáng)倉單管理、制訂恰當(dāng)?shù)纳唐繁O(jiān)管措施、設(shè)置預(yù)警線等,都為xx股份有限公司xx分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功做了保障四、質(zhì)押監(jiān)管員業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、技能要求。

  下面交代一下自己的工作流程:日工作

  一、每天早上起來打掃衛(wèi)生,和同事一起拍照,8:00—8:30發(fā)往公司郵箱報道。

  二、盤庫,我們要搞清楚貨場截止8點實有多少庫存。

  三、做賬,首先做電子賬目(臺賬、貨位圖、質(zhì)押物庫存表),然后根據(jù)電子臺賬填寫手工賬本(五本單據(jù)、控制總賬、質(zhì)物清單)。

  四、下午報道,1:00-1:30,并發(fā)送臺賬、貨位圖。

  五、找企業(yè)相關(guān)授權(quán)人簽字蓋章,并索要原始材料(成品庫存余額日報表、原材料庫存余額日報表、公司庫存報表),貨權(quán)證明材料(質(zhì)量保證書、隨車通行、增值稅專用發(fā)票,購銷合同等)。

  六、用相機(jī)給質(zhì)物、手工賬本、原始材料拍照、

  七、跟蹤出庫,做好出入庫的記錄工作(以小時為單位)。

  八、下午報道,5:00-5:30,發(fā)送監(jiān)管日志,單據(jù)照片,巡庫照片,打印第二天的盤庫記錄表,結(jié)束一天的工作。周工作每周做一份《企業(yè)經(jīng)營狀況表》通過OA發(fā)給公司,周三擦拭一遍監(jiān)管牌,貼一次質(zhì)押標(biāo)簽。月工作每月25號,整理5本單據(jù),控制總賬,出庫追蹤表,企業(yè)提供的原始材料,貨權(quán)證明材料,及相關(guān)的報銷憑證郵回公司,打印下月各種日常單據(jù),填寫一份工作報告。

  四、幾項重點工作

  4.1盤庫

  作為質(zhì)押監(jiān)管員最重要也是首先要的是,做好每天的盤庫作業(yè)。因為企業(yè)每天要進(jìn)行采購、銷售、生產(chǎn)等流程作業(yè),所以企業(yè)每天的資產(chǎn)都在變化之中。為了給企業(yè)進(jìn)行方便協(xié)調(diào)和不耽誤企業(yè)進(jìn)行及時的銷售以及銀行提供一個準(zhǔn)確而完整的信息。另一方面盤庫也是我們質(zhì)押監(jiān)管員處理各種帳據(jù)的原始依據(jù),為了使我們帳據(jù)具有準(zhǔn)確性及說服性,所以必須每天要進(jìn)行準(zhǔn)確及時的盤庫。

  4.2處理各種帳據(jù)

  每個正常運轉(zhuǎn)的企業(yè)都必須有一個準(zhǔn)確而完整的賬目,因為這是企業(yè)進(jìn)行計劃、生產(chǎn)、決策的重要依據(jù)。同樣我們也有這樣的帳據(jù),其中包括臺賬、質(zhì)物清單、貨位圖、質(zhì)押物庫存表、質(zhì)物進(jìn)倉單、質(zhì)物出倉單、質(zhì)物日出庫控貨通知單等其中有各種電子賬目和手工帳,但是手工帳是根據(jù)電子帳來進(jìn)行處理的。其中臺賬也是處理其他帳據(jù)的依據(jù),臺賬上面有清清楚楚的每天的質(zhì)物進(jìn)出情況。質(zhì)物清單是銀行對監(jiān)管點進(jìn)行檢查的依據(jù)也是對企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督的依據(jù)。貨位圖讓我們明白在每個貨位共存放多少噸貨物,很是明了。質(zhì)押物庫存表就是讓我們直觀的了解每個貨位、每個物品的規(guī)格、噸位、以及編號等詳細(xì)內(nèi)容等。

  4.3對現(xiàn)場進(jìn)行控貨以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)

  如果企業(yè)因為多方面原因暫時性出現(xiàn)質(zhì)押值較低的情況,那么就要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行必要的溝通協(xié)調(diào)等,這種情況下要對現(xiàn)場進(jìn)行控貨,不能讓企業(yè)發(fā)貨更不能出現(xiàn)強(qiáng)行發(fā)貨的現(xiàn)象等。如果通過協(xié)調(diào)能解決的話那就更好。通過協(xié)調(diào)、交流會使企業(yè)明白我們這么做的必要性以及重要性,同樣通過與企業(yè)人員的交流我們也會受益匪淺的,學(xué)到了一些我們在學(xué)校教室無法了解到的經(jīng)驗、為人處世的方法以及處理各種棘手問題的方法等。

  4.4怎樣向管理部報道以及其他事項

  每個公司都有其管理的制度,同樣我們公司也要求每個員工必須按照規(guī)定來辦事,第一,必須按規(guī)定時間進(jìn)行報道,因為我們是外派的.員工,所以要求我們每天在規(guī)定時間通過QQ來向公司報道,必須是每天三次。再就是向企業(yè)的授權(quán)人簽字及蓋章,這是每天必須在做完帳要完成的事項,因為只有授權(quán)人簽字后我們所做的賬目才有法律效用,另一方面也是向企業(yè)人員匯報公司的質(zhì)押值情況。第三:銀行來檢查的時候要陪同銀行人員一起對現(xiàn)場進(jìn)行實地盤查,并且向企業(yè)人員索要發(fā)票等一些原始單據(jù)。

  五、工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

  5.1實習(xí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題

  第一、xx發(fā)展有限公司已經(jīng)是一個較為成熟的企業(yè),但在我實習(xí)期間,就質(zhì)押監(jiān)管崗位上的員工已有不少老員工辭職。

  第二、由于質(zhì)押監(jiān)管崗位的特殊性,使得公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的監(jiān)管力度不夠,所以造成許多員工因此肆意的脫崗。

  第三,由于崗位上工作的重復(fù)性,有不少員工對工作已經(jīng)麻木,造成多次的盤點失誤。

  第四,由于工作的量較輕,員工在干完工作的情況下釀成了較大的懶惰性。

  第五,公司巡查力度較小。

  第六,公司對個別員工長期呆在一個監(jiān)管點關(guān)注力度及調(diào)配力度不夠。

  5.2對質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提出的建議

  第一、加強(qiáng)企業(yè)管理,實施員工激勵政策,保證員工素質(zhì)。

  第二、加強(qiáng)巡查制度,做到網(wǎng)上及現(xiàn)實巡查正員工的工作積極性。

  第三、增強(qiáng)時間觀念,從公司領(lǐng)導(dǎo)到下屬員工,保證工作質(zhì)量的同時提高效率,增強(qiáng)競爭性。

  第四、多征詢下屬員工的意見及建議,是全體員工參與到公司的管理當(dāng)中,調(diào)動員工積極性。

  第五、多了解員工心聲,嚴(yán)格處理違紀(jì)現(xiàn)象,加強(qiáng)獎勵政策。

  六、實習(xí)總結(jié)

  本人所學(xué)的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理、會計基礎(chǔ)、倉儲管理等專業(yè)課。因為xx股份有限公司也做物流行業(yè),并且在國內(nèi)享有盛譽,因此這使我平時所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務(wù)的時候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時候大部分是與電腦有關(guān),因為我們都知道在平時我們都學(xué)習(xí)并且多次實踐過辦公軟件的應(yīng)用,所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會計基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對我們來說又一個新的開始和新的挑戰(zhàn)。

  其實對于新的質(zhì)押監(jiān)管員來說開始最難處理的是人際關(guān)系,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。因為在學(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現(xiàn)在我們是在社會上,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實的面對社會,可以說是第一次上戰(zhàn)場,當(dāng)我們第一次與敵人真刀真槍的時候難免會有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情,就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據(jù)來說,只要掌握了處理方法以及技巧,平時多練習(xí)就會很快掌握。對于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時與什么樣的人打交道,我們的口頭表達(dá)能力是否過關(guān),還有就是你的思維能力,對于這,只要我們平時多和各種各樣的人交流,時間長了,自然我們就會處理好這種事情。

  質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質(zhì)物盤點的時候,首先劃分出區(qū)、垛,對其進(jìn)行編號,做到在盤點的時候準(zhǔn)確、方便,又可以使得銀行人員來核定質(zhì)物時詳細(xì)、明了。對型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等準(zhǔn)確統(tǒng)計,便于盤點完后進(jìn)行計算、核查。

  在監(jiān)管點上,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過聊天記錄,公司發(fā)布的信息,讓我清楚了三級巡查的概念,清楚了上墻資料的用途,清楚了公司工作及要求的規(guī)范化,清楚了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn),更讓我清楚了自己工作的重要性。

  做到每天準(zhǔn)確盤查質(zhì)物,每天認(rèn)真做完賬目,每天不定時巡查倉庫,每天時時跟蹤出庫,每天按時反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責(zé),真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。

  通過實習(xí),我收獲頗多,首先是讓我掌握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),另外便是讓我從一個學(xué)生成長成為了一名具有一定工作經(jīng)驗的工作者,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會上的東西,知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對和在面對一個陌生的環(huán)境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通,相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。不過,現(xiàn)實我們都可以看見,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會工作經(jīng)驗不足。但我相信,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會繼續(xù)向前。

頂崗實習(xí)報告9

  一、綜述

  (一)、實習(xí)單位簡介

  中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產(chǎn)物,是研究所技術(shù)研究及開發(fā)主體轉(zhuǎn)制的結(jié)果。其總部設(shè)在北京,注冊資金11250萬元,薈萃國內(nèi)業(yè)界優(yōu)秀人才,具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識、行業(yè)解決經(jīng)驗和項目實施經(jīng)驗,組成一支實力雄厚的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。以大型應(yīng)用軟件開發(fā)和計算機(jī)系統(tǒng)集成為核心,集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件組合平臺、中間件軟件產(chǎn)品及應(yīng)用工具于一體,涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件等各個層次,并可為大型應(yīng)用系統(tǒng)工程提供全方位支持。以信息技術(shù)集成、服務(wù)為基礎(chǔ),以金融保險行業(yè)應(yīng)用為龍頭,以通用軟件產(chǎn)品(包括網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品)、嵌入式產(chǎn)品(包括自助服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品)為新增長點基地,通過公司在市場、技術(shù)、產(chǎn)品和資金上的不斷投入,中科軟科技股份有限公司將成為國內(nèi)行業(yè)信息化解決方案的先導(dǎo)、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的首選供應(yīng)商,國際上著名、國內(nèi)領(lǐng)先的軟件企業(yè)。

 。ǘ、實習(xí)崗位概述

  在公司實習(xí)期間,主要做的是為金融保險公司提供各種解決方案并進(jìn)行實施交付,代碼編寫,有時還需要做一些系統(tǒng)維護(hù)工作,包括數(shù)據(jù)庫的定期優(yōu)化、產(chǎn)品問題解決、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)支持、操作環(huán)境處理等專項支持。

 。ㄈ⒐ぷ髋c收獲概述

  課程結(jié)束后我選擇了北京,這個讓我的夢想綻放的地方。在北京這個節(jié)奏飛快的城市,人們顯得那么疲憊,腳步那么快。馬路、街道上隨處可見的是跑著人,走著吃東西的人,地鐵、公交上大多數(shù)是閉眼休息的人。從開始實習(xí)到現(xiàn)在,我學(xué)到的有工作方面的專業(yè)技能,人際交往,為人處世的技巧,結(jié)交了幾個富有創(chuàng)業(yè)激情的朋友。在近兩個月的工作期間,鍛煉了自己的職場能力,適應(yīng)新環(huán)境的能力,開發(fā)的能力。在知識技能方面學(xué)到的知識內(nèi)容,包括java語言的基礎(chǔ)開發(fā),struts的解讀,測試方法,oracle應(yīng)用,weblogic服務(wù)的應(yīng)用等。在開發(fā)過程中大家一起討論思想,討論實現(xiàn)方法,遇到問題時共同解決,就像一個大家庭一樣,互幫互助。在金融保險部學(xué)到了公司開發(fā)系統(tǒng)的流程和業(yè)務(wù)知識,保險行業(yè)的專業(yè)術(shù)語,在公司有很多熱心的人們幫我講解技術(shù)難題,教我學(xué)習(xí)方法,在他們身上我真正理解了人不能靠拐杖走路的含義,在那群創(chuàng)業(yè)的朋友那學(xué)到了錢的本質(zhì)和運轉(zhuǎn)規(guī)律,讓我擁有了隨處觀察身邊金錢流動的意識,學(xué)會了怎樣看待這個世界,我覺得這是我學(xué)到的最寶貴的東西。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  大三的上半學(xué)期學(xué)校組織了兩次大型的招聘會,許多同學(xué)找到了自己喜歡的工作,開始等待公司發(fā)邀請的那一刻,而我們培訓(xùn)班的人都在豐富自己的專業(yè)知識,而不是急于找工作。在放寒假之前,有好多同學(xué)去單位實習(xí)了,他們邁出了走向社會的第一步,我想我也應(yīng)該出去了,躲在學(xué)校的堡壘里什么也做不了,于是我開始了自己的三段實習(xí)生活。

  華北油田信息通訊部是我第一個工作的單位,是個國有企業(yè),一個強(qiáng)大的集團(tuán),在這里工作的人們都是上一輩油田工人的孩子,充滿了陽光和安逸的味道,我的職位是中興督導(dǎo),工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)北京市四個區(qū)電信,移動,聯(lián)通的大型中興交換機(jī)的維護(hù)工作。剛開始去的時候自己都不敢張口說話,整個人顯得很木訥不合群,我也意識到了這一點,可就是放不開,整天拿著工作資料在那看,其實什么也沒看下去,想著怎么解決這個問題,后來我們的北京區(qū)的總經(jīng)理看我這樣,主動找到談話,我印象深刻,在進(jìn)入一個新環(huán)境的時候不要等著去適應(yīng)這個環(huán)境,要立刻馬上進(jìn)入這個環(huán)境,這是鍛煉你的首要條件。一個國企單位,安逸的工作環(huán)境,消磨了大多數(shù)人的欲望,甘于安逸,這是我的第一感覺。我開始學(xué)習(xí)8210,8220,8900型號的機(jī)器維護(hù),奔跑在北京市的各家通信部門。我工作的步驟很簡單,拿著新硬板去,找到出問題的板子,更換調(diào)試。每天做著這樣的工作,沒有很深的技術(shù),那時候每天都在地鐵和公交上度過。這不是我想要的生活,于是過年后我提出了離職,結(jié)束了這個在別人看來很有保障卻與我的理想不符的工作。在這段實習(xí)生活中我知道了自己的不足之處,進(jìn)入一個新的環(huán)境不能很快的融入進(jìn)去,在說話方式,處事方面還應(yīng)該提高。

  廈門智業(yè)軟件北京分公司,是我第二個工作的單位,我最喜歡的工作,銷售,在21世紀(jì)的今天大眾的技術(shù)已經(jīng)只是吃飯的工具,而不是創(chuàng)造自己剩余價值的財富。廈門智業(yè)是一個做醫(yī)療信息化解決方案的專業(yè)軟件公司,從事醫(yī)療信息化14年,自主開發(fā)的醫(yī)療平臺和系統(tǒng)均是該類產(chǎn)品的最早注冊權(quán)。我所在的北京分公司銷售部只有3個人,主要負(fù)責(zé)華北地區(qū)的市場擴(kuò)展,這3個人每年能給公司帶來幾千萬的營業(yè)額,這就是市場營銷專員的魅力。在這里我主要學(xué)習(xí)營銷的技巧和公司的產(chǎn)品,公司主打產(chǎn)品有區(qū)域醫(yī)療信息化平臺,我很珍惜這次機(jī)會,每天早十分鐘到公司,幫忙人事部的同事打掃衛(wèi)生,學(xué)習(xí)商務(wù)知識,包括公司資質(zhì),產(chǎn)品注冊權(quán),產(chǎn)品評價,產(chǎn)品主要客戶,不同地域的市場需求。比如南方的信息化比較先進(jìn),但出價不高,而且競爭激烈,不容易拿到利潤。北京信息化低,而且出價高,想搞信息化,并在一步步發(fā)展,是很有市場前景的。尤其公司去年做成的北京平谷區(qū)區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng),很好的打開了華北市場,形成了一面旗幟。在工作期間,感覺到自己與同事之間的差距,在他們面前感到自己是那么弱小,感覺就像是他們把我看透一樣,很奇怪的感覺。那些營銷老手說話談吐那么自然,有跡可循,并帶有強(qiáng)大的自信,這是一個令我激動的`環(huán)境,是屬于我的環(huán)境,在這里我學(xué)到了一樣?xùn)|西,做任何一件事情,不要想你能不能做好,你要想的是你怎樣才能做好。還有一句話就是不因某人說某一目標(biāo)難以實現(xiàn)而放棄努力,不因某人說某件事情難以辦到而不去尋找方法!對,時刻去尋找方法,而不是想能不能做到,打開自己的思維,并盡力去做,你就能成功。公司和員工之間都擁有選擇的權(quán)利,這次是公司用了自己的權(quán)利,我被炒了,理由很簡單,做銷售你現(xiàn)在不行。

  中科軟股份有限公司是我第三個工作的單位,一個現(xiàn)在擁有4000多人的軟件公司,在全國很多地方都有自己的開發(fā)項目組,分公司就有N個,這是一個龐大的機(jī)器,在不停的運轉(zhuǎn),這次我的工作是java開發(fā),在金融保險協(xié)創(chuàng)部,該部門主要負(fù)責(zé)保險公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)。在這段時間里,涉及到的專業(yè)知識內(nèi)容還是比較豐富的,包括在學(xué)校學(xué)到的基礎(chǔ)理論,未接觸過的開發(fā)模式,設(shè)計思想,開發(fā)工具。以及軟件開發(fā)流程的實際開發(fā)技巧等。在剛開始時比較陌生,比較抵觸這些新工具和結(jié)構(gòu),但接觸時間長了,懂了這些東西,才知道這就是企業(yè)開發(fā)中的實際需要。從客戶出發(fā),從企業(yè)出發(fā),選擇合適的技術(shù)和工具,并下功夫?qū)W習(xí)實踐。剛開始去的時候做公司培訓(xùn)新員工的demo,一個對數(shù)據(jù)庫表進(jìn)行操作的培訓(xùn),使用mysql數(shù)據(jù)庫,weblogic服務(wù)器和Jtoolpad工具。結(jié)構(gòu)分為UIAction層,UIFacaed層,UICommond層,BLAction層,DB層,在做demo時,接觸到了weblogic服務(wù)器的使用,這是原來沒有接觸過的,公司要求在5個工作日內(nèi),完成任務(wù),自己必須查資料,學(xué)習(xí)服務(wù)器的配置,環(huán)境的部署,Myeclipse的部署,連接池,數(shù)據(jù)源的配置,安裝開發(fā)需要的工具。這都是對一個新員工的考驗,我按時完成了任務(wù)。做完demo后,公司把我調(diào)到了客戶現(xiàn)場,北京現(xiàn)代汽車保險。在那學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于保險方面的知識,保險是集合具有同類風(fēng)險的眾多單位和個人,以合理計算分擔(dān)金的形式,向少數(shù)因該風(fēng)險事故(事件)發(fā)生而遭致經(jīng)濟(jì)損失的成員提供保險經(jīng)濟(jì)保障(或賠償或給付)的一種行為。從不同的角度保險有不同的理解,從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā),是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失的一種財務(wù)安排;從法律結(jié)構(gòu)來講就是一種合同行為;從社會角度來講,保險就是社會生產(chǎn)和生活的“穩(wěn)定器”;從風(fēng)險角度的角度看,是風(fēng)險轉(zhuǎn)移的一種方法。保險的要素主要是關(guān)系人,時間,標(biāo)的,險別。保險單生成的簡單流程,填寫投保單,經(jīng)審核通過,繳費生成保單。還有很多關(guān)于保險的名詞,比如再保,續(xù)保,共保,保險代理人,保險經(jīng)紀(jì)人,理賠等。在公司用到的技術(shù)主要是java,js,css和struts。了解業(yè)務(wù)后先進(jìn)行測試,熟悉公司的系統(tǒng),現(xiàn)代主要購買了公司的承保系統(tǒng)、收付系統(tǒng)、理賠系統(tǒng)。我主要負(fù)責(zé)承保系統(tǒng)的測試,通過兩周的測試工作使我熟悉了系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程和系統(tǒng)的總體設(shè)計。后負(fù)責(zé)承保系統(tǒng)繳費通知單的開發(fā)工作,學(xué)習(xí)承保系統(tǒng)的總體架構(gòu),總體分為UI層,BL層,DB層,三層結(jié)構(gòu),jsp后臺頁面負(fù)責(zé)接收和轉(zhuǎn)發(fā)請求,UI層處理邏輯,BL層管理數(shù)據(jù)源,DB層實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫表的操作,本承保系統(tǒng)用的是比較早期的設(shè)計思想。學(xué)習(xí)代碼邏輯實現(xiàn),仿照原有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行繳費通知單的開發(fā)。

  總的來說,通過這段時期的實習(xí)學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。不僅學(xué)到了很多技術(shù)方面的知識內(nèi)容,而且業(yè)務(wù)方面的知識和職場方面的也接觸了不少。此外更為重要的是學(xué)習(xí)知識內(nèi)容的同時,自己的專業(yè)技能和處理工作中問題的能力都有了很大的提高。

  三、實習(xí)收獲與體會

  畢業(yè)前的實習(xí)是每個學(xué)生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個環(huán)節(jié)。身處實際的工作環(huán)境和社會環(huán)境,在實踐中重新認(rèn)識社會、認(rèn)識自己,明白社會上都有什么樣的人,社會需要什么樣的人,自己要做什么樣的人,這些都是學(xué)生在實習(xí)中能學(xué)到的東西。通過這段過渡時期,將為真正進(jìn)入社會,創(chuàng)造生活,做好鋪墊,打下基礎(chǔ)。在這四個月的實習(xí)生活中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,也有很多感觸和認(rèn)識,我重新找回了自己的理想并為之努力,這就是我最大的收獲,這次實習(xí)的收獲和體會,也是我對大學(xué)三年的收獲和體會,自己對自己的認(rèn)識,對自己選擇的認(rèn)識,下面我從高中,大學(xué),實習(xí)來說這次實習(xí)的收獲和體會。

  我從高中開始留意那些跑市場的人,冷靜的談吐,處事的得當(dāng),開著小車,過著舒服的日子。那時我就下定決心要走市場這條路,高考填志愿時我選擇了營銷專業(yè)卻被父母否定了,他們說賣東西有什么出息,誰不會賣東西,后來我接受了父母的建議,選擇了第二個喜歡的專業(yè),軟件技術(shù),聽著是個多么高科技的名字。來到學(xué)校是多么的快樂,沒有了緊張的學(xué)習(xí),老師的監(jiān)督,想干什么就干什么,于是開始瘋狂的玩,不好好作業(yè),全然忘了自己應(yīng)該做什么。到了大二開始有所覺悟,而且很多同學(xué)都開始想自己以后的工作了,于是開始好好的聽課,認(rèn)真的做作業(yè),為自己以后找個好工作打基礎(chǔ),我也是在這個時候選擇學(xué)習(xí)軟件開發(fā)技術(shù),開始自學(xué)java開發(fā),去圖書館查資料,買電腦練習(xí)代碼,后來參加了學(xué)校組織的web開發(fā)培訓(xùn)班,跟著周老師上課,學(xué)到了很多知識,周老師是個專業(yè)的開發(fā)人員,很有責(zé)任心,在同學(xué)遇到問題時都會認(rèn)真的解答,也主動詢問同學(xué)的學(xué)習(xí)情況。現(xiàn)在回憶三年的大學(xué)時光只留下了這些,就像是一片廣闊的土地上陽光明媚,萬里無云,地上卻只有零星的幾棵小草。

  寒假過后我選擇了人們常說的蝸居和北漂生活,北京這個中國經(jīng)紀(jì)政治中心,讓多少人充滿希望的來,又失望的離去,在北京的火車站每天都充滿著這樣的人流。而有一天我充滿希望的來不知道會怎樣的離去?與其說實習(xí)帶給我的收獲,不如說在北京這段期間的生活帶給我的收獲更加真切,剛開始去北京國企單位,還有親人,安心的工作,安心的生活,我卻拒絕了,因為我選擇不同的生活。銷售的行業(yè),充滿了激情和挑戰(zhàn),我心不屬于那種平庸的人,其實所有人都有著遠(yuǎn)大的理想,可是生活慢慢的消磨了他們的激情,歸于平庸。在北京最大的收獲是結(jié)交了一群有激情,不甘于平庸的朋友,他們沒有固定的工作,選擇的是做臨時工,最底層的工作,去結(jié)交不同的人,適應(yīng)不同的環(huán)境,豐富自己的閱歷,我很佩服他們,我自認(rèn)為沒有這種魄力,人都有自己不同的道路要走,我只相信殊途同歸,我等待著我們在峰頂相遇,開懷暢飲的時刻,我相信那刻不會太遠(yuǎn)。從他們那里我知道了一點,想成功有激情是不夠的還要有專業(yè)的知識,圖書館提供給我最好的資源。在這里,我知道一個人:羅伯特.清琦,《富爸爸,窮爸爸》的作者,被稱為“金錢教練”的日裔美籍人,他用簡單易懂的語言把金融的術(shù)語講解出來,什么是資產(chǎn),什么是負(fù)債,這么簡單的名詞,我知道我們這一屆大學(xué)生有多少人不知道!他還有兩個鮮明的觀點,財務(wù)自由和富人的陰謀論,我都很喜歡。金錢伴隨著我們的一生,并占據(jù)了我們最多的思想,而在12年的學(xué)生生涯中沒有一個老師,教我們錢的運轉(zhuǎn),他們只教我們一個簡單的道理,好好學(xué)習(xí),將來找個好工作,其實隱含著一句話,好好為別人工作,為別人賺更多的錢,自己雖然也變得有點小錢,但通貨膨脹,物價上漲,稅率上調(diào),一條條的規(guī)定,一天天的消費,月底一看自己還是個窮人,沒有剩余,即使有剩余,存入銀行,可貨幣貶值,自己存的錢也在越來越不值錢,這是淺顯的道理,我很慶幸我知道了這些,并盡力去避免,學(xué)習(xí)真的使人進(jìn)步,但看你學(xué)的是什么,為自己創(chuàng)造財富還是別人。

  在實習(xí)工作期間我也學(xué)到了很多東西,主要是在軟件開發(fā)方面的收獲,自己的專業(yè)知識體系得到豐富的同時,各方面的能力也得到很大的提高,實際的操作技能也得到很好的鍛煉。在學(xué)校期間,學(xué)到的基本是理論知識,通過實習(xí),使理論和實際得到了很好的聯(lián)系,不僅加深了對知識的理解,而且使實際的操作能力得到更大的提高。更為重要的是對于軟件開發(fā)來說,經(jīng)驗很重要。通過實習(xí),對軟件開發(fā)的總體流程有了清楚的認(rèn)識,對開發(fā)的具體環(huán)節(jié)也有了一些熟悉,從而積累了一定的開發(fā)經(jīng)驗。技術(shù)上能力和技能得提高的同時,其他方面的素質(zhì)也得到了相應(yīng)的鍛煉,其中尤為重要的交際能力也在實習(xí)期間得到很好的鍛煉,軟件開發(fā)一般都要靠團(tuán)隊來完成而非靠個人的單打獨斗,所以團(tuán)對精神是每個人都必須具備的,而團(tuán)隊精神的集中體現(xiàn)就是交際,只有大家能夠充分的溝通,才能更好地配合,從而高質(zhì)高效地完成任務(wù)。此外,在實習(xí)期間工作內(nèi)容中,測試的的部分還是占據(jù)了主導(dǎo)地位,所以對測試能力的提高創(chuàng)造了很好的條件。作為軟件開發(fā)的重要環(huán)節(jié),測試是至關(guān)重要的,它直接關(guān)系到軟件的整體質(zhì)量,所以作為軟件開發(fā)人員,這方面的知識還是應(yīng)當(dāng)精通的。

  通過實習(xí),不僅獲得了豐富的知識,提高了開發(fā)能力,很好地鍛煉了操作技能,而且對軟件開發(fā)有了更為深刻的認(rèn)識,最重要的是有了怎樣看工作,怎樣看社會的思維方式。對于一個軟件開發(fā)者來說,要想做得相當(dāng)出色,不僅應(yīng)當(dāng)掌握基本的知識技能,處理好人際交往的關(guān)系,而且應(yīng)當(dāng)充分拓展自己的知識面,對于軟件架構(gòu)方面更應(yīng)該下功夫去學(xué)習(xí)。只有使自己的知識體系充分完備,才能在實際的開發(fā)和設(shè)計過程中游刃有余。此外,在實際的開發(fā)過程中,積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗也是十分關(guān)鍵的,并且要注意充分鍛煉與客戶和同事的溝通能力,對于一個出色的軟件人才來說,應(yīng)當(dāng)在技術(shù)、業(yè)務(wù),交際和管理等各方面都是出類拔萃的。但對于一個老板來說,懂得豐富自己的頭腦,懂得讓自己更加有洞察力,懂得更加聰明的用人,跟隨社會的腳步,這些都是實習(xí)的收獲。

  四、總結(jié):不足與努力方向

  通過實習(xí),在獲得知識,鍛煉技能的同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。在實際的開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)對于某些知識的掌握本以為已經(jīng)相當(dāng)透徹,但是實際情況往往與預(yù)想不太一樣,因為自己的許多認(rèn)識很多都是建立在理論的基礎(chǔ)之上,而缺乏實踐驗證。所以對一些觀點的認(rèn)識往往會趨于片面,所以在日常工作當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到理論與實踐的聯(lián)系。通過實際的工作發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備還是比較薄弱的,工作中遇到很多知識點都是未曾接觸過的,因而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富自己的知識儲備。在人際交往方面,感覺自己還不夠自如,還有待進(jìn)一步鍛煉這方面的技能。對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識了解還比較少,缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗,所以在這方面還需更加努力。

  為了進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì),除了彌補以上的不足之外還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展知識面,加深對某些重點知識的理解和掌握,并且在實際的工作過程中注意積累各方面的經(jīng)驗,鍛煉各方面的技能,提高對軟件開發(fā)的總體認(rèn)識和開發(fā)的熟練度,對軟件設(shè)計和架構(gòu)方面的知識還應(yīng)當(dāng)傾注更多的精力,進(jìn)一步了解軟件的總體設(shè)計理念,從宏觀上對軟件的開發(fā)有一個整體的把握。此外,尤其值得注意的是IT技術(shù)發(fā)展可謂日新月異,新技術(shù)的發(fā)展很快,所以,從事這一行業(yè),永遠(yuǎn)不可停下學(xué)習(xí)的腳步,否則,將會被發(fā)展的浪潮吞沒。所以必須時常關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展并緊跟IT發(fā)展的步伐,永葆思想和技術(shù)的生機(jī)活力。

  五、致謝

  能夠順利完成實習(xí)任務(wù),離不開單位和老師的辛勤指導(dǎo),在此特意致謝。感謝實習(xí)單位能夠提供這一良好的實習(xí)環(huán)境,感謝單位老師和學(xué)校老師的的殷切指導(dǎo),感謝同事和網(wǎng)友提供的熱情幫助,感謝我的朋友們給我一個新的世界,讓我看到激情澎湃的一面。在大家的幫助下,我得以在實習(xí)期間獲得豐富的知識技能,使綜合素質(zhì)得到了較大的提高。我會繼續(xù)努力,學(xué)好相關(guān)知識技能,增加自己的閱歷,為自己的理想奮斗,為家人和社會貢獻(xiàn)自己的力量。

頂崗實習(xí)報告10

  實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中,因為任何知識源于實習(xí),歸于實習(xí).所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué),現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習(xí)對我們越發(fā)重要起來,剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。

  辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗,為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

  一、實習(xí)目的

  社會實踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求,對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓(xùn),其目的在于讓學(xué)生接觸社會,加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學(xué)生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當(dāng)中去。20xx年7月——10月我在龍州縣商貿(mào)局進(jìn)行了各方面的實踐.現(xiàn)作如下實習(xí)報告:

  二、實習(xí)內(nèi)容

  各項會計業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務(wù).機(jī)關(guān)中報表的編制也是一項非常重要的事務(wù),會計報表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者提供有用的信息.會計信息要準(zhǔn)確、全面、及時,然而當(dāng)前的財務(wù)報表有很多的局限性.在電子商務(wù)時代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性,沖破了時空的限制.電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,龍州縣商貿(mào)局基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化。

  為期三個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這三個月的實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵.倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

  以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性.離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的'會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

  首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。

  其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。

  這就是會計操作的一般順序和基本流程.負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng).然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等.在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入.在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。

  需要有人“當(dāng)家”,而“當(dāng)家”人則要善于“理財”。就財務(wù)管理而眼,國家機(jī)關(guān)存在財務(wù)管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務(wù)局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務(wù)也會隨著推陳出新,這需要財務(wù)會計人員不斷學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財要求。

  三、實習(xí)體會

  由于財務(wù)會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學(xué)到了許多學(xué)校里無法學(xué)到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。

  會計本來就是煩瑣的工作.在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。

頂崗實習(xí)報告11

  20xx年xx月中旬,我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生實行實習(xí),有很多酒店供我們選擇,經(jīng)過認(rèn)真思考,我們旅游管理xx班的其中九名學(xué)生有幸來到了xx國際酒店,也包括我在內(nèi),實行我們?yōu)槠?個月的專業(yè)實習(xí)。這是我們初次真正接觸社會,難免心里會有些害怕,事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的7個多月里,我感受頗多,受益匪淺。

  一、實習(xí)時間

  xx

  二、實習(xí)地點

  xx國際酒店20xx年開業(yè),是xx首家以“xx”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文xx,科技xx”的宗旨,在設(shè)計上以“xx”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計元素并融入了世界海洋文化,體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個布局更是著重營造文化氛圍,將東方文化與世界海洋文化精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色,為賓客營造一個溫暖舒適的文化氛圍。

  xx國際酒店包廂均以xx的航海線路命名,使酒店充滿著濃郁的地方文化特色,讓賓客在享受美食之外還能體驗一番xx遠(yuǎn)航的樂趣。xx國際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會務(wù)、康樂及客房,采用現(xiàn)代化信息管理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化,一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù),給賓客的旅居生活帶來一番別樣的體驗。

  三、實習(xí)內(nèi)容

 。ㄒ唬(zhǔn)備工作

  來到xx國際酒店后,雖然是最忙的時候,但是也沒讓我們急著上崗,而是培訓(xùn)部先給我們實行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:

  一是人事部的崗前培訓(xùn),實行了7個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們實行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解。

  第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。

  第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這個培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的7個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們實行不間斷的技能指導(dǎo),7個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了深入的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

 。ǘ⿲嵙(xí)過程

  中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為服務(wù)員的工作時間不固定,有時會很晚,也沒有具體的工作描述,很多時候會受到客人的刁難,心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的定流程和要領(lǐng),僅僅聽從領(lǐng)班和老員工的'安排,慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

  我們的工作除了中餐的一些擺臺、折口布、、上菜、撤臺布等,有時還得在會議幫忙我們的上班時間是8小時工作制,但實際上不固定,經(jīng)常加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休。我們開始是每周休息一天后來改成一天半。

  酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放,但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上,看起來都沒精神,不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。

  在服務(wù)過程中,我接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,但是我并沒有所以驕傲或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對的地方,爭取下次不再犯同樣的錯誤,盡力為每一個客人都提供更好的服務(wù),在西餐時經(jīng)常會遇到外國客人,不過我的英語不怎么好,開始不敢說出口,后來慢慢的我敢說了,而且能夠和外國人實行簡單的交流,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。

  四、實習(xí)收獲

  通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細(xì)節(jié)的,但是在實習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的水準(zhǔn)。在實習(xí)中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來,這樣實現(xiàn)的是整個企業(yè)的目標(biāo)。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)水平,極其重視細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。

  酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為四的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門來說還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的注重點絕絕大部分僅僅在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不但要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不但解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就能夠主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。

  五、總結(jié)

  在鄭和酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)實習(xí)我認(rèn)為我的選擇沒有錯,因為在這些日子里自己確學(xué)到了很多的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我理解到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,雖然服務(wù)員的工作簡單不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常運轉(zhuǎn),所以在工作中我一絲不茍,竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù),面帶微笑,讓每一位賓客都能開心而來滿意而歸,這之中雖然辛苦,但我得到別人贊許時卻還是很開心,更為重要的是,在7個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!

  最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會,這是我跨入工作崗位的第一步,我會好好珍惜,永遠(yuǎn)不會忘記,在此祝愿xx國際酒店生意越來越紅火,學(xué)院越辦越好。

頂崗實習(xí)報告12

  一、實習(xí)時間

  20××年2月15日至20××年5月15日

  二、實習(xí)單位

  山東省xx法院

  三、實習(xí)意圖

  任何理論常識,畢竟都要經(jīng)過實踐的查驗。從考研起算,系統(tǒng)學(xué)習(xí)法令常識已有近三年的時間,在這期間法令根底常識進(jìn)一步厚實、理論水平也有顯著前進(jìn),可是關(guān)于實務(wù)觸摸甚少,所學(xué)理論常識無法在實踐中得到驗證,也就不能發(fā)現(xiàn)缺乏,反過來影響了理論水平的進(jìn)一步前進(jìn)。經(jīng)過參與實習(xí)開闊視界,處理好校園教育與社會實踐的聯(lián)絡(luò),以理論為根底,經(jīng)過實踐加深對法學(xué)理論的了解。力求實踐內(nèi)容與理論常識相結(jié)合,以期到達(dá)前進(jìn)法令本質(zhì)和實務(wù)水平的意圖。

  四、實習(xí)內(nèi)容

  我的專業(yè)方向是刑法學(xué),本次實習(xí),我被組織在山東省**法院刑事審判庭,首要的實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法。實習(xí)期間,我實踐了解了許多案子從立案到結(jié)案的全進(jìn)程,對法令的實踐運作有了更深的了解。在實習(xí)中我的首要崗位是書記員和法官助理。詳細(xì)作業(yè)內(nèi)容是:辦公室日常事務(wù)處理、參與案子合議、收拾裝訂檀卷、參與二審開庭、書寫法令文書等。這一系列的作業(yè)讓我感觸頗深,開闊了視界,收成了許多講義上沒有的常識。

  首要,翻閱和收拾檀卷。檀卷收拾作業(yè)具有重要含義,每個審結(jié)的案子都要及時訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開端收拾的時分比較陌生,時有過失,后來經(jīng)過向書記員討教,我很好地把握了整個卷宗收拾和裝訂進(jìn)程,能夠獨立完結(jié)檀卷裝訂作業(yè)。

  收拾檀卷也為我供給了觸摸各類案子的時機(jī),當(dāng)我細(xì)心查閱和收拾濃縮了多方作業(yè)流程的卷宗之后,我逐步了解到一個案子從公安機(jī)關(guān)立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判定的詳細(xì)作業(yè)程序,并從中領(lǐng)會到案子審理的底子思路。每個案子審理完結(jié)后的退卷作業(yè)和向人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案子資料,又讓我對二審案子的整個審理進(jìn)程有了清楚的認(rèn)知。

  其次,參與案子旁聽。在實習(xí)期間,每次開庭我都會坐在旁聽席,細(xì)心旁聽、記載。在旁聽進(jìn)程中,我感觸到了審判人員公平、中立的審案情緒,以及公訴人和辯解人劇烈的爭辯。莊重的法庭、嚴(yán)厲的程序,無不折射出法令的嚴(yán)厲和公平。從審判人員對被告的提問中,能領(lǐng)會到審判人員關(guān)于整個案子審理思路的把握,更好地了解案子現(xiàn)實。而在公訴人和辯解人的爭辯中,我又能了解到案子爭議的焦點。觀摩法庭庭審還讓我對刑事案子庭審的整個進(jìn)程有了愈加直觀生動的了解,比起書本上單調(diào)的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象詳細(xì),回憶深化。

  最終,書寫法令文書。其間以記載合議庭筆錄為主。做筆錄要求具有很快的打字速度,還要求具有適當(dāng)好的概括和判斷才干,要惡貫滿盈合議的要點,精確地運用法令專業(yè)術(shù)語,從某種含義上講也是對自己理論常識的查驗。經(jīng)過記載合議庭筆錄,我了解到主審法官關(guān)于案子的處理定見,以及相關(guān)審判人員的主張,有些重要的案子還會讓庭長參與合議,這些都是做出最終公平、合法的判定所必不行少的前提條件。

  法令文書不只格局要標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容更要合法、合理、合情。書寫判定書的進(jìn)程中要查閱一審供給的卷宗、二審的庭審筆錄、合議庭筆錄、公訴人定見書、辯解人辯解詞等資料,在全體上把握案子的現(xiàn)實和案情要害,針對被告和辯解人的上訴理由進(jìn)行充沛合理的駁回或許關(guān)于那些現(xiàn)實不清,根據(jù)缺乏的案子闡明理由發(fā)回一審法院重審。盡管在校期間現(xiàn)已學(xué)習(xí)了法令文書的寫作,對法令文書也有了必定的了解,可是在寫判定書的進(jìn)程中,我殷切地感觸到法令要想運用的好、有說服力,光靠書本上的常識是不行的,必定要多進(jìn)行實務(wù)訓(xùn)練。

  五、實習(xí)之我見

  (一)對法院作業(yè)有了愈加直觀深化的了解。

  實習(xí)之前,對法院及法官的知道僅限于書本常識和一些影視作品中的形象,形象比較含糊并且?guī)в酗@著的形式性。實在觸摸之后才發(fā)現(xiàn)實踐的法院作業(yè)跟幻想的相差巨大。

  1、法院作業(yè)的重要性。法院作業(yè)直接聯(lián)絡(luò)社會公平正義的完結(jié)。在刑庭實習(xí),觸摸到的都是一些惡性刑事案子,每一個案子的處理都聯(lián)絡(luò)到許多人的切身利益,所以每個案子都需求以公平客觀的心態(tài)對待,保證受害人利益得到實在保證,被告人得到應(yīng)有賞罰,正義得到蔓延。

  2、法院作業(yè)的復(fù)雜性和謹(jǐn)慎性。在實習(xí)進(jìn)程中,觸摸到的案子跟書本上學(xué)的事例相差懸殊。教材中的事例都是經(jīng)過重復(fù)推敲挑選、確認(rèn)沒有爭議之后才被選入的?墒菍嵺`中的事例很少具有這樣的典型性,案子現(xiàn)實具有許多含糊之處,并且還有許多其他的要素需求考慮,每個案子都需求法官消耗許多的汗水重復(fù)推敲、酌量,有的乃至經(jīng)過數(shù)次合議仍不能到達(dá)一致定見。在這種狀況下,并不是簡略的以少數(shù)服從多數(shù),而是答應(yīng)保存少數(shù)人定見,并隨合議筆錄總共提交審判委員會確認(rèn)。

  3、法官作業(yè)的艱苦。實在的法官作業(yè)遠(yuǎn)沒有電視上寫的那樣輕松愜意。恰恰相反,法官作業(yè)實屬不易。不只需面臨案子兩邊的兩層壓力,還要抵擋來自不同方面的撮合引誘。每個案子,法官們都會盡心調(diào)停,以求被害人能夠得到極限的補償,被告人能夠得到必定的寬恕;每個案子,法官們都會重復(fù)酌量,以求客觀公平;每次二審開庭,法官們都是周密組織、緊湊高效?墒欠ü賯兊谋M力卻常常得不到了解。實習(xí)期間,常常遇到大眾上訪、默坐,乃至沖擊法院,法官的作業(yè)環(huán)境需求愈加實在的保證。

  (二)法令遍及的重要性。

  盡管咱們的普法作業(yè)一直未連續(xù),可是現(xiàn)實狀況卻極不達(dá)觀。尤其是針對未成年人的法令宣傳,明顯還有許多需求改善、加強(qiáng)之處。咱們合議庭審理的案子中,未成年人違法案子占有適當(dāng)份額。違法年紀(jì)的低齡化、違法手法的殘暴、對生命的無視以及對法令的臨危不懼,讓具有多年審判經(jīng)歷的.法官們都心悸不已。被告大多都是80后乃至90后的孩子,他們在作案的時分沒有底子的法令常識,不計后果,圖一時之快而走上違法的路途,給自己、家人以及整個社會形成巨大的損傷。

  看著他們在庭審時的悔過,爸爸媽媽在旁聽席上默默地流淚,以及被害人親屬的痛不欲生,我的心里十分傷心,每個案子背面都是兩個乃至更多家庭的災(zāi)禍。關(guān)于未成年違法社會具有不行推脫的職責(zé),在這個物欲橫流的社會,咱們更要做好法制宣傳與教育作業(yè),從娃娃抓起,防止他們?nèi)旧仙鐣牟涣硷L(fēng)氣,走上不歸路。

  (三)要時間留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  首要,向周圍具有豐厚法令實踐經(jīng)歷的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人優(yōu)異的才干,優(yōu)秀的作業(yè)習(xí)氣和思想技巧。法官們都具有長時間司法審判作業(yè)經(jīng)歷,他們學(xué)識廣博、鐵面無私,合議案子時能敏捷惡貫滿盈案子的要害點進(jìn)行分析,庭審時對庭上狀況的開展具有很強(qiáng)的掌控才干,他們的以身作則讓我獲益良多。經(jīng)過與他們的觸摸和溝通讓我對法官這個崇高的作業(yè)愈加的神往。關(guān)于我這樣一個行將步入社會的學(xué)生而言,需求學(xué)習(xí)的東西許多,周圍的搭檔便是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,能夠向他們學(xué)習(xí)許多常識、道理,博采眾家之長,以人之長補己之短。

  其次,不斷加強(qiáng)法令常識的學(xué)習(xí)。跟著社會環(huán)境的巨大變化以及我國法治的逐步完善,每年有許多部法令法規(guī)出臺。假如滿足于現(xiàn)狀,你會發(fā)現(xiàn)你所把握的法令常識很快就會過期。作為一名法令人,有必要有滿足強(qiáng)的學(xué)習(xí)才干,時間留意把握法令的最新動向。在實習(xí)時我發(fā)現(xiàn),每名審判人員的書架上都有著數(shù)量許多的法令專著及經(jīng)典事例匯編,在審判作業(yè)之余,他們都十分留意法令常識的更新?偠灾,作為一名法令人,學(xué)習(xí)無處不在,法令作業(yè)自身便是一個不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程。

  六、總結(jié)

  許多作業(yè),你只需深化其間才干夠?qū)嵲诘牧私,?jīng)過其他途徑得到的不免會有誤差。法學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)的開展是在實踐中完結(jié)的。經(jīng)過實習(xí),我開闊了視界,了解了法院的作業(yè)流程,把握了一些底子的法令技術(shù),一同還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊協(xié)作精力和獨立作業(yè)才干。

  此外,我還結(jié)交了許多朋友,咱們彼此溝通,彼此促進(jìn),直到現(xiàn)在還堅持著親近的聯(lián)絡(luò)。從他們身上我不只學(xué)到了法令常識,還學(xué)到為人處事的辦法,這些都是我將來走上作業(yè)崗位的寶貴財富。在此我由衷地向為我供給協(xié)助和輔導(dǎo)的教師們表示感謝,是你們給了我這樣一個可貴的時機(jī),我會銘記在心。

頂崗實習(xí)報告13

  一、實習(xí)的目的

  頂崗實習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。頂崗實習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會,而頂崗實習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實踐學(xué)習(xí)。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。

  頂崗實習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。

  二、實習(xí)單位簡介

  京東方科技集團(tuán)股份有限創(chuàng)立于1993年4月,是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至20xx年6月30日,京東方注冊資本135.2億元,凈資產(chǎn)267.6億元,總資產(chǎn)883.7億元,員工人數(shù)22980人。在、四川成都、安徽合肥、內(nèi)蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地?fù)碛卸鄠制造基地,營銷和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)。位于鄂爾多斯市東勝區(qū)裝備制造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任成立于20xx年8月,總投資220億元,是國內(nèi)第一條第5.5代AM-OLED有機(jī)發(fā)光顯示器件生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)以LTPS LCD和AM-OLED技術(shù)為主的中小尺寸顯示屏的高科技企業(yè)。

  三、頂崗實習(xí)的具體日期

  實習(xí)期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止,為期四個月。

  四、頂崗實習(xí)過程介紹

  20xx年9月鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任到我校招聘,經(jīng)過兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20xx年12月17日到報到,正式開始頂崗實習(xí)的生活。

  實習(xí)主要可以分為三個階段來概括第一階段,培訓(xùn):主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀(jì)律、產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等,第二階段,跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實踐,解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗和工作專業(yè)技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學(xué)會在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突況。

  我的崗位是:ETCH技術(shù)部WET ETCH科室的一位助理工程師,主要負(fù)責(zé)協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護(hù)工作,產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對及上報。

  五、頂崗實習(xí)期間的收獲

  通過四個月的頂崗實習(xí),使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高,主要表現(xiàn)在幾個方面;

  (一)、思想上通過過這次頂崗實習(xí),我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的,也是很公平的,一份付出就會有一份收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標(biāo)有計劃的實踐者。同時我也體會了作為一個社會工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字,每個人都要認(rèn)真努力,對自己的工作負(fù)責(zé),一絲不茍的做事,任何一點細(xì)微的疏忽,將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,也會給個人的安全造成一定的影響。

  (二)、工作上在京東方實習(xí)的這段時間里我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,PM檢查時需要仔細(xì)判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時一個班組就是一個團(tuán)隊,每個人都要為這個團(tuán)隊做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊的發(fā)展,團(tuán)隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓受益。

  (三)、生活上養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對身體健康有著直接的影響,上四休二也給我們預(yù)留了相對充裕的時間,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。出門在外也第一次體會到了與學(xué)校的差別,懂得了如何來克服這種不適應(yīng)。

  六、查找不足及改進(jìn)措施

  頂崗實習(xí)的四個月,即是一個學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學(xué)會了很多,經(jīng)歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。

  在這四個月里自己的不足主要是:思想上,長時間的重工作,自己思想慢慢開始懈怠,不思進(jìn)取,滿足現(xiàn)狀。工作上,英語水平較差,產(chǎn)線內(nèi)是英語版生產(chǎn)控制系統(tǒng),工作初期比較吃力,后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上,剛從校園出來為人處事方面還有所欠缺,思考問題過于簡單。

  主要的`改進(jìn)措施是:思想上要端正認(rèn)識,時刻保持良好的精神和工作狀態(tài),善于發(fā)現(xiàn),提出自己的合理建議,工作上加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),同時多向工程師請教,加深理解,并用之實踐。為人處事上,凡事多留心,多請教,加強(qiáng)與同事的溝通與了解,增進(jìn)同事之間的感情。

  七、對實習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

  (一)、提高薪資水平,降低薪資差距

  的作業(yè)員系列主要由大中專生組成,工程師系列由本科生組成,但薪資水平差距較大,高中專生底薪1100大專1400本科3500其余未統(tǒng)計。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無優(yōu)勢,容易產(chǎn)生落差,平時作業(yè)員較為辛苦,倒班對身體傷害較大,勞動強(qiáng)度大但薪資水平低,容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價水平較高,雖然包食宿很難以感受到,但購買力的降低是顯而易見的,適當(dāng)?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情,降低不滿情緒的產(chǎn)生。

  (二)、對學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

  通過四個月的頂崗實習(xí)讓我明白學(xué)校所學(xué)的理論知識只有跟實際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用,只有把自己所學(xué)的知識用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價值。

  1、學(xué)校在課設(shè)設(shè)置的時候應(yīng)該以實際操作為主,減少理論知識的教學(xué),以實際應(yīng)用為主,增強(qiáng)學(xué)生的動手能力和自主學(xué)習(xí)的能力,同時也要多培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神,在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。

  2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程,加強(qiáng)計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué),工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具,office軟件應(yīng)用,打印機(jī),掃描儀,傳真機(jī)這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對以后工作有很大的幫助。

  3、堅持行動導(dǎo)向性教學(xué),加強(qiáng)分組式的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作的能力,加強(qiáng)課外活動時間,培養(yǎng)解決問題的能力。

  頂崗實習(xí)是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會更順利,曾經(jīng)我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學(xué)習(xí),同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng),開始的完成工作。

  實習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時也學(xué)會了責(zé)任。頂崗實習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機(jī)會,通過頂崗實習(xí),我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

  通過這次實習(xí),我認(rèn)識到了自己的優(yōu)勢和不足,只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任給我的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,感謝科室里的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會了成長。最后祝京東方的前景更加輝煌,祝我們電子學(xué)院明天會更美好,為社會培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。

頂崗實習(xí)報告14

  俗話說:萬事開頭難。20xx年剛進(jìn)入到幼兒園實習(xí),總覺得困難很大,自己工作毫無經(jīng)驗,面對性格各異的孩子,面對新工作,的確工作很難開展。毫無頭緒可言,到底該從哪里下手呢,看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動,做著一個又一個的游戲,看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨立帶孩子,經(jīng)過幾次之后,我的緊張心理才逐步退去,慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。

  一、實習(xí)目的

  快速融入到工作當(dāng)中,和孩子們打好交道,為未來的教育工作打下基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  清晨,早早的起床,帶著那一點興奮,那一點緊張,那一點好奇準(zhǔn)備開始實習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級,我要面對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我,并且喜歡我。大班的幼兒在面對陌生人時,都是那么心懷好奇,他們會主動上來和你打招呼,并且問這問那,很快我就和他們熟悉起來,打成了一片。

  比起“指導(dǎo)老師”這個身份,我覺得她更像我的媽媽,不只是因為她的年齡和我媽媽相仿,更因為她就像是一位慈愛的母親,用盡心血哺育我這個剛“出生”的孩子。我會積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí),當(dāng)我有疑問時,會及時請教老師,并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗付諸于行動,成為自己的經(jīng)驗。在陳老師的指導(dǎo)和幫助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都會和我說說班級里每個幼兒的情況,我知道作為一名合格的幼兒園老師,需要通過接觸幼兒、了解幼兒,逐步形成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

  在實習(xí)整個過程中,我悟出了要因人施教,面對不同的幼兒要用不同的方法,每個孩子都有自己的差異,有自己獨立的內(nèi)心小世界,而作為他們老師,要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的,每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處,要想幫助他們改正缺點,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長的溝通也非常的重要,在實習(xí)期間我試著與家長打交道,與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn),實習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

  幾個月的實習(xí)生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

  小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相反地,我把自己當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當(dāng)兒戲,哄他們。

  我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了幾個月的時間,小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂,而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳老師,她的.課讓我打開眼界,受益匪淺。在實習(xí)期間,她很認(rèn)真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。

  三、實習(xí)總結(jié)

  這幾月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認(rèn)識到正確的人生觀,價值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

  教師是一個崇高而神圣的職業(yè),但幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重,缺一不可,總之,要當(dāng)一名好幼教不容易啊!在此次實習(xí)中,我也看到了我自己不足之處,社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心,換取孩子們的開心以及家長的誠心,實習(xí)間:讓我增長了見識,做老師難,做個幼兒老師難上加難,我要在今后的工作中,不斷的充實自己,全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。

頂崗實習(xí)報告15

  一、實習(xí)同學(xué)

  xx醫(yī)學(xué)高等?茖W(xué)校護(hù)理系xx級學(xué)生

  二、實習(xí)單位

  xx醫(yī)院

  三、實習(xí)時間

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  四、醫(yī)院帶教老師

  xxx(骨科護(hù)士長)

  第一部分

  曾經(jīng)聽過這樣一句話,"時間乃是的革新家",當(dāng)時還不以為然,現(xiàn)在通過我們的實習(xí)情況才深有體會。我們的實習(xí)月報從x月x日,x月x日…轉(zhuǎn)眼間被時間革新到x月x日;我們的實習(xí)心態(tài)和內(nèi)容也隨時間的革新不斷發(fā)生著變化;蛟S只有實習(xí)的意義不會變,那就是:

  1、用護(hù)理理論指導(dǎo)臨床實踐,在臨床實踐中鞏固豐富護(hù)理理論;

  2、完成由標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)變,認(rèn)清自己的位置,體會到學(xué)習(xí)和技術(shù)的重要性;

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理知識,為將來就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ);

  4、增加對社會現(xiàn)實的了解,感受社會的氣氛,職場的氛圍,從而變得成熟,學(xué)會蛻變。彈好學(xué)生向職業(yè)人身份轉(zhuǎn)變的前奏曲;

  5、學(xué)習(xí)溝通、人際關(guān)系處理、管理等多方面的社會技能,將來盡快適應(yīng)社會生活;

  6、順利完成實習(xí)工作,拿到實習(xí)的學(xué)分,順利畢業(yè)。

  第二部分

  實習(xí)第一階段剛到醫(yī)院時我們對所有的工作都充滿好奇,但是老師并不會放手讓我們做些什么,那時甚至抱怨老師對我們的不信任,后來才明白那段時間應(yīng)該是我們了解科室布局情況,了解護(hù)理的基本工作,適應(yīng)新環(huán)境和發(fā)揮"拿來主義"的時候,我們可以有足夠的時間觀察學(xué)習(xí)不同老師的工作方式,并根據(jù)科室情況制定自己的'實習(xí)計劃;第二階段在觀察和了解護(hù)理工作中我們經(jīng)過了一段時間,緊接著在不忙的情況下老師開始給我們創(chuàng)造動手操作的機(jī)會,接觸輸液、打針、換液這些基本的操作,在這個階段老師并不要求我們做的很快,他們會很耐心的糾正我們操作不對的地方,只要求我們"穩(wěn)",這個階段相對時間較長,我們還曾抱怨為什么老師對我們一直不放手,F(xiàn)在才明白那段時間是老師幫我們養(yǎng)成良好操作習(xí)慣的重要時期;第三階段也就是現(xiàn)在的我們,由于季節(jié)的原因,來醫(yī)院的病人越來越多,如果在第二個階段自己急于求成沒有把握好不同階段的實習(xí)重點,現(xiàn)在可能都在糊涂中機(jī)械的操作,因為老師不再有那么多的時間監(jiān)督我們的操作是否正確,老師會讓我們自己去做很多事情,甚至?xí)屇阋粋人上一個班,很簡單現(xiàn)在要求速度了,第二階段和這個階段綜合起來,就是工作效率。我想如果前兩個階段沒有把握好今后還不努力糾正的話,或許就是護(hù)士分檔次的一個臺階。自我感覺這個階段也是考驗我們心態(tài)的重要時期,也正是在這個階段,部分獨立的我們形成自己的職業(yè)性格。

  下個月我們的實習(xí)重點應(yīng)該會有新的變化,我們很期待在這個階段的實習(xí)過程中我們在帶教老師的指導(dǎo)下了解并熟悉了各種常見病、多發(fā)病的用藥原則、護(hù)理措施和急救措施,能夠把所學(xué)的知識很好的運用到實際工作中。能及時、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,從而有利于治療和護(hù)理。

  我們每三個星期換一個科室,每個科室都有屬于自己的特點,已經(jīng)實習(xí)了五個月的我們,老師很少主動給我們講東西,因為老師們并不知道我們什么地方不懂,這就需要我們進(jìn)入每個科室之前復(fù)習(xí)理論知識,進(jìn)入科室之后結(jié)合臨床知識,找出自己的疑惑主動問老師,從而提高自己。

  從自身來說作為護(hù)士要勤學(xué)苦練,有過硬的技術(shù),尤其是穿刺技術(shù),沒有"一針見血"過硬的基本穿刺技術(shù),誰還相信你其他的技術(shù)會好呢?而且許多護(hù)患糾紛也是因為沒有"一針見血"而發(fā)生。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,一定可以做到。同時我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對。我們在病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護(hù)理操作。

  實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,做好知識筆記,在工作之余查找書籍,向老師請教,從而達(dá)到護(hù)理操作技能提高,疾病認(rèn)識水平上升,各項護(hù)理工作逐漸熟練的目的。

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