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暑期社會調(diào)研報告
在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的暑期社會調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
暑期社會調(diào)研報告1
題 目： 關(guān)于大學(xué)生心理壓力調(diào)查報告
姓 名： 李碧霞
學(xué) 號： 02121006
班 級： 市場營銷十班
完成日期： 年8月29日
指導(dǎo)教師： 苗 苗
吉林大學(xué)珠海學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部制
大學(xué)生心理壓力調(diào)查
調(diào)查時間：年7月14日--年8月24日
調(diào)查地點：主要通過問卷星的調(diào)查平臺
調(diào)查對象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：問卷形式和訪談
調(diào) 查 人：李碧霞
調(diào)查目的
隨著我們的年齡的增長和信息科技的發(fā)展，我們大學(xué)生接觸的社會層面也越來越廣，學(xué)習(xí)和了解的東西也越來越多，在日常的生活、學(xué)習(xí)、感情、就業(yè)中，承受著來自各方面的壓力，尤其是現(xiàn)實與理想之間的差距，每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加，就業(yè)形勢嚴峻；大學(xué)生都有各自的獨特的想法，可能會與同學(xué)和家長的想法有沖突等方面的壓力。如果這項方面的壓力得不到緩解或釋放，就會嚴重影響大學(xué)生的身心健康。為了進一步了解大學(xué)生都有什么壓力，針對這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對措施，在年暑假通過問卷的形式在大學(xué)生群體中展開了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
這次的問卷調(diào)查的結(jié)果主要來源于問卷星的調(diào)查平臺，部分數(shù)據(jù)是通過與認識的大學(xué)生交談得來的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人，有效問卷填寫為114份，女生在其中的65.79%，男生的則是34.21%。各個年級參與的比例相當(dāng)，均為百分之二十幾；有46.49%的人認為大學(xué)生的心理壓力比較嚴重；大學(xué)生的心理壓力的來源在很大程度上不在于學(xué)業(yè)，而是在與理想和現(xiàn)實之間的沖突。絕大部分人認為有較大的就業(yè)壓力
我們大學(xué)生大多數(shù)都具有自信好強的心理特點，對未來既是期待又是擔(dān)心，更有的是家人的期望，害怕之自己會被社會淘汰等各種因素，同時又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多，從她們填寫的答案來看，女生的壓力比較大。但是女生會經(jīng)常地抱怨，會將她遇到的困惑或問題說出來，在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小，而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪談中有一男生提說，我們壓力很大，要考慮養(yǎng)老婆孩子，還要買房的問題，要不停的努力奮斗。這說明了，男生也有很大的壓力，但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，得到他人的認可和尊重，但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說過，有個尷尬的年齡，結(jié)婚太早，戀愛有些晚。跟小孩一起玩無聊，跟大人呆一起又沒共同話題。在家太閑，出門沒錢。啥都不想被罵沒理想，想法多了被指不踏實。青春就是這樣，讓人有些無所適從，但若干年過去后才發(fā)
現(xiàn)它的美好和重要 -----這個時候你的所做所為，會影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口，看到不知的未來有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看，大多數(shù)認為大一的學(xué)生壓力最大，認為大一的學(xué)生熱情和理想，他們對大學(xué)生活充滿美好的想象。可是根據(jù)我們中國的大學(xué)生的實際情況，大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準(zhǔn)備高考的階段過渡到大學(xué)生活中，慢慢地會發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學(xué)生活跟現(xiàn)實版的有所差異，也會發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量，也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開父母，開始過著住宿的生活，開始學(xué)會要跟同學(xué)住在同一個宿舍。
而針對中國的大學(xué)生的研究指出，大三學(xué)生的壓力最大。在訪談的過程中，大三的師兄表示，是否要考研還是直接去實習(xí)，他也表示擔(dān)心家人的反對，心里極其擔(dān)憂。大四的學(xué)生的方向基本上確定，不管是實習(xí)還是考研等一系列問題，他們基本上是想好今后的路怎么走了。當(dāng)然大四的學(xué)生也有這樣的壓力：畢業(yè)后與同學(xué)的分離，事業(yè)上是聽自己的心聲還是由父母的安排，亦或者是面臨著在求職的過程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間，再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的.學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距，開始習(xí)慣大學(xué)的生活，但是有學(xué)業(yè)壓力，以及在思考人生，還會有時郁郁不得志，覺得自己的能力不足。尤其是學(xué)費和自己的生活費仍需要向父母親索要，心里老是覺得對不起，深深的愧疚感。
壓力沒有得到有效的釋放時，會有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降，精神無法集中，身體可能會出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花，再有嚴重的是有可能會出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中，一半的被調(diào)查者認為現(xiàn)在的壓力對他們來說是剛剛好，有促進作用。但從普遍現(xiàn)象看，大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對嚴重的，當(dāng)面臨壓力時，大多數(shù)女同學(xué)是向朋友傾述，而男生是默默承受，大學(xué)
生有種自強自立的心理，所以希望通過自己的方式解決煩惱，不喜歡他人插手自己的事情，面對壓力時男生更是少與他人傾述。因為大學(xué)生渴望證明自己的能力，尤其是想獨立自強，想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學(xué)生還是深感壓力，這說明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問題。有點學(xué)生會通過看書轉(zhuǎn)移注意力，外出旅游，運動之類的，還有的同學(xué)是無節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺。
解決大學(xué)生心理壓力問題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身，需要正確的評價自己的，認識自己的。要勇敢直視壓力，壓力人人都有，壓力不可怕，可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會自我調(diào)整，學(xué)會自我認知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要，我們可以通過多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，如當(dāng)自己努力后也無法完成某些期望和目標(biāo)時，要有自我安慰勸說自己的能力。當(dāng)心中有不良的情緒時，可以向朋友、父母朋友傾述，還可以聽一聽他們的意見；有專家認為，眼淚能將機體應(yīng)激反應(yīng)過程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過之后，心情會明顯變好，對恢復(fù)心理平衡有幫助。個人認為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感，用幽默來化解煩惱，記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的：如果你娶了一個好太太，你會很幸福的；如果你娶了個不好的太太，你會成為哲學(xué)家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場面又可以舒緩自己不愉快的情緒。 這不僅需要我們大學(xué)生的努力，還需要父母和長輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵和為我們提出建議，但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長輩們多些情感心理上的互動，我們會更加明白父母老師，父母和老師們也能了解或理解我們的想法，在理解后我們之間的溝通會進一步深入，不至于導(dǎo)致我們認為，父母不懂或者是根本無法理解我們的，然而我們會對朋友傾訴而不會對父母坦言相對，久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長表示，他學(xué)會用微信，是為了跟孩子有更多話題，要多90后的在一起，不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。
暑期社會調(diào)研報告2
一、調(diào)查概況
1、調(diào)研目的
本次調(diào)研活動是在工業(yè)信息化部的提倡及學(xué)校團委組織下，為調(diào)查國家開展“家電下鄉(xiāng)”活動的實際成效，了解農(nóng)民群眾對于國家“家電下鄉(xiāng)”政策的態(tài)度及看法，同時鍛煉個人的社會實踐能力而開展進行的。
2、調(diào)研主要內(nèi)容
在本次調(diào)查活動中，首先在網(wǎng)上了解本省本地區(qū)“家電下鄉(xiāng)”活動的開展情況，然后實地對家電售后維修網(wǎng)點及消費者進行抽樣調(diào)查，得到群眾反饋意見，了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的需求、銷售、購買、補貼和售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，最后處理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”活動的成功之處，同時發(fā)現(xiàn)討論實際實施時存在的一些問題，給出一些合理化的建議。
二、“家電下鄉(xiāng)”進展情況
在開始調(diào)查之前，有必要了解“家電下鄉(xiāng)”活動在本省開展情況，以便對此有大致了解，同時與本地情況作對比，得出合理化結(jié)論。
自20xx年2月10日我省啟動“家電下鄉(xiāng)”活動以來，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎。隨著家電下鄉(xiāng)各項措施的逐步完善到位，我省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售持續(xù)升溫，補貼資金兌付速度明顯加快，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
自活動剛一起步，相關(guān)部門就通過宣傳單、報紙、電視等媒體對家電下鄉(xiāng)政策進行了宣傳；通過宣傳，申請家電銷售網(wǎng)點備案登記的共計1270家，根據(jù)省商務(wù)廳備案登記網(wǎng)點的要求，對深入申請備案登記的家電銷售網(wǎng)點進行證件核實，初步確定家電銷售網(wǎng)點530余家，全部辦理了備案登記手續(xù)。目前有關(guān)方面正組織定點銷售網(wǎng)點開展家電下鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，對購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶正在進行購機補貼的審核、兌付；工商部門也通過建立健全屬地監(jiān)管責(zé)任制、市場巡查責(zé)任制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲打擊借家電下鄉(xiāng)之機制售假冒偽劣商品的違法行為。公安、質(zhì)監(jiān)等其它相關(guān)部門也正按各自職責(zé)做好家電下鄉(xiāng)的服務(wù)工作。
截止20xx年12月，全省累計銷售補貼類家電856374臺，銷售金額14.76億元。其中，銷售彩電32.19萬臺，洗衣機21.78萬臺，冰箱24.34萬臺，空調(diào)
4.88萬臺，手機1.98萬部，電腦1.96萬臺，已發(fā)放補貼資金1.21億元。
而從產(chǎn)品銷售的種類看，彩電、冰箱成為我省農(nóng)村最暢銷的下鄉(xiāng)家電。由于冰箱(冰柜)在我省農(nóng)村的擁有率較低，加之產(chǎn)品限購價格較高，對農(nóng)村消費者的吸引力遠遠大于其他品種。
xx年7月初我省將家電下鄉(xiāng)補貼產(chǎn)品擴大到９大類，并且對每類產(chǎn)品進行
最高限價，在簡化了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補貼申領(lǐng)程序后，限購數(shù)量也增加到２臺。而隨著家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類不斷擴大和限價幅度的逐步提高，預(yù)計大尺寸平板電視、電腦、微波爐和太陽能熱水器等家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品將成為我省農(nóng)村新的購買熱點。
三、實地調(diào)查問卷
由于人手問題不能充分對大量售后網(wǎng)點進行調(diào)查，只能選取部分具有代表性的網(wǎng)點和消費者進行調(diào)查問卷。因為選取樣本具有代表性和隨機性，故可以確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性。
1、政府對“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳效果
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)群眾基本都聽說過“家電下鄉(xiāng)”政策，但是了解程度不一，對此，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以得到以下統(tǒng)計圖：
2、農(nóng)民了解“家電下鄉(xiāng)”政策的途徑
3、農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意向情況農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意愿比較強，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有將近八成的家庭沒
有購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品。以下是未購買的原因：
4、農(nóng)戶對家電下鄉(xiāng)活動的組織方式滿意度
農(nóng)戶對家電下鄉(xiāng)活動的組織方式滿意度較高。不滿意的原因是認為政府對家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度不夠。在領(lǐng)取購買下鄉(xiāng)家電補貼時，農(nóng)戶雖然要帶上身份證明、購機發(fā)票、下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的專用標(biāo)識卡、存折等資料，還要到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所辦理補貼申報手續(xù)，但是多數(shù)農(nóng)戶認為家電下鄉(xiāng)這一惠民補貼手續(xù)并不復(fù)雜。
5、開展“家電下鄉(xiāng)”有何意義的調(diào)查
四、存在問題分析
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)“家電下鄉(xiāng)”活動在地方開展的并不是很好。其問題如下：1.對于“家電下鄉(xiāng)”政策，多數(shù)農(nóng)民朋友是一知半解，雖然聽說過但并不了解其中的每一個細節(jié)，甚至是其中一些與自己利益相關(guān)的規(guī)定。這也包括許多已經(jīng)購買了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的人。大部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策了解不多，有些人雖知道買家電政府有補貼，但不清楚具體補貼多少，有些購買了家電的農(nóng)民也只是聽?wèi){商家的.安排申請補貼，而具體環(huán)節(jié)并不清楚。還有相當(dāng)一部分農(nóng)民還不知道這項政策。這充分說明了政府部門的宣傳效果并不好，農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的實質(zhì)內(nèi)容還沒有透徹了解。
2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種單一。雖然政府也在不斷擴大家電品種，但總體來說仍顯不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級銷售商，只經(jīng)營電視機、洗衣機、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對產(chǎn)品種類的要求更加多，比如，電腦、手機、微波爐等。當(dāng)然這部分只占少數(shù)，部分農(nóng)民收入仍然過低，沒有那么多資金，產(chǎn)品種類少也與農(nóng)村購買力低有關(guān)。
3．家電下鄉(xiāng)促銷方式比較單一，沒有能夠有效吸引人群。經(jīng)營網(wǎng)點內(nèi)，從門臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴重的不足，，標(biāo)識不清，不夠醒目，影響消費者選購。
4.對于規(guī)模正規(guī)的大型電器銷售點對農(nóng)民來說開設(shè)的網(wǎng)點較少，偏遠地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。這種原因也減少了廣大偏遠地區(qū)農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購買力。
五、相關(guān)建議
1.政府和有關(guān)部門應(yīng)想方設(shè)法為農(nóng)民增收服務(wù)，保證全縣農(nóng)民年人均收入有一定的增長，增強農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力，進而讓家電廣泛進鄉(xiāng)。
2.開展多種形式的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品促消費活動。有關(guān)部門應(yīng)加強對家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點經(jīng)銷人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提出具體、合理、可行的要求，創(chuàng)新思維，開展多種形式的促銷活動。
3.加大宣傳力度，使農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解。了解家電下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容以及其具體實施措施，廣泛宣傳和普及“家電下鄉(xiāng)”政策及商品消費知識。
4.增加家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類，讓廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。
5.加強監(jiān)督管理，定期對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進行抽查，以防止企業(yè)把落后淘汰產(chǎn)品推向農(nóng)村，損害農(nóng)民的利益。
六、調(diào)查總結(jié)
經(jīng)過本次調(diào)查，可以看出家電下鄉(xiāng)政策確實給農(nóng)民帶來了一定的實惠，也取了一定的成績，但它在執(zhí)行的過程中還存在諸多問題，需要進一步在實踐中完善。
同時，此次調(diào)查活動也很好地鍛煉了我，通過和調(diào)查對象的交流，可以學(xué)到許多在書本上學(xué)不到的知識，大大開拓了眼界，使這個暑假很有意義。
暑期社會調(diào)研報告3
前言
青海大通國開村鎮(zhèn)銀行成立于20xx年9月，是一家專注于服務(wù)“三農(nóng)”和“小微”的特色銀行，為縣域經(jīng)濟發(fā)展做出了大量工作。按照行團委統(tǒng)一安排，于7月10日至16日赴該村鎮(zhèn)銀行進行崗位實踐活動，并就“探索惠農(nóng)模式、支持小微企業(yè)”進行主題調(diào)研。相關(guān)情況匯報如下。
進行一次業(yè)務(wù)交流
春耕貸款服務(wù)是村鎮(zhèn)銀行的特色工作，是多年來探索的支農(nóng)新模式。村鎮(zhèn)銀行員工將這項工作向我們做了詳細地介紹，讓我們了解到通過“專業(yè)化、精細化、創(chuàng)新化”工作模式，將辦公地點按時按需搬入村委會，審批放貸一體化流程，可以更好地支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展。而這項工作的開展，更為我行扶貧開發(fā)事業(yè)提供了嶄新的思路。
進行一次貸前盡職調(diào)查
調(diào)研期間，恰逢一家農(nóng)村養(yǎng)牛合作社向村鎮(zhèn)銀行提出貸款需求，于是我們便跟隨村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理一同前往現(xiàn)場進行盡職調(diào)查。這件事帶給我們的最大啟示便是“對農(nóng)村合作社的貸款審核標(biāo)準(zhǔn)要因地制宜，靈活掌握”。比如，對這家合作社的`經(jīng)營規(guī)模和現(xiàn)金流進行考核，并不是問他們要財務(wù)報表，而是通過現(xiàn)場數(shù)牛群數(shù)量并對合作社成員的銀行卡流水進行調(diào)查來進行。此外，還要在當(dāng)?shù)刈咴L農(nóng)戶，對合作社成員的信用情況進行摸底。這種盡職調(diào)查方式表面上看很“粗”，但卻實實在在符合農(nóng)村地區(qū)的實際情況。
進行一次小微企業(yè)走訪
村鎮(zhèn)銀行以“全力支持小微企業(yè)發(fā)展”為己任，調(diào)研期間，我們走訪了村鎮(zhèn)銀行支持的青海祺祥商貿(mào)有限責(zé)任公司。這家企業(yè)20xx年只是一家個體戶，從事牛奶配送業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，現(xiàn)在已經(jīng)從個體戶變成了伊利牛奶在青海的總代理經(jīng)銷商。今年開始，該企業(yè)更是朝著集團化的方向發(fā)展，從單一的配送業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向集配送、酸奶制作、果汁飲料制作為一體的多項業(yè)務(wù)�？梢哉f，在這家企業(yè)成長的每一個關(guān)鍵時刻，均有村鎮(zhèn)銀行的大力支持，讓我們感受到村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)地方小微企業(yè)確實做了大量務(wù)實工作。
進行一次前臺崗位實踐
柜臺業(yè)務(wù)對我們來說非常陌生，調(diào)研期間，村鎮(zhèn)銀行專門安排半天時間讓我們進行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們首先了解了現(xiàn)金入庫流程，查閱了交接登記簿，觀摩了現(xiàn)金捆綁機、點鈔機的使用，學(xué)習(xí)了人行大小額系統(tǒng)的用途。之后真正走入柜臺，從填表到審核資料再到業(yè)務(wù)辦理全程參與了賬戶開銷業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)。最后，調(diào)研組每一位成員為自己辦理了一張村鎮(zhèn)銀行的存折作為學(xué)習(xí)成果并留作紀念。
進行一次團日活動
調(diào)研期間，我們與村鎮(zhèn)銀行青年員工進行了一次羽毛球友誼賽，大家互相學(xué)習(xí)、深入了解、共話友誼，為此次調(diào)研活動增添了青年的朝氣與活力。
小結(jié)
此次調(diào)研活動雖只有短短五天，但通過“座談、盡調(diào)、走訪、實踐”等多種形式讓我收獲頗豐。當(dāng)然也留下一些思考，比如村鎮(zhèn)銀行的支農(nóng)模式可以為扶貧開發(fā)業(yè)務(wù)帶來哪些借鑒意義？開行青海分行能否與村鎮(zhèn)銀行協(xié)同開展業(yè)務(wù)以更好服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展？村鎮(zhèn)銀行目前還沒有網(wǎng)銀，這是否是制約其存款業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸？有機會，我愿意有更多的機會與大家就相關(guān)問題進行討論和學(xué)習(xí)。
本次實踐調(diào)研活動對我自身做好本職工作也提供了很好的借鑒意義。目前我的工作職能主要是行內(nèi)信息系統(tǒng)的運維管理，從工作能容、性質(zhì)等方面看與村鎮(zhèn)銀行的工作差別很大。但我相信，當(dāng)我能夠?qū)I(yè)務(wù)有了更深入地了解和學(xué)習(xí)后，才能加深對系統(tǒng)的了解，才能夠更有針對性地開展運維管理工作，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門，更好地參與到開發(fā)性金融事業(yè)中。
暑期社會調(diào)研報告4
實踐報告摘要：為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為了自己將來參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展，為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻一些簡單的建議，促進社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展，作為一名醫(yī)科院校的大學(xué)生，利用這個暑假的時間，我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實習(xí)一個月，并對其進行了一個簡單的調(diào)研。
前言：在這個暑假期間，根據(jù)重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實習(xí)的政策，在學(xué)校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下，我來到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在這里進行了為期一個月的實習(xí)，在實習(xí)期間學(xué)到了很多的東西，同時也對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。
醫(yī)院簡介：
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院，前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院，是國家綜合性一級甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位，社會醫(yī)療保險統(tǒng)籌定點醫(yī)院，位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號。醫(yī)院占地面積1510平方米，業(yè)務(wù)用房2881平方米，開設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個科室，現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅持“一切為了病人”的辦院宗旨，努力建設(shè)以“滿足社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化，以親民、愛民、為民服務(wù)為突破口，把滿足群眾不斷增長的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點、深入社區(qū)、深入千家萬戶，為居民在醫(yī)療、預(yù)防、保艦康復(fù)、健康教育、計劃生育及心理咨詢等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價廉的全方位醫(yī)療保健服務(wù)，扎扎實實開展社區(qū)衛(wèi)生工作，以嶄新的舉措推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。
調(diào)研方法與內(nèi)容：
一、 參與社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區(qū)服務(wù)中心承擔(dān)著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，工作量很大，要求也很高。在實習(xí)調(diào)研期間，我參加了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區(qū)大型義診活動（2）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)講座，如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，口腔衛(wèi)生講座等（3）醫(yī)患交流會（4）該中心的半年工作總結(jié)會議等，通過這些活動的參加，使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實習(xí)期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科，在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作，科室工作的內(nèi)容比較龐雜，主要有以下幾個方面：（1）護理管理工作，即對醫(yī)院所有護理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理，（2）院感管理工作，即對醫(yī)院內(nèi)感染，醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作（3）醫(yī)務(wù)工作，即處理醫(yī)療投訴，醫(yī)患糾紛等（4）醫(yī)療保險和合作醫(yī)療工作（5）病歷處方等的管理等。在實習(xí)期間，我?guī)缀躞w驗參加了該科室所有的工作，（1）每天早上和醫(yī)院老師住院部查房，了解相關(guān)護理工作問題，（2）參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作，（3）XX年度住院病人合作醫(yī)療保險補助金發(fā)放工作，（4）處方的銷毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作（5）當(dāng)然，還是自己處理了一個小小的患者投訴，感覺小有成就感。一個月感覺還是做了不少的事情，通過參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作直接的面向基層民眾，工作量的龐雜性，難開展性，及時性及高要求性等。
三、 走訪了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面向社區(qū)的特殊性，亦有著它的`特色，在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
�。�1）社區(qū)衛(wèi)生科，該科室在下轄村居委會還設(shè)有社區(qū)服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾，主要開展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走訪管理。科室建立居民健康檔案，同時科室對社區(qū)群眾開展檢查血糖、血壓、尿檢等9項免費體檢，每天來參加的人都比較多，一次來了解轄區(qū)居民的健康狀況，加強慢病的防控管理；該科室同時還對轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進行規(guī)范化管理，采取走進患者家庭走訪制度等。
�。�2）中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一個特色，針對中醫(yī)對慢病，基本疾病的特殊療效，更好的開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多，著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開展的有聲有色，得到了遠近居民的信任和前來就診。
�。�3） 托老科
該科室應(yīng)該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最具特色的科室了，托老科主要針對社區(qū)老年病人患者，主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復(fù)工作，科室護理人員工作認真負責(zé)，服務(wù)態(tài)度良好，同時科室環(huán)境也比很好，它讓很多老年疾病患者在此獲得康復(fù)，或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
�。�4） 預(yù)防保健科
主要開展社區(qū)兒童疾病的預(yù)防保健及傳染病防治等，這也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開展的工作。
四、 與患者進行溝通
主要利用到住院部查房時間，與住院患者進行溝通，通過與住院患者的對話，了解到患者們對醫(yī)院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的，當(dāng)然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械，藥品需要配置等問題（當(dāng)然這不是醫(yī)院的責(zé)任，因為國家微生物政策對不同等級醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴格規(guī)定的，不過這還是需要醫(yī)院進行有效的宣傳）
五、 走訪醫(yī)院周邊居民及門診病人了解情況
通過和周邊居民及門診病人的溝通交流，了解到人們對該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項工作以及醫(yī)療人員還是很滿意的，尤其對中醫(yī)游xx醫(yī)生（未及同意，暫不標(biāo)明）評價很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少，但面對的是社區(qū)幾萬人的健康，醫(yī)生的工作量都很大，比較辛苦，但醫(yī)生們都沒有絲毫怨言，晚上值班徹夜不眠，社區(qū)義診，社區(qū)走訪冒風(fēng)雨，頂烈日。當(dāng)然住院部的醫(yī)生對一些住院病人也表示很無奈，因大多距離家比較近，有時自我感覺沒事就跑回家了，不好管理和治療。
調(diào)研結(jié)果分析及建議：
通過這次簡單的暑期社會實踐調(diào)研活動，我對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有了更多的了解，至少對詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作有了很大的了解，該中心的各項工作開展的都比較好，受到了醫(yī)院患者及當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u，當(dāng)然其也存在著需要完善發(fā)展的地方，在此提出一些簡單的建議，希望該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作能夠開展的更好。發(fā)現(xiàn)問題及建議如下：
�。�1）人才缺少，服務(wù)工作人員較少，工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏，建議建立人才引進機制，積極引進高素質(zhì)人才，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量；
�。�2） 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化 ，政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃上缺乏對發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模、速度和措施等進行科學(xué)論證，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、機構(gòu)建設(shè)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應(yīng)的科學(xué)管理規(guī)范；
（3）社區(qū)宣傳還有待加強，對社區(qū)居民衛(wèi)生，保健等宣傳的同時加強對社區(qū)居民進行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳，加強社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的了解，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這居民中的良好形象；
�。�4） 醫(yī)院工作人員的溝通，特別是醫(yī)生與醫(yī)生，醫(yī)生與護士之間的溝通，該中心存在一些工作人員之間的猜忌，不滿等矛盾，需要加強醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實習(xí)調(diào)研心得體會：
時間匆匆而過，在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心短短的一個月的時間，在參加工作中，在實習(xí)調(diào)研中，我學(xué)到了很多在學(xué)校期間，在課本之上學(xué)不到的東西，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理工作，服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理（醫(yī)事法律方向）的學(xué)生，實習(xí)期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作，在科室老師的指導(dǎo)下，學(xué)到了很多關(guān)于現(xiàn)實中醫(yī)院質(zhì)量管理，醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作，可謂收獲頗豐，相信這將對我將來的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。
同時，在此期間做了一個簡單的調(diào)研報告，這也使我對社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解，也許很簡單不夠全面，不過還是希望能對大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有一個幫助，希望提出的些許建議能夠?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個幫助。
暑期社會調(diào)研報告5
團隊名稱：******實習(xí)實踐團
團隊類型：重點團隊
實踐主題：企業(yè)實習(xí)
指導(dǎo)教師：**
隊長姓名：**
隊長學(xué)號：**
隊員名單：****
近年來，綠色建筑越來越受到國家和人民的關(guān)注，關(guān)于可持續(xù)發(fā)展問題已經(jīng)成為全國關(guān)注的熱點。本文通過對東營市的綠色建筑的現(xiàn)狀進行調(diào)研，分別從東營市綠色建筑評審專家委員會、東營市建筑設(shè)計研究院獲取相關(guān)資料，并對東營市人民開展問卷的調(diào)查，基于以上幾方面獲得的資料進行處理和分析，了解了綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。
綠色建筑;健康;自然環(huán)境;可持續(xù)發(fā)展
引言： 隨著人類的發(fā)展，科技的進步，“建筑”早已從原始的遮風(fēng)擋雨、御寒避暑的地方，發(fā)展成為能夠?qū)崿F(xiàn)更多可能性的空間，完成人類夢想，使建筑的功能得以無限延展。而人類在追求建筑的功能和舒適的同時，建筑能耗也隨之增長，已與工業(yè)、交通并列，成為全球公認的能耗大戶。面對全球范圍內(nèi)人口劇增、自然災(zāi)害、土地沙化、溫室效應(yīng)等人類生存危機，使人類不得不明白“我們只有一個地球”。1992年聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會明確提出了人類要走可持續(xù)發(fā)展之路，以實現(xiàn)人類長期發(fā)展與自然的和諧共生�！翱沙掷m(xù)發(fā)展”思想的提出不僅僅是揭開了人類文明發(fā)展的新篇章，同時也帶來了人類社會各領(lǐng)域、各層次的深層變革。綠色、健康、節(jié)能、降耗，已成為世界對于未來建筑的共同追求。發(fā)展綠色建筑，節(jié)能降耗，必將對全社會長足發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個古老的行業(yè)，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走“綠色建筑”之路。本文將對“綠色建筑”展開分析、研究及探討。
一、數(shù)據(jù)來源及研究方法
我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是東營市綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，以及了解市民們對綠色建筑的期許。在調(diào)研過程中，我們主要采用訪談法、實地參觀法、調(diào)查問卷的方法對課題展開調(diào)研。在實地調(diào)研中，我們分別對山東金辰建設(shè)集團、東營市建筑設(shè)計研究院、東營市環(huán)保局進行參考調(diào)研，并和負責(zé)人進行了一對一的訪談。通過訪談，我們了解到東營市知名綠色建筑——“生態(tài)谷”12號樓的相關(guān)情況及應(yīng)用其中的新技術(shù)、新設(shè)備，綠色建筑的涵義、設(shè)計理念、主要思路，設(shè)計綠色建筑時常用的節(jié)能措施，綠色建筑推廣中遇到的問題。我們走訪東營市環(huán)保局，了解了過往幾年東營市綠化產(chǎn)業(yè)市場相關(guān)指標(biāo)和相關(guān)最新優(yōu)惠政策。在對東營市民調(diào)研方面，我們發(fā)放并收回300份有效調(diào)查問卷，并在發(fā)放調(diào)查問卷的同時與部分市民進行了訪談，獲知了他們對綠色建筑的了解程度和評價，收到明顯的成效。通過本次調(diào)研，我們了解市民們對于綠色建筑的期許，并且對綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀作出總結(jié)，對未來的發(fā)展趨勢做出規(guī)劃展望，為綠色建筑的發(fā)展方向提供依據(jù)。
二、結(jié)果分析
1、綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)綠色建筑的涵義
綠色建筑是指為人類提供一個健康、舒適的工作、居住、活動的空間，同時實現(xiàn)最高效率地利用能源、最低限度地影響環(huán)境的建筑物。它是實現(xiàn)“以人為本”“人、建筑、自然三者和諧統(tǒng)一”的重要途徑。
所謂綠色建筑，是指在建筑的全壽命周期(規(guī)劃、設(shè)計、施工、運行、拆除/再利用)內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)保護環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。它是“可持續(xù)發(fā)展建筑”的形象代名詞，綠色建筑也稱生態(tài)建筑、可持續(xù)建筑、與環(huán)境共生建筑等，是一個比較復(fù)雜的概念。
綠色建筑與自然和諧共生，將實現(xiàn)經(jīng)濟與人口，資源，環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂的“綠色建筑”的“綠色”，并不是指一般意義的立體綠化，屋頂花園，而是代表一種概念和象征，指建筑對環(huán)境無害，能充分利用環(huán)境自然資源，并且在不破壞環(huán)境生態(tài)平衡條件下建筑的一種建筑，又可稱為可持續(xù)發(fā)展建筑，生態(tài)建筑，回歸大自然建筑，節(jié)能環(huán)保建筑等。發(fā)展是人類社會永遠的主題。但面對世界范圍內(nèi)人口劇增，土地嚴重沙漠化，自然災(zāi)害頻發(fā)，溫室效應(yīng)，淡水資源的日漸枯竭等人類生存危機，人類不得不明白“我們只有一個地球”。
綠色建筑是指在設(shè)計與建筑過程中，充分考慮建筑物與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，利用光能，風(fēng)能等自然界中的能源，最大限度的減少能源的消耗以及對周圍環(huán)境的污染。
綠色建筑的室內(nèi)布局十分合理，盡量減少使用合成材料，充分利用陽光節(jié)省能源，為居住者創(chuàng)造一種接近自然的感覺。(如圖1)
圖1堪薩斯州葛林斯堡鎮(zhèn)的
凱厄瓦高中(KiowaCountySchools)
以人、建筑和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，在利用天然條件和人工手段創(chuàng)造良好健康的居住環(huán)境的同時，盡可能的控制和減少對自然環(huán)境的使用和破壞，充分體現(xiàn)向大自然的索取和回報之間的平衡。
(2)綠色建筑設(shè)計理念和主要思路
綠色建筑設(shè)計的大體思路，即“綠色構(gòu)造”，“綠色施工”，“綠色室內(nèi)裝修”等三個層次來完成綠色建筑的內(nèi)涵。
綠色構(gòu)造是第一步，亦即采用對地球污染較小的構(gòu)造方式來降低對環(huán)境的沖擊，其中最直接的方法是推行“鋼結(jié)構(gòu)”(如圖2)和“木結(jié)構(gòu)”建筑(見表1)。
其中鋼結(jié)構(gòu)的`輕量化，節(jié)約建材，低污染性與高回收率，是被譽為綠色構(gòu)件的最大理由�，F(xiàn)行大型建筑均以采用鋼結(jié)構(gòu)，但小型住宅若采用鋼結(jié)構(gòu)則會大費周折，因此積極推動“輕鋼構(gòu)住宅”成為小型住宅的“綠色構(gòu)造”方式。另一種綠色構(gòu)木結(jié)構(gòu)建筑可以存儲大量的二氧化碳，有益于緩解溫室效應(yīng)，同時對環(huán)境造成最小的沖擊。(見表2)
(圖2)表1建筑物單位面積拆除廢棄物生產(chǎn)量
構(gòu)造拆除廢棄物種類組成(主體結(jié)構(gòu)建材和裝修材料)鋼材混凝土磚石類非鐵金屬玻璃木材總計鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)9213321290.71.915.51560鋼結(jié)構(gòu)160470999.82.216.5757磚結(jié)構(gòu)007900.70.8108.0899木結(jié)構(gòu)00990.70.8445546表2某幢住宅不同形式構(gòu)造CO2的排放量 木結(jié)構(gòu)(比例)金屬結(jié)構(gòu) RC構(gòu)造溫室氣體當(dāng)量
(CO2)Kg621807645693566第二種“綠色構(gòu)造”是以“高性能混凝土HPC”來減少混凝土用量的方法，是適合較高層結(jié)構(gòu)的綠色建筑工法。HPC是一種改進傳統(tǒng)混凝土的綠色科技，它將混凝土的強度發(fā)揮到極致，同時可以節(jié)省10%左右的用鋼量與30%左右的混凝土用量，還解決了高層結(jié)構(gòu)中的肥梁胖柱的問題，增加一定的建筑使用面積。而HPC中的細摻量主要為一些工業(yè)廢渣和一些工業(yè)廢水，所以hpc可以節(jié)約資源保護環(huán)境，并改善混凝土的耐久性，是一種值得鼓勵的構(gòu)造。
綠色施工其內(nèi)涵包括營建自動化空氣污染防治，廢棄物再利用等重點。其中最重要的是營建自動化，就是以工業(yè)的方式來營建建筑物，將建筑物的部件工業(yè)化預(yù)制化規(guī)格化，以及采用自動化來施工。許多建筑物外墻，樓梯等均可由工廠生產(chǎn)，再運至現(xiàn)場組裝，如此可減少許多不必要的建材浪費，同時減少空氣污染。綠色施工的第二個重點就是建筑空氣污染防治，其內(nèi)容主要為噴灑水，防塵網(wǎng)等。第三個重點是“建筑廢棄物的再利用”，在建筑中，使用三至四成的再生玻璃，再生混凝土磚，再生木材等，已成為綠色建筑的必不可少的設(shè)計元素。
室內(nèi)環(huán)境的污染與室內(nèi)的裝修量成正比。綠色室內(nèi)裝修提倡，第一步，不做無謂的裝修，盡量簡樸實用。第二是使用“綠色建材”，使用對地球環(huán)境無污染和對人體無害的建材。各國都已開始對建材使用“環(huán)保標(biāo)識”。同時，盡量使用本土建材，減少長途運輸耗能。
從“構(gòu)造”到“施工”再到“室內(nèi)裝修”，也是從企劃，計劃到施工的一系列的措施。這是從“源頭整治”做起，而非“事后的整治”，只有這樣才會有真正的“綠色建筑”(如表3)。
表3 “事前預(yù)防”和“事后管制”的比較
事前預(yù)防綠色構(gòu)造→綠色施工
→綠色室內(nèi)裝修結(jié)果：源頭整治，
代價低事后管制不合理構(gòu)造→粗狂施工
→過度裝修結(jié)果：污染大，
治理難 (3)東營市“生態(tài)谷”12號樓綠色建筑的相關(guān)情況及其中應(yīng)用的新技術(shù)、新設(shè)備
“生態(tài)谷”項目是以中國石油大學(xué)國家大學(xué)科技園為基礎(chǔ)，包括黃河三角洲可持續(xù)發(fā)展研究院、企業(yè)研發(fā)總部、院所合作基地、企業(yè)孵化社區(qū)等內(nèi)容的高新科技園區(qū)�！吧鷳B(tài)谷”總建筑面積21萬平方米，容積率1.03左右，建筑密度21.6%，綠地率36.7%，基建投資5.4億元。園區(qū)規(guī)劃合理，建筑造型優(yōu)美。場地建設(shè)與選址完全符合《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》控制項要求。室外綠化物種選擇了適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥罈l件的鄉(xiāng)土植物。室外地面采用綠化和鋪設(shè)植草磚等方式使室外透水地面面積比達40%以上�？傮w規(guī)劃秉持“自然、生態(tài)、可持續(xù)”的設(shè)計理念，為本建筑申報綠色建筑奠定了堅實的基礎(chǔ)。12#樓坐落在“生態(tài)谷”中央，三面環(huán)水，綠色縈繞，環(huán)境優(yōu)美。建筑面積為1843平方米，建筑層數(shù)3層，高度11.65m。建筑主要功能為：建筑科技論壇、建筑技術(shù)與節(jié)能技術(shù)研發(fā)和推廣。12#樓在設(shè)計過程中，延續(xù)人與自然、社會和諧的理念，科學(xué)有效地利用自然資源，為使用者營造出自然、舒適、環(huán)保、健康、優(yōu)美、便捷的生活空間。建筑物中廳設(shè)計營造出和諧、舒適的公共空間。中廳兼做節(jié)能展示大廳、會議室等，凸現(xiàn)建筑主要功能，同時具備建筑物自然通風(fēng)、自然采光和太陽能利用的功能。室內(nèi)房間采用大空間設(shè)計，分割靈活，避免因功能改變造成二次拆建。30%的外窗開啟率可以保證各房間充分利用自然通風(fēng)。外墻保溫和門窗設(shè)計嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。整棟建筑節(jié)能設(shè)計達到山東省《公共建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)計要求。
為推廣和展示節(jié)能領(lǐng)域的高新技術(shù)研究成果，減少建筑物對資源的消耗，將建筑物對環(huán)境的污染降到最低限度，本建筑采用了大量的節(jié)能高新技術(shù)產(chǎn)品及設(shè)備�，F(xiàn)將建筑物建設(shè)過程中采用技術(shù)介紹如下：
(a)光伏太陽能發(fā)電
本建筑光伏太陽能發(fā)電系統(tǒng)總裝機容量為13.02kWp，可供整棟建筑的照明及部分設(shè)備用電。系統(tǒng)由兩部分組成。一部分為為固定系統(tǒng)，設(shè)于屋頂，安裝CNPV-195M 型高效多晶硅組件40 塊，裝機容量為7.8kWp;另一部分為逐日系統(tǒng)，設(shè)于樓前綠地，安裝一組雙軸跟蹤支架，采用CNPV-290W 組件18 塊，裝機容量為5.22kWp。 電池方陣采用固定傾角安裝，使用三臺小型光伏并網(wǎng)逆變器，將直流電逆變成交流電后接入用戶側(cè)低壓電網(wǎng)。本項目年均發(fā)電量約1.2 萬度，年均節(jié)約標(biāo)煤約6.23 噸，年均減排CO2 約22.1 噸。
(b)太陽能輻射板建筑一體化
太陽能輻射板建筑一體化技術(shù)，綜合利用太陽能、空氣能和太空低溫源及跨季節(jié)蓄能技術(shù)，采用室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng)，實現(xiàn)建筑物的制冷、供暖及熱水供應(yīng)。輻射板技術(shù)原理的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)應(yīng)用太陽能的觀念。源端的太陽能輻射板系統(tǒng)，可根據(jù)需要設(shè)在屋頂或墻面，不改變建筑外觀，與建筑真正形成一體化;采用末端室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng)，既節(jié)省了維修、維護和更新費用，又可自行調(diào)控、舒適、免維修、增加使用空間。通過源端、末端的優(yōu)化耦合方案，以經(jīng)濟性和舒適性為宗旨，為建筑量身定做綠色能源復(fù)合供能系統(tǒng)，最大程度地降低建筑對不可再生能源電力的消耗。實現(xiàn)建筑的低能耗供暖和制冷。通過本項目的實施，可實現(xiàn)整棟建筑全年供暖制冷及生活用熱水年總耗電量低于30kWh/㎡。
(c)跨季節(jié)蓄能
跨季節(jié)蓄能技術(shù)是利用輻射板夏季收集熱量，冬季收集冷量，同時將收集的能量儲存進入地下，利用土壤恒溫層的蓄熱和保溫能力，將儲存的冷熱量跨季節(jié)交替使用，用于制冷和制熱。本技術(shù)的應(yīng)用實施能有效提高能量收集效率，實現(xiàn)低位環(huán)境熱能的高效利用，避免地源熱泵系統(tǒng)出現(xiàn)效率衰減狀況，減少熱泵的運行，降低系統(tǒng)運行費用。
(d)地源熱泵系統(tǒng)
地源熱泵技術(shù)是將利用熱泵技術(shù)將淺層地下恒溫層的低位能源變成可供建筑物使用的高位能源，進而對建筑物進行采暖、制冷的技術(shù)。地源熱泵系統(tǒng)運行的關(guān)鍵在于地源熱泵的總釋放量與總吸收量基本平衡�？缂竟�(jié)蓄能技術(shù)的應(yīng)用可很好地解決地源熱泵系統(tǒng)的總釋放量與總吸收量相平衡的問題，同時變地下低位能源為中高位能源，提高熱泵效率。與傳統(tǒng)空氣源熱泵相比采用地源熱泵技術(shù)可節(jié)能50%以上。本建筑采用了效率較高的滿液式機組一臺，地源井28口，井深120米，水泵采用變頻運行。 (e)通風(fēng)熱回收技術(shù)
隨著房屋保溫措施和密封性能的改善，因建筑通風(fēng)造成的能耗損失在整個建筑采暖、制冷總能耗的中所占的比例顯得尤為突出。因此，安裝具有熱回收功能的機械式通風(fēng)設(shè)施變得非常必要。通風(fēng)熱回收技術(shù)的原理是利用排風(fēng)中的熱量和新鮮空氣進行熱交換，對新鮮空氣進行預(yù)熱預(yù)冷，使新鮮空氣接近室內(nèi)溫度，從而減少對新風(fēng)系統(tǒng)加熱或制冷的能源需求。本建筑熱回收的效率可達60以上。本建筑每層采用一臺新風(fēng)熱交換機組，風(fēng)量為2600立方/小時(三層)，3000立方/小時(二層)，3000立方/小時(一層)。
(f)中水回用
中水回用技術(shù)是通過收集建筑中的優(yōu)質(zhì)雜排水，并將其處理達標(biāo)后，再回用到建筑中去的供水技術(shù)。中水回用可有效地減少建筑污水對環(huán)境的污染，減少建筑對水資源的依賴，實現(xiàn)建筑污水的再回收利用。本建筑中水源為盥洗廢水、空調(diào)冷凝水，并輔以雨水作為補充。水處理是采用高分子膜材料(MBR中水處理設(shè)備)對污水中有機物和雜質(zhì)進行生化處理和膜過濾。處理后的中水用于沖廁，使建筑物非傳統(tǒng)水源利用率達40%。實現(xiàn)廢水資源化，達到節(jié)約用水，治理污染，保護環(huán)境之目的。
(g)雨水利用
城市地面硬化和地下水的應(yīng)用，嚴重地破壞了地下水自我平衡能力。通過室外增置透水磚、綠地和室外滲井的做法，可有效地補充地下水，實現(xiàn)地下水的自我平衡。多余雨水經(jīng)收集后排入景觀水系用作景觀用水和綠化用水。充分利用和保護自然資源，實現(xiàn)用水的可持續(xù)利用和自然循環(huán)。
(h)節(jié)水設(shè)備
衛(wèi)生器具均采用節(jié)水型器具。坐式大便采用沖洗水箱不大于6升的大小兩檔式?jīng)_洗水箱。蹲式大便器采用感應(yīng)式高效節(jié)水型延時自閉沖洗閥。公共洗手間延時自閉水龍頭。淋浴采用帶水溫調(diào)節(jié)器的節(jié)水型淋浴噴頭。本建筑洗浴用熱水全部通過屋頂太陽能裝置供給。給水管材選用PE管，具有阻力小、防腐效果好、接口嚴密，施工方便和可再生利用的優(yōu)點。供水龍頭和閥門選用高性能銅質(zhì)閥門，可減少水的漏損。
(i)智能監(jiān)控
安裝在建筑物內(nèi)的探頭會自動檢測建筑物室內(nèi)的環(huán)境明暗程度，并根據(jù)時間要求和聲音來判斷是否需要開啟或關(guān)閉燈具，從而避免因人為因素造成用電浪費。用于制冷制熱和通風(fēng)的探頭可感知建筑物室內(nèi)溫度、CO2濃度，從而控制制冷制熱設(shè)備和通風(fēng)換氣設(shè)備開閉，并根據(jù)需要量的大小合理調(diào)整設(shè)備運行，以達到節(jié)約能源改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，創(chuàng)造舒適的辦公、居住環(huán)境之目的。
(4)綠色建筑常用的節(jié)能措施
節(jié)能設(shè)計的主要措施：開窗節(jié)能設(shè)計，節(jié)能玻璃的使用，屋頂節(jié)能設(shè)計等等。(如圖3)以選好“節(jié)能玻璃”為例。選好節(jié)能玻璃是很有效的節(jié)能對策，尤其是對開窗面積大的建筑，采用節(jié)能玻璃的節(jié)能效益更突出。玻璃的節(jié)能特性主要在于“保溫性能”和“遮陽性能”。保溫性能以熱傳遞率U值表示，值越小，保溫性能越好。遮陽性能以日透射率η表示，值越小，遮陽性能越好(見表4)。
設(shè)計者在選用玻璃時，一般要遵循“北保暖，南遮陽”的規(guī)律。目前LOW —E玻璃是溫?zé)釟夂蚪档涂照{(diào)耗能的一種不錯的玻璃。它擁有超低的日射透過率約0.32，并擁有高達66%的可見光透過率，同時還有晶瑩剔透的透明度，尤其符合采光眺望和空調(diào)節(jié)能的需要。
采用節(jié)水器材，設(shè)置雨水貯存和利用系統(tǒng)等。綠色建筑的節(jié)水設(shè)計，最便宜又有效的方法是采用節(jié)水器材。衛(wèi)浴廁所的用水比例約占總的生活用水的五成。
如果采用適當(dāng)?shù)暮乃鞑�，會造成很大的用水浪費，如果換成節(jié)水的器材，勢必節(jié)省很多水。如住宿類建筑中最普遍使用的坐便器，一般使用的單段式?jīng)_水機能，使小便與大便耗用相同的沖水量，造成水資源的浪費。還有許多家庭設(shè)有兩套浴缸裝置，而實際上有九成的浴缸閑置，造成浪費。假如能在部分建筑上取消浴缸設(shè)計而改用淋浴設(shè)備，必可減少用水量。常用的省水器材有節(jié)水型水栓，省水坐便器，自動化沖洗感知系統(tǒng)等。
建筑CO2的減排的主要措施：結(jié)構(gòu)的合理化，建筑的輕量化，使用再生建材。以結(jié)構(gòu)的合理化為例來討論CO2的排放的影響。結(jié)構(gòu)的合理化，即在兼顧安全與美學(xué)的原則下，以最合理，最有效的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)來建造建筑，以減少建材的用量以達到最低的CO2的排放量。優(yōu)良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)相比于不良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，在相同的安全系數(shù)條件下，最多可節(jié)約30%左右的鋼筋用量和23%的混凝土用量。由此可見，合理的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計對CO2減量有相當(dāng)大的作用。
表5高層建筑優(yōu)劣結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與用鋼量之關(guān)系
(由此可見，采用合理的節(jié)能手段，是綠色建筑生成的一個重要環(huán)節(jié)。)
(5)綠色建筑推廣中遇到的問題
綠色建筑的推廣主要遇到的問題是，首先要搞清楚自己所要推廣的建筑是否真的“綠色”，包括選擇的材料(主材及輔材)、所有材料的制作過程及將來是降解是否環(huán)保，工程的施工工藝是否環(huán)保等等細節(jié)要有說服力的證據(jù)，來證明自己的概念，不要因為用了某種環(huán)保概念的產(chǎn)品就把整個建筑冠上綠色建筑的概念，這樣做的結(jié)果，是大家對綠色建筑的懷疑，我們要做的是真正意義上的綠色建筑，不是概念，只有建筑的每個環(huán)節(jié)都做到綠色環(huán)保，那大眾自如會接受。
在推廣的過程中，不能一味的扣綠色環(huán)保的大帽子，應(yīng)該讓老百姓和小企業(yè)真正的從中得到實惠，比既然綠色建筑已經(jīng)到了推廣期，那么技術(shù)就已經(jīng)不是問題了!
主要矛盾在于大眾對綠色建筑的接受和認可�，F(xiàn)在大眾對綠色建筑還不是很了解，不清楚它的優(yōu)越性。所以要深入基層，走進工廠，單位，老百姓家中進行宣傳，現(xiàn)在大眾的環(huán)保意識有顯著的增強，這就有助于工作的展開。如說太陽能系統(tǒng)對電費的節(jié)約，地?zé)嵯到y(tǒng)對供暖費的節(jié)省等等。
綠色意識從無到有，從弱到強，綠色建筑從默默無聞到成為時尚，從理想到現(xiàn)實，發(fā)展迅速，成績顯著。但也應(yīng)看到，在這個過程中存在著許多的不足和遺憾，我們只有不懈的努力，“綠色世界”才能真正的實現(xiàn)。
2、綠色建筑的發(fā)展趨勢
(1)綠色建筑的發(fā)展不能僅僅停留在建筑單體本身，而是要擴展到社區(qū)、城市、乃至區(qū)域?qū)用�，換句話說，就是要從微觀到宏觀整體來考慮可持續(xù)發(fā)展問題，這是因為，城市生態(tài)環(huán)境保護和改善是全球性的大問題，涉及面很廣，有大氣環(huán)境的保護、物種多樣性、水污染的治理等問題，這些都不是單獨一個社區(qū)或者一棟建筑單體的建設(shè)就能實現(xiàn)的目標(biāo)。同時社區(qū)作為構(gòu)成城市的基本細胞，生態(tài)社區(qū)的發(fā)展依賴于城市的發(fā)展，如城市的功能結(jié)構(gòu)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、交通網(wǎng)絡(luò)等都對社區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，應(yīng)該從城市空間形態(tài)、土地利用、交通體系、社區(qū)空間布局、公建配套等方面來深入研究綠色生態(tài)社區(qū)。 (2)要盡快發(fā)展綠色建筑的適應(yīng)性技術(shù)。國外生態(tài)社區(qū)的建設(shè)已有二十多年的歷史，各國都形成了各自的特點，各國均根據(jù)各自的國情和條件采用不同的技術(shù)手段來解決資源和能源問題。我國各地氣候條件資源條件相差很大，因此因地制宜的建設(shè)生態(tài)社區(qū)是一個必須重視的原則問題，參照國際經(jīng)驗，加強綠色建筑相關(guān)的技術(shù)及規(guī)范的研究開發(fā)力度，加快推廣和普及國外先進適用的節(jié)能技術(shù)，促進綠色建筑的發(fā)展。
(3)要多種方式促進綠色建筑的建設(shè)。歐洲各國政府對生態(tài)建筑在政策上支持，在經(jīng)濟上扶持，是生態(tài)社拯得到發(fā)展的重要原因。我國應(yīng)實行限制性政策與鼓勵性政策并舉的方針，對達不到節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的建筑，采取禁止投入使用等強制性措施進行限制，對于達標(biāo)或超標(biāo)的綠色建筑，采取減免稅收、貼息貸款、財政補貼進行鼓勵。另外綠色建筑的建設(shè)要講究經(jīng)濟效益，算細賬，在能源、材料、水電資源等方面與普通建筑相比究竟有多少經(jīng)濟效益，從而讓開發(fā)商和居民認識到綠色建筑建設(shè)帶來的實惠。只有尋找到經(jīng)濟上的支撐點，綠色生態(tài)建筑的建設(shè)才有內(nèi)在的動力。
(4)要提高公眾的環(huán)境保護意識，加強綠色生態(tài)建筑建設(shè)的公眾參與。國外生態(tài)社區(qū)建設(shè)的最重要一個特點就是非常強調(diào)公眾參與，許多生態(tài)社區(qū)建設(shè)都是公眾自發(fā)進行的。只有通過改變?nèi)藗兊乃枷胄袨榱?xí)慣，養(yǎng)成節(jié)儉和適度消費的觀念，提高公眾的環(huán)保意識，讓公眾了解綠色生態(tài)建筑的內(nèi)涵和重要性，人們才會自覺地從自身做起，積極參與到綠色生態(tài)建筑的建設(shè)當(dāng)中。另外， 隨著公眾環(huán)境意識和對居住生活環(huán)境要求的提高，一公眾也將更加青睞綠色生態(tài)建筑，使綠色建筑更具有發(fā)展空間和市場。
3總結(jié)
本文通過對山東省東營市綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢進行實地調(diào)研，分別從東營市建筑設(shè)計研究院、東營市環(huán)保局、東營市民等多個角度獲取數(shù)據(jù)和資料，綜合各方面的內(nèi)容和數(shù)據(jù)加以分析和研究，并得出具體的綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。結(jié)果表明綠色建筑在東營市有了較為不錯的發(fā)展，且獲得了市民很高的滿意度，有很多值得借鑒的經(jīng)驗。但是，目前在綠色建筑的推廣上仍存在著一些問題，需要當(dāng)?shù)厥姓哟罅Χ葘ΠY下藥，將綠色建筑發(fā)展的更好。
節(jié)能、降耗、綠色、健康，已成為全世界對于未來建筑的共同追求，建筑能耗降低，將對全社會節(jié)能減排起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個古老的行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走“綠色建筑”之路。
建筑的生態(tài)和綠色，源于我們?nèi)祟悓τ谏罘绞降纳鷳B(tài)觀和綠色觀，它是一種看待生活的態(tài)度和對待生活的方式，其內(nèi)涵將隨著實踐活動的增多而充實，可探索的途徑也將隨著經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展而豐富。
參考文獻
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暑期社會調(diào)研報告6
摘要：大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線，不在簡簡單單的去追求你的成績，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會實踐中的完美結(jié)合！大學(xué)生暑期社會實踐作為我們課外教育的一個平臺，不僅僅能讓我們掙到錢，同時也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會可以說是我人生中第一次能夠真正的認識、了解社會提升自我的開始和機會。作為一名即將進入大二的學(xué)生，應(yīng)該主動放棄那種為錢而工作的錯誤思想，而是主動在社會實踐活動中提升自我，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。走在奮斗拼搏的路上，困難與挫折會常伴左右，這對我們自己也是一個很大的要求，如何堅持自己最初的夢想？如何在尋夢的道路上，走得更長遠?用自己的行動證明吧!大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線，不在簡簡單單的去追求你的成績，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會實踐中的完美結(jié)合！
關(guān)鍵詞：服務(wù) 自我能力提升 誠信 知識 暑期社會實踐
一、調(diào)研安排
時間：.7.1-.9.1
地點：合肥市高新區(qū)創(chuàng)意花店
調(diào)研方式：社會實踐與社會實踐報告
調(diào)研主題：提升自我、體驗生活
調(diào)研對象：級英語本科
二、調(diào)研基本概況
這個暑假我根據(jù)自己的實際情況，找了一份打理花店的工作，雖然只有兩個月，但我覺得時間過的好快，而我也收獲頗多。短短的兩個月讓我明白體會到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實的殘酷的現(xiàn)狀，同時也體會了在殘酷的現(xiàn)實中拼搏的快樂。
主動參加這次實踐目的主要是去了解預(yù)與認識自己不曾結(jié)交或見到的人與物，開闊自己的視野，親身去體驗現(xiàn)實中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因為我自身處在一個學(xué)習(xí)的環(huán)境，對外界事物的了解相對比較少，正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個逐漸走向成熟的人，也可以體會到父母的艱辛，讓自己做一個勤儉節(jié)約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實踐活動是因為我認為花店是一個人流量相對較大的地方，接觸形形色色的人相比較多的場所。通過這次實踐活動也可以為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難，但我會用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務(wù)人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負責(zé)產(chǎn)品分類以及貨物的搬運、及時補齊貨架、給貨物貼價格標(biāo)簽、牢記花店規(guī)定，認真負責(zé)對待每一個顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡單，但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上，去踐行者當(dāng)初的執(zhí)著與堅持。
通過這次暑期社會實踐，讓我深深的明白了一個道理：?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，試問？我們這群還在學(xué)校的學(xué)子擁有多少真正的經(jīng)驗?zāi)牵吭谶@次社會實踐中，讓我感受頗深的是：你會發(fā)現(xiàn)你學(xué)到的未必用的到，偏偏你沒有學(xué)的卻得到很大的用處？還有你或許對書本知識很是了解，但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)中出現(xiàn)的一個很嚴重的問題，就是同學(xué)們不能學(xué)以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉，也確實對社會的認識，在這個知識信息化時代，知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力，只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用，充分實現(xiàn)你的自我價值。
三、存在的'問題及分析
1. 員工服務(wù)意識淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動招呼顧客，甚至?xí)霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。
2. 花店的整體信譽度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過
我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營者本身能力的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對策及建議
�。ㄒ唬� 樹立服務(wù)意識，堅持顧客至上原則
作為一個服務(wù)行業(yè)，對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績，這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認真負責(zé)熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價，通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果，進一步帶來更大的利潤。
（二） 誠信經(jīng)營
無論做人還是做事，始終堅持誠信為本，因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠招天下客，信從譽中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。
�。ㄈ� 加強對經(jīng)營者的能力提高和訓(xùn)練
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領(lǐng)的綿陽團隊，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領(lǐng)的獅子團隊，足見管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色，因此只有領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的能力與才能不斷提高，這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。
參考文獻：
1、《警世賢文.勤奮篇》
2、孤軍-緬甸之王 后世之龍血鳳髓 第四節(jié)
暑期社會調(diào)研報告7
在這個火紅的七月里，伴著滿腔的興奮，臺州學(xué)院“知心支教”實踐隊的隊員們穿著統(tǒng)一的隊服，戴著小黃帽，扛著大旗，從臺州學(xué)院浩浩蕩蕩的出發(fā)了。到了學(xué)校之后，離農(nóng)民工學(xué)校博遠小學(xué)還有一段路程的時候，我們遠遠的就看到了在學(xué)校門口早早就等著的他們。
當(dāng)我們走近時，他們瞪著大眼睛看著我們，眼睛里流露出期待與膽怯。當(dāng)我們說我們是來支教的時候，他們瞇著眼睛滿足的笑了，此后的生活就在這微笑里開始了。本來我是有安排給孩子們上一節(jié)手工課的，但是最后因為人員變動就取消掉了，我覺得挺可惜的�？粗渌爢T能夠站在講臺上給孩子們上課，聽孩子們喊自己為老師，就覺得特別羨慕。
在課間活動時，大家互相熟絡(luò)了，就開始閑聊了。
我仍舊記得英語課上小孩子們整齊嘹亮的嗓音，整個教室都回蕩著他們認真讀單詞的聲音。在課間的十分鐘里，我和小朋友們扳手腕，沒想到孩子們的力氣竟然這么大，贏了各個隊員的孩子們都捂著肚子咯咯的笑了。小孩子們特別喜歡打乒乓，有學(xué)生打的很好，我就拜他們?yōu)閹�，孩子們也都很有耐心，一點一點地教。
放學(xué)后的'值日以及家訪也都歷歷在目，我有去鄭煜梅家里家訪，孩子的父親特別和善，小梅也特別懂事，一直配合我們的訪談。美術(shù)課上，大家在老師的引導(dǎo)下畫出了自己心目中的宇宙。
手工課上，小朋友和隊員們?yōu)橄蜃蚤]癥兒童獻出一份愛而學(xué)折愛心。攝影課上，小朋友們一起欣賞點評自己拍的照片。書法課上，隊員們手把手的教寫字。其實五天的時間真的不多，但是在這五天里，我們和小朋友們從剛開始的尚有戒備的陌生人變成了能夠互相給予溫暖的知心朋友。
讓我印象最深的，就是最后一天下午的照片展。當(dāng)照片放到同學(xué)們熟到敞開懷嬉戲打鬧階段的時候，教室里開始有啜泣的聲音了。小朋友們怕自己哭被看到，就用雙手托住臉頰，偷偷抹掉眼角的淚水。看到懂事重情義的孩子們，本來就萬分不舍得的我眼睛突然就紅了，鼻子也酸了，趕緊撇過頭不忍去看照片了。當(dāng)老師在上面說：“好了，同學(xué)們，這次支教結(jié)束了。明天早上不用再過來了�！毕氲揭秃⒆觽兎珠_了，眼淚就順著臉頰流了下來。
暑期社會實踐讓我成長了很多，學(xué)會了愛和感恩，學(xué)會了努力與付出，學(xué)會了理解與溝通。希望小孩子和我們，都能從一株嫩綠的小麥穗長成一片金黃的麥田。
暑期社會調(diào)研報告8
一、背景介紹
暑假是大學(xué)生們放松身心的好時光，但也是展現(xiàn)青年一代積極向上形象的絕佳機會。為了讓大學(xué)生更好地了解社會，感受社會的脈搏，我們學(xué)院組織了一場暑期社會實踐調(diào)研活動。通過實地走訪、座談、問卷調(diào)查等形式，讓大學(xué)生們走出校園，了解社會實踐工作。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 調(diào)研主題
本次暑期社會實踐調(diào)研的主題為“城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生與居民生活”。我們選擇了社區(qū)居住比較密集的城市社區(qū)進行調(diào)研，旨在了解社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，以及居民的'生活狀況，為改善城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提供參考。
（1）環(huán)境衛(wèi)生調(diào)研：我們走訪了多個城市社區(qū)，對社區(qū)內(nèi)的垃圾處理情況、公共廁所衛(wèi)生狀況、道路清潔情況等進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些社區(qū)存在垃圾亂倒、公共廁所臟亂差等問題。
（2）居民生活調(diào)研：我們采訪了一些社區(qū)居民，了解他們的生活情況和需求。通過問卷調(diào)查，我們了解到社區(qū)居民對環(huán)境衛(wèi)生的重視程度、對社區(qū)服務(wù)設(shè)施的滿意度等信息。
三、調(diào)研結(jié)果
1. 環(huán)境衛(wèi)生方面
我們發(fā)現(xiàn)，城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在不少問題。部分社區(qū)存在垃圾亂倒、公共廁所衛(wèi)生差等情況，影響了居民的生活質(zhì)量。需要加強社區(qū)的清潔管理工作，提高居民的環(huán)保意識。
2. 居民生活方面
居民對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生重視程度較高，對社區(qū)服務(wù)設(shè)施的滿意度也比較高。但也有部分居民表示對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿意，希望相關(guān)部門加大管理力度，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。
通過本次暑期社會實踐調(diào)研活動，我們了解到城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生與居民生活情況。我們將把調(diào)研結(jié)果整理歸納，形成調(diào)研報告，向相關(guān)部門提供建議和意見，促進城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生改善，提升居民的生活質(zhì)量。
暑期社會實踐調(diào)研活動不僅讓我們接觸到真實社會，了解社會的方方面面，也讓我們深刻認識到社會實踐的重要性。希望通過這樣的活動，可以激勵更多的學(xué)生關(guān)注社會問題，為社會發(fā)展貢獻自己的力量。
暑期社會調(diào)研報告9
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的時機。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的方案。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，根本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的.愉悅。
促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比方不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游方案等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天根本工作安排：
促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過實踐我覺得就是自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比方有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比擬枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結(jié)：
1.不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項效勞工作，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個效勞于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
2.明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的開展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會效勞。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，到達了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑期社會調(diào)研報告10
無痕的歲月從我的掌心滑過，也帶走我純粹的快樂，成長的過程竟然成了珍珠形成的痛苦的蛻變。就在上個學(xué)期，我迷失在人生途中的黑森林里，那時，一切事物都變得毫無意義。實際上，我一直在想，自己需要的是什么樣的生活，什么樣的人生。曾經(jīng)，光環(huán)圍繞著我，但是我卻一點也不開心，那些榮譽給我?guī)淼氖菈毫Χ鴽]有快樂，痛苦掙扎中的我也被迫去重新審視自己的人生。
可是，今年的暑假社會實踐卻讓我真正明白自己想要的生活與人生是怎樣。如今，再拾起那點滴記憶，心中升騰而起的一股郁香，縱然在阜南的記憶會在時光慢慢的點染下，漸漸只剩下模糊的色彩，但是這次社會實踐卻成為我人生的又一轉(zhuǎn)折。它讓我走出無盡的迷惘，讓我重拾起心中的信念。
在阜南只有一個星期，可是社會實踐的時間對我而言是一個暑假的長度。這是我第一次真正意義上進行調(diào)研，第一次和那些在教育第一線的教師進行訪談，第一次走進檔案室搜集資料，第一次和同學(xué)們那么熱烈地交流著調(diào)研發(fā)現(xiàn)，第一次沒有任何心理負擔(dān)地去進行科學(xué)研究。而后期的調(diào)查報告撰寫我又在老師嚴格要求下雕琢著大家的成果，在家里連續(xù)幾小時甚至一整天對著電腦進行調(diào)查報告的撰寫，一篇調(diào)查報告改了又改。這個過程的幸福體驗是金錢、名聲都無法給予的。
感謝有這樣一個機會，讓我們可以看見真實的教育現(xiàn)狀。不是媒體的“炒作”，不是書中的“空談”，而是實打?qū)嵉幕鶎咏逃F(xiàn)狀。在阜南的.一個星期，我們團隊對鹿城鎮(zhèn)的各級公辦及民辦學(xué)校（共13所學(xué)校 ）的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等進行采訪，并在途中對學(xué)生進行交談。通過訪談我們得到鮮活的教育第一線工作的人們他們對教育的感觸，以及他們眼中的教育問題。而后再進行的資料查閱又讓那些數(shù)據(jù)更加飽滿。
實際上，早在六月中旬我們就開始甄選隊員，并作了前期準(zhǔn)備工作。當(dāng)時正處于考試周，那個學(xué)期課業(yè)負擔(dān)又很重，復(fù)習(xí)非常緊張。然而我們必須在緊張復(fù)習(xí)之余還要上網(wǎng)查阜南教育現(xiàn)狀，去閱覽室查看關(guān)于社會調(diào)查相關(guān)方法與內(nèi)容。經(jīng)過幾次開會討論才定下我們的調(diào)查主題：辦學(xué)效益、民辦教育（原學(xué)前師資隊伍建設(shè)）、課業(yè)負擔(dān)、教師信息素養(yǎng)（原課程設(shè)置）和學(xué)生管理。同時也分配了人員任務(wù)。如今想來，它們竟然也成了考試之余小小的幸福。
7月5日，終于踏上去阜南的路途。看窗外風(fēng)景變換，就像人生畫廊上一幅又一幅一閃而過的油彩。而我，將要走進一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶著種種好奇與疑問去探尋當(dāng)?shù)亟逃龁栴}。接下來的五天根據(jù)前期制定的調(diào)研計劃與時間進度表，我們?nèi)チ水?dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、中學(xué)，采訪了多位老師與校長。還記得在一所民辦小學(xué)我們和那兒的業(yè)務(wù)校長進行訪談，她吐露了作為教育一線的工作人員對中國教育問題的感受。提到減負問題，她不禁感嘆政策與現(xiàn)實的脫軌造成了減負之路布滿荊棘。我想中國教育改革發(fā)展的道路仍然是路漫漫，然而這并不能挫傷我們教育學(xué)人的信念。在政策制定與實施過程中充滿了利益的博弈，而一旦改革必定是一場利益的重新分配，利益既得者與利益缺失者的矛盾在改革中進行化解，但也可能是激化或是變換。改革者除了乘風(fēng)破浪的勇氣外，還要有高瞻遠矚的智慧，除這對風(fēng)火輪外，就是對教育現(xiàn)實的清醒認識。只有對最基層教育的了解，聆聽人民的心聲，汲取基層教育實踐的經(jīng)驗與教訓(xùn)，才能發(fā)揮創(chuàng)造力。這是這次社會實踐教誨我的。
阜南縣教育與我所熟知地區(qū)教育不同的是當(dāng)?shù)孛褶k教育發(fā)展方興未艾，然而卻又百病纏身。當(dāng)?shù)孛褶k學(xué)校數(shù)量眾多，這為當(dāng)?shù)販p輕學(xué)生數(shù)量多的負擔(dān)以及減輕政府教育負擔(dān)的確起到重要作用。然而在民辦學(xué)校與政府的利益博弈中，民辦學(xué)校卻成了“體胖身虛”的亞健康。政府為了減輕財政負擔(dān)曾經(jīng)一度將教育負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給社會，然而民辦教育投資者的利益最大化而出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)的現(xiàn)象，截止到xx年，阜南縣共清查出非法辦學(xué)機構(gòu)72個，在校生近1萬人。這些非法學(xué)校的開辦者以盈利為目的，法律意識淡薄，教育理念滯后，辦學(xué)場所簡陋，在校舍，消防，衛(wèi)生等方面存在諸多安全隱患，危害親少年的身心健康。與公辦學(xué)校相比，民辦學(xué)校的辦學(xué)條件甚為簡陋，我們所考察的一所民辦小學(xué)教室里的桌椅還是木質(zhì)的，上面的油漆已經(jīng)剝落，更不要奢談什么根據(jù)人體力學(xué)進行桌椅設(shè)計了。那處于偏僻農(nóng)村地區(qū)的民辦學(xué)校沒有廣闊的操場，沒有齊全的體育設(shè)備，沒有明亮而舒適的教室……我們眼中的理所當(dāng)然，那兒都沒有。政府在民辦教育辦學(xué)中是否應(yīng)當(dāng)多伸出援手，除了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為外，是否也應(yīng)當(dāng)增加對民辦學(xué)校的扶助與支持。當(dāng)?shù)厥罴儆袃善诮淌椰F(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，很榮幸我們能夠參與到第一期的教學(xué)過程中，然而我們遺憾地發(fā)現(xiàn)一方面當(dāng)?shù)亟處熜畔⑺仞B(yǎng)亟待提高，另一方面民辦教師無法享受同等培訓(xùn)機會。
當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查印象深刻的還有對小學(xué)生率先減負的調(diào)查，通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)在減負上公辦學(xué)校由于受到政府的監(jiān)督與管制力度較大，因此工作做得較好。然而民辦學(xué)校由于是以營利為目的，在減負上很難落到實處。民辦幼兒園的小學(xué)化現(xiàn)象，民辦小學(xué)補課及留校完成作業(yè)現(xiàn)象都還是很嚴重的。民辦學(xué)校校長坦言民辦小學(xué)要想生存那么必須要吸引生源。家長在選擇學(xué)校時往往是兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是收費，二是升學(xué)率，升學(xué)率更是家長關(guān)心的。民辦學(xué)校經(jīng)費主要是自己承擔(dān)，自然在收費上很難產(chǎn)生相對優(yōu)勢，因此在以學(xué)生成績?yōu)樵u價標(biāo)準(zhǔn)的體制下，自然以升學(xué)率為重。民辦小學(xué)減負之路步履維艱。而在訪談中我們又意外發(fā)現(xiàn)，實際上課業(yè)負擔(dān)真正沉重的是初中。我想國家雖然大談減負，但是屢次增負，實際上要分析什么養(yǎng)的負擔(dān)是要減的，什么負擔(dān)是對學(xué)生成長有益的，而且各地區(qū)、各學(xué)校要根據(jù)自身情況來制定減負計劃。如果只是遵守文件，機械地減少上學(xué)時間，減少書面作業(yè)，實際上是起不到什么作用的�，F(xiàn)在有些地方政府在進行教育改革時很教條，根據(jù)文件做而不考慮民意，不思考根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥馇闆r應(yīng)當(dāng)如何改革，還有就是現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)評價制度也制約了減負的實施。課業(yè)負擔(dān)不是兀自而出現(xiàn)的，課業(yè)負擔(dān)過重還有與之聯(lián)系的各種事物，課業(yè)負擔(dān)過重這一現(xiàn)象背后有其病根所在，如果不全方位改革，不去追尋病根，只是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，實際上起不到多好效果的。
自己原先與同學(xué)負責(zé)的是學(xué)生管理，實際上這相對于其他主題算是比較微觀的了。再加上不是什么熱點問題，調(diào)查起來實際上還是有難度的。在這個主題里，發(fā)現(xiàn)兩個比較突出的問題。一個是“留守生”的管理問題，關(guān)注留守兒童的大潮似乎已經(jīng)被關(guān)注進城務(wù)工子女的大潮淹沒了。但這并不代表留守兒童就不值得關(guān)注了。阜南縣一些民辦小學(xué)的留守兒童達80%以上，然而這些民辦小學(xué)辦學(xué)條件差，教學(xué)質(zhì)量也受質(zhì)疑，教師又缺乏科學(xué)的管理方法，因此對于留守兒童的管理往往感到有心無力。而另一個問題就是素質(zhì)教育難以實現(xiàn)。這是個老難題了，素質(zhì)教育提出已經(jīng)很有一段歲月了，但是時光雖然無聲無息地流淌，大部分地區(qū)素質(zhì)教育依然無法實現(xiàn)。缺少條件，應(yīng)該是很重要的一個原因。缺少相應(yīng)的評價機制、缺學(xué)校、家庭和社會三方合作、缺少相對應(yīng)的一系列資金、安全等保障。
校安工程如今在各地有序進行，阜南目前也完成了約60%，不過在校安工程中仍然存在一些質(zhì)疑處，比如校安工程質(zhì)量問題以及效率問題。在這次調(diào)查中還有諸如教師素質(zhì)有待提高等問題，仍有待我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
這次社會實踐的調(diào)查工作，并沒有讓我解決許多問題，反而是看到許多問題。就好像看到滿天星辰的夜空，那些星球有的已經(jīng)被人踏過，有的還有待開發(fā)。而我似乎回到童年，還是那個看星星的小女孩被它們瑩瑩的光亮所吸引，渴望走近再走進，最終踏上那些神秘的星球。
而后期對報告的整合與撰寫工作，雖然比較辛苦，但是我卻因為有了付出而有了對它的愛，而體驗到去完成它的快樂。就像《小王子》所說的“你在你的玫瑰花身上耗費的時間使得你的玫瑰花變得如此重要�！币徽烀鎸χ娔X進行撰寫，又進行多次修改，從整理圖表到數(shù)據(jù)核實，一篇報告改了又改。有老師的悉心指導(dǎo)和嚴格要求再加上自己的用心，撰寫報告時感到一種寧靜而快樂的體驗。這種體驗讓我的暑假沒有像以前那樣空虛，反而是充實快樂。撰寫報告還要了解很多情況，因此也學(xué)習(xí)了博弈論，了解了建筑基本知識、校安工程。這次社會實踐讓我更加堅定自己對這個專業(yè)的選擇，雖然它不是個能讓人獲得名利與金錢的專業(yè)，但是卻是能夠讓我牽掛與不舍的，讓我可以實現(xiàn)人生價值所在的專業(yè)。
一樣的暑假，一樣的炎熱，一樣的風(fēng)平浪靜，而我的內(nèi)心卻在不斷成長……
暑期社會調(diào)研報告11
風(fēng)天過去的第一天，也就是今天，我們團隊終于踏上了外出做問卷調(diào)研的“征程”。在這個時間點，應(yīng)該絕大部分的調(diào)研都已經(jīng)在進行收尾工作的時候，我們團隊的進度顯然是較為落后的。
然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣格外的舒爽，涼風(fēng)陣陣，全然沒有剛剛臺風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果然，在今天完美天氣的配合之下，西湖區(qū)早早地就聚集了相當(dāng)大的一部分游客，我們團隊的成員更是帶著滿滿的“熱忱和野心”，準(zhǔn)備大干一場。然而，作為一次暑期實踐活動，從今天早上出門開始，似乎就顯得有點過分順利了。于是，非常不幸地，我們熱情洋溢的笑臉，并沒有為我們找來更多的目標(biāo)人群。相反的，而是招來了保安叔叔的驅(qū)逐，(并且保安叔叔還威脅說會把我們抓起來)好在我們團隊“積極”地承認了自己的錯誤，因為我們良好的認錯態(tài)度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現(xiàn)在想想，真是驚險!于是我們就戀戀不舍的離開了西湖景區(qū)，以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過西湖區(qū)的挫折之后，我們集體開動了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的第二個問卷點——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會聚集在少年宮的.考慮，我們向著少年宮進發(fā)啦!雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們在抵達少年宮，看到來來往往的家庭的瞬間，立刻滿血復(fù)活，因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是，沒錯，我們又一次和保安杠上了……更確切的說，是我們又被保安趕出來了。索性的是我們被發(fā)現(xiàn)的晚，親子市場已經(jīng)有了一定的進展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地，來到了一家較為大型的新華書店，這次的保安叔叔很文明，并沒有粗魯?shù)内s走我們，而是采取了相當(dāng)委婉的方式——通過廣播提醒了各位書友不要填任何一種形式的問卷，所以，沒錯，我們并沒有在新華書店找到活路。這時，更糟心的是太陽變得火辣辣的毒，進一步的考驗著我們的耐心和毅力。
時間到了下午3點左右時，經(jīng)過我們大家的討論之后，決定接下來助攻大學(xué)生這塊，于是我們團隊分為了兩個小組，分別前往小和山和濱江這兩個大學(xué)城做采樣問卷，一共在浙江工業(yè)大學(xué)，浙江科技學(xué)院，浙江外國語學(xué)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué)，詢問并收集了他們在旅游方面的喜好和取向。大學(xué)城忙完之后，天色也已晚，我們才終于踏上了會學(xué)校的歸途。
第一天的問卷分發(fā)，果然沒有想像中的容易，尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過程之中，格外讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來之后，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿足與充實感，以及對明天的期待。希望能用這樣年輕的心和熱忱，干出一個真正具有價值的成果。
我們雖然被驅(qū)逐，但永不會放棄追逐!
暑期社會調(diào)研報告12
為適應(yīng)社會需要，培養(yǎng)高素質(zhì)、強技能的人才，實現(xiàn)校企之間合作的雙贏目標(biāo)，促進當(dāng)代大學(xué)生和企業(yè)的快速成長，管理學(xué)系與百麗國際合作舉辦了“百麗暑期社會實踐獎學(xué)金”的活動。百麗暑期社會實踐獎學(xué)金活動為我校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實踐學(xué)習(xí)的平臺，為將來同學(xué)們走上工作崗位積累社會實踐經(jīng)驗，并在社會實踐中運用自己所學(xué)專業(yè)知識，真正實現(xiàn)了所學(xué)知識與實踐的相結(jié)合。同時此次活動也真正實現(xiàn)了“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)方式，實現(xiàn)了高校與企業(yè)雙贏的目的，為全面建設(shè)小康社會和推進海峽兩岸經(jīng)濟建設(shè)儲備力量。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)文化神秘顧客導(dǎo)購實習(xí)營運實習(xí)陳列培訓(xùn)實習(xí)實習(xí)公司簡介：百麗國際控股有限公司，前身是百麗集團，于20xx年5月23日在香港成功上市，上市當(dāng)日凍結(jié)資金高達4460億港元，創(chuàng)下了香港股票市場公開發(fā)售凍結(jié)資金之最。百麗國際控股有限公司是由港資在大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展起來的產(chǎn)銷一體化股份制企業(yè)，是中國大陸最大的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營公司，也是中國最大的服飾業(yè)零售商。主營業(yè)務(wù)包括鞋類、運動、箱包及服飾。百麗國際擁有中國最大規(guī)模的自營連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)，年銷售額超過100億元，網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸包括所有省會城市在內(nèi)的150多個主要城市，零售網(wǎng)點超過5000個，員工近7萬人。產(chǎn)品輻射中國（含香港）、美國、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國家或地區(qū)。
實踐目的`：
一方面通過親臨全國500強企業(yè)，獲得寶貴的實習(xí)機會，感受頂尖企業(yè)文化氛圍，了解公司的基本運作流程，管理模式，并通過百麗集團老總及高級員工親臨指導(dǎo)，經(jīng)過百麗國際企業(yè)文化、神秘顧客、實習(xí)導(dǎo)購、營運主管、陳列培訓(xùn)主管等階段的實習(xí)，使自己獲得全方位的工作技能及綜合能力提升，成為綜合管理人才后備軍的。并且在社會實踐中不斷地認識和評估自己，展示和提升自己，增強社會適應(yīng)力，把握自己的定位，為將來走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面可以根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，增加企業(yè)的新的血液，為企業(yè)的良性發(fā)展提供較好的機會。
實踐背景：
校企合作培養(yǎng)人才，是一種以市場和社會需求為導(dǎo)向的運行機制，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，提高高校學(xué)生的就業(yè)率。對高校和企業(yè)來講，這是一個雙贏的選擇。從現(xiàn)實情況來看，以企業(yè)為本位的校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的模式是當(dāng)前比較有效的模式。在這種模式下，企業(yè)擁有一定的參與培養(yǎng)學(xué)生的自主權(quán)，可以有針對性地培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才。
暑期社會調(diào)研報告13
一、調(diào)研背景
暑假是大學(xué)生們參加社會實踐活動的黃金時期，不少學(xué)校組織學(xué)生到各行各業(yè)實地調(diào)研，拓寬視野，鍛煉能力。本次實踐調(diào)研旨在讓學(xué)生更好地了解社會，增強社會責(zé)任感，提高社會實踐能力。
二、調(diào)研目的
1. 了解社會實踐的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感；
2. 感受社會的脈動，增進對社會的理解； 3. 鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力和處理問題的能力；
4. 為將來的就業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
三、調(diào)研內(nèi)容
本次實踐調(diào)研選擇了城市社區(qū)作為對象，主要包括社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)民生問題、社區(qū)文化傳承等方面。我們團隊共分為4個小組，每個小組都有明確的調(diào)研方向，并通過問卷調(diào)查、訪談、實地觀察等方式進行調(diào)研。
1. 小組一：社區(qū)服務(wù)管理調(diào)研
我們通過問卷調(diào)查和訪談的方式，了解了社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)管理的滿意程度、對社區(qū)服務(wù)設(shè)施的需求等。發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺乏一些基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，希望相關(guān)部門能夠及時補充，提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)。
2. 小組二：社區(qū)民生問題調(diào)研
該小組主要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的民生問題，包括環(huán)境衛(wèi)生、交通便利、居住安全等。我們通過實地觀察和訪談的方式，發(fā)現(xiàn)一些居民在解決民生問題方面存在困難，希望相關(guān)部門能夠加大力度解決這些問題。
3. 小組三：社區(qū)文化傳承調(diào)研
該小組調(diào)研了社區(qū)的文化傳承和發(fā)展?fàn)顩r，包括傳統(tǒng)手工藝、文化活動、社區(qū)教育等。我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)文化傳承面臨著斷代傳承和現(xiàn)代化沖擊的問題，希望社區(qū)能夠更好地傳承和發(fā)展優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。
4. 小組四：社區(qū)環(huán)境保護調(diào)研
該小組主要關(guān)注社區(qū)的環(huán)境保護和治理情況，包括垃圾分類、綠地建設(shè)、污染治理等。我們通過訪談和實地觀察，了解了社區(qū)在環(huán)境保護方面的一些做法和問題，提出了相關(guān)改進建議。
四、調(diào)研成果
通過本次實踐調(diào)研，我們小組深入了解了社會實踐的重要性，鍛煉了自己的調(diào)研和解決問題的能力。我們也感受到了社會的多樣性和豐富性，增進了對社會的理解和認識。
五、建議和展望
1. 提高社會責(zé)任感。希望同學(xué)們能夠在實踐中感受社會的溫暖和艱辛，增強社會責(zé)任感，為社會發(fā)展做出貢獻。
2. 不斷提升自我。希望同學(xué)們能夠在實踐中不斷學(xué)習(xí)和成長，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，為將來的'就業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
3. 積極回饋社會。希望同學(xué)們能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得運用到實際生活和工作中，不斷提高自己的實踐能力和社會影響力。
本次實踐調(diào)研為我們提供了一個很好的機會，讓我們更深入地了解社會，鍛煉了自己的能力，為未來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。希望我們能夠不忘初心，牢記使命，繼續(xù)前行，為實現(xiàn)中國夢不懈奮斗！愿我們都成為社會發(fā)展的脊梁，書寫自己的人生華章！
暑期社會調(diào)研報告14
一．教學(xué)總結(jié)
二．?dāng)?shù)學(xué)總結(jié)
三．素質(zhì)總結(jié)
四．心智發(fā)展
實踐總結(jié)
暑期社會實踐調(diào)研報告——艱難求學(xué)路.教育體制
調(diào)查背景：
根據(jù)xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費，但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。
這個暑假我有幸參加這個團隊進行為期14的支教和助學(xué)活動，通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實踐目的：
熟悉農(nóng)村，體驗生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對大學(xué)里所學(xué)知識進行實踐，以充實暑期生活。
實踐內(nèi)容：
暑假里，在三門峽XX縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié)，我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項：
一．教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時：利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。
第二學(xué)時：講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時：教授歌曲《少年強》，激勵孩子尋求夢想，做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢想，給他們鼓勵。
第七、八學(xué)時：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因為有孩子們很配合，教學(xué)進行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢，把我學(xué)到的理論知識運用到了實踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會到我儲備知識的不足，回校后要加強學(xué)習(xí)。
二．助學(xué)總結(jié)
XX縣是國家級貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績很棒。
在調(diào)查的過程中父親強調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭氣，成績總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認真。
本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念，我們會將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補助。
三．素質(zhì)總結(jié)
1、扎實的專業(yè)知識。
2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。
3、團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。
4、強烈的責(zé)任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進步。
四．心智發(fā)展
兩周的實習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過實習(xí)進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的.補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會
了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡單、輕松和高效。
3、正確處理人際關(guān)系
1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色.同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2）做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3）對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4）不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5）要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4.自學(xué)能力很重要
在實習(xí)中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實踐總結(jié)
暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中，我體會到，如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐，對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識，是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。
暑期社會調(diào)研報告15
當(dāng)前學(xué)術(shù)界在討論村民自治或村級治理時，大都忽視了對村級治理類型的區(qū)分。村民自治作為一種民主化的村級治理制度，在具體實施過程中，因為面對制度環(huán)境的不同，而具備相當(dāng)不同的效果和表現(xiàn)，不能理解村民自治所面對的特殊環(huán)境，也就難以理解村民自治這樣一種民主化村級治理制度的實踐后果。村民自治制度是國家強制實施的一項制度，依據(jù)村民自治制度實施場域的村莊狀況的不同，這一制度安排的實踐后果會有不同。本文試圖依據(jù)村集體掌握經(jīng)濟資源的多少，將作為強制實施的村民自治制度實踐后果的民主化村級治理區(qū)分為動員型村級治理和分配型村級治理。這兩種村級治理類型因為村集體經(jīng)濟資源多少的不同，而在具體表現(xiàn)中具有相當(dāng)?shù)牟煌�。�?dāng)然，將民主化村級治理分為動員型和分配型兩種類型，還是一種理想類型的分類方法，實踐中兩種村級治理類型交叉重合之處甚多，并不存在嚴格意義上的不同。
當(dāng)前學(xué)術(shù)界對村民自治的研究，包含著兩種十分不同的視角，一種視角主要從民主的方面來研究村民自治制度實施的狀況及其后果，這種視角關(guān)注的焦點問題是村民自治制度作為一種民主制度，在當(dāng)前村莊社會中的實施狀況及其對村民民主意識、民主觀念乃至民主技術(shù)的訓(xùn)練程度，這種視角的研究是當(dāng)前學(xué)術(shù)界村民自治研究的主流；另一種視角是從治理的方面研究村民自治制度實施狀況及后果，特別是研究村民自治的實踐可能性，其關(guān)注的焦點是村民自治作為一種民主化的村級治理的具體過程、運作基礎(chǔ)及其主要特征，這種視角的研究近年逐步受到學(xué)術(shù)界的重視，成為村民自治研究由政策性解釋學(xué)術(shù)研
究向政策基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)研究過渡的重要標(biāo)志。 從治理的視角來研究村民自治，村民自治制度安排就變成為一種民主化的村級治理制度，這種制度既不同于傳統(tǒng)的村莊自治，也不同于政權(quán)意義上的民主制度，用“村民自治”而不是“村自治”這一概念，表達了前一種治理的含義[1]，村民自治是一種社會民主而非政治民主，則表達了后一種治理的含義。
從治理的角度來研究村民自治，正好與村民自治制度的緣起相關(guān)。村民自治制度在廣西一些山區(qū)自發(fā)產(chǎn)生的時候，就是為了應(yīng)對人民公社解體之后出現(xiàn)的社會失序現(xiàn)象[2]，自發(fā)產(chǎn)生的村委會引起國家的重視，既與當(dāng)時民主化的語境有關(guān)，也與當(dāng)時農(nóng)村治理面臨的困境有關(guān)。而在實踐中和《村委會組織法》的規(guī)定來看，村民自治在村莊（行政村）秩序保持中可以起到的作用，應(yīng)是村民自治的核心要義。 民主化村級治理的關(guān)鍵即村民的自我管理、自我教育和自我服務(wù)的村莊內(nèi)生秩序狀態(tài)，這種狀態(tài)是通過四種民主辦法即民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督來達到的。從治理角度研究村民自治，實質(zhì)上就是研究以民主的辦法來形成村莊內(nèi)生秩序，這些秩序包括經(jīng)濟的合作（如公共工程建設(shè)），抵御上級過度的提取，抗御地痞對村莊的騷擾，以及監(jiān)督村干部的行為等等，這樣，治理視角所關(guān)注的問題就是用民主的辦法來形成內(nèi)生村莊秩序時的過程、可能及特征。而正是因為村集體經(jīng)濟資源狀況的不同，造成了用民主的辦法來形成村莊秩序時的過程、可能、特征及其側(cè)重點上的不同，這種不同就是我們本文將要重點討論的民主化村級治理的分配型和動員型類型。我們將以村民代表會議的民主決策過程及村民代表能力來展開討論。
若理想化，民主化村級治理可以劃分為兩個相互聯(lián)系的部分，一個部分是用民主的辦法來決策村務(wù)，其內(nèi)容包括選舉村干部和村民代表，召開村民會議表決，以村民代表會議的形式進行村務(wù)決策和監(jiān)督；一個部分是用集中的辦法來辦理村務(wù)，即由村干部這些具體的村民推選出來的人將村民決策的村務(wù)辦理下去。
展開以上兩個部分，第一個部分的實質(zhì)就是形成村務(wù)決策和推選出執(zhí)行這些村務(wù)決策的人員，從理想狀態(tài)來講，村民可以隨時罷免自己選出來的村干部及村民代表，實際上則因為罷免需要成本，就為村干部以及村民代表的行為相對脫離村民意愿提供了可能。村干部及村民代表這種相對脫離村民的狀態(tài)，必然帶來民主化村級治理的第二個部分即用集中的辦法來辦理村務(wù)的后果。相對的脫離既為村干部創(chuàng)造了發(fā)揮個人才干的空間，也為村干部提供了謀求私利的機會。
村民代表也是相對脫離于村民的，但一般來講，村民代表較村干部離村民更近，一是因為村民代表是更小范圍村民推選出來的，更重要的是，村民代表并不掌握著村干部一樣辦理村務(wù)的權(quán)力，而只是決策和監(jiān)督村務(wù)的權(quán)力。因此，也可以將村民代表當(dāng)作村民的一個部分，而單獨將村干部作村務(wù)的辦理人，即集中的主體。
從村務(wù)決策的形成即村民意愿的角度，村級治理面對的首要問題當(dāng)然是村集體公益的.維護，或說如何在村莊范圍內(nèi)獲得公益，減少外部性，這種村民意愿的典型是修路架橋和維護治安等具有強烈外部性的公共工程和公益事業(yè)，在不能依靠外部的國家和村內(nèi)個人提供的情況下，村集體辦理這些事業(yè)成為最佳選擇，這時候，村民都會有讓村集體來興建這些公共工程和公益事業(yè)的愿望和要求，村民也很容易通過村民代表會議或村民會議的形式形成具體的村務(wù)決策。 問題是，雖然每個村民都希望獲得公益的好處，但每個村民也會盡可能減少自己為獲益所付出的成本。每一項公共工程和每一件公益事業(yè)的受益者或受益者的受益程度都是不平衡的，一些人受益很多，一些人受益無多甚至反受其害，這樣，雖然村民都期待村中公益，卻因為受益不可能均衡，而鮮有在每一件具體的公共工程和公益事業(yè)決策中一致同意的情況。少數(shù)人服從多數(shù)人正是實踐中運行的民主制度的規(guī)則，大多數(shù)村民或村民代表可以作出村務(wù)的決策，但村務(wù)的辦理卻難以跨越這些具體村務(wù)決策中的少數(shù)反對派。
在辦理村務(wù)時，村干部缺乏制度上和組織上對付反對派的辦法，雖然這些反對派只是村中的少數(shù)派甚至只是個別村民，這時候，村干部可以調(diào)用兩種資源，一是村莊輿論壓力，一是個人魅力。當(dāng)反對大多數(shù)村民的少數(shù)村民在村莊中處處感受到來自鄉(xiāng)鄰以道德評價為特征的輿論壓力時，他們不得不隨大流，忍受自己的“苦難”。輿論壓力正是傳統(tǒng)社會的特征，涂爾干的“機械關(guān)聯(lián)”就是這個意思。當(dāng)前中國農(nóng)村因為經(jīng)受巨大變革，“機械關(guān)聯(lián)”大都解體，村莊輿論壓力難以阻止少數(shù)人對自身利益的尋求。個人魅力是村干部可以調(diào)用的另一種資源。一個善于說理的人往往可以說服那些不能忍受暫時受到利益損害村民去期待不久的利益回報，一個道德高尚的村干部可以讓村民提高對利益受損的忍受度，一個社會關(guān)系多的村干部可以帶來反對者的壓力，而一個性情暴燥、身體強健的村干部，則可以構(gòu)成對反對者的身體威脅。總而言之，在村莊輿論不能對村中少數(shù)反對派構(gòu)成壓力時，辦理村務(wù)的村干部的個人魅力和能力，就成為一種可能的替代手段，現(xiàn)實中這種情況到處可見。
除以上兩種辦法以外，村集體經(jīng)濟成為村干部可以調(diào)用的另一種資源。擁有豐富村集體經(jīng)濟資源的村莊，大多數(shù)村民可以不顧少數(shù)人的反對而決定資源如何分配與使用，村干部也可以利用村集體資源來建立對村民的獎罰機制，少數(shù)村民若反對大多數(shù)村民的愿望和決策，他們雖然可以不顧村莊的輿論壓力，卻不得不考慮經(jīng)濟利益上可能受到的損害，從而不得不照應(yīng)多數(shù)人的愿望。況且村集體經(jīng)濟資源的豐富，使得村干部可以不從村民那里抽取資源，就可以辦理好村中公益事業(yè)。
麻煩出在村集體經(jīng)濟較少的村莊。較少的村集體經(jīng)濟決定了辦理村中公益事業(yè)，需要從村民手中抽取資源，所謂“村民事業(yè)村民辦”這一可以套用在任何具體公共工程和公益事業(yè)上面標(biāo)語所表達的。而這種提取因為缺乏強制手段（村級民主不是國家民主的一個部分，不具有暴力工具的后盾），而在少數(shù)反對派拒絕出錢出力時，村干部無計可施。較少的村集體資源也減少了村干部強制村民順應(yīng)村中大多數(shù)人意愿或村中公益事業(yè)的能力。這樣一來，在一些村集體資源較少的村莊，在既缺乏村莊輿論壓力，又缺少村莊能人的情況下，村莊中公益事業(yè)就可能成為每個村民都期待，但每一件公共工程或公益事業(yè)都應(yīng)該做好。
因為受到少數(shù)村民的反對，而辦不下去的狀況，這種狀況會大大損害村民本來可能得到的好處，或為了得到這種好處，而不得不讓每個村民花費更大代價（比如集體建供水設(shè)施和每戶打井）。辦理公共工程和公益事業(yè)的村民意愿是不成問題，通過村民大會或代表會議形成村務(wù)決策也不成問題，但在辦理村務(wù)時，村干部卻往往面對著無法逾越的少數(shù)反對者的反對，最終致使民主化的村級治理效果不佳。
這就是說，從理論上看，決定民主化村級治理狀況的關(guān)鍵是村中可能出現(xiàn)的少數(shù)反對派能否被說服成為合作者，或直接說被壓服。如前所述，這取決于村干部的個人能力，村莊輿論壓力以及集體經(jīng)濟資源的多少。
村干部個人能力和村莊輿論與民主化的村級治理的互動關(guān)系，我們已分別討論[3]，本文中，我們重點討論村集體經(jīng)濟資源對于民主化村級治理的影響。
如前所述，村集體經(jīng)濟資源在兩個方面深刻地影響著民主化的村級治理，豐富的村集體經(jīng)濟資源增加了村干部說服或壓服少數(shù)反對派的能力，同時，豐富的村集體資源使得民主化村級治理所面對的主要問題，不是經(jīng)濟資源的提取，而是集體資源的分配，正是在這個意義上，民主化村級治理可以依據(jù)村集體資源的多少區(qū)分為兩種不同的類型：動員型村級治理和分配型村級治理。
在村集體經(jīng)濟貧乏的村莊，民主化村級治理包括以下兩個具體過程，一是相對容易達成的關(guān)于村莊秩序的決策，特別是修路架橋等公共工程和維護治安等公益事業(yè)的決策。
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