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2017離職與調(diào)薪調(diào)研報告
日前，國內(nèi)領先的人力資源服務商前程無憂(NASDAQ: JOBS)發(fā)布《2017離職與調(diào)薪調(diào)研報告》。報告稱，2016年員工整體流動性明顯上升，平均離職率為20.1%。2016年企業(yè)調(diào)薪幅度為7.2%，預計2017年企業(yè)調(diào)薪幅度還將維持小幅下降趨勢，為7.0%。該調(diào)研于2016年10-11月進行，共訪問雇主3,371家，員工4,712人。高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費品行業(yè)以及制造業(yè)四份行業(yè)報告同期發(fā)布。
高科技行業(yè)跳槽頻繁 傳統(tǒng)行業(yè)流動加快
2016年，受經(jīng)濟不確定性較強，供給側(cè)改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整深化及新興行業(yè)快速發(fā)展等多方面因素影響，員工整體離職率較2015年上升較為明顯，達到了20.1%。從各行業(yè)員工離職率來看，高科技、制造業(yè)、消費品行業(yè)的員工離職率依然較高，分別為25.1%、24.4%和21.1%。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式快速發(fā)展的大背景下，高科技行業(yè)涌現(xiàn)出大量新型業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，該行業(yè)對人才的吸引力依然熱度不減，研發(fā)人員作為高科技企業(yè)的核心資源，其活躍度較高，加上傳統(tǒng)行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中頻頻挖角，造成該行業(yè)員工離職率相對較高。2016年，制造業(yè)下行壓力依然存在，在轉(zhuǎn)型升級過程中企業(yè)勢必對人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，使得員工離職率日漸走高。隨著網(wǎng)絡電商的迅速發(fā)展，行業(yè)競爭非常激烈，傳統(tǒng)消費品企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，以應對市場變化，從而導致人才流動的趨勢更為明顯。
2016年員工主動離職率整體達到16.0%。高科技、金融、消費品行業(yè)的主動離職率相對較高，分別為21.6%、17.3%、17.1%。分析認為，隨著 “供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的深入，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興高科技行業(yè)發(fā)展迅猛，由于該行業(yè)員工從業(yè)年齡普遍年輕，期待更多發(fā)展機會與晉升空間，因此員工主動離職率明顯高于其他子行業(yè);此外，該行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司較多，身處該行業(yè)的人才需要快速適應快節(jié)奏和高壓力，部分人員如無法適應，往往也會選擇主動離開。
隨著金融全球化的快速發(fā)展，證券、保險等金融行業(yè)中高端金融人才十分緊缺，行業(yè)內(nèi)人才競爭加劇，同時伴隨“互聯(lián)網(wǎng)金融”等新興業(yè)態(tài)的發(fā)展，人才缺口加大，機會增加，進一步推高了主動離職率。消費品行業(yè)銷售人員和一線工人占比較多，流動性較大，加之消費品行業(yè)相對薪酬激勵性不足，資深管理人員缺乏，跳槽和挖角普遍，造成主動離職率偏高。
一線城市與非一線城市差距拉大
2016年，一線城市和非一線城市的離職率依然呈上升趨勢，其中，一線城市員工離職率增長較為明顯，為22.4%，較2015年高出4.1個百分點，而非一線城市的離職率為18.5%，較2015年高出1.2個百分點。
近年來，雖然一線城市員工流動性都明顯高于非一線城市，但2016年一線城市與非一線城市明顯拉開距離。分析認為，由于經(jīng)濟發(fā)展水平不同，在當前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整深化過程中，一線城市企業(yè)所遇到的挑戰(zhàn)和機遇均更為直接，造成人才流動明顯加快。
操作人員離職率居高不下 專業(yè)技術(shù)人員依然搶手
2016年操作人員的離職率依然是所有職位等級中最高的，達到27.2%。受勞動力供給下滑，區(qū)域生活成本上升，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等因素影響，加大了一線操作人員供給缺口;此外，一線操作人員面臨年齡斷層，90后新生代對工作條件、住宿條件和企業(yè)的文化氛圍都要求更高，“甩手不干”現(xiàn)象成為常態(tài)，進一步使得一線員工流動性增大。
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，傳統(tǒng)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要及時調(diào)整戰(zhàn)略及產(chǎn)品創(chuàng)新，對專業(yè)技術(shù)人員需求增大，人才競爭激烈，造成2016年專業(yè)技術(shù)人員的離職率同比增幅增大，離職率繼續(xù)走高。
企業(yè)調(diào)薪趨于謹慎 調(diào)薪幅度維持弱勢
2016年我國經(jīng)濟雖然總體平穩(wěn)，但供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整還將繼續(xù)深化，此外制造、能源化工、消費品等行業(yè)仍然存在結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩問題，企業(yè)未來還將處于調(diào)整適應階段，盈利能力相對較弱，使得企業(yè)在調(diào)薪方面趨于謹慎。
受整體經(jīng)濟不確定性較強因素影響，企業(yè)普遍調(diào)低了盈利預期，對于調(diào)薪趨于保守。2016年企業(yè)調(diào)薪平均幅度為7.2%，較2015年下降0.4個百分點。預計2017年企業(yè)的調(diào)薪幅度依舊維持下降趨勢，將降至7.0%，較2016年繼續(xù)下降0.2個百分點。
企業(yè)調(diào)薪覆蓋率降低 向關(guān)鍵崗位與核心人才傾斜
在經(jīng)濟趨緩的環(huán)境下，多數(shù)企業(yè)對調(diào)薪趨于謹慎。2016年調(diào)薪企業(yè)的比例為84.3%，其中調(diào)薪一次以上的企業(yè)比例從2015年的16.2%下滑至11.2%，面對持續(xù)上漲的人工成本及運營成本壓力，2017年企業(yè)對于調(diào)薪依然會延續(xù)保守策略。
與2015年相比，2016年企業(yè)調(diào)薪覆蓋率在50%以下的企業(yè)比例小幅增加，調(diào)薪覆蓋率90%以上的企業(yè)比例則有一定程度的降低，企業(yè)整體調(diào)薪覆蓋面較2015年出現(xiàn)一定程度的收窄;預計2017年企業(yè)調(diào)薪覆蓋面還將進一步收窄。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示在經(jīng)濟增長緩慢，盈利能力較弱的情況下，更多企業(yè)將采取減少調(diào)薪次數(shù)，降低調(diào)薪覆蓋率的調(diào)薪策略，并將有限的調(diào)薪資源向關(guān)鍵崗位與核心人才傾斜。
高科技、金融行業(yè)調(diào)薪幅度依然領先
2016年，在全行業(yè)調(diào)薪幅度整體下降的情況下，高科技行業(yè)的調(diào)薪幅度出現(xiàn)小幅上漲，以9.1%的幅度穩(wěn)居榜首;金融行業(yè)、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥行業(yè)緊隨其后，分別為8.6%、7.6%、7.6%。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年預計各行業(yè)的整體調(diào)薪幅度還將有所下降，其中高科技調(diào)薪幅度最高，為8.8%，金融行業(yè)位居第二，生物醫(yī)藥、房地產(chǎn)行業(yè)緊隨其后。
在經(jīng)歷了2015年較為激進的搶人大戰(zhàn)后，2016年企業(yè)對于人才的爭奪趨于理性，更強調(diào)對員工的激勵和保留政策，員工漲薪幅度依然保持一定競爭力，預計2017年高科技行業(yè)薪酬漲幅小幅下降為8.8%，但仍將高于全行業(yè)平均水平。
在金融行業(yè)中，隨著國家金融改革的推進，銀行混業(yè)經(jīng)營的趨勢日益明顯，在各細分領域中，保險行業(yè)基于較好的盈利能力以及寬泛的投資范圍，成為各路資本的新寵。此外，互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展，既懂IT又有金融背景的復合型人才較為搶手，其薪酬仍具一定上漲空間。
2016年房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)薪幅度為7.6%，但仍略高于全行業(yè)平均水平0.4個百分點。2016年前三季度房地產(chǎn)行業(yè)日漸回暖，主要緣于各種寬松政策的推動，但整體上房市庫存壓力依然很大，企業(yè)面臨潛在風險仍然較多，房地產(chǎn)行業(yè)整體上還將處于調(diào)整階段，因此企業(yè)在調(diào)薪上會繼續(xù)保持保守策略，預計2017年房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)薪幅度會繼續(xù)小幅走低，為7.4%。
國企不降反升 技術(shù)研發(fā)人員錢景看好
調(diào)研顯示，2016其他性質(zhì)企業(yè)調(diào)薪幅度悄然走低，國有企業(yè)的調(diào)薪幅度不降反升。在“供給側(cè)改革”政策主導下，國企改革持續(xù)深入，企業(yè)經(jīng)營、管理方式逐步與市場接軌，原有薪酬體系勢必有所調(diào)整。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2016年企業(yè)在調(diào)薪資源向關(guān)鍵崗位傾斜，在不同職能中，技術(shù)研發(fā)人員2016年實際調(diào)薪及2017年預計調(diào)薪均為最高。在復雜多變的市場環(huán)境下，產(chǎn)品創(chuàng)新成為企業(yè)核心競爭力，技術(shù)研發(fā)人員是高科技行業(yè)核心人才，也是新興行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)競相爭奪的關(guān)鍵人才，由于專業(yè)技術(shù)人才、創(chuàng)新技術(shù)人才“供給不足”，企業(yè)正迫切期待以薪酬杠桿來激勵這些關(guān)鍵人才，以提升企業(yè)整體績效。
應屆生離職率持續(xù)走高 調(diào)薪幅度有所降低
近三年應屆生的離職率持續(xù)走高，2016年應屆生離職率高達26.5%，明顯高于整體水平。由于90后應屆生就業(yè)年限較短，他們職業(yè)興趣多元化，更加注重個人感受，跳槽意愿較為強烈。在入職初期如對薪酬福利水平不滿意、缺少職業(yè)發(fā)展機會或空間、不適應或難以融入工作環(huán)境等，便會立即選擇離職， “裸辭”也不在少數(shù)。調(diào)研顯示，企業(yè)中“90后”員工比例越高，員工的平均離職率也相對較高。
2016年，企業(yè)給予服務滿一年應屆生的調(diào)薪幅度有所下降。由于應屆生需要企業(yè)投入大量資源進行培養(yǎng)，在企業(yè)盈利能力整體減弱的狀況下，企業(yè)調(diào)薪趨于謹慎，大多數(shù)企業(yè)更愿意將預算投入在應屆生培訓方面，造成應屆生工作一年后的調(diào)薪幅度連續(xù)降低。
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