產(chǎn)品質(zhì)量的保證書15篇
在日常生活和工作中,保證書在我們的生活中并不鮮見,保證書具有單方的特證。我敢肯定,大部分人都對寫保證書很是頭疼的,下面是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量的保證書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書1
承諾人(供貨方): 公司
法定代表人:
地址: 聯(lián)系電話:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī),為使得收貨方( )放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求,產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求:
(一)應(yīng)當(dāng)符合中國內(nèi)燃機燃料油品添加劑的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
。ǘ┚邆洚a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能;
。ㄈ┓显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的'產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實,并符合下列要求:
(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
。ǘ┯兄形臉(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
。ㄈ└鶕(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料;
(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
。ㄎ澹┦褂貌划(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失;
4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故,承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任,收貨方有協(xié)助消費者維權(quán)的義務(wù);承諾方承擔(dān)收貨方因消費者維權(quán)而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛,由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。
承諾方: (簽字或蓋章)
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書2
尊敬的用戶:
感謝您選用xxx鋼化玻璃有限公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品(簡稱產(chǎn)品) 我公司生產(chǎn)的加工玻璃產(chǎn)品主要有:
1、 鋼化玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-XX);
2、 夾層玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb9962-1999);
3、 中空玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb/t11944-XX);
4、防火玻璃(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:gb15763.2-XX);
制造商保證其產(chǎn)品按上述各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗合格,并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下,產(chǎn)品自生產(chǎn)之日起至國標(biāo)規(guī)定的保質(zhì)年限內(nèi)不發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)以外的質(zhì)量問題。在使用過程中應(yīng)遵守我公司規(guī)定的技術(shù)工藝和操作規(guī)程,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司只承擔(dān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以外的相應(yīng)責(zé)任。 如果證實確屬制造商責(zé)任而出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)外的不合格產(chǎn)品,制造商將再提供同等數(shù)量的合格產(chǎn)品,如果產(chǎn)品在安裝及使用過程中違反制造商的.有關(guān)規(guī)定和要求,例如運輸裝卸安裝過程中的破損,不合格倉儲引起的變質(zhì),酸堿物濺落的腐蝕,硬器物的劃擦傷等,產(chǎn)品的質(zhì)量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產(chǎn)品的權(quán)利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償,制造商不承擔(dān)未經(jīng)其確認的不合格產(chǎn)品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許,制造商也未授權(quán)其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋金華南玻鋼化玻璃有限公司章無效,涂改、復(fù)印無效。
此保證書的修改和解釋權(quán)屬金華南玻鋼化玻璃有限公司。
訂單號: 玻璃品種: 數(shù)量:
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書3
"xx"系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合q/mrh01-xx標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合gb/t9755-19xx標(biāo)準(zhǔn);納米超強彈性防水涂料的`技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht2-xx標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-xx標(biāo)準(zhǔn);超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht3-xx標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-xx標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責(zé)。
3、若因建筑用材不達標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
茂名日化涂料有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書4
尊敬的用戶:
感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;
1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好,打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;
2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;
3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機損壞,本廠照價賠償;
4、貴公司打印機只要使用了我廠產(chǎn)品,就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的.老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用XX區(qū)中心區(qū),如果數(shù)量大,可以考慮滿足客戶需求。)
5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效,在經(jīng)廠證實后,視具體情況收取維修費用;
6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質(zhì)量問題,客戶都可要求本經(jīng)營部對其進行免費維修、更換或退貨;
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書5
"xx"系列涂料是xx有限公司生產(chǎn)的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔(dān)保證保險責(zé)任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合q/mrh01-XX標(biāo)準(zhǔn);墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo),保證符合gb/t9755-1997標(biāo)準(zhǔn);納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht2-XX標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-XX標(biāo)準(zhǔn);超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo),保證符合q/mrht3-XX標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-XX標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實所用"茂日化"產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的`施工記錄,否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責(zé)。
3、若因建筑用材不達標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損,或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損,此責(zé)任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
茂名日化涂料有限公司
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書6
xx市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證"報價產(chǎn)品服務(wù)承諾"全部內(nèi)容的.滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關(guān)事務(wù)管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效,如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。
報價人全稱(加蓋公章):法定代表人或委托代理人簽字:日 期: 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書7
為保證鋁合金門窗工程的生產(chǎn)質(zhì)量、安裝質(zhì)量達到部級優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),公司要求施工人員必須嚴格按照設(shè)計圖紙和有關(guān)文件,以及國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范評定標(biāo)準(zhǔn)進行施工。
1、公司建立以ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系為核心的全面質(zhì)量管理體系,該體系主要包括:管理規(guī)定、信息反饋、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、質(zhì)量檢驗評定、標(biāo)準(zhǔn)工作體系、質(zhì)量教育、培訓(xùn)體制、質(zhì)量策劃、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量改進等質(zhì)量管理活動。
2公司的質(zhì)量方針為“堅持標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主滿意、信守合同、爭創(chuàng)一流”。質(zhì)量保證體系的目標(biāo)是:用戶至上,在滿足用戶要求的同時,全方位的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。施工中盡可能地采用新技術(shù)、新材料、新方法,力爭與國際接軌,工程一次驗收優(yōu)良率達到100%。
3進行全員、全過程的質(zhì)量教育和培訓(xùn),貫徹“百年大計質(zhì)量第一”的思想,使全國職工樹立進度服從質(zhì)量,嚴格行使質(zhì)量否決權(quán),獎優(yōu)罰劣的觀念,樹立預(yù)防為主、檢防結(jié)合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質(zhì)量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎(chǔ)的觀念。
4建立一整套質(zhì)量保證組織體系,公司設(shè)有以總經(jīng)理掛帥的質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組、制定各級領(lǐng)導(dǎo)各部門和重點崗位的質(zhì)量責(zé)任制。建立以公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組為領(lǐng)導(dǎo),各職能部門密切配合的綜合質(zhì)量管理機構(gòu),在工程施工中實施檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)職能,從機構(gòu)組織上對工程質(zhì)量給予充分保證。公司質(zhì)量部門具體負責(zé)質(zhì)量信息的收集、整理分析、反饋,以及行使質(zhì)量否決權(quán),實行工序程序控制。
5針對工程具體情況,公司制定三級質(zhì)量保證體系管理機構(gòu),具體由公司質(zhì)量保證領(lǐng)導(dǎo)小組對各工程項目實行質(zhì)量監(jiān)控;由項目經(jīng)理、工長、質(zhì)量檢查員、工程技術(shù)員組成的工程項目質(zhì)量保證小組直接管理和評定;由班、組長執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”。
6質(zhì)量管理組織機構(gòu)(見下圖)
一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度(原材料質(zhì)量保證) 型材、配件和輔助材料統(tǒng)稱外購件。外購件購入必須同時索取供應(yīng)廠家有效質(zhì)保書。入庫前由采購部門開送驗單,連同合格證、質(zhì)保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續(xù),不合格的由技術(shù)部門提出處理意見。
1外購件的驗收
1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質(zhì)量保證書,型材同時要按國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)格隨機抽樣進行復(fù)檢。
1.2五金配件采購部門應(yīng)向供貨單位索取有效質(zhì)保書。
1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器(如測試設(shè)備、檢具儀表)必須由供貨方提供經(jīng)縣級以上計量標(biāo)準(zhǔn)部門簽發(fā)的合格證,合格證必須在有效期內(nèi)。
2外購件質(zhì)保證文件的內(nèi)容
2.1產(chǎn)品合格必須具備
2.1.1產(chǎn)品型號規(guī)格、出廠日期
2.1.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號
2.1.3實行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號、批準(zhǔn)日期和有效期。
2.1.4檢驗員印章
2.1.5供貨單位印章
2.1.6產(chǎn)品等級
2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。
2.2質(zhì)量保證書必須具備:
2.2.1產(chǎn)品型號規(guī)格
2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2.2.3實行生產(chǎn)許可證產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證標(biāo)記、編號、批準(zhǔn)日期和有效期。
2.2.4檢驗員印章
2.2.5供貨單位印章
2.2.6產(chǎn)品等級及有效期
2.2.7按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要參數(shù)數(shù)據(jù),保證值的原件或復(fù)印件。
2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話
2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標(biāo)志,并在有效期內(nèi)。
3外購件檢驗程序
3.1外購件入庫前須填寫檢驗單,連同合格證、質(zhì)保書送技術(shù)部理化室進行驗證、檢驗。
3.2外購件復(fù)驗不合格時,由采購員負責(zé)與制造廠家辦理退換。
3.3經(jīng)驗證檢驗合格的產(chǎn)品,由技術(shù)部長簽字,送倉庫保管員。
4倉庫以技術(shù)部長簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù),在入庫單上注明技術(shù)部長簽發(fā)的文件號、合格證號、質(zhì)保書號。
5合格證、質(zhì)保書、企業(yè)復(fù)驗資料由技術(shù)部理化室存檔。
6型材檢驗記錄表如下:
鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表
二、半成品檢驗制度
半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。
1半成品的`檢驗項目和要求依照本企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進行;半成品的抽檢基數(shù)為一定貨合同中的不同規(guī)格數(shù)量;抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例,小批量實行大比例。
2半成品檢驗必須件件合格,不合格的不得進行產(chǎn)品檢驗。半成品的檢驗在技術(shù)部指導(dǎo)下,由車間質(zhì)檢員進行。檢驗表一式二份,一份報技術(shù)部,一份車間存檔。
3半成品檢驗單如表,應(yīng)嚴格按表填寫。 門、窗半成品檢驗原始記錄表
三、成品檢驗制度
1成品檢驗既是企業(yè)對每批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,也是對用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證的保證書。
2成品檢驗依照企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%,且不少于3樘。當(dāng)其中有一樘不符合要求時則應(yīng)加倍抽檢,其中仍有一樘不符合要求時,則應(yīng)全部返修,復(fù)檢合格后方可出廠。
3產(chǎn)品出廠或入庫時應(yīng)附帶合格證書。
4產(chǎn)品檢驗記錄一式三份,一份技術(shù)部存檔,一份交車間,一份交用戶。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書8
甲方(供貨方):北京中興名業(yè)醫(yī)療器械有限公司
乙方(進貨方):xxx醫(yī)院
加強質(zhì)量管理,為用戶提供安全有效的醫(yī)療器械用具,是甲,乙雙方共同的責(zé)任和義務(wù),為了提高社會效益和經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)形象,依椐《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關(guān)規(guī)定,雙方簽定本協(xié)議書。
一、甲方向乙方所提供醫(yī)療器械的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、醫(yī)療器械的包裝,標(biāo)識,標(biāo)簽,說明書等應(yīng)符合國家和行業(yè)的'有關(guān)規(guī)定。
三、乙方首次購入醫(yī)療器械時,甲方應(yīng)向乙方提供完整的證照和授權(quán)手續(xù),以供乙方銷售備案用。甲方對其提供資料真實性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
四、甲方是經(jīng)營企業(yè),向乙方供貨時,應(yīng)按批次向乙方提供檢驗報告書或其他有效證件。
五、甲方貨到后,乙方根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行驗收。
六、乙方應(yīng)具備貯存、保管甲方所供醫(yī)療器械的場所、人員及條件,因乙方保管、養(yǎng)護不當(dāng)而導(dǎo)致醫(yī)療器械質(zhì)量發(fā)生問題的,由乙方負責(zé)。
七、如雙方對醫(yī)療器械質(zhì)量產(chǎn)生爭議,以法定檢驗部門的檢驗結(jié)果為準(zhǔn)。
八、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟損失的,由甲方負責(zé)。
九、因甲方夸大產(chǎn)品的功能與療效,造成乙方與用戶產(chǎn)生糾紛并早成經(jīng)濟損失的,乙方有權(quán)向甲方進行追償。
十、有關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù)由甲方負責(zé)。
十一、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式兩份,甲,乙雙方各執(zhí)一份。
十三、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期一年。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章): 年 月 日
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書9
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來,一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn),并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),所有物料必須符合歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn),選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標(biāo),并與物料供應(yīng)商建立良好的`供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,講解質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設(shè)備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,做到產(chǎn)品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針:
積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書10
甲方:(供貨方)
乙方:(購貨方)
為了維護供需雙方的共同利益,本著平等互利,協(xié)商一致,共同發(fā)展的原則,特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責(zé)任和義務(wù)
1. 甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對提供給乙方的質(zhì)量負責(zé)。
2. 甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))合法性的證明文件(即:《產(chǎn)品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》,生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營產(chǎn)品的國家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門枋發(fā)的該產(chǎn)品的`生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),該批產(chǎn)品的出廠質(zhì)量檢驗報告書。
3. 甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識必須符合規(guī)定。
4. 甲方對乙方在產(chǎn)品入庫檢驗時和產(chǎn)品入庫后三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題必須無條件的給予換貨。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1. 乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營合法文件。
2. 乙方在甲方送到產(chǎn)品時,必須按購貨合同認真核對產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件,認真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識,抽驗產(chǎn)品質(zhì)量。對產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問題和數(shù)量誤差,必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3. 對產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問題應(yīng)在三個月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢。
4. 乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢,并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢工作。 協(xié)議期限:業(yè)務(wù)活動發(fā)生時起至乙方所購甲方產(chǎn)品無質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決,協(xié)議一經(jīng)簽字,即可生效。
甲方負責(zé)人: (公章) 乙方負責(zé)人: (公章)
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書11
歡迎您使用雄豐公司的產(chǎn)品,本公司不僅以精湛、一流的產(chǎn)品滿足您的需要,更有竭誠、完善的售后服務(wù)體系來保證您的使用,以解除后顧之憂,本公司經(jīng)過ISO9001質(zhì)量體系認證,確保各項指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)。。
一、 質(zhì)量保證
保證提供的'貨物是全新的、未使用過的,制作產(chǎn)品的材料符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本公司交付給您的產(chǎn)品,符合國家(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn),如您曾有特別的約定,那么,本公司交付給您的產(chǎn)品,是按您的要求制作的。
二、 安裝及調(diào)試
我方可派出經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員和高素質(zhì)的安裝調(diào)試人員,協(xié)助用戶進行安裝及調(diào)試,確保產(chǎn)品正常運行。
三、 維修及培訓(xùn)
我方可負責(zé)設(shè)備使用方面的培訓(xùn)。質(zhì)保期內(nèi),可免費提供保養(yǎng)及維修。在運行中如發(fā)生故障,我方在接到通知后以最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。故障沒排除,在未征得用戶同意時,維修人員不撤離現(xiàn)場。
四、 保修期及期限
產(chǎn)品“三包”12個月,永久性維護!叭币(guī)定如下:
a) 在依照操作規(guī)程正常使用下,兩年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將及時免費維修或更換,如屬于非正常使用或不可抗拒的自然因素造成損壞的,我公司協(xié)助進行維修,只收材料費;
b) 兩年以上出現(xiàn)了問題,我公司實須收取合理的元件維修費用。
五、聯(lián)絡(luò)方式
維修專線電話:
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書12
本著"為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營宗旨,上海倍微衡器有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,48小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:18217592516
3、免費為用戶提供上門安裝服務(wù):
3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項負責(zé)安裝、調(diào)試、檢測等。
3.2、設(shè)備啟運后未到達前,現(xiàn)場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關(guān)部門協(xié)商確定安裝、調(diào)試開通計劃。
3.3、由現(xiàn)場主管會同需方工程負責(zé)人組成工程聯(lián)絡(luò)組,具體協(xié)商安裝、調(diào)試、開通計劃的.實施。
3.4、由"項目小組"負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、質(zhì)保期
自本機售出之日起,保修期內(nèi)(24個月),如儀器本身發(fā)生故障,經(jīng)本公司查驗屬實,本公司負責(zé)免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內(nèi)任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為上海倍微衡器有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書13
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標(biāo)進行了量化,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
1.嚴格遵守合同中所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按合同條款認真履行;
2.我公司所提供的.產(chǎn)品,質(zhì)量嚴格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)期內(nèi)有問題產(chǎn)品,無償包退換;合格產(chǎn)品,在正常工況條件下產(chǎn)品使用壽命包壹年。產(chǎn)品終身修(過保質(zhì)期后,僅收取配件成本)。
3.建立專業(yè)的銷售服務(wù)人員,隨時為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、專業(yè)的售后保障;
4.產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過程中,一旦出現(xiàn)問題本著先處理問題再分清責(zé)任,以一切滿足客戶需要為原則;
5.為客戶無償提供技術(shù)服務(wù);
6.完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng),建立專業(yè)的售后服務(wù)隊伍,排除用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到技術(shù)難題時或其他問題時的后顧之憂;
7.產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)(運行條件符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的條件),實行包修,包換,隨時提供各項備品、備件。
“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業(yè)有限公司自成立以來,堅持以品質(zhì)塑造品牌,以質(zhì)量贏得市場的經(jīng)經(jīng)營現(xiàn)念,其產(chǎn)品質(zhì)量已獲得中國質(zhì)量檢驗監(jiān)督總局頒發(fā)的“全國免檢產(chǎn)品”。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產(chǎn)品的各項技術(shù)指標(biāo),保證符合ISO9001:20xx質(zhì)量控制體系標(biāo)準(zhǔn);用戶如證實所用“卡萊麗爾”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn),本公司將履行我司的售后服務(wù)宗旨。
2、加強生產(chǎn)過程管理,采用科學(xué)、合理、規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn);嚴格控制生產(chǎn)關(guān)鍵工序,保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產(chǎn)過程有效地控制產(chǎn)品品質(zhì)。
3、加強產(chǎn)品質(zhì)量檢驗管理,保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)鞋業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,未經(jīng)檢驗及檢驗不合格的產(chǎn)品決不出廠。
4、我公司已建立起健全的售后服務(wù)體系,會認真處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,樹立好企業(yè)誠實信用的形象。
5、如因消費者自身原因造成產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或產(chǎn)品出現(xiàn)的問題已超出我司的質(zhì)量“三包”的范圍,本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書14
本著對住戶負責(zé)、對社會負責(zé)的原則,本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計,并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的.質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。
八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:法人代表:日 期:
公司地址:聯(lián) 系 人:電 話:郵政編碼:
物業(yè)管理公司:聯(lián) 系 人:聯(lián)系電話:地 址:
產(chǎn)品質(zhì)量的保證書15
產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
對本公司生產(chǎn)的塑紙系列產(chǎn)品,提供以下質(zhì)量保證和售后服務(wù):
1、本公司保證提供的產(chǎn)品符合客戶所訂合同的'質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,并提供有關(guān)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。
2、我公司產(chǎn)品在正確安裝使用下,自設(shè)備安裝調(diào)試合格后12個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責(zé)包修、包退、包換。
3、產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題保證12小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
4、使用本公司產(chǎn)品的用戶已存入客戶備忘錄并定期回訪。一切為用戶著想,終身為用戶服務(wù)。
5、產(chǎn)品在發(fā)貨前,我公司將通知客戶準(zhǔn)備接貨,并向客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明單及貨物發(fā)運單。
6、產(chǎn)品出廠前,我公司將對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
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