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住宅質(zhì)量保證書(匯編15篇)
在我們平凡的日常里，保證書的使用成為日常生活的常態(tài)，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。其實寫保證書并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的住宅質(zhì)量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。
住宅質(zhì)量保證書1
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應當按照《質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質(zhì)量保證書》的'基本內(nèi)容：
1、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；
2、 已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明；
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》；
4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；
三、墻面、頂棚抹灰層脫落；
四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；
五、照明線路發(fā)生故障；
六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。
住宅質(zhì)量保證書2
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_____ 區(qū)（縣）_____ 小區(qū)_____號（棟）樓___單元___ 戶，建筑面積為____平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質(zhì)量被評定為____等級。
二、根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內(nèi)的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的`質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調(diào)換。
三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構(gòu)負責安排進行保修期內(nèi)維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。
四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構(gòu)：
名稱：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售后服務負責人/聯(lián)系人：_____________________________； 電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質(zhì)量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。
附1：
附2：
保修通知書
住宅質(zhì)量保證書3
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為xx平方米，其中公共建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過xx市、區(qū)（縣）建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1。屋面防水層3年；
2。墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3。室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；
4。室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5。門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；
6。給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年；
7。管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的.答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯(lián)系人：
電話：
郵政編碼：
物業(yè)管理公司：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
地址：
住宅質(zhì)量保證書4
綜合驗收合格證書編號：穗建開驗字第______ 號 填發(fā)日期：
發(fā)展商電話地址郵編商品房項目名稱工作質(zhì)量等級竣工驗收時間交付使用時間年 月 日質(zhì)量保修受理部門聯(lián)系電話答復時限個工作日保修項目保修期限保修責任地基和主體結(jié)構(gòu)合理年限保修期內(nèi)如因設計或施工的原因，造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設計規(guī)范的規(guī)定值時，發(fā)展商將無償進行修復并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。屋面防水３年保修期如因防水材料、設計或施工質(zhì)量總是而導致天面滲水、滴漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。墻面、廚房的衛(wèi)生間地面、管道滲漏１年保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的.質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房和衛(wèi)生間地面漏水。地下室滲漏及管道開裂、滲漏，發(fā)展商將無償進行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。墻面、頂棚抹灰層 脫落１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落，發(fā)展商將無償進行修補。地面飾面空鼓、開裂１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面開裂，發(fā)展商將無償進行修補。門窗翹裂、五金件損壞１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞，發(fā)展商將無償進行維修。衛(wèi)生潔具１年保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂，漏水問題，發(fā)展商將無償進行維修。燈具、電器及開關(guān)６個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的隨樓附送的燈具（不含光源）、電器及開關(guān)失靈問題，發(fā)展商將無償進行維修，但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。防盜及對講系統(tǒng)１年保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的防盜及對講系統(tǒng)失靈的問題，發(fā)展商將無償進行維修。管道堵塞２個月保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題，發(fā)展商將無償進行疏通。
注：保修期是以收樓通知書上注明的收樓日作起始時間。凡業(yè)主接收所購買的商品房時，均應與物業(yè)公司簽定交付驗收手續(xù)，各業(yè)主對住宅內(nèi)的設備、設施的正常運行要簽字認可。業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。收樓后，業(yè)主自行裝修的，由于裝修造成的質(zhì)量問題及管道堵塞等，發(fā)展商一律不負保修責任，由業(yè)主自行維修；若因此造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
住宅質(zhì)量保證書5
1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的`標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。
3、主要內(nèi)容：
�。�1）房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；
�。�2）注明房屋基礎構(gòu)造的使用期限和保修責任；房屋基礎構(gòu)造指房屋的地基基礎和房屋主體結(jié)構(gòu)。
�。�3）各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。
�。�4）房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。
4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間：開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
何為《住宅質(zhì)量保證書》
《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房承擔質(zhì)量保證的法律性文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。
保證書包括以下內(nèi)容
�、俟こ藤|(zhì)量監(jiān)督部門檢驗質(zhì)量的等級；
�、诘鼗A和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修；
�、壅Ｊ褂们闆r下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設備1年采暖或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
�、苡脩魣笮薜膯挝�，答復和處理的時限。
住宅質(zhì)量保證書6
一、工程質(zhì)量驗收
本建筑工程按國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》之規(guī)定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建筑工程及附屬設施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進行保修，在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負責安排相關(guān)施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限后，開發(fā)商將不再承擔保修責任，客戶可委托物業(yè)管理單位進行有償維修服務，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內(nèi)如因設計、用料或施工的原因，造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的`規(guī)定值時，發(fā)展商將無償予以修復并滿足有關(guān)規(guī)范及標準。
四、保修配合、監(jiān)督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成后，請客戶配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認。
如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴，開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導。
五、開發(fā)商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關(guān)規(guī)定，使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置，或裝修不當造成的質(zhì)量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。
廣州xx-xx有限公司
住宅質(zhì)量保證書7
為進一步完善售后服務工作，更好地服務消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及商品準入工程的有關(guān)規(guī)定，制定本保證書。
一、 本保證書所稱商品售后服務跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)“三包”及商品銷售的.規(guī)定，建立專門的消費者投訴受理機構(gòu)，專人負責受理消費投訴的制度。
二、 建立專門的消費者投訴受理機構(gòu)，依法受理消費者投訴，對投訴事件進行調(diào)查、調(diào)解；由專人負責受理、處理投訴工作。
三、 及時反饋顧客對商品質(zhì)量的意見，對投訴較多的商品，進行暫停銷售或下柜制度。
四、 積極履行商品“三包”責任和不合格商品退貨義務；
五、 以事實為依據(jù)，以法律為準繩，熱情接待受理消費者投訴，做到件件有答復，事事有著落，做到投訴不出柜組，不出商店，不出街區(qū)，消費者申訴完結(jié)率達到100%；
六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應該記錄完整并歸檔，由專人負責保存。
七、 自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
住宅質(zhì)量保證書8
本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 號 小區(qū) 幢 室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。
二、本住宅系委托具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門批準。本住宅設計文件規(guī)定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經(jīng)竣工驗收核驗，質(zhì)量等級為 。
四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)，為自竣工驗收合格之日起設計文件規(guī)定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結(jié)構(gòu)主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;
6、門窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛(wèi)生潔具 年;
8、燈具、電器開關(guān) 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款：
(一)《建設工程質(zhì)量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的`最低保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。
(三)《建設部商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條
《住宅質(zhì)量保證書》應當包括以下內(nèi)容：
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級;
2、地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。
七、因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備管線位置和不當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區(qū)市建設工程質(zhì)量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
日 期：
物業(yè)管理公司：
地 址：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
住宅質(zhì)量保證書9
一、本住宅經(jīng)政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。
二、住宅基本情況
1、住宅座落：xx-x
2、建設單位：xx-x
3、設計單位：xx-x
4、施工單位：xx-x
5、質(zhì)監(jiān)單位：xx-x
6、物業(yè)管理單位：xx-x
7、住宅結(jié)構(gòu)類型：xx-x
8、質(zhì)量評定等級：
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質(zhì)量問題，在規(guī)定的保修期內(nèi)由本公司承擔維修責任：
序號住宅質(zhì)量保修部位、配件保修年限
1 地基基礎、主體結(jié)構(gòu)(按實際年限) 50年
2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年
4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年
5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年
6 門窗、五金件損壞 1年
7 衛(wèi)生潔具 1年
8 燈具、電器開關(guān) 半年
9 管道堵塞 2個月
四、使用說明
(1)本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)中華人民共和國國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設廳《湖南省建設工程質(zhì)量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。
(2)本《住宅質(zhì)量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質(zhì)量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質(zhì)量保證書》的.約定，承擔保修責任。保修期內(nèi)，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承擔表一規(guī)定內(nèi)容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質(zhì)服務。
(4)用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保留備查，一份在住宅交付時提供給用戶，一份在辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)時提供給市房屋產(chǎn)權(quán)交易管理部門。
(8)其他需要說明事項：
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質(zhì)量問題不在本保修范圍內(nèi)。
五、持證人
房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室
合同號
維修電話
備注
建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章)
聯(lián)系人： 聯(lián)系人：
電話： 電話：
住宅質(zhì)量保證書10
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾：
一、本住宅建筑面積為___平方米，其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質(zhì)單位設計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備管線位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有地、市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯(lián) 系 人：
電 話：
郵政編碼：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
地 址：
1、定義:住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。
3、主要內(nèi)容:
(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的`質(zhì)量等級;
(2)注明房屋基礎構(gòu)造的使用期限和保修責任;房屋基礎構(gòu)造指房屋的地基基礎和房屋主體結(jié)構(gòu)。
(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間;國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
4.保修期規(guī)定
我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質(zhì)量責任的法律文件，其中應當列明工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質(zhì)量保證[3] 書》的約定，承擔保修責任。
開發(fā)商在質(zhì)量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質(zhì)量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi);屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質(zhì)量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關(guān)損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質(zhì)量保證書中。
房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質(zhì)量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向《住宅質(zhì)量保證書》中注明的工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權(quán)退房。
5.給付時間
開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質(zhì)量保證書》一并交付給購房者;同時，開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
住宅質(zhì)量保證書11
尊敬的住戶：
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ，該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計，由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工，由 吳忠市平安建設監(jiān)理有限公司 負責工程監(jiān)理，設計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設規(guī)范標準，工程質(zhì)量
通過有關(guān)部門竣工核驗，達到了檢驗評定標準，并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂，根據(jù)中華人民共和國國務院第
頭要求保修之日起，三日內(nèi)給予答復。對于用戶自行添置、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu)、不當裝修等造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔保修責任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說 明 書
一、概況:
本工程：位于 青銅峽市小壩利民東街 ，房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ，抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施，雙層中空玻璃塑鋼推拉窗，低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝。
二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程，可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項：
1、房屋結(jié)構(gòu)：不得對房屋的梁、板、柱、墻體進行拆除、鑿洞；雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載，不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全。
2、墻體：不準在墻體上隨意開洞、鑿槽（特別是水平開槽）。 3、樓、地面：不得任意增大樓面活荷載，不允許放水沖洗樓面。
4、室內(nèi)活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐，放置物品重量不得超過設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層，嚴禁損壞。
6、凡進行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可。
7、地面均為地暖輻射采暖，嚴禁開槽，鑿0洞，訂釘，如違背，造成不良后果，本公司概不負責，后果自負。
四、房屋設計配置的.說明：
1、上水管徑de32，下水管徑de110。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動和包裝，以利維護維修；下水管道內(nèi)嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2、配電負荷：總配量 250 kw，分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的電路和配電設施不得擅自拆改，要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊：應遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。
五、有關(guān)設備、設項的說明：
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換，應注意維護。
2、新裝設備設計應經(jīng)物業(yè)管理部門的同意，并由其確定安裝位置和做法，確保安全。
六、陽臺使用注意事項：
1、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐，堆碼貨物不能超過此荷載。
2、陽臺欄桿放置花盆，應設置防掉裝置，保證路面行人安全。
七、建筑一經(jīng)驗收入使用后，不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋；屋頂綠化附加荷載，不能超過設計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說明問題：
1、墻體一律不許開槽打洞，若有特殊需要，必須經(jīng)原設計部門同意，并作相應技術(shù)處理。
2、陽臺、門、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設計和安裝，以確保建筑外觀不受影響。
住宅質(zhì)量保證書12
甲方（賣方）：
保證契約人
乙方（買方）：
由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務質(zhì)量水平，維護商品住宅消費者合法權(quán)益，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。
一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)工程，按設計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危級結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。
二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內(nèi)容與保修期為：
1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；
2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；
3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；
4、燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年；
5、該商品住宅售出后，由甲方委托的 新宇物管中心
6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的`設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。
三、在保修期內(nèi)，因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷，不屬甲方保修范圍。
房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。
甲方（章）：
乙方（章）：
法定代表人：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
年 月 日
年 月 日
住宅質(zhì)量保證書13
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案。(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi)，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。
3、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后，本著"急用戶之所急"的態(tài)度，對影響使用的項目隨報隨修，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者，先進行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件，立即組織處理，并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災害，不可抗力造成的'質(zhì)量損害，對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理，不負責任、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話：xx
投訴部門：xx
八、物業(yè)管理
本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話：xx
聯(lián)系人：xx
辦公地點：xx
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳，如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
住宅質(zhì)量保證書14
尊敬的全體股東：
我我是公司核心管理團隊的一員，我將忠實履行自己的職責，嚴于律己，誠實守信，率先垂范、共享盛舉。下面我鄭重承諾：
1認同企業(yè)思想，傳播企業(yè)文化；忠實踐行企業(yè)經(jīng)營管理理念；
2積極參與企業(yè)管理，為公司長久發(fā)展獻言獻策；
3維護公司形象，不做有損公司利益的'事情；
4帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，堅決無條件執(zhí)行公司決策；
5恪守職業(yè)道德，嚴守公司機密；
6公司的利益高于一切，當個人利益同公司利益不能兼顧時，堅決維護公司利益，舍棄個人利益；
7個人發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密相連，自愿簽訂《勞動合同》，自20xx年1月1日起為企業(yè)連續(xù)服務五年以上，赤誠無私與企業(yè)發(fā)展共榮辱；
8合同期內(nèi)不得離職，如有違反，自愿接受個人年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償;
9離開公司三年內(nèi)不服務于與公司業(yè)務相關(guān)聯(lián)的行業(yè)，如果違反，自愿接受任職時年薪酬三倍以上經(jīng)濟賠償。
以上承諾如有違背，愿接受公司提出的一切行政和經(jīng)濟處罰；請全體股東監(jiān)督。
承諾人簽字：
20xx年12月15日
住宅質(zhì)量保證書15
一、房地產(chǎn)住宅質(zhì)量保證書
1、質(zhì)量保證
遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計施工，并通過有關(guān)部門的質(zhì)量驗收和評定，符合國家驗收規(guī)范要求，具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
（1）經(jīng)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量缺陷。
�。�2）經(jīng)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量缺陷。
3、保修責任的免除
�。�1）業(yè)戶使用不當，或擅自改動結(jié)構(gòu)、設備位置和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他業(yè)戶損失，由責任人承擔相應責任。
�。�2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質(zhì)量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關(guān)于印發(fā)“商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。�2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
（3）保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內(nèi)的保修責任項目，超過保修期無效。
5、保修程序
�。�1）住宅因質(zhì)量問題而產(chǎn)生安全隱患或影響正常使用時，業(yè)戶應及時書面通知管理處。
�。�2）管理處接到書面通知后在48小時內(nèi)與業(yè)戶約定時間查看現(xiàn)場。確認為屬于保修責任的，管理處聯(lián)系保修單位在處理時限內(nèi)維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的'，管理處須報請開發(fā)商予以解決
（4）業(yè)戶應對保修工作給予積極配合。
�。�5）保修工作完成后，業(yè)戶須及時檢查驗收，并簽字確認。
6、其它
（1）業(yè)戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，同時將檢查結(jié)果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內(nèi)，送管理處安排處理。
�。�2）業(yè)主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。
�。�3）房屋財產(chǎn)的保險由業(yè)戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件：
�。ㄉ唐贩浚┚哂型耆袷滦袨槟芰Φ淖匀蝗耍�
�。ㄩ_發(fā)商）具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份；
（3）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；
（4）具有購買住房的合同或協(xié)議；
（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；
�。�6）有貸款人認可的資產(chǎn)作為抵押或質(zhì)押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；
�。�7）貸款人規(guī)定的其他條件。
三、購房資格有什么要求
這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關(guān)法律規(guī)定：公民的權(quán)利能力是指能夠依法享受權(quán)利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權(quán)利和承擔義務，從而使法律關(guān)系發(fā)生變更或消滅的一種資格。
根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，公民從出生到死亡，他都具有民事權(quán)利能力，依法享有了民事權(quán)利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。
根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發(fā)生效力。
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