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電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,為了迎接新的工作目標(biāo),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)策劃吧。你所見(jiàn)過(guò)的策劃書(shū)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū),歡迎大家分享。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)1
一、農(nóng)村電商概述
農(nóng)村電子商務(wù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源,拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域,使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站,
農(nóng)村電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于 三農(nóng) ,真正使三農(nóng)服務(wù)落地,使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。
20xx年10月14日國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,決定完善農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)寬帶電信普遍服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制,縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝;部署加快發(fā)展農(nóng)村電商,通過(guò)壯大新業(yè)態(tài)促消費(fèi)惠民生;確定促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的措施,培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、農(nóng)村電商行業(yè)市場(chǎng)商機(jī)
農(nóng)村是我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的短板,但正是最大的潛力所在。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20xx年12月,中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億,其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。中國(guó)目前行政村數(shù)量超過(guò)68萬(wàn)個(gè),農(nóng)村人口為9.4億,真正長(zhǎng)期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。隨著電腦和智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行,農(nóng)村市場(chǎng)正逐漸成為電商發(fā)展的下一個(gè)藍(lán)海市常
三、農(nóng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的困境
1 、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高
類(lèi)似于教育與醫(yī)療資源的匱乏,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠,導(dǎo)致農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高。尤其是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,寬帶安裝成本偏高,進(jìn)一步阻礙了農(nóng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接入速度。
2 、農(nóng)村的物流配送體系比較落后
農(nóng)村物流配送體系的健全程度與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的程度成正相關(guān)性。畢竟中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達(dá)狀態(tài),交通狀況也不夠便利,類(lèi)似四通一達(dá)和順豐等快遞公司根本就鞭長(zhǎng)莫及,偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流快遞主要還是借助中國(guó)郵政的快遞體系去完成,等待收貨的迫切心情也許只能用望穿秋水去描述了。
3 、農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力偏低
受限于自身的眼界和學(xué)習(xí)能力,留在農(nóng)村老一輩的農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力之低已經(jīng)超越了常人的想象。舉個(gè)例子,在說(shuō)方言的地方很多農(nóng)民伯伯都無(wú)法用拼音打出正確的漢字,在電腦上的打字速度超慢,幾乎是一個(gè)手指頭一個(gè)手指頭的敲,在手機(jī)上大多是筆畫(huà)寫(xiě)字輸入。另外,他們對(duì)電腦或手機(jī)的應(yīng)用主要停留在看新聞、小說(shuō)和玩游戲?qū)用,注?cè)賬號(hào)都是一個(gè)值得驕傲的高級(jí)操作,更別說(shuō)網(wǎng)購(gòu)了。
4 、農(nóng)民的購(gòu)物習(xí)慣難以改變
鄉(xiāng)間小賣(mài)部與傳統(tǒng)的集市是農(nóng)民購(gòu)物的兩大渠道,對(duì)于家電3C等大件商品可能就是進(jìn)城購(gòu)買(mǎi)了。對(duì)農(nóng)民而言,一手交錢(qián)一手交貨的思想根深蒂固,而且他們的時(shí)間成本很低,有充分的時(shí)間在線(xiàn)下完成購(gòu)買(mǎi)需求。于是,如何改變農(nóng)民的意識(shí)去進(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物,甚至是將自家的農(nóng)產(chǎn)品放到網(wǎng)上去銷(xiāo)售,這些習(xí)慣短期內(nèi)難以改變。
四、如何有效解決農(nóng)村電商面臨的困境
1.多元化消費(fèi)觸點(diǎn)
以農(nóng)村需求為核心,全面構(gòu)建集PC、WAP、APP、微信于一體的終端設(shè)施,切合農(nóng)村地域特色和農(nóng)戶(hù)消費(fèi)屬性,為消費(fèi)者提供最為貼心的跨屏購(gòu)物體驗(yàn)
2.商家自營(yíng)入駐
買(mǎi)賣(mài)家界面分離,為商家提供獨(dú)立登錄界面,保障了系統(tǒng)的高性能;支持自營(yíng)和商家入駐模式,助力工業(yè)品和特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的快速入駐,大大提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.LBS店鋪信息
商家可以把所有的店都發(fā)布到平臺(tái)上,如一個(gè)粉絲現(xiàn)在想去我們的某一個(gè)店里去消費(fèi),那門(mén)店管理會(huì)獲取粉絲當(dāng)前的地理位置,并且告訴他哪一家門(mén)店離你當(dāng)前位置是最近的
4.及時(shí)配送
即時(shí)配送,即為依托社會(huì)化庫(kù)存,可滿(mǎn)足規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)要求的配送方式,是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。
五、農(nóng)村電商系統(tǒng)功能
金和盛農(nóng)村電商解決方案依托多用戶(hù)商城(B2B2C)系統(tǒng),支持自營(yíng)/POP商家入駐模式來(lái)迅速擴(kuò)充工業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品品類(lèi),同時(shí)依托系統(tǒng)門(mén)店的自提、貨到付款等特色服務(wù)切合了農(nóng)戶(hù)購(gòu)物需求,是您開(kāi)啟農(nóng)村電商藍(lán)海市場(chǎng)的不二之眩
1.商家入駐體系
所有商城注冊(cè)用戶(hù)都可以申請(qǐng)入駐商城,注冊(cè)用戶(hù)向平臺(tái)商提交相關(guān)申請(qǐng)資料,選擇銷(xiāo)售商品類(lèi)型,線(xiàn)下簽署相關(guān)合同,運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)后即可開(kāi)通商品,發(fā)布商品在商城進(jìn)行銷(xiāo)售,
2.傭金結(jié)算體系
入駐商家銷(xiāo)售商品后,訂單經(jīng)過(guò)買(mǎi)家評(píng)價(jià)或到期自動(dòng)評(píng)價(jià)后,系統(tǒng)根據(jù)不同商品種類(lèi)扣除相應(yīng)平臺(tái)傭金并自動(dòng)生成結(jié)算信息,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商可以任意設(shè)定月結(jié)算次數(shù),入駐商戶(hù)按時(shí)提交結(jié)算申請(qǐng),運(yùn)營(yíng)商根據(jù)結(jié)算申請(qǐng)完成結(jié)算。
3.SKU自定義
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商、入駐商戶(hù)都可以自定義商品規(guī)格信息,發(fā)布商品時(shí)選擇相應(yīng)的商品規(guī)格,配置商品規(guī)格庫(kù)存、價(jià)格,精細(xì)化商品管理
4.商家子賬戶(hù)管理
注冊(cè)即可申請(qǐng)開(kāi)店,支持無(wú)數(shù)個(gè)店鋪同時(shí)經(jīng)營(yíng),同時(shí)為減輕多家店鋪為賣(mài)家?guī)?lái)的負(fù)擔(dān),系統(tǒng)開(kāi)通店鋪?zhàn)淤~戶(hù)功能,賣(mài)家可以為一個(gè)店鋪分配多個(gè)子賬戶(hù),多個(gè)子賬戶(hù)可同時(shí)管理一家店鋪,不同的店鋪等級(jí)可以自主分配不同數(shù)量的子賬戶(hù),為賣(mài)家?guī)?lái)輕松和方便。
5.多營(yíng)銷(xiāo)方式
平臺(tái)多種營(yíng)銷(xiāo)方式,平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方式為團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券、組合銷(xiāo)售、競(jìng)價(jià)直通車(chē)、商城活動(dòng)、積分商城、F碼商品、買(mǎi)就送、滿(mǎn)就減等,多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商提供了多渠道的盈利策略,同時(shí)也給商家提供了更多促銷(xiāo)商品的渠道,也使得平臺(tái)商品促銷(xiāo)多樣化,多元化。
6.多支付方式
B2B2C 商城系統(tǒng)支持多種主流支付接口,例如支付寶、網(wǎng)銀在線(xiàn)、Paypal、財(cái)付通、微信支付,除了第三方支付平臺(tái)外用戶(hù)還可以存入預(yù)存 款使用預(yù)存款支付,系統(tǒng)為買(mǎi)家提供多種支付方式,多種多樣的支付方式供賣(mài)家和買(mǎi)家選擇,最大程度為買(mǎi)家和賣(mài)家的交易中提供方便, 避免了交易當(dāng)中不必要的麻煩。
7.物流實(shí)時(shí)跟蹤
新增快遞物流查詢(xún)系統(tǒng)(同時(shí)支持收費(fèi)接口和免費(fèi)接口),平臺(tái)管理自行申請(qǐng)?jiān)摻涌贏PI,并設(shè)置物流公司信息,通過(guò)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)選擇物流公司,買(mǎi)家就可以查看相應(yīng)訂單的物流信息,可以隨時(shí)隨地的了解寶貝的快遞狀況。
8.資訊門(mén)戶(hù)系統(tǒng)
資訊門(mén)戶(hù)系統(tǒng)是對(duì)電商平臺(tái)的一個(gè)有效補(bǔ)充,所有商家均可以發(fā)布行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)促銷(xiāo)資訊,資訊內(nèi)容可插入商品信息、店鋪信息,將傳統(tǒng)的.CMS資訊和電商平臺(tái)實(shí)際需求完美的融合在一起,豐富電商平臺(tái)信息
9.圈子系統(tǒng)
圈子系統(tǒng)是用戶(hù)交流、溝通、分享的一個(gè)最佳頻道,圈子系統(tǒng)相當(dāng)于電商平臺(tái)內(nèi)置小型論壇,可以發(fā)帖、跟帖,發(fā)布F碼信息等等,同時(shí)每條帖子也可以插入7件商品或者店鋪,也是商家推廣產(chǎn)品的一個(gè)有效手段,同時(shí)也是買(mǎi)家對(duì)商家信用監(jiān)督、評(píng)價(jià)的補(bǔ)充平臺(tái)。
10.SNS分享系統(tǒng)
SNS 分享系統(tǒng)可以將任何商品、店鋪分享到個(gè)人主頁(yè),同時(shí)讓其他用戶(hù)看到自己的分享,既可以記錄自己感興趣的產(chǎn)品、商家,還可以給其他用戶(hù)推廣好的商品,各個(gè)用戶(hù)間可以互相關(guān)注,實(shí)時(shí)查看其他用戶(hù)的分享動(dòng)態(tài)
11.店鋪所見(jiàn)即所得裝修
商家店鋪?zhàn)龅酵耆远x內(nèi)容,所見(jiàn)即所得式裝修。默認(rèn)一套店鋪風(fēng)格,商家可以在線(xiàn)裝修自己的店鋪主頁(yè),通過(guò)拖拽完成各種模塊和數(shù)據(jù)的添加,同時(shí)店鋪裝修提供6套風(fēng)格供商家選擇,商家也可以完全自定色調(diào)等等信息,只要想得到就能做得到。
12.即時(shí)聊天系統(tǒng)
系統(tǒng)支持QQ、旺旺作為商家聊天工具,同時(shí)也內(nèi)置了網(wǎng)頁(yè)即時(shí)聊天系統(tǒng),買(mǎi)家可以看到商家是否在線(xiàn),和在線(xiàn)商家即時(shí)咨詢(xún),支持圖片、表情、文字聊天,聊天記錄永久保存,也是處理購(gòu)物糾紛的有力取證工具。
13.分庫(kù)管理
對(duì)于自營(yíng)商品,系統(tǒng)支持多庫(kù)管理商品,運(yùn)營(yíng)商可以添加多個(gè)倉(cāng)庫(kù),不同的倉(cāng)庫(kù)映射不同的配送區(qū)域,發(fā)布或編輯商品時(shí)候根據(jù)商品SKU進(jìn)行詳細(xì)庫(kù)存配置。
14.定期送
針對(duì)糧食類(lèi)特定農(nóng)產(chǎn)品,電商平臺(tái)推出一次購(gòu)買(mǎi),定期配送的銷(xiāo)售模式,用戶(hù)可以選擇每月、每周定期配送對(duì)應(yīng)的商品,讓商家和買(mǎi)家的交易持續(xù)進(jìn)行。
15.定時(shí)配送
對(duì)于蔬菜、水果類(lèi)快消農(nóng)產(chǎn)品,增加定制配送功能,用戶(hù)可以選擇在下班回家的時(shí)間或者周末等任意時(shí)間節(jié)點(diǎn)讓商家進(jìn)行定時(shí)配送,第一時(shí)間接收想要的商品。
16.本地商家
按照區(qū)域顯示本地商家,讓購(gòu)物用戶(hù)在海量商家中迅速找到適合自己的本地商家,同時(shí)也讓商家增加展示自己產(chǎn)品和品牌的一個(gè)有效渠道。
17.滿(mǎn)包郵
針對(duì)某些特定產(chǎn)品,推行滿(mǎn)包郵促銷(xiāo)手段,既然用戶(hù)買(mǎi)夠數(shù)量又給用戶(hù)實(shí)惠,對(duì)商家來(lái)說(shuō),犧牲了用費(fèi)但是增加了銷(xiāo)售量,達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙贏的目的。
18.定時(shí)促銷(xiāo)
對(duì)于保質(zhì)期較短的瓜果等農(nóng)產(chǎn)品,每天可以參加定時(shí)促銷(xiāo),到該時(shí)段后自動(dòng)變?yōu)榇黉N(xiāo)產(chǎn)品,保證相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品在有效保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售出去。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)2
第一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要
一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
本項(xiàng)目主要針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,運(yùn)用日趨完善的電子商務(wù),為農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)建立網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),意在解決我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、網(wǎng)絡(luò)化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售擺脫中間商盤(pán)剝與市場(chǎng)信息不通暢的問(wèn)題。
二、項(xiàng)目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國(guó)家對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的重視,以及信息技術(shù)和電子商務(wù)的越來(lái)越深入人民生活,電子商務(wù)在我國(guó)農(nóng)業(yè)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用:國(guó)家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化、農(nóng)業(yè)部對(duì)農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一個(gè)新突破;經(jīng)濟(jì)全球化的外力推動(dòng),更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是生產(chǎn),但市場(chǎng)和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性、區(qū)域性過(guò)剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個(gè)問(wèn)題:一是信息不暢,盲目跟風(fēng)。市場(chǎng)信息的形成機(jī)制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶(hù)缺少市場(chǎng)信息的指導(dǎo)。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場(chǎng)管理不規(guī)范。所以當(dāng)務(wù)之急便是如何解決信息暢通問(wèn)題,以及市場(chǎng)預(yù)測(cè),盡可能避免不必要的損失。這需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去解決這個(gè)問(wèn)題。創(chuàng)造一個(gè)平臺(tái)去提高信息流通率,信息匹配率,商務(wù)交易率,方便這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大。
三、核心運(yùn)營(yíng)模式
1、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
以Quick-find技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)S盟阉饕姘l(fā)出查詢(xún)請(qǐng)求,對(duì)得到的結(jié)果進(jìn)行查詢(xún)分析,把原始的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提取出來(lái),構(gòu)造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺(tái),或根據(jù)客戶(hù)自己對(duì)信息的需求,將90%的站點(diǎn)添加為數(shù)據(jù)源,同時(shí)向多個(gè)數(shù)據(jù)源發(fā)出請(qǐng)求,并對(duì)查詢(xún)的結(jié)果提供分類(lèi)檢索,獲得更加專(zhuān)業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。
2、成本優(yōu)勢(shì)
通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)信息進(jìn)行更新整合,保持信息的時(shí)效性,對(duì)服務(wù)器容量要求較低,硬件費(fèi)用低。與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作簡(jiǎn)化了渠道,有針對(duì)性地對(duì)手機(jī)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)成本最小化。
3、銷(xiāo)售商優(yōu)勢(shì)
項(xiàng)目不僅局限于各類(lèi)小區(qū)居民,還有效針對(duì)食品加工廠,大中小型超市。
4、運(yùn)作模式優(yōu)勢(shì)
如今電子商務(wù)的技術(shù)與知識(shí)已經(jīng)相當(dāng)?shù)耐陚,可以借鑒已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),如顧客強(qiáng)調(diào)新鮮的特點(diǎn),盡量的減去中間環(huán)節(jié),這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價(jià),同時(shí)讓農(nóng)民得到更多的利潤(rùn),節(jié)約了銷(xiāo)售的中間成本。
四、可行性分析
1、我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展迅速,有利于農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的普及。利用電子商務(wù)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,跨越時(shí)間和地域障礙,使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時(shí)溝通,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷(xiāo)售渠道,減少環(huán)節(jié),提高交易效率。
2、可盈利性:在二級(jí)代理商,三級(jí)代理商不存在的情況下,農(nóng)民,一級(jí)代理商和消費(fèi)者都能獲得最大程度的實(shí)惠。我們作為電子商務(wù)平臺(tái)收取一定的中間服務(wù)費(fèi)。3.農(nóng)村配備大學(xué)生村官,具備人才基礎(chǔ)
4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券,憑券在指定地點(diǎn)領(lǐng)取新鮮農(nóng)產(chǎn)品,降低的成本支出,如郵費(fèi)等,也極大的減少了網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
五、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
1、建立一種交易平臺(tái)。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購(gòu)所需的農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購(gòu)量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過(guò)農(nóng)戶(hù)和城市居民直接交易,到達(dá)雙贏的局面。
2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民;同時(shí)可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問(wèn)題。
3、提高信息服務(wù)入戶(hù)率和使用率,為各地農(nóng)業(yè)主管部門(mén)建立一個(gè)多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供權(quán)威、及時(shí)、準(zhǔn)確的各類(lèi)農(nóng)業(yè)信息,促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
4、真正做到有用的信息及時(shí)交換,讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷(xiāo)售更加便捷,高效,讓農(nóng)民們及時(shí)有效的掌握市場(chǎng)信息,調(diào)節(jié)生產(chǎn),能有效地避免價(jià)格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象
5、便于政府及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,有針對(duì)性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場(chǎng)需要的農(nóng)產(chǎn)品。
六、項(xiàng)目收益
1.廣告費(fèi)
向申請(qǐng)發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用
2.中間服務(wù)費(fèi)
在買(mǎi)家賣(mài)家之間,我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后,按交易額的一定比例,收取服務(wù)費(fèi),并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)
與物流公司長(zhǎng)期合作,平臺(tái)上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)
同時(shí)我們還能夠把這些完善,及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享,與政府達(dá)成協(xié)議,可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用七.項(xiàng)目總結(jié)
中國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),一直以來(lái),國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問(wèn)題都十分重視。可是由于農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解,造成信息不對(duì)稱(chēng),以及蔬果銷(xiāo)售渠道不暢通,幾乎完全被中間商(也就是我們所說(shuō)的菜販)掌控,導(dǎo)致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。農(nóng)業(yè)市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續(xù)上漲,形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。本公司作為一個(gè)電子商務(wù)交易平臺(tái),利用大學(xué)生村官和居委會(huì)幫助農(nóng)產(chǎn)品走向市場(chǎng),解決城市居民買(mǎi)菜難買(mǎi)菜貴的問(wèn)題。
第二部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃詳述
第一章公司概況
公司簡(jiǎn)介
姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺(tái),運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,響應(yīng)國(guó)家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,旨在中國(guó)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場(chǎng),解決農(nóng)民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),提高居民生活水平。
所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,是指以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),城市居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人(大學(xué)生村官)根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間環(huán)節(jié),從而使居民購(gòu)買(mǎi)的菜的價(jià)格比農(nóng)業(yè)市場(chǎng)便宜很多,農(nóng)民賣(mài)出的菜價(jià)也比一般收購(gòu)價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應(yīng)對(duì)近兩年來(lái)“菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。
公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村通過(guò)大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶(hù)抱團(tuán)取暖;在城市通過(guò)居委會(huì)入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)在超市、大型餐館、學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺(tái)建設(shè),短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)為重心,逐步拓展服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù),乃至形成覆蓋全國(guó)的模式化經(jīng)營(yíng),形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為核心的發(fā)展公司。
第二章調(diào)查分析
一、背景
所謂“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,可以這樣簡(jiǎn)單的理解:以電腦網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),小區(qū)居民通過(guò)專(zhuān)門(mén)人員統(tǒng)一訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,相應(yīng)的農(nóng)村負(fù)責(zé)人根據(jù)居民的訂單需要安排農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸。通過(guò)這種方式來(lái)減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié),從而使居民買(mǎi)到的菜的價(jià)格比市場(chǎng)便宜很多,相應(yīng)的,農(nóng)民賣(mài)出的菜的價(jià)格自然也可以比一般收購(gòu)價(jià)有所提高。此種模式主要也是來(lái)應(yīng)對(duì)近兩年來(lái)“菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)”的現(xiàn)狀。為了探究上述模式的可行性,在進(jìn)行了將近一個(gè)月的準(zhǔn)備工作之后,蘇州大學(xué)“情系農(nóng)業(yè)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)于8月上旬分別在鹽城,宿遷,淮安,常州,江陰,蘇州六地開(kāi)展了廣泛的調(diào)研活動(dòng)。調(diào)研活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷臍g迎和積極配合,最后各地均完成了預(yù)定的調(diào)查任務(wù)并獲得了初步的調(diào)研成果。現(xiàn)總共收回有效問(wèn)卷807份,其中村官132份,農(nóng)民301份,城鎮(zhèn)居民374份。本次調(diào)研活動(dòng)主要就農(nóng)產(chǎn)品流通市場(chǎng)的三方面做了調(diào)研,即生產(chǎn)者,組織者和消費(fèi)者,分別對(duì)應(yīng)于調(diào)研對(duì)象中的農(nóng)民,村官和城鎮(zhèn)居民;顒(dòng)的主要方式為問(wèn)卷調(diào)查,但在現(xiàn)實(shí)調(diào)查過(guò)程中,尤其是對(duì)農(nóng)民和普通城鎮(zhèn)居民的調(diào)查比較多地采用了訪談的形式。這種面對(duì)面的交流形式也為我們的調(diào)查員更好地獲取信息提供了基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展,國(guó)民經(jīng)濟(jì)走向一個(gè)又一個(gè)的高峰。但是,在這個(gè)高速發(fā)展的進(jìn)程中,有著不利于經(jīng)濟(jì)合理健康發(fā)展的因素——與大多數(shù)民眾息息相關(guān)的物價(jià)問(wèn)題。本次課題旨在研究和探討關(guān)于建立電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,以期減少甚至去除農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),從而達(dá)到提高農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格、降低城市居民的買(mǎi)菜價(jià)格。
今天的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道幾乎完全被中間商(也就是我們所說(shuō)的菜販)掌控。他們已經(jīng)有了一個(gè)比較完整的銷(xiāo)售渠道,而且是一個(gè)很牢固的利益鏈。所以,他們對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)量是很大的。長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)民們已經(jīng)很是習(xí)慣了這種農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式,盡管他們始終并且堅(jiān)定地知道菜販的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們這些辛勤勞作的人!安速v傷農(nóng)”是近期以來(lái)倍受關(guān)注的現(xiàn)象,因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低農(nóng)民很有可能選擇去種植其他作物,這就會(huì)造成誰(shuí)都不愿看到的景象——農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格更高。但是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的通常會(huì)有一些看似怪異卻又甚是平常的現(xiàn)象——如農(nóng)產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格低得讓農(nóng)民虧到身心憔悴,但是在市場(chǎng)上他們廉價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品卻仍和往常一樣的價(jià)格。所以,人們不約而同地想到是誰(shuí)在中間賺取這個(gè)讓農(nóng)民傷心欲絕的血汗錢(qián)。雖然,很多人都希望菜價(jià)能夠保持在一個(gè)合理的水平,也有人為此做出了些許努力,但都是無(wú)濟(jì)于事。
如今,借助于電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)格的下降已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。網(wǎng)上購(gòu)物已是許多年輕人的平常之舉。因此,在降低農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的想法中一種通過(guò)類(lèi)似于團(tuán)購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式萌生了——及建立農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),讓社區(qū)的居民可以根據(jù)自己的需要集中訂購(gòu)所需的農(nóng)產(chǎn)品,而農(nóng)民則根據(jù)城市居民的訂購(gòu)量直接將貨發(fā)給城市居民。在這種平臺(tái)的上,農(nóng)戶(hù)和城市居民直接交易,可到達(dá)雙方共贏的局面。但其中存在的問(wèn)題,需要進(jìn)一步分析和解決。
二、實(shí)踐流程
1.探討現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端。
針對(duì)目前市場(chǎng)上存在的產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證的現(xiàn)象,我隊(duì)將在江蘇省范圍內(nèi)挑選具有代表性的城市進(jìn)行調(diào)研,對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)進(jìn)行包括跟蹤走訪.問(wèn)卷采樣等多種形式的調(diào)查。
2.探究電子商務(wù)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)實(shí)際應(yīng)用的實(shí)際應(yīng)用
找出實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑也是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息,優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié),提升交易效率。目前,電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展,但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。我們講走訪大型農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商,就觀念上對(duì)于電子商務(wù)這一新型途徑的接受,流通環(huán)節(jié)中電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的弊端等問(wèn)題,對(duì)他們進(jìn)行采訪和跟蹤調(diào)查。
3.探討聯(lián)手大學(xué)生村官抱團(tuán)取暖的可行性針對(duì)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)普遍存在的“小農(nóng)戶(hù)與大市場(chǎng)”的矛盾,我們必須讓零散的農(nóng)民小戶(hù)抱團(tuán)取暖,才能切實(shí)保障農(nóng)民的利益。對(duì)于如何聯(lián)手廣大農(nóng)民朋友,我隊(duì)提出了聯(lián)手大學(xué)生村官的構(gòu)想。我隊(duì)將走訪幾個(gè)典型地區(qū),深入農(nóng)村,了解真實(shí)的農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于大學(xué)生村官或是農(nóng)村掌握信息手段的人員進(jìn)一步走訪調(diào)查。
在做完以上調(diào)查之后,我隊(duì)將在知名企業(yè)和指導(dǎo)老師的幫助下,整合資料,完善調(diào)查報(bào)告。希望能夠以電子商務(wù)手段,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),減免冗雜的中間手續(xù),真正的授益于民,使農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易步入農(nóng)民穩(wěn)定增收、市民得到實(shí)惠的可持續(xù)發(fā)展軌道。
三、分析總結(jié)
。ㄒ唬┚用裾{(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論:
居民所反映問(wèn)題:菜價(jià)越來(lái)越貴,國(guó)家控制菜價(jià)的政策不了解,國(guó)家政策措施效果不理想。居民們意見(jiàn):居民對(duì)我們提出的電子商務(wù)的模式表現(xiàn)出了濃厚的興趣,大家表示都很愿意接受這樣一種模式。但是農(nóng)產(chǎn)品便宜了質(zhì)量也得保證,他們才會(huì)愿意接受這樣的新模式。調(diào)查發(fā)現(xiàn):農(nóng)村電子商務(wù)模式能否可行,還取決于農(nóng)民和村官的實(shí)際情況的。
。ǘ┺r(nóng)民調(diào)查分析背景現(xiàn)狀與結(jié)論:
隨著國(guó)家對(duì)“三農(nóng)問(wèn)題”一而再再而三的表達(dá)重視以及中國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家不斷加強(qiáng)對(duì)三農(nóng)問(wèn)題的研究,同時(shí)在政策和經(jīng)濟(jì)上給予農(nóng)民很大的優(yōu)惠。然而這些研究主要集中在農(nóng)業(yè)人才的培養(yǎng),農(nóng)村城鎮(zhèn)化問(wèn)題,農(nóng)業(yè)農(nóng)村保險(xiǎn)制度,農(nóng)業(yè)出口問(wèn)題,糧食安全問(wèn)題,農(nóng)村農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,農(nóng)村金融體系的建立。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的建立卻是鮮有提及。農(nóng)村電子商務(wù)到底是否能在中國(guó)實(shí)際中可行,多數(shù)學(xué)者專(zhuān)家都只是停留在理論的層面,還是亟待和農(nóng)民的進(jìn)一步交流和探討,更多聽(tīng)取農(nóng)民的建議。我們對(duì)來(lái)自江蘇省蘇州,江陰華西村,鹽城,淮安,宿遷的200多農(nóng)產(chǎn)品瓜果種植大戶(hù)和生產(chǎn)合作社進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研針對(duì)目前農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的不和諧因素,通過(guò)對(duì)目前農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的制約因素的探討,給出對(duì)策性建議,以期電子商務(wù)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)和諧的作用發(fā)揮應(yīng)有作用。
。ㄈ┐骞僬{(diào)研背景現(xiàn)狀與結(jié)論調(diào)研背景與現(xiàn)狀:
在本次調(diào)研中,我們不但對(duì)農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查,還特別關(guān)注了一個(gè)特殊群體——大學(xué)生村官的意見(jiàn)。作為近年來(lái)新生的一個(gè)村鎮(zhèn)管理群體,大學(xué)生村官憑其在高校所學(xué)的先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為我國(guó)的農(nóng)村建設(shè)注入了新鮮的血液,提供了重要的`幫助,成為了農(nóng)村與城市連接的橋梁,推動(dòng)了農(nóng)村的現(xiàn)代化,使農(nóng)村的發(fā)展與現(xiàn)代科技接軌、與城市發(fā)展同步。大學(xué)生村官一方面非常了解電子商務(wù),是電子商務(wù)的主要參與群體,對(duì)其有自己獨(dú)到的體會(huì);另一方面,他們因其工作性質(zhì)的特殊性又對(duì)農(nóng)村的各方面較為了解。因此,憑借以上優(yōu)勢(shì),大學(xué)生村官在該問(wèn)題上的發(fā)言權(quán)一定程度上超過(guò)了農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民。在設(shè)計(jì)了針對(duì)村官的調(diào)查問(wèn)卷,并做足了相關(guān)準(zhǔn)備工作的情況下,我們對(duì)多位村官進(jìn)行了采訪調(diào)查,且由此獲得了許多珍貴的一手資料。問(wèn)卷調(diào)查情況與結(jié)論:
在本次針對(duì)大學(xué)生村官的調(diào)查中,我們共調(diào)查村官132名。受調(diào)查村官年齡分布在24歲至40歲之間,工作時(shí)間在3年至8年左右,已對(duì)工作所在村鎮(zhèn)各方情況有了清楚的了解。根據(jù)所得的調(diào)查問(wèn)卷,受調(diào)查村莊的農(nóng)民的人均年收入為7852元。
受訪村官意見(jiàn):目前的各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格偏低,絕大多數(shù)農(nóng)民面臨著種植成本日益增高,但農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)格卻上漲有限,利潤(rùn)空間逐步縮水的尷尬局面,但是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民卻因知識(shí)信息的缺乏而不知該如何改變這一現(xiàn)狀。
農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀:在受調(diào)查的村莊中,電腦的普及率在20%左右,寬帶的覆蓋率更是不足10%,而對(duì)電子商務(wù)這一交易方式有較清楚了解的更是可以忽略不計(jì)。
由此,我們發(fā)現(xiàn)若想在農(nóng)村尤其是蘇中、蘇北一帶推行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)化還是存在一定條件上的困難的,這些困難一方面來(lái)自于相關(guān)硬件條件跟不上,另一方面來(lái)自于農(nóng)民對(duì)這一模式的不了解可能會(huì)對(duì)這一模式的快速有效地推廣帶來(lái)阻礙。然而,解決這一問(wèn)題的方法也是多樣的,除了寄希望于當(dāng)?shù)卣軌蚣哟筮@方面的投入,加快農(nóng)村的信息化建設(shè),我們還可以委托村官作為農(nóng)民的銷(xiāo)售代理人,由村官來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的銷(xiāo)售信息發(fā)布、買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系、以及最終的交易工作。在征詢(xún)村官們的意見(jiàn)時(shí),村官們都表示,這一構(gòu)想是對(duì)農(nóng)民極其有益的,是有助于優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)的模式的,在工作時(shí)間允許的情況下,非常愿意幫助村民們完成有關(guān)的工作。
綜合以上從村官處了解的情況,我們認(rèn)為,當(dāng)前在農(nóng)村推行農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)電子商務(wù)化是合適的,是必要的,是有一定市場(chǎng)條件的。推進(jìn)這一工作的困難主要存在于技術(shù)層面,即如何建設(shè)完善交易過(guò)程,而這一項(xiàng)目的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場(chǎng)是廣闊也是較容易開(kāi)辟的。實(shí)踐總結(jié):
通過(guò)對(duì)城鎮(zhèn)居民,農(nóng)村農(nóng)民和村官的調(diào)研,我們對(duì)電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村有了更深刻的認(rèn)識(shí)。一方面我們看到了農(nóng)村電子商務(wù)能購(gòu)帶給農(nóng)民和居民的雙重利益,另一方面我們也看到了農(nóng)村電子商務(wù)開(kāi)展的重重困難和阻力。這是一條任重道遠(yuǎn)的路途,需要我們不斷完善農(nóng)村的信息化建設(shè),需要我們的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)的提高,需要各級(jí)政府的大力支持,需要對(duì)農(nóng)民菜源的充分考慮和吸收,需要農(nóng)產(chǎn)品的統(tǒng)一加工和包裝,需要建立合理完善的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸體系確保農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量,需要完善居民小區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng),需要建立互信互利的平臺(tái).
第三章市場(chǎng)分析
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
當(dāng)下中國(guó),電子商務(wù)正處在一個(gè)飛速發(fā)展的階段,電子商務(wù)覆蓋的領(lǐng)域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書(shū)、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等。可以說(shuō)各行各業(yè)都開(kāi)始融入電子商務(wù)這個(gè)廣闊的平臺(tái)。那么,電子商務(wù)何以會(huì)受到如此青睞,為越來(lái)越廣泛的人群所接受呢?我們認(rèn)為原因有三:
1、拓寬了買(mǎi)賣(mài)雙方的地理空間。通過(guò)電子商務(wù)提供的交易平臺(tái),買(mǎi)賣(mài)雙方可以在互不見(jiàn)面的情況下進(jìn)行相關(guān)的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時(shí)間。同時(shí),交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴(kuò)大到了全國(guó)甚而世界,由此帶來(lái)的交易數(shù)量的增長(zhǎng)也是極其可觀的;
2、理清了市場(chǎng)基本狀況。通過(guò)將各類(lèi)商品的價(jià)格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買(mǎi)家能夠?qū)φ麄(gè)市場(chǎng)情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價(jià)格買(mǎi)到自己需要的物品;對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們能夠即時(shí)了解買(mǎi)家的需求狀況及個(gè)性話(huà)的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,能夠風(fēng)險(xiǎn)降至最低;
3、縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務(wù)的交易直接發(fā)生在買(mǎi)賣(mài)雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價(jià)格大幅降低,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。
由于以上三點(diǎn)存在,參與電子商務(wù)交易的人們得到了大量的便利和實(shí)惠,得到了大家的認(rèn)同。
然而,我們又可以很容易的發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)這一重要的領(lǐng)域還幾乎是一片空白。我國(guó)農(nóng)業(yè)目前問(wèn)題頗多,一個(gè)很顯著的問(wèn)題就是菜價(jià)頗高,而消費(fèi)者和菜農(nóng)卻都成了這其中的犧牲品。通過(guò)前期的調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),在農(nóng)產(chǎn)品流通鏈中,流通環(huán)節(jié)過(guò)多成為了農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格居高不下的首要原因,使得菜農(nóng)和消費(fèi)者這始末兩端無(wú)法得到實(shí)惠。因此,如能精簡(jiǎn)流通環(huán)節(jié),甚至是直接砍去中間環(huán)節(jié),將有解決相關(guān)問(wèn)題。
由此,結(jié)合我們先前對(duì)電子商務(wù)特點(diǎn)的分析,若能將電子商務(wù)引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來(lái)將,使得菜農(nóng)與商販直接進(jìn)行對(duì)話(huà)、交換產(chǎn)品信息、進(jìn)行交易,便可以較為圓滿(mǎn)的解決這一問(wèn)題。并且,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代,越來(lái)越多的農(nóng)村接通了互聯(lián)網(wǎng),也為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化提供極其重要的基礎(chǔ)便利條件。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)化具有一定的科學(xué)性之外,也有相當(dāng)可觀的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。最近出現(xiàn)的農(nóng)民賤賣(mài)手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者卻依舊以高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,通過(guò)初步調(diào)查研究是由于中間環(huán)節(jié)繁冗造成的。因此,有效的減少農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民手中到消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié),將改善這一現(xiàn)狀。由此看來(lái),推行農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化交易,無(wú)疑對(duì)于解決這一問(wèn)題有實(shí)際意義。
近年來(lái),江蘇省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化推進(jìn)一直走在全國(guó)前列。例如,去年9月在昆山舉辦的蘇臺(tái)農(nóng)業(yè)合作洽談會(huì)期間,南通和鹽城臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園揭牌。創(chuàng)業(yè)園將依托全球通用商務(wù)平臺(tái),設(shè)立海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易城,對(duì)接兩岸農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場(chǎng)及連鎖展銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),并在南通建成生產(chǎn)研發(fā)和商務(wù)交易兩大合作平臺(tái)。這些事例說(shuō)明在江蘇特別是蘇北地區(qū)強(qiáng)化建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)具有長(zhǎng)足發(fā)展的意義。
另外,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也有著不可比擬的獨(dú)特之處。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)流通渠道都會(huì)經(jīng)過(guò)多道環(huán)節(jié),導(dǎo)致市場(chǎng)上存在產(chǎn)銷(xiāo)不平衡收益難保證的現(xiàn)象。而通過(guò)建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),用電子化的手段完成農(nóng)產(chǎn)品全過(guò)程的協(xié)調(diào)控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶(hù)端的所有中間過(guò)程,有效的刪減了原來(lái)通過(guò)農(nóng)業(yè)商販的多重倒手的繁冗程序。這種以電子商務(wù)手段,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),減免冗雜的中間手續(xù),將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)物流與現(xiàn)代的電子技術(shù)相結(jié)合的手段有其不可比擬的創(chuàng)新性與獨(dú)特性。
自xxxx年中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)相繼開(kāi)通以來(lái),信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)入發(fā)展階段。目前,信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)的應(yīng)用研究與推廣取得了顯著成效。如建立了部分農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù),并研制開(kāi)發(fā)了各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng),其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占三分之一。
農(nóng)業(yè)部還利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、信息通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)及查詢(xún)等技術(shù),建成了專(zhuān)業(yè)面涵蓋較寬、信息存儲(chǔ)及處理和發(fā)布能力較強(qiáng)、信息資源豐富及更新量較大的中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已超過(guò)3000家。我國(guó)大陸涉農(nóng)網(wǎng)站已有6千多家,超過(guò)了法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家,如果加上臺(tái)灣和香港的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前十名以?xún)?nèi)。
但從總體上看,我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化還處于人才缺乏、體系不健全的狀況。雖然一般縣級(jí)以上的各級(jí)政府都有網(wǎng)站,但網(wǎng)站提供信息的時(shí)效性差,針對(duì)性不強(qiáng),發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多,市場(chǎng)信息、供求信息和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息偏少,缺乏對(duì)主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、貯存、加工的動(dòng)態(tài)分析、監(jiān)測(cè)和預(yù)警預(yù)報(bào)等。
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)通脹維持高位盤(pán)旋,CPI成為糾結(jié)全國(guó)人民的主要話(huà)題。一方面物價(jià)持續(xù)增長(zhǎng),而初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格增長(zhǎng)拉動(dòng)全社會(huì)物價(jià)上漲牽動(dòng)了上至總理下到地方政府負(fù)責(zé)人的心。如何解決通脹,成為當(dāng)前的重中之重。然而,一個(gè)事實(shí)明確告訴我們,廣大農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者卻陷入了嚴(yán)重的虧損狀態(tài)。在廣大城市農(nóng)業(yè)市場(chǎng),農(nóng)產(chǎn)品等生活必需品的價(jià)格持續(xù)上漲,居民支出增加,成為物價(jià)上漲的源頭之一;另一方面,農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)價(jià)低廉,形成“菜賤傷農(nóng)、菜貴傷民”的雙輸局面。
那么為什么會(huì)造成這種局面呢?初步調(diào)查顯示,造成農(nóng)民賤賣(mài)手上的農(nóng)產(chǎn)品而消費(fèi)者高價(jià)買(mǎi)進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀是因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)過(guò)于繁冗,而農(nóng)產(chǎn)品流通商控制了渠道,一方面拼命壓低收購(gòu)價(jià),兩方面抬高終端批發(fā)價(jià)。
因此,探討解決農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)弊端、實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙贏的途徑是非常迫切的。電子商務(wù)可以有效整合多方信息,優(yōu)化流通渠道、減少中間環(huán)節(jié),提升交易效率。目前,電子商務(wù)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域獲得了迅猛發(fā)展,但是在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展還不盡人意。全球經(jīng)濟(jì)下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解,造成信息不對(duì)稱(chēng)成為主導(dǎo),在農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中,農(nóng)民極度缺乏市場(chǎng)信息,增加了農(nóng)民在農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此,農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品信息的了解、交流提出了更高的要求。
三、市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)
目前在我國(guó),農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)還十分繁冗,農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過(guò)好幾道中間商,而每一個(gè)中間商都要從中賺取一定的利潤(rùn)。他們?cè)谵r(nóng)民和消費(fèi)者之間形成了一種相對(duì)的壟斷,這就是為什么農(nóng)民只能低價(jià)賤賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品,而消費(fèi)者卻是高價(jià)買(mǎi)入農(nóng)產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品。
有效降低交易成本。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以減少第三方或中介組織的參與,農(nóng)民與消費(fèi)者通過(guò)因特網(wǎng)可以直接進(jìn)行交易,減少中間交易成本。據(jù)統(tǒng)計(jì),在傳統(tǒng)商務(wù)模式下,商品從訂貨到售出過(guò)程中費(fèi)用約占企業(yè)成本的18%-20%,部分企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后,將該費(fèi)用比例降低到10%-12%。
據(jù)專(zhuān)家們展望,電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展已是必然之勢(shì)。今后,在電子支付安全級(jí)別、電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)、電子商務(wù)法律體系建設(shè)等相關(guān)方面,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善,新一代的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)將浮出水面。農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作將進(jìn)一步得到加強(qiáng),使農(nóng)產(chǎn)品更適合于電子商務(wù)的交易模式。此外,隨著智能手機(jī)用戶(hù)的增長(zhǎng),未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品移動(dòng)電子商務(wù)交易將從預(yù)熱期轉(zhuǎn)向發(fā)展繁榮期。
第四章競(jìng)爭(zhēng)分析
中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)
圖4-1中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分類(lèi)
表4-1網(wǎng)站分類(lèi)定義表類(lèi)型分類(lèi)依據(jù)發(fā)展特點(diǎn)綜合型
覆蓋全國(guó),服務(wù)所有農(nóng)業(yè)子行業(yè),提供一條龍服務(wù)覆蓋地域廣,用戶(hù)基數(shù)大,服務(wù)內(nèi)容多,資本雄厚,有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力地區(qū)型服務(wù)特定地區(qū)
專(zhuān)注地方市場(chǎng),提供特定區(qū)域的農(nóng)業(yè)服務(wù),網(wǎng)站數(shù)目多、分布廣行業(yè)型服務(wù)特定農(nóng)業(yè)子行業(yè)提供更加具有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)垂直型服務(wù)特定用戶(hù)群
服務(wù)特定用戶(hù)群,以該用戶(hù)群需求為向?qū)峁┓⻊?wù),網(wǎng)站粘性強(qiáng)
服務(wù)型網(wǎng)站性質(zhì)只提供供求信息小結(jié):
我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期建立細(xì)分型網(wǎng)站,以地區(qū)型和服務(wù)型網(wǎng)站為主。憑借低成本高服務(wù)的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域和服務(wù)內(nèi)容范圍,逐步建立并完善成為綜合性網(wǎng)站,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目的
第五章運(yùn)營(yíng)方案
一、公司理念
姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司是一家基于電子商務(wù)平臺(tái),運(yùn)用“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,響應(yīng)國(guó)家“十二五”農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,旨在中國(guó)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鎮(zhèn)之間建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),幫助農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品走向城鎮(zhèn)市場(chǎng),解決農(nóng)民“賣(mài)菜難、菜價(jià)賤”以及城市居民“買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴”的問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),提高居民生活水平,實(shí)現(xiàn)中國(guó)村。
對(duì)于農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),由于農(nóng)民受教育程度,農(nóng)村硬件設(shè)施等方面的制約,長(zhǎng)久以來(lái),農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的貿(mào)易都要通過(guò)層層渠道,從各村各戶(hù)的農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品收集,再到聯(lián)系商家出售,中間環(huán)節(jié)繁多,所以產(chǎn)品的收購(gòu)價(jià)格與最終的銷(xiāo)售價(jià)格存在著巨大的差異。我公司針對(duì)這一現(xiàn)象,選擇了利用電子商務(wù)平臺(tái),來(lái)完成收購(gòu)與售出的貿(mào)易流程。為供需雙方交易建立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),增加農(nóng)民的收入,也能有效降低農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品的價(jià)格,讓利消費(fèi)者。公司實(shí)行“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村通過(guò)大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶(hù)抱團(tuán)取暖;在城市通過(guò)居委會(huì)入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單。公司注重農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易平臺(tái)建設(shè),短期目標(biāo)以江蘇省區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)為重心,逐步拓展服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù),乃至形成覆蓋全國(guó)的模式化經(jīng)營(yíng),形成以農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)為核心的發(fā)展公司。
二、公司目標(biāo)
本網(wǎng)通過(guò)站將“農(nóng)村電子商務(wù)”新模式,在農(nóng)村以大學(xué)生村官入股制,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村零散農(nóng)戶(hù)抱團(tuán)取暖;在城市以居委會(huì)入股制,實(shí)現(xiàn)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi),同時(shí)在超市.大型餐館.學(xué)校食堂等機(jī)構(gòu)推廣業(yè)務(wù)接受大宗訂單,在差異化競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓民生必需品這個(gè)最大的共同市場(chǎng),加大簽約用戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)自有獨(dú)特的商業(yè)模型,開(kāi)發(fā)大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)家和普通小區(qū)居民,使本網(wǎng)站發(fā)揮雙向銷(xiāo)售功能。網(wǎng)站將以全面低價(jià)、貨品齊全、服務(wù)優(yōu)良,支持團(tuán)購(gòu)為特色,充分發(fā)揮簽約用戶(hù)的優(yōu)勢(shì),保證網(wǎng)站信譽(yù),盡量消費(fèi)者需求。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
由于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需要以實(shí)物配送為基礎(chǔ),受現(xiàn)階段農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)、物流發(fā)展限制,網(wǎng)上購(gòu)物就難以實(shí)現(xiàn)。為此,本網(wǎng)站根據(jù)自身發(fā)展的情況,利用大學(xué)生村官這一新型人群,為農(nóng)村提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點(diǎn),解決農(nóng)村硬件設(shè)施匱乏的缺陷。為解決城市居民買(mǎi)菜難問(wèn)題,本公司特聯(lián)手居委會(huì),采取各小區(qū)以團(tuán)購(gòu)形式購(gòu)買(mǎi),切實(shí)服務(wù)消費(fèi)者。同時(shí),實(shí)行大學(xué)生村官、居委會(huì)入股制,提高大學(xué)生村官和居委會(huì)的積極性。并再這些基礎(chǔ)上,本公司不斷提升網(wǎng)絡(luò)的信息管理水平,為今后物流周轉(zhuǎn)、實(shí)物配送等提供強(qiáng)大的信息支持平臺(tái)。
四、業(yè)務(wù)與盈利模式
。ㄒ唬I(yè)務(wù)體系
1.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建方案的選擇
最初,我們公司將響應(yīng)政府有關(guān)部門(mén)的號(hào)召,聯(lián)合大學(xué)生村官,在農(nóng)村創(chuàng)建基點(diǎn),發(fā)動(dòng)大學(xué)生村官通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將農(nóng)業(yè)信息及時(shí)反映給我公司。公司也將積極聯(lián)手各大超市酒店和居委會(huì),積極推動(dòng)農(nóng)戶(hù)與商家和普通消費(fèi)者之間的合作。同時(shí)配合網(wǎng)絡(luò)大力宣傳,推廣我公司的網(wǎng)站,打響知名度,奠定群眾基礎(chǔ)。2.農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的功能設(shè)置
當(dāng)前,不少涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)只有靜態(tài)的瀏覽信息,這顯然是不夠的,我公司還將具備如下功能:產(chǎn)品信息發(fā)布、產(chǎn)品信息快速查看、在線(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)、定單查詢(xún)、在線(xiàn)商務(wù)談判、在線(xiàn)交易支付、物流配送、客戶(hù)反饋、客戶(hù)服務(wù)、投資機(jī)會(huì)、產(chǎn)品知識(shí)、常見(jiàn)問(wèn)題解答(FAQ)、全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)分布、全球采購(gòu)、新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心等。只有功能完備的電子商務(wù)平臺(tái)才能贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)
(二)業(yè)務(wù)詳述
本公司計(jì)劃在電子貿(mào)易的框架下,利用商用Web站點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制,建立真正意義上的跨行業(yè)的、開(kāi)放的、服務(wù)于商務(wù)全過(guò)程的電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供縱深的業(yè)務(wù)過(guò)程服務(wù)。
第三方電子商務(wù)模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買(mǎi)賣(mài)雙方的信息服務(wù)。買(mǎi)方或者賣(mài)方可以免費(fèi)在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購(gòu)信息,發(fā)布自己的產(chǎn)品出售的信息,賣(mài)方可根據(jù)發(fā)布信息來(lái)選取潛在的供應(yīng)商或者是客戶(hù)。
我網(wǎng)站會(huì)提供行業(yè)信息、市場(chǎng)近況等附加信息服務(wù),并可以根據(jù)客戶(hù)的需求,定期將客戶(hù)關(guān)心的買(mǎi)賣(mài)信息發(fā)送給客戶(hù)。
我公司會(huì)提供與交易配套的服務(wù),如提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù),網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)。
我公司同時(shí)也可提供客戶(hù)管理功能,即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理,包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶(hù)資料等保密資料的托管服務(wù)。
以較小的成本加入第三方電子商務(wù)平臺(tái),一方面會(huì)提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的電子商務(wù)意識(shí),更重要的是在電子商務(wù)起始階段少走彎路,享受專(zhuān)業(yè)化的信息服務(wù)和增值服務(wù),提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì),隨著國(guó)際化的加深,會(huì)反向帶動(dòng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位管理的提升。其優(yōu)勢(shì)包括:第三方電子商務(wù)經(jīng)過(guò)幾年的探索與經(jīng)營(yíng),已經(jīng)相對(duì)成熟,基本能夠成功解決“交易前”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)和“交易后”的市場(chǎng)維護(hù)服務(wù);通過(guò)第三方電子商務(wù)模式的實(shí)施,能夠解決農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,從而打通農(nóng)產(chǎn)品流通的瓶頸;能夠強(qiáng)化企業(yè)資源管理與配送體系的建設(shè),解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的物流瓶頸;保持中立立場(chǎng)以得到交易參與者的信任、集成買(mǎi)方需求信息和賣(mài)方供應(yīng)信息、撮合買(mǎi)賣(mài)雙方、支持交易以便利市場(chǎng)操作,解決交易參與者的誠(chéng)信問(wèn)題;買(mǎi)賣(mài)雙方個(gè)人或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與第三方平臺(tái)集成,解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的規(guī);瘑(wèn)題;以前的電子商務(wù)交易大多以工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈模型為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā),通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)可定制適合任何行業(yè)業(yè)務(wù)鏈模型的電子商務(wù)交易流程。
。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
1.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),整合資源優(yōu)勢(shì),形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我公司通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互融合,商務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源積累整合,根據(jù)客戶(hù)的需要和市場(chǎng)的變化,開(kāi)拓出獨(dú)特的商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)。利用村官社區(qū)入股分紅制度,讓利農(nóng)民抱團(tuán)取暖,造福群眾實(shí)惠到家
2.打造自己的品牌,做精做專(zhuān)自己的業(yè)務(wù)。
我公司應(yīng)堅(jiān)持于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品市場(chǎng)的信息商務(wù)服務(wù),并不斷開(kāi)展同類(lèi)型的品牌業(yè)務(wù),打拼出屬于自己的一塊市場(chǎng)份額。有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),專(zhuān)一于有效率的價(jià)值服務(wù)。3.不斷完善的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
電子商務(wù)賴(lài)以生存的基本要素是廣泛的社會(huì)信息,如果能夠建立廣泛而完善的社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)體系,那么就能夠及時(shí)并且廣泛獲得有效的信息,形成動(dòng)態(tài)密集的社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)。我公司依托全國(guó)十幾家的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和其母公司屬下的連鎖超市,每天及時(shí)獲得遍布全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格以及其他的信息,并及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)和公布;匯聚成豐富的市場(chǎng)信息,形成電子商務(wù)網(wǎng)站的堅(jiān)實(shí)地基。
。ㄋ模┯J1.廣告費(fèi)
向申請(qǐng)發(fā)布廣告信息的單位收取一定比例的廣告費(fèi)用2.中間服務(wù)費(fèi)
在買(mǎi)家賣(mài)家之間,我們以擔(dān)保人的角色受托保管企業(yè)的保證金。交易成功后,按交易額的一定比例,收取服務(wù)費(fèi),并退還余下保證金。3.物流服務(wù)費(fèi)
與物流公司長(zhǎng)期合作,平臺(tái)上提供物流鏈接服務(wù)。向物流公司收取占交易額一定比例的服務(wù)費(fèi)用。4.信息服務(wù)費(fèi)
同時(shí)我們還能夠把這些完善,及時(shí)的市場(chǎng)信息與政府分享,與政府達(dá)成協(xié)議,可以向政府收取一定的信息采集費(fèi)用。
第六章網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施
在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)類(lèi)網(wǎng)站中,信息提供類(lèi)網(wǎng)站占據(jù)著絕大多數(shù),在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站中,信息內(nèi)容雖然基本上已經(jīng)涉及到農(nóng)業(yè)的多個(gè)主要方面。而多數(shù)網(wǎng)站的內(nèi)容無(wú)法吸引訪客。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)提供高質(zhì)量數(shù)字化的農(nóng)業(yè)信息資源,加快農(nóng)業(yè)從業(yè)者對(duì)政策信息、供求信息和科技信息的獲取速度,把線(xiàn)下交易流程完全搬到網(wǎng)上。
一、網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┚W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)是針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的,為了顯示網(wǎng)站的誠(chéng)信度和農(nóng)民的樸實(shí)純真,因此網(wǎng)站的裝飾將從美觀、樸實(shí)等方面著手。避免網(wǎng)業(yè)裝飾的過(guò)于華麗,給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),降低網(wǎng)站的可信度。
。ǘ┱军c(diǎn)導(dǎo)航
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)開(kāi)設(shè)多項(xiàng)服務(wù),主要由農(nóng)貿(mào)展區(qū),交流臺(tái),促銷(xiāo)平臺(tái),聯(lián)盟團(tuán),農(nóng)貿(mào)通,農(nóng)貿(mào)咨詢(xún),,農(nóng)貿(mào)助手,服務(wù)社等幾大板塊組成。
二、具體功能介紹
。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)展區(qū)
展示最新產(chǎn)品,時(shí)令蔬果以及種植的農(nóng)產(chǎn)品,以及培育產(chǎn)品,讓客戶(hù)提前了解即將上市產(chǎn)品,提前下訂單,同時(shí)提供種植情況的視頻,讓客戶(hù)了解種植的整個(gè)過(guò)程,為客戶(hù)網(wǎng)上訂購(gòu)提供一些參考和保證,讓他們能放心購(gòu)買(mǎi)。
。ǘ┙涣髋_(tái)
設(shè)立交流臺(tái),方便大學(xué)生村官進(jìn)行交流經(jīng)驗(yàn)交流和社區(qū)之間進(jìn)行溝通,增加網(wǎng)站交易量和可行度。
(三)促銷(xiāo)平臺(tái)
為引進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品新品種提供一個(gè)展示的平臺(tái),讓大家能低價(jià)獲得一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì);同時(shí)我們也為那些由于天氣等各種原因而滯銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo),使農(nóng)戶(hù)、果農(nóng)和消費(fèi)者都得到實(shí)惠的雙贏局面。
。ㄋ模┞(lián)盟團(tuán)
聯(lián)盟團(tuán)主要由我要購(gòu)買(mǎi),我要供應(yīng),交流平臺(tái),會(huì)員中心等幾個(gè)部分組成,用于完成農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上供應(yīng)和銷(xiāo)售。
。ㄎ澹┢髽I(yè)展示
提供平臺(tái)讓優(yōu)秀的個(gè)人或企業(yè)展示自己的農(nóng)產(chǎn)品以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的公司以,起到推廣作用,吸引更多的企業(yè)或個(gè)人前來(lái)注冊(cè)與參與。
。┓⻊(wù)臺(tái)
設(shè)立村委主任信箱、效能投訴、舉報(bào)電話(huà)、留言與建議、常見(jiàn)問(wèn)題解答等項(xiàng)目,反饋顧客的信息和及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題,增加顧客的信任度,提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,增加網(wǎng)站的信譽(yù)和知名度。
(七)聯(lián)系我們
用于我們和大學(xué)生村官、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行溝通交流,以及與他們進(jìn)行洽談、審核、簽訂合同。
三、售后服務(wù)
商品銷(xiāo)售出去以后,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)重視售后服務(wù),維護(hù)客戶(hù)資源,打造知名品牌;根據(jù)客戶(hù)反饋的信息以及客戶(hù)的留言和建議,蘇果農(nóng)業(yè)網(wǎng)將加強(qiáng)和完善售后服務(wù),提高網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造跟好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益。
四、總結(jié)
為了找到一個(gè)適合傳統(tǒng)行業(yè)模式的電子商務(wù)之路,而農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)行勢(shì)必會(huì)與其他新興行業(yè)有著很多差別。在全球經(jīng)濟(jì)下我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)遇到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),如果農(nóng)民仍舊個(gè)體銷(xiāo)售的話(huà)以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息不能完全了解,造成信息不對(duì)稱(chēng),勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)銷(xiāo)不平衡、收益難保證。
所以首先,對(duì)于信息不對(duì)稱(chēng),我們將會(huì)利用行業(yè)網(wǎng)的強(qiáng)大發(fā)布功能,對(duì)用戶(hù)和果農(nóng)產(chǎn)品在平臺(tái)上進(jìn)行信息發(fā)布,讓求購(gòu)者及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品的信息動(dòng)態(tài)。同時(shí),發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的相關(guān)時(shí)下行業(yè)新聞和產(chǎn)品的歷史價(jià)格指數(shù),了解農(nóng)產(chǎn)品行情,徹底解決了因信息閉塞給產(chǎn)品帶來(lái)?yè)p失的問(wèn)題。接著,將各個(gè)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)上的商戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一,所有商戶(hù)的產(chǎn)品在網(wǎng)上都有其單品和批發(fā)量的報(bào)價(jià),在農(nóng)業(yè)交易平臺(tái)的在線(xiàn)服務(wù)幫助下,買(mǎi)賣(mài)雙方可以尋找相互需要的信息,并提供他們的價(jià)格。
在整個(gè)過(guò)程中不但網(wǎng)上客戶(hù)對(duì)需購(gòu)品一目了然,幫助業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)商做出更好、更周全的決定。最后,收集注冊(cè)用戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)每日平臺(tái)上的用戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并將其在平臺(tái)上展示,以吸引更多的用戶(hù)進(jìn)來(lái)注冊(cè),從而為當(dāng)?shù)厣虘?hù)和注冊(cè)會(huì)員進(jìn)一步拓展了采購(gòu)渠道,并成功降低了各類(lèi)商品的采購(gòu)成本,縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時(shí)間,積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)交易的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)信息化,促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高人民生活水平。
第七章網(wǎng)絡(luò)推廣方案
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)主要是基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的農(nóng)產(chǎn)品交易及信息查詢(xún)網(wǎng)站,提高服務(wù)質(zhì)量和增加流量,做好自身的用戶(hù)體驗(yàn)即口碑,把擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和注冊(cè)量作為網(wǎng)站存活下去的動(dòng)力。因此,我們需要聯(lián)合大學(xué)生村官,與社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行聯(lián)系、組織社區(qū)居民組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),針對(duì)廣大農(nóng)戶(hù)和企業(yè)部門(mén)以及社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,推薦大家社區(qū)團(tuán)購(gòu),獲得供應(yīng)商與消費(fèi)者的共贏。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
據(jù)28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.31億,占整體網(wǎng)民的27.0%.姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上信息發(fā)布和貿(mào)易進(jìn)行了深入的市場(chǎng)分析(詳見(jiàn)第2章,第3章),發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易有著廣闊的前景。加上有利的外部條件,隨著近幾年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的逐步完善,農(nóng)村上網(wǎng)率得到了很大的提高,再加上有“大學(xué)生村官”作為技術(shù)人員,我們網(wǎng)上農(nóng)業(yè)的交流和交易都有了有利的硬件基礎(chǔ),發(fā)展前景良好。同時(shí)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)居委會(huì)很樂(lè)意幫忙組織社區(qū)居民集體購(gòu)買(mǎi),居民零購(gòu)也能獲得批發(fā)價(jià)格,節(jié)省居民采購(gòu)成本和時(shí)間;一但產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和糾紛,有利于發(fā)揮集體維權(quán)優(yōu)勢(shì),確保居民消費(fèi)權(quán)益。拓寬產(chǎn)品流通渠道,使我們擁有大量的消費(fèi)者,有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。并且國(guó)家對(duì)于三農(nóng)問(wèn)題十分關(guān)注,提出了很多的優(yōu)惠政策,給姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)提供了有利的外部環(huán)境。
二、目標(biāo)群體分析
。ㄒ唬┥鐓^(qū)、企業(yè)等中大型農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求方
由于農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品本身地域性強(qiáng),難貯藏,保鮮期有限等特點(diǎn),對(duì)于需求量很大的社區(qū)和一些長(zhǎng)期收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品的中大型企業(yè)來(lái)說(shuō),找到優(yōu)質(zhì)、統(tǒng)
一、價(jià)錢(qián)又合適的長(zhǎng)期供應(yīng)商也比較困難。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)則提供了各種農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品供應(yīng)信息,為農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品需求商提供了更多的選擇和更便捷的服務(wù)。姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將提供社區(qū)團(tuán)購(gòu),支持顧客團(tuán)購(gòu),網(wǎng)站將提供足夠的優(yōu)惠;同時(shí),由于最近食品安全問(wèn)題,大家對(duì)購(gòu)買(mǎi)的東西都不放心,尤其是網(wǎng)上的產(chǎn)品,而姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)給予視頻展播,在播種和培育,收成的整個(gè)過(guò)程都會(huì)提供播放,讓大家能放心購(gòu)買(mǎi)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)上的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,獲得實(shí)惠同時(shí)吃得放心。
。ǘ┐骞俾(lián)合農(nóng)戶(hù),以村為單位的供應(yīng)方
由于我國(guó)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)的分散性,種植過(guò)程“跟風(fēng)”,農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)水平高低不一,出售渠道很單一,農(nóng)產(chǎn)品出售價(jià)格很被動(dòng)等之系列現(xiàn)狀,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將聯(lián)合大學(xué)生村官,將散落的農(nóng)戶(hù)組織起來(lái)集體銷(xiāo)售;在農(nóng)產(chǎn)品供求信息方面,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)會(huì)及時(shí)更新信息,以便供應(yīng)方做好安排;同時(shí)在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),通過(guò)減免冗雜的中間手續(xù),減少流通時(shí)間,降低營(yíng)銷(xiāo)成本等,大大加強(qiáng)了農(nóng)民的收益和能動(dòng)性。
(三)農(nóng)貿(mào)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)者
各個(gè)網(wǎng)站所擁有的資源不盡相同,往往是各有所長(zhǎng)、各有所短,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦相處,多向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),提高本公司的服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。ㄋ模┱畽C(jī)構(gòu)、新聞媒體等的影響者
各種新聞媒體、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)等,對(duì)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生重要的影響,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)將會(huì)對(duì)它們發(fā)布的信息進(jìn)行關(guān)注,進(jìn)行分析,轉(zhuǎn)化為對(duì)自身有利的信息,促進(jìn)網(wǎng)站發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)
第一階段:聯(lián)系村官,合作社區(qū)、企業(yè),進(jìn)行線(xiàn)下交易(發(fā)展時(shí)期)
首先本公司將和村官聯(lián)系,讓他們組織農(nóng)民集體銷(xiāo)售農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,給予公司的股份,如果做得好的村官將有年終分紅獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),本公司也和社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系,把城市居民聯(lián)合起來(lái)集體購(gòu)買(mǎi)農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品,按組織情況,給予年終分紅獎(jiǎng)勵(lì);在宣傳上,本公司將及時(shí)發(fā)布和更新農(nóng)業(yè)供給和需求信息,同時(shí)做好積極地宣傳工作,為滿(mǎn)足人們對(duì)農(nóng)貿(mào)供求信息的需要,并且提供簡(jiǎn)單的交易平臺(tái),逐實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線(xiàn)下交易;同時(shí)要提高服務(wù)質(zhì)量,注重售后服務(wù)以及信息的反饋與收集,為網(wǎng)站積聚更多的人氣和回頭客,同時(shí)為網(wǎng)站的完善提供寶貴的資料。第二階段:實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的在線(xiàn)交易(穩(wěn)定時(shí)期)
經(jīng)過(guò)了發(fā)展時(shí)期和過(guò)渡時(shí)期,此時(shí)的姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟,各種農(nóng)業(yè)供求信息和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息越來(lái)越完善,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的人流量和注冊(cè)量都已經(jīng)達(dá)到一定要求,由此進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期。我們將升級(jí)交易平臺(tái),由簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息發(fā)布到線(xiàn)下交易發(fā)展到信息服務(wù)和網(wǎng)上交易一條龍服務(wù),完全實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易,將大大降低交易成本,讓利于農(nóng)民。第三階段:信息的反饋與品牌網(wǎng)站建設(shè)(完善時(shí)期)
通過(guò)大量反饋的信息,針對(duì)收集的客戶(hù)與村委會(huì)的意見(jiàn)和常見(jiàn)問(wèn)題,做出建設(shè)性的修改和完善,完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣;同時(shí)對(duì)消費(fèi)者提供會(huì)員優(yōu)惠服務(wù),對(duì)誠(chéng)信、優(yōu)秀供應(yīng)者將提供某些服務(wù)的優(yōu)先權(quán),提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度,增加客戶(hù)量和滿(mǎn)意度,樹(shù)立自己的品牌。
四、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)定位
1、宣傳企業(yè)形象
與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,因特網(wǎng)提供了一個(gè)高效率的傳播媒介,突破了傳統(tǒng)媒體的受眾限制,可以自由地、高速地傳播到世界各地。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播信息,姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有限公司可以歲企業(yè)的發(fā)展不斷地實(shí)時(shí)進(jìn)行更新,應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)等多媒體手段吸引受眾與訪問(wèn)者實(shí)時(shí)雙向交流,及時(shí)有效地進(jìn)行傳遞,提升網(wǎng)站的知名度。
2、發(fā)布供求信息
進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是擁有第一手資料,從而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求動(dòng)向,從而為企業(yè)發(fā)展提供必要的條件。至今農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品在網(wǎng)上很少有商務(wù)活動(dòng)的主要原因就是信息的不暢通,所以,導(dǎo)致菜貴傷民,菜賤傷農(nóng)的局面。因特網(wǎng)是一個(gè)信息網(wǎng),網(wǎng)上的信息交流為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)提供了條件,在高效且低成本的同時(shí)還能起到擴(kuò)大網(wǎng)站和企業(yè)知名度的作用。
3、網(wǎng)絡(luò)交易
目前中國(guó)的農(nóng)戶(hù)多是散戶(hù),不像美國(guó)的大的農(nóng)場(chǎng)那樣,所以很多是自給自足,有小部分是通過(guò)小商小販流入市場(chǎng),即是通過(guò)二級(jí)或三級(jí)以上的中間商,在這個(gè)過(guò)程中必然會(huì)導(dǎo)致農(nóng)戶(hù)信息不暢,自己的利益不斷地被剝削,而消費(fèi)者呢,必然要在購(gòu)買(mǎi)時(shí)支付中間費(fèi),使得消費(fèi)者也得不到實(shí)惠。而網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以直接在網(wǎng)上從事銷(xiāo)售活動(dòng),最大限度地免除中間商的盤(pán)剝,降低銷(xiāo)售成本,也使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造機(jī)遇,保持在競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
傳統(tǒng)模式中,企業(yè)在銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的大量服務(wù)牽制了企業(yè)的大量時(shí)間、精力和財(cái)力。采取網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航模式十屆省企業(yè)和用戶(hù)雙方的時(shí)間和精力的最好辦法,同時(shí)也可使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)得以達(dá)成,獲得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)。
5、網(wǎng)絡(luò)傳播和溝通網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)有比傳統(tǒng)促銷(xiāo)意想不到的功能,而網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系在溝通方面具有獨(dú)特的功效。廣告、公共關(guān)系、促銷(xiāo)等傳播活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為第五媒體,起作用是毋庸置疑的。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣
1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)以谷歌為例
。1)關(guān)鍵詞選擇與競(jìng)爭(zhēng)分析
通過(guò)GoogleAdWords工具的百度指數(shù)分別查詢(xún)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量,從而分析用戶(hù)的搜索行為和需求。
(2)搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇①搜索引擎廣告系統(tǒng)選擇:
考慮用戶(hù)的群體的特殊性,與谷歌推廣的點(diǎn)擊欺詐性的存在,以及參考業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的做法,比如,“新浪微博”。②廣告文案策劃撰寫(xiě)、
下面是以按單個(gè)關(guān)鍵詞而撰寫(xiě)廣告文案。廣告文案關(guān)鍵在于title,Discription,還有著陸頁(yè),
1>農(nóng)產(chǎn)品信息
Title:想了解更多的農(nóng)產(chǎn)品供求信息?聯(lián)盟網(wǎng)站幫助您
Discription:獲得農(nóng)產(chǎn)品信息?了解更多農(nóng)產(chǎn)品供求信息,免費(fèi)注冊(cè),即可獲得。
2>農(nóng)產(chǎn)品供求
Title:找農(nóng)產(chǎn)品信息,就上聯(lián)盟網(wǎng)。
Discription:聯(lián)盟網(wǎng)提供海量農(nóng)產(chǎn)品信息,免費(fèi)注冊(cè),機(jī)會(huì)難得!
。3)效果監(jiān)控與預(yù)估
通過(guò)Google提供的Googleanalytics流量統(tǒng)計(jì)分析工具與AdWords的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站在Google廣告系統(tǒng)的流量統(tǒng)計(jì),點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)等。
、倩A(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)統(tǒng)計(jì)跟蹤特定關(guān)鍵詞的搜索量,點(diǎn)擊量,注冊(cè)量。來(lái)評(píng)估關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率。
②用戶(hù)行為分析
通過(guò)Googleanalytics的網(wǎng)站覆蓋圖,統(tǒng)計(jì)分析訪問(wèn)者主要點(diǎn)擊注冊(cè)頁(yè)面的哪些鏈接,從而幫助改善網(wǎng)站的功能布局,提高注冊(cè)率。③轉(zhuǎn)化跟蹤統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)轉(zhuǎn)化跟蹤幫助測(cè)定網(wǎng)站的潛在客戶(hù),銷(xiāo)售量或其他操作。借助這些信息來(lái)制定收益更高的廣告決策。預(yù)估:每天從GoogleAdWords來(lái)的IP平均有220,那么3個(gè)月總共有220x30x3=19800個(gè)IP,根據(jù)國(guó)內(nèi)和國(guó)外的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,益眾初步預(yù)估轉(zhuǎn)化率10%,得到注冊(cè)人數(shù)1980.
2、品牌推廣
權(quán)威媒體+草根媒體+眼球推廣
(1)權(quán)威媒體
比如揚(yáng)子晚報(bào)、《東方》文化周刊、南京衛(wèi)視等報(bào)紙雜志期刊和電視頻道,姑蘇農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)將通過(guò)做一些廣告,推出我們的網(wǎng)站,傳遞網(wǎng)站聯(lián)系大學(xué)生村官,服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu),讓大家放心購(gòu)買(mǎi),安心食用。增加消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的了解,獲得顧客的信任。
(2)草根媒體
為一種交互性的“全媒體”或“超媒體”,通過(guò)簡(jiǎn)便的科技手段建構(gòu)的公眾能夠參與的媒體。在草根媒體上,姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)布自己的信息,用于探討相關(guān)議題,交流彼此的觀點(diǎn),發(fā)出自己的聲音,串聯(lián)集體的力量展開(kāi)行動(dòng)。在草根媒體當(dāng)中,人人都可參與,這一特性使得每個(gè)網(wǎng)民都可能成為網(wǎng)上信息的提供者和傳播者。通過(guò)評(píng)論和爭(zhēng)論成為大家交談的話(huà)題,擴(kuò)大網(wǎng)站的傳播影響力。(3)眼球推廣
通過(guò)知名網(wǎng)站上發(fā)布消息,或者是通過(guò)先進(jìn)技術(shù)比如以DeepWeb技術(shù)為基礎(chǔ)向可搜索信息數(shù)據(jù)庫(kù)或?qū)S盟阉饕姘l(fā)出查詢(xún)請(qǐng)求,提高網(wǎng)站的排列順序,吸引消費(fèi)者的目光,增加網(wǎng)站的流量。
五、整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策劃與實(shí)施方案
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體思路如下圖所示,主要由SEM推廣:百度推廣和谷歌推廣BBS推廣
SMM推廣:視頻,博客,微博,威客和askCPI+CPM推廣線(xiàn)下推廣
結(jié)合上面提供的幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種不同的傳播手段進(jìn)行傳播,是不同的傳播工具在每個(gè)階段發(fā)揮最佳的、統(tǒng)一的、集中的作用。將逐步為網(wǎng)站增加點(diǎn)擊量,提高注冊(cè)量。目的是協(xié)助品牌建立與消費(fèi)者之間維系不散的長(zhǎng)期關(guān)系。從而產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)銷(xiāo)售。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
1、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
(1)論壇營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳信息在一些相關(guān)論壇及貼吧進(jìn)行發(fā)布和更新。同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的大學(xué)生村官入股以及社區(qū)入股進(jìn)行討論,對(duì)網(wǎng)站的社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行大力發(fā)帖并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),形成病毒式的帖子讓大家轉(zhuǎn)載。
。2)博客營(yíng)銷(xiāo)
姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)站將建立多個(gè)博客,加入同類(lèi)的圈子,比如關(guān)于農(nóng)業(yè)或關(guān)于團(tuán)購(gòu)等類(lèi)型的博客上進(jìn)行信息發(fā)布,對(duì)最近的交易額和最新的供求信息進(jìn)行鏈接,讓大家可以有機(jī)會(huì)了解網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)。
。3)黃頁(yè)和分類(lèi)信息營(yíng)銷(xiāo)
作為純信息發(fā)布的平臺(tái),姑蘇農(nóng)業(yè)網(wǎng)可以在上面發(fā)布本公司的高質(zhì)量的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品信息。
。4)SEM營(yíng)銷(xiāo)定位
GoogleAdwords和GoogleAdSense通過(guò)購(gòu)買(mǎi)百度推廣和GoogleAdWords服務(wù),投放廣告,提高品牌效應(yīng),客戶(hù)認(rèn)知度和網(wǎng)站注冊(cè)率。使用服務(wù)時(shí)必須關(guān)注關(guān)鍵字的選擇,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),廣告語(yǔ)的文案策劃與撰寫(xiě),合理整合熱門(mén)關(guān)鍵詞與長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的選擇,選用AdWords和百度推廣的區(qū)域定位功能。SEO這里的SEO主要還是涉及到首頁(yè)品牌關(guān)鍵詞的優(yōu)化,至少品牌關(guān)鍵詞在各搜索引擎排名要靠前。
(5)社區(qū)團(tuán)購(gòu)定位
這對(duì)社區(qū),提供優(yōu)惠服務(wù),深入挖掘社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù),實(shí)現(xiàn)居民、商家和農(nóng)戶(hù)三方的互惠、共贏,也是網(wǎng)站以站養(yǎng)站的重要收益來(lái)源。網(wǎng)站會(huì)充分利用社區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),做活、做精、做大、做好、做強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù),開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。節(jié)省居民采購(gòu)成本和時(shí)間,同時(shí)擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)和消費(fèi)者的互惠、共利。
2、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)定位
社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),在線(xiàn)社區(qū),貼吧,博客,百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)媒體來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售,公共關(guān)系和客戶(hù)服務(wù)維護(hù)開(kāi)拓的一種方式。一般社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)工具包括twitter,博客,linkedin,facebook,flickr和YouTube等。
。1)微博客推廣
主要使用國(guó)內(nèi)主要的主流新浪微博等微博平臺(tái),企業(yè)直接注冊(cè)用戶(hù),同時(shí)公司主要負(fù)責(zé)人也注冊(cè)用戶(hù)賬號(hào),進(jìn)行微博客推廣。
。2)博客推廣
博客主要用來(lái)記錄網(wǎng)站發(fā)展與面向用戶(hù)的公告,主要達(dá)到企業(yè)化的傳播,用戶(hù)互動(dòng)的目的。
。3)百科推廣分別在主流的百度百科,互動(dòng)百科建立公司的百科資料,保護(hù)品牌,此外,還可以編輯行業(yè)的百科資料,同時(shí)可帶來(lái)流量與用戶(hù)。
。4)ask推廣
通過(guò)使用百度知道,搜搜問(wèn)問(wèn),雅虎知識(shí)堂,愛(ài)問(wèn)只是人,天涯問(wèn)答等進(jìn)行問(wèn)答推廣,內(nèi)容的撰寫(xiě)和問(wèn)答方式都有適當(dāng)?shù)牟邉潊⑴c。
(5)視頻營(yíng)銷(xiāo)
從上面報(bào)告可以看出,截至20xx年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較20xx年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較20xx年底提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.90億人,占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的98.8%,較20xx年底增加840萬(wàn)人。用戶(hù)覆蓋率達(dá)到78.5%,即每5個(gè)網(wǎng)民中就有近4個(gè)是網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù);預(yù)計(jì)至20xx年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模將超過(guò)5億,成為網(wǎng)民應(yīng)用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一。視頻營(yíng)銷(xiāo)上的,一個(gè)病毒性傳播的視頻的制作必須具備以下三個(gè)特點(diǎn):
1.故事性
一個(gè)原創(chuàng)視頻短片的基礎(chǔ)是故事,有了故事發(fā)展的引導(dǎo)和懸念的設(shè)置,才讓觀眾肯花將視頻看完;
2.娛樂(lè)性
娛樂(lè)性視頻最大好處就是可以將網(wǎng)站的推廣融入到消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的環(huán)境中,締造良好的傳播環(huán)境,展開(kāi)了持續(xù)的傳播效應(yīng),引發(fā)新聞事件,導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。這同時(shí)也是視頻的引爆點(diǎn)。
3.創(chuàng)意性
口碑傳播的基礎(chǔ),也是提升品牌形象的關(guān)鍵。一個(gè)好的產(chǎn)品可以讓網(wǎng)民自發(fā)的無(wú)數(shù)次傳播。視頻平臺(tái)的選擇上傳并且用之推廣的視頻平臺(tái)首選優(yōu)酷,土豆,酷6等主流視頻平臺(tái)。視頻拍攝工作視頻拍攝工作于第三方合作形式。
(6)病毒式營(yíng)銷(xiāo)
此處病毒性營(yíng)銷(xiāo)推廣借鑒了SNS常用的推廣手段,當(dāng)好友為了獲得更多的積分,享受更多的服務(wù)的時(shí)候。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣
。1)媒體的選擇
合作媒體可以選擇大門(mén)戶(hù),地方門(mén)戶(hù),農(nóng)產(chǎn)品論壇,等等。出于成本的考慮,針對(duì)于主流大門(mén)戶(hù),比如網(wǎng)易,新浪,投放的廣告方式主要是軟文。而地方門(mén)戶(hù),農(nóng)產(chǎn)品論壇。內(nèi)容可以考慮為“軟文+banner”
(2)廣告的形式軟文,banner
4、口碑傳播及病毒性營(yíng)銷(xiāo)
(1)病毒源選擇
。2)傳播途徑選擇
(3)效果評(píng)估
5、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
分析目前擁有的Email資源
姑蘇作為一個(gè)新成立的公司,所擁有的Email資源是相當(dāng)缺乏的。但經(jīng)過(guò)前期的推廣,已逐漸完善。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)3
一、 電子商務(wù)網(wǎng)站模式
考慮到是剛建立的網(wǎng)站,與大廠家的聯(lián)系不夠,很難吸引知名廠家的直營(yíng)店進(jìn)入,所以B2B、B2C模式很難開(kāi)展。故選擇C2C網(wǎng)站模式。
二、 營(yíng)銷(xiāo)策略
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是位買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賣(mài)家可以在網(wǎng)站上發(fā)布想出售商品的信息,買(mǎi)家可以從中選擇并購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品。在我國(guó),越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一新型購(gòu)物模式。從互聯(lián)網(wǎng)上查到的信息顯示,在我國(guó)C2C網(wǎng)站總體交易額站網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額的比例從20xx年29.3%增長(zhǎng)到20xx年的98.6%。
以eBay公司為例,其一直以來(lái)實(shí)行的就是開(kāi)店收費(fèi)政策。即使在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手免費(fèi)政策沖擊時(shí),依然沒(méi)有在壓力下降低門(mén)檻。開(kāi)店收費(fèi)政策給公司帶來(lái)了兩點(diǎn)好處:
1、美國(guó)人認(rèn)為,網(wǎng)站向賣(mài)家收費(fèi),除了盈利目的外,更多的是對(duì)買(mǎi)家負(fù)責(zé)的態(tài)度。應(yīng)為向賣(mài)家收費(fèi),公司就會(huì)在初期篩選掉大量質(zhì)量低下,甚至抱著玩玩看的心態(tài)開(kāi)店的賣(mài)家。同時(shí)消費(fèi)者認(rèn)為,向賣(mài)家收費(fèi),公司就會(huì)提供更好地售后服務(wù),更加嚴(yán)格的對(duì)其網(wǎng)站上的.商品進(jìn)行監(jiān)督和管理。在這里,收費(fèi)成了公司給消費(fèi)者做出的一個(gè)無(wú)形的承諾,一個(gè)心理暗示,使消費(fèi)者自己就認(rèn)為在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的商品質(zhì)量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
2、eBay向賣(mài)家收取注冊(cè)費(fèi),不僅增加了收入而且降低了成本。因?yàn)檫@樣是賣(mài)家在選擇商品時(shí)變得更加謹(jǐn)慎。如果
網(wǎng)站不向賣(mài)家收費(fèi),而賣(mài)家將質(zhì)量不好的商品投放到網(wǎng)站上,他們毫無(wú)顧忌,從而影響該C2C網(wǎng)站商品的整體質(zhì)量。買(mǎi)家在搜索商品時(shí)不僅會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間,也會(huì)使買(mǎi)家對(duì)其網(wǎng)站的總體評(píng)價(jià)下降。鑒于這個(gè)原因,許多美國(guó)人選擇eBay。
在我國(guó),向淘寶這樣的C2C網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)者在30歲以下的占很大比例,特別是學(xué)生用戶(hù)是主力軍,這從物流配送員在學(xué)校的工作量就可以看出。學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)中并不會(huì)把時(shí)間作為其主要考慮對(duì)象,他們更多的是享受購(gòu)物帶來(lái)的樂(lè)趣。由于收入有限,年齡偏小,學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)對(duì)高端商品很少問(wèn)津。但習(xí)慣的養(yǎng)成需要一定的時(shí)間,從網(wǎng)站剛建立之初就對(duì)賣(mài)家采取注冊(cè)收費(fèi)的政策,可以提高網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的地位。其實(shí)像淘寶一類(lèi)的C2C網(wǎng)站,雖然不收取注冊(cè)費(fèi),但是向賣(mài)家提高許多增值服務(wù),如果不選擇這些增值服務(wù),賣(mài)家也很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)、發(fā)展。
綜上所述我認(rèn)為如果構(gòu)建C2C模式的電子商務(wù)網(wǎng)站,那么她的贏了項(xiàng)目應(yīng)包括:
1、賣(mài)家注冊(cè)時(shí)的注冊(cè)費(fèi)
收取注冊(cè)費(fèi)后,應(yīng)該向賣(mài)家提供與之相應(yīng)的服務(wù),對(duì)賣(mài)家的數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)維護(hù),特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面向賣(mài)家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術(shù)支持。
2、廣告費(fèi)
網(wǎng)站在自己的網(wǎng)頁(yè)上留出一部分空間提供給廣告主,以此來(lái)獲得廣告收入。廣告收入的多少與網(wǎng)站所擁有的網(wǎng)民數(shù)和每天的點(diǎn)擊率正相關(guān)。特別是在電子商務(wù)網(wǎng)站上,可以根據(jù)用戶(hù)瀏覽商品的不同,定向投放廣告,以此細(xì)分客戶(hù),精確投放。
3、贊助費(fèi)
好比電視節(jié)目中的贊助商,企業(yè)和廣告主可以在網(wǎng)頁(yè)中的內(nèi)容、論壇或網(wǎng)站活動(dòng)中宣傳自己公司的產(chǎn)品,同時(shí)向網(wǎng)站支付贊助費(fèi)。在特殊的情況下,網(wǎng)站可以將自己的網(wǎng)頁(yè)鏈接到贊助商的網(wǎng)頁(yè)上。
4、買(mǎi)賣(mài)手續(xù)費(fèi)。
C2C網(wǎng)站以中介的方式經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)站,俗話(huà)說(shuō)“一手托兩家”,如拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站、旅行預(yù)約類(lèi)網(wǎng)站就以向買(mǎi)賣(mài)雙方收取手續(xù)費(fèi)的方式為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的主要收入。
5、租賃費(fèi)
在網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量達(dá)到相當(dāng)規(guī)模后,可以租借“經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)地”開(kāi)設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店的“店面”,同時(shí)租賃制向網(wǎng)站繳納“場(chǎng)地”租賃費(fèi)。
6、會(huì)員費(fèi)
這里的會(huì)員費(fèi),一方面可以向消費(fèi)者收取,另一方面可以向賣(mài)家收取。當(dāng)然成為會(huì)員后,網(wǎng)站一定要提供與會(huì)員費(fèi)
相匹配的服務(wù),同時(shí)要保證不成為會(huì)員用戶(hù)的正常購(gòu)物也不會(huì)受到影響。
7、網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)和信息登載費(fèi)
由于網(wǎng)站具有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)制作的技術(shù)人才,而一些企業(yè)在此方面水平不高。網(wǎng)站可以增加需要靠網(wǎng)站宣傳企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)制作服務(wù),并從中收取網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用或宣傳費(fèi)用。商品信息登載在網(wǎng)站首頁(yè)上肯定會(huì)提高銷(xiāo)量,這就要收取信息登載費(fèi)。
三、成本控制
電子商務(wù)網(wǎng)站要想實(shí)現(xiàn)盈利,在想方設(shè)法“開(kāi)源”的同時(shí),也要注重“節(jié)流”。我認(rèn)為網(wǎng)站的成本主要有以下幾方面:
1、硬件成本
硬件是電子商務(wù)的基礎(chǔ),包括服務(wù)器、PC以及相關(guān)設(shè)備等,為購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)所形成的開(kāi)支,這些構(gòu)成了電子商務(wù)網(wǎng)站的硬件成本。
2、軟件成本
軟件成本是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的必備技術(shù)支出,它由最初的軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用(或購(gòu)買(mǎi)成本)以及在使用過(guò)程中對(duì)軟件的改進(jìn)和維護(hù)成本。
3、電子費(fèi)用
電子費(fèi)用是指公司使用信用卡與電子支票的費(fèi)用。公司進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng),必然要使用信用卡和電子支票進(jìn)行款項(xiàng)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)4
第一部分背景分析
一、目前國(guó)內(nèi)的文化公司都是一種物物交易,特別是經(jīng)營(yíng)以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點(diǎn)的公司,都在進(jìn)行實(shí)際意義(區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)上的交易。對(duì)人力、物力、時(shí)間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài),而且,對(duì)于客戶(hù),也有諸如路途太遠(yuǎn)、乘車(chē)不便等不利于發(fā)展的因素,使得本來(lái)很廣的市場(chǎng),無(wú)形中受到不應(yīng)該受的限制。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站由于一些因素的限制,國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種實(shí)際上是"準(zhǔn)電子"商務(wù)模式;而真正想作為電子商務(wù)網(wǎng)站的,又由于可信度等原因經(jīng)營(yíng)慘淡。所以,電子商務(wù)實(shí)際上很需要一種改良——從公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模、售后服務(wù)以及支付方式等方面的改良,讓客戶(hù)真正感到像"在家門(mén)口的超市"般的方便和可信。
三、客戶(hù)方面,由于某些客觀因素,客戶(hù)的隱私對(duì)于現(xiàn)實(shí)生活中的交易中得不到很好的保護(hù),而且,在以收藏或贈(zèng)送為目的的客戶(hù)為最,他們大多不想經(jīng)營(yíng)者知道他們太多——這樣,電子商務(wù)平臺(tái)給了他們更自在的交易安全性。
四、由于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為主的賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營(yíng)服務(wù)為主以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為副的綜合性市場(chǎng)所取代。為了能夠在這種多元化的市場(chǎng)中占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,任何一家公司都應(yīng)該從這兩個(gè)方面進(jìn)行突破。
五、社會(huì)的發(fā)展已進(jìn)入電子時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng),而相應(yīng)的,對(duì)于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求:從信息交換、網(wǎng)上購(gòu)物到事務(wù)管理(包括經(jīng)營(yíng)實(shí)體、個(gè)人信息、金融活動(dòng)等多方面的管理都要求電子商務(wù)不能局限于商品流通。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和立足點(diǎn)。
第二部分網(wǎng)站建設(shè)
一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想
我們所說(shuō)的網(wǎng)站,不是一個(gè)單純的開(kāi)在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口,而是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)多功能的平臺(tái),可以做到人們能想到的任何事情。所以,我們的網(wǎng)站是一個(gè)基于服務(wù)面向服務(wù)的平臺(tái),這里講的服務(wù)可以按以下方式理解:
1、基礎(chǔ)服務(wù):在網(wǎng)站建立之初,這應(yīng)該是一個(gè)功能完善的以本質(zhì)服務(wù)為主的真正的電子商務(wù)網(wǎng)站,它將提供諸如用戶(hù)、企業(yè)信息管理、商品管理、商務(wù)活動(dòng)(出入貨物、購(gòu)物、網(wǎng)上支付等管理以及一些能提供的拓展功能服務(wù)(為了將來(lái)的可持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備。
說(shuō)明:由于通過(guò)商品管理系統(tǒng),可以完成進(jìn)貨、出貨,這樣,就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能,所以,企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的;而商品管理只為用戶(hù)提供商品,卻不接受從用戶(hù)來(lái)的貨物(注:如果商務(wù)平臺(tái)允許用戶(hù)向用戶(hù)或用戶(hù)向企業(yè)提供無(wú)形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務(wù)等,那么此處也將是雙向的;但這是平臺(tái)發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實(shí),以下同,所以到用戶(hù)的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣(或電子貨幣也因其活動(dòng)的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別:企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的,而對(duì)用戶(hù),只接受用戶(hù)支付的貨幣卻不向用戶(hù)付出貨幣(此項(xiàng)是相對(duì)的,由于功能的發(fā)展,如用戶(hù)向用戶(hù)或用戶(hù)向企業(yè)提供有償服務(wù),這時(shí),該處貨幣流將變?yōu)殡p向。用戶(hù)通過(guò)用戶(hù)信息管理系統(tǒng)(驗(yàn)證后進(jìn)入商務(wù)平臺(tái),這時(shí),他的活動(dòng)將認(rèn)為是合法的;企業(yè)通過(guò)企業(yè)信息管理(驗(yàn)證后進(jìn)入商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易或其它活動(dòng),此時(shí),它的活動(dòng)也被認(rèn)為是合法的;他們(企業(yè)和用戶(hù)通過(guò)商務(wù)平臺(tái)再進(jìn)行其它功能的活動(dòng),這就類(lèi)似于我們現(xiàn)實(shí)生活中的"一站式"服務(wù)。
2、拓展服務(wù)功能當(dāng)商務(wù)平臺(tái)從客戶(hù)認(rèn)知和信任度都有了很扎實(shí)的基礎(chǔ)時(shí),這時(shí),就應(yīng)該完善并拓展商務(wù)平臺(tái)的功能,主要從這幾個(gè)方面來(lái)入手:
為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)(此為有償服務(wù),進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)(商品管理,包括出/入庫(kù)、人員管理、推廣應(yīng)用以及為企業(yè)提供可能的有償服務(wù)。
用戶(hù)管理為用戶(hù)(一般以個(gè)人為單位提供生活各個(gè)方面的信息(有償服務(wù),包括為用戶(hù)管理電子身份認(rèn)證、出行參考、學(xué)習(xí)推薦等等的服務(wù)。
此處為行政管理,也是為了與現(xiàn)實(shí)生活中政府職能相聯(lián)系的.,為政府機(jī)構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)的中間機(jī)構(gòu)(從上圖中可以看出。
二、網(wǎng)站籌建的要求
1、風(fēng)格要求要適應(yīng)客戶(hù)及管理的需要,要有整體的美感,能吸引個(gè)人用戶(hù)為主(一般的企業(yè)對(duì)商務(wù)平臺(tái)的藝術(shù)效果要求不會(huì)很?chē)?yán)格,但對(duì)功能要求會(huì)很高,所以,而且還要穩(wěn)重,還不失靈動(dòng)。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)(比如Microsoft SQL Server 20xx,并保證數(shù)據(jù)庫(kù)信息的安全性。
3、服務(wù)器最好能建立自己的服務(wù)器,即使不行,也必須要使用具有最高可信度和相對(duì)穩(wěn)定發(fā)展的服務(wù)器提供商提供的服務(wù)器作為商務(wù)平臺(tái)的硬件運(yùn)行基礎(chǔ)。
4、后臺(tái)功能按上圖中所示,除具有完備的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)外,還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進(jìn)行網(wǎng)上付費(fèi)的系統(tǒng)與可信度較高而且服務(wù)比較方便的銀行取得業(yè)務(wù)聯(lián)系,使得用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上付費(fèi)時(shí)更簡(jiǎn)單而時(shí)更安全;提供與其它專(zhuān)業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶(hù)接口,使用戶(hù)不用再進(jìn)行繁瑣的用戶(hù)登錄就能使用相同的功能(至少應(yīng)該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個(gè)方向。(提供完善的企業(yè)信息服務(wù),包括企業(yè)各個(gè)部門(mén)與本平臺(tái)有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專(zhuān)門(mén)管理。
5、負(fù)責(zé)管理的各部門(mén)主管(或經(jīng)理必須嚴(yán)格管理本部門(mén)工作,保證不能出任何錯(cuò)誤;保持和其它部門(mén)的溝通,并指導(dǎo)監(jiān)督各個(gè)模塊之間的銜接合成。遇有問(wèn)題,必須先進(jìn)行各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),必須按籌劃方案進(jìn)行,不得私自進(jìn)行模塊功能更改和獨(dú)立。
三、網(wǎng)站籌建的步驟
1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細(xì)分劃成可行的逐個(gè)模塊。
2、人事調(diào)配先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員,并分工負(fù)責(zé)各個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)和人員的招聘。然后,按商務(wù)平臺(tái)的籌建需要,招集具有相關(guān)能力并具有極強(qiáng)的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才,并安排到相應(yīng)的崗位。
3、籌建分工按安排好的分工進(jìn)行各部門(mén)、人員的分工,主要負(fù)責(zé)管理的人員要進(jìn)行該方案的指導(dǎo)和說(shuō)明。
4、開(kāi)發(fā)進(jìn)行各個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)(具體開(kāi)發(fā)順序,以先實(shí)用后理想,先目前再長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路進(jìn)行,這樣可以省去一部分人力和時(shí)間,然后根據(jù)完成情況安排測(cè)試或網(wǎng)上征招測(cè)試人員。最好能在開(kāi)發(fā)時(shí),提供一個(gè)意見(jiàn)反饋功能,將用戶(hù)反饋信息和建議信息進(jìn)行歸納總結(jié)。
5、修改完善這一過(guò)程主要在修改功能的親合力和用戶(hù)接口的舒適度。收集反饋信息和建議,按歸納后的信息再提出修改方案(此工作須由開(kāi)發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時(shí)進(jìn)行。將修改方案交由開(kāi)發(fā)者進(jìn)行修改并匯報(bào)修改結(jié)果。
6、網(wǎng)站維護(hù)和經(jīng)營(yíng)以及人事調(diào)配根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)行情況,進(jìn)行人事調(diào)配(主要是人員裁剪,但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才,按網(wǎng)站功能,分配專(zhuān)人進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護(hù)和后期修改(此修改為小規(guī)模修改,為了不破壞網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性,以不涉及網(wǎng)站后臺(tái)功能為佳。
第三部分網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及拓展
1、逐步增加商品種類(lèi),盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面。
2、與網(wǎng)上購(gòu)物相應(yīng)的,提供完善的售后服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)各種售后要求。
3、完善個(gè)人信息管理模塊,使得個(gè)人可以通過(guò)本平臺(tái)找到自己的具體信息(比如教育經(jīng)歷、檔案管理。并完善為個(gè)人提供的相關(guān)服務(wù)(如生活向?qū)、工作信息以及醫(yī)護(hù)信息等。
4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容,使得企業(yè)可以通過(guò)本商務(wù)平臺(tái)得到進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊,并負(fù)責(zé)企業(yè)用戶(hù),將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個(gè)功能,但必須保證企業(yè)信息對(duì)公眾的安全保密性(網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
5、以目前的商務(wù)網(wǎng)站(標(biāo)準(zhǔn)的B2B&B2C網(wǎng)站為基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要為方向,以客戶(hù)滿(mǎn)足需求為目的,進(jìn)行網(wǎng)站的功能開(kāi)發(fā),并逐步完善一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的所有功能。
6、按照國(guó)家對(duì)個(gè)人以及企業(yè)的管理要求,進(jìn)行網(wǎng)站信息充實(shí),并與國(guó)家相關(guān)部門(mén)的官方網(wǎng)站取得業(yè)務(wù)合作,增加相應(yīng)的功能,為最終用戶(hù)(個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)提供便利的網(wǎng)上服務(wù)。
7、與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,為企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)提供親情服務(wù)或優(yōu)惠服務(wù)等以爭(zhēng)取保留更多的老客戶(hù),利用他們進(jìn)行網(wǎng)站推廣。
8、加強(qiáng)本站原有服務(wù)的功能,使得服務(wù)更人性化;根據(jù)用戶(hù)(已注冊(cè)用戶(hù)和未注冊(cè)用戶(hù)需求,增加相應(yīng)功能,使網(wǎng)站向多元化、綜合方向發(fā)展;
9、在加強(qiáng)原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的網(wǎng)站推廣,逐步向綜合網(wǎng)站過(guò)渡。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)5
一、公司樹(shù)立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-commerce)買(mǎi)賣(mài)的個(gè)性化、自由化可為公司發(fā)明無(wú)限商機(jī),降低成本,一起可以非常好地樹(shù)立同客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商及合作伙伴的聯(lián)系,為此,許多公司活躍拓展電子商務(wù),為客戶(hù)效勞,進(jìn)行價(jià)值鏈集成,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已成為公司進(jìn)行競(jìng)賽的戰(zhàn)略手法。公司經(jīng)營(yíng)的多樣化拓展,公司規(guī)模的進(jìn)一步拓展,關(guān)于公司的辦理、事務(wù)拓展、公司品牌形象等供給了更高的請(qǐng)求。
作為專(zhuān)業(yè)的從事數(shù)碼商品出產(chǎn)、出售的大型公司,xxx數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網(wǎng)站,將其作為對(duì)外宣揚(yáng)、效勞的載體,來(lái)合作公司的開(kāi)展和需求,使網(wǎng)站具有明顯的職業(yè)特色,使更多的客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟xxx數(shù)碼商品有限公司。
二、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的效勞方針
(1)網(wǎng)站的效勞方針首要是客戶(hù)和供應(yīng)商。
按客戶(hù)的區(qū)域市場(chǎng)剖析,表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱,需求改變將詳細(xì)表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,自己和家庭用戶(hù)需求為主;經(jīng)濟(jì)欠興旺西部地區(qū)需求較少。
按客戶(hù)構(gòu)造剖析,由于數(shù)碼商品首要是時(shí)髦商品,用戶(hù)首要會(huì)集在中青年和學(xué)生集體上,這個(gè)集體的需求較旺盛。
(2)公司內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的主要效勞方針。公司各個(gè)部分的人員可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進(jìn)行調(diào)和。
三、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的方針
(1)協(xié)助公司樹(shù)立有用的公司形象宣揚(yáng)、公司風(fēng)貌展現(xiàn)、公司商品宣揚(yáng),打造“xxx數(shù)碼商品有限公司的新形象。關(guān)于一個(gè)以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言,公司的品牌形象至關(guān)主要。特別是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技能高度開(kāi)展的今天,大多客戶(hù)都是經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解公司商品、公司形象及公司實(shí)力,因而,公司網(wǎng)站的形象往往決議了客戶(hù)對(duì)公司商品的決心。樹(shù)立具有世界水準(zhǔn)的網(wǎng)站可以極大的.進(jìn)步公司的全體形象。
(2)充沛利用網(wǎng)絡(luò)便利、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)導(dǎo)。商品信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的領(lǐng)先規(guī)劃,既有報(bào)紙信息量大的長(zhǎng)處,又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢(shì),可以牢牢地招引住方針?lè)结槨R蚨,商品信息傳達(dá)的有用性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)進(jìn)步,一起亦便是進(jìn)步了商品的出售力。
(3)經(jīng)過(guò)在線(xiàn)供求體系完成網(wǎng)上的供求信息的查詢(xún)、訂購(gòu)、買(mǎi)賣(mài)聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為消費(fèi)者供給便利、有用、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞,是一個(gè)全新表現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站下載自個(gè)需求的材料,在線(xiàn)取得疑問(wèn)的回答,在線(xiàn)提交自個(gè)的疑問(wèn)。
四、公司電子商務(wù)網(wǎng)站的首要內(nèi)容
規(guī)劃重心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為基地,環(huán)繞客戶(hù)的需求層面有針對(duì)性的規(guī)劃有用簡(jiǎn)練的節(jié)目及有用的功用,極大便利客戶(hù)了解公司的效勞,咨詢(xún)效勞技能支持、疑問(wèn)回答,個(gè)性化商品定見(jiàn)提出等一系列需求在xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿(mǎn)足的進(jìn)程;做到商品展現(xiàn),效勞技能支持,疑問(wèn),反應(yīng)定見(jiàn),加盟等為一體,充沛協(xié)助客戶(hù)體驗(yàn)到xxx數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。
五、網(wǎng)站全體構(gòu)造
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航體系
網(wǎng)站選用大局導(dǎo)航體系,拜訪者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部構(gòu)造,便利他們?cè)诓灰粯硬糠种g跳轉(zhuǎn)。
2、 功用模塊
網(wǎng)站建造以界面的簡(jiǎn)練化,功用模塊的靈敏變通性為準(zhǔn)則,為xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站規(guī)劃制造保護(hù)人員供給一個(gè)自主更新保護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮地步,去完善辦好他們的網(wǎng)站,到達(dá)一次出資,長(zhǎng)時(shí)間受益,降低成本的底子意圖。
3、網(wǎng)站主頁(yè)
網(wǎng)站主頁(yè)是網(wǎng)站的榜首內(nèi)容頁(yè),全部網(wǎng)站的最新、最值得引薦的內(nèi)容將在這兒展現(xiàn)。以到達(dá)全部公司的公司形象的調(diào)和一致;在制造上選用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,體系可以調(diào)用最新的內(nèi)容在主頁(yè)顯現(xiàn)。在內(nèi)容上,主頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),引薦商品等信息,并且辦理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新主頁(yè)的內(nèi)容,使全部網(wǎng)站不時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和生機(jī)。在規(guī)劃上,重視調(diào)和各區(qū)域的主次聯(lián)系,以營(yíng)建高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站。
4、首要節(jié)目
(1)關(guān)于xxx數(shù)碼商品有限公司
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面,首要功用是宣揚(yáng)公司,經(jīng)過(guò)對(duì)的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使xxx數(shù)碼商品有限公司為更多客戶(hù)所了解、信任。在頁(yè)面規(guī)劃上,咱們選用靈敏運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果,力求將xxx數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達(dá)。
(2)公司榮譽(yù)
本節(jié)目選用靜態(tài)頁(yè)面,首要內(nèi)容為介紹公司所取得的榮譽(yù)證書(shū)、經(jīng)過(guò)的技能認(rèn)證等信息,可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。
(3)公司動(dòng)態(tài)
本節(jié)目為動(dòng)態(tài),其首要內(nèi)容即是及時(shí)發(fā)布出xxx數(shù)碼商品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
(4)商品介紹
本節(jié)目為動(dòng)態(tài),其首要內(nèi)容即是介紹公司最新商品的品種和報(bào)價(jià)等。此節(jié)目為全部網(wǎng)站的主要部分。網(wǎng)站選用商品展現(xiàn)體系來(lái)辦理商品。這樣,商品信息的發(fā)布非常便利、便利,并且能給網(wǎng)站拜訪者供給非常強(qiáng)壯的商品疾速查找的功用。
(5)信息反應(yīng)
信息反應(yīng)選用靜態(tài)頁(yè)面,完成辦法為一個(gè)反應(yīng)表單,客戶(hù)可以在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息,內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?蛻(hù)可以挑選不一樣的反應(yīng)信息種類(lèi),向不一樣的辦理員發(fā)送反應(yīng)信息。
(6)留言板
本節(jié)目供給了一個(gè)公共的信息發(fā)布平臺(tái),適用于作為公司內(nèi)部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進(jìn)行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。
六、網(wǎng)站建造進(jìn)展及施行進(jìn)程
根據(jù)本網(wǎng)站建造進(jìn)程中的作業(yè)內(nèi)容和規(guī)模,將成立一個(gè)9自己左右的項(xiàng)目作業(yè)組來(lái)?yè)?dān)任本項(xiàng)意圖開(kāi)發(fā)。包含項(xiàng)目經(jīng)理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實(shí)踐運(yùn)用和不斷完善的施行辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目辦理人才。確保網(wǎng)站可以得以順利完成,有用協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員一起參加,有組織有方案的進(jìn)行資源辦理和分配。
七、網(wǎng)站后期的保護(hù)辦理
在網(wǎng)站的平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)中,保護(hù)辦理是很主要的。除了對(duì)活的體系進(jìn)行有必要的監(jiān)督、保護(hù)來(lái)確保其正常運(yùn)作外,辦理保護(hù)期間更主要的使命是從正處于實(shí)踐運(yùn)營(yíng)的體系上測(cè)試實(shí)踐的體系功能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級(jí)的部分;衡量并比對(duì)體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站體系的增強(qiáng)和晉級(jí)。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學(xué)的項(xiàng)目辦理辦法,咱們必定能將xxx數(shù)碼商品有限公司網(wǎng)站建造得讓客戶(hù)滿(mǎn)足!
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)6
一、網(wǎng)站建立目的
記錄我們一起的共同歡笑。了解班級(jí)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)布資源,為了同學(xué)們以后聯(lián)系方便,能夠更好的相互了解彼此的狀況。所以,我們需要建一個(gè)班級(jí)網(wǎng)站,我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),用網(wǎng)站的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)同學(xué)、老師之間的交流。這樣更為具體、全面。全方位的展示,一個(gè)展現(xiàn)自身的平臺(tái),也是別人了解班級(jí)的.一個(gè)重要通道,對(duì)我們各方面能力的培養(yǎng)有較多幫助。
二、網(wǎng)站的整體風(fēng)格
因?yàn)槭前嗉?jí)的網(wǎng)站,所以應(yīng)該簡(jiǎn)單明了且不失溫馨感
三、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站主頁(yè)結(jié)構(gòu)分為四個(gè)部分:
1、主頁(yè)頂部顯示班級(jí)網(wǎng)站主體名,名下面為導(dǎo)航欄。
2、左側(cè)同時(shí)建立班級(jí)網(wǎng)站導(dǎo)航、通告信息。
3、中間主體部分。
四、網(wǎng)站內(nèi)容及各板塊的功能
1、班級(jí)簡(jiǎn)介:介紹我們的班級(jí),使別人更好的了解我們這個(gè)集體。
2、班級(jí)成員:簡(jiǎn)單的介紹一下每一個(gè)班級(jí)成員。
3、班級(jí)相冊(cè)。
4、資源中心:為同學(xué)們提供一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,供同學(xué)們下載學(xué)習(xí)。也可以是其他的有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)的書(shū)籍。
5、班級(jí)動(dòng)態(tài):主要是宣布班級(jí)下一步的主要工作。
6、留言板:同學(xué)們可以在這里留言發(fā)表自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。
五、確定目標(biāo)
使大家團(tuán)結(jié)友愛(ài)、拼搏進(jìn)取、共同進(jìn)步學(xué)到有用是知識(shí)并建立深厚友誼。需要同學(xué)的配合以及宣傳,網(wǎng)站的維護(hù),內(nèi)容的更新,老師布置的任務(wù),班級(jí)發(fā)生的事件,記錄并且保存,為班級(jí)網(wǎng)頁(yè)豐富內(nèi)容,使用新意,以及創(chuàng)建外觀的大膽想象,讓班級(jí)網(wǎng)頁(yè)更加多姿多彩,內(nèi)容更加充實(shí)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)7
就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和流通活動(dòng),它不僅是指基于因特網(wǎng)上的交易活動(dòng),而且是指所有利用電子信息技術(shù)(IT)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商業(yè)和貿(mào)易機(jī)會(huì)的商業(yè)活動(dòng),包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)、電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
(一)機(jī)會(huì)要把握,觀念要轉(zhuǎn)變
目前,電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級(jí)階段,因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行平等、自由競(jìng)爭(zhēng);同時(shí)電子商務(wù)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和未來(lái)綜合國(guó)力,政府將大力扶持;另外,電子商務(wù)的潛在利益巨大,資本市場(chǎng)融資相對(duì)容易。因此企業(yè)更應(yīng)把握這一契機(jī),適當(dāng)、適時(shí)介入電子商務(wù)領(lǐng)域。
開(kāi)展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹(shù)立起新的觀念,具體包括:其一,確立信息化、知識(shí)化管理的觀念;其二,確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念;其三,確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念;其四,改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念,確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位?傊,電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。
(二)管理要由“硬”到“軟”
企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合,并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理;軟管理指通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感,達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)的目的。而在激勵(lì)機(jī)制上,應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制,將績(jī)效評(píng)估作為考核的重要手段,同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由,強(qiáng)化個(gè)性化管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
(三)硬件建設(shè)要加強(qiáng)
企業(yè)應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)要遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)制訂的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定。
(四)人才培養(yǎng)要重視
企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變,把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來(lái)保證人才資源的合理運(yùn)用,并明確這種合理運(yùn)用將為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。
(五)克服可預(yù)見(jiàn)性弊端
首先是商務(wù)活動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,外部的風(fēng)險(xiǎn)可由政府通過(guò)制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避,而內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行,使企業(yè)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的控制變得更加無(wú)形和抽象;另一方面,從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)也在增加,企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施,可以同時(shí)用于其它非正常途徑,且不易察覺(jué)。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度,以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。
企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營(yíng)這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),并能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)效果呢?一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以采用以下策略:
(一)建立以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站
在設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時(shí),設(shè)計(jì)者一定要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與計(jì)算機(jī)技術(shù)人員結(jié)合組成。經(jīng)營(yíng)人員從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計(jì)方案,技術(shù)人員為完成設(shè)計(jì)方案提供技術(shù)支持,將方案付諸實(shí)現(xiàn)。所建立的網(wǎng)站應(yīng)該滿(mǎn)足如下要求:
1、對(duì)企業(yè)的整體介紹
企業(yè)應(yīng)把客戶(hù)希望了解的那些內(nèi)容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿(mǎn)足客戶(hù),充分宣傳企業(yè)這樣的角度來(lái)考慮。
2、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
包括近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):比如銷(xiāo)售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表等等內(nèi)容。還有企業(yè)的信譽(yù)、資信情況:如通過(guò)金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)得到的一些信譽(yù)的資質(zhì)證明、等級(jí)等,此外還有像企業(yè)通過(guò)的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應(yīng)該放入網(wǎng)站。
3、重點(diǎn)把產(chǎn)品放上去
在企業(yè)網(wǎng)站上,要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)分類(lèi)和特征、圖片以及相應(yīng)的報(bào)價(jià),便于顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選,最終去購(gòu)買(mǎi)。
4、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式
盡管目前我國(guó)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞合同并完成訂貨和支付的過(guò)程,在技術(shù)和法律上還沒(méi)有完善的保障,企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報(bào)價(jià)單、合同單這樣一些內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶(hù)。
實(shí)際上,設(shè)置這樣一個(gè)欄目的目的就是為了使客戶(hù)當(dāng)前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動(dòng)。當(dāng)然,在電子商務(wù)完全實(shí)現(xiàn)以后,客戶(hù)與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進(jìn)行了。
另外,企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的一些代銷(xiāo)商、分銷(xiāo)代理人、經(jīng)營(yíng)商等信息通過(guò)地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),企業(yè)的網(wǎng)站是一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站,這個(gè)商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內(nèi)容就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略最希望向客戶(hù)展示的內(nèi)容。
(二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷(xiāo)
讓所有的客戶(hù)都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方,這個(gè)工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷(xiāo)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類(lèi)方法。一類(lèi)方法就是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標(biāo)志等方式去宣傳。另一類(lèi)方法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,通過(guò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。
1、用傳統(tǒng)媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站
可以通過(guò)電視、報(bào)紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段,推銷(xiāo)企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如,網(wǎng)站地址放在電視廣告、報(bào)紙廣告版里,希望別人看到廣告以后容易把廣告的'內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生聯(lián)想。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站
目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如:跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告。
(三)合理經(jīng)營(yíng)商務(wù)網(wǎng)站
由營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力,才能真正做到對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對(duì)這個(gè)網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外,合理地經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作網(wǎng)站也很重要。
(四)建立市場(chǎng)信息的發(fā)現(xiàn)機(jī)制
有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后,企業(yè)一定要專(zhuān)門(mén)組織一些人定期地訪問(wèn)一些行業(yè)網(wǎng)站,除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外,而且要積極尋求對(duì)自己產(chǎn)品的需求信息。
(五)網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)應(yīng)解決好5個(gè)問(wèn)題
1、利用各種通信渠道提供客戶(hù)支持
客戶(hù)可以選擇的通信方式多種多樣,應(yīng)該讓他們按照自己的喜好進(jìn)行選擇,不論是通過(guò)電話(huà)、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁(yè)還是IP電話(huà)。
2、響應(yīng)是關(guān)鍵
及時(shí)、有效地對(duì)客戶(hù)的需要作出響應(yīng)是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內(nèi)對(duì)客戶(hù)的要求作出反饋,否則就可能失去這個(gè)客戶(hù)。
3、人性化的交互過(guò)程
在電子商務(wù)的交易過(guò)程中,人性化的交流方式也許能助一臂之力?蛻(hù)一般會(huì)愿意在Web站點(diǎn)上實(shí)時(shí)地與公司銷(xiāo)售代表進(jìn)行直接交流。
4、客戶(hù)可以虛擬協(xié)作
在今天的市場(chǎng)中,進(jìn)行決策的人們往往位于不同的地點(diǎn)。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上,來(lái)自不同地點(diǎn)的客戶(hù)能夠同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的比較、討論,這將大大節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間與費(fèi)用。
5、完成訂貨
客戶(hù)希望能夠跟蹤訂單的履行過(guò)程,得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶(hù)支持服務(wù)與定單履行系統(tǒng)集成,這樣客戶(hù)就能實(shí)時(shí)得到定單的執(zhí)行狀態(tài)了。
企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
在目前B2B電子商務(wù)浪潮中,國(guó)際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。這主要是因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易數(shù)額龐大,發(fā)展?jié)摿Υ,在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因?yàn)槿绱,從去年以?lái),國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國(guó)出口商品網(wǎng)、易成商務(wù),以及最近的中國(guó)制造網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)、華商合縱網(wǎng)等,都想在這一領(lǐng)域搶占市場(chǎng)先機(jī)。那么當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)到底怎樣呢?在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國(guó)出口商品交易會(huì)上,北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開(kāi)展了關(guān)于中國(guó)出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)的抽樣調(diào)查。
周一斌指出,目前只有大型跨國(guó)公司才有能力獨(dú)自或聯(lián)合開(kāi)展國(guó)際間的電子商務(wù),而眾多的中小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)只能選擇利用電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟(jì)的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善,但電子貿(mào)易的實(shí)踐早已展開(kāi)。本屆廣交會(huì)已被不少媒體描寫(xiě)為掀起了“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”,互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會(huì)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場(chǎng)外掀起了廣告攻勢(shì)。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)等都在廣交會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的展臺(tái),努力爭(zhēng)取客戶(hù)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)8
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取的對(duì)策
(一)機(jī)會(huì)要把握,觀念要轉(zhuǎn)變
目前,電子商務(wù)正處于發(fā)展的初級(jí)階段,因此大部分企業(yè)有條件在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行平等、自由競(jìng)爭(zhēng);同時(shí)電子商務(wù)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生和未來(lái)綜合國(guó)力,政府將大力扶持;另外,電子商務(wù)的潛在利益巨大,資本市場(chǎng)融資相對(duì)容易。因此企業(yè)更應(yīng)把握這一契機(jī),適當(dāng)、適時(shí)介入電子商務(wù)領(lǐng)域。
開(kāi)展電子商務(wù)首先應(yīng)該樹(shù)立起新的觀念,具體包括:其一,確立信息化、知識(shí)化管理的觀念;其二,確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念;其三,確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念;其四,改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念,確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。總之,電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。
(二)管理要由“硬”到“軟”
企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理相結(jié)合,并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理;軟管理指通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感,達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)的目的。而在激勵(lì)機(jī)制上,應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制,將績(jī)效評(píng)估作為考核的重要手段,同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由,強(qiáng)化個(gè)性化管理,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
(三)硬件建設(shè)要加強(qiáng)
企業(yè)應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)要遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)制訂的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定。
(四)人才培養(yǎng)要重視
企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變,把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來(lái)保證人才資源的合理運(yùn)用,并明確這種合理運(yùn)用將為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。
(五)克服可預(yù)見(jiàn)性弊端
首先是商務(wù)活動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,外部的風(fēng)險(xiǎn)可由政府通過(guò)制定相應(yīng)法規(guī)加以規(guī)避,而內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)只能由企業(yè)自身去加以防范。電子商務(wù)的廣泛推行,使企業(yè)對(duì)商務(wù)活動(dòng)的控制變得更加無(wú)形和抽象;另一方面,從事電子商務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)也在增加,企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施,可以同時(shí)用于其它非正常途徑,且不易察覺(jué)。因此企業(yè)應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立風(fēng)險(xiǎn)防范制度,以保證電子商務(wù)的良性發(fā)展。
企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施策略
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成敗很大程度取決于是否在互聯(lián)網(wǎng)上成功地建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并很好地利用和經(jīng)營(yíng)這一網(wǎng)站。怎樣才能使企業(yè)網(wǎng)站成為地地道道的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),并能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)效果呢?一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以采用以下策略:
(一)建立以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站
在設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時(shí),設(shè)計(jì)者一定要由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與計(jì)算機(jī)技術(shù)人員結(jié)合組成。經(jīng)營(yíng)人員從營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計(jì)方案,技術(shù)人員為完成設(shè)計(jì)方案提供技術(shù)支持,將方案付諸實(shí)現(xiàn)。所建立的網(wǎng)站應(yīng)該滿(mǎn)足如下要求:
1、對(duì)企業(yè)的'整體介紹
企業(yè)應(yīng)把客戶(hù)希望了解的那些內(nèi)容放上去。企業(yè)介紹一定要從充分滿(mǎn)足客戶(hù),充分宣傳企業(yè)這樣的角度來(lái)考慮。
2、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
包括近幾年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):比如銷(xiāo)售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表等等內(nèi)容。還有企業(yè)的信譽(yù)、資信情況:如通過(guò)金融系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)得到的一些信譽(yù)的資質(zhì)證明、等級(jí)等,此外還有像企業(yè)通過(guò)的ISO9000的質(zhì)量證明這樣的文字、圖片等都應(yīng)該放入網(wǎng)站。
3、重點(diǎn)把產(chǎn)品放上去
在企業(yè)網(wǎng)站上,要放上企業(yè)產(chǎn)品的詳細(xì)分類(lèi)和特征、圖片以及相應(yīng)的報(bào)價(jià),便于顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品做比較、挑選,最終去購(gòu)買(mǎi)。
4、給出網(wǎng)絡(luò)訂貨方式
盡管目前我國(guó)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞合同并完成訂貨和支付的過(guò)程,在技術(shù)和法律上還沒(méi)有完善的保障,企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易。但是企業(yè)可以把報(bào)價(jià)單、合同單這樣一些內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶(hù)。
實(shí)際上,設(shè)置這樣一個(gè)欄目的目的就是為了使客戶(hù)當(dāng)前很方便地與企業(yè)從事商品交易活動(dòng)。當(dāng)然,在電子商務(wù)完全實(shí)現(xiàn)以后,客戶(hù)與企業(yè)的信息交流就完全在網(wǎng)上進(jìn)行了。
另外,企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式把企業(yè)的一些代銷(xiāo)商、分銷(xiāo)代理人、經(jīng)營(yíng)商等信息通過(guò)地圖、列表方式放在網(wǎng)站上。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),企業(yè)的網(wǎng)站是一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站,這個(gè)商務(wù)網(wǎng)站上所反映的內(nèi)容就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略最希望向客戶(hù)展示的內(nèi)容。
(二)注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷(xiāo)
讓所有的客戶(hù)都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置、什么地方,這個(gè)工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。推銷(xiāo)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類(lèi)方法。一類(lèi)方法就是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標(biāo)志等方式去宣傳。另一類(lèi)方法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,通過(guò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。
1、用傳統(tǒng)媒體的方式宣傳企業(yè)網(wǎng)站
可以通過(guò)電視、報(bào)紙、廣告牌、宣傳材料、產(chǎn)品包裝、禮品、名片、信紙、信封等手段,推銷(xiāo)企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站。例如,網(wǎng)站地址放在電視廣告、報(bào)紙廣告版里,希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生聯(lián)想。
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站
目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)推銷(xiāo)商務(wù)網(wǎng)站有很多方法。例如:跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接;跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接;在一些大型的、知名的網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告。
(三)合理經(jīng)營(yíng)商務(wù)網(wǎng)站
由營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站才可能很有活力,才能真正做到對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展有利。而技術(shù)人員只能是對(duì)這個(gè)網(wǎng)站做技術(shù)支持。另外,合理地經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作網(wǎng)站也很重要。
(四)建立市場(chǎng)信息的發(fā)現(xiàn)機(jī)制
有了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和商務(wù)環(huán)境之后,企業(yè)一定要專(zhuān)門(mén)組織一些人定期地訪問(wèn)一些行業(yè)網(wǎng)站,除了在這些大的行業(yè)網(wǎng)站中不停地發(fā)布產(chǎn)品信息外,而且要積極尋求對(duì)自己產(chǎn)品的需求信息。
(五)網(wǎng)站建設(shè)及經(jīng)營(yíng)應(yīng)解決好5個(gè)問(wèn)題
1、利用各種通信渠道提供客戶(hù)支持
客戶(hù)可以選擇的通信方式多種多樣,應(yīng)該讓他們按照自己的喜好進(jìn)行選擇,不論是通過(guò)電話(huà)、電子郵件、信函、傳真、交互式網(wǎng)頁(yè)還是IP電話(huà)。
2、響應(yīng)是關(guān)鍵
及時(shí)、有效地對(duì)客戶(hù)的需要作出響應(yīng)是至關(guān)重要的。電子商務(wù)企業(yè)需要在幾分鐘內(nèi)對(duì)客戶(hù)的要求作出反饋,否則就可能失去這個(gè)客戶(hù)。
3、人性化的交互過(guò)程
在電子商務(wù)的交易過(guò)程中,人性化的交流方式也許能助一臂之力?蛻(hù)一般會(huì)愿意在Web站點(diǎn)上實(shí)時(shí)地與公司銷(xiāo)售代表進(jìn)行直接交流。
4、客戶(hù)可以虛擬協(xié)作
在今天的市場(chǎng)中,進(jìn)行決策的人們往往位于不同的地點(diǎn)。如果在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上,來(lái)自不同地點(diǎn)的客戶(hù)能夠同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)的比較、討論,這將大大節(jié)省客戶(hù)的時(shí)間與費(fèi)用。
5、完成訂貨
客戶(hù)希望能夠跟蹤訂單的履行過(guò)程,得到供貨方的后繼信息。將基于Web的客戶(hù)支持服務(wù)與定單履行系統(tǒng)集成,這樣客戶(hù)就能實(shí)時(shí)得到定單的執(zhí)行狀態(tài)了。
企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景
在目前B2B電子商務(wù)浪潮中,國(guó)際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。這主要是因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易數(shù)額龐大,發(fā)展?jié)摿Υ,在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因?yàn)槿绱,從去年以?lái),國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國(guó)出口商品網(wǎng)、易成商務(wù),以及最近的中國(guó)制造網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)、華商合縱網(wǎng)等,都想在這一領(lǐng)域搶占市場(chǎng)先機(jī)。那么當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)到底怎樣呢?在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國(guó)出口商品交易會(huì)上,北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開(kāi)展了關(guān)于中國(guó)出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)的抽樣調(diào)查。
周一斌指出,目前只有大型跨國(guó)公司才有能力獨(dú)自或聯(lián)合開(kāi)展國(guó)際間的電子商務(wù),而眾多的中小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)只能選擇利用電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟(jì)的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善,但電子貿(mào)易的實(shí)踐早已展開(kāi)。本屆廣交會(huì)已被不少媒體描寫(xiě)為掀起了“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”,互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會(huì)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場(chǎng)外掀起了廣告攻勢(shì)。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)等都在廣交會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的展臺(tái),努力爭(zhēng)取客戶(hù)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)9
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
隨著消費(fèi)能力的提高,在消費(fèi)者健康養(yǎng)生意識(shí)和消費(fèi)水平提高的情況下,海鮮需求已顯著上升。消費(fèi)者對(duì)中高檔海味所占海鮮市場(chǎng)份額逐漸增大,對(duì)美味的追求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)海鮮的味道、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、質(zhì)量和多樣化要求提高。海鮮消費(fèi)需求出現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向,不同文化、收入、年齡、地位的消費(fèi)者,就會(huì)有不同的品種選擇、價(jià)位選擇、營(yíng)養(yǎng)需求,海鮮市場(chǎng)逐步走向成熟?傮w上看,海鮮產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在加劇,發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢(shì)和升華的特征,優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)正在形成。國(guó)內(nèi)的海鮮公司無(wú)論在水產(chǎn)養(yǎng)殖、技術(shù)創(chuàng)新,還是在資金方面,都具有其優(yōu)勢(shì),基本能在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境,確定網(wǎng)站的功能為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型與客戶(hù)服務(wù)型相結(jié)合,從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),提升企業(yè)形象,降低營(yíng)銷(xiāo)成本,提高企業(yè)效益。
建立網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的和作用:樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,擴(kuò)大市場(chǎng),提高營(yíng)銷(xiāo)效率;了解客戶(hù)的意見(jiàn),掌握顧客的需求;改善服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量;改變企業(yè)的業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)管理水平。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案及域名命名、注冊(cè)
本次網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)器采用虛擬主機(jī)。操作系統(tǒng)用Window20xx/NT,此系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便,為大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但費(fèi)用較貴,比unixLinux的投入成本高。從安全性來(lái)說(shuō),這個(gè)系統(tǒng)的代碼沒(méi)有公開(kāi),微軟公司掌握核心技術(shù),只有它知道系統(tǒng)的漏洞,安全性較高。以Windows系統(tǒng)作網(wǎng)站伺服器,可降低維護(hù)成本和更新難度,而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案,如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案,穩(wěn)定性好,成本相對(duì)較低,而且自己開(kāi)發(fā)對(duì)技術(shù)要求較高,目前公司實(shí)現(xiàn)不了。
網(wǎng)站安全性措施:1、局域網(wǎng)安全措施2、Internet互連安全措施3、數(shù)據(jù)安全措施,結(jié)合公司的情況和需要,會(huì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)程序ASP.NET,這個(gè)程序較強(qiáng)大,適應(yīng)性強(qiáng)。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
網(wǎng)站建設(shè)的欄目
1.公司首頁(yè):首頁(yè)是人們點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站第一眼看到的頁(yè)面,代表一個(gè)公司在網(wǎng)上的門(mén)面,也是吸引網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站的第一道門(mén)檻,故非常重要,建議采用海報(bào)輪播圖設(shè)計(jì),吸引眼球;
2.產(chǎn)品分類(lèi):該欄目主要介紹公司的產(chǎn)品,讓訪問(wèn)者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息;
5.新聞動(dòng)態(tài):該欄目主要快速反映公司動(dòng)態(tài),讓客戶(hù)感受到公司的活力;
6.公司簡(jiǎn)介:該欄目主要介紹公司的基本情況;
7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細(xì)地址,聯(lián)系電話(huà)等信息;
五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
由于該公司經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品銷(xiāo)售,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)主色調(diào)以白色為主,輔色調(diào)以藍(lán)色、綠色為主,符合該公司的.形象。網(wǎng)頁(yè)整體設(shè)計(jì)排版整潔、統(tǒng)一,版面規(guī)劃與整體頁(yè)面一致,整體設(shè)計(jì)風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。公司的頁(yè)面會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求的發(fā)展,做適當(dāng)?shù)母膭?dòng),以便吸引更多的訪問(wèn)者。
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六、網(wǎng)站維護(hù)
計(jì)算機(jī)硬件在使用中常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,同樣,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣影響企業(yè)網(wǎng)站的工作效率,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理屬于技術(shù)操作,非專(zhuān)業(yè)人員的誤操作有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)網(wǎng)站癱瘓。沒(méi)有任何操作系統(tǒng)是絕對(duì)安全的。維護(hù)操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)的為系統(tǒng)安裝升級(jí)包或者打上補(bǔ)丁數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視
七、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站測(cè)試是指的當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站制作完上傳到服務(wù)器之后針對(duì)網(wǎng)站的各項(xiàng)性能情況的一項(xiàng)檢測(cè)工作。它與軟件測(cè)試有一定的區(qū)別,其除了要求外觀的一致性以外,還要求其在各個(gè)瀏覽器下的兼容性。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后,為了擴(kuò)大影響力與知曉度,應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過(guò)向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線(xiàn)推廣、離線(xiàn)推廣等途徑。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)10
一、策劃背景
自20xx年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)出現(xiàn)以來(lái),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量增加迅速。從20xx年底的兩千家增加到四五千家,團(tuán)購(gòu)服務(wù)商的業(yè)務(wù)也在向二三線(xiàn)城市拓展。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的迅速發(fā)展,與團(tuán)購(gòu)的模式特點(diǎn)有關(guān)。
首先,團(tuán)購(gòu)?fù)诰蛄瞬惋、休閑、娛樂(lè)等本地化消費(fèi)服務(wù)的特點(diǎn),迎合了網(wǎng)民對(duì)服務(wù)性商品的需求,填補(bǔ)了線(xiàn)上市場(chǎng)空白,成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站急速增長(zhǎng)的重要原因。其二,隨著網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展,網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物、支付和銷(xiāo)售的接受度越來(lái)越高,團(tuán)購(gòu)模式進(jìn)入中國(guó)正趕上了商務(wù)類(lèi)應(yīng)用迅猛增長(zhǎng)的時(shí)期,使得團(tuán)購(gòu)服務(wù)方式得以在中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)模式中穩(wěn)固生長(zhǎng)。其三,區(qū)域化正在成為電子商務(wù)發(fā)展的重要方向。重點(diǎn)城市電子商務(wù)的環(huán)境已經(jīng)相對(duì)形成,用戶(hù)培育已經(jīng)相對(duì)成熟,團(tuán)購(gòu)與 LBS應(yīng)用的聯(lián)合也強(qiáng)化了團(tuán)購(gòu)服務(wù)的本地化色彩,給團(tuán)購(gòu)發(fā)展提供了較好的應(yīng)用發(fā)展環(huán)境。
20xx年,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展主要表現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品拓展和服務(wù)城市滲透。產(chǎn)品拓展方面,20xx年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涉及的產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了衣食住行的眾多方面,酒店和旅游產(chǎn)品也成為新的團(tuán)購(gòu)商品。團(tuán)購(gòu)商品向垂直化發(fā)展,在餐飲、化妝品、旅游等領(lǐng)域都出現(xiàn)了專(zhuān)注于垂直領(lǐng)域的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。城市擴(kuò)張方面,由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,以及中小城市對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)的觀念和習(xí)慣滲透,目前較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在全國(guó)數(shù)百個(gè)城市開(kāi)辟了團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
美團(tuán)網(wǎng)成立于20xx年,創(chuàng)始人為王興。
20xx年3月4日,王興推出美團(tuán)網(wǎng); 20xx年5月4日,美團(tuán)網(wǎng)上海站上線(xiàn),
隨后的一年武漢站、西安站、廣州站、無(wú)錫站、南京站相繼上線(xiàn);
20xx年6月21日,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站重新排隊(duì):美團(tuán)首次登頂;
20xx年9月22日,搜狐-團(tuán)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量排行榜:美團(tuán)網(wǎng)名列第一;
20xx年11月4日,中國(guó)財(cái)經(jīng)網(wǎng)-千余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站退市,美團(tuán)網(wǎng)“冬天”逆勢(shì)崛起。
從未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)處于分化階段,一些服務(wù)能力和資金實(shí)力不足的網(wǎng)站會(huì)逐步推出市場(chǎng),美團(tuán)作為國(guó)內(nèi)較早涉獵團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站,其先發(fā)優(yōu)勢(shì)在較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)給予了業(yè)務(wù)較大推動(dòng)力,同時(shí)王興也是一個(gè)話(huà)題人物,兩者結(jié)合在一起唱起占據(jù)新聞版面,故自成立一來(lái)一直在業(yè)務(wù)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)。但是隨著拉手的團(tuán)購(gòu)“豪宅”以及糯米的五棵松電影院活動(dòng)的展開(kāi),團(tuán)購(gòu)從廣告營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為實(shí)在的商品競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展一直是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),但是拉手網(wǎng)的快速崛起確實(shí)給美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展造成或多或少的威脅。
二、美團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策劃—SWOT分析
目前市場(chǎng)上,美團(tuán)網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是同類(lèi)型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。雖然其各方面模式都比較相似,但是在實(shí)際操作、推廣過(guò)程中各自的效果也各不相同。就目前來(lái)看,美團(tuán)網(wǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和58團(tuán)購(gòu)等,美團(tuán)網(wǎng)雖然是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的老大,但是這些公司也是不可忽視的,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)還是充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)。
優(yōu)勢(shì)(Strength):
(1) 品牌知名度高:美團(tuán)網(wǎng)作為中國(guó)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,現(xiàn)在其注冊(cè)用戶(hù)數(shù)百萬(wàn)并保持著高速增長(zhǎng)。在加上公司老總王興曾經(jīng)創(chuàng)建過(guò)人人網(wǎng)、飯否網(wǎng)燈熱門(mén)網(wǎng)站,故其在業(yè)界享有很高的美譽(yù)度,美團(tuán)網(wǎng)目前已占團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的20%左右。
。2) 富有凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):美團(tuán)網(wǎng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是在經(jīng)歷過(guò)多個(gè)熱門(mén)網(wǎng)站打造之后形成的,能夠有效的驅(qū)動(dòng)著前臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為用戶(hù)營(yíng)造流暢、舒適、快樂(lè)的團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)。實(shí)時(shí)的團(tuán)購(gòu)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),為顧客提供詳細(xì)的行業(yè)數(shù)據(jù),有助于制定正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略決策。
。3) 運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,成功抓住用戶(hù)心理,立足本地經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品知名度高、美譽(yù)度高:美團(tuán)網(wǎng)有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗(yàn)。它現(xiàn)已在全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立分站,且在各地保持領(lǐng)先地位,對(duì)本地消費(fèi)者有著深入了解,不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,且通過(guò)一天一團(tuán)的形式,培養(yǎng)用戶(hù)的團(tuán)購(gòu)習(xí)慣以擁有 1 更多的顧客與合作者。
。4) 100%物流掌控:這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的一個(gè)大亮點(diǎn),顛覆了之前電子商務(wù)的物流規(guī)則。一般我們購(gòu)買(mǎi)商品都是由賣(mài)家來(lái)負(fù)責(zé)物流,也就是承擔(dān)一定的物流費(fèi)用,但美團(tuán)網(wǎng)的物流方式卻是,客戶(hù)付款后將收到一個(gè)唯一的美團(tuán)網(wǎng)序列號(hào)和密碼,然后帶著序列號(hào)和密碼到相應(yīng)的地方消費(fèi),大可節(jié)省快遞時(shí)間與費(fèi)用,令人感覺(jué)更踏實(shí),更容易接受。
。5) 以服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品為主,風(fēng)險(xiǎn)小,投資少,見(jiàn)效快:在美團(tuán)網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的最多的是溫泉、足療、瑜伽的服務(wù)券,實(shí)物商品為少數(shù)。由于服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品在一定的數(shù)量銷(xiāo)售之后,新增的數(shù)量幾乎是無(wú)成本的,更容易形成低價(jià)團(tuán)購(gòu)。在業(yè)務(wù)上滿(mǎn)足客戶(hù)需要,也可在其中獲得較大的利潤(rùn),是傭金收入非?捎^的一個(gè)方面。
劣勢(shì)(Weakne):
。1)宣傳的渠道相對(duì)狹窄:其所做的廣告大部分集中在搜索引擎優(yōu)化,其余渠道的鋪設(shè)相對(duì)較少。與糯米網(wǎng)相比,在社交網(wǎng)絡(luò)渠道上明顯不足了。
。2)融資的渠道相對(duì)狹窄:資金來(lái)源大都來(lái)自風(fēng)投,現(xiàn)今投資公司對(duì)中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站信息了解不足,甚至有撤資情況出現(xiàn)。
。3)區(qū)域性較強(qiáng),難以快速在其他城市復(fù)制。
。4)客戶(hù)資金管理并不完善,配送上本身不具備優(yōu)勢(shì),退貨處理程序較麻煩:美團(tuán)網(wǎng)的退貨手續(xù)相對(duì)麻煩,必須通過(guò)申請(qǐng),使得七天無(wú)條件退貨的執(zhí)行受到很大阻礙,影響消費(fèi)者的選擇。
機(jī)會(huì)(Opportunity):
。1)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)是股熱潮,市場(chǎng)廣闊,如今網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)方式已經(jīng)愈成為一種時(shí)尚。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)主要有以下五點(diǎn):
①網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用范圍擴(kuò)展,帶動(dòng)多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展; ②網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展,帶動(dòng)生活服務(wù)類(lèi)的電子商務(wù)化;
、蹐F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)務(wù)像二三線(xiàn)城市的擴(kuò)展,帶動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展; ④市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,三類(lèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)將主導(dǎo)未來(lái)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng);
、菥W(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)將與秒殺等促銷(xiāo)形式結(jié)合,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多種媒體合作推廣。
。2)Web網(wǎng)站的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的迅速發(fā)展,搜索引擎的使用,讓美團(tuán)網(wǎng)的市場(chǎng)更為廣闊。
。3)中共黨的 十六屆三中全會(huì)明確指出,大力發(fā)展電子商務(wù)、物流配送等現(xiàn)代溝通方式,促進(jìn)商品各種要素在全國(guó)范圍內(nèi)自由流通和充分競(jìng)爭(zhēng)。近日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)布了一個(gè)最新報(bào)告顯示,截止到20xx年6月份,中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)的數(shù)量為四千二百二十萬(wàn)人,其中網(wǎng)民有%的人正在使用團(tuán)購(gòu)服務(wù),國(guó)家工商總局正計(jì)劃出臺(tái)政策對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,目前已進(jìn)展到政策調(diào)研收尾階段。
威脅(Threat):
。1)競(jìng)爭(zhēng)者威脅:根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的資料顯示,美團(tuán)網(wǎng)隨作為較早一批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但是新進(jìn)者的威脅還是不容忽視的,像拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、24券等新興的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,發(fā)展迅速。而且20xx年8月訪問(wèn)到下單轉(zhuǎn)化率團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站排名,美團(tuán)網(wǎng)僅排名第6,在它之上的有拉手網(wǎng)、滴答團(tuán)、糯米網(wǎng)、QQ團(tuán)購(gòu)與滿(mǎn)座網(wǎng)。
。2)價(jià)格壓力:由于消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本較低,如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不夠強(qiáng),消費(fèi)者則會(huì)迅速轉(zhuǎn)移到其他更具性?xún)r(jià)比的網(wǎng)站。對(duì)于其他的行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格促銷(xiāo)政策,美團(tuán)網(wǎng)得根據(jù)自己的情況,打好價(jià)格戰(zhàn)。
。3)渠道壓力:美團(tuán)網(wǎng)的主要渠道是直營(yíng),通過(guò)直營(yíng)來(lái)進(jìn)行本地化,通過(guò)直營(yíng)實(shí)現(xiàn)其覆蓋整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的目的,其通過(guò)加盟招商的形式尋找城市經(jīng)理為其拓展該城市業(yè)務(wù)的基點(diǎn),組建擴(kuò)大自己的渠道。但隨著中國(guó)團(tuán)購(gòu)類(lèi)型企業(yè)的不斷發(fā)展,外公團(tuán)購(gòu)企業(yè)的介入,出現(xiàn)“挖角”現(xiàn)象,美團(tuán)網(wǎng)的“被跳槽”問(wèn)題非常棘手。
總之,美團(tuán)網(wǎng)的應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)發(fā)展壯大的企業(yè),通過(guò)對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的發(fā)揚(yáng),打造自己作為早期團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),壯大區(qū)域性覆蓋,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“消費(fèi)者第一,商家第二”的團(tuán)購(gòu)價(jià)值觀,抓住電子商務(wù)迅猛發(fā)展的機(jī)遇;在彌補(bǔ)劣勢(shì)和應(yīng)對(duì)威脅方面,增強(qiáng)自己融資渠道與分銷(xiāo)渠道、宣傳渠道,在 2 價(jià)格方面隨機(jī)應(yīng)變,保證美團(tuán)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展壯大。
三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略
作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,美團(tuán)每天推出一款產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計(jì)美發(fā)美容券、餐券、化妝品、衣物飾品以及旅游等各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域,并且所有產(chǎn)品都有一個(gè)超低的折扣。網(wǎng)站的定位為:新型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,最大的特點(diǎn)是每天只賣(mài)一件商品,折扣很大,例如原價(jià)100元的紅酒品嘗套餐只賣(mài)50元,但是有24小時(shí)的時(shí)間限制以及最低人數(shù)限制。
美團(tuán)網(wǎng)雖然每天只為用戶(hù)提供一款團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,但是我們卻力求提供最超值的消費(fèi)體驗(yàn)。
根據(jù)所售商品的種類(lèi)不同,分別設(shè)置專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面,同時(shí)在各個(gè)頁(yè)面中也很容易看到其他幾個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容和消息。對(duì)不同的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不同的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策和促銷(xiāo)手段。同時(shí)辦一個(gè)消費(fèi)指南,每期推一些東西,跟媒體一樣也有開(kāi)選題會(huì)。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講就是我們選什么品類(lèi)的商家,這是看我們的'美團(tuán)會(huì)員、消費(fèi)者需要什么東西。就跟網(wǎng)易的訪問(wèn)者需要看什么東西一樣,一切還是回到用戶(hù)的需求上面去。美團(tuán)是要把精品信息準(zhǔn)確推薦給所有的本地消費(fèi)者,迅速達(dá)成訂單,追求以量取勝。
團(tuán)購(gòu)是種生活態(tài)度,花最少的錢(qián),享受最“小資”的生活。美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是給用戶(hù)提供更好的價(jià)值。我們挑選最好的商家,最好的服務(wù),最優(yōu)的價(jià)格,并且使購(gòu)買(mǎi)非常方便。我們美團(tuán)的最大特點(diǎn)是每個(gè)團(tuán)購(gòu)都是超大折扣,經(jīng)常低至二折、三折,方向是當(dāng)?shù)氐纳钕M(fèi)服務(wù)。
根據(jù)CNNIC《20xx中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)行為調(diào)查報(bào)告》用戶(hù)參與團(tuán)購(gòu)最重要的影響因素是價(jià)格折扣,85.4%的用戶(hù)認(rèn)為價(jià)格折扣是其參與團(tuán)購(gòu)最重要的因素,(如圖5)而其中對(duì)美容、娛樂(lè)、酒店的折扣要求更大對(duì)餐飲和實(shí)物商品折扣要求稍弱一些。
美團(tuán)采取的是折扣價(jià)格戰(zhàn)略,相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),美團(tuán)的價(jià)格是非常低的,他提供的所有商品最高可享受一至二折的優(yōu)惠。但是可根據(jù)不同商品提供不同價(jià)格折扣,但對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)例如拉手網(wǎng)、24券、高朋等美團(tuán)并沒(méi)有多大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。隨著20xx年3月Groupon中國(guó)“高朋網(wǎng)”的上線(xiàn),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將面臨重新洗牌。有業(yè)內(nèi)城市稱(chēng)可能會(huì)有95%的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)倒下。所以美團(tuán)的發(fā)展不能只著眼于低價(jià)折扣應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上出發(fā),堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù),用合理的折扣開(kāi)展團(tuán)購(gòu)吸引顧客。強(qiáng)化服務(wù),專(zhuān)注消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,只有消費(fèi)者能夠決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生死。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃
商業(yè)區(qū)路演活動(dòng)
在~以商業(yè)區(qū)路演為主要手段,綜合運(yùn)用各種手段全面宣傳“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”品牌和產(chǎn)品,擴(kuò)大團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的影響力和市場(chǎng)滲透率,從而推動(dòng)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量的快速增長(zhǎng)最終達(dá)到路演和宣傳推廣的目的。
推廣策略及細(xì)則
◎活動(dòng)時(shí)間
~ ◎推廣地點(diǎn):北京、上海、深圳、成都
◎目標(biāo)群體:企業(yè)員工、白領(lǐng)上班族以及其間接影響的群體
◎目的:— 通過(guò)路演和現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)有美團(tuán)標(biāo)識(shí)的卡片強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)的關(guān)注和記憶度,用潛在目標(biāo)人群影響潛在目標(biāo)人群,復(fù)制推廣。
— 運(yùn)用各種創(chuàng)新手段及推廣形式
擴(kuò)大路演活動(dòng)的影響給消費(fèi)者全新的品牌互動(dòng)體驗(yàn),提高消費(fèi)群體對(duì)美團(tuán)品牌認(rèn)知度
—形象展示及產(chǎn)品宣傳
在路演現(xiàn)場(chǎng)充分展示“美團(tuán)”品牌形象,選擇各種創(chuàng)新的表現(xiàn)形式吸引路人的注意,以“美團(tuán)讓生活更美”為主題,以青春活力主線(xiàn)安排4~7名統(tǒng)一著裝的青春靚麗的女孩穿上輪滑和有美團(tuán)品牌形象工作服帶上麥克風(fēng),在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行小規(guī)模的表演和發(fā)放宣傳資料,吸引路人的眼球,使他們停留和駐足接受路演人員的產(chǎn)品介紹和參與互動(dòng)的邀請(qǐng)。
同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“美團(tuán)網(wǎng)”的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行集中的宣傳,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展咨詢(xún)和辦理會(huì)員手續(xù)。在現(xiàn)場(chǎng)派送20元代金券及優(yōu)惠券,鼓勵(lì)潛在消 3 費(fèi)者上美團(tuán)網(wǎng)。
— 路演活動(dòng)
精心設(shè)計(jì)路演環(huán)節(jié)及活動(dòng)主持人調(diào)動(dòng)路演氣氛,開(kāi)展豐富有趣的互動(dòng)活動(dòng),吸引路人停留和參與聚集人氣,提升推廣活動(dòng)的知名度和影響力。主要分為節(jié)目表演,游戲問(wèn)答、業(yè)務(wù)問(wèn)答、優(yōu)惠券現(xiàn)金券贈(zèng)送幾個(gè)部分構(gòu)成。帶給消費(fèi)者全新的品牌認(rèn)知和品牌體驗(yàn)。
— 廣告禮品
設(shè)置一二三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品依次為手機(jī)、電飯煲、熱水壺以此鼓勵(lì)路人參與互動(dòng)活動(dòng)給參與互動(dòng)體驗(yàn)的路人發(fā)放印有“美團(tuán)網(wǎng)”品牌和標(biāo)志的廣告禮品,如現(xiàn)金券、優(yōu)惠券、鑰匙扣、飲料、靠墊等常用物品,不斷深化消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)網(wǎng) 的品牌印象。最終促進(jìn)“美團(tuán)網(wǎng)”產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)。
— 互動(dòng)活動(dòng)
◎現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)送好禮
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放10臺(tái)電腦,有工作人員和路演人員邀請(qǐng)路人參加互動(dòng)環(huán)節(jié), 參加現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)“美團(tuán)網(wǎng)”活動(dòng),凡在現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)用戶(hù)即可得精美禮品一份。
◎有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答
準(zhǔn)備20道關(guān)于“美團(tuán)網(wǎng)”公司及產(chǎn)品的知識(shí)卡片,由主持人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。答題形式可為搶答、問(wèn)答等,能夠快速準(zhǔn)確回答的人可以得到一份50元現(xiàn)金券及精美小禮品一份。通過(guò)這種方式讓更多消費(fèi)者知道了解美團(tuán)網(wǎng),傳播美團(tuán)品牌。
美團(tuán)之青春飛揚(yáng)風(fēng)采大賽
大學(xué)生是美團(tuán)兩大目標(biāo)群體之一,具有很大潛在消費(fèi)力。并且大學(xué)生具有時(shí)尚,對(duì)新鮮事物接受能力強(qiáng)等特點(diǎn),是網(wǎng)絡(luò)的活躍人群,因此成為美團(tuán)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)。通過(guò)大賽可以很好輻射大學(xué)生這一群體提高美團(tuán)知名度與認(rèn)知度。
◎活動(dòng)時(shí)間:~ 地點(diǎn):北京、廣州、湖南、成都等知名高校
◎目的:提高美團(tuán)網(wǎng)在高校學(xué)生中的知名度,反映美團(tuán)與高校學(xué)生共同發(fā)展的良
好愿望,樹(shù)立美團(tuán)形象。
◎活動(dòng)實(shí)施
— 競(jìng)賽方式:由美團(tuán)組織,各高校報(bào)名(以學(xué)校名氣及報(bào)名人數(shù)為準(zhǔn)選取十所可以跨校報(bào)名)進(jìn)行各自初賽,決賽選出各學(xué)校冠亞季軍。然后由十大高校前兩名參加全國(guó)半決賽決出十強(qiáng)選手。最后在上海舉行決賽,選出全國(guó)冠亞季軍。
— 評(píng)選方式:評(píng)選體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)
各校分賽由美團(tuán)員工及高校代表?yè)?dān)任代表,半決賽評(píng)委由美團(tuán)知名人員、高校代表、大眾代表組成。決賽由美團(tuán)高層、邀請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)人士、隨機(jī)抽取高校代表組成。邀請(qǐng)媒體進(jìn)行追蹤報(bào)道,加大宣傳力度。
— 活動(dòng)支持:~吸引80%的在校學(xué)生對(duì)活動(dòng)的關(guān)注,最大限度宣傳美團(tuán)品牌
~學(xué)校主要由學(xué)校學(xué)生會(huì)利用學(xué)校網(wǎng)站、廣播、公告蘭登進(jìn)行宣傳,
同時(shí)美團(tuán)利用電視媒體進(jìn)行活動(dòng)宣傳。利用學(xué)校提供支持,最大限度節(jié)約費(fèi)用而達(dá)到效果最大化。
~設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),以達(dá)到更好宣傳效果擴(kuò)大參與面。
~與新浪微博合作,進(jìn)行微博投票人氣作為比賽成績(jī)的一部分。
五、項(xiàng)目預(yù)算
六、結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境下,美團(tuán)要借鑒Groupon等知名網(wǎng)站成功的經(jīng)驗(yàn)始終消費(fèi)者滿(mǎn)意為第一。不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,以積極的心態(tài)面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。敢于創(chuàng)新,在變革中求發(fā)展。在團(tuán)購(gòu)寒冬中中異軍突起。做團(tuán)購(gòu)業(yè)的亞馬遜。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)11
一、策劃背景及目的
在數(shù)化的信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體資源正在以它的低成本,高效快速;(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)改變著人們思維與生活方式。與其相較之下,傳統(tǒng)封閉式的人際交往模式遭受到嚴(yán)重的沖擊,傳統(tǒng)的介紹交友在地域與人脈廣度上有很大的局限性,它以不足以滿(mǎn)足當(dāng)今人們的交友需求。雖網(wǎng)絡(luò)上并不缺乏各種交友網(wǎng)站。但其充斥著各種虛假個(gè)人資料和網(wǎng)絡(luò)騙局,身份的難以核對(duì)和保障機(jī)制不夠完善使得網(wǎng)絡(luò)交友并未給人們提供可靠的交友平臺(tái)。
而本策劃所推銷(xiāo)的大學(xué)交友娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)正是以經(jīng)營(yíng)校園人際關(guān)系為生,通過(guò)學(xué)號(hào)登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,以補(bǔ)充現(xiàn)代化生活節(jié)奏下大學(xué)生的情感卻缺失,一定程度上替代傳統(tǒng)人際關(guān)系溝通模式。策劃目的是為大學(xué)生提供一個(gè)信息廣且安全可靠校內(nèi)交友平臺(tái),同時(shí)獲得利益,這是個(gè)雙贏的結(jié)果。
二、項(xiàng)目背景分析
1、市場(chǎng)上活躍著各種類(lèi)型的交友網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站都是面向社會(huì),沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)屬于大學(xué)生的交友空間。面對(duì)這一市場(chǎng)空缺,大學(xué)生娛樂(lè)交友的運(yùn)作勢(shì)在必行。大學(xué)生娛樂(lè)交友的目標(biāo)主要是面對(duì)本校在校大學(xué)生,趁現(xiàn)在交友市場(chǎng)尚未成熟的階段,滲透進(jìn)入市場(chǎng)。網(wǎng)站通過(guò)學(xué)號(hào)登記的實(shí)名制為在校大學(xué)生提供豐富且透明的校內(nèi)交友信息,旨在為本校大學(xué)生提供一個(gè)良好的交友環(huán)境,不與社會(huì)人閑雜人士進(jìn)行交友活動(dòng)。(如果初步開(kāi)展成功,后期可以拓展到各個(gè)高校)。
2、目前,交友服務(wù)的市場(chǎng)正在迅速增長(zhǎng),而幾年前,互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)了150家,而且這個(gè)數(shù)還將繼續(xù)增長(zhǎng),而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),經(jīng)歷了免費(fèi)—收費(fèi)—普通用戶(hù)費(fèi)用—vip用戶(hù)收費(fèi)的轉(zhuǎn)型過(guò)程。國(guó)內(nèi)最大的.社區(qū)交友網(wǎng)站xx網(wǎng),xx年x月x日,xx網(wǎng)在美國(guó)紐交所上市。xx年x月x日,xx網(wǎng)的成功登陸紐交所證明了這種盈利模式的正確性,并通過(guò)其卓越的業(yè)績(jī)展示網(wǎng)絡(luò)交友的良好發(fā)展前景。
三、環(huán)境分析
優(yōu)勢(shì):
1、市場(chǎng)定位精準(zhǔn),專(zhuān)注于服務(wù)大學(xué)生。
2、用戶(hù)使用便捷,不需繁瑣的注冊(cè),直接使用學(xué)號(hào)登陸。
3、工作人群來(lái)自學(xué)校服務(wù)于學(xué)校,更明白學(xué)生的需求。
劣勢(shì):
1、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)管理不規(guī)范,缺少監(jiān)督與管理。
2、網(wǎng)絡(luò)交友行業(yè)良莠不齊影響學(xué)生對(duì)我們的信任感。
機(jī)會(huì):
1、專(zhuān)注于大學(xué)生交友的網(wǎng)站不多,競(jìng)爭(zhēng)壓力小。
2、大型交友網(wǎng)站以轉(zhuǎn)移重點(diǎn)目標(biāo),由小眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)為全社會(huì)。
威脅:
1、資金短缺,經(jīng)驗(yàn)不足。
2、相關(guān)法制,法規(guī)的不完善制約了交友行業(yè)發(fā)展。
3、交友市場(chǎng)秩序混亂,環(huán)境污染嚴(yán)重。
4、交友網(wǎng)站無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、網(wǎng)站總體建設(shè)方案
1、大學(xué)生娛樂(lè)交友網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行。
2、網(wǎng)站的技術(shù)人員來(lái)自計(jì)算機(jī)系學(xué)生,一方面網(wǎng)站可以得到更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)運(yùn)行,另一方面可以使我們計(jì)算機(jī)系的學(xué)生得到更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、網(wǎng)站在技術(shù)方面的目標(biāo)是安全可靠,用戶(hù)信息得到很好的保護(hù),建立起一套安全模式體系。
五、目標(biāo)市場(chǎng)定位
1、為確保交友網(wǎng)站成為信息安全可靠的交平臺(tái),策劃嚴(yán)格劃定目標(biāo)市場(chǎng)的定位,即在校大學(xué)生。初步范圍劃定在本校大學(xué)生,當(dāng)本校交友已經(jīng)發(fā)展成熟時(shí),可以將目標(biāo)市場(chǎng)拓寬至xx其他高校,以校園交友網(wǎng)站方式,使顧客大學(xué)生基本屬性不變的基礎(chǔ)上有更為廣闊的資源。
2、大學(xué)生交友網(wǎng)站通過(guò)錄用在大學(xué)生的信息,如:所在學(xué)校,年級(jí),學(xué)號(hào)來(lái)確保網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象嚴(yán)格圈定在目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi),旨在通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)的嚴(yán)格定位,保證網(wǎng)站的信息得安全可靠。
3、在校大學(xué)生他們是一群特殊的消費(fèi)群體,空閑時(shí)間多,交友在這個(gè)群體里顯得尤為突出。在客戶(hù)的類(lèi)型上,大學(xué)生高素質(zhì),高文化層次的特點(diǎn)也為交友網(wǎng)站良好文化環(huán)境的建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
六、盈利模式與網(wǎng)站架構(gòu)
1、和傳統(tǒng)網(wǎng)站一樣比較,依靠廣告聯(lián)盟等。
2、品牌廣告植入,比較典型的就是現(xiàn)在的xx網(wǎng)的客戶(hù)端最頂端,xx網(wǎng)站內(nèi)的兩邊等等。
3、會(huì)員收費(fèi),權(quán)限收費(fèi),虛擬增值。
4、插人應(yīng)用下載,通過(guò)下載量實(shí)現(xiàn)盈利。
七、營(yíng)銷(xiāo)及推廣
在網(wǎng)站經(jīng)過(guò)測(cè)試之后,發(fā)布網(wǎng)站,進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行之后,不斷改進(jìn)網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)站的優(yōu)化,確保網(wǎng)站本身結(jié)構(gòu)、頁(yè)面、內(nèi)容的優(yōu)化,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和布局等的調(diào)整,使得網(wǎng)站更適合瀏覽者和搜索引擎。接著進(jìn)行網(wǎng)站的推廣,使用的策略主要有:
。1)搜索引擎優(yōu)化:即利用工具或者其他的各種手法使自己的網(wǎng)站符合搜索引擎的搜索規(guī)則從而獲得較好的網(wǎng)站排名。
(2)鏈接策略:結(jié)合搜索引擎策略,盡量更多的在各類(lèi)網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)公司網(wǎng)站的名稱(chēng)及鏈接,行業(yè)網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)目錄、互換連接、簽名文章等等,目的在于提供訪問(wèn)量的同時(shí),提高連接廣泛度。
八、項(xiàng)目組織架構(gòu)
1、網(wǎng)站名稱(chēng):xx網(wǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):
隊(duì)名:sixtop(譯six:表示我們團(tuán)隊(duì)的六個(gè)人;top:希望我們六個(gè)人無(wú)論遇到什么困難都可以向更高的地方努力,永不放棄。)
3、團(tuán)對(duì)成員:成員:xx。
4、團(tuán)隊(duì)理念:
務(wù)實(shí)創(chuàng)新,精益求精,不怕困難,勇于挑戰(zhàn),只有想不到、沒(méi)有做不到!
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)12
1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
(1)目前行業(yè)的市場(chǎng)分析(目前市場(chǎng)的情況調(diào)查分析、市場(chǎng)有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。)
從新經(jīng)濟(jì)背景、區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與信息服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實(shí)施本項(xiàng)目,建立中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)資源信息平臺(tái)和招商引資平臺(tái)的商業(yè)信息與咨詢(xún)網(wǎng)站,以獨(dú)特的方式提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)性信息與個(gè)性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動(dòng)態(tài)開(kāi)發(fā),關(guān)注市場(chǎng)信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24x7及12時(shí)區(qū)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際化的平臺(tái)和橋梁作用。
項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度周期短、投入低、市場(chǎng)需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)。
(2)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū))
中國(guó)信息銀行網(wǎng)站:信息及分析報(bào)告實(shí)現(xiàn)有償服務(wù)制,宏觀指導(dǎo)性強(qiáng),得區(qū)域針對(duì)性差及可操作性不良;
國(guó)研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報(bào)告,指導(dǎo)性強(qiáng),同樣可操作性差;
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)背景,渠道良好,主要針對(duì)成都市場(chǎng)環(huán)境。
(3)公司自身?xiàng)l件分析(包括公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)
本網(wǎng)絡(luò)是西部資源和外部投資資源雙方整合性網(wǎng)站,可以充分利用區(qū)域內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)及國(guó)際投資意向雙方信息,實(shí)現(xiàn)走出去和引進(jìn)來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展橋梁作用
2、建設(shè)網(wǎng)站目的
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸)
建立西部資源中心和信息平臺(tái),促進(jìn)西部走向世界和引入世界經(jīng)濟(jì)活躍及有力因素,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)
多種語(yǔ)言版本的西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢(shì)、投資環(huán)境、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和國(guó)際投資動(dòng)態(tài),做多方平臺(tái)和橋梁,定制專(zhuān)題分析報(bào)告,發(fā)布國(guó)際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)
建立中國(guó)西部資源宣傳中心和國(guó)際投資平臺(tái)。在網(wǎng)站運(yùn)行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國(guó)際化策劃服務(wù),國(guó)際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項(xiàng)目傭金、在線(xiàn)廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟(jì)投入回報(bào)。
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管
(2)操作系統(tǒng)――UNIX,Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案
(4)相關(guān)程序開(kāi)發(fā)――網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
(公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、訂單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書(shū)等)
5、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
遵循網(wǎng)站CIS尤其是VI設(shè)計(jì)風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡(jiǎn)潔。采用模板及CSS網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格技術(shù),基于IE5.0800x600真彩平臺(tái)開(kāi)發(fā),兼容NC測(cè)試,單幀設(shè)計(jì),1:3分頁(yè),標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級(jí)頁(yè)面均提供網(wǎng)站LOGO、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁(yè)面分色系統(tǒng)。
6、網(wǎng)站維護(hù)
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的.維護(hù)――對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等
(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等
7、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用
(1)網(wǎng)站文字資料真實(shí)性校對(duì);
(2)網(wǎng)站基本鏈接測(cè)試;
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能測(cè)試;
(4)網(wǎng)站程序安全性測(cè)試;
(5)網(wǎng)站平臺(tái)兼容性測(cè)試;
(6)網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控;
(7)網(wǎng)站客戶(hù)響應(yīng)測(cè)試。
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣
在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專(zhuān)用的網(wǎng)站市場(chǎng)推廣平臺(tái)和信箱,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)員按營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊(cè)、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶(hù),策劃商業(yè)經(jīng)濟(jì)和信息資源的市場(chǎng)行為。
以專(zhuān)業(yè)角度分析來(lái)自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國(guó)內(nèi)國(guó)際的市場(chǎng)信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)13
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的`。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
4、網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍,將成立一個(gè)個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、HTML 制作等。同時(shí)擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配。
5、網(wǎng)站后期的維護(hù)管理
在網(wǎng)站的日常運(yùn)行中,維護(hù)管理是很重要的。除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)14
前言:
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,由于技術(shù)上的原因,當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上的原始社會(huì),當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會(huì)中的原始人,在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進(jìn)行一系列的采集-狩獵活動(dòng)。面對(duì)這些原始人,我們只能以非常簡(jiǎn)單的思維模式去考慮他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的行為。
如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進(jìn)行采集--狩獵活動(dòng)?
人類(lèi)的需要是多元化的。按馬斯洛對(duì)人類(lèi)需要的分層,結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的特點(diǎn)分析上網(wǎng)的人,他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險(xiǎn)等,在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。
如何才能滿(mǎn)足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿(mǎn)足呢?
一方面是簡(jiǎn)單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿(mǎn)足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來(lái)將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
“電子商務(wù)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預(yù)見(jiàn),電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流,必將影響著千家萬(wàn)戶(hù)的生活和經(jīng)濟(jì)行為,并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的重要形式。
縱觀國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),淘寶網(wǎng)、8848、dangdang和三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地,這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢(shì),飛速發(fā)展,占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,國(guó)內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭(zhēng)奪著剩下為數(shù)不多的份額!皠倮诰(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來(lái)了購(gòu)物網(wǎng)站的新氣象,通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)體提供品種繁多,物美價(jià)廉的產(chǎn)品,任何一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的根本。但“勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站”有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線(xiàn),實(shí)現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性、人性化提供強(qiáng)有力的品質(zhì)保障,由商品單一化銷(xiāo)售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái),擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng),增加商品銷(xiāo)售的信用度和成交率,形成自己的品牌和銷(xiāo)售壁壘,保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念,擴(kuò)大特色商品銷(xiāo)售和服務(wù)外延,確保業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。
二、市場(chǎng)目標(biāo)概述
(1)前期:B-C模式時(shí)
“電子商務(wù)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會(huì)員基礎(chǔ),廣泛受眾群體,從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的.保證上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)體,讓消費(fèi)體對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品-------買(mǎi)的放心,用得安心。同時(shí)勝利廣場(chǎng)品牌效應(yīng),大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶(hù)。
(2)后期:過(guò)渡到B-B模式后
市場(chǎng)潛力更為巨大,幫助大多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線(xiàn)網(wǎng)上商城的遠(yuǎn)期目標(biāo),盡管中國(guó)目前的電子商務(wù)市場(chǎng)還相對(duì)較小,但是市場(chǎng)需求和潛力非常巨大,預(yù)期在不久的將來(lái)會(huì)有突破性的進(jìn)展!半娮由虅(wù)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站”必將在搭建電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中發(fā)揮應(yīng)有作用。
三、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)及特點(diǎn)簡(jiǎn)介
優(yōu)勢(shì):
利用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)體提供品種繁多,物美價(jià)廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售(商家有無(wú)網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線(xiàn),實(shí)現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。
特點(diǎn):
由商品單一化銷(xiāo)售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。通過(guò)多元化商品推介、連鎖推廣、商家xxx等多種形式,將有貨源和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的商家聯(lián)合起來(lái),擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)。
四、項(xiàng)目運(yùn)作的可行性
競(jìng)爭(zhēng)分析:
縱觀大連本土市場(chǎng),真正的網(wǎng)上商城不多,像萬(wàn)邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以C2C的形式經(jīng)營(yíng)或者都是單一類(lèi)別的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商城,對(duì)消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。
自身優(yōu)勢(shì):
1.廣泛性
現(xiàn)在勝利廣場(chǎng)的商家都可以成為勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)員,享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)對(duì)勝利廣場(chǎng)的招商工作產(chǎn)生互惠性。
3.多樣性
勝利廣場(chǎng)入住商家可以獲得多渠道銷(xiāo)售方式。
4.地域性
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國(guó)各地客戶(hù)認(rèn)知,足不出戶(hù)就可以將自己產(chǎn)品在全國(guó)推廣。通過(guò)勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站可以被更多的客戶(hù)選擇,同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。
5.關(guān)聯(lián)性
勝利廣場(chǎng)商家通過(guò)勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,自身形象得到了進(jìn)一步提高。勢(shì)必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,加強(qiáng)和客戶(hù)的溝通。同時(shí)也加強(qiáng)勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站宣傳深度。
總結(jié)以上幾點(diǎn),勝利廣場(chǎng)會(huì)吸引更多的商家入住,帶動(dòng)勝利廣場(chǎng)的招商工作。因?yàn)槌蔀閯倮麖V場(chǎng)的商戶(hù)可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),網(wǎng)上購(gòu)物打破了地域、時(shí)間的界限,可以使商戶(hù)自身的資源最大化(人力、物力、財(cái)力)。反之,如果商戶(hù)條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式向現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)方式跳躍,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力。足不出戶(hù),貿(mào)易全國(guó)。老的商戶(hù)變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會(huì)員,那樣勝利廣場(chǎng)就會(huì)有入住新的商戶(hù)。長(zhǎng)此以往循環(huán)效應(yīng),必將取得雙贏的局面。
勝利廣場(chǎng)現(xiàn)狀:
1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的廣闊性
消費(fèi)體想要找到特定的商家非常困難。
2.產(chǎn)品價(jià)格的區(qū)域性
產(chǎn)品價(jià)格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價(jià)格,有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格不允許有任何調(diào)控空間?梢允箘倮麖V場(chǎng)面對(duì)不同的消費(fèi)群體,通過(guò)勝利廣場(chǎng)購(gòu)物,使不同的消費(fèi)群體了解到購(gòu)物勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢(shì)第5點(diǎn)關(guān)聯(lián)性)。
3.產(chǎn)品價(jià)格約束性
約束商家日常產(chǎn)品的價(jià)格不能低于網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格。這方面對(duì)勝利廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)有著諸多好處,能夠避免不爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)商戶(hù)的利益,避免因價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶(hù)的退出。
以上幾點(diǎn)對(duì)于勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站的運(yùn)行有著至關(guān)重要的作用:
由于勝利廣場(chǎng)有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,勝利廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)必將成為勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站啟動(dòng)的首選會(huì)員。網(wǎng)上價(jià)格比實(shí)際的價(jià)格偏高,這是消費(fèi)體普遍的一種印象,網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)體肯定要與產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格相比較,怎樣才能了解市場(chǎng)價(jià)格——到商家實(shí)地考察(大連地區(qū)消費(fèi)體)。如果找不到商家所在勝利廣場(chǎng)位置,那樣會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果——會(huì)取消網(wǎng)上這次購(gòu)物。有些消費(fèi)體可能到商家以網(wǎng)上價(jià)格和商家討價(jià)還價(jià),期望得到更實(shí)惠的價(jià)格。(大連地區(qū)消費(fèi)體)消費(fèi)體到商家可以看到實(shí)物,更加放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。(大連地區(qū)消費(fèi)體)
結(jié)合以上幾點(diǎn),可以一窺消費(fèi)體心理,必須在導(dǎo)視、區(qū)域、價(jià)格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費(fèi)體明白在網(wǎng)上購(gòu)物的確能買(mǎi)到更放心、更實(shí)惠的產(chǎn)品,而且貨真價(jià)實(shí)。長(zhǎng)此以往,就會(huì)打消消費(fèi)體的疑問(wèn),讓消費(fèi)體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購(gòu)物安全放心。
五、網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式
宗旨:
成為行業(yè)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站。
商業(yè)模式:
B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。
六、網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度
1、發(fā)展規(guī)劃
勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上多元化購(gòu)物商城,為讀者提供一個(gè)新型的消費(fèi)渠道以滿(mǎn)足大家對(duì)日常產(chǎn)品增長(zhǎng)的需求(即B2C、C2C)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達(dá)到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:以大連為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)散。
勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站的二期工程,要在利用網(wǎng)上購(gòu)物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站,一個(gè)B2B、B2C的綜合性商城站點(diǎn)。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報(bào),真正通過(guò)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)獲得利潤(rùn)。這就是經(jīng)營(yíng)B-C交易平臺(tái)的電子商務(wù)服務(wù)商。到時(shí)候勝利在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營(yíng)B-C交易,而是通過(guò)出租"網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))",讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)B2B、B2C電子商務(wù),從而迅速獲得回報(bào)網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國(guó)。
建設(shè)進(jìn)度:
整個(gè)網(wǎng)站由意念設(shè)計(jì)到正式投入營(yíng)運(yùn),大概要一年的時(shí)間,進(jìn)度安排如下:
第一季度:成立公司,收集資料,委托設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)
第二季度:完善公司部門(mén)設(shè)置,聯(lián)系網(wǎng)上征集業(yè)務(wù),參與網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā),開(kāi)始策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第三季度:網(wǎng)站進(jìn)入調(diào)試階段,開(kāi)始在媒體投放廣告。
第四季度:網(wǎng)站正式投入使用。
七、市場(chǎng)與銷(xiāo)售
(一)、目標(biāo)受眾群體的定位
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)勝利廣場(chǎng)主要的消費(fèi)群體趨于年輕化,加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。
(二)、產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化,年輕化,多元化.因?yàn)閯倮麖V場(chǎng)的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類(lèi)受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實(shí)際特點(diǎn)作出相應(yīng)的推廣策略。
2.品牌和商標(biāo)
通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,熟悉行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)出自己的品牌。
3.質(zhì)量和服務(wù)
追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶(hù)無(wú)退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
4.產(chǎn)品策略的調(diào)整
根據(jù)市場(chǎng)需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。
(三)、定價(jià)策略
1.定價(jià)目標(biāo)
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價(jià)格,使勝利廣場(chǎng)商鋪的零售價(jià)不得低于網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格。
2.定價(jià)導(dǎo)向
根據(jù)客戶(hù)反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)保證產(chǎn)品的正常利潤(rùn)。
3.定價(jià)及價(jià)格調(diào)整根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)控情況而定。
(四)、銷(xiāo)售策略
1.銷(xiāo)售渠道
網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站聯(lián)盟。
2.銷(xiāo)售步驟
1.注冊(cè)會(huì)員=》2.在線(xiàn)下定單=》3.郵件或電話(huà)確認(rèn)信息=》4.客戶(hù)銀行匯款=》5.組織發(fā)貨=》6.電話(huà)或EMAIL通知7.客戶(hù)收到產(chǎn)品(根據(jù)實(shí)際情況4、7條可以顛倒)。
(五)、商城工程的技術(shù)解決方案
在技術(shù)方面,網(wǎng)上商店不單要求滿(mǎn)足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問(wèn)的快捷順暢,更對(duì)安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無(wú)論是客戶(hù)在線(xiàn)下訂單、在線(xiàn)支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對(duì)數(shù)萬(wàn)種商品的管理以及對(duì)巨大數(shù)據(jù)量的處理,都來(lái)不得一絲一毫的偏差與停滯。一個(gè)站點(diǎn)能否經(jīng)受得起這種考驗(yàn)就看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。
1、網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))出租功能模塊
本模塊幫助客戶(hù)建立成幾千個(gè)網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))?蛻(hù)可以通過(guò)招商的形式,吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái)),幫助他們從事B-C交易,收取月租費(fèi)或交易提成獲得回報(bào)。每個(gè)商鋪(柜臺(tái))在形式上都是duli的,可以自己申請(qǐng)duli域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))的商家只需通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)定5分鐘即可建立電子商務(wù)。
2、五分鐘自助建店
系統(tǒng)提供強(qiáng)大的自動(dòng)設(shè)置功能和多種模板,租用網(wǎng)上商鋪(柜臺(tái))的商家只需通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站,無(wú)須任何培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。商鋪還擁有商品發(fā)布、購(gòu)物車(chē)、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務(wù)配套功能。
3、商品自動(dòng)陳列和分類(lèi)功能
本模塊采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),幫助入駐商廈的商家將商品自動(dòng)陳列在商家的商鋪內(nèi),同時(shí)還提供按產(chǎn)品分類(lèi)等的檢索方式,并提供商場(chǎng)內(nèi)商品搜索引擎。
4、特惠商品推介模塊
各入駐商家每日設(shè)定一種特惠產(chǎn)品,"網(wǎng)上商城"首頁(yè)采用滾動(dòng)方式為各商家免費(fèi)宣傳。
5、duli的結(jié)算平臺(tái)和多種結(jié)算方式
"網(wǎng)上商城"為各入駐商家提供duli結(jié)算平臺(tái),并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達(dá)N種的結(jié)算方式。
6、二級(jí)域名自動(dòng)生成系統(tǒng)
系統(tǒng)自動(dòng)為每一個(gè)開(kāi)店的商家生成二級(jí)域名,即時(shí)實(shí)現(xiàn),即時(shí)使用。
7、多種建店模板選擇
"網(wǎng)上商城"為開(kāi)店的商家提供多達(dá)N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個(gè)性化的電子商鋪。
8、WAP(手機(jī))購(gòu)物功能
各入駐商家擁有duli的WAP購(gòu)物功能模塊,可實(shí)現(xiàn)顧客通過(guò)手機(jī)直接向商家下購(gòu)物訂單。
9.雙頁(yè)面。就是白天與晚上網(wǎng)頁(yè)的頁(yè)面是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁(yè)面),但頁(yè)面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。
網(wǎng)絡(luò)方面:
1.流動(dòng)主題網(wǎng)站的建設(shè)策略
我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線(xiàn)亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來(lái)規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。
我們這些單獨(dú)網(wǎng)站之間的有機(jī)連接將形成一個(gè)以在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站群。
在公司成立初期,流動(dòng)網(wǎng)站的作用主要在于擴(kuò)大在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴(kuò)大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建
設(shè)流動(dòng)主題網(wǎng)站的服務(wù)將是本公司在成熟期一個(gè)極具特色的業(yè)務(wù)。主要是考慮到公司在不斷的發(fā)展過(guò)程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),而隨著中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)一
步成熟,人們對(duì)網(wǎng)站的定義將進(jìn)一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁(yè),電影上映后,網(wǎng)站就會(huì)
消失。或者一些為了紀(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點(diǎn)是貼近社會(huì)熱點(diǎn),在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進(jìn)一步擴(kuò)大我們的影響力,實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值。
2. 與視頻語(yǔ)聊合作。
可以在每天有選擇的與各類(lèi)房間進(jìn)行合作,推出現(xiàn)場(chǎng)展示。
3.互惠鏈接。
在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類(lèi)型非同產(chǎn)品的公司網(wǎng)站連接,這樣的話(huà),可以增加彼此的點(diǎn)擊率,是一種雙贏的政策,無(wú)論是哪個(gè)網(wǎng)站都是樂(lè)意的,只要不是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.新聞發(fā)布。
找出具有新聞價(jià)值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。
5.創(chuàng)辦一份電子雜志。
電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴(kuò)大影響,提高誠(chéng)信度,以求更大發(fā)展。
6.在郵件程序中安裝”自動(dòng)落款”功能。
7.舉辦網(wǎng)上競(jìng)賽。
人們都比較喜歡免費(fèi)的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競(jìng)賽,提供各種獎(jiǎng)品,肯定會(huì)產(chǎn)生高于平常的訪問(wèn)量。
8.在合適的網(wǎng)站里做付費(fèi)標(biāo)幟廣告。
9.發(fā)起聯(lián)盟計(jì)劃。
10.論壇上推廣
11.注冊(cè)搜索引擎
12.把會(huì)員利益跟網(wǎng)站利捆綁在一起
網(wǎng)下宣傳活動(dòng)
13.與政府部門(mén)合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng),提升網(wǎng)站知名度。
14.參加公益活動(dòng):
力所能及的支持國(guó)家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象
15.建立會(huì)員俱樂(lè)部。
舉辦一些線(xiàn)下的會(huì)員活動(dòng),如聚會(huì),k歌,旅游等?梢圆捎胊a制,條件允許的話(huà)可以給網(wǎng)站活躍會(huì)員免除費(fèi)用。乘此活動(dòng)機(jī)會(huì)讓會(huì)員評(píng)評(píng)網(wǎng)站,讓他們說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站有哪些不足的地方!如果確實(shí)有必要改盡快實(shí)施,然后把改進(jìn)的結(jié)果通知提建議的會(huì)員!
16.在商城入口處建立標(biāo)志性建筑物
通過(guò)建筑物視覺(jué)傳達(dá)效果,使更多的受眾群體了解網(wǎng)站,提升企業(yè)形象。
17.與網(wǎng)吧合作
18.校園推廣:
傳統(tǒng)媒體宣傳
19.報(bào)紙宣傳
20.外媒體宣傳
網(wǎng)站自身宣傳
21.網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。
22.購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分,通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取產(chǎn)品,或者可以用積分換算成現(xiàn)金,直接購(gòu)買(mǎi)需要的產(chǎn)品。
電子商務(wù)商業(yè)策劃書(shū)15
一、首先確定網(wǎng)站建設(shè)的功能定位
1、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)型、客戶(hù)服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
2、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
3、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
二、網(wǎng)站整體構(gòu)思
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
三、網(wǎng)站主界面的設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)站的.導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng),訪問(wèn)者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu),方便他們?cè)诓煌块T(mén)之間跳轉(zhuǎn)。
2、 功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為xxx數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁(yè)
網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推薦產(chǎn)品等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。在設(shè)計(jì)上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。
四、主要欄目
。1)關(guān)于本企業(yè)的
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解,使本企業(yè)為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果,力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
(2)企業(yè)榮譽(yù)
本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、通過(guò)的技 術(shù) 認(rèn)證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
。3)企業(yè)動(dòng)態(tài)
本欄目為動(dòng)態(tài),其主要內(nèi)容就是及時(shí)本企業(yè)內(nèi)部新聞、活動(dòng)。
五、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重
視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
六、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
七、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
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