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策劃書

活動營銷策劃

時間:2023-09-08 15:07:02 策劃書 我要投稿

(推薦)活動營銷策劃

活動營銷策劃 篇1

  一、主題及目標(biāo)

(推薦)活動營銷策劃

  1、弘揚(yáng)中草藥文化,發(fā)揮“中藥世家”資源優(yōu)勢,傳播健康天然的中國傳統(tǒng)養(yǎng)發(fā)養(yǎng)生之道

  2、慶祝霸王公司在香港證交所成功上市及追風(fēng)洗發(fā)水成功推出

  3、回報社會,關(guān)愛學(xué)生及資助貧困學(xué)生

  4、抵制假貨,讓大家用到貨真價實(shí)的霸王洗發(fā)水

  二時間及地點(diǎn)

  20xx年11月22日至元旦前后(具體時間看實(shí)際活動開展情況,限10000個名額)

  僅限平頂山學(xué)院 平頂山工學(xué)院 平頂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院平頂山電大四所學(xué)校

  三推廣方式

  1、贈品促銷

  活動現(xiàn)場提供免費(fèi)袋裝洗發(fā)水樣品供大家免費(fèi)使用,在學(xué)校園人流量最大的路口,及宿舍,班級派發(fā)免費(fèi)的袋裝洗發(fā)水,力求在全校范圍內(nèi)達(dá)到覆蓋面最大化 最廣化

  2、驚人優(yōu)惠,提供活動指定特價優(yōu)惠商品,刺激學(xué)生們購買的促銷活動。

  3、同學(xué)之間面對面的銷售

  直接與自己的.同學(xué)進(jìn)行面對面銷售的活動,同為學(xué)生比較容易引起對方的信任

  4.強(qiáng)勁的宣傳風(fēng)暴

  (1、充分運(yùn)用黑板宣傳

  在學(xué)校內(nèi)各個教室黑板上寫上活動通知,由于學(xué)生都必須去教室上課,所以都能夠看見,此種宣傳方式覆蓋率最少有95%以上;

  (2、合理合適的張貼部分海報

  宣傳欄張貼精美的海報;

  (3、傳單宣傳

  到各個學(xué)生宿舍發(fā)放傳單,可以做到大面積的廣告覆蓋;

  (4、校園網(wǎng)絡(luò)宣傳

  在活動高校bbs上做活動前期宣傳,讓更多同學(xué)獲知活動信息。

  在學(xué)校內(nèi)的qq群里發(fā)布活動和產(chǎn)品信息

  四.重點(diǎn)推出

  奉獻(xiàn)愛心的同時還有機(jī)會得到意想不到收獲,(詳見宣傳單頁)…………選代表資助貧困學(xué)生……抽獎,百分百的獎品,筆記本電腦,電視機(jī)……

  五.人員安排

  亓圣敏 耿冉 劉美玉 劉曉路 __

  (根據(jù)課程情況具體定,大致為不同時間不同地點(diǎn)不同人員負(fù)責(zé),明確分工到個人)

  選出小組長一人帶領(lǐng)工作,并與王主管保持聯(lián)系

  六.實(shí)施階段人員注意事項(xiàng)

  1)促銷人員應(yīng)該抓住有利時機(jī),講好開場白,抓緊時間促銷商品,適用商品,贈送促銷商品,張貼廣告等。

  2)促銷人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場情況,調(diào)整好心理狀態(tài),恰當(dāng)改變口頭表達(dá)的內(nèi)容和方式,調(diào)整說話聲音、速度和節(jié)奏、協(xié)調(diào)動作、注意外表形象等,總結(jié)出一種高速、高效的促銷通用語,并加以推陳出新:推廣和調(diào)整。

  3)促銷人員應(yīng)該注意現(xiàn)場促銷中以下兩種方式的靈活運(yùn)用:觀念灌輸,促銷人員應(yīng)該善于把純粹的推銷商品觀念;感情溝通,例如,通過自己的學(xué)生身份和使用效果達(dá)到引發(fā)消費(fèi)者購買欲。

  七.其余:

  1)預(yù)算控制力求達(dá)到最合理

  2)三天不滿意退貨 在外包裝未損壞,不影響二次銷售的情況下,予以三天退貨。

活動營銷策劃 篇2

  一、課程性質(zhì)及任務(wù)

  本課程是汽車營銷專業(yè)的一門專業(yè)課,屬專業(yè)考查課,通過對本課程的學(xué)習(xí),對于學(xué)生掌握實(shí)際工作汽車服務(wù)企業(yè)汽營銷活動策劃的技能提高具有重要作用。本課程的先導(dǎo)課為《汽車應(yīng)用材料》、《汽車服務(wù)企業(yè)管理》。

  二、教學(xué)基本要求

  通過本課程的`學(xué)習(xí),使學(xué)生對汽車服務(wù)企業(yè)營銷活動策劃流程有更深一步的了解和掌握,本課程,要求學(xué)生掌握汽車服務(wù)企業(yè)汽車營銷策劃的理論和方法,學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代化營銷知識對汽車營銷策劃活動進(jìn)行系統(tǒng)論述,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與企業(yè)崗位無縫對接。

  三、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配及要求

  (一)、教學(xué)內(nèi)容學(xué)時分配表

  (二)、教學(xué)內(nèi)容及要求(黑體 五號)

  第一章 汽車營銷

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】

  理論學(xué)時:4學(xué)時

  掌握:汽車營銷的戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。

  熟悉:市場對汽車營銷的影響。

  了解:汽車營銷的觀念變化。

  1.1 市場營銷基本概念

  1.2 汽車營銷環(huán)境分析

  1.3 汽車營銷戰(zhàn)略

  1.4 營銷市場調(diào)研

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo) 課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1. 什么是市場營銷? 2. 什么是汽車市場? 3. 汽車營銷發(fā)展的'戰(zhàn)略是什么? 4. 如何做好汽車營銷的市場調(diào)研?

  第二章 汽車營銷產(chǎn)品策劃

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】

  理論學(xué)時4學(xué)時

  掌握:掌握汽車營銷產(chǎn)品策劃方案的設(shè)計步驟。

  熟悉:汽車營銷產(chǎn)品壽命和策略。

  了解:了解汽車營銷產(chǎn)品策劃的概念和。

  2.1 汽車營銷產(chǎn)品概述

  2.2 汽車產(chǎn)品壽命周期及策略

  2.3 汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略

  2.4 汽車產(chǎn)品組合選擇與策劃

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo) 課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1.請寫出汽車營銷產(chǎn)品策劃內(nèi)容編制流程

  2.針對小組選定車型,寫出汽車營銷產(chǎn)品策劃大綱

  第三章 汽車營銷品牌策劃

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】

  理論學(xué)時:4學(xué)時

  掌握:掌握汽車營銷品牌策劃方案的設(shè)計步驟。

  熟悉:汽車營銷汽車品牌戰(zhàn)略和品牌策劃。

  了解:汽車品牌概念與汽車文化。

  3.1 汽車品牌概述

  3.2 汽車品牌與汽車文化

  3.3 汽車品牌戰(zhàn)略與品牌策劃

  3.4 案例與分析

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo)

  課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1.什么汽車品牌?

  2. 什么是汽車文化?

  3. 寫出汽車營銷品牌策劃戰(zhàn)略和大綱

  第四章 汽車營銷定價策劃

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】

  理論學(xué)時:4學(xué)時

  掌握:汽車市場細(xì)分、汽車目標(biāo)市場選擇及汽車市場定位的方法。

  熟悉:學(xué)習(xí)汽車市場細(xì)分、汽車目標(biāo)市場及市場定位等相關(guān)內(nèi)容。

  了解:汽車產(chǎn)品定價概述及組成。

  4.1 汽車產(chǎn)品定價概述

  4.2 汽車產(chǎn)品價格的組成

  4.3 汽車產(chǎn)品定價策劃

  4.4 案例與分析

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo) 課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1. 什么是汽車產(chǎn)品定價?

  2. 汽車產(chǎn)品價格的'組成包括哪幾部分?

  3. 寫出汽車產(chǎn)品定價策劃大綱。

  第五章 汽車銷售渠道策劃

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】

  理論學(xué)時:4學(xué)時

  掌握:汽車銷售渠道策劃的.設(shè)計步驟。

  熟悉:汽車銷售渠道策劃的選擇和模式。

  了解:汽車銷售渠道策劃概述。

  5.1 汽車銷售渠道概述

  5.2 汽車銷售渠道模式

  5.3 汽車銷售渠道選擇與策劃

  5.4案例與分析

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo) 課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1.什么是汽車銷售渠道策劃?

  2. 汽車銷售渠道策劃的模式有哪些?

  3. 寫出銷售渠道策劃大綱。

  第六章 汽車促銷策劃

  授課學(xué)時:4學(xué)時

  【理論講授內(nèi)容】 理論學(xué)時:4學(xué)時

  掌握:汽車營銷促銷方式選擇與策劃的設(shè)計步驟。

  熟悉:汽車銷售渠道模式。

  了解:汽車銷售渠道概述。

  6.1 汽車促銷概述

  6.2 汽車產(chǎn)品促銷方式

  6.3 汽車營銷促銷方式選擇與策劃

  6.4案例與分析

  【教學(xué)方法與手段】

  通過PPT課件講授本章節(jié)知識點(diǎn)和技能 案例引導(dǎo) 課堂討論

  PPT演示、引導(dǎo)法教學(xué)、討論分析

  【討論與作業(yè)】

  1.什么是汽車促銷策劃?

  2. 汽車產(chǎn)品促銷方式有哪些?

  3. 汽車營銷促銷方式選擇與策劃的設(shè)計步驟是什么?

活動營銷策劃 篇3

  一、活動目的

  為了引導(dǎo)同學(xué)們確立科學(xué)積極的營銷理念,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,以創(chuàng)意策劃與模擬商戰(zhàn)相結(jié)合為特色,以培養(yǎng)高素質(zhì)型營銷人才為目標(biāo),傾力打造營銷人才的成長平臺。本著理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則,激發(fā)廣大學(xué)生的創(chuàng)意靈感,將理想與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,培養(yǎng)自身實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,營銷策劃協(xié)會申請于20xx年3月在全區(qū)部分高校范圍內(nèi)舉辦第七屆“營銷之星”創(chuàng)意策劃大賽。

  二、活動時間

  20xx年3月中旬—5月下旬

  三、活動意義

  “營銷之星”創(chuàng)意策劃大賽通過高校師生對企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品的營銷策劃和實(shí)施,提高企業(yè)市場競爭力,切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)具備營銷實(shí)踐能力的.應(yīng)用型人才,深化教育部及社會發(fā)展?fàn)顟B(tài)為當(dāng)代大學(xué)生提出的“以能力和職業(yè)發(fā)展為向?qū)А钡娜瞬排囵B(yǎng)要求,建立營銷實(shí)務(wù)教學(xué)、以賽促學(xué)的機(jī)制,推動當(dāng)代大學(xué)生注重營銷實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),積極響應(yīng)國家教育部為當(dāng)代大學(xué)生提出的學(xué)習(xí)發(fā)展路線。引導(dǎo)和培養(yǎng)高校學(xué)生營銷創(chuàng)新、策劃和應(yīng)變能力;增強(qiáng)和促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主動創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

  四、活動流程

  第七屆“營銷之星”創(chuàng)意策劃大賽定于20xx年3月13日開始報名,4月20日初賽策劃案結(jié)稿。大賽面向全區(qū)部分高校在校大學(xué)生,以團(tuán)隊(duì)形式報名參加(4—6人),分為初賽、復(fù)賽、實(shí)戰(zhàn)、決賽四個環(huán)節(jié)。因考慮到部分學(xué)生學(xué)術(shù)知識相對薄弱,特邀老師在比賽中進(jìn)行指導(dǎo)、答疑。

  為了激發(fā)同學(xué)們的參賽熱情,所設(shè)獎項(xiàng)豐厚:一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎和多個個人風(fēng)采獎,所有進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)均有綜合測評加分,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及作品有機(jī)會推選參加全國市場營銷。

  商務(wù)學(xué)院意見:

  校團(tuán)委意見: 申請單位:營銷策劃協(xié)會 申請時間: 20xx年3月11日

活動營銷策劃 篇4

  前言:為貫徹經(jīng)濟(jì)學(xué)會“普及經(jīng)濟(jì)知識,提高實(shí)踐能力”的宗旨,提高在校大學(xué)生營銷策劃能力,經(jīng)經(jīng)管學(xué)院團(tuán)委與經(jīng)濟(jì)學(xué)會研究決定,經(jīng)濟(jì)學(xué)會將繼續(xù)舉辦第七屆創(chuàng)意營銷大賽。

  一、大賽主題

  激發(fā)創(chuàng)意靈感把握營銷時機(jī)

  二、參賽時間

  XX年4月上旬—XX年5月上旬

  三、參加對象

  安師大全日制在校本科生

  四、參賽形式

  團(tuán)隊(duì)形式參加(4—6人),包括隊(duì)長一名。鼓勵跨年級、跨專業(yè)、跨學(xué)院組隊(duì),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

  五、比賽進(jìn)程

 。ㄒ唬┍荣悎竺4月9日—4月11日。經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生統(tǒng)一下載報名表,填寫完畢后將電子版發(fā)至。非經(jīng)管學(xué)院學(xué)生統(tǒng)一至一食堂門口報名點(diǎn)報名。(報名表見附件)

 。ǘ┳髌诽峤唬簣竺Y(jié)束后,根據(jù)大賽所設(shè)置的主題(主題詳見附件),撰寫創(chuàng)意營銷策劃書。由專業(yè)教師針對策劃書撰寫以及營銷實(shí)戰(zhàn)具體操作展開專項(xiàng)培訓(xùn),并對大賽所設(shè)置的主題進(jìn)行解說。4月18日晚23:00前上交創(chuàng)意營銷策劃書(紙質(zhì)版+電子版)。電子版發(fā)至郵箱,紙質(zhì)版作品交于一食堂工作臺。

 。ㄈ┏踬悾4月20日,由專業(yè)教師組成的大賽評審團(tuán)依據(jù)各團(tuán)隊(duì)營銷策劃書篩選20支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入復(fù)賽(營銷實(shí)戰(zhàn))。

  (四)復(fù)賽(營銷實(shí)戰(zhàn)):4月底,由“樂天瑪特”大型超市全程贊助支持。超市提供商品,大賽組織方申請場地。各團(tuán)隊(duì)對各自分配的`商品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷。最終篩選12支團(tuán)隊(duì)晉級決賽。

  (五)決賽:5月上旬,圓形報告廳。各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行PPT匯報及現(xiàn)場答辯。現(xiàn)場頒獎及表彰。

  六、獎項(xiàng)設(shè)置與學(xué)分認(rèn)證

  對于參賽同學(xué),優(yōu)勝者將給予一定金額實(shí)物獎勵,且按規(guī)定組織素質(zhì)拓展學(xué)分認(rèn)證,認(rèn)證納入B模塊即專業(yè)技能與職業(yè)導(dǎo)航。以下各項(xiàng)分值只計最高分,不得重復(fù)計算。具體分值認(rèn)證如下表:級別學(xué)分認(rèn)證參與三等獎二等獎一等獎班級0.2————院級0.40.60.81.0

  七、注意事項(xiàng)

  1、各團(tuán)隊(duì)報名時需標(biāo)記隊(duì)長(默認(rèn)為報名表第一行),并留下隊(duì)長聯(lián)系方式,以便通知大賽的相關(guān)細(xì)節(jié)。

  2、各團(tuán)隊(duì)所提交的創(chuàng)意營銷策劃書,需在作品封面標(biāo)注團(tuán)隊(duì)名稱及團(tuán)隊(duì)各成員基本信息。具體包括姓名、學(xué)號、性別、學(xué)院、年級專業(yè)、聯(lián)系方式。

  3、大賽期間如有疑問,請聯(lián)系大賽負(fù)責(zé)人

活動營銷策劃 篇5

  一、店鋪的活動頁一定要做

  當(dāng)天,你會發(fā)現(xiàn)不論是淘寶,還是其他的門戶平臺,都會把頁面精心設(shè)計一番,吸引客戶點(diǎn)擊。小賣家不是美工,但并不妨礙我們弄一個吸引人的活動頁。很多圖片的網(wǎng)站大促都會提供很多免費(fèi)的模板,隨便下一個復(fù)制到你店鋪就可以,至少要讓進(jìn)來的客戶知道,你的店鋪也在做活動,這對于店鋪的轉(zhuǎn)化很有幫助。

  二、把商品的下架時間都設(shè)置到當(dāng)天

  有很多商家說期間設(shè)置下架時間沒有用,原因是雙十二期間的活動產(chǎn)品的排序是依靠賽馬機(jī)制的。誠然賽馬機(jī)制會影響商品排序,但是我要說的是你的店鋪那么多產(chǎn)品,能進(jìn)會場的有多少?能參加活動打標(biāo)的有多少?

  在大部分產(chǎn)品都不能參加活動的情況下,淘寶給這些沒有參加活動的產(chǎn)品排序,其排名依然會受到下架時間的影響。下架設(shè)置到活動當(dāng)天,你的引流至少是超過同行30%的'。前提你的產(chǎn)品必須有銷量基礎(chǔ)!有的商家說參加活動的商品不能設(shè)置下架時間了,其實(shí)可以通過淘寶服務(wù)里的軟件設(shè)置活動商品的下架時間。

  三、產(chǎn)品的主圖自己打上標(biāo)

  在之前的一周,淘寶就開始給參加活動的商品達(dá)標(biāo)推廣了,可是店鋪的很多產(chǎn)品都沒有參加活動怎么辦。如果是C店賣家就可以自己打標(biāo),B店的話為了安全起見還是低調(diào)一些。

  在搜索頁面,一些活動入口都會設(shè)置在產(chǎn)品圖下面,這些活動入口非常醒目,點(diǎn)擊率非常高。作為淘寶開店小賣家,我們可以把產(chǎn)品圖片也偽裝成這樣的產(chǎn)品入口。

  在寶貝編輯頁面會有一個800_1200的豎圖,可以展現(xiàn)在很多手機(jī)客戶端的搜索列表和一些活動入口的瀑布流,把你做的活動圖片放到這個位置,流量提升效果非常好,當(dāng)然除此之外你的主圖也可以加一些的小標(biāo)。

  做完以上的三點(diǎn),引流和活動氛圍差不多了,現(xiàn)在說說當(dāng)天的玩法,越來越近,說到爭取活動資源必須得提一下的賽馬機(jī)制。

  之前的一周賽的是加購金額和收藏,誰的產(chǎn)品加購金額多,收藏多,那么他的產(chǎn)品在的0點(diǎn)就會有好位置。當(dāng)天賽的是銷售額,活動當(dāng)天每個小時的產(chǎn)品排名都是不一樣的。舉個淺顯例子,你的產(chǎn)品在9—10點(diǎn)銷售額高,那么10點(diǎn)開始你的產(chǎn)品排名就會靠前,當(dāng)然這只是一個例子,只能參考,還有更多的排名因素以及時間節(jié)點(diǎn)淘寶還沒有公布,但是銷售額的排序肯定是最主要的因素。

  加購怎么玩,很多小賣家互購互藏,但是作用不大,很多虛假的加購金額都被清了。其實(shí)這個要考慮一個安全的的問題,加購金額和加購比例必須要有很好的控制,根據(jù)你的行業(yè)類目平均水平去加,生意參謀都會有參考數(shù)據(jù)。

  再來談?wù)劗?dāng)天的賽馬補(bǔ)單,最安全的辦法就是通過之前的購物車補(bǔ)單,每個小時都要保證你的產(chǎn)品銷售額增長比同行們多一點(diǎn),做好以上幾步店鋪的氛圍營造基本算是完成了,最后談?wù)劥蟠倨陂g的客戶來源與抓取。

  老客戶是大促活動的第一位,老客戶的維護(hù)自然是平時的積累,那么大促的時候就是回收的時候了,短信、、微淘、微博能夠利用到的工具都去發(fā)發(fā),自然會有回頭客。

活動營銷策劃 篇6

  一、項(xiàng)目概述:

  信息化時代,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù),極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運(yùn)營方案。隨著經(jīng)濟(jì)條件的逐漸好轉(zhuǎn),網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,人們的消費(fèi)觀也在逐漸發(fā)生改變。 這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村居民對價格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會帶來明顯的價格優(yōu)勢,因此,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件,要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點(diǎn)滲透到農(nóng)村,且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展?爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點(diǎn),同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運(yùn)輸、投遞(派送)單獨(dú)封裝具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點(diǎn),并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務(wù),可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運(yùn)輸、 信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù) , 以實(shí)現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費(fèi)者的增值過程,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

  二、市場環(huán)境分析

  1)社會文化環(huán)境:

  株洲是火車?yán)瓉淼某鞘校写蟮姆b批發(fā)市場和工業(yè)區(qū),人口有391萬。20xx全年實(shí)現(xiàn)GDP1960億元,增長10.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到28663元,農(nóng)民人均純收入達(dá)到12398元,分別增長10.6%和13%。消費(fèi)水平與人口規(guī)?梢灾瓮强爝f的發(fā)展。 隨著電子商務(wù)的發(fā)展,株洲市越來越多的消費(fèi)者改變了其生活方式、購買習(xí)慣,訂單的最后實(shí)現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,得益于此,快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢,人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費(fèi)效應(yīng)也對快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。

  其次,株洲市民的需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費(fèi)者的選擇。同時,消費(fèi)者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,人員流失率高,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。

  2)經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境

  株洲同城物流起步晚,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲一五六處,國儲三三六處,長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運(yùn)輸業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)性,其運(yùn)輸能力,服務(wù)功能和管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運(yùn)輸,裝卸,倉儲。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展

  技術(shù)上,同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市常

  調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  三、SWOT分析:

  根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,利用SWOT分析法,對株洲民營快遞發(fā)展面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:

  優(yōu)勢(Strength)

  (1)目前,在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè),它們占同城快遞市場份額的75%以上,這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市常近年來,隨著進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)增加,競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達(dá)到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴(kuò)大,導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長,而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴(kuò)張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足,中國郵政也只能更多地靠機(jī)構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。

  (2)調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  (3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達(dá)的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強(qiáng),運(yùn)營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進(jìn)入該市常

  (4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價格均在5元~10元.只有EMS,國際快遞費(fèi)用的50%左右。

  (5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運(yùn)營過程中能夠融入中國文化,使得服務(wù)更適合中國人的需要。

  劣勢(weakness)

  (1)株洲快遞業(yè)相對于發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,管理技術(shù)和技術(shù)含量較低,服務(wù)水平有限,還局限于點(diǎn)到點(diǎn)、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司,服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當(dāng)著“跑龍?zhí)住钡慕巧。市場結(jié)構(gòu)高度分散,缺乏核心競爭力。

  (2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當(dāng)?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,績效考核不健全,尤其在信息化水平嚴(yán)重落后于沿海和發(fā)達(dá)城市的同類市常

  (3)因網(wǎng)點(diǎn)過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況;

  (4)從管理人員素質(zhì)方面來看,由于我國物流人員的缺乏,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低;

  (5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈,處于無序、混亂狀態(tài),市場監(jiān)督主體不明確;

  (6)在中國快遞市場中,聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位,擁有絕對的`優(yōu)勢,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。

  機(jī)遇 (opportunity)

  (1)20xx年.長株潭出臺了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”.并以該綱要作為指導(dǎo),推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群,對周邊經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的聚集和輻射力,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的市場需求。物流市場的需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗(yàn),快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動力。

  (2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來巨大發(fā)展機(jī)遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿;就瓿刹季种笠迫雰(nèi)地是必然趨勢,這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)

  展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

  (3)交通運(yùn)輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件; 威脅(Threat)

  (1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場;

  (2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備,車輛進(jìn)城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出;

  (3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,

  導(dǎo)致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延,阻礙市場健康發(fā)展;

  (4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運(yùn)營方案》。市場準(zhǔn)入門檻較低,導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴(kuò)張,“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出,缺乏品牌優(yōu),實(shí)力強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)全,具有國際競爭力的大型快遞企業(yè);

  (5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低?爝f從業(yè)人員流動性大,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,管理、運(yùn)營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

  四、營銷目標(biāo):

  目標(biāo)客戶:株洲市當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和個人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進(jìn)行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群

  項(xiàng)目目標(biāo):完善城市物流體系,將便捷帶進(jìn)每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。

  運(yùn)營目標(biāo):

  1.完善管理機(jī)制,服務(wù)水平,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化公司的整體水平和核心競爭力

  2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)

  3. 團(tuán)結(jié)員工,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識,在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象

  4. 在經(jīng)營區(qū)域,做好營銷工作,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,盡可能的擴(kuò)大公司的影響力并不斷積累客戶資源

  五、營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略:

  (1)產(chǎn)品:1)核心產(chǎn)品——快遞,如同城當(dāng)天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好,速度高效,服務(wù)周全、時間準(zhǔn)確等

  2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時為客戶提供上述增值服務(wù),為客戶節(jié)約成本,提高效率

  (2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略

  1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)

  2)產(chǎn)品組合寬度:該項(xiàng)目所擁有的全部產(chǎn)品線

  3)產(chǎn)品組合長度:所有產(chǎn)品線下項(xiàng)目的總和

  4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下 按照一定變量所細(xì)分的不同服務(wù)類別數(shù)目,即快遞和增值服務(wù)

  (3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:

  1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,無論客戶是否打包好,都是用專門包裝袋重新包裝,對于易碎,不能用包裝袋打包的物品,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,盡量減

  少受損。包裝免費(fèi)。

  2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式,主要針對重點(diǎn)客戶。

  (4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真對待每一個客戶,因?yàn)槊恳豢蛻舻谋澈蠖加性S多潛在客戶,口碑效應(yīng)是品牌的一個重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了。

  2、價格策略:

  采用差別定價策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,其他地區(qū)價格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價格最低為2元,小部分地區(qū)3元,主要以8元、10元為主。最高15元?爝f越難送的地方,物流成本高,快遞價格也越高。價格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達(dá)地區(qū)。

  3、宣傳策略:

  (1)人員宣傳:招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí),通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊(duì)伍,積極建立品牌形象推廣渠道,直接與需求企業(yè)溝通對話,取得更大的市場信賴和市場占有率。

  (2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,業(yè)務(wù)介紹等信息外,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用,提高供應(yīng)對象對公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽(yù)度、忠誠度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨(dú)有的信息資源。

  (3)廣告宣傳:印刷媒體------報紙、期刊

  視聽媒體------網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告

  戶外媒體------廣告牌、招牌

  郵寄媒體------宣傳單等

  (4)公共關(guān)系宣傳:快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等,利用這些媒介去接觸消費(fèi)者,影響自己的目標(biāo)市常還通過新聞以及公益活動,發(fā)展提高其公眾信譽(yù)的目的。與新聞界溝通,以達(dá)到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù),把企業(yè)形象和企業(yè)目標(biāo)樹立好公眾形象,拉動市場的潛在需求,鼓勵經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。

  4、渠道策略:

  (1)直營與加盟并存的業(yè)務(wù)模式

  (2)建立公司專有合作客戶關(guān)系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶,在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶,進(jìn)而增加公司業(yè)務(wù)量。

  (3)結(jié)合客運(yùn)班車、城市公交進(jìn)行配送業(yè)務(wù),在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點(diǎn),通過遍布大街小巷的公交、客運(yùn)班車使得集散中心與站點(diǎn)串聯(lián)起來。

  (4)設(shè)立網(wǎng)購代購點(diǎn),在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點(diǎn)劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合,并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,層層擴(kuò)散,網(wǎng)狀輻射,錄入各區(qū)域居民的信息,及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息,并免費(fèi)發(fā)信息通知,客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品,由代購中心為消費(fèi)者提供代購、接收、驗(yàn)貨等服務(wù)

  (5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,使用同城快遞為默認(rèn)快遞。

  5、行動計劃:

  (1)第一階段:前期宣傳

  1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標(biāo)志性語句

  2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語

  3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單

  4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單,粘貼廣告

  5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣宣傳

  (2)第二階段:造勢階段

  舉辦同城快遞“服務(wù)品牌,質(zhì)優(yōu)價廉”為主題的啟動開幕式。一周內(nèi),各種快遞物品6元/千克,滿28元得同城快遞會員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動效應(yīng),在高校中取得品牌優(yōu)勢,擴(kuò)大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會輻射,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

  (3)第三階段:全面展開

  在前期宣傳和造勢之后,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個廣闊的市場,這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù),保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (4)第四階段:“黃金周”策略階段

  在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動。凡會員卡上消費(fèi)滿100元,可享受8折計算郵費(fèi)。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,另加8元可辦會員卡。

  六、項(xiàng)目預(yù)算:

  1、運(yùn)輸費(fèi)用:(電動車、公交、客運(yùn)車等) 5000元

  2、設(shè)備費(fèi)用:(電腦、掃描儀等) 10000元

  3、宣傳費(fèi)用:(宣傳單、海報、網(wǎng)站運(yùn)營等) 2000元

  4、人力成本: 5000元

  5、包裝費(fèi)用:(包裝袋、快遞單等) 500元

  6、其他: 2500元 合計:25000元

  七、實(shí)施與控制:

  策劃方案的實(shí)施,是一個長期的過程。將設(shè)計大量的人、財、物的投入,關(guān)系到一個企業(yè)部門甚至一個地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇問題。

  同城快遞全面提供個人包裹遞送服務(wù),強(qiáng)調(diào)便利、快速以及任何地點(diǎn)均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求,將根據(jù)實(shí)際的地理?xiàng)l件,在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點(diǎn),這些代理點(diǎn)可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時,只需將物品交給其附近的代理點(diǎn),由代理點(diǎn)審核物品是否可以郵寄。若可以,則請顧客填寫郵寄單,代理點(diǎn)按郵寄要求,對物品進(jìn)行包裝和暫時的保管,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運(yùn)送車輛將其送至配送中心。隨后,物件進(jìn)入干線運(yùn)輸,運(yùn)送至目的區(qū)域的配送中心,再由公司運(yùn)送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達(dá)目的代理點(diǎn),由代理點(diǎn)通知收件人前來取件,并負(fù)責(zé)暫時保管。這種模式關(guān)注家庭及個人消費(fèi)者配送市場的龐大潛力,利用社區(qū)便利店為代理點(diǎn),節(jié)省了快遞員上門取物件的時間,也節(jié)省了收件人等待時間,從而來降低企業(yè)人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動。

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