實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)對(duì)我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開(kāi)裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內(nèi)我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢(xún)及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問(wèn)題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。
工程的施工及產(chǎn)品的使
用按照施工方案或產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求施工，我公司承諾不出現(xiàn)如下問(wèn)題：
1脫落、開(kāi)裂 2不均勻褪色 3名線(xiàn)粉化
我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理，并按本公司規(guī)定方式施工。
本質(zhì)保承諾書(shū)不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲(chǔ)存、使用）而造成的`質(zhì)量事故和損失，及用戶(hù)不按我司產(chǎn)品施工要求，擅自改變施工方法等也不在此保證之列，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。本質(zhì)保書(shū)有效期為合同約定時(shí)間。
一.保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為：2年，在該項(xiàng)目涂料施工中，所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及其它情況，我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案，并完成需做修繕的作業(yè)工程，直到貴方滿(mǎn)意
1. 在保修期內(nèi),對(duì)確系涂裝質(zhì)量的問(wèn)題(諸如粉化、嚴(yán)重開(kāi)裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案，并無(wú)償進(jìn)行維保。
2. 對(duì)非涂料自身原因引起的質(zhì)量問(wèn)題（如內(nèi)部裝修等），修補(bǔ)面積較小的，無(wú)償進(jìn)行維保，面積較大的，收取成本費(fèi)維保。
二.保修措施
1.維保期內(nèi)儲(chǔ)存同質(zhì)同色外墻真石漆，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。
2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，將工程選用顏色在電腦中儲(chǔ)存10年，保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。
3.在維保期內(nèi)我公司銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢(xún)。
4.若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作，或經(jīng)發(fā)包人書(shū)面證實(shí)為無(wú)故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。
附：承諾書(shū)保證體系
�。�1） 質(zhì)量保證體系
●GB/T24001-20xx/IOS14001環(huán)保體系。
●ISO9001國(guó)際質(zhì)量保證體系。
●所供產(chǎn)品均為工廠(chǎng)原包裝出品。
●技術(shù)性能指標(biāo)有國(guó)家涂料質(zhì)量檢測(cè)中心權(quán)威檢測(cè)證明。
●嚴(yán)格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。
（2）工期保證體系
●成立現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部與施工管理隊(duì)伍。
●提前作好施工準(zhǔn)備工作。
●每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。
●工期可根據(jù)甲方工程進(jìn)展情況按期完成（必要時(shí)增加勞動(dòng)力與工時(shí)以確保工期進(jìn)度）。
�。�3）售后服務(wù)保證體系
●廠(chǎng)家提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和涂裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查。
●對(duì)施工隊(duì)伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓(xùn)。
●在質(zhì)保期內(nèi)本公司投標(biāo)方提供銷(xiāo)售部與工程部隨時(shí)隨地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)、咨詢(xún)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
關(guān)于車(chē)輛定點(diǎn)維修服務(wù)的承諾措施及說(shuō)明 為主認(rèn)真履行部門(mén)單位公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修協(xié)議，不米提高維修質(zhì)量，確保各客戶(hù)單位車(chē)輛的正常運(yùn)行，我廠(chǎng)特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上：
一、維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于進(jìn)廠(chǎng)維修的車(chē)輛，嚴(yán)格執(zhí)行交通部《汽車(chē)維修管理暫行規(guī)定》和有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，不馬虎應(yīng)付，認(rèn)真檢查操依各項(xiàng)維修科目，完全做到客戶(hù)放心，滿(mǎn)意為止。
二、維修責(zé)任
1、凡在我廠(chǎng)進(jìn)行一級(jí)維護(hù)的車(chē)輛，中行駛1000公里內(nèi)，二級(jí)維護(hù)的.車(chē)輛，行駛2800公里內(nèi)；大修的車(chē)輛行駛20xx公里內(nèi)（除正常保養(yǎng)），在維修質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，按我廠(chǎng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
2、在上述保修期內(nèi)，凡因修理質(zhì)量問(wèn)題造成車(chē)輛故障或機(jī)件損壞，經(jīng)懷化市汽車(chē)維修管理辦法 和有關(guān)總站認(rèn)定，造成車(chē)主單位車(chē)輛安全事故的直接損失，工廠(chǎng)負(fù)責(zé)全額賠償。
3、凡在我廠(chǎng)維修，保養(yǎng)的車(chē)輛，需要換的零，配件或總成時(shí)，材料費(fèi)單價(jià)金額200元以上，必須征得客戶(hù)單位同意，并保證購(gòu)買(mǎi)原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(nèi)（進(jìn)口件壹年，國(guó)產(chǎn)件半年，易損件三個(gè)月）發(fā)生問(wèn)題：由我廠(chǎng)負(fù)責(zé)免費(fèi)換新。
4、對(duì)于修竣車(chē)輛，必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗(yàn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問(wèn)題不出萬(wàn)死不廠(chǎng)，司機(jī)，客戶(hù)不滿(mǎn)意不交車(chē)，如因質(zhì)
量問(wèn)題而不合格的，用戶(hù)完全可以拒絕簽字或付款。
5、對(duì)于竣公車(chē)輛，一律憑客戶(hù)修單項(xiàng)目進(jìn)行維修，如在維修檢查中發(fā)現(xiàn)其它問(wèn)題，令請(qǐng)示貴方單位同意后方能修理。
三、維修服務(wù)
我廠(chǎng)實(shí)行二十四小時(shí)維修按待，對(duì)各種車(chē)輛隨到隨修，不無(wú)幫拖延維修周期，一般故障立即排除，二級(jí)維護(hù)不看過(guò)10小時(shí)，整車(chē)大修不超過(guò)110個(gè)工作日，整車(chē)做漆不超過(guò)5個(gè)工作日，定點(diǎn)我廠(chǎng)修車(chē)單位，車(chē)輛在維修期內(nèi)，如需用車(chē)，我廠(chǎng)可安排提供用車(chē)輛。
對(duì)于定點(diǎn)我廠(chǎng)維修的車(chē)輛，免費(fèi)提供電腦測(cè)試，電控汽油噴射系統(tǒng)檢測(cè)和輪胎平衡測(cè)試，洗車(chē)、輪胎加氣，輪胎拆裝修補(bǔ)，剎車(chē)調(diào)試，燈光檢查高度。 凡市區(qū)發(fā)生故障，保證隨叫隨到，現(xiàn)場(chǎng)排除；如在市區(qū)以外發(fā)生故障，我廠(chǎng)則及時(shí)安排修理人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修將車(chē)拖回本廠(chǎng)維修。均不得另外增收搶修費(fèi)和修理人員旅費(fèi)。
四、安全保障
保證送修車(chē)輛的安全。如因試車(chē)等方面的原因發(fā)生事故，或車(chē)輛在廠(chǎng)維修期被盜，其損失由我廠(chǎng)全額賠償。
五、本廠(chǎng)求實(shí)
我廠(chǎng)堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，信譽(yù)謀發(fā)展的思想，經(jīng)營(yíng)理念，以誠(chéng)信求客戶(hù)，保值以人為本，盡我們最大的努力，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿(mǎn)意的服務(wù)。
懷化市公交大地汽修廠(chǎng)
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為了保證 “三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，我們志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé)，提供最優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。我鄭重承諾：
1. 完成項(xiàng)目組所安排的各項(xiàng)活動(dòng)與工作，義務(wù)為項(xiàng)目活動(dòng)服務(wù)。
2. 遵照項(xiàng)目組的各項(xiàng)規(guī)定，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.與隊(duì)員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
4. 尊重服務(wù)對(duì)象之間的隱私，有關(guān)個(gè)人資料，未經(jīng)他們同意，不會(huì)向外泄漏。
5. 如對(duì)組織及服務(wù)有任何意見(jiàn)不滿(mǎn)，會(huì)向負(fù)責(zé)人反映意見(jiàn)，謀求做出改善。
6. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來(lái)獲取個(gè)人利益或欺騙，如金錢(qián)、利益、交易等。
承諾人：XXX
日期：20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：
我們 (制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱(chēng))是按 (國(guó)家名稱(chēng))法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè) 在 。茲指派按 (國(guó)家名稱(chēng))法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在 的 (投標(biāo)人名稱(chēng))作為我方真正的`和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：
1、代表我方辦理貴方關(guān)于 項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)： )要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。
2、作為原廠(chǎng)商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。
3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱(chēng)為： ;規(guī)格型號(hào)： ;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于 年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于X 年X 月;在可以預(yù)見(jiàn)的X (天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。
4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠(chǎng)商全稱(chēng)(蓋章)
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。本公司對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專(zhuān)業(yè)維修人員20人，專(zhuān)門(mén)備有兩部維修車(chē)。
二、我公司設(shè)有專(zhuān)人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)報(bào)修電話(huà)。聯(lián)系方式，電話(huà):xxx手機(jī):xxx
三、對(duì)市區(qū)用戶(hù)，在接聽(tīng)電話(huà)后，我公司維修人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)此現(xiàn)場(chǎng)，力爭(zhēng)用最短時(shí)間排除故障。
四、對(duì)于離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方(如:薊縣、寶坻)，我公司維修人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
五、對(duì)于維修，本公司只收取所需配件費(fèi)用，人工費(fèi)用免除。
六、對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品，我公司承諾保修1年，1年內(nèi)免費(fèi)包修、包換，實(shí)行“三包”的措施，終生維護(hù)。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障，影響用戶(hù)正常使用，本公司實(shí)行月訪(fǎng)、季訪(fǎng)最多半年會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行一次回訪(fǎng)，隨時(shí)對(duì)用戶(hù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，以求設(shè)備能達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。
本公司信守承諾，這對(duì)于提高本公司知名度、信譽(yù)度是十分重要的`。對(duì)于我公司向客戶(hù)作出的承諾，我們將認(rèn)真遵守，完全落實(shí)到底。
天津市盛世天河廚房設(shè)備有限公司
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