酒店承諾書

時間：2022-07-05 13:00:40 承諾書我要投稿

酒店承諾書

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的酒店承諾書，歡迎大家分享。

酒店承諾書

酒店承諾書1

　　為確保酒店各項指標順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

　　一、做好入庫驗收工作

　　1、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；

　　2、入庫交接，要按入庫單，驗收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

　　3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領導。

　　二、做好在庫管理工作

　　1、必須記賬登卡，做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后，要及時按照要求記賬登卡，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符；

　　2、合理安排貨位，分類存放。倉庫要根據(jù)物品的'性能、特點和保管要求，安排適宜的場所；

　　3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即

　�。�1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

　�。�2）三清：品項清、數(shù)量清、規(guī)格標識清

　�。�3）四號定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

　　4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整，確保在庫貨損率為0；

　　5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。

　　三、做好出庫管理工作

　　1、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；

　　2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補或更換；

　　3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯發(fā)；

　　4、出庫以后，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡，銷賬，清點貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。

酒店承諾書2

　　為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的`工作和生活環(huán)境，作為一位疾病預防控制工作職員，我慎重承諾以下：

　　一、果斷擁戴衛(wèi)生部等四部局關于全國衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的有關規(guī)定，果斷支持單位控煙工作；

　　二、主動學習控煙知識，宣傳控煙制度和吸煙危害，履行控煙有關職責，為控煙工作貢獻自己的一份氣力；

　　三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

　　四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。

　　承諾人：

　　年月日

酒店承諾書3

　　為進一步加強美麗華酒店安全生產(chǎn)標準化管理工作，充分落實安全生產(chǎn)責任，有效防止各類安全事故發(fā)生，確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關法律法規(guī)，結(jié)合酒店安全管理規(guī)章制度，本著"誰主管、誰負責"的原則，酒店與安全生產(chǎn)責任人簽訂安全生產(chǎn)責任書如下：

　　一、部門主管領導為安全管理工作的責任人，對部門范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負責。

　　二、安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一，預防為主、綜合治理的方針。嚴格執(zhí)行"一崗雙責"制，逐級簽定本部門安全生產(chǎn)責任書，把安全責任層層分解到每個崗位，落實安全生產(chǎn)責任制。

　　三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團公司、酒店相關規(guī)章制度、會議文件精神，落實酒店總體安排部署及各項具體措施，按要求報送相關材料。

　　四、建立健全本部門安全生產(chǎn)責任制和安全管理檔案，組織制定本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作

　　五、部門安全生產(chǎn)責任人應按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認真開展各類隱患排查專項整治活動，落實各項整改措施。

　　六、對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

　　七、對機器設備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的'設備上，設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。

　　八、必須為員工提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。

　　九、加強部門應急管理，熟悉酒店《應急救援預案》，積極組織員工參加應急演練。

　　十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時，必須將關于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。

　　十一、部門對所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領導小組查出而未及時采取整改措施者，按照酒店相關管理制度進行處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進行考核。如因條例落實不利而造成事故發(fā)生，部門安全責任人將負全部責任，直至法律責任。

　　十二、本責任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責任書20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門安全責任人變動，對繼任者繼續(xù)有效。

　　新疆寶龍實業(yè)開發(fā)有限公司部門名稱：

　　美麗華酒店

　　安全責任人：部門安全責任人：

　　年月日

　　酒店消防安全承諾書

　　本單位（單位名稱）為進一步加強自身的消防安全管理工作，更好地遵守國家及北京市的相關消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術標準，在十七大消防安全保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：

　　一、按照《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）、《北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法》等相關消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防安全責任人和消防安全管理人，履行消防安全義務，落實各項防火安全職責和措施。

　　二、加強用火、用電安全，不私拉亂接臨時電線，配電箱盒安裝保護裝置，不能裸露在外。

　　三、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設置障礙。

　　四、在經(jīng)營活動結(jié)束后，對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種，切斷電源。

　　五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。

　　六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護保養(yǎng)，保證器材完整好用。

　　以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關法律責任。

　　單位名稱（公章）：

　　單位地址：

　　法定代表人（主要負責人）簽名：

　　年月日

酒店承諾書4

　　為營造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務于學員，本人將履行以下承諾：

　　1、遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”

　　四懂：

　�、俣脥徫换馂牡奈ｋU性；

　�、诙妙A防火災的措施；

　�、鄱脫渚然馂牡姆椒�；

　�、芏锰由枭⒌姆椒ā�

　　四會：

　�、贂褂孟榔鞑模�

　�、跁䦂蠡鹁�；

　　③會撲救初起火災；

　　④會組織疏散逃生

　　保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統(tǒng)的正常運行，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

　　2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔。

　　3、確�？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，并做到安全使用。

　　4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

　　5、確�？头糠块g門窗的.正常使用，保證學員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領。

　　6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

　　7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設備進行日常檢查與維護，做到使用設備時人和設備的雙向安全。

　　8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。

　　部門負責人：xxxx

　　承諾人：xxxx

　　xxxx年xx月xx日

酒店承諾書5

　　______酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項目裝修工程，因需要在東、南、西三個外立面做戶外廣告事宜。

　　現(xiàn)向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：我們經(jīng)過科學嚴謹?shù)脑O計和布局，所有材料采用國家標準，施工安裝規(guī)范。不會對本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設計數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批復函復印件）嚴格按照設計單位的設計要求并請專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進行施工（附設計單位、施工單位蓋章圖紙、復印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財產(chǎn)安全，不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進場時通知物業(yè)到場安全檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導致的'一切安全責任和經(jīng)濟賠償責任均由杭州______酒店管理有限公司承擔。

　　對本大樓頂層廣告施工項目的以后保養(yǎng)、維護、翻新、拆除等后續(xù)工作安全全權(quán)負責。由此造成的安全損失由我杭州______酒店管理有限公司承擔。由于政府等國家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔由此造成的經(jīng)濟損失和法律責任。

　　因此杭州______酒店管理有限公司對本項目在頂層陽臺安裝的設施、設備，對本大樓建筑設計的安全性向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：由以上設施，設備安裝所產(chǎn)生的相關質(zhì)量和安全隱患問題由______酒店管理有限公司承擔。

酒店承諾書6

　　承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面就是小編整理的酒店服務質(zhì)量承諾書，一起來看一下吧。

　　一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

　　二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

　　三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權(quán)益。

　　四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關入住手續(xù)。

　　五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

　　六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

　　七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1—2間）。

　　八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

　　九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

　　十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

　　十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

　　十二、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

　　十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣?紀念品，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購。

　　十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

　　十五、公關禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆�。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

　　十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

　　十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

　　十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

　　十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

　　二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

　　二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

　　二十二、汽車租賃：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

　　二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

　　二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應的保險（不論參會嘉賓國籍）。

　　二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。

酒店承諾書7

　　本人于年月日 - 年月日到單位頂崗實習，在此，本人承諾遵守以下有關規(guī)定：

　　1、學校將安排實習指導老師定期到實習單位了解學生實習情況，鞏固與實習單位的友好合作關系，學生應積極配合此項工作，并及時向?qū)嵙曋笇Ю蠋焻R報有關情況。

　　2、按學校與實習單位簽訂的實習協(xié)議書，學生可享有一定的生活補貼及其他有關待遇，學校負責維護學生的正當權(quán)益。學生實習期間在工作、生活等方面有問題時，應向指導老師提出，由學校出面與實習單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實習的正常進行，不得與實習單位發(fā)生沖突或影響實習單位的工作和正常營運。違者按有關制度處理。

　　3、實習期間，由于實習單位業(yè)務性質(zhì)的特點，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學生應欣然接受。如實習單位在安排上確有違反勞動法的'有關規(guī)定，學生可通過學校與實習單位協(xié)商解決。

　　4、學生在實習期間，須嚴格遵守實習單位的規(guī)章制度和紀律，如考勤紀律、保密制度、財務制度、安全操作規(guī)程等。

　　5、學生應嚴格遵守實習單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實習單位規(guī)定辦理有關手續(xù)，但應按實習規(guī)定時間補足實習時間。未經(jīng)批準擅自休假者，按曠工處理，實習期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實習成績以不及格處理。

　　6、未經(jīng)指導老師同意，學生不得在實習期間自行更換實習單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學時計曠課，累計達到一定程度者，學校將根據(jù)《大連海洋大學職業(yè)技術學院學生手冊》的有關條款給予相應處分，并且該生實習成績不及格。

　　7、學生應主動學習，盡快熟悉實習單位的相關業(yè)務及工作程序，不斷提高自己，積極參加實習單位組織的各項培訓。學生應聽從實習單位安排，服從管理，認真完成實習單位分配的工作任務；應尊重實習單位的領導，團結(jié)同事，時刻注意樹立及維護實習單位和學校的良好形象。

　　8、在實習期間，實習學生應保持與實習指導老師的聯(lián)系，并認真填寫專業(yè)實習日記和工作總結(jié)。

　　9、實習期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強身體素質(zhì)。

　　10、實習如有變動或?qū)W校有重要活動需要學生返校，指導老師會提前通知實習單位和學生，學生應按規(guī)定時間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。

　　11、實習時間不得少于既定要求，實習期滿后，學生應按學校規(guī)定按時返校。實習結(jié)束后，將由實習單位對學生做出書面實習鑒定，校方以此為依據(jù)對學生在實習期間的實習表現(xiàn)、單位評定及實習報告等方面進行綜合評分，評出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入學生實習成績及檔案。沒有實習成績或?qū)嵙暢煽儾患案裾�，按《學生手冊》中學生學籍管理條款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實習時間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

　　承諾人（簽名）：

　　承諾人身份證號碼：

　　承諾人家庭住址：

　　承諾人家長意見（簽名）：

酒店承諾書8

　　為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：

　　1、提高認識，統(tǒng)一思想，對員工進行發(fā)動動員，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的'當前工作任務，扎實有效，科學合理安排人員和時間，責任到人，克服困難，做到服務和工作兩不誤，推動部門全面工作。

　　2、針對部門承擔的職責和任務，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表，對部門的組織機構(gòu)框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本，并做好內(nèi)部評審準備。

　　3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態(tài)，并建立起設備實施臺賬和檔案。

　　4、組織員工進行星級標準等內(nèi)容的培訓學習，掌握了解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧，不斷提高管理和服務水平，做好每項服務接待工作。

　　5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的主題活動，比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高，爭先、創(chuàng)先、率先，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開業(yè)。

　　以上是酒店全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。

　　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店承諾書9

　　為營造安全、舒適的住宿環(huán)境，更好的服務于學員，本人將履行以下承諾：

　　1、遵守消防法律法規(guī)，掌握基本消防技能，知會“四懂四會”（四懂：①懂得崗位火災的危險性；②懂得預防火災的措施；③懂得撲救火災的方法；④懂得逃生疏散的方法。四會：①會使用消防器材；②會報火警；③會撲救初起火災；④會組織疏散逃生），保障樓道和安全出口的暢通，做到各個門禁系統(tǒng)的`正常運行，并掌握各個門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

　　2、確保電梯的正常運行，定時對電梯進行清潔。

　　3、確�？头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用，并能熟練安全開啟與關閉；保障房間用電、用水設施設備的正常工作，并做到安全使用。

　　4、確保房間物品的完整，避免客人受到間接傷害。

　　5、確�？头糠块g門窗的正常使用，保證學員在入住期間人身和財產(chǎn)安全，如學員有遺留物品，應妥善保管、記錄并盡快與學員聯(lián)系進行認領。

　　6、做到布草和洗漱用品的定時更換，杯具清洗、消毒。

　　7、做到洗衣房內(nèi)的洗衣機、烘干機、蒸汽鍋爐的正確使用，并且定期對設備進行日常檢查與維護，做到使用設備時人和設備的雙向安全。

　　8、做到“三不傷害”即：不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時間的人身安全。

　　部門負責人：承諾人：

　　年月日

酒店承諾書10

　　一、誠實守信，守法經(jīng)營。積極履行經(jīng)營者法定義務，維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。

　　二、真實宣傳，正確引導。對商品或服務宣傳客觀全面真實，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實用，引導消費者理性選擇。

　　三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價格欺詐、虛假促銷。

　　四、規(guī)范合同，公平交易。堅持平等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實履約。公平交易、有序競爭，不以不正當經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害消費者合法利益。

　　五、保證質(zhì)量，消費安全。確保商品和服務質(zhì)量符合標準，確保旅游安全，讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務缺陷，及時告知消費者，并召回相應商品，采取必要補救措施。

　　六、化解糾紛，及時公正。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，主動承擔責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求。

　　七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個人信息，保護消費者隱私。

　　八、維護國家利益，尊重民族習慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　九、強化管理，加強安全保障。加強景區(qū)安全管理，保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；保障游客安全，高風險項目依法投保責任險。

　　十、規(guī)范服務，塑造品牌。文明熱情待客，服務標準周到。認真征求游客的`反饋意見，強化管理，不斷提高服務水平，塑造優(yōu)良品牌。

酒店承諾書11

　　共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，爭做誠信酒店，XX酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：

　　一、遵守法律法規(guī)，維護市場秩序。堅持依法經(jīng)營，嚴格遵守國家相關的法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔社會責任，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。

　　二、堅持誠信經(jīng)營，倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設，誠實守信，做到各項服務明碼實價，合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對以不正當手段從事市場交易，損害競爭對手。

　　三、推進行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺遵守酒店行業(yè)服務質(zhì)量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督，認真聽取客人的意見和建議，樹立酒店行業(yè)良好形象。

　　四、加強企業(yè)管理，提升服務質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程，強化質(zhì)量監(jiān)督與改進，定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓，建立健全客人滿意度調(diào)查機制，樹立規(guī)范服務、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務質(zhì)量。

　　在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來，踐行承諾，規(guī)范服務，倡導誠信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠信服務體系，共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的.美好明天，為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!

酒店承諾書12

　　本人向酒店保證，本人應聘時提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學歷證明、體檢證明都是真實的；本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病；不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡；不曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責任。

　　本人承諾，本人應聘時已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動關系，并且不負有競業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務。如果酒店發(fā)現(xiàn)本人有不符合保證書的.情形，那么酒店可以立即解除與本人的勞動關系，辭退本人，本人不得向酒店要求經(jīng)濟補償及賠償，并自愿承擔所有的法律責任。

　　保證人：XXXX身份證號碼：XXXXXXX

　　聯(lián)系電話：XXXXX聯(lián)系地址：XXXXXX

　　保證人簽名：XXXXX

　　XXXX年XX月XX日

酒店承諾書13

　　1、接受總經(jīng)理的領導，管理整個工程部的員工。

　　2、積極制定本部門的`組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及防水工程的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。

　　4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。

　　5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。

　　7、負責協(xié)調(diào)一線業(yè)務部門的關系，以獲得良好的工作環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。

　　12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

酒店承諾書14

親愛的會議客戶：

　　您好！

　　為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務，在會議期間，我們承諾：

　　一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

　　二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

　　三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權(quán)益。

　　四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關入住手續(xù)。

　　五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

　　六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

　　七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務人員部分免費房（—2間）。

　　八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

　　九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

　　十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

　　十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

　　十二、根據(jù)實際情況，提供收費免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

　　十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購。

　　十五、公關禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

　　十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作；意見調(diào)查表格；相關資料打字、復印、印刷；彩旗的'制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

　　十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的’運送；特種展品運輸：化學用品，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

　　十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。

　　承諾人：xxx

　　xxxx年xx月xx日