質(zhì)保承諾書
在現(xiàn)在社會，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。來參考自己需要的承諾書吧！以下是小編為大家整理的質(zhì)保承諾書，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)保承諾書1
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！
華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求；精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量；真誠提供滿意服務(wù)；
時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的'唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口
承諾人：XXX
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)保承諾書2
本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗(yàn)記錄和報(bào)告齊全，并歸檔。售后服務(wù)部對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)!
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的`精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：(一)售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷
服務(wù)原則：工程在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的材料均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
(二)售后服務(wù)措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時(shí)響應(yīng)顧客的售后需求。確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務(wù)至上。品牌第一!
2，對員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問題。
質(zhì)保承諾書3
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的.檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
�。�1）積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);
�。�2）時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
（3）我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口
承諾人：
日期：____年____月____日
質(zhì)保承諾書4
甲方：
乙方：四川奧瑞裝飾有限公司
本公司具有一支較強(qiáng)的工程技術(shù)隊(duì)伍，責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗(yàn)工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理工作，根據(jù)GB裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn)，按“全面質(zhì)量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個(gè)環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗(yàn)記錄和報(bào)告齊全，并歸檔。
售后服務(wù)部對用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)施工質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
（一）售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率：隨叫隨到高效快捷
服務(wù)原則：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費(fèi)維修屬質(zhì)量原因造成的.損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費(fèi)，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價(jià)計(jì)。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾使用情況。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)措施
為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務(wù)，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：
1、董事長親自處理售后工作，隨時(shí)響應(yīng)顧客的售后需求。
確保雷厲風(fēng)行，不拖泥帶水，24小時(shí)完成維修工作。
保證專業(yè)服務(wù)至上。
品牌第一！
2，對員工專業(yè)培訓(xùn)，使每一項(xiàng)工程的售后服務(wù)達(dá)到客戶的要求，不找借口，不講條件，高效率的完成服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)為用戶解決問題。
簽字區(qū)：甲方：
乙方：
年月日
質(zhì)保承諾書5
萬隆商業(yè)廣場1#地塊智能化系統(tǒng)工程項(xiàng)目質(zhì)保期為兩年，我公司在兩年質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)所有設(shè)備線路的維修與維護(hù)，設(shè)備和線路發(fā)生故障產(chǎn)生的所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
保修期結(jié)束后，實(shí)行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的`零配件成本費(fèi)。
另我公司將對物業(yè)進(jìn)行每月回訪一次，每季度對物業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)一次。
哈爾濱華強(qiáng)實(shí)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司沈陽分公司
20xx/12/13
質(zhì)保承諾書6
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司一貫堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量至上，持續(xù)不斷改進(jìn)，滿足顧客需要”的質(zhì)量方針，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品�，F(xiàn)為了配合貴方工程項(xiàng)目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子，實(shí)行直接指揮、調(diào)度，保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作，對具體質(zhì)量保證措施承諾如下：
(一)、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品，認(rèn)真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定，對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)規(guī)則等內(nèi)容，嚴(yán)格按國標(biāo)執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì)，我們對質(zhì)量方面計(jì)劃采取如下措施：
1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求，根據(jù)總體要求，我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計(jì)，以確保產(chǎn)品的實(shí)用性能和可靠性。
2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進(jìn)行認(rèn)真審核，以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料，以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力。
3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，做到按標(biāo)準(zhǔn)采購，原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后方可入庫和使用。
4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的`質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴(yán)格檢驗(yàn)，隨時(shí)抽檢，特別對重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān);車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。
5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量，以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶。
(二)、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)范制造的。
(三)本產(chǎn)品保質(zhì)期為：貳年。
二、售后服務(wù)承諾
“顧客至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，用戶放心“是本公司的售后服務(wù)的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修貳年。對所有出廠產(chǎn)品售后服務(wù)均做如下承諾：
1、驗(yàn)收合格后我公司承諾對產(chǎn)品做到貳年保修期，在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我公司一定免費(fèi)維修。
2、及時(shí)處理來電、來函，對來訪熱情接待，主動幫助解決院方提出的問題，對院方來電、來函、來訪做好登記，并及時(shí)做好處理工作。
3、定期向貴方寄發(fā)“質(zhì)量征詢單”，建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，廣泛征求意見，以及時(shí)掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。
4、對使用產(chǎn)品過程中提出的質(zhì)量問題及時(shí)處理。在產(chǎn)品保修期內(nèi)對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)保修，包換。如因人為原因造成的質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)維修或更換，并收取維修成本費(fèi)用。
5、為使本工程得到滿意的服務(wù)，后期售后服務(wù)接到報(bào)修電話后，派公司售后服務(wù)人員12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，盡快修復(fù)，能盡快的正常使用，熱情周到的服務(wù)達(dá)到滿意。
6、在后期的使用過程中，我公司定期免費(fèi)提供培訓(xùn)服務(wù)，指導(dǎo)貴方正確使用和維護(hù)本公司產(chǎn)品。
承諾人：xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書7
一、苗木質(zhì)量承諾
質(zhì)量和純度是苗木的生命，也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅(jiān)持對企業(yè)負(fù)責(zé)和對客戶負(fù)責(zé)的原則，公司不僅證照齊全，而且生產(chǎn)規(guī)范，建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地，以確保苗木純度和質(zhì)量達(dá)到要求。
1、苗木質(zhì)量規(guī)格
現(xiàn)在苗木市場上的規(guī)格，質(zhì)量都相當(dāng)混亂，缺乏一個(gè)比較統(tǒng)一、可操作的標(biāo)準(zhǔn)，而且每個(gè)地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場的.大體情況，按下列標(biāo)準(zhǔn)供苗：
�。�1）規(guī)格：
A、成苗（一級苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個(gè)有效芽），莖粗（嫁接發(fā)芽口）0.5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0.4厘米以上。
B、二級苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0.4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0.3百厘米以上。
C、芽苗：已經(jīng)嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。
�。�2）質(zhì)量：
A、品種純度達(dá)95%以上；
B、不帶檢疫性病害；
C、嫁接口充分愈合，主干充分木質(zhì)化，具有原品種固有之顏色。
D、直播苗具有一條直根，三條以上側(cè)根。移栽苗可無直根。
2、苗木出圃承諾
為了確保苗木質(zhì)量，我們保證6不出圃：①沒有澆水的苗堅(jiān)決不出圃；②不合格的苗木堅(jiān)決不出圃；③帶檢疫性病蟲的苗堅(jiān)決不出圃；④苗木純度不夠的堅(jiān)決不出圃；⑤苗木品種不清楚的苗堅(jiān)決不出圃；⑥常綠果樹嚴(yán)重掉葉的苗堅(jiān)決不出圃。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現(xiàn)純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下?lián)p失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來人客戶往返車旅費(fèi)�？蛻羲髻r時(shí)需提供購苗相關(guān)依據(jù)，如購苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。
附：********有限公司***苗純度保證書（一式兩份）
供方********有限公司出售下列***苗給
保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達(dá)不到要求，對不純部分我司進(jìn)行以下賠償：
�、倜慨�每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來人客戶往返車旅費(fèi)。
購苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表：
品種數(shù)量 密度 面積 備注
供方經(jīng)辦人： 供方負(fù)責(zé)人：
供苗單位：（蓋章）
質(zhì)保承諾書8
致：xxxxxxx集團(tuán)預(yù)算合約中心招投標(biāo)管理部
一、定期巡檢制度：
我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進(jìn)行售后服務(wù)的義務(wù)，為此，我們特別制定了定期巡檢計(jì)劃及各部門的職責(zé)、質(zhì)量保證措施，具體如下：
經(jīng)營部：
定期（每六個(gè)月）組織對客戶的走訪調(diào)查，收集顧客質(zhì)量反饋信息，并及時(shí)將顧客投拆意見轉(zhuǎn)到質(zhì)量信息部。
質(zhì)檢部：
對于巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，同時(shí)向公司提供顧客的反饋意見；
制定解決方案及維修服務(wù)實(shí)施計(jì)劃；
組織實(shí)施售后服務(wù)工作；
負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
相關(guān)部門：
各部門根據(jù)維修實(shí)施計(jì)劃和維修方案，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙和維修所需材料。
二、其它制度及計(jì)劃
售后服務(wù)部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術(shù)熟練，且可為各客戶提供全天候服務(wù)，節(jié)假日不休息。
工程通過竣工驗(yàn)收，物業(yè)公司接手后，我司的售后服務(wù)人員隨即開展“保駕護(hù)航”行動：為本工程在小業(yè)主入住時(shí)出現(xiàn)的門窗方面的問題進(jìn)行及時(shí)的解決；
保修期間專人留駐工地，可隨時(shí)解決業(yè)主可能出現(xiàn)的門窗工程問題；
根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的'維修、最好的服務(wù)，直到滿足客戶合理的要求。
我們每年都會對售后服務(wù)人員進(jìn)行多次的技能培訓(xùn)與素質(zhì)教育。如公司內(nèi)部定期組織的技能比賽、觀看商務(wù)禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進(jìn)行教育。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書9
為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：
1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的.工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
2 工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
6）工程保修原則及計(jì)劃
A、工程保修原則
○1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
○2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計(jì)劃
○1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的○
原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
○3落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX集團(tuán)公司
20xx年 月 日
質(zhì)保承諾書10
對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：
一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修；
二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨；
三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的'培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作；
五、對于需方的技術(shù)咨詢，隨時(shí)給予解答；
六、在交付設(shè)備時(shí)，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料；
當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。
此致
敬禮！
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
質(zhì)保承諾書11
xx市城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)：
我公司在xx路與xx路xx市場(xx市場)樓頂所設(shè)廣告牌每年定時(shí)維護(hù)加固，確保安全。
我公司鄭重承諾，若因廣告牌原因，造成責(zé)任事故，我公司承擔(dān)全部安全責(zé)任，特此承諾。
承諾人：
日期：
質(zhì)保承諾書12
一、技術(shù)服務(wù)
免費(fèi)提供售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題�？擅赓M(fèi)為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作人員。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的.人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓(xùn)人員提供生活方便。
二、質(zhì)量保證期
1、產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
2、質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負(fù)責(zé)“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
3、質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因(非我方人員)或自然災(zāi)害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費(fèi)提供維修服務(wù)，只收取損壞或更換零部件的成本費(fèi)。
4、質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年)，我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費(fèi)用收取更換的零部件費(fèi)用。我方將定期或不定期對用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品運(yùn)行的情況，為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
三、故障響應(yīng)時(shí)間
提供24小時(shí)全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)或在24小時(shí)內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時(shí)間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。
四、質(zhì)量保證承諾
我司保證所提供產(chǎn)品是全新的、技術(shù)成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運(yùn)行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護(hù)。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的情況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。我公司將為您提供滿意的服務(wù)!
承諾人：
______年______月______日
質(zhì)保承諾書13
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗(yàn)收合格投入運(yùn)行后起算，質(zhì)保期為12個(gè)月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運(yùn)行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時(shí)，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時(shí)用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項(xiàng)工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運(yùn)時(shí)，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計(jì)算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實(shí)驗(yàn)、專家咨詢、運(yùn)輸、安裝等費(fèi)用）由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運(yùn)行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計(jì)算。
4、質(zhì)量保證期的'屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時(shí)，買方有權(quán)要求我方按成本價(jià)對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時(shí)修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20xx年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時(shí)，會在第一時(shí)間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物，我方采用有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)證明正確的、成熟的技術(shù)和材料；若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯(cuò)誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤，造成合同貨物報(bào)廢或工程返工，我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費(fèi)用，包括但不限于新貨物的費(fèi)用、將新貨物運(yùn)至安裝現(xiàn)場的費(fèi)用及處理被更換貨物的費(fèi)用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運(yùn)輸，所有費(fèi)用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運(yùn)至交貨地點(diǎn)之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補(bǔ)救措施：
10·1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10·2更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費(fèi)用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10·3退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運(yùn)出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運(yùn)輸、保險(xiǎn)及購買替代品的差價(jià)等費(fèi)用。
10·4削價(jià)
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價(jià)處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價(jià)與削減后價(jià)格之間的差額退回買方。
10·5賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補(bǔ)救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
承諾人：XXX
日期：XX年XX月XX日
質(zhì)保承諾書14
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑;為將自身打造成為一流的`廣告裝飾公司;更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵(lì)，堅(jiān)定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性價(jià)比為目標(biāo)，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊(duì)伍，認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待，隨時(shí)為客戶提供誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日
質(zhì)保承諾書15
我公司承諾：
1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。
2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3.我公司進(jìn)場施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅(jiān)決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。
4.我公司在施工中，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作，確保我方的.防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范及業(yè)主要求。
5.我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工，不收任何費(fèi)用。
6.凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無償修復(fù)，本公司將在接到電話（xxxx-xxxxx）后24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的和建筑物結(jié)構(gòu)變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔(dān)保修責(zé)任。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
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