物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾書

　　物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證書【一】

　　為了進(jìn)一步提升中共xx市委黨校物業(yè)管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，確保教學(xué)培訓(xùn)順利進(jìn)行，提高物業(yè)品牌。

　　根據(jù)貴方的要求，我公司對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量承諾做出如下響應(yīng)：

　　1.員工持證上崗，著裝統(tǒng)一，標(biāo)識(shí)鮮明，禮儀規(guī)范;

　　2.治安、刑事案件發(fā)生率為0;

　　3.消防設(shè)施完好率100%;

　　4.火災(zāi)發(fā)生率為0;

　　5.開放場(chǎng)所墻、窗、地、頂潔凈;

　　6.教室、會(huì)議室準(zhǔn)備及時(shí)、布置有序;

　　7.洗手間設(shè)施完好、無異味、無水跡污痕;

　　8.使用人對(duì)物業(yè)管理滿意率為95%;

　　9.節(jié)能降耗率每年下降4%。

　　xx物業(yè)管理公司

　　年月日

　　物業(yè)品質(zhì)維護(hù)公開承諾書【二】

　　XX物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司：

　　為使XX項(xiàng)目整體有一個(gè)良好的居住環(huán)境，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾：

　　一、本人 為XX項(xiàng)目 幢 單元 房屋業(yè)主，本人于交房時(shí)或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等文件，現(xiàn)聲明已詳閱以上文件，并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。

　　二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要，需對(duì)陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行封閉或其他部位進(jìn)行改造，特承諾如下：

　　1、已知曉貴中心就本人對(duì)所購(gòu)物業(yè)陽(yáng)臺(tái)封閉可能會(huì)造成的影響事項(xiàng)的勸告，包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響;

　　2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進(jìn)行施工，不改變材質(zhì)、顏色、形狀等，具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識(shí)為準(zhǔn);

　　3、承諾封閉施工時(shí)不影響或改變?cè)�有配置物件，包括上下水管道、防護(hù)欄桿、燃?xì)夤艿赖?

　　4、承諾選擇專業(yè)的陽(yáng)臺(tái)封裝公司進(jìn)行施工，否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任，均自行承擔(dān);并承諾若選擇其他公司施工，該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績(jī)等的檢查，否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任;

　　5、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，若涉及燃?xì)夤艿谰�改造，需選擇燃?xì)夤�司進(jìn)行施工，否則因私自改造造成的停氣或人身傷害，均自行承擔(dān);

　　6、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不再額外增加超荷載的物件或裝飾，否則由此造成的一切責(zé)任，均自行承擔(dān);

　　7、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉后，不安裝任何形狀的雨棚、防護(hù)欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件，否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進(jìn)入小區(qū)，相關(guān)的拆除費(fèi)用或損失均自行承擔(dān);

　　8、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，不改變?cè)�有預(yù)留空調(diào)孔及室外機(jī)的安裝位置;

　　9、承諾陽(yáng)臺(tái)封閉時(shí)，做好相關(guān)部位的防水處理，否則由此造成的滲漏或造成鄰里財(cái)產(chǎn)的損失，均自行承擔(dān);

　　10、承諾不得在陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等，若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。

　　11、承諾對(duì)涉及墻體改變，先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》，裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

　　承諾人：

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