監(jiān)理承諾書

時間：2023-02-19 14:44:36 承諾書我要投稿

監(jiān)理承諾書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的監(jiān)理承諾書，歡迎閱讀與收藏。

監(jiān)理承諾書

監(jiān)理承諾書1

　　本企業(yè)自進入青島市建筑市場之日起，將嚴格遵守《中華人民共和國建筑法》，《中華人民共和國招標投標法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，《山東省建筑市場管理條例》，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和其它的法律，規(guī)章，自覺維護青島市建筑市場秩序，履行各項應(yīng)盡的義務(wù).在從事工程監(jiān)理活動中，遵循"守法，誠信，公正，科學(xué)"的準則，堅持科學(xué)態(tài)度和實事求是的原則，客觀，公正地實施監(jiān)理.認真履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)，承擔(dān)約定的責(zé)任.為了體現(xiàn)本企業(yè)遵紀守法的決心，現(xiàn)特向青島市建設(shè)行政主管部門鄭重做出如下承諾，若有下列違規(guī)行為，自愿接受處罰:

　　1，擅自為未取得施工許可證的建設(shè)工程項目實施施工階段監(jiān)理;

　　2，超越資質(zhì)等級或監(jiān)理工程范圍承攬工程監(jiān)理任務(wù);

　　3，未按照資質(zhì)等級和核定的監(jiān)理工程范圍承接監(jiān)理業(yè)務(wù)，有掛靠，轉(zhuǎn)包，違法分包行為并從中非法牟利;

　　4，出賣，出借，轉(zhuǎn)讓，涂改《資質(zhì)證書》，允許他人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，或者以其它方式允許他人以本單位名義承接工程監(jiān)理業(yè)務(wù);

　　5，未依法簽訂監(jiān)理合同，搞同體監(jiān)理，搞"陰陽合同"或私下協(xié)議;

　　6，專業(yè)技術(shù)人員或執(zhí)業(yè)注冊人員出借，轉(zhuǎn)讓，出賣執(zhí)業(yè)資格證書，執(zhí)業(yè)印章或職稱證書，或允許非本單位工作人員掛名注冊;

　　7，未及時發(fā)現(xiàn)和制止質(zhì)量，安全隱患;

　　8，未及時制止施工單位不按照設(shè)計圖紙和工程建設(shè)強制性標準施工;

　　9，與施工單位串通，為施工單位謀取非法利益，給建設(shè)單位造成損失;

　　10，隨意更換監(jiān)理人員，監(jiān)理現(xiàn)場人員不能按照中標標書或監(jiān)理規(guī)劃(非投標工程)全部到位;職責(zé)不清，項目監(jiān)理部管理混亂;

　　11，監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范，工程資料不規(guī)范，不齊全，歸檔混亂;

　　12，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)未按規(guī)定要求辦理登記備案;

　　13，企業(yè)的基本情況變更后不及時辦理資質(zhì)，營業(yè)執(zhí)照等變更手續(xù);

　　14，監(jiān)理人員未取得《青島市建設(shè)監(jiān)理人員執(zhí)業(yè)手冊》即上崗;15，妨礙監(jiān)理人員的'合理流動，以不正當手段招攬或限制監(jiān)理人員的正常流動;

　　16，企業(yè)從事承包工程，開發(fā)房地產(chǎn)，經(jīng)營建筑材料，構(gòu)配件和建筑機械，設(shè)備，或與這些單位存在隸屬或利益關(guān)系;

　　17，對不合格建材或其他設(shè)備材料等把關(guān)不嚴應(yīng)用到工程上;

　　18，按照規(guī)定，應(yīng)招標的工程項目或應(yīng)通過招標方式委托的建設(shè)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)而未經(jīng)招標即開展監(jiān)理工作，或違反招標投標規(guī)定，在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)招投標活動中串通作弊，弄虛作假，擾亂招投標工作秩序.

　　19，擅自壓低監(jiān)理取費標準，與建設(shè)單位簽訂"陰陽合同"或私下協(xié)議;

　　20，不與建設(shè)單位簽訂正式委托監(jiān)理合同，或合同內(nèi)容表述不清，有欺詐現(xiàn)象;

　　21，以詆毀對方，相互壓價，變相超標準降價等不正當行為招攬監(jiān)理業(yè)務(wù);未嚴格按照國家物價局，建設(shè)部[1992]價費字479號文件要求的有關(guān)監(jiān)理取費辦法采用插值法計算取費標準.

　　22，企業(yè)及個人故意損害建設(shè)單位和承建商利益，泄漏受監(jiān)工程需要保密的事項;因工作失誤造成重大責(zé)任事故未按法律，法規(guī)和合同約定給予賠償;

　　23，企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全，職責(zé)不清;

　　24，財務(wù)賬目不清，受到稅務(wù)部門處罰;

　　25，由于企業(yè)原因與員工發(fā)生糾紛造成上訪.

　　26，發(fā)生過三級以上工程建設(shè)重大質(zhì)量事故，或者兩起以上四級工程建設(shè)重大質(zhì)量事故;

　　27，拖延報告，隱瞞，慌報工程質(zhì)量，安全事故或者破壞事故現(xiàn)場阻礙對事故調(diào)查;

　　28，受到業(yè)主或其他參建單位投訴并查實屬于監(jiān)理企業(yè)責(zé)任.

　　29，受到其他未載明或其他有關(guān)部門處罰;

　　30，其他違反法律，法規(guī)的行為.

　　法定代表人簽字:

　　公章:

　　法定代表人聯(lián)系電話:

　　手機:

　　日期:

監(jiān)理承諾書2

　　工程名稱：

　　本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。在該工程建設(shè)過程中認真履行下列職責(zé)：

　　1.嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程監(jiān)理合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

　　2.嚴格依照法律法規(guī)、有關(guān)技術(shù)標準、審查合格的施工圖設(shè)計文件和監(jiān)理合同進行監(jiān)理。

　　3.認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理人員，并確保監(jiān)理人員到崗履職。

　　4.督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，嚴格執(zhí)行見證取樣制度，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的.建設(shè)過程進行監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)施工過程中責(zé)任主體有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為的，及時制止，拒不整改的報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　5.組織審核分包單位資格；審查施工組織設(shè)計、（專項）施工方案；審查施工單位人員資格；簽發(fā)各類應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽署的文件，不找人代簽。

　　6.組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的建立及運行情況；組織審查和處理工程變更。

　　7.組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資

　　料；審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。

　　8.參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。

　　9.組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。

　　10.法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

　　本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份監(jiān)理單位留存。

　　監(jiān)理單位（公章）：

　　年月日

監(jiān)理承諾書3

　　監(jiān)理單位：

　　工程名稱：

　　工程地址：

　　本人經(jīng)法定代表人授權(quán)為該工程總監(jiān)理工程師，承擔(dān)相關(guān)質(zhì)量終身責(zé)任，現(xiàn)鄭重承諾：

　　1、嚴格執(zhí)行工程監(jiān)理規(guī)范；

　　2、嚴格按工程進度及監(jiān)理工作情況配備人員，并確保所有人員到崗履職；

　　3、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格的`設(shè)計文件和監(jiān)理合同對工程實施監(jiān)理；

　　4、發(fā)現(xiàn)施工過程有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準的行為，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知書，要求施工單位整改，并認真對整改的結(jié)果進行復(fù)查，情況嚴重時，應(yīng)簽發(fā)工程停工令，并及時報告建設(shè)單位。施工單位拒不整改或不停工的，應(yīng)及時向有關(guān)主管部門報送監(jiān)理報告；

　　5、嚴格依法依規(guī)履行相關(guān)工程質(zhì)量檢查、驗收及調(diào)查、處理事故等監(jiān)理責(zé)任；

　　6、履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。

　　承諾人：

　　日期：

監(jiān)理承諾書4

　　本人受xx單位（法定代表人xx）授權(quán)，擔(dān)任xx工程項目的監(jiān)理單位項目負責(zé)人，對該工程項目的建設(shè)工作實施組織管理。本人承諾在工程質(zhì)量管理中將嚴格執(zhí)行以下規(guī)定，并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量依法承擔(dān)終身責(zé)任。

　　1、在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。不以其他工程監(jiān)理單位的'名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，不轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　2、按規(guī)定時間落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按規(guī)定在相關(guān)監(jiān)理文件上簽字，并按照注冊人員規(guī)定在相關(guān)監(jiān)理文件上蓋注冊章。

　　3、不與施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系，并按規(guī)定實行回避制度。

　　4、組織編制監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理實施細則，建立（關(guān)鍵工序、重點環(huán)節(jié)、重點部位）旁站制度、巡視制度和平行檢驗制度。配備必要檢測設(shè)備，明確符合資格的專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和見證人員。

　　5、按照有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同及監(jiān)理規(guī)劃（實施細則）實施監(jiān)理，嚴格落實未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝。

　　6、按規(guī)定參加地基、基礎(chǔ)、主體和工程竣工驗收，不簽署虛假文件。

　　7、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他工程質(zhì)量行為。

　　承諾人：

　　日期：

監(jiān)理承諾書5

　　本人承諾：在工程建設(shè)過程中將認真履行下列職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

　　1、嚴格按照核定的工程設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計業(yè)務(wù)，不越級和超范圍設(shè)計或以其他工程設(shè)計單位的名義承攬設(shè)計業(yè)務(wù)，依法簽訂工程設(shè)計業(yè)務(wù)合同，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計業(yè)務(wù)。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設(shè)計收費標準，不惡性壓價競爭。

　　2、嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范、標準進行設(shè)計。施工圖設(shè)計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設(shè)計文件進行。

　　3、本單位確保提供的設(shè)計文件經(jīng)過嚴格的內(nèi)部審核校對程序，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，符合國家規(guī)定的'文件編制深度要求，并及時將設(shè)計文件及相關(guān)資料歸檔保存。

　　4、督促建設(shè)單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工，對于建設(shè)單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況，我單位將不予進行驗收。

　　5、向相關(guān)單位提供加蓋有設(shè)計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構(gòu)專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計交底，積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。

　　6、嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。涉及到建設(shè)規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更，均由建設(shè)單位報原初步設(shè)計審批機關(guān)批準后才進行設(shè)計變更修改；涉及到工程建設(shè)強制性標準、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)安全性等方面的重大變更，均經(jīng)原施工圖審查機構(gòu)重新審查合格，并加蓋審查機構(gòu)專用章，涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構(gòu)專用章的設(shè)計圖紙上，不向建設(shè)、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內(nèi)容的設(shè)計變更單。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

監(jiān)理承諾書6

　　我公司鄭重承諾：

　　一、關(guān)于監(jiān)理人員

　　1、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

　　2、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

　　3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。

　　4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)

　　的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　6、我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現(xiàn)場人員沒有后顧之優(yōu)。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，為XinJ的交通建設(shè)貢獻我們的力量。

　　二、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

　　1、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施(含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗檢測儀器設(shè)備等)組織進場，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

　　3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

　　4、如部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應(yīng)的設(shè)施退場。

　　三、關(guān)于工程質(zhì)量

　　1、我公司將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的'監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量。

　　2、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，并保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

　　3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　4、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質(zhì)量資料檢查、工程實體質(zhì)量檢測等)等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量;同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%;

　　交工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在93分以上，質(zhì)量達到合格等級;

　　竣工驗收每施工合同段質(zhì)量評分在92分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級;

　　四、關(guān)于工程進度

　　1、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。

　　3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等)，并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質(zhì)量和安全問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　五、關(guān)于費用監(jiān)理

　　認真審查承包人提交的現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數(shù)量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設(shè)計變更、價格調(diào)整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據(jù)及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關(guān)。

　　六、關(guān)于合同管理

　　1、對工程或其任何部分的形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關(guān)管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數(shù)量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設(shè)計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權(quán)限，經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。

　　2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

　　3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務(wù)形式進行的分包。

　　七、關(guān)于安全生產(chǎn)

　　1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責(zé)任制;強化個人、施工班組、項經(jīng)部的三級安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

　　2、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

　　4、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

　　通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責(zé)任的重、特大事故。

　　八、關(guān)于環(huán)境保護

　　在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設(shè)實施。

　　九、關(guān)于廉政建設(shè)

　　1、我公司高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

　　2、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)推行“陽光工程建設(shè)活動”，定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督，以陽光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。

　　3、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質(zhì)工程和陽光工程。

監(jiān)理承諾書7

　　由（監(jiān)理單位名稱）監(jiān)理的工程（項目名稱），對本項目人防工程建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量做以下承諾履：

　　一、按照國家工程建設(shè)人防施工規(guī)范和經(jīng)人防設(shè)計審核合格的人防設(shè)計文件實施工程監(jiān)理；

　　二、在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)；

　　三、不承接與被監(jiān)理工程的承包單位以及建筑材料、建筑配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其它利害關(guān)系的'建設(shè)工程；

　　四、堅決杜絕與施工承包單位串通，弄虛作假，降低工程質(zhì)量，為承包單位謀取非法利益的行為；

　　五、遵守《人民防空工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》、《甘肅省人民防空工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》，建立并落實建設(shè)工程人防質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任制度。確保建設(shè)項目人防工程監(jiān)理質(zhì)量并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　六、在使用人防防護、防化產(chǎn)品的建筑構(gòu)件、建筑材料施工、安裝前，核查產(chǎn)品質(zhì)量證明文件，不得同意使用或者安裝不合格的人防防護、防化產(chǎn)品的建筑構(gòu)件、建筑材料。

　　七、人防防護、防化產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場后，監(jiān)理人員應(yīng)當按照國家《人民防空工程施工及驗收規(guī)范》規(guī)定，對需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的按照規(guī)定監(jiān)督現(xiàn)場取樣；

　　八、項目總監(jiān)參加建設(shè)單位組織的人防工程竣工驗收，對建設(shè)工程人防竣工驗收有關(guān)資料、實體驗收的施工質(zhì)量簽字確認。

　�。ㄉw章）

　　年月日

監(jiān)理承諾書8

　　聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設(shè)和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的.工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)；

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　授權(quán)代表：

　　日期：

監(jiān)理承諾書9

　　本人受單位（法定代表人）授權(quán)，擔(dān)任工程項目的建設(shè)單位項目負責(zé)人，對該工程項目的.建設(shè)工作實施組織管理。本人承諾在工程質(zhì)量管理中將嚴格執(zhí)行以下規(guī)定，并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量依法承擔(dān)終身責(zé)任。

　　1、在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。不以其他工程監(jiān)理單位的名義承擔(dān)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，不轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　2、按規(guī)定時間落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，按規(guī)定在相關(guān)監(jiān)理文件上簽字，并按照注冊人員規(guī)定的相關(guān)文件上蓋注冊章。

　　3、不與施工承包單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系，并規(guī)定實行回避制度。

　　4、組織編制監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理實施細則，建立（關(guān)鍵工序、重點環(huán)節(jié)、重點部位）旁站制度、巡視制度和平行檢驗制度配備必要檢查設(shè)備，明確符合資格的專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員和見證人員。

　　5、按規(guī)相關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同及監(jiān)理規(guī)劃（實施細則）實施監(jiān)理，嚴格落實未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝。

　　6、按規(guī)定參加基地、基礎(chǔ)、主體和工程竣工驗收，不簽署虛假文件。

　　7、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他工程質(zhì)量行為。

　　承諾人簽字：

　　身份證號：注冊執(zhí)業(yè)資格：_______________________

　　注冊執(zhí)業(yè)證號：___________________

　　簽字日期：___________________

　　xx年x月x日

　　鑒證人：___________________

　　xx年x月x日

　　鑒證人：___________________

　　xx年x月x日

監(jiān)理承諾書10

　　建設(shè)單位：

　　工程名稱：

　　承諾單位

　　承諾人

　　簽名

　　日期

　　單位法人

　　身份證號

　　總監(jiān)理

　　工程師

　　身份證號

　　總監(jiān)代表

　　身份證號

　　監(jiān)理工程師

　�。◢徫唬�

　　身份證號

　　監(jiān)理工程師

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　　身份證號

　　監(jiān)理工程師

　�。◢徫唬�

　　身份證號

　　監(jiān)理工程師

　　（崗位）

　　身份證號

　　資料員

　　身份證號

　　變更責(zé)任人

　�。◢徫唬�

　　身份證號

　　變更責(zé)任人

　　（崗位）

　　身份證號

　　變更責(zé)任人

　�。◢徫唬�

　　身份證號

　　本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)終身質(zhì)量責(zé)任。

　　1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。

　　2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。

　　3、認真編制監(jiān)理方案，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標準。認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。

　　4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的`設(shè)計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進場使用。

　　5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。

　　6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　7、及時收集資料并整理歸檔。

　　8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)。

　　本承諾書一式三份，一份在建設(shè)工程領(lǐng)取施工許可證時提交住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門，一份待建設(shè)工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責(zé)任主體單位備查。

法人代表簽章：

　　年月日

監(jiān)理承諾書11

　　工程名稱：

　　1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員履行職責(zé)情況。

　　3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。

　　4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、審查合格的施工圖設(shè)計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。對不符合技術(shù)標準和設(shè)計文件要求的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不予簽字同意進場使用。

　　5、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。

　　6、發(fā)現(xiàn)施工過程中責(zé)任主體有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為的，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

　　7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案。簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。

　　8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的.建立及運行情況。組織審查和處理工程變更。

　　9、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。

　　10、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。

　　11、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。

　　12、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

　　單位名稱

　　項目負責(zé)人

　　承諾人簽名：

　　年月日

　　身份證號碼

　　執(zhí)業(yè)資格證號

　　監(jiān)理單位(公章)：

　　____年____月____日

監(jiān)理承諾書12

　　1、關(guān)于監(jiān)理人員

　　1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需要更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求。

　　2)、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。

　　3)、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進場。

　　4)、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。

　　5)、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　6)、我公司將組織一個專門的后勤服務(wù)小組，為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障，使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時，我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽，貢獻我們的力量。

　　2、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

　　1)、我公司將采取新購、調(diào)配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場，進場的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2)、根據(jù)我公司管理制度，公司將責(zé)成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施，以保證在合同期內(nèi)所有進場設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài)。

　　3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的，我公司將積極、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

　　4)、如部分工程已完工，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場，我監(jiān)理將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場。

　　3、關(guān)于工程質(zhì)量

　　1)、我公司將選派資質(zhì)合格、義務(wù)能力好、責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量。

　　2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎懲措施，以保證質(zhì)保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質(zhì)量的監(jiān)管，保證工程質(zhì)量。

　　3）、我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　4）、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、見證、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質(zhì)量資料檢查、過程實體質(zhì)量檢測等）等措施來加強質(zhì)量控制，保證工程質(zhì)量；同時，通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質(zhì)量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%；

　　初步驗收質(zhì)量評分在90分以上，質(zhì)量達到合格等級；

　　竣工驗收質(zhì)量評分在95分以上，質(zhì)量達到優(yōu)良等級；

　　4、關(guān)于工程進度

　　1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。

　　2)、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計劃的實現(xiàn)。

　　3)、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設(shè)備、材料儲備、人工等），并月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4）、提高監(jiān)理工作效率：及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后及時轉(zhuǎn)入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，不因質(zhì)量和按期問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　5、關(guān)于安全生產(chǎn)

　　1)、督促承包人建立可靠的安全體系，建立縱向到底、橫向到邊的`安全責(zé)任制；強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育；完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項施工方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動。

　　2)、督促駐地監(jiān)理機構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識，在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術(shù)交底，對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。

　　3)、加強安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產(chǎn)事故專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查、審核承包人安全生產(chǎn)費用的使用情況。

　　4)、加強安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺賬和危險源臺賬，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全。

　　通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi)，事故費率控制在1.5‰以內(nèi)，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責(zé)任的重、特大事故。

　　6、關(guān)于廉政建設(shè)

　　1)、我公司高度重視廉政建設(shè)工作，駐地監(jiān)理機構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，組立健全廉政建設(shè)保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。

　　2)、我公司在駐地監(jiān)理機構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領(lǐng)導(dǎo)甚至社會各界的監(jiān)督，全力打造精品工程。

　　3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造一個優(yōu)質(zhì)工程。

　　特此承諾！

　（蓋章）

　　法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期：

監(jiān)理承諾書13

尊敬的客戶：

　　您好！我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員我將負責(zé)您的家庭裝修工程質(zhì)量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結(jié)果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內(nèi)為您解決，以確保工程質(zhì)量和工期。

　　我的聯(lián)系電話：

　　如果您對我的`工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：

　　客服監(jiān)察部：

　　感謝您對我工作的大力支持，在工程進行過程中，我將竭誠為您

　　提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恭祝您愉快的喬遷新居。

　　此致

敬禮

　　裝飾工程有限公司

　　工程部.工程監(jiān)理：________________

監(jiān)理承諾書14

　　一、售前服務(wù)

　　1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

　　2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

　　二、售中服務(wù)

　　1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計，若設(shè)計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

　　2、選擇國內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

　　3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的.開展。

　　三、售后服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

　　2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運行。

　　3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，做長期的技

　　術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。

　　4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

　　(1)及時反映用戶需求；

　　(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；

　　(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量；

　　(4)妥當包裝以防遺漏損壞。