裝修售后服務(wù)承諾書

時(shí)間：2022-10-09 02:11:39 承諾書我要投稿

裝修售后服務(wù)承諾書范文

　　售后服務(wù)是企業(yè)營銷中的一部分，沒有售后服務(wù)的企業(yè)營銷，在顧客的眼里是沒有信用的銷售;沒有售后服務(wù)的商品，是一種最沒有保障的商品。今天范文小編整理了是關(guān)于裝修售后服務(wù)承諾書范文，供大家參考!

裝修售后服務(wù)承諾書范文

　　裝修售后服務(wù)承諾書范文(1)

　　致:×××

　　××裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內(nèi)到場維修。

　　我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長由××裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。

　　針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。

　　在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。

　　一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時(shí)服務(wù)電話:××××××

　　售后服務(wù)監(jiān)督電話:××××××

　　承諾人:(加蓋公章)

　　日期:××年××月××日

　　裝修售后服務(wù)承諾書(2)

　　現(xiàn)今，人們越來越關(guān)注工程的質(zhì)量，而工程的售后服務(wù)是工程質(zhì)量重要的組成部分。

　　業(yè)主在得到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個(gè)同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對(duì)這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項(xiàng)目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的服務(wù)后得到可信的保障。

　　售后服務(wù)承諾的具體事項(xiàng)如下:

　　1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費(fèi)工程維修保修期。

　　2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時(shí)只收取相應(yīng)的材料成本及合理的人工費(fèi)。

　　3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗(yàn)收日起計(jì)算保修期二年。

　　4、在保修期內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費(fèi)用，簽定維護(hù)合同。

　　5、由我司完成的裝飾工程根據(jù)建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　人為造成損壞不屬于保修范圍。

　　6、維修響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí);緊急情況在接到通知后5小時(shí)到場處理。

　　我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員與專業(yè)施工隊(duì)伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。

　　裝修售后服務(wù)承諾書的范文(3)

　　致:××××物業(yè)管理服務(wù)中心

　　××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工，為了確保整個(gè)裝修過程順利進(jìn)行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。