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最新家具售后服務(wù)承諾書(shū)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都可能會(huì)用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編收集整理的最新家具售后服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
最新家具售后服務(wù)承諾書(shū)1
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的.服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；
�、� 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
�、� 安裝總圖
�、弁赓�(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家。
最新家具售后服務(wù)承諾書(shū)2
為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量，特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾：從產(chǎn)品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務(wù)。在保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據(jù)以下承諾，提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧�，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。
售前服務(wù)（專業(yè)咨詢服務(wù)）：
1、專業(yè)顧問(wèn)將按您的實(shí)際需要及開(kāi)支預(yù)算，提出兩全其美的專業(yè)建議，營(yíng)造最合適的家居空間；
2、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品；
3、陳列室產(chǎn)品展示、示范工程觀摩。
4、免費(fèi)電腦輔助繪圖設(shè)計(jì)（運(yùn)用先進(jìn)的電腦設(shè)備，CAD平面配置規(guī)劃，整體家居布置平面圖、立體圖）；
5、產(chǎn)品模擬示范服務(wù)；
6、工程專業(yè)管理服務(wù)。
售后服務(wù)：
1、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù)；
2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)；
3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起，提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù)。
4、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修。
5、產(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶回訪，檢查產(chǎn)品的使用情況，質(zhì)
量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
6、保用期內(nèi)，可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù)；
7、電話訪問(wèn)客戶，在服務(wù)范圍內(nèi)，提供客戶所需售后服務(wù)；
8、如產(chǎn)品受故意摧毀或不正當(dāng)使用而導(dǎo)致?lián)p壞，不在保用范圍內(nèi)，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報(bào)價(jià)；
9、在服務(wù)范圍內(nèi)，我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門(mén)維修服務(wù)；
非保用范圍：
1、不可抗力：如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的`損壞；
2、使用不當(dāng)或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費(fèi)；
3、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋型質(zhì)地各有差異；
4、非本公司運(yùn)送、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過(guò)同一城市；
5、非正常條件下，最潮濕、溫度過(guò)高或過(guò)低的環(huán)境中；
6、不正確的拆裝，產(chǎn)品的正常磨損。
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