服務(wù)承諾書

時間：2023-06-14 16:32:58 承諾書我要投稿

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【薦】服務(wù)承諾書

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么一般承諾書是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【薦】服務(wù)承諾書

服務(wù)承諾書1

　　為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

　　在此，我們鄭重承諾：

　　1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

　　2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。

　　3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。

　　4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。

　　5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。

　　6、每團(tuán)（無論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。

　　7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論國籍）

　　8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購物的明確規(guī)定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時間確保在一小時左右，真正將您的'時間安排于風(fēng)景區(qū)。

　　9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。

　　10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

服務(wù)承諾書2

致：xxxxxxx有限公司

　　關(guān)于貴公司xxxxxxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的`施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：xxxxxxx有限公司

　　授權(quán)代表：

　　xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書3

xxx有限公司：

　　關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù)，確�？傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的.規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　7、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

　　9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：xxx有限公司

　　授權(quán)代表：xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書4

　　xx市恒榮工貿(mào)有限公司本著"高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展"的精神，以"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)"為理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

　　二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的`，保證派出專業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不離場。售后服務(wù)電話：

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書5

　　為了更好地能夠更好地服務(wù)項目于客戶，集中體現(xiàn)“消費(fèi)者高于一切”的經(jīng)營管理理念，企業(yè)專業(yè)創(chuàng)立了商品服務(wù)中心，關(guān)鍵服務(wù)項目內(nèi)容以下：

　　一、商品原廠前的服務(wù)項目

　　1．用心搞好與客戶、技術(shù)部和別的生產(chǎn)廠家的相互配合，準(zhǔn)時按質(zhì)進(jìn)行融洽結(jié)果要求給己方的每日任務(wù)。

　　2．緊密配合客戶搞好商品生產(chǎn)過程的監(jiān)管定期檢查客戶運(yùn)作、維護(hù)保養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二、售后維修服務(wù)

　　1．售后維修服務(wù)的目地是保證己方機(jī)器設(shè)備安全性、一切正常投用和長期性維護(hù)保養(yǎng)。

　　2．己方保證服務(wù)項目的高頻率性和時效性

　　在客戶標(biāo)準(zhǔn)具有的前提條件下，收到通告后，己方服務(wù)項目工作人員將挑選近期的交通線路和車次考慮，立即趕赴現(xiàn)場，并熱烈歡迎客戶監(jiān)管。

　　3．己方所派的服務(wù)項目工作人員，確保具有以下素養(yǎng)：

　�、僮裱ḿo(jì)、遵循客戶的各類管理制度；

　�、谟袠O強(qiáng)的使命感和責(zé)任心，準(zhǔn)時及時；

　�、壅莆蘸贤瑫鴻C(jī)器設(shè)備的設(shè)計方案，了解商品的安裝、應(yīng)用和維護(hù)保養(yǎng)方式，并能恰當(dāng)?shù)亻_展當(dāng)場具體指導(dǎo)；

　�、苌硇慕】担谌氘�(dāng)場工作中標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．己方服務(wù)項目工作人員的`崗位職責(zé)：

　　①具體指導(dǎo)安裝，承擔(dān)調(diào)節(jié)，參與機(jī)器設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)和工作交接工程驗收實(shí)驗；

　�、跈C(jī)器設(shè)備運(yùn)作前，對客戶開展安全技術(shù)交底，解讀和示范性即將開展的程序流程和方式；

　�、巯蚩蛻暨\(yùn)作維護(hù)保養(yǎng)工作人員解讀系統(tǒng)軟件的原理、實(shí)際操作和維護(hù)保養(yǎng)方式，解釋相關(guān)疑惑；

　�、苋珯�(quán)處理當(dāng)場發(fā)生的一切技術(shù)性和商務(wù)難題。

　　5．己方對服務(wù)項目工作人員的一切個人行為負(fù)所有義務(wù)。

　　6．接納客戶監(jiān)管由客戶對己方服務(wù)項目工作人員開展考評并填好服務(wù)項目人員考核記錄卡。

　　7.長期性給予貼心服務(wù)，超出“三包”期的只收服務(wù)項目成本費(fèi)用。

　　8．我來企業(yè)生產(chǎn)制造的電子器件軟件，推行終生質(zhì)保。

　　9．常常開展客戶滿意度調(diào)研，并依據(jù)顧客意見反饋對商品和服務(wù)項目開展持續(xù)改善。

服務(wù)承諾書6

　　一、志愿者xx，在此志愿服務(wù)活動中，我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動；

　　2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù)；

　　3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進(jìn)行為期xx（20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。

　　二、計劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。

　　2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。

　　3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在服務(wù)的同時開拓自我的成長；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的`服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　計劃項目組：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書7

　　為切實(shí)轉(zhuǎn)變林業(yè)系統(tǒng)行風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)“執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信”意識，著力打造一支廉潔高效、作風(fēng)優(yōu)良的林業(yè)隊伍，我們向社會鄭重承諾：

　　一、依法行政

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于改革行政審批制度的決定，嚴(yán)格規(guī)范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外，不自行增設(shè)任何審批項目。

　　二、便民高效

　　1、林業(yè)證費(fèi)辦理進(jìn)入林業(yè)服務(wù)大廳。按規(guī)定審批辦理木材運(yùn)輸、野生動植物運(yùn)輸、植物檢疫、林權(quán)等證件。對手續(xù)齊全的，每份木材運(yùn)輸放行證在20分鐘內(nèi)辦理完畢；每份植物檢疫證在15分鐘內(nèi)辦理完畢；每份林權(quán)證半個工作日內(nèi)辦理完畢；每份證的收費(fèi)8分鐘內(nèi)辦理完畢。

　　2、執(zhí)法人員對簡易程序的木材案件當(dāng)場由2人在一小時內(nèi)執(zhí)行完畢，對一般程序木材案件自立案之日起15日內(nèi)作出處理決定。各木材檢查站對手續(xù)齊全、貨證相符的木材運(yùn)輸車輛登記后立即放行。

　　3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉(zhuǎn)申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當(dāng)場或在五日內(nèi)一次性告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的.，自受理之日起二十日內(nèi)作出審批決定；已受理山林流轉(zhuǎn)申請的，7日內(nèi)評估完畢，30日內(nèi)組織公開拍賣。

　　4、認(rèn)真做好營造林工作�；鶎由蠄蟮臓I造林作業(yè)設(shè)計7日內(nèi)給予審批；造林結(jié)束后30日內(nèi)完成造林驗收，造林資金到位后7日內(nèi)撥付。

　　5、熱情接待和認(rèn)真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內(nèi)調(diào)查處理完畢；對情況復(fù)雜的信件三個月內(nèi)調(diào)查處理完畢，并將調(diào)查結(jié)果以適當(dāng)方式告知信訪者。

　　三、公開透明

　　放行辦、木材檢查站、林業(yè)工作站實(shí)行“四公開”制度，即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標(biāo)準(zhǔn)、公開收費(fèi)法規(guī)依據(jù)、公開林業(yè)行政處罰權(quán)限及處理結(jié)果。林業(yè)執(zhí)法人員必須持證上崗。

　　四、公平公正

　　各林業(yè)工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標(biāo)落實(shí)。在上級年度計劃指標(biāo)下達(dá)后15日內(nèi)向上級主管部門和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府提交落實(shí)到村、戶。及時提供有關(guān)采伐、設(shè)計、核實(shí)等服務(wù)，接到林業(yè)生產(chǎn)單位采伐申請報告后15日內(nèi)組織完成有關(guān)設(shè)計或核實(shí)工作，及時上報審批。

　　五、嚴(yán)格審批

　　對符合條件的申報，立即審批。對不符合條件，超額超標(biāo)，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境的申報，一律不批。

　　六、接受監(jiān)督

　　設(shè)立監(jiān)督舉報電話，對行政相對人所申請的事項不按規(guī)定辦理或拖延辦理的，引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的，視情節(jié)輕重分別按《國家公xx員法》和《上饒市林業(yè)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人相應(yīng)的組織處理和紀(jì)律處分。

　　本承諾由市林業(yè)局效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

服務(wù)承諾書8

　　一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;

　　二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的'聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。

　　三、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)、各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項檢查、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

　　六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

服務(wù)承諾書9

　　我公司作為有限公司，向在技術(shù)服務(wù)方面承諾：

　　一、技術(shù)承諾

　　1．現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)

　　1.1施工現(xiàn)場派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員，保證施工的正常進(jìn)行；

　　1.2對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，保證產(chǎn)品能夠投入正常使用；

　　1.3保證現(xiàn)場所提供的設(shè)備安全，正常投運(yùn)。我方會派專業(yè)技術(shù)人員在施工現(xiàn)場對該產(chǎn)品進(jìn)行使用培訓(xùn)，確保培訓(xùn)人員會正常使用；1.4現(xiàn)場服務(wù)計劃

　　技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計劃人數(shù)5，派出人員構(gòu)成技術(shù)工程師

　　1.5服務(wù)人員資質(zhì)：

　　1.5.1遵守法紀(jì)、遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度遵守國家和公司有關(guān)治安規(guī)定，不毆斗、不賭博、不吸毒、不辱罵他人；

　　1.5.2有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；

　　1.5.3了解合同設(shè)備的設(shè)計，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；

　　1.5.4身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。

　　1.6現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé)

　　1.6.1現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗收試驗。

　　1.6.2在安裝和調(diào)試前，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向招標(biāo)方技術(shù)交底，講和示范將要進(jìn)行的程序和方法。

　　1.6.3現(xiàn)場服務(wù)人員權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，現(xiàn)場人員規(guī)定的時間內(nèi)處理解決。

　　2．培訓(xùn)

　　2.1為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修，有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容和時間應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。

　　二、服務(wù)承諾

　　1．產(chǎn)品質(zhì)量保證

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量，對由于產(chǎn)品質(zhì)量問題所發(fā)生的一切費(fèi)用，包括設(shè)備維修、人員交通等費(fèi)用由本公司承擔(dān)；

　　2．保修內(nèi)容、保修年限、保修費(fèi)用。

　　設(shè)備自安裝完畢后開始，質(zhì)保期為一年。在質(zhì)保期內(nèi)，如非使用不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量問題時，及時及時派專人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)修復(fù)其費(fèi)用均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。長期供應(yīng)備品、備件。使用期3年以上；質(zhì)保期滿后，仍為用戶提供相同的服務(wù)，只收取相應(yīng)的材料費(fèi)和人工費(fèi)。

　　三、安全生產(chǎn)

　　1.安全生產(chǎn)牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，盡職責(zé)守，防范各類安全事故發(fā)生；

　　2.現(xiàn)場服務(wù)人員未保證經(jīng)允許允許，不得將本項目的技術(shù)協(xié)議書、相關(guān)技術(shù)資料包提供給第三方查閱、保管。

　　1.3了解合同設(shè)備的設(shè)計，熟悉其結(jié)構(gòu)，并能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；

　　1.4身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場工作的.條件。

　　2、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé)：

　　2.1我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物的開箱檢驗、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗收試驗。

　　2.2在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。經(jīng)我公司確認(rèn)和簽證的工序如因我公司技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題，我公司負(fù)全部責(zé)任。

　　2.3我公司現(xiàn)場服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術(shù)問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場人員要在需方規(guī)定的時間處理解決。

　　2.4我公司對其現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。

　　2.5我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的正常來去和更換事先與需方協(xié)商。

　　授權(quán)代表簽字：_________

　　公章：_________

　　日期：_________

服務(wù)承諾書10

尊敬的業(yè)主：

　　您好！

　　本著保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負(fù)責(zé)的態(tài)度，對公司提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)的.責(zé)任，對分管的保潔區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任，并做好以下工作承諾：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守公司各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，服從管理，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序，精心操作，做好本職工作。

　　3、操作中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患應(yīng)及時消除和控制，并如實(shí)向上級及時報告。

　　4、上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴工牌，使用配備的各類用具和清潔劑，佩戴好防護(hù)用品并妥善保管和正確使用。

　　5、有權(quán)拒絕違章指令和冒險作業(yè)，對他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。

　　6、認(rèn)真做好防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領(lǐng)導(dǎo)，班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患，避免火災(zāi)、事故的發(fā)生。

　　本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書11

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

　　為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

　　A.安全施工服務(wù)承諾：

　　（一）安全施工管理

　　本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故。現(xiàn)場建立以維護(hù)隊長為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。

　　（1）安全管理制度

　�、侔踩a(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的`保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

　　②新進(jìn)企業(yè)員工須進(jìn)行公司項目部和維護(hù)隊伍的三級教育。員工變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，員工應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。

　�、劬S護(hù)組織設(shè)計。維護(hù)組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

　　④特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。

　　⑤安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。

　�、薰鹿侍幚斫⑹鹿蕶n案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

　　B.項目管理班子配備承諾

　�。�1）項目經(jīng)理。

　�、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理；

　�、谪�(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目維護(hù)合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制；

　�、圬�(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置；

　�、茴I(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修；

　　（2）維護(hù)隊長職責(zé)。

　�、俅_保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行；

　�、谪�(fù)責(zé)項目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個項目的文明施工和安全施工；

　　③負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行技能教育和培訓(xùn)；

　　④負(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作；

　�、輩⒓淤|(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗證；

　�、挢�(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　�、哓�(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。

　　投標(biāo)人：xxx

投標(biāo)人代表：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書12

　　根據(jù)_____年______市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時向______市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《______市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書，妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的.型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　_____年___月___日

服務(wù)承諾書13

　　為把學(xué)生食堂各項工作落到實(shí)處，切實(shí)做到服務(wù)師生，讓利師生，特向全體師生承諾：

　　一、服務(wù)態(tài)度承諾

　　1、全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規(guī)范，語言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打卡的問題，立即退回多打的金額。

　　3、在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。

　　4、對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。

　　5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求。

　　6、確保免費(fèi)湯和1元菜品種不少于3個，保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。

　　二、服務(wù)質(zhì)量承諾：

　　1、所有主副食品實(shí)行明碼標(biāo)價，決不私自提高價格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的.消費(fèi)。

　　2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

　　3、努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

　　4、師生就餐時，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。

　　5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。

　　承諾責(zé)任人：xx中學(xué)

　　2月

服務(wù)承諾書14

致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

　　我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的.承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年xx月xx日