質(zhì)量保證承諾書

時間：2024-05-23 06:56:30 承諾書我要投稿

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質(zhì)量保證承諾書15篇[精]

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編整理的質(zhì)量保證承諾書，歡迎大家分享。

質(zhì)量保證承諾書15篇[精]

質(zhì)量保證承諾書 1

　　為保障全省乳制品質(zhì)量安全，進一步規(guī)范乳制品生產(chǎn)管理，加強乳制品行業(yè)自律，促進乳制品行業(yè)有序發(fā)展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《進一步加強嬰配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》等法律法規(guī) ，落實各項質(zhì)量安全和質(zhì)量安全責任追究制度，建立完善乳制品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)，承擔質(zhì)量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規(guī)守法，保證出廠乳制品質(zhì)量合格，安全可靠。

　　二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業(yè)保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質(zhì)量合格;以原料乳粉為原料的，企業(yè)保證原料乳粉質(zhì)量安全可控，并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質(zhì)量安全。

　　三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產(chǎn)加工、出廠檢驗、運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。企業(yè)嚴格生產(chǎn)過程控制，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統(tǒng)，建立產(chǎn)品追溯制度。

　　四、嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行 “五不”規(guī)定：不接受加工，不搞貼牌生產(chǎn)，不進行分裝生產(chǎn)，不用同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的`原料乳(粉)生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。

　　五、生產(chǎn)羊奶粉企業(yè)承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質(zhì)量優(yōu)良。

　　六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質(zhì)產(chǎn)品，價格合理，守法，自覺承擔社會責任，提升從業(yè)人員素質(zhì)，增強質(zhì)量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

　　七、傾聽消費者意見，接受政府監(jiān)管和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

　　確保乳制品的質(zhì)量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產(chǎn)業(yè)是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質(zhì)量安全是我們企業(yè)的和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。

　　承諾日期:：20xx年xx月xx日

　　承諾公司：

質(zhì)量保證承諾書 2

致公交集團：

　　1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。

　　2、對本次工程所采購的貨物如因質(zhì)量(zhìliàng)問題，“三包〞承諾如下：

　　①七日內(nèi)免費退貨。

　�、诎酥潦迦彰赓M換貨。

　　3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承當由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的.質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

　　6、用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關效勞人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7、我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持哦技術支持。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 3

　　我公司就本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，質(zhì)量保證期為24個月，質(zhì)量保證內(nèi)容如下：

　　1、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料并根據(jù)貴方要求制造的，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

　　我方保證所提供的產(chǎn)品經(jīng)正確的安裝、運行、操作和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設計、工藝或材料等方面的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責。

　　2、根據(jù)貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當?shù)刭|(zhì)檢機構檢驗結果，或在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實產(chǎn)品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面形式通知我方，提出處理意見及索賠。

　　3、提供的'產(chǎn)品實行“三包”服務，經(jīng)查實屬我方責任，產(chǎn)品包修、包換、包退。

　　4、我方在收到通知后在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)免費維修或更換有缺陷的產(chǎn)品或部分配件。

　　5、如果我方在收到貴方通知后沒有在合同規(guī)定的時間(一般12小時)內(nèi)以合理的速度彌補缺陷，并作出完全響應，貴方可以采取必要的補救措施，但風險和費用由我方承擔。

質(zhì)量保證承諾書 4

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑

　　發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

　�。�1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　�。�3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　7、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　A服務專員侯云貴B服務專線電話：0731-84160519手機：15274905813 C投訴電話：0731-84111018（總經(jīng)理）

　　8、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供

　　相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

　　售后服務范圍：

　　工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的`書面報告，說明問題的細節(jié)情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。

　　為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務，并特作如下承諾：

　　1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

　　2)系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，提供場地培訓及指導。

　　3)設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。

　　4)客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。

　　5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費）。

　　6)我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。

　　投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：2013年08月01日

質(zhì)量保證承諾書 5

　　我所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及標準的制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：

　　我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的，設立機制，主要人員和工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立高效、團結協(xié)作的項目機構，從而保證了產(chǎn)品的.質(zhì)量。

　　在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗。

　　按招標文件要求，所有儀器在方指定內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。

　　此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。

　　我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于、工藝或的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 6

　　首先可以肯定的告訴你質(zhì)量保證書和產(chǎn)品合格證書是不一樣的。我是做銷售的，一般產(chǎn)品合格證書，這是說明本產(chǎn)品具有安全生產(chǎn)資質(zhì)，且代表本產(chǎn)品合格的證明。而，質(zhì)量保證書則是表示代表廠家方面給出的質(zhì)量合格證明，且屆時，產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，就可以直接拿質(zhì)量保證書來做證明廠家的違規(guī)的憑證，并且要承擔責任。而，產(chǎn)品合格證一般都是電腦同一打印。質(zhì)量保證書大多都是手填，而且，廠家方面也有做相應記錄。所以，兩個證是不一樣的。

　　竣工資料里不一定都包括使用說明書，使用說明書另外獨立給也是應該可以的'。但是，竣工資料里主要更多的是安裝細節(jié)，合理、安全、設計、設計變更、施工、監(jiān)理......同時，里面也要有參與人的簽字或者是單位的蓋章認證才行，當然也包括相關技術資料。這文件很重要，到時，審計部算錢都靠這個了。當然，萬一出了事故，這個也是極為重要的證明了。所以，一般竣工資料都有三至四份，重要部門都有做留底。

　　由于，我只是做業(yè)務的，所說的也只從業(yè)務員的角度出發(fā)回答，僅供參考。

　　要詳細的肯定的回答，這還是要律師來做。

質(zhì)量保證承諾書 7

　　效勞宗旨：“效勞無小事〞是本公司的效勞宗旨，“以用戶為中心〞就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心效勞，讓用戶“買得放心，用得舒心〞。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備采購工程能有效地運行，我公司特針對此投標工程承諾：

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的根本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取本錢費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后效勞熱線響應：提供7x24小時的技術支持效勞，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反響，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后效勞中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供給價格清單。

　　發(fā)票和保修卡要求獲得以下效勞：

　　〔1〕如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　〔2〕如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購置的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　〔3〕如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購置的.產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包效勞〞細那么：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　5、設立公司投標工程專人專線效勞，提供VIP級效勞。

　　A效勞專員侯云貴

　　B效勞專線電話：

　　手機：

　　C投訴電話：〔總經(jīng)理〕

　　6、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級效勞。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

xxx

日期

質(zhì)量保證承諾書 8

尊敬的客戶：

　　平湖市xxx電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的`產(chǎn)品規(guī)格書的技術要求生產(chǎn)、檢驗。

　　2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-__標準設計和生產(chǎn)。

　　3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

　　6、對所有用戶均提供：技術更新、質(zhì)量更好、服務更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權歸平湖市xxx電子廠所有!

平湖市xxx電子廠

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 9

　　1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。

　　2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。

　　3、我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失（包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用）由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。

　　4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

　　5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。

　　6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

　　7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術和材料；若采用我方過去未采用過的.新技術、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔的責任。我方從分包商處采購的設備及部件的一切質(zhì)量問題應由我方負責。

　　8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

　　9、如果由于買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務盡快提

　　供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。

　　10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需采取以下補救措施：

　　10。1修理

　　我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內(nèi)完成。

　　10。2 更換

　　我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內(nèi)完成。

　　10。3 退貨

　　買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

　　10。4 削價

　　在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。

　　10。5 賠償損失

　　除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。

　　買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔的違約責任。

　　11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務。

質(zhì)量保證承諾書 10

致____________有限公司：

　　______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應：

　　我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的`，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

　　無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；

　　發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；

　　對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：____________公司

　　授權代表：____________

　　日期：____________年____________月____________日

質(zhì)量保證承諾書 11

　　由我公司承建的xxxxxxxxxxxxx工程，現(xiàn)已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的'落實，特此承諾：

　　一、我公司嚴格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計，不隨意修改節(jié)能設計文件。

　　二、嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能標準，按設計、施工、監(jiān)理的招標文件及相關合同中明確建筑節(jié)能技術要求和產(chǎn)品技術指標，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。

　　三、xxxxxxxxxxx位于xxxxxxx，工程建筑面積xxxxxxxxx，為6層，建筑結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。

　　四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實施意見》的要求進行建筑節(jié)能專項驗收，節(jié)能驗收合格后才進行竣工驗收。

承諾人： xx

　　xxxx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 12

　　致：如皋市外國語學校中學：

　　我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務做出如下承諾：我公司嚴格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權取消資格，依法追究我公司違約責任；我公司提供設備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費；在質(zhì)保期內(nèi)，如設備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務通知后，1小時內(nèi)響應，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿后，如設備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復。我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的'技術性能指標）。產(chǎn)品售出后，我們的工程技術人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務，滿足顯示技術不斷．．．．．．．．．．．．．升級的要求。我公司免費為用戶培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用戶的實時需求。我公司為用戶提供025-66922858電話24小時技術咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務。

　　承諾單位（蓋章）：南京妙品科技有限公司

　　日期：二零**年**月**日

質(zhì)量保證承諾書 13

　　由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過竣工驗收，我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的.落實，特此承諾：

　　一、我公司嚴格并按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計，不隨意修改節(jié)能設計文件。

　　三、工程建筑為6層，建筑結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構；抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級；設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 14

　　對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

一、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

　　二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨;

　　三、本公司確保所提供的設備調(diào)試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。

　　四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;

　　五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;

　　當接到用戶反應質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復，并于2個工作日內(nèi)派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。

　　產(chǎn)品質(zhì)量承諾書本公司所有產(chǎn)品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產(chǎn)品補充要求組織生產(chǎn)。

　　本公司所生產(chǎn)的“華興”系列用品完全符合國家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6xx—1993《星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的：fz/t6000—1993質(zhì)量標準執(zhí)行，在質(zhì)保期三個月內(nèi)所發(fā)生的'一切質(zhì)量問題本公司將會無償提供相關服務，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現(xiàn)象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。

　　一年以內(nèi)所發(fā)的質(zhì)量問題，我公司將根據(jù)加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。

　　您的滿意是我們最大的成就!!

　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證承諾書 15

尊敬的客戶：

　　您好！

　　很榮幸鋤禾園林為您服務，我們將一如既往堅持我們的服務宗旨——全心全意服務花園；堅持我們的.目標——締造高品質(zhì)私家花園。在此，我們鄭重承諾：我們將嚴格按照相關規(guī)范進行施工；質(zhì)量保修期內(nèi)，我們將承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍為工程結算書中的所有內(nèi)容（特殊情況除外）。質(zhì)量保修期限（自工程竣工之日起）為：

　　1、土建基層為1年。

　　2、屋頂、水池防水為1年。

　　3、土建飾面工程（包括造型、鋪路部分）為1年。

　　4、水電、線路、燈具、水循環(huán)系統(tǒng)為1年。

　　5、木質(zhì)工程為1年。

　　6、植物栽種為3個月。

　　以上項目在接到您的信息后，我們將及時派出相關人員進行查看、修理；植物在養(yǎng)護期內(nèi)死亡的，我們將及時更換。

　　其它：

　　我們的服務電話：xx

　　我們的監(jiān)督、投訴電話：xx

　　云南鋤禾園林綠化工程有限公司云南鋤禾家居園藝有限公司

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