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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的編撰說(shuō)明
「好的開(kāi)始是成功一半」,有人說(shuō)完成一份成功的事業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),即等于已獲得創(chuàng)業(yè)所需的半數(shù)資金的保證。但是撰寫(xiě)一份50至100頁(yè)厚度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),內(nèi)容詳細(xì)包括事業(yè)各功能的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、研擬競(jìng)爭(zhēng)策略、還要進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查分析,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)家確實(shí)是一項(xiàng)不輕的工作負(fù)荷。過(guò)去創(chuàng)業(yè)行為較多是屬于一種摸索的過(guò)程,行動(dòng)多于規(guī)畫(huà),問(wèn)題解決多于研究預(yù)防,創(chuàng)業(yè)家經(jīng)常是在失敗的教訓(xùn)中,才學(xué)習(xí)到事業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),因此創(chuàng)業(yè)投資被稱為是一種高風(fēng)險(xiǎn)的投資。
在知識(shí)與資金密集的高科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,緊迫的時(shí)間與高昂的代價(jià)已很少讓技術(shù)創(chuàng)業(yè)家擁有一再嘗試錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。今天的創(chuàng)業(yè)必須要有充分的準(zhǔn)備,才能有效降低高昂的失敗風(fēng)險(xiǎn)代價(jià),而一份完整規(guī)畫(huà)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),正代表創(chuàng)業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的強(qiáng)烈企圖與充分準(zhǔn)備,也代表創(chuàng)業(yè)家對(duì)資金提供者的負(fù)責(zé)態(tài)度。我國(guó)目前正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大幅度轉(zhuǎn)向高科技事業(yè),創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)行為將是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最關(guān)鍵要素。未來(lái)的創(chuàng)業(yè)行為將是知識(shí)性的高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),而一份高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)就成為技術(shù)創(chuàng)業(yè)家獲得投資資金的必要通行證。
開(kāi)發(fā)新事業(yè)是否需要計(jì)劃書(shū)
開(kāi)發(fā)新事業(yè)或創(chuàng)業(yè)是否需要寫(xiě)一份計(jì)劃書(shū),這是一項(xiàng)見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題。在所有介紹創(chuàng)業(yè)管理的書(shū)籍,大都會(huì)談到如何撰寫(xiě)一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。而許多大學(xué)開(kāi)設(shè)的創(chuàng)業(yè)管理課程,更以如何有系統(tǒng)的陳述創(chuàng)業(yè)步驟與撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),做為課程教授的核心部份。但也有一些實(shí)務(wù)專家認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)在行動(dòng),而不在研究規(guī)劃。因此,與其花大部份時(shí)間在紙上談兵,倒不如邊做邊學(xué)來(lái)的有效。
事實(shí)上,經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)歷程的人也都知道,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的規(guī)劃與預(yù)測(cè),往往和后來(lái)實(shí)際執(zhí)行情況會(huì)有極大的落差。臺(tái)灣一位頗具爭(zhēng)議的企業(yè)家許文龍先生,在媒體訪問(wèn)時(shí)曾提到,他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理是不可能在教室中學(xué)得,而是必須在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中體驗(yàn)。因此,一些白手起家的創(chuàng)業(yè)者,批評(píng)撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)只是籌資過(guò)程的一種文宣,對(duì)于實(shí)質(zhì)創(chuàng)業(yè)管理并無(wú)幫助。
不過(guò)自管理的PDCA基本程序來(lái)看,計(jì)劃是執(zhí)行所有活動(dòng)的第一步。所謂人無(wú)遠(yuǎn)憂,必有近慮。指的就是,如果沒(méi)有計(jì)劃與目標(biāo),在執(zhí)行的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)提高。但如果能夠?qū)?chuàng)業(yè)構(gòu)想進(jìn)行有系統(tǒng)的規(guī)劃,并設(shè)定計(jì)劃目標(biāo)與行動(dòng)方案,相信應(yīng)該是有助于提高創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率。這大概也是為何許多投資者,雖然都知道創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)與未來(lái)營(yíng)運(yùn)實(shí)況會(huì)有很大落差,但仍然要求創(chuàng)業(yè)家提出一份詳細(xì)的書(shū)面經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
一般而言,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)會(huì)因?yàn)樾枨髮?duì)象的不同,而有不同的內(nèi)容重點(diǎn)與撰寫(xiě)方式,并大致可以區(qū)分為三者類型。第一類是為吸引投資家的注意,稱之為簡(jiǎn)報(bào)摘要(Executive Summary for Elevator Pitch);第二類是為滿足投資評(píng)估上的需求,稱之為評(píng)估用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)(Business Plan for Assessment);第三類則是做為創(chuàng)業(yè)者事業(yè)發(fā)展規(guī)畫(huà)的自我參考藍(lán)圖,稱之為營(yíng)運(yùn)管理用經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)(Business Plan for Operation Decision)。
第一類計(jì)劃書(shū)的主要目的是做為向外界籌資溝通的工具,因?yàn)閹缀跛械膶I(yè)投資者與融資機(jī)構(gòu)都必須要看到一份具有吸引力的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)以后,才會(huì)展開(kāi)相關(guān)的投資評(píng)估。由于投資家每天接收到的投資案源極多,不太可能花費(fèi)太多時(shí)間來(lái)判斷每一項(xiàng)投資案是否具有吸引力。因此創(chuàng)業(yè)家需要提出一份不多于三頁(yè)的簡(jiǎn)報(bào)摘要,而且內(nèi)容必須要能引發(fā)投資者的高度興趣(Elevator Pitch指的是投資家在搭電梯的時(shí)間內(nèi)即可完成閱讀這份數(shù)據(jù),并能吸引他會(huì)回到辦公室后,就會(huì)立即打電話給你)。這類計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的重點(diǎn)包括:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)背景、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)規(guī)模與預(yù)期占有率、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、財(cái)務(wù)需求與預(yù)期投資報(bào)酬率。
第二類計(jì)劃書(shū)則是在引發(fā)投資者興趣后,為進(jìn)一步詳細(xì)評(píng)估投資案內(nèi)容,而提供的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。這類計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容就需要比較完整與深入,以協(xié)助投資者盡速做出正確的投資決策。對(duì)于投資者而言,一份好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)必須要能縮短決策時(shí)間、清楚告知投資者有關(guān)事業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程與結(jié)果、提供投資者詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃與投資報(bào)酬分析。內(nèi)容必須能完整的包括所有重要的經(jīng)營(yíng)功能,對(duì)環(huán)境變化的假設(shè)與預(yù)測(cè)也必須一致,以充分顯示創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的熟識(shí),以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的信心。同時(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)也必須要能呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)利基,并提出許多可供左證的客觀數(shù)據(jù)。
第三類屬于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃性質(zhì)的計(jì)劃書(shū),重點(diǎn)內(nèi)容主要在新事業(yè)的定位與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式(New Business Model)內(nèi)涵的描述。規(guī)劃過(guò)程中也要針對(duì)下述幾項(xiàng)議題研擬行動(dòng)方案:一、發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式所需要的各項(xiàng)策略性核心資源,包括人力資源、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力、以及能夠有效執(zhí)行的制度與管理能力;二、規(guī)劃能夠有效創(chuàng)造利潤(rùn)的營(yíng)運(yùn)策略,包括產(chǎn)品組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃與策略、供應(yīng)練管理、IT技術(shù)應(yīng)用策略…等等;三、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能面對(duì)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)情境,包括市場(chǎng)需求變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)者手段、產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化等,以及創(chuàng)業(yè)者的因應(yīng)對(duì)策。
創(chuàng)業(yè)要不要寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),確實(shí)是一件見(jiàn)仁見(jiàn)智的看法。無(wú)論創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是否曾被投資者要求提供經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),但我們?nèi)越ㄗh創(chuàng)業(yè)者需要進(jìn)行第三類的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。原因是,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)屬于一種高風(fēng)險(xiǎn)的行為,因此如果能在事前進(jìn)行比較詳細(xì)的分析,并對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程有一個(gè)全盤的規(guī)劃與了解,相信必然有助于降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),并增加創(chuàng)業(yè)者的行動(dòng)決心。這大概也是倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)管理教學(xué)的主要目的,希望讓青年學(xué)子能對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)全貌有一個(gè)清楚的了解,而致引發(fā)對(duì)于投入創(chuàng)業(yè)的興趣。
總之,將創(chuàng)業(yè)過(guò)程視為黑箱的黑手創(chuàng)業(yè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者,應(yīng)該要以理性與科學(xué)的態(tài)度來(lái)看待創(chuàng)業(yè)活動(dòng),而創(chuàng)業(yè)規(guī)劃顯然就是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不能忽視的重要步驟。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)是籌措資金的敲門磚
資本、技術(shù)、管理、與創(chuàng)業(yè)精神是生產(chǎn)力的主要?jiǎng)恿?lái)源,在技術(shù)做為核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略觀點(diǎn)下,如何結(jié)合資本、管理、與創(chuàng)業(yè)精神,將是科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素,也是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要任務(wù)。而風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)業(yè)投資就是在技術(shù)做為核心資源的策略下,以非傳統(tǒng)融資方式,結(jié)合資金、技術(shù)、管理、與創(chuàng)業(yè)精神等力量,為支持創(chuàng)新活動(dòng)與高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,所形成的一種新型態(tài)投資模式。
所謂風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)業(yè)投資(Venture Capital)是指投資家出資協(xié)助具有專門技術(shù)而無(wú)自有資金的創(chuàng)業(yè)家進(jìn)行創(chuàng)業(yè),并承擔(dān)創(chuàng)業(yè)階段的失敗風(fēng)險(xiǎn)。投資家以獲取股利與資本利得為目的,其特色在于甘冒風(fēng)險(xiǎn)來(lái)追求較大的投資報(bào)酬,并將回收資金循環(huán)投入類似高風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)。投資家以籌組創(chuàng)業(yè)投資公司,招募專業(yè)經(jīng)理人,從事投資機(jī)會(huì)評(píng)估并協(xié)助被投資事業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理,促使投資利得早日實(shí)現(xiàn),降低整體投資風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)性創(chuàng)業(yè)投資基金(Venture Capital)在評(píng)估任何創(chuàng)業(yè)投資申請(qǐng)案件時(shí),首要的評(píng)估數(shù)據(jù)就是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。然而如何撰寫(xiě)一份成功的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),卻是許多技術(shù)創(chuàng)業(yè)家所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)不但是創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)家向外籌資的重要依據(jù)。許多創(chuàng)業(yè)家擁有優(yōu)勢(shì)的技術(shù)與創(chuàng)新的產(chǎn)品構(gòu)想,但因欠缺事業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),以為只要產(chǎn)品好,市場(chǎng)與利潤(rùn)就隨之而來(lái),結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何投資家愿意與他共赴風(fēng)險(xiǎn)幻境。事實(shí)上這類技術(shù)創(chuàng)業(yè)家的下場(chǎng)多半是在事業(yè)經(jīng)營(yíng)遭遇挫折,而資金短缺無(wú)以為繼,最后只能含恨結(jié)束營(yíng)業(yè)。
現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)行為大多是屬于高度風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新型態(tài)事業(yè),創(chuàng)業(yè)家除了需要擁有好的技術(shù)與產(chǎn)品構(gòu)想,資金、市場(chǎng)、專業(yè)管理都是創(chuàng)業(yè)成功的必要資源條件。此時(shí)一份好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),對(duì)于創(chuàng)業(yè)行為就顯得非常關(guān)鍵。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)家要想吸引投資者的資金,首先就必須顯示出這項(xiàng)創(chuàng)業(yè)投資不但可能成功,同時(shí)還會(huì)帶來(lái)很高的報(bào)酬。創(chuàng)業(yè)家需要很明確的說(shuō)出事業(yè)經(jīng)營(yíng)的構(gòu)想與策略、產(chǎn)品市場(chǎng)需求的規(guī)模與成長(zhǎng)潛力、財(cái)務(wù)計(jì)劃以及投資回收年限,同時(shí)創(chuàng)業(yè)家也要證明他對(duì)市場(chǎng)、財(cái)務(wù)的分析預(yù)測(cè),是有具體事實(shí)的根據(jù)。這時(shí)一份高質(zhì)量且內(nèi)容豐富的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),就成為創(chuàng)業(yè)家向投資者傳達(dá)上述訊息的關(guān)鍵媒介。所謂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)可視同于求職時(shí)的學(xué)經(jīng)歷文憑,一份質(zhì)量與內(nèi)容均有所欠缺的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),常使得創(chuàng)業(yè)家連求見(jiàn)投資家一面的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。所以如何撰寫(xiě)一份符合規(guī)格且高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),將是所有有志創(chuàng)業(yè)者都必須研修的一門課。在過(guò)去我們?吹揭恍┮詽M腔創(chuàng)業(yè)熱誠(chéng)與充滿感性字眼所寫(xiě)出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),內(nèi)容一味的強(qiáng)調(diào)事業(yè)美景,至于如何達(dá)成這些偉大事業(yè)夢(mèng)想,卻完全付之如缺。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)不同于所謂的事業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)畫(huà)書(shū),內(nèi)容架構(gòu)完整與具體可行是基本的要件。事實(shí)上,沒(méi)有經(jīng)過(guò)相當(dāng)深入的市場(chǎng)分析與專業(yè)企業(yè)管理訓(xùn)練,一般人是很難寫(xiě)出一份夠水平的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。而創(chuàng)業(yè)者又大多是技術(shù)背景出身,較欠缺市場(chǎng)營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn),因此往往困難提出令人滿意的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
投資經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)的原則
一份好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)必須要呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與投資者的利基,同時(shí)也要具體可行,并提出許多可供左證的客觀數(shù)據(jù)。內(nèi)容必須能完整的包括所有重要的經(jīng)營(yíng)功能,對(duì)環(huán)境變化的假設(shè)與預(yù)測(cè)也必須一致,以充分顯現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的熟識(shí),以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的信心。以下我們綜合多位創(chuàng)業(yè)投資專家意見(jiàn),將撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的原則,歸納為七點(diǎn):
1.呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與投資利基。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不僅要將數(shù)據(jù)完整陳列出來(lái),更重要的是整份計(jì)劃書(shū)要呈現(xiàn)出具體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并明確指出投資者的利基所在。而且要顯示經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造利潤(rùn)的強(qiáng)烈企圖,而不僅是追求企業(yè)發(fā)展而已。
2.呈現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力。要盡量展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)能力與豐富的經(jīng)驗(yàn)背景,并顯示對(duì)于該產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù),以及未來(lái)營(yíng)運(yùn)策略的已有完全的準(zhǔn)備。
3.市場(chǎng)導(dǎo)向。要認(rèn)知利潤(rùn)是來(lái)自于市場(chǎng)的需求,沒(méi)有依據(jù)明確的市場(chǎng)需求分析,所撰寫(xiě)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃將會(huì)是空泛的。因此經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)以市場(chǎng)導(dǎo)向的觀點(diǎn)來(lái)撰寫(xiě),并充分顯示對(duì)于市場(chǎng)現(xiàn)況掌握與未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)的能力與具體成就。
4.一致。整份經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)前后基本假設(shè)或預(yù)估要相互呼應(yīng),也就是前后邏輯合理。例如財(cái)務(wù)預(yù)估必須要根據(jù)市場(chǎng)分析與技術(shù)分析所得的結(jié)果,方能進(jìn)行做各種報(bào)表的規(guī)劃。
5.實(shí)際。一切數(shù)字要盡量客觀、實(shí)際,切勿憑主觀意愿的估計(jì)。通常創(chuàng)業(yè)家容易高估市場(chǎng)潛量或報(bào)酬,而低估經(jīng)營(yíng)成本。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)家應(yīng)盡量陳列出客觀、可供參考的數(shù)據(jù)與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。
6.明確。要明確指出企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與競(jìng)爭(zhēng)威脅,并盡量以具體資料左證。同時(shí)分析可能的解決方法,而不是含糊交代而已。另外,要明確說(shuō)明所采用的任何假設(shè)、財(cái)務(wù)預(yù)估方法、與會(huì)計(jì)方法,同時(shí)也應(yīng)說(shuō)明市場(chǎng)需求分析所依據(jù)的調(diào)查方法與事實(shí)證據(jù)。
完整。應(yīng)完整含括事業(yè)經(jīng)營(yíng)的各功能要項(xiàng),盡量提供投資者評(píng)估所需的各項(xiàng)信息,并附上其它參考體的左證數(shù)據(jù)。但內(nèi)容用詞應(yīng)以簡(jiǎn)單明了為原則,切勿太專業(yè)繁瑣,對(duì)于非相關(guān)的數(shù)據(jù)勿將之陳列,以免過(guò)于冗長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)應(yīng)有的功能與重點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)雖然也可做為創(chuàng)業(yè)者事業(yè)發(fā)展規(guī)畫(huà)的自我參考藍(lán)圖,但撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)最主要的目的應(yīng)該還是做為向外界籌資溝通的工具。因?yàn)閹缀跛械膶I(yè)投資者與融資機(jī)構(gòu)都必須要看到一份可以接受的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)以后,才會(huì)展開(kāi)相關(guān)的投資評(píng)估。投資家需要經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的主要原因,是為能獲得完整的事業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,以盡速做出正確的投資決策。
因此,對(duì)于投資者而言,一份理想的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)必須具備下述三種功能:
1.縮短決策時(shí)間:一份理想的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)要能夠提供投資者評(píng)估時(shí)所需的信息,使其能自眾多創(chuàng)業(yè)家所提出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)中,進(jìn)行有效率的篩選分析,迅速挑選出適合的投資案,以縮短在評(píng)估決策所需花費(fèi)的時(shí)間。
2.清楚告知投資者有關(guān)事業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程與結(jié)果:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)必須要能夠明確指出公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)威脅、公司的營(yíng)運(yùn)策略、可能遭遇到問(wèn)題、以及預(yù)期的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
3.提供投資者詳細(xì)的投資報(bào)酬分析﹕投資者最關(guān)心的是可獲得多少的投資報(bào)酬,以及如何回收投資資金,因此一份詳細(xì)的資金運(yùn)用與財(cái)務(wù)分析報(bào)表,是投資者所迫切需要的。所以經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的最主要目的還是為吸引投資者的注意,藉由提供充分的事業(yè)經(jīng)營(yíng)信息與豐厚的投資報(bào)酬機(jī)會(huì),滿足投資者在評(píng)估與投資決策上的信息需求,以在最短時(shí)間內(nèi)籌集到所需的資金。總之,一份好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)一定是以投資者需求為出發(fā),投資者最關(guān)心的還是市場(chǎng)的規(guī)模有多大、消費(fèi)者的需求是什么、以及投資報(bào)酬與投資風(fēng)險(xiǎn)。如果經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容不能滿足投資者關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,那么獲得青睞的機(jī)會(huì)恐怕就很低。
創(chuàng)業(yè)家在撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)往往最容易犯的毛病是,過(guò)份強(qiáng)調(diào)自己所熟悉的業(yè)務(wù)而刻意忽略不熟悉的部份。一位技術(shù)背景出身的創(chuàng)業(yè)家,可能花費(fèi)一半以上的篇幅描述技術(shù)功能,而只用不到一頁(yè)來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)營(yíng)銷。在一份向創(chuàng)投公司提出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)者很自豪的指出將運(yùn)用營(yíng)業(yè)額的25%來(lái)從事研究開(kāi)發(fā),這個(gè)比例較同業(yè)平均水平高出10倍。也許這位創(chuàng)業(yè)家對(duì)于事業(yè)發(fā)展與技術(shù)研發(fā)有遠(yuǎn)大的理想,但創(chuàng)投公司卻不可能將資金投入在不知何年才能夠回收的投資案。
對(duì)于市場(chǎng)占有率做大而化之的粗略假設(shè),也是創(chuàng)業(yè)家經(jīng)常犯的另一項(xiàng)毛病。在一份生產(chǎn)辦公室事務(wù)設(shè)備產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)中,創(chuàng)業(yè)家估計(jì)可占有全國(guó)八十萬(wàn)家企業(yè)市場(chǎng)的5%,也就是說(shuō)可銷售出四萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。但實(shí)際上,這八十萬(wàn)家企業(yè)中有70%的規(guī)模都少于十人,是不可能購(gòu)買這類昂貴的辦公室自動(dòng)化設(shè)備。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)中分析產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)活動(dòng)時(shí),最好先做一些市場(chǎng)調(diào)查研究,并引證官方或?qū)W術(shù)研究機(jī)構(gòu)的客觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),同時(shí)對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)特性的描述,也要有確實(shí)的證據(jù)。如果已有具體產(chǎn)品原型(Prototype),應(yīng)考慮先進(jìn)行消費(fèi)者使用測(cè)試,以及取得專家檢驗(yàn)意見(jiàn),這樣會(huì)有助于提高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的質(zhì)量與可信度。
另外投資家較關(guān)心,而卻常被創(chuàng)業(yè)家忽略的議題是﹕如何保證這份經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)能被有效的執(zhí)行,以及如何回收投資資金。有效執(zhí)行的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組成,如果創(chuàng)業(yè)家能延攬經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理人加入經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)于投資者而言將是一項(xiàng)有利的保證。創(chuàng)業(yè)家與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷背景,有時(shí)是籌資的根本關(guān)鍵。如果微軟的比爾蓋茲再度提出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,相信投資者必然蜂擁而至。經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擁有一位聲譽(yù)卓著的財(cái)務(wù)專家,也會(huì)有助于增加投資者對(duì)于財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的信心。
如果經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)能提出未來(lái)投資資金回收的方式,相信當(dāng)可吸引投資者的興趣。一般回收的方式不外乎轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)、上市等,但回收時(shí)間也是重要的考慮因素。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)應(yīng)有詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)分析與投資報(bào)酬率的預(yù)估,這些分析必須依據(jù)具體的市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)還要包括敏感度與風(fēng)險(xiǎn)分析在內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)性投資者對(duì)于投資報(bào)酬的要求要高于一般水平,對(duì)于創(chuàng)業(yè)投資報(bào)酬的要求更高達(dá)50%以上。因此創(chuàng)業(yè)家需要提出一份能夠具體實(shí)現(xiàn)高報(bào)酬的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與財(cái)務(wù)規(guī)畫(huà),才有可能吸引創(chuàng)業(yè)投資業(yè)者的興趣。
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)應(yīng)有的內(nèi)容架構(gòu)
在掌握經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)重點(diǎn)與原則后,以下提出一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)應(yīng)有的內(nèi)容架構(gòu),提供創(chuàng)業(yè)家做為撰寫(xiě)一份高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的參考。
一、經(jīng)營(yíng)與投資計(jì)劃摘要
這部份主要說(shuō)明資金需求的目的,并摘要說(shuō)明整份計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn),目的是為吸引投資者進(jìn)一步評(píng)估的興趣。主要的內(nèi)容如下:
1.公司名稱與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)介紹
2.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn)摘要
a. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)背景
b. 投資事業(yè)項(xiàng)目或產(chǎn)品之背景與特性說(shuō)明
c. 市場(chǎng)規(guī)模與預(yù)期占有率
d. 擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
e. 擬實(shí)行的經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)運(yùn)模式
3. 財(cái)務(wù)需求與預(yù)期投資報(bào)酬率
a. 申請(qǐng)融資的金額、型式、股權(quán)比例及價(jià)格
b. 資金需求的時(shí)機(jī)與運(yùn)用方式
c. 未來(lái)融資需求及時(shí)機(jī)
d. 總計(jì)劃成本與預(yù)算資本額
e. 投資者可望獲得的投資報(bào)酬
二、公司簡(jiǎn)介
1.公司成立時(shí)間、形式與創(chuàng)立者。
2.公司股東結(jié)構(gòu),包括股東背景數(shù)據(jù)、股權(quán)結(jié)構(gòu)。
3.公司發(fā)展簡(jiǎn)史與業(yè)務(wù)范圍。
三、事業(yè)愿景與組織管理
1.事業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、文化與價(jià)值觀。
2.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)經(jīng)歷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)背景。3.說(shuō)明所擁有的成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)的組織管理能力。
4.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),以及未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的可能演變。
5.人力資源發(fā)展計(jì)劃,包括各功能部門人才需求計(jì)劃、公司薪資結(jié)構(gòu)、員工分紅與認(rèn)股權(quán)力、招募培訓(xùn)人才的計(jì)劃等。
四、產(chǎn)品特性說(shuō)明
1.產(chǎn)品的發(fā)展階段(包括概念、原型、量產(chǎn))、開(kāi)發(fā)過(guò)程,是否已具有專利。
2.產(chǎn)品的功能、特性、附加價(jià)值,以及具有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.與其它競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)比較
五、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析
1.產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)合關(guān)系(五力分析)、以及市場(chǎng)生命周期發(fā)展階段。2.界定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng),包括銷售對(duì)象(目標(biāo)顧客與主要客戶)、銷售區(qū)域、銷售范圍。
3.過(guò)去、現(xiàn)在、以及未來(lái)的市場(chǎng)需求與市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力(包括市場(chǎng)潛力與市場(chǎng)滲透力)。
a. 過(guò)去、現(xiàn)在、以及未來(lái)的市場(chǎng)價(jià)格發(fā)展趨勢(shì)。
b. 說(shuō)明企業(yè)在過(guò)去與現(xiàn)在的市場(chǎng)銷售量、市場(chǎng)成長(zhǎng)情形、市場(chǎng)占有率變化情形。
c. 說(shuō)明市場(chǎng)上主要的競(jìng)爭(zhēng)者,包括競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率、銷售量、排名,彼此的優(yōu)劣勢(shì)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效表現(xiàn)、以及因應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略(包括在成本、質(zhì)量、或創(chuàng)新等方面)。若尚無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者,則分析未來(lái)可能的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)的機(jī)率。
d. 說(shuō)明其它替代性產(chǎn)品的發(fā)展情形,以及未來(lái)因新技術(shù)發(fā)明,而威脅到現(xiàn)有產(chǎn)品的可能性與后果,并提出因應(yīng)對(duì)策。
六、經(jīng)營(yíng)策略與模式
1.依據(jù)上述環(huán)境分析與SWOT分析,提出一套能夠?qū)崿F(xiàn)愿景與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的策略方針。
2.比較明確的提出一套能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略方針的經(jīng)營(yíng)模式架構(gòu),包括能夠明確定位與創(chuàng)造差異化基礎(chǔ)的核心策略內(nèi)涵、能夠呈現(xiàn)核心能力的策略性資源內(nèi)涵、能夠增加顧客價(jià)值的顧客關(guān)系體系內(nèi)涵、以及能夠劃定公司界線與促進(jìn)策略聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵。
3.說(shuō)明如何結(jié)合上述經(jīng)營(yíng)策略與經(jīng)營(yíng)模式,來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)目標(biāo)。好的經(jīng)營(yíng)策略與模式必須要能顯現(xiàn)出差異化的特色,并且能夠維持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.說(shuō)明在未來(lái)事業(yè)發(fā)展的不同階段,經(jīng)營(yíng)策略與模式可能的變遷。
七、經(jīng)營(yíng)效益
1.說(shuō)明產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),在不同產(chǎn)能狀況下個(gè)別產(chǎn)品的毛利率、總體平均毛利率、稅后凈利率,以及該凈利率隨著時(shí)間可能產(chǎn)生的變化。
2.將前述成本結(jié)構(gòu)、毛利率、凈利率等與該產(chǎn)業(yè)標(biāo)竿企業(yè)或具代表性的企業(yè)相比較,以顯示相對(duì)卓越的經(jīng)營(yíng)效益。
3.說(shuō)明企業(yè)將如何長(zhǎng)期維持經(jīng)營(yíng)效益,如何制造進(jìn)入障礙以防止經(jīng)營(yíng)效益的衰退。
4.說(shuō)明達(dá)到損益平衡的時(shí)間以及實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流量所需的時(shí)間,并指出在不同產(chǎn)能狀況與經(jīng)營(yíng)策略下,上述時(shí)間值可能發(fā)生的顯著變化。
八、營(yíng)銷計(jì)劃
1.說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)品定位與品牌策略,現(xiàn)在與未來(lái)五年的營(yíng)銷策略,包括銷售與促銷的方式、銷售通路與銷售點(diǎn)的設(shè)置方式、產(chǎn)品訂價(jià)策略、不同銷售量水平下的訂價(jià)方法,以及廣告與銷售計(jì)劃的各項(xiàng)成本。
2.說(shuō)明顧客服務(wù)體系建制構(gòu)想與顧客關(guān)系管理的運(yùn)作方式。
3.能運(yùn)用營(yíng)銷研究方法提出比較具體的市場(chǎng)與顧客數(shù)據(jù),來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃的依據(jù)。
4.預(yù)估企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)銷售量、市場(chǎng)成長(zhǎng)情形、市場(chǎng)占有率變化情形。需要提出主要市場(chǎng)顧客的特征,其接受公司產(chǎn)品的事實(shí)證據(jù),以及該產(chǎn)品對(duì)顧客的具體利益與價(jià)值。如果是新產(chǎn)品則需要提出Beta Site Testing,專家意見(jiàn)、以及焦點(diǎn)顧客訪談等數(shù)據(jù),以做為左證。
九、技術(shù)與研究發(fā)展
1.說(shuō)明產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)所需的技術(shù)來(lái)源,以及技術(shù)與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的專長(zhǎng)與特質(zhì)。
2.說(shuō)明技術(shù)特性與應(yīng)用此技術(shù)所開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品,技術(shù)研究所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與利基,關(guān)鍵核心技術(shù)的組成與內(nèi)涵,目前企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中技術(shù)領(lǐng)先的地位,以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
3.說(shuō)明公司當(dāng)前所擁有的專利數(shù)量與價(jià)值,以及對(duì)于智能財(cái)產(chǎn)權(quán)管理的策略態(tài)度。
4.說(shuō)明企業(yè)的技術(shù)策略規(guī)劃內(nèi)涵,包括短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃,技術(shù)部門的技術(shù)資源管理方式,持續(xù)保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略,以及可能實(shí)行的技術(shù)策略聯(lián)盟與技術(shù)引進(jìn)的對(duì)象。5.說(shuō)明未來(lái)的技術(shù)發(fā)展路徑圖,包括技術(shù)研究與發(fā)展方向、資金需求、技術(shù)研發(fā)之具體計(jì)劃內(nèi)容,研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、以及預(yù)期的成果。
十、生產(chǎn)制造計(jì)劃
1.說(shuō)明建廠計(jì)劃,包括廠房地點(diǎn)、設(shè)計(jì)、以及所需時(shí)間與成本。
2.說(shuō)明制造流程、生產(chǎn)方法、質(zhì)量管理方法、以及制造設(shè)備的需求,包括設(shè)備廠商與規(guī)格功能要求。
3.說(shuō)明物料需求結(jié)構(gòu),原料、零組件來(lái)源與成本管理、委托外制與外包管理情形。
4.產(chǎn)品各項(xiàng)固定成本與變動(dòng)成本的說(shuō)明,以及詳細(xì)生產(chǎn)成本的預(yù)估。
5.生產(chǎn)計(jì)劃,包括自制率、良品率、開(kāi)工率、人力需求等。
十一、事業(yè)進(jìn)度與重要時(shí)程
1.陳述企業(yè)發(fā)展初始階段的重要時(shí)程,以月為單位來(lái)說(shuō)明自公司成立到貨款正式進(jìn)帳其間的事件時(shí)程,例如:公司正式成立、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成、新產(chǎn)品對(duì)外正式發(fā)表、簽訂經(jīng)銷合約、第一筆原料采購(gòu)、開(kāi)始規(guī)模量產(chǎn)、接獲第一筆正式訂單、第一次正式出貨、收到第一筆貨款…等。
2.以時(shí)間軸陳述在企業(yè)發(fā)展階段之重要人力、作業(yè)員工人數(shù)、重要設(shè)備、廠房設(shè)施的成長(zhǎng)變化,以使投資著明了新事業(yè)未來(lái)可能的成長(zhǎng)歷程。
3.陳述可能造成進(jìn)度與時(shí)程延滯的因素,說(shuō)明各種因素造成進(jìn)度與時(shí)程延滯所可能產(chǎn)生的影響,以及公司的可能因應(yīng)對(duì)策。
十二、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1.公司過(guò)去財(cái)務(wù)狀況,包括過(guò)去五年期間的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的比較,及過(guò)去融資來(lái)源與用途。并提供財(cái)務(wù)分析統(tǒng)計(jì)圖表,指出統(tǒng)計(jì)圖表異常處,同時(shí)也應(yīng)說(shuō)明所使用的會(huì)計(jì)方法。
2.提供融資后5~7年財(cái)務(wù)預(yù)估。編列的原則是第一年的財(cái)務(wù)預(yù)估須按月編制,第二年則按季編制,最后三年則按年編制。并且應(yīng)說(shuō)明每一項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)估的基本假設(shè)與會(huì)計(jì)方法。上述財(cái)務(wù)預(yù)估應(yīng)包含有:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、銷貨收入與銷貨成本預(yù)估表(包含銷售數(shù)量、價(jià)格與總成本、收入金額)。
3.提供未來(lái)五年損益分析(或敏感性分析)、財(cái)務(wù)比例分析、以及投資報(bào)酬率預(yù)估。
4.說(shuō)明未來(lái)融資計(jì)劃,包括融資時(shí)機(jī)、金額與用途。
5.提出對(duì)于未來(lái)上市與上柜的可能時(shí)程計(jì)劃,若是已經(jīng)邁向成長(zhǎng)期的公司,應(yīng)附上公司股票公開(kāi)上市、上柜的具體計(jì)劃或可行性分析。
十三、募資說(shuō)明
1.自企業(yè)營(yíng)運(yùn)與發(fā)展,說(shuō)明對(duì)于未來(lái)三年間資金的需求,以及如何滿足這些資金需求,可能來(lái)源包括:募資、借貸、信用融資等。
2.說(shuō)明這次募資的資金需求、股權(quán)形式、獲利保障、或限制條款。一般普通股比較沒(méi)有保障,而優(yōu)先股與可轉(zhuǎn)換公司債再加上一些保障條件,就比較受到投資人的歡迎。但有時(shí)也會(huì)加上在一定時(shí)間內(nèi),限制出售轉(zhuǎn)讓的條款。
3.說(shuō)明這次募資前后的股權(quán)結(jié)構(gòu)變化,包括可保留日后使用的股票選擇權(quán)或庫(kù)藏股;也需要指出一些關(guān)鍵投資人與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在募資前后的股權(quán)數(shù)量變化情形。
4.說(shuō)明這次募資的使用計(jì)劃,應(yīng)盡量明確指出資金的具體用途:例如使用在采購(gòu)重要設(shè)備、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)充營(yíng)運(yùn)規(guī)模、設(shè)計(jì)海外據(jù)點(diǎn)…等等。
5.說(shuō)明這次募資未來(lái)可能的投資報(bào)酬,包括回收方式、時(shí)機(jī)、以及獲利情形。
十四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
這一部份主要列出可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)因素,估計(jì)其嚴(yán)重性與發(fā)生的機(jī)率,并且提出解決對(duì)策。從事風(fēng)險(xiǎn)分析是為了確認(rèn)投資計(jì)劃可能附隨的風(fēng)險(xiǎn),并以數(shù)據(jù)方式衡量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資計(jì)劃的影響,目的是向投資者說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)應(yīng)策略。
十五、結(jié)論
此部份乃在綜合前面的分析與計(jì)劃,說(shuō)明企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并指出整個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的利基所在。尤其強(qiáng)調(diào)投資案可預(yù)期的遠(yuǎn)大市場(chǎng)前景,以及對(duì)于投資者可能產(chǎn)出的顯著投資報(bào)酬。
十六、證明資料
1.附上能夠證實(shí)前述各項(xiàng)計(jì)劃的數(shù)據(jù)。
2.附上詳細(xì)的制造流程與技術(shù)方面數(shù)據(jù)。
3.附上各種具有公信力來(lái)源的左證資料。
4.附上創(chuàng)業(yè)家詳細(xì)經(jīng)歷與自傳。
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