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調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-03-20 14:29:15 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告匯總九篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告匯總九篇

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇1

  一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

  這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷(xiāo)售南方城市的基礎(chǔ)上,尚未打開(kāi)北方城市銷(xiāo)售市場(chǎng),為此對(duì)北方四城市的水果銷(xiāo)售市場(chǎng)作一個(gè)調(diào)查。同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車(chē)北方行反饋情況。目前,我縣水果銷(xiāo)售已面臨嚴(yán)峻形勢(shì),特別是橙子銷(xiāo)售,全縣還有4萬(wàn)2千多噸未售出,習(xí)慣銷(xiāo)售的南方城市現(xiàn)在市場(chǎng)不盡人意,很有必要拓開(kāi)北方市場(chǎng)。鑒于此,縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長(zhǎng),以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組,赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)等北方城市調(diào)查水果銷(xiāo)售情況,及時(shí)掌握外面水果市場(chǎng)行情,針對(duì)我縣具體情況,提出對(duì)我縣水果銷(xiāo)售的建議,解決全縣水果(尤其是橙子)銷(xiāo)售困難問(wèn)題,確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收,推動(dòng)果農(nóng)種植的積極性,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

  二、調(diào)查活動(dòng)的基本情況

  這次活動(dòng),從4月14日早上出發(fā),4月19日凌晨回到恭城,歷時(shí)6天,到了三。ê、湖北、河南)四城市(長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)),行程近萬(wàn)里。對(duì)四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售批發(fā)門(mén)面老板經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢(xún)問(wèn);二是與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售大戶(hù)座談,請(qǐng)他們介紹情況;三是向當(dāng)?shù)財(cái)偽唤?jīng)銷(xiāo)商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料,并對(duì)當(dāng)?shù)毓绦麄魑覀兊膬?yōu)質(zhì)果品;四是請(qǐng)當(dāng)?shù)毓唐穱L我們恭城的橙子樣品果,針對(duì)銷(xiāo)售大戶(hù),我們還贈(zèng)送橙子給他們做銷(xiāo)售樣品,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳;五是請(qǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門(mén)人員、銷(xiāo)售果商代表為我們提建議。

  (一)4月14日下午,我們到達(dá)長(zhǎng)沙市,找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓芾砭,得到他們的支持,?dāng)日下午看了4個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)。15日上午,在市工商局市場(chǎng)分局殷副局長(zhǎng)的陪同下,對(duì)長(zhǎng)沙市2個(gè)最大批發(fā)市場(chǎng)——馬王堆果品批發(fā)市場(chǎng)、紅星果品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。馬王堆市場(chǎng)位于市中心地段,紅星市場(chǎng)位于市南部。我們?cè)隈R王堆市場(chǎng)走訪(fǎng)了31個(gè)攤點(diǎn),在紅星市場(chǎng)走訪(fǎng)了22個(gè)攤點(diǎn)。這兩大市場(chǎng)水果品種繁多,尤以時(shí)鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋(píng)果、梨為多,當(dāng)?shù)啬毘攘看,胡柚多,還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng)尚未見(jiàn)新會(huì)橙銷(xiāo)售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰l(fā)價(jià)為0.5~0.7元/斤,胡柚批發(fā)價(jià)為0.4元/斤,而時(shí)鮮水果西瓜達(dá)2.0元/斤。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的新會(huì)橙后,一致認(rèn)為口感、甜度都不錯(cuò),就是果太小,不是品牌果,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

 。ǘ16日上午至下午三時(shí)對(duì)武漢市的二大果品批發(fā)市場(chǎng)——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場(chǎng)、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。兩個(gè)市場(chǎng)上的水果品種基本與長(zhǎng)沙情況類(lèi)似,不同的是在這兩大市場(chǎng)中潮州柑、胡柚好賣(mài),銷(xiāo)售量大。潮州柑價(jià)格達(dá)1.3元/斤,胡柚價(jià)格達(dá)到0.5元/斤,市場(chǎng)主導(dǎo)果品仍是蘋(píng)果,西瓜。西瓜的價(jià)格已達(dá)2.1元/斤。在沙湖果品市場(chǎng)上有恭城椪柑銷(xiāo)售,但品牌標(biāo)明為永春蘆柑,價(jià)格1.0元/斤,市場(chǎng)上也出現(xiàn)了恭城柿餅,價(jià)格1.3元/斤左右,但市面上仍未見(jiàn)新會(huì)橙銷(xiāo)售。當(dāng)?shù)毓唐穱L了我們的樣品果后,一樣認(rèn)為口味不錯(cuò),就是果子沒(méi)有看相,上不了檔次,同時(shí)果皮難剝。建議我們要分級(jí)包裝,并進(jìn)行打臘裝扮,同時(shí)他們?cè)敢鈳臀覀冊(cè)囦N(xiāo)果品,余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過(guò)恭城購(gòu)一車(chē)20噸樣果回武漢試著賣(mài),看能不能讓市民接受,打開(kāi)市場(chǎng)。

 。ㄈ16日晚上到達(dá)鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門(mén)張建東所長(zhǎng)陪同下,對(duì)鄭州市華中物流中心水果市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。該市場(chǎng)由于是淡季,水果品種明顯不如長(zhǎng)沙、武漢市市場(chǎng)豐富。主要以蘋(píng)果、胡柚、梨、冰糖柑為主,芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個(gè)市場(chǎng)。市面上未見(jiàn)有新會(huì)橙銷(xiāo)售。通過(guò)向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N(xiāo)售商師建華老板了解情況。我們的新會(huì)橙品味不錯(cuò),就是果型太小,包裝太差,沒(méi)有市場(chǎng)吸引力。師老板建議在分級(jí)包裝,用不同類(lèi)型的紙箱包裝,不能太大箱,同時(shí)要進(jìn)行打臘包裝,提升水果的檔次。近期,他準(zhǔn)備派人到恭城看果,試裝車(chē)回去銷(xiāo)售。

 。ㄋ模17日晚到岳陽(yáng)市。18日上午對(duì)岳陽(yáng)市花果山水果批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查,該市場(chǎng)與長(zhǎng)沙馬王堆市場(chǎng)果品情況相似,品種價(jià)格不相上下。在這個(gè)市場(chǎng)見(jiàn)到了恭城新會(huì)橙,但標(biāo)名為冰糖橙銷(xiāo)售,是栗木上枧潘平友老板運(yùn)過(guò)去的'。賣(mài)價(jià)為0.5~0.75元/斤,剛進(jìn)入市場(chǎng),銷(xiāo)量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹準(zhǔn)備到恭城采購(gòu)水果,想打開(kāi)岳陽(yáng)市場(chǎng)。

  從四城市七大水果批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況可以看出,我縣新會(huì)橙水果在北方城市還沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)。由于市場(chǎng)上臍橙量大,胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn),且這類(lèi)外地水果個(gè)頭大、包裝好,易于市民接受,加上時(shí)鮮水果(如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等)沖擊著橙類(lèi)市場(chǎng),我縣新會(huì)橙失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)情況,必須多方位銷(xiāo)售橙子,既要鞏固已開(kāi)發(fā)的南方市場(chǎng),同時(shí)也要努力開(kāi)發(fā)北方市場(chǎng),拉動(dòng)?xùn)|、西部市場(chǎng),形成全面開(kāi)花的銷(xiāo)售局面,推動(dòng)全縣的水果銷(xiāo)售。

  三、建議

  水果的銷(xiāo)售與種植是是相輔相成的,種得好了才能賣(mài)得好,但關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的需求,有了市場(chǎng)才能帶來(lái)效益,才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對(duì)當(dāng)前我縣的水果銷(xiāo)售形勢(shì),現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議:

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí),要有銷(xiāo)售的緊迫感,認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售形勢(shì)的嚴(yán)峻性。

  當(dāng)前我縣尚有4萬(wàn)2千噸橙子未銷(xiāo)售,果子保鮮期越來(lái)越短,天氣一變化,果子質(zhì)量會(huì)受影響,時(shí)下新鮮水果沖擊市場(chǎng)最大,對(duì)我縣新會(huì)橙銷(xiāo)售也帶來(lái)了很多不利因素。因此,我們各級(jí)管理部門(mén)都應(yīng)提高認(rèn)識(shí),要有銷(xiāo)售緊迫感,要正確認(rèn)識(shí)到售不出的水果會(huì)給果農(nóng)帶來(lái)巨大的損失,會(huì)打擊果農(nóng)的種植積極性,會(huì)造成社會(huì)的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時(shí)間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法,把我縣的水果銷(xiāo)售出去。

 。ǘ┎灰邢鬯枷。政府和有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種途徑加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)果農(nóng)克服低價(jià)格不售的觀(guān)念,不要死咬定一個(gè)價(jià)格不賣(mài),只要有合適的價(jià)格(根據(jù)質(zhì)量定價(jià))即可銷(xiāo)售,售出總比不售為好。同時(shí)要清楚現(xiàn)在市民對(duì)橙子的需求是可有可無(wú),并不是唯一需要的水果,不銷(xiāo)售,橙子就會(huì)變成垃圾。

  (三)注重包裝效果、分級(jí)售果。一定要從打扮上下功夫(以紅色包裝最好看),最好能將果進(jìn)行認(rèn)真精選、分級(jí)、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣,價(jià)位可以上升,也可以促進(jìn)銷(xiāo)售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供信息,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),正確引導(dǎo)群眾分級(jí)包裝售果。

 。ㄋ模┩ㄟ^(guò)多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷(xiāo)售協(xié)會(huì)、銷(xiāo)售大戶(hù)的作用,做到“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,加強(qiáng)老板間的聯(lián)系,不要在家等人來(lái)買(mǎi)果。

 。ㄎ澹┢放茊(wèn)題。建議政府組織有關(guān)部門(mén)搞好商標(biāo)注冊(cè)、搞水果打蠟生產(chǎn),同時(shí)組織各位老板去搞水果展銷(xiāo),以打響恭城水果品牌。沒(méi)有形成自己獨(dú)特品牌,放在同一攤檔上,一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買(mǎi),很少有消費(fèi)者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會(huì)橙市場(chǎng)不好,可以打別人的品牌(如冰糖橙)銷(xiāo)售。

  (六)加大招商引資力度,發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷(xiāo)售不出時(shí),果品的深加工尤顯得重要。通過(guò)招商引資,發(fā)展龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售一體化。

 。ㄆ撸┘訌(qiáng)科技管護(hù)力度,提高果品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)綠色食品消費(fèi)觀(guān)念。為促進(jìn)銷(xiāo)售,保證果品質(zhì)量,一定要在種植管護(hù)環(huán)節(jié)上下功夫,從花期開(kāi)始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作,在使用農(nóng)藥化肥時(shí)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥,多使用農(nóng)家肥和有機(jī)生態(tài)肥,保證果子質(zhì)量。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇2

半年以來(lái),黨政辦公室取得了較好的成績(jī),但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上,學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鎮(zhèn)黨委、政府的要求,對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。

  一、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提升工作人員素質(zhì)

  在下步工作中,我們將加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會(huì)、辦事的能力,為更好地適應(yīng)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)、新情況,為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  二、做好辦公室日常工作,為全鎮(zhèn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫。及時(shí)準(zhǔn)確的把上級(jí)通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員,做到處理及時(shí),準(zhǔn)確。認(rèn)真做好各種會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議材料等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及其他保障,為會(huì)議順利召開(kāi)創(chuàng)造條件。繼續(xù)做好公務(wù)接待,對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員熱情招待、服務(wù)周到。二是要做好參謀工作。針對(duì)在我鎮(zhèn)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾認(rèn)真分析,充分發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng)。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)、食堂就餐、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項(xiàng)制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節(jié)假日、防汛等時(shí)間的值班,做到辦公室24小時(shí)不離人,及時(shí)準(zhǔn)確把上級(jí)的.通知和工作要求上報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各所站、有關(guān)人員中去。

  三、強(qiáng)化監(jiān)督職能,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

  要繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對(duì)日常值班、衛(wèi)生、奧運(yùn)會(huì)期間夜間巡查等的督查力度,做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí),確保我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)安全和全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。

  四、繼續(xù)改革創(chuàng)新,逐步打造服務(wù)性政府。

  在實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)無(wú)紙化辦公的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大改革創(chuàng)新力度,優(yōu)化全鎮(zhèn)資源,盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在新農(nóng)村服務(wù)中心一樓組建便民服務(wù)大廳,打破單位界限,全鎮(zhèn)7個(gè)涉農(nóng)鎮(zhèn)直單位和土管所、司法所等職能部門(mén)進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公,通過(guò)合并把原來(lái)分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項(xiàng)集中在一個(gè)大樓辦理,真正做到辦事簡(jiǎn)潔,方便群眾。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇3

  利用暑假,對(duì)國(guó)際煙草包裝市場(chǎng)做了個(gè)調(diào)查,現(xiàn)報(bào)告如下:

  1、注重環(huán)保

  目前西方國(guó)家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高,我國(guó)煙草企業(yè)如果不盡快適應(yīng)這一國(guó)際通用的“游戲規(guī)則”,就意味著將這個(gè)有著巨大利潤(rùn)的市場(chǎng)拱手讓人。同時(shí),煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場(chǎng)的“綠色通行證”,因此,“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

  2、多種印刷方式相結(jié)合

  目前在國(guó)外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設(shè)備及方式有如下幾種:

  單張紙凹版印刷機(jī)是質(zhì)量最穩(wěn)定的印刷方式,它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和UV裝飾油墨等印刷功能,成為煙酒包裝印刷的新寵。

  窄幅輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)近幾年在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升,預(yù)計(jì)在未來(lái)2-3年內(nèi),其市場(chǎng)占有率將有可能超過(guò)膠印和凹印,它不僅可使標(biāo)簽及包括煙包在內(nèi)的薄卡紙包裝一次性印制完成,更由于它相對(duì)環(huán)保的印刷方式廣受青睞。

  在煙包印刷中應(yīng)注意發(fā)展單張紙凹印機(jī)和單張紙膠印機(jī)相結(jié)合的生產(chǎn),它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國(guó)家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進(jìn)行印刷的方式生產(chǎn)包裝。

  3、材料與不同檔次的香煙相匹配

  預(yù)計(jì)到2005年,亞洲尤其是中國(guó)卷煙的產(chǎn)量還將上漲,因此中國(guó)將成為煙草包裝用紙的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。由于紙張的選擇關(guān)系到煙包外觀(guān)的挺括度,直接影響著卷煙品牌的確立,用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識(shí),今后采用單一的白卡紙進(jìn)行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢(shì)。

  油墨的使用對(duì)一個(gè)好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)同樣重要,它的作用已不僅僅是使印品更漂亮,還具備了防偽等附加功能。此外,金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產(chǎn)品將被更多地應(yīng)用到煙包生產(chǎn)中。

  4、多種防偽技術(shù)完整結(jié)合

  燙印全息效果圖案是已相當(dāng)成熟并被廣泛應(yīng)用于煙包上的防偽方式之一,目前將三維全息技術(shù)與二維印刷技術(shù)完整地結(jié)合起來(lái)用于卷煙包裝印刷的整體設(shè)計(jì),將是卷煙包裝發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

  防偽專(zhuān)用型BOPP煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn),有效降低防偽成本,因此國(guó)外煙廠(chǎng)的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點(diǎn)簡(jiǎn)單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案,這樣可達(dá)到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來(lái)不改變盒皮的外觀(guān)設(shè)計(jì),不提高材料成本,而是通過(guò)煙膜進(jìn)行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿(mǎn)版煙標(biāo)圖案。

  浮凸印刷可以改善煙盒內(nèi)襯的外觀(guān),在效果上,浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線(xiàn),因?yàn)橘|(zhì)量?jī)?yōu)良的浮凸印刷是難以復(fù)制的。

  一種技術(shù)原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式,它可應(yīng)用于墨水和顏料中,并運(yùn)用于各種印刷程序中,印品完成后借助于專(zhuān)用工具可辨別其真?zhèn),它的另一個(gè)特點(diǎn)是可與噴碼設(shè)備結(jié)合而具備物流管理的`功能。

  5、外觀(guān)和設(shè)計(jì)新穎、實(shí)用、個(gè)性化

  煙盒包裝的圓角形設(shè)計(jì)起源于美國(guó),近年來(lái)在歐洲市場(chǎng)非常風(fēng)行,無(wú)論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺(jué)。這是一種很好的銷(xiāo)售包裝形式,國(guó)內(nèi)的煙草企業(yè)誰(shuí)來(lái)做這個(gè)吃“螃蟹”的第一人呢?

  一些國(guó)家認(rèn)為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿(mǎn)足需要,而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片,這就需要在煙包上增加更多的印刷色。

  革新型和個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)將有更廣闊的市場(chǎng),例如增加反面印刷即在煙條盒內(nèi)部印上商標(biāo)或有關(guān)該品牌煙的說(shuō)明性文字;在煙盒口處采用曲線(xiàn)型設(shè)計(jì);封口處帶按扣的包裝等等。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇4

  在如今的衛(wèi)浴市場(chǎng),要想繼續(xù)生存下去,資本至關(guān)重要,尤其在這種內(nèi)憂(yōu)外患的環(huán)境下,大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計(jì)劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢(shì)。分析人士指出,未來(lái)智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

  衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉(zhuǎn)型,行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市。

  因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)太大亮點(diǎn),但排隊(duì)等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑,這些企業(yè)都已達(dá)到相應(yīng)規(guī)模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現(xiàn),此時(shí)并非上市好時(shí)機(jī)。

  有分析師分析,可能當(dāng)年行業(yè)景氣的時(shí)候,這些公司各項(xiàng)指標(biāo)都向好,因此準(zhǔn)備上市。而一旦踏上這條路,中間會(huì)有很多融資PE,審計(jì)費(fèi)、各種財(cái)務(wù)規(guī)范補(bǔ)繳稅款更是以千萬(wàn)元計(jì),所以即使后期業(yè)績(jī)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當(dāng)于借錢(qián)賭博,箭在弦上不得不發(fā),所以現(xiàn)在就算不是好時(shí)機(jī)他們也得上,是無(wú)奈的選擇。

  此外,有人士指出,A股對(duì)于公司就是一個(gè)放大器,無(wú)論公司品質(zhì)如何,市場(chǎng)給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jī)表現(xiàn),幾乎少有公司考慮。業(yè)內(nèi)人士表示,都是先上了再說(shuō),今年上市的公司很多都業(yè)績(jī)下滑,還有的上來(lái)就開(kāi)始重組。

  衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應(yīng)市場(chǎng)。

  作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè),下半年的形勢(shì)受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)此,有上市公司預(yù)期并不樂(lè)觀(guān)。有公司公告顯示,房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調(diào)控可能會(huì)使得剛性和改善性住房需求者產(chǎn)生觀(guān)望態(tài)度,在短期內(nèi)對(duì)行業(yè)的發(fā)展和公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,按照本月公布的BHI(全國(guó)建材家居景氣指數(shù))來(lái)看,較上月有所回升,說(shuō)明行業(yè)形勢(shì)屬于震蕩狀態(tài)。

  雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,但市場(chǎng)會(huì)自行調(diào)節(jié),干不好的'小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了。雖然行情沒(méi)有往年好,不過(guò)品牌企業(yè)的日子都不錯(cuò)。他認(rèn)為,下半年市場(chǎng)形勢(shì)會(huì)相對(duì)好轉(zhuǎn)。隨著原材料和人工成本的提升,傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈和殘酷,而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地,未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。

  衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),挖掘存量房產(chǎn)的再裝修,此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起,將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司,未來(lái)能夠繼續(xù)引領(lǐng)增長(zhǎng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)對(duì)味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應(yīng)市場(chǎng)情況,能不能滿(mǎn)足國(guó)家政策改革的需求,能不能適應(yīng)消費(fèi)需求的調(diào)整,這才是最重要的。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇5

  一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況

  隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里,由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例,20xx年,沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預(yù)計(jì)住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,衛(wèi)浴潔具的銷(xiāo)售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。

  二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析

  1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

  2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況

  3、終端促銷(xiāo)方式情況

  三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)

  中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí),建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現(xiàn),建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。

  20xx年,中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調(diào)控的影響,產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì),產(chǎn)量與銷(xiāo)售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

  20xx年,建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生產(chǎn)銷(xiāo)售增速明顯加快,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))13275億元,增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元,同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元,增長(zhǎng)47.1%。

  20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元,按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元,比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元,比上年增長(zhǎng)10%。

  20xx年,在國(guó)家實(shí)施"保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生"一攬子措施的推動(dòng)下,我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響,總體保持了較快增長(zhǎng),主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售增速回升,價(jià)格水平止跌回穩(wěn),經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng),建材投資熱情高漲,結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。

  我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期,進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的'新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無(wú)序、準(zhǔn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇6

 隨著汽車(chē)數(shù)量的不斷增多,兒童乘車(chē)安全問(wèn)題迫切需要重視和解決,除了因重大交通事故導(dǎo)致的傷亡,家庭小汽車(chē)駕駛不遵行兒童乘車(chē)注意事項(xiàng)也是導(dǎo)致傷亡的重要因素,繼《安全座椅必備兒童乘車(chē)安全注意事項(xiàng)》之后下面來(lái)介紹下兒童安全座椅的選購(gòu)技巧。

  兒童安全座椅的定義

  兒童安全座椅是一種專(zhuān)為不同年齡段的兒童設(shè)計(jì),安裝在汽車(chē)內(nèi)的ISOFIX接口的安全帶組件或柔性部件、調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)、附件等組成的兒童安全防護(hù)系統(tǒng),能有效提高兒童乘車(chē)安全的座椅。在汽車(chē)碰撞或突然減速的狀況下,能夠減少對(duì)兒童的沖壓力和限制兒童的身體移動(dòng)從而減輕對(duì)他們的傷害。兒童安全座椅的分類(lèi)兒童安全座椅的分類(lèi)是按照年齡結(jié)構(gòu)來(lái)劃分的,按照兒童年齡和體重分為5類(lèi)。

  新生兒到15個(gè)月:這種安全座椅適用于從新生兒到15個(gè)月的嬰兒(或體重在2.2公斤-13公斤之間的嬰兒)。這類(lèi)兒童安全座椅一般都裝有可搖擺的底部,且還有把手,可作手提籃用。新生兒到4歲:設(shè)計(jì)同時(shí)帶給兩種功能:先用于新生兒到9個(gè)月的嬰兒,然后改成適用于9個(gè)月的嬰兒到4歲的兒童。這種座椅雖然沒(méi)有搖擺、便攜以及與手推車(chē)合用的功能,但可固定在車(chē)內(nèi)并能長(zhǎng)久使用。如果你想省點(diǎn)錢(qián)的話(huà),這個(gè)是不錯(cuò)的選取。另外,這種座椅在使用上個(gè)性要注意,新生兒到9個(gè)月的嬰兒需要反向安裝座椅,9個(gè)月到4歲的新生兒需正向安裝,但正向安裝有兩個(gè)必要條件:首先兒童體重在9公斤以上;其次兒童能夠自己坐起來(lái),兩者缺一不可。1歲到4歲:這款兒童用汽車(chē)安全座椅,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,沒(méi)有前者座椅那么多的復(fù)雜的功能,適合大的幼兒使用。1歲到12歲:這款安全座椅是一種搞笑的組合產(chǎn)品,既是一種專(zhuān)為蹣跚學(xué)步兒童(年齡從1到4歲)準(zhǔn)備的座椅,又可拆除座椅本的安全帶而直接使用大人的安全帶,可用至12歲,大人亦無(wú)需更換其它汽車(chē)安全座椅墊了。這種產(chǎn)品的'缺點(diǎn)在于,1歲和12歲的兒童個(gè)頭差別相當(dāng)大,所以對(duì)較小嬰兒來(lái)說(shuō)不會(huì)太舒適。3歲到12歲:孩子們?cè)谌龤q之后,已經(jīng)有了必須的身高,看起來(lái)也具有了必須的自主意識(shí)。很多家長(zhǎng)會(huì)選取讓比

  較大的孩子們直接坐在座椅上,并系上原車(chē)的成人安全帶。而這么做其實(shí)十分危險(xiǎn),因?yàn)榧词故潜容^大的孩子,身體依舊嬌嫩,而且成人安全帶對(duì)于個(gè)子小的孩子來(lái)說(shuō),橫跨身體的位置也往往偏上,不僅僅無(wú)法獲得設(shè)計(jì)的保護(hù)效果,甚至可能對(duì)孩子的身體造成二次傷害。注意:年齡分類(lèi)也好,體重分類(lèi)也好,都只能是個(gè)概數(shù),畢竟兒童的個(gè)體差異十分大,需要嚴(yán)格遵守安全座椅的重量上限,當(dāng)且僅當(dāng)體重超標(biāo)時(shí)才務(wù)必更換體重上限更高的座椅或安裝方向。同時(shí)反向安裝的時(shí)間越久越好,直到兒童的體重超標(biāo)或體型過(guò)大實(shí)在塞不進(jìn)去為止,因?yàn)榉聪虬惭b是最利于保護(hù)娃脆弱的頸椎的方法!兒童安全座椅的接口類(lèi)型歐洲ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式:ISOfix是歐洲地區(qū)銷(xiāo)售的車(chē)型的標(biāo)準(zhǔn)配置,采用了2個(gè)ISOfix下置式卡鉗固定,硬卡鉗強(qiáng)度十分高,確保了安全座椅的穩(wěn)固性,同時(shí)由于采用了卡口對(duì)接方式,安裝和拆裝也十分方便。

  美國(guó)LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式:LATCH固定點(diǎn)相比比ISOfix多一個(gè),解決了ISOfix頂部無(wú)固定的問(wèn)題,且因非剛性連接,對(duì)于車(chē)內(nèi)座椅的錨點(diǎn)位置要求較為寬泛。安全帶固定方式:使用汽車(chē)安全帶進(jìn)行固定,通用世界上任何一輛有安全帶配置的汽車(chē)。國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的很多兒童安全座椅都采用了這種固定方式,安全帶固定方式,不需要專(zhuān)用的接口,適用范圍廣,反向安裝便利,價(jià)格相對(duì)便宜。兒童安全座椅的安裝步驟安裝兒童安全座椅前,就應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),按照規(guī)定的安裝方法安裝,。安裝兒童座椅最好的位置是后座中間,因?yàn)檠芯堪l(fā)現(xiàn)這是最安全的位置。切忌將安全座椅安裝在配有安全氣囊的座位上。多起意外事故傷害報(bào)告顯示,因前座氣囊不慎爆開(kāi),可能造成孩子們的頭頸部嚴(yán)重受傷甚至死亡。除了安全帶式兒童安全座椅不需要事先固定,其余ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式和LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式都需要事先將安全座椅固定住。

  安全帶式兒童安全座椅安裝前首先把作為上的異物清理干凈,然后將兒童安全座椅端正放在汽車(chē)座椅上,解開(kāi)兒童安全座椅的五點(diǎn)式安全帶,然后將小孩安放到安全座椅上,使用五點(diǎn)式安全帶將兒童固定住,調(diào)節(jié)五點(diǎn)式安全帶確保松緊度適宜,接下來(lái)使用汽車(chē)安全帶固定住兒童安全座椅和兒童整體。ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式和LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式安全座椅安裝則是在安全帶式兒童安全座椅的基礎(chǔ)上多了固定兒童安全座椅的過(guò)程,不同之處在于ISOfix標(biāo)準(zhǔn)固定方式是兩個(gè)固定點(diǎn),而LATCH標(biāo)準(zhǔn)固定方式為三個(gè)固定點(diǎn)。

兒童安全座椅的注意事項(xiàng):

1.兒童安全座椅必須要安裝在汽車(chē)后排座椅上,并嚴(yán)格遵照要求進(jìn)行座椅安裝,并且不能安裝在帶有安全氣囊的汽車(chē)前座上。

2.不要擅自對(duì)兒童安全座椅或汽車(chē)安全帶的設(shè)計(jì)進(jìn)行任何改動(dòng),以使一個(gè)原本不適合的兒童安全座椅能夠安裝到你的汽車(chē)上,如果出現(xiàn)安裝問(wèn)題,需要和經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)商溝通協(xié)調(diào)安裝事宜或者更換其它型號(hào)產(chǎn)品。

3.如果你經(jīng)常拆裝兒童安全座椅,需在每次安裝后仔細(xì)檢查是否安置妥當(dāng)。即使是長(zhǎng)期安裝在汽車(chē)上,也需進(jìn)行經(jīng)常性檢查,以確保安裝牢固。

4.兒童安全座椅使用壽命一般為5年左右,長(zhǎng)時(shí)間使用塑料會(huì)出現(xiàn)老化,所以產(chǎn)品即使沒(méi)有損壞,使用超過(guò)5年的安全座椅也要及時(shí)更換,避免安全隱患。另外隨著兒童年齡的增大,一些長(zhǎng)周期兒童安全座椅還需要改變安全帶固定方式,確保乘車(chē)舒適度。

  5.起步前,花些時(shí)間檢查孩子是否被皮帶可靠而且舒適地綁住。確保用于拉緊孩子的皮帶被調(diào)整到最適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度——以在孩子的胸部和皮帶之間只能塞進(jìn)兩個(gè)手指為宜。兒童安全座椅的選購(gòu)技巧

  隨著兒童乘車(chē)問(wèn)題的日期突出,選取一款好的兒童安全座椅勢(shì)在必行,好的兒童安全座椅能和車(chē)輛固定匹配,并能全面地思考小孩的身體在撞擊時(shí)的全身受力狀況。購(gòu)買(mǎi)兒童安全座椅前首先要思考自己的需求,根據(jù)兒童年齡選取適宜的產(chǎn)品,不要選取超出年齡范圍,不然起不到保護(hù)的作用甚至還會(huì)影響兒童乘車(chē)安全。只有正確地選購(gòu)和使用兒童安全座椅,才能使其為孩子的乘車(chē)安全帶給應(yīng)有的安全保障。另外選購(gòu)兒童安全座椅必須要獲悉自己汽車(chē)的接口型號(hào),避免購(gòu)買(mǎi)的安全座椅不能夠正確安裝。如果不清楚產(chǎn)品的使用細(xì)節(jié)能夠向汽車(chē)生產(chǎn)制造商咨詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品,以確定該型號(hào)的座椅能否很好地安裝到你的汽車(chē)上。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇7

  第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì)

  一、調(diào)查方案

 。ㄒ唬 調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

 。ǘ 調(diào)查對(duì)象:在校生

 。ㄈ 調(diào)查程序:

  1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

  2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;

  3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:

 。1) 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);

 。2) 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

  大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷

  同學(xué)您好:

  打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。

  1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )

  a.有 b.沒(méi)有

  2.您的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

  3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?

  a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )

  4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?

  a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

  5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?

  a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上

  6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?

  a.發(fā)短信 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他

  7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?

  a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他

  8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機(jī):

  a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂(lè)手機(jī) d.普通手機(jī)

  9.您的手機(jī)主要用來(lái)?

  a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

  10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems

  11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?

  a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說(shuō) h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友

  12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō):

  a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要

  13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?

  a.希望 b.不希望

  14.您希望手機(jī)廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?

  a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店

  15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)

  第二部分 數(shù)據(jù)分析

  根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。

  (一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

  根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

  (二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):

  1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;

  2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);

  4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

 。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

  通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有:

  1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

  要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的,所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。

  2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)

  根據(jù)調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

  但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面,如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。

  3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

  愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī),品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī),那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。

  4、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的;

  學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火,似乎有戰(zhàn)勝普通通話(huà)成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途

  5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:

  學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí),所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。

 。ㄈ 大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;

  1、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;

  根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì),具有了經(jīng)濟(jì)能力,他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜歡的'品牌手機(jī),這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì),但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。

  2、大學(xué)生心中的理想手機(jī);

  我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  我理想的手記理想中的手機(jī),除了具備電話(huà)短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向

  第三部分 手機(jī)市場(chǎng)分析

  隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

  一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況

  近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo),也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110,在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品,中檔的手機(jī)價(jià)格,創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話(huà),

  二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向

  未來(lái)社會(huì),在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出,流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多,像電視方面的應(yīng)用。另外,一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái),因此,對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí),必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下,手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì),在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

  總結(jié)

  作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族,已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機(jī)的廠(chǎng)家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn),根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇8

  第一部分 調(diào)查的主要說(shuō)明

  一、調(diào)查項(xiàng)目背景

  全球第一家的超級(jí)市場(chǎng)誕生在1930年8月的美國(guó)。而在我國(guó)發(fā)展卻只有10多年,特別是近幾年來(lái)更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期,F(xiàn)對(duì)大瀝鎮(zhèn)這個(gè)小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝),到處都有大型超市,單是大瀝區(qū)就曾經(jīng)有超過(guò)6家的超市同時(shí)并存的局面:新一佳,信和,廣泰,好好多,好又多,康誠(chéng)……等等,而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個(gè)角度,從單個(gè)廣泰超市分析,就大瀝區(qū)與廣泰競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手就有好幾個(gè)。且我們面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手不只是大小型超市,還有便利店、小賣(mài)部,各大小商店及肉菜市場(chǎng)等。

  二、企業(yè)現(xiàn)狀簡(jiǎn)介

  廣泰超級(jí)市場(chǎng)自90年代末在大瀝區(qū)圖強(qiáng)路開(kāi)設(shè)首家店以來(lái), 近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開(kāi)設(shè)2家新店(一間在城南,一間在鳳凰酒家對(duì)面,國(guó)道旁邊),每間廣泰超市80多個(gè)員工,60多個(gè)促銷(xiāo)員!總共就有500多人,經(jīng)營(yíng)品種過(guò)萬(wàn)。

  廣泰有自己的經(jīng)營(yíng)特色。博采眾長(zhǎng),中西合璧;經(jīng)營(yíng)方式多樣化。 產(chǎn)品多樣化,商品本土化(因?yàn)槲覅^(qū)有各式的批發(fā)市場(chǎng))

  但是作為新生企業(yè),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問(wèn)題,再加上近年的幾大超市的兇猛的價(jià)格戰(zhàn),以及這幾年出現(xiàn)的惡性流感,如h5n1,豬鏈球菌,沙士等,還有越來(lái)越多的劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊,改善原有的營(yíng)銷(xiāo)管理方案以及提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是很有必要的。

  三、調(diào)查目的

  本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀(guān)念,以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  四、調(diào)查范圍與方法

 。ㄒ唬 抽樣范圍

  本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)各年齡人口,被調(diào)查的對(duì)象主要為我身邊的朋友,家庭,同事,村民等進(jìn)行調(diào)查。

 。ǘ 抽樣方式

  消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查采取了簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方式。

 。ㄈ 調(diào)查方法

  消費(fèi)者問(wèn)卷采取了留置問(wèn)卷、個(gè)別訪(fǎng)談的調(diào)查方式。

  五、調(diào)查內(nèi)容

  了解大瀝區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀(guān)念,掌握消費(fèi)者對(duì)廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場(chǎng)內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類(lèi)等各方面的評(píng)價(jià)。

  六、調(diào)查表(見(jiàn)第8頁(yè))

  第二部分 廣泰超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查報(bào)告

  一、 調(diào)查結(jié)果分析

 。ㄒ唬┫M(fèi)者基本情況

  調(diào)查結(jié)果表明,88.75%的調(diào)查對(duì)象都去過(guò)廣泰超級(jí)市場(chǎng)。表明去過(guò)廣泰超市的71個(gè)對(duì)象中,會(huì)員僅占了不到十分之一的比例。無(wú)論調(diào)查對(duì)象的可自由支配的金額在哪個(gè)層次,90.4%的人每次去超市的消費(fèi)額都在20—100元之間。

 。ǘ┫M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)水平

  在被調(diào)查的對(duì)象中,有67.7%的對(duì)象的可自由支配的金額在200到300元之間,消費(fèi)額以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)表明,大部分調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平處于中等的消費(fèi)水平。有27%的人到超市是去購(gòu)買(mǎi)食品,而有46.6%消費(fèi)者是為了購(gòu)買(mǎi)日用品與個(gè)人護(hù)理品。

  (三)消費(fèi)者購(gòu)物行為情況

  1.影響消費(fèi)者選擇超市的因素

  在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價(jià)格占50.7%,而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中,45.2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置,而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如廣泰相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言,交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場(chǎng)附近,附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區(qū),還有好幾個(gè)村莊),價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

  2.資料顯示,促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于調(diào)查對(duì)象是比較有效的手段,13.7%的消費(fèi)者會(huì)因促銷(xiāo)而去廣泰,有47.9%的消費(fèi)者認(rèn)為他們有時(shí)候會(huì)去,32.9%認(rèn)為促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)他們一點(diǎn)用也沒(méi)有。

  3.有三分之二的消費(fèi)者是通過(guò)朋友介紹認(rèn)識(shí)廣泰的`,而廣告對(duì)廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。

  4.46.6%的對(duì)象去廣泰主要購(gòu)買(mǎi)的是糧油雜貨,購(gòu)買(mǎi)個(gè)人護(hù)理類(lèi)的占26.8%,說(shuō)明商場(chǎng)更注重食品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的品牌、種類(lèi)及數(shù)量。近92.5%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)熟食的,近70%的人認(rèn)為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問(wèn)題(*注:我就曾經(jīng)買(mǎi)到過(guò)變味的食物)。

 。ㄋ模┵(gòu)物狀況評(píng)價(jià)

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有63.0%的對(duì)象認(rèn)為廣泰能滿(mǎn)足他們的主要購(gòu)物要求,他們主要在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的商品為食品以及日用品。

  1.有57.5%的對(duì)象最偏好的超市是廣泰,而有39%的對(duì)象偏好的是信和,所以廣泰最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是信和,因?yàn)樾藕陀兄冗M(jìn)的管理、悠久的企業(yè)文化,以及優(yōu)秀的服務(wù),而且在商品價(jià)格上有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

  2.在我們的抽查總體中,12.8%的人是廣泰的會(huì)員,而有39.7%的人不知道有會(huì)員制,30.3%的人對(duì)會(huì)員制度是不滿(mǎn)的,他們認(rèn)為會(huì)員制度帶有歧視性,對(duì)大眾不公平。

  3.對(duì)于廣泰的內(nèi)部布局,有61.6%消費(fèi)者是不滿(mǎn)意的,首先,比較注重衛(wèi)生的食品類(lèi)與日用品、化妝品等沒(méi)有明顯的分隔,是給他們帶來(lái)極大的不方便;而超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題,只有5.5%的消費(fèi)者認(rèn)為商品擺放合理;而有30%的人覺(jué)得擺放不合理,不方便他們的選購(gòu);更有一部分消費(fèi)者提出超市內(nèi)部象迷宮,沒(méi)有明顯的導(dǎo)向指示牌,給他們帶來(lái)不便。

  4. 對(duì)于服務(wù)的評(píng)價(jià),65.8%的人對(duì)于廣泰的評(píng)價(jià)是一般,他們覺(jué)得廣泰的服務(wù)員的總體素質(zhì)較低,尚存在缺陷;有23.3%的人對(duì)廣泰的服務(wù)是滿(mǎn)意的;其余人對(duì)服務(wù)很不滿(mǎn)意。(見(jiàn)表)他們不滿(mǎn)的方面有收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢,甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);以及保安的服務(wù)態(tài)度差,對(duì)顧客不甚友好。對(duì)于售后服務(wù),有54.8%的消費(fèi)者不知道售后服務(wù);而對(duì)售后服務(wù)好評(píng)的只有1.3%;34.2%的人認(rèn)為售后服務(wù)一般;8.2%的人覺(jué)得它不好。對(duì)于購(gòu)物后檢查購(gòu)物單的行為,有42.8%的人認(rèn)為它是麻煩的,耽誤顧客的時(shí)間,同時(shí)有18.2%的人對(duì)檢查單據(jù)是反感的,認(rèn)為超市不信任顧客(*注:曾經(jīng)就有外地人投訴這種方式存在著歧視),其余的人表示可以原諒,這樣方便超市的管理。

  5.對(duì)于廣泰的環(huán)境方面,有41.1%的人認(rèn)為廣泰的環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明廣泰在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè),有56.4%的人認(rèn)為廣泰應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè),讓他們更舒暢地購(gòu)物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì)比較好。

  6.有72.6%的對(duì)象希望定期地得到廣泰的無(wú)償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為廣泰的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會(huì)員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢(shì)。

  二、經(jīng)營(yíng)有利條件及風(fēng)險(xiǎn)

  從上述情況我們可以看到,廣泰有許多有利的條件和機(jī)遇,因此也面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

  1. 超市的有利條件

  對(duì)于我的調(diào)查對(duì)象,廣泰相對(duì)于這附近的其他超市來(lái)說(shuō),地理位置優(yōu)越;商品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì);在環(huán)境方面,廣泰也有很大的優(yōu)勢(shì);而就城南的廣泰分店而言,這一帶的人口密度較大。

  2. 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

  在城南一帶,除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場(chǎng),巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場(chǎng)以及高檔物品專(zhuān)場(chǎng)店;而且,廣泰是新生的企業(yè),在經(jīng)營(yíng)管理上還存在一定的劣勢(shì)。

  第三部分 對(duì)廣泰超市經(jīng)營(yíng)的幾點(diǎn)建議

 。ㄒ唬┰诜⻊(wù)方面上,首先,應(yīng)該開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,對(duì)服務(wù)員形象以及服務(wù)操作方面進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)員的素質(zhì),要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。

  (二)在商場(chǎng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面,賣(mài)場(chǎng)之間的連結(jié)是十分重要的,所以在顯眼的位置應(yīng)多設(shè)置指示牌,方便人民選購(gòu)物品;科學(xué)合理地?cái)[放商品,更加方便顧客選購(gòu)不同的商品。

  (三)在廣泰的宣傳方面,采用了公共汽車(chē)的接送服務(wù),這樣可以考慮再添加廣告宣傳車(chē),在各大學(xué)校,小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價(jià)單等方法。

 。ㄋ模⿲(duì)部分必需品的價(jià)格做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,薄利多銷(xiāo)以吸引更多的消費(fèi)者。

 。ㄎ澹┰O(shè)立消費(fèi)者服務(wù)投訴點(diǎn),以及投訴電話(huà),在人員方面應(yīng)挑選店內(nèi)挑選具經(jīng)驗(yàn)及有職權(quán)人士擔(dān)當(dāng);投訴處理要迅速;投訴案例要詳細(xì)記錄。

 。┮WC超市內(nèi)的食品(包括熟食和水果)的新鮮,增加熟食的種類(lèi)和改善熟食的口感。

  (七)場(chǎng)內(nèi)部分的商品只有捆綁式的銷(xiāo)售,令有些顧客本想購(gòu)買(mǎi),但最終還是放棄購(gòu)買(mǎi),所以建議把捆綁的商品拆散零售,提高超市的銷(xiāo)售額。

 。ò耍┖芏囝櫩蛯(duì)會(huì)員制度不滿(mǎn)意,應(yīng)考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。

  總之,作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市,不僅需要有齊全的商品,很先進(jìn)的物流水平,還應(yīng)有良好的服務(wù)設(shè)施,優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,很高的商業(yè)信譽(yù)和便利的交通條件等。這些都要通過(guò)周邊經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展需要、建設(shè)條件以及超市全體員工的長(zhǎng)期努力才能取得。

  關(guān)于廣泰超市的市場(chǎng)狀況的調(diào)查問(wèn)卷

  您好,我是南海電大學(xué)習(xí)中心的工商管理學(xué)生,我正在調(diào)查大瀝區(qū)的人民對(duì)廣泰商場(chǎng)的意見(jiàn)。您是我的調(diào)查對(duì)象之一,懇請(qǐng)您的合作。我只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間,并先感謝您給我們提供的寶貴的信息。

  *被調(diào)查者的性別 男 女

  a 部分

  1. 請(qǐng)問(wèn)您每月去超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物的次數(shù)是

  □01. 1--2次 □02. 3--6次

  □03. 7次或以上 □04. 1次都沒(méi)有

  2、請(qǐng)給下列超市打分(請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為的數(shù)值上打“∨”)

  分 值 1 2 3 4 5

  廣 泰

  新一佳

  信 和

  康 誠(chéng)

  好好多

  好又多

  3、你每月可自由支配的金額為

  □ 01. 300元或以下 □ 02. 300--400(包括400)

  □ 03. 400--500(包括500) □ 04. 500--700(包括700)

  □ 05. 700以上

  4、您每次去超市的消費(fèi)額的范圍一般是

  □ 01. 20元以下 □ 02. 20—100元(包括100)

  □ 03. 100--300元 (包括300) □ 04. 300以上

  □ 05.不確定

  5、 請(qǐng)給下列影響你選擇超市的因素排序

  □ 01. 交通因素 □ 02. 環(huán)境衛(wèi)生

  □ 03. 廣告因素 □ 04. 情感因素

  □ 05. 價(jià)格 □ 06. 其他

  b 部分

  6、 您去過(guò)“廣泰”嗎?

  □ 01. 去過(guò) □ 02. 沒(méi)有

  *(若選擇02則終止訪(fǎng)問(wèn))

  7、你最近一次去廣泰是什么時(shí)候?

  □ 01. 一周以?xún)?nèi) □ 02. 一周前

  □ 03. 兩周前 □ 04. 一個(gè)月前

  □ 05. 一個(gè)月以上

  8、您通過(guò)什么渠道認(rèn)識(shí)廣泰的?(可多選)

  □ 01. 電視廣告 □ 02. 報(bào)紙雜志廣告

  □ 03. 電臺(tái)廣告 □ 04. 朋友介紹

  □ 05. 其他

  9、廣泰的什么因素吸引您?(可多選)

  □ 01. 服務(wù)人員態(tài)度好 □ 02. 商品的價(jià)格低

  □ 03. 超市的環(huán)境好 □ 04. 地理位置

  □ 05. 超市的品牌強(qiáng)大 □ 06. 商品齊全

  □ 07. 其他

  10、您覺(jué)得那里的價(jià)格合理嗎?

  □ 01. 很合理且很便宜 □ 02. 合理

  □ 03. 有點(diǎn)貴 □ 04. 不合理

  □ 05. 特價(jià)的商品便宜,非特價(jià)的貴 □ 06. 不知道,沒(méi)感覺(jué)

  11、您是“廣泰”會(huì)員嗎?

  □ 01. 是 □ 02. 否

  12、您覺(jué)得那里的會(huì)員制度怎么樣?

  □ 01. 很滿(mǎn)意 □ 02. 一般

  □ 03. 不滿(mǎn)意 □ 04. 簡(jiǎn)直荒謬

  □ 05. 不知道,沒(méi)感覺(jué)

  13、您是否選在該超市舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)才去購(gòu)物?

  □ 01. 是 □ 02.不是

  □ 03. 有時(shí)候 □ 04.不知道

  14、您覺(jué)得該超市的商品種類(lèi)齊全嗎?

  □ 01.齊全,應(yīng)有盡有 □ 02.一般,我要買(mǎi)的都有

  □ 03.偶爾找不到 □ 04.不齊全,經(jīng)常找不到想要的

  □ 05.沒(méi)留意

  15、您對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的捆綁式銷(xiāo)售有什么意見(jiàn)?

  □01.很好,很實(shí)惠 □02.一般

  □03.不好,限制我購(gòu)買(mǎi)□04.沒(méi)所謂

  16、您通常去超市買(mǎi)哪類(lèi)商品?(可多選)

  □ 01.食物 □ 02. 糧油雜貨類(lèi)

  □ 03.個(gè)人護(hù)理 □ 04. 電器

  □ 05.衣物 □ 06.其它

  17、您會(huì)在超市內(nèi)買(mǎi)熟食嗎?

  □ 01. 會(huì),經(jīng)常買(mǎi) □ 02.偶爾 □ 03. 不會(huì)

  18、您覺(jué)得該商場(chǎng)的商品擺放合理嗎?

  □ 01.很合理,方便我選購(gòu)不同商品 □ 02.一般

  □ 03.不合理,不方便 □ 04.沒(méi)留意

  19、您覺(jué)得廣泰的內(nèi)部布局如何?

  □ 01. 非常差,像迷宮 □ 02. 沒(méi)注意,無(wú)所謂

  □ 03. 可以原諒,方便商場(chǎng)管理 □ 04. 不錯(cuò),幾好

  20、您對(duì)廣泰的服務(wù)如何評(píng)價(jià)?

  □ 01.滿(mǎn)意(選擇01的跳答23題) □ 02.一般

  □ 03.不滿(mǎn)意 □ 04.十分不滿(mǎn)

  □ 05.不知道,沒(méi)感覺(jué)

  21、請(qǐng)說(shuō)出不滿(mǎn)意的方面

  □ 01.收銀員□ 02.促銷(xiāo)員

  □ 03.場(chǎng)內(nèi)服務(wù)員 □ 04.其他---

  22、請(qǐng)說(shuō)出不滿(mǎn)意的原因

  23、您對(duì)購(gòu)買(mǎi)后檢查購(gòu)物單的態(tài)度如何?

  □ 01.很反感,不信任我 □ 02.麻煩,不好

  □ 03.沒(méi)留意,沒(méi)感覺(jué) □ 04.可原諒,方便商場(chǎng)管理

  □ 05.很好

  24、您覺(jué)得“廣泰”的售后服務(wù)如何?

  □ 01.很好 □ 02.一般

  □ 03.不好 □ 04.不知道

  25、您對(duì)超市內(nèi)播放音樂(lè)有何感覺(jué)?

  □ 01.很好,令我更舒暢地購(gòu)物 □ 02.沒(méi)感覺(jué)

  □ 03.很吵,最好沒(méi)有 □ 04.其他

  26、您覺(jué)得環(huán)境衛(wèi)生如何?

  □ 01.很好,很干凈 □ 02.一般,沒(méi)留意

  □ 03.不好,不衛(wèi)生 □ 04.不錯(cuò),還可以

  27、您是否希望無(wú)償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅲ?/p>

  □ 01.當(dāng)然是 □ 02.無(wú)所謂 □ 03.不是

  28、您對(duì)廣泰還有什么建議?

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 篇9

  一、前言:

  近年來(lái)中國(guó)的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后,分析國(guó)內(nèi)手機(jī)碰到的問(wèn)題和相應(yīng)的建議。

  二、市場(chǎng)調(diào)查的原因及背景:

  中國(guó)是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),截至20xx年底,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)數(shù)已接近4。6億,穩(wěn)居全球第一。我國(guó)用戶(hù)對(duì)移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機(jī)對(duì)固定電話(huà)替代性競(jìng)爭(zhēng)加劇,手機(jī)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)加快。

  信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示,截至20xx年9月底,我國(guó)手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬(wàn)至500萬(wàn)戶(hù)的增長(zhǎng)規(guī)律,目前手機(jī)用戶(hù)數(shù)已逾4。6億戶(hù)。

  隨著市場(chǎng)的擴(kuò)張,手機(jī)普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,從而使得對(duì)消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。

  三、調(diào)查分析:

  3。1。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)特點(diǎn)

  3。1。1 核心技術(shù)缺乏

  中國(guó)的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)有關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)售的4716。33萬(wàn)臺(tái)手機(jī),其中國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過(guò)了國(guó)際品牌,達(dá)到55%。波導(dǎo)股份公司和TCL公司已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)量前三名,波導(dǎo)半年銷(xiāo)售超過(guò)600萬(wàn)臺(tái),以15。01%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先于摩托羅拉(14。21%);TCL銷(xiāo)售500萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)份額11。60%,位居第三。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒(méi)有明顯差異化和清晰的市場(chǎng)定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和GPRS手機(jī)時(shí),國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商只有望洋興嘆。其二由于核心技術(shù)的缺乏,國(guó)內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線(xiàn),中高檔的市場(chǎng)定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術(shù),而國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。

  3。1。2 重視手機(jī)外觀(guān)設(shè)計(jì)

  在手機(jī)外形上,國(guó)外品牌像諾基亞、西門(mén)子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格,而國(guó)產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙,國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商主要是從韓國(guó)引進(jìn)機(jī)型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤(rùn)空間,目前國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),包括手機(jī)的外觀(guān)、功能等,以此吸引消費(fèi)者。

  3。1。3 產(chǎn)品更新速度加快

  快速將概念“市場(chǎng)化”是諾基亞手機(jī)成功的'關(guān)鍵因素之一。速度競(jìng)爭(zhēng)包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場(chǎng)的速度之所以越來(lái)越重要,在于:

  一是客戶(hù)需求變化太快; 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機(jī)的市場(chǎng)生命周期平均不足五個(gè)月;

  三是激烈的價(jià)格竟?fàn),速度可以減小價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沖擊;四是速度是回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢(shì),容易成為市場(chǎng)熱點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)走向這是一個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的時(shí)代。

  3。1。4 營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

  在目標(biāo)市場(chǎng)選擇上,國(guó)外品牌已經(jīng)開(kāi)始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,進(jìn)軍二三線(xiàn)市場(chǎng),而國(guó)產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)始從農(nóng)村向城市包圍。總之,共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品策略上,國(guó)外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線(xiàn)進(jìn)攻,并在高端市場(chǎng)引領(lǐng)潮流的策略,而國(guó)產(chǎn)品牌則開(kāi)始了對(duì)低端產(chǎn)品的研發(fā),因?yàn)橄鄬?duì)于高端手機(jī),中低檔手機(jī)的市場(chǎng)容量更大,據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場(chǎng)25%的份額。在渠道策略方面,國(guó)外品牌也已經(jīng)開(kāi)始借鑒國(guó)產(chǎn)品牌的經(jīng)

  驗(yàn),采用包銷(xiāo)制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷(xiāo)的模式。

  3。2。消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

  手機(jī)不只是單純的科技裝置,手機(jī)是一種社會(huì)化的商品,其使用往往反映出 社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異,受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約,也塑造新的行為模式。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶(hù),反映出年齡在消費(fèi)中的差異;富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異;市場(chǎng)上針對(duì)女性設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo),以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

  3。3。手機(jī)市場(chǎng)用戶(hù)關(guān)注分析

  3。3。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析

  隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,這使得品牌競(jìng)爭(zhēng)成為了手機(jī)市場(chǎng)上的主流,因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌,才能建立品質(zhì)一流與值得信賴(lài)的公司形象。品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認(rèn)同,在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上,抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。所以對(duì)各手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有品牌才是核心競(jìng)爭(zhēng)了,才是永恒的價(jià)值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!

  下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):

  諾基亞以29。1%的用戶(hù)關(guān)注度名列第一,諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)的實(shí)力由此可見(jiàn)一斑,說(shuō)明了這個(gè)國(guó)際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星,用戶(hù)關(guān)注度為9。。7%。而國(guó)產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25。8%,不得不為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂(yōu)。

  3。3。2手機(jī)外觀(guān)關(guān)注分析

  經(jīng)過(guò)多年的努力,手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。隨著手機(jī)的不斷普及,消費(fèi)者的差異化越來(lái)越明顯,多層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)手機(jī)外觀(guān)設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。他們往往對(duì)外觀(guān)設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,而對(duì)外觀(guān)設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀(guān)設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的。面對(duì)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,把外觀(guān)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機(jī)地融合,實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化、人性化、個(gè)性化和娛樂(lè)化,這是未來(lái)中國(guó)手機(jī)外觀(guān)設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢(shì)。

  下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶(hù)對(duì)手機(jī)的外觀(guān)偏好,包括板式和顏色。

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