大學生社會調(diào)查報告模板范文
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編整理的大學生社會調(diào)查報告模板范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學生社會調(diào)查報告模板范文1
社會實踐時間:20xx年1月21日到1月31日
社會實踐地點:山西祁縣文物旅游局
學生:胡文奎
班級:外國語學院商務英語二班
主要內(nèi)容:
通過實踐調(diào)查和參與體驗的方式對家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),旅游文化及旅游景點進行調(diào)查,加深對家鄉(xiāng)的了解和認識。
詳細內(nèi)容:
大一生活的第一個學期結(jié)束了,學校放了寒假,同時也布置一個寒假實踐調(diào)查的任務,大學的學習生活要比高中輕松得多,但我們卻獲得了更多的生活經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗,這個假期放了足足40多天,所以也打算在這些天里多參加一些實踐活動,鍛煉一下自己的能力,順便完成假期作業(yè),于是就以調(diào)查為名進入了縣文物旅游局開始了自己本次的實踐調(diào)查活動。
由于是調(diào)查,自己又對這工作方面毫無經(jīng)驗,所以并未真正參與其中的工作,而是查閱了一些關(guān)于家鄉(xiāng)旅游的發(fā)展前景,同時也客串了一下景點導游,順便在這里為大家介紹一下我家鄉(xiāng)的旅游產(chǎn)業(yè),也算是展示一下我的實踐成果吧。
祁縣是國家歷史文化名城和晉商故里,有著悠久的歷史,燦爛的文化和豐富的旅游資源,也是山西旅游業(yè)發(fā)展比較快的縣之一。現(xiàn)已形成了喬家大院、昭馀古城、梨花菀、九溝四個核心景區(qū),12個景點一日游格局,形成了較為完善的吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)業(yè)體系。推出了獨具特色的節(jié)慶活動“晉商社火節(jié)”、“梨花節(jié)”,影響力不斷提升。喬家大院為國家4A級景點,國家二級博物館。先后榮獲“山西省十大優(yōu)秀旅游景區(qū)”、“中國最具影響力旅游景區(qū)”、“中國最美旅游勝地排行榜”,同時被中國大學生推選為“中國大學生最喜歡的100個旅游景區(qū)”之一。
調(diào)查中我也學到了不少知識。山西省是文物大省,祁縣又是文物重點縣之一,而祁縣的旅游業(yè)又是以文物資源為依托發(fā)展起來的?h級重點文物保護單位135處,一般不可移動文物254處。但是以上文保單位大部分分布在偏僻的鄉(xiāng)村,道路崎嶇,交通不便,給文物保護及管理帶來諸多不便。而從事文物保護及管理工作的人員匱乏,尤其沒有文物修復、古建設(shè)計和電腦制圖的專業(yè)人員,這樣使全縣的`文物保護、管理及安全工作帶來很大的困難。所幸的是開放的喬家大院、渠家大院由于有專門的保護機構(gòu)并有專人管理,再加上每年有一定的保護資金投入,使這兩處國保單位得以保存完好,多年來未發(fā)生失火、失盜以及人為、自然損毀等事件。
其中最讓我印象深刻的就是當導游的那幾天,為了當好導游,把家鄉(xiāng)的景點宣傳給外來的游客,花了好長時間把景點的手冊和內(nèi)容牢記于心,甚至自己一個人在家自己聯(lián)系,每天早早的就要坐上班車趕到景點,下午再坐回家,在解說的過程中也遇到不少問題,我及時的請教前輩,糾正了自己的不足,在這個過程中不但鍛煉了自己的膽量,增長了知識,也加深了對家鄉(xiāng)的了解和熱愛。
實踐所得的認識:
1.在社會實踐的同時,一定要認真思考,認真總結(jié)經(jīng)驗。使自己在社會上的實踐上升一個層次。不要為了實踐而實踐,而是要拓展自己的認識,提高自己的認識水平,為以后自己的生活提供一個良好的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)自己對家鄉(xiāng)的感情,加深對家鄉(xiāng)的了解,熱愛家鄉(xiāng),心懷感恩,以一個家鄉(xiāng)人的身份做人。
3.對于自己的理想必須去敢于堅持,在打工或者社會實踐的同時,我們一定會遇見許多挫折的,我們一定要敢于糾正自己的錯誤,解決自身存在的矛盾。只有這樣,學習與社會實踐相結(jié)合,我們才能使自己的人生更加完善和充實。通過參加社會實踐,使自己充分了解了自己,使自己的人生觀更加科學。對于自對自己以后的人生規(guī)劃更加的清醒。
4.在實踐的過程中來自父母無微不至的關(guān)懷和幫助,學會感恩,出門在外更別忘常給父母打幾個電話,問問平安。
大學生社會調(diào)查報告模板范文2
7月31日,以“島城漁情”為活動主題的青島市漁民生活狀況調(diào)查組針對歷日來所開展的各項活動進行了經(jīng)驗教訓總結(jié),并對收集的相關(guān)材料予以整理,為第二期的社會實踐進行著積極準備。
改革開放三十年漁民生活變與不變
小組成員在走訪南疆村,進行“改革開放30年所帶來的變化”的課題調(diào)研后,小組成員反映,改革開放是使相當一部分人翻貧為富,腰包鼓了起來,漁民的年收入最低也是兩三萬,而最高收入又達到十幾萬的情況,但漁民的收入水平仍然存在相當大程度上的差異。而魚價的由低變高是漁民們得益的主要原因。
漁民們的拮據(jù)狀況現(xiàn)今還主要有捕撈魚蝦種類的降低,大商販的缺乏,小商販的刁難等等,而這些是困擾當?shù)貪O民們的歷史性問題,調(diào)查小組決定將就此類問題予以記錄,最后同意向相關(guān)政府部門獻言獻策。
新時期的新問題——海水水污染
在總結(jié)過程中,部分隊員提出,隨著政府部門的'優(yōu)秀決策的推行,當?shù)睾8墼O(shè)施健全起來了,廣闊的避風港、堅固的海堤、完善的海鮮養(yǎng)殖基地設(shè)施都已投入使用。但日益繁榮的漁村也難免受到東廠的“親近”,對于漁業(yè)養(yǎng)殖戶來說,嬌氣的海產(chǎn)品使?jié)O民們對工廠尤為敏感。作為他們謀生的唯一希望,沖突在所難免。
當?shù)乇茱L港內(nèi)的水由于無法流通,已經(jīng)變綠變臭,污染解決已迫在眉睫;而當?shù)貪O民的維權(quán)意識的不足和工廠的跋扈講問題活生生地擺在了政府面前。就這些問題,團隊成員表示,將起草自己的關(guān)于“海洋環(huán)境保護”和“提高漁民生活狀況”的建議書,提交給青島市政府。
走訪海大專家,深入了解問題
此次總結(jié)過程中,小組成員對于確立分別采集相關(guān)專業(yè)人士和非專業(yè)人士對海洋污染和漁民生活狀況看法的計劃的看法予以肯定,并決定今后的學習實踐中將繼續(xù)使用該方法。
對于學術(shù)理論資料,小組成員總結(jié)道,目前滸苔污染的原因經(jīng)專家討論沒有得出一致的意見,但青島近海的水質(zhì)狀況良好;由于滸苔一般爆發(fā)于休漁期,故對漁民的正常的捕撈基本沒有影響;近年來由于沿海房地產(chǎn)的開發(fā),部分郊區(qū)漁民由于是拆遷補償獲得了大筆收入……
對于從海洋大學海洋生物研究所、水質(zhì)狀況調(diào)查所等部門獲取的資料,主要涉及海水污染對于海洋生物的影響,漁民的過度養(yǎng)殖對于海水的污染狀況,近海工業(yè)對于漁民養(yǎng)殖業(yè)的影響以及今年來青島海水水質(zhì)狀況等問題。并重點研究了海水污染和漁民捕撈養(yǎng)殖之間的相互影響的關(guān)系,獲得了很多有價值的專業(yè)認識。
經(jīng)驗總結(jié)及日后活動預案
“從7月1日記者發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在,雖然尚處休漁期,但南姜村碼頭每天依然有大量漁船下海捕撈。針對這一突發(fā)問題,我認為有必要將過度捕撈這一問題進行深究。”一同學發(fā)表了看法。
就捕撈這一問題,最終隊員們還是達成了一致意見,決定頂著壓力將項目做到最好。成員小組著實在活動過程中交流并豐富了觀點,并收獲到了歷練下的成長。
調(diào)研活動小組在集體討論后肯定了小組劃分類別的有效性,將成員進行職務分工,在很大程度上避免了人員浪費與效率低下的情況。
此外,小組日后將繼續(xù)在不同的小組內(nèi)分別設(shè)立不同的職務,記錄員(包括書面記錄員、錄音人員、攝影及照片采集人員)、現(xiàn)場發(fā)問人員、資料整理人員(包括發(fā)稿人員),但考慮到人數(shù)問題,隊員們可能身兼數(shù)職。
“島城漁情”漁民生活狀況調(diào)查小組是由山東大學文學與新聞傳播學院青島籍同學組織,同時面向其他省份學生的一個調(diào)研小組。小組成員包括秦浩、薛露露、李永明、任雁、陳立勛、孫巧燕、劉小東、羅心、鄭迪、路穎穎、王一帆。下一次活動將于八月份休漁期結(jié)束后進行。
大學生社會調(diào)查報告模板范文3
炎炎夏日,暑假生活已經(jīng)開始了,在以前的這個時候,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,有時甚至比在校上課還忙。此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂嗎?因此經(jīng)過我們一組的商討,我們決定了這次實踐活動的課題是:暑假是否是學生的第三個學期?
作為同齡人的我們一路走來,有太多的感想需要訴說,面對這個話題首先我們?nèi)チ顺V菔械谑逯袑W找了相關(guān)部門進行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望。但是我們并沒有因此而放棄。緊接著我們?nèi)チ宋幕瘜m,兩年前我在文化宮上過一個多月的課,沒想到兩年后的今天我會以不同的身份來這里進行調(diào)查,并認識到了教育參事徐琰先生。
我們大致的說了我們來的目的,他很熱情的接待了我們,并對我們在暑假中參加這種活動表示支持并鼓勵。經(jīng)過半小時的交流,我們明確了目前需要做的工作。就是要在最短的時間內(nèi)寫好調(diào)查問題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項任務,等待他們的答復,我們信心十足,但又一次的失望:調(diào)查問卷沒有得到他們的批準,這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了,又必須重頭開始。其實我很能理解他們,作為培訓機構(gòu)如果接受了我們對學生的調(diào)查,很容易影響到他們的教育、利潤問題,這是非常現(xiàn)實的,這給我們的調(diào)查又增加了難度,我們不知道接下來應該怎么辦?不知道是否能夠繼續(xù)堅持這個主題?
但是我們又非常想了解整個過程,想聽聽同齡人的新聲。這不僅是學校讓我們進行實踐活動,更重要的這是我們想要的答案。小時候就聽說過上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話,因為生長在大都市初出校門的年輕人,他從來沒有走過三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區(qū)別是情有可原的。由此我想到了一個非,F(xiàn)實的問題:一個能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過各種考試,也許他們能把書上的東西倒背如流,無人能敵,但是他們未必能通過王小丫這一關(guān)。他們“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,最后竟然在陰溝里翻了船。
現(xiàn)在的教育是不是一種誤區(qū)呢?教育不僅要教給學生知識,更重要的'是要讓學生們體會到做人的道理!罢\實、聰明、勤奮”,如果給現(xiàn)在的學生選,我相信他們一定會選擇“聰明”,他們認為現(xiàn)在的社會善人是做不得的;他們不懂什么叫做競爭,不知在競爭面前要叫一個條件:“公平、公正、公開”,如果沒有這三點,就不叫競爭,叫“自私”。
其實我們的要求并不高我們需要空間;需要輕松的環(huán)境;需要一個屬于自己的天空,F(xiàn)在父母總是幫助我們安排著一切,不去考慮我們愿不愿意,把我們自己心中的真實想法都掩藏起來,去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來越大、厭學的學生也越來越多。因為他們找不到自己想要的東西,他們沒有明確自己的目標,所以他們的潛力沒有爆發(fā)出來。記得正衡中學陳玉萍老師講過這樣一句話:每一個人的潛能都像一個無底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時候,才是真正爆發(fā)實力的時候!作為學生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會,與大自然親密接觸,了解一些日常知識,增加自己的課外知識和內(nèi)涵。
雖然前期工作以失敗告終,但我們已經(jīng)朝這個方向努力了,已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過了,我們并沒有后悔當初定這個話題,也沒有后悔當初做過的努力,有時失敗離成功只有一步。失敗也是一種“成功”,失敗會讓你成長,失敗會讓你獲得更多的人生價值!
20xx年對于很多人來說都是難忘的一年,在這樣一個難忘的日子里,暑假我來到了中國人壽保險股份有限公司新晃支公司進行暑假后實踐活動。
正式進行實踐活動是在7月22日,這天的天氣不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我還是很準時的來到了公司。
我參加了每天都要開展的晨會活動。一開始是一個勵志的活動——跳晨操。這對于從來沒有參加過這樣活動的我來說很新奇。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”、“今日活動規(guī)劃”、“喜訊報道”和“心得分享”。
在這些活動當中我看到了很多在學校和書本上學不到的東西。就如在“心得分享”當中,營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當中有難、也有易,但是他們的成功都是離不開“堅持”、“務實”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當中覺得就是這樣一回事,可是當這一切發(fā)生在自己身邊的這些人身上的時候就會發(fā)現(xiàn),原來是這樣的不容易,才能換得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當初想的,和營銷人員跑業(yè)務有些差別。不過,這樣的安排是更加合理的。
我是一個對保險行業(yè)一點都不了解的人,不知道有哪些險種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會更大。
就是在我正式上班的這一天,辦公室里的其中兩個同事要去懷化分公司進行組訓,接受國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)這一新險種的培訓。
和他們一同去的還有5個人,是去懷化分公司接受新人培訓。對于這個新人培訓我真的還是很希望能夠去參加的,但是因為名額有限,公司決定讓非實習生參加。雖然有一點小小的遺憾,但是我覺得只要努力,在公司里面還是能學到很多東西的。
大學生社會調(diào)查報告模板范文4
社會公德是指在人們在社會交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則。《公民道德建設(shè)實施綱要》指出,社會公德“涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系”。在人與人之間關(guān)系的層面上,社會公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會之間的關(guān)系層面上,社會公德主要體現(xiàn)為愛護公物、維護公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上,社會公德主要體現(xiàn)為熱愛自然、保護環(huán)境。
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學生社會公德意識整體上比較強對基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認識,但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
在本次調(diào)查當中,對于社會公益活動有60%的人選擇“經(jīng)常參加”,有34%的人選擇“沒興趣,出于任務,偶爾應付”,另外有6%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻的精神,一種強烈的社會責任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學,社會也應該給予積極的鼓勵與引導。
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細微之處。比如:尊重師長,主動讓座等。在調(diào)查中,86%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當代大學生對尊師重教的認知程度較高,且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有45%的被調(diào)查者會積極讓座,47%的人會視情況而定,偶爾讓座。這說明廣大大學生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,因為二者之和占了92%,但能始終如一,堅持將道德認知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下,大學生在文明禮貌這一點上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成部分,是大學生義不容辭的`責任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學生逐漸意識到愛護公物保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學還做得不錯。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學生做得還遠不夠。比如,當看到地上有垃圾時,只有7%的人會馬上弄干凈,而有78%的人想弄干凈但最終沒做,其余14%的人干脆不理它。分析其原因:現(xiàn)在的大學生愛面子,覺得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責任感的大學生都應該行動起來,不要以為是丟面子的事情,其實往往是那些最要面子的人最沒面子。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響,要對自己的行為負責。
遵紀守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。大學生應當全面了解各項法律法規(guī),熟知校紀校規(guī),牢固法制觀念,自覺遵守相關(guān)紀律和法規(guī)。然而,當代大學生遵紀守法狀況并不是很好,安全事故時有發(fā)生,考試作弊更是屢見不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中,竟有63%的同學認為舞弊不足為怪,能夠泰然處之誠然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導,更主要的還是大學生自己增強思想道德與法律意識,自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人。
大學生社會調(diào)查報告模板范文5
一、 大學生打工目的:
增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力:走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當?shù)娜恕6掖髮W期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,農(nóng)村家庭培養(yǎng)一個大學生,從小學到大學畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人,更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的`機會。
二 、 大學生暑期打工的工作種類:
勞務型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的領(lǐng)班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(fā)(辦公室用品、傳單)、快餐店打工。
抄寫智力型:辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導、網(wǎng)站版主、網(wǎng)站銷售、軟件公司編程還有一些大學生,揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實度也相對較高。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義,這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者,而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟條件較差的大學生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學生對于假期的時間安排更為合理,大多數(shù)的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在大學期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在大學期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,很多人都表示希望在大學期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去尋找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。很多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事,所以在校的很多學生都不會發(fā)時間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作,大部分都認為那是一件浪費時間和精力的事。很多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的知識學習好,等到畢業(yè)后在找,雖然那時可能會比別人少了一些社會經(jīng)驗,但你的知識已經(jīng)鞏固了,只要你肯發(fā)時間在畢業(yè)后,就會找到工作。
大學生社會調(diào)查報告模板范文6
改革開放二十年來,我國的旅游業(yè)取得了長足的發(fā)展,實現(xiàn)了由旅游資源大國面向亞洲旅游大國的歷史性跨越。從國內(nèi)旅游業(yè)的收入看,從1985年到1998年的14年數(shù)據(jù)表明,除19**年外,13年都保持了兩面三刀位數(shù)的增長速度。1999年入境過夜者2700萬人次,外國旅游者人數(shù)可達840萬人次,比1998年增長18%,比歷史上最高年份1997年還增長13%,國際旅游可突破140億美元,比1998年增長12%左右,提前一個實現(xiàn)“九五”計劃指標,國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展,勢頭良好,全年國內(nèi)旅游人次預計達7.1億人次,國內(nèi)旅游收入超過2800億元人民幣,發(fā)揮了刺激內(nèi)需,活躍市場,拉動經(jīng)濟的作用,全國國際國內(nèi)旅游可突破4000億元人民幣,比1998年增長17%左右。
世界旅游組織預計國際旅游業(yè)前景繼續(xù)看好,21世紀旅游業(yè)將成為世界頭號產(chǎn)業(yè),到20xx年全球游客人數(shù)將達15億,總收入將達2萬億美元。據(jù)世界旅游組織的調(diào)查報告認為,無論是工業(yè)化國家還是發(fā)展中國家,旅游業(yè)作為經(jīng)濟支柱的地位不會改變。就拿今年來說,旅游業(yè)在假日旅游等一系列旅游新產(chǎn)品的帶動下,繼續(xù)保持了去年以來的快速增長態(tài)勢,據(jù)統(tǒng)計到20xx年一季度為止,入境旅游收入增幅已連續(xù)五個季度保持在14%以上,旅游創(chuàng)匯比上年同期增長17%,增幅提高近9個百分點,國內(nèi)旅游方面,由于旅游企業(yè)積極努力和節(jié)假日的延長,市場規(guī)模不斷擴張,來自旅游部門的初步預測,今年全國“五一”出游人數(shù)在4600萬左右,出國游的為10萬人,都大超過了今年春節(jié)和去年國慶的數(shù)量,其中北京市“五一”期間外出旅游人數(shù)達178萬,外地進京的游客近300萬。全國各條旅游熱線、主要景區(qū)全部爆滿,游人如織,就連以往相對清淡的寧夏沙坡頭等西部地區(qū)景點也異常火爆。
雖然市場前景十分誘人,但是,我國的旅游業(yè)存在很嚴重的問題。這主要表現(xiàn)在:首先,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;其次,全國共有6000多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復雜,國旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也僅僅占30%的市場份額;再次,產(chǎn)品創(chuàng)新不足,小的旅行社沒有能力開發(fā)新產(chǎn)品,大旅行社又沒有動力創(chuàng)新,最后,在缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新的情況下,當前的旅游業(yè)市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務質(zhì)量下降。
改變這種市場狀況的唯一出路是產(chǎn)品創(chuàng)新,為未來投資。對于公司來說,就需要考慮改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期。在傳統(tǒng)的業(yè)務模式下,產(chǎn)品的提供基于物理網(wǎng)點,以點對點(人對人)的形式進行。在這種情況下,市場需求分散,難以產(chǎn)生規(guī)模效應,制約了新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣銷售,也就延長了產(chǎn)品創(chuàng)新周期和推廣銷售周期。我認為互聯(lián)網(wǎng)提供了改變產(chǎn)品創(chuàng)新周期的可能,主要原因是通過互聯(lián)網(wǎng)可以集中需求并迅速對需求進行分析并作出反應。集中需求能夠產(chǎn)生規(guī)模效應,使需求在一個層面上表現(xiàn)出來,同時促使企業(yè)產(chǎn)生新的營銷方式,實現(xiàn)了新產(chǎn)品的開發(fā)和迅速推廣銷售。
待加入WTO后,旅游業(yè)對外放,大量的'外國公司必將踴入中國旅游市場,中國的旅行社將要面臨更加激烈的競爭。首先,進一步加劇客源市場處于買方市場狀況下的旅行社企業(yè)之間的競爭,使已微利經(jīng)營的旅行社企業(yè)“雪上加霜”。其次,外商投資旅行社具有多方面的利益優(yōu)勢,將吸引現(xiàn)有旅行社的人才,旅行社行業(yè)將出現(xiàn)“兩極分化”,部分旅行社可能被擠出市常其三,國外旅游企業(yè)無淪在經(jīng)濟實力、運作機制、人員素質(zhì)的經(jīng)營方式上,均遠遠強于國內(nèi)公司,國內(nèi)一些實力偏弱,機制落后、經(jīng)營分散、沒有特色的旅行社將面臨淘汰。其四,外資旅行社對海外客源可以實施一條龍服務,以圖獨占全部利潤,國內(nèi)旅行社在海外組團的難度則會加大。最后,國外旅游電子商務的高度發(fā)展遠非國內(nèi)旅游業(yè)電子商務發(fā)展所能比的。所以,僅僅依靠現(xiàn)在旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品和營銷、經(jīng)營方式,將無法應對國外企業(yè)的競爭,必須盡快發(fā)展電子商務,改變原有的經(jīng)營方式,開發(fā)新的產(chǎn)品,提高人員素質(zhì)。
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