關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告（通用17篇）
在我們平凡的日常里，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 1
一、調(diào)查過程
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的與意義
1.調(diào)查目的
員工培訓(xùn)的目的是通過一定的科學(xué)手段，促使員工在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補(bǔ)充新知識(shí)新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調(diào)查意義
企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場競爭，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識(shí)和新技能，以增強(qiáng)自身競爭力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
�。ǘ┱{(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
XX精密機(jī)械有限公司
2.調(diào)查對象地址
XX市xx路xx號(hào)
3.調(diào)查證明人
邵XX
�。ㄈ┱{(diào)查時(shí)間
xxxx年8月26日—xxxx年11月18日
（四）調(diào)查方式
主要采取的是訪談的形式。通過對xx精密機(jī)械有限公司的管理人員進(jìn)行訪談，深入了解了該公司員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、存在的問題及其改進(jìn)途徑。
二、調(diào)查對象現(xiàn)狀
（一）xx精密機(jī)械有限公司概況
xx精密機(jī)械有限公司創(chuàng)于20xx年，設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)品有C6104多功能精密小車床、各類自動(dòng)車夾頭，同時(shí)承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動(dòng)車夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品銷往全國各地，出口東南亞及歐美。
�。ǘ﹛x精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的特點(diǎn)
培訓(xùn)與技術(shù)不分離。員工在培訓(xùn)不能只是客體或客戶的角色，而應(yīng)當(dāng)完全的融入到培訓(xùn)的.內(nèi)容和方式中去，唯有如此，才能在培訓(xùn)中更好的結(jié)合實(shí)際問題對癥下藥。雙向不間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式。在平時(shí)的工作中不斷累積遇到的實(shí)質(zhì)問題，有專人歸類總結(jié)，在考慮培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性要求的基礎(chǔ)上，非定時(shí)定人組織小范圍講解和解答，這樣不會(huì)延誤平時(shí)工作的效率。在訪談過程中了解到，新進(jìn)員工的基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓(xùn)的時(shí)候就要考慮到側(cè)重性的問題。新進(jìn)員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時(shí)就要對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)的次數(shù)和強(qiáng)度，以便其在最短的時(shí)間內(nèi)能夠最多的技術(shù)知識(shí)，應(yīng)對其本職工作
�。ㄈ﹛x精密機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)容
員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)，員工技能培訓(xùn)是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。員工素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個(gè)人工作態(tài)度，工作習(xí)慣的素質(zhì)培訓(xùn)。
三、調(diào)查結(jié)論與對策建議
�。ㄒ唬┱{(diào)查結(jié)論
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級(jí)差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
�。ǘ⿲Σ呓ㄗh
企業(yè)可以結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn)去實(shí)行培訓(xùn)，這樣可以使得培訓(xùn)可以更好的體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果。企業(yè)可以把以往的培訓(xùn)方式改變下，不要培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)內(nèi)容。建立有效的激勵(lì)機(jī)制讓員工人主動(dòng)去參加培訓(xùn)，這樣的培訓(xùn)意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結(jié)合起來這樣就可以充分的調(diào)動(dòng)起員工培訓(xùn)的積極性了�？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓(xùn)方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)方式。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 2
為進(jìn)一步提高我州中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)的針對性、實(shí)效性，了解、掌握、并滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，一季度，州工信局就管理咨詢、技術(shù)服務(wù)、法律維權(quán)、信息化服務(wù)、融資需求、人力資源等服務(wù)內(nèi)容，對全州范圍內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查，共下發(fā)調(diào)查問卷需求表280份，收回272份，有效回收率為97.14%。結(jié)果比較客觀地反映了目前我州中小企業(yè)存在的問題和面臨的困難，對下步有針對性的服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。
一是企業(yè)人才相對缺乏。
目前全州中小企業(yè)存在的問題中，人力資源問題最為突出，84.2%的中小企業(yè)對人才培訓(xùn)提出需求， 其中專業(yè)人才培訓(xùn)需求占46%、技能培訓(xùn)需求占38.2%。63%的企業(yè)認(rèn)為人才短缺，需對外招聘。急需的人才類型，選擇的比例依次為：銷售類人才28%，生產(chǎn)管理類人才21%、經(jīng)營管理類人才14%。另外，對于解決途徑，絕大多數(shù)企業(yè)選擇在職培訓(xùn)或?qū)ν庹衅�，只�?.5%的企業(yè)選擇赴美獲得MBA學(xué)位。
二是管理水平有待提高。
29%的企業(yè)需要管理咨詢服務(wù)，其中發(fā)展戰(zhàn)略和營銷管理方面需求最為集中，同為79戶；其次是生產(chǎn)運(yùn)營管理66戶、財(cái)務(wù)管理40戶、人力資源36戶、企業(yè)文化建設(shè)23戶。58%的企業(yè)選擇需要法律服務(wù)。其中選擇通過法律熱線提供幫助的158戶，需要提供法律顧問的96戶，建議組織法律講座的36戶。
三是科技創(chuàng)新能力不足。
技術(shù)服務(wù)方面的調(diào)查結(jié)果顯示，35%的企業(yè)最急需獲得是新工藝、新材料技術(shù)，其次是節(jié)能優(yōu)化和新產(chǎn)品鑒定技術(shù)，分別占25%和21%。解決途徑上，調(diào)查結(jié)果顯示，53%的企業(yè)選擇自主研發(fā)，其次是依托研機(jī)構(gòu)和大專院校，分別占13%和8%。18%的企業(yè)曾借助過吉林省中小企業(yè)技術(shù)難題網(wǎng)上尋解系統(tǒng)。
四是信息化建設(shè)力度需加大。
企業(yè)普遍反映獲取信息渠道比較窄，希望獲取的信息內(nèi)容依次為商業(yè)環(huán)境信息34.5%、產(chǎn)業(yè)分析信息33.5%、企業(yè)定位信息23.2%。至于制約信息化建設(shè)的原因，大部分企業(yè)認(rèn)為資金困難是制約企業(yè)信息化建設(shè)的'主要原因，占55.5%，其次是當(dāng)前投入大于產(chǎn)出和缺乏專業(yè)人才，分別占40.1%和24.6%；同時(shí)，56.3%的企業(yè)認(rèn)為幫助提供咨詢服務(wù)是推動(dòng)信息化進(jìn)程的主要措施，其次是組織同類企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，占24.3%。
五是融資難問題還普遍存在。
當(dāng)前有融資需求的企業(yè)比例較高，資金用途也不盡相同。有53%的企業(yè)融資主要用于流動(dòng)資金，其次是用于生產(chǎn)技術(shù)改造和改擴(kuò)建項(xiàng)目，分別占46.3%和25.7%；融資方式調(diào)查顯示，57%的企業(yè)期望得到本地銀行貸款，其次是本州（市）外銀行貸款，占30%；另外，對于融資措施，67.3%的企業(yè)認(rèn)為貸款貼息方式最為有效，52.6%則希望建立針對中小企業(yè)融資的專項(xiàng)資金。
針對以上顯示的問題和困難，將在以下幾個(gè)方面提高對中小企業(yè)有針對性的服務(wù)。
1. 促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作力度，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料進(jìn)行技術(shù)改造，促進(jìn)重點(diǎn)節(jié)能減排技術(shù)和高效能環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)備的推廣使用。積極幫助我州企業(yè)申報(bào)國家、省級(jí)技術(shù)項(xiàng)目，加強(qiáng)項(xiàng)目征集、專家聯(lián)審、項(xiàng)目跟蹤等各項(xiàng)工作，提升對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)和幫助。
2.引導(dǎo)開拓市場。以“搭建交流平臺(tái)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升活動(dòng)成效。下半年，將組織州內(nèi)企業(yè)參加第七屆亞太經(jīng)合組織（APEC）中小企業(yè)技術(shù)交流暨展覽會(huì)，為我州中小企業(yè)搭建“展示、交流、交易、合作”平臺(tái)，幫助我州中小企業(yè)開拓市場，提高競爭力。
3.拓寬服務(wù)渠道。繼續(xù)開展中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)行動(dòng)，突出抓好創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)新改造、集群建設(shè)、融資擔(dān)保、服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)素質(zhì)、要素保障和政策落實(shí)，引導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)入各類園區(qū)，促進(jìn)集群發(fā)展和生產(chǎn)服務(wù)要素有效集聚。開展公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)，著重支持州暨延吉市中小企業(yè)國家窗口服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)、呼叫服務(wù)和窗口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、資源共享和協(xié)同服務(wù)。與省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，開展中小企業(yè)融資擔(dān)保、人才培養(yǎng)、法律維權(quán)等各類培訓(xùn)；充分發(fā)揮會(huì)計(jì)、稅務(wù)、評(píng)估、金融等社會(huì)化中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)特長，為創(chuàng)業(yè)者和初創(chuàng)小企業(yè)提供“貼身式”專業(yè)化服務(wù)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 3
隨著國有資產(chǎn)管理體制改革的不斷深化，建立和完善企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，加快提高運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)顯得日趨重要。據(jù)了解，許多法律糾紛產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)內(nèi)部責(zé)任不清、制度不健全、監(jiān)管失控、法律意識(shí)淡薄等造成的，這在一定程度上反映出企業(yè)在依法經(jīng)營觀念、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和內(nèi)部管理等方面存在著較大差距。因此，積極構(gòu)建企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系不僅是企業(yè)參與市場競爭和實(shí)現(xiàn)自身改革發(fā)展的客觀需要，同時(shí)也是加強(qiáng)國資監(jiān)管和實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值的必然要求。
一、 增強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
在我國，無論是在計(jì)劃體制下設(shè)立的國有企業(yè)，還是在市場引導(dǎo)下催生的民營企業(yè)，法律風(fēng)險(xiǎn)管理往往處于次要地位，事前、事中、事后的系統(tǒng)防范機(jī)制多數(shù)沒有形成，因而，應(yīng)對復(fù)雜的國內(nèi)外市場環(huán)境，在遭受法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往處于被動(dòng)局面。市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，作為市場經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)必須依法經(jīng)營管理、依法開展各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，這是對企業(yè)最基本的要求。企業(yè)的各種行為如改制、并購重組、對外投資、契約合同和產(chǎn)銷行為等都存在不同程度的法律風(fēng)險(xiǎn)，因此任何企業(yè)都要重視風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)。國有企業(yè)一定要樹立強(qiáng)烈的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，企業(yè)的管理人員一定要注重提高自身的法律素養(yǎng)和法制觀念，依法制定重大經(jīng)營決策，切實(shí)將企業(yè)改制改組、經(jīng)營管理、兼并重組、糾紛處理等工作納入規(guī)范的法制軌道。
增強(qiáng)企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，要注重加強(qiáng)對全體人員的法律知識(shí)培訓(xùn)，尤其是企業(yè)高管人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使大家了解法律風(fēng)險(xiǎn)是什么，會(huì)對企業(yè)有什么樣的影響。如果高層管理人員能理解到法律風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)產(chǎn)生的影響，他們肯定會(huì)有意識(shí)地去防范風(fēng)險(xiǎn)。目前已經(jīng)有一些案例對企業(yè)做出了警示，企業(yè)高層對此也逐漸重視。例如這些年企業(yè)貸款擔(dān)保糾紛比較多，有些企業(yè)缺乏對貸款人資產(chǎn)狀況及償債能力的詳細(xì)了解和分析，只憑借業(yè)務(wù)關(guān)系或是私人關(guān)系就為人提供貸款擔(dān)保；有些甚至是貸款人與銀行雙方串通，騙取保證人提供保證的，這些都為企業(yè)帶來了承擔(dān)連帶清償責(zé)任的法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的管理層如果具有法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，就能夠主動(dòng)將與法律相關(guān)的業(yè)務(wù)交由法律部門進(jìn)行審核，而不是走走過場，公司的重大決策也應(yīng)該有法律事務(wù)人員直接參與。同樣，也要注重培養(yǎng)企業(yè)員工，這也是法律風(fēng)險(xiǎn)管理成功與否的關(guān)鍵因素。在企業(yè)中深入開展全員法律宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體員工盡快形成依法獲取權(quán)利、行使權(quán)利和保護(hù)權(quán)利的思維方式，逐步養(yǎng)成按章操作的行為習(xí)慣，在工作中不斷充實(shí)相關(guān)法律知識(shí)，時(shí)刻保持法律的警覺性，在每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)各司其職、充分發(fā)揮作用，最終構(gòu)建穩(wěn)固的法律風(fēng)險(xiǎn)防范根基。
二、完善企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作機(jī)制
企業(yè)要健康成長，必須建立完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。當(dāng)前，企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的飆升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)防御體系的建設(shè)速度，更談不上制度意義上的風(fēng)險(xiǎn)管理，很多企業(yè)出了事才想到法律事務(wù)部門和法律事務(wù)人員。分析重大法律糾紛案件產(chǎn)生的原因，其核心問題就是決策草率，法律審核把關(guān)不嚴(yán)，有的甚至根本就沒有進(jìn)行法律論證，缺乏必要的制度和機(jī)制保障。因此，構(gòu)建企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，必須下大力氣建立健全企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作機(jī)制。
首先，要建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)構(gòu)。自各地國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)成立以來，國有企業(yè)請求國資委調(diào)處的重大法律糾紛案件越來越多，涉案標(biāo)的也越來越大。據(jù)調(diào)查，涉案企業(yè)中2／3沒有設(shè)立專門的法律事務(wù)機(jī)構(gòu)。由于法律風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)日常經(jīng)營的全過程，企業(yè)應(yīng)當(dāng)也必須成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)法律風(fēng)險(xiǎn)管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作需要為法律事務(wù)機(jī)構(gòu)配備企業(yè)法律顧問。”法律事務(wù)機(jī)構(gòu)對外可對監(jiān)管部門的立法、執(zhí)法行為和監(jiān)管意見進(jìn)行參與和應(yīng)答，對內(nèi)可負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)相應(yīng)的規(guī)章制度并協(xié)調(diào)內(nèi)部各成員之間的通力配合，這樣從體制上把好了法律風(fēng)險(xiǎn)的第一關(guān)。
其次，要建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度。要依據(jù)新《公司法》等法律法規(guī)完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法經(jīng)營，依法治企。隨著新形勢下法律環(huán)境的逐漸轉(zhuǎn)變和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)只有堅(jiān)持依法經(jīng)營，制定和完善重要規(guī)章制度，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善工作程序，強(qiáng)化內(nèi)部管理，才能從制度上堵塞經(jīng)營漏洞，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，要按照《國有企業(yè)法律顧問管理力法》的要求，健全法律顧問制度�？茖W(xué)、規(guī)范的企業(yè)法律顧問工作制度和廠作流程能有效避免企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)逐步建立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)總法律顧問牽頭、法律部門與業(yè)務(wù)部門共同參與的法律風(fēng)險(xiǎn)防范組織模式和工作機(jī)制；要加強(qiáng)法律內(nèi)控制度建設(shè)。細(xì)化涉及企業(yè)法律事務(wù)管理、合同管理、商標(biāo)專利管理、企業(yè)招投標(biāo)管理、訴訟項(xiàng)目管理等企業(yè)法律規(guī)章制度，完善操作流程，確保各流程控制點(diǎn)的全面到位；要突出建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，規(guī)避事前法律風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)確定對風(fēng)險(xiǎn)的分類方法，對各類法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)分和排序，劃分風(fēng)險(xiǎn)高中低等級(jí)，提出化解和規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施，實(shí)現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的`最小化。針對不同級(jí)別的法律風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范入手，逐步變事后法律補(bǔ)救為事前法律風(fēng)險(xiǎn)防范和事中法律控制。建立企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、控制管理制度，定期對可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)查分析，注重信息化管理，積極運(yùn)用法律風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)，提高科學(xué)化管理水平；要突出重大投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)防范，積極推進(jìn)重人經(jīng)營法律意見書制度。公司出臺(tái)重大經(jīng)營決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)吸收法律專業(yè)人員參與，法律專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)對企業(yè)重大經(jīng)營管理活動(dòng)的合法性、可行性進(jìn)行法律論證，并且提供書面的法律意見，為企業(yè)科學(xué)決策提供法律保障。
第三，要配置一批高素質(zhì)的法律事務(wù)人才。面對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，在各國企業(yè)的競爭較量中，為了及時(shí)了解規(guī)則、運(yùn)用規(guī)則，企業(yè)越來越重視法律人才。一方面，要把好入口。堅(jiān)持引進(jìn)企業(yè)法律專業(yè)人才，切實(shí)擁有一支既熟悉法律，又熟悉企業(yè)的專門人才。另一方面，要建立企業(yè)法律人員激勵(lì)機(jī)制。積極探索建立法律顧問崗位等級(jí)制度、獎(jiǎng)懲制度以及定期進(jìn)修培訓(xùn)制度。另外，要?jiǎng)?chuàng)新法律顧問制度，積極探索實(shí)施外部法律顧問制度。在當(dāng)前企業(yè)法律人才待遇偏低、高水平人才缺乏的情況下，善于借助“外腦”，形成內(nèi)外相協(xié)調(diào)的法律人才體系。
三、完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)
有調(diào)查顯示，中國企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還有所欠缺，公司治理成為中國企業(yè)最大的法律風(fēng)險(xiǎn)來源。因此，專家認(rèn)為，中國公司防范法律風(fēng)險(xiǎn)的三大戰(zhàn)略就是公司治理、合同管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而公司治理首當(dāng)其沖。中航油新加坡事件使中國最終損失了5億多美元，這一事件集中暴露了長期在低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營環(huán)境下的中國企業(yè)進(jìn)入國際資本市場后對法律風(fēng)險(xiǎn)的不夠重視，同時(shí)也暴露了中國企業(yè)特別是其海外子公司在公司治理方面可能存在的嚴(yán)重問題。許多國有企業(yè)出現(xiàn)的嚴(yán)重問題，本質(zhì)原因既不在制度的缺失，也不在監(jiān)管的失靈，而在于公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度和風(fēng)險(xiǎn)防范方面存在的問題。所以，要保障國有資產(chǎn)安全、實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值，不僅需要一支高素質(zhì)的經(jīng)營者隊(duì)伍，更需要科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的內(nèi)控制度作保障。
在現(xiàn)代企業(yè)制度中，要通過建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，在股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層之間合理配置權(quán)限、公平分配利益，明確決策、執(zhí)行和監(jiān)督責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)部形成一種有效的激勵(lì)、監(jiān)督和制衡機(jī)制。這既是內(nèi)部管理控制的重要內(nèi)容，也是企業(yè)內(nèi)部控制制度建立的基礎(chǔ)和有效運(yùn)行的前提。因此，我國企業(yè)尤其是國：有企業(yè)一定要按照新《公司法》的規(guī)定，落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度，建立出資人、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，著力解決公司治理結(jié)構(gòu)尚不十分健全，運(yùn)行不規(guī)范、“空殼”董事會(huì)“內(nèi)部人”控制、權(quán)力過分集中等重大問題。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 4
一、調(diào)查目的和意義
培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
二、調(diào)查過程
調(diào)查時(shí)間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn)：xx市政工程有限公司。
調(diào)查方法：本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法。
三、調(diào)查結(jié)果分析
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx市政工程有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
員工的安全生產(chǎn)意識(shí)及環(huán)保意識(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理問題，對于加強(qiáng)職工的安全意識(shí)和生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有90％左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1.近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。
公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2.部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。
多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3.中級(jí)管理人員急需提升的方面。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
�。ㄋ模� 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1. 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。
在實(shí)際調(diào)查中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2.個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3. 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹� 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的`發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、對策建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。
針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
�。ǘ┘訌�(qiáng)員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
�。ㄈ┱{(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。
針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
多進(jìn)行一些團(tuán)對活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
五、小結(jié)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 5
企業(yè)內(nèi)部審計(jì)作為一種自律機(jī)制，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中起著重要的作用。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作是促進(jìn)企業(yè)建立健全內(nèi)部約束機(jī)制，維護(hù)國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度貫徹落實(shí)的必要保證。筆者近期對一些企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)狀況進(jìn)行了調(diào)查分析。目前，一般企業(yè)中的內(nèi)部審計(jì)，從內(nèi)容上已圍繞信息的可靠性與完整性，政策、計(jì)劃、程序、法律和規(guī)定的遵循，保護(hù)資本的安全，資源的節(jié)約和有效使用，經(jīng)營目標(biāo)的完成等方面來展開工作。但內(nèi)部審計(jì)從目前的普遍成效來說還未發(fā)揮出應(yīng)有的支持內(nèi)部管理的作用，更無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度的目標(biāo)要求。
一、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作現(xiàn)狀
（一）企業(yè)經(jīng)營管理者對內(nèi)部審計(jì)的認(rèn)識(shí)不足。受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人片面認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)就是檢查內(nèi)部經(jīng)濟(jì)問題，會(huì)影響企業(yè)職工的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，有的認(rèn)為內(nèi)部審計(jì)限制了自己的經(jīng)營自主權(quán)，削弱了自己的權(quán)威，有的將內(nèi)審機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)，使內(nèi)審人員無職無權(quán)。
�。ǘ⿲徲�(jì)處于低級(jí)階段且專業(yè)知識(shí)不足。目前內(nèi)部審計(jì)的職能應(yīng)是查錯(cuò)防弊型與管理服務(wù)型緊密結(jié)合。但現(xiàn)狀是由于基礎(chǔ)管理的缺陷，一般企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員還要每月度將大量精力用于復(fù)核糾正會(huì)計(jì)科目及經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的正確性上，然后才能將部分精力投入到數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性的查證及生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督，加上目前內(nèi)審人員普遍是現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)匱乏，審計(jì)理論與方法鉆研不精，因此更難對企業(yè)經(jīng)營管理作出有效的審計(jì)分析、評(píng)價(jià)和管理整改建議，審計(jì)的對象主要是會(huì)計(jì)報(bào)表、賬本、憑證及其相關(guān)資料，工作都集中在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的淺表層次，對企業(yè)經(jīng)營管理中的資本運(yùn)作、投資、成本管理、產(chǎn)品定價(jià)方案評(píng)審與選擇等重要領(lǐng)域，一般都無能力和條件開展審計(jì)工作。
�。ㄈ﹥�(nèi)部審計(jì)缺乏充分的獨(dú)立性，削弱了內(nèi)部審計(jì)決策的質(zhì)量。獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)的基本原則，是內(nèi)部審計(jì)人員開展審計(jì)工作的基本前提，內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該和他們所審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立，這樣才能做出公正、無偏見的判斷。所以，內(nèi)部審計(jì)能否充分發(fā)揮作用與內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員是否具備充分獨(dú)立性有關(guān)。然而，經(jīng)驗(yàn)證明，我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性嚴(yán)重不足，主要源于我國內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織形式以及我國內(nèi)部審計(jì)人員自身缺乏專業(yè)素質(zhì)。眾所周知，內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)內(nèi)部設(shè)置的機(jī)構(gòu)，在本企業(yè)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，為本企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，內(nèi)部審計(jì)在實(shí)施過程中不可避免地受本企業(yè)的利益限制。于是，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)很難站在客觀、公允的立場上對企業(yè)的經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況做出客觀公正、合理合法的評(píng)價(jià)。特別是當(dāng)面對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者參與或法人違紀(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)往往是無能為力的。在這種情況下，作為企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)部門，如若服從于管理層意志，不能對企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)控，出具虛假審計(jì)報(bào)告，就會(huì)埋下巨大的隱患，導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。此外，我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員和公司、單位其他部門人員同屬一個(gè)機(jī)構(gòu)，潛在的或?qū)嶋H出現(xiàn)的利益沖突是不可避免的，甚至內(nèi)部審計(jì)人員也要承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營責(zé)任，從而內(nèi)部審計(jì)人員獨(dú)立性極易受損害，多數(shù)單位沒有配備專職審計(jì)人員，而是由其他業(yè)務(wù)人員兼任，也沒有賦予他們一定的職權(quán)，受執(zhí)業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)限制，也很難開展內(nèi)審工作。
�。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)授權(quán)不明確、充分。一個(gè)企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行力與企業(yè)文化的建設(shè)有很大關(guān)系，但客觀上受利益驅(qū)動(dòng)的影響更大，而企業(yè)決策層基本上沒有授予內(nèi)審對查證違紀(jì)違規(guī)問題的直接考核處分權(quán)，對被審計(jì)者缺乏直接的利益約束力，不能對違紀(jì)違規(guī)行為形成強(qiáng)有力的威懾，依靠揭示、審計(jì)建議等審計(jì)職權(quán)很難實(shí)現(xiàn)審計(jì)糾錯(cuò)的期望目標(biāo)，對審計(jì)人員提出的問題與改進(jìn)意見有相當(dāng)部分被審計(jì)者是“虛心接受，屢教不改”。
（五）審計(jì)人員的考核激勵(lì)不科學(xué)。審計(jì)固有的監(jiān)督性與批判性很少帶來他人善意的理解，相反，經(jīng)常會(huì)遭受冷遇、對抗、行政干涉等方方面面的壓力，甚至受到心理和生理上的傷害。缺乏安全感的審計(jì)人員思想趨向消沉，工作缺乏責(zé)任心，工作中顯得“顧慮重重”，嚴(yán)重影響審計(jì)行為的有效性。而絕大部分企業(yè)對內(nèi)審人員工作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)忽視了這種特定現(xiàn)象，多采用懲罰激勵(lì)而少采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，往往使得內(nèi)審人員辛辛苦苦工作，換來“里外不是人”的感覺。
二、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的對策與措施
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)要合理定位。在科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理及及法人治理內(nèi)部控制組織框架中，內(nèi)審機(jī)構(gòu)應(yīng)是一個(gè)獨(dú)立部門，它應(yīng)直接對監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)，如有必要，遇有重大的`內(nèi)部審計(jì)事項(xiàng)或企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大的違規(guī)、違法事件時(shí)，還可直接向股東大會(huì)極其常設(shè)機(jī)構(gòu)董事會(huì)報(bào)告。在企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制中，內(nèi)審部門應(yīng)有不可置疑的權(quán)威性，并具備股東大會(huì)或其常設(shè)機(jī)構(gòu)董事會(huì)明確授予適度的審計(jì)事項(xiàng)直接處置權(quán)，以保證內(nèi)部審計(jì)報(bào)告能引起企業(yè)管理當(dāng)局的足夠重視。針對內(nèi)審報(bào)告中提出的整改、處置意見和建議，應(yīng)及時(shí)予以研究并給予反饋，這樣才能保證在科學(xué)、完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督機(jī)制下，最大力度地完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
�。ǘ┙⒑屯晟破髽I(yè)內(nèi)部審計(jì)人員的考核選拔制度。對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員要實(shí)行公開競聘、多級(jí)考試等選拔制度，采用“不拘一格選人才”的機(jī)制全方位地開發(fā)事業(yè)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能主動(dòng)盡職的優(yōu)秀審計(jì)人才資源，從而培養(yǎng)造就一批符合現(xiàn)代審計(jì)發(fā)展需要的各類型人才，并把他們配置到適合的管理或主管崗位上，不斷提高審計(jì)人才的使用效果，同時(shí)也從一定程度上滿足了審計(jì)人員的成就感和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
�。ㄈ┮蕴岣邇�(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性為出發(fā)點(diǎn)，改善企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，明確內(nèi)部審計(jì)責(zé)任。經(jīng)驗(yàn)表明，內(nèi)審機(jī)構(gòu)和人員的獨(dú)立性是內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)其職能，發(fā)揮其作用的前提條件。因此，必須設(shè)置專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，使其獨(dú)立于其他職能部門，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系選擇上要提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的直屬領(lǐng)導(dǎo)層次（直屬領(lǐng)導(dǎo)層次越高，其獨(dú)立性越強(qiáng)）；必須設(shè)置專職的審計(jì)人員，使其不參與或負(fù)責(zé)其他職能部門的管理活動(dòng)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)，在其領(lǐng)導(dǎo)體制的選擇上也要考慮審計(jì)活動(dòng)與業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)系，避免一人既負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)工作，又參與審計(jì)工作、既負(fù)責(zé)某項(xiàng)業(yè)務(wù)，又指揮對這項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的審計(jì)等職責(zé)不相容現(xiàn)象發(fā)生。此外，保證審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員在開展業(yè)務(wù)中的實(shí)質(zhì)性獨(dú)立自主地選擇審計(jì)項(xiàng)目，確定審計(jì)重點(diǎn)，編制審計(jì)計(jì)劃，實(shí)施審計(jì)程序，完成審計(jì)報(bào)告。明確內(nèi)部審計(jì)人員的責(zé)任也是提高審計(jì)獨(dú)立性的重要手段。應(yīng)當(dāng)建立審計(jì)人員首先要明確其職責(zé)，以職責(zé)來決定人員，而不是確立人員后再賦予職責(zé)，通過劃分職責(zé)來確定內(nèi)部審計(jì)的權(quán)利，才能保證內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)和內(nèi)容與其職責(zé)達(dá)到統(tǒng)一。
�。ㄋ模┙⒔∪黜�(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施審計(jì)質(zhì)量考核。重點(diǎn)應(yīng)推行“主審負(fù)責(zé)制”，對審計(jì)項(xiàng)目的整個(gè)過程，應(yīng)建立有效約束、嚴(yán)格把關(guān)的質(zhì)量控制機(jī)制，按照過錯(cuò)原則追究審計(jì)質(zhì)量問題的有關(guān)人員責(zé)任及領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，即誰的過錯(cuò)誰負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任。審計(jì)員對各自分管的工作負(fù)責(zé)，主審對整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并與獎(jiǎng)金、榮譽(yù)掛鉤。主管審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)主要對評(píng)價(jià)、定性、處理意見是否恰當(dāng)審簽，從而各司其職。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)，提升審計(jì)工作水平。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度是否真正能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)服務(wù)，不僅要有完善的內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為內(nèi)部審計(jì)人員的行為規(guī)范，更重要的是要有一批高素質(zhì)的內(nèi)部審計(jì)人員。因此，要積極完善內(nèi)部審計(jì)人員的后續(xù)教育體制，建立注冊內(nèi)部審計(jì)師資格考試制度，建立一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬的隊(duì)伍，只有這樣，才可能較大幅度地提高審計(jì)人員素質(zhì)，使內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)真正成為現(xiàn)代企業(yè)管理的臂膀，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，更好地為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)。
（六）以激勵(lì)機(jī)制為手段充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員的工作能動(dòng)性。激勵(lì)有精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、考評(píng)激勵(lì)、業(yè)績激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等多種方式。在制定了科學(xué)化的考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，要嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，使審計(jì)人員的業(yè)績公正地計(jì)量出來，從而實(shí)施有效的激勵(lì)。一般應(yīng)多采用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)而少采用懲罰激勵(lì)，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的正面刺激比懲罰的反面刺激更為有效。如果在審計(jì)管理中正確認(rèn)識(shí)這一特點(diǎn)并加以合理利用，就可以找到最佳的富有人文精神的獎(jiǎng)懲方案，更好地利用審計(jì)人力資源，使審計(jì)員處在最佳的行為狀態(tài)，并以自覺性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性來提高工作質(zhì)量和效益，促使其有效實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 6
一、關(guān)于建設(shè)生產(chǎn)蒸汽供應(yīng)專線的現(xiàn)實(shí)需求
按調(diào)查工作要求開發(fā)區(qū)應(yīng)急局專程到廣宇木業(yè)、欣成木業(yè)等企業(yè)征求有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)用蒸汽需求量的問題，有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人建議由開發(fā)區(qū)管委會(huì)廣泛向各企業(yè)征求意見，籌集建設(shè)資金，由海浪或廣龍供熱向各企業(yè)專線供應(yīng)生產(chǎn)用蒸汽，以此作為招商引資的'一個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)亮點(diǎn)。隨后應(yīng)急局又分別向北味等多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員征求了意見。結(jié)合以上燃煤設(shè)施改造情況看，僅以目前開發(fā)區(qū)企業(yè)數(shù)量、生產(chǎn)布局和需求量來講不具備支撐海浪和廣龍專線供應(yīng)生產(chǎn)蒸汽的條件。
二、開發(fā)區(qū)現(xiàn)有需要蒸汽供應(yīng)企業(yè)類型
1、木業(yè)企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有欣成等木業(yè)11家，其中需要生產(chǎn)用汽企業(yè)10家。主要分布在東升路以西，興海路以東，北環(huán)街沿線和人民大街以北區(qū)域，布局比較分散，離海浪供和廣龍供熱站來講管線位置最遠(yuǎn)是金秋木業(yè)大約3004米，預(yù)計(jì)工程費(fèi)用312萬元；東信木業(yè)最近點(diǎn)504米，工程費(fèi)用預(yù)計(jì)43萬元；管線鋪設(shè)生產(chǎn)成本較高。且目前企業(yè)自用鍋爐燃燒加工剩余物和粉塵即可滿足全年生產(chǎn)烘干需求。同時(shí)，海浪供熱和廣龍供熱現(xiàn)有生產(chǎn)能力，也達(dá)不到全年供熱（蒸汽）。
2、制藥企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有惠美佳、康寶制藥、基納端克期制藥3個(gè)制藥企業(yè)，蒸汽主要用于中醫(yī)原料提取、滅菌、配制、加溫、蒸煮等環(huán)節(jié)。根據(jù)燃煤設(shè)施淘汰政策，以上企業(yè)全部更換了燃汽鍋爐，完全可以滿足生產(chǎn)自用，不需要外部供應(yīng)。
3、食品企業(yè)。開發(fā)區(qū)現(xiàn)有森寶源、營寶、森然、森展、北珍、北味、鑫禾園、天龍、益優(yōu)康、禾豐、永聯(lián)盛、紅松果等正常生產(chǎn)企業(yè)12家，其中紅松果、鑫禾園、森展、營寶等企業(yè)處于半年停產(chǎn)狀態(tài)，以上企業(yè)主要是對冬季供熱需求量很大，生產(chǎn)過程很少用到蒸汽烘干。一般都是在9月份開始利用松仁殼等加工剩余物對豆角、玉米、五味子、松子或食用菌等食品進(jìn)行蒸煮或烘干，對專線供應(yīng)蒸汽需求量不是很大。另外，在加工時(shí)間上與冬季供熱時(shí)間相差大約45天左右。
三、關(guān)于建設(shè)供熱管網(wǎng)（蒸汽）的工程預(yù)算和建議
開發(fā)區(qū)現(xiàn)有15家企業(yè)有意向并入供熱大網(wǎng)，經(jīng)XX和XX供熱公司測算并報(bào)市住建局備案，管網(wǎng)建設(shè)長度約為2萬延長米，外部供熱管網(wǎng)工程費(fèi)用約為2000萬元。市燃煤設(shè)施淘汰領(lǐng)導(dǎo)小組（生態(tài)環(huán)境局）以將有關(guān)預(yù)算情況上報(bào)XXX副市長，目前等待市政府研究批復(fù)中。
應(yīng)急局建議在開發(fā)區(qū)大量進(jìn)駐制藥或食品加工型企業(yè)，且布局合理的前提下考慮實(shí)施生產(chǎn)蒸汽專線供應(yīng)。由開發(fā)區(qū)經(jīng)合局或發(fā)改等部門策劃包裝有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，向上爭取扶持資金。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 7
私營經(jīng)濟(jì)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，它更具有無可替代的作用。為了及時(shí)反映私營企業(yè)發(fā)展情況，了解私營企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，為黨政領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門制定發(fā)展私營經(jīng)濟(jì)政策提供依據(jù)。威海市企業(yè)調(diào)查隊(duì)近期以發(fā)放調(diào)查問卷和走訪調(diào)查相結(jié)合方式，對全市40家私營企業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查。
基 本情況
本次調(diào)查覆蓋了全市三市一區(qū)及兩個(gè)開發(fā)區(qū)的私營企業(yè)，抽中樣本基本能夠反映我市私營企業(yè)發(fā)展情況，從調(diào)查情況看，我市私營企業(yè)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
一．私營企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)逐步提高
調(diào)查結(jié)果顯示，我市被調(diào)查的40家私營企業(yè)經(jīng)營者男性35人，女性5人，平均年齡為44.3歲，是一支以中青年為主的有朝氣、有活力的隊(duì)伍。
在這支隊(duì)伍中40-49歲的人最多，占55%；30-39歲的次之，占20%；50-59歲的占17.5%；其余的占7.5%。
從文化程度方面看，27.5%的企業(yè)經(jīng)營者已擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，大專學(xué)歷占22.5%，中專高中學(xué)歷占32.5%，其余的占17.5%。
有高級(jí)技術(shù)職稱的占12.5%，中級(jí)技術(shù)職稱占25.5%，無技術(shù)職稱占一半多。
任職年限最長18年，任職在XX年以上者占32.5%，4-6年者占35.5%。
企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前所從事的工作，來自企事業(yè)單位最多，占57.5%；黨政機(jī)關(guān)占10%，農(nóng)民占22.5%。
以上數(shù)據(jù)盡管反映企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)在逐步提高，但與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢要求還有較大差距，私營企業(yè)經(jīng)營者綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二．私營企業(yè)發(fā)展模式二元化
調(diào)查結(jié)果顯示，我市私營企業(yè)的起步和發(fā)展大體可劃分兩種模式：
第一種模式，它是以個(gè)體、工商戶發(fā)展成私營企業(yè)，以家庭工業(yè)為起點(diǎn)的模式。
企業(yè)的起初投資大部分來源于自有資金，22.5%私營企業(yè)經(jīng)營者任現(xiàn)職前是農(nóng)民出身，這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)低，自發(fā)性強(qiáng)，有活力。
第二種模式，部分企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)工作人員，在政府出臺(tái)加快私營企業(yè)發(fā)展的一系列政策措施感召下，依然決定放棄企事業(yè)、機(jī)關(guān)部門工作，邁進(jìn)了私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之門。
他們把部分國有、集體中小企業(yè)轉(zhuǎn)制為私營企業(yè)，或者租賃、承包個(gè)人經(jīng)營，或改為股份合作制，企業(yè)的資金主要來源于銀行貸款，合伙投資。
經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，大多數(shù)企業(yè)起死回生，企業(yè)效益轉(zhuǎn)虧為盈。
有67.5%的私營企業(yè)經(jīng)營者來自企事業(yè)、黨政機(jī)關(guān)。
這種模式特點(diǎn)是，起點(diǎn)較高，發(fā)展較快，效益較好。
三．私營企業(yè)組織形式日趨規(guī)范
從本次調(diào)查反饋的情況看，我市的私營企業(yè)組織形式由最初私營獨(dú)資、私營合伙，發(fā)展到如今私營有限責(zé)任公司、私營股份有限公司、與外商合資等多種形式，其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。
有限責(zé)任公司占據(jù)半壁江山，其比重有逐年增加趨勢，組織形式日趨規(guī)范化。
四．私營企業(yè)貢獻(xiàn)日益突出
我市私營企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大。
私營企業(yè)的發(fā)展，解決了大批剩余勞動(dòng)力問題，在吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力，安置下崗和困難職工方面都做出貢獻(xiàn)。
顯而易見，私營企業(yè)已成為一個(gè)新的企業(yè)群體，它回報(bào)社會(huì)貢獻(xiàn)越來越多，對經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來越大。
五．產(chǎn)品市場定位區(qū)域拓寬
“拾遺補(bǔ)缺”，“小打小鬧”是私營企業(yè)發(fā)展初期的真實(shí)寫照。
在調(diào)查中，百姓間流傳著私營企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的模式“一個(gè)老板，一輛車，三個(gè)伙計(jì)兩間房，外加保安一條狗”。
隨著社會(huì)的發(fā)展私營企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域逐步延伸拓展，不少企業(yè)把目光投向區(qū)域外，去拓展更為廣闊的市場空間。
在被調(diào)查的企業(yè)中41.1%的企業(yè)產(chǎn)品外銷出口，15%的企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)其他省市銷售，13.3%的企業(yè)產(chǎn)品本省銷售。
六．產(chǎn)品由模仿型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變
私營企業(yè)在發(fā)展之初由于技術(shù)人員缺乏、資金少、裝備差，因而主要是以模仿型產(chǎn)品生產(chǎn)為主，隨著資本原始積累的形成，部分企業(yè)已注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品的`科技含量，有的私營企業(yè)通過招攬人才，形成技術(shù)開發(fā)中心，自主開發(fā)新產(chǎn)品。
有的企業(yè)則借助科研院所的力量開發(fā)新產(chǎn)品。
調(diào)查結(jié)果顯示，目前有62.5%的企業(yè)獲取新技術(shù)主要依靠自主研究開發(fā)或仿制。
借助外部力量開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)只有37.5%，其中與科研機(jī)構(gòu)和大專院校合作開發(fā)的7.5%，引進(jìn)國內(nèi)現(xiàn)成技術(shù)企業(yè)12.5%，與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的大企業(yè)25%，引進(jìn)國外技術(shù)5%。
發(fā) 展 趨 勢
一．加入wto，企業(yè)家信心倍增
在國家相關(guān)政策的扶持下，私營企業(yè)得到快速發(fā)展。
加入wto后，私營企業(yè)與其他類型的企業(yè)一樣，將面臨更激烈的市場競爭。
調(diào)查結(jié)果顯示，27.5%的企業(yè)認(rèn)為由于私營企業(yè)經(jīng)營機(jī)制靈活，在入世后將會(huì)有更好的發(fā)展空間，企業(yè)會(huì)獲得更多的利益。
15%的企業(yè)認(rèn)為私營企業(yè)規(guī)模小，抗擊市場風(fēng)險(xiǎn)的能力差，企業(yè)經(jīng)營更加困難，32.5%的企業(yè)認(rèn)為入世后對企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生影響，25%的企業(yè)對入世后是否對企業(yè)產(chǎn)生影響說不清楚。
二．私營企業(yè)發(fā)展前景樂觀
隨著市委、市政府號(hào)召大搞民營經(jīng)濟(jì)以及各項(xiàng)有利于私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的實(shí)施，使私營企業(yè)深受鼓舞，對今后的發(fā)展前途充滿信心。
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)未來發(fā)展前景表示出比較樂觀的態(tài)度。
12.5%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)發(fā)展前景相當(dāng)樂觀，45%認(rèn)為樂觀。
認(rèn)為樂觀的企業(yè)比例占57.5個(gè)百分點(diǎn)。
三．私營企業(yè)發(fā)展后勁較足
隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立和完善，國有集體經(jīng)濟(jì)改革的深化，私營經(jīng)濟(jì)面臨新的競爭和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇和空間。
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)投資意愿普遍較高，62.5%企業(yè)表示繼續(xù)擴(kuò)大投資，25%的企業(yè)表示不變，只有10%的企業(yè)表示不追加投資，2.5%的企業(yè)表示要減少投資。
在擴(kuò)大投資的企業(yè)中有52.5%的企業(yè)投資用于擴(kuò)大原有生產(chǎn)規(guī)模，22.5%投資新項(xiàng)目，15%進(jìn)行技術(shù)改造。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 8
針對公司近一段時(shí)間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止，為了塑造公司良好的社會(huì)形象和規(guī)范員工個(gè)人形象，杜絕鋪張浪費(fèi)、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風(fēng)氣和習(xí)慣，公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)查問卷共發(fā)放102份，抽樣率為28.3%，收回84份，回收率為82.4%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在普遍情況較好的同時(shí)，也存在著隱憂。
一、 語言交流溝通障礙較小
普通話是我們進(jìn)行交流溝通的通行證，基本上都能聽懂。調(diào)查結(jié)果表明：經(jīng)常用普通話（72例）與同事交流的人近九成，偶爾也用普通話（11例）交流的占一成。也就是說，語言障礙基本上不存在，這就為進(jìn)一步深入開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我們既然來自全國各地，語言、習(xí)慣自然有差異，并且各人綜合素質(zhì)也參差不齊，造成工作中、學(xué)習(xí)上壓力過大。但是，并不是這一狀況不能改變，我們只有打破地域界限，突破語言障礙，用心去發(fā)現(xiàn)問題，努力地多與人交流溝通，善于學(xué)習(xí)總結(jié)，不斷更新，不恥下問，并與大家共同分享工作的快樂，才能更好地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，并為之努力奮斗，才能共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
因此，平時(shí)在思想上的溝通交流，生活中的相互幫助，工作中的相互支持配合，語言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢在必行。
二、 個(gè)人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián)
有85.72%的同事認(rèn)為個(gè)人行為對公司形象帶來影響，9.52% 不會(huì)影響，4.76%沒考慮。同時(shí)，有86.9%的員工會(huì)主動(dòng)提醒其它同事注意個(gè)人形象如衣衫不整，有7.14%的人置之不理，3.57%的人建議應(yīng)該批評(píng)教育，只有1例認(rèn)為自己不會(huì)注意個(gè)人這方面的問題。
企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評(píng)價(jià)，它主要從美譽(yù)度、知名度兩個(gè)指標(biāo)來衡量。公眾不僅是外部公眾，如顧客、政府、媒體等，而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。
而我們各人作為企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，就必須把塑造我們的個(gè)人形象與形成團(tuán)隊(duì)整體形象緊密聯(lián)系起來，必須把增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，對外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。
個(gè)人形象，不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止，更為主要的是體現(xiàn)內(nèi)在品質(zhì)和綜合素質(zhì)。只要我們平時(shí)多留意觀察，更加努力地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗，都奉獻(xiàn)出愛心來倍加呵護(hù)，都用大局觀和全局觀來考慮，全心全意打造“隆中人”形象。
為此，我們一方面在抓生產(chǎn)的同時(shí)，另一方面積極加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，提供再次學(xué)習(xí)的平臺(tái)，利用多種形式鼓勵(lì)全員參與，共同建設(shè)企業(yè)文化，努力營造一種和諧、向上、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。
三、 能自覺抵制不良習(xí)慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到，它嚴(yán)重影響了員工的工作積極性，并對安全生產(chǎn)埋下隱患，同時(shí)，也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風(fēng)，辦事效率低下，破壞公司形象。此次對在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習(xí)慣進(jìn)行問卷，分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認(rèn)為不可以或者絕對禁止這些不文明習(xí)慣。另外，分別有85.72%、90.48%的員工會(huì)自覺抵制并主動(dòng)改正這些不良習(xí)慣。這一結(jié)果表明，我們的員工絕大多數(shù)能意識(shí)到這些不文明的`行為舉止。
“近朱者赤，近墨者黑�！彪m然表明了外在因素的影響作用，但卻不是決定因素，問題的關(guān)鍵在于我們要充分意識(shí)到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強(qiáng)加的，而是在不斷地實(shí)踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認(rèn)為：內(nèi)因決定外因，外因通過內(nèi)因起作用，并反作用于內(nèi)因。我們長期地堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)終生受益。什么是不簡單？就是將簡單的事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯(cuò)就是不簡單；什么是不容易？就是將容易的事情重復(fù)做上成千上萬遍而不出差錯(cuò)就是不容易！
在全廠范圍內(nèi)，應(yīng)經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)討論，不斷地與不良風(fēng)氣作斗爭�！坝袆t改之，無則加勉”，“懲前毖后，治病救人”，在持續(xù)改進(jìn)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
四、 遵守公司規(guī)章制度
無以規(guī)矩，不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動(dòng)的行為準(zhǔn)則和綱領(lǐng)，同時(shí)，“制度至上，服從為本”是我們的企業(yè)理念。
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在制度的執(zhí)行過程中，有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當(dāng)然，無論是有心支持還是保持中立，無論是無意參與還是心不在焉，至少可以說明，懶散浮躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的，絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。
制度應(yīng)以人為本，關(guān)鍵在執(zhí)行，并能通過實(shí)踐而不斷地調(diào)整和規(guī)范。記得在《隆中人》第三、四期報(bào)紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》，就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實(shí)際指導(dǎo)意義。
調(diào)查中，大家對我們的廠區(qū)范圍不是很清楚，它應(yīng)包括：車間、辦公場所、食堂、活動(dòng)室、會(huì)議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。
這次調(diào)查，不少員工對我們的工作提出了建議和要求，這正說明了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不斷進(jìn)取，深入開展務(wù)實(shí)的精神，同時(shí)，也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點(diǎn)：
1、 開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，并組織各種培訓(xùn)和討論，統(tǒng)一思想；
2、 黨政工團(tuán)婦等組織要加強(qiáng)思想道德素質(zhì)教育，結(jié)合思想政治工作，配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動(dòng)；
3、 反對鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈，空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動(dòng)；
4、 公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，起模范先鋒作用，帶頭做好表率。
5、 嚴(yán)把招聘關(guān)，不斷提高公司綜合素質(zhì)；并不斷加強(qiáng)與員工交流溝通，努力掌握員工思想動(dòng)態(tài)，減少人員流動(dòng)性；
6、 加強(qiáng)儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部整理整頓，對違反制度的行為舉止進(jìn)行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng)，開辟活動(dòng)場地，增強(qiáng)凝聚力。
當(dāng)然，調(diào)查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應(yīng)更積極主動(dòng)地服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，內(nèi)求團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，外塑良好形象，從點(diǎn)滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 9
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的組織者、帶動(dòng)者、市場開拓者和營運(yùn)中心，內(nèi)聯(lián)千家萬戶，外接國內(nèi)外市場，具有開拓市場、增加附加值、提供全程服務(wù)等綜合功能。一個(gè)好的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，既能帶動(dòng)一種或幾種農(nóng)產(chǎn)品的綜合開發(fā)，又能促進(jìn)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)就業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化增值。近日，為全面掌握全縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展情況，縣委農(nóng)工委組織專人對全縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查了解，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下，供各位領(lǐng)導(dǎo)參閱，不足之處請指正。
一、基本情況
（一）產(chǎn)業(yè)分布情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共有156家（以下所涉及企業(yè)數(shù)字均為正常生產(chǎn)的企業(yè)）農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，其中甘薯加工企業(yè)56家，米面加工企業(yè)42家，酒葡萄加工企業(yè)12家，飼料加工企業(yè)10家，果品加工企業(yè)6家，乳制品加工企業(yè)4家，畜禽產(chǎn)品加工、豆制品加工及其他加工企業(yè)26家，這些企業(yè)充分依托我縣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢布局，初步形成了特色明顯的農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)帶，如蛤泊鄉(xiāng)、木井鄉(xiāng)、盧龍鎮(zhèn)一帶的薯制品加工，劉田莊鎮(zhèn)、蛤泊鄉(xiāng)、縣工業(yè)園區(qū)范圍內(nèi)的酒葡萄加工，印莊鄉(xiāng)、雙望鎮(zhèn)的飲料和果蔬加工，縣城副食品加工，劉田莊一帶的畜禽、乳品加工，205國道沿線的米面加工等。
�。ǘ┙�(jīng)營規(guī)模情況。20xx年，全縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值89566萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值13319萬元，實(shí)現(xiàn)利稅3548萬元。其中投資500萬元以上的規(guī)模企業(yè)達(dá)27家，20xx年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值42786萬元，占全縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)總產(chǎn)值的48，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值5253萬元，占總增加值的39，實(shí)現(xiàn)利稅1481萬元，占總利稅的42。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。到目前，全縣已有高成食品有限公司、華新食品廠、光友薯業(yè)有限公司等25家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點(diǎn)龍頭企業(yè)，其中香格里拉（秦皇島）葡萄酒有限公司、大天龍食品有限公司、金豆食品有限公司通過了國家ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。這些企業(yè)注冊的“香格里拉”、“奧星”、“皇威”等7個(gè)商標(biāo)被評(píng)為國家或省級(jí)著名商標(biāo)。永平牧業(yè)有限公司和環(huán)增蛋雞養(yǎng)殖有限公司帶動(dòng)發(fā)展的生產(chǎn)基地獲省級(jí)無公害生產(chǎn)基地稱號(hào)。
�。ㄋ模┲饕�(jīng)濟(jì)成份構(gòu)成。我縣156家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)均為個(gè)體私營企業(yè)，其中外資獨(dú)資企業(yè)4家，即紅堡(秦皇島)葡萄釀酒有限公司、高成食品有限公司、龍泉食品有限公司和大湖果汁有限公司；中外合資企業(yè)2家，即大天龍食品有限公司、鑫馬騰祥食品有限公司；內(nèi)資企業(yè)151家。
二、存在的主要問題
（一）企業(yè)規(guī)模不大，帶動(dòng)能力不強(qiáng)
就全縣來講，我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)總數(shù)已達(dá)156家，但其規(guī)模較小，輻射范圍不寬，雖然在推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的過程中起著重要作用，但其帶動(dòng)能力明顯不強(qiáng)，無法帶領(lǐng)更大范圍農(nóng)業(yè)和更多的農(nóng)民進(jìn)入國內(nèi)國際大市場，無法帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營向縱深發(fā)展。我縣156家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)年創(chuàng)產(chǎn)值還不到9億元，平均每家僅為577萬元，這種不大不強(qiáng)的局面，不僅影響了企業(yè)的市場競爭能力，更延緩了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)化的進(jìn)程。
�。ǘ⿵氖罗r(nóng)產(chǎn)品粗加工的多，精深加工的少
我縣蛋雞養(yǎng)殖業(yè)雖得到了較快發(fā)展，但所產(chǎn)鮮蛋基本上用于群眾直接消費(fèi)或外運(yùn)，沒有一家鮮蛋加工企業(yè)；蔬菜加工上，我縣僅有春平醬菜廠和蛤泊醬菜廠，而且規(guī)模較小，我縣的蔬菜大部分仍還只是筐裝、袋提、草繩捆。
�。ㄈ┚访粕�，知名度不高
現(xiàn)代市場是知名品牌的市場，雖然近年來我縣也產(chǎn)生了像“一奇”、“香格里拉”、“秦康”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，但無論從品牌質(zhì)量，還是從知名度上，整體來說還不算高。如甘薯粉絲是我縣的一大特色產(chǎn)品，并已經(jīng)有“一奇”、“十八里”等20余個(gè)品牌在有關(guān)部門注冊，但獲省級(jí)以上商標(biāo)僅有2個(gè)，許多品牌還未能被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，甚至有部分小企業(yè)以次充好，以假亂真，在市場上魚目混珠，同時(shí)，有部分企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，大量使用木薯淀粉，使產(chǎn)品質(zhì)量較以前有所下降，品牌也受到一定影響。
�。ㄋ模┘庸ぜ夹g(shù)與設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量水平不高，創(chuàng)新能力不強(qiáng)
我縣大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)水平偏低，還停步于傳統(tǒng)的手工和簡單的機(jī)械生產(chǎn)，生產(chǎn)能力在很大程度上受到傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)設(shè)備的限制，深層次加工的數(shù)量比重小，多層次開發(fā)的.產(chǎn)品少，產(chǎn)品質(zhì)量較低，不能適應(yīng)快速發(fā)展的消費(fèi)市場的需求，而且受資金投入及企業(yè)主自身素質(zhì)等多方面因素的影響，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，生產(chǎn)加工能力與水平整體上還不能得到較快的提高。
三、對策與建議
近年來，我縣把發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)尤其是農(nóng)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)作為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的重要舉措來抓，取得了較好的成效。但面對國內(nèi)外市場的競爭，我縣的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)尤還顯得勢單力薄，產(chǎn)品銷路不太順暢，效益不夠高。因此，亟需做大做強(qiáng)以重點(diǎn)龍頭企業(yè)為主的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，盡快縮小與先進(jìn)地區(qū)的差距。
�。ㄒ唬┮咂瘘c(diǎn)謀劃好農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展規(guī)劃
首先，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展，要立足于全面開展和利用縣域資源優(yōu)勢。我縣甘薯、酒葡萄、豬、禽、蛋、果、蔬和淡水魚等資源都很豐富，只有充分利用這些資源條件，將農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，才能真正收到好的成效。其次，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展要適應(yīng)市場需求。隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，人們的膳食結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化，為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。因此，必須立足我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工，提高食品工業(yè)整體質(zhì)量和發(fā)展水平，為廣大人民群眾提供數(shù)量充足、品種齊全、質(zhì)量可靠的食品，提高人民生活水平。第三，農(nóng)產(chǎn)品加工發(fā)展要結(jié)合工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。要將農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)作為我縣工業(yè)化的重點(diǎn)之一，進(jìn)行合理布局，既要防止新的雷同，又要避免分散、低效的“鄉(xiāng)村工業(yè)”格局。
(二)要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)自身建設(shè)
一是培育和壯大品牌。引導(dǎo)企業(yè)樹立做大做強(qiáng)品牌的意識(shí)，幫助他們積極主動(dòng)地與重點(diǎn)院校、科研機(jī)構(gòu)掛鉤，在提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，進(jìn)一步加快農(nóng)產(chǎn)品品牌注冊和名優(yōu)品牌創(chuàng)建工作。二是明確發(fā)展方向。要根據(jù)國內(nèi)外食品工業(yè)發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化的趨勢，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，把農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展同調(diào)整區(qū)域生產(chǎn)布局、推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、發(fā)展小城鎮(zhèn)和擴(kuò)大內(nèi)需緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破。三是要加強(qiáng)科技攻關(guān)。要注重依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新，在企業(yè)建立強(qiáng)有力的科技研發(fā)體系，把高科技與農(nóng)產(chǎn)品加工工藝、農(nóng)產(chǎn)品加工裝備緊密結(jié)合，致力于多層次、深層次開發(fā)生產(chǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)、科技攻關(guān)、科技創(chuàng)新，提高加工產(chǎn)品的科技含量，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的科技支撐，從而提高農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)整體素質(zhì)。四是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)。要建立健全農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的質(zhì)量安全監(jiān)督檢測體系，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和安全。尤其要注意從源頭抓起，生產(chǎn)綠色、環(huán)保、無污染、安全的農(nóng)產(chǎn)品。五是要善于搞好企業(yè)內(nèi)部管理。要抓好內(nèi)部責(zé)任制，加強(qiáng)目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、成本管理和經(jīng)濟(jì)核算。
�。ㄈ┮獱I造寬松的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)發(fā)展環(huán)境
各級(jí)政府部門要把農(nóng)產(chǎn)品加工、流通列入重要的議事日程，經(jīng)常深入農(nóng)產(chǎn)品流通、加工企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，為他們排憂解難，出謀劃策；各有關(guān)部門要齊心協(xié)力，積極為農(nóng)產(chǎn)品流通、加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要確立一批重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品加工、流通龍頭企業(yè)，并掛牌予以保護(hù)，同時(shí)要著手試行并逐步健全推廣“綠色110”制度；要向農(nóng)產(chǎn)品加工和流通企業(yè)公布報(bào)警電話及責(zé)任人姓名，實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)。同時(shí)，要加強(qiáng)對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的綜合治理，堅(jiān)決打擊偷、扒、搶、盜和假冒偽劣產(chǎn)品坑害農(nóng)民利益的行為，加強(qiáng)對“三亂”的治理，創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境，讓農(nóng)民敢于、勇于放手調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展。
（四）要抓好項(xiàng)目管理，加大招商引資力度
要充分發(fā)揮我縣農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，多渠道籌集資金，積極引進(jìn)項(xiàng)目、技術(shù)、人才；要逐步完善縣、鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目庫，完備項(xiàng)目前期工作，增強(qiáng)招商項(xiàng)目的針對性和實(shí)效性；要繼續(xù)深入實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，聯(lián)系資源條件，有針對性開展產(chǎn)業(yè)招商和鏈條招商，千方百計(jì)引進(jìn)大龍頭，洋龍頭，名龍頭，對重點(diǎn)龍頭企業(yè)要鼓勵(lì)實(shí)行貿(mào)、工、農(nóng)、技結(jié)合，積極為企業(yè)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮它們的輻射帶動(dòng)作用。
�。ㄎ澹┮M(jìn)一步加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的扶持力度
一是給予財(cái)稅政策扶持。對全縣重點(diǎn)龍頭企業(yè)，可在財(cái)力和政策允許的權(quán)限內(nèi)給予一定年限的稅費(fèi)減免。二是在信貸政策上給予扶持。金融部門應(yīng)按照上級(jí)精神，繼續(xù)適當(dāng)安排專項(xiàng)資金用于扶持龍頭企業(yè)。三是在投資政策上支持龍頭企業(yè)。各級(jí)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利開發(fā)資金，商品基地、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等專項(xiàng)資金都要重點(diǎn)向龍頭企業(yè)或與龍頭企業(yè)相關(guān)的支柱產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地投放。要通過政府投入加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的成本和提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而提高農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的競爭力。四是在科技政策上扶持龍頭企業(yè)。對與龍頭企業(yè)相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品和加工制品的生產(chǎn)技術(shù)，要給予科研攻關(guān)支持和技術(shù)推廣服務(wù)。
�。┮μ岣咿r(nóng)民組織化程度
一要完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶間的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。要積極采取合同、合作、股份合作等形式，重點(diǎn)推進(jìn)經(jīng)營模式由“公司＋農(nóng)戶”向“公司＋中介組織＋農(nóng)戶”轉(zhuǎn)變；鼓勵(lì)龍頭企業(yè)在與農(nóng)戶簽定合同訂單中充實(shí)最低保護(hù)價(jià)，在種子、資金、技術(shù)等方面向農(nóng)戶提供無償或低償?shù)认盗谢⻊?wù)，為基礎(chǔ)農(nóng)戶貸款提供擔(dān)保等內(nèi)容，結(jié)成更緊密的利益共同體。
二要加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。按照“民辦、民管、民受益”的原則，積極發(fā)展和壯大專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、購銷大戶和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍；鼓勵(lì)科技人員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)能人領(lǐng)辦、創(chuàng)辦合作經(jīng)濟(jì)組織。各龍頭企業(yè)要結(jié)合各自的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，積極創(chuàng)辦合作經(jīng)濟(jì)組織或協(xié)助合作經(jīng)濟(jì)組織開展工作，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的輻射帶動(dòng)能力。
三要加快行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)。農(nóng)口各部門要牽頭負(fù)責(zé)建立行業(yè)協(xié)會(huì)、商品協(xié)會(huì)等中介組織，爭取讓每一條主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮在市場準(zhǔn)入、信息咨詢、價(jià)格協(xié)調(diào)、利益糾紛調(diào)解等方面的作用，切實(shí)維護(hù)農(nóng)戶和企業(yè)的合法權(quán)益。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 10
目前，有幾家企業(yè)想發(fā)展壯大，但因?yàn)闆]有發(fā)展空間，好多單子沒法接，制約其鏈條難以拉長。主要是沒有場地，無法接更多單子，影響著企業(yè)發(fā)展。
一、發(fā)揮政策指導(dǎo)作用，整合資源培育特色
積極發(fā)揮政策的指導(dǎo)作用，要積極引導(dǎo)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，發(fā)揮其為企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)、傳遞市場信息、引進(jìn)技術(shù)等服務(wù)作用。要幫助企業(yè)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，既要積極上馬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在短時(shí)期內(nèi)形成企業(yè)對人口的聚集作用;又要大力引導(dǎo)他們向科技型、知識(shí)密集型、外向型轉(zhuǎn)移，提升企業(yè)市場競爭力;要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)大膽兼并、收購和資產(chǎn)重組，支持企業(yè)與外商投資企業(yè)合資、合作經(jīng)營，促進(jìn)更多的企業(yè)向規(guī)�；较虬l(fā)展，尤其是那些市場前景好的企業(yè);又要引導(dǎo)我鎮(zhèn)企業(yè)因地制宜，充分利用各種優(yōu)勢，選擇具有較大規(guī)模、具有區(qū)域特色優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，聚合生產(chǎn)要素，進(jìn)行重點(diǎn)培育，從政策、資金、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等方面給予重點(diǎn)扶持，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，盡快形成市場占有率高的一批企業(yè)。
二、轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制
我鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，從管理型政府到服務(wù)型政府，把工作中心放在企業(yè)服務(wù)上。定期召開有企業(yè)座談會(huì)，聽取他們的心聲，了解他們的情況，積極想辦法解決企業(yè)在發(fā)展中碰到的困難和問題，千方百計(jì)營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境，做到留住“經(jīng)營者”，鼓勵(lì)“投資者”，吸引“觀望者”;通過組織高校，科研所等科研單位與企業(yè)見面會(huì)等形式來轉(zhuǎn)化科研成果，提升企業(yè)科技含量，增進(jìn)企業(yè)效益;通過定期舉辦管理培訓(xùn)班等方式來提高企業(yè)經(jīng)營者管理經(jīng)驗(yàn)，開闊眼界，與世界先進(jìn)管理水平相接軌;通過加大對企業(yè)周邊群眾的教育力度和對破壞企業(yè)正常生產(chǎn)秩序行為的打擊力度，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的周邊環(huán)境。同時(shí)，鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)打造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，形成全民創(chuàng)業(yè)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)造寬松的體制和政策環(huán)境，幫助引導(dǎo)人們積極投資創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦個(gè)體、微型和企業(yè)，通過小投資、實(shí)用技術(shù)、經(jīng)營管理和勞動(dòng)投入，造就大量的個(gè)體和中小業(yè)主，形成資產(chǎn)積累，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成創(chuàng)業(yè)光榮的良好氛圍。
三、擴(kuò)寬融資渠道，改善金融環(huán)境
一是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，建立和完善對企業(yè)的金融支持體系。要在企業(yè)資產(chǎn)抵押的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)企業(yè)之間實(shí)行互聯(lián)互保，減少審批環(huán)節(jié)，降低貸款抵押的保險(xiǎn)金和業(yè)務(wù)收費(fèi)。要建立和完善企業(yè)的.信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，完善政府引導(dǎo)、企業(yè)自助的企業(yè)信用擔(dān)保體系，采取有效措施提升他們的擔(dān)保能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要積極創(chuàng)造條件，支持符合條件的企業(yè)拓寬企業(yè)直接，間接融資渠道。二是要增強(qiáng)企業(yè)自身的融資能力。企業(yè)要有信用意識(shí)，誠信為本，建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)與銀行的溝通，及時(shí)將企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況等信息反饋給銀行，增進(jìn)相互了解，實(shí)現(xiàn)信息對稱，建立互相信賴的銀企合作關(guān)。
四、引進(jìn)和培養(yǎng)人才，提高企業(yè)整體素質(zhì)
引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持以人為本，走人才興企之路。鼓勵(lì)社會(huì)各類專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才和大中專、技校畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)業(yè);大力培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新意識(shí)、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理的企業(yè)家隊(duì)伍。積極開展農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的素質(zhì)。對引進(jìn)高層次人才產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)和人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展工作的指導(dǎo)和服務(wù)
切實(shí)加大相關(guān)政策的督促落實(shí)和科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)工作力度，引導(dǎo)企業(yè)提高自身素質(zhì)，依法規(guī)范經(jīng)營管理行為。推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)誠信意識(shí)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，健全安全、勞動(dòng)、財(cái)務(wù)等管理制度。積極幫助其協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的重大問題。認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的積極性。不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)各部門之間協(xié)作配合，形成工作合力，共同推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快發(fā)展。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 11
2008年上半年，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6.9億件，同比增長26%，收入完成196億元，同比增長23%。到2020年，中國物流市場規(guī)模將達(dá)到l 1972億元，并將每年保持20%的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時(shí)期。中國郵政一家。獨(dú)霸天下”的國內(nèi)快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴(kuò)張，我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、外資、民營等多經(jīng)濟(jì)主體、多運(yùn)輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強(qiáng)”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著；國營“巨頭”網(wǎng)絡(luò)完善，背景深厚；而民營快遞業(yè)充滿了生機(jī)和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，民營快遞企業(yè)如何在這場實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。
一、快遞企業(yè)調(diào)查分析結(jié)果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展，同質(zhì)化導(dǎo)致“低價(jià)”惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網(wǎng)預(yù)計(jì)，2010年民營快遞企業(yè)的數(shù)量將減少30%以上。民營快遞企業(yè)具有它獨(dú)特韻運(yùn)營方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點(diǎn)如下：
1、八成公司注冊資金低。八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足，小到2—3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達(dá)，在民營企業(yè)中居前五位。
在國內(nèi)市場上，市場占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場，EMS也居于前三位之列。信譽(yù)上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費(fèi)用方面，EMS的成本費(fèi)用較高，民營快遞的成本費(fèi)用較低。
2、民營快遞公司運(yùn)營形式簡單。民營快遞公司運(yùn)營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理，自營快遞公司對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強(qiáng)，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個(gè)品牌，自負(fù)盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營快遞的社會(huì)形象欠佳。國內(nèi)民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中，有農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，有下崗工人，有待業(yè)人員。
4、民營快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)淡薄。由于這個(gè)行業(yè)利潤較大，投資較小，見效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，市場需求又大，比較容易進(jìn)入這個(gè)市場。另外，國內(nèi)快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯“錢”是圖，急功近利或經(jīng)營上的短期行為；操作不規(guī)范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理“軟件”等現(xiàn)象。因此投錯(cuò)件，發(fā)錯(cuò)件，損壞件，丟件，不能按時(shí)投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險(xiǎn)品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報(bào)復(fù)等現(xiàn)象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達(dá)2%一5%。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全，沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，對于公司在偏遠(yuǎn)不發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運(yùn)輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，市場還不成熟，導(dǎo)致了激烈的市場競爭。
二、改進(jìn)措施
1、樹立品牌，對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價(jià)格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠價(jià)格戰(zhàn)是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰(zhàn)略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運(yùn)公司。當(dāng)它們剛起家時(shí)，也是不知名的'小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營，在短短幾年之內(nèi)，就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然品牌樹立還有一段很長的路要走。當(dāng)前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨(dú)有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強(qiáng)，否則就會(huì)面臨新一輪洗牌的危險(xiǎn)。
2、提升員工素質(zhì)。眾所周知，快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的不強(qiáng)。另外，有些貨物的丟失如——陜遞的手機(jī)，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高誠信服務(wù)水準(zhǔn)，更好的維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
還有就是加強(qiáng)溝通技巧的改進(jìn)和培養(yǎng)。因?yàn)槲茨茉诩s定的時(shí)間送（�。┘脩艉芸赡軙�(huì)對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見，而當(dāng)業(yè)務(wù)員面對用戶的質(zhì)疑時(shí)，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿意。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當(dāng)對這方面進(jìn)行培訓(xùn)。尤其是那些上門服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。
三、快遞企業(yè)調(diào)查分析總結(jié)
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會(huì)在未來的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 12
第一章 調(diào)查背景介紹
一、調(diào)查背景
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年，前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，公司從3個(gè)人、14萬元借款起家，現(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。
企業(yè)的使命決定企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。娃哈哈集團(tuán)宗旨：“健康你我他歡樂千萬家”。娃哈哈提供的是滿足千萬家庭日常所需的大眾化產(chǎn)品，經(jīng)營的是“健康、歡樂”的事業(yè)。娃哈哈集團(tuán)總體戰(zhàn)略：發(fā)展發(fā)展再發(fā)展，食品飲料業(yè)專業(yè)化為主，跨行業(yè)多元化為輔。
二、調(diào)查目的
通過此次實(shí)地考察的進(jìn)行單線問卷調(diào)查有助于我們營銷專業(yè)人員的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。同時(shí)也讓我們在幫公司做市場調(diào)查的工作中學(xué)會(huì)與人交流。
三、調(diào)查方法
�。ㄒ唬┪陌刚{(diào)查法
在探索性調(diào)查階段，采用了文案調(diào)查法。通過網(wǎng)絡(luò)等渠道，查閱了大量的二手資料。繼而為后續(xù)問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)來源，幫助我們順利的完成此次調(diào)查。
（二）問卷調(diào)查法
在實(shí)地調(diào)查階段，采用了問卷調(diào)查法。此次調(diào)查共發(fā)放問卷120份，有效問卷90份，占所有問卷的75%。
四、樣本組成
本次問卷調(diào)查中共有90份有效樣本，從年齡、性別、收入等方面分布如下：
（一）性別結(jié)構(gòu)
從性別組成上看，此次樣本組成中共有男生43人，占總?cè)藬?shù)的47.78%。女生47人，占總?cè)藬?shù)的52.22%。女生人數(shù)略多于男生
�。ǘ┠挲g結(jié)構(gòu)
從年齡組成上看，本次調(diào)查樣本中小于18歲的參與人員4人，占總調(diào)查人數(shù)的4.44%。18-24周歲的參與人員86人，占總調(diào)查人數(shù)的95.56%。24周歲的參與人員總數(shù)為零，占總調(diào)查人數(shù)的0%。人數(shù)集中于18-24周歲的青年人群。
�。ㄈ┦杖虢Y(jié)構(gòu)
從月收入水平情況看，月收入在2000元以下的被調(diào)查人數(shù)為82人，占總調(diào)查人數(shù)91.11%。月收入在2000-4000元的被調(diào)查人數(shù)為3人，占總被調(diào)查人數(shù)3.33%。月收入在4001-6000元的被調(diào)查人數(shù)為2人，占總被調(diào)查人數(shù)2.22%。月收入在8001-15000元的被調(diào)查人數(shù)為0，占總調(diào)查人數(shù)的0%。月收入在15000以上的被調(diào)查人數(shù)為3人，占總調(diào)查人數(shù)的3.33%。被調(diào)查者多集中于月收入在2000元以下的人群。
第二章 消費(fèi)者飲料消費(fèi)習(xí)慣分析
一、被調(diào)查者飲料購買價(jià)位分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示： 75.56%的.被調(diào)查者希望購買價(jià)位在3-5元。 20%的被調(diào)查者希望購買價(jià)位在3元以下。還有2.22%和2.22%的被調(diào)查者希望購買價(jià)在5到10元或者10以上的。
二、被調(diào)查者每周飲料購買頻率分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：每周購買飲料3瓶以下的被調(diào)查者占相對較多比重，共有37人，占總調(diào)查人數(shù)的41.11%。每周購買3-5瓶的被調(diào)查者共有35人，占總調(diào)查人數(shù)的38.89%。每周購買飲料5-10瓶的被調(diào)查者共有16人，占總調(diào)查人數(shù)的17.78%。另有極少數(shù)人每周購買飲料在10瓶以上。
三、促銷方式對新產(chǎn)品推廣的影響
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示: 48.89%的被調(diào)查者希望采取買一送一的方式進(jìn)行促銷。有15.56%、17.78%和10%的被調(diào)查者分別希望采取有獎(jiǎng)促銷、贈(zèng)送禮物和免費(fèi)樣品使用的方式進(jìn)行促銷。有極少數(shù)被調(diào)查者希望采取無償附送或者其他的方式進(jìn)行促銷。
四、影響消費(fèi)者購買飲料的因素
調(diào)查資料顯示：分別有61人和64人的被調(diào)查者購買同一種飲料的原因是因?yàn)榭诟泻蛢r(jià)格，這類人群約占總被調(diào)查人數(shù)的70%。另有35人和33人的被調(diào)查者表示他們更關(guān)注產(chǎn)品的營養(yǎng)是否豐富和品牌的知名度，這類人群占該選項(xiàng)總?cè)藬?shù)的40%。有極少數(shù)的其他被調(diào)查者是出于其他因素而選擇購買同一產(chǎn)品。
這表明，消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品的性價(jià)比的同時(shí)還會(huì)考慮產(chǎn)品本身的營養(yǎng)和品牌知名度。
第三章 消費(fèi)者對新飲料的接觸渠道分析
一、吸引消費(fèi)者嘗試新產(chǎn)品的因素分析
調(diào)查結(jié)果顯示：被調(diào)查者中有49人選擇嘗試新產(chǎn)品的原因是想嘗試一下新鮮和看上去很好喝兩項(xiàng)，此類人群約占總?cè)藬?shù)的45%。其次就是選廣告新穎吸引人、很多人購買等選項(xiàng)的人占少部分分別有31人和26人，分別占總?cè)藬?shù)的約33%和29%。
由此可看出產(chǎn)品的外包裝和廣告推廣對吸引新顧客有很大的幫助。
二、消費(fèi)者對于飲料的了解渠道分析
調(diào)查資料顯示：超過70%的消費(fèi)者對于飲料了解來自電視媒體及廣告還有33.33%、43.33%和42.22%的被調(diào)查者更多的是通過網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹或者偶然接觸來了解飲料方面的廣告等宣傳手段。還有少數(shù)11.11%和0.33%的受調(diào)查者是通過報(bào)紙或其他方式接觸此類信息的。
這表明：飲料企業(yè)在做好本公司產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)該通過現(xiàn)代信息傳播方式宣傳自己的產(chǎn)品。還應(yīng)該關(guān)注通過電視等媒體進(jìn)行宣傳時(shí)能取得更好的效果。
第四章消費(fèi)者對本產(chǎn)品的認(rèn)知分析
一、消費(fèi)者對“vB3、vB6、vB12、肌醇等活力維生素群，幫助身體快速激發(fā)活力”的感知認(rèn)識(shí)
調(diào)查資料顯示：超過65%的被調(diào)查者認(rèn)為可以接受或者很感性趣，24.44%的被調(diào)查者表示一般沒感覺，10%的少數(shù)被調(diào)查者對娃哈哈激活這類功能表示不太接受或者非常抵制。
這表明消費(fèi)者對本產(chǎn)品此類功能基本認(rèn)同，但能需在部分方面進(jìn)行拓展。如抓住消費(fèi)者關(guān)心健康問題，突出維生素對人體健康的好處等方面進(jìn)行深度宣傳。
二、消費(fèi)者對“維生素C，幫助每天煥發(fā)青春活力” 的感知認(rèn)識(shí)
調(diào)查資料顯示：有68.89%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有23.33%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。
這表明：多數(shù)消費(fèi)者對本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進(jìn)行拓展。
三、消費(fèi)者對“清新口感，意猶未盡，活力人生，激活起步”的感性認(rèn)知
調(diào)查資料顯示：有71.11%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有21.11%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有7.78%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。
這表明：多數(shù)消費(fèi)者對本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進(jìn)行拓展。
四、消費(fèi)者對“讓藍(lán)色激活徹底激發(fā)您身體中的無限潛能”的感知認(rèn)識(shí)
調(diào)查資料顯示：有53.33%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示很感興趣或者可以接受，有33.33%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品此類功能宣傳表示一般沒感覺，只有13.34%的被調(diào)查者表示對本產(chǎn)品表示不太接受或者非常抵制。
這表明：多數(shù)消費(fèi)者對本產(chǎn)品持贊成態(tài)度，但是在功能的深度宣傳做的不夠，需要更加深入的進(jìn)行拓展。
五、消費(fèi)者對廣告文案的興趣測試分布圖
調(diào)查資料顯示：有45.56%的被調(diào)查者表示本產(chǎn)品此次的廣告文案一般沒感覺，有28.89%的被調(diào)查者表示比較有興趣，只有10%的被調(diào)查者表示很有吸引力，和15.56%的被調(diào)查者表示此次廣告文案根本沒有吸引力。
這表明：此次廣告文案未能貼近消費(fèi)者實(shí)際需求，無法滿足消費(fèi)者對本公司新產(chǎn)品的認(rèn)知需求和充分了解，需要進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 13
近年來，我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，而企業(yè)能否持續(xù)高效地運(yùn)作、獲得更多的收益，關(guān)鍵在于其經(jīng)營管理水平的高低。為此，本文通過調(diào)查分析多家企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，總結(jié)出優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)律和不足之處，進(jìn)一步探討經(jīng)營管理的創(chuàng)新和改進(jìn)之路。
一、調(diào)查對象
本次調(diào)查對象包括六家企業(yè)，分別為：萬達(dá)集團(tuán)、騰訊公司、小米公司、中興通訊、恒大地產(chǎn)集團(tuán)、比亞迪股份有限公司，均為我國目前具有較高知名度和較大業(yè)務(wù)范圍的知名企業(yè)。
二、調(diào)查內(nèi)容
1.企業(yè)經(jīng)營管理概況
通過查閱企業(yè)官網(wǎng)、年報(bào)等文獻(xiàn)資料，了解了各家企業(yè)的經(jīng)營模式、發(fā)展歷程、經(jīng)營管理架構(gòu)等基本情況。其中，萬達(dá)集團(tuán)、恒大地產(chǎn)集團(tuán)較為注重房地產(chǎn)、文旅業(yè)務(wù)的開發(fā)和運(yùn)營；騰訊公司、小米公司偏重于信息技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新，也涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、電商等板塊；中興通訊、比亞迪股份有限公司則主要從事通信與動(dòng)力電池等的研發(fā)和生產(chǎn)。從組織架構(gòu)來看，大型企業(yè)如萬達(dá)集團(tuán)、騰訊公司人員成員眾多、管理層次復(fù)雜，而小型企業(yè)如小米公司、比亞迪股份有限公司人員規(guī)模相對較小、管理相對簡單。
2.企業(yè)經(jīng)營管理優(yōu)點(diǎn)
各家企業(yè)的經(jīng)營管理水平有所不同，但是不失為一家優(yōu)秀企業(yè)，最關(guān)鍵的就是經(jīng)營管理方面的突出之處。就本次調(diào)查而言，優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理的優(yōu)點(diǎn)包括：
�。�1）規(guī)范的經(jīng)營管理流程和制度，確保了企業(yè)的正常運(yùn)作和高效盈利；
�。�2）嚴(yán)格的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效防范了對企業(yè)的損害和風(fēng)險(xiǎn)較大的經(jīng)營戰(zhàn)略；
�。�3）優(yōu)秀的人才培養(yǎng)、選拔和管理制度，保證了企業(yè)的高效運(yùn)作，并為企業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才儲(chǔ)備基礎(chǔ)；
�。�4）較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力，不斷推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)和更新，滿足了客戶日益多樣化的需求。
三、存在的不足
盡管這些企業(yè)的經(jīng)營管理水平較為突出，但是也并非完美無缺。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題包括：
�。�1）尚未建立全面有效的績效考核和監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致部分核心人員的表現(xiàn)和業(yè)績評(píng)估不夠清晰，而給企業(yè)帶來了隱性的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；
�。�2）部分企業(yè)在員工福利待遇上優(yōu)勢不明顯，沒有發(fā)揮員工積極性和工作熱情，容易導(dǎo)致員工流失和技術(shù)人員流失；
�。�3）由于對信息溝通和協(xié)調(diào)不足，部分重大決策缺乏征求員工意見和互動(dòng)討論，影響了企業(yè)決策質(zhì)量的提升。
四、建議和解決方案
針對上述不足，建議企業(yè)進(jìn)行以下改進(jìn)措施：
�。�1）全面加強(qiáng)內(nèi)部績效考核，在相應(yīng)崗位設(shè)立明確的職責(zé)和指標(biāo)，并全面采用績效考核系統(tǒng)和方法，保證對崗位業(yè)績和效益的全方位、詳細(xì)、真實(shí)的.評(píng)估；
�。�2）為吸引和留住人才，提供具有競爭力的人才福利制度。此外，推出公正的評(píng)價(jià)體制和晉升機(jī)制，為員工提供更廣闊的科技創(chuàng)新空間，充分發(fā)掘員工的潛力；
�。�3）加大信息溝通和協(xié)調(diào)力度，建立健全的內(nèi)部交流機(jī)制，鼓勵(lì)員工多提有建設(shè)性的意見和建議，加大團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作力度，提升企業(yè)的決策質(zhì)量和效率。
五、結(jié)論
通過對六家企業(yè)進(jìn)行的經(jīng)營管理調(diào)查，本文總結(jié)了優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)律和存在問題，并提出了相應(yīng)的解決方案。在今后的經(jīng)營工作中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的管理狀況和實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上制定出更加切實(shí)可行的管理策略和措施，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，取得更大的商業(yè)成功。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 14
背景介紹
本次企業(yè)調(diào)查報(bào)告主要針對xx公司進(jìn)行了開展，該公司是一家專門從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的公司，總部位于中國，成立時(shí)間已有10年，在行業(yè)內(nèi)占有一定的的市場份額。
調(diào)查目的
本次調(diào)查旨在了解該公司的發(fā)展歷史、組織架構(gòu)、市場營銷策略、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、財(cái)務(wù)狀況以及未來發(fā)展方向等相關(guān)情況，為企業(yè)的發(fā)展提供參考。
一、公司發(fā)展歷史
該公司成立于20xx年，最初只是一個(gè)小型電子廠家，主要生產(chǎn)銷售LED燈、遙控器等相關(guān)產(chǎn)品，經(jīng)過十年的時(shí)間，現(xiàn)在已發(fā)展成為一家規(guī)模較大的電子公司。在公司成立之初，該公司采用了降低成本的策略來提高市場占有率，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低了產(chǎn)品的價(jià)格，這一策略成功提升了市場份額。
二、公司組織架構(gòu)
該公司的組織架構(gòu)大體為總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部、人力資源部及市場銷售部門。其中，總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)公司整體管理和決策，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，人力資源部門負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn)和管理，市場銷售部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及市場推廣等。
三、市場營銷策略
該公司的市場營銷策略主要包括新產(chǎn)品品牌推廣、廣告投放、社交媒體推廣等。其中，新產(chǎn)品品牌推廣是該公司最為重要的營銷策略之一，該公司不斷推出具有創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，并在一線城市建立了數(shù)百名經(jīng)銷商與零售商渠道。廣告投放方面，該公司經(jīng)常在重點(diǎn)媒體投放廣告，同時(shí)注重在各大展會(huì)中的展示宣傳，提高公司知名度。社交媒體推廣主要是對于年輕消費(fèi)群體的營銷措施，通過微信、微博等社交媒體發(fā)布產(chǎn)品信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)和網(wǎng)友互動(dòng)等舉措來擴(kuò)大品牌影響力。
四、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新
作為一家專門從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的公司，該公司一直注重產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，每年向研發(fā)投入的經(jīng)費(fèi)比例在公司總利潤中占比比較高。該公司的研發(fā)中心擁有一支實(shí)力雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前已有多項(xiàng)自主研發(fā)技術(shù)獲得國家專利，打造出了一系列頗具市場競爭力的產(chǎn)品，具有非常良好的市場口碑。近年來，該公司引入了人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，將這些技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新緊密結(jié)合，推出越來越多具有前瞻性和市場性的'產(chǎn)品。
五、財(cái)務(wù)狀況
目前該公司的財(cái)務(wù)狀況良好，近年來有較好的收入增長趨勢。根據(jù)公司發(fā)布的年度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表示，公司2019年的收入為10.8億元，上年同期，公司完成功能性披露的凈利潤為2.59億元，較上年分別增長24.07％和32.57％。
六、未來發(fā)展方向
針對未來的市場發(fā)展趨勢，該公司將重點(diǎn)關(guān)注電子產(chǎn)品的研發(fā)分享和全渠道的營銷建設(shè)。在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展空間巨大，以及國家產(chǎn)業(yè)升級(jí)和人民生活品質(zhì)提高，這也將成為該公司未來一個(gè)長期發(fā)展趨勢之一。同時(shí)，該公司將利用現(xiàn)有的技術(shù)和資源優(yōu)勢，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效率的提升。
綜上所述，我們對該公司進(jìn)行了全方位的調(diào)查與分析。最后，從整體情況來看，該公司動(dòng)態(tài)發(fā)展、市場營銷策略明智、產(chǎn)品市場競爭力強(qiáng)化等，未來仍存有潛力。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 15
一、導(dǎo) 言
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作，是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開管理，競爭越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。 本次調(diào)查主要目的就是診斷民營企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問題，很多企業(yè)近來倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是對企業(yè)各種問題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對薪酬滿意度有下降趨勢，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中，通過調(diào)查學(xué)到書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見或建議，實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年8月至20xx年9月
三、調(diào)查地點(diǎn)
xx外資公司
四、調(diào)查單位或部門（或?qū)ο螅?/strong>
xx外資公司人力資源部
五、調(diào)查內(nèi)容
我在xx外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下：我于20xx年8月10日16：30走訪了xx外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過在校近二年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了改企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊》及20xx度公司各部門培訓(xùn)記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系，可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的'環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問題中，很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵(lì)就是指通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 16
一、調(diào)查的原因和目的
百年大計(jì)，以人為本。歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展就是人的發(fā)展。說到底，企業(yè)競爭也是人才的競爭。在當(dāng)代社會(huì)，面對不斷變化的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培養(yǎng)速度也是提高人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)往往是提供信息、知識(shí)和相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在今天的市場上，立于不敗之地的企業(yè)一定是那些能讓員工充分發(fā)揮潛力的企業(yè)。這意味著員工必須接受培訓(xùn)，以此作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段，員工培訓(xùn)在幫助公司應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。員工培訓(xùn)可以有效幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)的公司會(huì)比競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過提高員工的意識(shí)、積極性和創(chuàng)造性來提高產(chǎn)出的效率和價(jià)值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以有人說，培訓(xùn)是給員工最好的禮物。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)，企業(yè)要把培訓(xùn)作為一種管理的機(jī)會(huì)和方式，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與上級(jí)和下級(jí)溝通，掌握工作進(jìn)展的狀況，達(dá)成相互理解和支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解員工的`思想狀況，了解員工的培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。我在xx制藥有限公司進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)出36份問卷，收回35份問卷，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管和員工問卷30份。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調(diào)查時(shí)間:
2.調(diào)查地點(diǎn):
3.調(diào)查方法:采用問卷調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
Xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制藥企業(yè)。藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人們用藥的安全。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)尤為重要，因此有必要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。
(一)公司的發(fā)展理念和文化
1、企業(yè)發(fā)展方向明確。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約95%的員工認(rèn)為自己了解或熟知公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這主要與公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但其余5%的員工表示困惑，這必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際工作中缺乏目標(biāo)或人力資源的極大浪費(fèi)。
2.近90%的員工熟悉企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，直接關(guān)系到人們的用藥安全和健康。
3.企業(yè)在制度建設(shè)和文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認(rèn)為一般，沒有員工反對。另外，只有45%的員工認(rèn)為公司的制度很完整，15%的員工認(rèn)為不完整。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
1.近九名成員贊同公司目前的組織結(jié)構(gòu)，并表示這與部門的績效密切相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，9名成員認(rèn)同現(xiàn)有的組織設(shè)置，認(rèn)為目前的設(shè)置模式在實(shí)際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和責(zé)任、業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作聯(lián)系緊密。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%的員工認(rèn)為目前的工作職能分配和工作業(yè)務(wù)流程是有效的，只有35%左右的員工認(rèn)為在實(shí)踐中具有指導(dǎo)和參考作用。
(三)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為xx制藥有限公司的骨干力量，部門領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著持續(xù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的重任。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，約80%的員工認(rèn)為中高級(jí)管理人員已經(jīng)發(fā)揮了自己的才能，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平。
2.部門間內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間加強(qiáng)溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對自己的工作有很強(qiáng)的支持，在工作內(nèi)容上有溝通，但后續(xù)問題調(diào)查顯示部門內(nèi)部溝通不符合預(yù)期要求；也有員工反映部門之間工作聯(lián)系不理想。很多時(shí)候只有員工自己溝通聯(lián)系，部門負(fù)責(zé)人的溝通比例只占55%。對于部門內(nèi)員工之間的溝通，調(diào)查人員在自我協(xié)調(diào)、詢問同事和尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助三個(gè)方面表現(xiàn)良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)員工認(rèn)為，在未來的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。根據(jù)對中層管理人員的調(diào)查，他們是:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平、專業(yè)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神和素質(zhì)
1.除了少數(shù)員工，這個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣很高。在實(shí)際調(diào)查中，28%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)精神很高，60%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿愛心和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷狀態(tài)。對團(tuán)隊(duì)特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出異常或特殊的行為。
2.個(gè)人興趣和個(gè)人表現(xiàn)沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與個(gè)人績效密切相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，xx制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的員工認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認(rèn)為稍差，15%認(rèn)為更差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正在向有利的方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面，40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這個(gè)事實(shí)，20%沉默，5%不認(rèn)同。
(五)雇員的個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技能
員工專業(yè)技能自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為在實(shí)際工作中對自己的專業(yè)技能滿意，高達(dá)80%。只有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)齊全。同時(shí)，5%的員工對自己的知識(shí)和技能表示不滿，希望在未來的工作中逐步提高。但是在專業(yè)技能的轉(zhuǎn)化上，這個(gè)比例有所下降。75%的員工認(rèn)為自己的技能已經(jīng)基本得到發(fā)展，25%的員工認(rèn)為自己還沒有得到充分發(fā)展。由此可見，職業(yè)素質(zhì)在向績效轉(zhuǎn)化中并不理想，員工的潛力和能力有待進(jìn)一步開發(fā)。
四、未來的對策和建議
根據(jù)公司目前的培訓(xùn)情況，為了使公司的培訓(xùn)更加有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系:
1.加強(qiáng)員工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)我公司的工作條件和特點(diǎn)，加強(qiáng)對員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺失帶來的嚴(yán)重后果以及對我公司發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強(qiáng)員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
3.調(diào)整人員配置，提升員工技能。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，調(diào)整和安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免浪費(fèi)人才。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。開展更多的小組活動(dòng)和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預(yù)測性，保證素質(zhì)差的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工離職率。在未來的工作中，各類員工會(huì)因不同的目的接受培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系、合作的工作環(huán)境中，在公平正義的基礎(chǔ)上，能更好地激發(fā)員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，投入到工作中，讓他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性自然流露出來，自覺地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，而且對企業(yè)有一種滿足感和歸屬感。它也使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 17
為加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理，防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行資金安全，根據(jù)上級(jí)部門的工作精神，我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況具體報(bào)告如下：
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行，是縣級(jí)支行，截止目前，房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款和樓盤住房按揭貸款均能正常還款，無不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款，現(xiàn)正與當(dāng)?shù)卣忧⒅校瑴?zhǔn)備上報(bào)一筆保障性住房建設(shè)貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，無不良貸款。但從長遠(yuǎn)看，仍有一些問題和存在的風(fēng)險(xiǎn)需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問題：
1、我縣房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)。我縣市場風(fēng)險(xiǎn)主要是泡沫風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在較低的普通家庭年收入與高房價(jià)的不相匹配，房價(jià)下跌會(huì)使銀行面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，美國的“次貸危機(jī)”和我國房地產(chǎn)市場現(xiàn)階段的調(diào)整都說明了這一點(diǎn)。目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)貸款的企業(yè)，多數(shù)屬于中小房地產(chǎn)企業(yè)，自身抗風(fēng)險(xiǎn)和融資能力較弱，受市場風(fēng)險(xiǎn)的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負(fù)債運(yùn)作隱含財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，其大部分資金都直接或間接來自于金融機(jī)構(gòu)，由于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款時(shí)間較長，房地產(chǎn)開發(fā)商自身經(jīng)營能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險(xiǎn)因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險(xiǎn)。法律風(fēng)險(xiǎn)主要指房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目四證是否齊全，所有配套費(fèi)是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款擔(dān)保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權(quán)問題。同時(shí)，樓盤住房按揭貸款中，要預(yù)防外地出現(xiàn)的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險(xiǎn)。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，存在房地產(chǎn)信貸人員少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗(yàn)不足的問題，也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。
三、解決存在風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn)。我行要根據(jù)市場變化情況，建立房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款標(biāo)準(zhǔn)，不符貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè)，原則上不予貸款。對于符合貸款標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)企業(yè)，采用動(dòng)態(tài)管理模式，切實(shí)加強(qiáng)管理，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。對在土地價(jià)格高峰時(shí)收購?fù)恋氐腵房地產(chǎn)企業(yè)，要特別抱慎重的態(tài)度，防止出現(xiàn)“面粉價(jià)格高過面包”現(xiàn)象。
2、嚴(yán)格按揭貸款操作程序。在樓盤住房按揭貸款中，我行要嚴(yán)格按揭貸款操作程序，堅(jiān)持與借款人面談、面簽等各項(xiàng)制度;對一人購買多套住房，購房價(jià)格明顯高于同一樓盤的同類房屋，借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱，收入證明有虛假現(xiàn)象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴(yán)格把關(guān)，該不準(zhǔn)辦理按揭貸款的，堅(jiān)決不予辦理，切實(shí)維護(hù)銀行資金安全，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我行要嚴(yán)格流程操作，嚴(yán)格審查、審批，盡最大努力防范風(fēng)險(xiǎn)。對項(xiàng)目開發(fā)貸款要制訂監(jiān)管方案，與企業(yè)簽定商品房開發(fā)項(xiàng)目資金管理協(xié)議，資金使用上實(shí)行封閉運(yùn)行、動(dòng)態(tài)管理、監(jiān)控使用。要加強(qiáng)按揭貸款管理，根據(jù)按揭貸款存在的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)控制措施，且嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位，防止出現(xiàn)“假”按揭。對不負(fù)責(zé)任造成按揭貸款風(fēng)險(xiǎn)損失的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任，確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員，提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據(jù)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適當(dāng)增加信貸人員，要加強(qiáng)對信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
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