- 相關(guān)推薦
2017年房企員工滿意度調(diào)查報(bào)告
12月26日，由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，易居中國克而瑞信息集團(tuán)、房教中國、地產(chǎn)人網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2015中國房地產(chǎn)人力資源高峰論壇”在上海星河灣酒店隆重舉行。
此次高峰論壇發(fā)布了“房企員工滿意度調(diào)查報(bào)告”，此次調(diào)研成果來源于地產(chǎn)人網(wǎng)于5月4日啟動(dòng)向83家典型房企發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷，于10月31日截止并收回。
報(bào)告顯示，房地產(chǎn)企業(yè)員工的收入及福利滿意度普遍較低，平均分值分別為6.12和6.45。不滿意的員工占到2-3成，占比相對(duì)較大，滿意的員工也絕大多數(shù)處于勉強(qiáng)滿意的范疇。
另外，目前房企在辦公環(huán)境的營造方面基本能夠滿足員工的需求，但心理層面的舒適度明顯落后于物理層面，調(diào)研中85%的房企員工表示工作有壓力。3成以上的員工表示看不到升遷的機(jī)會(huì)，缺乏積極進(jìn)取的原動(dòng)力。
員工滿意度不高 47%考慮跳槽問題
根 據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，房地產(chǎn)企業(yè)的員工處于相對(duì)滿意區(qū)間的占92%，處于不滿意區(qū)間的占8%。其中，6分滿意度的勾選率最高，占到4成，其次為8分，占 21%。就樣本而言，整體滿意度的平均分值為7.13，處于一般水平，說明目前房地產(chǎn)企業(yè)的員工對(duì)于自身工作現(xiàn)狀相對(duì)滿意，但滿意度水平不高，存在較大的 提升空間。
從 員工跳槽傾向的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，考慮跳槽的員工接近半數(shù)，47%的員工都有在考慮跳槽問題，僅19%的員工明確表示不跳槽。目前多數(shù)房企處于轉(zhuǎn)型階段，更多機(jī)會(huì) 涌現(xiàn)使得人才在機(jī)遇方面有更多選擇，同時(shí)對(duì)于企業(yè)方更需關(guān)注員工流失率，留人機(jī)制有待進(jìn)一步完善，如何提高員工滿意度、留住人才值得引起各類房企的思考。
薪酬漲幅不及預(yù)期 15%員工4-10年未漲工資
從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，房地產(chǎn)企業(yè)員工的收入及福利滿意度普遍較低，平均分值分別為6.12和6.45。不滿意的員工占比均超過2成，滿意的員工也絕大多數(shù)處于勉強(qiáng)滿意的范疇。
短 期的原因在于房地產(chǎn)市場行情的影響，2014年開始，行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期，不復(fù)“黃金十年”的輝煌，房企營銷問題增多，去化速度放緩，因而業(yè)績上漲乏力， 而且利潤率走低，眾多房企尤其是小型房企面臨前所未有的挑戰(zhàn)，在業(yè)績下滑的情況下員工薪酬、福利難以達(dá)到預(yù)期;長期深層次的原因則在于薪資漲幅不盡如人 意，就調(diào)研的員工中近15%表示在當(dāng)前公司工作超4年甚至10年以上，而薪資從未有所上漲。
86%員工以公司為傲 3成員工看不到升遷機(jī)會(huì)
從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，目前員工普遍對(duì)當(dāng)前所在的公司抱有自豪感，86%的員工以公司為傲，同時(shí)絕大多數(shù)員工認(rèn)為當(dāng)前所從事的工作有意義并具有挑戰(zhàn)性，其中認(rèn)為工作有意義的員工高達(dá)96%，覺得工作富有挑戰(zhàn)性的員工占到91%。
雖然如此，但同樣就調(diào)研數(shù)據(jù)而言，目前房地產(chǎn)企業(yè)就職的員工對(duì)工作的職業(yè)發(fā)展存在疑慮，受惑于公司內(nèi)部晉升通道受阻，職業(yè)發(fā)展前景不清晰的問題。3成以上的員工表示看不到升遷的機(jī)會(huì)，缺乏積極進(jìn)取的原動(dòng)力。而這一現(xiàn)象發(fā)生的原因在于目前企業(yè)的晉升機(jī)制不夠完善有待提高。
9成以上房企組織專業(yè)培訓(xùn) 僅涉及34%員工
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各類房企雖已開始關(guān)注員工的培訓(xùn)，90%以上的房企也會(huì)組織專業(yè)培訓(xùn)，但每年都組織員工培訓(xùn)的僅占到34%，其他的基本有2-3年的時(shí)間間隔，無法持續(xù)性地滿足員工培訓(xùn)需求。
同時(shí)，數(shù)據(jù)還顯示崗位上級(jí)指導(dǎo)性也較為突出，90%的員工認(rèn)為上級(jí)指派的工作對(duì)自己專業(yè)能力的提升有幫助。其中，7分以上滿意度的逾半數(shù)，占到57%。
房企辦公環(huán)境尚有提升空間 85%員工壓力大
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前房企在辦公環(huán)境的營造方面基本能夠滿足員工的需求，但尚有進(jìn)步空間，房企應(yīng)進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化辦公環(huán)境，從而滿足員工日益增長的環(huán)境訴求。
然而，心理層面的舒適度卻明顯落后于物理層面，調(diào)研中85%的房企員工表示工作壓力大。眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)向來工作壓力大，加班習(xí)以為常，再加上2014年以來行業(yè)深度調(diào)整帶來的前景不明朗使得房地產(chǎn)從業(yè)人員壓力倍增。
不僅于此，員工承受的精神壓力還有來自于上司要求和監(jiān)管的不合理，以及來自于同事的不認(rèn)可。14%的受訪員工認(rèn)為上司的期望和要求不合理，35%的受訪員工認(rèn)為上司的監(jiān)督超出正常范圍，11%的受訪員工認(rèn)為自己對(duì)于工作的意見和建議得不到同事的重視。
36%員工反映房企存在變相降薪、裁員、重組現(xiàn)象
雇主形象同樣會(huì)影響員工的滿意度，包括老板的個(gè)人形象以及企業(yè)的組織架構(gòu)穩(wěn)定性。接受調(diào)研的房企員工普遍表示對(duì)當(dāng)前所處企業(yè)的老板較為認(rèn)可，其中93%表示喜歡目前的老板，甚至有近3成的人非常喜歡。
同時(shí)，據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，接近半數(shù)的員工均表示所處公司不存在變相降薪的現(xiàn)象，崗位和部門架構(gòu)都非常穩(wěn)定，但也有36%的員工反映房企或多或少地存在變相降薪、變相裁員、重組并購的問題，使其對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定性存疑。
【房企員工滿意度調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
員工滿意度調(diào)查報(bào)告12-28
員工滿意度調(diào)查報(bào)告03-10
房企經(jīng)理述職報(bào)告12-03
員工滿意度調(diào)查報(bào)告必備（15篇）06-10
2017年員工滿意度調(diào)查報(bào)告03-26
滿意度調(diào)查報(bào)告01-08
滿意度調(diào)查報(bào)告05-11