企業(yè)調(diào)查報(bào)告集合15篇

　　在生活中，報(bào)告的用途越來(lái)越大，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的企業(yè)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告1

　　近年來(lái)，我市中小企業(yè)不斷實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，在項(xiàng)目建設(shè)上空前加大了新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和傳統(tǒng)工業(yè)提升的投資力度，在融資工作中也出現(xiàn)了更大的需求。但是，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市主管部門(mén)的認(rèn)真協(xié)調(diào)下，全市各類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目基本都能夠按照預(yù)定的進(jìn)度順利實(shí)施。但是，對(duì)于一些小型企業(yè)特別是新型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，融資難的問(wèn)題仍是是制約發(fā)展的一大瓶頸。為了進(jìn)一步搞好中小企業(yè)融資工作，為上級(jí)政府及主管部門(mén)搞好融資決策提供較為真實(shí)的決策依據(jù)，現(xiàn)將我市中小企業(yè)融資工作調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、中小企業(yè)融資基本情況

　　我市現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)五家，分別是工行、農(nóng)行、中行、建行、及農(nóng)村信用社，均有專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)服務(wù)于中小企業(yè)信貸工作，并建立有相應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制為中小企業(yè)信貸工作服務(wù)，配套有創(chuàng)新性金融產(chǎn)品如共有的商品庫(kù)存抵押及固定資產(chǎn)融資、發(fā)票融資和商品融資等，并已逐步開(kāi)展此類(lèi)金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)與各金融部門(mén)密切協(xié)調(diào)，我市總的信貸規(guī)模比往年有較大增長(zhǎng)幅度。

　　對(duì)于一部分融資難的小型企業(yè)項(xiàng)目，我們認(rèn)為，主要是由于金融部門(mén)責(zé)任體系不斷規(guī)范，而企業(yè)的體制機(jī)制仍然存在一定的缺陷，比如產(chǎn)權(quán)不明，經(jīng)營(yíng)權(quán)不獨(dú)立等問(wèn)題，都影響著企業(yè)通過(guò)正規(guī)渠道融資。就金融機(jī)構(gòu)而言主要是在風(fēng)險(xiǎn)方面，目前國(guó)家對(duì)銀行的監(jiān)管力度不斷加大，增加了信貸責(zé)任追究終身制，由于政策限制，信貸條件越來(lái)越苛刻，實(shí)際上是提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，對(duì)企業(yè)的要求愈來(lái)愈嚴(yán)，涉及到企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、抵押、擔(dān)保、財(cái)務(wù)制度等多項(xiàng)條件約束，金融機(jī)構(gòu)和承辦人員必須規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)以及政策變化的不確定性所帶來(lái)的一系列問(wèn)題；對(duì)企業(yè)來(lái)講主要是自身原因，如企業(yè)規(guī)模不夠、財(cái)務(wù)管理制度不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰（如股份制、租賃承包等）、無(wú)抵押條件（如無(wú)土地所有權(quán)、產(chǎn)品或庫(kù)存）、擔(dān)保方難找以及過(guò)去的不良行用記錄等等，需要不斷的完善或改進(jìn)。政府設(shè)定的擔(dān)保公司雖然可以起到一定的擔(dān)保作用，但自身體制為股份制，在擔(dān)保某個(gè)企業(yè)貸款時(shí)需通過(guò)股東會(huì)決議往往又會(huì)流產(chǎn)，形成了對(duì)中小企業(yè)貸款的又一瓶頸。

　　二、制約瑞昌市中小企業(yè)融資的金融環(huán)境因素分析

　　1．轉(zhuǎn)型中的商業(yè)銀行信貸制度。瑞昌市商業(yè)銀行體系，尤其是作為主體的四大國(guó)有商業(yè)銀行正處于轉(zhuǎn)型之中，遠(yuǎn)未真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化與商業(yè)化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，各家銀行缺乏經(jīng)營(yíng)約束，紛紛爭(zhēng)要貸款指標(biāo)，層層倒逼的結(jié)果是銀行積壓大量不良貸款。而市場(chǎng)化改革之后，各家銀行隨著總行發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、貸款管理權(quán)限上收，信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了面向大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，限制了中小企業(yè)貸款的發(fā)展；同時(shí)，對(duì)所謂“違規(guī)操作”的嚴(yán)厲追查，轉(zhuǎn)型過(guò)程中實(shí)行的“減員增效”政策，以及在信貸資產(chǎn)五級(jí)分類(lèi)時(shí)形成的逐筆考核和終身追究的近乎苛刻的信貸考核制度，使信貸員普遍形成了對(duì)中小企業(yè)“多貸不如少貸，少貸不如不貸”的惜貸思想。我們認(rèn)為，從企業(yè)倒逼銀行放貸到銀行慎貸的轉(zhuǎn)變說(shuō)明商業(yè)銀行對(duì)安全性這一經(jīng)營(yíng)原則的重視，但從“慎貸”走向“惜貸”則違反了商業(yè)銀行“效益性、安全性、流動(dòng)性”三性統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)原則，過(guò)分強(qiáng)調(diào)了銀行資金的安全性原則，而忽視了效益性原則，這既不符合商業(yè)銀行業(yè)自身的利益也極大地制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。長(zhǎng)此以往，銀行的生存與發(fā)展將受到影響，而金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的功能也就無(wú)從發(fā)揮。

　　2．社會(huì)信貸服務(wù)配套功能的缺失。商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能的完善有賴(lài)于社會(huì)、銀行、中小企業(yè)三方共同努力。目前，瑞昌市與商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能有關(guān)的投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)、信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的社會(huì)化發(fā)展幾乎空白。由商業(yè)銀行自身來(lái)承擔(dān)信用評(píng)估，工作量大，企業(yè)情況復(fù)雜，信貸員往往感到十分棘手。而沒(méi)有投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)，往往又會(huì)使大量的中小企業(yè)告貸無(wú)門(mén)，商業(yè)銀行想貸而不敢貸。因此，目前瑞昌的投資擔(dān)保業(yè)、信用評(píng)估業(yè)的落后現(xiàn)狀已經(jīng)成為瑞昌市提升商業(yè)銀行信貸服務(wù)、提高中小企業(yè)融資水平的主要制約因素之一，限制了中小企業(yè)融資的'規(guī)模與效率，減緩了瑞昌中小企業(yè)——特別是民營(yíng)中小企業(yè)的成長(zhǎng)速度。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不確定性。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信貸發(fā)放原則——真實(shí)票據(jù)原則，一直是商業(yè)銀行在流動(dòng)資金貸款發(fā)放時(shí)恪守的原則之一，但目前我市大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)受制于經(jīng)營(yíng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)品種，無(wú)法提供有效的商業(yè)合同、商業(yè)訂單或銀行對(duì)該業(yè)務(wù)的前景難以預(yù)測(cè)，使商業(yè)銀行無(wú)法根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況提供流動(dòng)資金貸款。能夠獲得銀行流動(dòng)資金支持的只有那些具備一定規(guī)模的企業(yè)，如市區(qū)的大多數(shù)房地產(chǎn)項(xiàng)目，一般能得到銀行信用的支持；或經(jīng)營(yíng)前景比較明朗

　　化的企業(yè)，但是，大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的不確定性制約了銀行信貸的發(fā)放。從中小企業(yè)自身來(lái)看信貸服務(wù)問(wèn)題，融資困難主要受制于以上兩個(gè)方面的因素。其他的因素，比如財(cái)務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃等，也在一定程度上影響著商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能。

　　三、瑞昌中小企業(yè)走出融資困境的對(duì)策

　　(一)金融內(nèi)部環(huán)境的改善

　　1．重新設(shè)計(jì)信貸員績(jī)效考核制度。我們認(rèn)為，在體制轉(zhuǎn)型后，各家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計(jì)商業(yè)銀行在新形勢(shì)下的信貸員績(jī)效考核制度。要充分重視“效益性、安全性、流動(dòng)性”三原則的統(tǒng)一，建立與股改后的體制相適應(yīng)，又能充分調(diào)動(dòng)信貸員放貸積極性的動(dòng)態(tài)薪酬結(jié)構(gòu)已迫在眉睫。原有的信貸員工資制度嚴(yán)重地制約了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸員薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由固定工資為主的工資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨潭üべY為輔，與信貸員相關(guān)的貸款利息收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)工資為主的工資結(jié)構(gòu)，將逐筆考核、終身追究轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣假J款比例管理。

　　2．建立中小企業(yè)授信額度制度，簡(jiǎn)化信貸審批環(huán)節(jié)。借鑒大企業(yè)授信額度制度，盡快建立中小企業(yè)授信額度制度，方便客戶(hù)辦理小額流動(dòng)資金貸款。制定科學(xué)的、切合實(shí)際的中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度，客觀(guān)評(píng)定中小企業(yè)的信用等級(jí)，合理確定中小企業(yè)的授信額度。對(duì)中小企業(yè)的授信等級(jí)和額度，要依據(jù)其經(jīng)營(yíng)效益和信用等級(jí)等方面的變化，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)及時(shí)授信，企業(yè)在有效期和額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用；對(duì)信用等級(jí)優(yōu)良的中小企業(yè)要積極給予信用貸款支持；要逐步建立和推廣貸款辦理時(shí)限制度，簡(jiǎn)化審批程序，提高信貸審批效率。授信額度的權(quán)限應(yīng)下放給信貸員，并與信貸員績(jī)效考核相結(jié)合，與信貸員工資獎(jiǎng)金掛鉤，商業(yè)銀行信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)額度審批，后臺(tái)跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解風(fēng)險(xiǎn)。

　　3．發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)，完善中小企業(yè)融資市場(chǎng)機(jī)制。票據(jù)貼現(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展不僅僅是當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資的需要，也不僅僅能提升瑞昌市商業(yè)銀行的信貸服務(wù)功能，對(duì)于構(gòu)建區(qū)域性金融中心，提升城市服務(wù)功能、配合瑞昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略同樣是非常重要的。目前，無(wú)論是銀行還是企業(yè)，熟悉票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的人才都不多，在這一點(diǎn)上，加強(qiáng)銀行與企業(yè)、銀行與高校的橫向聯(lián)系，加強(qiáng)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升銀行業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財(cái)務(wù)人員的票據(jù)業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。

　　4．創(chuàng)新中小企業(yè)信貸服務(wù)品種，推動(dòng)中小企業(yè)融資市場(chǎng)的發(fā)展。在積極推廣現(xiàn)有的房產(chǎn)和商鋪抵押貸款、按揭貸款、擔(dān)保貸款的同時(shí)，要努力開(kāi)發(fā)商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)質(zhì)押*款，倉(cāng)單質(zhì)押*款，中小企業(yè)聯(lián)保貸款等創(chuàng)新品種，在增強(qiáng)商業(yè)銀行競(jìng)

　　爭(zhēng)力的同時(shí)，使中小企業(yè)的融資市場(chǎng)得到進(jìn)一步發(fā)育。積極探索采用企業(yè)股權(quán)、出口退稅稅單、應(yīng)收賬款等西方國(guó)家新興的抵押方式，迎接加入WTO后外資銀行進(jìn)入的新挑戰(zhàn)，外資行在零售銀行業(yè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，扶持中小企業(yè)有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并有許多成功的案例。所以，推動(dòng)中小企業(yè)的融資市場(chǎng)的發(fā)展也是瑞昌市商業(yè)銀行業(yè)自身發(fā)展的需要。

　　5．利率市場(chǎng)化——充分發(fā)揮利率的調(diào)節(jié)作用。利率市場(chǎng)化，是我國(guó)金融界近年來(lái)積極探討的一個(gè)重要問(wèn)題，單單從一個(gè)瑞昌市來(lái)解決這一問(wèn)題似乎不現(xiàn)實(shí)，但是，瑞昌的銀行業(yè)在面對(duì)著不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)，如果利率是一樣的，大客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)小，當(dāng)然成為其首選。所以，對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)適用不同的利率是調(diào)動(dòng)銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款的另一關(guān)鍵因素。目前，瑞昌市各銀行應(yīng)在國(guó)家規(guī)定的利率浮動(dòng)范圍內(nèi)，積極主動(dòng)的制定中小企業(yè)利率定價(jià)策略，推動(dòng)中小企業(yè)信貸服務(wù)水平的提高。

　　四、工作的有關(guān)融資工作措施

　　1．增強(qiáng)主銀行意識(shí)，逐步形成良好的銀企關(guān)系。目前，在我國(guó)沒(méi)有完善的主銀行制度，但《票據(jù)法》中的基本賬戶(hù)制度的相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)只在一家銀行開(kāi)立能提取現(xiàn)金的賬戶(hù)，說(shuō)明央行在結(jié)算方面已經(jīng)要求企業(yè)樹(shù)立主銀行意識(shí)，避免多頭開(kāi)戶(hù)給銀行在對(duì)企業(yè)信用評(píng)估方面造成的困難。在信貸方面，企業(yè)應(yīng)結(jié)合基本結(jié)算賬戶(hù)，主動(dòng)與一家銀行形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，在長(zhǎng)期合作中增強(qiáng)銀行與企業(yè)之間的相互了解，逐步形成穩(wěn)固的銀企關(guān)系，結(jié)成發(fā)展同盟，提升企業(yè)的信用等級(jí)與授信額度。

　　2．規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)管理，提高企業(yè)信用水平。信貸人員在做中小企業(yè)信貸調(diào)查報(bào)告和授信額度評(píng)估時(shí)，碰到的最大的問(wèn)題就是中小企業(yè)的會(huì)計(jì)記賬不規(guī)范，會(huì)計(jì)報(bào)表很難真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)水平。這里有中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的水平問(wèn)題，也有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)會(huì)計(jì)人員提出的一些不合理要求的原因。然而，銀行信貸人員根據(jù)不規(guī)范的會(huì)計(jì)報(bào)表，很難做出正確的判斷，使銀行對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)級(jí)變得十分困難，甚至?xí)�使許多中小企業(yè)失去了獲得銀行支持的機(jī)會(huì)。

　　3．建立民間行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)聯(lián)保增加融資機(jī)會(huì)。瑞昌的中小企業(yè)目前實(shí)力還比較有限，單個(gè)企業(yè)在融資中的分量較輕。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)出面，組織中小企業(yè)聯(lián)保、互保，能提高企業(yè)的信用等級(jí)，獲得更高的銀行授信額度。銀行通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)，也能使銀行更多地了解企業(yè)發(fā)展的情況，獲得更多的客觀(guān)資料，有利于銀行優(yōu)化資金配置，選取具有潛力的中小企業(yè)予以扶持。 一是政府支持。我市今年在中小企業(yè)融資方面始終高度重視積極予以扶持，為中小企業(yè)融資服務(wù)，同時(shí)設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金扶持中小企業(yè)

　　轉(zhuǎn)型發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時(shí)擬定出臺(tái)中小企業(yè)信貸政府貼息政策；金融系統(tǒng)更是一馬當(dāng)先，對(duì)全縣煤焦企業(yè)和重點(diǎn)龍頭企業(yè)予以資金扶持。二是部門(mén)協(xié)調(diào)。今年來(lái)，我局把幫助中小企業(yè)融資的工作放在了重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、職能科室協(xié)調(diào)，已多次與金融部門(mén)聯(lián)系深入企業(yè)調(diào)查了解資金需求狀況，同時(shí)向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得政府支持和幫助，擬定了對(duì)中小企業(yè)融資的優(yōu)惠條件與傾斜政策，建議出臺(tái)實(shí)質(zhì)性的制度或相關(guān)細(xì)則，同時(shí)積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司與相關(guān)企業(yè)組織一次政、銀、企合作座談會(huì)，邀請(qǐng)市工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)村信用社、市財(cái)政局、擔(dān)保公司等單位主管信貸業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與十余個(gè)中小企業(yè)代表面對(duì)面交流，既讓有關(guān)企業(yè)全面了解近年來(lái)的各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的信貸政策，又讓廣大中小企業(yè)真正了解了金融部門(mén)強(qiáng)化信貸責(zé)任終身負(fù)責(zé)制的客觀(guān)性和必要性，認(rèn)識(shí)到了企業(yè)本身在越來(lái)越規(guī)范的市場(chǎng)規(guī)則面前加強(qiáng)自身規(guī)范的緊迫性和重要性。在此基礎(chǔ)上，銀企雙方就如何創(chuàng)新思路開(kāi)辟新的合作領(lǐng)域探索了一些新思路，新辦法，為今后促進(jìn)中小企業(yè)融資建立了嶄新的基礎(chǔ)。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告2

　　在我國(guó)加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的過(guò)程中，身處內(nèi)陸地區(qū)的川企步伐正待進(jìn)一步加快。為及時(shí)了解四川企業(yè)當(dāng)前出國(guó)投資(含對(duì)外貿(mào)易)的意愿和訴求，省統(tǒng)計(jì)局民調(diào)中心于上月組織開(kāi)展了四川企業(yè)出國(guó)投資意愿調(diào)查并于昨日發(fā)布《20xx年四川企業(yè)出國(guó)投資意愿調(diào)查報(bào)告》，結(jié)果顯示，川內(nèi)企業(yè)僅有兩成表示已經(jīng)“走出國(guó)門(mén)”或有意愿“走出去”;企業(yè)選擇發(fā)展的地區(qū)主要集中在歐盟、東盟、非洲等地區(qū);七成以上企業(yè)表示“走出去”會(huì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有業(yè)務(wù);企業(yè)希望獲取政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品本地化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等信息，期盼政府搭建多樣化平臺(tái)，給予審批、幫扶等方面的支持。

　　一成川企已經(jīng)“走出去”

　　還有一成期待“走出去”

　　據(jù)介紹，此次調(diào)查通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方式，在四川登記注冊(cè)的大中型企業(yè)中進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象為熟悉企業(yè)出國(guó)投資和對(duì)外貿(mào)易情況的中高層管理人員。訪(fǎng)問(wèn)共接觸7535家企業(yè)，完成有效樣本600個(gè)，其中高層管理人員占24.3%，中層管理人員占75.7%。

　　調(diào)查顯示，10.0%的受訪(fǎng)企業(yè)表示已經(jīng)在海外設(shè)立了投資企業(yè)、辦事機(jī)構(gòu)或與海外有貿(mào)易往來(lái);9.7%的企業(yè)表示有“走出去”的意愿;另外80.3%的受訪(fǎng)企業(yè)表示近年沒(méi)有“走出去”的打算。

　　在進(jìn)一步追問(wèn)沒(méi)有意愿“走出去”的企業(yè)其主要原因時(shí)，77.2%的企業(yè)表示就目前的情況，還沒(méi)有“走出去”的必要;其次是選擇“缺乏資金”的占25.3%。其他如“找不到合適的商業(yè)模式”“對(duì)國(guó)外市場(chǎng)不了解”等都分別占10%以上。

　　“走出去”區(qū)域

　　相對(duì)集中在歐盟、東盟和非洲

　　那么，“走出去”到底可以解決哪些問(wèn)題?川企可以往哪兒走?怎么走呢?報(bào)告中的數(shù)據(jù)同樣給出了答案。

　　在問(wèn)及受訪(fǎng)者“企業(yè)走出去主要考慮的因素有哪些”時(shí)，表示“擴(kuò)大市場(chǎng)空間”的'最多，占42.4%;其次是“吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理，提升競(jìng)爭(zhēng)力”，占33.1%;第三是選擇“企業(yè)的全球戰(zhàn)略需要”的占22.9%。

　　在問(wèn)及已經(jīng)走出去和有意愿走出去的企業(yè)“正在或希望在哪些地區(qū)或國(guó)家發(fā)展”時(shí)，企業(yè)選擇面較廣。其中，選擇歐盟的最多，占33.1%;其次是東盟，占22.9%;第三是非洲，占19.5%;其余如北美、東北亞、南亞、澳大利亞等，都占10%以上。

　　問(wèn)及企業(yè)“走出去”經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有什么變化時(shí)，76.3%的受訪(fǎng)者表示會(huì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，另外23.7%的表示會(huì)拓展新領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要涉及裝備制造、商貿(mào)物流及生產(chǎn)加工。

　　另外，在問(wèn)及“企業(yè)主要選擇從哪些對(duì)外通道走出去”時(shí)，主要表示通過(guò)通達(dá)全球的空中走廊、海運(yùn)和電子商務(wù)平臺(tái)等渠道。

　　期待政府給予幫助

　　縮減辦理程序所需時(shí)間

　　針對(duì)“走出去”中遇到的問(wèn)題和心中的疑惑，企業(yè)最希望解決的問(wèn)題是什么?相關(guān)政府部門(mén)又應(yīng)該提供哪些幫助呢?

　　在問(wèn)及企業(yè)針對(duì)“走出去”所選區(qū)域主要希望獲悉哪些方面的市場(chǎng)信息時(shí)，選擇“政策法規(guī)”的最多，占61.9%;其次是“市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”，占57.6%;第三是“產(chǎn)品本地化”，占41.5%;第四是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，占39.8%。

　　在問(wèn)及受訪(fǎng)者“企業(yè)走出去主要希望政府給予哪些方面的幫助”時(shí)，排在第一的選擇是“簡(jiǎn)化審批手續(xù)，縮減辦理程序所需時(shí)間”，占62.7%;其次是“開(kāi)展有針對(duì)性的幫扶活動(dòng)，搭建平臺(tái)”，占57.6%;第三是“進(jìn)一步完善幫助企業(yè)的支持政策”，占46.6%;另希望“提供海外投資審批一站式服務(wù)”和“政府牽頭組建國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研組織”的也較多，分別占32.2%和28.8%。

　　在問(wèn)及受訪(fǎng)者“主要希望政府搭建什么樣的平臺(tái)”時(shí)，選擇“建立出國(guó)投資或?qū)ν赓Q(mào)易項(xiàng)目庫(kù)”的比例最高，占46.6%;其次是“多舉辦培訓(xùn)、論壇等活動(dòng)”，占38.1%;第三是“加強(qiáng)組織‘一帶一路’、自貿(mào)區(qū)等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)”，占37.3%;其他如“推動(dòng)境外合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)”“設(shè)立外商協(xié)會(huì)，依托商協(xié)會(huì)或龍頭”“深入開(kāi)展萬(wàn)企出國(guó)門(mén)活動(dòng)”等都占25%以上。

　　在問(wèn)及受訪(fǎng)者“企業(yè)主要希望政府完善哪些出國(guó)投資或?qū)ν赓Q(mào)易方面的政策”時(shí)，選擇“加大財(cái)稅支持”的最多，占61.9%;其次是“降低融資門(mén)檻”，占50.0%;第三是“加強(qiáng)外匯支持”，占37.3%。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告3

　　為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查�？傮w來(lái)說(shuō)企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見(jiàn)解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題而展開(kāi)分析，并提出改進(jìn)的建議。

　　一、XX市XX科技有限公司概況

　　XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本（萬(wàn)元）100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷(xiāo)業(yè)（不含專(zhuān)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)控商品）；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售（不含限制項(xiàng)目）。

　　二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹

　　（一） 以品質(zhì)為基礎(chǔ)

　　公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意度。

　　（二） 以創(chuàng)意為發(fā)展

　　勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。

　　（三）以成果分享為共同目標(biāo)

　　一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過(guò)程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以?xún)?yōu)秀的成果造�？蛻�(hù)。服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)社會(huì)。

　　一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問(wèn)題：

　　三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問(wèn)題及其原因

　　（一）企業(yè)的管理制度不夠健全

　　企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過(guò)分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來(lái)，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太�，F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒(méi)有受企業(yè)任何專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。

　　（二） 公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

　　很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒(méi)有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過(guò)程中也有高層說(shuō)到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無(wú)策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

　　（三）在建立企業(yè)文化上沒(méi)有良好的溝通平臺(tái)

　　公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀(guān)，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。

　　四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

　　（一）企業(yè)管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。

　　（二） 加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳

　　首先明確企業(yè)的.奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如： 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

　　（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

　　企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。

　　以上是我通過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告4

　　一、如何處理傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)間的關(guān)系

　　應(yīng)當(dāng)如何處理傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間的關(guān)系,使得兩者能夠在財(cái)務(wù)信息的生成和披露中起到相輔相成的作用呢?作者以為應(yīng)當(dāng)理兩者的邊界,讓它們各司其職、各擅勝場(chǎng)。

　　(一)讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科的本位首先應(yīng)當(dāng)讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科的本位,體現(xiàn)其邊緣學(xué)科的特性,運(yùn)用其獨(dú)特的方法一心一意解決新出現(xiàn)的、尚不符合會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)計(jì)量條件的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理,去以相關(guān)性為側(cè)重向外部提供財(cái)務(wù)信息。對(duì)于已經(jīng)可以較好運(yùn)用當(dāng)前會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)計(jì)量條件進(jìn)行歷史成本反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)不必再分心兼顧,放手讓擅長(zhǎng)使用歷史成本處理的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)去解決;

　　(二)使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)回歸原本獨(dú)立學(xué)科的地位在使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科的同時(shí),理應(yīng)讓傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)回歸其應(yīng)有的地位,成為會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)科分支之一。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)負(fù)責(zé)處理已符合會(huì)計(jì)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)計(jì)量條件的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算(反映),生成最為基礎(chǔ)性的會(huì)計(jì)信息,為此,作者呼吁,加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)進(jìn)行深入的理論研究和實(shí)務(wù)處理方法、程序等方面的規(guī)范化研究,使其能夠更好地為財(cái)務(wù)信息提供服務(wù)。

　　二、會(huì)計(jì)學(xué)三大分支共同構(gòu)建的財(cái)務(wù)信息體系

　　(一)重新劃分三大學(xué)科分支

　　而就會(huì)計(jì)的職能來(lái)看,雖然有諸多主張,但其中有幾項(xiàng)職能是共同認(rèn)可的,如反映(核算)、監(jiān)督(控制)及預(yù)測(cè)(評(píng)價(jià)和決策)職能,作者在此以會(huì)計(jì)學(xué)的這三項(xiàng)基本職能,將其三大分支劃分為:傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)和管理會(huì)計(jì)學(xué),對(duì)應(yīng)的.會(huì)計(jì)基本職能是反映、預(yù)測(cè)(包含計(jì)劃、評(píng)價(jià)和決策等職能)和監(jiān)督(包含考核、評(píng)價(jià)和決策等職能)。將此三個(gè)學(xué)科理解為會(huì)計(jì)學(xué)的三大分支或許更容易被接受,并不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)今的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)為何面對(duì)信息使用者的需求時(shí)力不從心卻又不得不持續(xù)疲于應(yīng)對(duì)的原因。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)是反映過(guò)去的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的,以歷史成本為最主要的計(jì)量方法,生成的會(huì)計(jì)信息最主要解決的就是可靠性問(wèn)題;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)是重在計(jì)劃、預(yù)測(cè)和決策,生成的財(cái)務(wù)信息主要解決的是相關(guān)性問(wèn)題;管理會(huì)計(jì)學(xué)解決的是內(nèi)部提供信息的問(wèn)題,側(cè)重是相關(guān)性。這三個(gè)會(huì)計(jì)各司其職、各擅其事,“大分工而小合作”,共同支撐起在會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下所構(gòu)建的信息大廈,并與其他會(huì)計(jì)學(xué)科如稅務(wù)會(huì)計(jì)、環(huán)境會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等一起構(gòu)成會(huì)計(jì)學(xué)。

　　(二)三大分支各司所職、各行所道

　　1、傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)司職基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息的生成傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下從事核算的會(huì)計(jì)人員按照“會(huì)計(jì)核算”概念的界財(cái)會(huì)研究定范疇和方法,開(kāi)展會(huì)計(jì)工作,直到最終生成會(huì)計(jì)信息。該會(huì)計(jì)信息以歷史成本計(jì)量為主,只在很少的情況下使用其他會(huì)計(jì)計(jì)量屬性(如某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的不確定性很小或不重要,像期末存貨計(jì)量,某種材料的市場(chǎng)價(jià)格下跌造成庫(kù)存該材料的價(jià)值減損,因市場(chǎng)上有明確的該材料銷(xiāo)售單價(jià),此情況下確定其可變現(xiàn)凈值時(shí)的不確定性很小,便可以使用以可變現(xiàn)凈值對(duì)其賬面價(jià)值進(jìn)行調(diào)整),因此,稱(chēng)此階段的會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息,原因有二:其一是正如前述其生成過(guò)程是最基礎(chǔ)的,可靠性是最高的;其二是該會(huì)計(jì)信息是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)利用以生成財(cái)務(wù)信息和管理信息的基礎(chǔ)。此外,還可能會(huì)有些項(xiàng)目需要說(shuō)明(如商業(yè)票據(jù)的貼現(xiàn)、資產(chǎn)抵押等),列作表外說(shuō)明,形成會(huì)計(jì)報(bào)表的附注。會(huì)計(jì)報(bào)表與其附注構(gòu)成會(huì)計(jì)報(bào)告。這樣得到的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)報(bào)告,以“可靠性”為依重,能夠保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí),從而達(dá)到解除或延遲受托責(zé)任,同時(shí),它也是第二部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生成財(cái)務(wù)信息和管理會(huì)計(jì)生成管理信息的信息源頭。因此,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第一層面(會(huì)計(jì)報(bào)告)和履行了第一司職(反映)。

　　2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)司職財(cái)務(wù)信息的生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下的財(cái)務(wù)人員或會(huì)計(jì)人員使用傳統(tǒng)會(huì)計(jì)生成的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息,運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的處理方法,以除歷史成本外的會(huì)計(jì)計(jì)量屬性,對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按照“相關(guān)性”為重的原則對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息予以具體分析并進(jìn)行二次加工處理,同時(shí)對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息中未能包含的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的不確定性予以適當(dāng)?shù)南鳒p后進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,兩部分結(jié)合生成基于不同會(huì)計(jì)計(jì)量屬性的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)報(bào)表,并將依舊無(wú)法進(jìn)入財(cái)務(wù)信息的信息列作表外附注或補(bǔ)充資料、輔助報(bào)表、其他財(cái)務(wù)報(bào)告,而后共同構(gòu)成財(cái)務(wù)報(bào)告。這里的財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告是完全對(duì)外提供并以“相關(guān)性”為重,保障其決策有用性,使其能夠更好地滿(mǎn)足信息使用者對(duì)決策有用的信息的不同層次的需求,助推信息使用者從財(cái)務(wù)報(bào)告中“各取所需”而做出科學(xué)、合理的決策,并輔助基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)管理層受托責(zé)任的解除和延遲。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生成的財(cái)務(wù)信息包含對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)生成的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息二次加工而生成的財(cái)務(wù)信息和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)未予確認(rèn)和計(jì)量而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量而生成的財(cái)務(wù)信息兩部分,這兩部分與基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息在數(shù)量關(guān)系上的差異和非貨幣形式表現(xiàn)的數(shù)量關(guān)系部分,正是“相關(guān)性”的最好體現(xiàn),雖然對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息的再加工會(huì)增加一些工作量,但采用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行處理將不會(huì)是大問(wèn)題。因此,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第二層面(財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注等)和履行了第二司職(預(yù)測(cè)、決策等)。

　　3、管理會(huì)計(jì)學(xué)司職管理信息的生成管理會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下的會(huì)計(jì)人員(也可能不是會(huì)計(jì)人員)利用基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息和財(cái)務(wù)信息,結(jié)合管理會(huì)計(jì)的方法,具體、詳細(xì)地進(jìn)行針對(duì)性剖析各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)作業(yè),生成管理信息和管理報(bào)告,該管理報(bào)告主要是向企業(yè)內(nèi)部各層次提供,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程提供決策所需信息或直接參與到?jīng)Q策中去,通常不必對(duì)外披露,即使有適合和應(yīng)當(dāng)對(duì)外披露的,也只是其中的一小部分內(nèi)容,披露時(shí)應(yīng)當(dāng)列入“企業(yè)信息披露體系”(見(jiàn)下圖2)中“其他與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)的報(bào)告”之內(nèi)。因此,管理會(huì)計(jì)學(xué)解決了一套表(財(cái)會(huì)報(bào)告)的第二層面(管理報(bào)告)和第三司職(監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)、決策等)。

　　(三)三大分支共構(gòu)的財(cái)務(wù)信息體系

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)與企業(yè)理財(cái)學(xué)相互借鑒融合而形成的邊緣學(xué)科。讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)回復(fù)其邊緣學(xué)科之本位,與同為邊緣學(xué)科的管理會(huì)計(jì)學(xué)構(gòu)成“一主外一主內(nèi)”的格局和架構(gòu),同時(shí)重新回歸傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué),三者共同構(gòu)建起現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)的主體框架,形成倒“金字塔”骨架,使會(huì)計(jì)信息簡(jiǎn)明可靠、財(cái)務(wù)信息邊界清晰相關(guān)、管理信息(這里專(zhuān)指管理會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下生成的信息)解析分明。三大學(xué)科各司其職,共同發(fā)揮效用,走出現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)指導(dǎo)下科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)信息生成和披露系統(tǒng)之路。企業(yè)的會(huì)計(jì)模式應(yīng)當(dāng)由原來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式修正為如下圖2所示的模式。如果將整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)比喻成一駕馬車(chē),而企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是車(chē)輛部分的話(huà),那么企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成和披露系統(tǒng)將分別是其中的兩只車(chē)輪。企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成系統(tǒng)的具體骨架簡(jiǎn)述如下圖3所示:綜上所述,企業(yè)財(cái)務(wù)信息生成系統(tǒng)可簡(jiǎn)約概括為:“一套報(bào)表,二個(gè)層面,三方司職,多種屬性,總體滿(mǎn)足,各取所需”。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告5

　　一、調(diào)查的目的和意義

　　1.調(diào)查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀(guān)念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

　　2.調(diào)查意義

　　通過(guò)組織培訓(xùn)，不僅可以達(dá)到提高員工的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　二、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年11月1日——20xx年11月25日

　　三、調(diào)查方式

　　1.問(wèn)卷：共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷36份，回收問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份。

　　2.訪(fǎng)談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專(zhuān)職干事

　　四、調(diào)查對(duì)象概況

　　1.調(diào)查對(duì)象全稱(chēng)

　　新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司

　　2.調(diào)查對(duì)象地址

　　烏魯木齊市米東區(qū)開(kāi)泰南路1685號(hào)

　　3.調(diào)查對(duì)象基本情況

　　新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國(guó)有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠(chǎng)，1958年建廠(chǎng)，是國(guó)內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為國(guó)家“兩彈一星”和國(guó)防事業(yè)做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠(chǎng)在國(guó)內(nèi)缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非�？捎^(guān)，1999年，公司率先在全疆通過(guò)了ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來(lái)，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠(chǎng)優(yōu)勢(shì)盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司。新疆xxxx開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研、縝密的市場(chǎng)分析后認(rèn)為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)信任度大，有可靠的銷(xiāo)售市場(chǎng)；②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來(lái)，就通過(guò)內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　五、調(diào)查過(guò)程及內(nèi)容

　　（一）通過(guò)訪(fǎng)談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門(mén)進(jìn)行。一般情況下，一線(xiàn)新員工被錄用后，先由安環(huán)部門(mén)進(jìn)行三級(jí)安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面：

　　1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的；同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

　　3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門(mén)到另一部門(mén)進(jìn)行互相交流培訓(xùn)，讓部門(mén)與部門(mén)之間更好地了解情況，使得各部門(mén)的工作能夠跟好的完成。

　　4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)，對(duì)一線(xiàn)員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開(kāi)發(fā)。

　　5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長(zhǎng)培訓(xùn)，組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)等等。

　　（二）通過(guò)問(wèn)卷的形式，主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿(mǎn)意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿(mǎn)意度；約有15％的員工認(rèn)為工作壓力較大，對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿(mǎn)意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機(jī)會(huì)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)；約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問(wèn)卷如下：

　　1.您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　2.您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂

　　3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿(mǎn)意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　4.您對(duì)公司是否充滿(mǎn)熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 無(wú)所謂

　　5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿(mǎn)意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　7.您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　8.您是否滿(mǎn)意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　9.您是否滿(mǎn)意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 滿(mǎn)意 ② 非常滿(mǎn)意 ③ 不滿(mǎn)意 ④ 很不滿(mǎn)意

　　10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　12.您是否可以利用有限的資源開(kāi)展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　13.您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　14.您是否認(rèn)為工作壓力過(guò)大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　　① 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√）

　�、� 有 ② 無(wú) ③ 一般

　　六、調(diào)查結(jié)果

　　（一）培訓(xùn)存在的問(wèn)題

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的`知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

　　2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。

　　3.沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

　　4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

　�。ǘ�）出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在

　　1.培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單，培訓(xùn)過(guò)程不連續(xù)：一線(xiàn)崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開(kāi)始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒(méi)有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺(jué)性學(xué)習(xí)。

　　2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績(jī)，但在工作中的績(jī)效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒(méi)有好成績(jī)的員工。這樣一來(lái)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工反而沒(méi)有給公司帶來(lái)多大的利益，反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

　　3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線(xiàn)管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�(xiàn)人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線(xiàn)管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒(méi)什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)，急需人員

　　不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何效果。

　�。ㄈ�）解決問(wèn)題的對(duì)策

　　加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線(xiàn)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線(xiàn)員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告6

　　大企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模龐大、生產(chǎn)工藝流程先進(jìn)、通�？鐓^(qū)域或跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算管理復(fù)雜等特點(diǎn)，對(duì)涉稅事項(xiàng)處理要求更高。稅務(wù)部門(mén)如何在充分把握大企業(yè)涉稅訴求的基礎(chǔ)上，滿(mǎn)足大企業(yè)不同涉稅訴求，是大企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容。近期，我們通過(guò)采取調(diào)查問(wèn)卷與召開(kāi)座談會(huì)的形式，對(duì)大企業(yè)涉稅訴求進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，并提出了相關(guān)對(duì)策與建議。

　　一、調(diào)研基本情況

　　本次調(diào)研采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和召開(kāi)座談會(huì)的形式，被調(diào)研對(duì)象包括石油化工、煙草、造紙、電力、郵政、金融保險(xiǎn)、證券等行業(yè)，年應(yīng)納稅額均在500萬(wàn)以上，其中有4家企業(yè)為湖南省納稅50強(qiáng)企業(yè)，16戶(hù)企業(yè)為總局、省局和岳陽(yáng)市局定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。此次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷28份，收回有效問(wèn)卷28份；并邀請(qǐng)中國(guó)石化股份有限公司長(zhǎng)嶺分公司、中國(guó)移動(dòng)湖南有限公司岳陽(yáng)分公司、中石化集團(tuán)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司巴陵石化分公司、岳陽(yáng)市煙草公司、岳陽(yáng)林紙股份有限公司、岳陽(yáng)華能電廠(chǎng)、中國(guó)化學(xué)工程有限公司第四建設(shè)公司等大企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，召開(kāi)了涉稅訴求調(diào)研座談會(huì)。我們對(duì)收回的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)座談會(huì)記錄進(jìn)行了整理分類(lèi)，并形成了這份調(diào)研報(bào)告。

　　二、大企業(yè)涉稅訴求分析

　　從統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果來(lái)看，大企業(yè)除了希望稅務(wù)部門(mén)提供同其他企業(yè)一樣的諸如簡(jiǎn)化辦稅事項(xiàng)、程序，壓減涉稅審批備案層級(jí)，開(kāi)通大企業(yè)申報(bào)窗口，提高辦事效率，加強(qiáng)對(duì)第三方服務(wù)商（如稅控器具服務(wù)商、艾博克、航天公司等）服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管等普遍性訴求外，大企業(yè)的涉稅訴求呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：

　　（一）大企業(yè)涉稅訴求向深層次的專(zhuān)業(yè)訴求轉(zhuǎn)變。同中小型企業(yè)和個(gè)體工商相比，大企業(yè)內(nèi)部制度健全，管理規(guī)范，一般設(shè)置有專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理部門(mén)和稅務(wù)管理崗位，開(kāi)展日常稅務(wù)管理，但他們不僅僅滿(mǎn)足于一般淺層次的表象訴求，而是要求稅務(wù)部門(mén)為其提供有深度的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，有98.5％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)幫助其完善涉稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度建設(shè)，提高其稅收風(fēng)險(xiǎn)防控能力，規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。在大企業(yè)重大戰(zhàn)略投資、重大資產(chǎn)處置和資產(chǎn)重組等方面，100％的大企業(yè)都希望能得到稅務(wù)部門(mén)的政策輔導(dǎo)，為其提供專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)。這些深層次的專(zhuān)業(yè)訴求，無(wú)疑給稅務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

　�。ǘ�）大企業(yè)涉稅訴求向差異化的個(gè)性訴求轉(zhuǎn)變。大企業(yè)內(nèi)設(shè)架構(gòu)復(fù)雜，分支機(jī)構(gòu)較多，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣，所涉及的稅種、所適用的稅收政策和所享受的稅收優(yōu)惠變化較多，銷(xiāo)售規(guī)模大，在被調(diào)查的大企業(yè)中，銷(xiāo)售規(guī)模從年銷(xiāo)售收入1億多元到200多億元的大企業(yè)達(dá)到12戶(hù)，因而大企業(yè)的開(kāi)票業(yè)務(wù)量、進(jìn)項(xiàng)抵扣業(yè)務(wù)量、涉稅審批事項(xiàng)都非常多，涉稅事項(xiàng)處理極為復(fù)雜。這種涉稅事項(xiàng)所具有的多量性、復(fù)雜性和獨(dú)特性，決定了稅務(wù)機(jī)關(guān)不能將大企業(yè)等同于一般納稅人，而要相對(duì)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，采取差異化、個(gè)性化服務(wù)策略，通過(guò)運(yùn)用不同的服務(wù)方式，賦予大企業(yè)納稅服務(wù)不同的內(nèi)涵，滿(mǎn)足大企業(yè)的差異化訴求。調(diào)查結(jié)果顯示，100％的大企業(yè)都希望稅務(wù)部門(mén)為其提供“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的納稅輔導(dǎo)，98.7％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)為其量身定制涉稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)告和涉稅風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理建議書(shū)，建立大企業(yè)涉稅事項(xiàng)稅務(wù)協(xié)調(diào)員制度。

　�。ㄈ�）大企業(yè)涉稅訴求向信息化的高效訴求轉(zhuǎn)變。目前大企業(yè)的信息化程度都比較高，普遍采用現(xiàn)代信息技術(shù)處理日常業(yè)務(wù)。在調(diào)查問(wèn)卷中，99.3％的大企業(yè)都建立了內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)，82.3％的大企業(yè)甚至有廣域網(wǎng)絡(luò)與總部（總公司）相聯(lián)接，51.7％的大企業(yè)在使用目前先進(jìn)的erp(企業(yè)資源管理系統(tǒng))。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析，有99.8％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)完善拓展網(wǎng)上辦稅廳的功能，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)優(yōu)化電子辦稅業(yè)務(wù)流程，在政策信息的交互上，近100％的大企業(yè)迫切希望稅務(wù)部門(mén)能及時(shí)快捷的送達(dá)最新的稅收政策。上述數(shù)據(jù)充分表明，大企業(yè)與稅務(wù)系統(tǒng)的信息交換具有較高的信息化技術(shù)含量，稅務(wù)部門(mén)必須順應(yīng)大企業(yè)這種高效訴求，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平，突破時(shí)空的限制，為其提供遠(yuǎn)程特色服務(wù)。

　�。ㄋ模┐笃髽I(yè)涉稅訴求向集約化的.特殊訴求轉(zhuǎn)變。一般情況下，大企業(yè)的總分支機(jī)構(gòu)一般分布在不同的地區(qū)，對(duì)于稅收政策的執(zhí)行，如果由于總機(jī)構(gòu)管理層從企業(yè)自身的角度出發(fā)，對(duì)稅法的理解帶有一定的主觀(guān)性和片面性，或者由于企業(yè)內(nèi)控機(jī)制不健全，涉稅業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)疏漏，或者由于各分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行政策的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等諸多因素，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)稅收不遵從的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)以上情況，96.9％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立健全稅企高層互動(dòng)對(duì)話(huà)機(jī)制，直接與較高層面的管理進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，由其提供扁平化、集約化的特殊納稅服務(wù)。同時(shí)，超過(guò)95％的大企業(yè)希望稅務(wù)部門(mén)建立大企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)員制度，并成立由稅收政策業(yè)務(wù)專(zhuān)家、納稅評(píng)估專(zhuān)家、稅收風(fēng)險(xiǎn)分析專(zhuān)家等組成的稅務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，對(duì)大企業(yè)的特定事項(xiàng)，進(jìn)行集約化的管理和服務(wù)。

　　三、對(duì)策與建議

　　進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制建設(shè)，加快信息技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合，打造一支稅務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)足大企業(yè)的涉稅訴求，為大企業(yè)提供個(gè)性化、深層次、集約化的納稅服務(wù)，是提高大企業(yè)稅收遵從度的一個(gè)重要途徑。

　�。ㄒ唬┩晟圃V求響應(yīng)處置機(jī)制

　　1.建立多渠道的稅企溝通機(jī)制。稅務(wù)部門(mén)加強(qiáng)與大企業(yè)的溝通，是掌握了解大企業(yè)涉稅訴求，做好大企業(yè)納稅服務(wù)工作的前提。通過(guò)定期或不定期召開(kāi)稅企座談會(huì)，在開(kāi)展稅企面對(duì)面互動(dòng)交流的基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，搭建由辦稅公開(kāi)網(wǎng)、稅企qq群、稅企電子郵箱等組成的電子交流平臺(tái)，突破面對(duì)面互動(dòng)交流受到時(shí)空條件的限制，不斷拓展交流溝通的空間。

　　2.建立大企業(yè)涉稅訴求處理機(jī)制。成立大企業(yè)納稅服務(wù)需求溝通領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期召開(kāi)大企業(yè)涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議，由大企業(yè)客戶(hù)協(xié)調(diào)員通報(bào)大企業(yè)涉稅訴求情況，并對(duì)大企業(yè)的涉稅訴求進(jìn)行整理歸類(lèi)，深化定性定量分析評(píng)估。對(duì)于合理的訴求，要集中優(yōu)勢(shì)資源，盡快處理；對(duì)于不合理或者稅務(wù)機(jī)關(guān)因?yàn)槟撤N原因暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足的訴求，要進(jìn)行細(xì)致耐心的解釋說(shuō)明工作。

　　3.加強(qiáng)對(duì)涉稅訴求處理的考核評(píng)價(jià)。建議在現(xiàn)有的“稅收綜合管理系統(tǒng)”中，增加“大企業(yè)涉稅訴求處理”模塊功能，健全從處理、評(píng)價(jià)、反饋、監(jiān)督到責(zé)任追究的督查考核管理體制，明確企業(yè)訴求收集、整理、轉(zhuǎn)辦及回復(fù)等各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，對(duì)大企業(yè)涉稅訴求實(shí)行“掛銷(xiāo)號(hào)”管理，大企業(yè)每一項(xiàng)涉稅訴求都及時(shí)登記，跟蹤辦理，并限期回復(fù)企業(yè)方能銷(xiāo)號(hào)，確保大企業(yè)涉稅訴求及時(shí)受理、快速響應(yīng)。

　　（二）加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用

　　1.加快大企業(yè)信息管理平臺(tái)的建設(shè)和應(yīng)用。完善充實(shí)大企業(yè)的總分機(jī)構(gòu)信息、財(cái)務(wù)管理、工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)，并定期從第三方采集大企業(yè)的外部涉稅信息資料，形成一個(gè)完整、準(zhǔn)確的大企業(yè)涉稅信息資料數(shù)據(jù)庫(kù)，從而可以實(shí)現(xiàn)各級(jí)稅務(wù)部門(mén)對(duì)大企業(yè)信息的統(tǒng)一管理、互通共享和分析應(yīng)用。

　　2.建立與大企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。大企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用比較先進(jìn)、成熟，財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理等計(jì)算機(jī)集成水平較高，大部分大企業(yè)都采用erp等標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理系統(tǒng)，稅務(wù)部門(mén)可以根據(jù)管理的實(shí)際需要，建立與大企業(yè)erp等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，獲取大企業(yè)相關(guān)涉稅數(shù)據(jù)，一方面可以豐富涉稅數(shù)據(jù)信息，另一方面對(duì)獲取的涉稅數(shù)據(jù)信息可以進(jìn)行增值利用，既為強(qiáng)化對(duì)大企業(yè)的稅源監(jiān)控、稅收風(fēng)險(xiǎn)分析和大企業(yè)內(nèi)控機(jī)制的評(píng)價(jià)提供全面、客觀(guān)的依據(jù)，也為大企業(yè)提供有針對(duì)性的個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的納稅服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　（三）提供深層次納稅服務(wù)

　　1.構(gòu)建立體化的辦稅服務(wù)機(jī)制。依托信息技術(shù)，以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳建設(shè)為突破口，加速推進(jìn)電子申報(bào)系統(tǒng)和電子劃繳系統(tǒng)的應(yīng)用工作，整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建立健全系統(tǒng)內(nèi)部密切配合、快速響應(yīng)、高效處置的辦稅服務(wù)機(jī)制，積極開(kāi)展各種方便快捷的集約化服務(wù)，最大限度地降低大企業(yè)的辦稅成本，體現(xiàn)人性化服務(wù)要求。如開(kāi)通大企業(yè)納稅服務(wù)直通車(chē)，建立日常業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，建立特殊業(yè)務(wù)辦理“預(yù)約通道”；切實(shí)抓好限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和提醒服務(wù)工作。

　　2.建立個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。組織稅管員深入大企業(yè)，一方面對(duì)其組織架構(gòu)、涉稅人員配備、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)核算體系等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，幫助企業(yè)梳理采購(gòu)、生產(chǎn)、流通、核算等各環(huán)節(jié)涉稅業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行剖析，查找容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，引導(dǎo)并幫助企業(yè)在重點(diǎn)流程和重點(diǎn)環(huán)節(jié)建立風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制制度。另一方面結(jié)合企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及制度運(yùn)行情況，每月定時(shí)采集企業(yè)主要原材料、主要產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)及水、電、煤能耗等基本信息，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投入產(chǎn)出和稅款繳納情況進(jìn)行監(jiān)控分析，持續(xù)查找分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，并據(jù)此制作個(gè)性化的涉稅風(fēng)險(xiǎn)防控指南，幫助大企業(yè)不斷提高涉稅風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

　　（四）強(qiáng)化稅收政策服務(wù)

　　1.提高稅收政策制定的透明度。大企業(yè)對(duì)稅收政策具有較強(qiáng)的敏感性，因此在制定稅收政策和征管措施特別是行業(yè)稅收政策和征管措施時(shí)，應(yīng)該充分聽(tīng)取大企業(yè)的意見(jiàn)，征集大企業(yè)的建議，在稅收政策執(zhí)行過(guò)程中，要暢通反饋渠道，使大企業(yè)能夠及時(shí)、快捷地反饋稅收政策在執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，確保政策和措施嚴(yán)謹(jǐn)、明確和易于操作。

　　2.加強(qiáng)稅收政策解讀輔導(dǎo)。一是提供集約化的政策解讀。大企業(yè)通常以集團(tuán)或總分架構(gòu)運(yùn)行，企業(yè)成員間存在相同的稅法適用問(wèn)題，如果把各類(lèi)涉稅訴求集中在較高層級(jí)（如稅務(wù)總局）來(lái)進(jìn)行處理，這樣在及時(shí)解決稅法透明度問(wèn)題的同時(shí)，進(jìn)而保證各區(qū)域、各層級(jí)在稅收政策執(zhí)行上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和行政管理提供便利，減少不同層級(jí)的不遵從風(fēng)險(xiǎn)。二是開(kāi)展經(jīng)常性的宣傳輔導(dǎo)。進(jìn)一步完善大企業(yè)稅收服務(wù)管理辦法，及時(shí)更新包括稅收政策、管理措施、稅收爭(zhēng)議的解決與應(yīng)對(duì)措施在內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳、12366稅收服務(wù)熱線(xiàn)提供經(jīng)常性的政策宣傳輔導(dǎo)服務(wù)。三是提供及時(shí)性的政策送達(dá)。在新的稅收政策、征管措施出臺(tái)后，通過(guò)“稅收短信平臺(tái)”、“稅企qq群”、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳等載體，及時(shí)進(jìn)行政策宣傳、輔導(dǎo)和解讀，特別是通過(guò)企業(yè)普遍歡迎的載體，如“稅收短信平臺(tái)”、“稅企qq群”，為企業(yè)提供直接有效的稅收政策指引。四是提供訂單式的宣傳輔導(dǎo)。根據(jù)納稅人的需求，對(duì)大企業(yè)存有疑問(wèn)或爭(zhēng)議的稅收政策、征管措施、是否享受稅收優(yōu)惠政策等情況，通過(guò)納稅人學(xué)校集中宣傳輔導(dǎo)、入戶(hù)單獨(dú)宣講等措施，給予詳細(xì)輔導(dǎo)、個(gè)性化解讀，提高稅收政策宣傳輔導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

　�。ㄎ澹┐蛟鞂�(zhuān)家型團(tuán)隊(duì)

　　大企業(yè)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜，信息化程度和人員綜合素質(zhì)都較高，甚至有部分大企業(yè)對(duì)部分涉稅業(yè)務(wù)還采取了外包的形式，這些無(wú)疑給稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，稅務(wù)部門(mén)一方面要切合大企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際訴求，科學(xué)合理配置人員，選配綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的人才充實(shí)大企業(yè)稅收管理隊(duì)伍，保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。另一方面要按照“盤(pán)活存量”的原則，有針對(duì)性地加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入企業(yè)開(kāi)展“一對(duì)一”的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，邀請(qǐng)大企業(yè)向稅務(wù)干部講解生產(chǎn)工藝流程、主要產(chǎn)品、產(chǎn)量、性能，生產(chǎn)要素構(gòu)成、erp系統(tǒng)相關(guān)模塊功能及其主要涉稅數(shù)據(jù)流、信息流，把握大企業(yè)的個(gè)性化涉稅訴求，使大企業(yè)管理人員成為不僅精通稅收政策法律，而且了解大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)管理核算情況的專(zhuān)家型復(fù)合型人才，打造一支更有前瞻性、更具針對(duì)性、更富專(zhuān)業(yè)性的“專(zhuān)家型團(tuán)隊(duì)”。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告7

　　成本管理一直是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)中心工作，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中起著相當(dāng)重要的作用。傳統(tǒng)成本管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)正在邁向21世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)的需要。為了提高企業(yè)成本管理水平，我于20xx年9月10日至10月10日對(duì)遷西縣的幾家民營(yíng)鐵礦，了解企業(yè)基本性質(zhì)，生產(chǎn)流程以及會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，著重考察企業(yè)的成本核算與管理，并就其成本核算與管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)思路。

　　一、基本情況及存在弊端

　�。ㄒ唬┗�本情況

　　1.人員

　　①?zèng)]有專(zhuān)職的成本核算人員；

　　②輔助核算部門(mén)沒(méi)有獨(dú)立核算；

　�、圮�(chē)間物流劃分不明顯、傳遞手續(xù)不完善而導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真；

　�、苘�(chē)間生產(chǎn)管理人員與行政管理人員不區(qū)分。

　　這些特點(diǎn)決定了他們應(yīng)對(duì)成本核算方法進(jìn)行簡(jiǎn)化，使成本核算方法能符合其管理的需要；也同時(shí)決定了他們大多數(shù)使用的是實(shí)際成本法，而不會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)成本法或其他的成本核算方法。

　　2. 核算方法不夠科學(xué)，亟待改進(jìn)

　　3. 會(huì)計(jì)制度不夠健全

　　4. 設(shè)備不夠先進(jìn)

　�。ǘ�）存在弊端

　　公司在近幾年的發(fā)展中比較的突出這得益于宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也得益公司有效的成本管理。在日異變化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中這樣的成本管理也有自身不足之處，存在不少的問(wèn)題，具體分析如下。

　　1.市場(chǎng)觀(guān)念淡薄，企業(yè)管理者追求短期效益

　　市場(chǎng)法則，機(jī)會(huì)稍縱即逝。尤其對(duì)于我們這樣一個(gè)公司，生存依賴(lài)甲方市場(chǎng)，夾縫中求生存，必須強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念，提高應(yīng)變能力，快速適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化。受任期政績(jī)約束，企業(yè)管理者在成本費(fèi)用劃分，計(jì)提折舊、大修及存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧及壞賬方面，可能存在人為調(diào)整現(xiàn)象，給后期成本管理帶來(lái)隱患。

　　2.技術(shù)水平制約成本持續(xù)降低

　　一定時(shí)期、一定技術(shù)水平條件下，成本可以通過(guò)加強(qiáng)管理使其下降。但這種降低絕不是長(zhǎng)久的，降到一定程度，它就必須依靠技術(shù)革新、科技手段來(lái)保持持續(xù)降低，但是技術(shù)改造往往會(huì)減少企業(yè)當(dāng)期利潤(rùn)，短期內(nèi)不能體現(xiàn)收益。

　　3.會(huì)計(jì)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技術(shù)水平普遍偏低

　　管理人員老化，綜合性人才缺乏。懂技術(shù)的不懂管理，懂管理的不懂技術(shù)，人才成為制約成本管理的“瓶頸”。

　　4.信息資料不全

　　大多企業(yè)成本管理尚依賴(lài)于成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，由于未深入經(jīng)營(yíng)過(guò)程，所以提供的信息不能全面反映各作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息，以及各環(huán)節(jié)成本發(fā)生的前因后果等等非財(cái)務(wù)信息成本。

　　二、弊端產(chǎn)生的原因

　　1.成本費(fèi)用管理過(guò)死過(guò)嚴(yán)

　　由于公司是一家準(zhǔn)貿(mào)易公司，出差比較的多，差旅費(fèi)及出差管理上采用的是定額管理。按以往的出差地多在建甌及福建省內(nèi)，定額的標(biāo)準(zhǔn)制定按的是建甌及福建省的特

　　點(diǎn)制定的，當(dāng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到全國(guó)后，原來(lái)的定額就不符合也不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全國(guó)化不同城市的發(fā)展需要。比如，公司制定的標(biāo)準(zhǔn)是每日在出差地包住包市內(nèi)的車(chē)費(fèi)為70元/天，這樣的標(biāo)準(zhǔn)在建甌及福建省是比較的可行的，但在上海及深圳特區(qū)就不夠用了。在大城市中城市的面積比較大。單市內(nèi)交通費(fèi)就不足。就會(huì)出現(xiàn)出差人員出了差反而累了個(gè)半死，辦了事反而自己要貼錢(qián)的事。出差人員也就不太愿意出差。

　　2.成本管理目的過(guò)短

　　在用人成本上，公司本著降低成本原則，而不是差別原則。在用人上比較的注重自己人、低年齡學(xué)校的畢業(yè)生、高年齡的老職員，用人成本低。這樣的人事策略出現(xiàn)的問(wèn)題是，短期的工資成本降下來(lái)，可是為此出現(xiàn)了的其他問(wèn)題多了出來(lái)。特別一提的是，由于新的職員在企業(yè)所得稅匯算上出現(xiàn)的工作人員經(jīng)驗(yàn)不足而被地稅局查補(bǔ)的1.5萬(wàn)元的涉稅損失。另外由于公司采用了這一人事成本管理目標(biāo)也使125人的企業(yè)職工的高學(xué)歷有職稱(chēng)的優(yōu)秀人員從20xx年的37人下降到目前的25人。而人事主管了憾嘆，如今在建甌要招到有經(jīng)驗(yàn)高學(xué)歷的好職員比較的難。他們一般都到發(fā)達(dá)地區(qū)去打工了。

　　3．經(jīng)營(yíng)者的成本觀(guān)念落后

　　由于地理位置的原因，建甌民營(yíng)企業(yè)發(fā)展比其沿海的其它城市晚，基本上都是由本地的小手工作坊發(fā)展而來(lái)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人中基本上沒(méi)有很多的高素質(zhì)教育，而且他們成功的物質(zhì)基礎(chǔ)也都是他們用勤勞的雙手和漫長(zhǎng)的勞動(dòng)積累起來(lái)的，根本沒(méi)有什么更多的時(shí)間和

　　精力學(xué)習(xí)。很多的思想理念沉舊、保守傳統(tǒng)，有很強(qiáng)的家族氣息。比如在公司的會(huì)計(jì)核算中采用的是電算化，在初始化時(shí)就采用了移動(dòng)平均法計(jì)算已銷(xiāo)售商品成本，這也是由于財(cái)政部統(tǒng)一規(guī)定的成本結(jié)轉(zhuǎn)方法要相對(duì)固定。在建州就出現(xiàn)了這樣的事，經(jīng)營(yíng)主管采用的是傳統(tǒng)的分批法計(jì)算利潤(rùn)，一批進(jìn)來(lái)一批買(mǎi)出，賺的錢(qián)也就是這些。但實(shí)際上這樣的計(jì)算結(jié)果每個(gè)月和財(cái)務(wù)報(bào)出的不一樣，認(rèn)為會(huì)計(jì)有錯(cuò)，不會(huì)做賬要求馬上改，可是這樣的核算制度已報(bào)給稅務(wù)機(jī)關(guān)，電算化軟件也已初始化了不能改。弄得會(huì)計(jì)一臉灰灰的。

　　4.成本費(fèi)用管理比較的注重局部自身利益

　　由于受傳統(tǒng)家族觀(guān)念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重眼前成本的管理，而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷(xiāo)售以外的相關(guān)的利益主體考慮不多，忽視企業(yè)外部的價(jià)值鏈的存在和影響。在汽車(chē)銷(xiāo)售公司中比較的明顯的是：客戶(hù)在做出購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)比較多的是注重除價(jià)格以外的其他服務(wù)比如，維修、售后三包，配件更新、保險(xiǎn)等一系列的考慮。要認(rèn)汽車(chē)銷(xiāo)售后還要建立各種的服務(wù)體系。成本與收入就不是很成比。有可能汽車(chē)銷(xiāo)售就是不賺錢(qián)，但其他體系則賺錢(qián)。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ�)樹(shù)立全員成本管理理念，加強(qiáng)對(duì)人的管理

　　首要工作在于加強(qiáng)對(duì)廣大職工成本意識(shí)的`宣傳，把成本動(dòng)因控制意識(shí)灌輸給每個(gè)員工，另外，成本管理強(qiáng)調(diào)整體與全局，應(yīng)對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。不僅包括生產(chǎn)過(guò)程的成本控制、存貨成本、供應(yīng)成本、銷(xiāo)售成本，還應(yīng)包括非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、環(huán)境成本、質(zhì)量損失成本等，經(jīng)營(yíng)決策管理成本，如機(jī)會(huì)成本、邊際成本、未來(lái)成本等等。

　　通過(guò)建立人才培訓(xùn)體系，為企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才。尤其要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員有關(guān)成本方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合、生產(chǎn)與管理相并重原則，力爭(zhēng)從技術(shù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)辟降低成本的廣闊途徑；按照價(jià)值鏈分析法，對(duì)企業(yè)各工種、工序、業(yè)務(wù)流程逐一進(jìn)行剖析，對(duì)不必要的用工、層次、環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)或否決，盡量消除不增值作業(yè)，通過(guò)規(guī)范流程，達(dá)到人員合理配置，既避免人力資源浪費(fèi)，又可以保證信息通暢、有效。

　　(二)采用先進(jìn)設(shè)備儀器，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在成本管理中的作用

　　計(jì)算機(jī)管理、數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)成本管理提供了現(xiàn)代化的工具，極大提高了管理進(jìn)程。

　�。ㄈ�） 建立健全成本管理內(nèi)控制度

　　為保證為成本管理而采取的各種措施的有效、順利實(shí)施，需要建立成本管理保障措施。主要是通過(guò)建立一系列的業(yè)務(wù)處理與報(bào)告應(yīng)該遵循的程序和規(guī)范，以及通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等，來(lái)保證組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本管理的方式進(jìn)行。這些措施的功能不直接作用于成本發(fā)生過(guò)程本身，而是對(duì)處理業(yè)務(wù)的行為按照成本管理的需要加以倡導(dǎo)或約束，其作用是基礎(chǔ)性的和防范性的。另外，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，建立成本預(yù)警分析系統(tǒng)是必須的，以便及時(shí)了解外部環(huán)境、自身?xiàng)l件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，對(duì)可能出現(xiàn)的重大變化、以及給企業(yè)可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅能及時(shí)作出預(yù)報(bào)，使企業(yè)決策者盡可能有充裕的時(shí)間作出反應(yīng)。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度逐步建立和完善的過(guò)程中，成本管理改革始終是一個(gè)突出而又迫切的話(huà)題。企業(yè)要生存、要發(fā)展，只有實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得持久優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)代企業(yè)管理需要更加關(guān)注成本管理，成本管理也必須更加科學(xué)化和系統(tǒng)化。成本管理觀(guān)念的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、手段的創(chuàng)新成為成本管理的首要問(wèn)題，只有把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代成本控制和管理手段有效地、綜合地運(yùn)用到實(shí)踐中，不斷改進(jìn)、完善，才能走出一條適合本單位持續(xù)、快速、健康發(fā)展的道路。采取有助于加強(qiáng)成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的管理方式。對(duì)成本會(huì)計(jì)核高企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平，以及正確處理企業(yè)與國(guó)家和其他投資者之間的分配關(guān)系，都有十分重要的意義。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告8

　　我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)這家公司的經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查，了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問(wèn)卷、訪(fǎng)談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷35份;采訪(fǎng)了包括銷(xiāo)售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、人力資源管理等方面的檔案資料。

　　南京xx公司成立于20xx年，該公司系高科技民營(yíng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類(lèi)冷庫(kù)、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí)，可根據(jù)客戶(hù)要求定制各種工作臺(tái)、清洗箱、推車(chē)等不銹鋼制品。

　　通過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，已建立了較為完善的供銷(xiāo)體系，擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體，樹(shù)立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營(yíng)者的管理方式及理念是分不開(kāi)的。根據(jù)該公司的管理情況，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、xx有限公司的基本情況

　　(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況

　　1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品，品種有12大類(lèi)，大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫(kù)、恒溫冷庫(kù)、速凍冷庫(kù)、冷藏冷庫(kù)、冰凍冷庫(kù)、低溫冷庫(kù)、等幾大類(lèi)。品種齊全，各種冷庫(kù)設(shè)備體系完整。在開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售方面渠道流通大，消費(fèi)者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。

　　2.開(kāi)創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開(kāi)創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的開(kāi)創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視，每年收益的40%會(huì)拿來(lái)研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增長(zhǎng)的步伐，增加公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏(yíng)得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

　　(二)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況

　　1、以?xún)?yōu)質(zhì)的商品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，提高銷(xiāo)售。該公司具有領(lǐng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、專(zhuān)業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù);公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、細(xì)致精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)等方面具有一定優(yōu)勢(shì);奉行“恪守誠(chéng)信、致 1

　　富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過(guò)其專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍，根據(jù)不同的顧客需求，提供相應(yīng)的商品，并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象，贏(yíng)得了商家和廠(chǎng)家的好評(píng)。有的廠(chǎng)家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理，全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷(xiāo)售及安裝。而有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷(xiāo)合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

　　2、供銷(xiāo)一體化，由此減少了庫(kù)存，較低了成本。xx有限公司在銷(xiāo)售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時(shí)期的銷(xiāo)售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃，使庫(kù)存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購(gòu)區(qū)域縮小至省內(nèi)，避免了遠(yuǎn)距離采購(gòu)，減少了運(yùn)輸成本，即使臨時(shí)有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí)，也使其商品價(jià)格具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，使銷(xiāo)售渠道拓寬，取得優(yōu)秀的銷(xiāo)售成果。

　　(三)人力資源管理情況

　　在xx有限公司人力資源情況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，合理的進(jìn)行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互助互惠，使得公司運(yùn)作正常，發(fā)展迅速。

　　(四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

　　1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開(kāi)展，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場(chǎng)的需要，所以，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。

　　2、 產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理。

　　在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理方面，該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)等原2

　　則�，F(xiàn)在大多企業(yè)，在初具規(guī)模時(shí)，想到的都是如何快速發(fā)展，如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤(pán)皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí)，倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)的種種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理制度，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝方面做到有有原則、有想法。

　　二、管理方面存在的問(wèn)題

　　(一)、用人機(jī)制落后，用工形式任人唯親

　　該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式，使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了，使外來(lái)人才感到難有用武之地，導(dǎo)致人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張，外來(lái)人才易萌生去意，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　(二)、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。

　　在對(duì)該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些員工無(wú)法在工作上獲得滿(mǎn)足感或成就感，個(gè)別員工自身潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對(duì)體現(xiàn)，導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到滿(mǎn)足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格通過(guò)對(duì)美國(guó)200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類(lèi)：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿(mǎn)情緒甚至?xí)�引起怠工和辭職，激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長(zhǎng)與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以使人對(duì)工作產(chǎn)生較大的滿(mǎn)意感，并對(duì)人的積極性有很大的激勵(lì)作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿(mǎn)意感，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵(lì)和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。

　　(三)、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)該公司員工的調(diào)查，該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒(méi)有考慮員工的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，容易造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。 3

　　(四)、公司沒(méi)有明確發(fā)展目標(biāo)。

　　在xx有限公司實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷(xiāo)人員為主體的偶遇式的市場(chǎng)信息收集方式，信息的收集處理利用并無(wú)規(guī)范的規(guī)則，決策信息、預(yù)測(cè)行情的準(zhǔn)確度較差，且滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。

　　(五)、產(chǎn)品樣式過(guò)于單一、銷(xiāo)售途徑局限化。

　　該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的.樣式，沒(méi)有緊跟時(shí)代步伐開(kāi)創(chuàng)新的、不同種類(lèi)的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)導(dǎo)致局限自己銷(xiāo)售范圍，達(dá)不到消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度。在銷(xiāo)售方面只局限于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷(xiāo)售方式只會(huì)局限于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。

　　三、管理建議

　　(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。

　　企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。

　　(二)、建立公平的用人制度。

　　要打破舊的用人方式，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制，才能在員工中營(yíng)造一種學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)工作，爭(zhēng)取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立，為員工解除后顧之憂(yōu)。

　　(三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念;提供特定的準(zhǔn)則，使企業(yè)在探尋經(jīng)營(yíng)

　　機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少?zèng)Q策失誤。

　　(四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含了一個(gè)企業(yè)的4

　　經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo)，同時(shí)可以增加團(tuán)體的凝聚力，并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　(五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。

　　產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝關(guān)鍵，產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)淘汰，被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷(xiāo)售渠道，才真正給公司開(kāi)了一扇大門(mén)。公司的發(fā)展離不開(kāi)銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)，銷(xiāo)售渠道的局限只會(huì)使公司止步不前，因此增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與約束機(jī)制、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告9

　　一、導(dǎo)言：

　　聯(lián)想集團(tuán)有限公司（Lenovo，港交所：0992；OTCBB：LNVGY）成立于，由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，當(dāng)時(shí)稱(chēng)為“中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司”。，成立“北京聯(lián)想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司”。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)筆記本電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、服務(wù)器、手機(jī)、平板電腦、打印機(jī)、投影機(jī)以及其他移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼、電腦周邊等類(lèi)商品。起成為全球第二大個(gè)人電腦生產(chǎn)商。1月底，聯(lián)想先后收購(gòu)IBM的Systemx等服務(wù)器資產(chǎn)以及BladeNetworkTechnology等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和摩托羅拉的移動(dòng)智能手機(jī)業(yè)務(wù)。

　　這次調(diào)查主要是集中在對(duì)聯(lián)想品牌筆記本電腦的調(diào)查。人們對(duì)聯(lián)想公司CIS的認(rèn)知程度、人們對(duì)它的喜愛(ài)度、以及對(duì)聯(lián)想企業(yè)認(rèn)知度、聯(lián)想售后服務(wù)的好感度調(diào)查。

　　二、調(diào)研時(shí)間：

　　20xx.11.2—20xx.11.8

　　三、調(diào)研地點(diǎn)：

　　平頂山是電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)、聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店、聯(lián)想售后服務(wù)除。

　　四、調(diào)研方法：

　　1、在平頂山各大電子賣(mài)場(chǎng)的詢(xún)問(wèn)調(diào)查

　　2、對(duì)聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店的店員及在場(chǎng)顧客的詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

　　3、對(duì)聯(lián)想售后人員的詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

　　4、在校內(nèi)，對(duì)周?chē)�同學(xué)的詢(xún)問(wèn)調(diào)查。

　　5、網(wǎng)上調(diào)查。

　　五、考察內(nèi)容：

　　聯(lián)想品牌在人們生活中的認(rèn)知程度、聯(lián)想筆記本電腦近年來(lái)的銷(xiāo)量、人們對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的反饋消息、以及人們聯(lián)想售后服務(wù)的態(tài)度的滿(mǎn)意程度。人們對(duì)聯(lián)想CIS的'評(píng)價(jià)及建議。

　　六、調(diào)研目的：

　　明確目標(biāo)，收集資料，為設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備

　　七、調(diào)研情況介紹：

　　在中國(guó)，聯(lián)想的個(gè)人電腦產(chǎn)品的市場(chǎng)份額達(dá)近三分之一。是屬于知名度比較高的一個(gè)品牌。聯(lián)想公司的LOGO“Lenovo”，也是人們?nèi)粘Ｉ�活中耳熟能詳�(shù)摹�Lenovo繼承了（legend）le；加入新元素“novo”，拉丁語(yǔ)，譯為“新的，創(chuàng)新”，創(chuàng)新”；Lenovo可被演繹為“創(chuàng)新的聯(lián)想”或“聯(lián)想創(chuàng)新”。 Lenovo采用小寫(xiě)不用大寫(xiě)，也是一個(gè)國(guó)際化趨勢(shì)，顯得更加平易近人。而實(shí)際上也達(dá)到了這個(gè)目的。在調(diào)查過(guò)程中法相，人們選擇聯(lián)想電腦，不僅是因?yàn)槭撬�的品牌知名度，更重要的是人們選擇的是它的價(jià)格、款式。價(jià)格適中，是普通人家都可以接受的價(jià)格范圍。顏色款式都不是只有單一的黑色，也有其他彩色供人們選擇。聯(lián)想電腦也有很多小功能，也是很受人們歡迎的。當(dāng)然。人們?cè)谶x擇一款電腦的時(shí)候，更重要的是看重它們的售后服務(wù)。聯(lián)想的售后服務(wù)點(diǎn)遍布全國(guó)，人們可以很方便的就找到售后點(diǎn)進(jìn)行電腦的維護(hù)修理。

　　但是，在調(diào)查過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。筆記本最容易產(chǎn)生的問(wèn)題：散熱功能。在調(diào)查過(guò)程中，有相當(dāng)一部分人都反映聯(lián)想筆記本電腦的散熱問(wèn)題。電腦的卡機(jī)問(wèn)題比較嚴(yán)重。

　　對(duì)于聯(lián)想的CIS，聯(lián)想的標(biāo)志從圖形加文字，演變成為現(xiàn)在的以文字形式作為標(biāo)志，更加簡(jiǎn)潔，更便于人們能記住這個(gè)標(biāo)志。

　　八、歸納

　　在現(xiàn)在，市場(chǎng)上電腦的種類(lèi)齊全，樣式豐富。價(jià)格并不是人們選擇電腦的唯一選擇。電腦的性能，性?xún)r(jià)比都是人們?cè)谶x擇購(gòu)買(mǎi)一款電腦時(shí)的必要考慮條件。聯(lián)想的低價(jià)戰(zhàn)略已經(jīng)不能在吸引人們的實(shí)現(xiàn)了。而且在現(xiàn)在，技術(shù)發(fā)展水情的提高，各個(gè)品牌的電腦價(jià)格也在人們可以接受的范圍內(nèi)。在價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下，人們自然就會(huì)選擇性能跟好的電腦。品牌知名度可以幫助聯(lián)想公司留住一部分的客源，但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。

　　九、總結(jié)

　　人們對(duì)聯(lián)想公司的認(rèn)知度很高，這是它的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想應(yīng)該要提高自身筆記本的質(zhì)量問(wèn)題，強(qiáng)化筆記本的性能。配合自身品牌優(yōu)勢(shì)，加上良好的售后服務(wù)，聯(lián)想筆記本的優(yōu)勢(shì)就會(huì)變得比較明顯了。

　　聯(lián)想企業(yè)本身在中國(guó)的電腦市場(chǎng)就居于領(lǐng)先地位，而且，其自身的企業(yè)形象在人群中也占有一定的優(yōu)勢(shì)。配合優(yōu)勢(shì)，改善缺點(diǎn)，聯(lián)想企業(yè)在筆記本電腦方面就會(huì)有更大的進(jìn)步。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告10

　　一、調(diào)查的原因及目的

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸融為一體，在這個(gè)大背景下，許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上都得到了較大程度的發(fā)展，但是在面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，任何企業(yè)都不能獨(dú)善其身，都必須通過(guò)與其他企業(yè)的合作來(lái)共同應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢(shì)之下，現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是生產(chǎn)和銷(xiāo)售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下?tīng)?zhēng)得一席之地，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須依靠企業(yè)行政管理。科學(xué)高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。

　　企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來(lái)看，企業(yè)行政管理指的是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對(duì)內(nèi)部開(kāi)展職能性管理的總和，是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過(guò)行政管理體制的改革和完善，能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。

　　在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過(guò)，由于歷史和現(xiàn)實(shí)情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問(wèn)題，這直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國(guó)的企業(yè)行政管理思想和世界先進(jìn)企業(yè)的管理相比仍有很多的不足，存在很多的問(wèn)題。

　　二、 調(diào)查內(nèi)容及分析

　　陜西富強(qiáng)制藥有限公司是一家以生產(chǎn)中藥制主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

　　(一)企業(yè)行政管理的權(quán)力過(guò)于集中，缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制。

　　目前，企業(yè)在行政管理的過(guò)程中主要存在“一人獨(dú)大”的情況。主要以管理

　　者個(gè)人的意志來(lái)直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權(quán)力，使得相應(yīng)的監(jiān)督和制約機(jī)制完全失效。更為嚴(yán)重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，使得企業(yè)內(nèi)部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無(wú)疑會(huì)對(duì)企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。

　　(二)企業(yè)行政管理體制不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。

　　隨著企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露除了體制不健全，機(jī)構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列的問(wèn)題，而管理機(jī)制不健全是導(dǎo)致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因?yàn)闆](méi)有科學(xué)設(shè)置符合企業(yè)自身情況的行政管理機(jī)制，就直接導(dǎo)致了“無(wú)章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實(shí)際情況，行政管理不利，導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無(wú)主動(dòng)性可言，重復(fù)工作，逃避工作的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財(cái)力和物力的極大浪費(fèi)。

　　(三)企業(yè)內(nèi)部員工缺乏集體意識(shí)，使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)滯后

　　企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，行政管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門(mén)自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復(fù)雜，涉及到整個(gè)企業(yè)上上下下、里里外外的很多關(guān)系。行政管理部門(mén)是一個(gè)承上啟下的部門(mén)，是負(fù)責(zé)向企業(yè)執(zhí)行部門(mén)傳達(dá)決策層的建議和要求，并對(duì)于執(zhí)行部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)向上級(jí)反饋其工作業(yè)績(jī)的部門(mén)。因此，在行政管理部門(mén)行使職責(zé)的時(shí)候，企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)、觀(guān)念以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和認(rèn)可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內(nèi)部的部分員工毫無(wú)全局觀(guān)念，覺(jué)得行政工作就僅僅是行政部門(mén)自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內(nèi)部的事，完全與自己無(wú)關(guān)。這樣，企業(yè)內(nèi)部也就很自然的分為了各自為營(yíng)的部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都只是站在自己的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通，直接導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長(zhǎng)。

　　(四)企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)水平也不高。

　　目前，企業(yè)行政管理出現(xiàn)問(wèn)題，最為直接的原因就是企業(yè)內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無(wú)法完成企業(yè)發(fā)展所對(duì)他們提出的要求。這樣，在行政管理部門(mén)行駛權(quán)責(zé)的過(guò)程中，這些素質(zhì)低下的員工根本無(wú)法有效地去執(zhí)行，行政管理部門(mén)也直接引起了其他部門(mén)的排斥和反感。所以，無(wú)積極性和創(chuàng)造性，毫無(wú)工作熱情，得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了行政管理的效率低下。

　　三、今后的對(duì)策與建議

　　根據(jù)目前公司的現(xiàn)狀，在取得進(jìn)步的`同時(shí)也不可避免的出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)所出現(xiàn)的問(wèn)題，本文主要提出以下幾點(diǎn)見(jiàn)解：

　　1、完善企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu)，健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。

　　企業(yè)要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益，就必須擁有健全的行政管理機(jī)構(gòu)。例如，對(duì)于企業(yè)的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監(jiān)督體制，以確保監(jiān)督各部門(mén)的實(shí)際工作情況，使得各部門(mén)各司其職，各負(fù)其責(zé)，通過(guò)對(duì)自己本職工作細(xì)心負(fù)責(zé)共同保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的效益最大化實(shí)現(xiàn)。

　　2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項(xiàng)制度。

　　良好的企業(yè)管理制度一定會(huì)保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過(guò)制度建設(shè)正本清源，成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細(xì)節(jié)和程序，例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范，還有必不可少的法治秩序等等。通過(guò)這些制度的確立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣，才能夠保證企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)分工，實(shí)現(xiàn)管理層次的權(quán)力保障和執(zhí)行部門(mén)命令的有效實(shí)施，進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

　　3、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，避免權(quán)力過(guò)度集中。

　　在企業(yè)進(jìn)行行政管理的過(guò)程中，機(jī)構(gòu)設(shè)置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn)，這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)行政管理實(shí)施高效，就必須對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，深化后勤社會(huì)化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門(mén)的重要性，確保行政管理的有效暢通。

　　4、要加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)。

　　要想保證企業(yè)行政管理部門(mén)的有效暢通，就必須引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，要增加懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的人才比重。此外，還要對(duì)于行政管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力， 以確保企業(yè)行政管理工作的有效進(jìn)行。企業(yè)行政管理人員應(yīng)該不斷提高自身的服務(wù)水平。服務(wù)是行政工作的定位，行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的，行政部門(mén)的定位一定是服務(wù)部門(mén)，這種觀(guān)念應(yīng)深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中，只有這樣，才能夠保證自身工作的順利開(kāi)展。進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展，行政部門(mén)必須有良好的合作意識(shí)。只有與企業(yè)各部門(mén)的密切配合才能推動(dòng)各方面的工作。

　　通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我更好的懂得了未來(lái)的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是怎樣的，還有就是作為一個(gè)行政者我們應(yīng)該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告11

　　根據(jù)市局《關(guān)于開(kāi)展小微企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查摸底的通知》等文件要求，現(xiàn)將我區(qū)小微企業(yè)安全生產(chǎn)基本情況調(diào)查摸底工作匯報(bào)如下：

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位情況

　　截止目前，我區(qū)按行業(yè)分類(lèi)共摸排家具生產(chǎn)銷(xiāo)售、危險(xiǎn)化學(xué)品、機(jī)械加工、木材加工、加油站、煙花爆竹零售、農(nóng)藥銷(xiāo)售、燃?xì)怃N(xiāo)售、涉氨制冷、商場(chǎng)超市、面粉加工、陶瓷制品、工藝品生產(chǎn)銷(xiāo)售、磚瓦窯廠(chǎng)、食品加工、服裝加工、農(nóng)資銷(xiāo)售、日用品經(jīng)營(yíng)、建材、商品批發(fā)零售、建筑施工、塑料制品、農(nóng)產(chǎn)品加工、百貨、物流、交通運(yùn)輸、居民服務(wù)、文化娛樂(lè)、餐飲、住宿、倉(cāng)儲(chǔ)、衛(wèi)生、廢品收購(gòu)、農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、農(nóng)機(jī)維修、畜牧、電子產(chǎn)品、加氣站等38類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位（包括個(gè)體工商戶(hù)等）。

　　二、小微企業(yè)的界定

　　參照《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[20xx]36號(hào)）等法規(guī)文件規(guī)定，小微企業(yè)（含小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)等）主要按照以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)界定：一是資產(chǎn)總額，工業(yè)企業(yè)不超過(guò)3000萬(wàn)元，其他企業(yè)不超過(guò)1000萬(wàn)元；二是從業(yè)人數(shù)，工業(yè)企業(yè)不超過(guò)100人，其他企業(yè)不超過(guò)80人；三是稅收指標(biāo)，年度應(yīng)納稅所得額不超過(guò)30萬(wàn)元。各行業(yè)領(lǐng)域的具體標(biāo)準(zhǔn)，均參照《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》等文件制定。

　　三、重點(diǎn)監(jiān)管的小微企業(yè)

　　轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)重點(diǎn)聚集的行業(yè)領(lǐng)域包括家具生產(chǎn)銷(xiāo)售、木材加工、商場(chǎng)超市、日用品經(jīng)營(yíng)、建材、商品批發(fā)零售、居民服務(wù)、文化娛樂(lè)、餐飲、住宿等。

　　從我區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際來(lái)看，危險(xiǎn)化學(xué)品、交通運(yùn)輸、涉氨制冷、煙花爆竹、建筑施工等小微企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)較大，易發(fā)生事故或者曾經(jīng)發(fā)生事故。

　　四、小微企業(yè)安全監(jiān)管的典型經(jīng)驗(yàn)和做法

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化日常安全監(jiān)管。一是實(shí)行“關(guān)口前移、重心下移”，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處將小微企業(yè)安全管理一并納入年度執(zhí)法計(jì)劃，確保安全監(jiān)管無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角、全覆蓋。二是規(guī)范小微企業(yè)安全管理制度。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處組織相關(guān)部門(mén)工作人員，深入企業(yè)一線(xiàn)，指導(dǎo)企業(yè)制定適合本行業(yè)、本單位實(shí)際的安全管理制度，并對(duì)制度落實(shí)情況定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。三是強(qiáng)化“打非治違”力度，建立健全多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，增加執(zhí)法力度和頻率，嚴(yán)厲打擊小微企業(yè)非法違法行為。

　　（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)投入。針對(duì)部分小微企業(yè)為緩解資金壓力而減少安全資金投入，導(dǎo)致安全生產(chǎn)保障欠缺的情況，加大對(duì)小微企業(yè)落實(shí)安全資金投入的監(jiān)督力度，切實(shí)做好企業(yè)安全資金投入的落實(shí)工作。

　　（三）強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)。小微企業(yè)安全生產(chǎn)，基礎(chǔ)性工作是抓好安全教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)受訓(xùn)情況的監(jiān)督。小微企業(yè)及相關(guān)負(fù)責(zé)人必須強(qiáng)制性地接受由政府部門(mén)組織的安全教育培訓(xùn)，不留任何死角和盲區(qū)。二是注重安全教育培訓(xùn)實(shí)際效果。組織相關(guān)部門(mén)及安全生產(chǎn)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)安全教育培訓(xùn)的開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)，防止安全教育培訓(xùn)工作走過(guò)場(chǎng)，確保培訓(xùn)效果。三是突出安全教育培訓(xùn)執(zhí)法檢查。把小微企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況納入年度執(zhí)法檢查內(nèi)容，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違法行為，依法依規(guī)處理。

　　五、小微企業(yè)的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和存在主要問(wèn)題

　　由于由于經(jīng)濟(jì)下行壓力增大、資金短缺等原因以及自身生產(chǎn)規(guī)模、盈利能力等因素的制約，小微企業(yè)在安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)、安全管理人才的配置和資金投入方面存在很多不足，成為其落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的主要障礙，限制了小微企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的進(jìn)一步提升，具體表現(xiàn)為：

　　（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識(shí)淡薄，安全投入不足。很多小微企業(yè)負(fù)責(zé)人看不到安全生產(chǎn)投入給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，存有麻痹思想和僥幸心理，有的甚至認(rèn)為安全投入就是在“亂花錢(qián)”，因此普遍存在諸如不按規(guī)定安排適當(dāng)資金改善安全設(shè)施和更新安全設(shè)備、不按規(guī)定配備必要的.勞動(dòng)防護(hù)用品、不按規(guī)定配發(fā)動(dòng)防護(hù)用品、不按規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志等情況。

　�。ǘ�）企業(yè)員工安全素質(zhì)較低。小微企業(yè)用工以農(nóng)民工為主，自身素質(zhì)較差，流動(dòng)性強(qiáng)，職工安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全防護(hù)能力與工作要求差距較大。加上企業(yè)安全制度建設(shè)不完善，安全起點(diǎn)低，配套設(shè)施不齊全，技術(shù)裝備不足，導(dǎo)致企業(yè)整體安全管理水平較低。

　　（三）企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不到位。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分小微企業(yè)缺乏系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)。有的企業(yè)雖制定了教育培訓(xùn)計(jì)劃，卻是生搬硬套，內(nèi)容根本不適合本單位實(shí)際；有的計(jì)劃很好，卻只停留在紙面上，從來(lái)不組織或很少組織從業(yè)人員付諸實(shí)施；有的甚至干脆忽略了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，既不制定計(jì)劃也沒(méi)有教育培訓(xùn)活動(dòng)，致使單位整體缺乏系統(tǒng)的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和知識(shí)水平非常薄弱。

　　（四）企業(yè)本質(zhì)安全基礎(chǔ)差。有的小微企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，或使用淘汰落后陳舊設(shè)備，或使用國(guó)家明令禁止的生產(chǎn)工藝，嚴(yán)重危害從業(yè)人員生產(chǎn)健康安全。有的租用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的廠(chǎng)房，安全防護(hù)距離不足。有的私自改建、擴(kuò)建、搭建，破壞了廠(chǎng)房原有的安全設(shè)施和布局。有的私自改裝、改造生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝，增大了安全事故風(fēng)險(xiǎn)。有的為了逃避辦理安全許可成本，違規(guī)使用無(wú)證人員從事特種作業(yè)，提高了事故發(fā)生可能性。

　�。ㄎ澹┌踩�生產(chǎn)政策落實(shí)難。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是在法規(guī)政策層面。國(guó)家法律、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)要求高，針對(duì)規(guī)模以上企業(yè)的內(nèi)容多，涉及小微企業(yè)比較少，小微企業(yè)“夠不著、做不到”。二是在日常監(jiān)管層面。各級(jí)政府和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)把工作精力主要投入在監(jiān)管大型企業(yè)、管理重大危險(xiǎn)源、整治重大隱患、防范重大事故等方面，在一定程度上放松了對(duì)小微企業(yè)的監(jiān)管，致使部分小微企業(yè)游離于監(jiān)管之外。

　　六、加強(qiáng)小微企業(yè)安全生產(chǎn)的措施

　　一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。通過(guò)微信平臺(tái)、組織培訓(xùn)班、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議等多種形式，深入開(kāi)展小微企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全操作技能培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員的安全管理和防范意識(shí)。

　　二是扎實(shí)開(kāi)展“兩個(gè)體系”建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)完善“安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控”和“隱患排查治理”兩個(gè)體系，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，持續(xù)提升企業(yè)安全水平。

　　三是加強(qiáng)日常監(jiān)管。組織相關(guān)部門(mén)深入開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查活動(dòng)，實(shí)行事故隱患整改跟蹤督導(dǎo)制度，確保檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患全部整改到位，切實(shí)消除安全隱患。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告12

　　20xx年5月20日，我們小組針對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)情況開(kāi)展了一系列的調(diào)研工作。調(diào)研的目的：進(jìn)一步了物流行業(yè)、企業(yè)對(duì)物流管理人才的需求變化趨勢(shì)，了解用人單位對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量反饋，了解兄弟院校在物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中教學(xué)體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改進(jìn)情況，精品專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思路，了解企業(yè)與校在互利合作項(xiàng)目、接受學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、教師掛職鍛煉的意愿情況。

　　調(diào)研過(guò)程：

　　1）林芳、周興依靠高中同學(xué)關(guān)系到了湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南生物機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南機(jī)電職院、對(duì)他校物流專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了各方面的調(diào)研。

　　2）喻鍾、龔方杰在網(wǎng)上搜索了解企業(yè)物流過(guò)程及物流從事人員學(xué)歷、人才需求情況；

　　3）小組開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等

　　調(diào)研方法：

　　1）調(diào)查小組訪(fǎng)談法

　　2）問(wèn)卷調(diào)查法

　　現(xiàn)關(guān)有關(guān)調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

　　一、國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)情況

　　1、國(guó)內(nèi)省內(nèi)高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀：

　　截至20xx年底,全國(guó)開(kāi)設(shè)有物流管理專(zhuān)業(yè)的高職院校有215所。開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)的高校多集中在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，物流量比較大的地區(qū)。湖南省開(kāi)設(shè)物流管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高職院校有33所，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)經(jīng)過(guò)調(diào)研，大部分院校的物流管理專(zhuān)業(yè)及研究方向設(shè)置非常相似，培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面也大同小異，缺乏專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)特色。只有部分院校根據(jù)自身特色和資源優(yōu)勢(shì)在方向上有所側(cè)重，比如交通運(yùn)輸類(lèi)院校側(cè)重港口物流、國(guó)際物流、物流工程與技術(shù)等,理工院校側(cè)重物流工程與技術(shù)、物流設(shè)施與裝備等，文科類(lèi)和大部分高職院校側(cè)重物流管理、國(guó)際外貿(mào)物流、流通經(jīng)營(yíng)等。學(xué)生招生規(guī)模不大，一般在校學(xué)生每屆200人左右。與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)還處于學(xué)科體系狀態(tài)，各院校都在準(zhǔn)備打破學(xué)科體系，建立健全基于工作過(guò)程的課程體系，但由于受到實(shí)訓(xùn)條件的約束，教學(xué)做合一難度大，校企合作還處在初級(jí)階段。物流管理專(zhuān)業(yè)雖然成長(zhǎng)很快，但都沒(méi)有建成省級(jí)精品專(zhuān)業(yè)，僅有湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報(bào)過(guò)省級(jí)精品專(zhuān)業(yè)但未能成功。

　　2、經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，認(rèn)識(shí)到院校與前二年的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，崗位群有些變化

　�。�1）確立物流企業(yè)基層管理崗位群：在物流企業(yè)分成運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型三種類(lèi)型的前提下，根據(jù)對(duì)物流企業(yè)調(diào)查情況分析，物流企業(yè)基層管理崗位群主要分為：

　　1）倉(cāng)儲(chǔ)物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員；

　　2）企業(yè)物流：采購(gòu)員、物流規(guī)劃員、跟單員；

　　3）物流營(yíng)銷(xiāo)：銷(xiāo)售員、客戶(hù)服務(wù)員；

　　4）運(yùn)輸物流：運(yùn)輸調(diào)度員、車(chē)輛管理員；

　　5）國(guó)際物流：報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨運(yùn)代理。

　　高職物流管理人才今后的努力目標(biāo)就是《物流企業(yè)分類(lèi)與評(píng)估指標(biāo)》中所指的中高級(jí)管理員，即成為運(yùn)輸型、倉(cāng)儲(chǔ)型、綜合服務(wù)型物流企業(yè)中的運(yùn)輸組織管理主管人員、倉(cāng)庫(kù)主管人員、配送中心主管人員、客戶(hù)服務(wù)主管人員等。

　�。�2）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系：通過(guò)對(duì)物流業(yè)就業(yè)崗位的調(diào)查及對(duì)各大高職院校的考察，總結(jié)出高職院校物流管理人才所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)(一級(jí)能力:物流管理能力、計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)應(yīng)用能力;二級(jí)能力：倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、企業(yè)物流管理、運(yùn)輸調(diào)度管理、物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際物流管理、物流信息管理、英語(yǔ)閱讀與書(shū)寫(xiě)能力）高職物流管理人才培養(yǎng)的能力體系表高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理科學(xué)理論與方法以及物流管理專(zhuān)業(yè)技能；熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等物流中心環(huán)節(jié)的基本知識(shí)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能，具有在各類(lèi)企業(yè)和機(jī)構(gòu)從事物流經(jīng)營(yíng)管理的能力和技能的應(yīng)用型中高級(jí)技能人才。

　　3、校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，各院校在物流管理專(zhuān)業(yè)上都存在著一些難度。一是沒(méi)有利益共同點(diǎn)，二是90%企業(yè)擔(dān)心實(shí)習(xí)人員安全與財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題、80%的企業(yè)擔(dān)心經(jīng)營(yíng)泄密三是90%以上企業(yè)有愿望與職院進(jìn)行校企合作，但合作項(xiàng)目以“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”“企業(yè)流程優(yōu)化”“企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”為主，愿意接受學(xué)生學(xué)習(xí)的企業(yè)希望政府在此問(wèn)題上有一個(gè)優(yōu)惠政策。四是企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種越來(lái)越多，人才需求增加快的是懂得醫(yī)藥食品物流的人才。

　　二、物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的建議

　　物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。

　　1.建議增設(shè)物流管理醫(yī)藥食品物流方向，進(jìn)一步完善物流管理業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)。并針對(duì)此方向設(shè)置再開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。

　　2.加強(qiáng)課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法嘗試和開(kāi)展基于物流業(yè)務(wù)流程的課程改革。在專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的組合上,專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、交通運(yùn)輸和信息科學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景,這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合物流管理專(zhuān)業(yè)的綜合性特征。應(yīng)組建課程團(tuán)隊(duì)，并將教師分期、分批到企業(yè)實(shí)習(xí),采用免費(fèi)或低費(fèi)為企業(yè)提供企業(yè)所需的咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)也可以根據(jù)需要聘請(qǐng)一部分在企業(yè)工作的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的.工程技術(shù)和管理人員,擔(dān)任兼職教師，適當(dāng)給予薪水，建議按學(xué)生實(shí)訓(xùn)期的長(zhǎng)短計(jì)發(fā)。而隨著教學(xué)單位日漸繁重的教學(xué)和科研任務(wù)以及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),協(xié)調(diào)好教師到企業(yè)實(shí)習(xí)與教學(xué)科研任務(wù)在時(shí)間上不沖突,是亟待解決的實(shí)際問(wèn)題。

　　3.不斷改進(jìn)教學(xué)方法，在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該注重學(xué)生能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合性、整體性的素質(zhì)教育,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,特別是實(shí)際應(yīng)用知識(shí)技術(shù)的能力和創(chuàng)新意識(shí)。因此,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)課程的特征,精心設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱和具體的教學(xué)活動(dòng),在教學(xué)中淡化傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方式,探索多種教學(xué)手段,利用案例分析、模擬訓(xùn)練、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)組織教學(xué)。

　　4.建立健全校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使我院的實(shí)訓(xùn)基地做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。盡快完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)體系實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，包括實(shí)訓(xùn)教材、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目及實(shí)訓(xùn)流程，完成同步實(shí)訓(xùn)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合，防止重復(fù)建設(shè)，充分利用企業(yè)資源。

　　5.加強(qiáng)高校之間的交流：高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上的交流。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)交流,才能取長(zhǎng)補(bǔ)短。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告13

　　我市目前有各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)100多家，但普通存在小而散加工能力差，產(chǎn)品檔次低，產(chǎn)品加工極大部分處于簡(jiǎn)單加工，很多龍頭企業(yè)說(shuō)是有了一定的種養(yǎng)殖規(guī)模，但也僅僅是幾個(gè)人合伙接的企業(yè)，對(duì)周邊的群眾帶動(dòng)力不強(qiáng)，像和合蔬菜公司等一些企業(yè)雖然對(duì)農(nóng)民帶動(dòng)性較強(qiáng)，但因沒(méi)有自己的加工廠(chǎng)及銷(xiāo)售市場(chǎng)，所生產(chǎn)的蔬菜也只能出售原材料給外地客商，并受到外商的生產(chǎn)能力下收購(gòu)，多了不要，農(nóng)民得不到生產(chǎn)高效，加上運(yùn)輸?shù)戎T多因素（蔬菜受損），農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的不斷壯大，雖說(shuō)能為農(nóng)產(chǎn)品的出路奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)，但也只能是隨行就市，把農(nóng)民生產(chǎn)的一些零售農(nóng)產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，形成不了規(guī)模種植，更談上不訂單產(chǎn)銷(xiāo)。

　　項(xiàng)目農(nóng)業(yè)，實(shí)際上就現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，就是改變過(guò)去的傳統(tǒng)種植方式，從田地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，品種更新、集約化種植等一系列方面，有一個(gè)新的突破，但農(nóng)村目前普遍存在農(nóng)民文化水平低，對(duì)新事物、新觀(guān)念難于接受，而現(xiàn)有的農(nóng)技干部人員少，經(jīng)費(fèi)緊張等原因，有的處于鞭長(zhǎng)英及的狀態(tài)。政府對(duì)于農(nóng)業(yè)的投入嚴(yán)重不足，特別是對(duì)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)、實(shí)施，尚缺乏一定的組織引導(dǎo)，特別是對(duì)農(nóng)產(chǎn)加工的龍頭企業(yè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)象20世紀(jì)80年代那時(shí)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)政府扶持的一段過(guò)程，因而造成龍頭企業(yè)靠一些個(gè)體私營(yíng)業(yè)主的發(fā)展一時(shí)難于做大的歷史原因。

　　農(nóng)業(yè)招商缺乏專(zhuān)業(yè)人才，沒(méi)有像工業(yè)招商一樣，配備專(zhuān)業(yè)人時(shí)，提供專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi)，處于守株待兔的'狀態(tài)。

　　如何加快培育龍頭企業(yè)幾點(diǎn)設(shè)想。

　　一、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，突出發(fā)展重點(diǎn)，做大強(qiáng)做優(yōu)龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)肩負(fù)著振興一方經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)一條產(chǎn)業(yè)、致富一批農(nóng)民的重任，只有自身不斷發(fā)展壯大，才能增強(qiáng)生存能力，增強(qiáng)帶動(dòng)能力，要引導(dǎo)重點(diǎn)龍頭企業(yè)在以下幾面有所突破。

　　1、以規(guī)劃為先導(dǎo)，理清發(fā)展思路，應(yīng)集中人力、物力和財(cái)力，集中培育和扶持高品質(zhì)棉花，無(wú)公害蔬菜、優(yōu)技瘦肉型豬、奶業(yè)，速生場(chǎng)，蘆薈，特種水產(chǎn)養(yǎng)殖等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)選擇2-3家龍頭企業(yè)認(rèn)真規(guī)劃，重點(diǎn)扶持。

　　2、以投入為活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須依靠不斷地投入來(lái)支撐。今年中央1號(hào)文件明確提出：“各級(jí)財(cái)政要安排支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，較大幅度地增強(qiáng)對(duì)龍頭企業(yè)的投入，對(duì)符合條件龍頭企業(yè)的技改貸款，可給予財(cái)政貼息，對(duì)龍頭企業(yè)為農(nóng)民提供培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、以及研發(fā)引進(jìn)新品種新技術(shù)、開(kāi)展基地建設(shè)和污染治理等可給予財(cái)政補(bǔ)貼。省、市對(duì)重點(diǎn)龍頭企業(yè)每年都有一定的資金補(bǔ)貼，我市也應(yīng)考慮制訂一些獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼政策。

　　3、以機(jī)制改革為突破口，加快龍頭企業(yè)發(fā)展速度。必須在創(chuàng)新體制、機(jī)制方面有新的突破，新增的龍頭企業(yè)實(shí)行規(guī)范的公司制制度。龍頭企業(yè)要尋求跨躍式的發(fā)展機(jī)制，初中證明，依靠自身積累的發(fā)展模式是一個(gè)漫長(zhǎng)、很難做大的模式。龍頭企業(yè)要依靠現(xiàn)有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)施低成本擴(kuò)張策略，整合社會(huì)上對(duì)自己發(fā)展有用資源，做到在短時(shí)間內(nèi)以較低的成本兼并一些無(wú)發(fā)展前途企業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)�？衫�用國(guó)家現(xiàn)有的融渠道和政策、加大招商引資力度。

　　4、以強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理為手段，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，龍頭企業(yè)大都脫于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，相對(duì)來(lái)講，起點(diǎn)較低，基礎(chǔ)較差，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，龍頭企業(yè)必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)龍頭企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力提高農(nóng)產(chǎn)品加工質(zhì)量，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高產(chǎn)品附加值，要加快科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)步伐，引進(jìn)先進(jìn)的種植技術(shù)、新的品種、生產(chǎn)工藝，努力提升產(chǎn)品檔次。真正做到高步高效、豐產(chǎn)豐收。龍頭企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)要做到“待遇留人、事業(yè)留人、感情留人”。使企業(yè)有不斷發(fā)展的啟勁。

　　二、鞏固和完善利益連接機(jī)制，增強(qiáng)帶動(dòng)能力。推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的根本目的是要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)，農(nóng)民增收龍頭企業(yè)在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)要通過(guò)多種形式，更好地發(fā)揮對(duì)農(nóng)民的幅射帶動(dòng)作用。要引導(dǎo)龍頭企業(yè)多為農(nóng)民著想，實(shí)行一次分配（保護(hù)價(jià)收購(gòu)），二次分配（超額利潤(rùn)返還）、三次分配（八股分紅）等形式，讓農(nóng)民得到實(shí)惠，以達(dá)到企業(yè)增效、農(nóng)民增收的雙贏(yíng)目的。

　　三、制訂、落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，為龍頭企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　龍頭企業(yè)由于具有輻射帶動(dòng)基地，致富農(nóng)民的特殊作用，因此，對(duì)龍頭企業(yè)的扶持培育成為新暑期政府解決“三農(nóng)”問(wèn)題的一項(xiàng)重要抓手�！胺龀洲r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化就是扶持農(nóng)業(yè)、扶持在頭企業(yè)就是扶持農(nóng)民”已成為從上到下的共識(shí)。國(guó)家、省里有關(guān)部門(mén)都相繼出臺(tái)了一系列扶持政策、措施，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)兌現(xiàn)。政府涉及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有關(guān)部門(mén)，要在創(chuàng)新服務(wù)思路，營(yíng)造良好環(huán)境方面開(kāi)展工作：

　　1、落實(shí)扶持龍頭企業(yè)的優(yōu)惠政策。目前主要是省級(jí)以上龍頭企業(yè)在稅收、用地、用水和財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金方面有一些扶持政策，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)政策落實(shí)情況開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，確保政策不折不扣落到實(shí)處。市政府在財(cái)務(wù)許可的情況下，盡量組織資金，用于加大對(duì)市級(jí)以上龍頭企業(yè)考核獎(jiǎng)勵(lì)力度。此外，各有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)市政府要求，配合做好財(cái)政、科技、農(nóng)林、資源開(kāi)發(fā)、水產(chǎn)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作，在符合有關(guān)規(guī)定的前提下，爭(zhēng)取各條線(xiàn)上的優(yōu)惠政策向重點(diǎn)龍頭傾斜。

　　2、加大對(duì)龍頭企業(yè)的宣傳力度。主要從三個(gè)方面加強(qiáng)服務(wù)：一是組織參加每年一度的全省龍頭企業(yè)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)；二是聯(lián)合市電視臺(tái)開(kāi)展重點(diǎn)龍頭企業(yè)系列報(bào)道活動(dòng)；三是通過(guò)聯(lián)絡(luò)大型商場(chǎng)、超市及企業(yè)學(xué)校等，廣泛宣傳、推介龍頭企業(yè)產(chǎn)品。

　　3、幫助龍頭企業(yè)招商引資。一是建立重點(diǎn)龍頭企業(yè)招商項(xiàng)目庫(kù)。二是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使龍頭企業(yè)走出國(guó)門(mén)，廣交朋友。三是積極開(kāi)展網(wǎng)上招商。四是積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)招商、職業(yè)招商和代理招商。

　　4、組織重點(diǎn)龍頭企業(yè)培訓(xùn)。除了組織省級(jí)以上龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加省里培訓(xùn)外，市里應(yīng)每年安排1-2次有較層次和深度的培訓(xùn)班，做好龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　5、優(yōu)化考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。從發(fā)展速度、帶動(dòng)能力、投稿力度、質(zhì)量認(rèn)證、出口創(chuàng)匯等方面對(duì)龍頭企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，加大考核力度，市政府拿出部分資金對(duì)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每年考核結(jié)果作為我市市級(jí)龍頭企業(yè)調(diào)整、申請(qǐng)南通市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)的重要依據(jù)，也將是安排下一年度各級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金的重要依據(jù)。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告14

　　06年三月下旬，市人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)在市人大常委會(huì)副主任xxx的帶領(lǐng)下，對(duì)市直企業(yè)集體合同和勞動(dòng)合同簽訂情況進(jìn)行了調(diào)查。參加調(diào)查的人員有市人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)部分委員，市總工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在調(diào)查過(guò)程中，我們聽(tīng)取了市總工會(huì)、勞動(dòng)和社會(huì)保障局匯報(bào)；深入到部分國(guó)有、民營(yíng)、外資、個(gè)體工商企業(yè)了解情況，查看有關(guān)資料；同時(shí)分別召開(kāi)了部分企業(yè)職工代表座談會(huì)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)�，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　總的看來(lái)，各級(jí)各部門(mén)對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂做了大量工作，取得了比較明顯的成效。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)比較重視。近三年來(lái)，市總工會(huì)同市勞動(dòng)和社會(huì)保障局就大力推行集體合同制度和工資協(xié)商制度，先后出臺(tái)了《關(guān)于當(dāng)前企業(yè)推行集體合同制度的意見(jiàn)》、《關(guān)于xx市全面推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度的通知》等5個(gè)文件。市總工會(huì)總結(jié)沙隆達(dá)、xx城南開(kāi)發(fā)區(qū)等單位和地方的經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)面上的工作。市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，把企業(yè)集體合同制度建設(shè)和勞動(dòng)合同管理納入重要議事日程，實(shí)行目標(biāo)考核。

　�。ǘ�）工作基本推開(kāi)。主要是兩個(gè)方面：一是以平等協(xié)商和集體合同制度為重點(diǎn)，職工參與企業(yè)民主管理的格局基本形成。目前全市各類(lèi)企業(yè)4700家，已簽訂集體合同3685家，簽訂率為78%。其中國(guó)有企業(yè)945家已全部簽訂，簽訂率為100％。二是以全員勞動(dòng)合同制度為基礎(chǔ)，確立用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)關(guān)系的格局基本形成。截至到20xx年2月，全市城鎮(zhèn)各類(lèi)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的職工為358萬(wàn)人，簽訂率為867%。

　　(三)制度初步建立。20xx年以來(lái)，全市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)、工會(huì)組織和企業(yè)聯(lián)合會(huì)（企業(yè)家協(xié)會(huì)）積極探索協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的新機(jī)制，市直和各縣市區(qū)都建立了勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商會(huì)議制度，明確了三方在調(diào)處勞動(dòng)關(guān)系重大問(wèn)題的責(zé)任和作用。

　　(四)重點(diǎn)內(nèi)容突出。合同內(nèi)容比較全面、具體，勞資雙方的責(zé)任和義務(wù)比較明確，主要突出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)改制的需要，對(duì)勞動(dòng)者工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療、安全等方面的權(quán)益保護(hù)體現(xiàn)得比較充分。

　　二、存在的主要問(wèn)題

(一)對(duì)建立集體合同和勞動(dòng)合同制度認(rèn)識(shí)上有差距。一些企業(yè)特別是非公有制企業(yè)認(rèn)為簽訂勞動(dòng)用工合同有必要，而簽訂集體合同沒(méi)有多大必要；一些職工對(duì)集體合同制度認(rèn)識(shí)不深，認(rèn)為個(gè)人已經(jīng)和單位簽了勞動(dòng)合同，集體合同是工會(huì)和單位的事，與自己關(guān)系不大，簽不簽無(wú)所謂；還有一些有一定專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和技術(shù)的職工，擔(dān)心簽訂勞動(dòng)合同后限制其擇業(yè)自由，不愿和企業(yè)簽訂合同。這些認(rèn)識(shí)上的差距，使得集體合同制度和勞動(dòng)合同制度的執(zhí)行缺乏一種內(nèi)在動(dòng)力，一定程度上影響了合同的簽訂和執(zhí)行。

　�。ǘ�）集體合同簽訂的程序不規(guī)范。一是平等協(xié)商難實(shí)現(xiàn)。目前一部分企業(yè)對(duì)平等協(xié)商制度的重要性還沒(méi)有完全認(rèn)同，集體合同制度執(zhí)行中重簽約、輕協(xié)商的現(xiàn)象比較普遍。有的企業(yè)是“一次協(xié)商管幾年”。工會(huì)代表廣大職工與單位簽訂集體合同，從法律上講是平等的，但從實(shí)際運(yùn)行看，往往考慮單位困難多一些，考慮職工利益少一些。二是沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行審查備案制度。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，集體合同簽訂后必須報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)審查備案，才能生效。而我市雖然有4634家企業(yè)簽訂了集體合同，但按規(guī)定報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)備案審查只有3685家，有近1/3的企業(yè)沒(méi)有按規(guī)定備案審查。

　　（三）合同的簽訂率和履行率不高。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)、市總工會(huì)統(tǒng)計(jì)，全市有20％以上的企業(yè)沒(méi)有簽訂集體合同，有近15％的職工沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí)，合同的履行也不理想。20xx年市總工會(huì)對(duì)80名職工代表進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，有22人表示集體合同缺乏監(jiān)督執(zhí)行，兌現(xiàn)不夠，占職工代表的27％。有的企業(yè)集體合同中規(guī)定企業(yè)必須按國(guó)家規(guī)定為職工交社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，但由于資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)，不僅未交納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，而且連基本工資也不能及時(shí)發(fā)放。

　�。ㄋ模┖贤�的內(nèi)容不完善。有的企業(yè)是迫于壓力而簽訂的合同，對(duì)合同的內(nèi)容不重視，合同條文能模糊就盡量模糊，能抽象就盡量抽象；集體合同和勞動(dòng)合同文本針對(duì)性不強(qiáng)，格式化的居多，結(jié)合本單位實(shí)際情況的少。在抽查的幾家企業(yè)中，僅有沙隆達(dá)股份有限公司結(jié)合自身的實(shí)際簽訂了集體合同和勞動(dòng)合同，其他企業(yè)都是由市勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)提供的格式合同。有些合同內(nèi)容存在不公平。如有的合同規(guī)定安全事故責(zé)任由勞動(dòng)者自己負(fù)責(zé)，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)由職工自己繳納等。

　�。ㄎ澹┖贤�的管理存在漏洞。一是管理制度尚未健全。據(jù)調(diào)查推算，約有60%左右的國(guó)有中小型企業(yè)未建立集體合同和勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳和相關(guān)管理制度。這種情況在非國(guó)有企業(yè)中比例更高。有些企業(yè)雖有管理臺(tái)帳和制度，但規(guī)定不具體，操作性不強(qiáng)。二是管理主體缺位或虛位。在非公有制企業(yè)中，相當(dāng)數(shù)量企業(yè)沒(méi)有落實(shí)人員負(fù)責(zé)集體合同和勞動(dòng)合同管理工作。在集體所有制企業(yè)中，不少企業(yè)雖然安排了人員管理，但實(shí)際沒(méi)有認(rèn)真管理和檢查。合同簽訂后存放在檔案室，不修改、不完善；到期了不續(xù)簽、不終止。

　�。�六）農(nóng)民工的合法權(quán)益沒(méi)有得到充分保護(hù)。當(dāng)前的集體合同制度和勞動(dòng)合同制度還沒(méi)有完全將農(nóng)民工納入到管理范疇。一些企業(yè)不愿意和農(nóng)民工建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)農(nóng)民工一般沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同，以口頭協(xié)議為主，以便規(guī)避法律或者逃避責(zé)任。農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,如超時(shí)勞動(dòng)、克扣和拖欠工資等。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就我市下一步貫徹執(zhí)行集體合同和勞動(dòng)合同制度，提出以下意見(jiàn)和建議：

　　(一)要進(jìn)一步加大法律法規(guī)的宣傳力度。集體合同和勞動(dòng)合同制度，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下用人單位和勞動(dòng)者確立勞動(dòng)關(guān)系的一種法律制度，它既是建立勞動(dòng)關(guān)系的標(biāo)志，又是勞動(dòng)關(guān)系是否穩(wěn)定、和諧的`基礎(chǔ)，同時(shí)也是國(guó)家、工會(huì)以及勞動(dòng)者自身維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的重要依據(jù)。因此，各級(jí)各部門(mén)要認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》和集體合同條例等有關(guān)法律法規(guī)，積極推進(jìn)集體合同和勞動(dòng)合同制度的建立和完善。要把企業(yè)法人和職工作為重點(diǎn)對(duì)象，使他們對(duì)簽訂集體合同和勞動(dòng)合同的目的、意義、性質(zhì)及內(nèi)容有一個(gè)全面的了解。增強(qiáng)企業(yè)法人的法律意識(shí)和廣大職工的維權(quán)意識(shí)。

　�。ǘ�）要不斷完善集體合同和勞動(dòng)合同制度。一是要建立和完善工會(huì)組織。要把改制企業(yè)、新建企業(yè)作為重點(diǎn)，把民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)作為難點(diǎn)，積極推進(jìn)工會(huì)組織的建立，做到凡是有職工的地方都有工會(huì)組織。同時(shí)，要加強(qiáng)工會(huì)干部的培訓(xùn)，增強(qiáng)工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的意識(shí)和能力，為推進(jìn)集體合同制度打下基礎(chǔ)。二是要全面建立和完善平等協(xié)商機(jī)制。各級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)以及工會(huì)組織，要指導(dǎo)企業(yè)建立平等協(xié)商制度，對(duì)平等協(xié)商的主體、原則、內(nèi)容、程序等進(jìn)行規(guī)范，形成一套科學(xué)、完整的機(jī)制，使得平等協(xié)商有章可循。三是要建立和完善集體合同和勞動(dòng)合同管理制度。用人單位要依照國(guó)家法律、法規(guī)，建立健全內(nèi)部配套規(guī)章制度，落實(shí)專(zhuān)人或兼職人員對(duì)合同進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

　�。ㄈ�）要切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。一是要轉(zhuǎn)變歧視農(nóng)民工的錯(cuò)誤觀(guān)念。各級(jí)政府管理部門(mén),首先應(yīng)從自身做起,消除歧視觀(guān)念,把農(nóng)民工作為我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分,做到平等對(duì)待,一視同仁。二是要提高農(nóng)民工組織化程度,推進(jìn)集體協(xié)商制度。要將農(nóng)民工納入到集體合同制度管理之中，通過(guò)廣泛推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,使農(nóng)民工獲得平等的對(duì)話(huà)權(quán)利,從制度上保證農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是及時(shí)處理涉及農(nóng)民工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。對(duì)于農(nóng)民工申訴的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件,要本著依法、公正的原則,及時(shí)立案，及時(shí)處理。

　�。ㄋ模┮�建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。各級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)用工單位實(shí)施集體合同和勞動(dòng)合同制度的監(jiān)督檢查。通過(guò)對(duì)用工單位和勞動(dòng)者進(jìn)行政策指導(dǎo)、咨詢(xún)服務(wù)、監(jiān)督檢查以及集體合同審核和勞動(dòng)合同鑒證等，促進(jìn)集體合同和勞動(dòng)合同制度的順利實(shí)施和規(guī)范運(yùn)行。各級(jí)工會(huì)組織要把推進(jìn)集體合同制度和勞動(dòng)合同制度作為自己的重要職責(zé)，認(rèn)真履行好責(zé)任，切實(shí)抓出實(shí)效。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告15

　　8月21日,我們接到對(duì)非公有制企業(yè)調(diào)查的通知后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，成立了以黨組書(shū)記**為組長(zhǎng)的調(diào)查小組，制定了非公有制企業(yè)調(diào)查實(shí)施方案，調(diào)查組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了非公有制企業(yè)調(diào)查工作。目前調(diào)查工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)報(bào)告如下：

　　一、我縣非公有制企業(yè)現(xiàn)狀

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我縣非公有制經(jīng)濟(jì)，在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐，勵(lì)精圖治，艱苦創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有，從小到大，迅猛發(fā)展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。我縣非公有制經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，顯示出了強(qiáng)大的生命力和巨大潛力，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)作用。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

　　非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局提供，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)30.2億元，其中非公有制經(jīng)濟(jì)完成20.3億元，占全縣生產(chǎn)總值的比重達(dá)67.25%，其中規(guī)模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元，規(guī)模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐力量。

　　滿(mǎn)足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，對(duì)繁榮經(jīng)濟(jì)，活躍城鄉(xiāng)市場(chǎng)，解決全縣49萬(wàn)人人口對(duì)衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家，遍布全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 個(gè)村莊。

　　為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻(xiàn)元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達(dá)74914人，為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì)穩(wěn)定方面也發(fā)揮著積極的作用，近年來(lái)，共吸納下崗職工8000多人。

　　加快了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐非公有制企業(yè)的崛起和壯大，逐步打破了農(nóng)村只是農(nóng)業(yè)，農(nóng)民只能種地的傳統(tǒng)習(xí)俗陳舊的單一農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)格局，逐步形成了多元化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，出現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)性行業(yè)互相促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。據(jù)縣統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，僅上半年，第三產(chǎn)業(yè)完成生產(chǎn)總值65082萬(wàn)元，其中批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)15200萬(wàn)元，住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)3386萬(wàn)元，交通運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)實(shí)現(xiàn)2687萬(wàn)元。

　　啟迪了廣大農(nóng)民的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)非公有制企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)了廣大農(nóng)民是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，逐步改變了他們過(guò)去養(yǎng)牛為種田、養(yǎng)豬為過(guò)年的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想。如圍繞“林果強(qiáng)縣”工程，建起了遠(yuǎn)宇木業(yè)加工廠(chǎng)、東森木業(yè)等木器加工龍頭企業(yè)，以樹(shù)根、樹(shù)梢和下腳料等“廢棄物”為原料，加工成細(xì)木板，使原木增值3.7倍，帶動(dòng)發(fā)展木材加工企業(yè)100多家、從業(yè)人員近2萬(wàn)人，年產(chǎn)值突破10億元。再如圍繞做大做強(qiáng)肉牛養(yǎng)殖業(yè)，使肉牛養(yǎng)殖業(yè)成為了農(nóng)民打開(kāi)致富門(mén)的“金鑰匙”。目前，該縣500頭以上的規(guī)模養(yǎng)牛場(chǎng)達(dá)到18家，其中千頭以上的有5家，肉牛存欄總量18.8萬(wàn)頭，增加就業(yè)崗位300個(gè)，帶動(dòng)了1萬(wàn)余戶(hù)農(nóng)民養(yǎng)牛致富。

　　促進(jìn)了社會(huì)主義精神文明的建設(shè)幾年來(lái)，我非公有制企業(yè)主，致富不忘國(guó)家，不忘群眾，積極主動(dòng)為受災(zāi)群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì)事業(yè)捐款捐物的事例不勝枚舉，受到各級(jí)黨委、政府的好評(píng)和社會(huì)的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后，由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當(dāng)天收到善款近15萬(wàn)元。

　　二、非公有制企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

　　通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規(guī)模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開(kāi)放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓(xùn)等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此，我們必須認(rèn)真分析存在的問(wèn)題，理順體制，改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境，才能使非公有制企業(yè)快速穩(wěn)定地發(fā)展。

　　優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目較少，抵抗風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)發(fā)展能力較低 通過(guò)調(diào)查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項(xiàng)目，其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)較高。我國(guó)加入wto后，全球大企業(yè)將陸續(xù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他們更占有規(guī)模、資金、管理和運(yùn)營(yíng)體制上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)那些不具備比較優(yōu)勢(shì)的'民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前面臨生死存亡的考驗(yàn)。

　　地方銀行不能有效地結(jié)合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)，缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化風(fēng)險(xiǎn)的措施和能力 關(guān)于企業(yè)融資據(jù)調(diào)查顯示主要存在以下幾方面的問(wèn)題：一是政府政策支持力度不夠，專(zhuān)門(mén)為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機(jī)構(gòu)寥寥無(wú)幾，目前我縣僅有1家，注冊(cè)資本150萬(wàn)元，擔(dān)保能力在300萬(wàn)元以?xún)?nèi)。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險(xiǎn)基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門(mén)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠，主要是銀企對(duì)接不夠全面，缺乏有效的合作平臺(tái)。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的資料顯示：約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小，固定資產(chǎn)少，無(wú)抵押能力和擔(dān)保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業(yè)大多數(shù)申請(qǐng)的是小額貸款，因達(dá)不到銀行單筆貸款的規(guī)模要求而被拒之門(mén)外，造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問(wèn)題即民營(yíng)有效資金不多，符合抵押資產(chǎn)較少，難以達(dá)到抵押貸款條件，其大多數(shù)是租用原鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土地和廠(chǎng)房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè)，其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權(quán)抵押要求，從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續(xù)方面過(guò)于繁瑣復(fù)雜。如符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款，需要經(jīng)縣、市、省、國(guó)家多個(gè)相關(guān)部門(mén)報(bào)批、審核，幾經(jīng)周折爭(zhēng)取到的項(xiàng)目費(fèi)又被層層扣減，最后拿到手里只有一半或者更少。

　　政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調(diào)查的情況來(lái)看：近年來(lái)，隨著改革不斷深入，政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化，政務(wù)環(huán)境有了明顯改善，但仍存在一些問(wèn)題，一是稅費(fèi)負(fù)擔(dān)重，“三亂”尚未徹底根治。據(jù)企業(yè)反映，近年來(lái)“三亂”現(xiàn)象有明顯改變，由過(guò)去的普遍現(xiàn)象，表現(xiàn)為現(xiàn)在的極個(gè)別現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，認(rèn)為“三亂”現(xiàn)象沒(méi)有的占50%，認(rèn)為不多了的占25%，認(rèn)為偶爾有的占25%；二是還存在著權(quán)力部門(mén)化，部門(mén)利益化，利益尋租化的現(xiàn)象。有些職能部門(mén)的同志在執(zhí)法過(guò)程中，往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式，行政執(zhí)法缺乏人文關(guān)懷；三是某些職能部門(mén)在行政執(zhí)法過(guò)程中，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化 我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境也存在著問(wèn)題：一是物流系統(tǒng)還不夠完善，企業(yè)貨物外運(yùn)不夠順暢，運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)；二是產(chǎn)業(yè)不配套，圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多，不能發(fā)揮集群聚集效應(yīng)，增大了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本；三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì)化服務(wù)體系還不夠健全完善，企業(yè)不知道是哪個(gè)機(jī)構(gòu)能夠解決他們?cè)诠芾碇羞\(yùn)行的某些問(wèn)題，而管理服務(wù)機(jī)構(gòu)又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù)，導(dǎo)致信息不暢；四是缺乏為企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員機(jī)構(gòu)，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才難求。

　　三、對(duì)改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境的幾點(diǎn)建議

　　抓住機(jī)遇，強(qiáng)化輿論機(jī)制，營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先，要統(tǒng)一思想，廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策；其次，要引導(dǎo)非公有制企業(yè)樹(shù)立信心，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)資料反映，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)已連續(xù)10年達(dá)到7%以上的高速增長(zhǎng)，表明我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，發(fā)展企業(yè)。

　　優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，為非公有制企業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境：

　　一是進(jìn)一步深化行政、金融、稅收體制改革，切實(shí)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)人員，簡(jiǎn)化審批辦理程序，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建公正、合理、統(tǒng)一、高效的服務(wù)平臺(tái)，放開(kāi)民間資本準(zhǔn)入領(lǐng)域，進(jìn)一步清理不利于非公有制企業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定，促進(jìn)非公有制企業(yè)快速發(fā)展；

　　二是加大民主監(jiān)督力度，落實(shí)有關(guān)政策，依法保護(hù)非公有制企業(yè)的合法權(quán)益。

　　1、建立非公有制企業(yè)權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，受理和協(xié)商解決企業(yè)投訴和反映的各種問(wèn)題。

　　2、對(duì)現(xiàn)行的行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)再一次徹底的清理，并實(shí)事求是的通過(guò)聽(tīng)證，予以調(diào)整審定。

　　3、對(duì)財(cái)政投入的項(xiàng)目、額度及相關(guān)政策，要予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　4、建議實(shí)行稅費(fèi)統(tǒng)一征收，從源頭上杜絕有收費(fèi)項(xiàng)目的單位向企業(yè)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

　　5、用政策和嚴(yán)格的紀(jì)律制止任何單位以任何借口向企業(yè)拉贊助、搞攤派。

　　6、建立誠(chéng)信招商環(huán)境，落實(shí)招商引資政策。

　　三是強(qiáng)化金融服務(wù)環(huán)境，首先要強(qiáng)化政府支持力度，優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。一方面要認(rèn)真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由政府牽頭成立“民營(yíng)企業(yè)貸款信用擔(dān)保公司”，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展融資提供貸款保證;另一方面要注意優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。民營(yíng)企業(yè)要贏(yíng)得銀行信用和支持，也必須健全各項(xiàng)制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和合法性。同時(shí)，應(yīng)鼓勵(lì)民間創(chuàng)辦投資公司，培育、建立獨(dú)資、合資、合作風(fēng)險(xiǎn)投資主體，推動(dòng)技術(shù)與資本的有效結(jié)合。

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