商品調(diào)查報(bào)告15篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的商品調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
商品調(diào)查報(bào)告1
為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮各部門(mén)的職能作用,按照市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)的具體要求,受市xx局委托,我處迅速組織力量,落于XX年8月24日至26日對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)的26個(gè)商品市場(chǎng)進(jìn)行了為期3天的調(diào)查,總的來(lái)看,環(huán)境衛(wèi)生工作有喜有憂(yōu),但形勢(shì)不容樂(lè)觀。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)查,我市目前共有各類(lèi)商品市場(chǎng)26個(gè),總營(yíng)業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場(chǎng)4個(gè)(xx大市嘗xx大市嘗xx大市嘗xx大市場(chǎng))、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)11個(gè)。城區(qū)商品市場(chǎng)共有管理人員200余人,其中,專(zhuān)職清潔員120人。從性質(zhì)上看,事業(yè)性管理的商品市場(chǎng)有8家,占30.8%;民營(yíng)型商品市場(chǎng)16家,占61.5%;股份制商品市場(chǎng)1家,占3.8%。空殼市場(chǎng)1家,占3.8%。4個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾站,5個(gè)商品市場(chǎng)配有垃圾桶,9個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗,9個(gè)商品市場(chǎng)有污水管并與市政污水管連接,13個(gè)商品市場(chǎng)有公廁,3個(gè)商品市場(chǎng)建立了綠化帶,15個(gè)商品市場(chǎng)聘有保潔員,9個(gè)商品市場(chǎng)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)代運(yùn)垃圾,11個(gè)商品市場(chǎng)每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃,6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有家禽宰殺場(chǎng)地,并每天進(jìn)行沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)對(duì)生鮮經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地每天沖洗,1個(gè)商品市場(chǎng)有肉食類(lèi)保鮮設(shè)施,1個(gè)商品市場(chǎng)熟食飲食經(jīng)營(yíng)人員辦有健康證,5個(gè)商品市場(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是:南貿(mào)西街(區(qū)xx局南側(cè))馬路市場(chǎng)(未計(jì)入全市26個(gè)商品市場(chǎng)內(nèi)),該馬路市場(chǎng)既無(wú)專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),也無(wú)固定的管理人員。但見(jiàn)有人收費(fèi),卻無(wú)人進(jìn)行管理和清掃,致使市場(chǎng)內(nèi)臭氣熏天,污水橫流,垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂(yōu)。
近年來(lái),城區(qū)各商品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu),圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓;采取了一系列措施和辦法,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的'環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市嘗xx市嘗xx市場(chǎng)等,在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作,相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全,每年從收取的門(mén)面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的保潔員,并做到每天對(duì)場(chǎng)地、廁 /> --> 市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生保持24小時(shí)清潔,積極加大環(huán)境衛(wèi)生的投入,建立健全環(huán)境衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、建立綠化帶
對(duì)有條件的商品市場(chǎng)要逐步進(jìn)行改造或創(chuàng)建綠化帶和公共綠地,提高商品市場(chǎng)的綠化覆蓋率。
三、切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)的治安管理,建立群防群治、聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的安全環(huán)境。
四、建議有關(guān)部門(mén)對(duì)南貿(mào)西街馬路市場(chǎng)堅(jiān)決予于取締,徹底清除城區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角,同時(shí)就近規(guī)劃興建一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),以方便這一帶的居民生活。
五、建議市政府從每年的城市建設(shè)配套費(fèi)中拿出一部分資金用于城區(qū)商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的改造和建設(shè),使我市商品市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生真正有一個(gè)徹底的改觀。
XXXX年X月XX日
商品調(diào)查報(bào)告2
一、概述
20xx年度是我國(guó)房地產(chǎn)和建筑業(yè)發(fā)展面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)之年,也是全行業(yè)聚焦新型建筑工業(yè)化和裝配式混凝土建筑的元年。在國(guó)家和地方政府大力提倡節(jié)能減排的環(huán)境保護(hù)政策引領(lǐng)下,我國(guó)建筑業(yè)開(kāi)始艱難的邁向綠色建筑及其工業(yè)化的突圍發(fā)展之路。
我國(guó)的裝配式建筑在上世紀(jì)八十年代后期突然停滯并很快走向消亡,PC技術(shù)沉寂了三十多年之后又重新在中國(guó)興起,這是一個(gè)令人鼓舞和值得期待的事件;時(shí)隔30年的斷檔期,無(wú)論是技術(shù)還是人員都非常匱乏,短期之內(nèi)無(wú)法從根本上解決人員、技術(shù)、管理、工程經(jīng)驗(yàn)等軟件方面的問(wèn)題。現(xiàn)實(shí)的情況是大家采用投資辦廠來(lái)應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求,建了工廠才知道市場(chǎng)并不成熟,運(yùn)營(yíng)管理非常困難,各地產(chǎn)業(yè)化推廣都停留在試點(diǎn)示范工程階段,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)建筑工業(yè)化的質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì),這種舍本逐末的做法非常普遍。
本年度裝配式建筑受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,尤其是在國(guó)家最高決策層明確要發(fā)展裝配式建筑,推動(dòng)新型建筑工業(yè)化的號(hào)召下,隨著國(guó)家和行業(yè)陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)發(fā)展目標(biāo)和方針政策的指導(dǎo)下,全國(guó)各地20多個(gè)省市陸續(xù)出臺(tái)扶持相關(guān)建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化基地和試點(diǎn)示范工程建設(shè)。住宅產(chǎn)業(yè)化基地涵蓋開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、建材部品、設(shè)備等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),大多數(shù)企業(yè)都將裝配式建筑市場(chǎng)鎖定在住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。全國(guó)各地同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面非常嚴(yán)重,各主要區(qū)域預(yù)制混凝土企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足,產(chǎn)品和施工質(zhì)量參差不齊,許多從事PC業(yè)務(wù)的企業(yè)虧損嚴(yán)重。建筑工業(yè)化再度引起社會(huì)各界的高度關(guān)注和深入思考。
二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
1.裝配式建筑體系
我國(guó)目前實(shí)施的裝配式建筑體系包括混凝土結(jié)構(gòu)體系和鋼結(jié)構(gòu)體系兩大類(lèi),詳見(jiàn)表1。
從表1中可以看出建筑體系與構(gòu)配件的對(duì)應(yīng)關(guān)系,其中構(gòu)件之間的連接構(gòu)造是關(guān)鍵技術(shù),也是實(shí)施裝配式建筑質(zhì)量控制的重點(diǎn)內(nèi)容。
2.標(biāo)準(zhǔn)體系
我國(guó)預(yù)制混凝土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制歷時(shí)10年左右時(shí)間,截至目前預(yù)制混凝土領(lǐng)域的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已基本齊備,現(xiàn)行的預(yù)制混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、構(gòu)件生產(chǎn)、結(jié)構(gòu)施工、工程驗(yàn)收等系列標(biāo)準(zhǔn)完全可以指導(dǎo)我國(guó)建筑工程領(lǐng)域的裝配式結(jié)構(gòu)工程實(shí)施。目前最大的困惑是許多專(zhuān)業(yè)人員缺乏預(yù)制建筑方案設(shè)計(jì)和預(yù)制工程實(shí)施的訓(xùn)練,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用沒(méi)有整體概念,造成許多項(xiàng)目出現(xiàn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)性差,甚至出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)象。當(dāng)務(wù)之急是要引入有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)制混凝土專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),通過(guò)和業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)等工程實(shí)施主體的緊密合作,系統(tǒng)策劃預(yù)制混凝土工程的設(shè)計(jì)方案、實(shí)施質(zhì)量和項(xiàng)目成本,才能體現(xiàn)裝配式建筑的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)裝配式建筑穩(wěn)步有序的發(fā)展。
國(guó)家、行業(yè)及地方主要標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范已基本編制完成并頒布實(shí)施,為了普及和推廣裝配式建筑有關(guān)知識(shí),裝配式建筑技術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)非常活躍。在參加學(xué)習(xí)交流之后,大家的普遍困惑是我國(guó)各地的裝配式建筑發(fā)展理念還很不清晰,裝配式建筑的技術(shù)體系和實(shí)施方案尚沒(méi)有確立,許多企業(yè)缺乏從系統(tǒng)層面開(kāi)展裝配式建筑的研究開(kāi)發(fā)能力。
3.關(guān)鍵技術(shù)研究
裝配式建筑關(guān)鍵技術(shù)研究仍然是未來(lái)需要聚焦開(kāi)展的工作層面,以為我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)化的深入、持續(xù)和廣泛推進(jìn)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐和保障,表2是關(guān)于裝配式建筑關(guān)鍵技術(shù)研究的項(xiàng)目和主要內(nèi)容要點(diǎn),這些研究成果及形成的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能極大豐富我國(guó)裝配式建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、發(fā)展動(dòng)態(tài)
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)
在萬(wàn)科集團(tuán)為代表的開(kāi)發(fā)企業(yè)推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化取得階段性進(jìn)展的情況下,許多開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)或被動(dòng)地關(guān)注住宅產(chǎn)業(yè)化和預(yù)制混凝土技術(shù)發(fā)展,部分企業(yè)開(kāi)始嘗試產(chǎn)業(yè)化住宅試點(diǎn)項(xiàng)目的探索。目前的房地產(chǎn)宏觀形勢(shì)依然嚴(yán)峻,各地出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)化政策是開(kāi)發(fā)商關(guān)注產(chǎn)業(yè)化的主要?jiǎng)恿,一旦限制或激?lì)政策落實(shí)不到位,住宅產(chǎn)業(yè)化將面臨非常尷尬境地。目前開(kāi)發(fā)企業(yè)尚處于產(chǎn)業(yè)化認(rèn)識(shí)的迷茫和困惑期。
2.設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的低迷和各地產(chǎn)業(yè)化政策相繼出臺(tái),許多有實(shí)力的設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)開(kāi)始探索向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)型,本年度有實(shí)力的設(shè)計(jì)企業(yè)通過(guò)試點(diǎn)工程和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)相結(jié)合,開(kāi)展裝配式建筑的工程設(shè)計(jì)工作和技術(shù)服務(wù),成為本年度產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的一大亮點(diǎn)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到目前的設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)研究工作還比較欠缺,在裝配式建筑領(lǐng)域總體技術(shù)水平有待提升,工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要慢慢積累。
3.大型建筑施工企業(yè)
由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的深度調(diào)整,全國(guó)各地建筑工程的開(kāi)工量嚴(yán)重滯后,本年度最大亮點(diǎn)是中建總公司成立了具有產(chǎn)業(yè)一體化平臺(tái)(開(kāi)發(fā)+設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+施工)的建設(shè)科技集團(tuán),整合全國(guó)的產(chǎn)業(yè)化資源,探索裝配式建筑一體化建造模式。全國(guó)各地的地方施工企業(yè)也紛紛開(kāi)始涉足建筑工業(yè)化領(lǐng)域,都從預(yù)制工廠和試點(diǎn)工程入手,實(shí)施效果還有待時(shí)間檢驗(yàn)。前期進(jìn)入裝配式建筑領(lǐng)域的承包商一般都面臨產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、投資大、市場(chǎng)空間有限、產(chǎn)業(yè)鏈資源匱乏、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目實(shí)施困難及成本壓力大等問(wèn)題,很顯然這些問(wèn)題短期內(nèi)無(wú)法解決,必須要上升到企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略層面來(lái)定位,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化建造的優(yōu)勢(shì)。因此建議實(shí)力較強(qiáng)的承包商應(yīng)堅(jiān)持本土化長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,盡快形成所在區(qū)域的專(zhuān)業(yè)化和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.PC生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查
1)缺乏對(duì)全國(guó)范圍及各區(qū)域的PC工廠規(guī)劃布局調(diào)查分析和指導(dǎo),造成PC工廠的投資建設(shè)處于混亂無(wú)序狀態(tài),有的地區(qū)投資過(guò)度造成重復(fù)建設(shè),有的地區(qū)尚處于空白狀態(tài)。
2)全國(guó)各地原有PC工廠幾乎都是以市政基礎(chǔ)設(shè)施和水泥制品為主的企業(yè),轉(zhuǎn)型做建筑構(gòu)件有一定基礎(chǔ),但也存在經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的巨大差異,需要時(shí)間來(lái)完成轉(zhuǎn)型。
3)新建的PC工廠近幾年已超過(guò)100家,廠房和設(shè)備等硬件設(shè)施都比較到位,但缺乏技術(shù)和管理等軟件方面的建設(shè),尤其是專(zhuān)業(yè)人員短缺,造成經(jīng)營(yíng)困難,質(zhì)量水平較低的問(wèn)題比較突出。
4)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的大城市PC工廠發(fā)展較快,整體技術(shù)管理水平較高,是引領(lǐng)我國(guó)PC企業(yè)健康發(fā)展的排頭兵。
5.PC產(chǎn)品分類(lèi)調(diào)查
6.PC產(chǎn)品質(zhì)量水平調(diào)查
1)我國(guó)PC產(chǎn)品質(zhì)量整體水平依然較低,除了市政基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)構(gòu)件質(zhì)量較穩(wěn)定外,建筑構(gòu)件和水泥制品質(zhì)量不容樂(lè)觀。
2)PC產(chǎn)品生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化和多元化矛盾短期無(wú)法化解,主要問(wèn)題是沒(méi)有長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是其主要經(jīng)營(yíng)手段,給企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升造成困難。
3)PC企業(yè)的科研和技術(shù)質(zhì)量管理投入嚴(yán)重不足,科技和生產(chǎn)管理人員短缺且缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),缺乏創(chuàng)新且產(chǎn)品質(zhì)量低劣問(wèn)題突出,市場(chǎng)有效需求不足和長(zhǎng)期低價(jià)欠款經(jīng)營(yíng)造成許多企業(yè)處于進(jìn)退兩難的境地。
4)全面提高PC產(chǎn)品質(zhì)量成為PC行業(yè)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
7.PC產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用分析
8.設(shè)備配件企業(yè)
本年度國(guó)內(nèi)外設(shè)備配件企業(yè)發(fā)展較快,我國(guó)新建的PC生產(chǎn)線(xiàn)的自動(dòng)化和信息化管理水平不斷提高,預(yù)制工廠的設(shè)備工業(yè)化水平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,但設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量還很不理想。一方面由于目前的市場(chǎng)嚴(yán)重不足,建成之后的.生產(chǎn)線(xiàn)無(wú)法正常運(yùn)行,大多數(shù)都處于停滯狀態(tài);另一方面由于構(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化定型較差,無(wú)法滿(mǎn)足設(shè)備的產(chǎn)能要求,生產(chǎn)效率普遍達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。由于廠家數(shù)量多,設(shè)備配件企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài),技術(shù)服務(wù)能力不足,經(jīng)營(yíng)狀況堪憂(yōu)。因此建議設(shè)備廠家不要盲目推廣構(gòu)件生產(chǎn)線(xiàn),要做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作。綜上所述,裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)面對(duì)建筑工業(yè)化發(fā)展普遍面臨準(zhǔn)備不足、人才匱乏、缺乏經(jīng)驗(yàn)積累等軟實(shí)力的考驗(yàn)。
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
我國(guó)裝配式建筑和預(yù)制混凝土市場(chǎng)尚處于初級(jí)階段,全國(guó)各地基本上集中在住宅工業(yè)化領(lǐng)域,尤其是保障性住房這一狹小地帶,前期投入較大,生產(chǎn)規(guī)模很小,造成預(yù)制構(gòu)件的成本普遍較高,裝配式建筑的成本、質(zhì)量、工期、環(huán)保等優(yōu)勢(shì)還很難充分體現(xiàn)出來(lái),短期之內(nèi)還無(wú)法和傳統(tǒng)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
目前的預(yù)制構(gòu)件市場(chǎng)遠(yuǎn)未成熟,預(yù)制混凝土市場(chǎng)僅依靠政府推動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)鍵是要依靠一批有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行全方位系列開(kāi)發(fā)裝配式建筑體系,擴(kuò)大預(yù)制混凝土應(yīng)用領(lǐng)域和使用范圍,形成建筑構(gòu)件和市政基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)件的同步協(xié)調(diào)發(fā)展、預(yù)制廠家與工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)施工緊密合作的局面。我國(guó)預(yù)制構(gòu)件的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要堅(jiān)持多樣化和專(zhuān)業(yè)化相結(jié)合的發(fā)展路徑。
1.住宅市場(chǎng)
目前裝配式結(jié)構(gòu)的熱點(diǎn)多集中在住宅市場(chǎng),尤其是政策性保障房市場(chǎng),由于各地政府成本控制比較嚴(yán)格,如果不能確立產(chǎn)業(yè)化建造的成品交房標(biāo)準(zhǔn),提高裝配式建筑的性?xún)r(jià)比和舒適度,短期內(nèi)無(wú)論是裝配式混凝結(jié)構(gòu)還是鋼結(jié)構(gòu)還都無(wú)法和現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,我國(guó)保障房的市場(chǎng)會(huì)逐漸減少,實(shí)施產(chǎn)業(yè)化建造除了各地基礎(chǔ)條件較差外,工程造價(jià)低成為實(shí)施產(chǎn)業(yè)化建造的主要障礙,未來(lái)的裝配式建筑主戰(zhàn)場(chǎng)不會(huì)是保障房。商品房市場(chǎng)由于受房地產(chǎn)深度調(diào)整的影響,目前許多地產(chǎn)商都處于心有余而力不足的觀望狀態(tài),大家都往朝輕資產(chǎn)的投資公司方向轉(zhuǎn)型,希望轉(zhuǎn)型成為房屋公司的地產(chǎn)商非常少,因此商品房的裝配式建筑體系還有很長(zhǎng)的路要走,短期主要停留在經(jīng)濟(jì)性較好的標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)配件層面市場(chǎng)需求。
綜上所述,未來(lái)的住宅產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存,沒(méi)有實(shí)力和資源的企業(yè)投資預(yù)制構(gòu)件行業(yè)需要慎重決策。
2.公共建筑市場(chǎng)
我國(guó)公共建筑市場(chǎng)一直很少采用裝配式混凝土結(jié)構(gòu)方式建造,除了建筑個(gè)性化要求外,給工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)帶來(lái)諸多障礙,導(dǎo)致其實(shí)施裝配式建造難度大,成本高。多年來(lái)預(yù)制外墻掛板是公共建筑采用預(yù)制混凝土技術(shù)的主要成果,但與各種幕墻的用量相比顯得微乎其微,未來(lái)的市場(chǎng)推廣潛力很大。公共建筑主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件的預(yù)制化是未來(lái)裝配式結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。
3.工業(yè)建筑市場(chǎng)
我國(guó)的工業(yè)建筑市場(chǎng)一直以鋼結(jié)構(gòu)和現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)為主,裝配式結(jié)構(gòu)主要應(yīng)用在單層重型工業(yè)廠房中,工業(yè)廠房的預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)化體系比較完善,但一直缺乏創(chuàng)新發(fā)展,用量逐年減少,目前采用的PC廠房一般以排架結(jié)構(gòu)為主。
近年來(lái)預(yù)應(yīng)力空心板和雙T板的在工業(yè)或商業(yè)建筑中的應(yīng)用開(kāi)始復(fù)蘇,一方面由于其采用預(yù)制預(yù)應(yīng)力技術(shù),施工速度快、成本低、經(jīng)濟(jì)性較好,逐步得到行業(yè)認(rèn)可。另一方面由于生產(chǎn)廠家都比較小,產(chǎn)品質(zhì)量控制水平較差,技術(shù)服務(wù)能力不足,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些市場(chǎng)推廣方面的困難,也存在工程實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量管理和驗(yàn)收問(wèn)題。建議從事該產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)加強(qiáng)和設(shè)計(jì)咨詢(xún)企業(yè)合作,高度重視預(yù)應(yīng)力產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和推廣應(yīng)用工作,確保裝配式建筑的工程質(zhì)量和性能提升。
4.市政景觀市場(chǎng)
除傳統(tǒng)地磚、馬路牙等普通水泥制品一直在大量使用外,近年來(lái)各種新型預(yù)制混凝土市政景觀產(chǎn)品得到重視和開(kāi)發(fā),由于其表面的顏色和質(zhì)感可以采用裝飾混凝土技術(shù)實(shí)現(xiàn)其裝飾耐久功能,包括預(yù)制混凝土廣場(chǎng)鋪地板、排水溝、雨水蓋板、景觀座椅等系列產(chǎn)品開(kāi)始引起行業(yè)關(guān)注,從事該領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量提升及技術(shù)服務(wù)作為培育市場(chǎng)和推廣應(yīng)用的重點(diǎn)。
5.基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)
橋梁、排水管、管片等基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,市場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度高,從業(yè)人員比較穩(wěn)定,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況一直較好。該類(lèi)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和地域化特征非常明顯,也有部分綜合類(lèi)企業(yè)利用產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)方式保持適度規(guī)模和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程發(fā)展,各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施需要不斷完善和升級(jí)改造,未來(lái)的市場(chǎng)潛力巨大。具有本土化特征的專(zhuān)業(yè)化公司是該領(lǐng)域的發(fā)展方向。
五、問(wèn)題與對(duì)策
建筑工業(yè)化和裝配式建筑的呼聲越來(lái)越高,全國(guó)各地推廣預(yù)制技術(shù)的熱度還在不斷增加,從各地反饋的產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)示范工程和工廠運(yùn)營(yíng)的信息來(lái)看,實(shí)施過(guò)程存在問(wèn)題很多,實(shí)際效果很差,嚴(yán)重影響未來(lái)預(yù)制混凝土技術(shù)在我國(guó)推廣應(yīng)用的進(jìn)程。
裝配式建筑相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的軟硬件建設(shè)還很薄弱,工程建設(shè)和設(shè)計(jì)單位的從業(yè)人員對(duì)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目前期策劃管理欠缺,缺乏產(chǎn)業(yè)化技術(shù)支撐能力和工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn),由于按傳統(tǒng)現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)的最低價(jià)競(jìng)標(biāo)理念來(lái)管理產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,經(jīng)常造成產(chǎn)業(yè)化規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不合理,選擇的承包商和構(gòu)件加工廠不具備專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化實(shí)施能力,嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的質(zhì)量提升,造成工程實(shí)施過(guò)程存在可建造性差、效率低等現(xiàn)象。
目前的建設(shè)或監(jiān)理單位投入的人員和資源條件少,對(duì)于產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力嚴(yán)重不足,施工單位的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)和管理水平又比較欠缺,導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量差、工期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題,甚至得出產(chǎn)業(yè)化不如傳統(tǒng)施工好的結(jié)論,嚴(yán)重制約PC市場(chǎng)推廣應(yīng)用健康發(fā)展。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到?jīng)]有人才和質(zhì)量做基礎(chǔ),停留在趕工期和大規(guī)模復(fù)制低品質(zhì)建筑的做法是不可取也是行不通的。國(guó)內(nèi)外發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)證明,不顧客觀條件制約,貪大求全、急于求成的推廣裝配式建筑將后患無(wú)窮。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的核心內(nèi)涵是采用工業(yè)化精益建造手段建造高品質(zhì)建筑,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的綠色發(fā)展目標(biāo)。
。1)很顯然我國(guó)現(xiàn)行建筑管理體制還不適應(yīng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求,需要不斷改革完善,各級(jí)建設(shè)主管政府部門(mén)應(yīng)及早從市場(chǎng)主體中脫離,探索改革現(xiàn)行建筑管理體制,推進(jìn)工程總承包和專(zhuān)業(yè)化分工相結(jié)合的管理模式;鼓勵(lì)協(xié)會(huì)開(kāi)展對(duì)從事裝配式混凝土業(yè)務(wù)的企業(yè)和人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作。
(2)各企業(yè)應(yīng)依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,構(gòu)建基于區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)化技術(shù)體系和發(fā)展平臺(tái),開(kāi)展技術(shù)管理創(chuàng)新,提高建筑工業(yè)化技術(shù)水平,拓展預(yù)制混凝土應(yīng)用領(lǐng)域。下大力氣培育一批本土化產(chǎn)業(yè)化公司和工人隊(duì)伍,確保產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目初期的完成質(zhì)量和實(shí)施效率。
(3)在全國(guó)范圍內(nèi)要從部分有條件的大中城市開(kāi)展試點(diǎn)和示范入手,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,逐步再向中小城市推廣;谀壳叭珖(guó)各地實(shí)施裝配式建筑存在問(wèn)題,與各地政府大力推廣預(yù)制裝配技術(shù)形成很強(qiáng)的反差,各地都需要對(duì)產(chǎn)業(yè)化的目標(biāo)、路徑、速度等指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和反思,堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,放慢腳步,積累經(jīng)驗(yàn),走出一條和而不同的本土化發(fā)展道路。
面對(duì)全國(guó)各地向建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求,各級(jí)政府和預(yù)制混凝土行業(yè)的相關(guān)企業(yè)應(yīng)保持清醒的認(rèn)識(shí),因地制宜的確定產(chǎn)業(yè)化技術(shù)體系和發(fā)展路徑,積極開(kāi)展試點(diǎn)工程和示范工程的建設(shè),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),腳踏實(shí)地的推進(jìn)我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
商品調(diào)查報(bào)告3
XX市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量狀況的調(diào)查報(bào)告近年來(lái),一些企業(yè)和個(gè)人采取種種不正當(dāng)手段侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),制售各種假冒偽劣商品坑騙、損害消費(fèi)者的利益,繼“毒奶粉”之后,各地驚現(xiàn)“毒韭菜”、“毒粉絲”、“毒泡菜”、“蘇丹紅一號(hào)”等,由來(lái)已久的質(zhì)量問(wèn)題,成為現(xiàn)代人“寢食難安”的隱形殺手,直接危及了我國(guó)經(jīng)濟(jì)秩序的良好運(yùn)行。針對(duì)當(dāng)前流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的這些問(wèn)題,為準(zhǔn)確了解和掌握我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的現(xiàn)狀,尋求切實(shí)可行的解決方法和途徑,進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)健康有序運(yùn)行,我局于今年4月及時(shí)組織全市工商系統(tǒng)對(duì)目前轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的問(wèn)題和消費(fèi)領(lǐng)域的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)走訪(fǎng)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理者,召開(kāi)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理者座談會(huì)等形式,我們發(fā)現(xiàn)我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量特別是農(nóng)村食品質(zhì)量還存在許多問(wèn)題,監(jiān)管中還存在許多薄弱環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)引起我們高度重視,并及時(shí)研究行之有效的措施,對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)督和管理,讓廣大消費(fèi)者用得放心,吃得開(kāi)心。
一、基本情況
(一)我市轄地有消費(fèi)人口380萬(wàn),各種企業(yè)9928戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)58568戶(hù),其中經(jīng)營(yíng)商品的企業(yè)3809戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)25467戶(hù)。市場(chǎng)上流通的商品品種數(shù)萬(wàn)余種,僅20xx年,消費(fèi)品零售額就達(dá)76.78億元,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管面廣、量大、任務(wù)煩瑣。
(二)根據(jù)國(guó)務(wù)院對(duì)工商等職能部門(mén)對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)劃分,工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理、藥監(jiān)、衛(wèi)生等相應(yīng)承擔(dān)了商品及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,而流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管?chē)?guó)務(wù)院從20xx年8月劃歸工商行政管理局管轄。三年來(lái),我局在加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、保護(hù)生產(chǎn)者、消費(fèi)者合法權(quán)益、嚴(yán)厲打擊制假、售假行為等方面做了大量卓有成效的工作,得到了黨委、政府和全社會(huì)的充分肯定。
一是思想統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到位。全市各區(qū)(縣)工商局、分局始終堅(jiān)持以人為本的工作方針和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),從講政治的高度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制、履行職能,積極推進(jìn)監(jiān)管職能到位,加強(qiáng)了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作,確保了人民群眾的消費(fèi)安全。
二是健全機(jī)構(gòu),責(zé)任落實(shí)。為適應(yīng)監(jiān)管工作需要,絕大部分區(qū)(縣)局、分局成立了消保工作機(jī)構(gòu),配備了專(zhuān)門(mén)工作人員,為推動(dòng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管奠定了必要的組織基礎(chǔ)。與此同時(shí),建立和完善了目標(biāo)責(zé)任制,層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),做到了橫到邊、縱到底,使目標(biāo)責(zé)任落到實(shí)處。
三是認(rèn)真組織開(kāi)展了各種專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。20xx年5月以來(lái),我市各級(jí)工商部門(mén)在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展了大規(guī)模的食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),取得了明顯的成效。在開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中,檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)55932戶(hù)(次),取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)2xx戶(hù),查處制售假冒偽劣食品案件341件,罰沒(méi)金額48.65萬(wàn)元,并查獲了一大批劣質(zhì)大米、注水肉和過(guò)期變質(zhì)食品。
四是加強(qiáng)了對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查及后處理工作。20xx年12月至今,我市各區(qū)(縣)工商局、分局重點(diǎn)對(duì)農(nóng)用生產(chǎn)資料中的復(fù)合肥料、磷肥以及與人民群眾生活密切相關(guān)的食醋、豆制品、干雜、腌臘制品、散裝白酒、面粉、食用油等進(jìn)行了監(jiān)測(cè)抽查,共抽查342個(gè)批次。同時(shí)加大了抽查后處理工作力度,立案調(diào)查156件,處罰款19萬(wàn)余元。
五是探索和創(chuàng)新了監(jiān)管模式。一是在落實(shí)省局“四制兩查”的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市實(shí)際,積極推行了“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”的監(jiān)管模式,即《商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度》、《商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度》、《重要商品入市備案制度》、《不合格商品退市制度》、《索證、索票制度》;商品質(zhì)量日常監(jiān)管檢查、商品質(zhì)量監(jiān)督抽查;引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)向社會(huì)公開(kāi)承諾商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)行政指導(dǎo),幫助企業(yè)樹(shù)立規(guī)范、誠(chéng)信、守法的經(jīng)營(yíng)理念。在行政許可法實(shí)施后,又及時(shí)調(diào)整了工作思路,將以監(jiān)督管理為主的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)自律為主的模式。目前,全市工商機(jī)關(guān)已指導(dǎo)近90%的大中型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)業(yè)主建立了“五制”、“一承諾”制度,并上墻公示。二是建立了流動(dòng)檢測(cè)制度。市工商局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,投資30余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了配備專(zhuān)業(yè)農(nóng)藥殘留測(cè)定儀、亞硝酸鹽快速測(cè)定儀等快速檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)車(chē)輛,深入城鄉(xiāng),對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的食品進(jìn)行監(jiān)測(cè),并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果組織商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查。同時(shí)制定了《商品質(zhì)量檢測(cè)暫行規(guī)定》和商品質(zhì)量抽樣工作單。三是積極探索了新的監(jiān)管模式。市工商局制定了生豬屠宰銷(xiāo)售管理辦法,在全市實(shí)行豬肉“廠場(chǎng)”、“場(chǎng)店”掛勾制度;安居區(qū)工商局印發(fā)了《食品市場(chǎng)規(guī)范管理方案》;大英縣工商局在企業(yè)和個(gè)體戶(hù)中認(rèn)真開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”活動(dòng);射洪縣工商局幫助指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立“二帳二票一卡”制度,并與農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)”。
六是以加強(qiáng)12315信息化平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn),充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的快速聯(lián)動(dòng)功能。積極開(kāi)展了消保維權(quán)“六進(jìn)”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了12315進(jìn)市
場(chǎng)、進(jìn)商廈、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)風(fēng)景區(qū),在商場(chǎng)、賓館、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等設(shè)立了12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)405個(gè),使申訴舉報(bào)維權(quán)點(diǎn)覆蓋全市城鄉(xiāng)。大英縣工商局12315青少年維權(quán)崗受到了共青團(tuán)四川省委等部門(mén)的表彰。
二、我市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
(一)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量本身存在的問(wèn)題
盡管工商部門(mén)對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管做了大量工作,但調(diào)查中依然發(fā)現(xiàn):我市一些經(jīng)營(yíng)者偽造或?yàn)E用標(biāo)識(shí)欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;出售過(guò)期或變質(zhì)商品;一些商品批發(fā)市場(chǎng)缺乏有效的安全檢測(cè)手段和質(zhì)量控制措施,成為假冒偽劣的集散地;農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量問(wèn)題還比較突出;消費(fèi)者自身的消費(fèi)水平低,維權(quán)意識(shí)淡薄。
1、食品類(lèi)
。1)小作坊生產(chǎn)的、保質(zhì)期較短的食品質(zhì)量堪憂(yōu)。由于小作坊投資少,生產(chǎn)制作工藝簡(jiǎn)單,衛(wèi)生條件較差,生產(chǎn)出的食品質(zhì)量無(wú)法保證。
。2)城鄉(xiāng)結(jié)合部小副食經(jīng)營(yíng)店大多處于監(jiān)管盲區(qū),且部分店主對(duì)一些國(guó)家新頒標(biāo)準(zhǔn)不了解,繼續(xù)銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)及國(guó)家已明令禁止銷(xiāo)售的食品現(xiàn)象較為普遍。
(3)廠家打行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的擦邊球。如國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在20xx年3月17日發(fā)出了廢止《半汁葡萄酒》(QB/T1980-1994)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公告,要求半汁葡萄酒產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通時(shí)間截止到20xx年6月30日,可一些廠家卻在半汁葡萄酒的名稱(chēng)中添加“露”字樣,將其名稱(chēng)更名為半汁葡萄露酒,這些半汁葡萄露酒目前仍在市場(chǎng)上流通。
(4)按《食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定》第5條第2款規(guī)定:“產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷(xiāo)售包裝的最大表面的面積小于10C㎡的,在產(chǎn)品或者產(chǎn)品銷(xiāo)售包裝上可以?xún)H標(biāo)注產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)者名稱(chēng)”,但仍有一部分小袋包裝(10C㎡以上)食品沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期,只標(biāo)明生產(chǎn)日期見(jiàn)外包裝或只標(biāo)注保質(zhì)期。
(5)一些飲料、果凍、油炸食品雖然標(biāo)明了生產(chǎn)日期,從直觀看其色彩鮮艷、包裝誘人,但其內(nèi)在的食品衛(wèi)生安全令人擔(dān)憂(yōu)。
(6)食品的外包裝存在缺陷。如小果凍因包裝較小,“幼兒老人請(qǐng)勿大口吞食,以防噎喉”等警示語(yǔ)無(wú)法以較大的字樣醒目的印在包裝上,存在較大的安全隱患。
2、化妝品、首飾、服裝、鞋類(lèi)
。1)化妝品成份標(biāo)注不全不明現(xiàn)象嚴(yán)重,消費(fèi)者無(wú)法詳細(xì)了解所買(mǎi)化妝品的準(zhǔn)確成份,因而難以買(mǎi)到適合自己膚質(zhì)的化妝品。
。2)一些美容、美發(fā)店自行配制一些美容、美發(fā)膏,因其配方成分并未得到科學(xué)的驗(yàn)證,加之消費(fèi)者存在個(gè)體差異,致使個(gè)別消費(fèi)者脫發(fā)、毀容。
。3)一些化妝品商店、化妝品專(zhuān)柜受利益的驅(qū)使,暗中銷(xiāo)售假冒的品牌化妝品。
(4)首飾廣告宣傳嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。如商家利用鈀金、鉑金外觀色澤相似的特點(diǎn),把鈀金(Pd)首飾說(shuō)成是鉑金(Pt)首飾,按鉑金價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,足鉑的價(jià)格是298/g,足鈀的價(jià)格是168/g,用鈀金首飾冒充鉑金首飾進(jìn)行銷(xiāo)售,商家的利潤(rùn)空間巨大,而大部份消費(fèi)者在這方面的分辨能力很低,容易上當(dāng)受騙。
(5)標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重。如某些純棉、羊毛服裝標(biāo)明純棉、羊毛含量100%,但其中卻含有其它成分。
(6)服裝面料存在問(wèn)題較多。如PU革面料制作工藝方面可能存在缺陷,制成的服裝易起泡、脫層、掉色,一些天麻、粘纖類(lèi)面料即使按說(shuō)明進(jìn)行洗滌也易變形縮水,部份羽絨服由于面料密度不夠,易冒羽絨、起球。
(7)鞋類(lèi)中皮鞋不透氣、脫膠、掉線(xiàn)、泛硝現(xiàn)象嚴(yán)重。
3、通訊器材及家用電器類(lèi)
。1)廚衛(wèi)用品質(zhì)量問(wèn)題較多。如熱水器不僅存在有質(zhì)量問(wèn)題,還涉及到房屋是否設(shè)計(jì)煙道,安裝過(guò)程是否規(guī)范等問(wèn)題,燃?xì)庠铧c(diǎn)火開(kāi)關(guān)易壞,易漏氣,而且廚衛(wèi)產(chǎn)品品種繁多,價(jià)格差異很大,價(jià)低的幾十元,價(jià)高的上千元。
。2)部分返銷(xiāo)機(jī)被商家當(dāng)正品機(jī)銷(xiāo)售。按規(guī)定,通訊器材及家用電器在三包期內(nèi)退廠處理的,經(jīng)廠處理后再降價(jià)銷(xiāo)售,但在標(biāo)識(shí)上用英文的A或B、中文的殘或次來(lái)表明是返銷(xiāo)機(jī),可很多廠家的標(biāo)識(shí)卻很模糊不清,即使標(biāo)識(shí)清晰,一般的消費(fèi)者也不明白A或B代表的是什么意思。另外,一些以舊換新回收的返銷(xiāo)機(jī)未回到原廠家銷(xiāo)毀,而是流入一些不法商家,組裝后流向農(nóng)村。
(3)廠家一是鉆3C認(rèn)證的空子,明明只認(rèn)證了一個(gè)型號(hào),但卻生產(chǎn)一系列產(chǎn)品。按規(guī)定,每個(gè)型號(hào)、每個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品都需進(jìn)行3C認(rèn)證。二是未經(jīng)3C認(rèn)證,卻亂打認(rèn)證標(biāo)志。
(4)不知名字、不曉品牌的洗衣機(jī)、燃?xì)庠畹燃译姵涑庖?guī)模較小的賣(mài)場(chǎng),并在市民居住區(qū)擺地?cái)傔M(jìn)行銷(xiāo)售,這些產(chǎn)品大部分來(lái)自江浙一帶的手工作坊,存在嚴(yán)重安全隱患。
(5)攝影、攝像器材類(lèi)水貨較多,一類(lèi)逃避關(guān)稅的水貨質(zhì)量不錯(cuò),但其售后服務(wù)沒(méi)保證,另一類(lèi)仿冒水貨質(zhì)量較差,返修率很高。
總的來(lái)看,流通領(lǐng)域商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害;廠家亂打免檢、認(rèn)證標(biāo)志;商品質(zhì)量問(wèn)題突出;傍名牌、假冒名牌等現(xiàn)象在不同類(lèi)別的商品中均存在。
(二)監(jiān)督管理上存在的問(wèn)題
流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)龐大的社會(huì)工程,存在著許多不容忽視的問(wèn)題、現(xiàn)象。
1、品種繁雜,點(diǎn)多面寬
流通領(lǐng)域的商品品種成千上萬(wàn),涉及到的領(lǐng)域眾多,經(jīng)營(yíng)者遍布城市、鄉(xiāng)村。工商行政管理機(jī)關(guān)不僅擔(dān)負(fù)著監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量職責(zé),同時(shí)還擔(dān)負(fù)著整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重要職能。獨(dú)立監(jiān)管力量單薄,人員數(shù)量少,平均每人應(yīng)對(duì)消費(fèi)人口近萬(wàn)人,要監(jiān)管好流通領(lǐng)域遍布城鄉(xiāng)、成千上萬(wàn)個(gè)商品的質(zhì)量,有力不從心之感,目前只能是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,哪種商品的質(zhì)量出了問(wèn)題,就重點(diǎn)檢查、監(jiān)管哪種商品,缺乏全面性和預(yù)見(jiàn)性。
2、監(jiān)管范圍過(guò)窄
對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管大部分集中對(duì)過(guò)期失效商品和外包裝的標(biāo)識(shí)檢查,對(duì)商品內(nèi)在質(zhì)量的監(jiān)管軟弱,商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)往往只集中在少數(shù)重要種類(lèi)商品上。
3、監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制尚未完全形成。監(jiān)管方式相對(duì)孤立,未能與日常的市場(chǎng)巡查﹑定期不定期的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)有機(jī)的結(jié)合。商品質(zhì)量監(jiān)管,熱衷于運(yùn)動(dòng)式、戰(zhàn)役式的集中檢查整頓。
4、執(zhí)法手段滯后,執(zhí)法不能到位
工商行政管理機(jī)關(guān)是行政執(zhí)法機(jī)關(guān),具有行政執(zhí)法權(quán)力。但在實(shí)際操作和運(yùn)行中,缺乏強(qiáng)制措施,無(wú)搜查權(quán)、留置權(quán)。在監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量時(shí),缺乏強(qiáng)制抽樣送檢手段。對(duì)個(gè)別不配合的當(dāng)事人,往往只有借助于公安機(jī)關(guān),才能使問(wèn)題得到解決,無(wú)法體現(xiàn)行政執(zhí)法的權(quán)威和力量,降低了辦事效率,而且這種現(xiàn)象負(fù)面影響極大,已經(jīng)有一部分經(jīng)營(yíng)者在效仿。
5、“五制兩查一指導(dǎo)一承諾”制度沒(méi)有完全落實(shí)到位
不少經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)“關(guān)口”前移工作不理解,怕麻煩、怕泄露商業(yè)秘密,更有甚者,認(rèn)為工商部門(mén)推行“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”制度是故意刁難、找茬。備案登記制度偏重于形式,對(duì)不履行責(zé)任和義務(wù),不愿意對(duì)重要商品進(jìn)行備案,且備案純屬敷衍的一些企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),工商部門(mén)無(wú)強(qiáng)制手段和措施對(duì)其督促。
6、監(jiān)管成本過(guò)高,經(jīng)費(fèi)不足。
經(jīng)費(fèi)不足成為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的瓶頸,嚴(yán)重制約了工作的進(jìn)一步開(kāi)展。商品質(zhì)量好壞僅從眼觀、手感等直觀檢測(cè)是不能完全得到正確結(jié)果的,同時(shí),直觀檢測(cè)的結(jié)果也不能作為處理商品質(zhì)量問(wèn)題的依據(jù)。商品質(zhì)量好壞只能由法定機(jī)關(guān)依照法定程序通過(guò)檢驗(yàn)得出結(jié)果,工商行政管理機(jī)關(guān)判斷商品質(zhì)量時(shí),也是通過(guò)抽樣送檢得出結(jié)論的。目前,要檢測(cè)出一個(gè)商品是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求,往往需要數(shù)百元的檢測(cè)費(fèi),工商部門(mén)辦案經(jīng)費(fèi)緊缺有目共睹,要承擔(dān)成千上萬(wàn)個(gè)商品的檢測(cè)費(fèi),是不現(xiàn)實(shí)的。新的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)辦法》中第三章第十六條規(guī)定:監(jiān)測(cè)所需檢測(cè)用樣品,按被監(jiān)測(cè)人進(jìn)貨價(jià)格購(gòu)買(mǎi),這就直接導(dǎo)致監(jiān)管成本的提高,給商品質(zhì)量監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的影響。
7、部門(mén)配合不夠,未形成監(jiān)管合力
監(jiān)管流通領(lǐng)域商品質(zhì)量,僅靠工商部門(mén)一家是不夠的,需要政府、執(zhí)法部門(mén)、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)等緊密配合,通力協(xié)作。而在實(shí)際運(yùn)行中部門(mén)之間配合不夠;執(zhí)法機(jī)關(guān)職能重疊,同一種商品幾家執(zhí)法部門(mén)重復(fù)抽檢,經(jīng)營(yíng)者抵觸情緒大;《行政許可法》實(shí)施以后,有的執(zhí)法部門(mén)畏首畏尾,害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任;個(gè)別執(zhí)法人員受利益驅(qū)動(dòng),有利可圖的案件爭(zhēng)著辦,無(wú)利可圖的案件互相推。
(三)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)存在漏洞和空白
實(shí)行重要商品備案制、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳制、不合格商品退市制等制度是推進(jìn)關(guān)口前移,做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的必然需要,是維護(hù)消費(fèi)安全的重要手段,但由于相關(guān)法律法規(guī)不健全,沒(méi)有直接的法律依據(jù),使監(jiān)管部門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)者違反商品質(zhì)量監(jiān)管制度的行為無(wú)法進(jìn)行有效約束。現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品衛(wèi)生法》對(duì)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),食品工業(yè)高速發(fā)展的今天所出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題不能涵蓋,同時(shí)處罰金額顯得過(guò)低,對(duì)違法企業(yè)起不到威懾作用,一些不法商人根本不怕罰款,公然制假販假。
三、造成這些問(wèn)題存在的主要原因
(一)我國(guó)尚處在社會(huì)主義初級(jí)階段,特別是近二十年的發(fā)展,我國(guó)生產(chǎn)力有了很大提高,各項(xiàng)事業(yè)有了很大進(jìn)步,然而總的說(shuō)來(lái),人口多、底子薄,地區(qū)發(fā)展不平衡,生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的狀況沒(méi)有根本改變,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還不成熟,社會(huì)主義民主法制還不夠健全。
。ǘ╇S著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立和完善,新舊經(jīng)濟(jì)體制處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期,新的體制尚未完全建立,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的法律體系尚不完備,社會(huì)監(jiān)督體系尚不健全,必然會(huì)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)一些亟待解決的問(wèn)題,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管也必然會(huì)遇到許多新問(wèn)題。
(三)企業(yè)信用缺損
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,一些商家不以等價(jià)交換,公平交易作為買(mǎi)賣(mài)的行為準(zhǔn)則,為了盡可能實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化,不惜鋌而走險(xiǎn),以假充真,以次充優(yōu)。
我們通過(guò)了解15個(gè)商品零售經(jīng)營(yíng)戶(hù),普遍反應(yīng)隨著商品經(jīng)營(yíng)者的增多,生意不好做,利潤(rùn)下降。零售業(yè)利潤(rùn)由原15-20,降至8-10,批發(fā)業(yè)約為3-5的利潤(rùn)。因利潤(rùn)之爭(zhēng),引起了更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者為了能爭(zhēng)壓市場(chǎng)份額而獲得更大利潤(rùn),于國(guó)家法律、消費(fèi)者的權(quán)益而不顧,鋌而走險(xiǎn),到不正規(guī)的廠家廠商處進(jìn)質(zhì)劣價(jià)低的商品。據(jù)我們對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查以及對(duì)服裝業(yè)等一些假冒品牌調(diào)查處理的案件中,真實(shí)地了解到:一是有的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨時(shí)只圖進(jìn)價(jià)便宜,不驗(yàn)證商品質(zhì)量、廠名、廠址、商標(biāo),甚至明知是假冒偽劣商品的情況下也照常進(jìn)貨銷(xiāo)售。二是有的經(jīng)營(yíng)者移花接木,將他人的商標(biāo)使用在其它類(lèi)似商品上,銷(xiāo)售假冒商品。三是經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi)者,例如:大英縣九重天服裝城,經(jīng)營(yíng)者范賢友在成都大成市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)石獅市寶湖神州鱷服裝廠生產(chǎn)的注冊(cè)商標(biāo)為“金聯(lián)邦盾”商標(biāo)的服飾,冒充“金盾”服飾銷(xiāo)售,并大肆進(jìn)行宣傳為是“金盾”服飾,誤導(dǎo)消費(fèi)者,已被查獲。
(四)消費(fèi)者的維權(quán)成本過(guò)高,部分消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),造成假冒偽劣商品得不到及時(shí)查處。
消費(fèi)者與生產(chǎn)加工企業(yè)存在著信息不對(duì)稱(chēng),普通消費(fèi)者識(shí)假辯假能力有限,主要依靠企業(yè)提供的商品信息,來(lái)判斷其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,商品的真假。有的經(jīng)營(yíng)者不提供票據(jù),造成維權(quán)舉證艱難;商品檢測(cè)鑒定費(fèi)用昂貴,使得獲取鑒定難。消費(fèi)者買(mǎi)到假冒偽劣商品時(shí),如果涉及需要進(jìn)行質(zhì)量鑒定時(shí),一般都不愿再追究。受經(jīng)濟(jì)水平的限制,部份消費(fèi)者只愿購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低的食品,一些不法商家便購(gòu)進(jìn)價(jià)格低廉但卻存在質(zhì)量問(wèn)題的食品以較低的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,還美其名曰‘讓消費(fèi)者多一個(gè)選擇’。特別是農(nóng)村交通不便、人口較多、收入較低、監(jiān)管薄弱,不法分子大量將假劣商品銷(xiāo)往農(nóng)村的集貿(mào)市場(chǎng)和小賣(mài)店。一些質(zhì)量好價(jià)格高的商品往往成了擺設(shè),而暢銷(xiāo)的卻是那些質(zhì)量不怎么樣,價(jià)格很低的商品。當(dāng)農(nóng)民來(lái)買(mǎi)東西時(shí),他們都是比較著買(mǎi),大多數(shù)農(nóng)民囊中羞澀,看到兩種差不多的商品往往選擇便宜的那種,久而久之,出現(xiàn)質(zhì)量好的積壓,質(zhì)量差的反而熱銷(xiāo)的怪現(xiàn)象。
四、應(yīng)對(duì)措施及辦法
目前,流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這一領(lǐng)域?qū)τ谖覀冞相對(duì)比較陌生,面臨著法律規(guī)范不到位﹑政策落實(shí)難度大﹑監(jiān)管手段較單一、監(jiān)督體系不健全等難點(diǎn)問(wèn)題,制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。為此,我們還應(yīng)該做好以下幾方面工作:
(一)進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)履行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理職能
商品安全問(wèn)題是廣大群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。黨和國(guó)家歷來(lái)重視人民群眾的身體健康和生命安全,將人民群眾的利益放在首位,對(duì)關(guān)系人民群眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題非常關(guān)注。為此,黨中央、國(guó)務(wù)院把食品安全問(wèn)題列入了議事日程,從去年以來(lái)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“食品藥品安全工程”建設(shè)活動(dòng),國(guó)家工商總局、省工商局也多次部署食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作,地方黨委、政府也多次召開(kāi)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作會(huì)議,研究解決食品安全問(wèn)題。由此可見(jiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題已成為一個(gè)基本的公共安全問(wèn)題。從近年來(lái)全市工商行政管理機(jī)關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)督管理的實(shí)踐來(lái)看,商品質(zhì)量問(wèn)題已成為我們當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期務(wù)必高度重視的問(wèn)題,也是我們當(dāng)前和今后一段時(shí)期重中之重的工作之一。政府賦予了我們流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重任,就應(yīng)該而且必須管好,否則就是失職,就是對(duì)不起人民群眾。因此,我們一定要從執(zhí)政為民的高度,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識(shí)商品質(zhì)量監(jiān)管工作的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,克服官僚主義和形式主義的作風(fēng),不辱使命,履職盡責(zé),扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法到位,真正為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
。ǘ┻M(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制,以食品安全為重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管
當(dāng)前,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,多種經(jīng)濟(jì)成份并存,多種市場(chǎng)主體并存,千萬(wàn)種商品流通,市場(chǎng)的業(yè)態(tài)、物流的方式、消費(fèi)的水平發(fā)生了巨大的變化,經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)、消費(fèi)者自身維權(quán)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。面對(duì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì),工商行政管理機(jī)關(guān)必須轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善監(jiān)管方式。要在繼續(xù)貫徹落實(shí)“五制兩查一承諾一指導(dǎo)”監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上,以工商監(jiān)管、群眾監(jiān)督、企業(yè)自律為基礎(chǔ)的“三網(wǎng)”建設(shè)為依托,不斷探索和創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段,建立長(zhǎng)效的監(jiān)管機(jī)制。
1、完善“監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)”,進(jìn)一步增強(qiáng)工商所在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中的作用。
(1)深化責(zé)任制。充分認(rèn)識(shí)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的重大意義,認(rèn)真掂量我們肩上責(zé)任的份量,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。盡管我市在去年已建立了責(zé)任制,但是還不夠深入和具體。今年,我們要在已建立責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確責(zé)任、明確工作內(nèi)容,建立一把手負(fù)主要責(zé)任、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)具體責(zé)任、執(zhí)法人員負(fù)直接責(zé)任的三級(jí)責(zé)任體系,實(shí)行縱向分級(jí)落實(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),把監(jiān)管責(zé)任沿著縱向?qū)訉勇鋵?shí)下去。
。2)強(qiáng)化工商所責(zé)任。工商所是我們基本的執(zhí)法力量,要充分發(fā)揮工商所的作用,強(qiáng)化工商所執(zhí)法意識(shí),進(jìn)一步提高工商的執(zhí)法水平,在全市范圍內(nèi)全面實(shí)施工商所和工商執(zhí)法人員崗位責(zé)任制,對(duì)所轄區(qū)劃分責(zé)任區(qū),實(shí)行橫向劃片定人定責(zé)管理,確保職能到位,確保消費(fèi)安全。
。3)建立追究制。建立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任追究制,是保證責(zé)任目標(biāo)全面落實(shí)的有效措施,也是增強(qiáng)執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員的責(zé)任心,認(rèn)真盡職履責(zé)的重要保證,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作失職瀆職、濫用職權(quán)、玩忽職守、循私舞弊等實(shí)施責(zé)任追究,違法違紀(jì)的要依法依紀(jì)查處,構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管工作實(shí)施目標(biāo)管理,逗硬考核。
。4)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。商品質(zhì)量監(jiān)管是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、繁重的、經(jīng)常的任務(wù),單靠某一個(gè)部門(mén)、某一個(gè)業(yè)務(wù)科(股)是很難完成這一項(xiàng)工作任務(wù)的。因此必須整合執(zhí)法力量,形成執(zhí)法合力,形成以工商所為中心,上下左右聯(lián)動(dòng)的新的工作機(jī)制,從而確保執(zhí)法到位。
2、完善“群眾監(jiān)督網(wǎng)”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大群眾參與監(jiān)督的意識(shí)。
(1)充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)及基層組織的作用。加快建設(shè)覆蓋全市的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重點(diǎn)是在鄉(xiāng)一級(jí)設(shè)消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)或消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站,在村一級(jí)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)點(diǎn),聘請(qǐng)群眾監(jiān)督員,充分發(fā)揮他們?cè)诨鶎恿魍I(lǐng)域中的信息溝通和維權(quán)監(jiān)督的作用。
(2)充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用。遂寧12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心信息化平臺(tái)已基本建成,運(yùn)行以來(lái)日均話(huà)務(wù)量百余個(gè),充分反映了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)在逐步提高。因此,我們要充分發(fā)揮12315申訴舉報(bào)中心方便、快捷、高效的功能,進(jìn)一步暢通申訴舉報(bào)渠道,廣辟監(jiān)管信息來(lái)源,增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的有效性,使12315申訴舉報(bào)中心真正成為老百姓的`“民心工程”。
(3)充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。新聞媒體是社會(huì)監(jiān)督的有效工具,我們要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量實(shí)施輿論監(jiān)督。對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益事件該曝光的一定要按程序曝光,及時(shí)向社會(huì)通報(bào)監(jiān)管工作開(kāi)展情況及成果,將流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的詳細(xì)資料公之于眾,保證消費(fèi)者的知情權(quán),讓違法犯罪人員無(wú)可乘之機(jī),讓商品質(zhì)量問(wèn)題得到全社會(huì)的監(jiān)督,問(wèn)題商品猶如“老鼠過(guò)街,人人喊打”,無(wú)立足之地。
(4)完善舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。可在現(xiàn)有的案件獎(jiǎng)勵(lì)制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行修改和完善,對(duì)舉報(bào)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量違法事件或線(xiàn)索的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性。
3、構(gòu)筑“現(xiàn)代流通網(wǎng)”,啟動(dòng)“萬(wàn)戶(hù)放心店”工程。構(gòu)筑一張保證商品質(zhì)量、服務(wù)方便快捷的“現(xiàn)代流通網(wǎng)”是強(qiáng)化企業(yè)自律,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要載體。要在全市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村推行連鎖超市和放心示范店,引導(dǎo)和支持商貿(mào)流通龍頭企業(yè),向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),并向有條件的村延伸開(kāi)設(shè)便利店;要求各類(lèi)商品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),特別是食品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)全面實(shí)施商品經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳制度,明確記錄商品的進(jìn)貨渠道;對(duì)市城區(qū)、縣城區(qū)經(jīng)營(yíng)食品的大型商貿(mào)企業(yè)、大型超市、批發(fā)企業(yè)建立與經(jīng)營(yíng)品種相適應(yīng)的檢測(cè)室,配備自檢設(shè)備,規(guī)范自檢行為;繼續(xù)在全市倡導(dǎo)開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)”活動(dòng),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)企業(yè)逐步樹(shù)立自律意識(shí),確保消費(fèi)安全。今年,我市“放心店”示范工程將從市城區(qū)、縣城區(qū)逐步推開(kāi),市城區(qū)今年內(nèi)要建成10-20個(gè)“放心示范店”,縣城區(qū)要建成5-10個(gè)“放心示范店”。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育,以提高消費(fèi)素質(zhì)為重點(diǎn),營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)安全是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)筑和諧社會(huì)的具體行動(dòng)和具體體現(xiàn)。全市工商行政管理機(jī)關(guān)要把提高消費(fèi)素質(zhì)、提高消費(fèi)水平作為我們保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重要內(nèi)容。一是進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)的宣傳普及。利用各種形式開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)的宣傳普及活動(dòng),讓老百姓逐步了解掌握消費(fèi)生活中應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)。二是要長(zhǎng)抓不懈,讓老百姓在經(jīng)常性的宣傳教育中受到教育,起到潛移默化的作用。三是突出宣傳教育的重點(diǎn),從孩子抓起,從廣大農(nóng)村抓起,充分發(fā)揮學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的作用,廣泛開(kāi)展健康消費(fèi)知識(shí)普及活動(dòng),逐步提高他們的消費(fèi)知識(shí)水平和對(duì)假冒偽劣商品的辨別能力,自覺(jué)抵制假冒偽劣商品。四是在消費(fèi)者中聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員,自愿接受工商部門(mén)的法律法規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)合格后,發(fā)給榮譽(yù)監(jiān)督證書(shū),請(qǐng)他們?cè)谌粘5纳睢⑾M(fèi)中對(duì)工商部門(mén)的工作和經(jīng)營(yíng)者的自律經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督。五是教育經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)提高商品質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,履行商品質(zhì)量義務(wù),建立和完善商品質(zhì)量管理制度。組織銷(xiāo)售者學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),明確自身義務(wù)和責(zé)任,使銷(xiāo)售者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、建立健全各項(xiàng)制度,自覺(jué)履行商品質(zhì)量義務(wù)。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)法水平
學(xué)習(xí)對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一生必修課題,作為一個(gè)工商干部,他既是國(guó)家的公務(wù)員,也是人民群眾的勤務(wù)員。對(duì)于流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管這樣繁重、復(fù)雜、艱巨的工作,如果我們自身素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)不精,在實(shí)際工作中就會(huì)遇到很多的麻煩,就很難有所作為。因此,加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對(duì)我們顯得尤為重要。只有熟練掌握一些基本方法和技巧,遇到問(wèn)題才能迎刃而解。所以,全市工商行政管理機(jī)關(guān),要繼續(xù)采取各種方式加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),切實(shí)提高執(zhí)法素質(zhì)和水平。
。ㄎ澹┰趯(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管過(guò)程中,我們還必須注意做好以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)部門(mén)配合,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),形成監(jiān)管合力。加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的溝通合作,充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)、個(gè)體勞動(dòng)者(私營(yíng)經(jīng)濟(jì))協(xié)會(huì)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量,積極穩(wěn)妥推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作順利開(kāi)展。
2、因地制宜,抓住重點(diǎn)。
目前大中型超市、商場(chǎng)已成為市民日常購(gòu)物的首選場(chǎng)所,但在這些大中型超市、商場(chǎng)中假冒偽劣屢見(jiàn)不鮮,標(biāo)識(shí)欺詐時(shí)有發(fā)生,散裝食品衛(wèi)生堪憂(yōu),通訊器材、家用電器投訴不斷,因此我局應(yīng)將轄區(qū)內(nèi)大中型超市、商場(chǎng)作為重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。
3、加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量監(jiān)管力度。
積極推進(jìn)農(nóng)村維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立“維權(quán)監(jiān)督站和12315投訴舉報(bào)站”,設(shè)立調(diào)解員和專(zhuān)人值班,并向社會(huì)公布投訴舉報(bào)電話(huà)。面對(duì)點(diǎn)多、量大又分散的農(nóng)村市場(chǎng),必須加強(qiáng)基層執(zhí)法檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)偽劣商品,就要一追到底,讓制售偽劣商品者將民事的、刑事的責(zé)任統(tǒng)統(tǒng)承擔(dān)起來(lái)。如此才能起到懲戒作用,真正凈化農(nóng)村市場(chǎng)。
4、配備簡(jiǎn)便、快捷的檢測(cè)設(shè)備,提高工商執(zhí)法人員對(duì)商品內(nèi)在質(zhì)量監(jiān)管的能力。
5、加強(qiáng)巡查監(jiān)管
加強(qiáng)市場(chǎng)巡查是做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作的基礎(chǔ)。作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量主要監(jiān)管部門(mén),工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)該以“四制兩查”為核心,推進(jìn)“關(guān)口”前移,把好“入口”,疏通“出口”,切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管工作。具體地說(shuō),就是堅(jiān)持商品質(zhì)量市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,落實(shí)商品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度,推行重要商品備案制度,實(shí)行不合格商品退出制度;加強(qiáng)商品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查和商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)抽查;嚴(yán)把“商品質(zhì)量主體準(zhǔn)入關(guān)”、“商品質(zhì)量客體準(zhǔn)入關(guān)”,疏通“非法經(jīng)營(yíng)者、不合格商品退市”出口。
五、建議
(一)加強(qiáng)法制建設(shè),確保有法可依
建議國(guó)家盡快出臺(tái)《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》,修訂《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),進(jìn)一步明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的資格審查,進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票、建檔建帳等有關(guān)方面的經(jīng)營(yíng)責(zé)任,對(duì)不履行上述責(zé)任作出相應(yīng)的處罰,對(duì)進(jìn)渠道不明,不能提供商品合法來(lái)源或者商品法定標(biāo)注不合的商品,應(yīng)當(dāng)賦予執(zhí)法部門(mén)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)須檢驗(yàn)即可沒(méi)收的權(quán)力,以此強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí),降低成本、提高監(jiān)管效率。同時(shí),要加大對(duì)制售假冒偽劣商品和有毒有害食品等違法經(jīng)營(yíng)行為的懲罰力度。通過(guò)立法,應(yīng)使經(jīng)營(yíng)者對(duì)其嚴(yán)重失信的經(jīng)營(yíng)行為付出高昂代價(jià),用最大化的失信成本遏制假售假現(xiàn)象。
(二)加大資金投入
資金短缺,嚴(yán)重影響了流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作質(zhì)量,許多應(yīng)該監(jiān)管(檢測(cè))的商品,由于經(jīng)費(fèi)不足,而沒(méi)有監(jiān)管(檢測(cè))到位。特別是直接關(guān)系到人們生命安全的藥品、食品,因?yàn)橘Y金原因,不能得到正常監(jiān)管(檢測(cè)),不能使消費(fèi)者放心、滿(mǎn)意,給政府、執(zhí)法部門(mén)特別是工商行政管理機(jī)關(guān)增添了不必要的風(fēng)險(xiǎn)。因此,政府要加大資金投入,給執(zhí)法部門(mén)特別是工商行政管理機(jī)關(guān)提供足夠的辦案經(jīng)費(fèi),購(gòu)置必要的檢測(cè)設(shè)備,為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作提供有力保障。
商品調(diào)查報(bào)告4
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價(jià)走勢(shì)圖中可以看出:普通住宅類(lèi)物業(yè)仍然是城內(nèi)區(qū)的價(jià)位最高,稀缺性和商業(yè)繁華以及產(chǎn)品本身特點(diǎn)是撐起城內(nèi)區(qū)價(jià)位的主因;其次是城南區(qū)普通住宅類(lèi)的在售均價(jià),本月繼續(xù)上漲,區(qū)域內(nèi)高檔住宅的推出和稀缺地段上產(chǎn)品的推出是本月城南區(qū)在售均價(jià)持續(xù)上漲的動(dòng)力;而高新區(qū)在售均價(jià)僅排名第三,本月高新區(qū)雖推出不少新品,但在定價(jià)方面,新項(xiàng)目都較為保守,優(yōu)惠幅度均較大,在一定程度上拉低了區(qū)域內(nèi)整體房?jī)r(jià);其他城區(qū)本月普通住宅在售均價(jià)也呈上漲的態(tài)勢(shì),但幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于6、7月份,可見(jiàn)為了在20xx年最后的黃金月,房企在定價(jià)方面還是較為保守的。
商服用房類(lèi)物業(yè)本月各區(qū)在售價(jià)格除城內(nèi)區(qū)漲幅較大外,其他城區(qū)上漲幅度較前兩個(gè)月均略有減少,目前城內(nèi)區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外,其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對(duì)象,因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷(xiāo)量呈上下大幅震蕩。
寫(xiě)字樓類(lèi)物業(yè)本月高新區(qū)繼續(xù)獨(dú)占前五強(qiáng),仍然占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額,從本月寫(xiě)字樓成交數(shù)據(jù)來(lái)看,除了城北區(qū)在售的天地時(shí)代廣場(chǎng)和海璟藍(lán)寓外,其余都是高新區(qū)的項(xiàng)目,高新區(qū)良好的辦公環(huán)境和投資環(huán)境是寫(xiě)字樓市場(chǎng)得以發(fā)展的主因。
一、主要原因
(一)成本推動(dòng)。
普通商品房?jī)r(jià)格是由成本、利潤(rùn)和稅金三個(gè)部分組成,而成本占整個(gè)價(jià)格的80%,主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項(xiàng)。從1997年至20xx年年一類(lèi)區(qū)域成本分類(lèi)比較,土地從355元/㎡上漲到707元/㎡,上漲98%;建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡,上漲27%;公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡,上漲1800%;附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡,上漲900%。成本中,主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費(fèi)用的提高,企業(yè)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)8%雖然沒(méi)有改變,但因利潤(rùn)提取是隨成本基數(shù)計(jì)提的,利潤(rùn)也水漲船高。
(二)市場(chǎng)拉動(dòng)。
房?jī)r(jià)的高低從某種意義上折射出這個(gè)地區(qū)的.生活水平。據(jù)調(diào)查,1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年,農(nóng)民人均收入2845元/年,到20xx年分別增加到9650元/年和5470元/年,增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高,迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿(mǎn)足于原來(lái)的一般化住房標(biāo)準(zhǔn)和周?chē)h(huán)境,而是向更高的居住條件邁進(jìn),他們會(huì)把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件,而市場(chǎng)滿(mǎn)足了群眾的需求。
(三)人為炒作。
一是受外界影響。國(guó)家近幾年來(lái)雖然提出了一系列抑制房?jī)r(jià)上漲的措施,但從客觀來(lái)看,房?jī)r(jià)是目前刺激和推動(dòng)gdp增長(zhǎng)的最主要因素,因此,說(shuō)實(shí)在,誰(shuí)都不愿看到房?jī)r(jià)有明顯下降,中央政府強(qiáng)調(diào)“發(fā)展是大局”,地方政府可以從土價(jià)拍賣(mài)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè),因此,地方政府更多的是希望以房?jī)r(jià)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),尋求發(fā)展政績(jī);一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也以“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),有市場(chǎng)就應(yīng)隨意發(fā)展”為口號(hào),一方面高舉發(fā)展大旗,另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德,趁機(jī)謀取利益,使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理,趕漲買(mǎi)漲,造成房?jī)r(jià)總體上揚(yáng)。
二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購(gòu)房消費(fèi)者因缺乏對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)真實(shí)信息的掌握,只能輕信房屋銷(xiāo)售商、輕信廣告和社會(huì)上的傳聞,在房地產(chǎn)市場(chǎng)中,商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益,夸大其詞,夸張宣傳,這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn),還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面,給群眾造成誤導(dǎo),使群眾對(duì)其價(jià)格運(yùn)行的判斷產(chǎn)生了偏差,人為營(yíng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
(四)收費(fèi)混亂。
一是重復(fù)收費(fèi)。在商品房?jī)r(jià)格中,水電增容、防盜門(mén)、配套設(shè)施等費(fèi)用已包含在房?jī)r(jià)的成本中,但開(kāi)發(fā)商在實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)又向購(gòu)房戶(hù)每戶(hù)收取xxxx—4000元,用于水電增容,防盜門(mén)及各項(xiàng)配套設(shè)施。
二是擅自提高樓層差價(jià)。通過(guò)向購(gòu)房戶(hù)收取層次、朝向、位置差等手段,使樓層差價(jià)代數(shù)和大于零,而達(dá)到變相漲價(jià)的目的。
三是搭車(chē)加價(jià)。強(qiáng)行為購(gòu)房戶(hù)購(gòu)置熱水器、防盜門(mén)等,如熱水器進(jìn)價(jià)1000元/臺(tái),售價(jià)1300元/臺(tái),防盜門(mén)進(jìn)價(jià)750元/扇,售價(jià)1000元/扇,從中謀利。
四是車(chē)庫(kù)、閣樓銷(xiāo)售收入不按規(guī)定沖減建安成本,購(gòu)房戶(hù)預(yù)收款利息也不沖減購(gòu)房款。
五是截留政府規(guī)費(fèi)。有的開(kāi)發(fā)商實(shí)際開(kāi)發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積,少的幾千平方米,多的上萬(wàn)平方米,從而達(dá)到少解繳政府規(guī)費(fèi)目的;有的巧立名目,擅自提高規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如規(guī)定收取57元/㎡,實(shí)際收取72元/㎡。
六是其它價(jià)格違規(guī)問(wèn)題。如不明碼標(biāo)價(jià),模糊標(biāo)價(jià),明碼虛價(jià),不報(bào)價(jià)等等,這些問(wèn)題主要是開(kāi)發(fā)商利益的驅(qū)動(dòng)。
20xx年、20xx年物價(jià)部門(mén)對(duì)該市房地產(chǎn)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查中,很快就初步查出價(jià)格違法金額xx余萬(wàn)元。
一是供給有保障,民間存房多。據(jù)調(diào)查,20xx—20xx年xx市商品房竣售比為79%,其中,普通商品房20xx—20xx年竣工60.8萬(wàn)㎡,銷(xiāo)售52.6萬(wàn)㎡,竣售比為86%,20xx年底,積存空置普通商品房9.2萬(wàn)㎡,占當(dāng)年竣工普通商品房面積的39%,從購(gòu)房戶(hù)采集信息情況看,自用房占70%,租用占12%,其它(含轉(zhuǎn)售)占18%。這深刻說(shuō)明購(gòu)房者只有一少部分是為改善居住條件,更多的是用于炒賣(mài)和出租等,因?yàn)榫揞~利益的誘惑,隨著開(kāi)發(fā)商大量開(kāi)發(fā),房屋的竣售比會(huì)越來(lái)越低,空置率會(huì)越來(lái)越高,同時(shí),改善生活條件后的二手房也將流向房地產(chǎn)市場(chǎng),因此房?jī)r(jià)漲幅必將降低。
二需求將放緩,開(kāi)發(fā)持續(xù)熱。20xx—20xx年,市區(qū)共竣工普通商品房81萬(wàn)㎡,其中20xx和20xx年兩年共開(kāi)發(fā)51.4萬(wàn)㎡,占20xx—20xx年6年總量的58%,按90㎡/戶(hù)(三口人家)居住條件計(jì)算,可容納5667戶(hù),17000人。平均每年銷(xiāo)售2800多套,安置8500人。而20xx年該市全市(含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn))人口自然增長(zhǎng)率為—1.2%,城區(qū)人口同比增長(zhǎng)也僅0.02%(20xx年為12.4萬(wàn)人),據(jù)調(diào)查,20xx年底政府已儲(chǔ)備商品房用地200萬(wàn)㎡將進(jìn)行出讓?zhuān)山ǔ?0㎡/戶(hù)(三口人家)的住宅xx0套,按xx每年可銷(xiāo)售4000套計(jì)算,可持續(xù)銷(xiāo)售5年,再加上每年近1000戶(hù)二手房要流入市場(chǎng),xx每年將會(huì)有5000套住宅上市,5年新增住宅25000套,按每戶(hù)三口人計(jì)算,可安置75000人,而xx目前含開(kāi)發(fā)區(qū)僅有15萬(wàn)人。隨著地區(qū)城市化進(jìn)程的不斷深入,住宅、商業(yè)等用地還將會(huì)繼續(xù)規(guī)劃投放,供大于求的買(mǎi)方格局已經(jīng)形成。
三是宏觀有調(diào)控,房?jī)r(jià)形勢(shì)穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時(shí),國(guó)家也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”,因此,為防止房地產(chǎn)泡沫的形成,國(guó)家也開(kāi)始出臺(tái)措施,控制房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲。隨著“國(guó)八條”、“國(guó)六條”的頒布,也充分顯示了中央政府對(duì)控制房?jī)r(jià)的愿望,大家對(duì)此要充滿(mǎn)信心,xx地區(qū)的房?jī)r(jià)綜合水平上漲會(huì)有所遏制,少部分樓盤(pán)因確實(shí)成本和地域等因素,有局部上升外,大部分房?jī)r(jià)只能保持現(xiàn)狀,少部分房?jī)r(jià)會(huì)有下降趨勢(shì),二手房?jī)r(jià)格大部分將會(huì)穩(wěn)中有降。
二、對(duì)策與建議
(一)認(rèn)識(shí)上要有高度。
。ǘ┕_(kāi)房?jī)r(jià)成本。
。ㄈ┘哟笳咝麄鳌
。ㄋ模┘訌(qiáng)宏觀調(diào)控。
。ㄎ澹┘哟蟛樘幜Χ取
。┳龊贸杀颈O(jiān)審。
商品調(diào)查報(bào)告5
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)?市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書(shū)。換句話(huà)說(shuō)就是用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過(guò)市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:市場(chǎng)需求調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力,潛在需求量及其購(gòu)買(mǎi)意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對(duì)商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。市場(chǎng)供給調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品市場(chǎng)生命周期的階段,商品供給前景等。商品銷(xiāo)售渠道調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括渠道種類(lèi)與各渠道銷(xiāo)售商品的數(shù)量、潛力,商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線(xiàn)、倉(cāng)儲(chǔ)情況等。商品價(jià)格調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,競(jìng)爭(zhēng)手段,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。寫(xiě)法和要求1。標(biāo)題。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒(méi)有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡(jiǎn)潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場(chǎng)調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫(xiě)明市場(chǎng)調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和市場(chǎng)調(diào)查這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在市場(chǎng)上的問(wèn)題,點(diǎn)明文章的中心,如《牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買(mǎi)一條昂貴的“金利來(lái)”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的'品牌專(zhuān)賣(mài)店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買(mǎi)一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大,購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒(méi)錢(qián)的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂(lè)于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂(yōu)肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購(gòu)物數(shù)量少,購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買(mǎi)東西,按時(shí)看電視,他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小,但是購(gòu)物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買(mǎi)行為。
商品調(diào)查報(bào)告6
一、我市商品市場(chǎng)的現(xiàn)狀
1、商品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,經(jīng)營(yíng)門(mén)類(lèi)齊全,品位不斷提升
4、商品市場(chǎng)為社會(huì)提供了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。全市337個(gè)商品市場(chǎng)共有從業(yè)人員15.6萬(wàn)人,其中安排下崗職工近十萬(wàn)人。
二、我市商品市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
1、商品市場(chǎng)布局不合理。一是區(qū)縣之間發(fā)展不平衡。XX區(qū)、XX區(qū)、XX縣商品市場(chǎng)較多,而XX區(qū)、XX區(qū)、**縣商品市場(chǎng)數(shù)量很少。XX區(qū)有商品市場(chǎng)79個(gè),占全市的近四分之一。二是市場(chǎng)空間布局不合理,全市93個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),其中在城市83個(gè),農(nóng)村僅10個(gè);城市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)又集中在XX區(qū),XX區(qū)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有63 個(gè),占全市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的67.8%,大半江山坐落蘆淞,XX區(qū)除住宅產(chǎn)品市場(chǎng)、XX區(qū)除建材市場(chǎng)外,幾乎沒(méi)有象樣的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
2、組織化程度低。我市商品市場(chǎng)基本是各自為營(yíng),市場(chǎng)之間缺乏聯(lián)系,商流、物流、資金流、信息流不能相互流動(dòng),互通有無(wú);我市雖有過(guò)億元市場(chǎng)21家,但大而不強(qiáng),沒(méi)有組建一個(gè)市場(chǎng)集團(tuán)。組織化程度低導(dǎo)致市場(chǎng)之間,經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間惡性競(jìng)爭(zhēng),互相拆臺(tái)現(xiàn)象嚴(yán)重,無(wú)法與國(guó)內(nèi)外組織嚴(yán)密的商業(yè)巨人競(jìng)爭(zhēng)。
3、沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮。我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)量不少,但除服飾市場(chǎng)外大都銷(xiāo)售額不大,市場(chǎng)銷(xiāo)售的絕大部分是外來(lái)產(chǎn)品,服飾市場(chǎng)銷(xiāo)售的服飾80%以上來(lái)自沿XX市和武漢,本地生產(chǎn)有服飾所占比重很小,沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,勢(shì)必增加銷(xiāo)售成本,減弱商品競(jìng)爭(zhēng)力,從而進(jìn)一步制約發(fā)展空間。
造成以上問(wèn)題的根本原因是商品市場(chǎng)規(guī)劃滯后,政府部門(mén)宏觀調(diào)控乏力,商品市場(chǎng)建設(shè)管理主體虛位,仍然存在多頭審批現(xiàn)象,這種狀況與我國(guó)加入世貿(mào)組織后的新形勢(shì)變化要求極不相適應(yīng)。加入世貿(mào)組織,我國(guó)于去年12月11日取消對(duì)外商對(duì)商業(yè)批發(fā)、零售和物流業(yè)的限制,為減少?lài)?guó)外商業(yè)航母的沖擊,需要采取國(guó)際通用的`辦法,對(duì)大型商業(yè)設(shè)施的設(shè)立必須進(jìn)行規(guī)劃和管理。目前,**市已開(kāi)始著手開(kāi)展這方面的工作。
三、下階段商品市場(chǎng)建設(shè)的發(fā)展思路
1、大力發(fā)展現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng),奠定區(qū)域商貿(mào)中心地位。
沒(méi)有現(xiàn)代化的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)就沒(méi)有現(xiàn)代化的商貿(mào)城市。批發(fā)市場(chǎng)仍然是21世紀(jì)我國(guó)商品流通的主渠道。**發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)有條件和基礎(chǔ):批發(fā)經(jīng)銷(xiāo)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售經(jīng)銷(xiāo),尤其是近幾年來(lái),限額以上批發(fā)業(yè)突飛猛進(jìn),成為我市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)亮點(diǎn);XX區(qū)服飾市場(chǎng)等批發(fā)市場(chǎng)已形成品牌,具有較強(qiáng)的輻射力;良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)奠定了便捷的運(yùn)輸體系。發(fā)展批發(fā)市場(chǎng)的原則是:以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線(xiàn),以代理經(jīng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)式配送、電子商務(wù)為業(yè)態(tài),以發(fā)展、壯大市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè)為核心,改造、提升現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng),適當(dāng)發(fā)展新興、配套市場(chǎng)。
重點(diǎn)要選擇一批上規(guī)模、上檔次的市場(chǎng)進(jìn)行兩改一提,重中之重是蘆淞服飾市場(chǎng)群的兩改一提,鞏固其龍頭地位,建設(shè)成為區(qū)域性、全國(guó)性的經(jīng)銷(xiāo)中心。
一是以集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)為方向,按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,全面完成市場(chǎng)改制,組建公司制,實(shí)現(xiàn)集約化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業(yè)主多元化(40多個(gè)產(chǎn)權(quán)單位)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、粗放經(jīng)營(yíng)的局面。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)硬件改造,加強(qiáng)軟件升級(jí),營(yíng)造適合本批發(fā)市場(chǎng)的交易環(huán)境和市場(chǎng)形象特色,為商戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),形成更具價(jià)值的無(wú)形市場(chǎng)。
三是把市場(chǎng)改造與市場(chǎng)物流整合結(jié)合起來(lái),強(qiáng)化與物流配送和電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合。結(jié)合資產(chǎn)重組,成立專(zhuān)業(yè)性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構(gòu)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)批發(fā)市場(chǎng)由以攤位式經(jīng)營(yíng)為主向以配送、代理經(jīng)營(yíng)為主轉(zhuǎn)變,由分散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)向建立公司制經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)交易向現(xiàn)代化交易轉(zhuǎn)變。
四是有目的地引導(dǎo)建立一些源頭型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。如原提出的在XX區(qū)建立一個(gè)大的家具批發(fā)市場(chǎng),并帶動(dòng)家具制造業(yè)的發(fā)展。
2、以流通帶動(dòng)產(chǎn)業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)。
以市場(chǎng)興產(chǎn)業(yè),以產(chǎn)業(yè)帶市場(chǎng),形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起,靠的就是商貿(mào)與工業(yè)企業(yè)的良性互動(dòng)。我市批發(fā)市場(chǎng)還缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)支撐。以蘆淞服飾市場(chǎng)群為例,市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品80%以上產(chǎn)自沿XX市和武漢,本地生產(chǎn)服飾所占比重很少。服飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的原因是輔料市場(chǎng)如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場(chǎng)還沒(méi)有形成,設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造落后,倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通沒(méi)有形成鏈條。市場(chǎng)沒(méi)有產(chǎn)業(yè)作依托,銷(xiāo)售成本勢(shì)必增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱,市場(chǎng)輻射功能不能充分發(fā)揮,從而進(jìn)一步制約了市場(chǎng)的發(fā)展空間。
發(fā)展市場(chǎng)的依托產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大**產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,是市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的核心工作。政府和市場(chǎng)要把它作為一項(xiàng)共同的任務(wù)來(lái)抓。
一是以蘆淞服飾批發(fā)市場(chǎng)為品牌,以蘆淞服飾工業(yè)園為依托,以良好市場(chǎng)環(huán)境為誘力,引進(jìn)由外地生產(chǎn)的品牌來(lái)株發(fā)展生產(chǎn)。
二是支持現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行 結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大項(xiàng)目投入、技術(shù)改造、設(shè)備更新,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量,打造出幾個(gè)全國(guó)知名的品牌,形成知名度。同時(shí),積極引導(dǎo)民間資本和有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù),依托自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),走工貿(mào)一體化道路。
商品調(diào)查報(bào)告7
關(guān)于 商品打折銷(xiāo)售 的調(diào)查報(bào)告 快過(guò)年了,個(gè)個(gè)商家也都開(kāi)始絞盡腦汁思考怎么回饋他的消費(fèi)者們了。于是,各大商場(chǎng)都甩開(kāi)膀子,開(kāi)始一年一度的新年大促銷(xiāo)。但是,商場(chǎng)中火熱進(jìn)行的各種促銷(xiāo)活動(dòng),總是讓消費(fèi)者在買(mǎi)東西時(shí)深感劃算,一回家算賬就發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有賺到,反而被騙上當(dāng)了。這是怎么回事呢?接下來(lái),讓我為大家一一解析。
一.逢年過(guò)節(jié),商場(chǎng)中那“滿(mǎn)多少元立減多少元”的大招牌讓人看得想買(mǎi)的心情停不下來(lái),可你知道里面有著多少陷阱。
(1) 滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián),如“滿(mǎn)10元立減3元”,不少人一看,“哇塞!好劃算,買(mǎi)! ”很好,如果你是這樣想的,那么恭喜你,你成功被商家騙了。商家正是利用了中國(guó)人慣有的貪小便宜從而致富。理性的'人一看會(huì)疑惑:既然這樣,為什么不直接打折呢?其實(shí),答案很簡(jiǎn)單,你想,如果你買(mǎi)了一塊五毛錢(qián)的QQ糖,又如上文舉例推算打七折,只付給商家一塊零五分錢(qián),再按超市收銀臺(tái)計(jì)算的方法計(jì)算付一塊一毛錢(qián),商家也不甘于只賺這一點(diǎn)呀!所以商家們?yōu)榇_保自己一次性賺得多,就設(shè)計(jì)出了“滿(mǎn)一筆小額費(fèi)用,可立減幾塊錢(qián)”這一促銷(xiāo)方法。
(2) 還有一種方法能與上種方法媲美,而且,更聰明,更高明,更“狡詐”,門(mén)檻高了一截:滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十,如“滿(mǎn)500元,立減50元”。別以為這與上面的方法一樣,這種更陰險(xiǎn),假設(shè)一下,如果你在一家運(yùn)動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店看上了一雙498元的運(yùn)動(dòng)鞋,可是,唯一的優(yōu)惠就是滿(mǎn)500元減50元。你怎么辦?是想辦法補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),還是索性放棄五十塊的優(yōu)惠。只要你長(zhǎng)了腦子,你就毫不猶豫地去補(bǔ)齊那兩塊錢(qián),誰(shuí)會(huì)放著便宜不撿呢?但是,店里哪會(huì)有兩塊錢(qián)的商品。再假設(shè),此店最便宜的商品是品牌運(yùn)動(dòng)襪,需要32元,也就是說(shuō),你想得到50元的優(yōu)惠就必須買(mǎi)這雙襪子,再花32塊錢(qián)。所以,你一共要花530元,才能讓你享受商家的。最后,你共花費(fèi)了480元,買(mǎi)了一雙鞋子和一雙襪子,可能你會(huì)覺(jué)得很劃算,但在你不知不覺(jué)中,你就進(jìn)行了二次消費(fèi),商家又多賣(mài)出了一件商品。很不幸,你又中計(jì)了。就是因?yàn)槿藗円?jiàn)小便宜必占的心理,商家們才研究出“滿(mǎn)大筆消費(fèi),立減其百分之幾十”,并使用至今,效果依然理想。
二. 你還記得每次購(gòu)物完了之后,總會(huì)到客服臺(tái)去領(lǐng)一大包東西嗎?可你又知道這里面會(huì)有什么坑嗎?
。1)單次購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),送精美禮品,一般,要求金額都是五六十元左右。光說(shuō)沒(méi)有什么感覺(jué),那又開(kāi)始假設(shè)。如果,一家超市滿(mǎn)58元,送抽紙一提。當(dāng)了你在收銀臺(tái)結(jié)賬后,收銀員告訴你這一活動(dòng)。首先,你會(huì)比較開(kāi)心,認(rèn)為這家超市很實(shí)惠,下次會(huì)再來(lái)光顧,然后,你會(huì)按照之前收銀員所說(shuō)的,去服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品。但是,得到紙巾后,你發(fā)現(xiàn)這種紙巾只是一種廉價(jià)貨,沒(méi)想象的那么好,你又會(huì)安慰自己:有贈(zèng)品就好了,質(zhì)量怎樣無(wú)所謂。很好,一旦你有了怎樣的心理,那么你又被商家騙了。你想,在你消費(fèi)的58元里,商家至少賺了18元,再在里面最多用3元,買(mǎi)一提廉價(jià)的抽紙,也仍然賺了16元,還贏得了消費(fèi)者的歡心,怎么不是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)呢?而且,如果你之前就知道活動(dòng),為了得到贈(zèng)品,你就會(huì)努力湊齊那58元錢(qián),商家又一次賺了。贈(zèng)品也就在消費(fèi)者的“追捧”之下順利生存嘍!
(2)除了送,商家們還經(jīng)常搞換購(gòu),滿(mǎn)多少元即可換購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品。但是,所謂優(yōu)質(zhì)贈(zèng)品,說(shuō)白了,也就是快過(guò)期的食品,銷(xiāo)量不好的小商品,平日里很少打折的干貨等等。按著上種猜想,那商家的利潤(rùn)就更大了。搞換購(gòu),不僅可以給消費(fèi)者好的印象,還可以在保證成本的基礎(chǔ)上,銷(xiāo)走不好賣(mài)的滯銷(xiāo)品。所以,商家常用這樣的方式促銷(xiāo),也是很正常的。
上文一系列的闡述只能表面的一些常用促銷(xiāo)方法,而真正想要看透銷(xiāo)售這本書(shū),還需要我們自己去仔細(xì)研究琢磨探尋。最后送大家一句話(huà):“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有保持警惕,才能百戰(zhàn)百勝!”
商品調(diào)查報(bào)告8
前言
這些年來(lái),一提到購(gòu)物,人們最先想到的就是超市,超市購(gòu)物已經(jīng)漸漸成為人們生活中的一種習(xí)慣,F(xiàn)在超市與人們的生活越來(lái)越緊密,而超市所售的商品也越來(lái)越多元化,為了滿(mǎn)足人們的需求,獲取更多的利潤(rùn),超市商品的陳列也越來(lái)越值得我們?nèi)ヌ接憽?/p>
調(diào)查目的
了解超市商品分類(lèi),擺放,銷(xiāo)售等形式的規(guī)律,掌握商品學(xué)的有關(guān)課程知識(shí)
調(diào)查地點(diǎn)
新瑪特超市一樓
調(diào)查內(nèi)容
分類(lèi)商品的陳列區(qū),同類(lèi)商品的擺放區(qū)別。
從商品陳列的方法來(lái)解析新瑪特一樓的擺放布局
1、分類(lèi)陳列法
即根據(jù)商品的檔次、性能特點(diǎn)等分類(lèi)排列,展示某類(lèi)商品有代表性的特點(diǎn)。各類(lèi)商品都統(tǒng)一放到相應(yīng)的位置,并根據(jù)貨物顏色大小的相似性擺到相近的位置。比如說(shuō)香腸類(lèi)商品就是根據(jù)腸體顏色的相似性,價(jià)格的相似性而擺放到相近的位置,這樣有利于消費(fèi)者根據(jù)各自的喜好和價(jià)位來(lái)選擇和購(gòu)買(mǎi)商品。
2、組合陳列法
即把相關(guān)的一類(lèi)商品排列在一起的方法。所謂相關(guān)商品,指的是互補(bǔ)性、替代性、連帶性商品等。在這種方法既方便了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),也擴(kuò)大了銷(xiāo)售就立群來(lái)說(shuō),也充分采用了這個(gè)方法。比如說(shuō)面類(lèi)食品中,各自可以互相替代的面食都擺在相近的位置,消費(fèi)者在長(zhǎng)時(shí)間消費(fèi)同一類(lèi)商品后,可能會(huì)產(chǎn)生反感心理,這樣擴(kuò)大了消費(fèi)者對(duì)不同商品的選擇性,也擴(kuò)大了其它商品的銷(xiāo)售。另一方面,相近的消費(fèi)物品擺放在相近的區(qū)域,比如說(shuō)速食物品和調(diào)味品,米糧類(lèi)和蛋類(lèi),奶類(lèi)和肉類(lèi),面食類(lèi)和果蔬類(lèi)等。
3、消費(fèi)心理陳列
由整個(gè)一樓的布局可以看到,消費(fèi)數(shù)量大而價(jià)值小的商品都擺放在收銀臺(tái)的附近(如飲料類(lèi))。而一些日常必需品,如蔬類(lèi)商品和鮮肉類(lèi)商品都擺放在超市的深處,因?yàn)檫@些商品不會(huì)因?yàn)榫嚯x遠(yuǎn)而缺少太多的顧客,并且不會(huì)影響其他商品的銷(xiāo)售。
4、專(zhuān)題陳列法
專(zhuān)題陳列法也稱(chēng)主題陳列法,即結(jié)合某一事件或節(jié)日,集中陳列有關(guān)的系列商品,以渲染氣氛,營(yíng)造一個(gè)特定的環(huán)境,以利于某類(lèi)商品的銷(xiāo)售。最近新瑪特超市利用節(jié)慶之際,對(duì)部分商品采取了促銷(xiāo)手段,各類(lèi)的商品都有銷(xiāo)售。其中有餅干類(lèi),酒水類(lèi),牛奶類(lèi),禮品類(lèi),水果類(lèi)等,可以說(shuō)在不同的購(gòu)物區(qū)域都有相應(yīng)的促銷(xiāo)商品。
5、特寫(xiě)陳列類(lèi)
特寫(xiě)陳列也稱(chēng)醒目陳列法,即通過(guò)各種形式,采用烘托對(duì)比等方法,突出宣傳陳列某種商品,因?yàn)榇蟛糠稚痰甓加谐砂偕锨ХN甚至更多種類(lèi)的商品,要使消費(fèi)者在同一時(shí)間內(nèi)對(duì)所有的商品都給予同樣的關(guān)注是不可能的。因而,對(duì)于需要特別宣傳的商品或有特殊意義的商品,采用這種醒目的排列方法,既有利于陳列商品的`銷(xiāo)售,也有可能帶動(dòng)其它商品的銷(xiāo)售。
在牛奶類(lèi)商品專(zhuān)區(qū),就有對(duì)某一種品牌牛奶單獨(dú)排列的形式,以此來(lái)做到對(duì)這種商品的特寫(xiě)。在面包區(qū)域,也有對(duì)某一種面包的特寫(xiě)銷(xiāo)售。此種銷(xiāo)售方法在一定程度上提高了此種商品的銷(xiāo)售,同時(shí)也帶動(dòng)了其它商品的銷(xiāo)售量。
6、其他商品陳列規(guī)律
1.根據(jù)商品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行陳列。例如在香腸類(lèi)商品中,最暢銷(xiāo)的貨物擺放在最顯眼的也最易于拿到手的第三格或第四格,而滯銷(xiāo)的或者體積較大銷(xiāo)售量少的貨物擺放在貨架的最上或者是最下。
2.根據(jù)商品的使用時(shí)間進(jìn)行陳列。例如在調(diào)味類(lèi)商品中,小袋的銷(xiāo)售快的商品擺放在最顯眼的也最易于拿到手的位置,而容量大的、使用頻率不高的商品則擺放在其他位置。
3.根據(jù)商品的季節(jié)性進(jìn)行陳列。例如在初冬季節(jié),一些護(hù)手霜,護(hù)膚品都擺放在收銀臺(tái)附近進(jìn)行促銷(xiāo)。在不同的季節(jié)根據(jù)商品的性能進(jìn)行促銷(xiāo)也可以擴(kuò)大超市的銷(xiāo)售總量,同時(shí)也能更大限度的方便消費(fèi)者的選購(gòu)。
4.昂貴商品的陳列格局。昂貴物品擺放在超市的中心位置,不管你從超市的哪個(gè)位置進(jìn)入,在逛的期間都能經(jīng)過(guò)這個(gè)位置(也就是進(jìn)口食品和無(wú)糖商品區(qū))。在此期間可以對(duì)此類(lèi)商品有足夠的認(rèn)識(shí),在一定程度上也可以擴(kuò)大此類(lèi)商品的銷(xiāo)售。
結(jié)論
通過(guò)此次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)超市所售商品種類(lèi)繁多,在陳列商品的同時(shí)不僅最大程度上滿(mǎn)足人們的需求,而且還提高了超市的銷(xiāo)售量,這充分顯示了商品陳列的重要性。超市將不同種類(lèi)的商品分類(lèi)別陳列,將同類(lèi)的商品也分不同的方法陳列,還有特殊活動(dòng)的商品擺放,既顯得科學(xué)規(guī)律又美觀,在給顧客造成視覺(jué)沖擊的同時(shí)擴(kuò)大銷(xiāo)售量,提高了營(yíng)業(yè)收入。在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面成功的同時(shí),還要多一下人文關(guān)懷,例如在商場(chǎng)內(nèi)多提供一些休息座椅,提供免費(fèi)飲用水等,在盈利的前提下多做一些公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)。
商品調(diào)查報(bào)告9
我調(diào)查了商場(chǎng)打折,滿(mǎn)減,買(mǎi)贈(zèng)三種促銷(xiāo)方式的利弊,結(jié)果如下:
打折是最傳統(tǒng),也是最成功,最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上,減免了一部分錢(qián),又不改變商品本身,對(duì)促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)很實(shí)用。
滿(mǎn)減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動(dòng)的方式,不同的是你需要買(mǎi)更多的商品來(lái)達(dá)到減價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣,有時(shí)你需要去購(gòu)買(mǎi)一些計(jì)劃外的其他商品,這可能會(huì)讓你買(mǎi)一些不需要的東西。所以在滿(mǎn)減折扣時(shí),要量力而行,不要為了折扣而去買(mǎi)一堆不需要的商品,得不償失。
買(mǎi)贈(zèng)也是打折的一個(gè)變種,只不過(guò)是把折扣的那一部分錢(qián)變成了贈(zèng)品。在這種折扣方式下,需要注意贈(zèng)品是否對(duì)你有用,不要看到有贈(zèng)品就盲目地購(gòu)買(mǎi),這樣會(huì)讓你買(mǎi)到很多不需要的東西。另外,也需要注意贈(zèng)品質(zhì)量,防止商家用過(guò)期,劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈(zèng)品,以次充好,損害我們的利益。
綜上所述,我們知道了這三種方法都很相似,都是不錯(cuò)的'選擇,只是要注意在滿(mǎn)減和買(mǎi)贈(zèng)的時(shí)候,注意自己需不需要這件東西,還要注意贈(zèng)品質(zhì)量,保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜,不能籠統(tǒng)地說(shuō),要根據(jù)實(shí)際情況,選擇合理的促銷(xiāo)方式購(gòu)買(mǎi),這樣才能讓自己的利益最大化。
商品調(diào)查報(bào)告10
20xx年以來(lái)樓市經(jīng)歷了一輪大起大落,商品房銷(xiāo)售峰點(diǎn)分別在20xx年的9、10月份以及20xx年3月份至今,而低谷則主要在20xx年下半年。一方面,20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面,國(guó)內(nèi)為抑制房?jī)r(jià)不理性上漲,政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而20xx年底政府做出相應(yīng)政策刺激過(guò)度下行的樓市,使得20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)未像預(yù)期那樣步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期,需求方即時(shí)走出觀望,20xx年積壓的銷(xiāo)售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像20xx年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自20xx年9月份至20xx年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
第一部分調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購(gòu)房需求者主要為24—30歲適婚年齡青年,月收入在3000—5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30—50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80—143.999平米為主。考慮小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
一、商品房?jī)r(jià)格變化
上海商品住宅市場(chǎng),價(jià)格異常堅(jiān)挺。
在房地產(chǎn)調(diào)控政策被調(diào)整、國(guó)際金融和航運(yùn)兩個(gè)中心被冊(cè)封、浦東擴(kuò)區(qū)、大虹橋開(kāi)發(fā)規(guī)劃和世博會(huì)在望等因素不斷釋放刺激下,上海商品住宅市場(chǎng)價(jià)格明顯上漲勢(shì)頭已經(jīng)整整維持了一年。新房如此,存量房也如此;銷(xiāo)售價(jià)格如此,租賃價(jià)格也如此。這種不回頭的價(jià)格走勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)將挺入20xx年。只有討論這種價(jià)格上漲幅度是大是小才具有實(shí)踐意義。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的'又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴。現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)。“十一”放假期間上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非;钴S,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行。
商品調(diào)查報(bào)告11
XX年以來(lái),我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平呈上升趨勢(shì),其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲,根據(jù)8月4日市場(chǎng)調(diào)查,今年以來(lái)部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下:
1、糧食價(jià)格漲勢(shì)趨穩(wěn)。自從3月份小麥、玉米價(jià)格出現(xiàn)上漲后,一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購(gòu)價(jià)格為0.73-0.74元/500克,零售價(jià)格為0.75-0.76元/500克,5月22日收購(gòu)價(jià)格為0.76-0.77元/500克,零售價(jià)格為0.79-0.80元/500克,零售價(jià)格漲幅為5.33%;玉米1月份的收購(gòu)價(jià)格為0.57-0.58元/500克,零售價(jià)格為0.60元/500克,5月22日收購(gòu)價(jià)格為0.75元/500克,零售價(jià)格為0.76元/500克,零售價(jià)漲幅26.67%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,到新糧(小麥)上市時(shí),小麥價(jià)格存在下降趨勢(shì),而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。4月份,食用油價(jià)格開(kāi)始上漲,一級(jí)桶裝(5升)魯花牌花生油由1月份的80.00元/桶上漲到5月22日的93.00元/桶,漲幅16.25%,散裝花生油由1月份的7.00元/500克上漲到8.00元/500克,漲幅14.29%。
花生油價(jià)格上漲的主要原因是花生的收購(gòu)價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價(jià)格為9.00元/500克,5月22日價(jià)格為10.00元/500克,漲幅11.11%;羊肉1月份價(jià)格為12.00元/500克,5月22日價(jià)格為13.00元/500克,漲幅8.33%;豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的6.50元/500克和7.00元/500克上漲到5月22日的9.00元/500克和10.00元/500克,漲幅分別為38.46%和42.86%。
豬肉價(jià)格上漲的'原因
一是受去年疫情的影響,生豬存欄較去年有所下降;
二是飼料價(jià)格上漲,飼養(yǎng)成本增加;
三是生豬收購(gòu)價(jià)格上漲,截止調(diào)查時(shí),生豬收購(gòu)價(jià)格為6.20元/500克,根據(jù)上述原因,業(yè)內(nèi)人士分析,豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢(shì)。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。雞蛋價(jià)格1-5月份持續(xù)上漲,1月份價(jià)格為3.10元/500克,春節(jié)期間價(jià)格為3.30元/500克,5月22日價(jià)格為3.50元/500克,與1月份相比漲幅12.90%。
據(jù)有關(guān)人士分析,雞蛋價(jià)格上漲
一是受近年禽流感疫情影響,養(yǎng)雞風(fēng)險(xiǎn)增大,影響?zhàn)B殖戶(hù)養(yǎng)雞的積極性,蛋雞存欄明顯下降;
二是飼料價(jià)格上漲,養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析,雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢(shì)。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為1450元/m2左右,5月22日均價(jià)為1750元/m2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,主要是因?yàn)槲铱h地處保南近郊,鄰近保定市區(qū),交通便利,受市區(qū)價(jià)格拉動(dòng)較大;其次,全國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響,因此,今年以來(lái)房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
商品調(diào)查報(bào)告12
近年來(lái),隨著房地產(chǎn)熱的持續(xù)升溫,商品房銷(xiāo)售領(lǐng)域的消費(fèi)投訴也隨之增多。商品房銷(xiāo)售行業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為消費(fèi)投訴增長(zhǎng)較快的領(lǐng)域之一。為進(jìn)一步規(guī)范商品房買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)秩序,切實(shí)維護(hù)房屋買(mǎi)受人合法權(quán)益,榮成市工商局組織人員對(duì)轄區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和商品房銷(xiāo)售領(lǐng)域使用合同文本的情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,認(rèn)真分析了當(dāng)前商品房銷(xiāo)售過(guò)程中存在的主要問(wèn)題并對(duì)如何加強(qiáng)商品房買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)合同監(jiān)管進(jìn)行了思考。
一、商品房買(mǎi)賣(mài)合同中存在的問(wèn)題
此次調(diào)研共對(duì)全市22家重點(diǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行了摸底排查,檢查各類(lèi)《商品房銷(xiāo)售合同》合同1440份。目前,榮成市所有商品房銷(xiāo)售主體,包括開(kāi)發(fā)商和中介機(jī)構(gòu),多數(shù)經(jīng)營(yíng)者在與消費(fèi)者進(jìn)行商品房買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)時(shí),使用的合同文本空白處較多,存在條款約束不明現(xiàn)象,給經(jīng)營(yíng)者利用格式合同免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者負(fù)擔(dān)、排除消費(fèi)者權(quán)利提供了機(jī)會(huì)。
(一)追責(zé)條款明顯不公。部分房屋內(nèi)賣(mài)出人在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同中》利用其優(yōu)勢(shì)地位設(shè)置霸王條款,主要體現(xiàn)在違約條款的追責(zé)上強(qiáng)行加重買(mǎi)受人的違約賠償責(zé)任。如某開(kāi)發(fā)商《商品房銷(xiāo)售合同》第七條“買(mǎi)受人逾期付款的違約責(zé)任”中約定的買(mǎi)受人的違約金日利息為萬(wàn)分之三,而在第九條“出賣(mài)人逾期交房的違約責(zé)任”中約定的出賣(mài)人的違約金日利息卻只有萬(wàn)分之二,追責(zé)條款明顯對(duì)房屋買(mǎi)受人不公。
(二)擅自增加買(mǎi)受人風(fēng)險(xiǎn)。部分房屋賣(mài)出人在合同中將相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)擅自強(qiáng)加給房屋買(mǎi)受人。如某開(kāi)發(fā)商在《商品房銷(xiāo)售合同》中約定“由于買(mǎi)受人原因,未能按期交付的,雙方同意按以下方式處理:具備交付條件,買(mǎi)受人逾期不接受房屋的,出賣(mài)人有權(quán)將該商品房交予前期物業(yè)管理單位,該房屋的所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)移由買(mǎi)受人承擔(dān)”,從而將相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)悉數(shù)轉(zhuǎn)移給買(mǎi)受人。
。ㄈ┧阶詳U(kuò)大不可抗力因素。《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》格式文本中有對(duì)由不可抗力等特殊原因造成開(kāi)發(fā)商不能如期交房情況免責(zé)的規(guī)定。部分開(kāi)發(fā)商為免責(zé)而在格式條款中擅自擴(kuò)大不可抗力范圍。如某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》規(guī)定:“因人力不可抗拒因素(如審批、設(shè)計(jì)等出現(xiàn)變更)造成延期交房,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任”。按照《合同法》的規(guī)定,不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并且不能克服的客觀情況。上述條款中開(kāi)發(fā)商把房屋建設(shè)過(guò)程中政府審批、房屋設(shè)計(jì)等可以預(yù)先掌握的因素都列入“不可抗力”范疇,明顯擴(kuò)大了不可抗力的范圍。
(四)變相推諉自身責(zé)任。按照有關(guān)國(guó)家規(guī)定,房屋出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用90日內(nèi),將辦理權(quán)屬登記需要由出賣(mài)人提供的資料報(bào)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)備案,以利于買(mǎi)受人辦理相關(guān)手續(xù)。部分開(kāi)發(fā)商為變相推諉責(zé)任,私自在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中有關(guān)產(chǎn)權(quán)登記約定的規(guī)定中將國(guó)家規(guī)定的90天期限私自變更為180日,涉嫌變相推諉自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
。ㄎ澹┠:拍钌嫦忧謾(quán)。目前,多數(shù)開(kāi)發(fā)商和房產(chǎn)中介使用的《商品房銷(xiāo)售合同》中存在用語(yǔ)不規(guī)范現(xiàn)象,部分條款意思表達(dá)不清,大量使用“相關(guān)費(fèi)用”、“相關(guān)文件”、“無(wú)特殊情況下”、“一般情況下”等模糊概念,使得合同約定不明、內(nèi)容表述存在歧義,涉嫌侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
(六)補(bǔ)充協(xié)議違法條款較多。房屋賣(mài)出人特別是專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在與買(mǎi)受人簽訂售房合同時(shí),除簽訂住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部統(tǒng)一制作的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》格式文本外,往往還要針對(duì)格式文本中相關(guān)未明條款額外簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》!堆a(bǔ)充協(xié)議》多由開(kāi)發(fā)商自主制定,里面違規(guī)條款也相對(duì)較多:一是否定合同示范文本格式條款的法律效力。開(kāi)發(fā)商事先擬定的補(bǔ)充協(xié)議中普遍存在部分條款與示范文本重復(fù)的現(xiàn)象,出賣(mài)人為了突出其補(bǔ)充協(xié)議的法律效力,多用“本補(bǔ)充協(xié)議與《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》不一致的,以本協(xié)議為準(zhǔn)”的規(guī)定否定示范文本中相關(guān)條款的法律效力。二是排除買(mǎi)受人正當(dāng)權(quán)利。如某房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與買(mǎi)受人簽訂的《補(bǔ)充協(xié)議》中有如下規(guī)定:“本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則依法提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁”、“對(duì)國(guó)家相關(guān)規(guī)范允許的由于物理化學(xué)變化產(chǎn)生的裂縫等現(xiàn)象乙方同意不向甲方索賠”。開(kāi)發(fā)商通過(guò)上述條款分別剝奪了買(mǎi)受人向法院提起訴訟以解決爭(zhēng)議和請(qǐng)求房屋賣(mài)出人賠償?shù)臋?quán)利。三是強(qiáng)制選擇物業(yè)公司。部分開(kāi)發(fā)商在《補(bǔ)充協(xié)議》上強(qiáng)制房屋買(mǎi)受人選擇其指定的物業(yè)公司,并在未經(jīng)買(mǎi)受人同意的情況下擅自制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是刻意規(guī)避賠償條款。大部分開(kāi)發(fā)商與買(mǎi)受人簽訂的《補(bǔ)充協(xié)議》在有關(guān)違約條款的描述中絕大多數(shù)條款是對(duì)買(mǎi)受人的追責(zé),卻往往未對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的違約責(zé)任作出任何規(guī)定,從而刻意回避了房屋賣(mài)出人的違約責(zé)任,嚴(yán)重違反合同行為公平性的`原則。
二、強(qiáng)化商品房銷(xiāo)售行業(yè)合同監(jiān)管工作的建議
針對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同中存在的主要問(wèn)題,結(jié)合工商監(jiān)管職能,提出如下監(jiān)管建議。
(一)加強(qiáng)行政指導(dǎo),提高自律意識(shí)。一是成立行業(yè)協(xié)會(huì)。建議組織市內(nèi)主要房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和房屋中介機(jī)構(gòu)成立商品房銷(xiāo)售行業(yè)協(xié)會(huì)。工商、房管、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)等職能部門(mén)依據(jù)各自職能加強(qiáng)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的行政指導(dǎo)。充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用,強(qiáng)化行業(yè)自律和同業(yè)監(jiān)督,積極履行社會(huì)職責(zé)。二是簽訂承諾書(shū)。以工商所為單位同轄區(qū)主要商品房銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)簽訂承諾書(shū),督促企業(yè)規(guī)范守法經(jīng)營(yíng),切實(shí)提高企業(yè)的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從源頭上抵制利用格式合同侵害消費(fèi)者權(quán)益的不法行為
(二)暢通投訴渠道,加大執(zhí)法力度。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn)作用,進(jìn)一步暢通投訴渠道,鼓勵(lì)群眾及時(shí)投訴商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)出人的不法行為。同時(shí),加大巡查與執(zhí)法力度,對(duì)賣(mài)出人利用格式合同免除自身責(zé)任、排除消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)利等侵害消費(fèi)者的行為適用《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》等法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處罰,樹(shù)立工商部門(mén)權(quán)威。
。ㄈ┘訌(qiáng)自主學(xué)習(xí),提高適崗能力。商品房買(mǎi)賣(mài)合同格式條款專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),涉及到《物權(quán)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等諸多法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)基層工商干部法律理論水平要求較高。而目前工商一線(xiàn)特別是基層工商部門(mén)執(zhí)法人員年齡老化嚴(yán)重,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,法學(xué)素養(yǎng)不足,難以準(zhǔn)確評(píng)判商品房買(mǎi)賣(mài)合同中相關(guān)格式條款是否違法,一定程度上影響了監(jiān)管力度。建議結(jié)合當(dāng)前工商系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)基層工商工作人員學(xué)習(xí)力度,通過(guò)組織法律知識(shí)講座、典型案例剖析、實(shí)務(wù)操作講座等途徑提高合同監(jiān)管人員的適崗能力,增強(qiáng)基層工商部門(mén)查處商品房買(mǎi)賣(mài)領(lǐng)域合同違法行為的執(zhí)法水準(zhǔn)。
(四)加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo),提高維權(quán)能力。通過(guò)發(fā)布消費(fèi)警戒、開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)講座等途徑,進(jìn)一步加大對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)力度,讓消費(fèi)者及時(shí)掌握商品房買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)出人侵害消費(fèi)者權(quán)益的主要手段,避免因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識(shí)而上當(dāng)受騙。同時(shí),通過(guò)多種途徑加大對(duì)消費(fèi)者的教育培訓(xùn)力度,進(jìn)一步普及《合同法》、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),更新消費(fèi)者知識(shí)結(jié)構(gòu),提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化媒體宣傳,營(yíng)造輿論氛圍。加強(qiáng)與報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)的合作,及時(shí)曝光利用格式合同侵犯買(mǎi)受人權(quán)益的不法行為,在全社會(huì)形成良好的打擊利用格式合同其害消費(fèi)者權(quán)益的輿論氛圍,增加商品房買(mǎi)賣(mài)機(jī)構(gòu)違法成本,倒逼其守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
商品調(diào)查報(bào)告13
10多天來(lái),我跑了一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢(xún)問(wèn)了一些消費(fèi)者,總結(jié)如下:
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買(mǎi)一條昂貴的“金利來(lái)”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專(zhuān)賣(mài)店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買(mǎi)一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤?/p>
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大,購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解, 這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。 低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒(méi)錢(qián)的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂(lè)于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂(yōu)肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購(gòu)物數(shù)量少,購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買(mǎi)東西,按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小,但是購(gòu)物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買(mǎi)行為。 超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容
做好市調(diào), 提升競(jìng)爭(zhēng)力:
一次好的'市調(diào),可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握自己的方向,了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè), 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市調(diào),做好市調(diào)可以分為以下幾點(diǎn):
一、商品分類(lèi):
媽媽菜藍(lán)商品:也稱(chēng)主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即
有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來(lái)吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類(lèi)商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
紅色商品:顧客對(duì)此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之, 這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍(lán)那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類(lèi)商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì) 量,這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品,暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
二.競(jìng)爭(zhēng)者;
我們市調(diào)的對(duì)象稱(chēng)之為競(jìng)爭(zhēng)者。
三,市調(diào)應(yīng)注意問(wèn)題:
1、禁止與競(jìng)爭(zhēng)者店的保安,賣(mài)場(chǎng)人員起沖突。
2、遇有狀況隨時(shí)報(bào)告主管。
3、不可以公開(kāi)在競(jìng)爭(zhēng)者店里抄價(jià)格、撕價(jià)格牌等。
4、必須注意安全。
5、準(zhǔn)備好充分的市調(diào)工具:筆、紙、秘錄機(jī)、手機(jī)、小靈通等必備工具。
6、市調(diào)對(duì)公司的形象以及毛利、營(yíng)業(yè)額都有影響,所以做調(diào)必須有足夠的人員。辦事員、營(yíng)業(yè)員、組長(zhǎng)等都要定時(shí)參加。各部門(mén)課長(zhǎng):至少一個(gè)月2-3次,生鮮課長(zhǎng)每周保證1-2次。
商品調(diào)查報(bào)告14
XX年年以來(lái)樓市經(jīng)歷了一起大落,商品房銷(xiāo)售峰點(diǎn)分別在XX年的9、16月份以及15年3月份至今,而低谷則主要在15年下半年。一方面,20xx由于股市觸底致使整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷;另一方面,國(guó)內(nèi)為抑制房?jī)r(jià)不理性上漲,政府出臺(tái)宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房市產(chǎn)生了巨大的影響。然而15年底政府做出相應(yīng)政策刺激過(guò)度下行的樓市,使得15年房地產(chǎn)市場(chǎng)未像預(yù)期那樣步入較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整期,需求方即時(shí)走出觀望,15年積壓的銷(xiāo)售潛力迅速推動(dòng)樓市進(jìn)
入新一輪銷(xiāo)售高峰,房?jī)r(jià)出現(xiàn)回調(diào)。
自20xx年下半年起,多數(shù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商為了推動(dòng)商品房的銷(xiāo)售,采取帶看房團(tuán)看房的方式而非像XX年商品房銷(xiāo)售火爆時(shí)期一樣坐等購(gòu)房者前去案場(chǎng),此后多家房地產(chǎn)媒介開(kāi)通了看房直通車(chē),拉攏大批量的客戶(hù)集中到樓盤(pán)案場(chǎng)看房并且起到明顯的引導(dǎo)效應(yīng),以此激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)房信心。那么消費(fèi)者需求情況究竟如何?對(duì)此,筆者采集了自15年9月份至15年6月份錫城某看房團(tuán)的部分消費(fèi)者需求調(diào)查問(wèn)卷,并對(duì)此進(jìn)行了分析。
為了更實(shí)際的體現(xiàn)目前無(wú)錫購(gòu)房主體的需求情況,筆者采用抽樣調(diào)查的方法共采集有效樣本251份,調(diào)查對(duì)象全部為準(zhǔn)購(gòu)房客戶(hù),購(gòu)房目的包括購(gòu)買(mǎi)婚房、改善性住房、投資性購(gòu)房(出租、轉(zhuǎn)售)等,并且根據(jù)無(wú)錫商品房網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)有關(guān)商品房成交數(shù)據(jù),從供需兩方面來(lái)說(shuō)明無(wú)錫商品房市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)群體現(xiàn)狀。
第一部分 調(diào)查報(bào)告主體內(nèi)容分析
購(gòu)房需求者主要為24-30歲適婚年齡青年,月收入在3000-5000元之間,購(gòu)房目的傾向于剛性需求,并且多數(shù)為首次置業(yè),可接受房?jī)r(jià)范圍一般在30-50萬(wàn)元之間,在購(gòu)房決定性因素中首要考慮的為房?jī)r(jià)因素。置業(yè)者意向購(gòu)買(mǎi)高層以及多層建筑形式的商品房居多,戶(hù)型一般為二室一衛(wèi)以及三室一衛(wèi)或三室二衛(wèi),面積段分布以80-143.999平米為主?紤]小區(qū)周邊設(shè)施主要為超市、幼兒園、醫(yī)院、銀行等,而較低程度的去注重會(huì)所等商務(wù)設(shè)施。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,影響購(gòu)房者購(gòu)房的決定性因素中最為主要的因素為房?jī)r(jià),86.5%的看房者會(huì)考慮房?jī)r(jià)因素;其次為地段、交通、戶(hù)型結(jié)構(gòu)、周邊配套設(shè)施以及房屋質(zhì)量,其中最為重視的為交通要素以及地段要素。
商品房?jī)r(jià)格變化
上海商品住宅市場(chǎng)
價(jià)格異常堅(jiān)挺。
二、供給明顯不足。
由于前些年的某些錯(cuò)誤調(diào)控政策,直接導(dǎo)致了上海和全國(guó)的土地供應(yīng)、房屋在建規(guī)模和竣工總量的萎縮。當(dāng)需求釋放的時(shí)候,供給不足的問(wèn)題日顯突出。上海商品住宅的可銷(xiāo)售量和每個(gè)月的實(shí)際銷(xiāo)量之間的數(shù)額,至今未得到良性改善,一直處于緊運(yùn)行、緊平衡過(guò)程,已成為推動(dòng)價(jià)格上漲的又一動(dòng)力。加大土地供應(yīng)和市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求存在著一個(gè)巨大的時(shí)間差,遠(yuǎn)水難解近渴,F(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是即便加大了商品住宅竣工的推量,也未必會(huì)形成市場(chǎng)價(jià)格下跌,最多只能產(chǎn)生漲幅趨緩或停滯的結(jié)果。
三、成交慣性延續(xù)。
相當(dāng)一批人認(rèn)為,下半年上海商品住宅成交量低于5、6月份,標(biāo)志著市場(chǎng)不接受高房?jī)r(jià)及其快速上漲,下一步將導(dǎo)致拐點(diǎn)的出現(xiàn)。實(shí)際情況是上海商品住宅需求并未減少,而是因?yàn)樯唐纷≌┙o不足而導(dǎo)致成交量稍遜。下半年幾個(gè)月的市場(chǎng)成交量和上半年高峰成交月相比,雖然少了點(diǎn),但遠(yuǎn)比去年同期要好得多。上海今年商品住宅成交量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于20xx年已成定局。下半年商品住宅成交量總體上保持了慣性延續(xù)!笆弧狈偶倨陂g上海房展會(huì)成交均價(jià)、成交總價(jià)、成交套數(shù)都高于今年5月份和去年的房展會(huì),四天展會(huì)涌進(jìn)了13萬(wàn)人(這種高流量展會(huì)在上海只有兩年一度的車(chē)展和書(shū)展可以超過(guò))。這樣的顯赫成就依然被媒體稱(chēng)作為“房?jī)r(jià)高,老百姓在觀望”。
四、低端帶頭走高。
下半年以來(lái),上海低端房屋的銷(xiāo)售和租賃非常活躍,各板塊價(jià)格指數(shù)漲幅都比較平均,上漲的區(qū)域也開(kāi)始擴(kuò)大。與上半年高端市場(chǎng)的積極表現(xiàn)形成明顯反襯。上海存量商品房市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的半壁江山。一些區(qū)縣如浦東新區(qū),存量房交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于增量房交易;一些區(qū)域存量房交易價(jià)格和增量房交易價(jià)格不分伯仲;存量房同樣是上海商品房投資市場(chǎng)的主要組成部分。
五、后市繼續(xù)看好。
只要經(jīng)濟(jì)恢復(fù)還不穩(wěn)定,國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)需要房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)領(lǐng)頭大哥,房地產(chǎn)的現(xiàn)行政策也不會(huì)出現(xiàn)大的波動(dòng)。即便明后年我國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)地挺好,也不可能再出臺(tái)像前幾年那樣的全國(guó)一刀切的全面打壓房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策。充其量哪個(gè)地方有問(wèn)題,哪個(gè)地方采取相應(yīng)的措施而已。實(shí)踐已經(jīng)表明,較快增長(zhǎng)的商品住宅市場(chǎng)價(jià)格并沒(méi)有帶來(lái)社會(huì)的不穩(wěn)定,因?yàn)槌鞘兄卸鄶?shù)人都有了產(chǎn)權(quán)房屋,老百姓住房占了家庭財(cái)富的一半。也沒(méi)有給國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成全局性波動(dòng),反倒是在經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡時(shí),中國(guó)房地產(chǎn)是拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一。作為中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)城市上海,20xx年其房地產(chǎn)成交量和市場(chǎng)價(jià)格都將走在中國(guó)各城市的前列,保持著高位運(yùn)行
15年9月西安各物業(yè)價(jià)格表現(xiàn)
從本月各城區(qū)物業(yè)在售均價(jià)走勢(shì)圖中可以看出:普通住宅類(lèi)物業(yè)仍然是城內(nèi)區(qū)的價(jià)位最高,稀缺性和商業(yè)繁華以及產(chǎn)品本身特點(diǎn)是撐起城內(nèi)區(qū)價(jià)位的主因;其次是城南區(qū)普通住宅類(lèi)的在售均價(jià),本月繼續(xù)上漲,區(qū)域內(nèi)高檔住宅的推出和稀缺地段上產(chǎn)品的推出是本月城南區(qū)在售均價(jià)持續(xù)上漲的動(dòng)力;而高新區(qū)在售均價(jià)僅排名第三,本月高新區(qū)雖推出不少新品,但在定價(jià)方面,新項(xiàng)目都較為保守,優(yōu)惠幅度均較大,在一定程度上拉低了區(qū)域內(nèi)整體房?jī)r(jià);其他城區(qū)本月普通住宅在售均價(jià)也呈上漲的態(tài)勢(shì),但幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于6、7月份,可見(jiàn)為了在15年最后的黃金月,房企在定價(jià)方面還是較為保守的。
商服用房類(lèi)物業(yè)本月各區(qū)在售價(jià)格除城內(nèi)區(qū)漲幅較大外,其他城區(qū)上漲幅度較前兩個(gè)月均略有減少,目前城內(nèi)區(qū)和城西區(qū)有綜合商業(yè)體成交外,其他城區(qū)仍是以社區(qū)底商為主要成交對(duì)象,因社區(qū)底商成交的不固定性影響商服用房的銷(xiāo)量呈上下大幅震蕩。
主要原因
。ㄒ唬┏杀就苿(dòng)。普通商品房?jī)r(jià)格是由成本、利潤(rùn)和稅金三個(gè)部分組成,而成本占整個(gè)價(jià)格的80%,主要由土地、建筑安裝工程、附屬公共配套、公共基礎(chǔ)設(shè)施和前期工程等五大項(xiàng)。從1997年至XX年年一類(lèi)區(qū)域成本分類(lèi)比較,土地從355元/㎡上漲到707元/㎡,上漲98%;建安工程從555元/㎡漲到706元/㎡,上漲27%;公共基礎(chǔ)設(shè)施從15元/㎡漲到290元/㎡,上漲1800%;附屬公共配套設(shè)施從15元/㎡漲到150元/㎡,上漲900%。成本中,主要是土地、建安工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施和附屬公共配套設(shè)施費(fèi)用的提高,企業(yè)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)8%雖然沒(méi)有改變,但因利潤(rùn)提取是隨成本基數(shù)計(jì)提的,利潤(rùn)也水漲船高。
。ǘ┦袌(chǎng)拉動(dòng)。房?jī)r(jià)的高低從某種意義上折射出這個(gè)地區(qū)的生活水平。據(jù)調(diào)查,1996年xx地區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入5282元/年,農(nóng)民人均收入2845元/年,到XX年分別增加到9650元/年和5470元/年,增幅分別為83%和92%。隨著人們生活水平的提高,迫切需要改善居住環(huán)境。他們已經(jīng)不能滿(mǎn)足于原來(lái)的一般化住房標(biāo)準(zhǔn)和周?chē)h(huán)境,而是向更高的居住條件邁進(jìn),他們會(huì)把房屋的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、地理位置、環(huán)保、設(shè)施配套、安全等作為改善居住的條件,而市場(chǎng)滿(mǎn)足了群眾的'需求。
。ㄈ┤藶槌醋鳌R皇鞘芡饨缬绊。國(guó)家近幾年來(lái)雖然提出了一系列抑制房?jī)r(jià)上漲的措施,但從客觀來(lái)看,房?jī)r(jià)是目前刺激和推動(dòng)gdp增長(zhǎng)的最主要因素,因此,說(shuō)實(shí)在,誰(shuí)都不愿看到房?jī)r(jià)有明顯下降,中央政府強(qiáng)調(diào)“發(fā)展是大局”,地方政府可以從土價(jià)拍賣(mài)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中收取大量的資金用于城市建設(shè),因此,地方政府更多的是希望以房?jī)r(jià)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),尋求發(fā)展政績(jī);一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家也以“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),有市場(chǎng)就應(yīng)隨意發(fā)展”為口號(hào),一方面高舉發(fā)展大旗,另一方面為房產(chǎn)商搖旗吶喊、歌功頌德,趁機(jī)謀取利益,使得老百姓產(chǎn)生一定的恐慌心理,趕漲買(mǎi)漲,造成房?jī)r(jià)總體上揚(yáng)。二是媒體商業(yè)化炒作。一部分購(gòu)房消費(fèi)者因缺乏對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)真實(shí)信息的掌握,只能輕信房屋銷(xiāo)售商、輕信廣告和社會(huì)上的傳聞,在房地產(chǎn)市場(chǎng)中,商業(yè)傳媒為謀求商業(yè)利益,夸大其詞,夸張宣傳,這不但表現(xiàn)在房地產(chǎn),還表現(xiàn)在藥品、保健品、化妝品等廣告方面,給群眾造成誤導(dǎo),使群眾對(duì)其價(jià)格運(yùn)行的判斷產(chǎn)生了偏差,人為營(yíng)造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
。ㄋ模┦召M(fèi)混亂。一是重復(fù)收費(fèi)。在商品房?jī)r(jià)格中,水電增容、防盜門(mén)、配套設(shè)施等費(fèi)用已包含在房?jī)r(jià)的成本中,但開(kāi)發(fā)商在實(shí)際銷(xiāo)售時(shí)又向購(gòu)房戶(hù)每戶(hù)收取XX—4000元,用于水電增容,防盜門(mén)及各項(xiàng)配套設(shè)施。二是擅自提高樓層差價(jià)。通過(guò)向購(gòu)房戶(hù)收取層次、朝向、位置差等手段,使樓層差價(jià)代數(shù)和大于零,而達(dá)到變相漲價(jià)的目的。三是搭車(chē)加價(jià)。強(qiáng)行為購(gòu)房戶(hù)購(gòu)置熱水器、防盜門(mén)等,如熱水器進(jìn)價(jià)1600元/臺(tái),售價(jià)1300元/臺(tái),防盜門(mén)進(jìn)價(jià)750元/扇,售價(jià)1600元/扇,從中謀利。四是車(chē)庫(kù)、閣樓銷(xiāo)售收入不按規(guī)定沖減建安成本,購(gòu)房戶(hù)預(yù)收款利息也不沖減購(gòu)房款。五是截留政府規(guī)費(fèi)。有的開(kāi)發(fā)商實(shí)際開(kāi)發(fā)面積大于建設(shè)許可規(guī)劃面積,少的幾千平方米,多的上萬(wàn)平方米,從而達(dá)到少解繳政府規(guī)費(fèi)目的;有的巧立名目,擅自提高規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如規(guī)定收取57元/㎡,實(shí)際收取72元/㎡。六是其它價(jià)格違規(guī)問(wèn)題。如不明碼標(biāo)價(jià),模糊標(biāo)價(jià),明碼虛價(jià),不報(bào)價(jià)等等,這些問(wèn)題主要是開(kāi)發(fā)商利益的驅(qū)動(dòng)。XX年、XX年物價(jià)部門(mén)對(duì)該市房地產(chǎn)價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查中,很快就初步查出價(jià)格違法金額XX余萬(wàn)元。
二需求將放緩,開(kāi)發(fā)持續(xù)熱。XX—XX年,市區(qū)共竣工普通商品房81萬(wàn)㎡,其中XX和XX年兩年共開(kāi)發(fā)51.4萬(wàn)㎡,占XX—XX年6年總量的58%,按90㎡/戶(hù)(三口人家)居住條件計(jì)算,可容納5667戶(hù),17000人。平均每年銷(xiāo)售2800多套,安置8500人。而XX年該市全市(含城區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn))人口自然增長(zhǎng)率為-1.2%,城區(qū)人口同比增長(zhǎng)也僅0.02%(XX年為12.4萬(wàn)人),據(jù)調(diào)查,XX年底政府已儲(chǔ)備商品房用地200萬(wàn)㎡將進(jìn)行出讓?zhuān)山ǔ?0㎡/戶(hù)(三口人家)的住宅XX0套,按xx每年可銷(xiāo)售4000套計(jì)算,可持續(xù)銷(xiāo)售5年,再加上每年近1600戶(hù)二手房要流入市場(chǎng),xx每年將會(huì)有5000套住宅上市,5年新增住宅25000套,按每戶(hù)三口人計(jì)算,可安置75000人,而xx目前含開(kāi)發(fā)區(qū)僅有15萬(wàn)人。隨著地區(qū)城市化進(jìn)程的不斷深入,住宅、商業(yè)等用地還將會(huì)繼續(xù)規(guī)劃投放,供大于求的買(mǎi)方格局已經(jīng)形成。
三是宏觀有調(diào)控,房?jī)r(jià)形勢(shì)穩(wěn)。在謀求快速發(fā)展的同時(shí),國(guó)家也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到發(fā)展的“平穩(wěn)和可持續(xù)性”,因此,為防止房地產(chǎn)泡沫的形成,國(guó)家也開(kāi)始出臺(tái)措施,控制房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲。隨著“國(guó)八條”、“國(guó)六條”的頒布,也充分顯示了中央政府對(duì)控制房?jī)r(jià)的愿望,大家對(duì)此要充滿(mǎn)信心,xx地區(qū)的房?jī)r(jià)綜合水平上漲會(huì)有所遏制,少部分樓盤(pán)因確實(shí)成本和地域等因素,有局部上升外,大部分房?jī)r(jià)只能保持現(xiàn)狀,少部分房?jī)r(jià)會(huì)有下降趨勢(shì),二手房?jī)r(jià)格大部分將會(huì)穩(wěn)中有降。
五、對(duì)策與建議
(一)認(rèn)識(shí)上要有高度。 (二)公開(kāi)房?jī)r(jià)成本。 (三)加大政策宣傳。 (四)加強(qiáng)宏觀調(diào)控。一(五)加大查處力度。(六)做好成本監(jiān)審。
商品調(diào)查報(bào)告15
20xx年以,我縣居民消費(fèi)價(jià)格總水平呈上升趨勢(shì),其中糧油、肉、蛋以及房地產(chǎn)價(jià)格普遍上漲,根據(jù)8月4日市場(chǎng)調(diào)查,今年以部分與居民生活關(guān)系密切的重要商品價(jià)格變動(dòng)情況如下:
1、糧食價(jià)格漲勢(shì)趨穩(wěn)。自從月份小麥、玉米價(jià)格出現(xiàn)上漲后,一直趨于平穩(wěn)。1月份小麥的收購(gòu)價(jià)格為07-074元/00克,零售價(jià)格為07-076元/00克,月22日收購(gòu)價(jià)格為076-077元/00克,零售價(jià)格為079-080元/00克,零售價(jià)格漲幅為%;玉米1月份的收購(gòu)價(jià)格為07-08元/00克,零售價(jià)格為060元/00克,月22日收購(gòu)價(jià)格為07元/00克,零售價(jià)格為076元/00克,零售價(jià)漲幅2667%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,到新糧(小麥)上市時(shí),小麥價(jià)格存在下降趨勢(shì),而玉米價(jià)格則趨升。
2、食用油價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。4月份,食用油價(jià)格開(kāi)始上漲,一級(jí)桶裝(升)魯花牌花生油由1月份的8000元/桶上漲到月22日的900元/桶,漲幅162%,散裝花生油由1月份的700元/00克上漲到800元/00克,漲幅1429%。
花生油價(jià)格上漲的主要原因是花生的收購(gòu)價(jià)格上漲。
3、牛、羊、豬肉價(jià)格出現(xiàn)不同程度上漲。牛肉1月份價(jià)格為900元/00克,月22日價(jià)格為1000元/00克,漲幅1111%;羊肉1月份價(jià)格為1200元/00克,月22日價(jià)格為100元/00克,漲幅8%;豬肉中肋和后座價(jià)格分別由1月份的60元/00克和700元/00克上漲到月22日的`900元/00克和1000元/00克,漲幅分別為846%和4286%。
豬肉價(jià)格上漲的原因一是受去年疫情的影響,生豬存欄較去年有所下降;二是飼料價(jià)格上漲,飼養(yǎng)成本增加;三是生豬收購(gòu)價(jià)格上漲,截止調(diào)查時(shí),生豬收購(gòu)價(jià)格為620元/00克,根據(jù)上述原因,業(yè)內(nèi)人士分析,豬肉價(jià)格還有進(jìn)一步上漲的趨勢(shì)。
4、雞蛋價(jià)格呈上漲趨勢(shì)。雞蛋價(jià)格1-月份持續(xù)上漲,1月份價(jià)格為10元/00克,春節(jié)期間價(jià)格為0元/00克,月22日價(jià)格為0元/00克,與1月份相比漲幅1290%。
據(jù)有關(guān)人士分析,雞蛋價(jià)格上漲一是受近年禽流感疫情影響,養(yǎng)雞風(fēng)險(xiǎn)增大,影響?zhàn)B殖戶(hù)養(yǎng)雞的積極性,蛋雞存欄明顯下降;二是飼料價(jià)格上漲,養(yǎng)殖成本增加。據(jù)目前情況分析,雞蛋價(jià)格有進(jìn)一步上漲趨勢(shì)。
5、房地產(chǎn)價(jià)格上張依然較快。今年1月份我縣房產(chǎn)均價(jià)為140元/2左右,月22日均價(jià)為170元/2左右。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,我縣房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,主要是因?yàn)槲铱h地處保南近郊,鄰近保定市區(qū),交通便利,受市區(qū)價(jià)格拉動(dòng)較大;其次,全國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格上漲的大氣候?qū)ξ铱h房地產(chǎn)價(jià)格也有一定的影響,因此,今年以房地產(chǎn)價(jià)格依然上漲較快。
【商品調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章:
商品調(diào)查報(bào)告03-01
商品調(diào)查報(bào)告11-27
商品房的調(diào)查報(bào)告03-31
關(guān)于商品房社區(qū)糾紛頻繁的調(diào)查報(bào)告04-14
商品促銷(xiāo)方案03-08
經(jīng)典商品促銷(xiāo)方案02-28
商品調(diào)研報(bào)告01-05