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如何寫好質(zhì)量調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查報(bào)告的概念和作用
1.調(diào)查報(bào)告的概念
調(diào)查報(bào)告是人們?cè)诠ぷ髦袑?duì)某件事物或某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的實(shí)地調(diào)查后，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究寫成的一種書面報(bào)告。
所謂“調(diào)查”，就是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的典型事物或工作中急需解決的問(wèn)題，進(jìn)行深入細(xì)致地了解、系統(tǒng)地分析，揭示出他的本質(zhì)規(guī)律，以便指導(dǎo)和推動(dòng)工作的開展。
所謂“報(bào)告”，就是以敘述為主要手段，將調(diào)查、分析的結(jié)果介紹給讀者，并通過(guò)對(duì)典型事例的分析和評(píng)價(jià)，鮮明地表達(dá)作者的態(tài)度和觀點(diǎn)，從而提出解決問(wèn)題的意見和辦法。
調(diào)查是報(bào)告的基礎(chǔ)和依據(jù)，報(bào)告是調(diào)查的反應(yīng)和體現(xiàn)。不進(jìn)行調(diào)查并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)的分析、研究，就無(wú)法寫出調(diào)查報(bào)告。
2.調(diào)查報(bào)告的作用
調(diào)查報(bào)告是“了解情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，推動(dòng)工作”的一種好方法，在工作中使用率很高。作為一種重要的文體，其作用主要有以下幾點(diǎn)：
�、傧蛏霞�(jí)報(bào)告情況。
②指導(dǎo)工作的開展。
③進(jìn)行科學(xué)研究。
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革方興未艾，新情況、新問(wèn)題層出不窮。成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗的教訓(xùn)，都急需我們?nèi)シ治�、去總結(jié)。因此，調(diào)查報(bào)告這種文體的作用也就日益突出了。希望大家能學(xué)好這種文體的寫作知識(shí)。
二、調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1.有強(qiáng)烈的針對(duì)性。
寫調(diào)查報(bào)告的根本目的，是通過(guò)總結(jié)社會(huì)主義革命和建設(shè)中的新鮮經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)工作的深入開展。實(shí)踐表明，做任何工作，任何事情，目的性越強(qiáng)，越容易出成效。因此，調(diào)查報(bào)告的起草人，在宏觀上必須根據(jù)黨和國(guó)家的方針政策；在微觀上，要從工作的實(shí)際需要出發(fā)，有針對(duì)性調(diào)查和研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，回答和解決廣大群眾所關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題。從一定意義上講，針對(duì)性（針對(duì)具體問(wèn)題、針對(duì)具體調(diào)查對(duì)象）是調(diào)查報(bào)告的靈魂，針對(duì)性越強(qiáng)，指導(dǎo)意義越大，報(bào)告的作用也越大。
2.用事實(shí)說(shuō)話。
從實(shí)質(zhì)上講，調(diào)查報(bào)告是用大量的事實(shí)和材料，并依據(jù)對(duì)事實(shí)和材料的分析、研究來(lái)揭示客觀規(guī)律、闡明基本宗旨的。也就是說(shuō)，沒(méi)有事實(shí)，就無(wú)從提煉主旨，揭示規(guī)律，調(diào)查報(bào)告也無(wú)從稱其為調(diào)查報(bào)告，而應(yīng)稱其為“胡扯報(bào)告”了。
我們知道，調(diào)查的目的，就是為了掌握大量的、充分的、確鑿的事實(shí)和材料。前面講過(guò)，調(diào)查是報(bào)告的基礎(chǔ)和前提，那么，事實(shí)和材料則是調(diào)查報(bào)告的支柱�；A(chǔ)——材料（事實(shí)）——支柱，這個(gè)推理是不難理解的。
再?gòu)恼J(rèn)識(shí)的規(guī)律來(lái)看，人們往往是通過(guò)事實(shí)去認(rèn)識(shí)一個(gè)事物的，即從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。如：能源——電、煤、石油等。因此，無(wú)論是總結(jié)新鮮的經(jīng)驗(yàn)，還是研究新生的事物，或者是揭示某一事實(shí)真相，都必須以充分、確鑿的事實(shí)為依據(jù)，用事實(shí)去闡明道理、說(shuō)明問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，客觀事實(shí)是調(diào)查報(bào)告賴以存在的基礎(chǔ)，是調(diào)查報(bào)告的生命。
3.報(bào)道的時(shí)間迅速及時(shí)。
調(diào)查報(bào)告回答的是現(xiàn)實(shí)生活中迫切需要解決的問(wèn)題，它的時(shí)間性較強(qiáng)。因此，調(diào)查要盡可能地迅速，報(bào)告也要及時(shí)寫出來(lái)，否則，事過(guò)境遷，就失去了調(diào)查報(bào)告的指導(dǎo)作用。
4.材料典型。
一篇調(diào)查報(bào)告，既然不能什么都講，那么，就有一個(gè)選擇材料要典型的問(wèn)題了。因?yàn)橹挥羞x擇了典型的材料，才能有力地表現(xiàn)主題，說(shuō)明問(wèn)題。調(diào)查報(bào)告所使用的材料，全部應(yīng)當(dāng)是典型材料。
何謂典型材料？凡是能夠深刻揭示事物本質(zhì)，具有廣泛的代表性和強(qiáng)大說(shuō)服力的材料，就可以稱之為典型材料。也就是說(shuō)，我們通過(guò)調(diào)查得來(lái)的大量事實(shí)和材料，不能統(tǒng)統(tǒng)地寫進(jìn)報(bào)告中去，必須有所選擇。而選擇的，只是那些具有廣泛代表性和強(qiáng)大說(shuō)服力的典型材料，也就是說(shuō)，要把“一團(tuán)燃燒著的火”與一時(shí)“迸發(fā)的火花”區(qū)別開來(lái)。
5.所提出并解決的問(wèn)題具有系統(tǒng)性和完整性。
只有完整地反映事物發(fā)展的全過(guò)程，把調(diào)查對(duì)象的起因、發(fā)展和結(jié)果具體地告訴人們，使人們了解調(diào)查結(jié)論的來(lái)龍去脈，了解得出結(jié)論的依據(jù)，才能達(dá)到影響和說(shuō)服讀者，使他們接受調(diào)查結(jié)論的目的。如果只是簡(jiǎn)單地把結(jié)論擺在讀者面前，或者只講作者認(rèn)為重要的某一個(gè)環(huán)節(jié)，某一個(gè)方面，而不寫出諸環(huán)節(jié)、諸方面及其聯(lián)系，那么，說(shuō)服力就不大。當(dāng)然，完整地反映事物面貌和存在的問(wèn)題，并不是要我們面面俱到，把有關(guān)調(diào)查對(duì)象的一切材料都堆砌在調(diào)查報(bào)告里，而是要緊緊抓住事物發(fā)展的主要情況和決定其性質(zhì)的主要方向，寫出全過(guò)程，寫出結(jié)論的主要依據(jù)。
6.表述上比較嚴(yán)肅。
敘事，則要一絲不茍地表現(xiàn)事物的本來(lái)面目，不能隨心所欲地任意舍棄和發(fā)揮。不要無(wú)限度地夸張，不要大肆渲染。
結(jié)構(gòu)布局，要盡可能反映事物的全貌，力爭(zhēng)克服片面性和絕對(duì)化。層次清楚，段落分明。
結(jié)論，必須來(lái)源于客觀事實(shí)，來(lái)源于對(duì)具體事實(shí)的周密考察和分析研究，并以實(shí)際材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)，決不能把自己想象的東西硬塞進(jìn)報(bào)告中去。
當(dāng)然，所謂嚴(yán)肅性，決不意味著板起面孔進(jìn)行說(shuō)教。相反，它也需要生動(dòng)活潑。特別是在表述事實(shí)時(shí)，要盡可能生動(dòng)具體，這樣才有吸引力。
三、調(diào)查報(bào)告的種類
調(diào)查報(bào)告涉及的內(nèi)容非常廣泛，表現(xiàn)形式也多種多樣，其本身又有許多特點(diǎn)，很難絕對(duì)地分出幾種類型。因此，調(diào)查報(bào)告的分類現(xiàn)在是五花八門，莫衷一是。如果我們把諸多的分類進(jìn)行歸納，從內(nèi)容和作用上來(lái)劃分，大體上可以分為三類：
1.總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)型。
這是大量的常見的調(diào)查報(bào)告。它是通過(guò)典型事例的分析，為貫徹執(zhí)行組織的方針政策提供具體的經(jīng)驗(yàn)和辦法。
2.揭示社會(huì)問(wèn)題型。
這類調(diào)查報(bào)告是根據(jù)工作需要，為了弄清現(xiàn)實(shí)情況，解決矛盾和問(wèn)題，打開工作局面而寫的。如：營(yíng)業(yè)員性別比例對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響分析。
3.反應(yīng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)，揭示事件真相的調(diào)查報(bào)告。如：法庭調(diào)查。
四、調(diào)查報(bào)告寫作的基本步驟和方法
調(diào)查報(bào)告的種類雖然很多，但是，它們?cè)趯懽鞯幕静襟E和方法上卻大致相同。下面我們就講一講這個(gè)問(wèn)題。
1.做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。
①確定一個(gè)明確具體的目的。調(diào)查報(bào)告這種文體與其他報(bào)告的重要區(qū)別就在于在寫作之前必須進(jìn)行系統(tǒng)、周密的調(diào)查研究。然而，偌大的世界，您調(diào)查什么？抓住什么問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查？去哪兒調(diào)查？調(diào)查誰(shuí)？怎么問(wèn)？問(wèn)什么？等等。這恐怕是進(jìn)行調(diào)查的同志首先遇到的幾個(gè)問(wèn)題。
調(diào)查的目的，有的是在工作中明確的，但是絕大多數(shù)的調(diào)查，特別是一些大型的、重大的調(diào)查，往往是事先有準(zhǔn)備、有目的的。如：關(guān)于“非典”的各種調(diào)查。
確定了一個(gè)明確、具體的目的，就可以選擇合適的調(diào)查對(duì)象，采用合適的調(diào)查方法，使調(diào)查工作按照既定的目標(biāo)，有條不紊進(jìn)行，不免在調(diào)查中事無(wú)巨細(xì)，主次不分，眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象出現(xiàn)。
�、诖_定調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象的確定，主要依據(jù)的是調(diào)查的目的。
確定調(diào)查對(duì)象是一個(gè)重要的工作，要認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)槲覀円碌侥抢锶�，要花很大的精力做很多的工作，從那里取得所需要的大量資料。一旦調(diào)查對(duì)象選的不對(duì)、不恰當(dāng)，不僅白白浪費(fèi)了時(shí)間、精力，而且會(huì)貽誤研究工作，甚至引出錯(cuò)誤的結(jié)論，給工作帶來(lái)不可估量的損失。如：調(diào)查一所高校的師資情況，調(diào)查誰(shuí)？
為了能使調(diào)查對(duì)象選的恰當(dāng)，穩(wěn)妥，事先最好進(jìn)行一下了解和分析研究工作，以免出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。
�、蹟M定提綱。明確了調(diào)查目的，確定了調(diào)查對(duì)象，下一步工作不是忙于進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，而是擬出調(diào)查提綱。大家知道，處理任何一個(gè)課題，特別是處理一個(gè)比較大一點(diǎn)的課題，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí)都要做許多調(diào)查工作，搜集很多的材料，接觸許多的人和事。這么多的工作，如果沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃，肯定會(huì)亂了套。因此，在調(diào)查之前，還要擬出調(diào)查提綱，寫出調(diào)查計(jì)劃，把調(diào)查的對(duì)象、內(nèi)容、方式方法、步驟等列出來(lái)，這樣，調(diào)查工作就會(huì)有條不紊地進(jìn)行了。
當(dāng)然，任何一個(gè)提綱或計(jì)劃都不是一成不變的“死”的東西，它要在工作中、實(shí)踐中接受考驗(yàn)。在實(shí)際工作中使之不斷地得到充實(shí)、修改和完善，使我們的工作既能切合客觀實(shí)際，又能符合主觀需要，使工作做的又好又快。
調(diào)查提綱擬好了，就可以說(shuō)，準(zhǔn)備工作就緒了，下一步就是進(jìn)行調(diào)查了。
2.選擇相應(yīng)的調(diào)查方法。
�、倨毡檎{(diào)查。普遍調(diào)查就是在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi)，對(duì)所有的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。如森林病蟲害調(diào)查，人口普查等。
普遍調(diào)查的好處，在于她的普遍性。它能直接取得比較接近實(shí)際的全面資料。不過(guò)，用這種方法處理一個(gè)小的課題，在一個(gè)小的范圍內(nèi)進(jìn)行還比較容易，若是一個(gè)大課題，由于涉及的范圍廣，需要的人力、物力、財(cái)力過(guò)多，除非是重要的項(xiàng)目（如人口普查）非這樣做不可，一般是不采用的。目前，大的項(xiàng)目的調(diào)查，一般多采用抽樣調(diào)查來(lái)進(jìn)行。
�、诜瞧毡檎{(diào)查。是在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi)，只選擇部分樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，以這部分樣本調(diào)查來(lái)了解總體情況。其常用的方法如下：
A重點(diǎn)調(diào)查。是在一定的調(diào)查總體范圍內(nèi)，選取重點(diǎn)樣本為對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。其數(shù)量雖然不多，但有一定的代表性。通過(guò)重點(diǎn)樣本的調(diào)查，能夠?qū)傮w有一個(gè)基本的了解。
如：研究的是黨的知識(shí)分子政策的落實(shí)情況。要調(diào)查某個(gè)地區(qū)高級(jí)知識(shí)分子政策的落實(shí)情況，重點(diǎn)調(diào)查，就重點(diǎn)調(diào)查這個(gè)地區(qū)里的高等院校、醫(yī)院和科研部門，基本上就可以了解了。因?yàn)楦咧肿拥拇蟛糠侄技性谶@樣的單位里，其他單位雖然也有一些高知，但所占比重較少，不調(diào)查也可以。
B典型調(diào)查。是在一定的調(diào)查總體范圍里，選擇有代表性的典型樣本為對(duì)象進(jìn)行的調(diào)查。這是一種解剖麻雀的方法。但使用這種方法只能了解總體的一般情況，很難得到總體的精確資料。
C抽樣調(diào)查。是在一定的調(diào)查總體范圍里，抽出部分樣本作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，以它來(lái)推算全體。其特點(diǎn)有三：
第一，樣本是按“隨機(jī)應(yīng)變”的原則抽取得，是不加任何選擇的。這樣，調(diào)查總體中的每一個(gè)樣本才都有被抽做樣本的可能。因此，對(duì)總體說(shuō)來(lái)是有代表性的，不致出現(xiàn)傾向性的誤差。
第二，抽取的全部樣本，是作為一個(gè)“代表團(tuán)”來(lái)代表總體的，而不是以個(gè)別樣本代表總體。抽出的樣本，個(gè)別來(lái)看有高有低，但總體上看，高低是相抵消的，它的平均數(shù)是接近總體平均水平數(shù)的。
第三，抽樣誤差和總體各單位之間的差異程度成正比例，和抽樣數(shù)目的平方根成反比例關(guān)系。
抽樣調(diào)查所依據(jù)的原理是概率論和大數(shù)定律。我們掌握了統(tǒng)計(jì)方法與技術(shù)，抽樣調(diào)查就可以大規(guī)模進(jìn)行了。
選擇什么樣的方法進(jìn)行調(diào)查，要根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、條件等來(lái)決定。望大家在今后的工作中能靈活運(yùn)用。
3.調(diào)查方式的確定。
調(diào)查工作的進(jìn)行，可以根據(jù)具體情況采用各種各樣的方式。這里給大家介紹三種：
A開會(huì)。召集知情人用開調(diào)查會(huì)的方式了解情況，搜集資料，是做實(shí)地調(diào)查常用的一種方式。那么，如何運(yùn)用這種方式來(lái)了解情況、收集資料哪？毛澤東同志在1941年寫的《“農(nóng)村調(diào)查”的序言和跋》中的一段話極好地回答了我們：
開調(diào)查會(huì)，是最簡(jiǎn)單易行又最忠實(shí)可靠的方法，我用這個(gè)方法得了很大的益處，這是比較什么大學(xué)還要高明的學(xué)校。到會(huì)的人，應(yīng)該是真正有經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)和下級(jí)的干部，或老百姓。我在湖南五縣調(diào)查和井岡山兩縣調(diào)查，找的是各縣中級(jí)負(fù)責(zé)干部；尋鄔調(diào)查找的是一部分中級(jí)干部，一部分下級(jí)干部，一個(gè)窮秀才，一個(gè)破了產(chǎn)的商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，一個(gè)在知縣衙門管錢糧的已經(jīng)失了業(yè)的小官吏。他們都給了我很多聞所未聞的知識(shí)。使我第一次懂得中國(guó)監(jiān)獄全部腐敗情形的，是在湖南衡山縣做調(diào)查時(shí)該縣的一個(gè)小獄吏。興國(guó)調(diào)查和長(zhǎng)岡、才溪兩鄉(xiāng)調(diào)查，找的是鄉(xiāng)級(jí)工作同志和普通農(nóng)民。這些干部、農(nóng)民、秀才、獄吏、商人和錢糧師爺，就是我的可敬愛的先生，我給他們當(dāng)學(xué)生是必須恭謹(jǐn)勤勞和采取態(tài)度的，否則他們就不理我，知而不言，言而不盡。開調(diào)查會(huì)每次人不必多，三五個(gè)七八個(gè)即夠。必須給予時(shí)間，必須有調(diào)查提綱，還必須自己口問(wèn)手寫，并同到會(huì)人展開討論。因此，沒(méi)有滿腔的熱忱，沒(méi)有眼睛向下的決心，沒(méi)有求知的渴望，沒(méi)有放下臭架子，甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能，也一定做不好的。必須明白，群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點(diǎn)，就不能得到起碼的知識(shí)。
毛澤東同志在這里不僅講了調(diào)查會(huì)的重大意義，而且講到了到會(huì)的人，參加的人數(shù)，所采取的態(tài)度，以及必須給予時(shí)間，必須有調(diào)查提綱，必須口問(wèn)手寫，而且還要展開討論等開會(huì)的方法，很全面。
不過(guò)，調(diào)查的方法和態(tài)度，應(yīng)“隨機(jī)應(yīng)變”。到什么山，唱什么歌�？床顺燥�，量體裁衣。視具體情況而定。
B訪問(wèn)。許多人在一起，由于種種原因談不出我們所需要的材料，那么，我們就用訪問(wèn)的形式，向個(gè)別人（特別是個(gè)別知情人）進(jìn)行了解。
訪問(wèn)前應(yīng)做好的工作：
☉了解訪問(wèn)對(duì)象，看他能為你提供什么材料；
☉考慮好提出一些什么問(wèn)題，然后分條記錄下來(lái)；
☉可能出現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法。如：對(duì)方有顧慮，不敢言。
對(duì)象說(shuō)話羅嗦。
對(duì)方不言。
訪問(wèn)中應(yīng)做的工作：
☉最好持介紹信，并說(shuō)明來(lái)意，向?qū)Ψ街v情訪問(wèn)的目的，為什么選他為訪問(wèn)對(duì)象，采訪的材料將做何用等，以消除對(duì)方的戒備心理。
☉虛心、熱情地請(qǐng)教，但不要說(shuō)奉承話，以免惹起對(duì)方的反感。
☉對(duì)方的回答要如實(shí)地記錄下來(lái)，以免回來(lái)后追憶時(shí)遺漏。如果實(shí)用錄音機(jī)，先要征求對(duì)方的意見，若不同意，千萬(wàn)不要勉強(qiáng)。
☉訪問(wèn)完畢，應(yīng)該表示感謝。
訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：對(duì)問(wèn)題能了解得很細(xì)致。
缺點(diǎn)：花費(fèi)的時(shí)間、精力太多。
C問(wèn)卷。這是一種書面調(diào)查。它是以卷面的形式提出若干固定問(wèn)題或格式來(lái)詢問(wèn)對(duì)象，讓詢問(wèn)對(duì)象填寫，以搜集資料的一種調(diào)查方法。
這種方法不僅有利于統(tǒng)計(jì)，而且有利于取得真實(shí)的材料，因?yàn)榇蠹叶际潜硨?duì)背的，不會(huì)有什么顧慮。
問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該是好的。問(wèn)題在于問(wèn)卷中所提出問(wèn)題的設(shè)計(jì)需要很好地思考。一般地，調(diào)查者要先經(jīng)過(guò)初步的調(diào)查，在對(duì)調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容熟悉和了解的基礎(chǔ)上，再按取得的經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的答題類型，使各類內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)；如：調(diào)查什么問(wèn)題，如何提出，怎樣易于被調(diào)查者接受而又樂(lè)于接受等等。這些，事先都要考慮好。
4.占有材料。
蠶不吃桑葉吐不出絲來(lái)，蜜蜂不采白花釀不出蜜來(lái)。材料是調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。這首先是由調(diào)查報(bào)告靠事實(shí)說(shuō)話這個(gè)特點(diǎn)決定的。其次，調(diào)查報(bào)告要揭示事物內(nèi)部規(guī)律，沒(méi)有足夠的材料是不可能的。正如馬克思所說(shuō)：“研究必須充分地占有材料，分析他的各種發(fā)展形式，探尋這些形式的內(nèi)在聯(lián)系”。因此，全面地、詳盡地、系統(tǒng)地占有材料，是寫好調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
☉所謂盡可能詳盡、全面地占有材料，就是對(duì)任何一件事物的了解，都要盡可能地掌握他的正反面材料，歷史和現(xiàn)實(shí)材料，概括和具體的材料，從領(lǐng)導(dǎo)和群眾中得來(lái)的材料等。這樣才不會(huì)產(chǎn)生什么遺漏，才會(huì)使你的調(diào)查更為準(zhǔn)確、真實(shí)。
☉所謂系統(tǒng)，當(dāng)然就不是片面零散，支離破碎，而是要搞清所調(diào)查問(wèn)題的來(lái)龍去脈，周密完善地掌握第一手資料。
那么，通過(guò)調(diào)查，我們應(yīng)該了解和掌握那些材料哪？
A直接材料和間接材料。所謂直接材料，就是到群眾中去所獲得的材料；所謂間接材料，就是指領(lǐng)導(dǎo)介紹的，別人轉(zhuǎn)述的情況以及現(xiàn)成或書面材料。，
B歷史材料和現(xiàn)實(shí)材料。歷史材料，就是事物產(chǎn)生、發(fā)展的歷史情況�，F(xiàn)實(shí)材料，就是事物目前的具體情況和表現(xiàn)。
C面上的材料和點(diǎn)上的材料。面上的材料，就是能說(shuō)明事物全貌的材料，它是較為概括的。點(diǎn)上的材料，就是能說(shuō)明事物具體情況的典型材料，較為具體。
D正面材料和反面材料。正面材料，是指能說(shuō)明事物性質(zhì)和成就的主要依據(jù)。反面材料，其意義正好相反。在寫作時(shí)適當(dāng)運(yùn)用反面材料進(jìn)行對(duì)比，有助于突出正面觀點(diǎn)。
如果我們?cè)谡{(diào)查時(shí)能從以上幾方面把情況掌握好，把材料抓到手，那就做到了“情況明，底細(xì)清”了。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再進(jìn)行分析、研究，從事寫作，就不那么困難了。
精心研究，提煉主題。
在深入調(diào)查，占有大量材料之后，是否就能寫好調(diào)查報(bào)告哪？不行。因?yàn)檎{(diào)查報(bào)告不是一般性地報(bào)告一項(xiàng)工作過(guò)程，也不是一本流水賬，而是要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)材料進(jìn)行分析，從紛紜復(fù)雜的事物關(guān)系中找出規(guī)律性的東西來(lái)。這是寫好調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵。比如，介紹新經(jīng)驗(yàn)就要說(shuō)明：這件事新在哪里？這個(gè)辦法好在那里？再加上一個(gè)“為什么”。也就是說(shuō)，除了用事實(shí)加以說(shuō)明外，還要講出道理來(lái)，指出規(guī)律來(lái)，這樣才能有說(shuō)服力，才能有指導(dǎo)作用。但是，規(guī)律性的東西又不是一眼就能看出來(lái)的，需要對(duì)掌握的材料進(jìn)行分析、研究和歸納總結(jié)。
A所謂分析，就是在紛紜復(fù)雜的材料中，找出事物的本質(zhì)屬性和彼此之間的內(nèi)在關(guān)系，這也就是由表及里，由此及彼的認(rèn)識(shí)過(guò)程，是對(duì)各個(gè)部分之間的關(guān)系進(jìn)行解剖的過(guò)程（也就是裁剪衣服的過(guò)程）。
在分析的過(guò)程中，要善于運(yùn)用“去粗取精，去偽存真”的方法。即從事物的外部聯(lián)系上對(duì)所掌握的材料進(jìn)行分析、選材，去掉不典型或虛假的材料，留下能夠反映事物本質(zhì)的，能夠說(shuō)明主題的真實(shí)材料，然后再對(duì)材料進(jìn)行初步的分類排隊(duì)，使之成為分門別類、有條有理的材料。由此，我們可以這樣說(shuō)，分析的過(guò)程，就是對(duì)紛紜的材料進(jìn)行篩選和篩選后的分門別類的過(guò)程。
B所謂綜合，就是把分析過(guò)的各部分材料，按照他們的邏輯屬性，聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體（也就是縫制衣服的過(guò)程）。
在調(diào)查中，如果只有分析而沒(méi)有綜合，那么，事物的各個(gè)組成部分就會(huì)變成孤立的、靜止的、死板的東西，我們就不能通過(guò)各個(gè)部分之間的聯(lián)系去認(rèn)識(shí)事物的整體，進(jìn)而認(rèn)識(shí)他的本質(zhì)和規(guī)律。這正如縫紉衣服，我們把一塊完整的布料剪成一條條、一塊塊，如果我們不把這一條條、一塊塊拚合在一起，那么，衣服就不會(huì)存在，而縫紉衣服的規(guī)律，也就無(wú)處探尋了。因此，綜合就是從部分到整體，由具體到抽象的認(rèn)識(shí)過(guò)程。進(jìn)行綜合的具體方法是“由此及彼，由表及里”。
“由此及彼”，就是把已選好的材料連貫起來(lái)思考，找出事物之間的聯(lián)系，而這種聯(lián)系是事物本質(zhì)屬性上的聯(lián)系。那么，怎樣把分門別類的材料連貫起來(lái)思索哪？大家可以從縱的和橫的兩個(gè)方面入手。
☉縱的方面，就是指這個(gè)事物的歷史發(fā)展過(guò)程，事物的前后聯(lián)系。通過(guò)縱的聯(lián)系，可以研究事物本身發(fā)展變化的規(guī)律。
☉橫的方面，就是指這一事物與那一事物之間的相互聯(lián)系。這就要求我們?cè)诒容^中去探尋事物的內(nèi)部規(guī)律。
“由表及里”，就是要透過(guò)事物的表面現(xiàn)象去了解和認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)特征，從而抓住主流，確立主題思想。
需要提醒的一點(diǎn)是，分析和綜合，與調(diào)查情況、占有材料是不能截然分開的。聰明的人，往往把調(diào)查情況、占有材料的過(guò)程和分析綜合的過(guò)程合而為一。
6.合理布局。
所謂合理布局，實(shí)際上是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形。它以研究為指導(dǎo)，以主題為中心，以材料為依據(jù)。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們分成2個(gè)小問(wèn)題來(lái)講一講。
�、俦憩F(xiàn)方式。主要有2種：
A第一人稱寫法。調(diào)查者本人敘述調(diào)查研究的目的，調(diào)查的經(jīng)過(guò)、調(diào)查的情況，最后的結(jié)論，以及調(diào)查者的見解和議論。如毛澤東同志的《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》，就是以第一人稱表現(xiàn)的一個(gè)典型。
B第三人稱寫法。就是以第三者的身份，客觀地介紹調(diào)查情況、經(jīng)歷和結(jié)果。這種形式也運(yùn)用的比較廣泛。
�、趯懽鞲袷�。
A標(biāo)題就是題目。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，要求用高度概括、簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言，把文章內(nèi)容的精華告訴讀者，鮮明地揭示文章的主題或明確地表達(dá)作者的觀點(diǎn)傾向。
標(biāo)題主要有三種形式：
a表明調(diào)查的對(duì)象和主要問(wèn)題。如：
《河南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》、《關(guān)于廢舊物資回收利用問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告》
b由正題和副題組成兩行標(biāo)題。正題是全文主要事實(shí)或基本經(jīng)驗(yàn)的概括與說(shuō)明；副題是關(guān)于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容的補(bǔ)充說(shuō)明。如：
《從社會(huì)需要出發(fā)——天津市牙膏廠提高經(jīng)濟(jì)效益的調(diào)查》
《城鄉(xiāng)協(xié)作的一種好形式——威海市“廠隊(duì)掛鉤、產(chǎn)品擴(kuò)散”的調(diào)查》
c提問(wèn)式標(biāo)題。如：
《某某單位的領(lǐng)導(dǎo)班子為什么渙散無(wú)力？》
《某某廠是怎樣整頓財(cái)務(wù)管理的？》
一般地說(shuō)，揭露問(wèn)題，揭示矛盾，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查多用此類板書。
B開頭開頭的主要類型有以下幾種：
a簡(jiǎn)單交待情況。大體有三種形式：
☉簡(jiǎn)單介紹被調(diào)查對(duì)象的一些基本情況。
☉交待所調(diào)查事件簡(jiǎn)單的形成和變化過(guò)程。
☉說(shuō)明在什么范圍、就什么問(wèn)題做了調(diào)查，并概括說(shuō)明調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。
例：最近我們對(duì)山東省威海市的“廠隊(duì)掛鉤，產(chǎn)品擴(kuò)散”情況進(jìn)行了初步調(diào)查，深深感到城市企業(yè)把部分產(chǎn)品擴(kuò)散到社隊(duì)去，是城鄉(xiāng)協(xié)作，工農(nóng)結(jié)合，發(fā)展工業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的一種好形式。
b議論式開頭。這種議論式開頭，目的是通過(guò)點(diǎn)明所調(diào)查的問(wèn)題的重要性，引起人們的重視。
c提問(wèn)式開頭。
例：天津牙膏廠的產(chǎn)量、產(chǎn)值增長(zhǎng)的很快，這種變化的原因是什么？用廠長(zhǎng)的話說(shuō)，“我們雖然是個(gè)生產(chǎn)廠，但是要用50%的時(shí)間考慮商業(yè)部門的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的需要；從生產(chǎn)到流通都要緊緊扣住社會(huì)需要這個(gè)中心環(huán)節(jié)�！�
這個(gè)開頭用提問(wèn)和解答問(wèn)題的方法（即設(shè)問(wèn)），把調(diào)查的單位、成果和基本經(jīng)驗(yàn)等做了概括介紹，一開始就把主要經(jīng)驗(yàn)突出地?cái)[在讀者面前，緊緊抓住讀者。
世界上沒(méi)有一成不變的固定模式，調(diào)查報(bào)告的開頭，也可以多種多樣。作者應(yīng)該根據(jù)掌握的材料，主題的需要，結(jié)構(gòu)布局的安排等來(lái)靈活運(yùn)用，不必拘泥于一種格式。但是，不管采取哪種方法開頭，都要求做到：開門見山，言簡(jiǎn)易明，盡快地接觸實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，不要在外圍兜圈子。
C正文是調(diào)查報(bào)告的主體部分，也是對(duì)開頭部分提出問(wèn)題加以分析和解決，或?qū)﹂_頭提出的新經(jīng)驗(yàn)新做法進(jìn)行具體闡明和說(shuō)明。
正文內(nèi)容的具體安排，常見的方法有三種：
a縱式結(jié)構(gòu)——即按照事物產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過(guò)程或時(shí)間的先后順序去寫。一層層，一步步地把事情的來(lái)龍去脈報(bào)告清楚，使人既了解全貌，又得到方向性、指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。
這種寫法，往往用于所寫的內(nèi)容是一件事，而這件事本身發(fā)展過(guò)程又比較生動(dòng)曲折。
使用這種寫法要注意2點(diǎn)：一是要把事情的發(fā)展過(guò)程，按照事物發(fā)展的自然順序分成幾個(gè)階段，然后逐段說(shuō)明情況，進(jìn)行分析綜合，找出每個(gè)階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到層次清楚；二是要在重點(diǎn)部分通過(guò)典型事例來(lái)介紹新生事物的意義和作用，以及他們的基本做法，做到重點(diǎn)突出，以免寫成流水賬。
b橫式結(jié)構(gòu)——根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和矛盾的不同性質(zhì)，也就是按照事物的邏輯關(guān)系進(jìn)行分類歸納，把主體分成幾個(gè)部分，然后橫著把材料排列起來(lái)，逐個(gè)地進(jìn)行敘述、分析、綜合，最后從總的方面集中說(shuō)明一個(gè)中心思想。
運(yùn)用這種方法，一般是在事物的發(fā)展過(guò)程比較復(fù)雜，牽涉到許多方面，而前后經(jīng)歷的時(shí)間又比較長(zhǎng)，按照事件或事物發(fā)展的順序去寫，無(wú)法說(shuō)清楚，這時(shí)往往使用橫式結(jié)構(gòu)。
使用這種方法也要注意2點(diǎn)：一是各部分之間的關(guān)系既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，而且各部分之間都要圍繞一個(gè)中心，為全文的中心服務(wù)。 二是在安排各部分材料的先后順序時(shí)，要注意合乎事物發(fā)展的邏輯。
c縱橫式結(jié)構(gòu)——把“縱”與“橫”兩種結(jié)構(gòu)方式交叉使用，以縱為經(jīng)線，以橫為緯線，給人以立體的、全面的、全方位的認(rèn)識(shí)。
D結(jié)尾調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾也同其他文章的結(jié)尾一樣，根據(jù)不同的內(nèi)容有各種各樣的寫法，下面介紹幾種：
a概括地說(shuō)明全篇報(bào)告的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題，增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力和感染力。
b由點(diǎn)到面做出展望，指明方向，從更高的角度，更廣闊的背景上來(lái)說(shuō)明和深化主題，說(shuō)明所調(diào)查問(wèn)題的實(shí)際的普遍的意義。
c對(duì)調(diào)查的情況和問(wèn)題，提出解決的辦法，措施，意見和建議。
d用具有號(hào)召性、鼓舞性的語(yǔ)句結(jié)尾。
五、調(diào)查報(bào)告的表達(dá)方法
調(diào)查報(bào)告是一種報(bào)道性的文體，它的基本表達(dá)手法就是敘述和議論。
☉敘述，是對(duì)事物的說(shuō)明和交待，它可以把事情的發(fā)生、發(fā)展和變化的過(guò)程清楚地表達(dá)出來(lái)。調(diào)查報(bào)告基本上是用敘述的手法來(lái)報(bào)告所調(diào)查的事實(shí)的。
敘述有概括和具體之分，詳寫和略寫之分。沒(méi)有概括的敘述，文章勢(shì)必會(huì)冗長(zhǎng)，事情的敘述也不能簡(jiǎn)潔明了，使人看后不得要領(lǐng)；沒(méi)有具體的敘述，文章又會(huì)流于空泛，出現(xiàn)概念化、公式化的毛病。因此，好的調(diào)查報(bào)告都注意概括和具體相結(jié)合，做到有詳有略，詳略得當(dāng)。
☉議論，就是講道理、論是非，是作者對(duì)所敘述的調(diào)查事實(shí)進(jìn)行精辟簡(jiǎn)要的評(píng)論，表達(dá)自己對(duì)這件事的看法。
☉除了敘述、議論之外，絕大多數(shù)調(diào)查報(bào)告還要運(yùn)用說(shuō)明的手法。所謂說(shuō)明，就是用言簡(jiǎn)意賅的文字，把事物的性質(zhì)、特征、關(guān)系或人物的經(jīng)歷、特點(diǎn)等解說(shuō)清楚。
六、對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的幾點(diǎn)要求
1.保持觀點(diǎn)和材料的一致。怎樣才能做到這一點(diǎn)哪？（保持思路清晰，列提綱）
首先，要精心選擇最典型、最有代表性、最具有普遍意義的材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。不管你用幾個(gè)典型材料來(lái)說(shuō)明一個(gè)觀點(diǎn)，或者把觀點(diǎn)融合在對(duì)典型材料的敘述之中，但一定要善于用事實(shí)說(shuō)話，切忌空洞抽象的議論。只有概念，沒(méi)有材料，或者張冠李戴，都是不行的。如果就事論事，堆砌材料，會(huì)造成事例越多，越使人糊涂，不得要領(lǐng)的惡性結(jié)果。
其次，要善于運(yùn)用不同的材料，從比較中說(shuō)明問(wèn)題，闡明觀點(diǎn)。這樣，報(bào)告的觀點(diǎn)就更鮮明，更有說(shuō)服力了�！坝斜容^才有鑒別”。從材料的對(duì)比中，常�？梢允箞�(bào)告的主題更加突出，給人以更強(qiáng)烈、更深刻的印象，從而也使得觀點(diǎn)和材料保持了統(tǒng)一。
再次，要善于運(yùn)用數(shù)字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，闡明觀點(diǎn)。報(bào)告中的數(shù)字有很強(qiáng)的概括力和說(shuō)服力。有的問(wèn)題和觀點(diǎn)，用很多議論也難以表述清楚，而用一個(gè)數(shù)字，一個(gè)百分比，就可以使人對(duì)事物的面貌和問(wèn)題的實(shí)質(zhì)一目了然，所以，恰當(dāng)?shù)�、�?zhǔn)確地運(yùn)用數(shù)字，同樣可以起到揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的作用，同時(shí)，使材料僅僅扣住觀點(diǎn)，保持二者的一致。
2.調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容安排，要做到層次清楚，條理分明，先后有序，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，層層深入。
3.切忌議論太多，喧賓奪主。報(bào)告是以事實(shí)為基礎(chǔ)，從事實(shí)中得出結(jié)論的。但有的報(bào)告則喜歡過(guò)多地發(fā)議論，遇到一個(gè)事例就引申發(fā)揮，大講一通道理，把材料淹死在議論之中了。
4.打破舊框框，樹立一代新文風(fēng)。陳芝麻爛谷子是沒(méi)人喜歡的。
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