陜西居民消費影響因素調(diào)查報告

　　近幾年來，中央及地方一直致力于推進擴大和升級消費，促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，這是新形勢下推動經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅強保障。10月29日國務(wù)院常務(wù)會議再次部署推進消費擴大和升級，促進經(jīng)濟提質(zhì)增效。會議提出一是要增加收入，讓群眾“能”消費；二要健全社保體系，讓群眾“敢”消費；三要改善消費環(huán)境，讓群眾“愿”消費。這三點要求將是進一步擴大居民消費，制定多措并舉政策的關(guān)鍵。為真實反映陜西消費市場情況，了解影響當(dāng)前全省居民消費意愿的因素，為省委省政府制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，省局開展了陜西城鄉(xiāng)居民消費問卷調(diào)查。

　　一、調(diào)查基本情況

　　本次調(diào)查由省局統(tǒng)一組織，省局各社會經(jīng)濟調(diào)查隊負責(zé)實施調(diào)查。各調(diào)查隊調(diào)查樣本數(shù)為50個，其中，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調(diào)查25個樣本，城鎮(zhèn)可選取2-3個街道調(diào)查，鄉(xiāng)村選取2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查。調(diào)查樣本縣（市、區(qū)）分布為關(guān)中6個、陜北2個、陜南3個，分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調(diào)查樣本的選取多為中小縣區(qū)，經(jīng)濟發(fā)達程度中等，較為真實的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費水平。問卷調(diào)查共發(fā)放了551份，全部收回并均為有效問卷。

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象的結(jié)構(gòu)分布

　　通過對551名調(diào)查對象的調(diào)查結(jié)果進行分析，呈現(xiàn)以下特點：

　　從調(diào)查對象性別來看，男性居民略多于女性居民，其中男性292人，占53%，女性259人，占47%；

　　從調(diào)查對象年齡看，中青年居多，其中30歲（不含30歲）以下的占14%，30歲至40歲（不含40歲）之間的占20.1%，40歲至50歲（不含50歲）之間的占31.8%，50歲至60歲（不含60歲）之間的占26.5%，60歲以上的占7.6%。

　　從調(diào)查對象職業(yè)看，從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的占比最大，受訪的551人中，行政事業(yè)單位人員占12.5%，企業(yè)人員占15.4%，務(wù)農(nóng)人員占34.1%，個體人員占12.5%，務(wù)工人員占18%，退休人員占6.5%，待業(yè)人員1.0%。

　　從調(diào)查對象收入來源看，多一半居民為工資性收入，其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%，選擇種（養(yǎng)殖）植收入的受訪者占27.2%，選擇其他的受訪者26.3%。

　�。ǘ�）調(diào)查結(jié)果的城鄉(xiāng)差異

　　1. 收入水映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%，1000-3000元之間占45.3%，3000元及以上占48.9%；鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%，1000-3000元之間占44.7%，3000元及以上占13.8%。

　　2. 鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調(diào)查中，城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%，比上年增加占22.8%，與上年基本持平占60.5%；鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%，比上年增加占24.7%，與上年基本持平占36.4%。

　　3. 城鄉(xiāng)居民一致認為物價水平比較高。對物價的感受方面，58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認為物價水平較高，12.3%認為物價水平很高，29.3%認為物價水平一般；55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認為物價水平較高，14.9%選擇物價水平很高，29.8%認為物價水平一般。

　　4. 網(wǎng)購率明顯較低。從城鎮(zhèn)受訪者看，68.1%沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購，27.2%經(jīng)常網(wǎng)購，

　　4.7%主要在網(wǎng)上購物；從鄉(xiāng)村受訪者看，92.7%沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購，6.2%經(jīng)常網(wǎng)購，1.1%主要在網(wǎng)上購物。城鎮(zhèn)受訪者網(wǎng)購明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來，80.4%的受訪者沒有網(wǎng)購或者偶爾網(wǎng)購。本次調(diào)查對象多是縣區(qū)級城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，從另一個側(cè)面可以看出，對于新興的商業(yè)網(wǎng)購業(yè)態(tài)，陜西的縣鄉(xiāng)級網(wǎng)購率明顯較低。

　　5.中央八項規(guī)定對調(diào)查對象外出就餐帶來影響。從城鎮(zhèn)受訪者看，37.0%外出就餐次數(shù)減少，6.9%外出就餐次數(shù)增加，56.1%外出就餐次數(shù)沒變化；從鄉(xiāng)村受訪者看，28.4%外出就餐次數(shù)減少，10.2%外出就餐次數(shù)增加，61.4%外出就餐次數(shù)沒變化。中央八項規(guī)定出臺后，三分之一的受訪者減少外出就餐，對城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。

　　6.鄉(xiāng)村受訪者日常購物方便度低于城鎮(zhèn)。對生活用品購買便利程度調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)受訪者89.1%認為方便，2.2%認為不方便，9.1%認為一般；從鄉(xiāng)村受訪者看，65.5%認為方便，12.7%認為不方便，21.5%認為一般，鄉(xiāng)村受訪者感到購物不方便度高于城鎮(zhèn)。

　　7、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的觸角還需延伸。調(diào)查顯示，對家具和家電等耐用消費品的消費，74.8%的受訪者選擇在縣城購物，20.3%的受訪者選擇在地級市購物，只有1.1%的受訪者選擇省會城市購物，另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物。由此可見，隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費政策的實施，家具及家電的銷售網(wǎng)絡(luò)在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立，給城鄉(xiāng)居民購物帶來了便利，對居民的消費意愿影響減少。同時，調(diào)查還表明，有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購買家具及家電等耐用消費品，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網(wǎng)點還相對較少，發(fā)展明顯不足，亟需加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

　　二、影響當(dāng)前全省居民消費意愿的三大因素

　　調(diào)查結(jié)果顯示，價格、收入、商品質(zhì)量成為影響城鄉(xiāng)居民消費的三大因素，55.7%受訪者選擇收入因素，76.2%受訪者選擇價格因素，59.2%受訪者選擇商品質(zhì)量因素，只有8.5%受訪者選擇購物環(huán)境因素，另有3.8%受訪者選擇其他因素（主要是注重品牌、根據(jù)需要消費)。 影響受訪者消費的主要因素情況

　�。ㄒ唬┦杖胨�平是影響消費的根本因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，月收入1000元以下占22.5%，1000-3000元之間占45.4%，3000元及以上占31.4%，收入總體較低。受訪的551人中，收入比上年減少占27.8%，比上年增加占23.8%，與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費的主要因素。在高物價的情況下，而收入總體水平不高，收入增長緩慢甚至下降，造成居民的購買力受到限制且難以提高。

　　調(diào)查對象月平均收入占比情況

　　（二）物價水平成為影響消費的主要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，56.8%的受訪者認為物價水平較高，13.6%的受訪者選擇物價水平很高，29.6%的受訪者認為物價水平一般，說明三分之二的受訪者對物價水平的感受都是較高。同時，受訪者中76.2%的人選擇價格是影響自己消費的主要因素。

　　物價水平選擇情況

　�。ㄈ�）質(zhì)量因素是影響消費的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，59.2%的受訪者選擇商品質(zhì)量是影響自己消費的重要因素。近年來“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時有發(fā)生，消費環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平參差不齊，消費者因為擔(dān)心買到不合格的產(chǎn)品，而減少了正常的消費，極大的影響了消費者對商品質(zhì)量的信心，影響了消費市場的健康發(fā)展。

　　三、對策建議

　�。ㄒ唬┨岣叱青l(xiāng)居民收入，增強大眾消費能力。要解決“能消費”的問題，關(guān)鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革，從整體面上促進增收。其次要促進中低收入階層人員收入，包括促進農(nóng)民增收，使得中低收入階層人員收入增長水平至少和經(jīng)濟發(fā)展水平同步，隨后快于經(jīng)濟增長。高收入階層的基本消費已經(jīng)飽和，增加的收入更多會用來投資。中低收入階層人員收入增長以后，更多地會將收入用于消費。因此，要高度重視中低收入階層人員的收入增長，這樣才能有效的提振消費。

　　（二）進一步加強社會化保障體系建設(shè)。要解決“敢消費”的問題，關(guān)鍵在于解決居民消費的后顧之憂。如果收入增加了，但是人們還不愿意進行消費，都用來儲蓄或者投資，那么提振消費的目標(biāo)依然無從實現(xiàn)。其中敢不敢消費就涉及到社會保障，很多人為什么不敢消費，是因為有后顧之憂，看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房價太高還要通過儲蓄足夠的錢來購買，所以只有社會保障體系從各個方面得到完善，覆蓋面更廣、更寬，才能讓人們“敢”消費。

　�。ㄈ�）科學(xué)建設(shè)、嚴格管理各類消費市場。要解決“愿消費”的問題，除了提高收入，消除后顧之憂外，還要解決產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境的質(zhì)量。很多人往往消費之后，買不到好產(chǎn)品，得不到好服務(wù)，受到誠信方面的影響，消費體驗差，就會不愿意再去消費。要改善消費環(huán)境，讓大家吃的放心，用的放心，消費傾向才會提升。

　�。ㄋ模┘訌娚虡I(yè)網(wǎng)點建設(shè)，線上線下齊頭發(fā)展。一方面，提檔升級現(xiàn)有商品市場體系，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，延伸鄉(xiāng)村消費；另一方面，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)使用費用。同時，拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)，解決快遞最后1公里問題，最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展，方便全省百姓消費，繁榮陜西消費市場。

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