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互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告（精選11篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編幫大家整理的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 1
一、項(xiàng)目名稱(chēng)：
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源部門(mén)用人需求狀況——以xx市為例
二、活動(dòng)時(shí)間：
xxx
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx市
四、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：
xx團(tuán)隊(duì)
五、團(tuán)隊(duì)成員：
六、活動(dòng)行業(yè)：
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
七、活動(dòng)對(duì)象
xx科技有限公司、xx技術(shù)軟件有限公司、x網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、人力資源部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)地大學(xué)生
八、活動(dòng)背景與目的
隨著高等教育的“大眾化”，大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)也逐年增加。但用人單位所需崗位數(shù)量與畢業(yè)人數(shù)并不匹配，“就業(yè)難”問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。同時(shí)許多大學(xué)生就業(yè)觀(guān)念不正確，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題也導(dǎo)致“用工難”現(xiàn)象逐漸凸顯，就業(yè)問(wèn)題得到社會(huì)普遍關(guān)注。
通過(guò)此次活動(dòng)可以了解互聯(lián)網(wǎng)科技公司人力資源部門(mén)的'用人要求，用人現(xiàn)狀并獲得更多用人需求信息，以此來(lái)為相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生提出對(duì)策建議，促進(jìn)大學(xué)生提高自身能力，更好的適應(yīng)市場(chǎng)就業(yè)需求，并從企業(yè)招聘方式，學(xué)校培養(yǎng)方式和人才培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)提出建議，為緩解大學(xué)生“就業(yè)難”問(wèn)題貢獻(xiàn)一份力。
九、調(diào)研成果
�。ㄒ唬┗ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)潛力較大。
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于發(fā)展升級(jí)階段，需要大量專(zhuān)業(yè)人才。
3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展更加綜合全面。
4、民營(yíng)企業(yè)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主體。
5、大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中在東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大城市。
�。ǘ┗ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)招聘人才要求
1、對(duì)于高校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)會(huì)擇優(yōu)錄取。
2、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度和能力。
3、并非一味看重學(xué)歷，十分注重實(shí)際能力水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、看重人才的道德素質(zhì)。
�。ㄈ┱衅笗r(shí)畢業(yè)生存在的普遍問(wèn)題
1、實(shí)踐經(jīng)歷少，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。
2、眼高手低，自我定位不明確。
3、部分畢業(yè)生對(duì)于薪資待遇要求過(guò)高。
4、缺乏契約精神。
5、綜合素質(zhì)能力不夠全面。
�。ㄋ模┱{(diào)研得出的建議
1、對(duì)大學(xué)生的建議
�。�1）大一大二：認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)打好基礎(chǔ)，多參加實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)自身實(shí)踐活動(dòng)能力，培養(yǎng)興趣愛(ài)好，進(jìn)行大量閱讀，拓寬視野，多與人溝通，提升綜合能力。
�。�2）大三大四：保證專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，爭(zhēng)取提升豐富履歷，做好面試技巧，招聘要求等準(zhǔn)備工作，制定明確未來(lái)規(guī)劃，把握實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，腳踏實(shí)地，一步一步與社會(huì)接軌。多渠道收集信息，了解職業(yè)方向定位。
2、對(duì)學(xué)校的建議
�。�1）豐富實(shí)踐活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生參加，提升學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及綜合素質(zhì)水平。
�。�2）開(kāi)設(shè)與就業(yè)相關(guān)課程及講座，向?qū)W生傳授技巧，豐富學(xué)生對(duì)于就業(yè)及社會(huì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生建立清晰的自我認(rèn)識(shí)與定位。學(xué)校、學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)形成聯(lián)動(dòng)，共同培養(yǎng)學(xué)生。
（3）建立健全的誠(chéng)信機(jī)制，培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和反思能力。
�。�4）利用學(xué)校企業(yè)資源構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，促進(jìn)高校畢業(yè)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 2
為了進(jìn)一步了解中學(xué)生自身使用互聯(lián)網(wǎng)的情況，調(diào)查中學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)所可能遇到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)中學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)存在的不合理現(xiàn)象，注重合理安排大家的上網(wǎng)時(shí)間,我組成員根據(jù)學(xué)校布置的任務(wù)，對(duì)近xx名的中學(xué)生，采用問(wèn)卷法與面對(duì)面詢(xún)問(wèn)的方式展開(kāi)調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括上網(wǎng)的目的、上網(wǎng)的時(shí)間、上網(wǎng)的地點(diǎn)、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)習(xí)關(guān)系的處理�，F(xiàn)將調(diào)查研究情況顯示如下：
(一)現(xiàn)象
1、中學(xué)生上網(wǎng)地點(diǎn)和時(shí)間
據(jù)調(diào)查顯示，中學(xué)生xx%是在家里上網(wǎng)的。我想這正是由于生活水平的提高，家庭擁有電腦的數(shù)量增加造成的。其他還有xx%在學(xué)校宿舍和xx%在學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)。便利的上網(wǎng)環(huán)境為學(xué)生解決不論是學(xué)習(xí)上還是生活上的問(wèn)題都提供有必要的幫助。
上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短代表中學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上分散精力的多少。由圖一看出：超過(guò)xx%的中學(xué)生表示上網(wǎng)時(shí)間在1--3個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，xx%中學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間為4---6個(gè)小時(shí)，只有大約占xx%的中學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)8小時(shí)。上網(wǎng)時(shí)間加長(zhǎng)，中學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)的影響不知不覺(jué)加大。在關(guān)于分享內(nèi)容的調(diào)查上，不難發(fā)現(xiàn)有一半的中學(xué)生比較關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，各種視頻、圖片、文，形式不一，內(nèi)容豐富多彩。這體現(xiàn)出當(dāng)代中學(xué)生追求個(gè)性的一面，其次關(guān)注新聞網(wǎng)站與學(xué)術(shù)網(wǎng)站的人數(shù)比例相當(dāng)。
2、上網(wǎng)的目的
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中五彩繽紛的世界，每個(gè)中學(xué)生的欣賞角度也不盡相同，那么，中學(xué)生平時(shí)都是如何在網(wǎng)上沖浪的呢?從我們對(duì)xx名中學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中，得出如下結(jié)果：
�、俸迫鐭熀５木W(wǎng)絡(luò)資訊要想成為中學(xué)生信息、知識(shí)的重要來(lái)源，還要很大的一段路要走;
�、谀壳�，網(wǎng)絡(luò)還是成為廣大中學(xué)生的一種娛樂(lè)、消遣的工具
3、當(dāng)下中學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度
在調(diào)查中，xx%的中學(xué)生對(duì)于離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)持有無(wú)所謂的態(tài)度，但仍有xx%的學(xué)生表示離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)感到很空虛很難過(guò)。周末是中學(xué)生們上網(wǎng)的高峰時(shí)段。家長(zhǎng)對(duì)此持有不同的看法：xx%的家長(zhǎng)認(rèn)為只要時(shí)間合理就可以上網(wǎng)，還有xx%的家長(zhǎng)反對(duì)孩子上網(wǎng)。大部分家長(zhǎng)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)最大的`好處是“能使子女開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，并掌握好電腦技巧”;同時(shí)，家長(zhǎng)還覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)能促進(jìn)子女的學(xué)習(xí)興趣。而學(xué)生認(rèn)為家長(zhǎng)反對(duì)上網(wǎng)的原因是孩子上網(wǎng)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，耽誤學(xué)業(yè)。顯然多數(shù)家長(zhǎng)內(nèi)心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡(luò)的好處，更怕因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿(mǎn)足了中學(xué)生們進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)的需要。而當(dāng)今學(xué)生是否經(jīng)常利用網(wǎng)上資源自主學(xué)習(xí)?數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)的學(xué)生只有在有需要的時(shí)候才會(huì)利用這些網(wǎng)上資源，只有極少數(shù)的學(xué)生是經(jīng)常瀏覽學(xué)習(xí)資料。
(二)存在問(wèn)題
從以上數(shù)據(jù)中，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)確實(shí)是豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，對(duì)他們的學(xué)業(yè)有所幫助，但其中不乏存在一些問(wèn)題。比如上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，關(guān)注娛樂(lè)內(nèi)容過(guò)多。中學(xué)生屬于未成年群體，太長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦，不管是對(duì)生理還是心理健康都有很大的害處。
其次，中學(xué)生自控能力比較差，容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)。過(guò)多的瀏覽娛樂(lè)信息既會(huì)影響學(xué)業(yè)，又會(huì)對(duì)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)不利影響。
第三，過(guò)度迷戀網(wǎng)上交友，導(dǎo)致大部分中學(xué)生喪失在現(xiàn)實(shí)生活中的交際能力;同時(shí)，中學(xué)生涉世未深，容易受騙，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界并不像他們想象那般美好，不乏存在一些居心叵測(cè)之人，例如，網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，在網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學(xué)生往往是受害者。這樣不僅傷害了他們脆弱的心靈，而且也耽誤了學(xué)業(yè)。
第四，中學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)業(yè)產(chǎn)生沖擊。特別是男同學(xué)，更容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，而網(wǎng)游中的暴力等不良因素會(huì)危害中學(xué)生的心理健康。
最后，小部分家長(zhǎng)堅(jiān)決反對(duì)孩子接觸互聯(lián)網(wǎng)也存在問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息技術(shù)日新月異、急速發(fā)展的時(shí)代，很多信息都是靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳播的，相比于現(xiàn)實(shí)生活，網(wǎng)絡(luò)的信息傳播速度更快、信息量更大，如果中學(xué)生完全不接觸網(wǎng)絡(luò)，就是閉目塞聽(tīng)，不利于開(kāi)闊視野。
(三)對(duì)策與建議
綜上所述，我們給出如下建議：
1、建議上網(wǎng)時(shí)間每周1—2小時(shí)(最好在周末)。
2、將課堂上模棱兩可的知識(shí)點(diǎn)記錄下來(lái)，利用網(wǎng)絡(luò)上的各大搜索引擎，搜索有關(guān)知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題。
3、老師可以適當(dāng)布置了解時(shí)事的作業(yè)。
4、家長(zhǎng)在家里督促孩子正確利用互聯(lián)網(wǎng)，來(lái)幫助學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)中學(xué)德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了許多機(jī)遇。我們認(rèn)為：加強(qiáng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，自覺(jué)筑起心靈的“長(zhǎng)城”刻不容緩。
一是加強(qiáng)以理想信念為主題的思想品質(zhì)教育，用正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)筑起心靈的“長(zhǎng)城”，抵制網(wǎng)上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。
二是加強(qiáng)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為教育和安全教育。制定“中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范”，加大宣傳力度，提高自我保護(hù)意識(shí)和自我約束能力。
三是各�？梢越M織中學(xué)生統(tǒng)一瀏覽思想品德教育的主題主頁(yè)，向他們推薦國(guó)內(nèi)外諸多優(yōu)秀網(wǎng)站，把中學(xué)生們的上網(wǎng)熱情轉(zhuǎn)化為自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)文化、陶冶高尚情操的動(dòng)力。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 3
零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)今天發(fā)布調(diào)研報(bào)告顯示，九成以上大學(xué)生和白領(lǐng)群體最主要的信息獲取渠道為互聯(lián)網(wǎng)。此外，中學(xué)生和城市務(wù)工人群的互聯(lián)網(wǎng)使用率也超過(guò)了80%，縣城民眾和城市中老年群體的使用率為70%左右。
XX年2月，零點(diǎn)調(diào)查對(duì)中學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)群體、城市中老年群體、城市務(wù)工人群和縣城民眾六個(gè)群體的信息獲取渠道及主要的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查。調(diào)查采用入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、攔截，訪(fǎng)問(wèn)、在線(xiàn)調(diào)查及電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)相結(jié)合的方式，共計(jì)回收有效樣本10720個(gè)。
調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生和白領(lǐng)群體互聯(lián)網(wǎng)使用率已經(jīng)接近100%，中學(xué)生和城市務(wù)工人群的互聯(lián)網(wǎng)使用率超過(guò)80%，縣城民眾和城市中老年群體的使用率也在70%左右。而在使用互聯(lián)網(wǎng)的人群中，九成以上大學(xué)生和白領(lǐng)群體(96.4%，90.7%)、半數(shù)以上城市務(wù)工人群和縣城民眾(58.7%，53.7%)最主要的信息獲取渠道為互聯(lián)網(wǎng)，即使城市中老年群體中也有四分之一(25.4%)獲取信息最主要的渠道是互聯(lián)網(wǎng)。
在互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)長(zhǎng)上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和白領(lǐng)群體日均使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí)(白領(lǐng)群體6.3小時(shí)，大學(xué)生6.1小時(shí));縣城民眾和城市務(wù)工人群的使用時(shí)長(zhǎng)分別為3.6小時(shí)和3.5小時(shí);中學(xué)生和城市中老年群體的日均使用時(shí)長(zhǎng)也接近3小時(shí)(中學(xué)生2.8小時(shí)，中老年群體2.4小時(shí))。
而隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，民眾使用移動(dòng)終端的時(shí)長(zhǎng)也在逐漸增長(zhǎng)，有趕超pc終端之勢(shì)。其中，數(shù)據(jù)顯示，城市務(wù)工人群、中學(xué)生、大學(xué)生和縣城民眾四類(lèi)人群使用移動(dòng)終端的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)pc終端。
對(duì)民眾主要的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度介入民眾生活的方方面面。各群體在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的活動(dòng)主要有獲取資訊、學(xué)習(xí)工作、即時(shí)溝通、網(wǎng)絡(luò)社交及各類(lèi)休閑娛樂(lè)。
在pc終端上，白領(lǐng)群體、城市中老年群體、大學(xué)生、城市務(wù)工人群和縣城民眾五個(gè)群體最主要的活動(dòng)是“獲取資訊和學(xué)習(xí)工作”。其中，白領(lǐng)群體、城市中老年群體和大學(xué)生提及該項(xiàng)的比例分別高達(dá)85.8%、82.1%和81.4%。
而在移動(dòng)終端上，雖然“即時(shí)溝通和網(wǎng)絡(luò)社交”以及“看視頻和聽(tīng)音樂(lè)”等活動(dòng)提及比例較高，但“資訊獲取和學(xué)習(xí)工作”也是民眾通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行的'重要活動(dòng)。特別是白領(lǐng)群體(71.2%)和大學(xué)生(69.5%)，分別有七成左右在移動(dòng)終端上最主要的活動(dòng)是“獲取資訊和學(xué)習(xí)工作”。
研究中還發(fā)現(xiàn)，民眾信息源也趨向集中，主要是通過(guò)主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇和社交平臺(tái)獲取資訊。
一些主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如“騰訊網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”和“鳳凰網(wǎng)”等，是各群體民眾獲取綜合類(lèi)新聞信息時(shí)的主要來(lái)源;“貼吧”、“天涯論壇”和“網(wǎng)易論壇”等網(wǎng)絡(luò)論壇以豐富性和互動(dòng)性見(jiàn)長(zhǎng)，也是各群體多角度獲取信息的重要來(lái)源;當(dāng)各群體需要獲取科學(xué)或?qū)I(yè)類(lèi)信息時(shí)，“豆瓣網(wǎng)”、“知乎網(wǎng)”、“果殼網(wǎng)”和“各類(lèi)公開(kāi)課網(wǎng)站”是主要的信息來(lái)源。
微信和微博作為強(qiáng)勢(shì)興起的社交平臺(tái)，也逐漸成為民眾重要的網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源。
報(bào)告分析認(rèn)為，微信以強(qiáng)關(guān)系為基礎(chǔ)，具社交優(yōu)勢(shì)，朋友和家人的近況消息是其中的重要內(nèi)容。但是，微信上的新聞資訊也受到各群體較強(qiáng)關(guān)注，城市中老年群體(70.6%)最喜歡瀏覽的微信內(nèi)容是“新聞資訊”，白領(lǐng)群體、大學(xué)生、城市務(wù)工人群和縣城民眾均將“新聞資訊”排在第二位。
而微博用戶(hù)間則呈現(xiàn)出弱關(guān)系的特點(diǎn)，親朋好友的近況消息不如在微信上那樣受關(guān)注。在微博上，民眾更多關(guān)注的是各類(lèi)新聞資訊。調(diào)查顯示，六個(gè)群體最喜歡瀏覽的微博內(nèi)容都是“新聞資訊”。近八成(76.7%)中老年群體最喜歡瀏覽的微博內(nèi)容是“新聞資訊”，白領(lǐng)群體(67%)、大學(xué)生群體(66%)和縣城民眾(61.9%)中最喜歡“新聞資訊”的比例也都超過(guò)了六成。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 4
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)概述
有很多數(shù)據(jù)在顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)：截止到2010年，全世界有50億部手機(jī)，占總?cè)丝?3%，而全球的電腦數(shù)量則只有12億臺(tái);在全球40億部正在使用的手機(jī)中，有10.8億部為智能手機(jī)，占比達(dá)27%;每天手機(jī)中第三方應(yīng)用程序下載量是3000萬(wàn)次，每秒達(dá)347次;截至2011年4月，中國(guó)9億移動(dòng)通信用戶(hù)，3G用戶(hù)達(dá)6757萬(wàn)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)達(dá)3.03億。很多機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)顯示，5年后手機(jī)將可能成為接入互聯(lián)網(wǎng)的首選方式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和宏偉的發(fā)展藍(lán)圖為企業(yè)描繪了一個(gè)嶄新的未來(lái)世界，面對(duì)如此龐大的用戶(hù)群體，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面存在什么樣的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和模式?如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，自然成為企業(yè)值得去思考的問(wèn)題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介與傳播屬性特征
隨著iPhone、iPad、Android等移動(dòng)終端的火熱，伴隨著用戶(hù)的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為新的營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的載體。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對(duì)信息傳播的限制，實(shí)現(xiàn)了傳播的隨時(shí)性、隨地性。手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端，伴隨于人們?cè)诟鱾�(gè)空間移動(dòng)中的碎片化時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性傳播，與需要在客廳、臥室、辦公室或者汽車(chē)等固定地點(diǎn)接收信息的其他媒體相比，其信息發(fā)布與信息接收之間的時(shí)間之差更小，基本做到即時(shí)發(fā)布、即時(shí)接收，不僅可以實(shí)時(shí)獲得信息，同時(shí)也可以實(shí)時(shí)向別人傳遞信息，Compete的研究顯示，在美國(guó)43%Twitter用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Twitter，34%的Facebook用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備使用Facebook。
同樣在中國(guó)，新浪微博數(shù)據(jù)顯示，2010年底38%新浪微博來(lái)自移動(dòng)終端，而至今這一數(shù)字已超過(guò)50%。這自然就在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生了實(shí)時(shí)化的營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)會(huì)，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式將成為信息傳播的新觀(guān)念。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓位置服務(wù)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。傳統(tǒng)的電腦是固定的，即使是筆記本電腦也很少在移動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用，這就使得其位置并不特別重要。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著消費(fèi)者的位置變化，企業(yè)可以提供的針對(duì)性服務(wù)就可以有變化，LBS(LocationBasedService)即基于用戶(hù)當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)成為新的營(yíng)銷(xiāo)模式，過(guò)去兩年里，隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站崛起，以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務(wù)的功能，LBS開(kāi)始走入大眾視野。因?yàn)榈乩砦恢眯畔⒌募尤�，在一個(gè)移動(dòng)的世界中，人與智能終端其實(shí)已經(jīng)融為一體，也即是人與信息融為一體、共同成為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這就對(duì)社會(huì)既有架構(gòu)帶來(lái)了變革，且每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間更容易形成精準(zhǔn)快捷的信息交互，更好更便捷的滿(mǎn)足人們的信息需求。例如一條廣告，化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬(wàn)個(gè)定制版本，一家媒體，化為針對(duì)不同位置顧客的成千上萬(wàn)個(gè)定制的服務(wù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建新的消費(fèi)者關(guān)系形成和維系模式。以往很多人可能是靠工作、親戚、朋友聚合關(guān)系，或者是依靠PC上的SNS、即時(shí)通訊工具等建立和聚合關(guān)系，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能讓消費(fèi)者基于地理位置、基于興趣、基于行為聚合關(guān)系，且具有更高的商業(yè)價(jià)值。例如，移動(dòng)終端可以隨時(shí)隨地為消費(fèi)者收集分析身邊所有數(shù)據(jù)，讓消費(fèi)者與身邊的人更好的互動(dòng)。例如，根據(jù)位置組織起團(tuán)購(gòu);根據(jù)旅行軌跡，組成同類(lèi)興趣的登山隊(duì)、驢友團(tuán)等等。
此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了不同媒介之間的隔斷，實(shí)現(xiàn)了媒介大融合，使信息傳播走向全媒介化。手機(jī)和平板電腦等數(shù)字化多媒體終端，既接收音頻、視頻，又接收?qǐng)D文、數(shù)據(jù)，這賦予了移動(dòng)終端強(qiáng)大的媒介融合能力，人們可以借助文字、圖片、圖像、聲音的任何一種或者幾種的組合來(lái)開(kāi)展信息傳播活動(dòng)，移動(dòng)媒體、移動(dòng)廣播，移動(dòng)電視、移動(dòng)網(wǎng)站、移動(dòng)SNS、移動(dòng)電子商務(wù)等不同的形態(tài)實(shí)現(xiàn)新的跨界組合，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)具有全媒介元素的傳播平臺(tái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式的媒介進(jìn)行補(bǔ)充，在營(yíng)銷(xiāo)鏈條中扮演著樞紐的作用，以用戶(hù)的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶(hù)個(gè)人習(xí)慣信息，再現(xiàn)用戶(hù)狀態(tài)、分析用戶(hù)需求，為企業(yè)提供了一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫(huà)像，可以幫助企業(yè)找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崛起首先得益于其在營(yíng)銷(xiāo)上可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的人群定向，而這是基于人與人之間的多向互動(dòng)及信任推薦實(shí)現(xiàn)信息的分享及社會(huì)化關(guān)系鏈傳播，進(jìn)一步放大營(yíng)銷(xiāo)的收益。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)會(huì)
在全球市場(chǎng)上，移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到27億美元，預(yù)計(jì)2015年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至240億美元的規(guī)模，接近9倍的增長(zhǎng)空間。來(lái)看，大致有以下的一些廣告機(jī)會(huì)：
第一，移動(dòng)搜索廣告，包括搜索排名、付費(fèi)的在地圖上定位和各種形式的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在谷歌的“手機(jī)和智能手機(jī)的使用”的研究中顯示，搜索引擎網(wǎng)站是移動(dòng)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)最多的網(wǎng)站，大約有77%的智能手機(jī)用戶(hù)會(huì)訪(fǎng)問(wèn)這類(lèi)網(wǎng)站，社交網(wǎng)絡(luò)、零售商網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站緊隨其后。因此對(duì)于企業(yè)而言，過(guò)去在PC時(shí)代關(guān)注的是PC上的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是否可以找到你的品牌，如今卻需要關(guān)注移動(dòng)搜索上你的表現(xiàn)了，企業(yè)需要建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，確保你的網(wǎng)站可以通過(guò)移動(dòng)搜索被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，如果你的排名并沒(méi)有在搜索結(jié)果第一頁(yè)顯示，那么你也許需要購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)搜索廣告，甚至當(dāng)移動(dòng)搜索者看過(guò)你的廣告或產(chǎn)品列表后，要確保他們便于采取行動(dòng)，你可以在搜索廣告中提供電話(huà)號(hào)碼、在主頁(yè)中為用戶(hù)提供一個(gè)可以發(fā)送給朋友的鏈接、提供可以到最近店面的地圖，或者短碼——當(dāng)用戶(hù)輸入后可以獲得更多信息;如果你還是一家本地化的企業(yè)，移動(dòng)搜索的廣告就更加重要了。
第二，移動(dòng)顯示廣告。移動(dòng)顯示廣告分為應(yīng)用程序內(nèi)和移動(dòng)瀏覽器內(nèi)的廣告，移動(dòng)顯示廣告包括旗幟格式和非標(biāo)準(zhǔn)的豐富媒體和互動(dòng)格式，這是充分結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的行為和應(yīng)用特征而可以開(kāi)展的廣告模式。如今，在蘋(píng)果或者谷歌的安卓系統(tǒng)共的應(yīng)用商店里插入廣告頁(yè)面，并在用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)推出廣告顯示是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新模式。有研究顯示，新型智能手機(jī)的應(yīng)用在用戶(hù)手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大，達(dá)到47%，而單從下載量方面衡量，中國(guó)已經(jīng)成為蘋(píng)果應(yīng)用服務(wù)AppStore的'全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，僅次于美國(guó)，平均每一個(gè)用戶(hù)在手機(jī)上已經(jīng)超過(guò)20款的應(yīng)用程序。因此，移動(dòng)應(yīng)用廣告就提供了一種能夠迅速、廣泛、低成本的直接覆蓋消費(fèi)者的手段，品牌制造商、廣告公司、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和媒體公司越來(lái)越多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)媒體，以實(shí)現(xiàn)他們的營(yíng)銷(xiāo)和廣告目標(biāo)。甚至，在這樣的內(nèi)置在移動(dòng)應(yīng)用的廣告中，品牌可以通過(guò)體驗(yàn)的創(chuàng)意，讓消費(fèi)者愿意點(diǎn)擊它們。比如美國(guó)的KiipInc.和Tap.MeInc.，這兩家公司推出的全新手機(jī)游戲內(nèi)置廣告模式已經(jīng)超出了傳統(tǒng)條幅手機(jī)廣告的束縛，可以讓廣告商贊助游戲的回饋環(huán)節(jié)或額外工具。成立于2010年的Kiip于今年4月開(kāi)始在游戲中測(cè)試植入廣告的新模式，并成功地完成了包括美國(guó)飲料制造商DrPepperSnappleGroup、化妝品零售店絲芙蘭(Sephora)以及鮮花和禮品零售公司1-800-Flowers.com在內(nèi)的其他品牌交給的廣告發(fā)布任務(wù)。
移動(dòng)終端設(shè)備的演變帶動(dòng)了移動(dòng)廣告形式的進(jìn)化，如今的移動(dòng)廣告從一些小型的文字和條幅廣告，再到更高級(jí)復(fù)雜的形式，移動(dòng)廣告已發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變。例如，有些移動(dòng)廣告是以迷你小游戲、交互式小工具和競(jìng)賽搶奪用戶(hù)眼球，還有一些則根據(jù)用戶(hù)所在位置提供一些特殊優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)以顯示自身優(yōu)勢(shì)。例如蘋(píng)果iAd可能是最著名的交互式廣告服務(wù)，它支持用戶(hù)在廣告中探索一個(gè)微型世界，觀(guān)看視頻，參加競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)游戲等。
二、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新策略
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)廣告已經(jīng)顛覆原來(lái)在Wap網(wǎng)站上簡(jiǎn)單投放圖片及文字廣告的方式，成為匯集了知名的手機(jī)網(wǎng)址導(dǎo)航、精選的WAP站點(diǎn)、手機(jī)客戶(hù)端、定制個(gè)性化應(yīng)用等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要“陣地”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)律和使用群體特征，決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告到達(dá)的精準(zhǔn)性和廣告受眾的高品質(zhì)，具有傳統(tǒng)廣告甚至是互聯(lián)網(wǎng)無(wú)可比擬的真實(shí)有效性。相比之下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像是用戶(hù)“主動(dòng)定制”或“個(gè)性化定制”的廣告，可有效規(guī)避傳統(tǒng)廣告受時(shí)間、空間或受眾偏差等因素所導(dǎo)致的無(wú)效投放，同時(shí)，手機(jī)所具有的獨(dú)特溝通功能和電子商務(wù)功能，也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告主提供了無(wú)限的附加回報(bào)可能，從而使廣告信息實(shí)現(xiàn)單位價(jià)值最大化。除掉純粹的廣告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，存在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的無(wú)限想象空間。利用手機(jī)應(yīng)用、位置服務(wù)、手機(jī)支付、虛擬購(gòu)物等形式，可以幫助企業(yè)打開(kāi)一扇新的營(yíng)銷(xiāo)之窗。
品牌APP開(kāi)發(fā)與應(yīng)用推廣，讓人們主動(dòng)使用并卷入到營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)中。
以耐克為例，通過(guò)開(kāi)發(fā)Nike+GPS這種可追蹤用戶(hù)行程的時(shí)尚手機(jī)應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造品牌曝光率，不但可以讓用戶(hù)對(duì)品牌產(chǎn)生好感，而且在刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲這一點(diǎn)上的效能也并不亞于條幅廣告。
美國(guó)的品客薯片為了迎接一年一度的夏季音樂(lè)節(jié)，制作了一個(gè)相當(dāng)酷的智能手機(jī)APP，來(lái)推銷(xiāo)自己的薯片，這個(gè)APP軟件可以發(fā)出15種不同樂(lè)器的聲音，吉他、貝斯應(yīng)有盡有，三五個(gè)人，就能組成一個(gè)Band，所有的旋律取決于你如何使用這個(gè)APP，你可以從網(wǎng)站下載這個(gè)APP，如果你買(mǎi)了幾包品客的薯片，這個(gè)APP可以讓你通過(guò)掃描包裝上的條形碼，來(lái)得到新的性能和更酷的徽章，讓你的虛擬樂(lè)隊(duì)不斷升級(jí)，所有這些你還可以通過(guò)FaceBook分享給好友。O.P.I.針對(duì)用戶(hù)推出的互動(dòng)體驗(yàn)式移動(dòng)廣告。在此廣告中，用戶(hù)可方便地通過(guò)手機(jī)任意調(diào)整手機(jī)廣告里“手�！钡哪w色，尋找到與自己膚色最接近的“模板”，然后即可通過(guò)廣告里提供的色板或者指甲油的編號(hào)來(lái)選擇不同顏色的指甲油，直至滿(mǎn)意。如此一來(lái)，追求時(shí)尚但是又工作繁忙的女性只需在地鐵上用手機(jī)試好編號(hào)，然后直接沖到柜臺(tái)完成購(gòu)買(mǎi)，連帶交錢(qián)全過(guò)程只用1分鐘就搞定，省去了在柜臺(tái)前反復(fù)調(diào)試顏色的麻煩。
在汰漬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告中，不再以品牌形象為主題，而是以人性化的“客服”為核心內(nèi)容，用手機(jī)就能隨時(shí)查看污漬分類(lèi)圖文說(shuō)明，了解每一種污漬的清潔方案和注意事項(xiàng)。同時(shí)，酷愛(ài)分享的主婦們還可以跟鄰居及姐妹分享生活中的“小貼士”，這下，在汰漬的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客服平臺(tái)上，大家不僅自己的潔凈心得分享給其他人，甚至還幫汰漬開(kāi)發(fā)出許多洗領(lǐng)帶及兒童衣物的小竅門(mén)。對(duì)于大部分廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，要不進(jìn)入“品牌消費(fèi)”的天堂，要不進(jìn)入“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”的地獄。汰漬另辟蹊徑，選擇“貼心客服”策略，將互動(dòng)性、分享性及實(shí)用性發(fā)揮得淋漓盡致，不但凝聚了老客戶(hù)，還通過(guò)口碑吸引了許多新用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的完美結(jié)合。
基于位置服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意整合，激發(fā)消費(fèi)者的廣泛參與。
Mini在瑞典設(shè)計(jì)了一個(gè)GPS定位地圖的程式，顯示了一部虛擬的Mini、你的和其他用戶(hù)的位置，只要你到了虛擬車(chē)的50米內(nèi)，你可以得到那部車(chē)，假如別的用戶(hù)在你50米內(nèi)，又可以搶了你的車(chē)，假如你能夠保管你的Mini一周，你就可以得到真的Mini一部，推廣期間，上千瑞典人在街頭奔跑，中間還有很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上分享各種經(jīng)驗(yàn)、攻略，極大的提升品牌的體驗(yàn)和參與感。
位置服務(wù)+優(yōu)惠券或者位置服務(wù)+團(tuán)購(gòu)，直接驅(qū)動(dòng)移動(dòng)中的消費(fèi)者消費(fèi)行為。人們正在越來(lái)越習(xí)慣于分享自己的位置，這就讓位置服務(wù)+優(yōu)惠券成為直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者行為的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，很多企業(yè)都在蜂擁而至，Visa正在利用其全球網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者實(shí)時(shí)推送優(yōu)惠券，Visa和著名零售商Gap合作，注冊(cè)這個(gè)項(xiàng)目的Gap購(gòu)物者，在通過(guò)Visa卡購(gòu)物后，就可以獲得推送到手機(jī)的優(yōu)惠券。而團(tuán)購(gòu)如與LBS結(jié)合，也將創(chuàng)造新的團(tuán)購(gòu)模式，Groupon將在2011年4月發(fā)布名為GrouponNow的移動(dòng)應(yīng)用程序，當(dāng)你用智能手機(jī)打開(kāi)這個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，你會(huì)看到兩個(gè)按鈕：“我餓了”和“我很無(wú)聊”，點(diǎn)擊任一按鈕，你就會(huì)打開(kāi)一個(gè)基于你所在位置的、有特定時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)列表，這是定向性極高的Groupon優(yōu)惠活動(dòng)，可以將本地生活服務(wù)的商家和終端的信息直接傳遞給消費(fèi)者，引發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。美國(guó)密爾沃基只有400個(gè)Foursquare的用戶(hù)，當(dāng)?shù)夭蛷dAJBombers發(fā)起了一個(gè)Party，就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現(xiàn)在該餐廳，大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章(SwarmBadge)，可以?xún)?yōu)惠價(jià)吃大餐，這消息在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā)了,結(jié)果在約定時(shí)間160人到達(dá)了餐廳，餐廳賺了本來(lái)3天才能有的生意。
實(shí)時(shí)化的消費(fèi)者反饋。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己看法意見(jiàn)的權(quán)利，因此，有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)會(huì)盡可能的鼓勵(lì)消費(fèi)者們的這種即時(shí)反饋，便攜的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)成為了消費(fèi)者的話(huà)筒，因此如果讓消費(fèi)者使用移動(dòng)發(fā)布平臺(tái)，即時(shí)的分享和廣播他們對(duì)于產(chǎn)品，服務(wù)和品牌的評(píng)論，對(duì)于企業(yè)也將有不一樣的價(jià)值。Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評(píng)論紐約市出租車(chē)司機(jī)服務(wù)的APP，SeeClickFixandCitySourced都讓用戶(hù)們可以使用移動(dòng)application向政府部門(mén)來(lái)報(bào)告路上的坑洞或是不雅的墻上的涂鴉，AT&T最近在iphone上使用了一個(gè)類(lèi)似的APP，MarktheSpot，來(lái)讓用戶(hù)們報(bào)告他們遇到的無(wú)線(xiàn)信號(hào)較弱的地區(qū);Universal影院利用一個(gè)短信回復(fù)平臺(tái)來(lái)獲得觀(guān)眾們對(duì)于電影預(yù)告片的評(píng)論和評(píng)分，即時(shí)的回復(fù)讓影院更準(zhǔn)確的了解到觀(guān)眾對(duì)于影片的反饋。
手機(jī)支付的應(yīng)用和移動(dòng)虛擬購(gòu)物。
2011年1月時(shí)，Starbucks率先采用手機(jī)付款，消費(fèi)者只要下載安裝StarbucksCardMobile的iPhone或BlackBerry版軟體，從此就能不帶錢(qián)包到Starbucks喝咖啡，到了3月時(shí)，它宣布手機(jī)付款用戶(hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)，如果不是因?yàn)閷?shí)用，相信也不會(huì)有這么多消費(fèi)者愿意嘗試。
歐洲零售業(yè)巨頭樂(lè)購(gòu)(Tesco)旗下的韓國(guó)連鎖超市HomePlus日前在韓國(guó)的地鐵站內(nèi)推出了一種新型的電子虛擬超市，這個(gè)超市實(shí)際上是在地鐵站臺(tái)的防護(hù)墻上安裝了顯示屏，虛擬超市里陳列的所有商品都只是圖片，貌似燈箱廣告，在實(shí)體超市里售賣(mài)的商品都可以在顯示屏上被輕松找到，顧客們只要打開(kāi)智能手機(jī)上的攝像頭，對(duì)準(zhǔn)每件商品后附帶的快速反應(yīng)(quickresponse,QR)碼進(jìn)行掃描，智能手機(jī)中安裝的樂(lè)購(gòu)購(gòu)物應(yīng)用程序就能直接將這件商品放入電子購(gòu)物車(chē)，在顧客通過(guò)手機(jī)銀行進(jìn)行結(jié)算后，所購(gòu)商品就會(huì)在當(dāng)晚約定時(shí)間被直接送到顧客家中，QR碼里包含該商品的品名和價(jià)格等數(shù)據(jù)，根據(jù)HomePlus公布的報(bào)告顯示，已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)名忠實(shí)的顧客每天就是在地鐵站里輕松完成當(dāng)天的采購(gòu)，此次試驗(yàn)成為全球零售業(yè)充分利用移動(dòng)設(shè)備盈利的創(chuàng)新方法之一。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之跨界整合
事實(shí)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅局限于移動(dòng)本身，由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì)，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體的整合，可以結(jié)合不同媒體的優(yōu)勢(shì)從而使其產(chǎn)生交互，實(shí)現(xiàn)更大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。讓廣告對(duì)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的決策和購(gòu)買(mǎi)行為的影響力加強(qiáng)，讓廣告更精準(zhǔn)和實(shí)效。
人人公司旗下的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布，與分眾傳媒合作推出互動(dòng)廣告及l(fā)bs(基于地理位置信息)團(tuán)購(gòu)，根據(jù)糯米網(wǎng)披露的信息，糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放，在廣告形式上和以前不同是互動(dòng)廣告，這些廣告來(lái)自寫(xiě)字樓的周邊商戶(hù)，消費(fèi)者看到廣告后，可以用手機(jī)感應(yīng)，獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細(xì)信息，然后根據(jù)需求下載優(yōu)惠券或通過(guò)手機(jī)支付直接購(gòu)買(mǎi)糯米券，最終到商家完成最終消費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像是膠水將戶(hù)外、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起。
淘寶網(wǎng)推出手機(jī)淘寶，淘寶網(wǎng)的用戶(hù)在任意位置，只要看到淘寶商家的優(yōu)惠信息二維碼，就可以打開(kāi)手機(jī)淘寶掃描該二維碼，即可獲取商家的優(yōu)惠信息，并立刻應(yīng)用在淘寶網(wǎng)上，使用此優(yōu)惠，同時(shí)也可以直接在商家的實(shí)體商鋪內(nèi)兌現(xiàn)優(yōu)惠信息。
博士倫公司推出其全新的產(chǎn)品護(hù)理液產(chǎn)品，但是他們放棄了多年來(lái)一直使用的傳統(tǒng)媒體投放廣告的推廣方式，采用傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重宣傳模式。通過(guò)各大微博和博客的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，將其新產(chǎn)品免費(fèi)申領(lǐng)試用的信息廣而告之，再通過(guò)試用者與新產(chǎn)品的合拍照片上傳微博，引發(fā)強(qiáng)烈的公眾討論效應(yīng)，以達(dá)到新產(chǎn)品的推廣宣傳。該方式不僅定向性強(qiáng)，申請(qǐng)?jiān)囉谜呔鶠橹苯酉M(fèi)者，而且現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)媒體廣告而言沒(méi)有地域性限制，傳播速度快，話(huà)題效應(yīng)的時(shí)效性長(zhǎng)。該方案為博士倫節(jié)省了大量的時(shí)間和金錢(qián)。
《波斯王子》是游戲界一個(gè)非常響亮的名字，在DOS年代，她就已經(jīng)成名，由其改編的電影已經(jīng)上映，為推廣這部電影，發(fā)行方就利用手機(jī)和戶(hù)外燈箱海報(bào)結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者用GPRS定位到其海報(bào)燈箱前，會(huì)發(fā)現(xiàn)神秘美麗的塔米娜公主出現(xiàn)在手機(jī)的屏幕上，如果消費(fèi)者可以答對(duì)她所提出的問(wèn)題，將贏得在movieminutes.com上50分鐘的電影觀(guān)看權(quán)，吸引了大量路過(guò)的消費(fèi)者的積極參與。
在瑞典斯德哥爾摩的市區(qū)廣場(chǎng)，麥當(dāng)勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲，消費(fèi)者首先用自己的智能手機(jī)連接上麥當(dāng)勞專(zhuān)門(mén)制作的游戲網(wǎng)站www.picknplay.se，選好自己喜愛(ài)的麥當(dāng)勞小點(diǎn)心，然后就可以在街頭和廣告看板玩擋球小游戲，只要在這個(gè)小游戲中持續(xù)30秒，就可以免費(fèi)獲得自己選擇的小點(diǎn)心，這個(gè)點(diǎn)心不僅是游戲中的小道具，更關(guān)鍵的是，它還能提高麥當(dāng)勞的到店率，當(dāng)人們?nèi)湲?dāng)勞兌換獎(jiǎng)品，或許還會(huì)消費(fèi)一下麥當(dāng)勞的漢堡套餐，一舉兩得。同樣，Toyota發(fā)布了一個(gè)iPhoneapp可以讓用戶(hù)在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的大型電子顯示屏上畫(huà)畫(huà)，耐克的“Chalkbot”能夠讓自行車(chē)迷們通過(guò)短信和Twitter來(lái)給環(huán)法自行車(chē)的賽車(chē)手們發(fā)送支持信息。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨賦予用戶(hù)多任務(wù)能力。美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)86%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在使用移動(dòng)設(shè)備的同時(shí)看電視，如果讓手機(jī)和電視可以連接，是不是可以讓電視廣告更有影響力?初創(chuàng)公司W(wǎng)iOffer開(kāi)發(fā)了名為WiO的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，讓用戶(hù)在觀(guān)看電視節(jié)目(無(wú)論是廣告，還是節(jié)目)時(shí)，可立即從手機(jī)上獲得電視屏幕中顯示的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并可通過(guò)這個(gè)應(yīng)用為電視觀(guān)眾提供一系列后續(xù)行動(dòng)(優(yōu)惠券、提醒、聯(lián)系方式等)。這個(gè)也在預(yù)示著代表未來(lái)的電視和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)后的無(wú)限空間。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與戶(hù)外數(shù)字媒體、電視等傳統(tǒng)媒體，加上位置服務(wù)的結(jié)合，可引導(dǎo)更多消費(fèi)者到銷(xiāo)售終端，或到互聯(lián)網(wǎng)上參與品牌活動(dòng)，這種跨界的整合可以讓針對(duì)性較低的大眾媒介的廣告變成基于個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的個(gè)性化有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)。
此外，手機(jī)的數(shù)據(jù)能夠揭示用戶(hù)社交規(guī)律，手機(jī)可記錄通話(huà)信息、短信活動(dòng)、搜索請(qǐng)求和在線(xiàn)活動(dòng)，許多智能手機(jī)還配有傳感器以記錄活動(dòng)、感應(yīng)與其他手機(jī)使用者距離、察覺(jué)周?chē)饩�(xiàn)亮度以及拍攝照片或視頻，這使得手機(jī)數(shù)據(jù)能夠生成用于揭示我們進(jìn)入社交圈方式的龐大商用數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)挖掘可總結(jié)出人們存在的行為共性，可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)整合。最終，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)SOLOMO的時(shí)代，即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動(dòng)的)。
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告平臺(tái)案例分析
隨著3G的商業(yè)化加速和智能手機(jī)的快速發(fā)展，以手機(jī)應(yīng)用商店為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈不斷的重組和細(xì)分，應(yīng)用開(kāi)發(fā)及開(kāi)發(fā)者群體成為2010年以來(lái)的熱門(mén)行業(yè)話(huà)題。作為智能手機(jī)應(yīng)用重要的盈利模式——移動(dòng)應(yīng)用廣告不斷的促成該群體狀大，推動(dòng)整體行業(yè)迅速發(fā)展。
平臺(tái)化是移動(dòng)應(yīng)用廣告的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)整合海量的移動(dòng)應(yīng)用，對(duì)接品牌及行業(yè)廣告主，實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告分發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈共贏，移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)成為繼應(yīng)用商店后的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
概念定義
移動(dòng)應(yīng)用：即移動(dòng)應(yīng)用程序，是指基于特定軟件設(shè)計(jì)規(guī)范開(kāi)放出來(lái)的、在移動(dòng)終端操作系統(tǒng)平臺(tái)中運(yùn)行的應(yīng)用程序。目前各平臺(tái)覆蓋的移動(dòng)終端為手機(jī)和平板電腦，其中以手機(jī)為主。移動(dòng)應(yīng)用廣告：是指將廣告主的促銷(xiāo)或品牌信息投放到移動(dòng)終端應(yīng)用程序上的廣告方式。從其中業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，移動(dòng)應(yīng)用廣告不包含在手機(jī)瀏覽器等功能型應(yīng)用上投放的廣告。移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)：是指基于移動(dòng)應(yīng)用的平臺(tái)化廣告服務(wù)。該平臺(tái)通過(guò)直接整合應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和廣告主，將廣告信息嵌入到手機(jī)應(yīng)用程序中，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用廣告在各個(gè)智能手機(jī)操作系統(tǒng)的平臺(tái)化管理及分發(fā)。移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者：是指開(kāi)放移動(dòng)應(yīng)用軟件的個(gè)人和企業(yè)。
廣告主：是指基于手機(jī)媒體推廣、銷(xiāo)售其產(chǎn)品或服務(wù)的商家。廣告主包括效果營(yíng)銷(xiāo)廣告主和品牌廣告主，前者是指以流量購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等實(shí)際業(yè)務(wù)推動(dòng)為目的的廣告主，后者是指以品牌宣傳和推廣為目的的廣告主。
隨著智能手機(jī)的發(fā)展和普及，可安裝卸載的手機(jī)應(yīng)用程序成為智能手機(jī)功能擴(kuò)展的重要載體，內(nèi)置于應(yīng)用程序中的廣告成為手機(jī)廣告的新形式。精準(zhǔn)性、位置性、互動(dòng)性、長(zhǎng)尾性成為應(yīng)用廣告的4個(gè)特征、平臺(tái)化是移動(dòng)應(yīng)用廣告分發(fā)的模式。中國(guó)目前的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)包括手機(jī)應(yīng)用商店內(nèi)置平臺(tái)、第三方平臺(tái)及移動(dòng)廣告優(yōu)化平臺(tái)三種類(lèi)型。參與企業(yè)包括電信運(yùn)營(yíng)商、廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機(jī)廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機(jī)廣告代理商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司等，平臺(tái)數(shù)量增長(zhǎng)非常迅速。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)營(yíng)收為0.7億元，2011年各平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)3.1億元，同比增長(zhǎng)342.9%。預(yù)計(jì)在經(jīng)歷2010年底以來(lái)的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以后，2011-2012年，市場(chǎng)將逐步穩(wěn)定，資源豐富或起步較早的平臺(tái)將具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)整合。目前從移動(dòng)終端、移動(dòng)應(yīng)用、廣告主認(rèn)知及開(kāi)發(fā)者盈利等情況來(lái)看，移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)仍處于導(dǎo)入期。廣告主認(rèn)知度有待提升，定向能力成為平臺(tái)未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用覆蓋與平臺(tái)媒體能力直接相關(guān)，這三種要素的發(fā)展成為移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)未來(lái)制勝的關(guān)鍵。目前的中國(guó)市場(chǎng)，存在4類(lèi)差異化運(yùn)營(yíng)思路：依托傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告思路在應(yīng)用上的模式遷移、類(lèi)AdMob的長(zhǎng)尾應(yīng)用廣告分發(fā)、全方案整合營(yíng)銷(xiāo)思路、媒體化思路。平臺(tái)依托各自不同的優(yōu)勢(shì)采取差異化運(yùn)營(yíng)思路，各有不同的發(fā)展，同時(shí)也各有不同的優(yōu)劣勢(shì)。而目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)面臨著三個(gè)兩難問(wèn)題：渠道合作與對(duì)接開(kāi)發(fā)者的兩難、尋求優(yōu)質(zhì)媒體與提升媒體覆蓋度的兩難、精品應(yīng)用的缺乏與長(zhǎng)尾應(yīng)用泛濫的兩難。長(zhǎng)期而言，這三類(lèi)問(wèn)題會(huì)隨著市場(chǎng)良性前進(jìn)而逐步淡化，但是目前仍將成為多數(shù)平臺(tái)面臨的選擇困境。
移動(dòng)應(yīng)用廣告分類(lèi)
依據(jù)廣告主的屬性不同，移動(dòng)應(yīng)用廣告可分為效果廣告和品牌廣告。其中效果廣告是指以流量購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等實(shí)際業(yè)務(wù)推動(dòng)為目的的廣告。效果廣告主多為互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。品牌廣告是指以品牌營(yíng)銷(xiāo)和推廣為目的的廣告，目前主流的品牌廣告包含汽車(chē)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、證券類(lèi)、快速消費(fèi)品類(lèi)廣告內(nèi)容。
不同媒體特性比較
手機(jī)等移動(dòng)媒體與傳統(tǒng)平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體相比，具備位置、隨身、隱私性、長(zhǎng)期在線(xiàn)等優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于WAP廣告、短信類(lèi)傳統(tǒng)手機(jī)廣告等形式，移動(dòng)應(yīng)用廣告在精準(zhǔn)匹配、互動(dòng)性等方面也進(jìn)一步提升。
中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)分類(lèi)
中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈
移動(dòng)應(yīng)用廣告產(chǎn)業(yè)鏈分為4個(gè)主體：廣告主、移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)、移動(dòng)應(yīng)用、用戶(hù)。該產(chǎn)業(yè)鏈可分為3條線(xiàn)索：
廣告投放：廣告主提出廣告需求，應(yīng)用廣告平臺(tái)將廣告發(fā)布到平臺(tái)所覆蓋的應(yīng)用中。數(shù)據(jù)流：用戶(hù)瀏覽、點(diǎn)擊廣告的數(shù)據(jù)反饋到廣告平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，后者反饋給廣告主。資金流：在媒介方案中，廣告主與廣告平臺(tái)之間協(xié)議投放費(fèi)用及計(jì)費(fèi)模式，平臺(tái)按一定比例與開(kāi)發(fā)者進(jìn)行分成。在該過(guò)程中，分成比例及單價(jià)一般在平臺(tái)與廣告主簽訂協(xié)議后確定。從流動(dòng)方向上是，廣告主支付費(fèi)用給廣告平臺(tái)，廣告平臺(tái)支付費(fèi)用給開(kāi)發(fā)者。
廣告展示形式
受限于移動(dòng)終端屏幕規(guī)格及應(yīng)用展示空間等因素，目前應(yīng)用廣告多以橫幅形式存在，以文字或圖片的方式展示廣告內(nèi)容。例如AdMob規(guī)定，在應(yīng)用程序中的文字廣告最多顯示35個(gè)字符，用戶(hù)可自定義或選擇默認(rèn)圖片庫(kù)圖標(biāo)；在圖片式橫幅廣告中，則只接受320*48的圖片尺寸。視頻類(lèi)廣告目前將少，多以廣告主定制的形式出現(xiàn)。
典型案例分析
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告思路——易傳媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)
易傳媒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)由易傳媒（AdChina）于2010年9月推出，屬于該公司“技術(shù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字整合媒體”的移動(dòng)產(chǎn)品布局。易傳媒是中國(guó)領(lǐng)先的整合數(shù)字廣告平臺(tái)，提供展示類(lèi)廣告、在線(xiàn)視頻廣告、社交媒體廣告、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告等形式，整合優(yōu)質(zhì)媒體資源，實(shí)現(xiàn)高效數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。平臺(tái)目前支持Symbian、Android、Iphone三大操作系統(tǒng)。截至2011年2月底，易傳媒整合數(shù)字廣告平臺(tái)每月可覆蓋4.29億互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和2.2億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民。
該平臺(tái)關(guān)注如何覆蓋品牌廣告主更關(guān)注的優(yōu)質(zhì)媒體，注重與渠道及少數(shù)精品應(yīng)用合作。目前易傳媒已經(jīng)與機(jī)鋒網(wǎng)、威鋒網(wǎng)、安卓網(wǎng)、N多網(wǎng)4家應(yīng)用渠道合作，通過(guò)渠道方的SDK內(nèi)置，覆蓋各渠道排名靠前的優(yōu)質(zhì)應(yīng)用。該思路除單純合作外，更便利平臺(tái)做媒體整合與分類(lèi)。此外，易傳媒也與國(guó)外的Smato、ZestADZ、Mojava等平臺(tái)合作，買(mǎi)斷其中國(guó)流量，為缺乏本地團(tuán)隊(duì)的國(guó)外平臺(tái)提供中間服務(wù)。
易傳媒的廣告投放定向性很強(qiáng)。手機(jī)型號(hào)定向，可覆蓋使用特定手機(jī)的用戶(hù)群；內(nèi)容定向，利用相關(guān)內(nèi)容覆蓋目標(biāo)受眾；地域/位置定向，平臺(tái)可鎖定特定地域的受眾。
易傳媒還為開(kāi)發(fā)者提供包含總展示數(shù)、已售出展示數(shù)、售出率、點(diǎn)擊數(shù)、點(diǎn)擊率、eCPC、收入等指標(biāo)在內(nèi)的數(shù)據(jù)報(bào)告，并提供第三方權(quán)威認(rèn)證。
易傳媒廣告主資源
媒體化思路——蘇騰科技致尚平臺(tái)
蘇騰信息科技有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商，2003年成立于上海，在北京、南京均設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。蘇騰科技在智能搜索，手機(jī)適配，移動(dòng)電子商務(wù)，手機(jī)媒體等領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，是中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商、終端廠(chǎng)商、品牌服務(wù)企業(yè)等長(zhǎng)期合作伙伴。2010年底，蘇騰推出致尚平臺(tái)（AD.ZZSS）,進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用廣告市場(chǎng)，為廣告主及開(kāi)發(fā)者提供應(yīng)用廣告服務(wù)。
ZZSS是蘇騰科技創(chuàng)新的媒體化應(yīng)用，通過(guò)將廣告資源打包內(nèi)置到應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)深度品牌定制和互動(dòng)方案策劃。一方面，通過(guò)終端內(nèi)置將蘇騰ZZSS整合到出廠(chǎng)手機(jī)中，快速提升用戶(hù)規(guī)模；另一方面，搭建廣告平臺(tái)，實(shí)行廣告請(qǐng)求與本地AD.ZZSS廣告庫(kù)的互通。
該模式特定在于，在本地應(yīng)用中集成廣告信息列表及品牌廣告入口，用戶(hù)可直接進(jìn)入應(yīng)用瀏覽軟廣告咨詢(xún)，并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享。該應(yīng)用同時(shí)也是本地廣告庫(kù)，可實(shí)時(shí)更新。用戶(hù)在點(diǎn)擊其他App廣告時(shí)，可調(diào)用本地廣告，從而在單純SDK內(nèi)置的途徑之外，開(kāi)辟了新型的廣告分發(fā)模式。
其優(yōu)勢(shì)在于：全智能操作系統(tǒng)支持；通過(guò)用戶(hù)信息、應(yīng)用場(chǎng)景及過(guò)濾機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)全智能精準(zhǔn)投放；App+SDK的廣告調(diào)用模式，在廣告展示力和互動(dòng)效果上更佳，在操作系統(tǒng)覆蓋、渠道覆蓋等方面具有低成本優(yōu)勢(shì)。
2011年蘇騰與手機(jī)品牌廠(chǎng)商合作ZZSS內(nèi)置，預(yù)計(jì)上市手機(jī)數(shù)量超過(guò)3500萬(wàn)部，其中預(yù)裝ZZSS手機(jī)數(shù)量1100萬(wàn)。至2011年年底，ZZSS將覆蓋2500萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)。
蘇騰科技已與多家廣告主簽訂合作協(xié)議，其廣告主類(lèi)型及品牌如下所示：
蘇騰的主要廣告形式包含如下幾種Banner嵌入式廣告：在各類(lèi)應(yīng)用中進(jìn)行廣告條展示，簡(jiǎn)單有效，使用范圍廣；富媒體展示類(lèi)廣告：與音頻、視頻、閱讀類(lèi)應(yīng)用合作，進(jìn)行富媒體播放加載型廣告展示；營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)廣告：與ZZSS深度整合，用戶(hù)互動(dòng)效果較好，具備媒體化特點(diǎn)。
目前AD.ZZSS計(jì)費(fèi)模式以CPM（即每千人成本，按照有多少人看到你的廣告來(lái)收費(fèi)，訪(fǎng)問(wèn)人次）為主，以CPC（按用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)）為輔。該類(lèi)模式分布與市場(chǎng)總體趨勢(shì)存在差異，但與平臺(tái)媒體化運(yùn)營(yíng)思路及廣告展示形式最為切合。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 5
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我區(qū)電子商務(wù)也得到快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)相互融合、相互支撐，聯(lián)系的更加緊密。在促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收，促進(jìn)健康健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費(fèi)等方面有著積極的意義。
一、發(fā)展現(xiàn)狀
我區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)有以下幾點(diǎn)特征，一是初成雛形，互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)企業(yè)正在多為在建項(xiàng)目，我區(qū)牛場(chǎng)農(nóng)業(yè)展示園內(nèi)貴陽(yáng)吉澳電子商務(wù)有限公司、貴州成黔農(nóng)業(yè)科技有限公司等互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)企業(yè)正在按照時(shí)序進(jìn)度推進(jìn)；二是是我區(qū)牛場(chǎng)農(nóng)業(yè)展示園快速發(fā)展，入駐農(nóng)業(yè)企業(yè)逐步增多，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)發(fā)展條件已經(jīng)成熟，發(fā)展?jié)摿薮螅蝗俏覅^(qū)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)具有較大優(yōu)勢(shì)，農(nóng)業(yè)嘉年華的舉辦，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示園的建設(shè)、牛場(chǎng)的氣候環(huán)境等適合發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)；四是交通便利，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，且我區(qū)已經(jīng)被列為城市主城區(qū)，借助高鐵、高速公路的優(yōu)勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品能夠快速運(yùn)往全國(guó)各地。
二、采取的主要措施及成效
一是積極引進(jìn)高科技農(nóng)業(yè)入駐我區(qū)農(nóng)業(yè)展示園，入駐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售良好；二是依托貴陽(yáng)首屆農(nóng)業(yè)嘉年華的舉辦，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、電子商務(wù)、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、融合發(fā)展；三是積極爭(zhēng)取上級(jí)資金支持，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)爭(zhēng)取電子商務(wù)發(fā)展資金，協(xié)助企業(yè)及時(shí)上報(bào)資金申報(bào)資料，并跟蹤資金申報(bào)進(jìn)展情況；四是加快農(nóng)業(yè)合作社的建設(shè)，鼓勵(lì)農(nóng)村以合作社的形式發(fā)展，形成規(guī)模效應(yīng)，集群效應(yīng)；五是加強(qiáng)調(diào)研，學(xué)習(xí)先進(jìn)地方的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況，借助大數(shù)據(jù)發(fā)展的勢(shì)頭，鼓勵(lì)引導(dǎo)成立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中心；六是加強(qiáng)互動(dòng)，農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)展示園內(nèi)企業(yè)及時(shí)與京東貴州館、淘寶貴州館聯(lián)系對(duì)接，鼓勵(lì)我區(qū)農(nóng)業(yè)合作社與其簽訂合作協(xié)議。
三、遇到的困難和問(wèn)題
一是傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念的影響，大多數(shù)消費(fèi)者熱衷于在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服裝、電器等日常生活用品，而對(duì)于蔬菜、水果等購(gòu)買(mǎi)較小。二是食品安全問(wèn)題不容小視，農(nóng)產(chǎn)品因保鮮等特殊性，以及農(nóng)殘檢測(cè)等，給食品安全監(jiān)管帶來(lái)新的挑戰(zhàn)；三是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)還需配套建設(shè)物流、快遞等設(shè)施設(shè)備；四是農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及還不夠，上網(wǎng)困難、網(wǎng)速慢，甚至很多人無(wú)法上網(wǎng)。同時(shí)，農(nóng)村居民上網(wǎng)終端也較為落后，無(wú)法與目前主流配置相比。五是居民到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生鮮超市買(mǎi)菜等的生活習(xí)慣短期內(nèi)難于改變，在一定程度上影響互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的`推進(jìn)。
四、意見(jiàn)建議
一是建議出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)或推進(jìn)計(jì)劃，從資金、技術(shù)、稅收等方面支持互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)；二是加強(qiáng)溯源體系建設(shè)，從農(nóng)產(chǎn)品的種植、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，確保食品安全；三是推動(dòng)農(nóng)村建設(shè)物流配送體系建設(shè)，完善配送環(huán)節(jié)設(shè)施，確保及時(shí)配送；四是加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)寬帶服務(wù)企業(yè)加快開(kāi)展寬帶進(jìn)農(nóng)村工作，進(jìn)一步普及農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；五是加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，為互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)技術(shù)提供人才支持；六是積極協(xié)調(diào)銀行、擔(dān)保公司等金融機(jī)構(gòu)為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供融資，破解企業(yè)發(fā)展融資難題，對(duì)于區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上交易平臺(tái)及開(kāi)展網(wǎng)上交易的，可以采用政策貼息的方式鼓勵(lì)其發(fā)展。七是積極引進(jìn)各類(lèi)電子商務(wù)人才，充實(shí)人才隊(duì)伍，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上購(gòu)物等平臺(tái)，打造電子互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)發(fā)展升級(jí)版。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 6
近年來(lái)，區(qū)積極發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在多個(gè)領(lǐng)域取得明顯工作成效，因此獲得省首批電子商務(wù)示范基地和省服務(wù)外包示范基地稱(chēng)號(hào)。在此基礎(chǔ)上，區(qū)集中資源大力支持發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”細(xì)分領(lǐng)域聚集了一批高成長(zhǎng)企業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大增添了新引擎。筆者在調(diào)研基礎(chǔ)上，分析了區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的困難和問(wèn)題，并就推進(jìn)區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了相關(guān)建議。
一、區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)現(xiàn)狀
今年以來(lái)，區(qū)新增市場(chǎng)主體1700多家，其中僅“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)就達(dá)到100余家，與去年同期相比翻了一番。
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”方面，成聯(lián)電商創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+物流”產(chǎn)業(yè)電商模式，與中國(guó)物流協(xié)會(huì)共建“中國(guó)物流官網(wǎng)”，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一個(gè)以城市為節(jié)點(diǎn)的全國(guó)性綜合物流信息信息化平臺(tái)上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，并與“中國(guó)耐材之窗網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)+耐火材料）、“中國(guó)陶瓷官網(wǎng)”（互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷）形成三大官網(wǎng)平臺(tái)，形成了獨(dú)特的官網(wǎng)發(fā)展模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+選礦選煤”方面，熙元科技的“中國(guó)選礦選煤網(wǎng)”，集選礦選煤技術(shù)設(shè)備、礦產(chǎn)、藥劑等服務(wù)，開(kāi)設(shè)了24個(gè)頻道、200個(gè)欄目，擁有注冊(cè)用戶(hù)8.2萬(wàn)余家，日平均瀏覽量1.6萬(wàn)人次。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”方面，上海京頤科技股份有限公司的“去醫(yī)院”服務(wù)云平臺(tái)在工人醫(yī)院正式上線(xiàn)，可以方便用戶(hù)隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、排班查詢(xún)、報(bào)告查詢(xún)、手機(jī)支付、叫號(hào)查詢(xún)、醫(yī)院導(dǎo)航等各項(xiàng)便利功能，幫助用戶(hù)省心、省時(shí)、省力地就醫(yī)。中軟智通開(kāi)發(fā)的居民健康卡集新農(nóng)合一卡通、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診卡于一體，可實(shí)現(xiàn)居民健康卡身份識(shí)別、跨地區(qū)（機(jī)構(gòu)）就醫(yī)、居民健康信息存取和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算四大功能，目前已在市內(nèi)部分縣區(qū)發(fā)放350萬(wàn)張投入使用，發(fā)卡量全國(guó)領(lǐng)先，年底前將達(dá)到500萬(wàn)張。
“互聯(lián)網(wǎng)+教育”方面，華發(fā)教育建立了智能設(shè)備+云服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)，旗下的華發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源云平臺(tái)為小學(xué)到高中段人群提供全方位的學(xué)習(xí)服務(wù)，可為各級(jí)教育工作者提供教學(xué)參考內(nèi)容�，F(xiàn)有注冊(cè)用戶(hù)近1萬(wàn)人，總訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到4萬(wàn)多人次，發(fā)布資料近2.5萬(wàn)套。
“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”方面，聚集了知行、達(dá)意科技等相關(guān)企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)涵蓋智慧房產(chǎn)、智能家居、智慧物業(yè)等多個(gè)方向。此外，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”等領(lǐng)域，眾多業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
二、存在的困難問(wèn)題
在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)過(guò)程中，區(qū)存在的困難問(wèn)題有：
一是資金問(wèn)題：傳統(tǒng)企業(yè)一般都可以從小做到大，小的時(shí)候賺小錢(qián)，大的時(shí)候賺大錢(qián)。但對(duì)于“做虛不做實(shí)”的'互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往必須在達(dá)到一個(gè)規(guī)模點(diǎn)之后才能贏利。目前，區(qū)內(nèi)部分電商企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，項(xiàng)目前景十分看好，但因資金瓶頸影響，制約了企業(yè)快速成長(zhǎng)壯大的進(jìn)程。
二是專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。在工控系統(tǒng)、智能感知元器件、工業(yè)云平臺(tái)、操作系統(tǒng)和工業(yè)軟件等核心環(huán)節(jié)方面研發(fā)能力還不足。相關(guān)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，稅收貢獻(xiàn)率不高，還不能夠支撐和促進(jìn)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三是思想觀(guān)念問(wèn)題：部分傳統(tǒng)企業(yè)存在認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”只是簡(jiǎn)單認(rèn)為就是“＋互聯(lián)網(wǎng)”，找不準(zhǔn)“+”的路徑，不知應(yīng)該怎么“+”。
四是技術(shù)和人才問(wèn)題：一些傳統(tǒng)企業(yè)想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但缺少這方面技術(shù)和人才，特別是在人才引進(jìn)、技術(shù)創(chuàng)新上有難度。
三、相關(guān)建議
“互聯(lián)網(wǎng)+”是全新的思維方式、生產(chǎn)方式、生活方式，可以在某些領(lǐng)域產(chǎn)生新的商業(yè)模式，能夠帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力是我們培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要角度，也是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的有效載體，必須從戰(zhàn)略上高度重視，積極搶占“互聯(lián)網(wǎng)+”制高點(diǎn)。
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)小組或“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)辦公室，具體負(fù)責(zé)分行業(yè)、分領(lǐng)域編制好制定區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、支持方向和重點(diǎn)，牽頭組織項(xiàng)目評(píng)審，組織行業(yè)活動(dòng)，搭建公共服務(wù)平臺(tái)，協(xié)調(diào)解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題。
二要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境。深化落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新支撐平臺(tái)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、省《關(guān)于促進(jìn)云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件要求，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)配套政策，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)人才引進(jìn)、住房補(bǔ)貼、辦公場(chǎng)地租金補(bǔ)助等方面予以扶持。充分發(fā)揮和利用市電信、移動(dòng)、聯(lián)通等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商資源，做好寬帶、物流、基礎(chǔ)研發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施和公共建設(shè)，采取扶持技術(shù)創(chuàng)新、搭建公共平臺(tái)、培育應(yīng)用市場(chǎng)等舉措，予以基礎(chǔ)性、平臺(tái)性支持，對(duì)先行先試者進(jìn)行鼓勵(lì)。
三是強(qiáng)化招商引資。圍繞區(qū)內(nèi)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的招商引資工作。搶抓京津冀協(xié)同發(fā)展的機(jī)遇，借梯上樓、借智發(fā)展，將北京的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源為我所用。特別是加強(qiáng)與中關(guān)村的合作，引進(jìn)更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)和科技成果。
四要加大財(cái)政扶持。用活用足上級(jí)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策資源，積極爭(zhēng)取各類(lèi)產(chǎn)業(yè)投資基金、銀行貸款貼息等各種補(bǔ)貼資金，為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)尤其是在全國(guó)、全省技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)發(fā)展提供有力支持。拓寬融資渠道，完善融資服務(wù)，吸引社會(huì)資本參與，為具有成長(zhǎng)潛力的初創(chuàng)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)投資。
五要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。充分利用市科技中心、區(qū)創(chuàng)業(yè)中心和軟件園等現(xiàn)有載體資源，優(yōu)先保障互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。鼓勵(lì)有帶動(dòng)作用的龍頭企業(yè)和其他社會(huì)資源參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)，形成投資多元、服務(wù)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)運(yùn)作、功能齊備、特色鮮明、空間相對(duì)集中的載體布局。
六要夯實(shí)人才基礎(chǔ)。主動(dòng)承接京津產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)新興潛力企業(yè)、高端人才和團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)人才和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才；搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人才公共服務(wù)平臺(tái)，為人才引進(jìn)、培育等提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)與高等院校、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的合作，完善互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)人才支撐體系。
七要突出“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”建設(shè)。精簡(jiǎn)辦事機(jī)構(gòu)，減少繁雜的辦公流程，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展各類(lèi)政務(wù)活動(dòng)服務(wù)，讓居民足不出戶(hù)辦辦理醫(yī)院掛號(hào)、違章罰款、出入境簽注、納稅申報(bào)等公共事務(wù)。著支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展、徹底解脫本地企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則，凡是政務(wù)活動(dòng)能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，本都實(shí)行網(wǎng)上辦公。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 7
一、星火樂(lè)高項(xiàng)目定義及實(shí)施背景
1、星火樂(lè)高項(xiàng)目的定義
�。�1）樂(lè)高起源于丹麥，是英文lego的譯音，是一種利用不同顏色的塑膠積木，通過(guò)自己動(dòng)手動(dòng)腦，拼插出變化無(wú)窮造型的玩具，也被稱(chēng)為魔術(shù)積木。
�。�2）星火樂(lè)高是星火機(jī)床依據(jù)魔術(shù)積木原理，結(jié)合機(jī)床結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，深度挖掘客戶(hù)對(duì)機(jī)床要求的模糊語(yǔ)言及顯性語(yǔ)言，對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)換，通過(guò)對(duì)原有模塊的進(jìn)一步數(shù)據(jù)化，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，為客戶(hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品定制的系統(tǒng)平臺(tái)，開(kāi)啟中國(guó)機(jī)床行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。
2、星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施背景
在以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為時(shí)代背景的前提下，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售和制造模式已無(wú)法適應(yīng)客戶(hù)越來(lái)越多的個(gè)性化需求和同業(yè)企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和制造業(yè)薄利時(shí)代的到來(lái)，星火機(jī)床依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)思維，研究具有時(shí)代和行業(yè)特色的基于機(jī)床企業(yè)個(gè)性化產(chǎn)品定制系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)云平臺(tái)將冷冰冰的機(jī)床與沸沸揚(yáng)揚(yáng)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合，使銷(xiāo)售與設(shè)計(jì)兩端同時(shí)觸網(wǎng)，形成開(kāi)放式的客戶(hù)參與設(shè)計(jì)+分享的個(gè)性化定制與批量生產(chǎn)，按產(chǎn)品系列和零部件類(lèi)型實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下雙向交易，打造一個(gè)引領(lǐng)時(shí)代的全球工業(yè)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，以此達(dá)到大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)的目的。
二、星火樂(lè)高項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)及內(nèi)容
1、星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施基礎(chǔ)
產(chǎn)品數(shù)字化、模塊化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品定制的重要途徑，星火機(jī)床早在上個(gè)世紀(jì)末就實(shí)施了以圖文檔管理為手段的按方抓藥、缺藥補(bǔ)藥的藥匣子工程，經(jīng)過(guò)數(shù)十年的數(shù)據(jù)積累和專(zhuān)利轉(zhuǎn)化，梳理出了數(shù)十個(gè)產(chǎn)品系列和上百個(gè)產(chǎn)品模塊，具備滿(mǎn)足客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)化個(gè)性定制的基礎(chǔ)。
2、星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容
星火樂(lè)高項(xiàng)目以客戶(hù)的基本需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合車(chē)床一圓一直的'結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從加工范圍、長(zhǎng)度、重量、精度等顯性數(shù)據(jù)入手，充分挖掘機(jī)床的隱形數(shù)據(jù)、相對(duì)數(shù)據(jù)和絕對(duì)數(shù)據(jù)，利用模塊化設(shè)計(jì)思想和產(chǎn)品配置理論，將產(chǎn)品模塊按規(guī)則劃分為共享型、替換型、量體裁衣型、組合型、拼接型等五大系列，以此梳理出以圓為基礎(chǔ)的樹(shù)狀拼湊魔方架構(gòu)，形成盡可能多的柔性化變型產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品零部件清單和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)，建立既有迅速查詢(xún)、存取瀏覽功能，又能確保數(shù)據(jù)一致性、完整性和安全性的個(gè)性化定制平臺(tái)。
星火樂(lè)高項(xiàng)目通過(guò)三層b/s結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、三維可視化插件、數(shù)據(jù)庫(kù)連接等技術(shù)組合集成，使其具備以下功能特點(diǎn)：
（1）能夠使非機(jī)床專(zhuān)業(yè)人士的選擇，達(dá)到專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的結(jié)果；
�。�2）能夠滿(mǎn)足客戶(hù)選擇自己希望實(shí)現(xiàn)功能的結(jié)構(gòu)模塊；
�。�3）能夠根據(jù)客戶(hù)選擇的機(jī)構(gòu)模塊將產(chǎn)品像搭積木一樣的拼起來(lái)，使客戶(hù)看到產(chǎn)品的三維可視化裝配結(jié)果；
�。�4）能夠使客戶(hù)選擇的產(chǎn)品進(jìn)行一系列的性能評(píng)估，測(cè)試產(chǎn)品是否能夠達(dá)到客戶(hù)的需求；
�。�5）能夠使客戶(hù)確認(rèn)產(chǎn)品后，迅速形成產(chǎn)品零部件清單和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)圖。
三、星火樂(lè)高項(xiàng)目實(shí)施作用
1、應(yīng)用作用
�。�1）經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。為企業(yè)注入客戶(hù)驅(qū)動(dòng)制造、敏捷制造等新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，將傳統(tǒng)的調(diào)查設(shè)計(jì)制造渠道服務(wù)鏈條跨越到訂單+客戶(hù)參與的產(chǎn)品定制+電商平臺(tái)的新鏈條，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為龍頭的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。
�。�2）增加市場(chǎng)份額。打破了產(chǎn)品的訂、產(chǎn)、供、展、銷(xiāo)的時(shí)間、地域限制，采用主動(dòng)式客戶(hù)服務(wù)，使企業(yè)爭(zhēng)取到了更大的市場(chǎng)和客戶(hù)，增加了銷(xiāo)售收入。
（3）降低運(yùn)營(yíng)成本。以定單為核心的生產(chǎn)模式將大幅度壓縮供應(yīng)鏈和庫(kù)存，降低采購(gòu)、銷(xiāo)售及相關(guān)業(yè)務(wù)流程的成本，并降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
�。�4）快速響應(yīng)市場(chǎng)。在需、產(chǎn)、供一條龍服務(wù)中，減少信息反饋環(huán)節(jié)，極大地方便了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)需求信息的了解，迅速提高了企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)的敏捷能力。
（5）增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。產(chǎn)品按客戶(hù)的需求進(jìn)行定制，同時(shí)客戶(hù)直接參與設(shè)計(jì)方案的確定，并能跟蹤定單的執(zhí)行情況，提高了客戶(hù)的產(chǎn)品服務(wù)滿(mǎn)意程度。
2、示范作用
�。�1）引領(lǐng)帶動(dòng)。星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施將率先打破我國(guó)機(jī)床制造業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，引領(lǐng)我國(guó)機(jī)床行業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)系列配套措施和兩化深度融合，帶領(lǐng)中國(guó)機(jī)床企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，讓中國(guó)制造成為中國(guó)智造。
�。�2）承接國(guó)家戰(zhàn)略。星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)促使以關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)為中心的中西部企業(yè)加快兩化深度融合進(jìn)程，借助甘肅在陸上絲綢之路黃金地段的優(yōu)勢(shì)，承接國(guó)家一路一帶發(fā)展戰(zhàn)略，組團(tuán)向西延伸發(fā)展，為西部崛起做出新貢獻(xiàn)。
�。�3）聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)影響到傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式和上下游企業(yè)間的合作協(xié)調(diào)機(jī)制，為使社會(huì)化鏈條和資源有機(jī)統(tǒng)一的協(xié)同發(fā)展，通過(guò)渠道整合和項(xiàng)目延伸，星火樂(lè)高項(xiàng)目將以打造全球工業(yè)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)為契機(jī)，推動(dòng)機(jī)床相關(guān)配套企業(yè)做大做強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
四、星火樂(lè)高項(xiàng)目預(yù)期效益
項(xiàng)目完成后，可新增銷(xiāo)售收入3億元，新增稅金1800萬(wàn)元，新增利潤(rùn)4500萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益顯著。
1、直接效益分析
�。�1）刺激消費(fèi)極大地滿(mǎn)足了消費(fèi)者個(gè)性化需求，通過(guò)引導(dǎo)需求想象力，吸引潛在的消費(fèi)群體，刺激連帶性消費(fèi)的產(chǎn)生。由于個(gè)性化的產(chǎn)品滿(mǎn)足了客戶(hù)特定的需求，即使企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)分，也能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，因此能夠提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
（2）擴(kuò)大市場(chǎng)利用打破了產(chǎn)品銷(xiāo)售的時(shí)間和地域限制，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全球24小時(shí)銷(xiāo)售服務(wù)一體化，從而增加市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售收入。
�。�3）降低成本據(jù)中國(guó)制造協(xié)助網(wǎng)調(diào)查，從具體的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)看，個(gè)性化產(chǎn)品定制系統(tǒng)的好處表現(xiàn)為：減少庫(kù)存50%以上；降低訂貨成本50%以上；縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期50%；增加銷(xiāo)售收入15%降低產(chǎn)品成本15%縮短業(yè)務(wù)周期50%70%。
2、間接效益分析
�。�1）一方面以信息化促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理以及對(duì)外協(xié)作管理等方面，同時(shí)也提高了企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的知名度和地位，增強(qiáng)了品牌效應(yīng)。
�。�2）另一方面通過(guò)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
五、星火樂(lè)高項(xiàng)目未來(lái)展望
星火樂(lè)高項(xiàng)目不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的具有產(chǎn)品展示、訂購(gòu)交易功能的選型平臺(tái)，更是一個(gè)與客戶(hù)聯(lián)系交流的口碑橋梁。星火樂(lè)高項(xiàng)目的實(shí)施，將會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)上產(chǎn)品三維動(dòng)畫(huà)展示、自主推介咨詢(xún)、在線(xiàn)視頻培訓(xùn)、遠(yuǎn)程診斷等功能的拓展，從而構(gòu)建以客戶(hù)為中心集市場(chǎng)發(fā)展、產(chǎn)品發(fā)展、銷(xiāo)售服務(wù)、客戶(hù)供應(yīng)、客戶(hù)培訓(xùn)為一體的工業(yè)服務(wù)體系，打造全球工業(yè)服務(wù)數(shù)字平臺(tái)，提供包括機(jī)床回收、再制造的產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)機(jī)床制造商向現(xiàn)代工業(yè)服務(wù)商的業(yè)務(wù)模式拓展。最終，構(gòu)建一個(gè)自由設(shè)計(jì)、中國(guó)智造、全球服務(wù)的新型經(jīng)營(yíng)模式。
六、存在的困難和問(wèn)題
20xx年上半年，受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大影響，星火機(jī)床生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境嚴(yán)峻，工業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)效益都出現(xiàn)了不同程度的下降，導(dǎo)致新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和信息化項(xiàng)目資金投入不足，星火樂(lè)高項(xiàng)目受制于資金困難，進(jìn)展緩慢，嚴(yán)重制約企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，希望能在項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)方面給予一定的支持，不斷提高企業(yè)創(chuàng)新能力，打造企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 8
前言：
隨著計(jì)算機(jī)的普及、網(wǎng)絡(luò)的逐步延伸，被稱(chēng)為第四媒體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)方面發(fā)揮的作用正對(duì)傳統(tǒng)媒體和當(dāng)代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時(shí)代的強(qiáng)力推進(jìn)者，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。電腦逐步走進(jìn)大學(xué)校園，網(wǎng)絡(luò)的使用和其對(duì)大學(xué)生生活的影響也越來(lái)越受到社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。然而，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對(duì)當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學(xué)生的生活之中？同時(shí)，面對(duì)越來(lái)越龐大的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體，有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制又該如何制定與實(shí)施？為了了解與解決上述問(wèn)題，我在我校進(jìn)行了一次“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況”的抽樣調(diào)查，主要是對(duì)大一與大二同學(xué)的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過(guò)這次調(diào)查，能好好了解我校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用情況，能讓大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的上網(wǎng)行為，能有效地讓大學(xué)生計(jì)劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時(shí)間，能加強(qiáng)學(xué)校對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強(qiáng)我們大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的意識(shí)，還有利于大力開(kāi)展網(wǎng)德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不被迷失，不沉迷網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛幻世界。
調(diào)查事實(shí)：
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)時(shí)間為3個(gè)小時(shí)的約占41％，上網(wǎng)時(shí)間為3—6小時(shí)的約占50％，上網(wǎng)時(shí)間為6—9小時(shí)的約占7％，上網(wǎng)時(shí)間在9小時(shí)以上的約占2％。調(diào)查大學(xué)生中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的約占22％，通過(guò)學(xué)校機(jī)房上網(wǎng)的為6％，通過(guò)網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6％，通過(guò)用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65％。
調(diào)查大學(xué)生中認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有影響的為0％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)有一點(diǎn)影響的約為22％，認(rèn)為上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響很大的約為48％，認(rèn)為上網(wǎng)有益于學(xué)習(xí)的進(jìn)步的約為30％。
調(diào)查大學(xué)生中主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%，偶爾目的不一致的為22%，很少的為22%，目的永遠(yuǎn)一致的是13%。
調(diào)查大學(xué)生中上網(wǎng)主要是為了聊天的約為43％，為了購(gòu)物的約為7％，為了網(wǎng)絡(luò)游戲的約為15％，為了看電視劇或電影的約為22％，為了查學(xué)習(xí)資料的約為13％。
調(diào)查大學(xué)生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的含義的約占2％，了解一點(diǎn)的約占22％，大多數(shù)了解的約占56％，完全了解的約占20％。
調(diào)查大學(xué)生中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者應(yīng)該是政府部門(mén)的約占11％，認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商的約占28％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)站管理者的約占35％，認(rèn)為應(yīng)該是網(wǎng)民本身的約占26％。
調(diào)查大學(xué)生中對(duì)于現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用情況，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成了宅男宅女的約占52％，認(rèn)為合理利用，相互間聯(lián)系頻繁的約占35％，認(rèn)為更有利于自主學(xué)習(xí)的約占9％，認(rèn)為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中絕對(duì)相信網(wǎng)絡(luò)信息，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息，偶爾持懷疑的約占44％，僅僅相信一部分，并且經(jīng)常懷疑的占44％，所有網(wǎng)絡(luò)信息都不相信的約占13％。
調(diào)查大學(xué)生中對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種文化十分支持并進(jìn)行宣傳的約占26％，對(duì)其支持但不會(huì)宣傳的約占43％，對(duì)其不支持也不反對(duì)的約占26％，對(duì)其強(qiáng)烈反對(duì)的約占4％。
調(diào)查大學(xué)生中因?yàn)椴簧暇W(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定在調(diào)查的人中幾乎不會(huì)為65%，偶爾的為22%，大多時(shí)間的為11%，而且總是的占2%
調(diào)查大學(xué)生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控是的為78%，能夠控制自己的為22%。
調(diào)查大學(xué)生中是否受到網(wǎng)絡(luò)負(fù)面不健康信息的影響的有26%，沒(méi)受影響的為74%。
調(diào)查大學(xué)生中努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技巧是的為87%，不關(guān)心的為13%。
原因分析：
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間可以得知，大多數(shù)大學(xué)上網(wǎng)時(shí)間在3小時(shí)以及3—6小時(shí)左右，甚至有的更久。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)學(xué)生都有自己的電腦；還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)的頻率也隨之升高；還有的是因?yàn)椴贿m應(yīng)大學(xué)生活，自由的覺(jué)得無(wú)聊與空虛；甚至還有的是因?yàn)樯险n沒(méi)趣，而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)是因?yàn)樵谛Ｆ陂g除了有課程安排，課外社團(tuán)活動(dòng)，還受學(xué)校斷電、斷網(wǎng)時(shí)間的限制，致使許多同學(xué)被動(dòng)減少了上網(wǎng)時(shí)間。
從調(diào)查大學(xué)生上網(wǎng)的方式可以看出，大學(xué)生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場(chǎng)所的重要性在弱化，特別是在校園內(nèi)，校機(jī)房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外，在3G帶來(lái)的手機(jī)上網(wǎng)熱潮下，有的'更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機(jī)。據(jù)走訪(fǎng)了解，手機(jī)上網(wǎng)在調(diào)查者中，用的如此高是因?yàn)樯险n無(wú)事時(shí)用，還有的在斷網(wǎng)后用，要摸是沒(méi)電腦采用手機(jī)上網(wǎng)，可有22%的同學(xué)都會(huì)使用手機(jī)上網(wǎng)�？梢�(jiàn)，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用形式，多數(shù)的學(xué)生用來(lái)聊天，還有用于看電影。因此，不難看出，隨著網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放程度的進(jìn)一步擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)言論自由化程度的進(jìn)一步提高，大學(xué)生表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，思想碰撞的機(jī)會(huì)進(jìn)而增多。所以，本就激情四射的大學(xué)生就更愿意在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上釋放個(gè)性，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學(xué)習(xí)用電腦反而占得不是太多。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的出現(xiàn)和使用，大多數(shù)大學(xué)生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn)，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，也是群眾個(gè)性化表達(dá)的一種方式。但是，我們也應(yīng)該看到，這些詞匯的出現(xiàn)，并不都是好的，也存在著一些問(wèn)題。比如低俗的詞匯會(huì)影響青少年的身心健康發(fā)展；一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言泛化也對(duì)漢語(yǔ)文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解，還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，也對(duì)人民傳承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負(fù)面影響。對(duì)于那些新興詞匯的出現(xiàn)，我們不能簡(jiǎn)單的說(shuō)好還是不好，更不能草率地評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)，而是應(yīng)該全面地、辨證地看待。
對(duì)于網(wǎng)上交易活動(dòng)，過(guò)半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示，許多的大學(xué)生正在嘗試網(wǎng)上交易，主要形式有網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付（如訂購(gòu)機(jī)票等）。可見(jiàn)作為當(dāng)前新興交易形式，了解與會(huì)使用還是有必要的。
網(wǎng)絡(luò)信息的可信度，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持半信半疑的態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)共享性與開(kāi)放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息，由于沒(méi)有質(zhì)量控制和管理機(jī)制，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良、無(wú)用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個(gè)紛繁復(fù)雜的信息世界。因此有許的大學(xué)生認(rèn)為不健康的信息對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面影響。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管工作到底由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，同學(xué)們各抒己見(jiàn)。但認(rèn)為要自覺(jué)規(guī)范自己的人多些。目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的主要矛盾是我國(guó)現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管能力和日益增長(zhǎng)的監(jiān)管需求的不相適應(yīng)。突出表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法制建設(shè)相對(duì)滯后，監(jiān)管活動(dòng)缺乏有力的法律依據(jù)；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“政出多門(mén)”，各職能部門(mén)權(quán)力分散，難以行成合力，監(jiān)管效率不高，能力較弱。為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，為確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序的合法有序，政府和有關(guān)職能部門(mén)必須出臺(tái)更多的措施。
大學(xué)生，雖然已成年，但仍在一個(gè)逐步成熟的階段，所以每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控，有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定，因此主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致，所以大多數(shù)的認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)影響還是有的�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò)合理性咋大學(xué)生中還需要進(jìn)步的了解與關(guān)注。
調(diào)查結(jié)論：
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)奇不有的信息庫(kù)，其內(nèi)容不僅豐富、新鮮，而且傳播迅速。這一點(diǎn)正好符合當(dāng)下大學(xué)生追求時(shí)效的個(gè)性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生影響有好有壞，好在網(wǎng)絡(luò)讓大學(xué)生創(chuàng)新思想，為其提供學(xué)習(xí)的新渠道，還有利于開(kāi)拓大學(xué)生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對(duì)于眾多步履匆忙的大學(xué)生而言，互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強(qiáng)烈欲望。在鼠標(biāo)輕點(diǎn)之間，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時(shí)間里的學(xué)習(xí)、工作效率。但同時(shí)我們也注意到，互聯(lián)網(wǎng)上大量沒(méi)有明確價(jià)值目標(biāo)的雜亂無(wú)章的信息知識(shí)也讓大學(xué)生形成錯(cuò)誤的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)以及世界觀(guān)。讓其滋生個(gè)人主義、享樂(lè)主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負(fù)面影響，重的做出違法亂紀(jì)的事情。大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)沖浪的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開(kāi)啟了一種全新的文化空間的同時(shí)，也直接影響到大學(xué)生的生活方式、價(jià)值觀(guān)念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是大學(xué)生文化交流有益平臺(tái)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由的干涉，而是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管水平，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全不僅關(guān)系大學(xué)生，還是深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)以及推進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求。
解決辦法：
1、大學(xué)生自身意識(shí)要提高，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習(xí)慣。網(wǎng)絡(luò)合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個(gè)人。所以，大學(xué)生自身要提高自我控制力，使網(wǎng)絡(luò)成為有益的工具，使用于學(xué)習(xí)，而不是使自己成為網(wǎng)絡(luò)的奴役。
2、家長(zhǎng)應(yīng)該教育好子女，關(guān)心孩子，讓孩子學(xué)會(huì)正常使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)正確接收網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，正確看待網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
3、學(xué)校有力的配合，調(diào)控好網(wǎng)絡(luò)供給時(shí)間，實(shí)行斷網(wǎng)制度，會(huì)使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。
4、社會(huì)監(jiān)督加強(qiáng)，讓一些非法網(wǎng)站無(wú)法生存，大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)。
5、國(guó)家政府和有關(guān)職能部門(mén)必須多措并舉，以政府為主導(dǎo)，加大管理力度，構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進(jìn)一步深化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊不合法的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，營(yíng)造一個(gè)“綠色網(wǎng)絡(luò)空間”。
6、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守法律法規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。
調(diào)查問(wèn)卷
1、您的性別：男女
填寫(xiě)人數(shù)：46
2、您的年級(jí)：大一大二大三大四
填寫(xiě)人數(shù)：46
3、您每天的上網(wǎng)時(shí)間是：3小時(shí)
3—6小時(shí)
6—9小時(shí)
9小時(shí)以上
填寫(xiě)人數(shù)：46
4、您通過(guò)何種方式使用網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)吧
手機(jī)
學(xué)校機(jī)房
自己或家里的電腦
填寫(xiě)人數(shù)：46
5、您覺(jué)得上網(wǎng)對(duì)你的學(xué)習(xí)有影響嗎：沒(méi)影響
有一點(diǎn)影響
影響很大
有益學(xué)習(xí)的進(jìn)步
填寫(xiě)人數(shù)：46
6、您上網(wǎng)的主要目的是：聊天
購(gòu)物
網(wǎng)絡(luò)游戲
看電影或電視劇
查學(xué)習(xí)資料
填寫(xiě)人數(shù)46
7、是否發(fā)現(xiàn)主要時(shí)間用于與原本上網(wǎng)目的不一致：經(jīng)常
小計(jì)：
偶爾10很少10
從不6填寫(xiě)人數(shù)：468。您了解你所使用的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)（如：神馬）的含義嗎：完全不了解1
了解一點(diǎn)10大多數(shù)了解27
十分了解9
填寫(xiě)人數(shù)：46
9、如果網(wǎng)絡(luò)中存在規(guī)則，您認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的監(jiān)管者：政府部門(mén)8
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商10
網(wǎng)站管理者16
網(wǎng)民本身12
填寫(xiě)人數(shù)：46
10、您認(rèn)為現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)利用的情況是：網(wǎng)絡(luò)盛行，大學(xué)生變成的宅男宅女24
大學(xué)生合理利用，相互間聯(lián)系頻繁16
更有利于大學(xué)生自主學(xué)習(xí)2
成為一些分子犯罪的媒介4填寫(xiě)人數(shù)：46
11、社會(huì)上網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，您相信網(wǎng)絡(luò)信息嗎：絕對(duì)相信，毫不懷疑0
相信絕大部分，偶爾持懷疑20
僅相信一部分，經(jīng)常懷疑20
所有的網(wǎng)絡(luò)信息都不相信6
填寫(xiě)人數(shù)：46
12、現(xiàn)在社會(huì)上，大學(xué)生都十分傾向于網(wǎng)購(gòu)，您對(duì)網(wǎng)購(gòu)這種文化的看法是：
十分支持并進(jìn)行宣傳12
支持但不會(huì)宣傳20
不支持也不反對(duì)12
強(qiáng)烈反對(duì)2
填寫(xiě)人數(shù)：46
13、你會(huì)不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定嗎：幾乎不會(huì)30偶爾10大多時(shí)間5總是1
填寫(xiě)人數(shù)：46
14、是否每每上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而卻難以自控：是36否10
填寫(xiě)人數(shù)：46
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 9
網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到越來(lái)越多的大學(xué)生的青睞。網(wǎng)上聊天、發(fā)電子郵件、瀏覽新聞、玩網(wǎng)絡(luò)游戲……網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響已經(jīng)升入到方方面面。因此對(duì)在校大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣做了調(diào)查。
一、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查以在校大學(xué)生為總體，主要針對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間、目的以及受到的影響等問(wèn)題而展開(kāi)，最后在問(wèn)卷中也調(diào)查了大學(xué)生對(duì)目前這樣的網(wǎng)絡(luò)使用情況滿(mǎn)意狀況。本次調(diào)查一共發(fā)放90份問(wèn)卷，回收率100%。
二、調(diào)查結(jié)果
1、被調(diào)查的大學(xué)生男生占53%，女生占47%。
2、大學(xué)生的網(wǎng)齡五到八年的占60%，從初中開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的居多。
3、關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)打開(kāi)的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)類(lèi)型，谷歌、百度占37.8%，社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站（開(kāi)心、人人）此致，占24.4%。對(duì)于選擇打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的方式，44.4%大學(xué)生選擇通過(guò)導(dǎo)航網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎網(wǎng)站查找的有31.1%。對(duì)于網(wǎng)站的看中度，查找方便排在首位，占71.1%，信息量占20%，頁(yè)面的美觀(guān)占6.7%，網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量最少只有2%。由此可以看出，大學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用是以快捷方面為首要標(biāo)準(zhǔn)，從中也可以體現(xiàn)出現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的快捷。
4、有64。4%的大學(xué)生希望社區(qū)、新聞、生活、購(gòu)物等信息被一個(gè)網(wǎng)站聚集在一起，認(rèn)為這樣更加方便。
5、有51.1%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定的`依賴(lài)，有時(shí)間就會(huì)上一次。甚至有11.1%的大學(xué)生相當(dāng)沉迷，一天兩天沒(méi)上就難過(guò)。
6、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，73.3%的大學(xué)生表示關(guān)注，但是也是看看并不會(huì)參加討論。只有8.9%的大學(xué)生表示關(guān)注并會(huì)積極參加討論。
三、情況總結(jié)
1、網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，使用得當(dāng)則對(duì)學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助，使用不當(dāng)，若過(guò)分用于不正用途并沉迷其中則會(huì)影響學(xué)習(xí)和正常的生活，墮其意志。
正面的影響
通過(guò)這次調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。平日里學(xué)生可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)查找與自己學(xué)習(xí)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而后開(kāi)拓自己的視野。學(xué)生也可以上網(wǎng)為自己平時(shí)繁重的學(xué)習(xí)減壓，上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè)看電影，查看一些自己感興趣的東西。
負(fù)面的影響
網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)虛擬的世界充滿(mǎn)著未知，更是充滿(mǎn)著驚險(xiǎn)，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度很大，不論在時(shí)間還是花銷(xiāo)上都付出了很多多少少會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有不良的影響。網(wǎng)絡(luò)游戲橫行，網(wǎng)上陌生人的哄騙甚至是以敲詐為目的的威脅等。處處都要小心并理性的面對(duì)和處理。
2、互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)當(dāng)今社會(huì)的潮流，而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)在的大眾化的工作、學(xué)習(xí)休閑的使用工具功用當(dāng)然是很大，但是在這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)中，魚(yú)龍混雜，在網(wǎng)絡(luò)中難免會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題。在這次的調(diào)查中顯示大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的看法不一，有的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一種很有幫助的工作，學(xué)習(xí)和休閑娛樂(lè)的一中工具，有少數(shù)的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)占用一定的時(shí)間，從而會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活有一定的不良影響。但說(shuō)會(huì)來(lái)互聯(lián)網(wǎng)是一種供人使用的一種工具，它本身是無(wú)可厚非的，最主要是使用它的人。
在如此錯(cuò)綜的網(wǎng)絡(luò)大浪中。人們應(yīng)該本著一種不追捧也不排斥的態(tài)度客觀(guān)的去看待互聯(lián)網(wǎng)，去正確地使用它，在網(wǎng)絡(luò)中汲取自己工作學(xué)習(xí)和休閑的需要適可而止切不可沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和不良信息之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源也在不斷的更新與增多，資源的好與壞也是越來(lái)越難以辨別。大學(xué)生就更應(yīng)該培養(yǎng)出辨別的能力，不管是喜歡玩游戲，喜歡聊天，還是喜歡看電影等等，我們應(yīng)該有正確的辨別力。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 10
基于貴司關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)投資法律事務(wù)的需求，本律師瀏覽貴司網(wǎng)站并了解貴司關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)投資的相關(guān)情況，經(jīng)與貴司XX總經(jīng)理初步溝通后，針對(duì)貴司的盡職調(diào)查需要，本律師團(tuán)隊(duì)將盡職調(diào)查相關(guān)情況介紹如下
一、盡職調(diào)查介紹
互聯(lián)網(wǎng)投資合作的雙方由于各自利益的主導(dǎo)，決定了雙方產(chǎn)生彼此防范的心理，通常表面上提供有利于自己的資料，而隱藏不利于自身的資料，為了達(dá)到各自的利益甚至采取造假或者采取消極不配合的態(tài)度來(lái)搪塞對(duì)方。正是這些不良做法或行為方式導(dǎo)致了信息的不對(duì)稱(chēng)性，而盡職調(diào)查可以最大限度地查清真實(shí)情況，預(yù)防投資風(fēng)險(xiǎn)。
本律師團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)查目標(biāo)企業(yè)的主體資格、經(jīng)營(yíng)管理的合法性、資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等真實(shí)情況的信息，努力將交易信息從不對(duì)稱(chēng)到對(duì)稱(chēng)，從而有效減少或最大限度消除由于信息不對(duì)稱(chēng)對(duì)交易雙方所造成的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)目標(biāo)企業(yè)現(xiàn)存和潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)作出價(jià)值判斷，為委托方最終的科學(xué)決策提供依據(jù)。因此，盡職調(diào)查的結(jié)果對(duì)雙方是否最終達(dá)成交易起著非常關(guān)鍵的作用。
二、盡職調(diào)查的作用
盡職調(diào)查作用主要有：
1）可以在一定程度上改變雙方信息不對(duì)稱(chēng)的不利狀況；
2）可以通過(guò)法律盡職調(diào)查明確存在哪些風(fēng)險(xiǎn)和法律問(wèn)題；
3）雙方可就客觀(guān)存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由哪方承擔(dān)進(jìn)行談判，事先明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；
4）可以更加有效地甄別合作者；
5）根據(jù)不同的交易內(nèi)容及行業(yè)類(lèi)別，分析特別的法律保護(hù)措施等。
三、盡職調(diào)查內(nèi)容
盡職調(diào)查(DueDiligence)是貴司在做出風(fēng)險(xiǎn)投資決策之前必不可少的一項(xiàng)功課,對(duì)于貴司的風(fēng)險(xiǎn)投資來(lái)說(shuō),效率和精準(zhǔn)性極為重要。本律師團(tuán)隊(duì)在此總結(jié)諸多案例的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為以下情況,在對(duì)目標(biāo)企業(yè)做盡職調(diào)查時(shí)極為重要，部分列舉如下：
1、企業(yè)組織情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，需對(duì)目標(biāo)企業(yè)的沿革、合法性、股東的構(gòu)成與變更、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、下屬機(jī)構(gòu)以及關(guān)聯(lián)企業(yè)等情況進(jìn)行調(diào)查。
例如：目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，單就目標(biāo)企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)而言,除了查閱目標(biāo)企業(yè)當(dāng)前的工商執(zhí)照之外,還要查閱公司章程、股東出資證明書(shū)、出資協(xié)議、驗(yàn)資報(bào)告、股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股權(quán)變更登記等一系列文件。
2、企業(yè)權(quán)利情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，需對(duì)目標(biāo)企業(yè)的所有權(quán)、用益物權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及債權(quán)等企業(yè)權(quán)利情況進(jìn)行調(diào)查。
例如：應(yīng)收賬款情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，不僅需要了解目標(biāo)企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)額,還要調(diào)查應(yīng)收賬款的性質(zhì)、產(chǎn)生原因、賬齡、債務(wù)人資產(chǎn)負(fù)債情況以及債權(quán)人已經(jīng)采取的措施等。
例如：專(zhuān)利情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，基于對(duì)投資者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不僅需要了解目標(biāo)企業(yè)是否擁有專(zhuān)利權(quán),還要了解其是專(zhuān)利權(quán)還是專(zhuān)利申請(qǐng)權(quán)、是否存在權(quán)屬上的糾紛、有效期間、專(zhuān)利權(quán)的地域范圍以及專(zhuān)利許可情況等內(nèi)容。
3、企業(yè)義務(wù)情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，需詳細(xì)了解目標(biāo)企業(yè)涉及到銀行貸款、借款、或有負(fù)債、正在進(jìn)行或者面臨的訴訟、仲裁或行政處罰以及稅收等情況。
4、勞動(dòng)人事情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，需詳細(xì)了解目標(biāo)企業(yè)股東的相關(guān)情況，以及所有關(guān)鍵雇員的勞動(dòng)合同的年限、競(jìng)業(yè)禁止、是否存在與原單位未了的糾紛。
例如：股東相關(guān)情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，需詳細(xì)了解目標(biāo)企業(yè)股東是否另行從事與目標(biāo)
企業(yè)的類(lèi)似業(yè)務(wù)、是否涉及重大訴訟、仲裁或者行政處罰、其股權(quán)是否被質(zhì)押等。
例如：?jiǎn)T工情況
貴司做盡職調(diào)查時(shí)，不僅對(duì)有關(guān)的文件資料進(jìn)行詳盡的審核,還需對(duì)目標(biāo)企業(yè)員工情況進(jìn)行調(diào)查。如若關(guān)鍵崗位員工屬于從同行業(yè)其他單位跳槽過(guò)來(lái),則需要了解其與原單位合同關(guān)系是否已經(jīng)了結(jié),是否與原單位有競(jìng)業(yè)禁止的約定等。但單憑員工個(gè)人提供的信息顯然不能確保真實(shí),因此還有必要向原單位進(jìn)行調(diào)查和了解。
四、盡職調(diào)查重點(diǎn)
針對(duì)被投資企業(yè)的不同情況，本律師團(tuán)隊(duì)建議做盡職調(diào)查時(shí)要有所側(cè)重：
1、處于不同發(fā)展期的企業(yè)的調(diào)查重點(diǎn)不同
眾所周知,風(fēng)險(xiǎn)資本的投資對(duì)象可以分為種子期、創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期和成熟期,因此不同時(shí)期的投資對(duì)象的盡職調(diào)查應(yīng)該不同。就種子期的企業(yè)而言,因?yàn)槠浞申P(guān)系十分簡(jiǎn)單,所以重點(diǎn)應(yīng)集中于其創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域;而對(duì)于比較成熟的企業(yè),尤其是Pre-IPO項(xiàng)目,因?yàn)槠涑闪r(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),其牽涉的法律關(guān)系更加復(fù)雜,隱藏的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)也就更多,因此就應(yīng)該全面調(diào)查,但重點(diǎn)是應(yīng)比照擬上市地的上市規(guī)則開(kāi)展調(diào)查。
2、行業(yè)不同也決定了盡職調(diào)查內(nèi)容的'不同
在高科技領(lǐng)域,知識(shí)產(chǎn)權(quán)是決定企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。若知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不清或者存在權(quán)屬爭(zhēng)議,則可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺失,甚至連企業(yè)存在的基礎(chǔ)也將喪失。曾有一企業(yè)為歸國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)辦,而所用技術(shù)均為其曾經(jīng)工作單位的專(zhuān)有技術(shù)。待公司產(chǎn)品一面世,國(guó)外公司立即提起訴訟,公司隨之倒閉。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資也付諸東流。對(duì)于化工企業(yè),可能導(dǎo)致的環(huán)境污染必須高度重視,如是否進(jìn)行過(guò)環(huán)評(píng)、環(huán)保措施是否到位和是否因污染被提起民事訴訟或者受過(guò)行政處罰等。
3、企業(yè)背景不同也導(dǎo)致調(diào)查的重點(diǎn)不同
企業(yè)設(shè)立之初即為股份制企業(yè)的,其股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)清晰,因此其重點(diǎn)應(yīng)集中于公司治理結(jié)構(gòu);對(duì)于那些改制為股份公司的企業(yè),改制是否規(guī)范、改制文件是否齊全、相關(guān)利益主體的利益是否已經(jīng)妥善解決則是必須關(guān)注的;而對(duì)于民營(yíng)企業(yè),則要重點(diǎn)關(guān)注其內(nèi)部制度的規(guī)范性、公司的股權(quán)架構(gòu)、公司與自然人之間的借貸、關(guān)聯(lián)交易等因素。
五、律師盡職調(diào)查流程
盡職調(diào)查基本工作流程如下：
1、委托方與本所簽訂“專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)合同”；
2、律師與委托方及目標(biāo)企業(yè)簽署"盡職調(diào)查保密協(xié)議書(shū)"；
3、律師根據(jù)受托的業(yè)務(wù)起草"盡職調(diào)查清單"，盡職調(diào)查清單的主要內(nèi)容是需要目標(biāo)企業(yè)提供的各類(lèi)文件，一般情況下主要包括：企業(yè)的組織架構(gòu)文件；企業(yè)各類(lèi)資產(chǎn)的文件；企業(yè)的各種貸款、融資文件；企業(yè)的重大合同、協(xié)議；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及所涉及的政府審批或許可；企業(yè)的各種稅務(wù)文件；企業(yè)雇員的勞動(dòng)文件；企業(yè)的各類(lèi)保險(xiǎn)文件；企業(yè)涉及的各類(lèi)訴訟、仲裁或爭(zhēng)議的文件、企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件等；
4、律師將其準(zhǔn)備好的盡職調(diào)查清單經(jīng)委托方確認(rèn)后發(fā)至目標(biāo)企業(yè)；
5、收到目標(biāo)企業(yè)提供的資料后，核對(duì)復(fù)印件與原件，以及現(xiàn)場(chǎng)核查等，并做好資料清單，由雙方代表簽字確認(rèn)；
6、律師按照委托合同約定對(duì)所收資料進(jìn)行研究并向委托方匯報(bào)；
7.律師對(duì)收到的資料經(jīng)研究判斷后，如需進(jìn)一步了解，應(yīng)再次起草“盡職調(diào)查清單”，以此類(lèi)推，直至查明情況為止；
8、律師對(duì)盡職調(diào)查所獲取的全部資料，應(yīng)反復(fù)地研究判斷，進(jìn)行相應(yīng)核查驗(yàn)證，在核查驗(yàn)證過(guò)程中，將制作工作筆錄，并盡可能地取得目標(biāo)企業(yè)對(duì)工作筆錄的書(shū)面確認(rèn)；
9、律師對(duì)資料不全、情況不詳，應(yīng)要求目標(biāo)企業(yè)作出聲明和保證；
10、對(duì)所有文件資料進(jìn)行整理和歸檔，并制訂必要的工作底稿，注明資料來(lái)源；
11、起草并向委托方提交準(zhǔn)確、完整、詳實(shí)的盡職調(diào)查報(bào)告。
六、本律師團(tuán)隊(duì)工作理念
全力以赴完成委托工作，為委托事務(wù)的企業(yè)最大限度預(yù)防投資法律風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 11
20xx年1月16日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）。
截至20xx年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億。互聯(lián)網(wǎng)普及率較20xx年提升4個(gè)百分點(diǎn)，相比2007年以來(lái)平均每年6個(gè)百分點(diǎn)的提升，增長(zhǎng)速度有所回落。尤其值得關(guān)注的是，中國(guó)的網(wǎng)站數(shù)在20xx年下半年實(shí)現(xiàn)止跌，并快速回升。
一、整體互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況
第一，20xx年2月的人均單日訪(fǎng)問(wèn)總次數(shù)高于20xx年1月，這反映了春節(jié)放假期間，雖然人們的私人時(shí)間更多，但這些時(shí)間更多地用于回家、走親訪(fǎng)友，用于個(gè)人上網(wǎng)的時(shí)間反而是減少的。
第二，這兩個(gè)月排名前十的網(wǎng)站中，有7類(lèi)網(wǎng)站相同，分別是網(wǎng)上購(gòu)物、資訊門(mén)戶(hù)、搜索引擎、婚戀交友、電子支付、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)視頻，且這7類(lèi)網(wǎng)站一直占據(jù)前7名（只有主流媒體和網(wǎng)絡(luò)視頻的名次在前7名內(nèi)小幅變化），各類(lèi)網(wǎng)站的人均單日訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)也都隨人均單日訪(fǎng)問(wèn)總次數(shù)的增加而增加，這既說(shuō)明這7類(lèi)網(wǎng)站是主流的網(wǎng)站類(lèi)型，也說(shuō)明這7類(lèi)網(wǎng)站發(fā)展態(tài)勢(shì)與整體網(wǎng)站相同。從中我們可以得出一個(gè)結(jié)論：這7類(lèi)網(wǎng)站可以代表整體網(wǎng)站，在不具備研究全部網(wǎng)站的情況下，可以研究這7類(lèi)網(wǎng)站，近似地判斷得出全部網(wǎng)站的狀況。當(dāng)然，如果有更多月份的數(shù)據(jù)支撐，該結(jié)論將更加可靠。
第三，導(dǎo)航網(wǎng)站列入了2月份的前十名榜中，說(shuō)明隨著人均單日訪(fǎng)問(wèn)總次數(shù)的增多，網(wǎng)民更多地依賴(lài)導(dǎo)航網(wǎng)站來(lái)上網(wǎng)，而不愿意通過(guò)輸入網(wǎng)址、點(diǎn)擊收藏夾等方式來(lái)上網(wǎng)。導(dǎo)航網(wǎng)站的市場(chǎng)前景還是很可觀(guān)的。
第四，博客空間列入了2月份的前十名榜中，可能的原因如下：網(wǎng)民春節(jié)回家、旅游期間的感悟、所拍攝的照片終于在2月份回到日常生活軌道后有時(shí)間整理上傳到博客里；眾多名人春節(jié)也給自己放了假，不再更新博客了，2月份開(kāi)始正常更新。博客文章的更新，自然帶動(dòng)了網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)博客空間網(wǎng)站的熱情。
第五，求職招聘列入了2月份的前十名榜中，這倒是比較顯然的，歷來(lái)，春節(jié)過(guò)
后都是跳槽的高峰期。
二、市場(chǎng)調(diào)查分析與結(jié)論
�。ㄒ唬┥虅�(wù)交易
1.網(wǎng)上購(gòu)物
20xx年，我國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)達(dá)到6465萬(wàn)，年增長(zhǎng)高達(dá)244.8%。團(tuán)購(gòu)用戶(hù)熱情不減，但團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量卻在下半年開(kāi)始下滑�！秷�(bào)告》分析指出，由于團(tuán)購(gòu)服務(wù)本身存在低門(mén)檻、弱約束等問(wèn)題，加之團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站前期投入資金較大，遭遇資本市場(chǎng)整體轉(zhuǎn)冷，市場(chǎng)負(fù)面因素顯現(xiàn)，導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量大幅下降。
流量雖大，人氣雖足，但是仍面臨盈利難的尷尬局面。《報(bào)告》認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)經(jīng)過(guò)20xx年的行業(yè)“洗禮”后，行業(yè)將尋找新的均衡和穩(wěn)定。以購(gòu)物網(wǎng)站、旅行預(yù)訂為代表的其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的進(jìn)入將擠壓小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存空間，而有定位清晰、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍將受到市場(chǎng)的青睞。
2.電子支付
從20xx年開(kāi)始，網(wǎng)上交易愈來(lái)愈普及。為了交易的安全性，大多數(shù)的網(wǎng)民不再采用傳統(tǒng)的支付方式，而是采用電子支付或第三方支付。
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1.即時(shí)通信
截至20xx年12月，我國(guó)即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.53億人，比2009年增長(zhǎng)8025萬(wàn)，增幅達(dá)29.5%。即時(shí)通信使用率從2007年開(kāi)始下滑，但在今年有所回升，達(dá)到77.1%，比2009年增長(zhǎng)6.2個(gè)百分點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)即時(shí)通信的使用率獲得較大提升，繼續(xù)位列手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的首位，從而拉動(dòng)了即時(shí)通信用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)。此外，隨著電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步普及，基于應(yīng)用的垂直類(lèi)即時(shí)通訊工具發(fā)展加速，垂直類(lèi)即時(shí)通信工具用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)成為推動(dòng)整體即時(shí)通信用戶(hù)增長(zhǎng)的又一動(dòng)力
2.博客
截至20xx年12月，博客在網(wǎng)民中的使用率提升了6.7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到64.4%，用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.95億人，年增用戶(hù)7310萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率33%。
3.微博
20xx年，國(guó)內(nèi)微博客用戶(hù)規(guī)模約6311萬(wàn)人，在網(wǎng)民中的使用率為13.8%。手機(jī)網(wǎng)民中手機(jī)微博客的使用率達(dá)15.5%，手機(jī)微博客的快速發(fā)展帶來(lái)了手機(jī)端信息生產(chǎn)和消費(fèi)行為快速拓展。20xx年是微博客快速興起的一年。微博客憑借平臺(tái)的開(kāi)放性、終端擴(kuò)展性、內(nèi)容簡(jiǎn)潔性和低門(mén)檻等特性，在網(wǎng)民中快速滲透，發(fā)展成為一個(gè)重要的社會(huì)化媒體。具體體現(xiàn)在：其一，微博客成為網(wǎng)民獲取新聞時(shí)事、人際交往、自己表達(dá)、社會(huì)分享以及社會(huì)參與的重要媒介；其二，微博客成為社會(huì)公共輿論、企業(yè)品牌和產(chǎn)品推廣、傳統(tǒng)媒體傳播的重要平臺(tái)。微博客作為快速發(fā)展的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。第一，微博客正在發(fā)展成為重要的新聞源，使新聞媒體的傳播形態(tài)發(fā)生變化；第二，微博客與即時(shí)通信、博客、社交網(wǎng)站用戶(hù)的高度重合，將對(duì)其他社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場(chǎng)產(chǎn)生較大影響。同時(shí)，將加快社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)化發(fā)展；第三，微博客信息的即時(shí)性、碎片化等特征，將加快實(shí)時(shí)搜索等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用
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截至20xx年第三季度，搜索引擎用戶(hù)規(guī)模達(dá)到3.96億，用戶(hù)增長(zhǎng)放緩。
1.網(wǎng)民網(wǎng)頁(yè)搜索使用慣性已經(jīng)養(yǎng)成。
百度憑借其豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，仍舊占據(jù)極為領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，20xx年市場(chǎng)集中化趨勢(shì)更為明顯。百度對(duì)六大群體——少年用戶(hù)群、大學(xué)生用戶(hù)群、白領(lǐng)用戶(hù)群、藍(lán)領(lǐng)用戶(hù)群、老年用戶(hù)群、農(nóng)村用戶(hù)群的滲透率都很高，沒(méi)有明顯的用戶(hù)滲透短板。與此同時(shí)，其他搜索引擎公司正在崛起，但是在傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)搜索上，超過(guò)百度較為不易。
2.垂直搜索引擎正在興起
隨著中國(guó)網(wǎng)民的日益成熟，網(wǎng)民在仍舊是綜合搜索引擎用戶(hù)的同時(shí)，更多細(xì)分化的需求開(kāi)始通過(guò)垂直搜索引擎滿(mǎn)足，20xx年這一趨勢(shì)更為明顯。在爭(zhēng)奪垂直產(chǎn)品搜索用戶(hù)上，三股力量在角力：綜合搜索引擎、垂直搜索引擎、提供產(chǎn)品服務(wù)的網(wǎng)站站內(nèi)搜索。目前綜合搜索引擎的用戶(hù)量非常大，但另外垂直搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用站內(nèi)搜索用戶(hù)量增長(zhǎng)迅速。
從產(chǎn)品搜索看，各有15%左右的用戶(hù)使用專(zhuān)業(yè)垂直搜索引擎和使用購(gòu)物網(wǎng)站站內(nèi)搜索；從視頻搜索看，則是視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索較強(qiáng)，比例達(dá)到23.2%，使用專(zhuān)業(yè)垂直搜索引擎和視頻網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例分別是9.9%和23.2%；音樂(lè)搜索亦是如此，在音樂(lè)網(wǎng)站站內(nèi)搜索的比例達(dá)到28.3%，已超過(guò)通過(guò)綜合搜索引擎提供的音樂(lè)搜索功能搜索的21.7%。
3.新搜索入口正在形成
網(wǎng)民使用較多的仍舊是直接上專(zhuān)業(yè)搜索網(wǎng)站的首頁(yè)搜索，有81%的用戶(hù)有這一習(xí)慣。其次是在瀏覽器地址欄里輸入關(guān)鍵詞搜索，用戶(hù)比例達(dá)39.6%。網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的方式多種多樣，除了以上這兩種外，導(dǎo)航網(wǎng)站、瀏覽器搜索框、聊天工具等都是網(wǎng)民進(jìn)入搜索引擎的重要入口，使用比例分別達(dá)到34.2%、31.4%、28.1%。
分用戶(hù)群看，老年用戶(hù)更習(xí)慣使用直接登錄首頁(yè)，使用網(wǎng)站首頁(yè)的比例在六大群體中最高，達(dá)到84.8%�；钴S度較高的大學(xué)生用戶(hù)和少年用戶(hù)更喜歡瀏覽器搜索框和聊天工具提供的搜索引擎入口，大學(xué)生用戶(hù)使用瀏覽器搜索框的比例為42.4%，少年用戶(hù)使用聊天工具提供搜索框的比例是39.1%。這預(yù)示著搜索未來(lái)的發(fā)展方向。
4.新聞、視頻和音樂(lè)是用戶(hù)最常搜索的三大內(nèi)容
用戶(hù)通過(guò)搜索引擎搜索的前三大類(lèi)內(nèi)容是：新聞、視頻和音樂(lè)，用戶(hù)比例分別是47.7%、45.2%、41.6%。大部分綜合搜索引擎都已經(jīng)提供這三種內(nèi)容的垂直搜索功能。小說(shuō)等文學(xué)作品的用戶(hù)搜索率為23.7%，用戶(hù)量已經(jīng)達(dá)到9400萬(wàn)，搜索引擎仍舊是文學(xué)網(wǎng)站的重要流量導(dǎo)入口。分用戶(hù)群看，老年用戶(hù)對(duì)搜索引擎新聞的依賴(lài)度較高，有60%通過(guò)搜索引擎搜索新聞；大學(xué)生和少年用戶(hù)搜索視頻和音樂(lè)比例更高。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)
1.網(wǎng)絡(luò)視頻
截至20xx年12月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模2.84億人，在網(wǎng)民中的`滲透率約為62.1%。與2009年12月底相比，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)人數(shù)年增長(zhǎng)4354萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率18.1%。
隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)發(fā)展成為人們獲取電影、電視、視頻等數(shù)字內(nèi)容的重要媒體。與網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體影響力和行業(yè)地位相比，網(wǎng)絡(luò)視頻的商業(yè)價(jià)值仍有待于挖掘。從網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，雖然國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告營(yíng)收快速增長(zhǎng)，但網(wǎng)絡(luò)視頻廣告單價(jià)還有很大的提升空間；從網(wǎng)絡(luò)視頻的盈利模式來(lái)看，高額的版權(quán)交易和帶寬成本給國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻廠(chǎng)商運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大的壓力。因此，根據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)的市場(chǎng)需求，探索新的運(yùn)營(yíng)模式成為國(guó)內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。
20xx年，在大部分網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用的使用率繼續(xù)下滑的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)視頻的使用率呈逆勢(shì)上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)良好。《報(bào)告》顯示，20xx年，網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等娛樂(lè)應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模有小幅增長(zhǎng)，但使用率均有下滑。相比之下，網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶(hù)規(guī)模則較上一年增加14.6%，達(dá)到3.25億人，使用率提升至63.4%。
2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)
截至20xx年12月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)使用率為42.6%，用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.95億，較2009年底增長(zhǎng)19.9%，是互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用中，用戶(hù)滲透率唯一增長(zhǎng)的應(yīng)用�；ヂ�(lián)網(wǎng)的迅速普及降低了文學(xué)寫(xiě)作和發(fā)表的門(mén)檻，讓大眾獲得了更多參與文學(xué)創(chuàng)作和閱讀的機(jī)會(huì)，從而帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的繁榮。更多傳統(tǒng)文學(xué)作家借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表和傳播作品；傳統(tǒng)文學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)把網(wǎng)絡(luò)文學(xué)納入評(píng)選；線(xiàn)下出版社與文學(xué)網(wǎng)站積極合作出版書(shū)籍；網(wǎng)絡(luò)文學(xué)改編的電影電視劇熱播。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在創(chuàng)作主體、流通渠道、用戶(hù)參與等方面的。影響力不斷增強(qiáng)，并有力推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)
3.網(wǎng)絡(luò)游戲
截止20xx年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模為3.04億，較2009年底增長(zhǎng)3956萬(wàn)，增長(zhǎng)率為15%。與此同時(shí)，網(wǎng)民使用率也出現(xiàn)了下降，從2009年底的68.9%降至66.5%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入平臺(tái)期。從網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，在用戶(hù)增長(zhǎng)減緩的情況下，產(chǎn)品的細(xì)分需求進(jìn)一步提升，游戲年齡偏長(zhǎng)以及豐富的產(chǎn)品促使用戶(hù)選擇更為理智，提升產(chǎn)品的對(duì)于不同用戶(hù)的針對(duì)性已經(jīng)成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)：
1.CNNIC互聯(lián)網(wǎng)研究，第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告
2.CNNIC互聯(lián)網(wǎng)研究，李長(zhǎng)江：20xx年的前兩個(gè)月，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了哪些變化？
3.CNNIC互聯(lián)網(wǎng)研究，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告
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