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市場營銷學(xué)讀后感
當(dāng)看完一本著作后,你心中有什么感想呢?是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的市場營銷學(xué)讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷學(xué)讀后感1
上學(xué)期,我選修了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的市場營銷學(xué)這一課程。從那時(shí)起,我對市場營銷產(chǎn)生了興趣,隨后便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編,武漢大學(xué)出版社出版。
作為一名體育學(xué)院的學(xué)生,平時(shí)主要注重于我們的專業(yè)也學(xué)習(xí),很少了解其他專業(yè)知識。通過讀書學(xué)習(xí),我們便能夠開闊我們的視野,提高自身素質(zhì)及修養(yǎng)。
市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué),而市場營銷活動又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的。開始我認(rèn)為市場營銷就是將商品通過市場賣出?赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之,市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過滿足對方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動過程?赐杲忉屛蚁肽愫臀乙粯訒砣婚_朗。
《市場營銷學(xué)》第四章,市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個(gè)題目—市場營銷環(huán)境,我感覺一頭霧水,不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認(rèn)真讀完了這一章節(jié)。通過解釋我明白,市場營銷環(huán)境實(shí)質(zhì)影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須建立適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施,經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化,并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的`主要機(jī)會和威脅,及時(shí)采取適當(dāng)?shù)膶Σ,使其?jīng)濟(jì)管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章,市場購買行為分析。通過這一章我了解到,企業(yè)必須根據(jù)市場需要,配置資源,安排供應(yīng)。因此,必須注重市場的分析研究,包括消費(fèi)者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣,企業(yè)才能贏得市場,維系顧客,進(jìn)而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費(fèi)者是那些能夠有效的發(fā)展對消費(fèi)者有價(jià)值的產(chǎn)品,并運(yùn)用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費(fèi)者的企業(yè)和個(gè)人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程,對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。
消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個(gè)人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素,人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生,一名消費(fèi)者,我們要更好的學(xué)習(xí)知識。
第九章,定價(jià)策略。當(dāng)企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時(shí),或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時(shí),或者競爭投標(biāo)時(shí),都必須給產(chǎn)品確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。為了有效的開機(jī)按市場營銷活動,促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高,還需要對已經(jīng)確立的基本價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。價(jià)格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度,影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少,涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費(fèi)者等各方面的利益。因此定價(jià)策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個(gè)極其重要的組成部分。影響定價(jià)的因素是多方面的,包括定價(jià)目標(biāo)、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價(jià)方法是一個(gè)重要環(huán)節(jié)有六部組成:選擇定價(jià)目標(biāo)、測定需求的價(jià)格彈性、估算成本,分析競爭對手的產(chǎn)品與價(jià)格,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法、選定最后價(jià)格。
定價(jià)策略對于一個(gè)企業(yè)來說是必不可少的,沒有定價(jià)策略就意味著沒有了利益,就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價(jià)策略才能運(yùn)籌帷幄,靈活的變動產(chǎn)品的價(jià)格來適應(yīng)市場的需求和消費(fèi)者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書,設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中,適應(yīng)社會。真正成為一名社會上有用的人才。
市場營銷學(xué)讀后感2
這本書是菲利普·科特勒和加里.阿姆斯特朗合作的代表作,是原書第10版。這本書每章都有綜合導(dǎo)航圖和作者評論,每章開頭都會有“第一站”的案例讓我們更好地理解。
書中大部分內(nèi)容是關(guān)于顧客的,這也不難理解,營銷的一個(gè)核心是需求,兩個(gè)基本點(diǎn)分別是發(fā)現(xiàn)需求和創(chuàng)造需求,而這些都是圍繞著需求來展開的,又因?yàn)轭櫩褪切枨蟮脑搭^,所以作為優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該把顧客置于營銷的核心地位。該書中提到今天的營銷最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是創(chuàng)造客戶價(jià)值和建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。它開始于對顧客需要和需求的理解,決定組織最適合服務(wù)的目標(biāo)市場,指定令人信服的'價(jià)值主張并以此來吸引、保持、獲得更多的目標(biāo)客戶。如果組織在這些方面做得足夠出色,它就能收獲市場份額、利潤和客戶資產(chǎn)。書中可以看到創(chuàng)造客戶價(jià)值和捕獲客戶價(jià)值是如何引導(dǎo)每個(gè)出色的營銷戰(zhàn)略。
營銷簡單來說就是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,營銷的過程:理解市場與客戶需求和欲望—設(shè)計(jì)客戶驅(qū)動型的營銷戰(zhàn)略—構(gòu)建營銷方案以傳遞卓越價(jià)值—建立有利潤的客戶關(guān)系并使客戶愉悅—從客戶出獲取價(jià)值以創(chuàng)造利潤及客戶資產(chǎn)。前面四個(gè)步驟屬于為客戶創(chuàng)造價(jià)值并建立客戶關(guān)系,最后一步是從客戶處獲取價(jià)值。做好營銷的前三個(gè)步驟就是為了更好地實(shí)現(xiàn)第四個(gè):建立和管理長期顧客關(guān)系,使顧客忠誠度最大化。就像“第一站”中的zappos一樣,強(qiáng)烈地關(guān)注顧客,提供非常高質(zhì)量的客戶服務(wù),不在廣告上花很多錢而是把錢都投入到顧客服務(wù)中去,具有一種在選定的目標(biāo)市場上理解并滿足客戶需求的激情,以此來建立持久的客戶關(guān)系,達(dá)到一種讓現(xiàn)有的客戶再次從你這里購買而不是試圖說服新的顧客的境界。這在當(dāng)今市場競爭日益激烈的大環(huán)境下顯得尤其重要。
隨著越來越便捷的通訊、交通和金融流通,世界正在迅速變小。在變幻莫測的全球環(huán)境下機(jī)會和威脅相伴而行,很難找到一個(gè)不受全球發(fā)展影響的市場。所以公司必須透徹了解國際營銷環(huán)境,包括經(jīng)濟(jì)政治文化等方面。就像麥當(dāng)勞服務(wù)于全球顧客,19xx年,麥當(dāng)勞首先把它的目標(biāo)鎖定在了俄羅斯,根據(jù)俄羅斯的環(huán)境滿足了當(dāng)?shù)仡櫩偷奶厥庑枨,提供了更多的方便。麥?dāng)勞的成功主要原因是抓住了市場全球化的機(jī)遇,且對所處的環(huán)境進(jìn)行了一個(gè)很好的分析,在原有基礎(chǔ)上對自身進(jìn)行了調(diào)整以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境并更好地生存。當(dāng)然在之前公司需要
仔細(xì)考慮國際營銷中公司面臨著6個(gè)主要決策:考察全球的營銷環(huán)境—決定是否進(jìn)入國際化—決定進(jìn)入那些市場—決定如何進(jìn)入這些市場—決定全球化的營銷組合—決定全球化的營銷組織,一個(gè)公司內(nèi)部的運(yùn)營也許沒有那么困難但是走向全球化將增加不少復(fù)雜性,所以準(zhǔn)備工作要做好。
從書中我還了解到三種進(jìn)入國際市場的方法分別為;出口、合資企業(yè)、直接投資。在一個(gè)以上的國際市場上進(jìn)行經(jīng)營的公司必須決定,它們要在多大程度上調(diào)整其營銷組合以適應(yīng)各地的情況。一個(gè)極端是全球公司使用標(biāo)準(zhǔn)化營銷組合,在全球使用同樣的營銷方式來銷售同樣的產(chǎn)品。另外一個(gè)極端是適應(yīng)性營銷組合。在這種情況下,生產(chǎn)商針對每一個(gè)目標(biāo)市場調(diào)整其營銷組合的項(xiàng)目,盡管要承擔(dān)更高的成本,但是也有望獲得更大的市場份額和利潤。就比如麥當(dāng)勞在全世界餐廳里面都使用同樣的快餐店面、擺設(shè)和運(yùn)營模式,但是各地的菜單卻根據(jù)當(dāng)?shù)氐目谖恫粩嗾{(diào)整。類似地,為了促進(jìn)奧利奧在中國的銷售,卡夫食品調(diào)整了它的配方和營銷活動以滿足中國消費(fèi)者的口味需求,甚至還開發(fā)了一個(gè)全新的品牌。
不管怎么營銷,產(chǎn)品都是最重要的,價(jià)格也總是最敏感,該書將營銷簡單定位于“為顧客創(chuàng)造價(jià)值并從他們那里獲得價(jià)值回報(bào)的科學(xué)和藝術(shù),揭示了營銷活動如何與其他部門及公司合作伙伴一起為客戶帶來價(jià)值,更添加了新的見解和實(shí)例,也更接近于現(xiàn)實(shí)生活。
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