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《非暴力溝通》讀后感(熱)
認(rèn)真品味一部名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編整理的《非暴力溝通》讀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《非暴力溝通》讀后感1
教育家感言“沒有愛就沒有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛也不見得有教育”。君不見,一些老師對學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見,有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的一個原因就在于教育對象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時代的呼喚也是教師專業(yè)成長道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫,但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
你是否以為拳腳相加才是“暴力”?或許你知道“沒有調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)”,但是否意識到自己對當(dāng)事者陳述不當(dāng)行為時卻把“觀察”與“評價”混為一談了?你是否經(jīng)常會給孩子以“道德評判”、說張三卻拿李四來比較以及慣于使用“我不得不”“你讓我”這類口頭禪?你與學(xué)生或家長交流時,是否只顧自己說話而忽視了“傾聽”對方?你是否喜歡用“安慰式”“同情式”“反駁式”“辯解式”“建議式”等等方式向傾訴者作出反饋?
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來,一直為伶牙俐齒而自得的'我其實(shí)常常像在公園里丟了鑰匙、卻因?yàn)楣饩比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢,由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教,不體罰學(xué)生,根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是,通過語言和行為讓對方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,往往連自己都很難察覺,政策法律更管不到,發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會發(fā)現(xiàn),我們的語言的確經(jīng)常會引發(fā)自己和他人的痛苦!半[蔽的暴力”雖然沒有肢體上的沖突,但它同樣會激怒受害者、迫使對方作出暴力反抗,它的實(shí)際危害性被大大低估了。
《非暴力溝通》讀后感2
本書中指出的問題,在許多文化中都存在,即壓抑個人的感受。在中國,我們每個人被各種關(guān)系定義:父母、孩子、朋友、上司、下屬……每個人需要扮演好自己的角色,你應(yīng)該這樣做、那樣做,至于感受……不重要。
我的感受,當(dāng)然重要。你的感受,也同樣重要。非暴力溝通提供了一種溝通方式,通過這種方式,我們可以在別人容易接受的前提下充分表達(dá)自己的感受和訴求。
我認(rèn)為這種溝通方式尤其適合家庭,家庭中的成員有著不一般的感情紐帶,相互關(guān)心、相互支持,但同時也有著各種各樣的小矛盾。如果這些小矛盾不能很好的`處理,會給家庭帶來不小的傷害。
非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要、請求。
這四個要素有兩種用法:表達(dá)自己&傾聽他人。書中對整個體系有著詳細(xì)的介紹,我只想講兩個我感受最深的點(diǎn)。
區(qū)分評論和觀察結(jié)果:
我們總是下意識對我們看到的事物進(jìn)行評論,比如我看完了《非暴力溝通》這本書,我會說這本書寫的非常好,這就是一條評論。
如果換種表達(dá)方式,我仔細(xì)考量我的觀察結(jié)果以及自己的感受,那應(yīng)該是這樣:這本書讓我了解到了一種全新的溝通體系,解答了我的“怎樣做才算不評判”的疑問,讓我知道了聽到不中聽的話時產(chǎn)生的負(fù)面情緒的根源在于我們的某些需求沒有得到滿足……這本書帶了我如此多的幫助,我讀完以后感到非常的驚喜,忍不住想要推薦給其它人。
傾聽他人:
小孩尤其需要被傾聽。小孩不是天使,也不是惡魔,他們在成長的過程中不斷的探索,而且他們的探索不會預(yù)設(shè)前提。對于大多數(shù)家長來說,應(yīng)對這樣“不講理”的探索讓他們頭痛不已。非暴力溝通可以幫助我們應(yīng)對“不乖”的小孩。
每個人都渴望被理解,當(dāng)我們被理解的時候,我們會愿意敞開自己的心扉,愿意去做一些本不是很愿意做的事,小孩也不例外。
如何傾聽呢?當(dāng)我們懂得如何去使用非暴力溝通四要素(敢穿、感受、需要、請求)去表達(dá)自己了以后,我們也可以基于這些要素去傾聽和理解他人。
我家飯飯不到三歲,開始有了各種各樣的要求,當(dāng)然也包括不合理要求。當(dāng)他提出不合理的要求時,只要能夠認(rèn)真的傾聽他的感受和需要,并且讓他感到他被理解了,通常接下來的溝通就會變的容易許多。
《非暴力溝通》讀后感3
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。通過這本書《非暴力溝通》依照它來談話和聆聽,明了自己的觀察感受和愿望,誠實(shí)清晰的表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。
發(fā)現(xiàn)了問題該怎么解決呢?從說話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個要素:觀察、感受、需要、請求。我在我兒子眼中就是一個暴脾氣的媽媽,后來我們家兒子給我起了一個錯號,叫暴躁媽媽,其實(shí)很多時候我的問題很大,以前根本不知道都是自己的問題,因?yàn)槲沂且粋年輕媽媽,感覺自己還是一個孩子,總是把自己的'情緒強(qiáng)加給兒子,經(jīng)常孩子作業(yè)不是很懂的時候我總是拿他和其他小孩子做比較,總覺得別人家的孩子聽話些,聰明些,看不到孩子的優(yōu)點(diǎn),總是孩子還沒說完話的時候打斷他,不去聆聽孩子的心聲,通過蘇老師給我們提供的這個平臺這段時間我們一起共讀這本書《非暴力溝通》,讀后感覺非常受用。依照它介紹的方法來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是一昧的歸責(zé)于對方。其實(shí)換一種方法,換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為。比如,文章開頭談到的那位母親。母親可以這樣對孩子說:“當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上,我覺得很不舒服,因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來凌亂,可以請你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?”這本書很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式——學(xué)會懂得自己,就會懂得別人,獲得愛、和諧和幸福。
本書并不是教人如何說話的工具書,只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人。從心底認(rèn)同這個看法,才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個有愛的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書,不說這本書有多么神奇至少對自己的溝通能力有很好的提升,看世界的角度也會美好很多。
《非暴力溝通》讀后感4
《非暴力溝通》,溝通話題的經(jīng)典著作,非常經(jīng)典,也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對話》、《可復(fù)制的溝通》、《高效演講》等書籍很多內(nèi)容都來源于此書籍,可見這本書影響之深遠(yuǎn)。說實(shí)話,這本書只是走馬觀花的看了一遍,期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過,后期有機(jī)會再仔細(xì)認(rèn)真讀一遍,相信會有更深切的理解。
現(xiàn)將本書的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理
第一部分:非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛的語言溝通,倡導(dǎo)用自然流露出的愛進(jìn)行溝通;盡管人們之間的'愛經(jīng)常就會被道德評判、比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽,但是我們依舊要相信愛,用非暴力溝通的方式加強(qiáng)人與人之間的連接。
第二部分:非暴力溝通的四個要素
非暴力溝通主要包括四個要素:觀察、感受、需要和請求。書中對以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述,并列舉了非常詳盡的例子。
區(qū)分觀察與評論:對應(yīng)《關(guān)鍵對話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分,因?yàn)椴患釉u論的觀察最能夠引起人的注意,而不致被人反感。
感受:要明確表達(dá)出自身的感受,理解他人的感受,對應(yīng)于《關(guān)鍵對話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)
需要:需要即是感受的根源,人們會產(chǎn)生各種各樣的感受,就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時,要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請求:要提出具體的可以實(shí)施的要求,便于他人更好的理解!犊蓮(fù)制的溝通力》中對此也提出過觀點(diǎn)。
第三部分:技巧和應(yīng)用
非暴力溝通中的技巧包括:傾聽,應(yīng)用主要在:愛護(hù)自己和充分表達(dá)情緒
傾聽是很重要的技能,人們在吐槽聊天時并不是為了得到建議,只是需要一個傾聽的人,要注意傾聽的作用
非暴力溝通可以培育對自己的愛,表現(xiàn)不完美時,我們和自己進(jìn)行非暴力溝通,看清個人成長方向;評價自己時,我們可以看清自己的需要,讓愛引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長,讓愛引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>
當(dāng)要表達(dá)憤怒時,先停下來-想象為什么生氣-體會自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行,那我們就可以采取必要的強(qiáng)制措施,遠(yuǎn)離溝通(非懲罰),仔細(xì)分析雙方的需要,冷靜下來后再溝通。
當(dāng)表達(dá)贊美時,包含以下三個部分:對方做了什么讓我得到了改善?我的哪些需要得到滿足?我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架,整體還是以這樣的一個邏輯框架:
什么是非暴力溝通?-非暴力溝通的組成要素?-怎樣運(yùn)用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書,后期將會繼續(xù)拜讀,加油!
《非暴力溝通》讀后感5
自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了,今天拿來重讀,居然又有好多新的感悟。
《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開端。當(dāng)我們遇到人際沖突時,總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我,我的觀點(diǎn)完全正確,他為什么總是執(zhí)迷不悟?我們自認(rèn)為自己正確無誤,是源于我們的自信,可是我又說服不了對方,因?yàn)樗灿凶孕。所以,雙方就糾纏于為自己辯護(hù),最后誰也戰(zhàn)勝不了誰。問題沒有解決,我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步,我們渴望良好的溝通,我們渴望和諧的人際關(guān)系,可是問題出在哪里呢?我如何才能說服他呢?這是我們經(jīng)常思考的問題。
《非暴力溝通》告訴我們,我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式,我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。蘇菲派詩人魯米寫到:“在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見你!背踝x這句話,覺得作者真是沒有底線,怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了,那這世界上還有正義嗎?如果對于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流,哪里還有公平正義?社會會變成什么樣子?再往后看,慢慢理解了。作者的意思是,在溝通的過程當(dāng)中,我們不要條件反射地對對方以道德或不道德進(jìn)行評價,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言。既誠實(shí)清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式,它更是一種持續(xù)不斷的`提醒,使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>
書中又講了非暴力溝通的四個要素——觀察—表達(dá)—需要—請求
四個要素非常簡單,但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的精髓在于對其中四個要素的覺察,而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”,這句話清晰的給出了一直困惑我們的問題的答案。道理很簡單,為什么我們總是做不到?那是因?yàn)槲覀兊挠X察不夠。我們表達(dá)的錯誤,是因?yàn)槲覀冇X察的不準(zhǔn)確;我們體會不出內(nèi)心的需求,那是因?yàn)槲覀儧]有覺察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。
“而我傾聽每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊,而當(dāng)作來自人類同胞的禮物。”當(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界,就是覺察了。
《非暴力溝通》讀后感6
由于時間緊迫,對于非暴力溝通只能做到淺嘗輒止。雖然只是隨機(jī)選讀了一部分章節(jié),也不乏有所收獲。
我耐性不好,在傾聽這一方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意,所以我選讀的這部分就是關(guān)于傾聽的。我贊同書上很多觀點(diǎn),也能理解,我們在傾聽別人時,需要認(rèn)真并放下自己的想法,這是我們對他人表現(xiàn)出的一份尊重和真誠,不然,我們將辜負(fù)了他人對我們傾訴的信任。
用心傾聽他人的苦痛不容易,如果我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大,則受到他人負(fù)面情緒的影響。對此,我不禁想到心理咨詢師這一職業(yè),看來做一名心理咨詢師需要的不僅是專業(yè)知識和素養(yǎng),更需要一顆強(qiáng)大的寬容的心靈。
如果一個人想要別人了解他的`處境,聽到的卻是安慰和建議,那么,他就有可能覺得不舒服。這句話淺顯易懂,卻是我們?nèi)菀缀鲆暫妥龅牟磺‘?dāng)?shù)囊环N行為。
我想,大多數(shù)傾訴的人都會經(jīng)歷過這種感受吧,雖然得到了朋友的關(guān)懷,但是卻感覺不到滿足感,好像他們不能理解自己的感受,挺苦悶的;對于傾聽者來說,發(fā)覺自己的關(guān)懷沒有起到作用,也會有或多或少的挫敗感吧。在看到一些建議性的例句,我發(fā)現(xiàn),那些話語我們?nèi)粘I钪泻苌儆玫剑膊缓靡馑颊f出口,更像是在影視上聽到的臺詞,由此可見,我們是不善表達(dá)的。
書中不僅闡述理論知識,更是舉了許多日常生活中經(jīng)常遇見的例這些舉例具有代表性又切實(shí),便于人們的理論理解,也能與人們產(chǎn)生心靈的共鳴。在這些舉例中,我印象比較深刻的一則是一對關(guān)系緊張的夫妻之間對話,妻子指責(zé)丈夫不好好聽她講話,丈夫不以為然。
他們兩個人因?yàn)檎镜慕嵌炔煌紤]的問題重點(diǎn)不同,以至于交流目的沒有達(dá)到,反而適得其反,造成雙方失望關(guān)系緊張。通過作者在中調(diào)解,雙方都意識到對方對自己的需要,兩人都得到了理解和接納,關(guān)系自然也得到了好轉(zhuǎn)。文章中說這段是對他人反饋,我想到在管理學(xué)上學(xué)到的信息傳遞的反饋,反饋的重要性不言而喻。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時,我們無法顧及他人的感覺和需要,自然也不能給予傾訴者想要的東西,這時,為了不讓雙方都感覺不舒服,我們需要及時告訴他們我們也處于痛苦中。雖然不至于讓他人反過來安慰自己,但自己一定要重視起來自己的感覺,自我調(diào)節(jié),自我排解。
我們繼續(xù)讀下去這本書,取彼之長補(bǔ)己之短,不斷改進(jìn)和完善自己的溝通方式。
《非暴力溝通》讀后感7
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對我們來說是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識到了一個問題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場上說話,認(rèn)為自己說的話很客觀,其實(shí)完全不是。對于這個問題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個要素:觀察、感受、需要、請求。假如你看到了一件令自己不滿的事情,你若呵斥對方,讓別人改正,那給對方帶來的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對方,并讓其改正,則會有事半功倍的效果,對方也會知道該怎么去做、去改正。
這個方法是非常不錯的,但如果對方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個人都有自己的脾氣,遇見不講理的,自己也很難冷靜,對此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無法讓別人理解的,我必須說出我真正的需求,了解了自己然后才會想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭執(zhí),如果雙方互不退讓,結(jié)果只有一個,友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽聽對方的辯解,理解對方的想法,自己在表達(dá)的時候,語氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒問題的,而且矛盾與不滿都會不復(fù)存在的。就如老子所說:“圣人不爭,故天下莫能與之爭”,非暴力溝通也是這個道理,在與人溝通時,只有放下了說服對方的念頭和動機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會,這樣才會有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方,它不光教會你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的`聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會懂得自己,就會懂得別人,進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。
通過這本書,學(xué)會的不是如何說話交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個角度思考問題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感8
小時候犯了錯,我通常是還沒開口便止不住地抽泣。
奶奶會對我說:你先別哭,好好地說,把這件事一五一十地說出來,就行了。
媽媽會說:你再哭,把事情弄成這樣,還敢哭,知道錯了沒?
如果說要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié),便是:把事情說具體了,不要大而化之,在上升到某種意義層面上前,先就當(dāng)下的事,有條理地表達(dá)出前因后果,再說出當(dāng)下的真實(shí)感受,便是好的溝通,或者溝通的根底。
于是,也就很自然地想到了奶奶和媽媽對我的教育方式,奶奶是老人特有的慈祥,母親是典型家長的威嚴(yán)樹立,奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過程,母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時年幼的我當(dāng)然是無法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來看,但是隨著和越來越多的人接觸,早年養(yǎng)成的`溝通方式越來越得以顯現(xiàn),特別是在看完《非暴力溝通》后,引發(fā)了更多共鳴。
全書六百多頁,作者用了1/6的篇幅,在開篇講“讓愛融入生活〞、“是什么蒙蔽了愛〞。愛和信任,就是翻開溝通的大門,“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助,可是,究竟是什么,使我們難以體會到心中的愛,以致互相傷?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意。〞
作者告訴我們,非暴力溝通,就是愛的語言。暴力消退后,自然流露的愛。
那么,怎么開口呢?
“不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評估。〞如刑警探案,首先都不會直接下定論,而是先回到原處,盡可能地復(fù)原現(xiàn)場,再逐一尋找證據(jù),通常我們所遭受的“語言暴力〞后,最先感受到的是情緒,但是為了解決暴力本身,情緒的沖動并不是答案,只是我們表達(dá)的推動力,我們需要像探案一樣,首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說過的語言現(xiàn)場!敖又,表達(dá)感受,例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。〞
非暴力溝通的一方面是老實(shí)地表達(dá)自己,另一方面是關(guān)注對方,用同樣的方式,先去觀察對方的言行,再以此為根底,發(fā)現(xiàn)對方的需求。也許心門不只一扇,我們依次翻開,去互相展現(xiàn),對方才能看到門后那個你的真實(shí)世界,才愿意張嘴說出愛或者有關(guān)愛的語言。
《非暴力溝通》讀后感9
在20xx年寒假拿到的書,終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺得厚了,也不是因?yàn)闆]時間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的,自然明白有很多書籍其實(shí)就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時擱置了。直到,有一天,有個老師告訴我,這本書很好看哦,所以,翻開了。
其實(shí),我一般是看完書籍之后才會去看作者的簡介的,當(dāng)然除外那些本來就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會讓我在看書的同時也一并體會作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測作者是一位怎么樣的人,往往有時候翻看簡介的時候都會讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個章節(jié)都是書中必不可少的,都是會給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗鶕?jù)觀察自動做出反映,形成自己的想法,最后會用言語或其他形式表達(dá)出來,但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測只是其中之一,而每個人都會有不同的`看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來的,而評論則是根據(jù)你自身的價值體系對該行為做出自己的判斷,人們對于評論向來是喜歡反駁的。例如:你想說小紅很懶惰的時候,不妨想想你為什么想這么說,因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱]有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺得你是一個懶惰的人。
相比你直接說一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會更讓人能夠接受,能夠意識到為什么人家會這樣說我。這個非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長或者老師同學(xué)的評論,尤其是老師,當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒有完成作業(yè),直接告訴這個孩子,你真是個不聽話的孩子,我想或許這個孩子以后就這樣自暴自棄了,或許這個孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會有所改變,不會因?yàn)閭別事件去否認(rèn)或者判斷一個人的人本身就是值得尊敬的。作者:蘇夢
《非暴力溝通》讀后感10
《非暴力溝通》是美國心理學(xué)家馬歇爾。盧森堡寫的一本教人溝通技術(shù)的心理學(xué)著作,書名來源于圣雄甘地的“非暴力不合作運(yùn)動”,圣雄甘地的孫子為本書作了序。
非暴力溝通分為四步:
1、描述一個事實(shí);
2、說明自己的感受;
3、解釋原因;
4、提出自己的要求。
與別人溝通時,自己要準(zhǔn)確無誤的按上面的順序(當(dāng)然也不總是絕對的按順序)向?qū)Ψ絺鬟f信息。同時,在溝通中你也要盡力從以上四個方面獲得對方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀察事實(shí),而不是作評論,作者用一章講了如何區(qū)分事實(shí)和評論,并出了練習(xí)題供讀者訓(xùn)練。很有意思的是作者講參考答案也沒有用對錯來判斷,而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見一致”或“我們的意見不一致”?上驳氖沁@幾道題我都答對了。
非暴力溝通的第二步是說出自己的感受,而不是想法,作者也用一章講了這兩者的區(qū)別,作者建立了表達(dá)感受的詞匯表,并說明示弱有助于解決沖突。這個詞匯表挺有用的,說實(shí)話,感受和想法的'區(qū)別不像事實(shí)與評論的區(qū)別那么大,書中的練習(xí)我錯了好幾個。
非暴力溝通的第三步是說出引起自己感受原因,作者也用一章講了感受的根源是自己的需求,需求滿足了,我們很高興,如果不能滿足,我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求,就是要明確的提出具體的要求,這里要區(qū)分的是要求與命令的區(qū)別,同樣后面也附了練習(xí)題。為了獲得對方這四個方面的信息,所以我們要認(rèn)真的聽對方的表述,必要時要通過提問的方式獲得對方的信息。在溝通時不要想當(dāng)然的對方明白你的意思,同樣也不要妄加揣測對方的意思。
強(qiáng)調(diào)非暴力溝通并不是委曲求全,要充分考慮到自己的需求,也要善于表達(dá)憤怒,甚至要用強(qiáng)制力,但作者用更多的篇幅介紹了不用強(qiáng)制力的好處。
作者在書的最后三章講了非暴力溝通的不同用法,甚至解決是做職業(yè)女性還是家庭婦女的矛盾,如何找到自己真正的需求,甚至用來治病。其中最重要的是如何表達(dá)感謝,分三步:1、描述事實(shí);2、滿足了我什么需求;3、我的心情如何。
本書是一個教人溝通技巧的方法論方法,我在與我的孩子的溝通過程中就用了這個方法,我覺得很有效果,我會持續(xù)使用這個方法,以提高我的溝通能力。
《非暴力溝通》讀后感11
《非暴力溝通》這本書,大家初次看到時會覺得溝通怎么會和“暴力”扯上關(guān)系呢?初次接觸這本書,是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期,而且高考在即,他此時的心理狀態(tài),包括和父母的溝通問題以及我個人在生活和工作中的一些困惑,讓我對這本書充滿期待。我希望能從自身改變,讓自己在工作和生活中身心愉悅,讓生活變得和諧并充滿歡樂,所以我迫不及待的閱讀起來。
本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士(Marshall Rosenberg)。他早年生活在美國密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害,以及什么樣的交流方式有助于矛盾的.和平解決。這個愿望引起他對臨床心理學(xué)的興趣。1961年,他從美國威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年,他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式,目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個層面和各種環(huán)境中,幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。2006年,盧森堡博士獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。
書中說到的暴力不是我們字面理解的狹義的概念,書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,出于對生命的愛而希望人們思想和行動的改變,從而有助于生命的健康成長。
本書提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達(dá)、感受、傾聽、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對非暴力溝通的精髓,通過誠實(shí)地表達(dá)自己,而不批評、指責(zé);關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評和指責(zé)的模式,并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式,讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和,積極的行動,重獲生活的熱情。
通過看這本書,我重新梳理了自己的生活和工作日常,“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離,不擅長的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書中的精髓,改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式,真正運(yùn)用非暴力溝通的四個要素:觀察,感受,需要和請求,享受和諧的家庭生活和工作氛圍,能夠讓自己在未來的生活中處處充滿激情,充分享受生活中的各種樂趣。
《非暴力溝通》讀后感12
讀完《非暴力溝通》,我有以下幾點(diǎn)感想。 其一,馬歇爾。盧森堡是個很聰慧的人,他能通過無關(guān)或反面的語言了解說話的人背后的感受和須要,讓對方有種遇到知音樣的感覺,而人一旦覺得自己被理解了,后面的事情就好說了。我們與人溝通的時候要“放下自己心中已有的想法和推斷,一心一意地去體會他人”。 人與人之間隨著年齡、閱歷、立場的不同,想法也會不同,但是哲學(xué)上說“別人也是另一個我”,也就是說人性有許多共通的東西,與人溝通時假如能站在對方立場上去想問題,可能就簡單理解他為什么會有那樣的言行。精確了解到對方的感受和須要,是有效溝通的基礎(chǔ)。 其二,限制好自己的心情,做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時,很簡單把自己的生氣心情怪到別人身上,“都怪你,我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說過。 這樣的話一出口,對方要么是否認(rèn),心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”,要么是自責(zé)、內(nèi)疚,反正都是不舒適的感受?梢娚鷼獾臅r候少說話,削減語言損害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和須要,再心平氣和地表達(dá)出來。生氣的時候也少做確定,因?yàn)槲覀冊谛那楹玫臅r候和心情差的時候做出的確定可能完全相反。
其三,這本書的`作者是個外國人,我們是中國人,我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放,有一說一,心里有想法會干脆說出來,照章行事。 而我們中國人經(jīng)常心口不一,說是,可能是不是,說不是可能是是。我們比較含蓄,很少會把想法干脆說出來,甚至一句話可能有好幾個意思,中國人是最難琢磨的。 我們還簡單反對別人,即使心思被對方猜中了,也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的,不能用中文,因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多,有爭議的時候不好說明。
要知道我們是一個到處留余地的民族,一點(diǎn)是相通的,那就是心里有對方,快樂好說話,心情好的時候說什么都情愿聽。愿我們成為心平氣和的人,用和氣的磁場去感染別人,有愛,有心,好好說話,快樂工作,舒心生活。
《非暴力溝通》讀后感13
在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時,盲目安慰,一味比慘等等、對于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判,回避責(zé)任等等。
一開始聽到這本書的名字時,我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是:你的表達(dá)方式忽視了對方的感受,或者對方的表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請求,同時聆聽別人的'需要和請求,而在表達(dá)之前是需要更多的觀察,而表達(dá)時盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話:第一,說出你觀察到的事實(shí);第二,表達(dá)出你的感受;第三,說明你的需要,為什么會有這樣的感受;第四,提出一個清晰明確的請求。
舉個例子:母親對兒子說:“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過,因?yàn)槲蚁M悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量。我希望你以后能每周有三天的時候是八點(diǎn)之前回來和我一起吃晚飯的!笨此坪唵,實(shí)際操作起來確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺,請求和命令混為一談,不知道怎么表達(dá)是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明,甚至給出了一套合理的公式。對于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上,作者通過不帶情緒的聆聽,說出認(rèn)真觀察到的事實(shí),說明對方的需要,最后再提出請求,一步步的引導(dǎo)對方去表達(dá),讓自己更了解問題的源頭,找出問題的解決方法。
由此,我也想到了自己,而當(dāng)自己情緒無法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時候,我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書,因?yàn)闀f話不代表會溝通,不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來,冷漠,猜疑,無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好,而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。
如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書吧。
《非暴力溝通》讀后感14
言語之力,可以把生者活埋,把巨無霸徹底打垮。------海涅
有一段時間,感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事?為什么我說的話總是錯的?為什么我的感受總是被忽略?為什么沒人理解我?無數(shù)的為什么,讓我每天愁眉苦臉,躁動不安。
偶然的機(jī)會,讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我:生活中,有很多常見的語言,不經(jīng)意間脫口而出的話,在深深地傷害著我們,而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人,于是人與人之間的愛與溫暖,便因此遭到破壞。
我突然意識到,一個人的語言及表達(dá)方式對生活有著巨大的影響。我所有的問號也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是,我加入了有書共讀營,希望能得到幫助。
“你瞅啥?”
“瞅你咋地?”
“就瞅你了怎么地?”
“信不信我削你?”
這是一個網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個梗,說是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個非常典型的'暴力溝通的例子,這樣的對話接下來很可能會引起暴力事件。
大部分語言暴力的根源,其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要,將沖突歸咎于對方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞,所以才會用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通,又被稱為“長頸鹿語言”。之所以稱之為“長頸鹿語言”,是因?yàn)殚L頸鹿有一顆大大的心臟,長長的脖子讓它擁有的良好視野。長頸鹿在進(jìn)食時能夠把刺化為自身的營養(yǎng),代表著溝通順利進(jìn)行,最終達(dá)成一致。
長頸鹿語言是解決爭端,讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素:觀察、感受、需要和請求。
書中通過一系列生活對話實(shí)例,指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng),既能誠實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重重新融入生活。
人們常說:愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛,讓我們一起學(xué)習(xí)長頸鹿語言吧。
《非暴力溝通》讀后感15
今天,通過學(xué)習(xí)如何提出需要和請求兩章內(nèi)容,我終于知道了我和我老公之間最大問題的根源。書中說:如果直接說出需要,獲得積極回應(yīng)的可能性就會增加。如果我們通過批評來提出主張,人們的反應(yīng)常常是申辯和反擊。
有一次,我對我老公說:“聽說你的上一屆主任經(jīng)常不去上班,每天過得可瀟灑呢,怎么你接任后,每天忙得連家都顧不得回?”我只是好奇和困惑,想聽他的解釋,他卻開始申辯:“我這算什么,還有人工作比我更勤勉呢。”我頓時覺得真是驢唇不對馬嘴,雞對鴨講,很是傷心失落。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到,是我表述不清造成的誤會。我應(yīng)該這樣說:“聽說你的前任領(lǐng)導(dǎo)每天工作很清閑,你接任后工作很繁忙,我很想知道這其中的緣由,因?yàn)槲蚁敫玫闹С值侥愕墓ぷ!?/p>
書中說:我們要避免使用抽象的.語言,而借助具體的描述,來提出請求。一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會受到責(zé)罰,他們就會把我們的請求看作是命令。
有一個周末,我需要按時上班,早上起床晚了,慌忙梳洗時,老公也起床了,呆呆的坐在餐桌旁。我大聲說:“哎呀,遲到了,顧不上做飯了,算了,只好不吃了!”我連續(xù)說了好幾遍,他依舊坐著,我頓覺心寒,沖他大吼:“你可真有意思呀,我都說顧不上做飯了,你也不趕緊去做,就那么閑坐著,你真是一點(diǎn)都不愛我呀!一點(diǎn)都不知道心疼我!”他一愣,慌忙解釋:“你自己說的不吃了,我以為你準(zhǔn)備出去吃呢!彼⒓葱袆,很快準(zhǔn)備好了早餐,可我覺得他一點(diǎn)都不情愿,要不然怎么不“自覺”準(zhǔn)備呢?我越想越傷心,索性不吃,不把我哄高興我就是不吃。
通過學(xué)習(xí),我知道我正處于“面目可憎”階段,我應(yīng)該做“生活的主人”,對自己的意愿、感受和行動負(fù)完全責(zé)任,不可犧牲他人來滿足自己的需要。我應(yīng)該準(zhǔn)確表達(dá):“老公,我今天需要按時上班,時間很緊了,你可以幫我準(zhǔn)備早餐嗎?”
感謝《非暴力溝通》,把我從喜歡道德評判的傷人傷己的溝通方式清醒過來,把我從“潑婦、怨婦”的不歸路上拽了回來,把我們夫妻之間最大問題的根源揪了出來。我相信,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、深化于心,我就不僅是他法律上的老婆,更是他心心念念的紅顏知己、相伴一生的知心愛人。
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