關(guān)于營(yíng)銷方案范文5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就需要我們事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家整理的營(yíng)銷方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷方案 篇1
孩子是每一個(gè)家庭的寶貝,“苦了誰也不能夠苦了孩子”是爺爺奶奶常
掛在嘴上的老話,“女人和小孩的錢最好賺”是大家公認(rèn)的事實(shí)。尤其人們的生活品質(zhì)不斷提高之后,大家對(duì)于“吃的”、“穿的”都更加講究起來,童裝市場(chǎng)因此興旺,做童裝生意成為投資者們普遍看好的投資選擇。但是巨大的市場(chǎng)空間,也為童裝企業(yè)帶來了不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,一方面他們要從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的低檔隊(duì)伍中掙脫出來,用品牌贏得市場(chǎng),走品牌發(fā)展之路;另一方面大家都在走品牌之路,如何讓自己的品牌在行業(yè)中脫穎而出也很不容易。怒蛙網(wǎng)絡(luò)總結(jié)出品牌推廣的方式多種多樣,其主要的方式有以下幾種:
1、產(chǎn)品互聯(lián)
產(chǎn)品的傳播力往往被商家忽視。將產(chǎn)品放在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺并對(duì)之品質(zhì)作出相應(yīng)的判斷,其喜好程度直接影響對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。在童裝行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,個(gè)性差異反倒是良好的童裝品牌傳播方式。一個(gè)好的童裝產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、形象、包裝等,要保證傳播力,差異化是最重要的。
同時(shí)產(chǎn)品的附加信息也是影響品牌價(jià)值的重要因素,產(chǎn)品本身便含有豐富的信息,形成鮮明的個(gè)性和獨(dú)有的風(fēng)格,直接影響購(gòu)買力,促進(jìn)和幫助使用者對(duì)品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個(gè)性與風(fēng)格,判斷出是什么品牌產(chǎn)品,這就是產(chǎn)品力所帶來的結(jié)果。
2、口碑影響
真正的品牌價(jià)值和內(nèi)涵是通過服務(wù)來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播?不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)檫@類消費(fèi)者會(huì)通過自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這中傳播很有感染力和說服力。
口碑與服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。因?yàn)榉⻊?wù)實(shí)質(zhì)上是兌現(xiàn)一種品質(zhì)承諾,你做到了,感動(dòng)了一個(gè)消費(fèi)者,通過口碑,也就感動(dòng)了一群消費(fèi)者。
3、媒體公關(guān)
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。媒體公關(guān)不是簡(jiǎn)單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關(guān)注點(diǎn),讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍企業(yè)甚至是領(lǐng)袖品牌。重在表現(xiàn)品牌的社會(huì)責(zé)任感、行業(yè)使命感和誠(chéng)信程度,讓消費(fèi)者充分了解企業(yè),從而建立對(duì)品牌的信賴。當(dāng)然,不要讓聰明的消費(fèi)者覺得你有“炒作”的嫌疑。同時(shí),媒體也是雙刃劍,它也能帶來危機(jī),所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機(jī)制,以防范公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。
4、借勢(shì)營(yíng)銷
事件傳播有其自身突出的利用特點(diǎn):能在瞬間引起公眾的廣泛關(guān)注和高度參與,是建立與擴(kuò)大品牌知名度的有力措施。如何利用事件來因勢(shì)利導(dǎo),借力發(fā)力,將自己的品牌置于社會(huì)輿論熱點(diǎn)中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì);有的事件是有轟動(dòng)效應(yīng)的,但其傳播成本是難以接受的;有的事件是需要“無中生有”去制造的,關(guān)鍵看你是不是會(huì)把握機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、制造機(jī)會(huì),將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點(diǎn)事件中,這需要足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
5、分眾傳播
分眾不等于目標(biāo)受眾,選擇分眾傳播一定要“找對(duì)人,找對(duì)路”,這需要你對(duì)鎖定的消費(fèi)群體的信息來源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細(xì)的分析了解。當(dāng)你還不具備對(duì)你定位的`所有消費(fèi)者廣而告之的時(shí)候,不妨對(duì)你定位的那些最有價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播,充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許沒有你期許的結(jié)果那么完美,但根據(jù)“二八理論”,這少部分人幾乎能實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的80%的市場(chǎng)目標(biāo)。
6、新媒體利用
比如說你可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一時(shí)間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前,另外博客、游戲、下載、E-mail、個(gè)體定制新聞等等,都是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺(tái),也絕對(duì)是未來的主流傳播方向方式;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體傳播必須有獨(dú)到的想象、準(zhǔn)確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意手段,才能引起群眾注意力。每個(gè)想利用低成本傳播方式的童裝品牌都必須熟練掌握各種新媒體的傳播方式。
營(yíng)銷方案 篇2
1.活動(dòng)主題
XX燈飾關(guān)于XX小區(qū)大型團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)。
2.活動(dòng)內(nèi)容
1)、團(tuán)購(gòu)見面禮
見面就有禮,活動(dòng)期間,凡XX小區(qū)業(yè)主進(jìn)店就送精美禮品一份。
2)、團(tuán)購(gòu)價(jià)格風(fēng)暴
XX燈飾為您打造專享價(jià)格優(yōu)惠,所有產(chǎn)品一律在正常的.折扣基礎(chǔ)上再打9折。
3)、燈飾來襲
活動(dòng)期間,凡XX小區(qū)業(yè)主在本店購(gòu)買燈飾滿20xx元,均贈(zèng)XX小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)1個(gè)月,滿4000元,均贈(zèng)送XX小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)3個(gè)月。
4)、開關(guān)聯(lián)袂
活動(dòng)期間,三雄極光、西蒙、飛雕、公牛、龍勝五大品牌聯(lián)袂促銷,總有一款適合您,XX小區(qū)業(yè)主只要整單購(gòu)買任意一款開關(guān)滿600元均贈(zèng)送專業(yè)家用工具箱一個(gè)。
5)、驚喜連連
所有XX小區(qū)業(yè)主進(jìn)店購(gòu)買交付50%定金,均可獲贈(zèng)精美臺(tái)燈一盞。
6)大獎(jiǎng)壓軸
活動(dòng)結(jié)束和,凡是在本店全款購(gòu)買的XX小區(qū)業(yè)主均可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 一等獎(jiǎng):手機(jī)一部,一名
二等獎(jiǎng):雙人北京二日游,三名
三等獎(jiǎng):XX超市購(gòu)物卡一張,五名
紀(jì)念獎(jiǎng):精美紀(jì)念獎(jiǎng)品一份,若干
3.活動(dòng)時(shí)間:10月7號(hào)-------12月30號(hào)
4.活動(dòng)宣傳:
1.進(jìn)入小區(qū)發(fā)放DM宣傳單頁
2.聯(lián)系指定廣告公司投放噴繪廣告
3.尋求小區(qū)物管索取所有小區(qū)業(yè)主,群發(fā)短信廣告
4.聯(lián)系重點(diǎn)裝飾公司聯(lián)合宣傳
5.聯(lián)系小區(qū)物管投放樓層廣告
6針對(duì)裝飾公司和水電工進(jìn)行渠道宣傳
7.巷外公路處進(jìn)行三雄極光擺展,達(dá)到廣告和引導(dǎo)顧客進(jìn)店的作用
8.利用樣板工程拍照宣傳
5.準(zhǔn)備工作:
1.銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
2.宣傳團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
3.DM單,噴繪,海報(bào),條幅,擺展所需物品快速到位
4.店內(nèi)進(jìn)行一次大掃除
5.檢查店內(nèi)所有破損貨品和壞貨
6.店里每個(gè)人都分配到了至少一項(xiàng)宣傳任務(wù)
7.尋求廠家支持
6.希望廠家支持:
1.擺展所需道具
2.小禮品支持
3.寫真,噴繪,條幅,DM單等宣傳資料
4.大獎(jiǎng)贊助
營(yíng)銷方案 篇3
一、活動(dòng)簡(jiǎn)介
1、活動(dòng)背景
圣誕節(jié)即將到來,而平安夜送蘋果成為大家所熱衷的一種表達(dá)感情的方式。在這個(gè)特殊的夜晚送上一個(gè)蘋果,意義非比尋常,不是一個(gè)可口的蘋果那么簡(jiǎn)單,它代表著平安和祝福。同時(shí)為朋友帶去一份驚喜。鑒此,***將為消費(fèi)者提供一個(gè)平臺(tái),開展?jié)馇槠桨惨官u蘋果活動(dòng)。平安夜晚,朋友收到你的蘋果與平安的祝愿。
2、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日-----12月24日
3、活動(dòng)地點(diǎn)
****
4、活動(dòng)目的'
豐富經(jīng)驗(yàn)為主,賺錢為輔。
二、活動(dòng)宣傳
1、活動(dòng)宣傳(12.22-12.24)
、僮灾频男麄靼、橫幅、,前期大范圍宣傳擴(kuò)大影響力。
、谏钊氚嗉(jí)寢室宣傳以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)平安夜買蘋果的魅力。
③在各個(gè)朋友宣傳,學(xué)生會(huì)以及班級(jí)同學(xué)宣傳。
三、活動(dòng)安排
1、準(zhǔn)備階段
、12月21日宣傳海報(bào)、橫幅懸掛、校內(nèi)宣傳。以及策劃書完成。
、12月22日上午課間召開寢室動(dòng)員大會(huì),把活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容,以及一些細(xì)節(jié)問題再次溝通好。
、12月22號(hào)下午2點(diǎn)到人民公園購(gòu)買蘋果的及包裝工作提前做好,并審核通過
、12月22日晚上在我班宣傳,進(jìn)行市場(chǎng)買賣活動(dòng),12月23日早上可以進(jìn)行好友宣傳
、12月23日晚四人在天橋進(jìn)行買賣活動(dòng)。以及12月24日一天
四、活動(dòng)可行性分析
①位于市中心且位于高校,消費(fèi)人群較為集中,消費(fèi)對(duì)象較多。多以大學(xué)生為主。
、诮(jīng)營(yíng)者的人脈較廣,且口齒伶俐,適合做銷售較多。不怕沒市場(chǎng)。
、郾敬蔚慕(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)較低且投資成本低,且靈活和廣受歡迎。
、墚a(chǎn)品在價(jià)格方面有明顯優(yōu)勢(shì),比同行業(yè)的價(jià)格低。
五、關(guān)于蘋果購(gòu)買經(jīng)費(fèi)支出
①蘋果價(jià)格預(yù)算支出,30*2=60包裝預(yù)算20元其余10元
②每人預(yù)交成本費(fèi)30*4=120采取多退少補(bǔ)原則
、酆罄m(xù)產(chǎn)品供給預(yù)算10*2=20包裝5元(含卡片)
④采取賣出價(jià)格5元一個(gè)浮動(dòng)價(jià)格4-5元
六、后期銷售處理工作
①賣出產(chǎn)品的利潤(rùn)分成四份,余下產(chǎn)品分為四份。分給四個(gè)股東
、谌绻a(chǎn)品供不應(yīng)求,則由兩人繼續(xù)購(gòu)買,供給。另兩個(gè)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
、廴绻趦商靸(nèi)看不到市場(chǎng)前景,例如,產(chǎn)品積壓,價(jià)格不符,則經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)改變產(chǎn)品營(yíng)銷策略。
④在銷售同時(shí)理應(yīng)調(diào)查消費(fèi)者心理,例如優(yōu)惠活動(dòng)可以進(jìn)行促銷活動(dòng),例如一個(gè)5元,情侶蘋果9元兩個(gè)等等。
營(yíng)銷方案 篇4
一、活動(dòng)背景
春節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時(shí)間稱為過年。除夕前,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,和朋友聚會(huì)。在家過團(tuán)圓年是因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂活動(dòng)——“家庭對(duì)對(duì)碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會(huì)想與朋友們?cè)谝黄鹁劬邸6M織家庭對(duì)對(duì)碰的活動(dòng),向其家庭發(fā)出邀請(qǐng),以休閑娛樂的方式刺激消費(fèi)。
二、活動(dòng)目的
為了讓人們過一個(gè)特別的年,組織一場(chǎng)家庭式娛樂活動(dòng),邀請(qǐng)社會(huì)各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)收入。
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)媒體介紹:
這次活動(dòng)寄發(fā)的邀請(qǐng)函是以郵政有獎(jiǎng)賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計(jì)為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對(duì)對(duì)碰”的邀請(qǐng)函及門票。
2、活動(dòng)內(nèi)容介紹:
活動(dòng)主題:家庭對(duì)對(duì)碰
活動(dòng)時(shí)間:xx年2月1日-xx年2月9日 活動(dòng)開幕時(shí)間:xx年2月1日 開始時(shí)間:19:30 結(jié)束時(shí)間:9:30
活動(dòng)內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動(dòng),根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動(dòng)要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動(dòng)規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級(jí)。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動(dòng)期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈(zèng)送。
3、活動(dòng)意義:
(1)邀請(qǐng)高消費(fèi)群體齊聚XX參加“家庭對(duì)對(duì)碰”,以娛樂的方式邀請(qǐng)其家庭共同參與,可以
(2)聚集人氣,活動(dòng)舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動(dòng)的參與對(duì)象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)收入。
(3)借助這次活動(dòng),提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對(duì)對(duì)碰”的活動(dòng),讓更多的人了解XX的服務(wù),從而在社會(huì)上樹立美譽(yù)度。
三、活動(dòng)具體實(shí)施 主辦:
XX國(guó)際商務(wù)酒店 承辦:高陽縣郵政局
1、活動(dòng)形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對(duì)對(duì)碰”的`活動(dòng),向社會(huì)各界人士發(fā)出邀請(qǐng),邀其屆時(shí)光臨。
2、活動(dòng)對(duì)象:
(1) 私企老板:注冊(cè)資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2) 機(jī)動(dòng)車主:機(jī)動(dòng)車在30萬以上的機(jī)動(dòng)車主
(3) 住房公積金用戶:在xx條住房公積金用戶中精選出xx條月薪在xx以上的人員。
(4) 所有行政單位的科局干部
(5) 180個(gè)行政村的村委會(huì)主任、村支書
3、活動(dòng)時(shí)間:xx年2月1日——xx年2月9日
4、活動(dòng)開幕時(shí)間:xx年2月1日19:30開始
5、發(fā)行量:xx份
四、合作方式
費(fèi)用:XX酒店自費(fèi),共xxx元,2.0元/枚。 郵政局提供:
1、xx條高消費(fèi)名址的挑選及免費(fèi)提供使用
2、邀請(qǐng)函的設(shè)計(jì)
3、免費(fèi)打印、郵寄。
五、效果分析
1、“X王大賽”在XX舉行,就是對(duì)酒店自身的宣傳,提高社會(huì)知名度。
2、邀請(qǐng)函式的賀卡,視覺沖擊力強(qiáng),效果明顯。賀卡本身有兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可以兌獎(jiǎng),無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“X王大賽”,也是一種趣致。
3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷高效、高端個(gè)人數(shù)據(jù)庫免費(fèi)提供使用,針對(duì)性強(qiáng),可以直接促進(jìn)人們的消費(fèi)欲望,形成消費(fèi)。
4、高消費(fèi)群體的參與還能增加其他項(xiàng)目的收入。
營(yíng)銷方案 篇5
一份好的策劃書,能取決一件事情的成敗?小編精選了各類營(yíng)銷策劃書,包括活動(dòng)策劃書匯總精選、策劃書模板大全匯總 、活動(dòng)策劃書的模板等。
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略,通過打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,我們?cè)谛陆_業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì),但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,所以需要本篇補(bǔ)充方案,以便能搶奪,縮小些類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng),同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動(dòng)開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查,并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價(jià)格定位、竟?fàn)帉?duì)手賣點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營(yíng)運(yùn)流程、營(yíng)業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據(jù)此類市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計(jì)劃。
三、因?yàn)槠放撇煌偷貐^(qū)差異
總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例,不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,重在傳播一種思路,希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。
四、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大,單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時(shí)可以起到廣告效應(yīng),在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái):①民樂演奏(古箏、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
<二>價(jià)格定位
價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格略低于此類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷售,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手。
<三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。
商圈內(nèi)的'競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉?duì)手的不足,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無停車場(chǎng)、洗車服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū) 優(yōu)勢(shì)區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),需要加以保持。
機(jī)會(huì)區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差, 需要重點(diǎn)修補(bǔ)、改進(jìn)。
機(jī)會(huì)區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,
消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì),了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。
維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對(duì)單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對(duì)以上理論做幾例應(yīng)用舉例:
1、用餐贈(zèng)書或光碟活動(dòng)
細(xì)則:消費(fèi)滿ⅹⅹ元,贈(zèng)送ⅹⅹ元的書或光碟。
這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對(duì)方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費(fèi),如果竟?fàn)帉?duì)手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國(guó)香米、東北大米等,突出自己的特點(diǎn)。
3、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個(gè)演奏臺(tái),拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn),前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢(shì)得到了根本的改觀。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報(bào)紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實(shí)現(xiàn)。通過公益活動(dòng),如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽(yù)度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣點(diǎn)
賣點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣點(diǎn)收效很大,單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新,那么他的賣點(diǎn)將被我們淡化,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來尋找賣點(diǎn),如低價(jià)促銷酒水,創(chuàng)新菜品,創(chuàng)新服務(wù),客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng)。
<六>建立營(yíng)銷隊(duì)伍,多渠道開展行銷策略
1、建立營(yíng)銷隊(duì)伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷員,是行銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,開展全員營(yíng)銷。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng)?偟甑臓I(yíng)銷方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè),有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。
2、建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍。列名單、排名單:
A、列出要好的、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友,通過他們經(jīng)!皫Э(或推薦)消費(fèi)”。
B、可聯(lián)系娛樂、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡,按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。 當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來選擇自己合適的方式。 渠道營(yíng)銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的。
<七>經(jīng)常促銷 某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來展開促銷活動(dòng),打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷點(diǎn)。
<八>建立客戶檔案 總部提供的客戶檔案表,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請(qǐng)主要客戶參與店方的促銷活動(dòng),加強(qiáng)公關(guān)工作。
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