培訓(xùn)方案

時(shí)間：2022-07-20 00:00:17 方案我要投稿

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關(guān)于培訓(xùn)方案范文集錦7篇

　　為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于培訓(xùn)方案范文集錦7篇

培訓(xùn)方案篇1

　　為貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于深化中小學(xué)教師培訓(xùn)模式改革全面提升培訓(xùn)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教師〔20xx〕6號(hào)）、《東營(yíng)市“十二五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《東營(yíng)市高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃（20xx-20xx年）》等文件精神，結(jié)合東營(yíng)市教師專業(yè)化發(fā)展實(shí)際，東營(yíng)市教育局依托國(guó)家教育行政學(xué)院中國(guó)教育干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)施“教師專業(yè)化發(fā)展”全員培訓(xùn)工程，計(jì)劃利用三年時(shí)間對(duì)全市教師進(jìn)行全員培訓(xùn)。為保障培訓(xùn)工作有效實(shí)施，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　立足于全市教師先進(jìn)教育理念的學(xué)習(xí)、引領(lǐng)與創(chuàng)新，通過(guò)系統(tǒng)的教育政策和法規(guī)學(xué)習(xí)，先進(jìn)教育理念的熏陶，業(yè)內(nèi)標(biāo)桿職業(yè)精神的引領(lǐng)，以“教師職業(yè)精神引領(lǐng)、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，帶動(dòng)教師主動(dòng)發(fā)展、內(nèi)化教師自我發(fā)展行為”為主題開(kāi)展遠(yuǎn)程培訓(xùn)，使全市教師不斷提升教育理念，創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，提高教育教學(xué)水平，引領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展，體味職業(yè)幸福感，傳遞教書育人的正能量，進(jìn)而造就一批教育專家、教學(xué)名師和學(xué)科領(lǐng)軍人才，建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　全市教師通過(guò)培訓(xùn)提高專業(yè)化理論水平、提升職業(yè)精神境界，增強(qiáng)職業(yè)使命感與責(zé)任感，從身心兩方面減輕職業(yè)倦怠感，提高工作積極性，形成學(xué)校發(fā)展合力。具體目標(biāo)如下：

　�。ㄒ唬�(zhǔn)確掌握教育發(fā)展形勢(shì)，明晰學(xué)校發(fā)展核心價(jià)值，喚起教師的自我發(fā)展意識(shí)，并內(nèi)化為自己的`自覺(jué)行為，使全體教師的自我發(fā)展與學(xué)校發(fā)展意識(shí)相結(jié)合，激發(fā)全員為學(xué)校發(fā)展謀利益的責(zé)任心。

　　（二）引領(lǐng)教師職業(yè)精神，增強(qiáng)教師職業(yè)幸福感，加強(qiáng)教師專業(yè)信念，打造積極健康向上的教師心理氛圍，營(yíng)造合作共贏的團(tuán)隊(duì)文化。

　�。ㄈM足教師專業(yè)發(fā)展需求，提供普適性的教學(xué)實(shí)踐技能，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生自我專業(yè)發(fā)展的需要，同時(shí)提升教師信息化課堂教學(xué)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)教學(xué)技能與信息技術(shù)的有機(jī)融合。

　　三、培訓(xùn)對(duì)象

　�。ㄒ唬└髦行W(xué)、幼兒園管理人員、專任教師；

　�。ǘ└骷�(jí)教育行政管理干部；

　　（三）各級(jí)教研員。

　　20xx年度東營(yíng)市教育管理干部高級(jí)研修項(xiàng)目學(xué)員不在本次培訓(xùn)之列。

　　四、培訓(xùn)計(jì)劃

　　培訓(xùn)分六期進(jìn)行，三年完成《東營(yíng)市“十二五”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中制定的全員教師培訓(xùn)目標(biāo)。

　　總體培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月—20xx年12月。

　　期數(shù) 時(shí)間安排計(jì)劃人數(shù) 備注

　　1 20xx.03-20xx.06 20xx 以各級(jí)教育行政部門和學(xué)校、幼兒園管理干部、教研員為主

　　2 20xx.09-20xx.12 4000 以教師為主

　　3 20xx.03-20xx.06 4000

　　4 20xx.09-20xx.12 4000

　　5 20xx.03-20xx.06 4000

　　6 20xx.09-20xx.11 統(tǒng)籌

　　五、培訓(xùn)模式

　　采取網(wǎng)上研修、專家答疑和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)觀摩相結(jié)合的方式進(jìn)行。網(wǎng)上研修通過(guò)中國(guó)教育干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院基礎(chǔ)教育干部培訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)展，專家答疑和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)觀摩結(jié)合我市實(shí)際需求確定，主要提供與專家面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)研修

　　依據(jù)教師專業(yè)發(fā)展需要，力求形成多元化培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式，既體現(xiàn)出學(xué)校發(fā)展和教師成長(zhǎng)的共性需求，又考慮教師個(gè)性發(fā)展的需要；既有理論課程，又有實(shí)踐課程；既有工具性課程，又有文化素養(yǎng)課程。課程內(nèi)容由以下六個(gè)模塊組成：

　　模塊一教育政策和法規(guī)武裝：使教師了解國(guó)家教育政策、地區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)、區(qū)域之間教育熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、了解依法治校相關(guān)法律法規(guī)與應(yīng)對(duì)媒體技巧等；

　　模塊二學(xué)校管理創(chuàng)新與文化建設(shè)：創(chuàng)新管理體制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)劃學(xué)校發(fā)展，營(yíng)造育人文化，引領(lǐng)教師成長(zhǎng)，提升辦學(xué)水平；

　　模塊三教師職業(yè)精神引領(lǐng)：教育理論、教育教學(xué)方法、科學(xué)人文素養(yǎng)等，釋放教師的生命激情；

　　模塊四教師教學(xué)能力提升：課堂教學(xué)能力、課堂有效提問(wèn)、課堂教學(xué)與信息技術(shù)的融合；

　　模塊五關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展：教師專業(yè)信念、專業(yè)態(tài)度以及教師的個(gè)性化發(fā)展、班主任班級(jí)管理、學(xué)生心理健康等；

　　模塊六關(guān)注家校合作共管：了解家庭教育對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的重要意義，明確學(xué)校及教師在指導(dǎo)家庭教育當(dāng)中的重要作用，掌握家校合作的理論與方法，構(gòu)建和諧家校關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

　�。ǘ⿲＜掖鹨膳c現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)觀摩

　　1.專家報(bào)告

　　每期組織1次專家報(bào)告。主題涵蓋教育改革發(fā)展趨勢(shì)、有效課堂教學(xué)、教師職業(yè)精神、教師心理、課堂教學(xué)信息技術(shù)化等。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)觀摩

　　本環(huán)節(jié)采取網(wǎng)上研修成績(jī)與學(xué)校推薦相結(jié)合的原則遴選，每期組織1次，每次限50人。

　　（三）網(wǎng)上測(cè)評(píng)結(jié)業(yè)考試

　　圍繞每期組織的研修科目和教育實(shí)際，通過(guò)網(wǎng)上測(cè)評(píng)考試。

　�。ㄋ模┳珜懷行迗�(bào)告

　　每個(gè)學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后需提交一篇不少于3000字的研修報(bào)告。

　　七、學(xué)員考核

　�。ㄒ唬┏煽�(jī)計(jì)算

　　1.網(wǎng)絡(luò)課程：占考核權(quán)重的40%；

　　2.結(jié)業(yè)考試：占考核權(quán)重的30%；

　　3.研修報(bào)告：占考核權(quán)重的30%。

　�。ǘ┙Y(jié)業(yè)必要條件

　　1.參訓(xùn)學(xué)員完成以上所有考核環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)考試任務(wù)；

　　2.每門成績(jī)不低于總分的一半；

　　3.學(xué)習(xí)總成績(jī)達(dá)到70分以上（滿分100分）。

　　（三）獎(jiǎng)懲

　　1.學(xué)員達(dá)到結(jié)業(yè)條件，由國(guó)家教育行政學(xué)院頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，并按有關(guān)規(guī)定折算繼續(xù)教育學(xué)分；未達(dá)到結(jié)業(yè)條件，不予結(jié)業(yè)，繼續(xù)教育學(xué)分計(jì)零分。

　　2.結(jié)業(yè)考試未及格者，取消當(dāng)年評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱晉級(jí)資格，本年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)；給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考不及格者，取消兩年評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱晉級(jí)資格，兩年考核不得評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)。

　　3.研修報(bào)告嚴(yán)禁抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年的評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱晉級(jí)資格；本年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)。

　　4.按學(xué)員研修成績(jī)?cè)u(píng)選優(yōu)秀學(xué)員，并優(yōu)先安排參加高級(jí)研修、海外研修等進(jìn)一步培訓(xùn)活動(dòng)。

　　八、組織管理

　　為確保培訓(xùn)順利進(jìn)行，國(guó)家教育行政學(xué)院與東營(yíng)市教育局雙方均組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、工作團(tuán)隊(duì)和專家團(tuán)隊(duì)（含理論專家、實(shí)踐專家和項(xiàng)目秘書），負(fù)責(zé)相關(guān)組織管理與實(shí)施工作。

　�。ㄒ唬﹪�(guó)家教育行政學(xué)院團(tuán)隊(duì)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：

　　組長(zhǎng)：郭壘國(guó)家教育行政學(xué)院遠(yuǎn)程培訓(xùn)部主任

　　2.工作團(tuán)隊(duì)：

　　李彬、欒淑秀、張曉婷

　　3.專家團(tuán)隊(duì)：

　　魏書生當(dāng)代著名教育改革家，曾獲“全國(guó)優(yōu)秀班主任”、“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“全國(guó)中青年有突出貢獻(xiàn)的專家”、首屆“中國(guó)十大杰出青年”、“中國(guó)十佳師德標(biāo)兵”等殊榮。

　　李鎮(zhèn)西四川省成都市武侯實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長(zhǎng)、當(dāng)代著名教育家、教育哲學(xué)博士。曾獲“四川省中學(xué)語(yǔ)文特級(jí)教師”、“全國(guó)優(yōu)秀語(yǔ)文教師”、“成都市有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家”、“成都市十大優(yōu)秀青年”、“成都市十大教育明星”等稱號(hào)，被譽(yù)為“中國(guó)蘇霍姆林斯基式的教師”。

　　李炳亭著名教育記者、高效課堂首倡者、當(dāng)代著名教育改革實(shí)踐者、高效課堂行動(dòng)研究代表性人物。他是第一個(gè)解構(gòu)“高效課堂”概念、理論、實(shí)踐，并形成系統(tǒng)性研究論述的人�，F(xiàn)任《中國(guó)教師報(bào)》總編助理、編輯部主任，兼任中國(guó)教育學(xué)會(huì)小學(xué)專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)教育學(xué)會(huì)初中專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)。

　　許莉中國(guó)教育品牌高級(jí)策劃師、教育部“全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革師資培訓(xùn)”著名講師、北京師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院首席講師、廣西省基礎(chǔ)教育課程改革與培訓(xùn)工作首席專家。

　　季蘋北京教育學(xué)院教授、全國(guó)知名教育專家、北京市名校長(zhǎng)工作室項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

　　王金戰(zhàn) 著名教育專家，全國(guó)優(yōu)秀教師、中科院博士、寬高教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、美國(guó)名校教育學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)卓越校長(zhǎng)局長(zhǎng)峰會(huì)主席、國(guó)家“十一五”重點(diǎn)課題《素質(zhì)教育中的家長(zhǎng)作用研究》課題組組長(zhǎng)、著名全國(guó)高中心理輔導(dǎo)專家。

　　韓玲國(guó)家新課改課題組核心成員、北京市平谷區(qū)德育教研室主任、北京市骨干教師、優(yōu)秀班主任、人大附中和北大附中特聘培訓(xùn)教師及青年教師輔導(dǎo)顧問(wèn)。曾在全國(guó)各地作報(bào)告400余場(chǎng)，代表作有《我的班級(jí)管理之道》、《名校之門向你敞開(kāi)》、《和諧班集體建設(shè)》等。

　　王建宗北京市特級(jí)教師，現(xiàn)任北京市第十四中學(xué)校長(zhǎng)、國(guó)家教育行政學(xué)院兼職教授、中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)整體改革專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任、北京教育學(xué)院名校長(zhǎng)第一工作室研究員。

　　于維濤博士、山東省中小學(xué)師訓(xùn)干訓(xùn)中心副主任，曾主持山東省多年全省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程研修工作。常年致力于教師培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，其策劃實(shí)施的多項(xiàng)培訓(xùn)在全國(guó)具有一定影響力。

　�。ǘ〇|營(yíng)市教育局團(tuán)隊(duì)

　　1.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：

　　組長(zhǎng)：梁海偉市教育局黨委書記、局長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：陳召華市教育局副局長(zhǎng)

　　各縣區(qū)教育局長(zhǎng)、勝利教育管理中心主任

　　2.工作團(tuán)隊(duì)：

　　李洪光市教師培訓(xùn)辦公室主任

　　馬干市教師培訓(xùn)辦公室

　　牛美鋒市教師培訓(xùn)辦公室

　　各縣區(qū)教育局、勝利教育管理中心師訓(xùn)辦負(fù)責(zé)同志，市直各單位分管副校（園）長(zhǎng)。

　　3.專家團(tuán)隊(duì)：

　　市教育局領(lǐng)導(dǎo)

　　各縣區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)

　　市教科院領(lǐng)導(dǎo)、專家

　　齊魯名師、名校長(zhǎng)，東營(yíng)名師、名校長(zhǎng)

　　東營(yíng)市省級(jí)有突出貢獻(xiàn)的教育專家

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)費(fèi)由市教育局統(tǒng)一支付。其他具體培訓(xùn)活動(dòng)按實(shí)際支出另行安排。

培訓(xùn)方案篇2

　　一、工作目標(biāo)

　　以當(dāng)年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題為主線，不斷創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段，將安全教育貫穿于安全生產(chǎn)的全過(guò)程中，加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的`長(zhǎng)期性，做到“全員，全面，全過(guò)程”的安全教育。每月定期組織員工開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和警示教育，提升員工安全素質(zhì)和防范意識(shí)，增強(qiáng)他們的安全管理水平和技能水平。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　1、公司主要負(fù)責(zé)人(包括領(lǐng)導(dǎo)班子成員);

　　2、安全生產(chǎn)管理人員;

　　3、特種作業(yè)人員;

　　4、從業(yè)人員;

　　5、新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　原則上以上級(jí)安監(jiān)部門下達(dá)的本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃為藍(lán)本，結(jié)合我司的實(shí)際情況安排培訓(xùn)內(nèi)容，規(guī)范培訓(xùn)程序。

　　1、國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);

　　2、安全生產(chǎn)管理知識(shí)和安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);

　　3、安全生產(chǎn)技術(shù);

　　4、職業(yè)衛(wèi)生、職業(yè)危害及其預(yù)防措施;

　　5、各工種安全生產(chǎn)操作技術(shù)規(guī)程;

　　6、重大危險(xiǎn)源辨識(shí)與管理，重大事故防范，應(yīng)急處置及事故調(diào)查;

　　7、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;

　　8、安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺(tái)賬;

　　9、傷亡事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告及職業(yè)危害調(diào)查處理方法;

　　10、6S、SHE管理體系;

　　11、班組建設(shè);

　　12、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)。

　　四、培訓(xùn)方式方法

　　1、聘請(qǐng)省、市、縣三級(jí)安培中心老師授課;

　　2、聘請(qǐng)資深專家來(lái)我司授課;

　　3、公司內(nèi)部專業(yè)人員授課;

　　4、走出公司到標(biāo)準(zhǔn)礦山現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)參觀授課;

　　5、公司安排每月開(kāi)設(shè)培訓(xùn)教育課一次，而每次的內(nèi)容不一樣。(詳見(jiàn)安排表)

　　五、工作要求

　　1、參加學(xué)習(xí)人員要求集中時(shí)間、集中精力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)課時(shí)不得少于法定時(shí)間;

　　2、公司主辦以上干部必須帶頭學(xué)習(xí)，帶頭講課;

　　3、規(guī)范培訓(xùn)程序，增加師資力量，提高教學(xué)質(zhì)量;

　　4、培訓(xùn)教育期間，不遵守紀(jì)律，不認(rèn)真聽(tīng)課者，按公司勞動(dòng)紀(jì)律處罰;

　　5、教育培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)或不及格者，采取停崗培訓(xùn)措施。

培訓(xùn)方案篇3

　　為進(jìn)一步做好新生的網(wǎng)商培訓(xùn)工作，吸引廣大群眾了解，加入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快提升現(xiàn)有網(wǎng)商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速變化，普及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)，在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的良好氛圍，特制定本方案。

　　一、培訓(xùn)目的

　　開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)培訓(xùn)；培養(yǎng)大批有實(shí)戰(zhàn)能力的電子商務(wù)實(shí)用型人才，使人才培育與企業(yè)用人需求和主體創(chuàng)業(yè)需求充分對(duì)接。20xx年全縣培訓(xùn)電子商務(wù)人員1000人。力爭(zhēng)通過(guò)3-5年的努力，全縣普及電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)1萬(wàn)人，逐步形成符合形勢(shì)發(fā)展要求的.電子商務(wù)人才隊(duì)伍。

　　二、培訓(xùn)范圍

　　1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有意學(xué)習(xí)電子商務(wù)的農(nóng)村群眾；

　　2、各商貿(mào)流通類專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員；

　　3、各工業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員；

　　4、各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)管理及從業(yè)人員；

　　5、有志于從事電子商務(wù)的其他人員。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、課目一：對(duì)個(gè)體性質(zhì)的電子商務(wù)新從業(yè)人員，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉淘寶等C2C主流平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。

　　2、課目二：對(duì)新從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，重點(diǎn)培訓(xùn)了解電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉阿里巴巴B2B平臺(tái)開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用技術(shù)。

　　3、課目三：對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)及網(wǎng)商，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化及應(yīng)對(duì)、熟悉新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。

　　四、培訓(xùn)模式

　　1、農(nóng)民新生的網(wǎng)商電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：初級(jí)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)有電子商務(wù)學(xué)習(xí)意愿的農(nóng)村群體

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目一

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園

　　培訓(xùn)人數(shù)：500人

　　牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局

　　配合單位：縣財(cái)政局、縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園

　　組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心

　　資金來(lái)源：就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定

　　培訓(xùn)模式：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定各自新生的網(wǎng)商培訓(xùn)方案，宣傳、組織有意從事電子商務(wù)的群眾參加培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)場(chǎng)地準(zhǔn)備工作�？h勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣人社局組織檢查監(jiān)督培訓(xùn)時(shí)間、課程、參加人員的落實(shí)及考核；縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)等單位做好培訓(xùn)各項(xiàng)協(xié)助工作；漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合配備教學(xué)場(chǎng)地設(shè)備、師資力量，開(kāi)設(shè)課堂，確保培訓(xùn)取得實(shí)效。通過(guò)培訓(xùn)，在全縣農(nóng)村形成良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

　　2、電子商務(wù)提升培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：中級(jí)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)掌握電子商務(wù)基本技能、需要繼續(xù)提升的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目三

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園

　　培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際報(bào)名人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)200人以上

　　牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局

　　組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心

　　資金來(lái)源：就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）及省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策規(guī)定。

　　培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)進(jìn)階提升培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)店鋪經(jīng)營(yíng)專業(yè)技巧、平臺(tái)政策變化的應(yīng)對(duì)，熟悉“移動(dòng)商務(wù)”及“微營(yíng)銷”等新型電子商務(wù)模式及應(yīng)用。

　　3、規(guī)模以上企業(yè)專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類別：專題培訓(xùn)

　　培訓(xùn)對(duì)象：各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員

　　培訓(xùn)內(nèi)容：課目二

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：漳浦電商創(chuàng)業(yè)園（各企業(yè)）

　　培訓(xùn)人數(shù)：按實(shí)際參訓(xùn)人員為準(zhǔn)，每50人一期，計(jì)劃培訓(xùn)500人以上

　　牽頭單位：縣人力資源和社會(huì)保障局

　　組織單位：縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心

　　培訓(xùn)模式：由縣勞動(dòng)就業(yè)管理中心組織培訓(xùn)，縣數(shù)字辦、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)、漳州市騰睿有限公司、漳浦縣電商創(chuàng)業(yè)園配合，組織轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員、電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn)；教學(xué)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、阿里巴巴等常用B2B平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)店流程，熟練掌握物流、采購(gòu)、支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用技術(shù)。

　　五、保障措施

　　1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，成立漳浦縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門積極配合，定期召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)組織培訓(xùn)、宣傳等電子商務(wù)各項(xiàng)工作。

　　2、強(qiáng)化宣傳推廣�？h廣電局、中國(guó)漳浦門戶網(wǎng)站等媒體要加大對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀網(wǎng)商的宣傳力度，制作、播放電子商務(wù)專題宣傳片，對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成果進(jìn)行集中宣傳推廣，吸引更多群眾加入到電子商務(wù)中來(lái)。要充分利用公共媒體進(jìn)行電子商務(wù)社會(huì)化培訓(xùn)，大面積普及電子商務(wù)知識(shí)。

　　3、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。按照省商務(wù)廳、縣政府關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園扶持政策及就業(yè)專項(xiàng)資金（根據(jù)漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文）規(guī)定。

　　4、強(qiáng)化督查考核。進(jìn)一步加大對(duì)培訓(xùn)工作的督查考核力度，按照漳財(cái)社〔20xx〕85號(hào)文要求進(jìn)行監(jiān)督考核。

培訓(xùn)方案篇4

　　(一)確定培訓(xùn)目標(biāo);

　　(二)分解培訓(xùn)項(xiàng)目;例，擺臺(tái)過(guò)程的分解。

　　(三)培訓(xùn)具體工作的落實(shí);

　　(四)四步培訓(xùn)法：1，講解;2，示范;3，嘗試;4，跟蹤指導(dǎo);

　　(五)情景培訓(xùn)法：例：晚餐時(shí)間，光線朦朧，小客人把冰激凌潑翻，應(yīng)如何處理。

　　(六)培訓(xùn)結(jié)果的總結(jié)。

　　其次，培訓(xùn)架構(gòu)暫定如下：

　　一，知識(shí)培訓(xùn);

　　有利與新員工理解酒店服務(wù)概念，增強(qiáng)技能理解和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí);

　　1，餐廳禮儀，禮儀不僅僅是表面的恭敬，而且是發(fā)自內(nèi)心的尊敬和熱心。

　　“菜”在外，“禮”在心。

　　包括：國(guó)際通用稱呼禮：

　　1)國(guó)際上對(duì)男性和女性的稱呼;

　　2)對(duì)地位高的官方人士稱呼;

　　3)對(duì)來(lái)自君主制國(guó)家貴賓的稱呼;

　　4)對(duì)有職業(yè)，職務(wù)和學(xué)位者的稱呼;

　　5)對(duì)軍人的稱呼;

　　6)對(duì)神職人員的稱呼;

　　7)關(guān)于中國(guó)少數(shù)民族的稱呼;

　　8)部分國(guó)家的稱呼禮節(jié)須知;

　　(一) 國(guó)內(nèi)習(xí)慣稱呼禮：

　　1)敬稱詞的運(yùn)用;

　　2)謙稱詞的運(yùn)用;

　　3)美稱詞的運(yùn)用;

　　4)婉稱詞的運(yùn)用;

　　5)昵稱詞的運(yùn)用：

　　(二)外交活動(dòng)稱呼禮;

　　1)要特別重視規(guī)范性問(wèn)題

　　2)周到并照顧到不同國(guó)家的`文化習(xí)慣

　　3)其他需要注意的禮節(jié);

　　(三)圓滿答客的禮節(jié);

　　1)問(wèn)答客人語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)

　　2)打擾客人也要講究禮儀

　　3)與客交談話題要講禮儀

　　4)與西方人交往的“八不問(wèn)”，年齡，婚姻，收入，住址，經(jīng)歷，工作，信仰，身體。

　　5)圓滿答客的其他禮節(jié);

　　(四)使用名片的禮節(jié)：

　　1)使用名片的作用;

　　2)遞接名片的禮節(jié);

　　3)名片印制的禮儀規(guī)范;

　　(五)接聽(tīng)電話的禮節(jié)：

　　1)“三響之內(nèi)”必接聽(tīng);

　　2)問(wèn)好之后再問(wèn)候;

　　3)避免用過(guò)于隨便的語(yǔ)言;

　　4)要學(xué)會(huì)注意聆聽(tīng);

　　5)要培養(yǎng)做記錄的習(xí)慣;

　　6)說(shuō)話語(yǔ)氣要平和;

　　7)要禮貌地接聽(tīng)電話;

　　8)禮貌地中斷或轉(zhuǎn)接電話;

　　9)答話聲音要親切;

　　10)關(guān)于音量與聲調(diào)問(wèn)題;

　　11)如何婉轉(zhuǎn)地結(jié)束電話;

　　(六)餐廳衛(wèi)生的禮節(jié);

　　1)關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題;

　　2)關(guān)于工作衛(wèi)生問(wèn)題;

　　3)關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題;

　　4)關(guān)于餐具衛(wèi)生問(wèn)題;

　　5)關(guān)于食品衛(wèi)生問(wèn)題;

　　(七)客我關(guān)系的禮節(jié);

　　1)顧客心理要求;

　　2)顧客就餐動(dòng)機(jī);

　　3)顧客就餐通常的生理需求;

　　4)須要擺正客我之間的關(guān)系;

　　2，顧客性格分析，了解不同性格的顧客，應(yīng)如何接引，他們有哪些性格習(xí)慣及喜好;面對(duì)他們的提問(wèn)和疑慮應(yīng)如何解答。

　　力量型性格顧客;

　　活潑型性格顧客;

　　思考型性格顧客;

　　和平型性格顧客;

　　3，形體儀表及化妝知識(shí)，餐廳員工代表著企業(yè)形象，“第一印象”特別重要，所以員工不但要了解形體知識(shí)還應(yīng)該懂化妝知識(shí);

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括：

　　形體訓(xùn)練，表情(微笑的標(biāo)準(zhǔn))，形體姿勢(shì)(站姿，坐姿，拾物......)

　　化妝知識(shí);

　　化妝的基本知識(shí)，淡妝與彩妝手法等等。

　　色彩知識(shí)，春季色到冬季色的搭配等。

培訓(xùn)方案篇5

　　一.培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)此次培訓(xùn)，使學(xué)員意識(shí)到客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要性，樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，了解形象及身體語(yǔ)言在服務(wù)中的重要作用，和學(xué)員一起分享什么是客戶的需求，幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶，建立，培養(yǎng)學(xué)員的自信以及加強(qiáng)溝通能力。讓員工不僅學(xué)習(xí)、了解禮儀的規(guī)范，更重要將其付諸個(gè)人實(shí)踐。

　　二.培訓(xùn)方式

　　授課方式：課程講授、案例分析、分組練習(xí)、角色扮演、情景模擬、互動(dòng)討論

　　授課風(fēng)格：感染力、親和力強(qiáng)；通俗易,師生互動(dòng)；對(duì)象化案例分析

　　三.課程綱要

　　第一模塊：服務(wù)意識(shí)與心態(tài)

　　1.我們?cè)谀睦?我們?cè)跒檎l(shuí)服務(wù)?誰(shuí)在為我們服務(wù)?----角色定位

　　2.什么是服務(wù)？

　　3.你在為誰(shuí)工作?----為自己?為企業(yè)?

　　4.工作的心態(tài)決定你的成就感與幸福感

　　5.不同心態(tài)不同收獲

　　6.讓我們樂(lè)在工作，為自己工作：一位優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)

　　第二模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象

　　1.良好的形象是—個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)

　　(1)良好的形象是成功的必備條件

　　(2)你的形象不僅僅代表自己

　　2.著裝禮儀

　　(1)女士、男士著裝的TPO原則

　　(2)女士、男士鞋襪的搭配原則

　　(3)女士、男士首飾、配飾(絲巾、領(lǐng)帶等)的使用規(guī)范

　　3.細(xì)節(jié)搭配：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧(可自帶私人物品)

　　第三模塊：服務(wù)儀態(tài)規(guī)范與訓(xùn)練

　　1.服務(wù)三姿勢(shì)講解與訓(xùn)練：服務(wù)站姿、走姿、坐姿等基本服務(wù)儀態(tài)的講解與訓(xùn)練

　　2.蹲姿、服務(wù)手勢(shì)、引領(lǐng)等儀態(tài)的`講解與訓(xùn)練

　　3.眼神的運(yùn)用規(guī)范與訓(xùn)練

　　4.專業(yè)服務(wù)微笑規(guī)范與訓(xùn)練

　　5.服務(wù)公眾場(chǎng)合儀態(tài)總要求與規(guī)范

　　第四模塊：服務(wù)語(yǔ)言與規(guī)范

　　1.服務(wù)基礎(chǔ)語(yǔ)言——十字禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用與行業(yè)運(yùn)用變化、接待三聲、服務(wù)五語(yǔ)

　　2.服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范——俗語(yǔ)與雅語(yǔ)、各崗位接待規(guī)范用語(yǔ)、交談規(guī)范語(yǔ)

　　3.服務(wù)語(yǔ)言——禁忌名崗位服務(wù)禁用語(yǔ)

　　4.面對(duì)投訴客戶的語(yǔ)言技巧

　　5.傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)

　　第五模塊：銀行人員日常工作禮儀

　　1.外出工作及交往中的見(jiàn)面禮儀

　　a. 打招呼與握手

　　b. 稱謂禮儀

　　c. 名片的遞送禮儀

　　d. 自我介紹

　　e. 為他人介紹f. 集體介紹

　　2.商務(wù)會(huì)晤應(yīng)掌握的禮節(jié)

　　3.柜面服務(wù)禮儀

　　4.營(yíng)業(yè)中禁止行為

　　5.大堂經(jīng)理服務(wù)要點(diǎn)

　　第六模塊：異議處理的技巧

　　1.正確認(rèn)識(shí)異議：顧客是最好的老師

　　2.產(chǎn)生異議的原因

　　3.處理顧客異議應(yīng)遵循的原則

　　4.處理顧客異議的方法與步驟

　　第七模塊：電話禮儀

　　1.電話用語(yǔ)

　　2.建立聲音形象

　　3.無(wú)往不勝的電話禮儀(基本電話禮儀、撥打電話禮、接聽(tīng)電話禮儀)

　　第八模塊：“辦公室”禮儀

　　1.辦公室用語(yǔ)

　　2.辦公時(shí)間行為禁忌

　　3.同事的溝通

　　第九模塊：優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀(綜合歸納)

　　1.五步訓(xùn)練法

　　看——領(lǐng)先顧客一步的技巧

　　聽(tīng)——拉近與客戶的關(guān)系

　　笑——微笑服務(wù)的魅力

　　說(shuō)——顧客更在乎怎樣說(shuō)

　　動(dòng)——運(yùn)用身體語(yǔ)言的技巧

　　2.提問(wèn)、解答、總結(jié)

培訓(xùn)方案篇6

　　一、策劃背景：

　　在新一屆干部上任之際，加強(qiáng)各干部之間的溝通與交流，充分體現(xiàn)各干部之間的合作精神。

　　二、活動(dòng)主題：

　　繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng)輝煌

　　三、活動(dòng)目的：

　　增進(jìn)學(xué)生干部的'友誼，增強(qiáng)學(xué)生干部凝聚力，從而把學(xué)院各團(tuán)體部門建設(shè)得更好！

　　四、誠(chéng)邀嘉賓：

　　五、活動(dòng)形式：

　　六、活動(dòng)對(duì)象：

　　院團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部、各系團(tuán)總支副書記、主席和正部

　　七、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　報(bào)告廳

　　八、活動(dòng)時(shí)間：

　　12月5日14：30――16：30

　　九、主辦單位：

　　團(tuán)委辦公室、組織宣傳部

　　十、活動(dòng)流程：

　　十一、準(zhǔn)備工作：

　　1、預(yù)借場(chǎng)地

　　2、制作、派送邀請(qǐng)函。

　　3、準(zhǔn)備好嘉賓牌。

　　4、并與各系主席團(tuán)聯(lián)系，并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)。

　　5、制作好宣傳海報(bào)、橫幅。

　　6、聯(lián)系師兄

　　7、聯(lián)系廣播站，選定人（1名）

　　8、會(huì)場(chǎng)布置：做好座位的安排工作

　　9、準(zhǔn)備好干部宣誓詞。

　　10、準(zhǔn)備好飲用水，人手一瓶。

　　11、準(zhǔn)備好號(hào)碼牌以及抽獎(jiǎng)箱

　　十二、后期工作：

　　1、打掃現(xiàn)場(chǎng)。

　　2、歸還場(chǎng)地。

　　十三、工作安排：

　　1、于12月2日前聯(lián)系好各系主席團(tuán)，并將具體參加人數(shù)報(bào)與團(tuán)委辦公室。

　　2、制作好宣傳海報(bào)以及橫幅，并于會(huì)場(chǎng)掛好“預(yù)祝學(xué)生干部培訓(xùn)開(kāi)幕儀式順利舉行”字樣的橫幅。

培訓(xùn)方案篇7

　　為貫徹落實(shí)省教育廳電教辦（湘教電辦通[20xx]8號(hào)）《關(guān)于開(kāi)展湖南省基礎(chǔ)進(jìn)校園活動(dòng)的通知》精神，提高我�；A(chǔ)教育水平，讓教師更好的利用省基礎(chǔ)教育網(wǎng)上的資源服務(wù)學(xué)生，服務(wù)課堂，服務(wù)教學(xué)，使省基礎(chǔ)進(jìn)我校的校本培訓(xùn)更有實(shí)效，特制定本次培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施方案。

　　一、培訓(xùn)目的'：大力宣傳推廣省基礎(chǔ)，充分發(fā)發(fā)揮資源網(wǎng)在教育教學(xué)中的使用效益，提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象：市浦中心完小全體在職教師。

　　三、培訓(xùn)形式：湖南省基礎(chǔ)進(jìn)我校培訓(xùn)活動(dòng)采取分輪形式開(kāi)展，第一輪為中心教師；第二輪為片村小教師。由同一教師授課，培訓(xùn)場(chǎng)地具備投影儀等多媒體設(shè)備，同時(shí)顯示“湖南省基礎(chǔ)進(jìn)市浦中心完小培訓(xùn)”的主題。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、播放湖南省基礎(chǔ)宣傳片，讓全體教師對(duì)本網(wǎng)站有一個(gè)具體了解。

　　2、展示省基礎(chǔ)資源下載、上傳、統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)功能。

　　3、講解教師實(shí)名注冊(cè)、專家管理、資源征集活動(dòng)。

　　4、解決省基礎(chǔ)實(shí)名注冊(cè)及其他應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)教師如何登錄、如何上傳、如何下載、如何創(chuàng)建個(gè)人博客、外調(diào)教師，新進(jìn)教師如何進(jìn)入省資源網(wǎng)、教學(xué)資源專家?guī)烊绾紊暾?qǐng)等內(nèi)容。

　　5、介紹中小學(xué)教師應(yīng)用省基礎(chǔ)教學(xué)資源服務(wù)教育教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　6、按縣教育局的具體要求在11月31日前完成上傳、下載資源各5條的任務(wù)。

　　五、時(shí)間安排：

　　第一輪培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月10日。

　　第二輪培訓(xùn)時(shí)間：20xx年10月14日。

　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)：市浦中心完小多媒體教室。

　　七、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　為使活動(dòng)有序、實(shí)效，特設(shè)此項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：z

　　副組長(zhǎng)：z

　　組員：zz及片小負(fù)責(zé)人

　　八、工作要求：