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員工培訓(xùn)方案

時間:2022-08-28 12:57:09 方案 我要投稿

【精華】員工培訓(xùn)方案范文匯總四篇

  為了確保我們的努力取得實效,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編收集整理的員工培訓(xùn)方案5篇,希望對大家有所幫助。

【精華】員工培訓(xùn)方案范文匯總四篇

員工培訓(xùn)方案 篇1

  一項目市場介紹

  1公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

  2適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

  3售價與銷售狀況

  4推廣和銷售手段等相關(guān)資料

  二產(chǎn)品專業(yè)知識

  1產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)

  2產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)

  3產(chǎn)品的功能主要分為(講解)

  4產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

  補(bǔ)充:

  演示光盤使用培訓(xùn),也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。

  三銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(xùn)

  (軟件產(chǎn)品銷售的概念)

  (商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售到達(dá)銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的完美前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強(qiáng);以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)

  業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

  1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))

  2、注重個人形象和公司形象

  3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

  4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

  5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

  7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

  8、終身學(xué)習(xí)的理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))

  學(xué)習(xí)掌握知識的潛力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。

  9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

  銷售人員與市場

  1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

  講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

  2、市場:點(diǎn)子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

  銷售基本理論

  銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個"變",變是銷售的靈魂。

  1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進(jìn)步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

  2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離?趥麂N售能吸引他們。

  3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務(wù),透過用戶來帶用戶,口傳銷售是認(rèn)可。到達(dá)不談銷售到達(dá)銷售目的的境界。

  銷售程序與技巧

  銷售策劃:套路---用于指導(dǎo);要有理有利。

  1.銷售準(zhǔn)備

  武裝自己:了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要立刻答復(fù),如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認(rèn)識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;

  迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標(biāo),根據(jù)潛力,控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟,用心的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時必須要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要到達(dá)這個數(shù)字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

  2.尋找顧客

  1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式(管理決策者狀況調(diào)查)

  2、重點(diǎn)企業(yè)要跑,非重點(diǎn)起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;

  3、持續(xù)高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,立刻行動!

  4、訪問→顧客,多次進(jìn)行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

  5、多問,少解釋;

  6、制訂訪問計劃→約會面談;

  3.介紹產(chǎn)品,

  解答下列為什么

  為什么訪問,為什么給你介紹時間為什么買你的產(chǎn)品這是什么誰說的誰曾這樣做過我能得到什么介紹時遵守的要點(diǎn):切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來思考問題)

  4.訪問顧客(原則)

  1、誘導(dǎo)顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

  2、不僅僅僅推銷的是產(chǎn)品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

  3、用顧客的語言進(jìn)行介紹;

  4、先設(shè)定顧客所要問的問題;

  5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細(xì);

  6、聆聽顧客意見;

  7、產(chǎn)生異議,不能限制阻止,只能設(shè)法控制,加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);

  (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

  8、情緒要簡單,不要緊張,好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

  9、尊重顧客,要圓滑地應(yīng)付;

  10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

  5.注重儀表

  1、人只能給別人一次第一印象;

  2、要做出好的成績,務(wù)必讓人信賴,能隨時給他們帶給服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);

  3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領(lǐng)帶要貼合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調(diào)整自己的心態(tài);

  6.道德規(guī)范

  1、禮貌待客,言談舉止禮貌;

  2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實;

  3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不適宜的人看;遵守客戶權(quán)利,不要泄露別人的保密;

  4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);

  5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

  6、service服務(wù):smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;

  7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

  8、專家型銷售:()專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;

  7、銷售技巧

  9、備齊所需的文字材料和演示盤;

  10、尋找關(guān)鍵人物:項目負(fù)責(zé)人,銷售主管,廠長,總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;

  11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;

  12、做事要認(rèn)真看清再做

  13、短時間的大面積覆蓋;

  14、細(xì)心傾聽客戶的意見,提問誘導(dǎo)客戶告訴你;

  15、當(dāng)自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或推薦即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話十分重視;

  16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性:我聽說…我也不很清楚;

  17、謹(jǐn)慎報價:做好報價前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機(jī),不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的'信息就越多;

  18、持續(xù)跟進(jìn):公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶,要持續(xù)跟進(jìn);

  19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點(diǎn)勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強(qiáng)溝通,找出解決問題的有效方法;

  20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

  21、公司優(yōu)勢:本地化服務(wù),專業(yè)性公司;產(chǎn)品:適用性強(qiáng),效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;

  22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

  23、工作指南:先進(jìn)的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;

  24、送禮只送對的,不送貴的;

  25、工作日志:當(dāng)日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的狀況;自己的得失之處;行動時間表;

  26、要學(xué)會感情投資,尋找一個平衡點(diǎn);

  “先生們,所有的推銷工作歸根結(jié)底是要應(yīng)對‘人’。如果是一個潛力一般的人,能夠每一天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;但是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點(diǎn)是約會!

  社交與談判

  擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

  1、公司本身需要,加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。

  2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方,要隨機(jī)應(yīng)變。

  3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

  演講時的具體技巧

  1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。

  2、講課時應(yīng)首先介紹一下公司及相關(guān)業(yè)績。

  3、應(yīng)面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟件資料和各功能特點(diǎn)不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應(yīng)對應(yīng)起來。

  4、講解時目光應(yīng)不斷掃視聽眾,進(jìn)行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進(jìn)行提問。

  5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強(qiáng)的語言、標(biāo)準(zhǔn)的語音到達(dá)影響大家的目的,要善于畫龍點(diǎn)睛。

  6、問候、簡介公司狀況時,不要抱臂,要注意儀態(tài)。點(diǎn)明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。

  7、操作順序該怎樣進(jìn)行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收獲。完全覆蓋了教學(xué)大綱規(guī)定的知識點(diǎn)。

  8、操作上目的性要強(qiáng)。講軟件要慢一點(diǎn),講解賣點(diǎn)。講解時要注意用詞準(zhǔn)確,精心組織。要講到,要講透。

  9、講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺

員工培訓(xùn)方案 篇2

  一、培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn),提高物業(yè)公司員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握物業(yè)服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造物業(yè)的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓(xùn)范圍

  公司全體員工

  三、培訓(xùn)安排

  采取三級培訓(xùn),公司為一級培訓(xùn),各單位為二級培訓(xùn),各班組三級培訓(xùn),培訓(xùn)方式分為公司培訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實地考察學(xué)習(xí)等形式。負(fù)責(zé)一級培訓(xùn)的計劃、組織、監(jiān)督、考核培訓(xùn)效果,部門制定二級《培訓(xùn)計劃》并于月底報物業(yè)備案,由物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行抽查。

  四、考核方法

  a、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

  b、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

  c、實操:現(xiàn)場實操考核。

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)、崗前培訓(xùn)

  根據(jù)新人到崗情況及時組織新到崗職員入職培訓(xùn), 入職培訓(xùn)為期三天,公司培訓(xùn)完成后部門要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

  入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:

  a、 公司發(fā)展史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念

  b、 公司管理規(guī)章制度

  c、 職業(yè)道德規(guī)范、員工手冊

  d、 物管理基礎(chǔ)知識

  e、 服務(wù)理念、服務(wù)禮儀

  f、 品質(zhì)基礎(chǔ)課程

  培訓(xùn)結(jié)束后,參加轉(zhuǎn)正考試,培訓(xùn)考核一般以筆試閉卷方式進(jìn)行。

 。ǘ、強(qiáng)化培訓(xùn)

  a、 根據(jù)員工入職狀況及時組織擬轉(zhuǎn)正員工的強(qiáng)化培訓(xùn),強(qiáng)化培訓(xùn)為期每月一次。

  b、 強(qiáng)化培訓(xùn)主要內(nèi)容為:討論工作中的收獲及疑問并答疑、強(qiáng)化公司理念及制度、管理法規(guī)、一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)安全教育及消防應(yīng)急常識等。

  將考核結(jié)果及時予以通報,考核不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會,如兩次考核“不合格”,將予以辭退。

 。ㄈ⒃诼毰嘤(xùn)

  按照一級《培訓(xùn)計劃》組織在職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理相關(guān)知識和技能,一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。部門按照二級《培訓(xùn)計劃》安排在職培訓(xùn),在職培訓(xùn)考核不合格者,由所在部門安排再次培訓(xùn)或做出其他處理,培訓(xùn)及考核記錄由公司保存。

 。ㄋ模、外送培訓(xùn)

  從事特殊及關(guān)鍵工作崗位人員須取得政府頒發(fā)的崗位資格證書后方可正式上崗。特殊及關(guān)鍵工作崗位包括會計、出納員和配電柜、發(fā)電機(jī)、消防設(shè)施、等設(shè)備的責(zé)任人及操作者,須經(jīng)過公司考核取得資格后方可正式上崗。由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員外送培訓(xùn),外送培訓(xùn)以取得資格證書為培訓(xùn)目的,培訓(xùn)結(jié)束后須將結(jié)業(yè)證書原件交綜合部存檔。物業(yè)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督核實崗位資格證書的'有效期,對不符合規(guī)定的人員,需安排相應(yīng)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果備案。公司經(jīng)理每一年外出考察兩次或是其它。

  六、培訓(xùn)效果評估

  負(fù)責(zé)至少每月組織一次對各部門培訓(xùn)工作抽查并評估。

  具體培訓(xùn)目標(biāo)

 。1)確保每個員工年度培訓(xùn)在10課時以上,培訓(xùn)合格率100%。

 。2)確保新員工培訓(xùn)率100%,培訓(xùn)合格率100%。

 。3)管理人員持證上崗率100%。

 。4)特殊工種人員(水電等)持證上崗率100%。

  七、培訓(xùn)考核

  推行全員培訓(xùn),公司將員工每年培訓(xùn)課時和成績的多少作為衡量員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,并將成績作為職務(wù)晉升、薪酬晉級的必要條件,員工每年培訓(xùn)考核分?jǐn)?shù)兩次以上不及格的將不予以職務(wù)晉升和薪酬晉級。

  對年度考試獲得優(yōu)異成績的員工,將給予50-100元的實物獎勵。

  參加各類培訓(xùn)的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律人員學(xué)習(xí)考試處罰:管理人員季度考試不合格者將安排進(jìn)行補(bǔ)考,補(bǔ)考不合格者進(jìn)行50-100元處罰,培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)抽查。

員工培訓(xùn)方案 篇3

  為提高員工素質(zhì),促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工個人職業(yè)發(fā)展,公司提供各崗位員工外派培訓(xùn)機(jī)會,促進(jìn)增強(qiáng)員工對本職工作的能力,方案如下:

  一、外派培訓(xùn)的概述

  1、外派培訓(xùn)目的:

  促進(jìn)員工培訓(xùn)有序開展,培養(yǎng)員工專業(yè)技能和管理能力,并保證員工在接受公司培訓(xùn)后能繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,行之有效地進(jìn)行長期的、持續(xù)的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

  2、外派培訓(xùn)對象適用范圍:公司所有參加外訓(xùn)的員工

  3、外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括:

  ·政府法令規(guī)定的,由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程;

  ·專業(yè)知識或技能課程;

  ·企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。

  4、外派培訓(xùn)的形式:全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。

  5、外派培訓(xùn)計劃:

  公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計劃并報批核準(zhǔn)。臨時外派項目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后執(zhí)行。培訓(xùn)金額較大的.,需報請公司總裁核準(zhǔn)。

  二、外派培訓(xùn)人員資格審核

  1、 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂正式勞動合同。

  2、 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于公司的意愿。

  3、 參加外派培訓(xùn)人員,外派的培訓(xùn)項目須與崗位需求匹配。

  4、 參加外派培訓(xùn)人員,上次與此次的培訓(xùn)頻率需進(jìn)行控制,除特殊需求課程除外。

  5、 參加外派培訓(xùn)人員,培訓(xùn)課程金額及其它費(fèi)用總計須與崗位進(jìn)行匹配。

  三、外派培訓(xùn)處理程序

  1、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。

  2、凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請,由所在部門負(fù)責(zé)人推薦,公司培訓(xùn)中心進(jìn)行資格審查報人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后,方可報名參加。

  3、 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后,其人事關(guān)系歸人力資源部管理,工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。

  4、 外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司培訓(xùn)中心。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。

  5、外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),由培訓(xùn)中心部審核登記后辦理報銷手續(xù)。

員工培訓(xùn)方案 篇4

  為了確保江漢采油廠員工承擔(dān)湖北新捷LNG工廠工作任務(wù),展現(xiàn)江漢采油人過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)素質(zhì),為江漢采油廠的持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。針對LNG工廠各崗位對員工技術(shù)技能的要求,開展此次專項培訓(xùn)。

  一、培訓(xùn)目的

  通過培訓(xùn),讓員工達(dá)到必需的技術(shù)理論水平,掌握實際操作技能,熟知本崗位的“應(yīng)知、應(yīng)會”內(nèi)容,為員工安全有效完成工作任務(wù)提供技術(shù)支撐。

  二、培訓(xùn)對象

  第三批湖北新捷LNG項目部選派人員,操作人員?人,管理人員?人。

  三、培訓(xùn)方式及時間安排

  從年?月?日至?月?日,脫產(chǎn)培訓(xùn)1個半月培訓(xùn),其中理論及取證培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)半個月,共90學(xué)時;操作技能訓(xùn)練到現(xiàn)場跟班實習(xí)一個月,共180學(xué)時。

  四、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、理論方面:掌握LNG工廠各崗位相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。

  2、操作技能方面:熟練掌握LNG工廠生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備

  維護(hù)的日常操作技能。

  3、取證培訓(xùn)方面:按照LNG工廠的開車要求,生產(chǎn)管理人員及崗位操作人員領(lǐng)取包括HSE證書在內(nèi)的9類12個作業(yè)項目的證書。

  通過培訓(xùn)使學(xué)員了解LNG工廠生產(chǎn)工藝流程,按照崗位設(shè)置取得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證,達(dá)到獨(dú)立頂崗的目的。

  四、課程設(shè)置及授課人:

  (一)理論培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、HSE知識:了解HSE管理體系的內(nèi)容,明確HSE管理體系的目的。通過培訓(xùn)讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

  2、安全知識:了解安全生產(chǎn)的重要意義,掌握防火、防爆知識,了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識,識別天然氣火災(zāi)危險性,掌握常用滅火器的方法。

  以上內(nèi)容由廠安全科負(fù)責(zé)授課。

  3、壓力容器的相關(guān)知識:了解LNG工廠常用的壓力容器,掌握低溫壓力容器的操作規(guī)程。聘請局員工培訓(xùn)中心授課。

  4、電工基礎(chǔ)知識:了解電工基礎(chǔ)知識,掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負(fù)責(zé)。

  5、泵與壓縮機(jī)常見故障與處理:了解液化天然氣凈化

  處理過程中常用泵與壓縮機(jī)的構(gòu)造、工作原理及使用規(guī)范,掌握其常見故障現(xiàn)象及處理方法。廠機(jī)動科負(fù)責(zé)。

  6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹:了解天然氣進(jìn)入LNG工廠后,深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運(yùn)的主要工藝流程,熟悉流程原理及走向。

  7、黃岡LNG工廠儀表基礎(chǔ)知識、自動化常見儀表的安裝規(guī)范及注意事項。

  6、7兩項內(nèi)容由廠參與黃岡LNG項目部技術(shù)人員授課。

  所有理論培訓(xùn)內(nèi)容均在廠職工培訓(xùn)站完成,由職工培訓(xùn)站負(fù)責(zé)學(xué)員管理。

 。ǘ⿲嶋H操作培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學(xué)習(xí)。

  1、脫碳裝置操作:懂得控制好進(jìn)裝置天然氣壓力,熟悉脫碳單元控制點(diǎn)技術(shù)指標(biāo),防止溶液系統(tǒng)的發(fā)泡和保證溶液的`再生質(zhì)量,在安全平穩(wěn)運(yùn)行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣(CO2含量小于50ppm)。

  (1)進(jìn)裝置原料氣壓力控制

 。2)濕凈化氣分離哭D(zhuǎn)-1201液位控制

 。3)吸收塔液位控制

  (4)入吸收塔貧胺液流量控制

 。5)閃蒸罐D(zhuǎn)-1202壓力控制

 。6)閃蒸罐D(zhuǎn)-1202液位控制

 。7)再生塔回流罐液位控制

 。8)再生塔回流罐壓力控制

 。9)再生塔C-1202塔底溫度控制

  2、脫水脫汞裝置操作:確保分子篩塔和脫汞塔的正常運(yùn)行,將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下,汞含量≤0.01μg/m3,為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。

 。1)濕凈化氣聚結(jié)器F-1301下部液位控制

  (2)再生氣流量控制

 。3)再生氣溫度控制

 。4)再生氣冷卻器溫度控制

  (5)再生氣分享器D-1301液位控制

  3、液化裝置換熱系統(tǒng)操作:控制好天然氣及制冷劑進(jìn)出換熱系統(tǒng)的溫度及重?zé)N含量,在安全平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統(tǒng)、乙烯制冷系統(tǒng)和甲烷制冷系統(tǒng)提供冷量交換。

 。1)高壓丙烯蒸發(fā)器E-1404A上下部液位控制

 。2)原料氣分離D-1401高低液位控制

 。3)原料氣分離D-1402高低液位控制

  (4)重?zé)N分離D-1404高低液位控制

  4、液化裝置丙烯制冷系統(tǒng)操作:控制好丙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機(jī)各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車,在安全平穩(wěn)長周期的前提下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量,用于天然氣預(yù)冷、甲烷冷劑預(yù)冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

  (1)丙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

 。2)中壓丙烯吸入罐(D-1503)液位控制

 。3)低壓丙烯吸入罐(D-1504)液位控制

 。4)丙烯壓縮機(jī)防喘振控制

 。5)丙烯開工氣化器(E-1502)壓力控制

  5、液化裝置乙烯系統(tǒng)操作:控制好乙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機(jī)各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車,在安全平穩(wěn)的前題下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供-60、-78℃、-100℃的冷量,用于天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

  (1)乙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

 。2)中壓乙烯吸入罐(D-1602)液位控制

  (3)乙烯壓縮機(jī)防喘振控制

 。4)乙烯開工氣化器(AH-1601/AB)壓力控制

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