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精選培訓方案范文集錦七篇
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的培訓方案7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓方案 篇1
一、指導思想
深入貫徹落實上級部門領(lǐng)導精神，樹立以人為本的科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮虹凱職業(yè)培訓學校的培訓職能作用，全面提高參加培訓人員的素質(zhì)，把政策性和非政策性培訓工作落到實處；做好困難企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓、城鎮(zhèn)失業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓、“陽光工程”培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等。通過培訓提高參加培訓人員管理技能、操作技能和就業(yè)能力。
二、工作目標
xx年各類培訓計劃目標： xx人。
一、政策性培訓： xx人。
1、對困難企業(yè)在職職工培訓： xx人。
2、對農(nóng)民工實用技能培訓： xx人；其中
�。�1）、返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓： xx人；
�。�2）、陽光工程： xx人；
3、對城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓： xx人；其中
（1）、失業(yè)培訓： xx人；
�。�2）、創(chuàng)業(yè)培訓： xx人；
�。�3）、再就業(yè)培訓： xx人。
二、非政策性培訓： xx人。
對職業(yè)技能培訓： xx人。
三、培訓方法
1、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)職工在崗或轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓
對符合規(guī)定條件的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，培訓時間為 個月（ 課時），主要從實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，提高企業(yè)競爭力出發(fā)，采取以企業(yè)為主體，設(shè)有的培訓專業(yè)為基礎(chǔ)，通過校企合作開展培訓。培訓內(nèi)容則根據(jù)培訓對象的特點確定，對在崗職工培訓重點圍繞本工種、本崗位的技能提升和新工藝、新技術(shù)的了解及應(yīng)用；對轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗職工培訓重點圍繞新職業(yè)（工種）和新崗位的基礎(chǔ)知識、操作技能、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等方面內(nèi)容。通過培訓使在崗職工提高職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。
2、返鄉(xiāng)農(nóng)民工實用技能培訓
對失去工作返回我市的返鄉(xiāng)農(nóng)民工，培訓時間為 個月（ 課時），主要從開展技能普及和技能提升出發(fā)，采取走下去，請上來，長短期結(jié)合的培訓方式：即培訓部門的教師深入基層進行技能普及知識講座，并結(jié)合實際操作進行短期培訓；請上來就是把想學到一技之長和提高職業(yè)技能的農(nóng)民組織在一起，開展長期培訓，培訓內(nèi)容從適合就地就業(yè)、促進就業(yè)等，通過培訓使返鄉(xiāng)農(nóng)民工提高就業(yè)能力。
3、城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓
對就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員（包括在城鎮(zhèn)繼續(xù)找工作的'失業(yè)農(nóng)民和已參加失業(yè)登記的大學畢業(yè)生），培訓時間 個月（ 課時），主要從為我縣輕重工業(yè)對口的技術(shù)工人的需求，給城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放用工信息和參加職業(yè)（工種）培訓意愿單，根據(jù)個人意愿進行分組培訓，培訓重點以實際操作和新職業(yè)基礎(chǔ)知識為主，邀請用工企業(yè)技術(shù)人員講課（企業(yè)生產(chǎn)工藝流程和操作規(guī)程）使培訓后的人員能夠頂崗工作，滿足崗位的技能需要。
4、農(nóng)村應(yīng)屆初、高中畢業(yè)生未能繼續(xù)升學的人員（農(nóng)村“兩后生”）儲備性勞動技能培訓
對農(nóng)村“兩后生”，培訓時間 個月（ 課時），主要為社會儲備技術(shù)人才資源，組織學習技能，延緩就業(yè)，緩解目前的就業(yè)壓力，圍繞我�，F(xiàn)有專業(yè)和我縣經(jīng)濟發(fā)展需求，開展培訓、定向就業(yè)培訓。
5、“陽光工程”培訓
針對農(nóng)村勞動力進行培訓，培訓時間 個月（ 課時），培訓專業(yè)農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖等技術(shù)促進就業(yè)。
6、其他培訓
對社會和企業(yè)需要提高專業(yè)技能的人員，開展相應(yīng)的培訓，培訓專業(yè)、培訓計劃、培訓課時、培訓時間根據(jù)需要確定。
四、培訓要求
1、教務(wù)管理。教務(wù)科根據(jù)培訓總目標，按照教學大綱，制定相應(yīng)教學計劃；安排授課教師；組織好各科考試、考評工作；
定期檢查常規(guī)的教學工作。
2、學工管理。做好對新入學的學員登記、統(tǒng)計和整理工作；
負責編號排班；安排班主任；做好評卷、成績登記及整理和歸檔工作；辦理、發(fā)放有關(guān)結(jié)業(yè)證書及學員相關(guān)工作。
3、招生培訓。做好招生工作，保證完成招生計劃；按照教務(wù)科制定的教學計劃，組織實施各類培訓工作；按照培訓資料歸檔要求，做好培訓人員各種要件的收集、整理工作。
4、檔案管理。做好檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫；按要求及時做好培訓學員要件整理、歸檔、分類、編目、派架、入庫、做到管理規(guī)范、使用方便；及時清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
5、服務(wù)保障。做好各部門之間的協(xié)調(diào)和督辦工作；做好公文的收發(fā)、傳遞、管理、歸檔及辦公用品、耗材的采購和發(fā)放工作；做好固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備建賬工作和定期清產(chǎn)核資；定期整理各項規(guī)章制度，不斷完善制度建設(shè)工作；做好分院宣傳報道及新聞編撰工作；做好安全防火和滴跑冒漏的預(yù)防工作。
培訓方案 篇2
根據(jù)上級的要求，在對我區(qū)的幼兒教師開展培訓需求調(diào)研和總結(jié)組織實施幼兒教師培訓工作有效經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從提升我區(qū)幼兒教師的師德水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)的目標出發(fā)，堅持“教師專業(yè)發(fā)展為本、培訓實效為上”的培訓思路，制定我區(qū)XX年合同制幼兒教師培訓方案。
一、基本現(xiàn)狀
我區(qū)學前教育，以公辦中心幼兒園建設(shè)為重點，以教育教學研究和師資培訓為中心，以規(guī)范化管理為突破口，全區(qū)學前教育事業(yè)有了長足的發(fā)展。目前，我區(qū)幼兒園教師隊伍建設(shè)有待加強，抓好學前教育，做好幼兒教師的崗前培訓，提高幼兒園教師整體素質(zhì)是我們當前的重要任務(wù)。
二、培訓目標
今年的幼兒教師崗前培訓將立足我區(qū)幼兒教育、教師現(xiàn)狀和崗位實際來開展培訓，使幼兒教師進一步養(yǎng)成良好的師德行為，具有較強的幼兒保教職業(yè)相關(guān)的專業(yè)意識、專業(yè)態(tài)度、專業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)能力，具備勝任幼兒保教相關(guān)工作的能力，使教師迅速成長成熟起來。通過一個半月的學習，全面提升我區(qū)合同制幼兒教師的整體素質(zhì)。
三、培訓對象：
我區(qū)XX年新招聘的合同制幼兒教師。
四、培訓時間
XX年3月—4月（具體時間見附件3：幼兒教師培訓課程安排表）
五、全員培訓內(nèi)容及形式
1、培訓內(nèi)容
對新招聘的合同制幼兒園教師開展的崗前培訓以“師德師風教育和新理念、新《指南》、新技能、新技術(shù)”為重點內(nèi)容。
�。�1）師德師風教育。教育法律法規(guī)，幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)，幼兒教師心理健康知識，幼兒安全管理，幼兒教師名師事跡報告等。
�。�2）教育部發(fā)行的《3—6歲幼兒學習與發(fā)展指南》知識的培訓。解讀《3—6歲幼兒學習與發(fā)展指南》及《3—6歲幼兒學習與發(fā)展指南》五個領(lǐng)域的解析等。
（3）新技術(shù)培訓。幼兒教師學習應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的重要意義，幼兒教育活動與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理念、方法和技能，運用教育技術(shù)開展學習和研究活動的`方法技能。
�。�4）新技能培訓。教師進行幼兒園教育教學活動所特有的音樂、美術(shù)、舞蹈、語言、科學等職業(yè)技能培訓。
�。�5）“幼兒教師資格”考試科目的培訓。
�。�6）到幼兒園考察學習
2、課程設(shè)置、形式及時間見附件1、
四、加強培訓管理
1、成立XX年臨潼區(qū)幼兒教師培訓工作領(lǐng)導小組。
組長：許壁區(qū)教育局副局長
副組長：王建利區(qū)教育局人事科科長
程水寬區(qū)教育局教育科科長
韓經(jīng)虎區(qū)教師進修學校校長
成員：楊宏朝、楊號明、李雪莉、陳麗、王曉利
2、培訓班級安排專職班主任，做好班級的組織管理工作。
3、每次活動開始前學員要自己簽到，班主任負責在活動結(jié)束時檢查學員的聽課筆記。
4、每次活動結(jié)束都布置相應(yīng)作業(yè)。
5、培訓結(jié)束，參訓學員需完成培訓活動的評價。培訓工作領(lǐng)導小組綜合學員的筆試、才藝展示、簽到、筆記、作業(yè)、以及研討中的發(fā)言等情況評估培訓效果，為完成培訓任務(wù)的教師頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。
培訓方案 篇3
一、指導思想
根據(jù)《區(qū)教研室年培訓工作計劃》安排，要進行信息技術(shù)應(yīng)用校本級培訓。因此，為進一步提高我校廣大教師的信息素養(yǎng)和計算機操作水平，使一線教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、遠程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個新臺階，制定《年信息技術(shù)應(yīng)用校本培訓方案》。
二、總體目標
1.使每位教師通過培訓學到現(xiàn)代教育設(shè)備的正確使用方法，能夠熟練操作各種現(xiàn)代教育設(shè)備。
2.使教師能夠獨立完成運用現(xiàn)代教育設(shè)備進行備課、制作課件、課堂教學等各個環(huán)節(jié)。并能夠把現(xiàn)代教育技術(shù)與各個學科進行整合。
3.通過培訓，能夠把現(xiàn)代化教育手段與傳統(tǒng)的教學模式相輔相成，形成一支高素質(zhì)的現(xiàn)代化教育背景之下的新型教師。
三、培訓工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
四、培訓對象
凡50歲以下教師全員參加。
五、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容具體劃分為以下幾個方面：
1、對office辦公軟件的`高級應(yīng)用
針對我校教師計算機基礎(chǔ)相對薄弱的現(xiàn)狀，培訓內(nèi)容設(shè)計為：word高級操作、excel高級操作、powerpoint基本操作。
2、多媒體課件制作
教學課件在課堂教學中使用日漸頻繁，通過培訓部分骨干教師，提高他們的課件制作水平，增強其他教師，培訓內(nèi)容主要是：幻燈片制作、flash課件制作
3、網(wǎng)絡(luò)辦公技術(shù)、上網(wǎng)學習技術(shù)
這部分內(nèi)容主要是針對我校校園網(wǎng)和資源庫的利用，并且會在校園網(wǎng)上發(fā)布文章和創(chuàng)建自己的資源庫。
培訓方案 篇4
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業(yè)技能與實用技術(shù)培訓實施方案》的通知，切實做好市本級殘疾人職業(yè)技能培訓工作，提高殘疾人就業(yè)水平，改善殘疾人生活狀況，特制定本方案。
一、任務(wù)目標
完成殘疾人職業(yè)技能培訓200人，培訓后殘疾人就業(yè)率達到85%以上，殘疾人滿意率90%以上。
二、實施時間
20xx年6月-11月。
三、工作步驟
（一）5月：確定培訓項目和班次人數(shù)，制定培訓競標方案。
�。ǘ�6月：完成培訓競標工作，對培訓機構(gòu)的考察。公示20xx年市本級培訓公告。
�。ㄈ�7月-9月：培訓實施，并進行績效跟蹤監(jiān)控。
�。ㄋ模�10月-11月：培訓項目資料申報，數(shù)據(jù)錄入，效果回訪。驗收合格后撥付培訓資金。
四、經(jīng)費標準
職業(yè)技能培訓：20xx元/人。
創(chuàng)業(yè)培訓：2500元/人。
職業(yè)康復(fù)培訓：20xx元/人。
五、有關(guān)要求
�。ㄒ唬﹪栏衽嘤枌ο髼l件。培訓對象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段（男16至59歲，女16至54歲）、有勞動意愿且具備接受培訓的條件和能力。同一名殘疾人在三年內(nèi)免費培訓次數(shù)不超過兩次，兩次培訓不在同一個培訓年度內(nèi)。
（二）嚴格開班形式。殘疾人職業(yè)技能培訓集中培訓班采取小班制，每班不得多于30人，以一個工種或一項技能為一期培訓內(nèi)容，不得混合開班。
�。ㄈ﹪栏衽嘤柨冃б蟆＞蜆I(yè)技能培訓時間為1個月，培訓結(jié)束95%以上的學員要達到技能等級要求并領(lǐng)到相關(guān)部門核發(fā)的技能等級證書，就業(yè)率不低于85%。其中職業(yè)康復(fù)訓練對象針對的是智力、精神殘疾人。創(chuàng)業(yè)培訓由本中心會同市殘疾人企業(yè)家協(xié)會確定培訓人員，嚴格依照國際勞工組織的有關(guān)要求設(shè)置培訓課程進行培訓，時間不少于15天。
�。ㄋ模﹪栏裥畔n案管理和數(shù)據(jù)庫錄入。按照市殘聯(lián)《20xx年殘疾人職業(yè)技能與實用技術(shù)培訓實施方案》要求，要求各培訓中標單位必須建立詳細的`學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、學員培訓情況登記表、培訓人員花名冊、殘疾人證原件及復(fù)印件（以上4類資料在開班前報市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心）；結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、每期培訓學員集體及培訓學習相關(guān)照片；自查評估報告。并實名制錄入湖南省殘疾人培訓管理系統(tǒng))。
�。ㄎ澹⿲嵭懈櫡⻊�(wù)，做好穩(wěn)崗服務(wù)。對培訓后的殘疾人，要及時提供就業(yè)服務(wù)，做好殘疾人的就業(yè)安置工作。
�。┮蟾髋嘤栔袠藛挝辉�10-15個工作日內(nèi)將開班資料報湘潭市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心審批確定后開班。
培訓方案 篇5
根據(jù)教育局關(guān)于“班班通”工程實施整體要求，結(jié)合我校發(fā)展實際，特制定本學期學�！鞍喟嗤ā迸嘤栍媱澣缦拢�
1. 培訓示范階段
時間：十月22日、23日、24日下午七、八節(jié) 地點：二樓多媒體教室
參加人員：高三、初一、初二、初三全體學科教師 主講教師：謝大輝
目的：通過簡單的講解和示范，對一線教師的使用起到引領(lǐng)的作用
2. 專業(yè)培訓階段
時間：十月26日8：30
地點：二樓多媒體教室
參加人員：全體沒課的教師
主講人員：威科姆培訓中孫迎
目的：系統(tǒng)講解“班班通”設(shè)備的使用和維護事項，讓老師對“班班通”工程和設(shè)備設(shè)施的具體使用有一個系統(tǒng)認識和宏觀掌握。
3. 學習交流階段
時間：十月29日至十一月九日
地點：二樓多媒體教室
形式：信息技術(shù)教師到交流現(xiàn)場與一線教師交流互動，學科教師提出問題，或者部分教師的使用心得展示，多種方式同時進行。 目的：優(yōu)化設(shè)備使用方法，規(guī)范操作流程，提高教師的運用能力和技巧。
4. 優(yōu)秀教師展示階段
時間：十一月中下旬
地點：二樓多媒體教室
形式：在不同的學科選擇白板運用技能特別好的.老師做課示范 目的：在全校推廣白板的使用，推動教育技術(shù)技能學習運用的開展。
培訓方案 篇6
一、活動名稱
快樂的圣誕節(jié)
二、活動目標
1、了解西方的傳統(tǒng)節(jié)目——圣誕節(jié)。
2、體驗與老師、父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。
3、培養(yǎng)幼兒能勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己。
4、訓練幼兒的觀察能力及動手的靈活性。
三、活動準備
1、裝飾有節(jié)日氣氛的活動室，及“圣誕節(jié)”墻飾。
2、大圣誕樹一棵，成人圣誕服裝一套，幼兒圣誕帽每人一頂。禮物每人一份，包裝好并編上號。小獎品若干，神秘盒一個，內(nèi)裝若干常規(guī)課展示題、卡片等。
3、即時貼剪成的綠色小松樹、 雪花、糖果等，幼兒最少每人3---5個。。分散地藏放在活動室的各個地方。例如：床邊上，窗臺上，玩具架內(nèi)。
四、活動過程
(一)歡迎詞
尊敬的各位家長、親愛的`小朋友們：大家好!我們滿懷激動的心情迎來這個美好的節(jié)日，我和------老師對你們的到來表示衷心的感謝和誠摯的歡迎!非常感謝各位家長在百忙之中來參加本次聚會，更感謝各位長期有愿意來對我們工作的支持和幫助!人的童年只有一次，讓孩子健康快樂的成長使我們做父母和老師共同的心愿。歡迎你們多與我們溝通并提出寶貴意見，使我們的工作更加完善，這是一次讓每個孩子都期待已久的聚會，希望家長積極參與，和寶貝們一起活動起來，度過一個難忘的節(jié)日。
(二)活動導入
1、教師：孩子們，今天是什么節(jié)呀?(----圣誕節(jié)。)對，圣誕節(jié)到啦，我們和家長一起來慶祝圣誕節(jié)好不好?今天，我們特意舉辦了一個圣誕舞會，想邀請大家一起去跳舞。但要求你們先做一個“尋寶”的游戲。大家要仔細聽，我要告訴你們這個游戲怎么玩。
2、講解“尋寶”玩法：
老師：我們知道圣誕節(jié)哩有你們喜歡的圣誕老爺爺、雪花、糖果、松樹、小鹿等，老師把他們做成了許多小卡片，這些小卡片都藏在了這間教室的各個地方，你們進去后要認真的、輕輕的去翻找。找到后，要快速將它揭下來貼在自己的臉上。家長也同幼兒一樣去“尋寶”，時間限定-----分鐘。然后所有人到門外，請門口的“服務(wù)員”檢查正確后，可領(lǐng)一頂圣誕帽，帶上后才能進入舞場。
(三)圣誕舞會——圣誕快樂(互動舞蹈)
幼兒、家長尋找到“寶”后逐一進入“舞場”。一個跟一個拉在教師后邊，隨著音樂一起跳《圣誕快樂》舞。音樂停止后坐好。
(四)智多星游戲
1、教師出示智力錦盒。說：我這個錦盒可神奇了，里面有許多神奇的游戲題卡，請小朋友上來摸一摸。根據(jù)題卡內(nèi)容(如：古詩背誦，兒歌表演，識字等常規(guī)展示)來表演，做對了，教師會獎勵你一個小獎品。這個小獎品可是我們今天的勝利標志呢。最后誰的到的多，圣誕老人會和他合影留念。
2、幼兒進行知識展示。
(五)面具游戲
幼兒出去入廁，喝水后戴上面具，在家長不知情的情況下互換外衣，隨老師進入教室。隨音樂走隊形(波羅乃茲)或做動作，音樂停止，家長分頭找自己的孩子。孩子揭下面具，互認。
(六)英語表演
老師：圣誕節(jié)不是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，而是一個西方節(jié)日，所以今天我們的孩子們也準備了許多的英語節(jié)目要給爸爸媽媽們欣賞。讓我們用熱烈的掌聲歡迎!
培訓方案 篇7
一、總則
良好的職業(yè)風范可以體現(xiàn)員工的基本素質(zhì)并幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，樹立公司整體的良好形象，體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，特制定本制度。
本制度對員工在工作期間的儀容、言談舉止、待客接物及行為標準等方面做出明確的規(guī)定和說明。
二、適用對象
本制度適用于公司各個部門，各個職別的全體工作人員。
三、具體規(guī)定
1、職業(yè)形象
1） 工作期間，所有員工應(yīng)保持嚴肅、認真、合作、進取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、積極向上的精神面貌;
2） 員工著裝應(yīng)符合職業(yè)要求;特殊時間或場合，公司有統(tǒng)一著裝規(guī)定時，必須遵從;周末可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、超短裙不在此列;
3） 儀表端莊、整潔。男士不得留長發(fā)，蓄胡須，留奇怪的發(fā)型;女士不可濃妝艷抹，可化淡妝，發(fā)型清爽、利落，不宜做夸張造型，不得染彩發(fā);
4） 后勤人員日常上班須著工作服，注意服飾整潔，工作時間不佩戴首飾。
2、辦公室禮儀
1）上下班時，要微笑著向同事問好和再見;平時相遇時點頭微笑示意;
2）遵守時間，到達公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的時間前準備好開始工作;
3） 工作時間內(nèi)，同事間應(yīng)以職務(wù)或名字相稱，避免使用“哥”、“姐”或其他輩分稱呼;
4） 積極、高效地工作;從大局考慮，團結(jié)協(xié)作，為共同的工作目標努力，不得以公司、部門為界限，互相推諉工作任務(wù);
5） 談話時應(yīng)避免濫發(fā)言論、私自議論有關(guān)公司職務(wù)、薪資及人員方面的事務(wù)或評論同事和上級;
6） 辦公時間不得擅離工作崗位。如需暫時離開，應(yīng)向同事打招呼，說明去向;如有急事需外出，則必須履行請假手續(xù)。
7） 工作時間，盡量不要有私人朋友來訪;
8） 正確使用公司物品及辦公設(shè)備，擺放有序，細心維護，不得挪為私用，用完之后應(yīng)及時歸還原處;
9） 在崗工作時不得聚集聊天、戲鬧、吃零食;不在網(wǎng)上傳輸、發(fā)布有關(guān)公司內(nèi)禁止或不宜出現(xiàn)的內(nèi)容，不做與工作無關(guān)的任何事情;
10）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，辦公室內(nèi)避免爭執(zhí)或爭吵;
11）進入他人辦公室之前，要先敲門，得到允許后方可進入，離開時，將門輕輕關(guān)上;
12）經(jīng)過通道、走廊時需放輕腳步，遇到同事或客人要禮讓，不能搶行，不可邊走邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨;
13）接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在會議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進行，并主動為客人準備飲品及公司資料;
14）在走廊或是辦公區(qū)內(nèi)遇到陌生人，應(yīng)主動詢問。并指引客人到所要拜訪的部門，不可無視無問;如該部門暫時無人，最好將來訪客人引領(lǐng)到會議室等待;
15）盡量不要將客人單獨留在辦公室，如必須這樣做時，應(yīng)將客人安排在合適地點等待、關(guān)閉電腦、收好重要文件并委托其他同事關(guān)注客人的舉止，不允許客人隨意翻看資料;
16）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;
17）離開辦公桌或會議室，座椅要歸位，并保持辦公桌和會議桌周圍清潔;
18）使用電話時，注意語言簡明，音量適中，以免影響周圍工作人員;電話接通時應(yīng)說“您好”，始終保持禮貌待人;
19）注意辦公室的電話安全;代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達;
20）不要使用公司電話撥打私人電話;適時調(diào)整你的'手機鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當調(diào)低，培訓/會議中則請取消鈴聲;
21）上下樓或乘坐電梯時注意禮讓;遇到客人應(yīng)讓客人先行;
22）在食堂用餐時，不得大聲喧嘩，要排隊，主動刷卡，避免浪費;用餐完畢，主動清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置;
23）工作時間禁止飲酒，酒后不得上崗;
24）個人的工作資料、個人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時鎖柜、鎖門的良好習慣;
25）未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走;
26）資料保密，機要文件放在檔案柜，電腦必須設(shè)密碼，桌面不要放一些涉及到部門機密的文件;
27）下班前檢查所有用電設(shè)施，飲水機、燈、電源插座，確定斷電后再離開;
28）晚上在公司加班人員，應(yīng)注意人身安全，獨自在辦公區(qū)內(nèi)工作時，鎖好大門;
29）對流動率較高部門的人員，要有必要的防范意識，辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管;
30）工作場合注意回避親屬關(guān)系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。
31）工作時遇見領(lǐng)導應(yīng)及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧;
32） 在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔;
33）工作時要做到輕拿、輕放、輕說、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范;
34）進入他人辦公室，要先敲門，獲得允許后再進入;
35）及時清理就餐點餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境;
36） 客人到食堂就餐，需禮貌對待，嚴謹使用不禮貌語言;
37）不與客人爭辯、吵架，得理讓人，必要時請其他人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯時，必須當面向客人道歉并及時糾正。
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