【精華】培訓(xùn)計劃方案范文匯編6篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又將迎來新的進步,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計劃方案6篇,歡迎大家分享。
培訓(xùn)計劃方案 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負責(zé)人和培訓(xùn)師
培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象
從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的'產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
7、品牌文化:講述公司概況,表明品牌愿景和標(biāo)示,打出品牌口號、精神和定位,過品牌文化來加強品牌力,給員工營造一個和諧,積極向上的公司文化和品牌文化,倡導(dǎo)正確的價值觀,給員工以歸屬感和忠誠感。
8、專業(yè)知識:對產(chǎn)品的深度認識和使用,以便更好的跟客戶交流以及銷售。
五、培訓(xùn)的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。
2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。
4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費用也較高。
八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)計劃方案 篇2
一、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實教育部《全國教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實的風(fēng)氣,XX年在全區(qū)教育系統(tǒng)開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長”活動。各學(xué)區(qū)、班子、校長,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定XX年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書目及選修書目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,促進區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
二、強化實戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對新教師的培訓(xùn)突出實戰(zhàn)性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽課、共同點評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過多次反復(fù)性訓(xùn)練,強化了對新教師上課、聽課、現(xiàn)場評課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書目,每兩月在培訓(xùn)中心借閱一本教育書籍,按培訓(xùn)計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的'考核驗收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進行,由培訓(xùn)中心組織實施。并將考核情況組織各負責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報人事科審核?己撕细裾,成績作為新教師轉(zhuǎn)正定級的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書》。
3、在總結(jié)XX年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實際的結(jié)合與研究,進一步提高XX年新教師培訓(xùn)的針對性、實效性和規(guī)范性。
三、借勢發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實際,開展教育教學(xué)研究”的進程,研究出臺并組織實施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利用目前我區(qū)開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓(xùn)。
培訓(xùn)計劃方案 篇3
為貫徹落實省廳通知精神,進一步做好我校困難學(xué)生的就業(yè)幫扶,組織實施好我!半p困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓(xùn)工作,現(xiàn)按照上級文件要求,特制定本方案,并將20xx年培訓(xùn)計劃和有關(guān)要求通知如下:
一、意義:
通過培訓(xùn),提高學(xué)生的溝通能力,增強團隊意識,挖掘個人潛能,提高綜合素質(zhì),增強就業(yè)能力,扎實有效地推進我!半p困生”就業(yè)能力拓展培訓(xùn)工作,從根本上幫扶我!半p困生”實現(xiàn)充分就業(yè)。
二、培訓(xùn)對象:
我校20xx級學(xué)生。
三、培訓(xùn)計劃數(shù)、培訓(xùn)報到時間、地點、內(nèi)容及返校事宜:
1、培訓(xùn)計劃數(shù):省里撥給我校雙困學(xué)生培訓(xùn)計劃96人,創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn)計劃2人(詳見附件《20xx年“雙困學(xué)生”就業(yè)能力提升培訓(xùn)計劃名額分配表》)
2、培訓(xùn)時間、地點:
第一批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年4月20日—25日
第二批雙困學(xué)生培訓(xùn):20xx年5月10日—15日
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):20xx年4月24日—29日
地點:吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,全封閉離校學(xué)習(xí)。
3、報到時間、地點及返校事宜:
參培學(xué)生于培訓(xùn)開始日的上午由帶隊老師統(tǒng)一帶領(lǐng)從學(xué)校出發(fā),前往省就業(yè)指導(dǎo)中心(長春市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)金川街151號教育賓館一樓)報到。具體集合時間及買火車票事宜等候帶隊老師通知。培訓(xùn)結(jié)束后,由帶隊老師統(tǒng)一帶隊返回學(xué)校(不能統(tǒng)一返校的學(xué)生需由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假方可),任何人不得擅自行動,否則后果自負。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:
雙困生培訓(xùn):采用模塊式教學(xué),包括:戶外能力拓展訓(xùn)練、職業(yè)探索、能力提升、簡歷制作和面試訓(xùn)練等內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn):實用性強的創(chuàng)業(yè)方面的重要知識以及訓(xùn)練。
四、明確職責(zé)分工,確保雙培工作順利開展:
學(xué)校按照省廳文件精神,要求各學(xué)院及相關(guān)部門要高度重視,強化組織管理,細化工作流程,明確職責(zé)分工,落實責(zé)任到人,將此次培訓(xùn)工作組織好、落實好。具體分工明確如下:
(一)統(tǒng)籌“雙培”工作。(負責(zé)部門:就業(yè)處)
1、制定“雙培”工作實施方案。按照“雙培”工作各項要求,制定方案,明確職責(zé)。
2、匯總相關(guān)材料與數(shù)據(jù),按照文件要求及時上報省里。
3、做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。就業(yè)處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務(wù)等方面做好上下協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
4、做好學(xué)生請假事宜。就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)為此次參培學(xué)生辦理請假手續(xù)。
(二)積極宣傳、正確引導(dǎo)、加強安全紀(jì)律教育。(負責(zé)部門:學(xué)生處、團委、各學(xué)院)
1、加強宣傳工作?沙浞掷冒鍒蟆V播、QQ群、手機短信等多種形式,加大宣傳力度,為學(xué)生提供耐心細致的政策解讀服務(wù),真正做到培訓(xùn)計劃“為生所知,為生所用”,充分實現(xiàn)效用最大化。
2、加強文明禮儀、紀(jì)律及安全教育工作。各學(xué)院要在學(xué)生參培前對其進行相關(guān)的禮儀、紀(jì)律和安全教育,要求學(xué)生遵守培訓(xùn)的各項規(guī)定,增強安全防范意識,倡導(dǎo)團隊精神和艱苦樸素精神,并將學(xué)生培訓(xùn)期間表現(xiàn)列入其年度考核鑒定之中。
(三)公開、公平、公正遴選“雙困學(xué)生”。(負責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
1、要制定推選工作制度和工作流程。
2、組織報名及審核。學(xué)生本人必須自愿向所在學(xué)院提出書面申請(學(xué)院將手寫版的申請書留存于“雙困生”培訓(xùn)學(xué)生檔案中),然后由學(xué)院認真組織審核;審核合格后,以學(xué)院為單位聯(lián)系學(xué)生處對審核通過學(xué)生進行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無異議后,將名單在學(xué)院范圍內(nèi)進行公示,公示時間不少于3個工作日;公示無異議后,各學(xué)院將名單匯總表簽字、蓋學(xué)院公章、報送就業(yè)處,就業(yè)處匯總后上報省就業(yè)指導(dǎo)中心。
3、每名學(xué)生都是代表我校參加培訓(xùn),體現(xiàn)著我校的`大學(xué)生風(fēng)貌。
(四)心理篩查、嚴格把關(guān)、以人為本。(負責(zé)部門:學(xué)生處、各學(xué)院)
省廳要求,必須對每名參培學(xué)生進行心理篩查。我校學(xué)生處的心理咨詢中心為參加培訓(xùn)的每一名學(xué)生提前進行心理篩查,依據(jù)篩查結(jié)果對學(xué)生提出能否參加培訓(xùn)的界定。凡在我校心理咨詢中心進行心理測試未通過的學(xué)生,一律不得報名。發(fā)現(xiàn)有心理疾病的要及時替換培訓(xùn)學(xué)生,如有瞞報、不報等,導(dǎo)致學(xué)員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外事故的,由責(zé)任部門負全部責(zé)任。
(五)請假或調(diào)串課、研究就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)及課程改革等事宜。(負責(zé)部門:教務(wù)處、就業(yè)處)
就業(yè)處、教務(wù)處負責(zé)協(xié)調(diào)辦理參培學(xué)生請假或調(diào)串課等事宜;并結(jié)合我校專業(yè)特點和實際情況,以培訓(xùn)工作為切入點,深化我校就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)發(fā)展教學(xué)和課程改革,改進教學(xué)方法,充實教學(xué)內(nèi)容。
(六)省廳要求,各高校要加強后續(xù)服務(wù),建立動態(tài)跟蹤機制。(負責(zé)部門:各學(xué)院、就業(yè)處)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,各學(xué)院要召開 “雙困生”培訓(xùn)交流會,并在交流會結(jié)束一周內(nèi)留存好影像資料及參培學(xué)員培訓(xùn)心得存檔。以“樹典型”的原則固化培訓(xùn)成果,完善管理機制,構(gòu)建我校“雙困生”就業(yè)長效化、規(guī)范化、制度化的幫扶體系,全面促進我校就業(yè)質(zhì)量的提升。
2、各學(xué)院實施責(zé)任落實制,要對培訓(xùn)后的學(xué)生進行后續(xù)幫扶,及時關(guān)注他們的就業(yè)狀況,幫助他們解決經(jīng)濟上、心理上和求職過程中的實際困難。要實施“一對一”的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),采取重點指導(dǎo)、重點服務(wù)、重點推薦等方式幫助其順利就業(yè)。
3、各學(xué)院必須建立“雙困生”培訓(xùn)跟蹤平臺,要建立參培學(xué)生的檔案及信息庫,對離校后的參培學(xué)生進行為期三年的動態(tài)跟蹤,記載“雙困生”培訓(xùn)后的表現(xiàn)、應(yīng)聘時的表現(xiàn)、參培學(xué)生的就業(yè)率、工作后近一段時間內(nèi)的表現(xiàn)以及畢業(yè)后三年內(nèi)的情況。
4、對部分學(xué)生進行實地隨訪,及時掌握學(xué)生在求職和工作后職業(yè)發(fā)展的有關(guān)情況,征求對培訓(xùn)工作的意見和建議,促進和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
五、培訓(xùn)需知:
1、學(xué)員培訓(xùn)期間食宿費與培訓(xùn)費全免,而且省中心按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)給參培學(xué)生報銷往返車費。
2、培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴格遵守培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)期滿由吉林省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心頒發(fā)培訓(xùn)證書。
3、省廳要求學(xué)員參加培訓(xùn)期間不允許缺課,如果學(xué)員缺席超過八小時,將不會發(fā)給培訓(xùn)證書。如果培訓(xùn)期間學(xué)員自動放棄培訓(xùn),該名額將視為已培訓(xùn)而被核銷。
4、培訓(xùn)期間學(xué)員需攜帶身份證原件、帶適合于活動的服裝與正裝(職業(yè)裝)各一套、運動鞋、拖鞋、飲用水杯以及學(xué)習(xí)與生活必需品。
5、培訓(xùn)期間學(xué)員要注意個人安全,妥善保管好個人錢物及貴重物品,丟失自負。
6、各學(xué)院務(wù)必在學(xué)生參加培訓(xùn)前召開會議,講解參加培訓(xùn)的目的意義;提前組織參培學(xué)生學(xué)習(xí)《培訓(xùn)學(xué)員守則》(見群共享);強調(diào)人身安全和財產(chǎn)安全;強調(diào)不許吸煙、喝酒、打鬧,不做任何有損學(xué)校和大學(xué)生形象的事。
7、對培訓(xùn)學(xué)員的其他具體要求詳見《培訓(xùn)學(xué)員守則》(見群共享)。
六、報送材料有關(guān)要求:
(一)各學(xué)院需交的材料:
(二)參培學(xué)生需交的材料:
(三)材料報送時間要求:
七、組織機構(gòu):
培訓(xùn)計劃方案 篇4
一、集中培訓(xùn)時間:20xx年2月26日——3月23日
共計:24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時間安排上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時間安排為每周六天工作日,每日7個小時,每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況,考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。
二、參加人員:所有實際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜:銷售培訓(xùn)計劃
1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時間安排:
第一階段為初步了解階段
時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)
培訓(xùn)前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的:
培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團隊意識和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場營銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4.房地產(chǎn)交易及稅費的相關(guān)知識。
培訓(xùn)目的:
培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場,區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀經(jīng)濟情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場調(diào)研;
5調(diào)研報告撰寫。
培訓(xùn)目的:
通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調(diào)查,了解市場基本概況,掌握競爭對手動態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報告以及市調(diào)講解。
第四階段為項目自身情況培訓(xùn)階段
時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強對項目自身的認知,對我項目賣點進行闡述結(jié)合對市場的了解,樹立學(xué)員對項目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項目整體概況;
2.項目規(guī)劃條件;
3.項目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:
讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的.灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段
時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識,結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗,來傳達銷售理念。培訓(xùn)內(nèi)容:
1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2.電話接聽;
3.客戶接待;
4.開場白;
5.戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業(yè)配套算價格;
10.升值保值及入市良機;
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的:
以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能,該階段的考核成績及每個階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
培訓(xùn)計劃方案 篇5
一、分析發(fā)展條件
1、現(xiàn)在的我們
我們現(xiàn)在在寧波東錢湖旅游學(xué)校就讀,已是高二的學(xué)生,我們的專業(yè)是涉外行政事務(wù),屬于“文秘”專業(yè)。在學(xué)校里,我們經(jīng)常開展一些有意義的活動,鍛煉了我們的能力,提高了素質(zhì),如上學(xué)期的“創(chuàng)業(yè)營銷主題班會”、“參觀鴻迪制衣廠”等等。鴻迪制衣廠是我們的一個學(xué)姐開辦的,是我們東錢湖當(dāng)?shù)氐囊粋比較大的企業(yè),去年的產(chǎn)值高達1.6億。但同一般的中小型公司一樣,也沒有專業(yè)的文秘人員和相關(guān)的部門。我們在明年5月份就要去實習(xí)了,但我們中有一部分同學(xué)不愿去做普通的打工仔,于是我們就萌發(fā)了成立一家文秘服務(wù)公司的念頭。
2、將來的我們
寧波外貿(mào)業(yè)十分發(fā)達,有許多的外貿(mào)公司,其中的中小型企業(yè)為數(shù)眾多。正因為這些企業(yè)缺少專業(yè)的文秘人員,因此我們的文秘服務(wù)公司就會有很大的發(fā)展空間。在明年5月份我們踏上實習(xí)崗位之前,我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司也即將成立。我們預(yù)計,在經(jīng)過幾年的歷練后,我們也將擁有一定的交際手段與處理事務(wù)的能力,編織起良好的客戶網(wǎng)絡(luò),能很好地建立與客戶之間的關(guān)系,完成客戶的要求。我們創(chuàng)立的“企業(yè)文秘服務(wù)公司”也會步入正軌,并逐漸成熟。
3、市場前景分析
我們的企業(yè)文秘服務(wù)公司是面向無正規(guī)文秘人員的中小型企業(yè)開展的,而這類企業(yè)在寧波是大量存在的,我們公司的成員已經(jīng)學(xué)習(xí)了《秘書基礎(chǔ)》、《公共關(guān)系基礎(chǔ)》、《文書與檔案管理基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)》等文秘專業(yè)課程。同時,還學(xué)習(xí)了與外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的《國際貿(mào)易》、《進出口實務(wù)》、《市場營銷基礎(chǔ)》、《外貿(mào)單證》等課程,對外貿(mào)企業(yè)的操作情況,也有了感性的了解。所以,我們會在具有基本的文秘素養(yǎng)基礎(chǔ)上,結(jié)合外貿(mào)知識,能很好地處理一般公司中的各類文秘事務(wù),幫助公司之間進行交流與溝通,并且還會為代理的公司保證商業(yè)機密不外傳。與此同時,我們還將建立公司對外開放的網(wǎng)站,不僅可以滿足中小型企業(yè)切實需要,也可以滿足社會上個人需要文秘的需求。這樣的一家公司,是市場上少有的。所以具有良好的市場前景。
4、主要工作完成情況調(diào)查
了解到各中小型企業(yè)的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
5、資金管理
資金來源:每個人自己出資5萬,4個人一共20萬元,作為啟動資金。
資金支出:店面裝潢,店面租金,工作人員的工資,其他雜費。
資金收入:成員到企業(yè)上門服務(wù),服務(wù)完畢收取費用(收費視情況而定)。
6、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實、完善。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,并且憑著我們獨一無二的服務(wù)。我相信我們的文秘服務(wù)公司終會步入正軌,成為正規(guī)的、專業(yè)的文秘公司。
二、確定發(fā)展目標(biāo)
1、我們對文秘專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,興趣激勵我們的行動。
2、我們共同的缺點便是缺少實踐,因此我們應(yīng)互相督促,互相進步,共同實現(xiàn)目標(biāo),共同創(chuàng)業(yè)。
3、通過自我分析,市場調(diào)研,結(jié)合專業(yè)所學(xué),我們大家最終確定了自己的目標(biāo)——開一家文秘服務(wù)公司,積累經(jīng)驗,多與人交流。運用所學(xué)的公關(guān)實務(wù)知識來確定我們的發(fā)展目標(biāo)。
4、上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),盡力完成上級安排的任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系、公司與顧客之間的關(guān)系,使公司內(nèi)有活躍的工作氛圍,使公司內(nèi)員工有和諧的氣氛,能夠團結(jié)一心為公司的`蓬勃發(fā)展做貢獻。外要樹立品牌讓顧客們對公司有良好的評價,提高公司的知名度與美譽度。
6、對所有的客戶公平對待,一視同仁;讓所有的員工各盡所能,發(fā)揮才干。
三、構(gòu)建發(fā)展將階段
四、制定措施
我們在這個學(xué)校學(xué)習(xí)的時間僅剩半年了,在這半年中我們要學(xué)好專業(yè)知識,為今后實習(xí)與建立公司打下扎實的基礎(chǔ)
、伲簩W(xué)好專業(yè)知識(《公關(guān)實務(wù)》、《秘書基礎(chǔ)》等)
②:積極參加班內(nèi)、校內(nèi)活動鍛煉口才與能力
第二階段
畢業(yè)實習(xí)
1年
已在實習(xí)中的我們,要運用所學(xué)知識并在實踐中不斷充實自己,讓所學(xué)的文秘知識得到充分的發(fā)展,并不斷學(xué)習(xí)成為一個優(yōu)秀的文秘人員,進行充分的市場調(diào)研。
、伲撼浞职l(fā)揮校內(nèi)所學(xué)
②:不斷充實自己
、郏菏袌稣{(diào)研
第三階段
成立文秘服務(wù)公司
2年
經(jīng)過實習(xí)中的經(jīng)驗累積與市場調(diào)研,我們的文秘服務(wù)公司也正式成立,F(xiàn)在需要將公司推向市場,并做到最好。
①:成立公司
②:繼續(xù)市場調(diào)查,不斷改進不足
、郏和扑]公司,將公司推向市場
④:工作努力做得最好
第四階段
充分發(fā)展公司
2年+
在市場上已存在一定知名度的情況下提高公司美譽度,充分的發(fā)展公司,將公司推向更廣的市場
①:提高公司美譽度
、冢簩⒐就葡蚋鼜V的市場
、郏撼浞职l(fā)展公司
五、總結(jié)
我們的職業(yè)計劃,是我們的奮斗目標(biāo),確定了目標(biāo),我們將更加努力,不斷在知識上充實自己,努力學(xué)好秘書的基本課程。在實習(xí)時要充分接觸實際業(yè)務(wù),充分做好市場調(diào)研,每個月大家要對調(diào)研結(jié)果進行匯總分析。做好成立公司的充分準(zhǔn)備!俺缘每嘀锌,方為人上人!蔽覀儠斢涍@句古訓(xùn),學(xué)以致用。揚起努力之帆駛向成功彼岸。
培訓(xùn)計劃方案 篇6
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的目的
由于株洲市新科計算學(xué)校在行業(yè)內(nèi)的名氣、規(guī)模都比較小,所以利用網(wǎng)絡(luò)推廣手段樹立學(xué)校品牌、提高學(xué)校知名度以及促進學(xué)校進軍遠程教育、在線教育進程,提高學(xué)校的市場占有率!
二、市場需求分析
隨著“信息化帶動工業(yè)化”策略的深入人心,許多人的工作開始與計算機緊密相連,甚至不可分離,這就造成了大量的工種需要進行IT技能的培訓(xùn)。不算各類社會IT認證,每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬人,面對如此規(guī)模的培訓(xùn)需求,我國IT培訓(xùn)認證市場以驚人的速度發(fā)展著。據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,國內(nèi)IT認證市場以每年30%的速度遞增,遠高于全球12%的增長速度。信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)表明,我國IT業(yè)目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上,除去每年高校不足7萬人的計算機專業(yè)畢業(yè)生外,還有近40多萬的人才空缺,而這40萬的人才空缺靠什么來彌補呢?毫無疑問,將由IT培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)出來。
大學(xué)生對IT培訓(xùn)的需求:
從近期IT培訓(xùn)市場行業(yè)結(jié)構(gòu)分析,與前兩年相比有較大變化,立志從事IT行業(yè)的學(xué)生已經(jīng)成為參與培訓(xùn)的主流。IT培訓(xùn)需求大幅提高,這主要有兩點原因:
一是就業(yè)壓力增大,畢業(yè)生急需一項顯著技能增強就業(yè)競爭力。由于大學(xué)擴招,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)了一個前所未有的高峰,就業(yè)壓力空前巨大。大學(xué)畢業(yè)生,特別是那些專業(yè)不熱、學(xué)校名聲不響的畢業(yè)生就業(yè)壓力明顯增大,對他們來說,多一種技能就意味著就業(yè)前景多一分廣闊,在與他人競爭時多一分勝算。而同時,企業(yè)、尤其是IT知名企業(yè)面對眾多高校畢業(yè)生,在選擇人才時,更看重實戰(zhàn)技能和綜合素質(zhì)的能力,于是學(xué)生開始選擇以培訓(xùn)的方式加強自身綜合能力。
此外,國內(nèi)IT人才的缺乏,非計算機專業(yè)學(xué)生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看,原來一直是計算機專業(yè)學(xué)生占絕大多數(shù),但隨著時間的推移,非計算機專業(yè)學(xué)生的比例逐年提升,甚至有超過計算機專業(yè)學(xué)生人數(shù)的勢頭。而且有趣的是,在這些非計算機專業(yè)的學(xué)生中,普通高等院校的學(xué)生要多于名牌高等院校的學(xué)生,大專生、自考生則多于本科生以及研究生,顯然他們通過培訓(xùn)取到了優(yōu)于文憑的競爭力,這在一定程度上刺激了更多的學(xué)生參加培訓(xùn)。
三、 株洲市新科計算學(xué)校的SWOT分析
1、 優(yōu)勢:
講師優(yōu)勢:株洲市新科計算學(xué)校的項目講師具有多年年的軟件開發(fā)和項目管理經(jīng)驗,使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發(fā)語言和PS、Corel DRAW等應(yīng)用軟件。多年的軟件開發(fā)過程中對java的企業(yè)級應(yīng)用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發(fā)技術(shù)。對軟件行業(yè)的發(fā)展和java技術(shù)的趨勢有一定
的理解。在做項目開發(fā)與維護和產(chǎn)品推廣的同時積累了一定的人脈。
價格優(yōu)勢:相比其他培訓(xùn)機構(gòu)株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校在學(xué)習(xí)費用上價格優(yōu)惠,并且不用去北京,上海就可以得到專業(yè)的IT培訓(xùn),免去了在大城市的食宿費用。 資源優(yōu)勢:講師在軟件行業(yè)多年的工作當(dāng)中積累了大量的人脈,已經(jīng)和多家企業(yè)發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。學(xué)員平時的培訓(xùn)是和企業(yè)工作一樣的環(huán)境和要求。學(xué)員既是培訓(xùn)學(xué)習(xí)也得到工作經(jīng)驗。課程后期,學(xué)員有可能做到真實項目并從中獲取報酬。
2、劣勢:
目前株洲市新科計算學(xué);趶S商培訓(xùn),各自獨立;且以應(yīng)試為主,忽視技能培養(yǎng)。計算機技術(shù)培訓(xùn)時常缺乏管理規(guī)范,未能形成國家統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn),缺少一個有完備的組織體系和豐富內(nèi)容的解決方案。加入WTO之后,國內(nèi)企業(yè)的信息化水平低下已經(jīng)成為企業(yè)的成長瓶頸,加強信息技術(shù)的培訓(xùn)已經(jīng)使眾多企業(yè)的必選課。同時今天的工作對每個人來講,都面臨掌握信息技術(shù)的要求越來越高的困境,IT培訓(xùn)的個人市場也變得非;馃帷
首先,培訓(xùn)市場的服務(wù)還沒有跟上。很多培訓(xùn)中心認為提高服務(wù)水平就是改善硬件設(shè)施,實際上,培訓(xùn)服務(wù)首先應(yīng)該是為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù),應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量和常規(guī)服務(wù)兩方面不斷拓展,讓學(xué)員真正感受到學(xué)習(xí)的便利。例如在學(xué)員畢業(yè)后,主動進行定期回訪,使學(xué)員無論走到哪兒,都可以到培訓(xùn)中心的網(wǎng)站進行后續(xù)學(xué)習(xí),了解最新的培訓(xùn)信息。
其次,培訓(xùn)教師隊伍建設(shè)還很不完善。為降低成本,很多培訓(xùn)中心大量使用兼職教師,教學(xué)質(zhì)量和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到很好的保證。各個培訓(xùn)中心應(yīng)積極培訓(xùn)教師,形成充足的后備師資力量。
最后,就是價格競爭問題。很多非授權(quán)的培訓(xùn)中心,為了爭奪客戶、獲取短期利潤,在無法保證培訓(xùn)質(zhì)量的情況下,一味下調(diào)價格,以低成本搶占市場,對經(jīng)過授權(quán)的培訓(xùn)中心形成較為嚴重的競爭壓力,這對培訓(xùn)市場的長遠發(fā)展極為不利。價格競爭帶來的直接后果就是培訓(xùn)質(zhì)量的下降,原本可以請專職教師的,降價后成了剛畢業(yè)的學(xué)生老師,原先應(yīng)該持續(xù)4周的課程縮到了2周,使用最簡陋的設(shè)備以盡可能地減少成本,由于設(shè)備少,許多培訓(xùn)中心把實驗改成了理論課。 實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上,對培訓(xùn)內(nèi)容的抄襲也不是怪事。
3、機會:
隨著株洲IT市場的發(fā)展,IT職業(yè)培訓(xùn)進入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營時代趨勢在今后幾年會表現(xiàn)的更加明顯,這將是今后IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的趨勢,遠程教育也將是IT培訓(xùn)重要渠道之一。
如何才能實現(xiàn)IT培訓(xùn)企業(yè)在市場下的順利轉(zhuǎn)型?首先,企業(yè)在IT市場轉(zhuǎn)型時期,要準(zhǔn)確把握市場的需求變化。培訓(xùn)中心要利用網(wǎng)絡(luò)的互動性準(zhǔn)確把握企業(yè)與學(xué)員的需求變化,了解學(xué)員的真正要求,幫助學(xué)員澄清認識,使學(xué)員掌握社會和企業(yè)需要的技能。其次是規(guī)范培訓(xùn)市場,強化師資力量。部分培訓(xùn)學(xué)校教師隊伍建設(shè)很不完善,造成教學(xué)質(zhì)量低和長期性培訓(xùn)業(yè)務(wù)得不到保證。目前,各種IT培訓(xùn)機構(gòu)呈爆炸性增長,但市場仍然呈現(xiàn)明顯的無序競爭狀態(tài)。在未來的競爭中,中小規(guī)模的培訓(xùn)機構(gòu)只有注重規(guī)模和品牌,提供專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得生存與發(fā)展的'機會。
4、 威脅:
自20世紀(jì)中后期IT產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展以來,IT培訓(xùn)市場逐漸成為國內(nèi)培訓(xùn)市場的新寵。數(shù)據(jù)顯示,20xx年全國IT職業(yè)培訓(xùn)市場實現(xiàn)銷售額53.8億元,比上一年增長17.4%,20xx年的增長率為15.7%。至20xx年,到目前市場的增長率已經(jīng)達到15.2%。IT行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)。在以“十倍速”發(fā)展的IT產(chǎn)業(yè)中,知識和技能的更新非常迅速,IT人才對學(xué)習(xí)有異乎尋常的需求,培訓(xùn)成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,株洲的IT培訓(xùn)學(xué)校要想獲得更好的發(fā)展就必須得應(yīng)付目前的威脅,不斷更新自身的技術(shù)和加強師資管理力量。
四、網(wǎng)絡(luò)推廣方式及策略。
利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優(yōu)勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平臺推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:
貼吧論壇:
1、搜集搜集相關(guān)的貼吧,如“百度貼吧”等。
2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上),描文本個性簽名如。
3、學(xué)校培訓(xùn)專業(yè)相關(guān)的一些文章,論點,發(fā)布到論壇,并隨時跟蹤,手工置頂。
問答平臺:
1、搜集各大問答平臺。(天涯知道、百度知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數(shù)量每個平臺不少于5個。
3、自問自答形式,學(xué)校相關(guān)項目問答形式推廣。(盡量附帶網(wǎng)站網(wǎng)址)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO):
1、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化,關(guān)鍵字密度保持在3%--8%。內(nèi)部鏈接確保無死鏈接。 2、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),每天更新網(wǎng)站內(nèi)容不少于1篇。(原創(chuàng)文章為主)
3、網(wǎng)站外鏈建設(shè),除論壇推廣和問答平臺推廣所輔助建設(shè)的外鏈外,每天5條。
4、網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理,每天的網(wǎng)站收錄數(shù)量,反鏈數(shù)量,排名情況,訪客最多來源數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率,跳出率,IP數(shù)量,PV數(shù)量等數(shù)據(jù)的收集整理。
博客推廣:
1、各大博客平臺建立學(xué)校博客(可輔助培訓(xùn)師博客) 2、定期更新博客內(nèi)容。做好博客互動工作。
微博推廣:
1、參加微群,并積極在微群中推廣微博。
2、定期設(shè)立互動話題,積極討論并回復(fù)評論者留言。
3、跨平臺互動。即在其他網(wǎng)絡(luò)社交平臺上轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,以提高關(guān)注度。 4、建立忠實粉絲群體,定時轉(zhuǎn)發(fā)你的微博。這個適用于前期微博關(guān)注度不是很高時。
5、申請加V認證,提高微博在圈內(nèi)的公信度。
以上方法都是為了提高企業(yè)的曝光率、知名度,增加轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)獲取生源的途徑!
工作安排:
1、推廣員:
①每日論壇、貼吧、分類信息網(wǎng)站,信息發(fā)布3條(共); ②每日問答平臺5條問答信息;
、勖咳崭虏┛臀恼1篇;(每人申請開通博客3個,不重復(fù))
、懿⒆龊每头ぷ,做好客服統(tǒng)計數(shù)據(jù); ⑤每日添加網(wǎng)站內(nèi)容1篇。
2、程序員:
、俳鉀Q網(wǎng)站技術(shù)問題;
、诮y(tǒng)計代碼嵌入及每日網(wǎng)站統(tǒng)計,每周統(tǒng)計流量報表; ③保障網(wǎng)站安全運行,保證客戶正常訪問及咨詢;
、軈f(xié)同客服人員統(tǒng)計每周網(wǎng)站訪問者來路及咨詢情況;
、輬D片廣告協(xié)同制作。
3、SEOer:
、僮龊镁W(wǎng)站外鏈的建設(shè),保證質(zhì)量和收錄正常; ②與其他網(wǎng)站友情鏈接交換,確保質(zhì)量;
、圻m當(dāng)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,符合用戶體驗及搜索引擎收錄;
、芫W(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站來路分析、關(guān)鍵字分析、跳出率控制; ⑤競價廣告管理,關(guān)鍵字匹配,廣告創(chuàng)意設(shè)計;
⑥其他廣告合作渠道開發(fā),重點在于區(qū)縣門戶及論壇; ⑦監(jiān)督其他成員完成工作情況及合理的工作引導(dǎo); ⑧數(shù)據(jù)分析,不斷改善推廣模式。
4、遠程教育:
各個任課老師利用YY等軟件實施遠程教育。免費循環(huán)開放基本課程的教學(xué)視頻,提高學(xué)員的體驗度、依賴程度、信任度,進而誘導(dǎo)他們成為正式學(xué)員!
六、預(yù)期廣告投放點。
1、百度競價廣告。 2、搜狗競價廣告。 3、搜搜競價廣告。 4、門戶及論壇廣告。
5、其他門戶網(wǎng)站軟文廣告。
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