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方案

活動(dòng)實(shí)施方案

時(shí)間:2022-06-03 21:12:37 方案 我要投稿

【實(shí)用】活動(dòng)實(shí)施方案范文匯總7篇

  為確保事情或工作順利開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的活動(dòng)實(shí)施方案7篇,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】活動(dòng)實(shí)施方案范文匯總7篇

活動(dòng)實(shí)施方案 篇1

  根據(jù)省、市院、政法委的要求和社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)總體工作方案的部署,現(xiàn)對(duì)教育活動(dòng)第三階段(對(duì)照檢查階段)具體工作作出如下安排:

  一、查擺內(nèi)容:

 。1)省院總《方案》中確定的八個(gè)方面問題:

  1、是否存在法律監(jiān)督意識(shí)不強(qiáng)的問題;

  2、執(zhí)法宗旨意識(shí)不強(qiáng)

  的問題;

  3、法制觀念不強(qiáng)的問題;

  4、黨性意識(shí)不強(qiáng)的'問題;

  5、工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題;

  6、工作作風(fēng)和不端正的問題;

  7、執(zhí)法作風(fēng)不端正的問題;

  8、理想信念淡漠的問題。

 。2)20xx年以來無罪的案件。

 。3)20xx年以來涉檢涉訴上訪案件。

  (4)20xx年以來檢察機(jī)關(guān)賠償?shù)陌讣?/p>

 。5)歷年來檢察干警執(zhí)法違法問題。

  (6)屬于本部門的具體問題。

  (7)社會(huì)輿論和涉檢上訪中暴露出的群眾反映強(qiáng)烈的問題。

  二、查擺方法:

 。1)對(duì)“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”教育活動(dòng)中查擺出來的、屬于執(zhí)法方面的問題進(jìn)行梳理,對(duì)已經(jīng)整改的問題要進(jìn)行回頭看,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);對(duì)正在整改和尚未整改的要更為專項(xiàng)整改活動(dòng)的重要內(nèi)容。

 。2)開展內(nèi)部自查,組織本部門和本系統(tǒng)干警對(duì)照八個(gè)方面整改內(nèi)容進(jìn)行自糾。要求有個(gè)人自查材料;科務(wù)會(huì)自查記錄;各戰(zhàn)線討論記錄。

 。3)開展內(nèi)部互查和上下幫查,在本單位同志和同志之間互相征求意見。要求每名干警要征求10名以上本單位同志的意見。

 。4)開門查擺,通過召開座談會(huì),征求意見會(huì)等形式聽取人民群眾和社會(huì)各界對(duì)檢查機(jī)關(guān)執(zhí)法工作的意見。分戰(zhàn)線、分科室向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界發(fā)征求意見函進(jìn)行征求意見。

 。5)對(duì)查擺出的問題各條戰(zhàn)線分門別類列出明細(xì),統(tǒng)一上報(bào)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行全面分析,逐一制定整改措施,明確期限,進(jìn)行督促整改。

  三、時(shí)間安排:

  1、從7月1日到7月15日為自查,要求每名干警寫一份自查報(bào)告,上交政工科。字?jǐn)?shù)1000字左右。

  2、從7月16日到7月30日為互查和上下幫查,要求每名干警在本單位同志之間征求意見10人以上,有記錄材料并上報(bào)。

  3、從7月31日到8月30日為面向社會(huì)開門查,由院里統(tǒng)一制定征求意見函,分戰(zhàn)線、分科室向黨委、人大等社會(huì)各界征求意見。并舉行主題活動(dòng)及典型案例評(píng)析活動(dòng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法行為。

  4、從9月1日到9月15日為梳理分析階段,由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將征求上來的意見進(jìn)行逐一歸類,認(rèn)真梳理;對(duì)存在問題的危害和根源剖析清楚,舉一反三,吸取教訓(xùn);對(duì)解決問題的措施和辦法研究清楚,切實(shí)可行,注重實(shí)效。確保教育活動(dòng)有序進(jìn)行。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇2

  為了進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,提高工作質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作,打造信通公司“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。公司決定,07年在公司范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),并以此帶動(dòng)和促進(jìn)公司其他各項(xiàng)工作全面協(xié)調(diào)開展。為此,特制定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  按照省公司總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和管理“四化”,為電網(wǎng)和企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支持,為構(gòu)建和諧陜西電力服好務(wù)為宗旨,加快信息化建設(shè)步伐,深化精細(xì)化管理,提高工作績效,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司生命線”服務(wù)理念,加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平,拓展網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營市場,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),建立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”長效機(jī)制,以良好的企業(yè)形象和卓越的績效為又好又快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)力量。

  二、總體目標(biāo)

  緊緊圍繞省公司“西北領(lǐng)先、全國一流、國際先進(jìn)”的發(fā)展目標(biāo),圍繞省公司和信通公司的總體工作,切實(shí)落實(shí)措施,加快信息化建設(shè)步伐。通過“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實(shí)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“執(zhí)行、監(jiān)控、支持”三大體系,深化“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十條承諾”的執(zhí)行,努力做好為省公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、電網(wǎng)發(fā)展、信息化建設(shè)服好務(wù),為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客戶服好務(wù),為產(chǎn)品用戶服好務(wù),為省公司機(jī)關(guān)職工服好務(wù),為公司內(nèi)部客戶服好務(wù)。重點(diǎn)抓好“三個(gè)窗口”(電話、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“一不發(fā)生、二減少、一確!保ú话l(fā)生由于服務(wù)不到位引起影響公司形象的重大投訴,減少用戶申報(bào)次數(shù),減少終端維護(hù)次數(shù),確保全年服務(wù)滿意率99%以上)的目標(biāo),力爭在服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中名列前茅。

  三、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間安排

  “優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)共分四個(gè)階段:

  第一階段:動(dòng)員、宣傳學(xué)習(xí)階段(元月1日---元月31日)

  各部門要召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)動(dòng)員會(huì)議,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省公司一屆二次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)傳達(dá)公司一屆四次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案,通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí),把員工的思想統(tǒng)一到省公司和公司的整體工作思路上來,統(tǒng)一到公司的總體安排上來。通過學(xué)習(xí)、宣傳、提高每位員工對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),要高度認(rèn)識(shí)以誠信服務(wù)為宗旨是公司的立足之本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)是公司的發(fā)展之道,以創(chuàng)新服務(wù)為靈魂是公司的成功之舉,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是信通公司生命線”理念。通過學(xué)習(xí)、宣傳使每位員工對(duì)公司開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義、目的、方法、措施以及期望達(dá)到的主要目標(biāo)等情況有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)地投入到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中去,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落實(shí)到每位員工的言行之中。

  第二階段:梳理、規(guī)范流程,制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià)體系

  階段(2月1日---3月31日)

  各部門要結(jié)合本部門的職責(zé)和各崗位職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真分析目前在服務(wù)上存在的.問題,以服務(wù)質(zhì)量缺口為切入點(diǎn),認(rèn)真研究制定本部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)工作計(jì)劃,從備份設(shè)備、服務(wù)人員裝備監(jiān)控分析管理軟件等方面提供服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ),梳理優(yōu)化實(shí)用性強(qiáng)的服務(wù)流程,完善操作方便的服務(wù)模版,建立知識(shí)共享平臺(tái),建立常態(tài)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控考核制度,完善第三方案客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴等監(jiān)督評(píng)價(jià)體系,建立動(dòng)態(tài)的組織體系,提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求和爭取的相應(yīng)措施。通過制定并完善“技術(shù)、管理、組織”三位一體的措施落實(shí),提高整體服務(wù)水平。

  第三階段:改進(jìn)提高階段(4月1日---10月31日)

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)是沒有最好只有更好的一項(xiàng)工作,要在服務(wù)過程中,不斷總結(jié)、持續(xù)改進(jìn)、不斷提高。

  一是各部門要按照制定的服務(wù)流程和服務(wù)模版,做好服務(wù),自覺遵守“3456”服務(wù)規(guī)范和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾”,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量事故追究制度。二是執(zhí)行的過程中不斷完善各種流程和模版,不斷完善、不斷提高。三是在服務(wù)的過程中認(rèn)真聽取用戶的意見和建議,了解他們的新需求,最大限度地滿足客戶需求,消除不滿意因素。四是堅(jiān)決杜絕在服務(wù)中出現(xiàn)冷、傲、硬、推現(xiàn)象,杜絕逃避責(zé)任現(xiàn)象,杜絕頑固于執(zhí)行公司規(guī)定現(xiàn)象,杜絕漠然、滿不在乎、高傲自大、機(jī)械服務(wù)現(xiàn)象;同時(shí)在服務(wù)中改進(jìn)、在改進(jìn)中提高。做到熱情、周到、耐心、細(xì)心、和氣、微笑服務(wù)、達(dá)到用戶滿意、公司滿意、自己滿意。

  第四階段:總結(jié)、建立長效機(jī)制階段(11月11日---12月31日)

  只有不斷總結(jié),才能不斷提高。一是各部門要組織員工對(duì)前三階段服務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)?偨Y(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新服務(wù)方法,以及行之有效、方便操作的流程模版,切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)成績和優(yōu)點(diǎn)加以鞏固和鍛煉;分析存在的問題,提出解決問題的措施和時(shí)限;能夠快速解決的問題立即解決,需要統(tǒng)籌兼顧初步解決的,要積極主動(dòng)地創(chuàng)造條件抓緊解決,需要協(xié)調(diào)解決的通過協(xié)調(diào)限期解決,需要長期解決的,制定解決計(jì)劃,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理機(jī)制。二是要堅(jiān)持學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改進(jìn),在改進(jìn)中提高,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。三是各部門要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況,取得的效果,達(dá)到的目標(biāo),以書面的總結(jié)語11月底交優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室,年底公司將對(duì)就“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、措施

  1、組織措施

  為了把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效,公司決定成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:王永利

  副組長:楊 敏

  成 員:王 旭 郭云濤 寇懷剛 曾維歡

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作辦公室,由寇懷剛?cè)无k公室主任,成員為各部門正職,公司綜合辦公室負(fù)責(zé)日常工作。各部門正職是本部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的第一責(zé)任人。

  2、工作措施

 。1)加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,提高服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技能。通過培訓(xùn),提高服務(wù)水平。一是公司將組織服務(wù)觀念和服務(wù)滿意理論方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì),樹立正確的服務(wù)理念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在員工中形成堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”的服務(wù)工作原則。二是公司將組織有關(guān)禮儀、常識(shí)方面的培訓(xùn),樹立良好的信通服務(wù)形象。三是各部門根據(jù)員工的崗位實(shí)際,做好技能培訓(xùn)。同時(shí)公司將在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)兩個(gè)服務(wù)技術(shù)比武,通過培訓(xùn),提高服務(wù)技能。

 。2)繼續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,通過“3456”服務(wù)規(guī)范和“和諧服務(wù)十項(xiàng)承諾”的深化落實(shí),在推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作干部首問負(fù)責(zé)制、大客戶負(fù)責(zé)制上下功夫,在服務(wù)方式方法上下功夫,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平,加快服務(wù)速度,加大主動(dòng)巡視服務(wù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變申告服務(wù)為上門服務(wù),不斷了解客戶需求和客戶期望,持續(xù)優(yōu)化、不斷創(chuàng)新,樹立公司良好的服務(wù)形象。

 。3)加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè),以責(zé)任區(qū)劃分為基礎(chǔ),完善服務(wù)問責(zé)制度;以服務(wù)承諾兌現(xiàn)為基礎(chǔ),完善服務(wù)目標(biāo)考核制度;以用戶滿意度調(diào)查為基礎(chǔ),完善服務(wù)質(zhì)量及績效考評(píng)制度;以完善各種報(bào)表制度、控制服務(wù)時(shí)限、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),加強(qiáng)服務(wù)的跟蹤檢查,提高服務(wù)管理水平。

  (4)樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)觀念,提高部門間及業(yè)務(wù)流程上下游的服務(wù)意識(shí),始終把工作的相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)作自己的服務(wù)對(duì)象,下一節(jié)點(diǎn)是上一節(jié)點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象,一線部門是管理部門的服務(wù)對(duì)象,業(yè)務(wù)部門是支撐部門的服務(wù)對(duì)象,跨部門協(xié)作互為客戶,做好公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的相互服務(wù),提高公司整體工作績效。

 。5)繼續(xù)完善公司客戶服務(wù)支持系統(tǒng),重點(diǎn)做好客戶檔案的建立,故障統(tǒng)計(jì)及分類查詢,申告、申訴的收集,投訴受理等工作。同時(shí)做好客服系統(tǒng)的升級(jí)工作,切實(shí)發(fā)揮客服系統(tǒng)作用。

  (6)做好宣傳,要充分利用現(xiàn)有的所有媒體(陜西電力報(bào)、西北電力報(bào)、網(wǎng)站、《信通》簡訊等),做好公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,宣傳信通公司的服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾以及統(tǒng)一客服號(hào)碼“3186”等,使信通公司的服務(wù)工作在省公司系統(tǒng)和客戶中,家喻戶曉、人人皆知,真正打造信通“3456”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

 。7)各部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)情況和用戶滿意度情況,作為各部門月度工作重要內(nèi)容 ,和部門月度績效考核掛鉤。公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為公司的一項(xiàng)勞動(dòng)競賽 ,年底將進(jìn)行全公司范圍內(nèi)評(píng)比,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

  五、幾點(diǎn)要求

  1、公司各級(jí)干部要高度重視,以身作則,切實(shí)履行崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際,積極投身于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體工作中去;各部門要精細(xì)組織、合理安排,按照公司確定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體目標(biāo)和工作措施,按照自身實(shí)際特點(diǎn)開展基于客戶服務(wù)的組織變革、流程重整、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大討論。通過討論明晰思路,形成服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)體系,堅(jiān)持三心二力(熱心、細(xì)心、責(zé)任心、權(quán)力、實(shí)力)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,扎實(shí)有效的推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司其他各項(xiàng)重點(diǎn)工作有著密切的聯(lián)系,不可分割、不可孤立。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí),堅(jiān)持做到六個(gè)結(jié)合,一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和加強(qiáng)通信信息系統(tǒng)職能管理、運(yùn)行維護(hù)工作結(jié)合起來,確保通信信息系統(tǒng)暢通。二是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司的經(jīng)營管理工作結(jié)合起來,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。三是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和內(nèi)部管理工作結(jié)合起來,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,深化精細(xì)化管理、強(qiáng)化績效管理,提高公司內(nèi)部管理水平。四是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題結(jié)合起來,如強(qiáng)化執(zhí)行力文化建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)度、工作質(zhì)量、市場營銷、管理創(chuàng)新等中的問題,建立健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,達(dá)到互相促進(jìn)、共同提高。五是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司培訓(xùn)工作結(jié)合起來,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,促進(jìn)公司整體培訓(xùn)工作,提高員工整體素質(zhì)。六是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和公司的勞動(dòng)競賽結(jié)合起來,通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

  3、各部門要切實(shí)落實(shí)制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃,定期不定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,認(rèn)真總結(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的成功經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和方法,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。辦公室要制定檢查、督辦、評(píng)估制度,認(rèn)真做好客戶滿意度調(diào)查和用戶回訪工作,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃的落實(shí),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不搞形式、不走過程、不搞運(yùn)動(dòng),不擺花架子,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作扎扎實(shí)實(shí),取得實(shí)效。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇3

  一、活動(dòng)目的

  通過拜訪活動(dòng)廣泛征求意見,認(rèn)真查擺問題,拉近供水企業(yè)與用戶之間的距離,在拜訪中查找服務(wù)工作中存在的問題,在查擺問題中更新服務(wù)理念,通過建章立制轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)。以求真務(wù)實(shí),一切為了用戶的行動(dòng)和態(tài)度展示我們“親民、為民、便民”的新形象。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  組長:

  副組長:

  組員:

  三、拜訪的范圍和內(nèi)容

  范圍:各企事業(yè)單位、100方以上的大用水戶、各大賓館和飯店(后附清單)。

  內(nèi)容:第一階段:拜訪

  發(fā)放調(diào)查問卷、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、服務(wù)維修卡,主動(dòng)征求行風(fēng)建設(shè)、工程質(zhì)量、服務(wù)效率、廉政建設(shè)方面的建議和意見,宣傳用水常識(shí)和了解用戶用水方面的信息、需求;

  第二階段:收集整理解決問題

  對(duì)拜訪中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真對(duì)待,逐條梳理,發(fā)現(xiàn)什么問題解決什么問題,從提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平出發(fā),將問題和意見建議綜合分析、總結(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)的制度和承諾,并形成長效機(jī)制;

  第三階段:回訪

  對(duì)用戶提出的'問題和建議,限期回訪,告知用戶我們的整改結(jié)果和對(duì)建議打算。

  四、活動(dòng)要求

  1、本次活動(dòng)本著求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度,聽取更方面的意見和建議。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),把拜訪活動(dòng)作為一次企業(yè)體檢,當(dāng)做一次照鏡子;

  2、對(duì)待檢查出來的毛病和問題,不推不避,實(shí)事求是,不搞形式,需要正衣冠的正衣冠,需要洗洗澡的要洗澡,需要治治病的及時(shí)治療;對(duì)待難點(diǎn)問題,要做好客觀,合理的解釋工作;

  3、在拜訪活動(dòng)中,各組要統(tǒng)籌兼顧處理好拜訪與日常工作的關(guān)系,要做到日常業(yè)務(wù)與拜訪工作相互促進(jìn)。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇4

  為進(jìn)一步深化救助船隊(duì)人才專業(yè)化建設(shè),不斷提高廣大船員職工業(yè)務(wù)理論知識(shí)水平、崗位操作技能和技術(shù)創(chuàng)新能力,推動(dòng)年輕船員學(xué)技術(shù)、練絕活、早成才,加快建設(shè)精干實(shí)用的國家海上專業(yè)救助隊(duì)伍,救助船隊(duì)工會(huì)決定在船員職工中深入開展“傳幫帶”活動(dòng),具體實(shí)施方案如下:

  一、指導(dǎo)思想

  “傳幫帶”活動(dòng)以提升年輕船員綜合素質(zhì)為主要目的,旨在充分利用老職工和高層次專業(yè)技術(shù)人才的技術(shù)優(yōu)勢和豐富的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷,在加強(qiáng)年輕職工德育培養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,以師傅帶徒弟的形式,通過言傳口授、手把手傳授等方式,幫助年輕職工提高技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),加速成才,使新上崗職工早日成為合格救助船員,為救助事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

  1、締結(jié)傳幫帶“對(duì)子”,確定師徒關(guān)系。以品德高尚、技術(shù)優(yōu)良、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀職工作為師傅人選,通過“一帶一”或者“一帶多”的形式,與新上崗職工、工作未滿三年的年輕職工結(jié)成傳、幫、帶“對(duì)子”,確定師徒關(guān)系。

  師傅要以身作則,把救助人的`良好工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)、實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)盡心盡力地教給徒弟,做到帶徒有目標(biāo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有考核。徒弟要牢固樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)、崗位成才意識(shí),勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷總結(jié)和歸納學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),努力提高自身的業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力。

  2、傳幫帶的教學(xué)內(nèi)容:一是職業(yè)道德教育。師傅要把救撈精神和救助職工艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)傳授給徒弟,提高徒弟敬業(yè)奉獻(xiàn)、崗位成才的積極性和主動(dòng)性。二是業(yè)務(wù)理論知識(shí)傳授。師傅要把本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)技術(shù)理論知識(shí)、崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、安全規(guī)程及操作經(jīng)驗(yàn)等盡心盡力地教授給徒弟,徒弟要多學(xué)多記,盡快掌握基本理論知識(shí),以利在工作實(shí)踐中的應(yīng)用。三是實(shí)踐操作技能教授。師傅要把本崗位應(yīng)熟練掌握的實(shí)踐操作技能和多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給徒弟,徒弟要理論與實(shí)踐相結(jié)合,多動(dòng)腦,多思考,盡快掌握相關(guān)的操作技能。四是以新上崗水手、機(jī)工培訓(xùn)項(xiàng)目(駕駛及機(jī)艙管理崗位的培訓(xùn)內(nèi)容由各船舶結(jié)合實(shí)際情況自行制訂)內(nèi)容為主,根據(jù)船舶實(shí)際情況做出計(jì)劃安排,努力提高年輕船員綜合素質(zhì)。

  3、做好傳幫帶的安排和記錄工作。各船舶要根據(jù)實(shí)際情況,因人制宜,因時(shí)制宜,做好傳幫帶的教學(xué)安排工作;建立統(tǒng)一的《傳幫帶教學(xué)記錄本》和《傳幫帶學(xué)習(xí)記錄本》!秱鲙蛶Ы虒W(xué)記錄本》以船舶為單位,按傳幫帶對(duì)象崗位分別建立駕駛、管輪、水手及機(jī)工等記錄本,由備課、授課人填寫,應(yīng)詳細(xì)記錄備課授課內(nèi)容、講授時(shí)間地點(diǎn)、參加學(xué)習(xí)人員、講授及學(xué)習(xí)效果等內(nèi)容。徒弟要人手一本《傳幫帶學(xué)習(xí)記錄本》,用于做好學(xué)習(xí)筆記,師傅或徒弟有一方需要離船時(shí),師傅都應(yīng)對(duì)徒弟的學(xué)習(xí)情況客觀地做出總結(jié)與評(píng)價(jià),以利日后傳幫帶工作的進(jìn)一步開展,促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)不斷提高。

  各船舶要把《傳幫帶教學(xué)記錄本》以部門為單位存檔備查,徒弟在更換工作船舶時(shí)要做到《傳幫帶學(xué)習(xí)記錄本》隨身攜帶,以便考核組檢查學(xué)習(xí)效果,同時(shí)確保培訓(xùn)的連貫性。

  4、檢查考核。船隊(duì)傳幫帶活動(dòng)考核小組,負(fù)責(zé)對(duì)船舶開展的傳幫帶工作情況進(jìn)行檢查考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果作為船舶年終考核及評(píng)先爭優(yōu)的依據(jù)之一。各船舶要切實(shí)開展好傳幫帶活動(dòng),落實(shí)好各崗位傳幫帶工作的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容。師傅要認(rèn)真做好備課、教授情況的記錄工作,徒弟要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)情況的記錄。船隊(duì)傳幫帶活動(dòng)考核小組每半年對(duì)船舶開展的傳幫帶工作情況進(jìn)行考核。

  檢查考核內(nèi)容包括:各船舶開展傳幫帶活動(dòng)師徒結(jié)對(duì)子情況;各崗位開展傳幫帶工作的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃落實(shí)情況;師傅備課、教授情況及原始記錄;徒弟學(xué)習(xí)情況及原始記錄。通過理論、實(shí)操等方面的綜合考核,檢驗(yàn)各船舶傳幫帶工作成效,表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)船舶和師徒典型,總結(jié)推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),并依據(jù)傳幫帶考核情況,在年終考核中給予師徒增加適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)。

  三、活動(dòng)要求

  1、傳幫帶活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程;是建立在強(qiáng)化救助能力建設(shè)基礎(chǔ)上的一種長效機(jī)制;是推動(dòng)救助事業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)傳承,技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)升級(jí)的長期性工作。各船舶要充分認(rèn)識(shí)傳幫帶活動(dòng)的重要意義,把此項(xiàng)工作納入日常管理工作的重要日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),由船長總體負(fù)責(zé),明確各工種崗位傳幫帶工作的具體負(fù)責(zé)人,具體指導(dǎo)和組織開展好本船的傳幫帶工作,并安排相關(guān)人員做好傳幫帶的記錄及保存工作。

  2、各船舶在開展傳幫帶工作中要堅(jiān)持做好以下三個(gè)結(jié)合:一是堅(jiān)持“傳幫帶”工作與文化建設(shè)相結(jié)合,弘揚(yáng)救撈精神,發(fā)揚(yáng)忠于職守、敢于擔(dān)當(dāng)、善于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),行職履責(zé),打造一支優(yōu)秀的海上專業(yè)救助隊(duì)伍。二是堅(jiān)持“傳幫帶”工作與救助實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,要抓住每一次救助實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),對(duì)新招船員和年輕船員實(shí)施現(xiàn)場教學(xué),做到“干中學(xué)、學(xué)中干”;三是堅(jiān)持“傳幫帶”工作與日常訓(xùn)練工作相結(jié)合,要按照《救助訓(xùn)練與考核大綱》要求,結(jié)合新上崗各崗位培訓(xùn)項(xiàng)目,加大訓(xùn)練和崗位練兵力度,不斷提高新上崗和年輕船員的綜合素質(zhì)和應(yīng)急救助能力。

  3、各船舶要密切關(guān)注新上崗職工和年輕船員思想動(dòng)態(tài),積極掌控他們?cè)诔砷L過程中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問題,并能主動(dòng)靠上去幫助解決,同時(shí),要發(fā)揮新上崗職工和年輕船員的開拓創(chuàng)新精神和素能潛力,鼓勵(lì)他們勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、練絕活、早成才。

  4、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),加大宣傳力度。各船舶要積極鼓勵(lì)廣大船員有意識(shí)地歸納總結(jié)工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和練就的竅門絕活,并注意匯總成冊(cè),以便推廣學(xué)習(xí)。加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo),及時(shí)宣傳、推廣好做法、好經(jīng)驗(yàn),積極營造濃厚的氛圍,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)救助船隊(duì)傳幫帶活動(dòng)扎實(shí)、有效開展。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇5

  根據(jù)xx市《關(guān)于開展反邪教警示教育活動(dòng)月的通知》,為進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)反邪教警示教育宣傳工作,引導(dǎo)和教育廣大師生掌握反邪教知識(shí),增強(qiáng)防范、識(shí)別、抵制邪教侵蝕的意識(shí)和能力,xx月份在我校繼續(xù)開展反邪教警示教育活動(dòng),安排如下:

  一、指導(dǎo)思想、活動(dòng)目的和教育對(duì)象。

 。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想和活動(dòng)目的。

  開展學(xué)校反邪教警示教育活動(dòng)要從維護(hù)國家和社會(huì)穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)開展學(xué)校反邪教警示教育活動(dòng)的重要意義,切實(shí)提高對(duì)借用宗教名義的其他邪教現(xiàn)實(shí)和潛在危害的認(rèn)識(shí),領(lǐng)會(huì)和掌握做好防范其他邪教工作的基本方針,原則和政策。本次警示教育活動(dòng)要在總結(jié)去年開展警示教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著力提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、全體教職員工、在校學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),立足于長期教育。

  通過開展反邪教警示教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體干部防范和處理邪教問題的能力,使廣大教職員工和全體學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)清邪教的危害,增強(qiáng)識(shí)別邪教,抵制邪教的能力,為加快學(xué)校發(fā)展,凈化校園文化,培養(yǎng)“四有”新人,全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

 。ǘ┙逃龑(duì)象。

  本次警示教育活動(dòng)主要面向全體教職工和全體學(xué)生。

  二、時(shí)間安排和主要內(nèi)容、重點(diǎn)。

 。ㄒ唬⿻r(shí)間安排。

  我校的警示教育活動(dòng)主要集中在xx月份進(jìn)行,活動(dòng)時(shí)間在20xx年xx月xx日結(jié)束。

  1、準(zhǔn)備階段開學(xué)第一周主要是制定實(shí)施意見,組織動(dòng)員部署,發(fā)放宣傳資料,召開反邪教警示教育動(dòng)員會(huì)議,對(duì)警示教育活動(dòng)進(jìn)行全面部署。

  2、實(shí)施階段:主要抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體教職工的教育培訓(xùn),然后對(duì)全體在校生進(jìn)行面對(duì)面的'教育。

  3、總結(jié)驗(yàn)收階段:在20xx年2月上旬對(duì)開展的學(xué)校反邪教警示教育活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。

 。ǘ┲饕獌(nèi)容。

  警示教育活動(dòng)要緊緊圍繞“認(rèn)知邪教危害,揭露邪教本質(zhì),構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題,貼近廣大教職員工和在校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,注重實(shí)效,力戒形式主義,做到人人皆知。

  1、做好警示教育宣傳資料的發(fā)放和張貼工作,對(duì)(xx市黨委辦)發(fā)放的《崇尚科學(xué),關(guān)愛家庭,珍惜生命,反對(duì)邪教》的宣傳畫張貼到校園櫥窗上,將《反邪教警示教育宣傳材料》搞成錄音在校園廣播上播放。

  2、搞好培訓(xùn)教育工作。學(xué)校將對(duì)全體教職員工防范和處理邪教問題進(jìn)行專題培訓(xùn)工作,培訓(xùn)主要教材為《學(xué)校反邪教警示教育提綱》。

  3、積極組織開展對(duì)學(xué)生面對(duì)面的警示教育活動(dòng),切實(shí)做到“進(jìn)教室,面對(duì)面”。充分利用學(xué)校廣播、墻報(bào)、宣傳櫥窗、錄像等各種形式宣傳教育;顒(dòng)期間要求“少年之聲”廣播每天間操自由活動(dòng)時(shí)間播放。對(duì)學(xué)生進(jìn)行反邪教宣傳教育活動(dòng),組織學(xué)生集中觀看一次DVD教育片。各班要分別在晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)、思品課時(shí)滲透反邪教警示教育宣講內(nèi)容,并開展多種形式的教育活動(dòng),特別要以“小手拉大手”的方式,組織學(xué)生做好家長的宣傳教育工作,整個(gè)教育活動(dòng)做到有記錄。

  4、學(xué)校制作兩塊大橫眉條幅,全體學(xué)生倡議書簽訂儀式。

  5、四——九年級(jí)學(xué)生以《崇尚科學(xué) 反對(duì)邪教》提出年級(jí)倡議書,號(hào)召學(xué)生家長全員參加。

  6、建立長效教育機(jī)制。我們要結(jié)合實(shí)際把反邪教警示教育立足于長期教育,開展形式多樣的反邪教宣傳教育活動(dòng),并逐步構(gòu)建反邪教教育與黨員干部教育、師德教育、小學(xué)生德育教育結(jié)合起來,建立起長效教育機(jī)制。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)。

  為確保學(xué)校反邪教警示教育活動(dòng)取得實(shí)效,學(xué)校成立由支部書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)組內(nèi)的人員進(jìn)行明確分工,做到責(zé)任到人,保證教育活動(dòng)的質(zhì)量。

  1、組長:xx。

  2、副組長:xx、xx。

  3、組員:

 。1)xx:負(fù)責(zé)教職工的警示教育和方案撰寫,全體學(xué)生的警示教育。

  (2)xx:負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳警示教育。

 。3)xx:負(fù)責(zé)活動(dòng)開展的記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)的總結(jié)。

  (4)xx:負(fù)責(zé)制作橫眉條幅。

  四、活動(dòng)重點(diǎn):

  1、大力宣傳反邪教的重要性,強(qiáng)化學(xué)校的反邪教育。

  2、加強(qiáng)群眾思想建設(shè)使基層黨組織、團(tuán)隊(duì)成為抵制邪教的戰(zhàn)斗堡壘。

  3、要建立健全反邪教責(zé)任制。

  4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),千方百計(jì)地為學(xué)生、家長、教職工辦好事、辦實(shí)事。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹縣委十二屆十次全會(huì)精神,緊緊圍繞加快建設(shè)富麗安康新的總體部署,以鞏固“五創(chuàng)”成果為基礎(chǔ),以著力解決人民群眾關(guān)心關(guān)注的實(shí)際問題為主線,以強(qiáng)化“八項(xiàng)治理”為重點(diǎn),明確責(zé)任,真抓實(shí)干,履職盡責(zé),務(wù)求實(shí)效,推動(dòng)我縣城市管理工作邁上新臺(tái)階。

  二、工作目標(biāo)

  通過“城市管理年”活動(dòng)的實(shí)施,使城區(qū)生產(chǎn)、流通、餐飲食品經(jīng)營戶實(shí)現(xiàn)入戶入市、亮證經(jīng)營,經(jīng)營門店食品衛(wèi)生管理達(dá)到安全要求,無證經(jīng)營及食品安全違法行為得到查處,早夜市餐飲經(jīng)營規(guī)范有序,城市形象顯著提升,為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市奠定較好的基礎(chǔ)。

  三、主要任務(wù)

  1、每月組織城區(qū)餐飲業(yè)主和從業(yè)人員,開展一次以市民守則、市民行為規(guī)范、市民文明禮儀、文明用餐等為主要內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)。

  2、切實(shí)加強(qiáng)食品生產(chǎn)、流通、餐飲企業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管,無占道經(jīng)營。

  3、督促早夜市餐飲經(jīng)營業(yè)主落實(shí)“門前三包”責(zé)任,做到垃圾不落地,要求城區(qū)餐飲企業(yè)配備垃圾收集容器,做到統(tǒng)一收集、清運(yùn)、處理,實(shí)現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清、場地隨時(shí)保潔。

  4、依法查處不符合食品安全要求的違法行為。

  四、實(shí)施內(nèi)容

 。1)宣傳動(dòng)員:大力開展“城市管理年”工作宣傳活動(dòng),組織人員進(jìn)行調(diào)查摸底,登記造冊(cè),簽訂責(zé)任書,召開“城市管理年”工作動(dòng)員大會(huì),把此次活動(dòng)目的、內(nèi)容、重要性傳達(dá)到各經(jīng)營業(yè)主,引導(dǎo)廣大干部群眾和社會(huì)各界積極參與“城市管理年”活動(dòng),形成良好的工作開展氛圍。

  (2)組織實(shí)施:在加強(qiáng)日常精細(xì)化、網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,不定期針對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段的早夜市餐飲經(jīng)營戶開展集中整治活動(dòng),整治過程中以宣傳教育為主,以行政處罰為輔。對(duì)拒不改正、屢教不改的業(yè)主,會(huì)同城管、工商、環(huán)保、建設(shè)執(zhí)法等相關(guān)職能部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。

 。3)提高驗(yàn)收:在集中整治基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)和加強(qiáng)有關(guān)工作措施,鞏固整治成效,防止回潮。根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,積極參加各階段整治活動(dòng),隨時(shí)迎接各項(xiàng)工作開展情況的`檢查驗(yàn)收。

  五、主要措施

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu)。為確!俺鞘泄芾砟辍惫ぷ黜樌_展,縣局成立“城市管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、局長任組長,局黨組、行政領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長,機(jī)關(guān)各股(室)、大隊(duì)、檢測中心的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于局行政辦,負(fù)責(zé)具體日常工作。

 。ǘ┟鞔_任務(wù),落實(shí)責(zé)任。根據(jù)縣“城市管理年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)給我局工作任務(wù),按照轄區(qū)管理、各負(fù)其責(zé)的原則,第三監(jiān)管組負(fù)責(zé)城區(qū)日常的整治工作。自8月1日起,第一、二監(jiān)管組各抽調(diào)2人,集中時(shí)間開展專項(xiàng)整治,稽查大隊(duì)人員隨時(shí)配合,確保整治工作深入推進(jìn),取得實(shí)效。

  (三)加強(qiáng)督查,健全調(diào)度。建立局領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)度和局“城市管理年”辦日常督查制度。局領(lǐng)導(dǎo)小組定期調(diào)度每月一次工作進(jìn)展情況,研究并解決工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。局“城市管理年”辦日常督查每周一次,組織相關(guān)人員定期或不定期進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,督促整改落實(shí),確!俺鞘泄芾砟辍备黜(xiàng)工作落到實(shí)處。

活動(dòng)實(shí)施方案 篇7

  為進(jìn)一步提高管理水平,提升廣大干部職工的整體素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)能力,以“管理提升年”為契機(jī),經(jīng)公司研究決定開展“消差”管理活動(dòng),特制定活動(dòng)方案如下:

  一、活動(dòng)范圍

  在全體職工中開展“消差”管理活動(dòng)。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

  1.對(duì)照崗位要求找差距

  對(duì)照崗位職責(zé)和任職條件要求,看看自己是否明確自己的工作職責(zé),還有哪些方面的職責(zé)沒有履行好,哪些方面的要求沒有達(dá)到,深入自我剖析,查找差距。

  2.圍繞差距找原因

  全面查找差距,分清主次,認(rèn)真分析這些差距存在的主、客觀原因,多從主觀方面查找自身的差距根源。

  3.找出原因抓整改

  正視差距的存在,找出原因制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和具體整改措施,采取適合自己的方式方法以保證具體措施的'落地。

  4.消除差距促提升

  具體整改措施實(shí)施后要達(dá)到預(yù)期的效果,不斷消除自身存在的差距,不斷調(diào)整和改進(jìn)行動(dòng)方案的有效性,并保持周期性循環(huán)提高,不斷提升自身的素質(zhì)和能力,努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

  三、活動(dòng)步驟

  (一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月份)

  各部門要積極貫徹落實(shí)公司“消差”管理的要求,在部門內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“消差”管理活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到開展該活動(dòng)的重要性和必要性,增強(qiáng)職工參與的積極性和主動(dòng)性。

  (二)組織實(shí)施階段(4——10月份)

  1.各部門對(duì)內(nèi)部“消差”管理活動(dòng)提出具體要求,各部門、各科室(泵站、水源地)負(fù)責(zé)人組織并指導(dǎo)直屬人員對(duì)崗位職責(zé)和任職要求進(jìn)行充分學(xué)習(xí)討論,通過自己找、上級(jí)點(diǎn)、橫向?qū)Ρ鹊姆绞讲檎也罹唷?/p>

  2.根據(jù)“消差”管理活動(dòng)內(nèi)容,制定個(gè)人詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和具體措施。各部門對(duì)計(jì)劃的制定和整改措施的落實(shí)加強(qiáng)層級(jí)指導(dǎo)和監(jiān)督,及時(shí)掌控活動(dòng)的進(jìn)展情況。4月底,填寫完成《“消差”管理活動(dòng)實(shí)施表》交由上級(jí)監(jiān)督指導(dǎo)。

  3.根據(jù)各活動(dòng)階段組織落實(shí)情況,上級(jí)負(fù)責(zé)人員及時(shí)協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問題,確保這項(xiàng)活動(dòng)的順利扎實(shí)開展。

  (三)活動(dòng)總結(jié)階段(11月份)

  1.廣大干部職工對(duì)照自己制定的具體實(shí)施計(jì)劃和完成情況進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),查找不足總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

  2.各部門組織職工座談交流會(huì)。(11月上旬)

  3.公司組織中層領(lǐng)導(dǎo)座談交流會(huì)。(11月下旬)

  4.直接上級(jí)對(duì)照整改落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),肯定成績指出不足,同時(shí)提出改進(jìn)的方向和目標(biāo)。

  四、活動(dòng)要求

  1.廣大干部職工要高度重視,加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高覺悟程度,認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)方案,按要求落實(shí)具體措施。

  2.各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以真誠的態(tài)度溝通交流,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)指導(dǎo)工作,不搞形式主義,確;顒(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。

  3.11月底,中層領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)施表交由企業(yè)管理處存檔,中層以下職工活動(dòng)實(shí)施表交由所在部門存檔。

  4.企業(yè)管理處按照公司要求不定期召開工作會(huì)議,綜合協(xié)調(diào) “消差”管理活動(dòng)的具體工作。

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