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視頻業(yè)務(wù)拓展方案-視頻監(jiān)控營(yíng)銷方案
為進(jìn)一步豐富3G業(yè)務(wù)的種類，促進(jìn)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，體現(xiàn)我公司3G業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，特制定針對(duì)中小企業(yè)、商業(yè)店鋪和高端住宅的視頻監(jiān)控營(yíng)銷方案。
一、業(yè)務(wù)介紹
視頻監(jiān)控是江西聯(lián)通利用WCDMA網(wǎng)絡(luò)、3G手機(jī)終端和 3G視頻監(jiān)控終端，通過(guò)可視電話服務(wù)，滿足客戶對(duì)遠(yuǎn)程視頻查看、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、異動(dòng)報(bào)警服務(wù)等功能的需求，為使用WCDMA的客戶提供隨時(shí)隨地的3G視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，推廣名稱“3G 神眼”。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
(一)開通速度快，移動(dòng)性能好。該業(yè)務(wù)基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需固網(wǎng)接入資源要求，有聯(lián)通3G信號(hào)覆蓋即可申請(qǐng)使用，并且隨時(shí)隨地可以查看監(jiān)控視頻。
(二)業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單。該業(yè)務(wù)基于可視電話功能，無(wú)需業(yè)務(wù)平臺(tái)，大大縮短建設(shè)周期，可以快速上市使用。
(三)業(yè)務(wù)操作便捷。該業(yè)務(wù)安裝開通后，用戶可查看業(yè)務(wù)開通信息，根據(jù)自身需求決定用戶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼綁定管理關(guān)系，靈活實(shí)現(xiàn)自主授權(quán)管理。
(四)繳費(fèi)方便。該業(yè)務(wù)支持現(xiàn)金繳費(fèi)、一卡充充值、網(wǎng)上充值等多種方式。
(五)主要功能
1、視頻通話：基于WCDMA網(wǎng)絡(luò)，能為用戶提供流暢、清晰的可視視頻畫面。3G手機(jī)用戶通過(guò)與3G看家產(chǎn)品撥打視頻電話，即可達(dá)到實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控的目的。
2、云臺(tái)控制：可遠(yuǎn)程通過(guò)手機(jī)對(duì)產(chǎn)品的云臺(tái)進(jìn)行360度旋轉(zhuǎn)控制，達(dá)到無(wú)視覺(jué)死角、全方位監(jiān)控的目的
3、鏡頭控制：在視頻通話的過(guò)程中，用戶可通過(guò)手機(jī)對(duì)鏡頭進(jìn)行遠(yuǎn)近、大小、亮度調(diào)節(jié)等控制。
4、外接無(wú)線傳感器報(bào)警：3G看家產(chǎn)品可設(shè)置外接門磁、煙感、氣感等多種無(wú)線傳感器，進(jìn)行監(jiān)控報(bào)警。
5、彩信監(jiān)控：當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)候，3G看家產(chǎn)品可通過(guò)發(fā)送彩信至用戶手機(jī)進(jìn)行彩信報(bào)警，同時(shí)，3G手機(jī)用戶也可以通過(guò)手機(jī)短信向3G看家產(chǎn)品索取監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)彩信照片，達(dá)到監(jiān)控目的。
6、紅外夜視：在3G看家產(chǎn)品的攝像頭周圍裝有多個(gè)紅外夜視燈，在無(wú)燈光的夜晚可對(duì)監(jiān)控環(huán)境進(jìn)行清晰的紅外夜視監(jiān)控。
7、帶有USB接口或者其他接入，支持現(xiàn)場(chǎng)/遠(yuǎn)程產(chǎn)品功能升級(jí)
8、支持遠(yuǎn)程布撤防，遠(yuǎn)程短信或者語(yǔ)音都可以進(jìn)行布撤防
9、產(chǎn)品應(yīng)具有麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器
10、產(chǎn)品應(yīng)滿足支持SD/TF卡錄像
11、具有紅外夜視監(jiān)控的效果，距離不少于8米
12、支持密碼操作或白名單操作
三、目標(biāo)客戶
(一)中高端個(gè)人及家庭客戶，有家庭安防、兒童和老人關(guān)愛(ài)需求的人群。
(二)小型私人服務(wù)型企業(yè)、商鋪客戶。
四、業(yè)務(wù)資費(fèi)
(一)用于監(jiān)控終端的“3G視頻監(jiān)控終端A套餐(測(cè)試)” 主卡資費(fèi)：20元包月，含150分鐘主叫視頻通話，超出部分按照標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取，視頻通話被叫免費(fèi)。開通短信、彩信、數(shù)據(jù)、語(yǔ)音通話功能，按照3G標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取。本卡限本地使用，不支持漫游。
(二)、成員卡資費(fèi)：在客戶所選標(biāo)準(zhǔn)套餐的基礎(chǔ)上，可以疊加以下三個(gè)視頻通話資費(fèi)包：
1、10元包50分鐘視頻通話(及語(yǔ)音電話)
2、20元包150分鐘視頻通話(及語(yǔ)音電話);
3、30元包300分鐘視頻通話(及語(yǔ)音電話)。
每個(gè)主卡可以對(duì)應(yīng)5個(gè)成員卡，每個(gè)成員卡均可以選
用以上視頻通話資費(fèi)包，包內(nèi)視頻通話時(shí)長(zhǎng)限成員卡之間或成員卡與主卡之間通話使用。
(三)3G視頻監(jiān)控終端B套餐(測(cè)試)=20元月功能費(fèi)+免費(fèi)短信150條;
(四)該套餐使用186號(hào)碼，除語(yǔ)音、可視電話、短信外，其余功能全部關(guān)閉，關(guān)閉省際漫游功能。
說(shuō)明：分公司指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控端、用戶手機(jī)端的帳戶合并，并進(jìn)行稽核，不得單獨(dú)利用3G視頻監(jiān)控終端套餐發(fā)展用戶。
五、促銷模式
(一)自購(gòu)模式(優(yōu)先推薦)
1.3G監(jiān)控終端
深圳深安集團(tuán)SA-1168B83W++ 1700元
2.手機(jī)終端
執(zhí)行現(xiàn)有3G終端政策
推薦終端：諾基亞N5230/E63、華為5700、三星C5130U
(二) 預(yù)存話費(fèi)送禮包(含2張USIM+監(jiān)控終端+3G手機(jī))
1.預(yù)存4800元話費(fèi)，客戶端選186檔以上現(xiàn)行A/B
以上套餐，每月劃撥200元，可抵扣監(jiān)控端/客戶手機(jī)端除國(guó)際、sp外費(fèi)用。
3G手機(jī)可選型號(hào)：諾基亞N5230/E63
2.預(yù)存4200元話費(fèi)，客戶端選156檔以上現(xiàn)行A/B以上套餐，每月劃撥175元，可抵扣監(jiān)控端/客戶端除國(guó)際、sp外費(fèi)用。
3G手機(jī)可選型號(hào)：華為5700、三星C5130U 3G監(jiān)控終端在以上兩種型號(hào)自由選擇。
(三) 預(yù)存話費(fèi)送監(jiān)控終端(含1張USIM+監(jiān)控終端) 預(yù)存 1920 元話費(fèi)，每月劃撥80元，協(xié)議期24個(gè)月。
六、終端及傭金：
3G 監(jiān)控終端：由代理商自行購(gòu)買，代理商發(fā)展以后收到預(yù)存款上繳以后，由分公司支付給代理商�？蛇m當(dāng)進(jìn)行終端補(bǔ)貼，鼓勵(lì)代理商做大總量
傭金：按現(xiàn)有3G傭金模式執(zhí)行，在試點(diǎn)期間自定
七、銷售渠道及售后流程
(一) 銷售渠道
1.重點(diǎn)通過(guò)代理商渠道進(jìn)行發(fā)展， 由代理商直銷人員上門進(jìn)行發(fā)展，并指導(dǎo)用戶使用、安裝。
(二) 售后流程
1.3G視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)中的SIM卡損壞后，用戶須攜帶終端設(shè)備憑個(gè)人身份證/用戶卡至各市聯(lián)通指定營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行
“3G視頻監(jiān)控”補(bǔ)卡登記。
2.用戶使用出現(xiàn)故障，通過(guò)10010或到指定自有營(yíng)業(yè) 廳進(jìn)行咨詢，對(duì)通過(guò)指導(dǎo)不能解決的問(wèn)題，協(xié)調(diào)代理商給用戶提供備用設(shè)備使用，同時(shí)要求代理商進(jìn)行維修，執(zhí)行廠家售后標(biāo)準(zhǔn)。
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