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投標(biāo)書培訓(xùn)方案
為了確保工作或事情能高效地開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家整理的投標(biāo)書培訓(xùn)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
投標(biāo)書培訓(xùn)方案 1
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)工作的監(jiān)督和管理，規(guī)范招投標(biāo)行為，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，根據(jù)集團(tuán)公司、國(guó)電電力公司及廠（公司）招標(biāo)管理及招標(biāo)監(jiān)督的有關(guān)制度、辦法和規(guī)定，制定本實(shí)施方案。
一、監(jiān)察目的
嚴(yán)格招投標(biāo)程序，規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，保證招投標(biāo)活動(dòng)公開、公平、公正進(jìn)行，防范和糾正招投標(biāo)活動(dòng)中的違規(guī)違紀(jì)行為，有效控制招投標(biāo)活動(dòng)中的法紀(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
二、監(jiān)察范圍
20xx年按照廠（公司）《招投標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定應(yīng)實(shí)施招標(biāo)的工程、物資、綜合類采購(gòu)項(xiàng)目。監(jiān)督重點(diǎn)是廠（公司）自行組織招標(biāo)的采購(gòu)項(xiàng)目。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
(一)招投標(biāo)效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：紀(jì)檢監(jiān)察部、審計(jì)部、物資供應(yīng)部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人
職責(zé)：研究部署并指導(dǎo)和檢查廠（公司）的招投標(biāo)效能監(jiān)察工作，協(xié)調(diào)處理效能監(jiān)察工作的重大事宜，決定效能監(jiān)察的重大事項(xiàng)。
(二)招投標(biāo)效能監(jiān)察工作組
組長(zhǎng)：紀(jì)檢監(jiān)察部、審計(jì)部負(fù)責(zé)人
成員：紀(jì)檢監(jiān)察部、審計(jì)部有關(guān)人員、廠（公司）法律事務(wù)專責(zé)
職責(zé)：按照本方案確定的監(jiān)察范圍、監(jiān)察內(nèi)容和工作要求，對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)行使監(jiān)督權(quán)、制止權(quán)、建議權(quán)，促進(jìn)招投標(biāo)活動(dòng)合規(guī)有序進(jìn)行。
四、監(jiān)察內(nèi)容
(一) 對(duì)招標(biāo)準(zhǔn)備的監(jiān)督
1、對(duì)規(guī)避招標(biāo)情況的監(jiān)督：是否存在按規(guī)定應(yīng)實(shí)行招標(biāo)而未招標(biāo)的行為，是否存在將必須實(shí)行招標(biāo)的項(xiàng)目化整為零或以其他方式規(guī)避招標(biāo)的現(xiàn)象；
2、對(duì)招標(biāo)方式的監(jiān)督：招標(biāo)方式的選擇是否符合有關(guān)規(guī)定，限額以上法定招標(biāo)的項(xiàng)目采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式是否報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)；公開招標(biāo)是否通過指定的報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或其他媒介發(fā)布招標(biāo)公告，邀請(qǐng)招標(biāo)是否邀請(qǐng)3個(gè)及以上具有相應(yīng)資質(zhì)的單位參加投標(biāo)；
3、對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行備案審查：重點(diǎn)是是否按照管理權(quán)限履行了招標(biāo)文件的審查程序，并有審查記錄；招標(biāo)文件是否存在以不合理的條件限制、歧視或排斥潛在投標(biāo)單位的行為；廢標(biāo)條款是否明確；評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法是否符合有關(guān)規(guī)定；
4、對(duì)招標(biāo)公告進(jìn)行備案審查：重點(diǎn)是招標(biāo)公告是否載明了對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)要求；招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、實(shí)施地點(diǎn)和時(shí)間；獲取招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件的時(shí)間、地點(diǎn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；發(fā)售招標(biāo)文件的時(shí)間是否不少于五個(gè)工作日；
5、對(duì)資料報(bào)備的監(jiān)督：是否在開標(biāo)前五個(gè)工作日（特殊情況下兩個(gè)工作日）將投標(biāo)人資格預(yù)審名單、購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人名單、招標(biāo)文件等有關(guān)材料報(bào)監(jiān)督部門備案。
(二)對(duì)開評(píng)標(biāo)的監(jiān)督
1、對(duì)投標(biāo)文件的接收情況進(jìn)行監(jiān)督：是否拒收未密封的投標(biāo)文件；是否拒收投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件；是否宣布少于三家投標(biāo)人的招標(biāo)項(xiàng)目流標(biāo)；
2、對(duì)開標(biāo)大會(huì)進(jìn)行監(jiān)督：是否按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開標(biāo)；是否邀請(qǐng)所有投標(biāo)人和監(jiān)督人參加開標(biāo)大會(huì)；是否安排監(jiān)督人員在開標(biāo)大會(huì)宣讀招投標(biāo)工作紀(jì)律，以及向投標(biāo)人公布投訴舉報(bào)電話等聯(lián)系方式；是否按照投標(biāo)文件內(nèi)容進(jìn)行唱標(biāo)；開標(biāo)記錄表上是否有唱標(biāo)人、記錄人、監(jiān)標(biāo)人和投標(biāo)人的.簽字；
3、對(duì)評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成結(jié)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督：評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員人數(shù)是否為五人（含五人）以上單數(shù)；評(píng)標(biāo)委員會(huì)中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的專家人數(shù)是否不少于評(píng)委總數(shù)的三分之二；
4、對(duì)評(píng)標(biāo)保密情況進(jìn)行監(jiān)督：是否對(duì)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉管理；
5、對(duì)投標(biāo)人的監(jiān)督：檢查投標(biāo)單位是否為列入公司“黑名單”的單位，投標(biāo)單位的資格是否符合招標(biāo)文件要求；授權(quán)委托書是否蓋章并有法定代表人和法定代表人授權(quán)的代理人簽字或蓋章；
6、對(duì)評(píng)委履職情況的監(jiān)督：評(píng)委在評(píng)標(biāo)過程中是否有異常情況，是否遵守了保密規(guī)定，是否存在擅自中途退場(chǎng)等現(xiàn)象。
(三) 對(duì)評(píng)標(biāo)報(bào)告及定標(biāo)的監(jiān)督
1、檢查書面評(píng)標(biāo)報(bào)告內(nèi)容是否齊全，評(píng)委是否簽字；
2、定標(biāo)是否符合評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法，是否按照評(píng)標(biāo)委員會(huì)的推薦順序確定中標(biāo)單位；確定非排名第一的中標(biāo)候選人中標(biāo)的，是否有充分理由，并附有書面說(shuō)明。
3、招標(biāo)項(xiàng)目如有投訴舉報(bào)情況，招標(biāo)委員會(huì)是否在招標(biāo)監(jiān)督部門調(diào)查核實(shí)后再確定中標(biāo)人。
(四) 對(duì)合同簽訂的監(jiān)督
1、合同的乙方是否為定標(biāo)會(huì)議確定的預(yù)中標(biāo)人；如果改變中標(biāo)人，是否有預(yù)中標(biāo)人放棄中標(biāo)的書面函件和能夠證明預(yù)中標(biāo)人放棄中標(biāo)的往來(lái)函電。
2、合同主要條款是否與招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件相一致。
（五）對(duì)招標(biāo)投訴的調(diào)查核實(shí)
對(duì)投標(biāo)人以各種方式提出的招標(biāo)投訴進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，使每一件招標(biāo)投訴及每一件投訴中提出的每一條線索均得到落實(shí)，并向投訴人進(jìn)行反饋。
五、工作要求
1、紀(jì)檢監(jiān)察部與審計(jì)部作為廠（公司）招標(biāo)監(jiān)督的職能部門，負(fù)責(zé)對(duì)招標(biāo)職能部門的招投標(biāo)組織工作進(jìn)行監(jiān)督。要通過對(duì)招投標(biāo)資料實(shí)行備案審查，對(duì)開評(píng)標(biāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，參加定標(biāo)會(huì)議，參與合同會(huì)簽，對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)的全過程進(jìn)行監(jiān)督。要立足于在過程中規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，準(zhǔn)備階段的問題要在準(zhǔn)備階段進(jìn)行糾正，開評(píng)標(biāo)階段的明顯違規(guī)行為要及時(shí)制止，在保證程序合規(guī)的基礎(chǔ)上，力求保證結(jié)果公正。對(duì)發(fā)現(xiàn)的招標(biāo)組織部門明顯違規(guī)或?qū)ρ?qǐng)投標(biāo)單位資格審查不嚴(yán)、導(dǎo)致開標(biāo)時(shí)合格投標(biāo)人不足三家致使流標(biāo)的、以及對(duì)監(jiān)督部門指出問題不進(jìn)行整改或重復(fù)發(fā)生類似問題的部門進(jìn)行績(jī)效考核。
2、根據(jù)分級(jí)監(jiān)督的要求，審計(jì)部負(fù)責(zé)向上級(jí)招標(biāo)監(jiān)督部門發(fā)送監(jiān)標(biāo)邀請(qǐng)，上報(bào)招評(píng)標(biāo)資料，代表廠（公司）參加由上級(jí)公司組織的招標(biāo)監(jiān)督活動(dòng)，并按季度和年度向國(guó)電電力公司招標(biāo)監(jiān)督部門報(bào)送招標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。
3、物資供應(yīng)部、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部作為物資采購(gòu)、工程管理的職能部門，在牽頭組織本部門職能范圍內(nèi)的招投標(biāo)活動(dòng)中，要按照招標(biāo)管理和招標(biāo)監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，向國(guó)電電力公司相關(guān)招標(biāo)辦公室進(jìn)行招標(biāo)工作的請(qǐng)示、報(bào)告，向廠（公司）招標(biāo)監(jiān)督部門提供招投標(biāo)的有關(guān)資料。要認(rèn)真對(duì)待招標(biāo)監(jiān)督部門提出的意見建議，自覺規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)。做好招標(biāo)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)工作，并按季度和年度向?qū)徲?jì)部、紀(jì)檢監(jiān)察部報(bào)送招標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表。生產(chǎn)技術(shù)部作為廠（公司）招標(biāo)活動(dòng)技術(shù)文件的把關(guān)部門和技術(shù)評(píng)標(biāo)的主要參與部門，要嚴(yán)格履行招標(biāo)文件技術(shù)部分的審批程序，保證物資采購(gòu)的技術(shù)要求參數(shù)、性能表述準(zhǔn)確，技術(shù)評(píng)標(biāo)因素量化標(biāo)準(zhǔn)明確，盡可能縮小評(píng)委的自由裁量空間，并能體現(xiàn)出對(duì)物資性能優(yōu)劣的比較評(píng)價(jià)。工程發(fā)包的技術(shù)文件要準(zhǔn)確描述工作內(nèi)容和工作量，工程完工的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以及工程預(yù)算等，為保證招標(biāo)工作的經(jīng)濟(jì)性創(chuàng)造必要條件。要及早作出招標(biāo)計(jì)劃，提供招標(biāo)資料，保證招標(biāo)所必須的時(shí)間。
4、紀(jì)檢監(jiān)察部負(fù)責(zé)受理招投標(biāo)活動(dòng)的投訴舉報(bào)，查辦招標(biāo)活動(dòng)中的違規(guī)違紀(jì)行為。對(duì)受理的每一件投訴舉報(bào)調(diào)查核實(shí)情況，均應(yīng)向效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行匯報(bào)。涉及招標(biāo)人員違規(guī)違紀(jì)的，按照集團(tuán)公司《職工懲處規(guī)定》提出處理意見，涉及投標(biāo)人弄虛作假騙取中標(biāo)的，為該投標(biāo)人建立不誠(chéng)信檔案，宣布其中標(biāo)無(wú)效，并在規(guī)定期限內(nèi)取消其在廠（公司）的投標(biāo)資格。
5、紀(jì)檢監(jiān)察部在11月底前，總結(jié)招投標(biāo)效能監(jiān)察活動(dòng)情況，起草、報(bào)批效能監(jiān)察報(bào)告，下發(fā)效能監(jiān)察建議，督促責(zé)任部門進(jìn)行整改。責(zé)任部門要按照規(guī)定時(shí)間向紀(jì)檢監(jiān)察部反饋整改情況或?qū)ΡO(jiān)察建議的意見，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
投標(biāo)書培訓(xùn)方案 2
我公司接到xx小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)來(lái)的投標(biāo)邀請(qǐng)函，經(jīng)過對(duì)此小區(qū)的多方考察并結(jié)合本公司的實(shí)際情況，經(jīng)公司總經(jīng)理會(huì)議研究決定，決定參加此次競(jìng)標(biāo)，力爭(zhēng)與之順利合作。
一、前期調(diào)研情況說(shuō)明
1．小區(qū)（大廈）主推戶型為面積適中的中小戶型，業(yè)主數(shù)量相對(duì)較多，由此引發(fā)裝修、停車、治安、消防、環(huán)境等管理項(xiàng)目所產(chǎn)生的問題多而復(fù)雜。
2．據(jù)我們的研究分析，未來(lái)的業(yè)主以首次置業(yè)者及來(lái)在此工作多年的工薪階層為主，且多為具有一定學(xué)歷的階層，素質(zhì)相對(duì)較高，對(duì)物業(yè)管理的期望值也較高，因此要求物業(yè)管理企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理方式和管理手段的現(xiàn)代化。
二、職責(zé)
1．公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外投標(biāo)書編制工作的組織安排和質(zhì)量控制。
2．公司各職能部門抽調(diào)相關(guān)人員組成投標(biāo)編制小組，負(fù)責(zé)投標(biāo)書的具體編制工作。
三、投標(biāo)書的編制
1．人員安排
公司在接到物業(yè)管理招標(biāo)書邀請(qǐng)（或議標(biāo)書邀請(qǐng)）后，通過對(duì)該項(xiàng)目的分析考慮公司實(shí)際情況，公司決定參加投標(biāo)，由公司總經(jīng)理組建投標(biāo)書編制小組，其小組分工如下。
�。�1）經(jīng)營(yíng)管理部人員負(fù)責(zé)及時(shí)全面地收集擬接項(xiàng)目的信息。
�。�2）財(cái)務(wù)部人員負(fù)責(zé)開辦費(fèi)用、管理成本、預(yù)期效益的測(cè)算。
�。�3）物業(yè)部人員負(fù)責(zé)日常管理工作方案和難點(diǎn)、重點(diǎn)管理方案的擬定、編制。
�。�4）行政人事部人員負(fù)責(zé)擬接項(xiàng)目的人員配置，設(shè)備、設(shè)施配置，以及編制投標(biāo)方案資料的收集、提供。
�。�5）質(zhì)量管理部人員負(fù)責(zé)管理目標(biāo)、管理計(jì)劃、質(zhì)量保證措施、服務(wù)承諾的編制。
2．投標(biāo)書編寫的主要內(nèi)容
物業(yè)管理投標(biāo)書，即投標(biāo)人須知中規(guī)定投標(biāo)者必須提交的全部文件，主要包括如下7方面的.內(nèi)容。
（1）管理模式
�。�2）管理組織架構(gòu)
（3）管理目標(biāo)與管理經(jīng)營(yíng)宗旨
（4）管理操作
�。�5）管理費(fèi)用收支預(yù)算方案
�。�6）附件
�。�7）招標(biāo)文件要求提供的其他相關(guān)材料
3．編制物業(yè)管理投標(biāo)書要求及應(yīng)注意的問題
�。�1）編制物業(yè)管理投標(biāo)書要求
①針對(duì)性強(qiáng)；
�、诳刹僮餍詮�(qiáng)；
③體現(xiàn)本公司自身優(yōu)勢(shì)及專業(yè)水平。
�。�2）編制物業(yè)管理投標(biāo)書應(yīng)注意的問題
①確保填寫無(wú)遺漏，無(wú)空缺。投標(biāo)文件中的每一空白都需填寫，如有空缺，則被認(rèn)為放棄意見；重要數(shù)據(jù)未填寫，可能被作為廢標(biāo)處理。
�、谶f交的全部文件每頁(yè)應(yīng)簽字，若填寫中有錯(cuò)誤而不得不修改，則應(yīng)在修改處簽字。
③填寫方式規(guī)范。投標(biāo)書最好用打字方式填寫，或者用墨水筆工整填寫。
�、懿坏酶淖儤�(biāo)書格式。若投標(biāo)公司認(rèn)為原有標(biāo)書格式不能表達(dá)投標(biāo)意圖，可另附補(bǔ)充說(shuō)明，投標(biāo)文件應(yīng)字跡清楚、整潔，裝幀美觀大方。
�、萦�(jì)算數(shù)字必須準(zhǔn)確無(wú)誤。投標(biāo)公司必須對(duì)單價(jià)、合計(jì)數(shù)、分步合計(jì)、總標(biāo)價(jià)及其大寫數(shù)字進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。
�、迖�(yán)守秘密，公平競(jìng)爭(zhēng)。投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定。
四、參加開標(biāo)會(huì)議
公司按照相關(guān)要求派出相應(yīng)的人員參加開標(biāo)會(huì)議，參加會(huì)議的人員同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好所需的資料。
五、現(xiàn)場(chǎng)答辯
現(xiàn)場(chǎng)答辯由本公司xx總負(fù)責(zé)，請(qǐng)做好充分準(zhǔn)備，答辯現(xiàn)場(chǎng)中要體現(xiàn)本公司實(shí)力和管理服務(wù)能力。在此準(zhǔn)備工作中，需做好如下兩方面的工作。
1．答辯前
�。�1）分析評(píng)委可能提出的問題，作好答案提綱；
�。�2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入調(diào)查分析，充分了解其優(yōu)劣勢(shì)，并對(duì)比己方的優(yōu)劣勢(shì)；
�。�3）知曉本公司特色的地方與優(yōu)勢(shì)；
�。�4）自行模擬訓(xùn)練，主要是對(duì)陳述提綱、答辯總結(jié)及答辯人的儀表、聲音、動(dòng)作等進(jìn)行訓(xùn)練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2．答辯中
�。�1）保持良好的儀容儀表；
�。�2）多利用視覺材料，提高自信，加深評(píng)委印象；
�。�3）合理地把握時(shí)間。
六、合同簽訂
評(píng)標(biāo)小組若確定本公司為中標(biāo)方后，由本公司xx與招標(biāo)方簽訂合同。
投標(biāo)書培訓(xùn)方案 3
隨著物業(yè)服務(wù)水平對(duì)小區(qū)房屋的銷售以及居住的質(zhì)量影響越來(lái)越大，如何使物業(yè)服務(wù)更好地促進(jìn)XXX的銷售，在不斷完善對(duì)XX現(xiàn)有物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)XXXX應(yīng)進(jìn)一步提高物業(yè)管理的配置及服務(wù)水平，使XXX業(yè)主物業(yè)管理享受到VIP服務(wù)。
一、日常維護(hù)：
1.對(duì)業(yè)主房屋的管理：每月進(jìn)行定期檢查并記錄。檢查結(jié)果，如果是空置房，用短信的方式向業(yè)主反饋，并向業(yè)主提出相關(guān)建議，讓業(yè)主覺得自己的房屋就算沒有時(shí)間來(lái)看，物業(yè)公司也在照看著，放心讓物業(yè)公司去管理。如果是業(yè)主入住的房屋，直接用紙張作好記錄，投入到業(yè)主的信箱中，使業(yè)主對(duì)自己的房屋有所了解。（可為業(yè)主的空置房進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃），業(yè)主的檢查記錄進(jìn)行專門存檔，存放在業(yè)主檔案文件袋中。
2.對(duì)公共部位、設(shè)施設(shè)備的管理：每月定期進(jìn)行檢查，把檢查、維修計(jì)劃、維修結(jié)果反饋到公共信息欄中，使業(yè)主了解到本園區(qū)物業(yè)運(yùn)行情況。
3.維修速度：業(yè)主報(bào)修，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)在15分鐘內(nèi)到業(yè)主報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，通過檢查判斷，立即向業(yè)主反饋維修信息，絕不斷拖拖拉拉（前提是施工方必須保證維修的及時(shí)性），讓業(yè)主感覺到維修的“深圳速度”。
4.對(duì)公共設(shè)施采取24小時(shí)值班制，晚上也安排人員進(jìn)行值班，以確保設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、環(huán)境衛(wèi)生：
為提高及第苑的清潔度，在每層樓的消防樓梯處放置一個(gè)垃圾桶，業(yè)主只要把垃圾拿出家里，投放到本樓層的垃圾桶即可，這樣可減少垃圾經(jīng)過電梯影響電梯內(nèi)的衛(wèi)生。保潔員每天把垃圾清潔到公共路面的垃圾桶，由環(huán)衛(wèi)站的保潔員清運(yùn)出小區(qū)。保潔員對(duì)每層電梯前廳采用酒店使用的清潔用具進(jìn)行清潔、以保證高標(biāo)準(zhǔn)的清潔度。消防樓梯、窗戶等及時(shí)保潔，確保每棟樓達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求。
三、綠化養(yǎng)護(hù)：
定期施肥、及時(shí)修剪、除草，確保園區(qū)的園林綠化正常生長(zhǎng)。種植時(shí)設(shè)計(jì)出各種圖案定型，按定型的圖案進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。使及第苑的綠化特色與其他園區(qū)不同。
四、交通秩序及車輛停放：
為使及第苑的交通順暢，車輛的停放井然有序。設(shè)專門的交通指揮崗，進(jìn)入及第苑的車輛受指揮崗的指揮，業(yè)主按順序、要求停放好車輛。交通指揮崗熟悉所有停放在及第苑的車輛的'固定位置，做好只要業(yè)主回來(lái)，就指引其往固定的車位停放，避免亂停亂放影響交通秩序。
五、安防：
根據(jù)物業(yè)公司的安防方案，使用比其他園區(qū)更高科技、更全面的安防系統(tǒng)，以便人防與技防相結(jié)合，提高園區(qū)的安全系數(shù)。
六、收費(fèi)服務(wù)：
物業(yè)公司為每戶業(yè)主在銀行開戶，物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目都可以在銀行代交，物業(yè)公司收到銀行代收的費(fèi)用后，用短信反饋給業(yè)主，這樣可以節(jié)省業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心交費(fèi)的時(shí)間，物業(yè)公司也可以及時(shí)收到各種費(fèi)用。
七、物業(yè)服務(wù)中心：
增設(shè)服務(wù)熱線電話，增設(shè)網(wǎng)上業(yè)主論壇及QQ群，使業(yè)主能充分參與物業(yè)管理，使物業(yè)對(duì)業(yè)主有更貼心的服務(wù)。增設(shè)親和大使，對(duì)業(yè)主的孩子及老人重點(diǎn)關(guān)注，孩子及老人的生日、節(jié)日時(shí)送小卡片、小禮物等，增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)公司的感情。
八、特約服務(wù)：
增設(shè)更多、更方便的特約服務(wù)，如室內(nèi)安防系統(tǒng)、購(gòu)買機(jī)票、訂餐、旅游咨詢等，使業(yè)主更省心。
九、制定標(biāo)準(zhǔn)的管理程序：
服務(wù)人員統(tǒng)一的服務(wù)方式及服務(wù)程序，以體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)水平。
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